面試時(shí)需要了解的問(wèn)題有哪些

　　求職者只有調(diào)整好心態(tài),掌握應(yīng)聘技巧,注意面試技巧,才能在應(yīng)聘求職中做到游刃有余、事半功倍。下面是愛(ài)匯網(wǎng)小編為你整理的面試時(shí)需要了解的問(wèn)題，希望你喜歡。

　　面試時(shí)需要了解的問(wèn)題

　　一、工作內(nèi)容

　　是什么樣的工作，一般在看到招聘崗位就能明白的。但是現(xiàn)在的公司工作崗位越分越細(xì)，再加上有的招聘者為了提高自己的招聘檔次，會(huì)將一些名不見(jiàn)經(jīng)傳的崗位說(shuō)得誘人無(wú)比。比如明明是招聘一般的維修人員，卻說(shuō)成是招聘維修工程師。在這種“光環(huán)”的照耀下，很多人都會(huì)花了眼，所以在面試時(shí)你一定要問(wèn)好你的工作內(nèi)容是什么。不然，到時(shí)給你增加一些莫明其妙的雜事，會(huì)吃啞巴虧的。

　　二、工作地點(diǎn)和時(shí)數(shù)

　　在面試時(shí)，一定要問(wèn)清工作地點(diǎn)。因?yàn)楣�司在各地有很多分公司的話，可能在不同的地方都�?huì)工作。應(yīng)試者最好能問(wèn)清楚上班和下班的時(shí)間，以及加班的時(shí)數(shù)限度。這樣，你就可以根據(jù)自身的條件考慮是否能承受。一般來(lái)講，在面試時(shí)，應(yīng)聘者提出類似的適當(dāng)?shù)膯?wèn)題，對(duì)方都會(huì)做出解答。

　　三、試用期限和培訓(xùn)機(jī)會(huì)

　　不管你是不是剛畢業(yè)的大學(xué)生，公司招聘新人時(shí)都會(huì)提出一定的試用期限，從三個(gè)月至一年不等。應(yīng)聘者可用較委婉的方式詢問(wèn)，如：“有些公司有新進(jìn)員工的試用期限和培訓(xùn)機(jī)會(huì)的相關(guān)規(guī)定，不知貴公司是否亦有此規(guī)定?”如果公司有這些規(guī)定的話，應(yīng)聘者應(yīng)確認(rèn)其試用期限及其待遇。一方面可以避免不講信用的公司欺騙新人，另一方面也可以避免彼此因?yàn)闇贤ǖ牟粫扯�引起的尷尬�?/p>

　　四、薪水及福利

　　薪水的多少對(duì)任何求職者來(lái)說(shuō)，都是很關(guān)心的事情。一般來(lái)講，在面試時(shí)，招聘人員都會(huì)主動(dòng)給應(yīng)聘者說(shuō)明試用期、正式聘用期的薪水及福利情況。但有時(shí)，也有工作人員忘了的時(shí)候，面對(duì)這種情況，如果應(yīng)聘者如果直截了當(dāng)?shù)貑?wèn)薪水可能不是很好，這時(shí)，你可以用旁敲側(cè)擊的方式，比如以同類公司的薪水為話題，來(lái)探詢?cè)摴�司�?duì)新進(jìn)人員的薪水做法。另外，也可以公司的年度業(yè)績(jī)?yōu)樵掝}，來(lái)探詢公司對(duì)于福利獎(jiǎng)金的作法。

　　面試時(shí)需要注意的問(wèn)題

　　問(wèn)題一：“請(qǐng)你自我介紹一下”

　　思路： 1、這是面試的必考題目。 2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。 4、要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。5、條理要清晰，層次要分明。 6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

　　問(wèn)題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”

　　思路:1、況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。2、 簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。 3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。4、宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。 5、 宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。7、宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。

　　問(wèn)題三：“你有什么業(yè)余愛(ài)好?”

　　思路：1、業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。2、 最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。3、不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。4、最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。

　　問(wèn)題四：“你最崇拜誰(shuí)?”

　　思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。2、 不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜。 3、 不宜說(shuō)崇拜自己。4、不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。5、不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。7、最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

　　問(wèn)題五：“你的座右銘是什么?”

　　思路：1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因。2、不宜說(shuō)那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。 3、不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。4、不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘。 5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。6、參考答案“只為成功找方法，不為失敗找借口”

　　問(wèn)題六：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”

　　思路： 1、不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。 2、 不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。4、不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。5、可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。

　　問(wèn)題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”

　　思路： 1、 不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷。2、不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗。3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷，4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。5、宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。6、說(shuō)明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率�敗�?、失敗后自己很快振作起來(lái)，以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。

　　問(wèn)題八：“你為什么選擇我們公司?”

　　思路：1、面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。3、參考答案“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好。”

　　問(wèn)題九：“對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難?”

　　思路： 1、 不宜直接說(shuō)出具體的困難，否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說(shuō)出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的。”

　　問(wèn)題十：“如果我錄用你，你將怎樣開(kāi)展工作”

　　思路：1、如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法，2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答，如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作。”

　　問(wèn)題十一：“與上級(jí)意見(jiàn)不一是，你將怎么辦?”

　　思路：1、一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)。”2、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng)，可以這樣回答：“對(duì)于非原則性問(wèn)題，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)，對(duì)于涉及公司利益的重大問(wèn)題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。”

　　問(wèn)題十二：“我們?yōu)槭裁匆�錄用�?”

　　思路： 1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來(lái)回答。2、招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定能成為貴公司的棟梁!”

　　問(wèn)題十三：“你能為我們做什么?”

　　思路： 1、 基本原則上“投其所好”。2、回答這個(gè)問(wèn)題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。3、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。

　　問(wèn)題十四：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作?”

　　思路：1、如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。2、對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，因此在讀書(shū)期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書(shū)本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位。”

　　問(wèn)題十五：“你希望與什么樣的上級(jí)共事?”

　　思路：1、通過(guò)應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí)，這既上一個(gè)陷阱，又上一次機(jī)會(huì)。2、 最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望，多談對(duì)自己的要求。3、如“做為剛步入社會(huì)新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長(zhǎng)就可以了。”

　　問(wèn)題十六：“您在前一家公司的離職原因是什么?”

　　思路：1、最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過(guò)往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。2、避免把“離職原因”說(shuō)得太詳細(xì)、太具體。3、不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等。5、不能涉及自己負(fù)面的人格特征，如不誠(chéng)實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。6、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。7、如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場(chǎng)形勢(shì)突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺(jué)得很遺憾，但還要面對(duì)顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺(tái)。”同一個(gè)面試問(wèn)題并非只有一個(gè)答案，而同一個(gè)答案并不是在任何面試場(chǎng)合都有效，關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對(duì)面試的具體情況進(jìn)行把握，有意識(shí)地揣摩面試官提出問(wèn)題的心理背景，然后投其所好。面試時(shí)需要注意的諸多問(wèn)題

　　在歐洲，許多跨國(guó)公司和集團(tuán)向社會(huì)招聘員工時(shí)都委托知名的顧問(wèn)公司或招聘辦公室代理。在企業(yè)老板們看來(lái)，這種招聘方式雖然昂貴些，但具有專業(yè)性、權(quán)威性和公正性，屬于可信賴的途徑。

　　最近，比利時(shí)互斯頓招聘辦公室的專家維爾斯先生，就如何適應(yīng)市場(chǎng)游戲規(guī)則、提高應(yīng)聘者成功的幾率，提出了一系列參考建議。

　　不要一一羅列自己的學(xué)歷

　　維爾斯先生說(shuō)，求職者首先應(yīng)搞清楚什么職業(yè)最適合自己，以及自己的興趣所在和優(yōu)勢(shì)。然后應(yīng)大量瀏覽和收集與自己專業(yè)有關(guān)的企業(yè)的文章，善于從媒體的報(bào)道中挖掘潛在信息，因?yàn)橐患移髽I(yè)的重組、搬遷，都可能意味著有招聘機(jī)會(huì)。一旦確定了目標(biāo)，應(yīng)該給有關(guān)企業(yè)直接發(fā)郵件聯(lián)系，甚至可以通過(guò)電話溝通。

　　求職者首先必備的是一份簡(jiǎn)歷、一份求職信。維爾斯先生認(rèn)為，一份“推銷”自己的簡(jiǎn)歷一兩頁(yè)紙就夠了，冗長(zhǎng)的簡(jiǎn)歷往往會(huì)被招聘人員隨手?jǐn)R置一旁。簡(jiǎn)歷要避免錯(cuò)字、別字和拼寫錯(cuò)誤;要突出自己的能力，不過(guò)，不要把過(guò)去了很久的學(xué)歷再一一羅列，但可以突出曾經(jīng)任過(guò)職的重要機(jī)構(gòu)或師從的知名教授。

　　簡(jiǎn)歷不要花里胡哨，不宜帶任何圖案的點(diǎn)綴，以免被企業(yè)的服務(wù)器當(dāng)作病毒拒收。寄簡(jiǎn)歷的同時(shí)，應(yīng)附上一封簡(jiǎn)要的求職信，概述一下自己的目標(biāo)和愿望，再簡(jiǎn)述自己的經(jīng)歷和能力。不要同時(shí)給多家企業(yè)發(fā)千篇一律的求職信，否則會(huì)不被理睬。

　　應(yīng)聘一家企業(yè)，事先要反復(fù)閱讀該企業(yè)的網(wǎng)站，留意他們的用詞和用語(yǔ)。假如“挑戰(zhàn)”、“競(jìng)爭(zhēng)”這樣的詞出現(xiàn)多次，求職者不妨在信中闡述自己喜歡“挑戰(zhàn)”和不畏“競(jìng)爭(zhēng)”。

　　面試時(shí)，鞋子很重要

　　維爾斯先生說(shuō)：“我們很注意觀察應(yīng)聘者的行為舉止。當(dāng)應(yīng)聘者來(lái)到房間后，我會(huì)注意觀察他是否等我請(qǐng)他坐下時(shí)再坐。”

　　很多求職者并不知道，招聘者對(duì)衣著的觀察尤其細(xì)致，誰(shuí)都知道不能穿一件花襯衣和五顏六色的襪子去面試，雖然西服、領(lǐng)帶顯得有點(diǎn)嚴(yán)肅，但還是最好的著裝。

　　鞋子很重要。在許多招聘者的眼里，鞋子反映出一個(gè)人的個(gè)性。如果皮鞋鞋面磨損，會(huì)被看作是不注意整潔和不拘小節(jié)的人;皮鞋過(guò)于新潮，會(huì)被當(dāng)作喜歡引人注目，對(duì)求職于需要顯得莊重的銀行、顧問(wèn)之類的工作崗位很不利。此外，襪子的顏色要和皮鞋的顏色搭配，而不是與西服相配。

　　面試8項(xiàng)注意

　　維爾斯先生根據(jù)比利時(shí)招聘市場(chǎng)和應(yīng)聘者的特點(diǎn)，歸納出面試8項(xiàng)注意：

　　1.提前三五分鐘到。面試如果遲到，會(huì)被看作不會(huì)安排時(shí)間、缺乏條理;提前15分鐘到，似乎顯得無(wú)所事事;因此，提前三五分鐘到達(dá)最適宜。在等待的過(guò)程中，即便是超過(guò)了預(yù)約的時(shí)間，也不宜表現(xiàn)出不耐煩，否則會(huì)被當(dāng)作易怒暴躁的人。切忌用手機(jī)打電話。

　　2.面試前不要喝太多咖啡。喝咖啡會(huì)增加你的緊張程度，而且還會(huì)有口臭。

　　3.握手要適度。當(dāng)招聘者招呼你時(shí)，伸手不要過(guò)于生硬，握手不要有氣無(wú)力。假如他讓你先進(jìn)門，有可能是想從身后觀察你。

　　4.表情要自然。面試開(kāi)始時(shí)，招聘者對(duì)你實(shí)際上已經(jīng)有了第一印象，假如他們的目光讓你感到不自在，你可以望著對(duì)方的眉毛或鼻尖，盡可能表現(xiàn)得自然。

　　5.不要過(guò)于夸張。當(dāng)向招聘者談及自己的經(jīng)歷時(shí)，要盡可能突出個(gè)人優(yōu)勢(shì)和實(shí)際能力，但注意不要過(guò)分夸張地推銷自己。有經(jīng)驗(yàn)的招聘專家很容易識(shí)破其中的水分，他們還很善于了解你變換工作的前后時(shí)間以及每次跳槽的動(dòng)機(jī)和理由。

　　6.不要套近乎。招聘者對(duì)過(guò)于自信或過(guò)分輕松的人都不信任，有的人套近乎、過(guò)分隨意，這些舉止都讓招聘者反感。

　　7.不宜說(shuō)得太多。不要過(guò)分咨詢工作時(shí)間的長(zhǎng)短，或隨意批評(píng)一位同事或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。不宜開(kāi)玩笑，不宜反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己的應(yīng)聘動(dòng)機(jī)，也不要讓招聘者感到無(wú)論什么條件你都要獲得這個(gè)職位，這些都不利于成功。

　　8.表達(dá)愿望。結(jié)束面試時(shí)，別忘記向招聘者表達(dá)你希望能夠被聘用的愿望，在握手告辭之前，不妨問(wèn)一句招聘的下一步內(nèi)容是什么。

　　此外，有的公司還會(huì)讓應(yīng)聘者在電腦前回答一系列問(wèn)題，有時(shí)可達(dá)70個(gè)之多，以測(cè)驗(yàn)其心理素質(zhì)，包括應(yīng)聘者的性格和上進(jìn)心等。如果超過(guò)15分鐘未能回答完問(wèn)題，則有可能會(huì)被視作猶豫不決的人。

　　盡管信息化程度已普遍很高，有的公司還是會(huì)讓應(yīng)聘者親筆寫一封信，西門子在比利時(shí)的公司就慣用這種辦法，他們希望從筆跡上進(jìn)一步觀察應(yīng)聘者的內(nèi)在素質(zhì)。所以，應(yīng)保持個(gè)人風(fēng)格，千萬(wàn)不要忽視自己的筆跡，否則也是會(huì)被看出破綻的。最后，簽名很重要，它代表一個(gè)人在別人面前的形象。部分面試者由于心理承受能力不足，難以承受即將逼近的面試所造成的心理壓力，而陷入過(guò)度的焦慮之中。如果出現(xiàn)這種情況，面試者就需要進(jìn)行一些心理訓(xùn)練。過(guò)度的焦慮可以從三個(gè)方面來(lái)診斷：不良的情緒反應(yīng)，如緊張恐懼、心煩意亂、喜怒無(wú)常、無(wú)精打采等;不良的生理反應(yīng)，如腸胃不適、原因不明的腹瀉、多汗、尿頻、頭痛、失眠等;不良的智力反應(yīng)，如記憶力減退、注意力不能集中、思維遲鈍、學(xué)習(xí)效率下降等等。如果出現(xiàn)上述情況，考生可以嘗試以下辦法來(lái)緩解：

　　1.積極的自我暗示

　　在面試前，面試者習(xí)慣于敘述一些自身的事情。這些敘述通常是講給別人聽(tīng)的，然而卻無(wú)意中在暗示著自己。面試焦慮者的敘述常常是消極的，他習(xí)慣對(duì)別人講“我可能通不過(guò)面試”，“我缺乏應(yīng)變能力，我恐怕難以對(duì)付面試中的應(yīng)變題”，“我表達(dá)能力不夠好”等等。這些消極的暗示會(huì)破壞良好的心境，分散注意力，降低面試者的自信，將會(huì)把面試者引入胡思亂想之中，致使面試者無(wú)法在面試中發(fā)揮自己的正常水平，其面試結(jié)果不幸被面試者的消極暗示所言中。相反，假如能對(duì)自己進(jìn)行積極的暗示，面試者就會(huì)充滿自信，心境悠然，注意力集中，思維敏捷，以致在面試中積極地表現(xiàn)自我，面試結(jié)果也會(huì)常常被自己的積極暗示所言中。因此，面試者必須習(xí)慣于多給自己積極的評(píng)價(jià)，必須學(xué)會(huì)去積極地自我暗示。當(dāng)然，積極的自我暗示并不是盲目樂(lè)觀，脫離現(xiàn)實(shí)，以空幻美妙的想象來(lái)代替現(xiàn)實(shí)，而是客觀、理性地看待自己，并對(duì)自己有積極的期待。

　　2.利用“系統(tǒng)脫敏法”，消除過(guò)度焦慮

　　所謂的“系統(tǒng)脫敏法”是通過(guò)一系列的步驟，逐漸訓(xùn)練個(gè)體的心理平衡能力，增強(qiáng)心理適應(yīng)能力，從而消除敏感反應(yīng)，保持身心的平衡狀態(tài)。

　　面試焦慮的系統(tǒng)脫敏可以這樣進(jìn)行：第一步，認(rèn)真反思自己的情況，依程度輕重將引起面試焦慮的情境排序。第二步，運(yùn)用想象進(jìn)行“脫敏”訓(xùn)練。首先從能引起你最輕度焦慮的情境開(kāi)始想象。盡量逼真地想象當(dāng)時(shí)的各種情景、面試官的表情和自己的內(nèi)心體驗(yàn)，一旦有身體的緊張反應(yīng)或內(nèi)心的焦慮狀態(tài)出現(xiàn)，便用言語(yǔ)暗示“沉著”、“冷靜”、“停止緊張”，同時(shí)進(jìn)行有規(guī)律的深呼吸，盡量放松肌肉，以減弱自身的緊張狀態(tài)，直至鎮(zhèn)定自若。然后想象第二個(gè)情境，依次進(jìn)行訓(xùn)練，最后達(dá)到想象最緊張的面試情景時(shí)，也能夠輕松自如。

　　3.充分的自我認(rèn)識(shí)和對(duì)面試過(guò)程的詳盡了解

　　面試者既能充分地了解公務(wù)員面試的要求、題型、時(shí)間、地點(diǎn)、類型等等具體操作過(guò)程，做到心中有數(shù);同時(shí)又能正確地評(píng)價(jià)自己，既相信自己的能力，又實(shí)事求是，不好高鶩遠(yuǎn)，也不自輕自賤。這樣一來(lái)，面試前的焦慮自然會(huì)減輕。

　　4.“暴露沖擊法”消除過(guò)度焦慮

　　多去面試，多去鍛煉，在成功幾次或“碰壁”幾次后，再面對(duì)面試的場(chǎng)景，你就坦然多了。

　　5.要做好充分的準(zhǔn)備

　　預(yù)計(jì)到自己臨場(chǎng)可能會(huì)很緊張，應(yīng)事先請(qǐng)有關(guān)的同事或家人充當(dāng)主試人，進(jìn)行模擬面試，找出可能存在的問(wèn)題與不足，增強(qiáng)自己克服緊張的自信心。

　　應(yīng)反復(fù)告誡自己，不要將一次面試的得失看得太重。應(yīng)該明白，自己緊張，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不輕松，也有可能出現(xiàn)差錯(cuò)，甚至可能不如你。同樣條件下，誰(shuí)克服了緊張，誰(shuí)鎮(zhèn)定，誰(shuí)從容地回答提問(wèn)，誰(shuí)就會(huì)取得勝利。

　　6.面試中不要急著回答問(wèn)題

　　主考官問(wèn)完問(wèn)題后，應(yīng)試者可以考慮五至十秒鐘后再作回答。在回答時(shí)，要注意語(yǔ)速不可太快，太快容易導(dǎo)致思維與表達(dá)脫節(jié)，快了也易表達(dá)不清。而你一旦意識(shí)到這些情況，就會(huì)更緊張，結(jié)果導(dǎo)致面試難以取得應(yīng)有的效果。所以切記，面試從頭到尾應(yīng)該做到講話不急不慢，邏輯嚴(yán)密，條理清楚。

　　7.任身體放松

　　身心相通，當(dāng)你的身體放松時(shí)，你的緊張也就得到了緩解。

　　(1)散步解憂。有一項(xiàng)研究要求面試者分別用三種不同的步子走路：正常的步伐;擺動(dòng)雙臂昂首闊步;低頭懶散行走。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，前兩種姿勢(shì)能使人心情更加愉快。對(duì)此，心理學(xué)家分析說(shuō)，擺動(dòng)雙臂時(shí)，可產(chǎn)生一種機(jī)械運(yùn)動(dòng)，使因焦慮而緊張的肩膀、頸部和背部肌肉得以放松。

　　(2)開(kāi)懷大笑。開(kāi)懷大笑可令你緊繃的軀體迅速放松，在開(kāi)心地笑過(guò)之后，由于手臂、腳部的肌肉不再緊張，血壓、心跳有所緩和，你會(huì)感覺(jué)全身如同卸掉了千斤擔(dān)子，你就會(huì)相當(dāng)輕松。

　　(3)洗澡化憂。專家指出，理想的洗澡水溫為38～40℃，比人的體溫略高，它能增加血液循環(huán)，使人鎮(zhèn)定下來(lái)。它會(huì)使你緊張的肌肉放松，令你睡上一個(gè)好覺(jué)。

　　8.深呼吸

　　我們不高興時(shí)，常長(zhǎng)吁短嘆。其實(shí)，長(zhǎng)吁短嘆就是一種無(wú)意的深呼吸，它無(wú)意中部分地排解了焦慮和緊張。面試前，你不妨主動(dòng)做做深呼吸來(lái)緩和緊張情緒。

　　(1) 首先吸氣，盡可能地讓自己的肺部充滿空氣，姿勢(shì)隨意。

　　(2)雙手輕輕置于肋骨的下部，緩緩抬頭，同時(shí)暗示自己“我很放松”。

　　(3)吸氣要做到緩慢而自然，要用腹部的力量吸氣，胸膛不要?jiǎng)×移鸱��?/p>

　　(4) 屏住呼吸，放松全身肌肉，再將空氣均勻平緩地呼出。

　　很多時(shí)候，只要一次深呼吸便可讓人平靜下來(lái)。

　　9.睡一個(gè)好覺(jué)

　　面試前，很多人睡不好覺(jué)。固然，這與緊張有關(guān)，但多數(shù)時(shí)候，還是因?yàn)樗麄兲�重視睡覺(jué)的意義了。他們往往喜歡推論：太緊張睡不好覺(jué)明天精神肯定不好，面試要糟，搞得自己越來(lái)越緊張，以至于只能在極度困頓時(shí)才能入睡。以輕松的態(tài)度對(duì)待睡眠的意義，你便能如平時(shí)一樣自然入睡。另外，如下一些竅門可助你入眠：

　　(1)適當(dāng)活動(dòng)。對(duì)于整日伏案工作，靜坐不動(dòng)的人來(lái)說(shuō)，入睡前散散步或做做操有助于睡一個(gè)好覺(jué)。

　　(2)盡量松弛。平躺在床上，深呼吸一次，把注意力先集中在一個(gè)具體部位，如腳趾，然后從此端開(kāi)始，放松至全身。

　　(3) 喝杯熱奶。奶粉的一些成分可有助于睡眠。

　　(4)進(jìn)行冥想。躺在床上，想象一些枯燥無(wú)味的事情可以幫助睡眠。在英國(guó)，人們常常用羊一只只跳過(guò)柵欄這種想象來(lái)催眠。

　　10.調(diào)整飲食

　　德國(guó)生理學(xué)家沃爾可。帕頓教授經(jīng)長(zhǎng)期研究后得出結(jié)論：香蕉等水果中含有一種可讓人腦產(chǎn)生血清基的物質(zhì)，而血清基有安神和讓人愉悅的作用。帕頓教授進(jìn)一步指出，某些人之所以患躁狂抑郁癥，其中一個(gè)原因便是血清基的缺乏。所以，面試前的一餐，注意給自己加點(diǎn)水果。飲食專家亦指出，在你的菜譜上除常見(jiàn)的肉、魚(yú)和蛋等高蛋白之外，再加上幾片粗面粉做成的面包、馬鈴薯、豐富的蔬菜和水果等，有助于樂(lè)觀情緒的產(chǎn)生和保持。

　　以上幾種方法是可通用的。但或許在你以往的經(jīng)歷中，你無(wú)意中已形成了自己的調(diào)適方法，那最好不過(guò)了。如果用一句話來(lái)概括面試前的正常的心理調(diào)適狀態(tài)，那就是：放松，放松，再放松。

　　當(dāng)然，最根本的一點(diǎn)，我們認(rèn)為，就是面試者能以平常心去面對(duì)自己正常的焦慮，能帶著正常的焦慮去坦然面試這才是對(duì)待焦慮的最有效的方法。

　　面試時(shí)需要注意的問(wèn)題

　　1.在一分鐘內(nèi)介紹一下你自己

　　這似乎是必答題。不要以為這很容易。如果你用一分鐘來(lái)重復(fù)你的簡(jiǎn)歷，恭喜你，你的印象加分沒(méi)有了!建議你最多用二十秒鐘介紹自己的姓名、學(xué)校、專業(yè)。然后話鋒一轉(zhuǎn)，引出自己的優(yōu)勢(shì)或強(qiáng)項(xiàng)。一定要在最短時(shí)間內(nèi)激發(fā)起面試官對(duì)你的好感，或者至少是興趣。

　　成功的模式可以是：我叫xx-x，英文名字xx-x，xx省xx市人，今年6月將從xx學(xué)校xx專業(yè)本科(專科)畢業(yè)。除了簡(jiǎn)歷上您看到的介紹，我愿意特別說(shuō)一下我在xx-x方面的特長(zhǎng)/我最大的特點(diǎn)是……(給出事例)。正是基于對(duì)自己這方面的自信，使我有勇氣來(lái)應(yīng)聘貴公司的xx-x這一職位。(看表)一分鐘到了，希望我沒(méi)有超時(shí)。(很陽(yáng)光的微笑)

　　如果面試官不是eq太低，你的最后一句話應(yīng)該會(huì)使他放松和微笑。資歷嫩一點(diǎn)的還會(huì)接著問(wèn)：“為什么你會(huì)這么認(rèn)為呢?”如果他真的這么問(wèn)你，bingo!你完全有機(jī)會(huì)操縱這次面試!

　　2.應(yīng)屆生經(jīng)常會(huì)被問(wèn)到的一個(gè)問(wèn)題是：你為什么會(huì)選擇你目前學(xué)習(xí)的專業(yè)呢?千萬(wàn)當(dāng)心，這個(gè)問(wèn)題的目的是考察你的decisionquality這一項(xiàng)勝任力，所以不要簡(jiǎn)單的說(shuō)“感興趣”或者“就業(yè)前景樂(lè)觀”等。給大家一個(gè)成功的范例(同樣適用于諸如‘您所做過(guò)的一個(gè)成功/最大的決定是什么”)：

　　問(wèn)：張先生，您為什么會(huì)選擇財(cái)務(wù)專業(yè)呢?

　　答：的確，財(cái)務(wù)已經(jīng)連續(xù)多年成為高校熱門專業(yè)，這造成了就業(yè)時(shí)無(wú)可避免的激烈競(jìng)爭(zhēng)。可當(dāng)初我選擇財(cái)務(wù)專業(yè)時(shí)并不是單純因?yàn)樗�的熱門程度。我早就把就業(yè)目標(biāo)鎖定在蘇州工業(yè)園區(qū)的外資企業(yè)。根據(jù)我高三時(shí)搜集到的統(tǒng)計(jì)資料，園區(qū)當(dāng)時(shí)有外企xx-x家，而且每年以xx-x%的速度在增加。以每個(gè)公司財(cái)務(wù)部至少5個(gè)人計(jì)算(總賬，應(yīng)收應(yīng)付，稅務(wù)，出納再加上一個(gè)經(jīng)理)，加上園區(qū)的平均離職率是15%，則在我畢業(yè)時(shí)，可以有xx-x個(gè)空缺。我畢業(yè)那年應(yīng)該全國(guó)有xx相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生。其中可能有10%會(huì)瞄準(zhǔn)蘇州，而我填報(bào)的蘇州大學(xué)在當(dāng)?shù)乜诒�尚可，屬于中等偏上。那么，�?/2的對(duì)手能被我淘汰。再加上我就在蘇州本地學(xué)習(xí)，四年中可以更早的尋求機(jī)會(huì)，所以，我很有信心的選擇了這個(gè)專業(yè)。

　　其實(shí)，沒(méi)有哪個(gè)面試官會(huì)相信你真的作過(guò)如此縝密的調(diào)查分析，但你已經(jīng)展示了你做決策時(shí)的思路，所以可以加分。

　　記�。核�有的回答要符合你專業(yè)的特點(diǎn)。不要說(shuō)得太到位，可以自圓其說(shuō)就行了，不然，他們會(huì)覺(jué)得你要么太虛偽，要么太狂妄。還有，應(yīng)該表示對(duì)自己的專業(yè)的確感興趣，或者增加點(diǎn)戲劇效果：我本來(lái)理解的財(cái)務(wù)管理就是管賬，所以開(kāi)始的時(shí)候還真后悔了一陣，直到大三時(shí)開(kāi)始了在企業(yè)的'實(shí)踐，才有了改觀，并真正喜歡上了我的專業(yè)。這樣顯得真實(shí)可信，更重要的是，很自然的由你引導(dǎo)到準(zhǔn)備好的問(wèn)題：實(shí)習(xí)的收獲。

　　3.為了考察您learningonthefly這一條勝任力，通常我們會(huì)問(wèn)您在實(shí)習(xí)期間的收獲。此時(shí)，不要夸大自己的成績(jī)，謙虛一點(diǎn)。還有，不妨說(shuō)一下自己的失誤(不用怕，畢竟你是在實(shí)習(xí))。記住：詳細(xì)說(shuō)明當(dāng)時(shí)的情況(situation)，你要達(dá)到的目的(task)，你采取了哪些步驟(actions)，事情的結(jié)果(result)，還有你得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)(lessonlearned)以及后來(lái)怎樣運(yùn)用到工作中避免犯類似的錯(cuò)誤。最后做出總結(jié)：原來(lái)書(shū)本上的知識(shí)要能夠在工作中熟練運(yùn)用，這期間還有很長(zhǎng)的一段路要走。還可以說(shuō)：回到學(xué)校后，我對(duì)自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷作了一番總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己在xx-x方面還需要加強(qiáng)。所以，我很注意利用大學(xué)的最后一個(gè)學(xué)期來(lái)彌補(bǔ)這一不足�，F(xiàn)在，我對(duì)自己很有信心，如果時(shí)間能夠倒流，我相信我能做到更好。

　　4.你有過(guò)和別人合作的經(jīng)歷嗎?(千萬(wàn)要回答“有”)那么，在這過(guò)程中，你是如何處理意見(jiàn)分歧的呢?現(xiàn)在是考察你的conflictsmanagement�，F(xiàn)在的絕大部分企業(yè)都不欣賞沒(méi)有原則的老好人。所以，你要把自己包裝得強(qiáng)勢(shì)一些。

　　我本人比較滿意的回答：

　　每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都應(yīng)該可以自由坦誠(chéng)地發(fā)表意見(jiàn)，我會(huì)非常認(rèn)真的聆聽(tīng)，分析;但對(duì)于自己的意見(jiàn)我不會(huì)沒(méi)有原則的輕易放棄。民主過(guò)后還需要集中。我是學(xué)校英語(yǔ)俱樂(lè)部的主席，在組織校際年度聯(lián)歡時(shí)，有兩個(gè)干事的意見(jiàn)和我不一致。(停頓一下，讓面試官記住你的這個(gè)閃光點(diǎn))我和他們開(kāi)了會(huì)。大家都闡述了各自的理由。很遺憾，我仍然沒(méi)有說(shuō)服這兩人。在這種情況下，我感謝他們的積極參與，但表示仍然會(huì)采用我的方案。我的理念是：meeting不等于voting，完全不需要少數(shù)服從多數(shù);我是負(fù)責(zé)人，我相信自己有能力采取最佳方案;假如失敗了，我也會(huì)承擔(dān)主要責(zé)任。而如果我是團(tuán)隊(duì)的普通一員，我會(huì)保留自己的意見(jiàn)，但還是認(rèn)真執(zhí)行管理者已經(jīng)做出的決策。當(dāng)然，學(xué)校畢竟不同于公司，情況會(huì)更加復(fù)雜，但我堅(jiān)信，只要遵循“對(duì)事不對(duì)人”的原則，任何問(wèn)題都可以得到解決。

　　在回答時(shí)，一定要眼睛看著面試官，微笑，以沖淡你的咄咄逼人。

　　如果你實(shí)在沒(méi)有把握，可以把問(wèn)題拋還給面試官，試舉一例(還是同樣的問(wèn)題)：

　　問(wèn)：你是如何處理意見(jiàn)分歧的呢?

　　答：您問(wèn)的恰好也是我最困惑的一點(diǎn)，而學(xué)校里老師從來(lái)不給我們這樣的指點(diǎn)。一方面，我不想做沒(méi)有原則的老好人，另一方面，大家都是朝夕相處的同學(xué)，我不想讓他們覺(jué)得我盛氣凌人。我當(dāng)時(shí)是這樣做的：……可一直到現(xiàn)在，我都不知道是否作的正確，也許我可以從您那里得到一些指教，您說(shuō)我當(dāng)時(shí)這么做有問(wèn)題嗎?

　　如果對(duì)方馬上對(duì)你言傳身教，那他鐵定是菜鳥(niǎo)，你不用緊張了，因?yàn)�，合理的反�?yīng)應(yīng)該是不置可否的說(shuō)：其實(shí)這個(gè)問(wèn)題永遠(yuǎn)不會(huì)有標(biāo)準(zhǔn)答案。

　　5.有人問(wèn)起多個(gè)問(wèn)題同時(shí)出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)該如何解決。這就是prioritysetting的勝任力。應(yīng)對(duì)思路是把所有要處理的事情按輕重緩急分成4個(gè)象限：重要而且緊急;重要但不緊急;不重要但緊急;不重要也不緊急。但記住，不要直接敘述這個(gè)思路，這會(huì)讓人覺(jué)得你不像應(yīng)屆生。還是通過(guò)舉例說(shuō)明比較好。我面試過(guò)的一個(gè)比較好的例子：我在大三時(shí)正好要復(fù)習(xí)準(zhǔn)備英語(yǔ)6級(jí)考試，這時(shí)有機(jī)會(huì)可以去一家企業(yè)做兼職部門助理，但需要每周花三個(gè)半天。同時(shí)，每月一次的英語(yǔ)沙龍活動(dòng)要組織安排，還要(不好意思地說(shuō))抽空陪陪女朋友(最后一點(diǎn)很重要，可以活躍氣氛，還為下面制造了一個(gè)不重要不緊急的事例)。我當(dāng)時(shí)利用沒(méi)有課程的下午去公司工作，一般要到5點(diǎn)半回學(xué)校。在公車上的30分鐘正好用來(lái)總結(jié)當(dāng)天在公司的收獲和需要了解的知識(shí)。在食堂與女朋友吃晚飯，六點(diǎn)半去教室自習(xí)，到十點(diǎn)回宿舍。英語(yǔ)沙龍的工作委派給大二的兩個(gè)干事，他們每天會(huì)到自習(xí)教室找我談10分鐘，我會(huì)給他們一些建議。這樣，我沒(méi)有花太多的精力在沙龍活動(dòng)上，可對(duì)整個(gè)過(guò)程都有了解和掌控。后來(lái)6級(jí)考試順利通過(guò)，那家公司對(duì)我的工作評(píng)價(jià)很高，我也學(xué)了很多東西;英語(yǔ)沙龍的活動(dòng)如期舉行，我和女朋友也沒(méi)有疏遠(yuǎn)。

　　這同時(shí)展示了三條勝任力：prioritysetting;delegation和work/lifebalance

　　作為應(yīng)屆生，在面試前，應(yīng)該了解一下外企的部門架構(gòu)。以歐美企業(yè)為例，一般部門內(nèi)的職位從低到高依次為：助理(如果是本科生，有時(shí)候可以跳過(guò))---專員---資深專員---主管---資深主管---部門副經(jīng)理/sectionmanager---部門經(jīng)理。一般，主管要求有5年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，這是一個(gè)分水嶺。好，回過(guò)來(lái)談?wù)劽嬖嚂r(shí)如何回答關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃問(wèn)題。其實(shí),這種問(wèn)題并不需要你回答得無(wú)懈可擊,這也辦不到---你說(shuō)得通俗了,認(rèn)為你胸?zé)o大志;回答太專業(yè)了,又覺(jué)得你好高鶩遠(yuǎn).

　　回答這類問(wèn)題，有以下幾點(diǎn)可以幫你加分：

　　1.設(shè)定一個(gè)與自己專業(yè)相關(guān)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo);這個(gè)目標(biāo)要和公司的工作有關(guān)但不要局限在企業(yè)內(nèi)部(因?yàn)榭臻g有限，會(huì)遭遇許多太過(guò)于細(xì)節(jié)的問(wèn)題)。例如，hr專業(yè)的學(xué)生可以說(shuō)，自己的目標(biāo)是在35歲之前，也就是10年內(nèi)，成為一名優(yōu)秀的人才測(cè)評(píng)專家或者資深企業(yè)人力資源顧問(wèn);工程技術(shù)專業(yè)的學(xué)生，可以成為精益生產(chǎn)專家或者黑帶大師;it專業(yè)則可以在信息資源整合和erp解決方案方面成為專家，等等。注意，要著重在你想做些什么，而不是你想爬到什么級(jí)別。

　　2.把這個(gè)目標(biāo)分解，以1年，3年，5年，10年的進(jìn)度，逐步推進(jìn)。這個(gè)就要靠你自己編了，恕在下不能一一舉例。記住，每個(gè)階段都要說(shuō)明你能為公司做出怎樣的貢獻(xiàn)，你能得到怎樣的提高，這與你長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的關(guān)系在哪里。此時(shí)，可以適當(dāng)聯(lián)系到剛剛提到的部門架構(gòu)。

　　3.在此過(guò)程中，除了自己想辦法不斷充電，還要說(shuō)一下你希望公司可以給你怎樣的幫助。比如能夠有崗位輪換的機(jī)會(huì);或者能夠參與各種項(xiàng)目等。不要提希望公司會(huì)給你培訓(xùn)，送你出國(guó)，給你報(bào)銷學(xué)費(fèi)，要表現(xiàn)得自己希望在實(shí)踐中成長(zhǎng)。

　　4.強(qiáng)調(diào)自己的穩(wěn)定的心態(tài)。你可以這樣說(shuō)：“中國(guó)人最講究‘名正言順’或者‘不在其位，不謀其職’，所以很多人都認(rèn)為，只有給了主管的職位，才能運(yùn)用主管的權(quán)利，發(fā)揮主管的作用。我的理念和別人不同，我認(rèn)為恰恰相反，當(dāng)你展示出了主管該具有的能力，能完成更多的工作，公司自然會(huì)考慮對(duì)你的職位進(jìn)行調(diào)整。在沒(méi)有足夠的權(quán)力時(shí)，要使用自己的影響力，所以我鄙視那些成天想著晉升卻沒(méi)有任何建樹(shù)的人。”這樣子，你的自我包裝就成功了一大半。

　　5.最后要注意，在回答類似問(wèn)題時(shí)，不要顯得太胸有成竹。偶爾顯示出涉世未深可以讓面試官覺(jué)得你還有學(xué)生的單純。“這個(gè)問(wèn)題很大，我在學(xué)校里也曾經(jīng)斷斷續(xù)續(xù)的考慮過(guò)，現(xiàn)在我簡(jiǎn)單的講一下，可能會(huì)顯得一廂情愿，希望得到您的指教”這樣的一個(gè)緩沖在許多時(shí)候很管用哦。(還記得鉆石法則嗎?)

　　最后想提一下面試的肢體語(yǔ)言。我面試過(guò)的應(yīng)屆生應(yīng)該沒(méi)有1000也有800了吧。我發(fā)現(xiàn)幾乎90%的人在入座后都采用一種非常閉合的姿勢(shì)，很拘謹(jǐn)。這不能說(shuō)是壞事，但的確會(huì)讓面試開(kāi)始的破冰顯得艱難�，F(xiàn)在，閉上眼睛，想象一對(duì)親密情侶在燭光下甜蜜交談，他們的姿勢(shì)應(yīng)該是幾乎一樣的;你們平時(shí)和好朋友促膝長(zhǎng)談，相信采用的也是相同的姿勢(shì);電視上的國(guó)家元首交談時(shí)，絕大多數(shù)情況兩人的姿勢(shì)也相同或接近。這是因?yàn)椋簝蓚�(gè)人如果在交談過(guò)程中采用同一種姿勢(shì)，則雙方在潛意識(shí)中會(huì)有彼此認(rèn)同的感覺(jué)。我們把這樣的姿勢(shì)一致稱為rapport。我本人非常注重采用rapport來(lái)增進(jìn)溝通效果(特別是，如果有人盛氣凌人的叉腰對(duì)我說(shuō)話，不論他的職位高低，我也會(huì)叉腰和他說(shuō)話---輸人不輸陣：))

　　還有，面試時(shí)，手勢(shì)的運(yùn)用很重要。特別是回答較大的問(wèn)題時(shí)，用手虛擬的在桌面上列出1，2，3，這樣會(huì)讓人覺(jué)得你很有條理，而且不會(huì)顯得很稚嫩。而說(shuō)到我會(huì)怎樣怎樣時(shí)，把手掌放在心口，真的有強(qiáng)化的效果。

　　一句話：面試時(shí)，要表現(xiàn)的有教養(yǎng)。