員工行為規(guī)范
員工行為規(guī)范(精選9篇)
員工行為規(guī)范 篇1
1、 按時(shí)上、下班,遲到、早退者按公司《考勤制度》規(guī)定處理。上班時(shí)間必須按規(guī)定著裝,不得赤膊、短褲進(jìn)入車間(夏季適當(dāng)放寬要求)違者每次罰款20元,另扣除積分2分。
2、 車間員工提前十分鐘進(jìn)行交接班(必須保證設(shè)備清潔保養(yǎng)符合要求后方可交接班),上班時(shí)間不得嬉戲打鬧、大聲喧嘩、聚眾聊天、吃零食等,違者扣10元,另扣除積分2分。
3、 嚴(yán)禁吃早、中、晚飯時(shí)停機(jī)吃飯,在機(jī)臺(tái)邊吃飯時(shí),應(yīng)當(dāng)注意自身安全和機(jī)臺(tái)的安全,違者每次罰款20元,另扣除積分2分。
4、 當(dāng)班人員隨時(shí)保持各自工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的干凈、整潔,地面不得有紙屑、煙蒂、產(chǎn)品、料頭等雜物,機(jī)臺(tái)上不得有與生產(chǎn)無關(guān)的物品,違者扣10元,另扣除積分2分。更不允許在機(jī)臺(tái)工作范圍內(nèi)違規(guī)吸煙,但在不影響正常生產(chǎn)的情況下,可在門外短時(shí)間吸煙,盡快回到工作崗位,違者扣30元,另扣除積分5分。
5、 當(dāng)班期間,嚴(yán)禁離崗睡覺,嚴(yán)禁影響生產(chǎn)的正常運(yùn)行和職責(zé)完成的行為,違者罰款40-80元,另扣除積分10分。
6、 交接班完畢后,每個(gè)交班人必須將車間整理井然有序,違者扣10元,另扣除積分2分。
7、 嚴(yán)禁浪費(fèi)原材料和做出任何有損于機(jī)器設(shè)備、模具、產(chǎn)品質(zhì)量等危害公司利益的行為!一經(jīng)發(fā)現(xiàn),賠償相應(yīng)的損失并處以重罰;情況嚴(yán)重者以除名處理。
8、 “當(dāng)日事,當(dāng)日清”,當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù)必須當(dāng)天完成,如有困難必須及時(shí)向上一級(jí)匯報(bào)得到許可后方可下班,違者扣10元,另扣除積分2分。
9、 服從上級(jí)的工作安排,如有安排不合理應(yīng)及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào),不得拒絕工作或惡語頂撞上級(jí),違者扣20元,另扣除積分2分。
10、 保全工必須定期把所有廢品、料頭及時(shí)粉碎,標(biāo)明材質(zhì)、顏色、重量、日期,封袋后分類擺放整齊,并辦理入庫手續(xù),違者扣30元,另扣除積分5分。
11、保全工必須及時(shí)對(duì)所負(fù)責(zé)的機(jī)臺(tái)進(jìn)行添料,如有加錯(cuò)料、烘料不及時(shí)、烘料筒未清理干凈、干燥機(jī)未開或溫度未達(dá)到要求等現(xiàn)象,扣60元以上,另扣除積分10分。
12、車間所有模具嚴(yán)禁落地,避免將地表和查模具損壞,輕微者違者扣100元,另扣除積分20分,嚴(yán)重?fù)p壞的,賠償模具修理費(fèi)用。
13、停產(chǎn)時(shí)必須切斷機(jī)器總電源,清理原材料,做到人離機(jī)停,違者扣20元。
14、車間各項(xiàng)表格必須按時(shí)如實(shí)填寫,違者扣10元,另扣除積分2分。
員工行為規(guī)范 篇2
第一章 總則
第一條 行為規(guī)范是醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)療文化和精神文明建設(shè)的重要組成部分,是提高廣大職工素 養(yǎng), 體 現(xiàn)以病人為中心的理念。
第二條 本行為規(guī)范是醫(yī)院各類工作人員開展工作的行為準(zhǔn)則。
第二章 各類工作人員行為規(guī)范
第三條 盡職盡責(zé),愛崗敬業(yè)。秉承大醫(yī)精誠的中醫(yī)精神,始終把患者利益放在首位,真正做到以病人為中心。
第四條 文明行醫(yī),依法行醫(yī),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度,堅(jiān)持在法律、制度、規(guī)范允許行為內(nèi)執(zhí)業(yè)。
第五條 禮貌用語,儀表端莊,舉止大方,言語、舉止和行為與從事的工作相適應(yīng)。
第六條 廉潔奉公,遵紀(jì)守法,樂于奉獻(xiàn),不謀私利,嚴(yán)禁收受紅包和回扣。
第七條 尊重病人的人格,保護(hù)患者的權(quán)益,保守病人的秘密,實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療。
第八條 互尊互學(xué),團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相支持,維護(hù)醫(yī)院和行業(yè)的社會(huì)形象。
第九條 勤求古訓(xùn),博采眾長,精心鉆研醫(yī)術(shù),對(duì)工作精益求精。
第十條 按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,重大活動(dòng)中按要求著裝,并佩帶院徽。
第十一條 恪盡職守,遵時(shí)守責(zé),準(zhǔn)時(shí)到崗服務(wù)。
第十二條 厲行節(jié)約,嚴(yán)格遵守節(jié)約型醫(yī)院的各項(xiàng)要求。
第三章 醫(yī)師行為規(guī)范
第十三條 堅(jiān)持以病人為中心,各級(jí)醫(yī)師認(rèn)真履行規(guī)定的職責(zé),盡職盡責(zé)為病人服務(wù),耐心解答病人提出的問題,方便病人就醫(yī)。
第十四條 關(guān)心、愛護(hù)、尊重病人,不泄露病人的隱私,自覺維護(hù)病人的合法權(quán)利。
第十五條 嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),遵守各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)范,積極預(yù)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生,對(duì)已經(jīng)發(fā)生的醫(yī)療差錯(cuò)事故,按規(guī)定程序及時(shí)報(bào)告。
第十六條 認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,及時(shí)搶救急、危重病人。落實(shí)三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制,各負(fù)其責(zé),把好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量關(guān),做到及時(shí)準(zhǔn)確地記錄病歷等醫(yī)療文件。因病施治,合理檢查,合理用藥,合理治療。
第十七條 在診療過程中,使用國家有關(guān)部門批準(zhǔn)使用的藥品、消毒藥劑和醫(yī)療器械。除正當(dāng)診斷治療外,不使用麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品和放射性藥品。
第十八條 在避免對(duì)病人產(chǎn)生不利后果的前提下,如實(shí)向病人及其家屬介紹病情。未經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)并征得病人或者家屬同意,不對(duì)病人進(jìn)行實(shí)驗(yàn)性臨床醫(yī)療。
第十九條 發(fā)現(xiàn)傳染病疫情或者病人涉嫌傷害以及非正常死亡時(shí),應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定向有關(guān)部門報(bào)告,并實(shí)事求是地出具醫(yī)學(xué)證明文件。
第二十條 遵守醫(yī)師職業(yè)道德,不利用職務(wù)之便,索取、非法收受病人財(cái)物或者牟取其它不正當(dāng)利益。
第四章 護(hù)理人員行為規(guī)范
第二十一條 忠于護(hù)理事業(yè),盡心盡責(zé)地履行護(hù)理職責(zé),熱情、細(xì)心護(hù)理每一位病人,為病人排憂解難,按照整體護(hù)理的要求,切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理、心理護(hù)理和分級(jí)護(hù)理。
第二十二條 尊重病人的信仰和風(fēng)俗習(xí)慣, 對(duì)病人一視同仁,維護(hù)病人的合法權(quán)益。
第二十三條 刻苦鉆研業(yè)務(wù),對(duì)技術(shù)精益求精,不斷更新護(hù)理知識(shí),學(xué)習(xí)新技術(shù),提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平。
第二十四條 醫(yī)護(hù)密切合作,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑,按時(shí)巡視病人,細(xì)致觀察病情。協(xié)助醫(yī)師向病人作必要的解釋、說明工作,消除病人顧慮,使病人配合治療。
第二十五條 遵守各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程,嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度,防止護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。一旦發(fā)生差錯(cuò)事故,要按規(guī)定及時(shí)報(bào)告。
第二十六條 主動(dòng)向病人宣傳衛(wèi)生保健科普知識(shí),對(duì)病人進(jìn)行健康教育,幫助病人樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。積極維護(hù)良好的醫(yī)療秩序,為病人創(chuàng)造整潔、寧靜、溫馨的診療環(huán)境。
第二十七條 在護(hù)理活動(dòng)中, 堅(jiān)持做到儀表端莊,舉止穩(wěn)重,語言文明,熱情耐心。
第五章 醫(yī)技人員行為規(guī)范
第二十八條 樹立為臨床服務(wù)的觀念,面向臨床,主動(dòng)配合臨床各科室,為臨床診療提供科學(xué)依據(jù)。
第二十九條 熱情服務(wù),病人至上,尊重科學(xué),實(shí)事求是,及時(shí)出具檢查報(bào)告,縮短病人診療時(shí)間。
第三十條 作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),一絲不茍,認(rèn)真履行職責(zé)。檢查前向病人詳細(xì)交待檢查注意事項(xiàng);檢查時(shí)細(xì)心檢查可疑部位,避免差錯(cuò);檢查后認(rèn)真登記檢查結(jié)果,及時(shí)發(fā)送檢查報(bào)告。
第三十一條 努力鉆研業(yè)務(wù), 積極開展技術(shù)創(chuàng)新, 開發(fā)診斷、治療新項(xiàng)目,滿足臨床醫(yī)療發(fā)展的需要。
第三十二條 建立技術(shù)檔案,管好醫(yī)療設(shè)備,認(rèn)真做好醫(yī)療器械的供應(yīng)、保養(yǎng)和檢修工作。
第三十三條 嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購、保管、銷售制度和制劑操作規(guī)程,保證藥品和制劑質(zhì)量,管好麻醉、劇毒和貴重藥品。
第六章 后勤人員行為規(guī)范
第三十四條 熱愛后勤工作,努力學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握本職業(yè)務(wù)技能,主動(dòng)為臨床第一線及醫(yī)院各部門提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。做到下收、下送、下修,保證水、電、氣正常供應(yīng)。
第三十五條 厲行節(jié)約,堵塞漏洞,嚴(yán)防浪費(fèi)。認(rèn)真做好設(shè)備和物資的計(jì)劃、審核、采購、驗(yàn)收、入庫、保管、發(fā)放、報(bào)廢、清點(diǎn)、回收等工作,為醫(yī)院當(dāng)好家、理好財(cái)。
第三十六條 愛護(hù)公物,搞好環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)格執(zhí)行污水污物處理規(guī)定,保持醫(yī)院環(huán)境清潔整齊優(yōu)美。
第三十七條 做好防火、防盜、防毒等安全保衛(wèi)工作。
第七章 行政管理人員行為規(guī)范
第三十八條 認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的衛(wèi)生工作方針、政策,帶頭遵紀(jì)守法和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。牢固樹立以病人為中心,為醫(yī)療第一線服務(wù)的思想,帶領(lǐng)職工做好各項(xiàng)工作。
第三十九條 作風(fēng)正派,廉潔奉公,以身作則,吃苦在前,享受在后,辦事公道,帶頭抵制和糾正不正之風(fēng)。
第四十條 尊重知識(shí),尊重人才,任人唯賢。平等待人,團(tuán)結(jié)同志,密切聯(lián)系群眾,傾聽群眾意見,注意調(diào)動(dòng)群眾的積極性。
第四十一條 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),盡心盡責(zé),真抓實(shí)干,密切配合。熟練掌握本職業(yè)務(wù),經(jīng)常深入實(shí)際調(diào)查研究,了解和分析各種信息,做到情況心中有數(shù),決策科學(xué)正確,解決問題及時(shí),工作講究實(shí)效。
第四十二條 開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取。努力學(xué)習(xí),更新思想觀念,積極探索,深化改革,加強(qiáng)科學(xué)管理,不斷提高醫(yī)院工作水平。
第八章 附則
第四十三條 本行為規(guī)范自發(fā)布之日起執(zhí)行。
員工行為規(guī)范 篇3
一、員工守則
1 遵守國家政策法令、法規(guī),遵守濰坊市市民行為道德規(guī)范,遵守本公司一切規(guī)章制度。
2 辦公室要如實(shí)填寫各類表格,提供有效證件,不得隱瞞或假造。
3 按照本公司《培訓(xùn)制度》的要求,接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類培訓(xùn)及考核。
4 服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、團(tuán)結(jié)同事、互幫互助,按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
5 嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作,作業(yè)場(chǎng)所禁止無關(guān)人員逗留。
6 講究社會(huì)公德和職業(yè)道德,嚴(yán)守公司機(jī)密,廉潔奉公,維護(hù)集體利益和公司聲譽(yù)。
7 愛護(hù)公物及公用設(shè)施,自覺維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。
8 勤儉辦公,節(jié)約用水、用電,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。
9 衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。
10 關(guān)心企業(yè),主動(dòng)提出合理化建議,發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神,為企業(yè)作貢獻(xiàn)。
二、工作態(tài)度
1 服從領(lǐng)導(dǎo)――不折不扣地服從上級(jí)的工作安排及工作調(diào)配。
2 嚴(yán)于職守――堅(jiān)守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。
3 正直誠實(shí)――對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶要以誠相待,不得陽奉陰違。
4 團(tuán)結(jié)協(xié)作――各部門之間、員工之間要互相配合,同心協(xié)力地解決困難。
5 勤勉高效――發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神,優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。
三、服務(wù)態(tài)度(十二字方針)
1. 禮貌――這是員工對(duì)客戶和同事最基本的態(tài)度,在任何時(shí)刻均應(yīng)使用禮貌用語,“請(qǐng)”字當(dāng)頭、“謝”字不離口。
2. 樂觀――以樂觀的態(tài)度接待客戶。
3. 友善――“微笑”是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式,因此以微笑來迎接客戶及與同事相處。
4. 熱情――盡可能為同事和客戶提供方便,熱情服務(wù)。
5. 耐心――對(duì)客戶的要求應(yīng)認(rèn)真、耐心地聆聽,并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理。
6. 平等――視同仁地對(duì)待所有客戶,不能有貧富之分、厚此薄彼。
四、儀容儀表
(一) 著裝(保安員冬、夏裝按公司保安統(tǒng)一服裝著裝)
1、保安員上崗時(shí)按公司保安統(tǒng)一服裝著裝,穿黑色皮鞋。
2、保安員應(yīng)佩戴工作證上崗。
3、上崗著裝保持干凈整潔,扣好紐扣,不得敞開外衣,卷起褲腳、衣袖,領(lǐng)帶必須結(jié)正。
4、制服外衣衣袖、衣領(lǐng)處,制服襯衣領(lǐng)口,不得顯露個(gè)人衣物、飾品,制服外不得顯露與工作無關(guān)的個(gè)人物品,衣袋內(nèi)不得裝過大過厚物品。
5、除因工作或經(jīng)批準(zhǔn)外,不準(zhǔn)穿著或攜帶制服離開轄區(qū),下班后不得穿制服。
(二) 儀容儀表
1 精神振作、姿態(tài)端正,不準(zhǔn)留長發(fā)、大鬢角,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽墻下面頭發(fā)不得超過1.5CM。
2 著裝整潔,帽子戴正,結(jié)正領(lǐng)帶,扣好紐扣。不得敞衣露懷,卷袖挽褲腿,內(nèi)衣不得外露,傳呼機(jī)、鎖匙扣
3 物品不得露于衣服外,衣服口袋不得裝較大物品,武裝帶要扎緊。
4 執(zhí)勤時(shí)要佩戴好工作證和執(zhí)勤器具。
(三) 行為舉止
1 舉止文明、大方、端莊、穩(wěn)健。
2 用語文明,談話自然。
3 精神振作,姿態(tài)良好。抬頭挺胸,不得弓腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰;不袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦胍麓鼉?nèi),執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)吸煙、吃零食,不得搭肩挽背。
4 不得哼歌曲,吹口哨、跺腳。
5 不得隨地吐痰,亂丟雜物。
6 注意檢查和保持儀表,但不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。
7 不得將任何物品夾于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。
員工行為規(guī)范 篇4
為加強(qiáng)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì),全心全意為傷病員服務(wù),特制定本行為規(guī)范。
一、醫(yī)院工作人員共同行為規(guī)范
1、醫(yī)院工作人員應(yīng)以救死扶傷、防病治病為己任,樹立“愛院、愛崗、愛病人”的敬業(yè)精神,全心全意為傷病員服務(wù)。
2、嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,令行禁止,顧全大局,自覺維護(hù)醫(yī)院工作秩序。
3、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到不早退,不擅自離崗、竄崗,上班時(shí)間不干私活、不辦私事。
4、按規(guī)定茁壯,衣著整潔,佩帶胸卡,儀表端莊。
5、熱情接待病人,做到語言文明、禮貌待人、態(tài)度誠懇、一視同仁,急病人之所急,幫助病人排憂解難。不得冷漠敷衍、刁難訓(xùn)斥病人。
6、刻苦鉆研,虛心好學(xué),精益求精,努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
7、科室之間、同志之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,互學(xué)互幫,相互尊重,相互支持,不貶低別人,不在病人面前議論其他科室或醫(yī)務(wù)人員短處和過失。
8、加強(qiáng)修養(yǎng),嚴(yán)于律己,以身作則,自尊、自愛、自強(qiáng)、自重。不陽奉陰違、弄虛作假,不做有損國格人格之事。
9、遵紀(jì)守法,廉潔奉公。不以職便謀私利,不準(zhǔn)向病人索要紅包禮物,謝絕病人請(qǐng)吃和饋贈(zèng),不準(zhǔn)個(gè)人收受回扣,不準(zhǔn)私自將病人介紹到家中診治或收禮,不準(zhǔn)私自將病人介紹到其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)收受介紹費(fèi)。
10、愛護(hù)儀器設(shè)備和一切公共財(cái)物,不準(zhǔn)擅自將公物占為己有。
二、行政管理人員行為規(guī)范
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和政府制定的衛(wèi)生工作方針、政策,帶頭遵紀(jì)守法和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。牢固樹立為病人、為醫(yī)療第一線、為基層、為本院職工服務(wù)的思想。
2、熟練掌握本職業(yè)務(wù),經(jīng)常深入實(shí)際調(diào)查研究,了解和分析各種信息,做到反映準(zhǔn)確、決策科學(xué)、解決及時(shí)、講究實(shí)效。
3、領(lǐng)導(dǎo)以身作則,堅(jiān)持吃苦在前、享受在后,辦事公道、作風(fēng)正派、廉潔奉公不以權(quán)謀私、假公濟(jì)私,嚴(yán)禁個(gè)人以各種名目收受“回扣”,自覺抵制不正之風(fēng)。
4、發(fā)揚(yáng)民主,虛心聽取病員及群眾意見,不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。重視為困難職工排憂解難。
5、熱情接待來訪人員,語言文明、禮貌待人,克服官僚作風(fēng)。
6、刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)管理知識(shí),虛心學(xué)習(xí)外單位的管理方法和經(jīng)驗(yàn),不斷提高管理水平。
三、后勤人員行為規(guī)范
1、熱愛后勤工作,樹立為臨床服務(wù),為職工服務(wù)的思想,工作勤懇,盡心盡責(zé)。
2、刻苦學(xué)習(xí),鉆研技術(shù),熟練掌握本職業(yè)務(wù)技能,為醫(yī)療第一線提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。
3、遵守院規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)工作制度和技術(shù)操作常規(guī)。
4、認(rèn)真做好設(shè)備和物資的計(jì)劃、審核、采購、驗(yàn)收、入庫、保管發(fā)放、報(bào)廢、清點(diǎn)、回收等工作,當(dāng)好家,理好財(cái)。
5、廉潔奉公,不謀私利。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)、物質(zhì)管理制度,做到帳目、帳物相符,杜絕侵占、貪污公共財(cái)務(wù)行為。
6、勤儉節(jié)約,愛護(hù)公物。嚴(yán)格執(zhí)行污水、污物處理規(guī)定,保持醫(yī)院清潔整齊及良好的院容院貌。
四、醫(yī)師行為規(guī)范
1、對(duì)病人認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,不推諉病人。對(duì)危重病人要堅(jiān)持先搶救,同時(shí)辦理預(yù)交款,不準(zhǔn)以未交款為由延誤搶救。
2、對(duì)病人診斷和治療,要認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確。堅(jiān)持因病施治,合理檢查、合理用藥、合理治療、合理給假的原則。
3、廉潔行醫(yī),自覺抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng)。不以醫(yī)謀私,不開人情方、人情假、假證明、不“搭車”開藥,拒收紅包。
4、認(rèn)真執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制,上級(jí)醫(yī)師即要指導(dǎo)業(yè)務(wù)傳授技術(shù),又應(yīng)抓醫(yī)德、抓作風(fēng)、抓思想。同級(jí)醫(yī)師要緊密配合,互相幫助,共同提高。下級(jí)醫(yī)師要尊重上級(jí)醫(yī)師,虛心學(xué)習(xí)。
5、堅(jiān)持實(shí)事求是的科學(xué)作風(fēng),發(fā)揚(yáng)學(xué)術(shù)民主,教學(xué)、科研不應(yīng)損害病人健康,不抄襲剽竊他人科研成果,不嫉賢妒能。
6、嚴(yán)守醫(yī)密,嚴(yán)格執(zhí)行保密性醫(yī)療制度。不應(yīng)以任何方式泄露隱私,更不 許利用隱私要挾病人。
7、認(rèn)真、及時(shí)準(zhǔn)確書寫病案,不準(zhǔn)涂改、偽造隱匿和銷毀病案及各種原始資料。
8、在診治過程中,嚴(yán)格執(zhí)行診療、技術(shù)操作常規(guī),積極預(yù)防差錯(cuò)事故,一旦發(fā)生要及時(shí)挽救,嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)告制度,不準(zhǔn)隱瞞和私自了結(jié)。
五、護(hù)理人員行為規(guī)范
1、熱愛專業(yè),盡心盡責(zé),發(fā)揚(yáng)細(xì)心準(zhǔn)確、熱情體貼的優(yōu)良作風(fēng),切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理、心理護(hù)理、責(zé)任制護(hù)理和整體護(hù)理。
2、努力鉆研業(yè)務(wù),對(duì)技術(shù)精益求精,更新護(hù)理知識(shí),開展新技術(shù),不斷提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平,更好地為病人服務(wù)。
3、密切合作,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑,按時(shí)巡視病人,細(xì)致觀察病情,認(rèn)真準(zhǔn)確交接班。
4、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作常規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”,預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。
5、熱情地向患者及家屬宣傳醫(yī)院的規(guī)章制度、疾病防治、保健方面的知識(shí),保持病房良好秩序和整潔肅靜的醫(yī)療修養(yǎng)環(huán)境。
6、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、互相支持、密切配合。
六、醫(yī)技人員行為規(guī)范
1、面向臨床,為臨床診療提供科學(xué)數(shù)據(jù),主動(dòng)配合臨床各科室,為病人服務(wù)。
2、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍,尊重科學(xué),實(shí)事求是,以準(zhǔn)確、及時(shí)、安全為原則。不謊報(bào)數(shù)據(jù),不出假報(bào)告。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),不斷更新知識(shí),積極開發(fā)增加醫(yī)技新項(xiàng)目,提供診斷、治療新方法,以滿足增加醫(yī)療發(fā)展的需要。
4、愛護(hù)儀器,精心保養(yǎng),熟悉性能,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程。
5、互相尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
員工行為規(guī)范 篇5
1. 車間員工必須按時(shí)上下班,進(jìn)行交接班的員工要提前十分鐘進(jìn)行交接班(必須保證設(shè)備清潔保養(yǎng)符合要求后方可交接班),上班時(shí)要進(jìn)行指紋考勤,嚴(yán)禁嬉戲打鬧、大聲喧嘩、聚眾聊天、吃零食等。
2. 車間提倡“下一道工序就是顧客”,上一道工序必須無條件接受下一道工序的合理工作要求,并協(xié)助其解決。
3. 嚴(yán)格遵守首件三檢確認(rèn)制度。當(dāng)班人員隨時(shí)保持各自工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的干凈、整潔,地面不得有紙屑、產(chǎn)品、料頭等雜物,機(jī)臺(tái)上不得有與生產(chǎn)無關(guān)的物品。
4. “當(dāng)日事,當(dāng)日清”,當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù)必須當(dāng)天完成,如有困難必須及時(shí)向上一級(jí)匯報(bào)得到許可后方可下班。
5. 所有廢品,料頭及時(shí)粉碎,標(biāo)明材質(zhì)、顏色、重量,封袋后分類擺放整齊,并辦理入庫手續(xù)。
6.車間所有模具嚴(yán)禁落地,避免將地表損壞 停產(chǎn)時(shí)必須切斷機(jī)器總電源,清理原材料,做到人離機(jī)停。 車間各項(xiàng)表格必須按時(shí)如實(shí)填寫。
備注:
1 每25個(gè)工作日為一個(gè)考核周期
2 考評(píng)結(jié)果每月在車間公告欄公布,并根據(jù)獎(jiǎng)懲條例予以處理 3 考核結(jié)果分:優(yōu)秀:藍(lán)色■ 合格:綠色■ 不合格:紅色■
4 全員管理、全員考核 本規(guī)定即日起實(shí)施
員工行為規(guī)范 篇6
一、嚴(yán)禁非警務(wù)人員辦理戶口和居民身份證。協(xié)管人員可在民警的指導(dǎo)、監(jiān)督下從事戶籍管理的輔助性工作。一旦出現(xiàn)因非警務(wù)人員直接辦理戶口和居民身份證而發(fā)生問題的,追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及民警的責(zé)任。
二、窗口民警要嚴(yán)格按照《公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》規(guī)定統(tǒng)一著裝上崗。做到警容嚴(yán)整、舉止端莊、精神飽滿。
三、上班期間必須在崗在位,不得由非戶籍民警替崗。因公務(wù)原因不能按時(shí)開放或須關(guān)閉辦事窗口的,應(yīng)提前在窗口張貼告示。
四、每天做好戶籍窗口衛(wèi)生清掃,保持室內(nèi)干凈、整潔,物品擺放有序。
五、接待群眾主動(dòng)熱情,舉止大方,態(tài)度和藹,必須使用文明敬語,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲。
六、不許上班時(shí)間在工作場(chǎng)所串崗聊天、嬉鬧、吃東西、睡覺,不許玩網(wǎng)絡(luò)游戲、看電影等;
七、嚴(yán)格執(zhí)行一次性告知和限期辦結(jié)的工作要求,認(rèn)真受理群眾申請(qǐng)辦理戶籍事項(xiàng),做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。
八、對(duì)群眾在意見簿(箱)中反映的意見、建議,應(yīng)及時(shí)處理答復(fù)。投訴在5個(gè)工作日、反映的意見建議在10個(gè)工作日內(nèi)向群眾答復(fù)處理情況。
九、戶籍民警要嚴(yán)格遵守警務(wù)工作紀(jì)律和廉潔自律規(guī)定,嚴(yán)格按照法定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),嚴(yán)格執(zhí)行罰繳分離和“收支兩條線”的規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行票據(jù)管理和使用制度。
員工行為規(guī)范 篇7
一、行為準(zhǔn)則
做事風(fēng)格:務(wù)實(shí)、敬業(yè)、主動(dòng)、高效。
做人風(fēng)格:平等、信任、欣賞、理解。
二、工作態(tài)度
1、熱愛酒店,熱愛本職,講究職業(yè)道德,尊重社會(huì)公德,做到細(xì)心、熱情、周到、禮貌服務(wù)。
2、尊敬上司,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,兢兢業(yè)業(yè),盡忠職守,依時(shí)完成任務(wù),不無故拖延、拒絕或終止工作。
3、關(guān)心本酒店的經(jīng)營管理,愛護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)。
4、工作勤奮,迅速準(zhǔn)確,精通業(yè)務(wù),加強(qiáng)責(zé)任心,發(fā)揮自己之潛能,不消極怠工。
5、部門之間、同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,嚴(yán)于律己,寬以待人。
6、對(duì)客人待之以誠,言必有信;對(duì)工作一絲不茍,有事必報(bào),有錯(cuò)必改。
三、儀表儀容規(guī)范
1、工服穿著整齊、清潔、平順、貼服,按指定位置佩戴工號(hào)牌。領(lǐng)口、袖口要潔白,扣好衣扣,拉緊拉鏈。
2、發(fā)型大方美觀,梳理整齊,頭發(fā)顏色自然不夸張;男員工發(fā)不過領(lǐng),不準(zhǔn)留鬢角,不準(zhǔn)留胡子;女員工發(fā)不過肩,長發(fā)要梳成發(fā)髻;需戴帽服務(wù)的員工不得歪斜戴帽。
3、女員工面容修飾輕妝淡抹,穿肉色絲襪,不用過濃之香水。
4、注意個(gè)人衛(wèi)生,勤洗澡,勤刷牙,上班前不吃異味食物。
5、不得佩戴飾物(結(jié)婚戒指除外),手指甲保持清潔,修剪整齊,女員工不得涂有色指甲油。
6、進(jìn)入酒店不得穿拖鞋。
員工行為規(guī)范 篇8
1、員工上崗不準(zhǔn)遲到、早退、溜崗、竄崗、隨意離崗。
2、員工上崗不準(zhǔn)未穿工服、工帽、未戴工號(hào)牌和工服不整潔進(jìn)入崗位的和走客用通道。
3、員工上崗不準(zhǔn)濃妝艷抹、涂有色指甲油及留長指甲。
4、員工上崗不準(zhǔn)留怪發(fā)型、鬢角、胡須、和染發(fā)。(除黑色)
5、員工上崗不準(zhǔn)帶手飾、手鏈、耳環(huán)、項(xiàng)鏈和穿露腳趾的工鞋。
6、員工上崗不準(zhǔn)吃帶有異味的食物和喝含酒精的飲品。
7、員工上崗不準(zhǔn)簽到時(shí)替人簽或代人簽。
8、員工上崗不準(zhǔn)會(huì)私客、干私活。
9、員工上崗不準(zhǔn)將個(gè)人物品帶入工作崗位。
10、員工上崗不準(zhǔn)利用工作之便看報(bào)紙、電視或閑書。
11、員工上崗不準(zhǔn)手插口袋、打鬧嬉戲、吹口哨、吃零食、唱歌曲、摳鼻、剔牙、嘴叼牙簽和倚墻靠背等不雅行為。
12、員工上崗不準(zhǔn)在工作區(qū)域和工作時(shí)間內(nèi)吸煙。
13、員工上崗不準(zhǔn)扎堆聊天,三人以上自行離開。
14、員工上崗不準(zhǔn)將客用物品、餐巾紙、小毛巾、杯具、客房浴品作私人用途。
15、員工上崗不準(zhǔn)講臟話、粗話、當(dāng)?shù)赝猎捈皩?duì)同事無理和不尊重
16、員工上崗不準(zhǔn)隨意走客用通道和使用客用衛(wèi)生間。
17、員工上崗不準(zhǔn)隨地吐痰和亂丟廢棄物。
18、員工上崗不準(zhǔn)惡意損壞公物和見長流水、長明燈不管不問。
19、員工上崗不準(zhǔn)在酒店任何場(chǎng)所大聲喧嘩。
20、員工上崗不準(zhǔn)因個(gè)人情緒不佳而影響工作。
21、員工上崗不準(zhǔn)下班后在工作場(chǎng)所閑逛和逗留。
22、員工上崗不準(zhǔn)穿工服外出購物、辦私事和在本店消費(fèi)。
23、員工上崗不準(zhǔn)不配合保安人員的例行檢查。
24、員工上崗不準(zhǔn)在行走時(shí)勾肩搭背,邊走邊笑邊聊天。
25、員工上崗不準(zhǔn)從客人中間穿過和搶道。
以上條例,如有違反視情節(jié)嚴(yán)重,處以2元以上,50元以下罰款,情節(jié)惡劣者追加雙倍罰款。
員工行為規(guī)范 篇9
一、總則
本準(zhǔn)則是公司員工必須自覺遵守和基本行為準(zhǔn)則,是規(guī)范員工行為的基本依據(jù)。
二、工作規(guī)范
1、員工在辦公時(shí)間及辦公區(qū)域內(nèi)必須佩帶工牌。
2、公司提倡工作用語為普通話。
3、辦公時(shí)間嚴(yán)禁大聲喧嘩、吵鬧、串崗、聊天。
4、嚴(yán)禁在辦公時(shí)間內(nèi)閱讀與工作無關(guān)的報(bào)刊雜志,違者視情節(jié)轉(zhuǎn)重,給予不同形式的處分。
5、嚴(yán)格辦公時(shí)間,不得在辦公區(qū)域和辦公時(shí)間內(nèi)就餐、吃零食或進(jìn)行其他工作以外的活動(dòng)。
6、不得在工作時(shí)間用辦公電話打私人電話。
7、員工打電話,用語應(yīng)量簡潔、明確、減少占線時(shí)。
8、公司嚴(yán)禁員工在公司撥打私人長途電話和區(qū)間電話,違反者將受到相應(yīng)處分,因工作需要撥打長途電話的,到綜合管理部統(tǒng)一撥打。
9、值班人員在值班時(shí)間不許打私人電話。
10、員工參加正式會(huì)議、培訓(xùn)等應(yīng)嚴(yán)格遵守會(huì)議時(shí)間及秩序,主動(dòng)處理好手機(jī),不得發(fā)出響聲,每響一次,扣工資50元。
11、嚴(yán)格文印、傳真管理
(1)資料復(fù)印、打印統(tǒng)一在文印室進(jìn)行,復(fù)印紙由綜合管理部領(lǐng)取,紙張的使用要本著節(jié)約的原則;
(2)私人資料,不得在公司打印、復(fù)印或用公司傳真機(jī)遞送,以免影響公司的正常工作;
(3)文印室工作人員應(yīng)認(rèn)真做好本職工作,對(duì)收到的文件資料,應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門人員送發(fā),或及時(shí)通知有關(guān)人員到文印室來拿取,不得延誤;
(4)文印室人員應(yīng)樹立嚴(yán)格的保密觀念,不得隨意將打印、復(fù)印或傳真資料中有關(guān)商業(yè)秘密或公司機(jī)密透露給他人,不得截留任何文件;
(5)文印室對(duì)送來打印、傳真的文件資料,應(yīng)做好登記;
(6)文印室人員違反上述規(guī)定,根據(jù)其嚴(yán)重程度,給予不同形式的處分。
三、形象規(guī)范
1、員工著裝
1)工上班時(shí),著裝應(yīng)保持整潔、大方、得體。因?qū)ν夤ぷ鞔笤?有交往需要的公司領(lǐng)導(dǎo)可視工作情況著裝。公司若有統(tǒng)一著裝要求,則按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。
男員工著裝要求:
2)潔、無污跡、無汗味、無破損、扣子齊全;系好領(lǐng)帶,襯衣衣襟套進(jìn)褲頭,袖衫應(yīng)扣好袖扣。穿戴統(tǒng)一,合符標(biāo)準(zhǔn)。
3)服表面平整,長度適中。不得露胸或披掛,襯衫必須束于褲腰或裙內(nèi),男士不得將領(lǐng)帶拉開。
4)一鞋襪顏色。皮鞋光亮,不穿顏色鮮艷的襪子,禁止使用夸張的配飾。
5)給員工的工號(hào)牌須隨身攜帶,工號(hào)牌在工作時(shí)間內(nèi)須按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)佩戴。員工在設(shè)施設(shè)備維修,油污較多的情況下,可著裝舊工作服或自備服裝或特殊作業(yè)勞動(dòng)時(shí),也視情況可不著裝工作服,但必須佩帶工號(hào)牌。
6)理人員有權(quán)監(jiān)督員工著裝。
7)號(hào)牌佩戴端正,位置統(tǒng)一。
8)作服非因公不得穿出公司,下班后,須將工作服存入更衣柜。
如員工初次違反上述規(guī)定,由綜合管理部填寫整改意見書并備案,再犯者則按規(guī)定扣除當(dāng)月工資20-50元,屢犯者不將給予警告處分。
2、員工儀表
員工應(yīng)保持手、面部、頭發(fā)的清潔整齊。女員工:發(fā)型整齊,不披發(fā),不得遮面,不染異色;提倡淡妝上崗,不化濃妝,不涂指甲,首飾佩帶適度。男員工:不蓄長須,不留長發(fā)。
四、行為規(guī)范
1、員工之間相互平等,彼此應(yīng)建立真誠、友愛、互助的工作合作關(guān)系,不得挑撥是非、散布謠言,惡意詆毀攻擊他人,更不得吵鬧、打架、否則按照公司制度處理。
2、原則上工作時(shí)間不接待私人來訪(特殊情況除外)。如有公務(wù)客人來訪,先由綜合管理部前臺(tái)接待員將客人引領(lǐng)至?xí)蛥^(qū)或會(huì)議室,倒好茶水,再通知相關(guān)部門人員。對(duì)所有工作來訪客人,接待人員應(yīng)禮貌周到、舉止得當(dāng)。
3、員工如有投拆或反映意見,可通過口頭或局面向主管領(lǐng)導(dǎo)陳訴,如意見涉及主管領(lǐng)導(dǎo),可向公司綜合管理部或更高層領(lǐng)導(dǎo)陳訴。公司鼓勵(lì)員工表達(dá)不周意見和想法,鼓勵(lì)員工之間進(jìn)行坦誠溝通。
4、公司所有職員應(yīng)做好相關(guān)單位的服務(wù)工作,嚴(yán)禁利用工作關(guān)系刁難業(yè)務(wù)單位,原則上不得接受業(yè)務(wù)單位的宴請(qǐng)及禮金、禮券、禮品。
5、員工對(duì)外交往應(yīng)熱情誠懇、禮貌周到,廉潔自律,嚴(yán)禁任何人收受回扣,損害公司利益。
五、用語規(guī)范
1、文明用語
(1)請(qǐng)!請(qǐng)坐!
(2)您好!謝謝!
(3)對(duì)不起!
(4)請(qǐng)稍等。
(5)請(qǐng)問您找誰!
(6)對(duì)不起,讓您久等了。
(7)您好走。
(8)謝謝合作。
(9)請(qǐng)?jiān)徫覀冞@兒不能抽煙。
2、服務(wù)禁語
(1)不知道!不清楚!
(2)不是我管,找去。
(3)沒看見我正忙嗎?到別處問去。
(4)怎么還問?
3、員工在接聽電話時(shí),一律用普通話。接聽禮貌語為:
(1)你好!上河物業(yè)
(2)請(qǐng)問你有什么事?
(3)請(qǐng)問你找誰?
(4)請(qǐng)稍等。
(5)有什么事可以轉(zhuǎn)告嗎?
(6)謝謝,再見!
公司將對(duì)禮貌用語進(jìn)行檢查,對(duì)違反規(guī)定者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),每次處以20元的罰款。
六、環(huán)境規(guī)范
1、員工嚴(yán)禁在公共辦公區(qū)內(nèi)吸煙,確需吸煙者,可到指定吸煙室進(jìn)行。
2、各部門所有區(qū)域、墻壁空間由綜合管理部統(tǒng)一布置,不準(zhǔn)隨意張貼、懸掛物品。
3、辦公區(qū)域保持整潔,不準(zhǔn)堆放雜物。
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