市場營銷策略包括

市場營銷策略是企業(yè)市場營銷部門根據戰(zhàn)略規(guī)劃，在綜合考慮外部市場機會及內部資源狀況等因素的基礎上，確定目標市場，選擇相應的市場營銷策略組合，并予以有效實施和控制的過程。它是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點，根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值，有計劃地組織各項經營活動，通過相互協(xié)調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業(yè)目標的過程。

一般來講，企業(yè)的市場營銷策略包括：產品策略、價格策略、促銷策略和渠道策略。

1.產品策略

產品策略主要是指產品的包裝、設計、顏色、款式、商標等，其主要研究新產品開發(fā)，產品生命周期，品牌策略等，是價格策略，促銷策略和分銷策略的基礎。給予產品賦予特色，可以讓其在消費者心目中留下深刻的印象。

2.促銷策略

促銷策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷手段來達到銷售產品，增加銷售額的目的，其手段主要有折扣、返現、抽獎以及免費體驗等方式。促銷的形式包括了廣告宣傳、公共關系(PR)、促銷(SP)活動、人員銷售(PS)、口碑操作等，通過推廣，使企業(yè)得以讓消費者知曉、了解、喜愛進而購買產品，促銷的強度及其計劃是否得宜，足以影響或操縱產品的知名度、形象、銷售量，乃至于企業(yè)的品牌形象。有了促銷，消費者才可得知產品提供何種利益、價格多少、可以到什么地方購買及如何購買等，而這些消費者反應會進一步協(xié)助推動其他行銷組合(產品、價格、通路)做修正調整。

3.價格策略

價格策略主要是指產品的定價，主要考慮成本、市場、競爭等，其主要研究產品的定價、調價等市場營銷工具。

4.渠道策略

渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產品流通到顧客手中，它代表企業(yè)(機構)在將自身產品送抵最終消費者之前，所制定的與各類分銷商之間的貿易關系、成本分攤和利益分配方式的綜合體系。這里的分銷商既包含批發(fā)商，也包含零售商，甚至包含物流配送商，或是公司業(yè)務人員直接對消費者銷售，和傳直銷——或名多層次傳銷公司的直銷人員及其組織架構。企業(yè)制定分銷政策的目的是：讓產品更順暢地到達顧客手中，既要保證分銷成本低廉，又要保證顧客對送貨期、送貨量、裝配服務、疑難咨詢等方面的要求。

在產品日益豐富的情況下，分銷政策可能變得越來越難制定，因為相對于產品和品牌的過量，分銷商則顯得稀少，因而后者擁有了大量討價還價的權力，力圖從制造商或上游企業(yè)那里獲得更大的利益分成比例。

零售商在最近10年的表現尤其令人矚目，它們不僅從事零售，也開始插手于產品的上游生產過程，并以自己的店鋪名稱或獨創(chuàng)名稱作為自己所產新品的品牌——即自有品牌(private brand/label)，或叫店鋪品牌(store brand/label)。這更深地威脅到了純粹的制造企業(yè)的利潤空間，當然也大大增加了后者制定分銷策略的難度。

市場營銷策略包括 [篇2]

摘要：市場經濟條件下，企業(yè)面臨許多機會和風險。市場是社會分工和商品經濟發(fā)展的產物。每個企業(yè)都生存與一定的市場環(huán)境中。市場營銷就是企業(yè)通過積極主動地參與市場的活動。選擇適應的市場營銷策略，從而有效地引導消費者的欲望，影響消費者的行為，以最少的費用獲得最大的營銷效果。本文主要介紹了市場營銷策略的概念，市場營銷策略的發(fā)展，市場營銷策略的目的，市場營銷策略的影響因素及其企業(yè)如何進行市場營銷策略，以及市場營銷策略包括的價格策略、產品策略、渠道策略和促銷策略并且適用中國的市場營銷策略[M]。 關鍵詞：市場;產物;市場營銷策略;營銷效果

前言：市場營銷策略對我國的中小企業(yè)的生存與發(fā)展產生了極其重要的影響，而市場營銷是中小企業(yè)擺脫目前困境的關鍵。企業(yè)在選擇目標市場營銷策略時，必須根據主客觀條件進行通盤考慮，充分考慮權衡利弊，做出明智的選擇。因此基礎上分析市場營銷下的中小企業(yè)市場營銷環(huán)境，并進一步指出市場營銷對消費者心理及購買行為的影響，最后針對目前的現狀提出中小企業(yè)應該選擇的市場營銷策略。

一 市場營銷策略的概念

市場營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點，根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值，有計劃地組織各項經營活動，通過相互協(xié)調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業(yè)目標的過程[M]。

二 市場營銷策略的發(fā)展

在人類已進人21世紀的今天，由于信息科學技術高速發(fā)展，消費方式發(fā)生巨大的變化，現代市場行情變得更為錯綜復雜，市場競爭異常激烈。任何企業(yè)要想成功進入、占領、鞏固和擴展市場，采用正確的營銷策略顯得尤為重要。隨著市場營銷理論研究發(fā)展，出現6Ps、10Ps、11Ps策略都是4Ps營銷策略的擴展，其核心仍是4Ps。40多年來，每位營銷經理在策劃營銷活動時，都基本從4Ps理論出發(fā)考慮問題，1990年美國學者勞特朋首次提出了用4Cs取代傳統(tǒng)4Ps，為營銷策略研究提供了新的思路，相比而言，4Cs更注重以消費者需求為導向，與市場導向的4Ps相比，4Cs在理念上有了很大進步與發(fā)展。但從企業(yè)和市場發(fā)展趨勢看，4Cs抑制了企業(yè)的主動性和創(chuàng)造性。20世紀90年代中期，美國學者舒爾茨提出的4Rs闡述了一個全新的市場營銷策略的4個新要素。4Rs以競爭為導向，在新的哲學層次上概括了營銷的新框架，它將企業(yè)的營銷活動提高到宏觀和社會層面來考慮，提出企業(yè)與顧客及其他利益相關者應建立起事業(yè)和命運共同體，建立、鞏固和發(fā)展長期的合作關系，強調關系管理而不是市場交易。20世紀90年代末提出的4Vs營銷策略旨在培養(yǎng)和構建企業(yè)核心競爭能力的具體途徑，是現代企業(yè)市場營銷的新著眼點[J]。

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三 市場營銷策略的目的

目的是創(chuàng)造顧客，獲取和維持顧客;要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競爭，立于不敗之地;注重市場調研，收集并分析大量的信息，只有這樣才能在環(huán)境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策;積極推行革新，其程度與效果成正比;在變化中進行決策，要求其決策者要有很強的能力，要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識別力和決斷力[J]。

四 市場營銷策略的影響因素

影響市場營銷策略的因素有宏觀環(huán)境因素和微觀環(huán)境因素。

宏觀環(huán)境因素是指企業(yè)運行的外部大環(huán)境，它對于企業(yè)來說，既不可控制，又不可影響，而它對企業(yè)營銷的成功與否起著十分重要的作用。

1、人文環(huán)境：

1）人口因素：人口數量與市場構成的關系；人口城市化與市場的關系；世界人口年齡結構變化與市場的關系。

2）人口的地理遷移因素：客流的移動特點和規(guī)律與地理環(huán)境的關系；購買動機與地理環(huán)境的關系。

3）社會因素：家庭；社會地位階層，影響細分市場。

2、經濟環(huán)境：

1）國民生產總值。

2）個人收入，反應購買力高低。

3）外貿收支情況。

3、自然環(huán)境：自然資源的短缺和保護；環(huán)境的惡化；疾病的影響。

4、技術環(huán)境：技術對企業(yè)競爭的影響；對消費者的影響。

5、政治-法律環(huán)境：政治格局的穩(wěn)定和國家的政治法律環(huán)境都直接影響營銷策略。

6、社會-文化環(huán)境：教育水平，宗教信仰，傳統(tǒng)習慣。

微觀環(huán)境因素是指存在于企業(yè)周圍并密切影響其營銷活動的各種因素和條件，包括供應者，競爭者，公眾以及企業(yè)自身等。

1、供應者：資源的保證，成本的控制。

2、購買者

1）私人購買者：人多面廣，需求差異大，多屬小型購買，購買頻率較高，多屬非專家購買，購買流動性較大。

2）集團購買者：集團購買者數量較小，但購買者的規(guī)模較大；屬于派生需求;集團購買需求彈性較小。

3、中間商：其購買產品和服務，主要是為了專賣，以取得利潤；由專家購買；購買次數較少；單批量大。

4、競爭者：

1）競爭者及其數量和規(guī)模。

2）消費者需求量與競爭供應量的關系。

5、公眾：金融公眾，政府公眾，市民行動公眾，地方公眾，企業(yè)內部公眾，一般群眾。

6、企業(yè)內部各部門協(xié)作[J]。

五 企業(yè)如何進行市場營銷策略

企業(yè)欲想在當前日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地，其中的一個重要因素，就是要對其營銷策略做出科學的抉擇。營銷策略一般分為三種：無差異營銷；差異營銷；集中營銷。企業(yè)要對上述三種營銷策略擇其優(yōu)者而用之，且用得恰到好處，使其收到預期的成效，通常應考慮以下因素：

1．企業(yè)的資源能力。

當企業(yè)資源能力有限無法占領比較大的市場時，唯一比較切實可行的選擇就是采用集中營銷策略，即針對一部分特定消費者群的需求，進行專業(yè)化生產，將力量集中一個或少數幾個目標市場，以在小市場中取得較大的市場份額。

2．產品的同質性。

即購買者對產品特征的感覺相似的程度。若企業(yè)投放市場的是同質的或相似的產品，如汽油、食鹽等，那就采取無差異營銷策略，以通過大批量生產定單、大量營銷來迎合市場上最大多數人的需求，從中贏得利潤。

3．市場的同質性。

即各細分市場中的消費者的需求、偏好、消費習慣、購買行為及各種特征相似的程度。若市場同質性較高，各市場購買的數量相同或相似，對營銷刺激的反應也大致相同，則最好采用無差異營銷策略。

4．產品在生命周期中所處的階段。

所謂產品生命周期，就是指產品從投放市場起到退出市場的全過程。它一般分為導入期、成長期、飽和期、衰退期幾個階段。當企業(yè)推出的`一種新產品處于導入期時，廣告宣傳應針對消費者對該產品一無所知的狀況，大造聲勢，偏重于介紹其產品的基本性能、用途、特點等，以逐步消除消費者對產品的陌生感，并不斷加深消費者對產品的良好印象，故宜采用無差異營銷策略，或者全力以赴投入某目標市場，采用集中營銷策略。當產品進入成長期時，廣告宣傳的重點就要轉移到誘導消費者對產品的興趣和偏好上來，以激發(fā)消費者的購買欲望，并進而變?yōu)橘徺I行動。而當產品進入成熟期，鑒于產品已在消費者中享有一定的聲譽，加之市場上已有不少同類產品參與競爭，因此，為使消費者不"喜新厭舊"，對其產品仍有一種"懷念感"，企業(yè)應在廣告宣傳中突出宣傳該產品的獨到之處，即與同類產品相比有的"差別性優(yōu)勢"，運用差異營銷策略，使消費者通過比較，對該產品仍有信賴感，以激發(fā)其購買欲，使其生命周期得以延長。

5．競爭者的營銷策略。

當競爭者使用差異營銷時，本企業(yè)仍以無差異營銷策略則勢必敗北；若競爭者采用無差異營銷策略時，如果某些其他因素對自己有利，則可采用差異營銷策略與之競爭。

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6．競爭者的數目。

若市場上的競爭對手寥寥無幾或企業(yè)推出的產品不愁銷路，就不可不必采用成本較高的差異營銷策略。反之，當市場上同類產品的競爭對手眾多時，企業(yè)為突出其產品與同類產品所存在的差異性，強化購買者對該產品的印象，使不同的消費者群都對本企業(yè)產品"一見鐘情"，以擴大其市場覆蓋面，自然以差異營銷為上策。

總之，企業(yè)在選擇目標市場營銷策略時，必須根據主客觀條件進行通盤考慮，充分考慮權衡利弊，做出明智的選擇[J]。

六 市場營銷策略的內容

市場營銷策略包括：價格策略、產品策略、渠道策略和促銷策略。

價格策略主要是指產品的定價，主要考慮成本、市場、競爭等，企業(yè)根據這些情況來給產品進行定價。

產品策略主要是指產品的包裝、設計、顏色、款式、商標等，給產品賦予特色，讓其在消費者心目中留下深刻的印象。

渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產品流通到顧客手中。它有很多種，比如直銷、間接渠道（分銷、經銷、代理等），企業(yè)可以根據不同的情況選用不同的渠道 。渠道策略可以分為直接式銷售策略和間接式銷售策略。一般來講，在以下情況下適合采取直接式的銷售策略：①市場集中，銷售范圍��；②技術性高或者制造成本和售后差異大的產品，以及變質或者以破損的商品，使商品，定制品等。③企業(yè)自身應該有市場營銷技術，管理能力較強，經驗豐富，財力雄厚，或者需要高度控制商品的營銷情況。

反之，在以下情況下適合采取間接式的銷售策略：①市場分散，銷售范圍廣，例如大部分消費品。②`非技術性或者制造成本和售價差異小的商品，以及不易變質及非易碎商品，日用品，標準品等。③企業(yè)自身缺乏市場營銷的技術和經驗，管理能力較差，財力薄弱，對其商品和市場營銷的控制要求不高。

促銷策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷手段來達到銷售產品，增加銷售額的目的。手段有折扣、返現、抽獎、免費體驗等多種方式。

七 適用中國的營銷策略

1. 功效優(yōu)先策略：國人購買動機中列于首位的是求實動機。任何營銷要想取得成功，首要的是要有一個功效好的產品。因此，市場營銷第一位的策略是功效優(yōu)先策略，即要將產品的功效視為影響營銷效果的第一因素，優(yōu)先考慮產品的質量及功效優(yōu)化。

2.價格適眾策略：價格的定位，也是影響營銷成敗的重要因素。對于求實、求廉心理很重的中國消費者，價格高低直接影響著他們的購買行為。所謂適眾，一是產品的價位要得到產品所定位的消費群體大眾的認同；二是產品的價值要與同類型的眾多產品的價位相當；三是確定銷售價格后，所得利潤率要與經營同類產品的眾多經營者相當。

3.品牌提升策略：所謂品牌提升策略，就是改善和提高影響品牌的各項要素，通過各種形式的宣傳，提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌，既要求量，同時更要求質。求量，即不斷地擴大知名度求質，即不斷地提高美譽度。

4.刺激源頭策略：所謂刺激源頭策略，就是將消費者視為營銷的源頭，通過營銷活動，不斷地刺激消費者購買需求及欲望，實現最大限度地服務消費者的策略。

5.現身說法策略：現身說法策略就是用真實的人使用某種產品產生良好效果的事實作為案例，通過宣傳手段向其他消費者進行傳播，達到刺激消費者購買欲望的策略。通常利用現身說法策略的形式有小報、宣銷活動、案例電視專題等。

6.媒體組合策略：媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當的比例合理地組合使用，刺激消費者購買欲望，樹立和提升品牌形象。

7.單一訴求策略：單一訴求策略就是根據產品的功效特征，選準消費群體，準確地提出最能反映產品功效，又能讓消費者滿意的訴求點。

8.終端包裝策略：所謂終端包裝，就是根據產品的性能、功效，在直接同消費者進行交易的場所進行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式：一是在終端張

貼介紹產品或品牌的宣傳畫；二是在終端拉起宣傳產品功效的橫幅；三是在終端懸掛印有品牌標記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等；四是對終端營業(yè)員進行情感溝通，影響營業(yè)員，提高營業(yè)員對產品的宣傳介紹推薦程度。調查顯示，20%的保健品購買者要征求營業(yè)員的意見。

9.網絡組織策略：組織起適度規(guī)模而且穩(wěn)定的營銷隊伍，最好的辦法就是建立營銷網絡組織。網絡組織策略，就是根據營銷的區(qū)域范圍，建立起穩(wěn)定有序的相互支持協(xié)調的各級營銷組織。

10.動態(tài)營銷策略：所謂動態(tài)營銷策略，就是要根據市場中各種要素的變化，不斷地調整營銷思路，改進營銷措施，使營銷活動動態(tài)地適應市場變化。動態(tài)營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化，而要掌握各種因素的變化就要進行調研。

結論

市場營銷策略就是企業(yè)通過積極主動地參與市場的活動。選擇適應的市場營銷策略，從而有效地引導消費者的欲望，影響消費者的行為，以最少的費用獲得最大的營銷效果。并且了解中國現在適用的市場營銷策略。分析市場營銷下的中小企業(yè)市場營銷環(huán)境，并進一步指出市場營銷對消費者心理及購買行為的影響，最后針對目前的現狀提出中小企業(yè)應該選擇的市場營銷策略[J]。

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市場營銷策略包括 [篇3]

市場營銷戰(zhàn)略

1、STP

市場細分：市場主體是在校大學生，以燕山大學為例，所有在校大學生中有不同的專業(yè)的學生，有些專業(yè)的學生對德語不感興趣，有些則持無所謂態(tài)度，在感興趣的這些學生中，有的人畢業(yè)之后想要去德國繼續(xù)深造自己的專業(yè)，有的人只是純粹對德語有興趣，態(tài)度是可學可不學或者非常想學這本語言，或者想要畢業(yè)之后進入德企的，在想要去德國深造和對德語感興趣并且想學德語的這一部分學生中，有課時少的或合適的，還有課滿到根本排不出時間學習德語的，所以公司的目標市場是對德語非常有興趣，畢業(yè)想要進入德企工作和想要去德國深造要并且有時間學習德語的學生。

目標市場選擇：

大學生德語教育或考試培訓：這類人對德語學習目標要求不同，包括只是想學德語基礎，出國之后在國外繼續(xù)學習德語的人，也包括對德語純粹感興趣，想要學習這門語言的人，還包括畢業(yè)之后想要去德企工作的人，這類教育培訓主要針對不同需要的人群制訂不同的學習計劃，使他們能順利完成自己目標的學業(yè)，公司應在這方面增加關注度，以便掌握這類市場變化的動向。

出國留學培訓：這類人主要集中在某些理科專業(yè)，例如：機械。這些學生畢業(yè)之后想要去德國留學繼續(xù)深造。這類市場是公司的主要方向，因為這些人占據了在校大學生想要學德語的人的大部分，并且數量還在持續(xù)增加，所以要在這方面集中力量，并且注重教學質量和信用的

好壞。

市場定位：

根據已定的目標市場，公司為基礎學者制訂基礎的學習計劃，安排基礎教學教師和基礎教材，并且安排助教答疑，重點放在音標問題和基礎語法問題上。為出國留學的學生（已經有德語基礎的學生，沒有基礎的學生從基礎班開始學習）安排高階德語教學，主要針對德�？荚囘M行特訓，安排外教進行口語練習，安排助教答疑。

2、品牌戰(zhàn)略：

公司現在處在剛剛起步的位置，應該宣傳教育質量方面，以此使公司樹立一個良好的形象，并且可以更好的起到宣傳作用。公司的教學質量高，為學生制訂合適的教學和學習計劃，量身制作的服務是我們的產品特點。要注意與顧客之間的聯(lián)系與協(xié)調，要及時的與顧客交流學習情況，以便公司及時掌握顧客的學習進程與問題，特殊情況可以及時處理，以達到高效率低成本的教學培訓目的。還要注意溝通任課教師和學生之間的關系，任課教師要掌握所教的每個學生的學習情況，根據每個學生的特殊性進行教學輔導，并且根據學生的普遍問題進行有側重的備課和講解。助教要及時了解學生的出勤情況，及時向任課老師和公司反映，以便對缺勤的學生單獨輔導。我們要傳達給顧客的是教育質量高，價格合適，誠信的公司形象。

3、營銷戰(zhàn)略

導入期營銷戰(zhàn)略：在大學里發(fā)傳單張貼橫幅宣傳公司，同時建立公司自己的網站，以便顧客一開始就可以很好的了解公司。開設QQ和微

信公眾號發(fā)表關于德語學習的小技巧，字幕新聞，德語歌曲和最新的德�？荚囅�息等等，每個學期開學舉辦幾次免費的德語教學講座和試聽活動，以此讓顧客體驗學習環(huán)境和教學質量�？梢蚤_辦短期訓練營（短期的強度大效果好內容適度的，專項訓練），讓公司高質量的教學植入顧客心里，達到宣傳效果。在此期間加大宣傳力度，以此提高公司的知名度。

成長期營銷戰(zhàn)略：根據顧客的不同學習目標和學習情況，增加新的教學模式，提高公司與顧客之間的聯(lián)系程度，根據顧客的學習情況調整學習模式。擴充教學班級，增加學生數量，保證教學質量。尋找新的市場，德語教學不再僅僅局限于在校大學生，可以擴展到中小學生，開展中小學初級德語教學班，擴大招生量。加大宣傳力度，樹立教服務質量高，誠信教學的產品形象。節(jié)假日相映的做套餐減價活動，通過傳單，公眾號和其他網絡手段散布出去。

成熟期營銷戰(zhàn)略：繼續(xù)改善教學模式和質量，樹立公司形象，同時利用專業(yè)條件擴展其他語種的教學，例如：日語，英語，俄語，法語等其他小語種，加強公司管理，同樣開設適合各個基礎層面的班級，并且舉行免費講座、試聽活動和集訓營，加大宣傳力度，并且給新顧客相映的優(yōu)惠。在擴展新顧客的同時同樣關注老顧客，并且適時的給老顧客優(yōu)惠，例如會員打折，節(jié)假日打折等活動。

衰退期營銷戰(zhàn)略：保持之前的目標市場，根據之前的經營經驗，做出相應的戰(zhàn)略調整，降低對不理想的戰(zhàn)略的投資，集中公司的力量，采取最盈利的戰(zhàn)略，集中放在最有利的目標市場上，取得最大的經濟效

益。