范文為教學(xué)中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。相信許多人會覺得范文很難寫？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

口才訓(xùn)練教程篇一

1.自我介紹

2.相互介紹(兩人一組，先相互交流兩分鐘，然后由a介紹b，b介紹a。也可三人一組。)

3.自由演講(每個人事先準(zhǔn)備好演講的內(nèi)容，上臺自由發(fā)表演說。)

4.命題演講(觀眾或老師出題，臺上的演講者發(fā)表即興演說。長的可以敘述一件事，讓演講者就此事發(fā)表評論，短的可以是一句話，甚至一個詞語。)

5.自由講故事、笑話

6.指定講故事、笑話(由觀眾指定某書中的某個故事，練習(xí)者用最短時間看完故事，并講述出來，盡可能在講述的過程中，適當(dāng)?shù)匕l(fā)揮，甚至改編疊加等。)

7.角色扮演訓(xùn)練(扮演某個知名角色，觀眾進(jìn)行提問，類似于新聞發(fā)布會。)

8.場景模擬練習(xí)(模擬特殊場景，比如面試，主持人或臺下觀眾提供面試基本情況，面試者發(fā)表演說;比如競選，談?wù)勥@個職位有哪些優(yōu)勢，如果競選成功將采取什么措施等。角色扮演環(huán)節(jié)以觀眾提問回答問題為主，而場景模擬練習(xí)以表演者演說為主。)

9.串詞練習(xí)準(zhǔn)備好一些無關(guān)的詞語，可事先準(zhǔn)備，也可由觀眾即興提供。把這些詞語串成一個小故事。要求故事盡可能充實(shí)豐滿，不要太牽強(qiáng)附會。分初級階段，中級階段和高級階段：初級階段，詞語順序不限制;中級階段限制詞語順序，必須按照提供的順序講，但不限制主題;高級階段，同時限制詞語順序和主題，不能偏離主題。

10.故事接龍

11.開眼揚(yáng)聲(目光訓(xùn)練，兩個人相互盯著對方的眼球，時間約三分鐘，訓(xùn)練和別人的眼光交流。揚(yáng)聲，既為大聲地叫“啊”(要求15秒以上)，以便放開聲音。)

12.高聲朗讀(1、要求大聲。比如：現(xiàn)在我宣布：中華人民共和國中央人民政府今天成立了!中國人民從此戰(zhàn)立起來了!人民萬歲!2、綜合訓(xùn)練演講基本詞。要求聲音洪亮，語速放慢，配合手勢、目光、表情等，一般意義上的讀課文毫無意義!)

13.講述新聞(通過報紙或者幻燈片，講述最近的新聞，最好對新聞事件進(jìn)行評論。)

14.辯論賽

15.贊美式訓(xùn)練(一暫一;一贊多;多暫一;順情說好;贊美接龍。)

16.宴會講話(各種宴會、不同角色發(fā)言)

17.突破自我、普通話訓(xùn)練

18.抗干擾訓(xùn)練(故意制造干擾和問題，讓練習(xí)者起死回生、臨場應(yīng)變)

19.演講比賽、競崗競聘、面試等

20、呼口號(口號內(nèi)容為正面激勵性短句：初級形式：聚在某地(如公園)當(dāng)眾喊口號;高級形式：在大街上，一面走路，一面喊。)

21.創(chuàng)新訓(xùn)練

22.打招呼訓(xùn)練(見到陌生人，就和他們打招呼：“早上好，中午好，下午好……”)

23.賣報紙訓(xùn)練(賣報紙時要和別人多說話，目的不在賣報紙，而在于和人交流。最高境界是5毛報紙賣一塊。)

24.陌生人交流訓(xùn)練(找陌生人說話，盡可能不問路、時間，覺得有困難，可這樣)。

25.地鐵公交活動訓(xùn)練(地鐵公交上唱歌、演講，講笑話、故事，讀報紙、讀書等。)

26.志愿者式活動(和各地志愿者或義工聯(lián)系組織活動。幫助別人，無限快樂。)

27.社會活動(促銷活動等。既可提升自己的表達(dá)能力和口才，同時還可賺點(diǎn)外塊。)

28.晚會式活動(學(xué)員活動的組織者，室外和室內(nèi))

29.授課參與(與老師同去，即興三五分鐘參與發(fā)言)

30.授課(課堂半小時授課訓(xùn)練，要求有別于演講與講話。)

口才訓(xùn)練教程篇二

(1)每天至少20分鐘閱讀勵志書籍或口才書籍，培養(yǎng)自己積極心態(tài)，學(xué)習(xí)一些技巧。

(2)每天閱讀書籍，增加自己的知識儲備和詞匯量。在閱讀的同時，對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行口述總結(jié)，鍛煉你的記憶力、反應(yīng)力和語言的連貫。

(3)經(jīng)�？疵�人的演講，并進(jìn)行模仿。我們每天都聽廣播，看電視、電影，那么你就可以隨時跟著播音員、演播員、演員進(jìn)行模仿，注意他的聲音、語調(diào)，他的神態(tài)、動作，邊聽邊模仿，邊看邊模仿，天長日久，你的口語能力就得到了提高。

(4)經(jīng)常尋找機(jī)會進(jìn)行演講�？诓挪皇峭Ａ粼跁�面上的宣導(dǎo)，需要你實(shí)際的演練。如果你當(dāng)眾演講的機(jī)會很少，可以經(jīng)常對著鏡子演講。

(5)經(jīng)常進(jìn)行吐字發(fā)音等基本練習(xí)。

作為一名銷售人員，如果熱愛請繼續(xù)，如果只是玩玩請放棄，銷售是一門技術(shù)也是一門藝術(shù)，貴在自身的熱情和激情，讓所有消費(fèi)者都盡可能成為你的客戶。

口才訓(xùn)練教程篇三

少兒播音主持與口才訓(xùn)練稿

尊敬的老師、親愛的同學(xué)們：

在世界的東方，有一條騰飛的巨龍，那就是生我們、養(yǎng)我們的祖國母親!我親愛的祖國有960萬平方公里的大好河山，西湖、洞庭湖是母親明亮的眼睛，奔騰的黃河、長江是母親的血脈，連綿的長城是母親的脊梁，巍峨的喜馬拉雅山更讓母親傲視全球!

我們銘記中華50xx年悠久的北京：

在世界的一切還處在愚昧和混沌的時候，古老的東方，象征生命的火種已經(jīng)北京熊燃燒。

當(dāng)歐洲還是教會神權(quán)統(tǒng)治的時候，中華兒女已經(jīng)用四大發(fā)明拉開了北京時代的帷幕，人類留下了無數(shù)精彩的篇章!

改革開放，一個個現(xiàn)代企業(yè)騰飛，一座座高樓大廈聳起，xx年北京奧運(yùn)會成功，神舟7號飛天登月，開啟中國航天事業(yè)新篇章!

雖然，我不是詩人，也不是歌手，但身為中華兒女、炎黃子孫、龍的傳人，為祖國母親遼闊的疆土、秀麗的山川、悠久的北京，我同樣心潮澎湃、思緒萬千!我將好好學(xué)習(xí)，天天向上，時候準(zhǔn)備著，用自己勤勞的雙手，譜寫一首首中華民族更加漂亮的詩篇!

謝謝大家!

口才訓(xùn)練教程篇四

【這位帥哥，你好像我下一任男友】

【大叔，幫我在配偶欄簽個名唄?】

【 新世紀(jì)女性：上得了廳堂，下得了廚房，寫得了代碼，查得出異常，殺得了木馬， 翻得了圍墻，開得起好車，買得起新房，斗得過二奶，打得過流氓... 】

【 對你微笑，純屬禮貌 】

【人和豬的區(qū)別就是：豬一直是豬，而人有時卻不是人】

【你到底喜歡我什么，我改還不成嗎?】

【我愛你時，你說什么就是什么。 我不愛你時，你說你是什么。 】

【生命這么長，等你幾年算什么】

【來世記得早點(diǎn)來娶我。】

【有本事.你就愛我一輩子!

口才訓(xùn)練教程篇五

口才訓(xùn)練演講稿尊敬的老師親愛的同學(xué)們，大家下午好! 李小龍曾經(jīng)寫過這樣一段話：

我是誰 這是很多人反復(fù)自詰的老問題。

雖然每個人都可通過鏡中的影象看到自己的容貌， 盡管他清楚自己的姓名、年齡與過去， 對于真正的“自己” ， 很多人未必都能真正的明白， 故而仍舊要問“我是誰”? 我究竟是殿堂中的巨人， 抑或是封閉自惑的庸碌之輩? 我究竟是傲立于天地的大丈夫， 還是像在荒野迷途的小孩般內(nèi)心充滿了恐慌? 我們當(dāng)然不愿見到自己如此窩囊， 但惟恐現(xiàn)實(shí)就是這樣。

然而， 我們?nèi)钥蓪せ刈约核�期冀的目�?biāo)， 那些懷著信心去追求卓越的人， 靈性將會在奮進(jìn)堅持中獲得洗滌， 那些敢于在逆境中求生的人， 顧盼于鏡子的影象時， 定能見到自己的真貌。我想每個人心中多都有一個理想中的自己， 當(dāng)你懷著青春的夢想， 不斷努力，經(jīng)受挫折而不放棄，終有一天你會守得云開見明月，成為 理想中的自己，那時，你就見到了自己的真貌! 毫無疑問，每個人都渴望成功，但問題在于，并不是每個人都能 成功。

成功需要我們懷有夢想：

沒有了理想，連流浪都找不到方向!沒有遠(yuǎn)大的目標(biāo)，一生都是 別人的陪襯和附庸，沒有成大事的雄心，就沒有動力，就會茫無目標(biāo) 的飄蕩，終歸迷失航向而永遠(yuǎn)達(dá)不到成功的彼岸。

成功需要我們不斷努力：

成功需要我們不斷努力： 努力并不是一件容易的事，但是有一個方法可以讓它容易起來， 那就是養(yǎng)成努力的習(xí)慣。對于一個人來說，艱難困苦并不危險，懶惰 散漫才是最危險的敵人，因?yàn)閼卸瑁�人在自己毀滅自己。我們要不�?超越自我， 超越自我就是每天超越別人一點(diǎn)點(diǎn)， 沒有什么驚天動地的， 生活需要一點(diǎn)激情，要做一個演員，去演繹一個理想中的自己，而非 看客! 成功需要我們耐得住寂寞：

成功需要我們耐得住寂寞：

每一個偉大而不甘于孤獨(dú)寂寞的人， 必然會在孤獨(dú)寂寞剖析自己 的靈魂。用孤獨(dú)的機(jī)會來審視自己的人生，用孤獨(dú)的方式來檢討自己 的行為，用孤獨(dú)的力量來暢想自己的未來。不論是承受怎樣的煎熬， 他總是甘于那樣的孤獨(dú)與寂寞。

成功需要挫折的歷練：

生活不是筆直通暢的走廊，我們時常會遇到挫折、陷入迷茫，但 是如果我們深信不疑，有一扇門會向我們打開，那就是成功之門! 一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。

成功，不相信眼淚;成功，不相信頹廢;成功不相信幻影，未來，要 靠自己去打拼! 除掉睡眠，人的一輩子其實(shí)只有一萬多天，人與人之間的不同在于，你是真正的生活了一萬 多天，還是僅僅生活了一天而重復(fù)了一萬多次 為了理想我們抱有終身的熱情，一次堅持可能換回一種習(xí)慣，一種習(xí)慣可能換回一種品格， 一種品格可能換回一種追求，一種追求可能鑄就一種人生。

自信就是“我能比別人做得更好”也是迄今為止能找到的最好的潛能放大鏡。成功的人因?yàn)?體驗(yàn)到成功的快樂而更加自信，失敗者反之更痛苦 而自卑。

口才訓(xùn)練教程篇六

一、what，即“說什么”?

任何天才演講家，如果言之無物，內(nèi)容空洞，則味同嚼蠟，他再會煽情也不能長久吸引聽者的興趣。所以，業(yè)務(wù)人員首先要解決“說什么”的問題。銷售無小事，無論溝通還是談判，成功開口之前，需要做足五個方面的“功課”，準(zhǔn)備充當(dāng)五個不同的角色：口才訓(xùn)練也不是一朝一夕的事情。

1、當(dāng)產(chǎn)品專家;銷售人員要對自己所銷售的產(chǎn)品做全面、深入、細(xì)致的了解，達(dá)到專業(yè)的程度。要知道，客戶是長期銷售此類產(chǎn)品的，他對這個產(chǎn)品應(yīng)該有基本的認(rèn)識，千萬別低估客戶的智力、知識和經(jīng)驗(yàn)，那樣很容易自討不趣。但是俗話說：“買家哪有賣家精”，這就對業(yè)務(wù)人員的專業(yè)水準(zhǔn)提出了更高要求，如果你的產(chǎn)品知識與客戶相近，那么，你很難幫助和提升該客戶。如果你的產(chǎn)品知識甚至還不如他，那你最好趁早走人，沒有一個客戶會尊重一個不專業(yè)的業(yè)務(wù)員。

除了從宏觀上了解自己產(chǎn)品的性能、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、優(yōu)勢之外，最好還能從細(xì)節(jié)上多了解一些該產(chǎn)品易發(fā)生的問題點(diǎn)，以及各種可能或?qū)嵱玫慕鉀Q辦法。這樣，你就能從細(xì)微處比客戶略勝一籌，客戶自然對你心服口服。

2、當(dāng)企業(yè)權(quán)威代表;營銷員必須對自己企業(yè)的銷售政策有系統(tǒng)了解�，F(xiàn)在流行團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，但是每個業(yè)務(wù)人員都應(yīng)該徹底掌握公司的各項(xiàng)相關(guān)政策，以免各說各話，話不對板�！跋日f斷，后不亂”，如果前面含糊其辭，后面必然剪不斷、理還亂。一個越是熟練的老業(yè)務(wù)，越是清晰了解這些項(xiàng)目和流程，跟客戶談起來自然有理有據(jù)，游刃有余。

3、當(dāng)行業(yè)新聞發(fā)言人;對整個行業(yè)的發(fā)展情況及競爭動態(tài)也要有一定了解和掌握。公司的人事和政策調(diào)整情況，同行業(yè)品牌的廣告和促銷動態(tài)，某些行業(yè)笑話，本企業(yè)其他區(qū)域的發(fā)展形勢，某些樣板客戶的經(jīng)營與管理之道等等，你可以經(jīng)常地、選擇性地對客戶宣講，實(shí)際上就是在教育和引導(dǎo)客戶，增加客戶對你的信息依賴度。

4、當(dāng)經(jīng)營管理顧問;系統(tǒng)掌握市場營銷理論與實(shí)戰(zhàn)知識。營銷人員必須具備較好的市場銷售理論知識，并能為我所用，對客戶的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、終端形象展示、廣告與促銷、公關(guān)，以及經(jīng)營和管理中存在漏洞與問題、發(fā)展戰(zhàn)略與操作戰(zhàn)術(shù)組合等，能夠及時、有效地提出針對性的批評與建議，你才能真正對客戶產(chǎn)生影響力。

5、當(dāng)客場娛樂嘉賓;一個開口閉口只會談業(yè)務(wù)、談工作、談產(chǎn)品、談市場的銷售員，自己想一想其實(shí)也挺無情趣的吧?客戶可能尊重你，卻不喜歡你，對你敬而遠(yuǎn)之。

所以，銷售人員還必須多看書看報，準(zhǔn)備一些時政要聞、娛樂新聞、花邊新聞、幽默笑話、小道消息等，有時可以和客戶插科打諢，調(diào)節(jié)一下氣氛，對于成功開展業(yè)務(wù)也不無幫助。尤其是與客戶的關(guān)系越近越需要以此來聯(lián)絡(luò)感情，而對陌生客戶的拜訪則不妨來做開場白或結(jié)束語，增加你的親和力。

二、hwo，即“怎么說”?

這類技巧非常豐富：如正說、反說、順說、扭說、笑說、戲說等，全在于現(xiàn)場發(fā)揮，有些可意會難言傳，總的要求是：形象端莊，七情上臉，準(zhǔn)確表述，肢體配合。在業(yè)務(wù)工作中，要特別注意以下六點(diǎn)：

1、克服害羞和恐懼心理，看著客戶的眼睛說話。

人其實(shí)都是害羞的，面對陌生的環(huán)境和陌生人，都有怯場心理，問題是一些新入行的業(yè)務(wù)人員，這些心理障礙相對突出。解決之道是勇敢直視談話對手的眼睛。人說“眼睛是心靈的窗戶”，從他的眼睛里可以探究許多信息，如接受度、熱情度、誠意度等，同時，也把你的誠懇、勇氣和熱情傳遞給了他(她)。

眼神游移不定給人十分卑微和猥瑣的感覺，眼神太過生猛會使人感到威脅和不安，因此商務(wù)禮儀中要求主要凝視對方的鼻梁，有時必須進(jìn)行正面的眼神交流。(對著說)

2、根據(jù)內(nèi)容，掌握音調(diào)、音量、語速和節(jié)奏，說清楚。

社交中最忌諱的，你明明在說話，卻把聲音壓縮在喉嚨管里，聲音太低，讓人聽著費(fèi)力，這也是一種極不自信的表現(xiàn)，客戶一聽就沒有信心了。再就是聲音太高，象在吵架，讓人聽起來也不舒服。有的說話太快，根本聽不清、辯不明，要聽者反復(fù)詢問，說了也等于沒說。有的聲音過于程式化，照本宣科，似乎不帶任何感情色彩，讓人味同嚼蠟，難以打動人。正確的做法是，應(yīng)該根據(jù)談話環(huán)境的空間大小、參與談話的人數(shù)多寡、談話對象的身份及談話內(nèi)容性質(zhì)，來決定用多長時間和多大的音量。對于宣傳品牌、企業(yè)、榮譽(yù)、市場規(guī)模等內(nèi)容，聲音要不怕大，能調(diào)動全場(而不是僅僅談話對象)最好。而對價格、返利、促銷等牽涉商業(yè)機(jī)密的內(nèi)容，則聲音宜小，小到只有你的對手能聽清楚即可。(大膽說)

3、我們的本色是商務(wù)人員，請學(xué)會一本正經(jīng)地說話。

對于那些滿臉堆笑、從頭笑到尾，談?wù)�事也象是講笑話的行為，必須制止。也就是說，我們必須學(xué)會控制笑容。有些內(nèi)容，如牽涉費(fèi)用分?jǐn)�、催款、退貨、補(bǔ)貨等，是非常嚴(yán)肅的事，你一笑，就減輕了這件事在客戶心目中的分量。在新客戶開發(fā)階段，談品牌、談區(qū)域規(guī)劃和保護(hù)、談相關(guān)政策，也應(yīng)該收斂起笑容，客戶才信得過你。當(dāng)然，業(yè)務(wù)人員應(yīng)該具有親和力，但這和鄭重其事并不矛盾。

4、無論如何，我們應(yīng)該掌握談話的主動權(quán)。

去拜訪客戶，我們是有備而來，而對方是倉促上馬，因此按理談話的主動權(quán)比較好掌握在我方手中�，F(xiàn)實(shí)中，很多人談話是缺乏邏輯性的，想到哪說到哪，這樣半天下來，發(fā)現(xiàn)話說了不少，但自己準(zhǔn)備的內(nèi)容沒有談到，或被一帶而過。你還想談下去，客戶卻有事要走，或者到了吃飯時間了，結(jié)果草草結(jié)束，達(dá)不到解決問題的目的。所以，無論如何應(yīng)牢牢把握談話的主動權(quán)，抓緊時間先談?wù)�事，主持、牽引對方順著自己的邏輯思路�?他繞得再遠(yuǎn)，還得一句話又把他扯回來�？傊�，最好開宗明義告訴他此行是為了解決哪幾件事，末了還得有個簡單的提示性結(jié)語，該留下書面性的東西也不能漏過，這樣才是完整的談話程序。

5、要照顧客戶的情緒，更應(yīng)該照顧自己的情緒。

也許是“客戶是上帝”、“客戶是總裁”這類教育受的多了，很多業(yè)務(wù)人員在內(nèi)心是懼怕客戶的，他們主要是怕得罪了客戶，不進(jìn)貨了，不回款了，從而影響了自己的前途。這個問題，我認(rèn)為必須分情況，誰也不會莫名其妙地去得罪客戶。但是，在原則問題上，在大是大非的關(guān)頭，千萬不要怕得罪客戶。這個主要是指牽涉質(zhì)量投訴和無理索賠、不合理退貨和無理拖延貨款等方面。很多由于操作不當(dāng)而引發(fā)的質(zhì)量投訴，客戶不作深入了解就大光其火，進(jìn)而無理索賠，是可忍孰不可忍?對于胡亂進(jìn)貨導(dǎo)致的滯銷，或倉儲保管不當(dāng)而引起的產(chǎn)品過期，卻強(qiáng)行退貨，難道也應(yīng)該無條件爽快答應(yīng)?有些區(qū)域拖款成風(fēng)，有的地區(qū)賴帳上癮，你不罵、不威脅、不耍點(diǎn)小花招，貨款就不能安全回籠。

6、學(xué)會傾聽對方的聲音。

不少做業(yè)務(wù)的人，都以能口若懸河、滔滔不絕、旁征博引、天南海北地神侃為榮，以能把稻草講成金條、巧舌如簧為樂。其實(shí)這是錯誤的認(rèn)識。一個真正善于言談的人，固然他的口頭表達(dá)能力不俗，但并沒有必要炫耀口才，他反而將更多的時間讓給對方，注意傾聽對方的聲音，從對方的言談中去捕捉機(jī)會，該附和的就附和，該贊賞的就贊賞，該糾正的就糾正，該補(bǔ)充的就補(bǔ)充，這樣才是互動的、愉快的交談。只顧自己說，不在乎對方的感受和反應(yīng)，只會是沒有實(shí)際效果的宣講而已。如果客戶認(rèn)為此君能言善辯，卻達(dá)不成實(shí)質(zhì)性的共識，那么能言善辯又有什么意義?假如客戶因此而對你留下夸夸其談的印象，那才真叫得不償失。

口才訓(xùn)練教程篇七

(一)聲音的訓(xùn)練

有聲語言，是演講的主要表達(dá)方式。好的聲音，不僅能準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)乇砬檫_(dá)意，而且能聲聲入耳，娓娓動聽。要講究發(fā)聲的方法和技巧，如音準(zhǔn)和音變、吐字和歸音、呼吸和換氣、停連和重音、語速和節(jié)奏等。除此之外，還要注意以下幾項(xiàng)訓(xùn)練：

1.響度的變化性訓(xùn)練

響度是指聲音的大小、高低、強(qiáng)弱的程度。演講者在整個演講過程中，要根據(jù)表達(dá)思想感情的需要、會場空間的大小以及聽眾分布等情況，隨時地變化聲音的響度，以達(dá)到理想的效果。演講必須有一個合理的響度，才能讓聽眾聽真切、聽清楚。物理學(xué)上是亦“分貝”來計量的，而在演講中只能靠自己的耳感監(jiān)聽，并從聽眾的反應(yīng)中了解響度的效果，做到及時調(diào)控。

演講的合理響度，應(yīng)該是使坐在會場里的每一個位置的聽眾，都毫不費(fèi)力地聽清演講者都毫不費(fèi)力的聽清演講者的每一句話并且耳感舒服為原則。超過了這個合理的響度，會使人感到刺激、煩躁、易于疲勞，而且也易于是演講者造成聲帶損傷。如果響度過低，聽眾聽不真切，也同樣會造成聽力疲勞。

響度要有變化，這與演講對象、演講內(nèi)容、演講環(huán)境等因素有關(guān)，也要同思想感情的變化相一致。切不可正在怒海狂濤般地呼嘯，驟然就變成小溪流水般地清唱。為喚起聽眾聽講的注意力，要做到：低而不虛，沉而不濁，聲音強(qiáng)弱，錯落有致，用以顯示演講口語的層次感和聲音的錯落

訓(xùn)練方式

(1)設(shè)想會場聽講的人數(shù)是200人、100人、50人、30人、20人、登上講臺，作有準(zhǔn)備的，響度適中的演講練習(xí)。

(2)如果你演講聲音過低，可到郊外或空曠地，射向前面50米、30米處有“一群人”，然后放開嗓子演講一個片斷給“他們”聽。

2.聲音的清晰度訓(xùn)練

演講是靠有聲語言來表達(dá)思想感情并與聽眾進(jìn)行交流的，如果演講者聲音含混不清，就無法準(zhǔn)確地傳情達(dá)意。演講時，要使聲音集中、清晰，首先要靠咬字器官的力量集中，這主要表現(xiàn)在舌和唇上。

舌頭在口腔中活動最積極、影響最大，漢語普通話所有音節(jié)中，除輔音的唇音以外，全都要靠舌頭的積極活動。舌頭彈動力強(qiáng)，聲音就會發(fā)得清晰;如果舌頭是軟綿綿的，缺乏阻氣力度，聲音就會模糊。可見，聲音的清晰與舌的活動狀態(tài)密切相關(guān)。語言的清晰度訓(xùn)練要首先進(jìn)行舌的訓(xùn)練，可作如下口部操：

3.語言的流暢度練習(xí)

演講是一種口語表達(dá)藝術(shù)，它不僅要求聲音清晰、準(zhǔn)確，而且要求演講者的語言流暢自然，婉轉(zhuǎn)甜美，以充分顯示嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬃α亢驼Z言魅力。語言流暢度訓(xùn)練重在加強(qiáng)語言實(shí)踐，多讀、多講。

讀，就是多讀演講名篇。包括默讀、朗讀、快讀。練讀要注意以下幾點(diǎn)：

語意要連貫。就是多連少停。在演講過程中，有時若按文字標(biāo)點(diǎn)停頓，有聲語言的語句就容易被掰“碎”，因此，應(yīng)不受其限制，連起來說。

重音的選擇要少而精，重音過多，勢必拖沓，影響語速，使語句難以流暢。

句尾不能下墜。句尾下墜，就阻止了語句的行進(jìn)和流動。所以，在一個意思沒有表達(dá)完，即使是換氣和停頓，句尾也不能“往下掉”，要多用向上的流勢。最好是在讀熟之后，多練快讀。限定時間，逐次加快速度，快而不亂，快而不錯。以這種速度訓(xùn)練，既能鍛煉靈敏的思維，極好的記憶，又能鍛煉演講者把一長串優(yōu)美的語句傾斜直下的本領(lǐng)。

講，就是只要條件允許，就不要放過機(jī)會，理清思路，不停地講下去，甚至參加辯論。以提高話語的流暢度。

設(shè)想你是一位中學(xué)的班主任，請面對全班同學(xué)，作5—10分鐘的即興講演，題為“珍惜時間”。做到出語干凈，咬字清晰，語流順暢，語意銜接自然，沒有口頭禪。

4.語氣的多樣性訓(xùn)練

語氣的多樣性是語言豐富的反應(yīng)，是演講者語言能力強(qiáng)的表現(xiàn)。正是由于語氣的多樣性，語氣的分類方法也比較多。如果從演講者與聽眾的關(guān)系來看，有上下關(guān)系與平行關(guān)系，還有親疏愛憎關(guān)系;如果從語句類型來分，有陳述、祈使、一文、感嘆四種語氣;如果按語法、邏輯關(guān)系分，可分為并列、順承、假設(shè)、因果等多種類型;如果按表達(dá)方式來分，又可以分為敘述、議論、描寫、說明等不同語氣;要從演講的心境和感情的變化來分類，那就更多了，有愛與恨、悲與喜、憂與懼、信與疑等等。各種語氣的表達(dá)一般通過句調(diào)的省升、降、平、曲和聲音氣息的控制變化來實(shí)現(xiàn)，如敘述語氣是平直調(diào)，疑問語氣是上揚(yáng)調(diào)，愛的語氣一般是“氣徐聲柔”，懼的語氣則是“氣提聲凝”。

5.語氣的交錯性訓(xùn)練

一篇演講稿，固然有它某種相對穩(wěn)定的基本語氣形態(tài)，也叫基調(diào)。但在演講過程中，語氣要隨著演講內(nèi)容的發(fā)展變化而發(fā)展變化，有時在表示某種感情基調(diào)的同時，又出現(xiàn)其它的感情色彩，于是就有了語氣的交錯和重疊。聞一多先生的《最后一次的講演》，整篇的基調(diào)是憤怒、激越的，但其中也滲透著對李公樸先生及其家屬的強(qiáng)烈的愛以及對光明未來的期待和追求。因此，在進(jìn)行語氣訓(xùn)練時，要注意到這種語氣的交錯，分清主次，處理好重疊和過度，使語氣更好地為內(nèi)容服務(wù)。

(二)態(tài)勢語言的訓(xùn)練

演講的態(tài)勢語言，是指演講者的姿態(tài)、眼神、表情、手勢等，它不僅有一定的表情達(dá)意的作用，而且更主要的是可以彌補(bǔ)口語表達(dá)的不足使思想感情表達(dá)得直觀、充分，形象，具體。因此，一位好的演講者，不僅要有較強(qiáng)的口語表達(dá)技能，還要努力掌握態(tài)勢語言技巧，從聽覺和視覺兩方面來調(diào)動、感染聽眾，使演講達(dá)到一種趨于完美的境界。

態(tài)勢語句包括儀表的裝飾、體態(tài)的協(xié)調(diào)、手勢的運(yùn)用、眼神的表露、表情的展示等諸項(xiàng)內(nèi)容，下面只談主要的幾種。

1.身姿訓(xùn)練

身姿主要指軀干的形態(tài)。一個優(yōu)秀的演講者，他演講的每一個時刻，無論動與不動，都應(yīng)當(dāng)像一尊優(yōu)美的雕像，給人健康、有力、豐神秀逸、端莊瀟灑的感覺。

身姿訓(xùn)練主要是練習(xí)“站”。站的時候，肢體要端正，略前傾，目視正前方。站姿主要有兩種：一種是“丁”字步。一只腳在前，一只腳在后，兩腳之間呈九十度垂直的“丁”字形，兩腿前后交叉距離以不超過一只腳板的長度為宜，全身的力量集中在前腳上，后腳足跟略微提起。(這種站姿多用于表達(dá)強(qiáng)烈感情的典型的演講，有利于激發(fā)聽眾的興趣和感情)。另一種是“稍息式”，兩腳之中任何一腳略向前跨步、兩腳之間成七十五度角，腳跟距離在五市寸左右。兩腳均直立，全身力量多集中在后腳。(這種站姿運(yùn)用廣泛，說理、達(dá)意、傳知性的演講一般都用此勢。)

演講要有一個基本的立足點(diǎn)，但也可根據(jù)演講內(nèi)容的需要小幅度移步。一般地說，向前移步表示積極性的意義，如支持、肯定、堅信、進(jìn)取等;向后移步則表示消極性的意義，如疑慮、否定、頹喪、退讓等;向左右移動則表示對某一側(cè)聽眾特別的傳情致意等。

總之，站如松，要挺拔、堅定。肢體要協(xié)調(diào)一致，由一邊轉(zhuǎn)向另一邊時，不能單扭脖子，腰部也要隨著轉(zhuǎn)動。

2.表情訓(xùn)練

表情是指面部的顏色、光澤、肌肉的收縮舒展以及紋路的變化。表情也是一種重要態(tài)勢語言。它如同一面心靈的鏡子，以最靈敏的特點(diǎn)，把人復(fù)雜的內(nèi)心世界，如幸福、痛苦、悲哀、失望、憂慮、憤怒等，都充分地展示出來，使聽眾在“察言觀色”之中了解到演講者豐富而微妙的內(nèi)心世界，并因此而受到感染。

表情的訓(xùn)練，可對著鏡子做如下練習(xí)：

3.眼神訓(xùn)練

眼神是指演講者眼睛的神態(tài)，是通過眼睛來傳遞信息的一種態(tài)勢語。人們常說：“眼睛是心靈的窗戶”，演講者可通過豐富巧妙的眼神“眉目傳情”，以此影響聽眾的情緒，調(diào)整會場的氣氛，進(jìn)而達(dá)到理想的演講效果。眼神訓(xùn)練可按如下步驟做眼部“體操”。

預(yù)備姿勢：自然站立，頭正直、下頜微收。練習(xí)中，頭的位置始終不變。

第一節(jié)：①眼瞼抬起，瞪大眼睛，正視前方某一物體，努力將其看清。②眼瞼漸漸放松眼球回縮，虛視前方。③反復(fù)重復(fù)上述動作。

第二節(jié)：①眼瞼抬起，眼光自左向右緩慢掃視，直至看到最側(cè)面的東西，目光所到之處努力看清視線內(nèi)的物象。②目光由右向左掃視，方法同上。③動作同上，只是速度加快，一拍向左，一拍向右。

第三節(jié)：①眼光由下向上緩慢掃視，眼瞼盡量向上抬，直至看見最上方，眼過之處，努力看清視線之內(nèi)的物象。②由上向下掃視，直至看見自己的前胸，但應(yīng)控制眼瞼的下落，不使其遮住瞳孔。③動作同上，速度加快，一拍向上，一拍向下。

第四節(jié)：①眼光緩慢向左斜上方斜視，左眼瞼比右眼瞼抬得更高。②眼光緩慢向右斜下方斜視，右眼比左眼用力稍大。③動作同上，速度加快。

第五節(jié)：動作與第四節(jié)相同，只是改變方向，成為右斜上方到左斜下方的動作。

第六節(jié)：①雙眼從左側(cè)視起，經(jīng)由上—右—下方向，按順時針轉(zhuǎn)動一周，環(huán)視幅度盡可能大，速度均勻。②重復(fù)一次。③方法同上，向相反方向，按逆時針方向轉(zhuǎn)動一周。

眼神的操練，可提高眼球、眼瞼運(yùn)動的幅度、靈活性和可控能力。

4.手勢訓(xùn)練

手勢指能夠傳情達(dá)意的手各個部分的姿勢動作，它也是態(tài)勢語言的重要組成部分。手勢可以抒發(fā)感情、指示對象、摩擬事物，還能夠體現(xiàn)個人風(fēng)格，在演講中有著不可低估的作用。從手勢在演講中的活動范圍來看，可以分為三個區(qū)域：

上區(qū)(肩部以上)：手在這一區(qū)域活動，多用來表示思想、宏大、張揚(yáng)、向上的內(nèi)容的感情，如表示堅定的信念、殷切的希望、勝利的喜悅、美好的憧憬等。

中區(qū)(肩部至腹部)：手在這一區(qū)域活動多表示敘述事物和說明事理，演講者心情較平靜。

下區(qū)(腹部以下)：手勢在這一區(qū)域活動多表示憎惡、鄙夷、不屑、厭煩等內(nèi)容和感情。

按照這三個區(qū)域的手勢活動范圍，可做以下五種常用手勢的訓(xùn)練：

一是號召手勢：配合口語，“讓我們團(tuán)結(jié)一致，為實(shí)現(xiàn)四化這一宏偉的目標(biāo)而奮斗!”右臂向斜上方推出，掌心向外，以表示實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)的決心。

二是象征手勢：口中說：“請相信我這一顆忠于祖國的赤子之心吧!”右臂抬起，手撫心區(qū)，表示忠誠。

三是摹狀手勢：口中說：“生命的意義不在于索取，而在于奉獻(xiàn)!”雙臂從胸前平伸向外，臂微彎，手心向上，摩擬奉獻(xiàn)狀。

四是情感手勢：“貪污、受賄這些社會上的不正之風(fēng)，必須徹底清除!”右臂先收回胸前，然后迅速向右斜下方劈出，表示痛恨和厭惡。

五是指示手勢，口中說：“抗戰(zhàn)勝利后，在中國人面前擺著兩個前途：一個是光明的中國，一個是黑暗的中國�！庇沂衷谛厍俺晌⑽諣�，然后伸出食指，再伸出中指，以引起聽眾對這兩種前途，兩種命運(yùn)的關(guān)注。

口才訓(xùn)練教程篇八

1、成功的勇氣來源于自信。

秘訣是：自我警覺，說話流利，適當(dāng)?shù)赜焉�，同時切記對你的前途充滿自信心，腔熱情地從事營銷工作，克服恐懼心理，不怕遭拒絕。

2、成功的機(jī)遇來源于進(jìn)取心。

進(jìn)取心可驅(qū)使一個人在未被吩咐做某事之前就主動去做應(yīng)該做的事，作為一個

推銷人員，你必須克服拖延的惡習(xí)，把它從你的個性當(dāng)中抹掉，把今天的事拖到明天去做的惡習(xí)正侵蝕著你的意識，除非你除掉它，否則你將難以有任何成功，不管你是替誰工作，推銷什么，這是“你”的生意，你做得愈好，就有愈多人變成你的顧客，只要有一分鐘你不工作，這一分鐘就讓費(fèi)了你的能力和金錢，你推銷的不僅僅是業(yè)務(wù)，更重要的是你的能力及品格。

3、成功的感覺來源于得體的外表。

在推銷自己的時候，推銷員的外表非常要緊，說話的語氣要有信心，堅定，不含糊。

4、成功的動力來源于熱情。

熱情是一種意識狀態(tài)。是重要的力量;熱情與推銷員的關(guān)系宛如蒸汽對于火車頭。

熱情可使你的精力充沛、超常工作，熱情由刺激而來。這種刺激包括：擁有自己喜歡的工作;在個人所處的環(huán)境中，可以接觸其他熱情和樂觀的人士;經(jīng)濟(jì)上所取得的成績;與個人職業(yè)需要相配的，稱心如意的服裝。推銷員們，請用你的熱情去感染你的顧客吧，這樣做，你的推銷事業(yè)就會猶如神助。

5、成功的關(guān)健在于自制力。

擁有自制力，是一個人最難得的美德，是引導(dǎo)你行為的指南針，缺乏自制力，是最具破壞性的毛病。你一旦能自制，就比任何企圖傷害你的人擁有更大的優(yōu)勢——你擁有原諒他的能力，得他卻沒有這種優(yōu)勢。你要控制自己的情緒，你必須對自己作徹底的控制，使你自己成為一個寧靜的人，然后，才能獲得更高，更大的成功。

一個擁有充分自制力的推銷員，絕不會使自己受到懷疑和悲觀主義的影響，也不會讓他人壟斷自己的思想。一個擁有充分自制力的推銷員，將不會停地激發(fā)其想像力和熱忱，一直到行動的產(chǎn)生。緊接著他將控制這項(xiàng)行動，而不讓這項(xiàng)行動反過來控制自己。

推銷員應(yīng)先讓自己做一個能克制情緒并關(guān)心別人的人，才能和他人建立親密關(guān)系，并保持交往。還有，推銷自己的方式，必須經(jīng)常修改。你不再是五年前的你，也不會是五年后的你。你接觸的那些人，他們也有改變之處;人家對你的產(chǎn)品態(tài)度，也會改變的。

如果你對自己有信心，真誠和信心將是你最大的資產(chǎn)。這是推銷自己時應(yīng)該記住的最單純的一點(diǎn)，但也許是最難以發(fā)覺的一點(diǎn)。

推銷是一種才華，就像是繪畫能力，兩者都需要培養(yǎng)個人的風(fēng)格;沒有風(fēng)格的話，你只是蕓蕓眾生中的一個而已。風(fēng)格是所有我們以前和現(xiàn)在所看到和感覺到的綜合品。如果你要學(xué)習(xí)推銷自己，現(xiàn)在就是開始的時刻。

口才訓(xùn)練教程篇九

唇音練習(xí)

1、老方扛著黃幌子，老黃扛著方幌子。老方要拿老黃的方幌子，老黃要拿老方的黃幌子，末了兒方幌子碰破了黃幌子，黃幌子碰破了方幌子。

2、粉紅墻上畫鳳凰，紅鳳凰，粉鳳凰，粉紅鳳凰，花鳳凰。

3、吃葡萄不吐葡萄皮兒，不吃葡萄倒吐葡萄皮兒。

4、八百標(biāo)兵奔北坡，北坡炮兵并排跑，炮兵怕把標(biāo)兵碰，標(biāo)兵怕碰炮兵炮。

舌尖中音練習(xí)

1、你會燉燉凍豆腐，你來燉我的燉凍豆腐;你不會燉燉凍豆腐，別胡燉亂燉燉壞了我的燉凍豆腐。

2、老羅拉了一車?yán)�，老李拉了一車�(yán)�。老羅人稱大力羅，老李人稱李大力。老羅拉梨做梨酒，老李拉栗去換梨。

3、有個面鋪門朝南，門上掛著藍(lán)布棉門簾，摘了藍(lán)布棉門簾，面鋪門朝南;掛上藍(lán)布棉門簾，面鋪還是門朝南。

4、大刀對單刀，單刀對大刀，大刀斗單刀，單刀奪大刀。

舌根音、舌面音練習(xí)

1、七加一，再減一，加完減完等于幾?七加一，再減一，加完減完還是七。

2、你也勤來我也勤，生產(chǎn)同心土變金。工人農(nóng)民親兄弟，心心相印團(tuán)結(jié)緊。

3、一班有個黃賀，二班有個王克，黃賀、王克二人搞創(chuàng)作，黃賀搞木刻，王克寫詩歌。黃賀幫助王克寫詩歌，王克幫助黃賀搞木刻。由于二人搞協(xié)作，黃賀完成了木刻，王克寫好了詩歌。

4、小郭畫了朵紅花，小葛畫了朵黃花，小郭想拿他的紅花換小葛的黃花，小葛把他的黃花換了小郭的紅花。

口才訓(xùn)練教程篇十

尊敬的老師、親愛的同學(xué)們：

大家好!我演講的題目是《夢想在綻放》

夢想象征著光明、希望和威力。從普羅米修斯盜圣火拯救人類，到阿拉丁神燈實(shí)現(xiàn)人的愿望，再到寶蓮燈賦予人以力量，這些神話充分說明了夢想這盞明燈時時指引著人類前進(jìn)的腳步。正因?yàn)樾膽褖粝�，我們的先輩才歷盡坎坷艱難卻不停止前行的腳步;正因?yàn)樾膽褖粝�，我們的祖國才歷盡滄桑卻依然信心不改。

當(dāng)鴉片戰(zhàn)爭擊破“天朝上國”的迷夢時;當(dāng)日本侵略者揚(yáng)言三個月滅亡中國時;當(dāng)南京大屠殺無數(shù)生命被無情踐踏時，無數(shù)的仁人志士心中就懷著一個夢想，一個民族復(fù)興的夢想。中國夢的種子就已悄然種在祖國母親這塊傷痕累累、貧瘠荒蕪的土地上。

170多年來，無數(shù)中華兒女就執(zhí)著于這個夢，為民族復(fù)興而上下求索。孫中山領(lǐng)導(dǎo)中華人民推翻了統(tǒng)治中國20xx多年的封建制度;八年抗日戰(zhàn)爭中無數(shù)先烈用鮮血染紅了五星紅旗。一路艱辛終于換來了歌聲飄揚(yáng)。當(dāng)無與倫比的奧運(yùn)會在北京完美落幕時;當(dāng)天宮一號、嫦娥一號在太空自由翱翔時;當(dāng)我們的航母已經(jīng)下水起航時，幾代人為中華復(fù)興而奮斗，把自己熔鑄于中國百余年滄桑的歷史圖景中，令人感慨，催人奮進(jìn)。

20xx年姚明在退役發(fā)布會上感言：“感謝這個偉大進(jìn)步的時代，使我有機(jī)會去實(shí)現(xiàn)自己的夢想和價值�！碑�(dāng)然，我們每個人未必都像姚明那樣盡情綻放了自己的夢想，但也都或多或少的實(shí)現(xiàn)著自己的夢想。盡管我們的夢想實(shí)現(xiàn)的未必盡如人意，有的還在抱怨，學(xué)習(xí)不夠好，工作不夠順利，家庭不夠富裕。但與自己的過去相比，夢想的旅程都早已離開原點(diǎn)，夢想的花朵已然開始綻放。也許，執(zhí)著于自己的夢想久了，我們可能忘了夢想成長的土壤。也許，有的人會說，自己夢想的實(shí)現(xiàn)得益于自己的奮斗，這個時代、我們的國家并沒有為我們做什么。然而，百余年前的中國人不敢有夢，百余年后的我們都有自己的夢，期間的差別就在于“中國夢”正在一步步實(shí)現(xiàn)。

如果“中國夢”不能綻放，你我的夢想又如何開花呢?我們每個人夢的成長，都與“中國夢”的成長相伴，有了“中國夢”的茁壯，我們才有了做自己夢的自由。這170多年來，正是無數(shù)英雄先烈把自己的夢融入“中國夢”，正式一代又一代人執(zhí)著堅韌地接續(xù)“中國夢”，“中國夢”才有今日之榮光。

時光以她不緊不慢的腳步前行到二十一世紀(jì)，歷史把夢想的接力棒充滿信任充滿期待的傳給我們這一代跨世紀(jì)的有志青年。我們懷揣自己夢想，我們追逐自己的目標(biāo)，我們發(fā)出大聲的吶喊。我們聚在一起，就像水滴匯成江海，就像光線集成陽光。讓我們點(diǎn)亮自己夢想，讓“中國夢”更加燦爛!

向上吧!朋友，讓我們成就自己，成就未來，成就“中國夢”!

口才訓(xùn)練教程篇十一

1、“激”的技巧

當(dāng)用戶產(chǎn)生購買商品的欲望，但又猶豫不決時，適當(dāng)使用激的技巧，激發(fā)對方的好勝心理，促其迅速做出決斷，但要把握好激的火候。

2、“比”的技巧

俗話說：“不怕不識貨，就怕貨比貨�！蔽覀冊谕其N的時候，帶來合適的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，讓客戶在對比中產(chǎn)生差別感覺，這樣就會增加你的說服力。但在比的過程中要以事實(shí)為依據(jù)，不能言過其實(shí)。

3、要有針對性

一般的語言交往，要注意區(qū)分對象。推銷員尤其要注意，對方性格是內(nèi)向型還是外向型?是喜歡幽默還是拘謹(jǐn)古板?是豪爽還是謹(jǐn)小慎微?通過簡短交談與觀察后，掌握對方的特點(diǎn)，再有針對性地選擇恰當(dāng)?shù)恼Z言，常可以提高推銷的成功率。

4、“貼”的技巧

有人說，一句貼心話，找來萬戶客。這話有道理。在推銷過程中，一句貼心話，會使客戶全“忘記”你是推銷員，而把你當(dāng)成他們的知心朋友;一句貼心話，可以縮小你與客戶之間的距離，是客戶對你言聽計從。這樣，即為產(chǎn)品打開了銷路，又交了朋友，幫助了客戶，最終也幫助了自己。

5、委婉

經(jīng)過對推銷員的跟蹤研究發(fā)現(xiàn)，推銷人員的認(rèn)識和情感有時并不完全一致。正由于這個原因，顧客往往在感情上難以接受推銷員直言不諱的話，即使這些話是完全正確的。從而導(dǎo)致推銷失敗。在這種情況下，如果你把話語磨去“棱角”，變得軟化一些，也許對方就能既從理智上、又在情感上愉快地接受你的意見，這就是委婉的妙用。

6、“演”的技巧

有的問題如果憑三寸不爛之舌還難以讓客戶明白，那就要采用實(shí)物、圖片、模型等來加以說明和演示。小的商品可以隨身攜帶，在客戶面前充分展示。而大的商品如電器、汽車、機(jī)床等，或抽象的商品如證券、勞務(wù)、服務(wù)等，因無法隨身攜帶，需要將其好處具體化、形象化。必要時請顧客親臨現(xiàn)場，將商品的功能、特點(diǎn)、使用方式逐一演示，充分展現(xiàn)商品的魅力，這比言辭說明更具有吸引力和說服力。

7、“誘”的技巧

一般來說，推銷員推銷商品，是在短時間內(nèi)完成的。在短短幾分鐘里，你的話能留住客戶并打動他的心，生意就成交了;留不住，一筆交易就吹了。此外，在市場競爭中，突出自己，把客戶吸引到自己的身邊，也需要鮮明的語言。所以，推銷人員的話具有強(qiáng)烈的誘惑性和渲染色彩。例如：在集市上魚販子早晨高聲叫“新鮮活魚，兩元一斤”，極力凸顯“新鮮”二字，下午則變成“快來買啊，一元兩斤”,凸顯便宜的信息。

8、“問”的技巧

在推銷過程中，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有的客戶會不假思索地拒絕推銷，因此，“推銷是從拒絕開始的”這句話不假。遇到這種情況，推銷員不應(yīng)“退避三舍”，而應(yīng)“迎難而上”，這時，巧妙的設(shè)問是關(guān)鍵。提問，可以消除對方的強(qiáng)迫感，緩和商談氣氛，摸清對方底牌;可以確定推銷過程進(jìn)行的程度;可以了解客戶的障礙所在，尋找應(yīng)對措施;可以留有情面地反駁不同意見……提問是推銷應(yīng)對口才最有力的手段，一定要熟練掌握、運(yùn)用。

9、調(diào)整語速

在業(yè)務(wù)洽談中，要根據(jù)顧客是否理解你的談話，及其對談話重要情況的理解程度，來調(diào)整你的說話速度。在向顧客介紹一些主要推銷要點(diǎn)和重要問題時，說話的速度要適當(dāng)，不要像機(jī)關(guān)槍似的。那樣你說話的要點(diǎn)就失去了其重要性，而如果說得太慢，顧客聽不清或跟不上速度，就會感到厭煩。相反，慢吞吞的、有氣無力的話語也會令顧客討厭。所以，太快或太慢的說話，其聲音是不可能“悅耳動聽”的。因此，推銷員一定要注意說話的速度。

10、直言

只有發(fā)自肺腑的話語才能打動別人的心，這話一點(diǎn)不假。這也告訴我們推銷員在推銷過程中，應(yīng)說真心話，也許不加粉飾的逆耳之言，會取得意想不到的好效果。正如弗蘭西斯-培根所說的那樣：“人與人之間最大的信任就是關(guān)于進(jìn)言的信任�！敝毖允峭其N者真誠的表現(xiàn)，也是和對方關(guān)系密切的標(biāo)志。所謂見外，往往就是指某種不必要的委婉而與推銷對手造成的一種心理上的隔閡感。試想，如果你在與很熟悉的同事見面時一開口就說：“對不起”，一插話就問：“我能不能打斷一下”，他們就會以一種異樣的眼光看待你。同樣，如果你在火車車廂里對并肩而坐的同路人連自己的姓名、職業(yè)、目的地都不肯直說，那也可能會讓人覺得你這個人有點(diǎn)不可捉摸，而不愿與你誠實(shí)交談。

直言也是自信的結(jié)果，因?yàn)橹挥邢嘈艅e人的人才談的上自信。那種過分害怕別人的反應(yīng)，走一步路怕踩螞蟻，說一句話要反復(fù)斟酌半天的人是談不上有什么自信的。而缺乏自信正是你和推銷對手交涉的重大障礙，因?yàn)槿藗円话闶遣粫�樂意同一個畏畏縮縮的人打交道的。

在有些國家，人們不習(xí)慣于太多的客套而提倡自然坦誠。例如在美國，主人若請你吃飯，如果每道菜上來時你都客氣一番，遲遲不動，那么，也許你會餓著肚子回家;如果你是一位進(jìn)修學(xué)者，當(dāng)指導(dǎo)教授問及你的特長和主攻方向時，你自謙過分，那也許你真的會被派去干洗試管之類的雜差。因此，客氣謙遜也一定要看講話的對象不同而有所不同。

直言不諱并不意味著粗魯，不講禮貌，如果在推銷桌上直言，特別是在說逆耳之言時能注意以下問題，也許會是直言的效果更好。

(1)直言時配上適當(dāng)?shù)恼Z調(diào)、語速和表情、姿態(tài)。你在對一群正在打撲克喧嚷的人說：“請不要吵鬧，家里有人上夜班”時，語調(diào)溫和，并微欠身體舉手示意，還略帶抱歉的笑意，就容易使人接受。

(2)在拒絕、制止或反對對方的某些要求和行為時，誠懇地陳訴一下原因和利害關(guān)系。例如，有人向你借照相機(jī)使用，你不太愿意借給他，就索性向?qū)Ψ教裘髟�因：“前幾次就是為這件事和妻子鬧了別扭，望你諒解。”這樣，對方一般也就不會強(qiáng)你所難了。

11、避免爭論

避免爭論，創(chuàng)造真誠合作的氣氛，是推銷談判取得成功的基本前提;建立良好的人際關(guān)系，則是保持長期業(yè)務(wù)聯(lián)系的重要條件。語言藝術(shù)水平的高低很大程度上決定著談判氣氛和人際關(guān)系的好壞。

在推銷過程中，有經(jīng)驗(yàn)的推銷員總是使用恰當(dāng)?shù)恼Z言藝術(shù)創(chuàng)造一種輕松愉快的氣氛，以便消除顧客的排斥心理，迅速轉(zhuǎn)入正常的業(yè)務(wù)洽談階段。當(dāng)雙方產(chǎn)生意見分歧時，恰當(dāng)?shù)恼Z言藝術(shù)又是轉(zhuǎn)移或擱置矛盾、化解或縮小分歧的主要手段。同時，在闡述意見和要求時，合理的語言表達(dá)方式，既可以清楚地說明自己的觀點(diǎn)，又不致引起對方的不良反應(yīng)。

沃頓是自動辦公設(shè)備推銷員。他對自己所推銷的產(chǎn)品充滿信心，因?yàn)檫@些產(chǎn)品確實(shí)稱得上質(zhì)量好、價格合理。在推銷中，他常常是用這樣的語言：“嘿，我說，你們的辦公設(shè)備已經(jīng)過時了，如果使用我們的設(shè)備，一天可以節(jié)省幾個小時的工作�！薄袄闲�，你干嗎聽信××公司的推銷員，他們?nèi)�都是騙子，我們的產(chǎn)品才是真正的一流貨色�！�

盡管他的話有時符合實(shí)際情況，但卻使很多顧客感到不快。一些顧客反駁說：“我不信你那一套!”沃頓認(rèn)為這樣一來等于給了他機(jī)會進(jìn)一步介紹產(chǎn)品。于是，他就開始向顧客介紹產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、價格等等。但他很快就不得不停下來，因?yàn)轭櫩鸵呀?jīng)走開了。

顧客走開的原因在于推銷員那種說話方式。他完全可以這樣說：“假如我有辦法使您的辦公效率提高三分之一，或者說可以使您原來一周的工作用五天就可以完成，那么您對此有興趣聽嗎?您想聽聽有關(guān)這方面的詳細(xì)情況嗎?”以征求意見的口氣與顧客談話，才能避免爭論。

12、含蓄

因?yàn)橥其N員和顧客往往是第一次見面，彼此不是很信任，所以很多信息不能向?qū)Ψ酵嘎�，需要對方自己去體會，去揣摩。推銷員常使用這種需意會的技巧。

中國古代著名文學(xué)評論家劉勰在《文心雕龍》中倡導(dǎo)文章貴在含蓄。其實(shí)推銷也是如此，因?yàn)檎勁凶郎显捳Z一旦全露，一覽無余，勢必味同嚼蠟;而“盤馬彎弓惜不發(fā)”、“猶抱琵琶半遮面”，讓人三思才得，才能使談話清新雋永，令人回味無窮。因此，含蓄是說話人高雅、有修養(yǎng)的表現(xiàn)，也是對聽話人的一種尊重，運(yùn)用含蓄一定會使交談更加耐人尋味。一般來說，含蓄可以起到以下幾方面的作用：

(1)巧避分歧。在推銷活動中，在某些場合往往需要雙方本著“求大同存小異”的原則，對一些雙方目前尚有不同看法的問題需要巧妙含蓄地加以回避，以求雙方都有保留自己意見的余地。

(2)曲表觀點(diǎn)。一位姑娘和一個小伙子相愛，她的女友好心勸阻她，說那個男青年相貌平平，不夠帥氣。這位姑娘笑著回答：“謝謝你的關(guān)心，你的話卻有一定道理，但我欣賞這樣一句名言，‘人不是因?yàn)槊利惒趴蓯�，而是因�(yàn)榭蓯鄄琶利悺�。”這樣，對方既能玩味出言外之意，又不會感到難堪。

(3)美化語言。有一位長者用他去買一只“夜壺”(即尿壺)的故事，說明了含蓄在美化語言方面的妙用：他在一個攤子上接連挑了幾個，雖然不錯但都嫌大。賣壺的老人一心想做成這筆生意，但他沒有直說，而只是說了一句：“冬天到了，夜長著哪!”意思即不言而喻，語言又不是粗俗，而且還十分幽默。一筆生意因此做成。

(4)暗示心跡。一位小伙子問心愛的姑娘：“你愿意和我結(jié)婚嗎?”姑娘不正面回答，電影《五朵金花》中的金花是用“蝴蝶飛來采花蜜，阿妹梳頭為哪樁?”以此來啟發(fā)情人;而《阿詩瑪》中的阿黑是用“一朵鮮花鮮又鮮，鮮花長在崖石邊;有心想把鮮花戴，又怕崖高花不開”來試探阿詩瑪。由此可見，比喻和借代等修辭手法都不失為含蓄地表達(dá)心意的有效手段。