房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位工作內(nèi)容

　　1、嚴(yán)格遵守《員工守則》及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、遵守作息時間，嚴(yán)禁遲到、早退、無故曠工，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行。

　　3、上班時間認(rèn)認(rèn)真真，不大聲喧嘩 、吃零食、看書，不逛街或外出辦其它事，如有違反，按制度處罰。

　　4、上班時間配戴工牌著工裝。

　　5、注意自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度，做好銷售工作。

　　6、如有特殊情況需請假，按照公司要求寫請假申請，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息。

　　7、使用電話語言簡練、禮貌，不能長時間占用電話，或利用電話談工作以外的`事，影響客戶來電的接聽。

　　8、做好售樓處、樣板房的衛(wèi)生及花草的護(hù)理工作。

　　9、熟練掌握本樓盤情況，耐心講解、運(yùn)用專業(yè)知識和技巧，力爭每一個客戶。

　　10、認(rèn)真填寫定金單、認(rèn)購書、檢查單價、面積、總價、補(bǔ)定日期、付款方式有沒有錯誤。

　　11、主動熱情接待客戶，對客戶的外表、言行舉止，根據(jù)自己的判斷力，在心中作出"市場定位"，分析客戶來此的目的、購房檔次然后"對癥下藥"的向客戶推薦，主動請求客戶留下電話， 增強(qiáng)供需雙方的了解，促進(jìn)銷售成交。

　　12、愛護(hù)公物，節(jié)約成本，決不做損害公司利益的事情。

　　13、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)能力和銷售技巧，把銷售工作做的更出色。

　　14、了解項(xiàng)目所有情況，如有不懂之處，及時問售樓處負(fù)責(zé)人，不能憑空想象、誤導(dǎo)客戶，造成糾紛。

　　15、在施工工地，帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全，處處照顧客戶、引導(dǎo)、提醒客戶注意。

　　16、認(rèn)真為新老客戶服務(wù)，提高客戶對公司的認(rèn)識和信任度。

　　17、同有意向的客戶保持聯(lián)系，創(chuàng)造成交機(jī)會，說服客戶下定。

　　18、如客戶對此盤沒有興趣，可推薦公司的其它項(xiàng)目，避免客源的浪費(fèi)。

　　19、提醒客戶補(bǔ)定時間，發(fā)現(xiàn)客戶有撻定的跡象，及時做好挽救工作。

　　20、熱愛本職工作，服從公司的工作安排，盡可能的多了解公司各項(xiàng)目情況，爭取做公司銷售主力軍。

　　21、在銷售工作中，盡量配合其它銷售人員，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系，共同完成每月銷售工作。

　　22、敢于同不良的風(fēng)氣挑戰(zhàn)，如有不良行為發(fā)生，應(yīng)及時制止，并向售樓處負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　23、在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上，給予新員工業(yè)務(wù)上的幫助，共同提高專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。

　　24、如發(fā)現(xiàn)銷售中(工程、定位、價格、廣告、資料、手續(xù)等)出現(xiàn)問題，及時向售樓處負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，提出個人建議。

　　25、銷售人員必須以銷售為主要目的，認(rèn)真出色完成銷售任務(wù)和售事服務(wù)工作，耐心解答客戶的咨詢和疑問。

　　26、嚴(yán)格按權(quán)限范圍內(nèi)執(zhí)行，如有特殊情況，需經(jīng)售樓處負(fù)責(zé)人上報，經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實(shí)施。