導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)是什么
導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)是什么
導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)是什么一
1. 全力完成既定的銷(xiāo)售任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)制定的各種即時(shí)促銷(xiāo)措施,需具備一定的執(zhí)行能力,并配合同事的銷(xiāo)售工作,相互配合,以致達(dá)到完成自己的銷(xiāo)售目標(biāo)和店面整體的銷(xiāo)售目標(biāo)的目的;
2. 熟悉并掌握產(chǎn)品的銷(xiāo)售方法、基礎(chǔ)知識(shí)以及陳列技巧,并不斷總結(jié)、歸納具體產(chǎn)品的特點(diǎn)及其適應(yīng)人群,以及不斷更新店面的陳列狀態(tài),滿(mǎn)足顧客需求的新鮮感,保證店面整體布局形成充滿(mǎn)活力的氛圍;
3. 保證店面整體和自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的營(yíng)運(yùn)狀態(tài)整潔度,為銷(xiāo)售工作打好基礎(chǔ)工作;
4. 熟悉把握自己負(fù)責(zé)品牌或區(qū)域內(nèi)的貨品狀況,熟悉庫(kù)房貨品的擺放,并進(jìn)行初級(jí)的貨品管理工作;
5. 接收來(lái)自各方的培訓(xùn)指導(dǎo)工作,不斷充實(shí)自己的思路和提高自身能力;
6.保證自己的良好工作狀態(tài),注意著裝要求,積極進(jìn)入工作角色、拋開(kāi)其他意識(shí),集中精力完成工作;
導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)是什么二
1、負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)商品的美觀陳列,導(dǎo)購(gòu)員工作職責(zé)。
2、負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔,引導(dǎo)顧客遵守賣(mài)場(chǎng)公共秩序。
3、負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)商品的物價(jià)標(biāo)識(shí)和更換。
4、負(fù)責(zé)對(duì)賣(mài)場(chǎng)商品的品質(zhì)檢查,控制商品在保質(zhì)期內(nèi)。在保質(zhì)期超出后1/3的商品要以書(shū)面形式上報(bào)給部門(mén)經(jīng)理,再由部門(mén)經(jīng)理以同樣的方式報(bào)告給進(jìn)貨人員并及時(shí)作出處理。
5、負(fù)責(zé)所管轄柜組內(nèi)商品的退貨、訂貨、換貨工作、保修工作。
6、負(fù)責(zé)對(duì)柜組內(nèi)商品中不合格品、報(bào)損商品、殘次品的書(shū)面形式登記。
7、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的知識(shí),提供顧客產(chǎn)品咨詢(xún)和相關(guān)服務(wù)。
8、負(fù)責(zé)貨架排面整理、要貨、補(bǔ)貨、防損控制等工作。
9、配合商場(chǎng)定期與不定期的盤(pán)點(diǎn)工作。
10、絕對(duì)服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。
導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)是什么三
1、營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé)
。1)向店長(zhǎng)負(fù)責(zé),服從店長(zhǎng)合理的日常工作安排;
。2)嚴(yán)格遵守公司及商場(chǎng)的規(guī)章制度;
(3)熱情主動(dòng)地銷(xiāo)售商品,積極完成銷(xiāo)售任務(wù),提高專(zhuān)柜的銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
(4)主動(dòng)配合店長(zhǎng)做好專(zhuān)柜衛(wèi)生清潔、擺設(shè)及保養(yǎng)工作;
。5)認(rèn)真做好每日換班貨物交接工作,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)漏及時(shí)向店長(zhǎng)反映;
(6)隨時(shí)檢查專(zhuān)柜的'設(shè)備貨物,發(fā)現(xiàn)損壞情況,應(yīng)及時(shí)向公司反映,并爭(zhēng)取及時(shí)維修,以公司利益為重,協(xié)助店長(zhǎng)處理賣(mài)場(chǎng)突發(fā)事件;
。7)在銷(xiāo)售服務(wù)中,應(yīng)積極研究專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)水平,充分吸收知識(shí),建立信心、工作責(zé)任心,使自我發(fā)展邁向更高層次。 (8)通過(guò)在貨場(chǎng)與消費(fèi)者交流向消費(fèi)者宣傳貨品和專(zhuān)賣(mài)店形象,提高品牌知名度。
。9)做好貨場(chǎng)、貨品的陳列以及安全維護(hù)工作,保持貨品與助銷(xiāo)用品的擺放整齊、清潔、有序。
。10)、時(shí)刻保持貨在場(chǎng)良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境,積極向消費(fèi)者推介,幫助其正確選擇滿(mǎn)足他們需求的商品。
(11)、利用各種銷(xiāo)售技巧,營(yíng)造貨場(chǎng)顧客參與氣氛,提高顧客購(gòu)買(mǎi)愿望,增加專(zhuān)賣(mài)店的營(yíng)業(yè)額。
。12)、收集顧客對(duì)貨品和專(zhuān)賣(mài)店意見(jiàn)、建議與期望,及時(shí)妥善的處理顧客投訴,并向主管匯報(bào)。
(13)、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)活動(dòng)等信息,并向主管匯報(bào)。
。14)、 完成日、周、月(如銷(xiāo)售、補(bǔ)貨、盤(pán)點(diǎn))報(bào)表等工作,并向主管匯報(bào)。
(15)、完成上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作,并堅(jiān)定實(shí)行專(zhuān)賣(mài)店的各項(xiàng)零售政策
2、營(yíng)業(yè)員應(yīng)具備的素質(zhì)與條件
當(dāng)營(yíng)業(yè)員進(jìn)入到專(zhuān)柜時(shí),就應(yīng)該有著飽滿(mǎn)的工作狀態(tài),并且需要保持這種狀態(tài)的穩(wěn)定
性,帶給消費(fèi)者一種比較滿(mǎn)意的購(gòu)物氛圍,同時(shí)對(duì)銷(xiāo)售工作起到很大的促動(dòng)作用。
a) 優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員應(yīng)具備相當(dāng)高的素質(zhì),有良好的修養(yǎng);
b) 擁有較好的觀察能力、溝通能力、說(shuō)服能力;
c) 要讓自己有足夠的耐心去面對(duì)銷(xiāo)售工作過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié);
d) 具備一種長(zhǎng)期努力工作的恒心;
e) 對(duì)待企業(yè)、對(duì)待顧客要有愛(ài)心;
f) 在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在學(xué)習(xí)中提高工作效率;
g) 具備求發(fā)展的態(tài)度,學(xué)習(xí)的態(tài)度;
h) 具備團(tuán)結(jié)、協(xié)助、服從的工作態(tài)度;
i) 正確認(rèn)識(shí)到一線的員工代表著公司形象的重要性。
3、營(yíng)業(yè)員的儀容儀表
a) 頭發(fā)要清潔整齊,不要過(guò)分染發(fā),長(zhǎng)發(fā)要扎起;
b) 短發(fā)應(yīng)該剪整齊,長(zhǎng)短適中,
c) 手指只可涂透明指甲油;
d) 上崗前、休息及飯后應(yīng)補(bǔ)好妝后再進(jìn)入工作,忌濃妝艷抹;
e) 制服要干凈整潔熨燙平整,不可缺扣、有污點(diǎn)、有異味;
f) 穿著皮鞋,要求清潔無(wú)塵垢;
g) 首飾宜少佩戴,簡(jiǎn)單小巧精致,配合品牌形象。
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