客服個(gè)人求職簡(jiǎn)歷3篇
客服個(gè)人求職簡(jiǎn)歷1
基本信息
姓名：xxx
國(guó)籍：*
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：清遠(yuǎn)
身材：165cm50kg
婚姻狀況：未婚
年齡：22歲
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠(chéng)信徽章：
求職意向
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：客服**
工作年限：4年
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：一個(gè)月
月薪要求：2000元——3500元
希望工作地區(qū)：廣州
工作經(jīng)歷
公司名稱：xxx商業(yè)征信有限公司
起止年月：
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：客戶服務(wù)經(jīng)理
工作描述：本人在此職位主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)已合作客戶下委托的全過程，以及處理客戶提出的`關(guān)于委托問題跟進(jìn)工作。并且促進(jìn)公司與客戶的密切關(guān)系，增加銷售額。本人在這工作期間深有體會(huì)的是“團(tuán)結(jié)就是力量”，業(yè)績(jī)不單只有一個(gè)人就能完成的，并從中鍛煉了客戶服務(wù)的技巧與能力。
離職原因：
公司名稱：廣州市Xxx信息科技有限公司
起止年月：
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：機(jī)械制造與設(shè)備
擔(dān)任職務(wù)：銷售**
工作描述：在此職位中，本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤，及時(shí)處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題，維護(hù)公司與客戶的關(guān)系。以及開拓客戶。其后因公司的框架的調(diào)整，本人擔(dān)任運(yùn)作一職，其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé)。在這一工作時(shí)期，增長(zhǎng)了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力。
離職原因：
公司名稱：廣州xxx展覽策劃有限公司
起止年月：
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：其他
擔(dān)任職務(wù)：業(yè)務(wù)員
工作描述：我主要通過電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺(tái)的設(shè)計(jì)和搭建，以及交流信息，透過我的聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議。以及長(zhǎng)期跟蹤客戶，并且負(fù)責(zé)接待訪客，對(duì)外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作。在此期間我學(xué)會(huì)了很多語(yǔ)言的技巧和溝通方法。也給公司帶來了一定的效益。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：
最高**：大專
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：人力資源
所學(xué)專業(yè)二：
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般
國(guó)語(yǔ)水*：精通
粵語(yǔ)水*：精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
本人性格開朗，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí)，有親和力、善于溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的**能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力，能吃苦耐勞。
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——客服專員個(gè)人求職簡(jiǎn)歷3篇
客服專員個(gè)人求職簡(jiǎn)歷1
姓 名: xxx 性 別: 女
婚姻狀況: 已婚 民 族: 漢族
戶 籍: 廣東-東莞 年 齡: 27
現(xiàn)所在地: 廣東-東莞 身 高: 165cm
希望地區(qū): 廣東-東莞
希望崗位: 物流/采購(gòu)類-采購(gòu)專員/助理
貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理
銷售類-人員-銷售**
銷售類-人員-業(yè)務(wù)員
物流/采購(gòu)類-采購(gòu)經(jīng)理/主管
教育經(jīng)歷
20xx- ~ 20xx-07 西安工業(yè)大學(xué) 高分子材料與工程 本科
20xx- ~ 20xx-07 新洲四中 理科 高中
培訓(xùn)經(jīng)歷
20xx-03 ~ 20xx- 廣州咨詢有限公司 5S推行實(shí)施與實(shí)用實(shí)戰(zhàn)
20xx- ~ 20xx- 德國(guó)萊茵TUV集團(tuán)教育咨詢 一線班組長(zhǎng)和關(guān)鍵員工管理實(shí)踐工作坊
20xx- ~ 20xx- 深圳市時(shí)代精英企業(yè)項(xiàng)目管理顧問有限公司 項(xiàng)目管理沙盤模擬實(shí)務(wù)
20xx-01 ~ 20xx-03 東莞新能源科技有限公司 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與激勵(lì)導(dǎo)向教練
20xx- ~ 20xx- 東莞新能源科技有限公司 質(zhì)量管理
20xx- ~ 20xx- 東莞新能源科技有限公司 六西格瑪管理
20xx- ~ 20xx- 東莞新能源科技有限公司 精益生產(chǎn)(目視管理、7S1D等)
20xx- ~ 20xx- 東莞新能源科技有限公司 四色性格
20xx-07 ~ 20xx- 東莞新能源科技有限公司 文件系統(tǒng)
20xx-07 ~ 20xx- 東莞新能源科技有限公司 時(shí)間管理
xx公司 (20xx- ~ 20xx-07)
公司性質(zhì): 國(guó)有企業(yè) 行業(yè)類別: 廣告業(yè)
擔(dān)任職位: 客服專員 崗位類別: 客戶服務(wù)主管
工作描述:
1、公司**資源管理;
(1)所有**資源發(fā)布信息統(tǒng)計(jì)及管理;
(2)所有**的工程維護(hù)安排。
2、客戶發(fā)布廣告畫面審核;
(1)根據(jù)合同約定接收客戶畫稿，安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核;
(1)部分特殊畫稿安排進(jìn)行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排;
(1)根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。
5、噴繪供應(yīng)商管理;
(1)噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評(píng);
(2)噴繪供應(yīng)商結(jié)款對(duì)賬;
6、合同執(zhí)行情況的維護(hù)管理。
(1)根據(jù)合同約定時(shí)間及時(shí)調(diào)整廣告發(fā)布時(shí)間。
離職原因: 家庭原因
xx公司 (20xx- ~ 20xx-)
公司性質(zhì): 外資企業(yè) 行業(yè)類別: 能源、礦產(chǎn)
擔(dān)任職位: 銷售客戶** 崗位類別: 其他相關(guān)職位
工作描述:
1、新老客戶的接待
(1)新客戶來訪接待，對(duì)公司以及產(chǎn)品的介紹，根據(jù)客戶需求安排廠區(qū)參觀;
(2)老客戶Audit的行程以及工程部門的隨行解說人員的安排;
(3)根據(jù)客戶要求協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行會(huì)議討論，及時(shí)給予客戶最佳的解決方案;
2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預(yù)測(cè)可信度
(1)制作預(yù)期的需求計(jì)劃表，定期與客戶溝通提前了解客戶預(yù)期的需求計(jì)劃，及時(shí)做好銷售預(yù)測(cè)更新，避免不必要的庫(kù)存浪費(fèi)和交期的Delay的風(fēng)險(xiǎn);
3、根據(jù)客戶PO發(fā)動(dòng)合同評(píng)審
(1)根據(jù)客戶的PO需求，結(jié)合實(shí)際生產(chǎn)周期下達(dá)合同評(píng)審，并**各相關(guān)部門進(jìn)行會(huì)議討論，確保合同評(píng)審計(jì)劃能夠順利有效的下達(dá)生產(chǎn);
4、根據(jù)客戶需求安排交期并跟進(jìn)交貨情況
(1)及時(shí)與客戶溝通交期，避免庫(kù)存;
(2)跟進(jìn)發(fā)出貨物交貨狀況，確認(rèn)順利交貨。
5、客戶付款狀況跟進(jìn)，督促客戶及時(shí)付款
(1)定期查看客戶付款情況，如有拖欠款項(xiàng)跟客戶后及時(shí)追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作，未出現(xiàn)有拖欠款項(xiàng)事件。
6、做好客戶滿意度**，不斷的改善、提升客服質(zhì)量
(1)定期的做好季度、年度的客戶滿意度**，根據(jù)客戶反應(yīng)的情況進(jìn)行客服質(zhì)量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度**在部門保持前列。
7、市場(chǎng)分析
(1)定期調(diào)研同類產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況，使我們的產(chǎn)品在客戶端保持優(yōu)勢(shì)地位;
xx公司 (20xx-07 ~ 20xx-)
公司性質(zhì): 外資企業(yè) 行業(yè)類別: 能源、礦產(chǎn)
擔(dān)任職位: 生產(chǎn)主管 崗位類別: 其他相關(guān)職位
工作描述:
1、生產(chǎn)計(jì)劃安排
(1)根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)合理的分配生產(chǎn)資源安排生產(chǎn);
(2)生產(chǎn)過程中對(duì)庫(kù)存、產(chǎn)量和優(yōu)率進(jìn)行**;
2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化管理
(1)執(zhí)行5S與目視管理的現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn);
(2)以精益生產(chǎn)的消除浪費(fèi)為核心原則進(jìn)行持續(xù)改善;
(3)推行應(yīng)用生產(chǎn)看板，實(shí)時(shí)**分析生產(chǎn)過程中的異常。
3、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
(1)制作各生產(chǎn)工序的SOP，達(dá)成初步的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)目標(biāo);
(2)在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的條件下，在生產(chǎn)時(shí)間上使各制造過程達(dá)到*衡化;
(3)在(1)、(2)的前提下將庫(kù)存量**在最小范圍內(nèi);
(4)推行拉線單件流生產(chǎn)模式，有效的**在線庫(kù)存量，提升生產(chǎn)效率。
4、優(yōu)率&效率提升改善
(1)對(duì)生產(chǎn)過程優(yōu)率進(jìn)行**，針對(duì)每一個(gè)壞品出現(xiàn)的.原因進(jìn)行分析改善;
(2)作業(yè)研究與工時(shí)分析;
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
(1)**團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人能力及認(rèn)知，鼓舞士氣;
(2)定期**團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，活躍、融洽團(tuán)隊(duì)成員氣氛，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;
離職原因: 公司內(nèi)部輪崗
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
新拉線的組建 (20xx-01 ~ 20xx-)
擔(dān)任職位: 生產(chǎn)主管
項(xiàng)目描述: 20xx年因訂單量增加致使現(xiàn)有的生產(chǎn)線無法滿足生產(chǎn)需求，需及時(shí)開辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產(chǎn)，并確保量產(chǎn)的效率及優(yōu)率達(dá)標(biāo)。
責(zé)任描述:
1、產(chǎn)地選定及申請(qǐng)審批;
2、與IE協(xié)商拉線的產(chǎn)能規(guī)劃以及設(shè)備的需求;
3、根據(jù)拉線需求**相關(guān)部門協(xié)助跟進(jìn)并擬好計(jì)劃完成日期，跟進(jìn)完成進(jìn)度，確保順利;
4、安排員工對(duì)拉線以及機(jī)器進(jìn)行試產(chǎn)，檢測(cè)拉線以及機(jī)器生產(chǎn)狀況，并統(tǒng)計(jì)優(yōu)率狀況，及時(shí)排除異常。
5、生產(chǎn)前對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保安全第一，順利投產(chǎn)。
技能專長(zhǎng)
專業(yè)職稱:
計(jì)算機(jī)水*: 高校非計(jì)算機(jī)專業(yè)二級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能: 精通Word、Excel、Powerpoint、Outlook、ERP，熟悉Photoshop、Autocad、Access等。
技能專長(zhǎng): 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
良好的溝通
語(yǔ)言能力
普通話: 流利 粵語(yǔ): 一般
英語(yǔ)水*: CET-4 口語(yǔ)一般
英語(yǔ): 良好
求職意向
發(fā)展方向: 通過所學(xué)商貿(mào)、物流供應(yīng)鏈和建立良好溝通技巧的知識(shí)換位從事采購(gòu)類方面的工作，期望能以不同的視野和角度做到更完善更好�；虬l(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢(shì)，從事人事方面的工作。
其他要求:
自身情況
自我評(píng)價(jià):
1.熟練操作計(jì)算機(jī)，精通各類辦公軟件。
2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項(xiàng)目管理以及銷售的經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉基層生產(chǎn)流程、計(jì)劃安排，物流供應(yīng)鏈的管理，以及客戶接待安排和溝通技巧等;
4.擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理與完善，注重團(tuán)隊(duì)的合作精神;
5.擅長(zhǎng)與各個(gè)部門及客戶交流，建立良好的協(xié)調(diào)合作關(guān)系;
6.屬于學(xué)習(xí)型職員，性格外向開朗，工作富有激情，樂業(yè)敬業(yè)。
興趣愛好: 唱歌、旅游、戶外運(yùn)動(dòng)
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——客服的個(gè)人求職簡(jiǎn)歷3篇
客服的個(gè)人求職簡(jiǎn)歷1
基本資料
姓名：xxx
目前所在地：無錫
戶口所在地：江蘇
年齡：21歲
應(yīng)聘職位：客服
工作年限：1
月薪要求：
工作經(jīng)歷
希望工作地區(qū)：無錫
公司名稱：*移動(dòng)
工作時(shí)間：20XX.2-20XX.7
擔(dān)任職務(wù)：10086客服
工作描述：通過電話跟客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)銷售，詳細(xì)的介紹業(yè)務(wù)優(yōu)惠。
教育背景
畢業(yè)院校：南京市財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)校
**：大專
外語(yǔ)：英語(yǔ)
工作能力及其他專長(zhǎng)
對(duì)各類用品的銷售有一定技巧，掌握了各類的銷售方式如何得知顧客的感知與聆聽。
曾經(jīng)擔(dān)任團(tuán)委***的干事，處理學(xué)校的各種活動(dòng)設(shè)施與人員分配。
兼口才組組長(zhǎng)，兼繪畫組負(fù)責(zé)人。
自我評(píng)價(jià)
在生活上能做到"積極面對(duì)，冷靜處理,并且**自信自強(qiáng)"的人生的態(tài)度。工作上是一個(gè)追求上進(jìn)，敢于創(chuàng)新，精益求精的`人。
客服個(gè)人求職簡(jiǎn)歷3篇（擴(kuò)展3）
——客服專員求職簡(jiǎn)歷個(gè)人 (菁選3篇)
客服專員求職簡(jiǎn)歷個(gè)人1
姓名：
性別：
年齡：
國(guó)籍：*
民族：
目前所在：
戶口所在：
婚姻狀況：未婚
身高：
體重：
求職意向
人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位：客服專員/助理(非技術(shù))
工作年限：1
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：一個(gè)星期
月薪要求：
希望工作地區(qū)：
工作經(jīng)歷
xx貿(mào)易(*)有限公司起止年月：xx-01～xx-02
公司性質(zhì)：外商獨(dú)資所屬行業(yè)：快速消費(fèi)品(食品，飲料，化妝品)
擔(dān)任職位：導(dǎo)購(gòu)員
工作描述：
�、僬f服顧客購(gòu)買公司的產(chǎn)品
�、跒轭櫩团砂l(fā)相關(guān)的贈(zèng)品
�、蹫轭櫩吞峁⿲�(duì)本公司產(chǎn)品的咨詢
�、芴幚砗霉九c商場(chǎng)的關(guān)系
�、莩煽�(jī)：一個(gè)月期間我完成了30萬的銷售額，***15個(gè)單位團(tuán)購(gòu)。
離職原因：寒假工
教育背景
畢業(yè)院校：xx行政職業(yè)學(xué)院
最高**：大專獲得學(xué)位：大學(xué)�？飘厴I(yè)日期：xx-06
專業(yè)一：商務(wù)管理專業(yè)二：
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水*：優(yōu)秀
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水*：良好
工作能力及其他專長(zhǎng)
證書：
1.英語(yǔ)A級(jí)資格證
2.計(jì)算機(jī)A級(jí)資格證
3.營(yíng)銷師資格證
4.*課結(jié)業(yè)證書
5.高級(jí)辦公軟件證書
詳細(xì)個(gè)人自傳
1、忠實(shí)誠(chéng)信，敢擔(dān)當(dāng)，肯負(fù)責(zé)，說到做到;
2、肯學(xué)習(xí)，有問題不逃避，能積極處理;
3、有自信，能有效影響他人，不以自我為中心;
4、愿順從，能以謙虛態(tài)度贊揚(yáng)接納優(yōu)越者，權(quán)威者;
5、有充沛的精力，熱衷活潑于工作;
6、適應(yīng)能力強(qiáng)，做事持久努力，不半途而廢，有韌性;
7、*易近人。為人誠(chéng)懇，性格開朗，有主見，富有創(chuàng)造力，積極進(jìn)取，有較強(qiáng)的**能力和團(tuán)隊(duì)精神，工作積極進(jìn)取，態(tài)度認(rèn)真。
客服專員求職簡(jiǎn)歷個(gè)人2
基本信息
姓名：
性別：女
工作年限：2年
民族：漢族
最高**：大專
出生年月：
所學(xué)專業(yè)：電子營(yíng)銷
籍貫：
現(xiàn)居住地：
婚姻狀況：未婚
手機(jī)：
郵箱：
求職意向
期望職位：淘寶客服
期望行業(yè)：貿(mào)易行業(yè)
期望地點(diǎn)：
期望月薪：
工作性質(zhì)：全職
到崗時(shí)間：隨時(shí)
工作經(jīng)驗(yàn)
xx-11至xx-03
xx有限公司
淘寶售前客服
工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個(gè)***站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。
教育經(jīng)驗(yàn)
xx-09-01至xx-06-01
xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院
所學(xué)專業(yè)：電子營(yíng)銷
**：大專
專業(yè)描述：市場(chǎng)**與預(yù)測(cè)，營(yíng)銷策劃理論與實(shí)踐，市場(chǎng)營(yíng)銷。企業(yè)管理概論，營(yíng)銷師，廣告學(xué)。protel cad，eda，plc可編程**技術(shù)，模擬電子技術(shù)，數(shù)字電子技術(shù)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)。本人在校成績(jī)：前30%
語(yǔ)言能力/技能證書
證書：auto cad
自我評(píng)價(jià)
性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)管理知識(shí)較牢固，并掌握一定的營(yíng)銷知識(shí)。能充分熟練地應(yīng)用于實(shí)際，細(xì)心，自信樂觀，具有很強(qiáng)的上進(jìn)心，善于發(fā)現(xiàn)解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請(qǐng)教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠(chéng)，擅長(zhǎng)交朋友。人際關(guān)心良好，對(duì)事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，具有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。
客服專員求職簡(jiǎn)歷個(gè)人3
姓名：
性別：女
年齡：
工作年限：1~2年
**：大專
期望工作地區(qū)：
求職意向
期望從事職業(yè)： 客服（客戶關(guān)系管理）、業(yè)務(wù)助理
期望月薪：
工作經(jīng)歷
工作時(shí)間：__年1月 至今
公司名稱：___
職位名稱：業(yè)務(wù)助理
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管；
2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情；
3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理；
4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作。
工作時(shí)間：__年1月 至 __年12月
公司名稱：__快遞
職位名稱：文員客服
工作內(nèi)容：
1。受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)。
2。具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。
3。不斷接受公司的各項(xiàng)培訓(xùn)
教育經(jīng)歷
在校時(shí)間：__年1月 至今
學(xué)校名稱：__交通大學(xué)
專業(yè)名稱：金融系
**/學(xué)位：大專
自我描述
本人性格外向活潑，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)從事過保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)助理二年多，工作勤奮認(rèn)真，希望能找到一個(gè)屬于自己的，適合自己的。本人做事認(rèn)真仔細(xì)，兢兢業(yè)業(yè)，有責(zé)任感，有團(tuán)隊(duì)合作精神，與人和睦相處，善于學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步。
客服個(gè)人求職簡(jiǎn)歷3篇（擴(kuò)展4）
——客服個(gè)人簡(jiǎn)歷10篇
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷1
姓名：張**
目前所在： 廣州
年 齡： 21
戶口所在： 湖南
國(guó) 籍： *
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
誠(chéng)信徽章： 未申請(qǐng)
身 高： 160 cm
人才測(cè)評(píng)： 未測(cè)評(píng)
體 重：
我的'特長(zhǎng)：
◆ 求職意向
人才類型： 應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位： 客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員，售前/售后技術(shù)**-經(jīng)理/主管/工程師，單證員
工作年限： 1
職 稱： 中級(jí)
求職類型： 全職
可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 20xx～3499元
希望工作地區(qū)： 白云區(qū)，廣州，
◆ 工作經(jīng)歷
遠(yuǎn)鵬機(jī)械設(shè)備有限公司 起止年月：20xx-03 ～ 20xx-09
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
擔(dān)任職位： 客服專員
工作描述： 遠(yuǎn)鵬機(jī)械公司當(dāng)任客服專員一職，主要的工作職責(zé)是：
1.熟悉河粉機(jī)、米粉機(jī)、腐竹機(jī)、包子機(jī)、饅頭機(jī)、蒸汽機(jī)、洗碗機(jī)等食品機(jī)械產(chǎn)品進(jìn)行全面的了解和常見問題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見問題的解決措施。
2.對(duì)于營(yíng)銷QQ和服務(wù)熱線的咨詢客戶簡(jiǎn)單明了的進(jìn)行產(chǎn)品介紹，特別是營(yíng)銷QQ對(duì)于主動(dòng)咨詢的客戶給予及時(shí)的邀約與回復(fù)，在聊天的過程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等)，區(qū)分有意向和無意間的客戶。
3.及時(shí)的把有效信息分配給業(yè)務(wù)員，避免客戶重復(fù)跟進(jìn)，并督促業(yè)務(wù)員進(jìn)行跟進(jìn)，邀約客戶來廠，進(jìn)行實(shí)地考察與洽談。
4.了解每天的訪客量，當(dāng)營(yíng)銷QQ訪客量較少時(shí)，及時(shí)把情況反饋給網(wǎng)絡(luò)部，盡快查證問題所在。
5.對(duì)產(chǎn)品投訴問題的處理及跟進(jìn)。
6.不定時(shí)的對(duì)老客戶回訪即問候，做好下一步的轉(zhuǎn)介紹工作;對(duì)之前有意向沒夠買產(chǎn)品的客戶進(jìn)行回訪，了解下他們對(duì)產(chǎn)品購(gòu)買欲及疑問的解答。
7.對(duì)業(yè)務(wù)員成交客戶的下單工作時(shí)間的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。
8.對(duì)客戶來訪記錄、合同和常見工作文檔及時(shí)的錄入電子檔與每天工作的匯報(bào)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，正確解決問題。
離職原因： 工作環(huán)境
廣州長(zhǎng)欣塑膠有限公司 起止年月：20xx-09 ～ 20xx-02
公司性質(zhì)： 外商獨(dú)資 所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營(yíng)運(yùn)
擔(dān)任職位： 開發(fā)生管
工作描述： 要對(duì)模具的基本了解，對(duì)什么模具所需的料要仔細(xì)核實(shí)并開放領(lǐng)料單下發(fā)于生產(chǎn)線上，還有有時(shí)候料生產(chǎn)不出所需東西得積極反映上司，進(jìn)行處理。同時(shí)對(duì)模具生產(chǎn)進(jìn)度的追蹤與排單，并督促生產(chǎn)進(jìn)度，積極把生產(chǎn)過程中遇到的問題第一時(shí)間反映給上司并與客戶進(jìn)行溝通，還要與各部門溝通讓他們對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度有所了解并安排下一個(gè)環(huán)節(jié)生產(chǎn)或下訂單......
離職原因： 工作環(huán)境
◆ 教育背景
畢業(yè)院校：湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院
最高**：大專 獲得學(xué)位: 大專證 畢業(yè)日期： 20xx-06
專 業(yè) 一： 國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
20xx-09 20xx-06 澧縣四中 文科類 高中證
20xx-09 20xx-06 湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院 國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易英語(yǔ)三級(jí)、國(guó)際商務(wù)單證......
◆ 語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ) 良好 粵語(yǔ)水*： 一般
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水*： 精通
◆ 工作能力及其他專長(zhǎng)
1、熟練的應(yīng)用辦公自動(dòng)化軟件 2、對(duì)五金材料的熟悉 3、大學(xué)英語(yǔ)應(yīng)用能力A級(jí)
4、外貿(mào)單證員證
5、職業(yè)核心能力“解決問題”能力測(cè)試 中級(jí)水* 6、通過統(tǒng)考計(jì)算機(jī)一級(jí)考試
7、熟悉外貿(mào)流程具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷能力
8、善于他人溝通熟練商務(wù)談判，函電處理能力
9、業(yè)務(wù)員流程熟練，外貿(mào)業(yè)務(wù)操作能力強(qiáng)
10、掌握一定的商務(wù)英語(yǔ)術(shù)語(yǔ)以及外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，英語(yǔ)表達(dá)能力較強(qiáng)
◆ 個(gè)人自我評(píng)價(jià)
本人性格開朗，有積極樂觀向上的心態(tài)，對(duì)生活充滿激情，對(duì)未來充滿希望，責(zé)任心強(qiáng)，面對(duì)挫折不屈服，有良好的適應(yīng)能力和交際能力，能吃苦耐勞，敢于迎接新的挑戰(zhàn)，有向上進(jìn)取精神和自學(xué)能力，在工作中不斷的學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，提升工作能力。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷2
姓 名： 余女士
性 別： 女
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
戶 籍： 廣西-百色
年 齡： 20
現(xiàn)所在地： 廣東-東莞
身 高： 162cm
希望地區(qū)： 廣東-東莞
財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-出納員
財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-會(huì)計(jì)助理
財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-其他相關(guān)職位
財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-成本分析/核算員
尋求職位： 財(cái)務(wù)
教育經(jīng)歷
20xx-09 ～ 20xx-06 百色 會(huì)計(jì) 中專
培訓(xùn)經(jīng)歷
20xx-05 ～ 20xx-07 新活力培訓(xùn)中心 會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí) 會(huì)計(jì)從業(yè)資格證
**公司 （20xx-02 ～ 20xx-04）
公司性質(zhì)： 國(guó)有企業(yè) 行業(yè)類別： 物業(yè)管理、商業(yè)中心
擔(dān)任職位： 客服專員 崗位類別： 客戶服務(wù)專員/助理
工作描述：
1、負(fù)責(zé)公司前期各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作的推動(dòng)與跟進(jìn)；
2、負(fù)責(zé)對(duì)日常區(qū)域進(jìn)行不定時(shí)檢查，并及時(shí)提出建議和意見，及時(shí)解決突發(fā)性的工作；找
3、客戶對(duì)公司服務(wù)引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關(guān)問題給于相關(guān)解決的方案
4、負(fù)責(zé)公司倉(cāng)庫(kù)的管理、維護(hù)；
5、不定期的對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)**工作；
6、公司**分配的其它工作；
**公司 （20xx-09 ～ 20xx-08）
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類別： 批發(fā)零售
擔(dān)任職位： 會(huì)計(jì)
文員
崗位類別： 會(huì)計(jì)助理
工作描述：
1、客戶每天傳真過來所要購(gòu)買的物品信息一一整理再?gòu)?fù)印給每一位采購(gòu)，自己備份；
2、每天對(duì)采購(gòu)前一天已購(gòu)買的實(shí)際物品與數(shù)量錄入電腦，再輸入物品的單價(jià)算出總價(jià)存檔；
3、將業(yè)務(wù)員及管理人員用于作中開銷的**整理并保管做為原始憑證；
4、每天對(duì)已回來的整套稅務(wù)單據(jù)進(jìn)行檢查，入檔做出明細(xì)表并復(fù)印備份，原件交由相關(guān)責(zé)任人；
5、每天對(duì)辦公用品庫(kù)存情況進(jìn)行核實(shí)，掌握庫(kù)存量確保辦公用品不會(huì)出現(xiàn)緊缺的情況；
6、月初必須做好上月所購(gòu)買物品數(shù)量及賣價(jià)的匯總及明細(xì)表，檢查核對(duì)無誤后打印交給相關(guān)人員再轉(zhuǎn)交給客戶；
7、月初做好員工考勤交由相關(guān)會(huì)計(jì)人員；
8、配合會(huì)計(jì)人員及上級(jí)**分配的其它工作；
離職原因： 更換工作地點(diǎn)
技能專長(zhǎng)
專業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水*： 中級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能： 計(jì)算機(jī)，word，Excel，金碟財(cái)務(wù)軟件，數(shù)據(jù)庫(kù)等軟件熟練。
技能專長(zhǎng)： 除了對(duì)計(jì)算機(jī)一些基本軟件熟練，最主要的是賬務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)也比較熟悉。
語(yǔ)言能力
普通話： 流利 粵語(yǔ)： 較差
其 他： 漢語(yǔ)
求職意向
發(fā)展方向： 本人學(xué)的是會(huì)計(jì)專業(yè)，熟悉文秘的相關(guān)工作及電腦知識(shí)及財(cái)務(wù)知識(shí)，還在深圳市參加會(huì)計(jì)培訓(xùn)考取會(huì)計(jì)證，希望能從事相關(guān)的工作發(fā)揮所學(xué)到的知識(shí)，在財(cái)會(huì)方面能有更大的進(jìn)步。不求能有多高的薪水，只希望能有一個(gè)發(fā)展的空間。
其他要求： 給我一個(gè)機(jī)會(huì)，希望把學(xué)到的知識(shí)在工作中充分的發(fā)揮出來，為企業(yè)做出最大的貢獻(xiàn)。
自身情況
自我評(píng)價(jià)： 熟練基本電腦知識(shí)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)、金碟財(cái)務(wù)軟件、愛好學(xué)習(xí)與人各藹共處，原則性強(qiáng)，有高度的責(zé)任心對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)能積極完成上極給予的任務(wù)、很注重在實(shí)踐中尋找和總結(jié)做事技巧，以提高做事效率。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷3
姓名：王先生
目前所在： 荔灣區(qū)
年 齡： 26
戶口所在： 河南
國(guó) 籍： *
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
身 高： 175 cm
體 重： 70 kg
求職意向
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員
工作年限： 3
職 稱： 無職稱
求職類型： 全職
可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 20xx～3499元
希望工作地區(qū)： 廣州，廣州，廣州
工作經(jīng)歷
xx公司 起止年月：20xx-12 ～ 20xx-05
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營(yíng)運(yùn)
擔(dān)任職位： 銷售客服
工作描述：
1、了解客戶的需求，認(rèn)真耐心答復(fù)客戶提出的各種問題，提升客戶購(gòu)物體驗(yàn)，營(yíng)造良好的購(gòu)物氣氛，促成客戶成交。 進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后引導(dǎo)和服務(wù)工作；
2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶**并落實(shí)問題；
3、根據(jù)淘寶的各種操作規(guī)則和公司的規(guī)定，處理客戶的咨詢、投訴及糾紛等。
4、負(fù)責(zé)缺斷貨訂單處理、售后退換貨、快遞異常等問題的處理；與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通以保證訂單的執(zhí)行。
5、回復(fù)顧客評(píng)價(jià)、處理**顧客投訴以及店鋪中差評(píng)；
6、做好記錄，把各類投訴及問題進(jìn)行分類并匯總 ；
7、收集客戶及相關(guān)市場(chǎng)資料，建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫(kù)
8、維護(hù)老客戶，開發(fā)新客戶。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校： 中南大學(xué)
最高**： 大專 獲得學(xué)位: 大專 畢業(yè)日期： 20xx-06
專 業(yè) 一： 計(jì)算機(jī)應(yīng)用
專 業(yè) 二： 電子商務(wù)
起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
20xx-09 20xx-06 中南大學(xué) 計(jì)算機(jī)應(yīng)用
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ) 一般 粵語(yǔ)水*： 一般
其它外語(yǔ)能力： 計(jì)算機(jī)語(yǔ)言
國(guó)語(yǔ)水*： 優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
自我評(píng)價(jià)
1、了解市場(chǎng)現(xiàn)狀與客戶需求，有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)
2、很強(qiáng)的溝通能力與技巧，普通話標(biāo)準(zhǔn)，
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能**處理緊急問題；
4、工作積極主動(dòng)、良好的服務(wù)意識(shí)、有耐心、樂于助人；
5、有強(qiáng)烈的責(zé)任感及學(xué)習(xí)能力、誠(chéng)實(shí)正直；
6、具備良好的心理素質(zhì)，能適應(yīng)快節(jié)奏高效率的工作環(huán)境，有團(tuán)隊(duì)合作精神
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷4
姓名：張雪芬民族：漢族照片
身高：160cm
婚姻狀況：未婚
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：客服//導(dǎo)購(gòu)//餐飲類的相關(guān)職務(wù)
求職類型：全職可到職：隨時(shí)
月薪要求：1350——20xx
教育背景
畢業(yè)院校：安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高**：大專
所學(xué)專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷
所獲榮譽(yù)及證書：國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金/獲“優(yōu)秀學(xué)生”稱號(hào)/國(guó)家計(jì)算機(jī)二級(jí)（access）證書
榮獲校“營(yíng)銷策劃”三等獎(jiǎng)/校大學(xué)生勵(lì)志成才演講比賽三等獎(jiǎng)等等
工作能力及其他專長(zhǎng)
在校期間，我參加很多實(shí)踐活動(dòng)，曾榮獲水果拼盤比賽一等獎(jiǎng)，校園風(fēng)采設(shè)計(jì)大賽等獎(jiǎng)，“五味俱全”智力比賽三等獎(jiǎng)
我曾做過很多兼職，比如：促銷員、英語(yǔ)家教、服務(wù)員、在服裝廠做過副工、在影樓做過蜂王等等
詳細(xì)個(gè)人自傳
本人自信，開朗
有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，良好的`語(yǔ)言**能力和溝通能力，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，敏于接受新事物和新思想，能很快適應(yīng)新的工作環(huán)境，并能很快掌握工作技巧。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷5
姓名男 未婚 198x.xx.xx 戶口：xx市 現(xiàn)居住于xx市xx區(qū)
n年工作經(jīng)驗(yàn) 團(tuán)員 身份證：
民族：漢
電話：(手機(jī))
E-mail:
求職意向
期望工作性質(zhì)：全職
期望從事行業(yè)：銀行
期望從事職業(yè)：客戶服務(wù)/技術(shù)**、行政/后勤、高級(jí)管理
期望工作地區(qū)：南京
期望月薪：20xx元/月
目前狀況：一個(gè)月可到崗
自我評(píng)價(jià)
資深客服管理人員，有外企多年的客服實(shí)踐及管理經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)以數(shù)字來量化的工作方式；有良好的計(jì)劃、**、協(xié)調(diào)、**能力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)通過設(shè)計(jì)并優(yōu)化客戶服務(wù)各種流程，為企業(yè)間接或直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)；重視客戶的投訴,并能從投訴中分析投訴成因且能制定有效防范機(jī)制,為企業(yè)避免投訴風(fēng)險(xiǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn).重視團(tuán)隊(duì)人才的培養(yǎng)。適合從事客戶服務(wù)管理/行政管理等方面工作。可短期出差。
工作經(jīng)歷
20xx/10 —— 20xx/11
x投資顧問公司 客戶服務(wù)部 客戶服務(wù)經(jīng)理/主管
工作概述：
主要客戶群是銀行風(fēng)險(xiǎn)**管理科、個(gè)人信貸科人員。在日常溝通中傾聽客戶投訴、分析問題產(chǎn)生原因，為謀求共通點(diǎn)每步經(jīng)磨合，解決客戶難題。主持部門工作、績(jī)效管理和考核,部門的**建設(shè)和培訓(xùn)及其日常管理工作。完善客戶服務(wù)流程，提升客戶服務(wù)作業(yè)規(guī)范，形成**的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
1、負(fù)責(zé)與客戶的日常溝通及保持良性互動(dòng)，鞏固和加強(qiáng)客戶關(guān)系；
2、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)將公司利益最大化，積極爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)；
3、與營(yíng)業(yè)部緊密合作與溝通，取得更多的行業(yè)相關(guān)信息；
4、分析各種客戶問題，并制定方法加以解決和改善。
5、內(nèi)部系統(tǒng)操作與報(bào)表分析等。
6、及時(shí)處理所有來源的相關(guān)投訴，做好記錄工作，適時(shí)上報(bào)投訴處理進(jìn)程及處理結(jié)果。定期做好投訴案例檢討及跟蹤反饋。
7、隨時(shí)檢查電子郵件，及時(shí)做好記錄并回復(fù)。
8、業(yè)績(jī)的日常跟進(jìn)與反饋。
9、對(duì)**進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)和提升。
10、制定和完善客服**和流程，并**執(zhí)行。
20xx/08-20xx/10
某日資外貿(mào)公司 **貿(mào)易部 客戶協(xié)調(diào)
工作概述：
該公司為日商獨(dú)資企業(yè)，主營(yíng)噴墨打印介質(zhì)，如墨盒，打樣，影像等專用紙。任職期間工作努力、在固有模式基礎(chǔ)上尋求創(chuàng)新。與上層商定銷售激勵(lì)計(jì)劃，定期向生產(chǎn)部門下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃并跟進(jìn)產(chǎn)品加工進(jìn)度；通過ERP系統(tǒng)下達(dá)客戶訂單，跟蹤貨物出廠順利發(fā)運(yùn)至客戶手中；各項(xiàng)內(nèi)部單據(jù)和報(bào)表的生成與審驗(yàn)，按照合約規(guī)定與客戶定期核對(duì)賬款以及開具銷售**，客戶應(yīng)付貨款的催繳工作；每個(gè)月每個(gè)季度本部門內(nèi)部員工銷售考核業(yè)績(jī)的審核與發(fā)放；與各辦事處業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)之間的溝通與銜接；收集相關(guān)證據(jù)并建立索賠臺(tái)帳,解決商務(wù)索賠及糾紛。
對(duì)本部門的工作向**提出合理化改進(jìn)方案及措施，并得到**首肯與贊與。
20xx/08-20xx/05
保健品公司 客戶服務(wù)部 經(jīng)理助理/秘書/文員
工作概述：
辦理來賓食宿安排、購(gòu)票和迎送事宜，協(xié)同其他同事**參與公司重大活動(dòng)和聯(lián)誼活動(dòng)的后勤總務(wù)保障。
負(fù)責(zé)公司商標(biāo)、名牌等無形資產(chǎn)的申報(bào)與認(rèn)定；醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證、新品商標(biāo)權(quán)辦理，完成各項(xiàng)批文手續(xù)。各種企業(yè)資質(zhì)的申報(bào)/認(rèn)證/復(fù)審/年審工作；負(fù)責(zé)完成上級(jí)部門和**布置的臨時(shí)性工作。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷6
王磊
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男| 25歲(1986年1月15日)
居住地：上海
電話：139********(手機(jī))
E-mail：www.hg9p
最近工作[ 1年9個(gè)月]
公司：XX貿(mào)易有限公司
行業(yè)：原材料和加工
職位：倉(cāng)管員最高**
**：本科
專業(yè)：物流管理
學(xué)校：上海同濟(jì)大學(xué)
自我評(píng)價(jià)
在跨國(guó)公司工作多年，積累了豐富的物流工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉出口業(yè)務(wù)的操作流程對(duì)ISO管理體系有一定的理解，熟悉ERP,SAP等系統(tǒng)。在物資流通，倉(cāng)庫(kù)規(guī)范化管理，采購(gòu)管理，供應(yīng)商管理等方面，具有自己獨(dú)到的行之有效的方法。應(yīng)變能力強(qiáng)，對(duì)于突發(fā)事件能夠妥善處理;溝通能力強(qiáng)，能夠協(xié)調(diào)各部門運(yùn)作。擁有積極的工作態(tài)度，崇尚人性化的科學(xué)管理。
求職意向
到崗時(shí)間：一個(gè)月內(nèi)
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：交通/運(yùn)輸/物流
目標(biāo)地點(diǎn)：上海
期望月薪：面議/月
目標(biāo)職能：物流專員/助理
工作經(jīng)驗(yàn)
20xx /4—至今：XX貿(mào)易有限公司[ 1年9個(gè)月]
所屬行業(yè)：原材料和加工
倉(cāng)儲(chǔ)部倉(cāng)管員
1.物料管理和收發(fā)，**進(jìn)、出庫(kù)單據(jù)(采購(gòu)、送貨、入庫(kù)、驗(yàn)收、領(lǐng)料、出庫(kù)等); 2.確保貨物收發(fā)及時(shí)準(zhǔn)確，避免差錯(cuò)，開據(jù)承運(yùn)單據(jù); 3.負(fù)責(zé)各種單據(jù)的打印、核對(duì)、裝訂和保管; 4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)主庫(kù)商品在規(guī)定的發(fā)運(yùn)時(shí)間內(nèi)完成業(yè)務(wù)部門的發(fā)運(yùn)需求; 5.對(duì)收發(fā)貨進(jìn)行SAP ERP庫(kù)存數(shù)據(jù)的錄入及維護(hù)，確保系統(tǒng)庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供數(shù)據(jù)**; 6.負(fù)責(zé)貨物在途信息跟蹤，匯總相關(guān)物流信息至業(yè)務(wù)部門，提升業(yè)務(wù)部門的服務(wù)滿意度。
20xx /3—20xx /3：XX交通公司[ 1年]
所屬行業(yè)：交通/運(yùn)輸/物流
貨代部物流專員/助理
1.負(fù)責(zé)打印發(fā)貨單; 2.統(tǒng)計(jì)公司各種產(chǎn)品每月出貨量并制訂每月各種產(chǎn)品安全庫(kù)存; 3.專門負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)貨物出口，貨物調(diào)配，并聯(lián)絡(luò)船運(yùn)公司，倉(cāng)庫(kù)管理等，多方面進(jìn)行協(xié)調(diào); 4.負(fù)責(zé)海運(yùn)，空運(yùn)，進(jìn)境備案單證的處理; 5.負(fù)責(zé)發(fā)放貨物的跟蹤落實(shí)，及時(shí)反饋、解決在跟蹤落實(shí)過程中存在的各類問題; 6.協(xié)助經(jīng)理處理物流部的日常工作事務(wù)。
20xx /7--20xx /2：XX物流有限公司[ 8個(gè)月]
所屬行業(yè)：交通/運(yùn)輸/物流
展會(huì)部物流專員/助理
1.負(fù)責(zé)公司部門ISO9000的審核; 2.負(fù)責(zé)進(jìn)出庫(kù)賬務(wù)處理及盤點(diǎn)工作，確保數(shù)據(jù)的一致性; 3.根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃安排出貨計(jì)劃，進(jìn)行運(yùn)力的計(jì)劃與協(xié)調(diào); 4.負(fù)責(zé)月出貨計(jì)劃的安排與跟蹤; 5.對(duì)客戶端各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行每日**和管理，及時(shí)預(yù)見問題，對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施; 6.協(xié)助上級(jí)經(jīng)理完成各項(xiàng)任務(wù)，包括及時(shí)調(diào)整管理策略，以保證整體服務(wù)表現(xiàn)的持續(xù)達(dá)成。
教育經(jīng)歷
20xx /9 --20xx /7上海同濟(jì)大學(xué)物流管理本科
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)(熟練)聽說(精通)，讀寫(精通)
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷7
基本信息
姓名：楊**
性別：女
民族：漢族
出生年月：1988年1月1日
證件號(hào)碼：450XXXXXXXXXXX
婚姻狀況：未婚
身高：168cm
體重：57kg
戶籍：廣西桂林
現(xiàn)所在地：廣西南寧
畢業(yè)學(xué)校：廣西南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院
**：專科
專業(yè)名稱：管理類物流管理
畢業(yè)年份：20xx年
工作經(jīng)驗(yàn)：最高職稱：
求職意向
職位性質(zhì)：全職
職位類別：物流/倉(cāng)儲(chǔ)
職位名稱：有關(guān)物流專業(yè)的職務(wù);
工作地區(qū)：廣西南寧
待遇要求：1000-20xx元/月可面議;需要提供住房
到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗
技能專長(zhǎng)
語(yǔ)言能力：英語(yǔ)b級(jí);
電腦水*：熟悉計(jì)算機(jī)一級(jí)的各軟件
教育培訓(xùn)
教育背景：
時(shí)間所在學(xué)校**
20xx年9月- 20xx年7月廣西南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院�？�
培訓(xùn)經(jīng)歷：
時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)主題
20xx年9月- 20xx年11月廣西南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理
20xx年5月- 20xx年6月廣西南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理
20xx年4月- 20xx年5月廣西南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理
20xx年11月- 20xx年11月廣西南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理
工作經(jīng)歷
所在公司：南寧佳百旺
時(shí)間范圍：20xx年7月- 20xx年9月
公司性質(zhì)：民營(yíng)/私營(yíng)公司
所屬行業(yè)：餐飲、娛樂、酒店
擔(dān)任職位：服務(wù)員
工作描述：當(dāng)服務(wù)員
離職原因：上學(xué)
所在公司：南寧肯德基XX餐廳
時(shí)間范圍：20xx年8月- 20xx年9月
公司性質(zhì)：民營(yíng)/私營(yíng)公司
所屬行業(yè)：餐飲、娛樂、酒店
擔(dān)任職位：服務(wù)員
工作描述：一炸雞的團(tuán)隊(duì)柜臺(tái)點(diǎn)餐員及其大廳服務(wù)員
離職原因：上學(xué)
所在公司：廣西南寧XX超市
時(shí)間范圍：20xx年5月- 20xx年5月
公司性質(zhì)：民營(yíng)/私營(yíng)公司
所屬行業(yè)：批發(fā)零售(百貨、超市、專賣店)
擔(dān)任職位：促銷員
工作描述：促銷食品類，家店類商品
離職原因：上課
所在公司：蘇寧電器
時(shí)間范圍：20xx年10月- 20xx年10月
公司性質(zhì)：民營(yíng)/私營(yíng)公司
所屬行業(yè)：批發(fā)零售(百貨、超市、專賣店)
擔(dān)任職位：銷售人員
工作描述：促銷家店類電器
離職原因：上課
其他信息
自我評(píng)價(jià)：本人性活潑開朗，樂觀向上，愛好廣泛，待人誠(chéng)懇，考慮周到，富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神并具有良好的身體素質(zhì);與同學(xué)相處和睦融洽，做人講信用，樂于助人，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的**能力和適應(yīng)能力;能夠積極參加學(xué)校及班級(jí)**的活動(dòng)，并能在活動(dòng)中充分發(fā)揮出自己的作用并提高自己。希望能在一個(gè)可具有潛力的環(huán)境中鍛煉自己，并為所在單位做貢獻(xiàn)。
聯(lián)系方式
電話：
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷8
基本信息
姓名：
性別： 女性
出生年月： 19xx年4月
身份證號(hào)：
身高： 165
視力情況： 好 婚
姻狀況： 未婚
**面貌： 團(tuán)員
戶口所在地： 岳陽(yáng)街道
家庭住址： 松江
學(xué)業(yè)資料
人才類型： 不限
最高**： 中專/職高
專業(yè)類別： 其他類
專業(yè)名稱： 物業(yè)管理 畢
業(yè)院校： xxxxx學(xué)校
畢業(yè)時(shí)間： 20xx
外語(yǔ)種類： 英語(yǔ)
外語(yǔ)等級(jí)： 二級(jí)
口語(yǔ)水*： 一般
第二外語(yǔ)： 無
電腦水*： 熟練
職場(chǎng)資料
希望應(yīng)聘的職位類別： 文秘行政/人力資源/后勤類
目前從事崗位： 投訴處理
希望從事行業(yè)： 其他行業(yè)
期望月薪： 20xx-3000
工作經(jīng)驗(yàn)： 20xx.07-20xx.03 上海安迪人力資源有限公司(上海南區(qū)電信) 投訴處理
自我評(píng)價(jià)： 本人性格開朗、待人誠(chéng)懇、具有良好的人際關(guān)系；勤奮努力、勇于挑戰(zhàn)、對(duì)生活充滿激情、對(duì)環(huán)境有很強(qiáng)的適應(yīng)能力；有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作以及敬業(yè)精神；工作積極、責(zé)任心強(qiáng)、考慮問題周密細(xì)致。
求職意向： 文員，前臺(tái)，客服
聯(lián)系方式
電話號(hào)碼：
移動(dòng)電話：
電子郵箱：
在線ＱＱ：
個(gè)人網(wǎng)站：
通訊地址：
郵編：
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷9
姓 名： 肖女士 性 別： 女
婚姻狀況： 已婚 民 族： 漢族
戶 籍： 廣東-xx 年 齡： 27
現(xiàn)所在地： 廣東-xx 身 高： 165cm
希望地區(qū)： 廣東-xx
希望崗位： 物流/采購(gòu)類-采購(gòu)專員/助理
貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理
銷售類-人員-銷售**
銷售類-人員-業(yè)務(wù)員
物流/采購(gòu)類-采購(gòu)經(jīng)理/主管
教育經(jīng)歷
xxxx-09 ～ xxxx-07 西安工業(yè)大學(xué) 高分子材料與工程 本科
20xx-09 ～ xxxx-07 新洲四中 理科 高中
培訓(xùn)經(jīng)歷
xxxx-03 ～ xxxx-04 廣州**咨詢有限公司 5S推行實(shí)施與實(shí)用實(shí)戰(zhàn)
xxxx-11 ～ xxxx-12 德國(guó)萊茵TUV集團(tuán)教育咨詢 一線班組長(zhǎng)和關(guān)鍵員工管理實(shí)踐工作坊
xxxx-09 ～ xxxx-10 深圳市時(shí)代精英企業(yè)項(xiàng)目管理顧問有限公司 項(xiàng)目管理沙盤模擬實(shí)務(wù)
xxxx-01 ～ xxxx-03 xx新能源科技有限公司 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與激勵(lì)導(dǎo)向教練
xxxx-10 ～ xxxx-11 xx新能源科技有限公司 質(zhì)量管理
xxxx-09 ～ xxxx-08 xx新能源科技有限公司 六西格瑪管理
xxxx-08 ～ xxxx-10 xx新能源科技有限公司 精益生產(chǎn)(目視管理、7S1D等)
xxxx-08 ～ xxxx-08 xx新能源科技有限公司 四色性格
xxxx-07 ～ xxxx-08 xx新能源科技有限公司 文件系統(tǒng)
xxxx-07 ～ xxxx-08 xx新能源科技有限公司 時(shí)間管理
**公司 (xxxx-10 ～ xxxx-07)
公司性質(zhì)： 國(guó)有企業(yè) 行業(yè)類別： 廣告業(yè)
擔(dān)任職位： 客服專員 崗位類別： 客戶服務(wù)主管
工作描述： 1、公司**資源管理;
(1)所有**資源發(fā)布信息統(tǒng)計(jì)及管理;
(2)所有**的工程維護(hù)安排。
2、客戶發(fā)布廣告畫面審核;
(1)根據(jù)合同約定接收客戶畫稿，安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核;
(1)部分特殊畫稿安排進(jìn)行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排;
(1)根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。
5、噴繪供應(yīng)商管理;
(1)噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評(píng);
(2)噴繪供應(yīng)商結(jié)款對(duì)賬;
6、合同執(zhí)行情況的維護(hù)管理。
(1)根據(jù)合同約定時(shí)間及時(shí)調(diào)整廣告發(fā)布時(shí)間。
離職原因： 家庭原因
**公司 (xxxx-11 ～ xxxx-11)
公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 能源、礦產(chǎn)
擔(dān)任職位： 銷售客戶** 崗位類別： 其他相關(guān)職位
工作描述： 1、新老客戶的接待
(1)新客戶來訪接待，對(duì)公司以及產(chǎn)品的介紹，根據(jù)客戶需求安排廠區(qū)參觀;
(2)老客戶Audit的行程以及工程部門的隨行解說人員的安排;
(3)根據(jù)客戶要求協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行會(huì)議討論，及時(shí)給予客戶最佳的解決方案;
2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預(yù)測(cè)可信度
(1)制作預(yù)期的需求計(jì)劃表，定期與客戶溝通提前了解客戶預(yù)期的需求計(jì)劃，及時(shí)做好銷售預(yù)測(cè)更新，避免不必要的庫(kù)存浪費(fèi)和交期的Delay的風(fēng)險(xiǎn);
3、根據(jù)客戶PO發(fā)動(dòng)合同評(píng)審
(1)根據(jù)客戶的PO需求，結(jié)合實(shí)際生產(chǎn)周期下達(dá)合同評(píng)審，并**各相關(guān)部門進(jìn)行會(huì)議討論，確保合同評(píng)審計(jì)劃能夠順利有效的下達(dá)生產(chǎn);
4、根據(jù)客戶需求安排交期并跟進(jìn)交貨情況
(1)及時(shí)與客戶溝通交期，避免庫(kù)存;
(2)跟進(jìn)發(fā)出貨物交貨狀況，確認(rèn)順利交貨。
5、客戶付款狀況跟進(jìn)，督促客戶及時(shí)付款
(1)定期查看客戶付款情況，如有拖欠款項(xiàng)跟客戶后及時(shí)追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作，未出現(xiàn)有拖欠款項(xiàng)事件。
6、做好客戶滿意度**，不斷的改善、提升客服質(zhì)量
(1)定期的做好季度、年度的客戶滿意度**，根據(jù)客戶反應(yīng)的情況進(jìn)行客服質(zhì)量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度**在部門保持前列。
7、市場(chǎng)分析
(1)定期調(diào)研同類產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況，使我們的產(chǎn)品在客戶端保持優(yōu)勢(shì)地位;
**公司 (xxxx-07 ～ xxxx-10)
公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 能源、礦產(chǎn)
擔(dān)任職位： 生產(chǎn)主管 崗位類別： 其他相關(guān)職位
工作描述： 1、生產(chǎn)計(jì)劃安排
(1)根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)合理的分配生產(chǎn)資源安排生產(chǎn);
(2)生產(chǎn)過程中對(duì)庫(kù)存、產(chǎn)量和優(yōu)率進(jìn)行**;
2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化管理
(1)執(zhí)行5S與目視管理的現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn);
(2)以精益生產(chǎn)的消除浪費(fèi)為核心原則進(jìn)行持續(xù)改善;
(3)推行應(yīng)用生產(chǎn)看板，實(shí)時(shí)**分析生產(chǎn)過程中的異常。
3、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
(1)制作各生產(chǎn)工序的SOP，達(dá)成初步的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)目標(biāo);
(2)在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的條件下，在生產(chǎn)時(shí)間上使各制造過程達(dá)到*衡化;
(3)在(1)、(2)的前提下將庫(kù)存量**在最小范圍內(nèi);
(4)推行拉線單件流生產(chǎn)模式，有效的**在線庫(kù)存量，提升生產(chǎn)效率。
4、優(yōu)率&效率提升改善
(1)對(duì)生產(chǎn)過程優(yōu)率進(jìn)行**，針對(duì)每一個(gè)壞品出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析改善;
(2)作業(yè)研究與工時(shí)分析;
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
(1)**團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人能力及認(rèn)知，鼓舞士氣;
(2)定期**團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，活躍、融洽團(tuán)隊(duì)成員氣氛，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;
離職原因： 公司內(nèi)部輪崗
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
新拉線的組建 (xxxx-01 ～ xxxx-04)
擔(dān)任職位： 生產(chǎn)主管
項(xiàng)目描述： xxxx年因訂單量增加致使現(xiàn)有的生產(chǎn)線無法滿足生產(chǎn)需求，需及時(shí)開辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產(chǎn)，并確保量產(chǎn)的效率及優(yōu)率達(dá)標(biāo)。
責(zé)任描述： 1、產(chǎn)地選定及申請(qǐng)審批;
2、與IE協(xié)商拉線的產(chǎn)能規(guī)劃以及設(shè)備的需求;
3、根據(jù)拉線需求**相關(guān)部門協(xié)助跟進(jìn)并擬好計(jì)劃完成日期，跟進(jìn)完成進(jìn)度，確保順利;
4、安排員工對(duì)拉線以及機(jī)器進(jìn)行試產(chǎn)，檢測(cè)拉線以及機(jī)器生產(chǎn)狀況，并統(tǒng)計(jì)優(yōu)率狀況，及時(shí)排除異常。
5、生產(chǎn)前對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保安全第一，順利投產(chǎn)。
技能專長(zhǎng)
專業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水*： 高校非計(jì)算機(jī)專業(yè)二級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能： 精通Word、Excel、Powerpoint、Outlook、ERP，熟悉Photoshop、Autocad、Access等。
技能專長(zhǎng)： 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
良好的溝通
語(yǔ)言能力
普通話： 流利 粵語(yǔ)： 一般
英語(yǔ)水*： CET-4 口語(yǔ)一般
英語(yǔ)： 良好
求職意向
發(fā)展方向： 通過所學(xué)商貿(mào)、物流供應(yīng)鏈和建立良好溝通技巧的知識(shí)換位從事采購(gòu)類方面的工作，期望能以不同的視野和角度做到更完善更好�；虬l(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢(shì)，從事人事方面的工作。
其他要求：
自身情況
1.熟練操作計(jì)算機(jī)，精通各類辦公軟件。
2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項(xiàng)目管理以及銷售的經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉基層生產(chǎn)流程、計(jì)劃安排，物流供應(yīng)鏈的管理，以及客戶接待安排和溝通技巧等;
4.擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理與完善，注重團(tuán)隊(duì)的合作精神;
5.擅長(zhǎng)與各個(gè)部門及客戶交流，建立良好的協(xié)調(diào)合作關(guān)系;
6.屬于學(xué)習(xí)型職員，性格外向開朗，工作富有激情，樂業(yè)敬業(yè)。
興趣愛好： 唱歌、旅游、戶外運(yùn)動(dòng)
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷10
基本信息
姓名：
性別：女
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
戶籍：湖南長(zhǎng)沙
年齡：27
意向職位：客戶服務(wù)專員/助理
教育經(jīng)歷
20XX-09～20XX-06 中南大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院 英語(yǔ)（經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)類）本科
20XX-09～20XX-06 湖南財(cái)經(jīng)高等專科學(xué)校 經(jīng)貿(mào)英語(yǔ) 大專
20XX-09～20XX-07 湖南省永州市第四中學(xué)高中 文科 高中
培訓(xùn)經(jīng)歷
20XX-08～20XX-11 **XXXX機(jī)構(gòu) 客服訓(xùn)練
20XX-12～20XX-02 長(zhǎng)沙未名新干線培訓(xùn)中心 日語(yǔ)（二級(jí)）
工作經(jīng)歷
XXXX公司（20XX-01～20XX-01）
公司性質(zhì)：外資企業(yè)
行業(yè)類別：其它生產(chǎn)、制造、加工
擔(dān)任職位：客服專員
崗位類別：業(yè)務(wù)跟單員
工作描述：5年的'外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)，近3年客服專員經(jīng)驗(yàn)。
1、查詢與回復(fù)客戶潛在計(jì)劃；
2、確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)；
3、查詢物料狀況回復(fù)交期；
4、與工廠協(xié)調(diào)溝通訂單排產(chǎn)及出貨；
5、安排訂艙，報(bào)關(guān)事宜；
6、安排出貨；
7、回收貨款；
8、處理品質(zhì)投訴。
技能專長(zhǎng)
專業(yè)職稱：全國(guó)公共英語(yǔ)等級(jí)考試6級(jí)證書
計(jì)算機(jī)水*：全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：熟練使用word，Excel以及PictureManager等常用辦公軟件。
技能專長(zhǎng)：基本掌握運(yùn)用Photoshop，ACDSee圖片編輯器處理產(chǎn)品圖片，能運(yùn)用CAD20XX軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單繪圖！
語(yǔ)言能力
普通話：流利
粵語(yǔ)：流利
英語(yǔ)水*：英語(yǔ)專業(yè)CET-6
日語(yǔ)：一般
求職意向
縱向積累客服經(jīng)驗(yàn)，橫向擴(kuò)展市場(chǎng)及銷售知識(shí)，努力成為專業(yè)的客戶關(guān)系管理師。能為企業(yè)在開拓潛在客戶，刺激銷售，維持客戶關(guān)系方面提供依據(jù)與策略。
自身情況
自我評(píng)價(jià)：性格積極樂觀，熱愛體育運(yùn)動(dòng)，勤奮刻苦，肯學(xué)肯干，腳踏實(shí)地，做事有交代，有規(guī)劃，條理清晰，對(duì)公司，客戶及本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，積極參與各種方案建設(shè)。
興趣愛好：動(dòng)則修身，愛好各種體育鍛煉包括登山，羽毛球，游泳，慢跑，瑜伽，靜則養(yǎng)性，喜歡聽輕音樂，看書。另外對(duì)廚藝研究破有興趣。
客服個(gè)人求職簡(jiǎn)歷3篇（擴(kuò)展5）
——個(gè)人個(gè)性求職簡(jiǎn)歷3篇
個(gè)人個(gè)性求職簡(jiǎn)歷1
本人經(jīng)過三年多扎實(shí)的工作實(shí)踐，現(xiàn)已能夠**操作整個(gè)外貿(mào)流程.工作踏實(shí)、細(xì)致、認(rèn)真。具有較好的文字**能力，有一定的英語(yǔ)聽說讀寫能力，能都熟練操作windows*臺(tái)上的個(gè)類應(yīng)用軟件(如photoshop、word20xx、excel20xx)，動(dòng)手能力較強(qiáng)。
我具有較強(qiáng)的責(zé)任心和工作主動(dòng)性，較好的**協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，可以和各個(gè)部門的`同事相處融洽，配合順利地完成工作任務(wù)。為人誠(chéng)實(shí)并得到**的認(rèn)可!曾去廣州、上海等地參加國(guó)際性展會(huì)，有翻譯和外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)及出國(guó)參展經(jīng)驗(yàn)!本人性格開朗，善于溝通，謙虛，自信。雖然新的工作和環(huán)境與以往的有所不同，但我相信通過自己的努力和已有的工作基礎(chǔ)可以很快勝任，對(duì)此我很有信心!
個(gè)人個(gè)性求職簡(jiǎn)歷2
基本信息
姓名： xx
出生日期： 年 月 日
類型： 全職
婚姻： 未婚
院校： xxxx大學(xué)
電腦： 熟練
主修： 樓宇自動(dòng)化
英語(yǔ)： 無
求職意向
工作職位： 運(yùn)營(yíng)專員/助理|微信運(yùn)營(yíng)|微信推廣 佛山禪城區(qū)佛山南海區(qū)
求職狀態(tài)： 找工作，隨時(shí)到崗
發(fā)展方向： 向互聯(lián)網(wǎng)方向，微信方面，微信的各種技巧
培訓(xùn)教育
20xx年09月畢業(yè)
xx技工學(xué)院 中專 樓宇自動(dòng)化
技能特長(zhǎng)
健身，基礎(chǔ)維修電腦，手機(jī)
工作經(jīng)歷
20xx年01月—20xx年07月（6個(gè)月）
xx有限公司/微信運(yùn)營(yíng)
工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)網(wǎng)店老客服轉(zhuǎn)化，維護(hù)，新活動(dòng)文案發(fā)布，好評(píng)返現(xiàn)等等
離職原因：個(gè)人原因
20xx年03月—20xx年12月（9個(gè)月）
xx有限公司/微信操作員
工作內(nèi)容：微信公眾號(hào)引流，微信個(gè)人號(hào)客服
離職原因：方案失敗
自我評(píng)價(jià)
性格隨和，比較偏向團(tuán)隊(duì)合作，學(xué)習(xí)能力好，接受新事物。
個(gè)人個(gè)性求職簡(jiǎn)歷3
本人經(jīng)過三年多扎實(shí)的工作實(shí)踐，現(xiàn)已能夠**操作整個(gè)外貿(mào)流程.工作踏實(shí)、細(xì)致、認(rèn)真。具有較好的文字**能力，有一定的.英語(yǔ)聽說讀寫能力，能都熟練操作windows*臺(tái)上的個(gè)類應(yīng)用軟件(如photoshop、word20xx、excel20xx)，動(dòng)手能力較強(qiáng)。
我具有較強(qiáng)的責(zé)任心和工作主動(dòng)性，較好的**協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，可以和各個(gè)部門的同事相處融洽，配合順利地完成工作任務(wù)。為人誠(chéng)實(shí)并得到**的認(rèn)可!曾去廣州、上海等地參加國(guó)際性展會(huì)，有翻譯和外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)及出國(guó)參展經(jīng)驗(yàn)!本人性格開朗，善于溝通，謙虛，自信。雖然新的工作和環(huán)境與以往的有所不同，但我相信通過自己的努力和已有的工作基礎(chǔ)可以很快勝任，對(duì)此我很有信心!
客服個(gè)人求職簡(jiǎn)歷3篇（擴(kuò)展6）
——?jiǎng)?chuàng)意個(gè)人求職簡(jiǎn)歷3篇
創(chuàng)意個(gè)人求職簡(jiǎn)歷1
yjbys
性別： 女
年齡： 23 歲 身高： 163CM
婚姻狀況： 未婚 戶籍所在： 貴州貴陽(yáng)
最高**： 本科 工作經(jīng)驗(yàn)： 1年以下
聯(lián)系地址： 貴州省貴陽(yáng)市
求職意向
最近工作過的職位： 造價(jià)，會(huì)計(jì)
期望工作地： 貴州省/貴陽(yáng)市
期望崗位性質(zhì)： 全職
期望月薪： 3000~4000元/月
期望從事的崗位： 招聘專員/助理,其他金融類職位
期望從事的行業(yè)： 會(huì)計(jì)/審計(jì)
技能特長(zhǎng)
技能特長(zhǎng)： 應(yīng)屆畢業(yè)生，從事造價(jià)，會(huì)計(jì)方面的工作。熟練運(yùn)用辦公軟件。
教育經(jīng)歷
電子科技大學(xué) (本科)
起止年月： 2015年至2017年11月
學(xué)校名稱： 電子科技大學(xué)
專業(yè)名稱： 工商管理
獲得**： 本科
客服個(gè)人求職簡(jiǎn)歷3篇（擴(kuò)展7）
——客服人員求職簡(jiǎn)歷 (菁選5篇)
客服人員求職簡(jiǎn)歷1
個(gè)人信息
姓名：
目前所在：
年齡：
戶口所在：茂名
國(guó)籍：*
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加
身高：173cm
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)
體重：80kg
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng)：
求職意向
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：船務(wù)/空運(yùn)陸運(yùn)操作：，貨運(yùn)**：，物流專員/助理：
工作年限：2
職稱：初級(jí)
求職類型：全職
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：2000——3500
希望工作地區(qū)：天河區(qū)，越秀區(qū)，黃埔區(qū)
工作經(jīng)歷
深圳天地縱橫物流服務(wù)有限公司廣州分公司
起止年月：20xx—10～20xx—01
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：物流/運(yùn)輸
擔(dān)任職位：物流專員
工作描述：開單操作、查報(bào)價(jià)、**空運(yùn)訂艙、配貨以及客服等相關(guān)工作；在這些工作之余，本人和業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，也嘗試了一下自己去做了下業(yè)務(wù)，雖然自己在經(jīng)理的配合下做成了一攤小業(yè)務(wù)，但著也是我的一個(gè)進(jìn)步，相信自己在不斷地學(xué)習(xí)中，會(huì)讓自己變得更加強(qiáng)大，離職前經(jīng)理也給了我不少的建議，也肯定了我的工作。
離職原因：家里有事
廣東電網(wǎng)廣東火電工程總公司力特機(jī)械有限公司
起止年月：20xx—03～20xx—08
公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)
所屬行業(yè)：機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工
擔(dān)任職位：實(shí)習(xí)技術(shù)員
工作描述：主要負(fù)責(zé)廣州地鐵盾構(gòu)機(jī)吊裝和運(yùn)輸及吊機(jī)的故障維修和組裝等工作，在吊機(jī)作業(yè)時(shí)，需要配合施工人員正確地指揮吊機(jī)吊裝盾構(gòu)機(jī)的準(zhǔn)確位置，同時(shí)本人還協(xié)助主管負(fù)責(zé)技術(shù)資料的整理以及會(huì)議記錄的整理工作。
離職原因：頂崗實(shí)習(xí)完畢
教育背景
畢業(yè)院校：廣東水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高**：大專
獲得學(xué)位：無
畢業(yè)日期：20xx—07
專業(yè)一：電氣自動(dòng)化技術(shù)
專業(yè)二：大學(xué)生與法選修
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好
粵語(yǔ)水*：精通
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水*：精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
本人的溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，分析問題有條理性；在技術(shù)方面，有一定的操作和檢修檢驗(yàn)；同時(shí)本人比較擅長(zhǎng)處理人與人之間的關(guān)系，也很喜歡交朋友，也希望自己能夠在各行各業(yè)中學(xué)習(xí)到更多自己不懂的知識(shí)！
自我評(píng)價(jià)
本人是個(gè)性格開朗的男孩，善于溝通協(xié)調(diào)和溝通；直率而活潑的我，無論在哪里都能與人相處；在對(duì)人對(duì)事方面，本人能夠以公正的心去對(duì)待；在思想上，能夠嚴(yán)謹(jǐn)深思，一直堅(jiān)持自己的做事原則，不做就不做，要做就盡力去把每件事做好，這就是我一貫做事的原則；在生活上，本人能夠低調(diào)樸素，能夠做到體貼細(xì)心；在學(xué)**，本人有較強(qiáng)的自學(xué)能力，不懂的東西很喜歡去問別人，或者與有經(jīng)驗(yàn)的工作者去取經(jīng)；對(duì)于未來的職業(yè)規(guī)劃有著明確的目標(biāo)，在畢業(yè)后的三年中，不斷地去學(xué)習(xí)自己感興趣行業(yè)的知識(shí)，而且要鍛煉社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的閱歷，讓自己能夠在社會(huì)上得心應(yīng)手地做事；三年后，就得根據(jù)自己的能力，一步一步地深入學(xué)習(xí)，讓自身的實(shí)力增強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
客服人員求職簡(jiǎn)歷2
基本信息
國(guó)籍： *
目前所在地： 廣州
民族： 漢族
戶口所在地： 河源
身材：XXcm 44 kg
婚姻狀況： 未婚
年齡： 23 歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 行政/人事類：行政助理、汽車售后服務(wù)：續(xù)保專員、
工作年限： 3
職稱： 無職稱
求職類型： 全職
可到職- 隨時(shí)
月薪要求： 2000--3500
希望工作地區(qū)： 廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱： 東風(fēng)日產(chǎn)東神專營(yíng)店起止年月：20xx-03 ～ 20xx-07
公司性質(zhì)： 國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)： 續(xù)保專員
工作描述：
1.熟悉各保險(xiǎn)公司的條款,條例
2.熟悉各保險(xiǎn)公司的折扣系數(shù),理賠流程方便為客戶制定方案和做理賠
3.對(duì)公司的客戶進(jìn)行續(xù)保
4.針對(duì)來店或來電的客戶制定一對(duì)一的方案
5.與客戶進(jìn)行詳細(xì)的溝通與協(xié)商,針對(duì)不滿意之處進(jìn)行更改或處理
6.最后收齊資料為客戶出單
離職原因： 私人理由
公司名稱： 廣州原石工程顧問有限公司起止年月：20xx-01 ～ 20xx-02
公司性質(zhì)： 所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)： 行政助理
工作描述：
1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作
2、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章**，進(jìn)行日常行政工作的**與管理
3、各項(xiàng)規(guī)章****與執(zhí)行
4、參與公司績(jī)效管理、考勤等工作
5、獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)行
6、協(xié)助行政部經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)
7、會(huì)務(wù)安排：做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作
8、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞
9、參與公司行政、采購(gòu)事務(wù)管理
10、負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作
11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作
12、 對(duì)外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待，**接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作
13、 協(xié)助辦理面試接待、會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)**與安排，節(jié)假日慰問等
14、 協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作
離職原因： 私人理由
教育背景
畢業(yè)院校： 華南理工大學(xué)
最高**： 大專 畢業(yè)- 20xx-01-01
所學(xué)專業(yè)一： 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù) 所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
20xx-02 20xx-01 華南理工大學(xué) 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ) 一般
國(guó)語(yǔ)水*： 精通 粵語(yǔ)水*： 精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
本人性格開朗，有良好的溝通能力和**能力;擅長(zhǎng)助理和汽車售后服務(wù)等工作
1.助理:善長(zhǎng)于協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政與內(nèi)部日常等工作
2.售后服務(wù):熟悉各保險(xiǎn)公司的各項(xiàng)條款,條例,互理賠流程，更有助于順利的完成4S店的內(nèi)勤與續(xù)保工作
客服人員求職簡(jiǎn)歷3
姓名：某某
國(guó)籍：*
目前住地：四川
民族：漢族
戶籍地：四川
身高體重：165 cm 52 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：24歲
求職意向
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：百貨/連鎖/零售服務(wù)類;市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類、客戶服務(wù)類
工作年限：2
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：20xx--3500
希望工作地區(qū)：四川
工作經(jīng)歷：
公司名稱：xxx皮具廠
起止年月：20xx-02～20xx-03
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：鞋業(yè)/皮具/玩具
擔(dān)任職務(wù)：市場(chǎng)客服
工作描述：
1、在相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布招商信息，電話或者是郵件回復(fù)意向加盟商的留言。
2、每天查看公司網(wǎng)站意向加盟商的留言，給予電話回復(fù)。
3、對(duì)已有的加盟商電話回訪，對(duì)于他們提出的有些問題給予解答，好的建議收集起來匯總給**，每個(gè)月都會(huì)收集上個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)，哪些款式賣的好，對(duì)銷售情況進(jìn)行分析、整理，提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告;同時(shí)還會(huì)給他們一些銷售方面的指導(dǎo)(比如詢問最近在做什么活動(dòng)，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店鋪的經(jīng)驗(yàn)以及*時(shí)**介紹的銷售方式傳輸給他們)。
離職原因：有點(diǎn)事情需要回家處理
公司名稱：xxx計(jì)算機(jī)服務(wù)有限公司
起止年月：20xx-03～20xx-12
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)業(yè)
擔(dān)任職務(wù)：站長(zhǎng)助理
工作描述：從事聯(lián)想售后服務(wù)，起初是公司的熱線工程師，通過聯(lián)想的內(nèi)部工程師認(rèn)證后從事客服方面的工作。
職責(zé)：
1、每天接收*臺(tái)下發(fā)的問題單。
2、協(xié)助工程師跟進(jìn)問題單，將跟進(jìn)情況制作報(bào)表發(fā)給站長(zhǎng)，保證每個(gè)問題單都得到及時(shí)的.處理，避免客戶投訴。
3、分析維修站與聯(lián)想結(jié)費(fèi)相關(guān)的數(shù)據(jù)，如果沒有達(dá)到聯(lián)想要求的標(biāo)準(zhǔn)，找出其中的原因及時(shí)處理。
離職原因：為了尋求更好的發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校：xx科技大學(xué)
最高**：本科
獲得學(xué)位:管理學(xué)學(xué)士學(xué)位
畢業(yè)日期：20xx-06-01
所學(xué)專業(yè)：電子商務(wù)
第二專業(yè)：
培訓(xùn)經(jīng)歷：
20xx-09 20xx-01 xx科技大學(xué)電子商務(wù)畢業(yè)證、學(xué)位證
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好
國(guó)語(yǔ)水*：優(yōu)秀
粵語(yǔ)水*：較差
工作能力及其他專長(zhǎng)
兩年工作經(jīng)驗(yàn)，主要是從事客戶服務(wù)以及市場(chǎng)方面的工作，溝通能力強(qiáng)，能夠很好的處理與客戶之間的關(guān)系;熟悉OFFICE等辦公軟件，操作系統(tǒng);熟悉VB，JAVA，C語(yǔ)言等;熟悉photoshop、coreldraw，flash等軟件。
詳細(xì)個(gè)人自傳
本人性格開朗，樂觀向上，個(gè)性頑強(qiáng)，在困難面前從不輕易低頭，總是想盡一切辦法主動(dòng)解決，接受能力強(qiáng)。
客服人員求職簡(jiǎn)歷4
姓名：xxx
目前所在地： 無錫
戶口所在地： 江蘇
年齡： 21歲
應(yīng)聘職位： 客服
工作年限： 1
月薪要求： 2000--2500
希望工作地區(qū)： 無錫
公司名稱： *移動(dòng) 2012.2--2013.7
企業(yè)所屬行業(yè)：電信
擔(dān)任職務(wù)： 10086客服
工作描述： 通過電話跟客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)銷售
教育背景
畢業(yè)院校： 南京市財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)校
**： 大專
外語(yǔ)： 英語(yǔ)
工作能力及其他專長(zhǎng)
對(duì)各類用品的銷售有一定技巧，掌握了各類的銷售方式 如何得知顧客的感知與聆聽
曾經(jīng)擔(dān)任團(tuán)委***的干事，處理學(xué)校的各種活動(dòng)設(shè)施與人員分配
兼口才組組長(zhǎng)，兼繪畫組負(fù)責(zé)人
自我評(píng)價(jià)
在生活上能做到"積極面對(duì),冷靜處理,并且**自信自強(qiáng)"的人生的態(tài)度。工作上是一個(gè)追求上進(jìn),敢于創(chuàng)新,精益求精的人。
客服人員求職簡(jiǎn)歷5
基本資料
姓名：XXX
性別：男
民族： 漢族
**面貌：團(tuán)員
出生日期：1992年3月29日
婚姻狀況： 未婚
**：大專
聯(lián)系方式：XXXXXXXXXXX
求職意向
工作類型： 全職
單位性質(zhì)： 不限
工作地點(diǎn)： 福建
應(yīng)聘職位： 物業(yè)管理/物業(yè)客服
教育經(jīng)歷
20XX年9月--20XX年6月 XX科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院 物業(yè)管理專業(yè)
主修課程：物業(yè)智能化管理、物業(yè)設(shè)備維護(hù)與管理、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)與管理、房屋維修與預(yù)算、物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)、應(yīng)用文寫作、招投標(biāo)與合同管理、物業(yè)管理法規(guī)、物業(yè)管理公共關(guān)系、客戶心理學(xué)等
專業(yè)特長(zhǎng)
一、本人熟悉物業(yè)管理程序運(yùn)作。
二、對(duì)物業(yè)的前期介入工作、小區(qū)物業(yè)管理架構(gòu)組建、物業(yè)的接管驗(yàn)收工作流程熟悉。
三、對(duì)物業(yè)業(yè)主入伙資料和裝修資料制作熟悉，對(duì)業(yè)主入伙及裝修辦理流程熟練。
四、有過創(chuàng)建物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)ISO9000導(dǎo)入有一定了解。
五、對(duì)物業(yè)日常管理有成熟管理服務(wù)理念，對(duì)業(yè)主的投訴意見有自己獨(dú)特的處理辦法。
六、本人對(duì)新物業(yè)的接管、管理工作經(jīng)歷豐富。
七、能處理在工作中出現(xiàn)比較復(fù)雜的問題，具備解決困難問題的能力。
實(shí)習(xí)經(jīng)歷
單位：XX花園小區(qū)
職位：物業(yè)管理人員
工作描述：負(fù)責(zé)建立健全業(yè)戶的檔案資料，定期對(duì)檔案資料進(jìn)行抽查;對(duì)業(yè)戶遷入搬出、裝修等事宜的協(xié)調(diào)及部署。對(duì)業(yè)戶各類通知、告示等文函的擬制，并**張貼情況的檢查。
自我評(píng)價(jià)
英語(yǔ)口語(yǔ)能力較好，擅長(zhǎng)**、管理、協(xié)調(diào)、分配等工作，具有良好的服務(wù)和服從意識(shí)。有耐心，仔細(xì)�；顫婇_朗、樂觀向上、適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
客服個(gè)人求職簡(jiǎn)歷3篇（擴(kuò)展8）
——網(wǎng)上客服求職簡(jiǎn)歷
網(wǎng)上客服求職簡(jiǎn)歷1
個(gè)人基本
簡(jiǎn)歷
中專
獲得學(xué)位: 中專客服個(gè)人求職簡(jiǎn)歷3篇（擴(kuò)展9）
——電話客服求職簡(jiǎn)歷菁選
電話客服求職簡(jiǎn)歷范文
很多公司都會(huì)設(shè)立電話客服團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣，產(chǎn)品介紹以及產(chǎn)品售后服務(wù)!那么電話客服求職簡(jiǎn)歷應(yīng)該怎么做呢?大家可以參考以下這份：電話客服求職簡(jiǎn)歷范文!
電話客服求職簡(jiǎn)歷范文
文書幫
三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|24歲(1987年2月5日)
居住地：石家莊
電 話：153******(手機(jī))
E-mail：www.wenshubang
最近工作[2年]
公 司：XX公司
行 業(yè)：金融
職 位：電話客服
最高**
學(xué) 歷：本科
專 業(yè)：金融學(xué)
學(xué) 校：河北工業(yè)大學(xué)
自我評(píng)價(jià)
具備良好的金融學(xué)專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，熟悉金融業(yè)務(wù);了解電話客服的工作內(nèi)容，熟練掌握各類客服用語(yǔ)，能對(duì)客戶提出的各類業(yè)務(wù)問題做到正確的.引導(dǎo)和解答;有比較優(yōu)秀的表達(dá)技巧和銷售技巧，能有技巧的向客服推薦各種適合的業(yè)務(wù)及最新資訊;普通話標(biāo)準(zhǔn)，有比較豐富的金融業(yè)務(wù)的電話客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉電話調(diào)研、電話業(yè)務(wù)推介等。
求職意向
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：客服
目標(biāo)地點(diǎn)：石家莊
期望月薪：面議/月
目標(biāo)職能：電話客服
工作經(jīng)驗(yàn)
2010/7—2012/7：XX公司[2年]
所屬行業(yè)： 金融
客服部 電話客服
1. 熟悉公司的金融業(yè)務(wù)，能以專業(yè)態(tài)度處理客戶各種查詢，對(duì)客戶所反映的問題能夠使其得到有效率地處理;
2. 主動(dòng)承擔(dān)客戶查詢中必要的**及后續(xù)工作，熟練指引客戶到相關(guān)部門獲得解決問題的途徑;
3. 能夠電話提供優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)，著重在客戶提出的要求能在第一時(shí)間內(nèi)以高效率、正確、專業(yè)及誠(chéng)懇的態(tài)度處理，客戶滿意度很高;
4. 能在既定的**下，靈活地運(yùn)用談判技巧化解客戶的疑慮。
2010/3—2010/6：XX有限公司[3個(gè)月]
所屬行業(yè)： 金融
客服部 電話客服
1. 在**的指導(dǎo)下，能夠?qū)镜母黜?xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了解，并接聽客戶咨詢及投訴，能詳細(xì)記錄客戶資料;
2. **完成銷售回訪、核查所有客戶資料真實(shí)性;
3. 靈活使用通過短信*臺(tái)，向客戶發(fā)送新產(chǎn)品信息和節(jié)日祝福短信等。
教育經(jīng)歷
2006/9—2010/6 河北大學(xué)金融學(xué) 本科
證書
2007/6 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)
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