面試者面試流程話術(shù)1

　　我叫XX，來自XX，畢業(yè)于XX，我很榮幸得到這次面試的機會。

　　（下面開始簡單介紹下工作經(jīng)歷，用實際的案例講述）

　　2011年6月畢業(yè)之后，我在*電光開封分公司擔任電氣工程師， 每年*均負責安裝100萬以上自動化系統(tǒng)2個，均安裝調(diào)試運行正常，獲得客戶好評。

　　2、你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么？

　　做事踏實、有計劃、不達目的誓不罷休。記得有一次我為了拿下一個難纏的客戶，持續(xù)拜訪了二十多次，才把客戶搞定。

　　3、說說你最大的缺點？

　　做事太投入，記得有一次做市調(diào)報告，一直搞到晚上三點多才做完，結(jié)果導致第二天上班精神狀態(tài)不太好。

　　4、你對薪資的要求？

　　我對工資沒有硬性要求，我注重的是找對工作機會，所以只要條件公*，我則不會計較太多。我相信公司能根據(jù)我的情況和市場標準的水*，給我合理的薪水。

　　5、你對加班的看法？

　　如果工作需要我會義不容辭加班；但同時我也會提高工作效率，減少不必要的加班。

　　6、如果通過這次面試我們錄用了你，但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位，你怎么辦？

　　我會不斷學習，虛心向**和同事學習業(yè)務知識和處事經(jīng)驗，了解這個職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭減少差距；

　　7、談談你對跳槽的看法？

　　①正常的“跳槽”能促進人才合理流動，應該**。

　�、陬l繁的跳槽對單位和個人雙方都不利，應該反對。

　　8、你還有什么問題要問嗎？

　　貴公司的晉升機制是什么樣的？

　　公司銷售冠軍的年收入？

　　9、除了本公司外，還應聘了哪些公司？

　　“銷售同種產(chǎn)品的公司”

　　10、為什么選擇我們公司？

　　曾經(jīng)在報章雜志看過關(guān)于貴公司的報道，與自己所追求的理念一致。而貴公司在業(yè)界的成績也是有目共睹的，而且對員工的教育訓練、升遷等也都很有**。

　　11、如果錄用了你，你將怎樣開展工作？

　　首先聽取**的指示和要求，然后就有關(guān)情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報**批準，最后根據(jù)計劃開展工作。

　　12、對這項工作，你有哪些可預見的困難？

　　工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服。

　　13、怎樣對待自己的失敗？

　　我們大家生來都不是十全十美的，我相信我有第二個機會改正我的錯誤。

面試者面試流程話術(shù)2

　　一、開場

　　您好！感謝參加xxx公司的招聘，請坐。這（幾）位是我們的面試官。今天將由我們與您進行一個簡單的溝通。首先請您作個一分鐘的自我介紹。

　　二、主要問題及參考要求

　　1、以往工作中您的職責是什么？

　　如果描述不清，可得出即使應聘者有相關(guān)工作經(jīng)驗，其系統(tǒng)性全面性也值得懷疑。

　　2、請講一下您以往的工作經(jīng)歷。

　　考察應聘者的語言**及表達能力，以及描述是否條清晰

　　3、您以往的工作經(jīng)歷中最得意最成功的一件事是什么？您的長處是什么？

　　從應聘者的回答中，可了解他是注重個人成功還是注重團隊協(xié)作。

　　4、您感覺還有哪方面的知識、技能或能力需要提升？

　　“提升”一詞比較委婉，一方面考察其態(tài)度是否坦誠，另一方面，也為日后的職員培訓增強針對性。

　　5、對于新的工作崗位您有什么設想？如何開展工作？

　　這涉及到應聘者的職業(yè)生涯設計，更有關(guān)其工作的穩(wěn)定性。

　　6、您離職的原因是什么？

　　這涉及應聘者和**的融合性。

　　7、您對薪金待遇、工作環(huán)境、團隊發(fā)展有什么要求？

　　這涉及應聘者和**的切身利益。

　　8、專業(yè)問題（由面試官自行準備并結(jié)合應聘者實際情況**，原則上不超過三個）

　　三、結(jié)束

　　好的，看您還有沒有疑問？那就再一次感謝。面試結(jié)果我們會在 xx 以前與您電話聯(lián)系。

　　如果沒有接到我們的復試通知說明你的資料進入了xxx公司的人才庫，很抱歉我們不能一一通知，請您原諒，希望以后能合作。

　　我們今天的溝通就到這里，希望您繼續(xù)關(guān)注xxx公司。

面試者面試流程話術(shù)3

　　很多時候，面試過程中A與B兩人工作經(jīng)歷、能力都相差不大時，A能脫穎而出的大部分原因是在面試過程中表現(xiàn)出的較高的情商、穩(wěn)定性和與企業(yè)文化匹配的性格、價值觀等。求職者從各項**中了解面試官想要考察的主旨，根據(jù)自己實際情況適當?shù)剡M行總結(jié)和梳理，以正面、積極地思想邏輯回應面試官的**，以這種更能讓面試官接受的方式合理化解釋自己的行為、原則和價值準則。

　　第一步是需要分析面試官**所考察的內(nèi)容是什么，是專業(yè)能力？價值觀？還是穩(wěn)定性？企業(yè)文化、部門主管風格匹配度？

　　通常專業(yè)能力和工作經(jīng)驗上來說，沒有太多技巧可言。其他不管是價值觀還是穩(wěn)定性，都是可以根據(jù)經(jīng)驗去委婉表達自己，而企業(yè)文化等則需要根據(jù)提前了解應聘企業(yè)情況作出判斷，創(chuàng)業(yè)公司一般會喜歡有激情的狼性文化的員工；穩(wěn)定型公司一般喜歡有豐富工作經(jīng)驗，性格沉穩(wěn)、穩(wěn)定性高的員工；而轉(zhuǎn)型期的團隊則喜歡能發(fā)現(xiàn)問題、抗壓性和執(zhí)行力強的員工。

　　第二步，面試過程中的一些回應技巧，我認為很重要的一點是態(tài)度要誠懇。最忌諱的是扯謊，且被輕易識破。例如將協(xié)助工作說成是負責，但我們可以說是參與。對于沒有參與的項目經(jīng)驗，其實可以表現(xiàn)非常有興趣去學習、參與的'積極性就好。

　　對于一些有“陷阱”的**，像離職原因，則需要提前將雷避開。不能說因為公司不好，不能說公司**不好，不能說公司人際關(guān)系復雜等等原因。這和向公司提離職很相似，個人原因是可以回避掉大部分不能拿到臺面上談的原因。求職時只要給面試官一個合理的已解決問題的回應基本就能**過關(guān)。

　　第三點，可能已經(jīng)有一點超出面試技巧了，是根植于每個人日常行為規(guī)范的一點，就是禮貌、有教養(yǎng)。我做企業(yè)招聘HR這么多年，很多時候我們說的面試是從看到求職者簡歷開始，歷經(jīng)簡歷篩選、電話面試邀約、筆試、面試、入職前所有的溝通、洽談、談判、協(xié)商的整個過程。一個人深植于心的教養(yǎng)和素質(zhì)有時候是超過他的專業(yè)能力所表現(xiàn)出來的。

面試者面試流程話術(shù) (菁選3篇)擴展閱讀

面試者面試流程話術(shù) (菁選3篇)（擴展1）

——hr面試話術(shù)3篇

hr面試話術(shù)1

　　1.在接受面試前，對職位空缺要有一個正確的認識。

　　2.尋找的是新鮮血液，而不是又一個“我們”的翻版。

　　3.為職位空缺想象一個理想的候選人。

　　4.當招聘新的職位空缺時，全面總結(jié)工作團隊中的工作情況。

　　5.將空缺當作一次機會，重新評價這項工作。

　　6.確定工作所要求的資格是否已經(jīng)改變。

　　7.提供靈活的工作時間以鼓勵員工參與。

　　8.描述工作性質(zhì)時請不要對困難避重就輕。

　　9.與其它公司中類似職位雇員的薪金作橫向比較。

　　10.盡可能令職位名稱聽上去好聽一些以吸引各類人才。

　　11.試圖找到一個百份百適合的人是很難的，結(jié)果只會是徒勞與浪費。

　　12.知道別的地方有理想的人選時，別錯過這個機會。

　　13.廣告力求準確無誤。

　　14.請應征者隨信附上照片以便自己能將他們對號入座。

　　15.考慮錄用經(jīng)同事推薦的親友。

　　16.將每一次招聘的進展及進步記錄下來供日后參考。

　　17.設定基本要求為標準以篩選應征者。

　　18.安排專人負責接聽應聘電話。

　　19.要加快程序，應事先準備好標準信函，以便盡快通知應征者。

　　20.找出履歷中你感興趣的地方，以便在將來的面試中能對此進一步了解。

　　21.不能完全相信履歷的內(nèi)容，或多或少***一些作者的“加工”。

　　22.發(fā)現(xiàn)履歷中有沒有與事實不一致的地方。

　　23.履歷的風格與陳述是否給你留下了良好的第一印象?

　　24.應聘表格從某種程度上說為應征者提供了公*展示的舞臺。

　　25.對于那些邊緣人選，不妨問問同事們的意見。

　　26.響應不及格的應征者應盡量禮貌，最好以鼓勵為主。

　　27.面試前與應征者進行一些非正式的接觸以利于自己作決定。

　　28.決定是否需要為應征者安排筆試。

　　29.面試不一定都安排在上班時間。

　　30.為消除前來應征者的緊張，不妨準備一些小茶點。

　　31.面試時杜絕一切外來的干擾。

　　32.面試前要充分休息。

　　33.在面試房間門口掛上“請勿打擾”的牌子。

　　34.示意應征者就坐。

　　35.清楚說明面試地點的位置。

　　36.在面試前留些時間供眾主試者達成共識。

　　37.為每一位主試者準備好應征者的詳細資料。

　　38.如果工作強調(diào)團隊合作的話，安排應征者進行一些小組工作活動。

　　39.調(diào)整面試的結(jié)構(gòu)框架，使之與你的目的相配合。

　　40.面試時第一個問題力求簡單明了，以幫助應征者充分放松。

　　41.針對不同的應征者應不斷修改你的問題。

　　42.問一些沒有確定答案的問題，即那些不僅僅用“是”或“不是”就能回答的問題。

　　43.只有尋求確定答案時，才用封閉式的問題，答案會是“是”或“非”。

　　44.使用應征者的簡歷和配對表幫助你準備面試時的問題。

　　45.建議你多聽少說。

　　46.歸納總結(jié)應征者所說的話，以示你在專心聆聽。

　　47.不斷與應征者確認你已完全理解他所說的話。

　　48.準備好回答和提出相關(guān)問題。

　　49.將面試所需的工具列一個清單。

　　50.面試錄音前，先征求應征者的同意。

　　51.開始面試前，端正z著裝，理順頭

　　F如何進行面試無論對主試者還是對應征者來說，面試都是令人緊張的場合。因此，學會在面試中如何令雙方都放松，能夠讓雙方最大程度地了解對方。

　　52.對于早到的應征者應告知面試開始的時間。

　　53.面帶微笑，但不要過分，否則顯得你很緊張。

　　54.要知道最佳人選也可能在面試時表現(xiàn)**。

　　55.穿著大方，切忌奇裝異服。

　　56.面試時力求表現(xiàn)自然。

　　57.在觀察應征者能力的同時也要征詢他是否有意來你處工作。

　　58.不要問與工作無關(guān)的私人問題。

　　59.快速記錄應征者相關(guān)的能力價值。

　　60.將應征者反應熱烈的地方記錄下來，你會知道今后如何去激發(fā)他們。

　　61.給予積極的響應以便進行更深入的談話。

　　62.面試前幾分鐘談一些輕松的小話題。

　　63.對于那些勇于承認“不知道”的應征者應表示尊重。

　　64.在應征者緊張時，自己先保持冷靜。

　　65.相近的身體語言有利于雙方建立良好的關(guān)系。

　　66.訓練自己能隨時注意到對方的身體語言。

　　67.注意對方手勢--它往往意味深長。

　　68.注意應征者的聲音--緊張會導致聲音失真。

　　69.進行測試的內(nèi)容和方式應盡量源于權(quán)威機構(gòu)。

　　70.每隔一段時間就要更新測試的內(nèi)容與形式。

　　71.整體地對待測試結(jié)果，而不要單看某一項。

　　72.心理測試具有一定的參考價值。

　　73.要求應征者寫書面的應征信并請筆跡專家前來鑒定。

　　74.詢問公司內(nèi)部應聘員工調(diào)換崗位的原因。

　　75.如要進行測試，應事前通知應征者。

　　77.保持開放、積極的思維。

　　78.給予應征者退出應聘的機會。

　　79.自始至終保持對應征者的尊重。

　　80.如果你對應征者存在疑問，那么就相信直覺。

　　81.避免對任何一位應征者做出帶有偏見的判斷。

　　82.試想像在面試場外應征者會有甚么樣的表現(xiàn)。

　　83.在**應征者的背景資料前應事先通知本人。

　　84.將你的面試記錄、參考和配對表與應征者的履歷一起妥善保存。

　　85.為每一位應征者**分檔。

　　86.不要等到接見完所有的應征者后才開始準備你的清單。

　　87.寧缺勿濫，切勿因為沒有適合人選而降低要求。

　　88.提供應征者第二次面試的來回交通費用。

　　89.在通知應征者參加覆試之前，應首先詢問他們對有關(guān)職位是否仍感興趣。

　　90.建立檔案系統(tǒng)，妥善保存所有應征者的履歷資料。

　　91.與其它主試者討論覆試中他們所感興趣、希望提出的問題。

　　92.一般來說，個人資料說明的情況比較主觀。

　　93.詢問應征者與咨詢?nèi)寺?lián)系的最佳時間。

　　94.如果應征者自己介紹的情況與咨詢?nèi)怂�反映的情況有出入之處，要求應征者作出合理的解

　　95.不要讓一個優(yōu)點把其它缺點遮蔽。

　　96.與你的新員工親自面談有關(guān)開始工作的具體細節(jié)。

　　97.確保你們公司提出的薪金合理且具有競爭力。

　　98.為預防出現(xiàn)誤解和混亂，錄取通知書的發(fā)出和接受，均應以書面形式確認。

　　99.要求應征者在限定日期內(nèi)以書面形式回復錄取通知書。

　　100.當你回復落選的應征者時，設身處地，將自己當作收信人來考慮措辭。

hr面試話術(shù)2

　　面試必須詢問的內(nèi)容：

　　1、上一任職公司的基本情況

　　2、離職原因

　　3、上一任職公司個人薪資結(jié)構(gòu)、是否包吃住、個人是否有年終獎、個人最低薪金要求

　　面試考察：

　　1、STAR原則：取得業(yè)績的背景、完成工作的任務、完成任務的行動、采取行動的結(jié)果

　　2、簡歷中硬性指標的檢查：**、資格證書、培訓資格

　　3、表達能力：流暢性、完整性、通俗性

　　4、影響力：外表、風度、語言

　　5、思維深度：深度、廣度、邏輯性、靈活性

　　6、自信心：過去三年你對自己有了怎樣的認識?

　　7、有效溝通技能：請說一下別人(**)是怎么樣看你?

　　8、工作經(jīng)驗：(原有知識技能轉(zhuǎn)換是否困難，是否需要較長時間學習和積累)

　　你認為你以往的工作經(jīng)歷中那些經(jīng)驗可以**你的應聘資格?

　　你認為要勝任所聘職務你最欠缺的資格是什么，還需要提高和增加哪些方面的知識、經(jīng)驗和技能?

　　談談你現(xiàn)任職務和所應聘職務之間的相同及不同之處，如果你被聘承擔該職務，你將如何盡快進入角色?

　　9、繼續(xù)學習能力：你認為這個行業(yè)未來十年面臨的最主要的問題是什么，你是如何應對未來的變化的?

　　10、自我評估：前任工作中你的哪些素質(zhì)使你成為公司很有價值的員工?

　　11、目標定位：哪些原因?qū)е履憧紤]離開目前的公司?

　　12、時間觀念：請舉例說明你通常是怎樣計劃自己的一天(或一周)的?

　　13、管理能力：過去你是怎樣保證員工尊敬并信任你的?

　　14、服從意識：你喜歡被人管著嗎?

　　15、價值觀：你的管理理念是什么，這些理念是如何引導你以前的工作的?

　　16、SWOT分析(優(yōu)勢、劣勢、機會、挑戰(zhàn))

　　面試自我介紹：

　　你好，首先介紹一下我自己，我叫XX，是XX人力資源部HR主管，歡迎你今天準時過來面試。

　　電話通知面試：

　　先生你好!我們是XX股份人力資源部的，方便聽電話嗎，是這樣的，我們XX公司現(xiàn)正招聘xxxxx，網(wǎng)上仔細閱讀了你的簡歷，想約你來公司作進一步的了解和溝通，不知你xxxxx有空嗎?待會我會把公司的面試指引發(fā)到你郵箱里，請你查收，謝謝。

　　1、針對主管級以下的人員：

　　先生或**你好，我們是XX股份人力資源部的，在公司招聘網(wǎng)上收到你投遞的應聘我公司的簡歷，您的簡歷我們已經(jīng)仔細閱讀過了，我們覺得從您發(fā)過來的簡歷內(nèi)容/來看，和我們目前這個崗位的要求還是很匹配的，想和您約個時間到公司來進行一個當面的溝通，同時你也可以對我們公司做一個進一步的了解，您看明天可以嗎?xxxx過一會，我會把公司的面試指引發(fā)到你郵箱里，請你查收，謝謝

　　2、主管級以上職位：

　　經(jīng)理或總，你好，我們是XX股份人力資源部的，現(xiàn)在方便聽電話嗎?如果是自動投遞的，可以說：在公司招聘網(wǎng)上收到你投遞的簡歷，我們招聘的職位是，方便和你聊聊嗎?得到對方的認可后，就可以和對方聊些本崗位的情況(電話面試);如果聊的還可以的話，就說：想約你時間到我們公司我們再詳細交流，這個時間方便嗎?如果對方說不方便，就改個時間，如果對方說方便，那么，過一會，我會把公司的面試指引發(fā)到你郵箱里，請您查收，謝謝。

　　3、如果是下載的簡歷：

　　您好，是XX先生(女士)嗎?我們是XX股份人力資源部的，方便聽電話嗎?得到對方的認可后，就可以和對方聊些本崗位的情況(電話面試);如果聊的還可以的話，就說：想約你時間到我們公司我們再詳細交流，這個時間方便嗎?如果對方說不方便，就改個時間，如果對方說方便，如果對方說方便，那么，過一會，我會把公司的面試指引發(fā)到你郵箱里，請您查收，謝謝。

　　4、如果搜到的簡歷是在職的：

　　您好，是XX先生(女士)嗎?我們是XX股份人力資源部的，方便聽電話嗎?如果對方有不耐煩的意思，你可以說，不好意思這么打擾你，但我從你的簡歷中感覺你的能力確實很不錯，我們聊聊，可以嗎?;

hr面試話術(shù)3

　　為了在面試前做進一步的篩選，用人單位往往用打電話的形式進行首輪面試。電話面試的時間一般在20-30分鐘左右，用以核實求職者的背景和語言表達能力。

　　對于大學畢業(yè)生來說，電話面試不像面對面交流時那樣直接，表現(xiàn)余地相應較小，僅能憑聲音傳達個人信息。究竟電話面試里用人單位將如何**，應聘者又該如何應對?

　　電話突然打來怎么辦

　　企業(yè)突然來電，往往令你措手不及，也許你正在上課，也許正在運動，也許正在公車上，此時沒有任何準備，建議你首先試探看看對方是否可以給你一些準備時間稍后再進行電話面試，如“對不起，我正在有事，能不能換個時間給您打電話?”等等，千萬不要說自己沒有準備，否則很有可能讓你失去這次機會。

　　一旦贏得時間，最先做的應是馬上攤開資料寫一份提綱，從容應答。當你能坦然放松地與對方進行電話交談時，應該將對方單位名稱、招聘崗位，以及你所感興趣的職位等弄清楚。

　　假若對方表示占用時間很短，要你配合的話，也不要緊張，先找個安靜的地方坐下，然后理清思路，先做簡短的自我介紹，之后有條不紊地回答**。

　　電話面試會問什么

　　為確認求職簡歷的真實性，企業(yè)人事部門首先會對簡歷內(nèi)容進行確認，看看是否有漏洞，是否有不符合事實的地方。此時，應聘者必須冷靜快速地回答問題，回答過程中的任何猶豫都有可能給對方造成說謊的印象。因此，最好將簡歷放在手邊，可以看著內(nèi)容回答**。

　　其次，對簡歷內(nèi)容確認之后，面試官會針對應聘崗位問些專業(yè)技術(shù)方面的問題，比如你的專業(yè)技能、對應聘職位的看法，有時會問得更細一些。對于這些問題，千萬不要慌張，保持鎮(zhèn)靜，抓住問題要點，盡你所能，如實回答。

　　在回答一些專業(yè)問題時，你的答案要盡量顯示你對那些專業(yè)術(shù)語非常熟悉，并能用簡短的語言表達清楚，重點突出，不要回答得含煳不清。

　　任何面試都是雙方進行相互觀察和了解，而不是面試官單方面“審問”應聘者。面試官會對應聘者提出各種問題，以此來衡量你是否適合本公司，同時應聘者也可以向面試官提出任何你想了解的問題，但薪資待遇問題最好不要提及，否則對方會認為你比較功利。

　　接聽電話要冷靜

　　“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。想從容面對電話面試，就得先了解電話那頭的“對手”是誰。因此，要問清面試官的名字與公司名稱，并確定自己的念法正確。

　　當然，對應聘公司的信息了解得越多，就越容易應對面試。其一，容易理解面試官的**;其二，當面試官了解到你掌握很多公司的信息時，會對應聘者產(chǎn)生好感，面試也會變得輕松起來。如可能，最好提前準備一份你要問面試者的問題清單。你還需要整理出一份你接受過專業(yè)技術(shù)培訓的列表，這會讓你的實力一目了然。

　　同時，在手邊放一些紙和一支筆，記錄對方的問題要點，便于回答。記住，接電話的時候不知道說“你好”，光是“喂”，“印象分”就差了，接下來的效果可想而知。

　　接聽電話要注意語速

　　在面試過程中不要機械地背誦你所準備的材料�；卮饐栴}時語速不必太快，發(fā)音吐字要清晰，表述要簡潔、直截了當、充滿熱情，使得談話有趣而易于進行，快了反而會弄巧成拙。

　　如果問題沒聽清楚，要很有禮貌地請面試官重述一次，不要不懂裝懂�；卮饡r盡可能表現(xiàn)得有禮貌，不要答非所問。要記得，請求面試官說得更清楚一些是正確的做法。如有必要，甚至還可以要求面試官改用其他方式重述他的問題。

　　感到緊張是很自然的，但是要試著讓自己慢慢放松。如果你說得太急，面試官會很難聽懂你的意思。一旦你感覺到很緊張，而且在說某些話時無法繼續(xù)下去，最好停下來，深深地吸一口氣，然后說：“對不起，請讓我再來一次�！�

　　記住，盡量保持語調(diào)輕松，充滿自信。值得一提的是，外資企業(yè)的電話面試大多是用英語交流，只要英文不差，聽得懂對方的問題，回答要力求簡單明了。

　　電話結(jié)束時說什么

　　在電話結(jié)束時，要記得感謝面試官，而且你還要保證面試官有你正確的電話號碼，以便在接下來的幾個星期里他能找到你。結(jié)束電話之前，一定要感謝對方來電話，顯示你的職業(yè)修養(yǎng)。

　　最后，大學生在電話面試中無論如何要把握實話實說的原則。同時，在接電話過程中保持合適的語速和職業(yè)化態(tài)度是能贏得高分的關(guān)鍵要素。

面試者面試流程話術(shù) (菁選3篇)（擴展2）

——招聘話術(shù)與面試話術(shù) (菁選2篇)

招聘話術(shù)與面試話術(shù)1

　　一、如果在網(wǎng)上挑選簡歷

　　1、HR：你好，請問你是xxx嗎？ （停頓一秒等待求職者的回答）求職者：是；我是濟寧58同城招聘人事部的，在網(wǎng)上看到你的求職簡歷，覺得你比較適合我們公司的電話銷售這個職位，通知您今天下3點來我們公司參加**的面試。一會兒我會給您面試邀請。如果找不到公司地址，請及時與我電話聯(lián)系，下午見。

　　2、你好，請問你是xxx嗎 我是58同城招聘濟寧人事部的，在網(wǎng)上看到你的簡歷，你的工作找到了嗎，沒有 ，我想向你推薦我們公司電話銷售這個職位，停頓 xxxx

　　二、如果是求職者主動投簡歷

　　HR：你好，請問你是xxx嗎？（停頓一秒等待求職者的回答）求職者：是；我是58同城招聘人事部的.我在我們公司招聘網(wǎng)站看到了你投遞過來簡歷，我們公司經(jīng)過一個初步的審核覺得你比較適合我們公司，通知你明天上午9點-10點過來參加**的面試。再次強調(diào)，明天上午9點-11點，請準時過來面試，明天見，再見！

　　1、入職電話邀請

　　你好，我是58同城招聘人事部的，經(jīng)過我們公司的審核，我們覺得你是我們公司需要的精英，請你來帶上相關(guān)證件（證件包括身份證、**證明復印件2張1寸彩色照片）辦理入職手續(xù)。很高興你成為我們58同城的中的一員，期待你在58的表現(xiàn)。再見！

　　2、電話回訪

　　你好，我是58同城招聘人事部的，我之前有打電話通知您來辦理入職手續(xù)，可是你沒來，想做一下電話回訪，看看是不是我們公司在哪方面沒有做到位，

　　邀約過程中求職者常會問到的幾個問題：

　　1、你們公司做什么的？-----把公司簡單介紹一下即可。

　　2、你們的薪資待遇？----關(guān)于公司的薪資待遇，如果覺得求職者很優(yōu)秀，可以簡單告訴一下崗位薪資待遇，這樣可以增加到場面試率，如果覺得人才質(zhì)量一般，就說：具體的薪資待遇我也不太清楚，需要由我們面試經(jīng)理來和你談，你要是對咱們這工作感興趣的話，可以xxx時間到公司來參加面試。

　　3、薪水問題----這個的話你是對自己能力的懷疑嗎？只要你認真的做這份工作，收入是和你的付出成正比的。（公司的發(fā)展，以及晉升空間……）

　　4. 覺得自己還是不太適合 您沒有做過怎么知道自己做不到呢？ 凡事都有一個適應的過程，給自己一個證明自己的機會不是很好嗎？況且我們公司在你入職之后會給您做相關(guān)方面的培訓，能夠讓您更好的適應這個環(huán)境。

　　面試話術(shù)：

　　1、確定面試者的基本信息。

　　2、設定問題，我最常問的是你現(xiàn)在或者之前是做什么工作的，職責是什么，主要的工作內(nèi)容（從他們的回答中可以知道他們的語言表達是否簡介，明確，十分關(guān)注過之前的工作，是否了解自己工作內(nèi)容的重點。）

　　3、為什么不在之前的公司上班，原因是什么?你覺得什么樣的`工作適合你？(看著對方的眼睛，看他是否說謊，或者把原來公司說的一文不值。）

　　4、談談你之前工作情況、待遇、工作性質(zhì)，滿意度（關(guān)鍵在于追問應聘者對工作的滿意度，綜合其他情況判斷求職者穩(wěn)定性

招聘話術(shù)與面試話術(shù)2

　　相關(guān)話術(shù)

　　1、你好，請問你是xxx嗎？ (確認對方身份)

　　2、我是xxx公司xx部門的招聘專員，我叫xxx (讓對方知道你是誰)

　　3、現(xiàn)在和你通話方便嗎？ (確保對方有時間在注意你說話)

　　4、我們在xxx渠道收到你應聘我們公司xxx部門xx職位的簡歷 (讓對方知道你是怎么知道他的信息的，現(xiàn)在大家的警惕性都很高，別貿(mào)然出來讓人家過來面試)

　　5、我們在對你的簡歷初審后，決定邀請你參加我們的面試 (暗示公司決定面試是經(jīng)過慎重考慮的，但是不要說“覺得你符合我們的要求”之類的話)

　　6、面試時間安排在xxx，地點在xxx(什么路，多少號，什么大樓，幾層，幾室)，你看你方便嗎？ (讓對方覺得來面試的時間地點是由他自己認可的，而不是你**安排的)

　　7、如果需要的話，你可以記一下面試的時間地點，我可以再重復一遍。

　　8、你到公司后可以找前臺xx**，她會引導你到我們?nèi)耸虏�，也可以直接要求找我，我的名字是xxx (讓人家知道到公司來該找誰)

　　9、你有什么問題需要問我嗎？

　　10、如果你時間上有變更，請打我的電話，或給我短信，我會盡力為你安排下一場面試 (是否安排下一場那是你的事，不過至少知道有人不會過來了。)(最好能給對方提供一個手機號碼，這樣對方取消面試可以發(fā)短信，通常在事后反悔的時候發(fā)短信更容易，不信你自己試試，當你想對某人反悔的時候，打電話和發(fā)短信哪個讓你心理壓力更大)

　　注意事項

　　1、你要先表明自己的身份，以及從何處知道別人的信息。詢問對方是否方便接電話。如果否定答案則換另外的時間，但是間隔不要太長。

　　2、如果方便說話，請告知別人這個是怎么樣的一個職位，簡短的幾句話概括下職位的要求與工作性質(zhì)。

　　3、如果有興趣談，一般先給一個時間段讓對方去選擇。告知對方面試的時間，地點，乘車線路，停車位置等。不過你約的對象是銷售，應該沒有路癡。

面試者面試流程話術(shù) (菁選3篇)（擴展3）

——打電話面試話術(shù)

打電話面試話術(shù)1

　　第一，表明身份

　　首先確認是否是應聘者本人以及應聘者現(xiàn)在是否有空或是否方便接聽電話，接著就表明自己的身份，以及說明簡歷電話的來源(如所投簡歷等)。

　　如何有效電話通知應聘者面試?

　　第二，告知面試職位和職責【關(guān)鍵看反應】

　　這個是關(guān)鍵的一點，如果應聘者本人清楚的指導自己所應聘的職位，那人事就只需要告知職責之后就可以進行下一步了。如果應聘者不太記得，那就說明是廣撒網(wǎng)的，這時你說明面試職位和職責后一定要問下他是否對此職位有興趣，有興趣繼續(xù)下一步?jīng)]興趣就直接說再見了!

　　如何有效電話通知應聘者面試?

　　第三，約定面試時間

　　面試時間不要定的太死，比如一定要10點或者幾點，你可以告知面試者一個大概的時間，如果他有另外的面試安排，這樣的時間才不會讓你錯失一個應聘者。

　　如何有效電話通知應聘者面試?

　　第四，短信公司地址等信息

　　時間約定好之后，就告知電話之后會有短信通知發(fā)到他的手機，就不需要他去找筆來記錄公司地址了。最好短信能附帶簡歷中的地址到公司地址需要的交通路線。

　　如何有效電話通知應聘者面試?

　　第五，詢問是否有其他要問的

　　這些全部說完之后，基本就結(jié)束了。掛斷電話之前，詢問下應聘者是否有其他的問題，在你能告知他的范圍中進行解答，如果比較難回答的一定告知他面試時會有人告知。

　　如何有效電話通知應聘者面試?

　　第六，記錄并掛斷電話

　　記錄下約定面試的時間以及電話通知中應聘者的表現(xiàn)，這些記錄是可以在之后的面試過程中用到的.，對應聘者表示謝意并等其掛斷電話之后再掛電話。

面試者面試流程話術(shù) (菁選3篇)（擴展4）

——面試官技巧和話術(shù) (菁選2篇)

面試官技巧和話術(shù)1

　　1.創(chuàng)造融洽的溝通氛圍

　　面試是面試考官與被試者之間的雙向溝通過程。面試考官與被試者通過語言的形式完成信息交流的過程。既然是溝通與交流，所以溝通與交流的氛圍是面試能否達到預期目標的關(guān)鍵。面試考官必須要從觀念上認識到溝通應該是*等的，只有*等的溝通能夠達到雙方坦誠相見的效果。在選拔人才中應用面試技術(shù)，面試的過程也是被試者了解、選擇企業(yè)的過程，面試考官**的是企業(yè)的形象。缺乏*等的溝通會不同程度的損傷被試者對企業(yè)的印象面試官需要掌握的面試技巧面試官需要掌握的面試技巧。另外不融洽的溝通氛圍會對被試者的水*發(fā)揮產(chǎn)生直接影響，面試的目的是探求被試者真正具備的素質(zhì)特點，處于面試考官溝通壓力下的被試者顯然很難真實的進行自我表現(xiàn)。優(yōu)秀的面試考官應該善于與被試者創(chuàng)造融洽的溝通氛圍。

　　2.讓被試者能夠理解的問題

　　面試題目的設計應該做到清晰、簡潔、明了，讓被試者容易理解。特別是情境性題目的設計更是如此，有的面試考官將情境性題目設計的比較復雜，篇幅較長，如果向被試者提出這種問題就可能造成由于信息量過大，讓被試者很難理解。如果面試考官在面試之前對面試題目沒有經(jīng)過認真地理解，在提出問題時語言表述中出現(xiàn)不恰當?shù)臄嗑�，更會遭致被試者理解的困難。所以面試題目的設計應該力求簡潔，面試考官在面試之前必須對題目進行了解，在追問時提出的問題也要易于被試者理解。只有被試者清晰的了解了面試考官的意思，才能根據(jù)自己的想法進行回答。

　　3.讓被試者多講，面試考官少少益善

　　面試的目的是通過面試考官提出的問題，來推斷被試者實際的素質(zhì)特點面試官需要掌握的面試技巧自我介紹。面試考官的職責向被試者提出問題，通過對被試者提供的信息判斷被試者與評價標準之間的差距，判定被試者對崗位的勝任程度。沒有經(jīng)過專業(yè)化訓練的面試考官更愿意與被試者討論問題，甚至面試考官發(fā)言的頻次比被試者還要多。這就違背了面試的根本要求，這樣的面試考官是不合格的面試考官。出現(xiàn)這種錯誤的面試考官更多的是企業(yè)**者或者是直線部門的主管，解決這個問題的根本途徑就是人力資源部門要加大內(nèi)部面試考官的培訓力度，**部面試考官進行面試知識與技巧的培訓。

　　4.有效的**面試的進程

　　面試的進程是面試考官提出問題、被試者回答問題的過程。在面試實踐中我們遇到的被試者大體可以分為四種，表露性好的與不善言談的，緊張的與自然的。

　　不善言談、表現(xiàn)自然的被試者，不光是在面試時惜字如金，即使是在其他場合也同樣如此。這種被試者不是由于緊張才少言寡語，而是被試者自身的人格特點決定的，對于這種被試者面試考官要對其進行鼓勵，鼓勵被試者對面試考官提出的問題多談些看法面試官需要掌握的面試技巧面試官需要掌握的面試技巧。

　　不善言談、表現(xiàn)緊張的被試者，這類被試者一方面不善于言語，另一方面對面試高度緊張。對于此類的被試者面試考官要多給他機會，對于回答的比較簡單的問題要進行適當?shù)囊龑В�面試考官還要適度的調(diào)節(jié)面試過程的氣氛，降低被試者的緊張程度。

　　表露性高、表現(xiàn)自然的被試者，這類被試者善于跟別人進行溝通，不會對面試產(chǎn)生心理壓力，表情上也不會緊張，這會給面試考官留下很好的第一印象。對面試考官提出的問題往往都是滔滔不絕，面試考官提出一個問題，他可能回答三個問題，讓自己的特點盡可能的發(fā)揮出來，對于此類被試者面試考官要進行適當?shù)?*，如可以直接打斷他的發(fā)言提出新的問題。也可以在被試者清晰的闡述了一個問題之后，面試考官借被試者的話題插話，提出新的問題。

　　表露性高、表情緊張的被試者，這類被試者的特點是語言表達能力較強，但由于心理壓力較大，造成表情過于緊張面試官需要掌握的面試技巧自我介紹。面對此類被試者面試考官可以先不提出具體的問題，而是跟被試者聊些與面試無關(guān)的話題，調(diào)節(jié)面試的氣氛，轉(zhuǎn)移被試者的***。如果很難將被試者從緊張的情緒中引導出來，面試考官可以對被試者回答的問題進行適當引導，即可能的讓被試者將自己的真實水*發(fā)揮出來。

面試官技巧和話術(shù)2

　　“你能自我介紹一下嗎?”很多HR都會這樣問，這樣可以通盤了解求職者的情況，而且避免尷尬的實質(zhì)性第一問，但這并非最好的辦法。因為老道的求職者自然已經(jīng)將自我介紹倒背如流，而且是精心包裝好的。這樣，HR往往被流利的背誦而誤導。

　　而我第一問通常是：“不錯，很好的院校畢業(yè)，有女朋友了嗎?”適當?shù)馁澝�，從生活入手，我認為是最好的切入口。這樣不但雙方有個良好的開頭，而且必須知道：生活狀況才是求職者能否適合崗位的關(guān)鍵點之一。所以接下來我會問：“父母都是做什么工作的呢?”“結(jié)婚了嗎?有小孩嗎?”“小孩幾歲啦?上什么學�！薄胺孔邮亲约旱膯�?”“哦!住的離公司很遠，會影響你上班的時間嗎?”等等。從中你可以分析求職者能否安心工作，有沒有困難，以及對這份工作的迫切性。

　　“你為什么離開之前的公司呢?”一般HR會有這樣的第二問，因為這是她們判斷求職者忠誠度的標準之一，但這并非最好的辦法。因為不同的求職者對同樣的情況會有不同的描述，因為針對這種問題的回答往往是刻意包裝且感性的。

　　而我通常會問：“這個公司提供的崗位還可以呀，如果踏踏實實工作下去，應該會有不錯的前途。你為什么會選擇離開呢?是不是有不得已的苦衷?”打破常規(guī)才能亂對方的陣腳，亂了陣腳套出的'一般都是真話。出其不意的**，往往可以收獲意想不到的信息。當然，變通的問題很多，切合境況的**才是最好的**。

　　“你對應聘的崗位有什么想法呢?自己覺得能夠勝任嗎?”很多HR會問這樣的問題，這是非常糟糕的**，太籠統(tǒng)了。因為如果求職者對崗位和專業(yè)了如指掌，會有一大堆話，如果求職者對崗位和專業(yè)只是略通，又不知道如何回答。請問HR，在這種情況下，你如何評判某一求職者的優(yōu)點和缺點呢。

　　而我在提這個問題之前，必定會將崗位核心工作介紹一番，包括所需具備的專業(yè)技能，然后**：“你認為哪些方面你能夠做好?哪些方面現(xiàn)在還有欠缺的呢?”“如果公司給你時間，你有信心在規(guī)定期間內(nèi)補上這些專業(yè)知識嗎?”同樣一問，可以知道對方的優(yōu)點是什么，缺點是什么，對方的自信度和具體的專業(yè)規(guī)劃。如果我對求職者還比較滿意，會繼續(xù)**：“如果你被聘用的話，你會如何規(guī)劃自己的工作呢?”通過這個問題了解求職者整體規(guī)劃能力。

　　“你之前公司的薪酬結(jié)構(gòu)是怎樣的?”“你對薪酬有什么想法嗎?”HR如果對求職者比較滿意的情況下會提出這樣的問題，但我認為不妥。因為很多求職者對薪酬要么沒有概念，要么就是剛性的需求(尤其跳槽的)。

　　而我在問這個問題之前，首先了解求職者在之前公司的待遇情況，如果自己公司待遇超出則會說：“我公司的薪酬標準會高出你之前公司的標準，但是你要承擔更大的壓力�！比绻�公司待遇低于則會說：“我公司的薪酬標準沒有你之前的公司高，但是薪酬是根據(jù)你的能力和業(yè)績狀況衡量的，具體要和主管部門溝通�！币磺卸疾灰�讓求職者認為薪酬標準是他應該獲得的，努力和專業(yè)才是更重要的。

　　一般在HR關(guān)口主要就是這些問題。當然，有的HR會問一些實際業(yè)務處理方面的問題，以印證求職者的專業(yè)能力，這個話題在與主管部門溝通中會涉及。

面試者面試流程話術(shù) (菁選3篇)（擴展5）

——應聘珠寶導購面試話術(shù)

應聘珠寶導購面試話術(shù)1

　　一、聆聽對方說話

　　對方在說話時，不要隨便打斷對方的話。我們也不要隨便就反駁對方的觀點，一定要弄清楚對方的意圖后在發(fā)言。有很多推銷員，經(jīng)常不等對方說完話或者沒有弄清楚對方的觀點，就開始插話反駁，結(jié)果弄成了一場電視辯論會，引起客戶的極大反感，定單自然沒有談成。作為推銷員一定要時刻牢記自己的任務，是為了推銷產(chǎn)品。有時客戶對你的產(chǎn)品的貶低是一種習慣性的發(fā)泄，你只要認真的聽他發(fā)泄，不時的表示理解，最終會贏得客戶的好感，再談產(chǎn)品的定單時就容易多了。

　　二、全面回答客戶的問題

　　面對客戶**是，回答一定要全面�；卮鸬娜�面并不是讓你滔滔不絕,也不是回答的越多越好,而是要針對客戶的問題來全面的回答.不要有所遺漏特別是關(guān)鍵問題。也要學會問一答十，這和精準并不矛盾,客戶在了解產(chǎn)品時，肯定要問到的問題，最好一次性回答。比如：問你產(chǎn)品的規(guī)格時，你就要盡量的把產(chǎn)品的規(guī)格回答清楚，各規(guī)格的價格，產(chǎn)品的包裝、運輸、開票等等問題都回答了，客戶一次就能弄清楚很多問題，就不用再問了。

　　三、認真回答客戶的問題

　　認真回答對方的**，自己非常清楚的要做肯定回答，不太清楚的`，可以直言不諱的告訴客戶，我會把這個問題記下來，搞清楚后回答你。千萬不要不懂裝懂，也不要含糊不清的回答。更不要說些廢話避開客戶的問題，回答客戶的問題時也要注意，不要做絕對回答，如：我們的質(zhì)量絕對沒問題，我們的服務絕對一流等，我們都知道有一個常識：天下沒有絕對的事情。不要把自己的語言絕對化。

　　四、盡量避免惡意反問

　　不要用反問的語調(diào)和客戶談業(yè)務。有些銷售員在面對客戶的惡意問題時，以血還血以牙還牙，恨不得一連串的反問，把客戶駁倒。卻適得其反，客戶被駁倒了，定單也丟了。應該微笑著說：我非常理解你的意見，你能否讓我做更進一步的說明，一定令你滿意。我們不能由于客戶的不理智，自己也變的不理智。

　　五、學會夸贊別人

　　學會贊揚別人。你的贊揚是出于真心贊賞別人的努力。比如：您真的很專業(yè)，希望今后向您學習。也請你今后多多指教。贊揚別人是我們溝通的有效武器。

　　六、說話要簡潔

　　說話必須簡明扼要。當我們和客戶見面時，無論是自我介紹還是介紹產(chǎn)品，都要簡明，最好在兩句話內(nèi)完成。語速一定要緩慢不拖沓，說話時一定要看著對方的眼睛，面帶微笑。

面試者面試流程話術(shù) (菁選3篇)（擴展6）

——汽車銷售面試技巧和話術(shù)

汽車銷售面試技巧和話術(shù)1

　　面試技巧一：準備

　　不打無準備之仗，這是銷售人員都明白的道理，套用到面試環(huán)節(jié)也是很受用的，因此，汽車銷售面試的第一個技巧就是事前的準備。包括資料的準備：

　　1、汽車行業(yè)市場簡單情況。

　　2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。

　　3、個人面試汽車銷售的優(yōu)點，及個人一些對于行業(yè)的看法等。(以備面試官的**)

　　做好面試前的形象準備：

　　1、掌握服裝面試技巧，個人著裝方面，干凈、大方、利落。

　　2、心態(tài)方面，做了充足的準備，自然胸有成竹。

　　面試技巧二：實戰(zhàn)

　　沒有一個用人單位會不喜歡工作積極、主動的雇員的，很多企業(yè)喜歡招聘應屆畢業(yè)生看中的就是他們的工作熱情和活力，要在求職過程中把你對這份工作的渴望和熱愛表現(xiàn)出來!”**職業(yè)咨詢網(wǎng)的資深職業(yè)顧問吳斌說，“特別是有些條件不是很好，很容易因為**或者某些硬件資格沒達到要求而被刷下來的同學，如果實際能力較突出，但又難以在簡歷上體現(xiàn)出來，就更要積極主動出擊，爭取得到有用人決定權(quán)的招聘官的了解和肯定�？梢宰约洪_辟多些途徑，比如說打電話或者直接上門拜訪等等，但有一個前提就是不要讓別人覺得你煩”。

　　除了上述的幾點以外，吳斌還特別提醒應屆畢業(yè)生在面試時要特別注意的問題：

　　1、不能說謊，要實事求是。一個沒有誠信的人，無論他有多優(yōu)秀，也是要受到用人單位鄙視的;

　　2、掌握情景面試技巧，要注意自己行為語言上的小細節(jié)。例如握手、告別、關(guān)門等小細節(jié)，容易忽略，但卻是面試官觀察候選人的一個很重要的途徑，因此要特別謹慎注意。