品質(zhì)改善報告如何寫3篇
品質(zhì)改善報告如何寫1
我于12月1日正式成為東方CJ顧客中心商談7組組員,成為正式員工已有3個月左右的日子,在最近的1個多月里,我的情況不敬如人意,已經(jīng)犯下了多次商談錯誤,并且被**談話教育。在此,辜負(fù)了**及同事對于我的信任,深表歉意。在這段時間里,我進(jìn)行了深刻的反思,歸根結(jié)底主要問題出在以下2點(diǎn):
1、對工作態(tài)度的散漫
由于在起初的2個月里沒有犯下致命錯誤,并且成為正式員工已有一段時間,造成了自滿的情緒,忽略了自己的不足點(diǎn),所以在工作中,缺少主動性,對我組老員工提出的建議也是聽過算數(shù),沒有認(rèn)真思考并加以改善。隨著工作態(tài)度的下降,業(yè)務(wù)看的少了,對工作的關(guān)心程度,參與度也少了,在商談中抱著僥幸的心理去應(yīng)對。導(dǎo)致了QA成績下降,犯下商談員錯誤等一系列問題。
2、對工作失去熱情
在工作了一段時間后,漸漸發(fā)覺每天的工作就是重復(fù)接聽電話,也沒有空余的時間來調(diào)節(jié)自己,與同事之間缺乏溝通交流。每天上班變的枯燥乏味起來,對商談產(chǎn)生了抗拒的心理。
改進(jìn)目標(biāo)
通過總結(jié)以上兩點(diǎn)問題,改變自己對工作態(tài)度上的散漫,提高自己對工作的職業(yè)操守。爭取在以后的工作中提高自己的QA成績,重新得到**和同事的信任。
改善措施
針對以上兩點(diǎn)問題,首先嚴(yán)格要求自己,有空余時間就看KMS和共享等,以加強(qiáng)我司業(yè)務(wù)流程及應(yīng)對方法,提高自己的工作效率和商談技巧,有不懂的地方多尋求**或老員工的幫助,同時對出現(xiàn)的問題及自己的薄弱環(huán)節(jié)加以思考并改進(jìn)。在商談過程中做到思想集中,對客戶情切,耐心等基本QA要求,用心應(yīng)對。提高自己的商談水*。其次,對工作多一點(diǎn)參與和關(guān)心,多與我組的優(yōu)秀員工進(jìn)行交流取經(jīng),以此來提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)著這份薪水就應(yīng)該對得起它,提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和個人修養(yǎng),認(rèn)真完成每一份工作,吸取各位每一份建議。
在此,我下決心努力工作,希望在將來的工作中通過自己的努力能使自己提高,取得進(jìn)步,請大家督促。謝謝。
品質(zhì)改善報告如何寫2
一、減少客訴提升品質(zhì)刻處理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行品管人員的績效考核**,做到公*、公正、公開從而增加其工作責(zé)任心。和工作積極性。
2、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施產(chǎn)品檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)。
3、當(dāng)天的客訴要求,當(dāng)天處理完成并按要求回復(fù)客戶改善及預(yù)防對策。
4、每周至少給客戶打一次電話,進(jìn)行感情聯(lián)絡(luò),同時了解近時交貨品質(zhì)情況,以利公司內(nèi)部實(shí)施品質(zhì)改善。
二、提高團(tuán)隊(duì)士氣。
1、管理人員要尊重員工,不允許當(dāng)眾批評,更不允許說些傷其自尊的言語,從而可提升他們對工作的熱情。
2、深入了解**工作上的生活上的困難,及時給予協(xié)助解決。
3、在節(jié)假日**部門聚會或聚餐,有利于增加同事之間的感情。
4、統(tǒng)計過生日的人員,選定日期**為他們舉辦生日聚會,送一些生日禮品表示祝賀,讓其感受到大家庭的溫暖。
5、每星期1、3、5召開部門早會,傳達(dá)相關(guān)信息,以便了解**的工作需求及時給予解決,做到及時有效溝通。
三、優(yōu)化部門**架構(gòu)。
減少不必要的管理層次,合理配置人員。
四、整理、整頓客戶資料及樣品實(shí)施規(guī)范化管理,為品質(zhì)管理做依據(jù)。
1、圖紙須客戶簽名確認(rèn)后方可存檔
2、樣品必須客戶簽名確認(rèn)后并貼上樣品標(biāo)簽后方可存檔。
3、工程變更后,須及時更改相應(yīng)圖紙和樣品后再存檔。
4、所有客戶圖紙,樣品,測試工裝必須建立管理臺賬。
5、嚴(yán)格執(zhí)行文件及樣品管理規(guī)定。
五、完善品質(zhì)統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)庫,每周每月進(jìn)行向各部**品質(zhì)達(dá)成狀況。新增統(tǒng)計分析項(xiàng)目如下:
1、供應(yīng)商來料品質(zhì)異常狀況。
2、制程品質(zhì)異常狀況。
3、首件檢驗(yàn)合格率。
4、制程產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率。
5、客戶批退率。
6、客戶退貨率。
六、改善品管與生產(chǎn)之間的人際關(guān)系。
1、培訓(xùn)**與人溝通的技巧和方法。
a、端正溝通心態(tài),就事論事,避免感情用事。
b、以大局利益為重,不能只考慮本部門利益。
c、以換位思考的方法與人溝通。
d、尊重對方,注意講話的語氣和表達(dá)方式。
2、嚴(yán)格按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn),減少不必要的相互爭執(zhí)。
3、培訓(xùn)**依程序要求來處理問題,反饋和記錄品質(zhì)信息,以便及時得到上級的**與協(xié)助。
七、加強(qiáng)對供應(yīng)鏈的管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行采購和供應(yīng)商管理程序。
2、每月向供應(yīng)商宣導(dǎo)我司的品質(zhì)**及品質(zhì)要求讓其清楚明了,從而可達(dá)到提升品質(zhì)的目的。
3、每周把供應(yīng)商的來料品質(zhì)狀況以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商,讓其知悉,以利后續(xù)品質(zhì)改善與提升。
4、每月5號前對供應(yīng)商供貨情況進(jìn)行評鑒,并將評定結(jié)果以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商,對供貨不能滿足我司要求的,必須提供書面的改善對策,以觀后效。
5、對連續(xù)3個月供貨被評為最差的供應(yīng)商應(yīng)給予淘汰,讓其感到有危機(jī)感。從而達(dá)到提升其產(chǎn)品品質(zhì)的`效果。
品質(zhì)改善報告如何寫3篇擴(kuò)展閱讀
品質(zhì)改善報告如何寫3篇(擴(kuò)展1)
——改善報告3篇
改善報告1
法國作家羅曼·羅蘭說過:“要撒播陽光到別人心中,總得自我心中有陽光!彼自捳f,親其師,則信其道;信其道,則循其步。在教育教學(xué)中,教師是路標(biāo),學(xué)生毫不遲疑地順著路標(biāo)前行。所以,教師首先自我要有高尚的道德情操,才能以德治教、以德育人,以高尚的情操引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展,在此我對照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》自查,具體有以下幾方面:
一、在**執(zhí)教方面
本人從教以來,一向都認(rèn)真貫徹*的教育方針、**,遵守國家**與法律,思想進(jìn)取,要求提高,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。任教以來,一向以愛國心,事業(yè)心,職責(zé)心“三心”為動力,全身心投入教育教學(xué)工作,以良好的師德形象,在廣大師生中贏得了良好的聲譽(yù)。
二、在愛崗敬業(yè)方面
做為一名人民教師,重要任務(wù)是教學(xué)工作。我認(rèn)真按照教學(xué)常規(guī)管理的各項(xiàng)要求落實(shí)教學(xué)各環(huán)節(jié),課前精備、課上精講、課后精練作為減輕學(xué)生負(fù)擔(dān),提高教學(xué)質(zhì)量。應(yīng)對各種差異的學(xué)生,我詳細(xì)了解每一位學(xué)生的特點(diǎn),深入了解每位學(xué)生的心理特點(diǎn),做到因材施教,對不一樣特點(diǎn)的學(xué)生采用不一樣的方法。根據(jù)學(xué)生的不一樣愛好,鼓勵學(xué)生全面發(fā)展。有些學(xué)生的理解本事強(qiáng),在他們學(xué)有余力的基礎(chǔ)上對他們提出更高的要求;對于那些學(xué)習(xí)本事較差的學(xué)生,我會請家長配合教師的工作耐心對學(xué)生學(xué)習(xí)給予更多的幫忙,讓學(xué)生在各自不一樣的程度都得到發(fā)展。一向以來我都盡心盡力地對待自我的工作,認(rèn)真地對待每一位學(xué)生。無論是在課堂上還是課余時間,我都時刻注意學(xué)生的思想動態(tài),做到及時發(fā)現(xiàn)及時糾正,注意培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品德,努力使自我成為學(xué)生的良師益友。
三、在熱愛學(xué)生方面
沒有愛就沒有教育!皭邸笔抢碇呛透星榈娜诤,它體現(xiàn)著對學(xué)生的尊重,更體現(xiàn)了對學(xué)生的嚴(yán)格要求。我既愛“優(yōu)秀”的學(xué)生,更愛“后進(jìn)生”。對學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的學(xué)生予以更大的**,對成績或生活情景較差的有自悲心理的學(xué)生予以鼓勵和幫忙。我提出的“抬頭做人埋頭學(xué)習(xí)”的要求,就是培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,樹立起自強(qiáng)自立精神。對學(xué)生我總是努力做到動之以情,曉之以理,和學(xué)生心心相連,尊重學(xué)生的個體差異,不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生,不體罰或變相體罰學(xué)生。對于“后進(jìn)生”我總是用發(fā)展的眼光來看,用“放大鏡”來看學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和提高,力爭讓每位學(xué)生都享受到愛的陽光。
四、在為人師表方面
作為一名教師,我深深體會到自我的一言一行都將對學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。所以我時刻注重自我的言行舉止,以身作則,言行一致。在*時工作和生活中,遵守社會公德,克服個人**、注意言行,不講粗話,模范地對學(xué)生做出表率。外出學(xué)校,能注意自我的形象,不參加任何**活動和其他對社會造成不良影響的活動。時時刻刻提醒自我要嚴(yán)于律已,堅持良好的生活習(xí)慣。
在對自我的工作做了認(rèn)真的剖析之后,我覺得我還存在著以下的不足:
1、缺乏學(xué)習(xí)的自覺性與主動性。在工作中忽視了知識本事的培養(yǎng)再造,對學(xué)習(xí)沒有做到長期堅持,總是給自我找借口,由此導(dǎo)致了一些工作原地踏步。
2、對自我的要求不高。在工作中對自我要求不夠嚴(yán)格,安排工作缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃,所以影響了工作效率。
3、開拓精神不強(qiáng)。在工作中安于現(xiàn)狀,存在著等、靠的思想,總是被動理解安排的工作,不能主動創(chuàng)新。
改善報告2
尊敬的**:
您好!
通過對20xx年度公司月度、年度員工離職率及原因的分析,及時掌握公司發(fā)展過程中人才隊(duì)伍的流動狀況。通過對各層面的離職分析,總結(jié)員工離職的主要原因,以此發(fā)現(xiàn)公司目前存在的管理問題,并提出合理化的建議。分析內(nèi)容如下:
一、離職數(shù)據(jù)分析
為更全面地反映20xx年度員工的離職情況,本部分將從年度離職率、月度離職率、各崗位離職率、各職務(wù)等級離職率等四個層面進(jìn)行分析。
。ㄒ唬┠甓入x職率(總體離職率)
計算公式:員工年度離職率=年度累計離職人數(shù)/年初人數(shù)+年度內(nèi)累計入職人數(shù)20xx年度公司總體離職率=22人/(38人+23人)*100%=36%
從以上數(shù)據(jù)可以看出,公司年度總體離職率呈現(xiàn)偏高,已超過公司發(fā)展中正常的人員流失率(30%)。
。ǘ└髟路蓦x職率
從以上數(shù)據(jù)上看,公司在20xx年上半年度離職率較高,下半年度離職率呈現(xiàn)明顯偏底趨勢。其中,在2月、7月、9月、11月及12月這五個月份的離職率均為0,其影響因素主要表現(xiàn)為:受臨近春節(jié)人才市場需求量不大、年終獎金發(fā)放等因素影響,員工在2月離職的愿望不強(qiáng)。
同時,公司在4月、5月、6月及10月這四個月份員工的離職率明顯偏高,離職率均超過8%。其影響因素主要表現(xiàn)為:在3月份,春節(jié)過后,本地區(qū)人才市場的人才需求數(shù)量明顯上升,齊魯晚報、智聯(lián)招聘、前程無憂等主要**均出現(xiàn)大篇幅的針對房地產(chǎn)行業(yè)的人才需求招聘。受此因素的影響,公司在3月份出現(xiàn)員工離職率明顯偏高的趨勢。
。ㄈ└鲘徫恍蛄须x職率
根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展流程,本部分將公司各崗位劃分為項(xiàng)目類、業(yè)務(wù)類、后勤類三個崗位序列,以便于對公司各崗位的流失情況進(jìn)行分析。各崗位序列的(年度)離職情況如下圖:
從顯示的數(shù)據(jù)上看,公司項(xiàng)目部崗位的總體離職率最低,而工業(yè)務(wù)類、后期類崗位的總體離職率明顯偏高,其中業(yè)務(wù)類崗位的總體離職率已超過公司的總體流失率?梢,公司業(yè)務(wù)類人員的流失率已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過職能類人員的流失率。對一個高速發(fā)展的房地產(chǎn)投資企業(yè)來說,此種人員結(jié)構(gòu)流失極為不合理的現(xiàn)象對公司業(yè)務(wù)的發(fā)展將產(chǎn)生極為不利的影響,應(yīng)引起****。
。ㄋ模└髀殑(wù)等級的離職率
為便于對人員離職率的分析及統(tǒng)計,本部分將公司的職務(wù)等級分為中高層人員及員工兩大部分,其中,中高層人員指各部門副職及以上。
從顯示的數(shù)據(jù)上看,在公司總體離職率偏高的情況下,公司中高層人員的離職率也呈明顯偏高的趨勢。其中,在20xx年度部門正職人員的離職***為4人,*高層人員離職率的40%?梢,公司的`中高層管理人員隊(duì)伍穩(wěn)定性不高,以致出現(xiàn)部門頻頻“換帥”現(xiàn)象。
三、員工離職因素分析
很多員工在離職時,簡單寫下“個人原因”四個字,但實(shí)際上這個人原因背后有很深的不可忽視的原因,根據(jù)員工離職面談,產(chǎn)生人員離職的主要因素有以下四個方面:
(一)上下級溝通不暢。從對部分離職人員面談的結(jié)果上看,員工與直接上級的溝通不足,是導(dǎo)致員工離職的主要原因。
主要表現(xiàn)在兩個方面。
第一、公司中層人員尚缺乏主動和**溝通的意識和技巧,尤其是在工作技能指導(dǎo)方面,以致員工在工作中遇到困難、信息不足時,不能得到部門**的及時幫助。此種狀況的長期存在,必然引起員工在心理上的不滿。
第二、溝通的渠道不暢通。關(guān)于公司基層員工建議、投訴等信息,我公司尚無一套完整的溝通渠道。雖實(shí)施了總經(jīng)理信箱**,但實(shí)施的效果明顯不佳。
第三、離職管理水*欠缺。在員工提出離職或公司主動勸退過程中,部門負(fù)責(zé)人未能與離職人員進(jìn)行充分的離職面談,這就增大了員工離職的可能性。同時,辦公室人力資源人員也未及時的進(jìn)行有效的跟進(jìn),了解員工離職的一些具體的想法,最終導(dǎo)致了員工流失。在20xx年度離職的22人中,有相當(dāng)一部分員工在離職前人資人員未發(fā)現(xiàn)員工的異常情緒及行為,沒有做到及時的關(guān)注。
(二)職業(yè)發(fā)展空間不足。隨著員工工作年限、工作技能的不斷增加,明確的職業(yè)發(fā)展空間便是留住員工的重要途徑,而目前公司尚無完整的考核體系、培訓(xùn)體系及人員晉升體系,尤其在員工晉升途徑上。這必然導(dǎo)致部分具備高技能、豐富經(jīng)驗(yàn)離職現(xiàn)象的出現(xiàn)。
。ㄈ┕灸哿Σ粡(qiáng)。企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)系公司人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性。公司在經(jīng)歷了五年的發(fā)展歷程中,公司員工的凝聚力問題一直是公司企業(yè)文化建設(shè)的短板,主要表現(xiàn)在企業(yè)文化理念不明確、公司發(fā)展戰(zhàn)略傳達(dá)不到位及各部門溝通協(xié)調(diào)度不夠等方面。
四、建議結(jié)合以上離職原因分析及公司發(fā)展現(xiàn)狀,從以下五個方面提出改進(jìn)建議,試圖在一定程度上增強(qiáng)公司員工的穩(wěn)定性。
。ㄒ唬┙⑷藛T晉升機(jī)制。
明確的人員晉升機(jī)制不僅有利于拓寬員工的職業(yè)發(fā)展空間,更有利于解決公司公司管理人員短缺問題,這為項(xiàng)目儲備合格的項(xiàng)目管理人員尤為有利,建議從以下幾個方面予以完善:
第一、加強(qiáng)公司的職位體系管理,明確劃分職位級別(如:總經(jīng)理級、副總經(jīng)理級、經(jīng)理級及主管級別等)并嚴(yán)格區(qū)分工資待遇。
第二、明確員工晉升的職位范圍、晉升應(yīng)具備的條件、晉升程序及晉升考核等流程。
。ǘ┣逦亩ㄎ恢袑庸芾砣藛T的角色。由公司制定針對各部門負(fù)責(zé)人崗位說明書,嚴(yán)格規(guī)定其職責(zé)分工。除業(yè)務(wù)上的工作職責(zé)外,建議強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)職責(zé):
第一、管理者作為“導(dǎo)師”要擔(dān)負(fù)起輔導(dǎo)本部門員工業(yè)務(wù)工作的職責(zé)。
第二、上傳下達(dá)角色。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)有關(guān)公司戰(zhàn)略會議的精神,讓本部門員工知曉公司重大方針**(保密事項(xiàng)除外)。
第三、營造部門**的工作環(huán)境。同時,辦公室人力資源負(fù)責(zé)人應(yīng)多**面向中層管理人員有關(guān)管理技能提高方面的培訓(xùn)。
(三)加強(qiáng)員工離職管理。員工的離職管理一直是我公司人力資源管理中的薄弱環(huán)節(jié)?偨Y(jié)20xx年度人力資源工作將從三個方面予以完善。
第一、離職數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。人力資源應(yīng)定期統(tǒng)計公司范圍內(nèi)的人員流失數(shù)據(jù)(包含年度/季度人員流失率、人員離職面談記錄),以有利**公司人員流失情況。
第二、加強(qiáng)對員工的關(guān)注,日常多同員工進(jìn)行工作交流和心理溝通,做到工作上**,生活上關(guān)心,人格上尊重,心理上滿足人才。讓員工充分感受到**的溫馨,員工有離職意向,一定會在日常的工作中表現(xiàn)出來,比如工作積極主動性突然下降,變得消極被動,多什么事情都無所謂,開會不發(fā)言、有任務(wù)不在主動申請等等,一些異常的行為表現(xiàn)都應(yīng)該及時發(fā)現(xiàn)。
第三、離職面談。對主動離職或公司辭退的員工,直接上級和人力資源負(fù)責(zé)人與離職人員進(jìn)行充分的溝通,以起到了解離職真實(shí)原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。第四,離職程序。辦公室制定明確的員工辭退、離職程序,避免部門負(fù)責(zé)人辭退員工的隨意性。
五、下一步工作重點(diǎn)計劃
一個穩(wěn)定的、優(yōu)秀的人才隊(duì)伍,對公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)起到至關(guān)重要的作用,**員工流失率是人力資源配合公司戰(zhàn)略發(fā)展的工作目標(biāo)。公司提倡**員工流失率,并不是簡單的把離職率降到最低,并不是意味著留住所有的人。我們把公司的員工分為三類:
一是公司希望永遠(yuǎn)留下來的骨干;
二是公司每一個發(fā)展階段所需要的專業(yè)人才;
三是可有可無的可替代性人才。最終我們要實(shí)現(xiàn)的**流失率的目標(biāo)是要達(dá)到:從降低流失率到實(shí)現(xiàn)可以明確什么人在什么時間可能會離開公司,以滿足公司不同階段的戰(zhàn)略需求。
報告人:xxx
日期:
改善報告3
尊敬的**:
您好!
P:計劃
(一)制定改善計劃
20xx年1月P公司派訓(xùn)的L工程師結(jié)訓(xùn)回到企業(yè)后,立即深入現(xiàn)場進(jìn)行問題調(diào)研,再結(jié)合參訓(xùn)前收集的現(xiàn)場管理問題點(diǎn),然后召集改善工作籌組會議決定IE改善工作小組由工藝部工程師、生產(chǎn)副總、車間主管、品檢工程師等8位成員共同組成,并由工藝部L工程師擔(dān)任IE改善工作小組組長,制定出每位小組成員的工作職責(zé)及IE改善小組的工作計劃。IE改善小組將IE改善工作主題聚焦于車間制程的改善及標(biāo)準(zhǔn)化。
(二)設(shè)定改善目標(biāo)
兩周后,改善小組就改善主題對P公司的生產(chǎn)流程及產(chǎn)品的現(xiàn)況展開討論,發(fā)現(xiàn)車間生產(chǎn)效率僅有61%,改善小組隨即運(yùn)用SMART原則來進(jìn)行改善目標(biāo)設(shè)定,并將改善目標(biāo)設(shè)定為:
1、從簡化生產(chǎn)流程設(shè)計上入手,運(yùn)用作業(yè)程序(流程)分析手法來降低產(chǎn)品加工成本,在現(xiàn)有成本基礎(chǔ)上降低15%。
2、透過生產(chǎn)線工站重新部置及人員編成,運(yùn)用IE手法使生產(chǎn)線*衡,并提高裝配效率,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)提升55%。
3、改善時間為五個月(20xx年1月20xx年5月)。
改善目標(biāo)確定下來,改善小組立即將主題及目標(biāo)進(jìn)行分解成小項(xiàng)目,由改善小組成員分別負(fù)責(zé)各個小項(xiàng)目,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作。并定每兩周召開一次改善小組會議,共同探討實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。
D:執(zhí)行
。ㄒ唬﹫(zhí)行改善對策
20xx年1月下旬改善小組召開二次改善小組會議,共同探討改善對策。決議改善初期先設(shè)計幾組新規(guī)格的模具投入生產(chǎn)流程中進(jìn)行改善對策的嘗試。于20xx年2月上旬模具完成制作及驗(yàn)?zāi):螅S即將此模具投入生產(chǎn)流程開始進(jìn)行小批量試產(chǎn)。而在其試產(chǎn)過程中,肯定會有各式各樣的問題存在,到時改善小組成員需到現(xiàn)場進(jìn)行跟蹤討論發(fā)現(xiàn)的問題及解決問題的方法。
C:檢查
。ㄒ唬└纳茖Σ邎(zhí)行結(jié)果驗(yàn)證
20xx年2月中旬改善小組召開第三次改善小組會議,共同對改善對策的初期執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)效率提高了,人力需求降低了2/3,表示此改善對策是可行的。但以僅運(yùn)用此改善對策的情況來看,要達(dá)成改善計劃所設(shè)定的目標(biāo),仍然有許多的問題要解決。
A:整理及行動
(一)對總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行整理
于第三次改善小組會議中,發(fā)現(xiàn)若要達(dá)成改善計劃所設(shè)定的目標(biāo),仍然有許多的問題要解決。而整理出的問題有以下幾點(diǎn):
1、目前公司模具的數(shù)量不能滿足批量生產(chǎn)的要求。
2、以目前工作流程來看,每個工站的工序煩瑣,造成很大的工作量并產(chǎn)生了很多的原物料浪費(fèi)。
最終經(jīng)由改善小組共同討論后,產(chǎn)生了下述幾項(xiàng)階段性的改善做法。
1、增加模具的數(shù)量并設(shè)計新規(guī)格的模具。
2、運(yùn)用新設(shè)計的模具簡化工序。
3、簡化工序后,變更生產(chǎn)流程。
整套階段性的改善做法預(yù)定于20xx年4月下旬完成。
在制定出篩選后的對策實(shí)施方案后,進(jìn)入下一個PDCA。
改善工作最終驗(yàn)證。
在歷經(jīng)兩個月的不斷的改善及檢討后,改善小組于20xx年4月底召開會議進(jìn)行改善工作期限內(nèi)最后一次檢討會議。
會議上改善小組針對改善活動的結(jié)果提出報告
1、產(chǎn)品生產(chǎn)車間效率提高7.8%。
2、產(chǎn)品加工車間效率提高165.5%。
在生產(chǎn)改善之后,開始進(jìn)行生產(chǎn)線站點(diǎn)及人員配置的*衡工作。
1、改善后標(biāo)準(zhǔn)工時測算。
2、根據(jù)測算出之標(biāo)準(zhǔn)工時,進(jìn)行進(jìn)行生產(chǎn)線站點(diǎn)及人員配置的*衡。
3、生產(chǎn)線站點(diǎn)及人員配置的*衡后,測算出生產(chǎn)線*衡率及生產(chǎn)節(jié)拍。
4、改善后的產(chǎn)品成本及裝配效率的測算。
以上工作于20xx年5月下旬前完成。
改善工作總結(jié)
經(jīng)過了五個月的努力,改善項(xiàng)目做了那些改進(jìn),產(chǎn)生了那些成果,改善小組做了統(tǒng)計,結(jié)果如下:
項(xiàng)目改進(jìn):
1、針對模具做了改善,制作了專用模具。
2、簡化了生產(chǎn)流程及生產(chǎn)工序。
3、改善后,進(jìn)行了生產(chǎn)線站點(diǎn)*衡布置及人員*衡配置。
改善結(jié)果:
工作方法標(biāo)準(zhǔn)化
由上述的改善結(jié)果看來,改善的目標(biāo)基本達(dá)成,尤其在裝配效率的提高上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了改善的原定目標(biāo)140%,而降低生產(chǎn)成本的目標(biāo)達(dá)成率為84%。
改善活動至此完成階段性任務(wù)后,將改善中所使用的工作方法編制成作業(yè)指導(dǎo)書,予以規(guī)范化,并形成公司工作的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),做為日后持續(xù)改善的依據(jù)。
在完成階段性任務(wù)后,改善小組一致決定,將依照此次改善工作的模式及方法,不斷的繼續(xù)優(yōu)化公司其他產(chǎn)品,持續(xù)降低產(chǎn)品的加工成本,提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率。
IE改善活動,讓P公司的“IE改善小組”成員切身體驗(yàn)到“IE—用最少的投入達(dá)到最大效益”的功能。在收獲改善成果同時,IE改善小組也獲得了P公司高層的贊許,而L工程師也通過了福友企管對IE改善活動的嚴(yán)格審核,取得了“福友IE工程師資格證”。為第一階段IE改善畫上完美句點(diǎn)。
【企管建議】
1、企業(yè)派遣員工接受培訓(xùn),盡量派兩人以上為宜,以便于回廠后以團(tuán)隊(duì)方式(專案團(tuán)隊(duì))推動管理提升及生產(chǎn)改善工作;
2、高階主管應(yīng)重視,學(xué)員回廠后,應(yīng)組成專案小組進(jìn)行管理推動,并提出推動(改善)計劃;
3、推動(改善)成果應(yīng)及時獎賞(獎金、晉升);
4、上三項(xiàng)配合工作可以創(chuàng)造投資回報(企業(yè)及個人雙贏)并降低人員流動;
5、人才投資是投資報酬率最有價值的工作。
報告人:xxx
日期:
品質(zhì)改善報告如何寫3篇(擴(kuò)展2)
——員工離職率改善報告3篇
員工離職率改善報告1
一、針對新人群體重視不夠,缺乏有效的管理措施。
新員工在試用期內(nèi)就離職,主要原因是公司在招聘時新員工已經(jīng)對公司有一種期望,當(dāng)新員工進(jìn)入公司工作后發(fā)現(xiàn),期望與現(xiàn)實(shí)有很大距離。這個時候新員工通常會處于矛盾狀態(tài),努力調(diào)整自己心態(tài)適應(yīng)新的工作環(huán)境中同時萌生退意,如果公司沒有及時洞察新員工的內(nèi)心世界,經(jīng)過一個階段的思想**,有些新員工就會在試用期內(nèi)離職。
二、工資待遇是新進(jìn)員工離職的很大一部分原因。
薪酬的主要壓力來自于外部。根據(jù)馬斯洛需求層次理論,對于新入職基層員工來說,離職成本小,生存需要是主要的,所以對薪酬的刺激非常**。如果公司的薪資待遇比不上同等職位的其他企業(yè),員工離職的概率將會很大。
三、工作比較單一、枯燥、乏味。
由于職業(yè)類別原因,有點(diǎn)工作性質(zhì)比較單一,或者企業(yè)在職業(yè)發(fā)展設(shè)置上存在不足,導(dǎo)致員工晉升空間小,發(fā)展有限。新員工入職后發(fā)現(xiàn)如果干的事情不能學(xué)到新的東西,工作就會變得枯燥乏味,只好通過離職來保證自己能獲得水*方向上的職業(yè)發(fā)展。
四、管理、溝通不暢
溝通大致可以分為三類:直接上司和下級員工之間、高層管理者和基層員工之間、*級員工之間。
1、新員工將自己的直接上級視為獲得關(guān)于職位以及公司信息的一個重要來源,員工們?nèi)绻荒芎妥约旱闹苯由纤窘⑾嗷バ湃,就很難對企業(yè)產(chǎn)生依附感;
2、高層管理者與基層員工的溝通也很重要。高層管理者往往站在戰(zhàn)略的角度看待公司的發(fā)展問題,提出的方針、**、計劃具有前瞻性,但是基層員工多數(shù)看到的是現(xiàn)在怎么樣,如果缺乏溝通,將導(dǎo)致基層員工不理解高層的做法,對企業(yè)的前景不看好;
3、*級員工之間溝通不暢體現(xiàn)在部門與部門之間員工的溝通不夠。很多員工存在這樣的現(xiàn)象:大家同處一個企業(yè),但是相互之間卻缺乏一些最基本的了解。員工在企業(yè)的人際圈子常常陷于一個小團(tuán)體,感受不到公司的氣氛。
品質(zhì)改善報告如何寫3篇(擴(kuò)展3)
——個人工作改善報告
個人工作改善報告
隨著人們自身素質(zhì)提升,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。相信許多人會覺得報告很難寫吧,下面是小編幫大家整理的個人工作改善報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人工作改善報告1
我于12月1日正式成為東方CJ顧客中心商談7組組員,成為正式員工已有3個月左右的日子,在最近的1個多月里,我的情況不敬如人意,已經(jīng)犯下了多次商談錯誤,并且被**談話教育。在此,辜負(fù)了**及同事對于我的信任,深表歉意。在這段時間里,我進(jìn)行了深刻的反思,歸根結(jié)底主要問題出在以下2點(diǎn):
1.對工作態(tài)度的散漫
由于在起初的2個月里沒有犯下致命錯誤,并且成為正式員工已有一段時間,造成了自滿的情緒,忽略了自己的不足點(diǎn),所以在工作中,缺少主動性,對我組老員工提出的建議也是聽過算數(shù),沒有認(rèn)真思考并加以改善。隨著工作態(tài)度的下降,業(yè)務(wù)看的少了,對工作的關(guān)心程度,參與度也少了,在商談中抱著僥幸的心理去應(yīng)對。導(dǎo)致了QA成績下降,犯下商談員錯誤等一系列問題。
2.對工作失去熱情
在工作了一段時間后,漸漸發(fā)覺每天的工作就是重復(fù)接聽電話,也沒有空余的時間來調(diào)節(jié)自己,與同事之間缺乏溝通交流。每天上班變的枯燥乏味起來,對商談產(chǎn)生了抗拒的心理。
改進(jìn)目標(biāo)
通過總結(jié)以上兩點(diǎn)問題,改變自己對工作態(tài)度上的散漫,提高自己對工作的職業(yè)操守。爭取在以后的工作中提高自己的QA成績,重新得到**和同事的信任。
改善措施
針對以上兩點(diǎn)問題,首先嚴(yán)格要求自己,有空余時間就看KMS和共享等,以加強(qiáng)我司業(yè)務(wù)流程及應(yīng)對方法,提高自己的工作效率和商談技巧,有不懂的地方多尋求**或老員工的幫助,同時對出現(xiàn)的問題及自己的薄弱環(huán)節(jié)加以思考并改進(jìn)。在商談過程中做到思想集中,對客戶情切,耐心等基本QA要求,用心應(yīng)對。提高自己的商談水*。其次,對工作多一點(diǎn)參與和關(guān)心,多與我組的優(yōu)秀員工進(jìn)行交流取經(jīng),以此來提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)著這份薪水就應(yīng)該對得起它,提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和個人修養(yǎng),認(rèn)真完成每一份工作,吸取各位每一份建議。
在此,我下決心努力工作,希望在將來的工作中通過自己的努力能使自己提高,取得進(jìn)步,請大家督促。謝謝
個人工作改善報告2
一、減少客訴提升品質(zhì)刻處理。
1.嚴(yán)格執(zhí)行品管人員的績效考核**,做到公*、公正、公開從而增加其工作責(zé)任心。和工作積極性。
2.嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施產(chǎn)品檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)。
3.當(dāng)天的客訴要求,當(dāng)天處理完成并按要求回復(fù)客戶改善及預(yù)防對策。
4.每周至少給客戶打一次電話,進(jìn)行感情聯(lián)絡(luò),同時了解近時交貨品質(zhì)情況,以利公司內(nèi)部實(shí)施品質(zhì)改善。
二、提高團(tuán)隊(duì)士氣。
1.管理人員要尊重員工,不允許當(dāng)眾批評,更不允許說些傷其自尊的言語,從而可提升他們對工作的熱情。
2.深入了解**工作上的生活上的困難,及時給予協(xié)助解決。 3。在節(jié)假日**部門聚會或聚餐,有利于增加同事之間的感情。
3.統(tǒng)計過生日的人員,選定日期**為他們舉辦生日聚會,送一些生日禮品表示祝賀,讓其感受到大家庭的溫暖。
4.每星期1。3。5召開部門早會,傳達(dá)相關(guān)信息,以便了解**的工作需求及時給予解決,做到及時有效溝通。
三、優(yōu)化部門**架構(gòu),減少不必要的管理層次,合理配置人員。
四、整理、整頓客戶資料及樣品實(shí)施規(guī)范化管理,為品質(zhì)管理做依據(jù)。
1.圖紙須客戶簽名確認(rèn)后方可存檔
2.樣品必須客戶簽名確認(rèn)后并貼上樣品標(biāo)簽后方可存檔。
3.工程變更后,須及時更改相應(yīng)圖紙和樣品后再存檔。
4.所有客戶圖紙,樣品,測試工裝必須建立管理臺賬。
5.嚴(yán)格執(zhí)行文件及樣品管理規(guī)定。
五、完善品質(zhì)統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)庫,每周每月進(jìn)行向各部**品質(zhì)達(dá)成狀況。 新增統(tǒng)計分析項(xiàng)目如下:
1.供應(yīng)商來料品質(zhì)異常狀況。
2.制程品質(zhì)異常狀況。
3.首件檢驗(yàn)合格率。
4.制程產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率。
5.客戶批退率。
6.客戶退貨率。
六、改善品管與生產(chǎn)之間的人際關(guān)系。
1.培訓(xùn)**與人溝通的技巧和方法。
a.端正溝通心態(tài),就事論事,避免感情用事。
b.以大局利益為重,不能只考慮本部門利益。
c.以換位思考的方法與人溝通。
d.尊重對方,注意講話的語氣和表達(dá)方式。
2.嚴(yán)格按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn),減少不必要的相互爭執(zhí)。
3.培訓(xùn)**依程序要求來處理問題,反饋和記錄品質(zhì)信息,以便及時得到上級的**與協(xié)助。
七、加強(qiáng)對供應(yīng)鏈的管理。
1.嚴(yán)格執(zhí)行采購和供應(yīng)商管理程序。
2.每月向供應(yīng)商宣導(dǎo)我司的品質(zhì)**及品質(zhì)要求讓其清楚明了,從而可達(dá)到提升品質(zhì)的目的
3.每周把供應(yīng)商的來料品質(zhì)狀況以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商,讓其知悉,以利后續(xù)品質(zhì)改善與提升。
4.每月5號前對供應(yīng)商供貨情況進(jìn)行評鑒,并將評定結(jié)果以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商,對供貨不能滿足我司要求的,必須提供書面的改善對策,以觀后效。
5.對連續(xù)3個月供貨被評為最差的供應(yīng)商應(yīng)給予淘汰,讓其感到有危機(jī)感。從而達(dá)到提升其產(chǎn)品品質(zhì)的效果。
個人工作改善報告3
一.減少客訴提升品質(zhì)刻處理.
2.嚴(yán)格執(zhí)行品管人員的績效考核**,做到公*、公正、公開從而增加其工作責(zé)任心.和工作積極性.
3.嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施產(chǎn)品檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn).
4.當(dāng)天的客訴要求,當(dāng)天處理完成并按要求回復(fù)客戶改善及預(yù)防對策.
5.每周至少給客戶打一次電話,進(jìn)行感情聯(lián)絡(luò),同時了解近時交貨品質(zhì)情況,以利公司內(nèi)部實(shí)施品質(zhì)改善.
二.提高團(tuán)隊(duì)士氣.
1.管理人員要尊重員工,不允許當(dāng)眾批評,更不允許說些傷其自尊的言語,從而可提升他們對工作的熱情.
2.深入了解**工作上的生活上的困難,及時給予協(xié)助解決. 3.在節(jié)假日**部門聚會或聚餐,有利于增加同事之間的感情.
4.統(tǒng)計過生日的人員,選定日期**為他們舉辦生日聚會,送一些生日禮品表示祝賀,讓其感受到大家庭的溫暖.
5.每星期1.3.5召開部門早會,傳達(dá)相關(guān)信息,以便了解**的工作需求及時給予解決,做到及時有效溝通.
三.優(yōu)化部門**架構(gòu),減少不必要的管理層次,合理配置人員.
四.整理、整頓客戶資料及樣品實(shí)施規(guī)范化管理,為品質(zhì)管理做依據(jù).
1.圖紙須客戶簽名確認(rèn)后方可存檔
2.樣品必須客戶簽名確認(rèn)后并貼上樣品標(biāo)簽后方可存檔.
3.工程變更后,須及時更改相應(yīng)圖紙和樣品后再存檔.
4.所有客戶圖紙,樣品,測試工裝必須建立管理臺賬.
5.嚴(yán)格執(zhí)行文件及樣品管理規(guī)定.
五.完善品質(zhì)統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)庫,每周每月進(jìn)行向各部**品質(zhì)達(dá)成狀況.新增統(tǒng)計分析項(xiàng)目如下:
1.供應(yīng)商來料品質(zhì)異常狀況.
2.制程品質(zhì)異常狀況.
3.首件檢驗(yàn)合格率.
4.制程產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率.
5.客戶批退率.
6.客戶退貨率.
六.改善品管與生產(chǎn)之間的人際關(guān)系.
1.培訓(xùn)**與人溝通的技巧和方法.
a.端正溝通心態(tài),就事論事,避免感情用事.
b.以大局利益為重,不能只考慮本部門利益.
c.以換位思考的方法與人溝通.
d.尊重對方,注意講話的語氣和表達(dá)方式.
2.嚴(yán)格按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn),減少不必要的相互爭執(zhí).
3.培訓(xùn)**依程序要求來處理問題,反饋和記錄品質(zhì)信息,以便及時得到上級的**與協(xié)助.
七.加強(qiáng)對供應(yīng)鏈的管理.
1.嚴(yán)格執(zhí)行采購和供應(yīng)商管理程序.
2.每月向供應(yīng)商宣導(dǎo)我司的品質(zhì)**及品質(zhì)要求讓其清楚明了,從而可達(dá)到提升品質(zhì)的目的
3.每周把供應(yīng)商的來料品質(zhì)狀況以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商,讓其知悉,以利后續(xù)品質(zhì)改善與提升.
4.每月5號前對供應(yīng)商供貨情況進(jìn)行評鑒,并將評定結(jié)果以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商,對供貨不能滿足我司要求的,必須提供書面的改善對策,以觀后效.
5.對連續(xù)3個月供貨被評為最差的'供應(yīng)商應(yīng)給予淘汰,讓其感到有危機(jī)感.從而達(dá)到提升其產(chǎn)品品質(zhì)的效果.
個人工作改善報告4
充滿危機(jī)及挑戰(zhàn)的一年過去了,隨著訂單的流失,品質(zhì)對產(chǎn)品的要求越來越高,我們針對現(xiàn)有的工藝及管理進(jìn)行了許多改善,在一定程度上保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。但是,我們也走了不少彎路,甚至回頭路,在改善過程中也直接或間接的產(chǎn)生了一些不利的問題。在外部環(huán)境競爭日益激烈的情況下,現(xiàn)有的生產(chǎn)模式在一定程度上達(dá)到了極限,xxxx年也帶來了更多的困難及要求。因此,必須從消除浪費(fèi),提高生產(chǎn)效率兩個問題點(diǎn)上,通過管理和技術(shù)提高我們的競爭力。現(xiàn)提出以下的改善方向:
一.樣品及工藝試驗(yàn):
1.樣品數(shù)量不多,因此,對樣品的試制過程進(jìn)行完善,以量產(chǎn)為背景條件,在保證樣品納期的前提下,對樣品中某些關(guān)鍵尺寸有針對性的進(jìn)行試驗(yàn),同時采集相關(guān)的數(shù)據(jù)用于分析;
2.工藝試驗(yàn):針對生產(chǎn)瓶頸和品質(zhì)不良進(jìn)行相關(guān)的工藝試驗(yàn)。
二.管理系統(tǒng)的改善:
1.針對影響品質(zhì)及交期的工作流程進(jìn)行改善,減少管理上浪費(fèi);
2.加強(qiáng)品質(zhì)**,
3.針對管理系統(tǒng)內(nèi)部(生產(chǎn),品質(zhì)**,技術(shù)**,物流)這幾個環(huán)節(jié)進(jìn)行流程整合,提高其內(nèi)部的協(xié)調(diào)性,減少人為因素對系統(tǒng)的影響,提高管理系統(tǒng)的自動調(diào)節(jié)能力!保證生產(chǎn)不出現(xiàn)瓶頸,品質(zhì)**有效,物流過程流暢。
4.對工作進(jìn)行簡化,找出并消除不必要的工作、不必要的操作或動作、麻煩、問題、錯誤;
5.對相關(guān)的作業(yè)流程檢討,對復(fù)雜的流程進(jìn)行集成化
6.對于管理流程中執(zhí)行難度比較大,又不能取消的環(huán)節(jié)進(jìn)行轉(zhuǎn)化,提高可執(zhí)行性;
三.現(xiàn)場輔助生產(chǎn)工裝夾治具改進(jìn)及制作,
1.各工場治具再檢討,從降低維護(hù)制作難度,耐用性,使用的方便性及使用效率幾個方面進(jìn)行改進(jìn)。
2.規(guī)范化制作及維護(hù)流程,保證治具使用的及時和有效;
3.對部分能夠進(jìn)行整合的治具資料(圖紙及相關(guān)的資料)進(jìn)行整合,提高設(shè)計,制作,采購,品質(zhì)確認(rèn)效率。同時減低了由于治具的名目繁雜而產(chǎn)生的管理復(fù)雜程度。
4.生產(chǎn)輔助物料(刀具,工具,模具,夾具,專用檢具)管控規(guī)范化;
四.如下為具體工作改善計劃:
1.增強(qiáng)現(xiàn)場使用的文件(指導(dǎo)書,工程注意點(diǎn)等)使用有效性和實(shí)用性,較少文件的制作難度及文件管理難度,要點(diǎn)為取消發(fā)放單品圖紙,將調(diào)機(jī)指導(dǎo)書作為工序圖的功用發(fā)至現(xiàn)場。此項(xiàng)將對實(shí)際操作進(jìn)行具體論證,最后將根據(jù)結(jié)果確定具體實(shí)施時間:
2.設(shè)計制作相關(guān)工裝治具(降低人工成本,提高生產(chǎn)效率,保證品質(zhì))
、拍ゴ沧詣咏铀土,在V00版的基礎(chǔ)上針對相關(guān)的問題點(diǎn)改進(jìn)設(shè)計,3月至6月完成;
、茐貉b機(jī)新方案設(shè)計(與TS),提高一次壓裝不良,首次試驗(yàn)將在4月底完成,后期也將不斷改善;
、菄娚霸O(shè)備易損結(jié)構(gòu)改進(jìn)(與TS),7月份實(shí)施
、绕渌糜诜奖愎芾淼姆来糁尉叩脑O(shè)計制作,持續(xù)進(jìn)行;
、善渌芴岣咝剩WC品質(zhì)治具設(shè)計制作持續(xù)進(jìn)行;
3.電子文檔規(guī)范管理(圖紙,工藝文件等),初步方案為在一臺電腦上設(shè)置總文件夾,采用目錄樹形式以一定的規(guī)則(當(dāng)然具體規(guī)則需要制定)列出,針對不同部門設(shè)置不同的訪問權(quán)限。既保證文件安全性和備份的方便性,又提高了文件查找效率,同時增強(qiáng)了資源的共享,為部門之間的協(xié)同工作提供可能。方案確定即實(shí)施并持續(xù)完善,年末完成。
4.針對xxxx年出現(xiàn)的問題點(diǎn)逐個解決:
、磐庥^不良(從技術(shù)和管理上找突破點(diǎn));
、浦笇(dǎo)書遺漏項(xiàng)目排查;
、窃O(shè)備能力上能保證,多余全檢項(xiàng)目的取消;
、瘸霈F(xiàn)問題比較多的幾個工場治具(沖裁,噴砂,壓套,壓裝)和工藝流程檢討;
⑸從人員,物料,時間,設(shè)備,管理等幾個方面檢討,最大的程度上降低和消除浪費(fèi)。
總之,xxxx年的工作改善就是基于“消除浪費(fèi)”和“提高生產(chǎn)效率”展開,因?yàn)檫@個是減低成本和提高企業(yè)競爭力的有效方法。后期新的改善內(nèi)容也將圍繞以上兩點(diǎn)展開,包括新設(shè)備引入及舊設(shè)備改造.
個人工作改善報告5
充滿危機(jī)及挑戰(zhàn)的一年過去了,隨著訂單的流失,品質(zhì)對產(chǎn)品的要求越來越高,我們針對現(xiàn)有的工藝及管理進(jìn)行了許多改善,在一定程度上保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。但是,我們也走了不少彎路,甚至回頭路,在改善過程中也直接或間接的產(chǎn)生了一些不利的問題。在外部環(huán)境競爭日益激烈的情況下,現(xiàn)有的生產(chǎn)模式在一定程度上達(dá)到了極限,xxxx年也帶來了更多的困難及要求。因此,必須從消除浪費(fèi),提高生產(chǎn)效率兩個問題點(diǎn)上,通過管理和技術(shù)提高我們的競爭力,F(xiàn)提出以下的改善方向:
一、樣品及工藝試驗(yàn):
1、樣品數(shù)量不多,因此,對樣品的試制過程進(jìn)行完善,以量產(chǎn)為背景條件,在保證樣品納期的前提下,對樣品中某些關(guān)鍵尺寸有針對性的進(jìn)行試驗(yàn),同時采集相關(guān)的數(shù)據(jù)用于分析;
2、工藝試驗(yàn):針對生產(chǎn)瓶頸和品質(zhì)不良進(jìn)行相關(guān)的工藝試驗(yàn)。
二、管理系統(tǒng)的改善:
1、針對影響品質(zhì)及交期的工作流程進(jìn)行改善,減少管理上浪費(fèi);
2、加強(qiáng)品質(zhì)**,
3、針對管理系統(tǒng)內(nèi)部(生產(chǎn),品質(zhì)**,技術(shù)**,物流)這幾個環(huán)節(jié)進(jìn)行流程整合,提高其內(nèi)部的協(xié)調(diào)性,減少人為因素對系統(tǒng)的影響,提高管理系統(tǒng)的自動調(diào)節(jié)能力!保證生產(chǎn)不出現(xiàn)瓶頸,品質(zhì)**有效,物流過程流暢。
4、對工作進(jìn)行簡化,找出并消除不必要的工作、不必要的操作或動作、麻煩、問題、錯誤;
5、對相關(guān)的作業(yè)流程檢討,對復(fù)雜的流程進(jìn)行集成化
6、對于管理流程中執(zhí)行難度比較大,又不能取消的環(huán)節(jié)進(jìn)行轉(zhuǎn)化,提高可執(zhí)行性;
三、現(xiàn)場輔助生產(chǎn)工裝夾治具改進(jìn)及制作,
1、各工場治具再檢討,從降低維護(hù)制作難度,耐用性,使用的方便性及使用效率幾個方面進(jìn)行改進(jìn)。
2、規(guī)范化制作及維護(hù)流程,保證治具使用的及時和有效;
3、對部分能夠進(jìn)行整合的治具資料(圖紙及相關(guān)的資料)進(jìn)行整合,提高設(shè)計,制作,采購,品質(zhì)確認(rèn)效率。同時減低了由于治具的名目繁雜而產(chǎn)生的管理復(fù)雜程度。
4、生產(chǎn)輔助物料(刀具,工具,模具,夾具,專用檢具)管控規(guī)范化;
四、如下為具體工作改善計劃:
1、增強(qiáng)現(xiàn)場使用的文件(指導(dǎo)書,工程注意點(diǎn)等)使用有效性和實(shí)用性,較少文件的制作難度及文件管理難度,要點(diǎn)為取消發(fā)放單品圖紙,將調(diào)機(jī)指導(dǎo)書作為工序圖的功用發(fā)至現(xiàn)場。此項(xiàng)將對實(shí)際操作進(jìn)行具體論證,最后將根據(jù)結(jié)果確定具體實(shí)施時間:
2、設(shè)計制作相關(guān)工裝治具(降低人工成本,提高生產(chǎn)效率,保證品質(zhì))
。1)磨床自動接送料,在V00版的基礎(chǔ)上針對相關(guān)的問題點(diǎn)改進(jìn)設(shè)計,3月至6月完成;
(2)壓裝機(jī)新方案設(shè)計(與TS),提高一次壓裝不良,首次試驗(yàn)將在4月底完成,后期也將不斷改善;
。3)噴砂設(shè)備易損結(jié)構(gòu)改進(jìn)(與TS),7月份實(shí)施
(4)其他用于方便管理的防呆治具的設(shè)計制作,持續(xù)進(jìn)行;
(5)其他能提高效率,保證品質(zhì)治具設(shè)計制作持續(xù)進(jìn)行;
3、電子文檔規(guī)范管理(圖紙,工藝文件等),初步方案為在一臺電腦上設(shè)置總文件夾,采用目錄樹形式以一定的規(guī)則(當(dāng)然具體規(guī)則需要制定)列出,針對不同部門設(shè)置不同的訪問權(quán)限。既保證文件安全性和備份的方便性,又提高了文件查找效率,同時增強(qiáng)了資源的共享,為部門之間的協(xié)同工作提供可能。方案確定即實(shí)施并持續(xù)完善,年末完成。
4、針對20xx年出現(xiàn)的問題點(diǎn)逐個解決:
。1)外觀不良(從技術(shù)和管理上找突破點(diǎn));
。2)指導(dǎo)書遺漏項(xiàng)目排查;
。3)設(shè)備能力上能保證,多余全檢項(xiàng)目的取消;
。4)出現(xiàn)問題比較多的幾個工場治具(沖裁,噴砂,壓套,壓裝)和工藝流程檢討;
。5)從人員,物料,時間,設(shè)備,管理等幾個方面檢討,最大的程度上降低和消除浪費(fèi)。
總之,20xx年的工作改善就是基于“消除浪費(fèi)”和“提高生產(chǎn)效率”展開,因?yàn)檫@個是減低成本和提高企業(yè)競爭力的有效方法。后期新的改善內(nèi)容也將圍繞以上兩點(diǎn)展開,包括新設(shè)備引入及舊設(shè)備改造。
品質(zhì)改善報告如何寫3篇(擴(kuò)展4)
——如何寫述職報告10篇
如何寫述職報告1
尊敬的各位**、各位評委:
大家好!
根據(jù)公司述職方案要求,下面我就20xx年主要工作及下一步工作思路和目標(biāo)作如下匯報,不當(dāng)之處請**們給予批評指正。
一、個人簡介及工作職責(zé)
我叫xxx,行政專員,20xx年6月畢業(yè)于xx職業(yè)學(xué)院,20xx年3月底到xx電子公司上班,8月份**行政部工作。在公司**及同事們的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我的主要工作職責(zé)有:一是通知、**、規(guī)章**、會議紀(jì)要、**文件、工作總結(jié)及其他材料的撰寫、修改和督辦落實(shí);二是協(xié)助**完成各生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部負(fù)責(zé)人半月工作計劃考核;三是夜間值班簽到情況的檢查與落實(shí);四是印章的.管理工作;五是傳真電話的接聽及傳達(dá)落實(shí);六是公司**安排的其他工作。
二、20xx年來主要工作內(nèi)容及業(yè)績
(一)認(rèn)真做好公司各類公文起草、撰寫工作。20xx年來,起草、審核機(jī)電公司**175份,通知80份,會議紀(jì)要26份,規(guī)章**23份。另外,編寫工作總結(jié)3份,共計兩萬一千余字;編寫大型發(fā)言材料8份,共計一萬余字。上半年以辦公室名義起草下發(fā)《內(nèi)部禮品提用管理規(guī)定》等管理**4份,為公司管理水*提升奠定了良好的基礎(chǔ)。
(二)認(rèn)真做好督查**工作。嚴(yán)格按照《督查管理規(guī)定》,對公司生產(chǎn)運(yùn)行會議、應(yīng)收賬款調(diào)度會議確定的事項(xiàng)以及公司**研究確定的事項(xiàng)及時進(jìn)行督查調(diào)度,20xx年調(diào)度事項(xiàng)29項(xiàng),按期完成23項(xiàng),有6項(xiàng)工作正在向前推進(jìn)。(人力資源專員招聘)
(三)做好半月工作計劃考核工作。實(shí)行生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部門負(fù)責(zé)人半月工作計劃考核,協(xié)助**完成半月計劃考核工作。
(四)認(rèn)真做好傳真電話接聽及傳達(dá)落實(shí)工作。上半年共計收取傳達(dá)傳真500余份,電話接聽時使用禮貌用語,收到傳真信息及時通知相關(guān)人員,確保各類信息文件及時傳達(dá)。
(五)認(rèn)真做好印章保管及用印工作。嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定,保管使用行政部、人力資源部、質(zhì)量安全部、銷售部的印章,嚴(yán)格審批用印權(quán)限,半年來,未出現(xiàn)錯蓋、超權(quán)限用印事項(xiàng)。
(六)認(rèn)真做好夜間值班情況落實(shí)工作。每天及時對夜間值班情況進(jìn)行落實(shí),確保夜間值班工作有序開展。
三、個人優(yōu)勢及不足
經(jīng)過在行政部近一年的工作,我各方面都得到了鍛煉。一是本崗位工作已能熟練駕馭,并積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn);二是工作態(tài)度端正,做事認(rèn)真踏實(shí),具有較強(qiáng)的責(zé)任心。雖然取得了一定的成績,但是我也清醒的認(rèn)識到實(shí)際工作中仍存在不足之處和薄弱環(huán)節(jié),主要有以下幾個方面:一是理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),文字寫作水*有待進(jìn)一步提高;二是創(chuàng)造性開展工作不夠,溝通交流少。
四、下半年工作思路、目標(biāo)及打算
下半年,我將嚴(yán)格按照**的安排和部署,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章**,并不折不扣的學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實(shí)好、執(zhí)行好。一是協(xié)助行政部經(jīng)理做好行政部的各項(xiàng)**檢查工作,進(jìn)一步加大工作執(zhí)行力度,努力培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格,確保各項(xiàng)工作有序、高效開展;二是進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參加各類培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)和寫作水*;三是認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)寫作知識、技巧,進(jìn)一步提高寫作能力;四是進(jìn)一步加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是辦公室的重要工作之一,是公司有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要條件。沒有溝通就沒有協(xié)調(diào)。加強(qiáng)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào),增進(jìn)與其他部門的交流協(xié)作,努力營造**的工作環(huán)境,形成工作的合力。
最后,感謝各位**能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位**在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。在今后的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力實(shí)踐,克服不足,努力把工作做好。
我的述職完畢,謝謝!
述職人:
20xx年xx月xx日
如何寫述職報告2
1緒言。
就是述職報告的開場白。在這部分應(yīng)交待清楚述職者的身份和職責(zé),主要說明所分管的工作、崗位職責(zé)、工作目標(biāo)和述職時間(一季度、半年或全年)。
2主要業(yè)績。
這是述職報告的重要部分。其主要內(nèi)容包括履行崗位職責(zé)的情況、工作目標(biāo)完成情況和突出的業(yè)績以及自我評價等。換句話說,就是寫述職者做了哪些工作,怎么做的;取得了哪些成績,其效益如何;從質(zhì)和量兩方面,進(jìn)行自我評價。
3問題和改進(jìn)措施。
這部分主要明確講敘在履行職責(zé)中存在的.主要問題和述職者應(yīng)負(fù)的責(zé)任及今后改進(jìn)的具體辦法,問題要找準(zhǔn),態(tài)度要誠懇,措施辦法要可行,切忌問題含混,措施空泛。
述職報告注意事項(xiàng):
1.實(shí)事求是。述職報告要講真話、講實(shí)話、講心里話,以誠感人。無論稱職與否都要與事實(shí)相符。要正確處理個人與集體、主觀與客觀的關(guān)系,要分清功過是非。承擔(dān)責(zé)任要恰如其分,既不爭功,也不必攬過。寫述職報告要形成**,不僅在離任前要述職,而且在任期中也應(yīng)定期述職。只有這樣,才能更好地起到述職和鞭策的作用。
2.內(nèi)容要周詳,述職報告要重點(diǎn)突出。在全面匯報任職期間所做各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,要突出任職期間的重大成績和創(chuàng)造性業(yè)績,以表明自己的勝任和事業(yè)心。應(yīng)當(dāng)明確,述職報告必須圍繞職責(zé)二字做文章。它的寫作目的,不是評功擺好,而是為了說明是否稱職。
3.情理相宜。述職報告在敘事說理過程中,要有適度的感**彩。
4.態(tài)度要誠懇。述職,是向機(jī)關(guān)和群眾匯報工作。寫作述職報告之前,應(yīng)對自己進(jìn)行認(rèn)真的全面的反思,并虛心聽取群眾的意見,弄清群眾的不滿和要求,對群眾意見較大的問題尤其要如實(shí)闡述,以坦誠的胸懷,贏得群眾的諒解和**。接受群眾的**,而不是作報告,這個特定的角色必須明確,也是寫好述職報告的前提。
如何寫述職報告3
法定社會**的機(jī)關(guān)和部門的負(fù)責(zé)人一般要對**機(jī)關(guān)如上級機(jī)關(guān)部門或者*、董事會等作述職報告,這是推動社會**工作的重要因素,對于促進(jìn)和**社會**各項(xiàng)工作有著重要的意義。
述職報告可以說是工作報告中的總結(jié)性報告。報告是向上級機(jī)關(guān)陳述事項(xiàng)的上行文,屬于行政公文中議案、報告和請示三個上行文之一!秶倚姓奶幚磙k法》規(guī)定“報告適用于向上級機(jī)關(guān)匯報工作,反映情況,答復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問”。報告中的總結(jié)性報告多用于提交大會進(jìn)行討論,如各級*向同級*大會所作的“*工作報告”。這種報告雖然是**法定社會**及其部門的,卻是在報告人自身負(fù)有全責(zé)的情況下運(yùn)轉(zhuǎn)工作的,實(shí)質(zhì)上就是述職報告?梢钥闯觯雎殘蟾媸巧鐣**機(jī)關(guān)和部門的負(fù)責(zé)人向上級管理機(jī)關(guān)陳述自己某一階段工作情況,進(jìn)行總的回顧,找出內(nèi)在規(guī)律,以指導(dǎo)未來實(shí)踐的履行職務(wù)情況的口頭報告。作為綜合性較強(qiáng)的公文,屬于報告的一種,又與總結(jié)和講話稿相似。
一、述職報告的'特點(diǎn)
(一)個人性。述職報告對自身所負(fù)責(zé)的**或者部門在某一階段的工作進(jìn)行全面的回顧,按照法規(guī)在一定時間(立法會議或者上級開會期間和工作任期之后)進(jìn)行,要從工作實(shí)踐中去總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn),找出不足與教訓(xùn),從而對過去的工作做出正確的結(jié)論。與一般報告不一樣的是,述職報告特別強(qiáng)調(diào)個人性。個人對工作負(fù)有職責(zé)。自己親身經(jīng)歷或者督查的材料必須真實(shí)。這就要在寫作上更多地采用敘述的表達(dá)方式。還要據(jù)實(shí)議事,運(yùn)用畫龍點(diǎn)睛式的議論,提出主題,寫明層義。講究擺事實(shí),講道理;事實(shí)是主要的,議論是必要的。在寫法上,以敘述說明為主。敘述不是詳敘,是概敘;說明要*實(shí)準(zhǔn)確,不能旁征博引。
(二)規(guī)律性。述職報告要寫事實(shí),但不是把已經(jīng)發(fā)生過的事實(shí)簡單地羅列在一起。它必須對搜集來的事實(shí)、數(shù)據(jù)、材料等進(jìn)行認(rèn)真的歸類、整理、分析、研究。通過這一過程,從中找出某種帶有普遍性的規(guī)律,得出公正的評價議論,即主題和層義以及眾多小觀點(diǎn)(包括了經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律的思想認(rèn)識)。議論不是邏輯論證式,而是論斷式,因?yàn)樽陨砬闆r就是事實(shí)論據(jù)。如果不能把感性的事實(shí)上升到理性的規(guī)律性的高度,就不可能作為未來行動的向?qū)。?dāng)然,述職報告中規(guī)律性的認(rèn)識,是從實(shí)際出發(fā)的認(rèn)識,實(shí)踐理性很強(qiáng),也就不需要很高的思辯性。不管怎樣,述職報告是否具有理論性、規(guī)律性是衡量一篇述職報告好壞的重要標(biāo)志。述職報告的目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使未來的工作能在前期工作的基礎(chǔ)上有所進(jìn)步,有所提高,因此述職報告對以后的工作具有很強(qiáng)的借鑒作用。任何一項(xiàng)工作都不可能是憑空而來,總是具有一定的繼承性與創(chuàng)新性。而繼承性,就是要繼承以前工作中的一些好的方面,去掉不好的方面,然后加以創(chuàng)新,工作才會有進(jìn)步,完全拋離過去的工作創(chuàng)新是不可能的。策略性也是規(guī)律性的一個方面。策略即今后工作計劃,是述職報告的重點(diǎn)內(nèi)容。
(三)通俗性。面對會議聽眾,要盡可能讓個性不同、情況各異的與會**全部聽懂,這就決定了講話稿必須具有通俗性。對于與會者來說,內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是通俗易懂的。即使是專業(yè)性、學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的內(nèi)容,也要盡可能明晰準(zhǔn)確,以與會者理解為標(biāo)準(zhǔn)。形式更是通俗的。結(jié)構(gòu)是格式化的。語言則是口語化的。不同于一般的科學(xué)文章,更不同于一般的公文,最明顯的一點(diǎn)是語言的口語化。一般的科學(xué)文章,主要訴諸人們的視覺,要讓讀者理解,語言就要概括精練,甚至講究專業(yè)性。而一般公文尤其是行政公文,語言更是規(guī)范的,有的格式用語甚至是特定的,最重視的是準(zhǔn)確、明晰、簡練和。相反,講話稿的語言則由講話的本身性質(zhì)所決定的,必須口語化。由于講話是聲入心通的人和人之間的傳播活動,需要更加適應(yīng)人們的接受心理,拉近講話者和聽眾的心理距離,這就特別講究語言的大眾化、口語化。
(四)藝術(shù)性。述職報告的藝術(shù)性是魅力所在,直接影響著整個報告這一藝術(shù)生命體。這樣,寫作述職報告必然聯(lián)系整體的講話活動特點(diǎn)來進(jìn)行。“述職報告”一詞,可以分為兩部分來看待:“述職”,是主體的實(shí)質(zhì)性道理!皥蟾妗,是呈現(xiàn)表像而又整體的藝術(shù)生命體。報告者要兩者并重。寫作述職報告,最好從上述總的認(rèn)識出發(fā)。
通俗性和藝術(shù)性,一般表現(xiàn)在口語化、感情化、個性化的語言上。寫述職報告時要變文字為有聲語言:1.語言生活化、口語化、大眾化。2.多用短句子,注意長短交叉合理,隨物(公務(wù)和感情)賦形。3.慎用文語(古語和歐化語),作點(diǎn)綴之用。4.少用單音詞。5.避免同音不同義或易混淆的詞語。6.不隨便用簡略語。7.還可以適當(dāng)增加語氣詞如“吧”、“嗎”之類。8.為了方便聆聽,有些標(biāo)點(diǎn)符號還要用文字代替,如頓號改為“和”,破折號改為“是”,引號表示否定時加“所謂”,括號補(bǔ)充另用文字說明等。
二、述職報告的主題
述職報告這種帶有藝術(shù)性的論說文,正如所有科學(xué)文章如議論文、說明文一樣,一定要明確樹立一個鮮明的主題,即一個判斷句,還要在報告中反復(fù)突出。提取對現(xiàn)實(shí)公務(wù)的認(rèn)識,一定要從客觀上考慮報告對象所關(guān)心的問題,針對問題作出自己的解答。要適應(yīng)受眾的心理需要,使之產(chǎn)生親切感、參與感和沖擊力。主題一般是明晰的,但是,比起一般的事務(wù)性公文寫作來說主題要集中、新穎、深刻得多。主題要概括全文內(nèi)容即對社會**公務(wù)情況的深刻認(rèn)識及辦事意向。工作的“主張”、目標(biāo),在報告中就是“主題”。確定主題,這是寫作首要而且最為重要的工作。要總結(jié)出一個集中議論的句子即主題句——**、標(biāo)語、廣告語,深入人心,作為標(biāo)題并貫穿全文、反復(fù)突出,還要符合記憶規(guī)律(7個字左右),最好讓聽眾口耳相傳。
1.主題的本質(zhì):抽象性——觀念認(rèn)識,不是感受,是抽象的成果。清清楚楚。是邏輯判斷。正確的主題認(rèn)識應(yīng)是從它的本質(zhì)屬性出發(fā)的。主題的本質(zhì)屬性是抽象性,也就是說,它是對于事物的一個中心認(rèn)識判斷。
主題的抽象性更表現(xiàn)在它的具體表達(dá)形式是一個邏輯判斷句。正如古人所說,要“立片言以居要,乃一篇之警策”,“擴(kuò)之則為千萬言,約之則為一言”。正確的主題寫法是一個有主語(可以省略)、謂語和賓語(也可以單獨(dú)省略)的判斷句。如文藝性通訊《誰是最可愛的人》的主題就是一句話“志愿軍是最可愛的人”。
2.主題句的層次:正如靈魂的高低決定著人的水*一樣,主題句的高低也決定著全文的水*,也就是說主題句具有層次性。作者一定要充分發(fā)揮主觀性,讓主題句達(dá)到更高的層次。我們不談作者自身修養(yǎng)的提高問題,僅就主題句本身的提煉簡要地談一談。主題可以有五個層次。
(1)客觀特色層次。主題句最基本的層次應(yīng)該是客觀層次,即主題句準(zhǔn)確反映了演講稿中心內(nèi)容
的本質(zhì)真實(shí)和客觀特色。如:“建設(shè)經(jīng)濟(jì)效益高的……”
(2)時代特色層次。時代特色中最突出的是科學(xué)技術(shù)。這種主題句是具有科學(xué)技術(shù)新穎性和***的認(rèn)識。如:“建設(shè)信息時代的……”
(3)文化色彩層次。這就要求作者的思想文化修養(yǎng)的提高。如:“建設(shè)小康(大同)的……”
(4)哲理意味層次。哲理簡單地說就是具有普遍性和永久性的理趣。如:“建設(shè)世界性的、永久性的……”
(5)審美生命層次。黑格爾認(rèn)為美學(xué)是哲學(xué)的高度發(fā)展,而哲學(xué)又是人類所有認(rèn)識的精華。所謂美,其實(shí)就是促發(fā)人們積極意義的高級生命及其**創(chuàng)造的本質(zhì)。據(jù)此,筆者以為,主題句最高的層次應(yīng)該是審美的生命認(rèn)識。如:“建設(shè)全新的**人聯(lián)合體(***語)的……”
3.主題句的表達(dá):當(dāng)然主題存在著具體的復(fù)雜情況,特別是因文體而異,但是都應(yīng)用一句話來準(zhǔn)確表達(dá)。在教學(xué)文體議論文、說明文和記敘文以及應(yīng)用文中,主題不論是稱為中心論點(diǎn)、中心思想還是稱為主旨,都應(yīng)是一句簡單的話。主題句的位置:
標(biāo)題較多主題句;蛘哒}是主題,而副題則是“在某會議上的報告”。
開頭一般要在段尾寫出主題句。
中間主要采用分析法——分出二三層來,說明主題為什么(主張)和怎么樣(措施),行文中兼用其它論證方法如列舉事實(shí)的例證法。在中間部分的靠后處突出主題句。
結(jié)論重申主題句,可以在字句上變化,或更深入一步。
三、述職報告的結(jié)構(gòu)
述職報告的外在結(jié)構(gòu)是格式化的,包括標(biāo)題、稱謂、正文和署名四部分。
(一)標(biāo)題。
1.單行標(biāo)題:“述職報告”或者“在……(上)的述職報告”。
2.雙行標(biāo)題:正題寫主題,或者寫述職報告類型,前者如《加快**開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐,奪取有*特色****事業(yè)的更大勝利——在**第十四次全國*上的報告》和《繼往**,與時俱進(jìn),全力以赴向國家級示范性高中沖刺——在××中學(xué)第二屆教職工*第四次擴(kuò)大會議上的述職報告(1999—20xx年度)》,后者如《*工作報告——20xx年××月××日在第七屆市*大會上的報告》;副題寫述職場合,見上述例題。
(二)稱謂。稱謂是報告者對聽眾的稱呼。稱謂要根據(jù)會議性質(zhì)及聽眾對象而定!案魑**、**”。稱謂放在標(biāo)題之下正文的開頭,有時根據(jù)需要在正文中間適當(dāng)穿插使用。稱謂一般采用提行的寫法。要用“謝謝大家
”等禮貌語言。如一篇在教職工*上述職報告的稱謂:“尊敬的各位**、來賓,全體教職工**,全校教職工同志們”。
(三)正文。述職報告的寫法依據(jù)報告的場合和對象而定,一般來說采用總結(jié)式寫法,共分四部分。
1.基本情況。履行職責(zé)的基本情況,用*直、概括、簡短。用最精練的文字,概括地交待,如主要情況、時間、地點(diǎn)、背景、事件經(jīng)過等。(1)工作過程。(2)內(nèi)容概括(成績、經(jīng)驗(yàn)為主)。可以將總結(jié)出來的規(guī)律性的認(rèn)識、主要的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)、主要的成績或存在的問題用簡短概括的文字寫出來。(3)主題認(rèn)識。這樣,聽眾在對報告的全貌有一個大致的了解,也能夠統(tǒng)領(lǐng)全篇,激發(fā)聽取的興趣,啟發(fā)和引導(dǎo)聽眾積極思考。下面是一篇在教職工*上述職報告的開頭,略顯單調(diào)了些:
“已經(jīng)過去的1999—20xx年度,是我校歷史上的第9個年度,是“三三”設(shè)想的最后一年。在上級**的關(guān)懷下,全校師生員工拼搏奮進(jìn),基本實(shí)現(xiàn)了“三三”設(shè)想的目標(biāo)。在此,我向?yàn)閷W(xué)校發(fā)展付出了無數(shù)心血的**們、同志們道一聲:謝謝!現(xiàn)在,我向大會作1999—20xx年度述職報告,請予審議。”
2.成績經(jīng)驗(yàn)。自此以下包括問題教訓(xùn)和今后計劃共三部分,要分出層次來分析證明主題,這才能條理分明。
層次安排方法,一般采取橫向排列(各層次**性強(qiáng),共同論證主題的正確)。
每一層次都要有一個小的主題,寫成層義句。層義句,一般寫在層次前面,或者每一層次前后都要寫出,也有的層義句寫成了小標(biāo)題?梢允**(主題句)的反復(fù)。層次中間要恰當(dāng)運(yùn)用材料。如上例在教職工*上述職報告的五個層義分別是:
一、加緊進(jìn)行迎接國家級示范性高中評估的準(zhǔn)備工作。
二、圍繞教學(xué)中心工作,進(jìn)一步提高了教改、科研質(zhì)量。
三、重視并努力推進(jìn)教育信息化、現(xiàn)代化,現(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用取得了一定的質(zhì)量效。
四、繼續(xù)擴(kuò)大開放,加強(qiáng)對外合作交流。
五、進(jìn)一步**創(chuàng)新,狠抓教職工隊(duì)伍素質(zhì)提高。
六、加強(qiáng)**建設(shè),并努力提高我個人的思想、能力素養(yǎng)。
在寫作成績經(jīng)驗(yàn)、問題教訓(xùn)時有三個要求:
一要以事實(shí)和材料為依據(jù)。對以往的工作實(shí)踐進(jìn)行回顧、分析,因此以往實(shí)踐所發(fā)生的事件是寫作的唯一依據(jù)。述職報告必須把過去一段時間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來,包括面上的材料與點(diǎn)上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數(shù)字材料以及背景資料等。事件材料必須真實(shí)可信。數(shù)字要準(zhǔn)確可靠。背景材料要有輔助性,能與事實(shí)形成鮮明的對比或者烘托。材料的來源主要依靠以下途徑:一是*時積累,作者最好能有親自參加實(shí)踐活動的經(jīng)歷,這樣得來的材料會更真實(shí)可信;二是開座談會,與會人員要具備**性,各方面的人都要有,這樣得來的材料才不至于偏頗;三是個別走訪;四是查閱各部門遞交或者以往的文字材料,諸如計劃、簡報、部門總結(jié)、會議記錄、統(tǒng)計報表等?偨Y(jié)的寫作切忌:閉門造車,隨意編造事實(shí)或數(shù)據(jù),欺上瞞下,或者走過場。
二要點(diǎn)面結(jié)合,重點(diǎn)突出。寫述職報告顧及方方面面,企求十全十美、天衣無縫,什么工作都寫,這樣勢必犯了大而全的錯誤。包羅萬象,應(yīng)有盡有,表面看上去好像很不錯,實(shí)際上眉毛胡子一把。這樣的述職報告實(shí)際上是為了討好各方,沒有什么實(shí)踐意義。還有的述職報告幾十年如一年,年年相似,只是改動一些年份與數(shù)字,沒有特點(diǎn)。每年的工作可能大同小異,但也有各自的特點(diǎn)。寫述職報告時應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時期的工作特點(diǎn),抓精華,找典型,以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般,抓住主要矛盾,寫出這一段工作的特色,這樣的述職報告才不會造成千篇一律的面孔,才會確實(shí)具有指導(dǎo)意義。
三要分析事實(shí)與材料,找出規(guī)律。述職報告的目的是為了以后更好地工作,揚(yáng)長避短,因此經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)是一篇總結(jié)的關(guān)鍵。要從自己掌握的事實(shí)與材料中總結(jié)出現(xiàn)律性的東西,這樣的述職報告才有意義。所謂現(xiàn)律性的東西,即是反映事物本質(zhì)與發(fā)展必然性的認(rèn)識,是經(jīng)常起作用的認(rèn)識。因此,要把已知的材料分門別類地進(jìn)行分析、比較、鑒別,把零散的感性的事實(shí)與材料上升到理性的高度,引出讓人看得見、摸得著、用得上的規(guī)律。寫述職報告切忌僅是簡單地羅列事實(shí)。沒有分析與歸納,這樣的述職報告僅僅只是一篇匯報材料而已,只能作為資料收藏,對實(shí)踐工作毫無指導(dǎo)意義。
3.問題教訓(xùn)。要實(shí)實(shí)在在,要有條理,不要避重就輕。
4.今后計劃。包括目標(biāo)、措施、要求三要素。要切實(shí)可行。這部分與總結(jié)不同,數(shù)量少一些,占全文1/5以下為好。
報告結(jié)束時要用稱謂禮貌用語,如:
“以上述職報告妥否,請予審議。
謝謝大家!”
(四)落款。述職報告的落款要寫明自身姓名及單位名稱,最后寫報告年月日。
四、寫作要求。
(一)實(shí)事求是。
(二)提煉主題。
(三)變文字為有聲語言。在寫作述職報告的時候,一定要隨時考慮到講話時的情況。這就要注意文字變成有聲語言的特點(diǎn)。語言一般是生活化、口語化、大眾化的。多用短句子,注意長短交叉合理。慎用文語(古語和歐化語),作點(diǎn)綴之用。少用單音詞。避免同音不同義或易混淆的詞語。不隨便用簡略語。還可以適當(dāng)增加語氣詞如“吧”、“嗎”之類。為了方便聆聽,有些標(biāo)點(diǎn)符號還要用文字代替,如頓號改為“和”,破折號改為“是”,引號表示否定時加“所謂”,括號補(bǔ)充另用文字說明等。
如何寫述職報告4
述職報告格式及如何寫述職報告當(dāng)前,述職報告已成為經(jīng)常寫作的應(yīng)用文,寫好個人述職報告,應(yīng)當(dāng)明確以下幾點(diǎn)。
1、 什么是述職報告述職報告就是把自己履行職責(zé)是否稱職的情況寫成書面文字所構(gòu)成的文體。具體一點(diǎn)是,機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人就任職一定時期內(nèi)所做工作向任命機(jī)關(guān)或機(jī)關(guān)群眾進(jìn)行匯報并接受**和**的陳述性文案。個人述職報告是隨著人事管理**和**而出現(xiàn)的一種新文體。它是考察**履行職責(zé)情況,以及是否稱職的一種**。
2、述職報告與總結(jié)的異同點(diǎn)個人述職報告和個人總結(jié)既有聯(lián)系,又有區(qū)別:
。1)述職報告與總結(jié)的相同之處是,它們都可以談經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),都要求事實(shí)材料和觀點(diǎn)緊密結(jié)合,從某種程度上說,個人述職報告可以借鑒總結(jié)的某些寫作方法。
。2)述職報告與總結(jié)的不同之處在于以下三點(diǎn):一是要回答的問題不同?偨Y(jié)要回答的是做了什么工作,取得了哪些成績,有什么不足,有何經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等。述職報告要回答的則是什么職責(zé),履行職責(zé)的能力如何,是怎樣履行職責(zé)的,稱職與否等;二是寫作重點(diǎn)不同。個人總結(jié)的重點(diǎn)在于全面歸納工作情況,體現(xiàn)工作實(shí)跡。個人的工作述職報告則必須以履行職責(zé)方面的情況為重點(diǎn),突出表現(xiàn)德、才、能、績,表現(xiàn)履行職責(zé)的能力述職報告的主體:述職報告的主體要選擇幾項(xiàng)主要工作,細(xì)致地將過程、效果或失誤及認(rèn)識表述出來。這一部分要寫詳細(xì),對一些重大問題的決策過程,對棘手事件的處理思路,對群眾迫切關(guān)心的問題的認(rèn)識。
如何寫述職報告5
一、述職報告的概念
述職報告是各級**及其他崗位責(zé)任人在人事考評活動中,向本系統(tǒng)、本部門**和**、群眾陳述任職情況、匯報工作實(shí)績時,根據(jù)職務(wù)或職責(zé)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我總結(jié)和自我評估的書面匯報材料。
述職報告是對任職者進(jìn)行實(shí)際考核的一種重要形式,有利于述職者與各方面溝通關(guān)系,有利于提高述職者的思想水*和工作能力。根據(jù)寫作目的,述職報告可分為任職期述職報告、年度述職報告和競崗述職報告。
二、述職報告的特點(diǎn)
1、主體的個人性。
2、內(nèi)容的特定性。
3、作用的考察性。
4、語言的通俗性。
三、述職報告的結(jié)構(gòu)
述職報告的結(jié)構(gòu)由標(biāo)題、正文和落款三部分組成。
1、標(biāo)題。一般寫“述職報告”或“我的述職報告”即可;也可采用雙行式標(biāo)題,還有時間加文種式。
2、正文。由前言、主體、結(jié)尾三部分組成。
、偾把。簡要交代任職概況,回答何時起任何職,崗位職責(zé)是什么及這次述什么內(nèi)容,有時還要簡要敘述履行崗位職責(zé)的主要成績,對自己所任工作的總體評價,以確定述職的范圍和基調(diào)。
、谥黧w。根據(jù)崗位責(zé)任目標(biāo),結(jié)合上級對本次述職的要求,從德、能、勤、績、廉幾方面出發(fā),分項(xiàng)敘明任職期間貫徹落實(shí)*的路線方針**情況,對上級交辦的任務(wù)和分管工作的完成情況;做了哪些工作,采取了哪些措施,做出了哪些決策,解決了什么問題,取得了什么成效,獲得了哪些經(jīng)驗(yàn),崗位職責(zé)執(zhí)行的怎樣,工作中的薄弱環(huán)節(jié)、不足之處及應(yīng)對措施,下一步打算怎么辦。寫作時要實(shí)事求是,突出重點(diǎn)。其主體部分的結(jié)構(gòu)可采用下列幾種形式:
。1)并列式。即按德、能、勤、績、廉等方面的情況、成績、經(jīng)驗(yàn)、問題、今后的打算等安排成文。
。2)時間式。即把整個過程按時間順序分成幾個階段,再分別對每個階段的工作進(jìn)行分析、總結(jié)、匯報,找出每一階段的經(jīng)驗(yàn)和存在的問題。
。3)主次順序式。即按照述職內(nèi)容的主次輕重,把成績、經(jīng)驗(yàn)、存在的問題等融為一體,歸納成若干條目,每一條目都冠以序數(shù),標(biāo)明層次,使全文條理清晰而富有邏輯性。
、劢Y(jié)尾。介紹今后工作的設(shè)想,也可對全文作概括性的總結(jié),或表達(dá)自己的決心。如果主體寫了這方面的內(nèi)容,結(jié)尾則可不寫。
3、落款,包括署名和成文時間。
在現(xiàn)實(shí)中,更多的時候是要求述職者在一定的范圍內(nèi)面向有關(guān)的**和群眾宣讀自己所寫的述職報告,一般在開頭要加上稱謂,如“各位**、同志們”、“各位評委”等,在結(jié)尾上“以上述職,請予**”、“歡迎**及同志們批評指正”、“謝謝大家”等。最后寫述職人姓名和述職時間。
四、述職報告與個人工作總結(jié)的區(qū)別
1、寫作目的不同。述職報告的寫作目的是向**和群眾評估、匯報自己的實(shí)績等真實(shí)情況,以接受**和群眾的**和**。個人工作總結(jié)的寫作目的則是為了更好的指導(dǎo)今后的實(shí)踐。
2、內(nèi)容不同。一是回答的問題不同。二是側(cè)重點(diǎn)不同。三是反映成績的范圍不同。
3、表達(dá)方式不同。個人工作總結(jié)可以采用夾敘夾議、敘議結(jié)合的手法,而述職報告的主要表達(dá)方式是敘述說明而不是議論,一般不宜采用夾敘夾議的表達(dá)方式。
五、述職報告的寫作要求
1、述職報告重在述。
2、重點(diǎn)突出。
3、要實(shí)事求是。
4、要個性鮮明。
5、要態(tài)度誠懇,語言得體。
如何寫述職報告6
又值年尾歲終,**該遞交述職報告了。
一年來,本職工作做得怎樣,存在哪些不足,尤其是在廉政建設(shè)方面做得如何,都是述職報告應(yīng)該講述的內(nèi)容。何況,紀(jì)檢、**部門總是將年底撰寫述職報告作為一次思想**教育活動來抓。因而,**往往會從講**的高度來看待述職報告。
述職報告由誰寫?當(dāng)然,個人的述職報告應(yīng)由述職者本人來寫,別人又不是孫悟空能鉆進(jìn)你肚里探個究竟,怎么知道他做啥?想啥?哪些該說?哪些不該說?然**實(shí)在是太忙了。開業(yè)慶典,**要**發(fā)表熱情洋溢的講話;這會那會,**都要親臨出席作重要指示;迎來送往,**要盡地主之誼舉杯致辭;尤其是年底鋪天蓋地的檢查,少不了**的躬親陪同。相比之下,****的述職報告就變成小事了。**是干大事、謀大事之人,豈能囿于如此雞毛蒜皮的小事?因而,**的述職報告自然得由我等身邊人來代皰了。
幸喜,手下剛好招來六名名牌大學(xué)的高才生,對他們而言,寫寫畫畫不在話下。我便張三李四地將任務(wù)分配下去,每人負(fù)責(zé)3名**成員的述職報告,兩天后交打印稿。
可布置完后,大家你望著我,我望著你,竟不知從何處下手。也難怪,要他們寫寫理論文章或?qū)I(yè)論文,或許洋洋灑灑下筆有神,可要他們搬弄官樣文章,確實(shí)是大姑娘上轎第一回。何況,**年底工作日理萬機(jī),分分秒秒都是十分寶貴的,根本不能也不敢去找**核實(shí)有關(guān)情況,而且兩天要完成三篇任務(wù),這不愁煞人嗎?
看著他們那一籌莫展的樣兒,我只好將自己的看家本領(lǐng)抖露出來,提綱挈領(lǐng)地給他們傳授著自己在**身邊工作十多年的寫作秘笈:給**撰寫述職報告,就如同機(jī)械制煤,只要往機(jī)械模子里填充原料就行了,切忌自以為是,賣弄文采。而搜集“原料”,說難就難,說易就易,關(guān)鍵是掌握三個原則。
其一,資源整合原則。將過去兩年**的述職報告從電腦中找出來,進(jìn)行合理化“克隆”。用時下的時髦語言來講就是整合資源,充分發(fā)揮原有的資源優(yōu)勢,整合閑置資源,實(shí)現(xiàn)效益最大化。在此基礎(chǔ)上與時俱進(jìn),創(chuàng)造性地進(jìn)行繼承與發(fā)展,去粗取精,去偽存真。
其二,移花接木原則。這就是將**的成績講深、講透、講足。成績可以是今年的,可以是前幾年的,也可以是別人的或網(wǎng)上下載的。這種張冠李戴的嫁接要講究裁剪技巧,注意與**分管的工作巧妙吻合、不露痕跡。
其三,輕描淡寫原則。講問題要淡化、要略寫、要把握分寸。其經(jīng)典規(guī)律一是學(xué)習(xí)不夠,二是開拓性不強(qiáng),三是**不深。廉政建設(shè)是一個十分**的問題,只能點(diǎn)到為止,諸如吃過幾餐飯、抽過幾包煙、收過幾回土特產(chǎn)之類,不可細(xì)究、深挖。
聽我這一傳授,他們個個茅塞頓開,喜形于色,各自忙碌開了。兩天后,他們準(zhǔn)時完成了任務(wù),我便分送給各位**審閱。**審閱得很認(rèn)真、很仔細(xì),但修改不多。完了,還不忘大筆一揮:同意發(fā)文。當(dāng)然,我可不能“同意發(fā)文”,得另外重新打印一份送交紀(jì)檢、**部門,要不然就露餡了。
今年**的述職報告(不如說是秘書的述職報告)就這樣完成了,至于這種假、大、空的述職報告是否有人看,看后又有何作用,這已不是我職責(zé)范圍內(nèi)的事情了。
如何寫述職報告7
根據(jù)公司述職方案要求,下面我就20xx年主要工作及下一步工作思路和目標(biāo)作如下匯報,不當(dāng)之處請**們給予批評指正。
一、個人簡介及工作職責(zé)
我叫xxx,行政專員,20xx年6月畢業(yè)于xx職業(yè)學(xué)院,20xx年3月底到xx電子公司上班,8月份**行政部工作。在公司**及同事們的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我的主要工作職責(zé)有:一是通知、**、規(guī)章**、會議紀(jì)要、**文件、工作總結(jié)及其他材料的撰寫、修改和督辦落實(shí);二是協(xié)助**完成各生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部負(fù)責(zé)人半月工作計劃考核;三是夜間值班簽到情況的檢查與落實(shí);四是印章的管理工作;五是傳真電話的接聽及傳達(dá)落實(shí);六是公司**安排的其他工作。
二、20xx年來主要工作內(nèi)容及業(yè)績
。ㄒ唬┱J(rèn)真做好公司各類公文起草、撰寫工作。20xx年來,起草、審核機(jī)電公司**175份,通知80份,會議紀(jì)要26份,規(guī)章**23份。另外,編寫工作總結(jié)3份,共計兩萬一千余字;編寫大型發(fā)言材料8份,共計一萬余字。上半年以辦公室名義起草下發(fā)《內(nèi)部禮品提用管理規(guī)定》等管理**4份,為公司管理水*提升奠定了良好的基礎(chǔ)。
(二)認(rèn)真做好督查**工作。嚴(yán)格按照《督查管理規(guī)定》,對公司生產(chǎn)運(yùn)行會議、應(yīng)收賬款調(diào)度會議確定的事項(xiàng)以及公司**研究確定的事項(xiàng)及時進(jìn)行督查調(diào)度,20xx年調(diào)度事項(xiàng)29項(xiàng),按期完成23項(xiàng),有6項(xiàng)工作正在向前推進(jìn)。(人力資源專員招聘)
。ㄈ┳龊冒朐鹿ぷ饔媱澘己斯ぷ。實(shí)行生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部門負(fù)責(zé)人半月工作計劃考核,協(xié)助**完成半月計劃考核工作。
。ㄋ模┱J(rèn)真做好傳真電話接聽及傳達(dá)落實(shí)工作。上半年共計收取傳達(dá)傳真500余份,電話接聽時使用禮貌用語,收到傳真信息及時通知相關(guān)人員,確保各類信息文件及時傳達(dá)。
。ㄎ澹┱J(rèn)真做好印章保管及用印工作。嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定,保管使用行政部、人力資源部、質(zhì)量安全部、銷售部的印章,嚴(yán)格審批用印權(quán)限,半年來,未出現(xiàn)錯蓋、超權(quán)限用印事項(xiàng)。
。┱J(rèn)真做好夜間值班情況落實(shí)工作。每天及時對夜間值班情況進(jìn)行落實(shí),確保夜間值班工作有序開展。
三、個人優(yōu)勢及不足
經(jīng)過在行政部近一年的工作,我各方面都得到了鍛煉。一是本崗位工作已能熟練駕馭,并積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn);二是工作態(tài)度端正,做事認(rèn)真踏實(shí),具有較強(qiáng)的責(zé)任心。雖然取得了一定的成績,但是我也清醒的認(rèn)識到實(shí)際工作中仍存在不足之處和薄弱環(huán)節(jié),主要有以下幾個方面:一是理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),文字寫作水*有待進(jìn)一步提高;二是創(chuàng)造性開展工作不夠,溝通交流少。
四、下半年工作思路、目標(biāo)及打算
下半年,我將嚴(yán)格按照**的安排和部署,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章**,并不折不扣的學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實(shí)好、執(zhí)行好。一是協(xié)助行政部經(jīng)理做好行政部的各項(xiàng)**檢查工作,進(jìn)一步加大工作執(zhí)行力度,努力培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格,確保各項(xiàng)工作有序、高效開展;二是進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參加各類培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)和寫作水*;三是認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)寫作知識、技巧,進(jìn)一步提高寫作能力;四是進(jìn)一步加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是辦公室的重要工作之一,是公司有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要條件。沒有溝通就沒有協(xié)調(diào)。加強(qiáng)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào),增進(jìn)與其他部門的交流協(xié)作,努力營造**的工作環(huán)境,形成工作的合力。
最后,感謝各位**能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位**在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。在今后的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力實(shí)踐,克服不足,努力把工作做好。
我的述職完畢,謝謝!
如何寫述職報告8
1、緒言。
就是述職報告的開場白。在這部分應(yīng)交待清楚述職者的身份和職責(zé),主要說明所分管的工作、崗位職責(zé)、工作目標(biāo)和述職時間(一季度、半年或全年)。
2、主要業(yè)績。
這是述職報告的重要部分。其主要內(nèi)容包括履行崗位職責(zé)的情況、工作目標(biāo)完成情況和突出的業(yè)績以及自我評價等。換句話說,就是寫述職者做了哪些工作,怎么做的;取得了哪些成績,其效益如何;從質(zhì)和量兩方面,進(jìn)行自我評價。
3、問題和改進(jìn)措施。
這部分主要明確講敘在履行職責(zé)中存在的主要問題和述職者應(yīng)負(fù)的責(zé)任及今后改進(jìn)的具體辦法,問題要找準(zhǔn),態(tài)度要誠懇,措施辦法要可行,切忌問題含混,措施空泛。
述職報告注意事項(xiàng):
1、實(shí)事求是。述職報告要講真話、講實(shí)話、講心里話,以誠感人。無論稱職與否都要與事實(shí)相符。要正確處理個人與集體、主觀與客觀的關(guān)系,要分清功過是非。承擔(dān)責(zé)任要恰如其分,既不爭功,也不必攬過。寫述職報告要形成**,不僅在離任前要述職,而且在任期中也應(yīng)定期述職。只有這樣,才能更好地起到述職和鞭策的作用。
2、內(nèi)容要周詳,述職報告要重點(diǎn)突出。在全面匯報任職期間所做各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,要突出任職期間的重大成績和創(chuàng)造性業(yè)績,以表明自己的勝任和事業(yè)心。應(yīng)當(dāng)明確,述職報告必須圍繞職責(zé)二字做文章。它的寫作目的,不是評功擺好,而是為了說明是否稱職。
3、情理相宜。述職報告在敘事說理過程中,要有適度的感**彩。
4、態(tài)度要誠懇。述職,是向機(jī)關(guān)和群眾匯報工作。寫作述職報告之前,應(yīng)對自己進(jìn)行認(rèn)真的全面的反思,并虛心聽取群眾的意見,弄清群眾的不滿和要求,對群眾意見較大的問題尤其要如實(shí)闡述,以坦誠的胸懷,贏得群眾的諒解和**。接受群眾的**,而不是作報告,這個特定的角色必須明確,也是寫好述職報告的前提。
如何寫述職報告9
法定社會**的機(jī)關(guān)和部門的負(fù)責(zé)人一般要對**機(jī)關(guān)如上級機(jī)關(guān)部門或者*、董事會等作述職報告,這是推動社會**工作的重要因素,對于促進(jìn)和**社會**各項(xiàng)工作有著重要的意義。
述職報告可以說是工作報告中的總結(jié)性報告。報告是向上級機(jī)關(guān)陳述事項(xiàng)的上行文,屬于行政公文中議案、報告和請示三個上行文之一!秶倚姓奶幚磙k法》規(guī)定“報告適用于向上級機(jī)關(guān)匯報工作,反映情況,答復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問”。報告中的總結(jié)性報告多用于提交大會進(jìn)行討論,如各級*向同級*大會所作的“*工作報告”。這種報告雖然是**法定社會**及其部門的,卻是在報告人自身負(fù)有全責(zé)的情況下運(yùn)轉(zhuǎn)工作的,實(shí)質(zhì)上就是述職報告?梢钥闯,述職報告是社會**機(jī)關(guān)和部門的負(fù)責(zé)人向上級管理機(jī)關(guān)陳述自己某一階段工作情況,進(jìn)行總的回顧,找出內(nèi)在規(guī)律,以指導(dǎo)未來實(shí)踐的履行職務(wù)情況的口頭報告。作為綜合性較強(qiáng)的公文,屬于報告的一種,又與總結(jié)和講話稿相似。
一、述職報告的特點(diǎn)
(一)個人性。述職報告對自身所負(fù)責(zé)的**或者部門在某一階段的工作進(jìn)行全面的回顧,按照法規(guī)在一定時間(立法會議或者上級開會期間和工作任期之后)進(jìn)行,要從工作實(shí)踐中去總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn),找出不足與教訓(xùn),從而對過去的工作做出正確的結(jié)論。與一般報告不一樣的是,述職報告特別強(qiáng)調(diào)個人性。個人對工作負(fù)有職責(zé)。自己親身經(jīng)歷或者督查的材料必須真實(shí)。這就要在寫作上更多地采用敘述的表達(dá)方式。還要據(jù)實(shí)議事,運(yùn)用畫龍點(diǎn)睛式的議論,提出主題,寫明層義。講究擺事實(shí),講道理;事實(shí)是主要的,議論是必要的。在寫法上,以敘述說明為主。敘述不是詳敘,是概敘;說明要*實(shí)準(zhǔn)確,不能旁征博引。
(二)規(guī)律性。述職報告要寫事實(shí),但不是把已經(jīng)發(fā)生過的事實(shí)簡單地羅列在一起。它必須對搜集來的事實(shí)、數(shù)據(jù)、材料等進(jìn)行認(rèn)真的歸類、整理、分析、研究。通過這一過程,從中找出某種帶有普遍性的規(guī)律,得出公正的評價議論,即主題和層義以及眾多小觀點(diǎn)(包括了經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律的思想認(rèn)識)。議論不是邏輯論證式,而是論斷式,因?yàn)樽陨砬闆r就是事實(shí)論據(jù)。如果不能把感性的事實(shí)上升到理性的規(guī)律性的高度,就不可能作為未來行動的向?qū)。?dāng)然,述職報告中規(guī)律性的認(rèn)識,是從實(shí)際出發(fā)的認(rèn)識,實(shí)踐理性很強(qiáng),也就不需要很高的思辯性。不管怎樣,述職報告是否具有理論性、規(guī)律性是衡量一篇述職報告好壞的重要標(biāo)志。述職報告的目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使未來的工作能在前期工作的基礎(chǔ)上有所進(jìn)步,有所提高,因此述職報告對以后的工作具有很強(qiáng)的借鑒作用。任何一項(xiàng)工作都不可能是憑空而來,總是具有一定的繼承性與創(chuàng)新性。而繼承性,就是要繼承以前工作中的一些好的方面,去掉不好的方面,然后加以創(chuàng)新,工作才會有進(jìn)步,完全拋離過去的工作創(chuàng)新是不可能的。策略性也是規(guī)律性的一個方面。策略即今后工作計劃,是述職報告的重點(diǎn)內(nèi)容。
(三)通俗性。面對會議聽眾,要盡可能讓個性不同、情況各異的與會**全部聽懂,這就決定了講話稿必須具有通俗性。對于與會者來說,內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是通俗易懂的。即使是專業(yè)性、學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的內(nèi)容,也要盡可能明晰準(zhǔn)確,以與會者理解為標(biāo)準(zhǔn)。形式更是通俗的。結(jié)構(gòu)是格式化的。語言則是口語化的。不同于一般的科學(xué)文章,更不同于一般的公文,最明顯的一點(diǎn)是語言的口語化。一般的科學(xué)文章,主要訴諸人們的視覺,要讓讀者理解,語言就要概括精練,甚至講究專業(yè)性。而一般公文尤其是行政公文,語言更是規(guī)范的,有的格式用語甚至是特定的,最重視的是準(zhǔn)確、明晰、簡練和。相反,講話稿的語言則由講話的本身性質(zhì)所決定的,必須口語化。由于講話是聲入心通的人和人之間的傳播活動,需要更加適應(yīng)人們的接受心理,拉近講話者和聽眾的心理距離,這就特別講究語言的大眾化、口語化。
(四)藝術(shù)性。述職報告的藝術(shù)性是魅力所在,直接影響著整個報告這一藝術(shù)生命體。這樣,寫作述職報告必然聯(lián)系整體的講話活動特點(diǎn)來進(jìn)行。“述職報告”一詞,可以分為兩部分來看待:“述職”,是主體的實(shí)質(zhì)性道理!皥蟾妗,是呈現(xiàn)表像而又整體的藝術(shù)生命體。報告者要兩者并重。寫作述職報告,最好從上述總的認(rèn)識出發(fā)。
通俗性和藝術(shù)性,一般表現(xiàn)在口語化、感情化、個性化的語言上。寫述職報告時要變文字為有聲語言:1.語言生活化、口語化、大眾化。2.多用短句子,注意長短交叉合理,隨物(公務(wù)和感情)賦形。3.慎用文語(古語和歐化語),作點(diǎn)綴之用。4.少用單音詞。5.避免同音不同義或易混淆的詞語。6.不隨便用簡略語。7.還可以適當(dāng)增加語氣詞如“吧”、“嗎”之類。8.為了方便聆聽,有些標(biāo)點(diǎn)符號還要用文字代替,如頓號改為“和”,破折號改為“是”,引號表示否定時加“所謂”,括號補(bǔ)充另用文字說明等。
二、述職報告的主題
述職報告這種帶有藝術(shù)性的論說文,正如所有科學(xué)文章如議論文、說明文一樣,一定要明確樹立一個鮮明的主題,即一個判斷句,還要在報告中反復(fù)突出。提取對現(xiàn)實(shí)公務(wù)的認(rèn)識,一定要從客觀上考慮報告對象所關(guān)心的問題,針對問題作出自己的解答。要適應(yīng)受眾的心理需要,使之產(chǎn)生親切感、參與感和沖擊力。主題一般是明晰的,但是,比起一般的事務(wù)性公文寫作來說主題要集中、新穎、深刻得多。主題要概括全文內(nèi)容即對社會**公務(wù)情況的深刻認(rèn)識及辦事意向。工作的“主張”、目標(biāo),在報告中就是“主題”。確定主題,這是寫作首要而且最為重要的工作。要總結(jié)出一個集中議論的句子即主題句——**、標(biāo)語、廣告語,深入人心,作為標(biāo)題并貫穿全文、反復(fù)突出,還要符合記憶規(guī)律(7個字左右),最好讓聽眾口耳相傳。
1.主題的本質(zhì):抽象性——觀念認(rèn)識,不是感受,是抽象的成果。清清楚楚。是邏輯判斷。正確的主題認(rèn)識應(yīng)是從它的本質(zhì)屬性出發(fā)的。主題的本質(zhì)屬性是抽象性,也就是說,它是對于事物的一個中心認(rèn)識判斷。
主題的抽象性更表現(xiàn)在它的具體表達(dá)形式是一個邏輯判斷句。正如古人所說,要“立片言以居要,乃一篇之警策”,“擴(kuò)之則為千萬言,約之則為一言”。正確的主題寫法是一個有主語(可以省略)、謂語和賓語(也可以單獨(dú)省略)的判斷句。如文藝性通訊《誰是最可愛的人》的主題就是一句話“志愿軍是最可愛的人”。
2.主題句的層次:正如靈魂的高低決定著人的水*一樣,主題句的高低也決定著全文的水*,也就是說主題句具有層次性。作者一定要充分發(fā)揮主觀性,讓主題句達(dá)到更高的層次。我們不談作者自身修養(yǎng)的提高問題,僅就主題句本身的提煉簡要地談一談。主題可以有五個層次。
(1)客觀特色層次。主題句最基本的層次應(yīng)該是客觀層次,即主題句準(zhǔn)確反映了演講稿中心內(nèi)容
的本質(zhì)真實(shí)和客觀特色。如:“建設(shè)經(jīng)濟(jì)效益高的……”
(2)時代特色層次。時代特色中最突出的是科學(xué)技術(shù)。這種主題句是具有科學(xué)技術(shù)新穎性和***的認(rèn)識。如:“建設(shè)信息時代的……”
(3)文化色彩層次。這就要求作者的思想文化修養(yǎng)的提高。如:“建設(shè)小康(大同)的……”
(4)哲理意味層次。哲理簡單地說就是具有普遍性和永久性的理趣。如:“建設(shè)世界性的、永久性的……”
(5)審美生命層次。黑格爾認(rèn)為美學(xué)是哲學(xué)的高度發(fā)展,而哲學(xué)又是人類所有認(rèn)識的精華。所謂美,其實(shí)就是促發(fā)人們積極意義的高級生命及其**創(chuàng)造的本質(zhì)。據(jù)此,筆者以為,主題句最高的層次應(yīng)該是審美的生命認(rèn)識。如:“建設(shè)全新的**人聯(lián)合體(***語)的……”
3.主題句的表達(dá):當(dāng)然主題存在著具體的復(fù)雜情況,特別是因文體而異,但是都應(yīng)用一句話來準(zhǔn)確表達(dá)。在教學(xué)文體議論文、說明文和記敘文以及應(yīng)用文中,主題不論是稱為中心論點(diǎn)、中心思想還是稱為主旨,都應(yīng)是一句簡單的話。主題句的位置:
標(biāo)題較多主題句;蛘哒}是主題,而副題則是“在某會議上的報告”。
開頭一般要在段尾寫出主題句。
中間主要采用分析法——分出二三層來,說明主題為什么(主張)和怎么樣(措施),行文中兼用其它論證方法如列舉事實(shí)的例證法。在中間部分的靠后處突出主題句。
結(jié)論重申主題句,可以在字句上變化,或更深入一步。
三、述職報告的結(jié)構(gòu)
述職報告的外在結(jié)構(gòu)是格式化的,包括標(biāo)題、稱謂、正文和署名四部分。
(一)標(biāo)題。
1.單行標(biāo)題:“述職報告”或者“在……(上)的述職報告”。
2.雙行標(biāo)題:正題寫主題,或者寫述職報告類型,前者如《加快**開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐,奪取有*特色****事業(yè)的更大勝利——在**第十四次全國*上的報告》和《繼往**,與時俱進(jìn),全力以赴向國家級示范性高中沖刺——在××中學(xué)第二屆教職工*第四次擴(kuò)大會議上的述職報告(1999—20xx年度)》,后者如《*工作報告——20xx年××月××日在第七屆市*大會上的報告》;副題寫述職場合,見上述例題。
(二)稱謂。稱謂是報告者對聽眾的稱呼。稱謂要根據(jù)會議性質(zhì)及聽眾對象而定。“各位**、**”。稱謂放在標(biāo)題之下正文的開頭,有時根據(jù)需要在正文中間適當(dāng)穿插使用。稱謂一般采用提行的寫法。要用“謝謝大家
”等禮貌語言。如一篇在教職工*上述職報告的稱謂:“尊敬的各位**、來賓,全體教職工**,全校教職工同志們”。
(三)正文。述職報告的寫法依據(jù)報告的場合和對象而定,一般來說采用總結(jié)式寫法,共分四部分。
1.基本情況。履行職責(zé)的基本情況,用*直、概括、簡短。用最精練的文字,概括地交待,如主要情況、時間、地點(diǎn)、背景、事件經(jīng)過等。(1)工作過程。(2)內(nèi)容概括(成績、經(jīng)驗(yàn)為主)。可以將總結(jié)出來的規(guī)律性的認(rèn)識、主要的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)、主要的成績或存在的問題用簡短概括的文字寫出來。(3)主題認(rèn)識。這樣,聽眾在對報告的全貌有一個大致的了解,也能夠統(tǒng)領(lǐng)全篇,激發(fā)聽取的興趣,啟發(fā)和引導(dǎo)聽眾積極思考。下面是一篇在教職工*上述職報告的開頭,略顯單調(diào)了些:
“已經(jīng)過去的1999—20xx年度,是我校歷史上的第9個年度,是“三三”設(shè)想的最后一年。在上級**的關(guān)懷下,全校師生員工拼搏奮進(jìn),基本實(shí)現(xiàn)了“三三”設(shè)想的目標(biāo)。在此,我向?yàn)閷W(xué)校發(fā)展付出了無數(shù)心血的**們、同志們道一聲:謝謝!現(xiàn)在,我向大會作1999—20xx年度述職報告,請予審議!
2.成績經(jīng)驗(yàn)。自此以下包括問題教訓(xùn)和今后計劃共三部分,要分出層次來分析證明主題,這才能條理分明。
層次安排方法,一般采取橫向排列(各層次**性強(qiáng),共同論證主題的正確)。
每一層次都要有一個小的主題,寫成層義句。層義句,一般寫在層次前面,或者每一層次前后都要寫出,也有的層義句寫成了小標(biāo)題?梢允**(主題句)的反復(fù)。層次中間要恰當(dāng)運(yùn)用材料。如上例在教職工*上述職報告的五個層義分別是:
一、加緊進(jìn)行迎接國家級示范性高中評估的準(zhǔn)備工作。
二、圍繞教學(xué)中心工作,進(jìn)一步提高了教改、科研質(zhì)量。
三、重視并努力推進(jìn)教育信息化、現(xiàn)代化,現(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用取得了一定的質(zhì)量效。
四、繼續(xù)擴(kuò)大開放,加強(qiáng)對外合作交流。
五、進(jìn)一步**創(chuàng)新,狠抓教職工隊(duì)伍素質(zhì)提高。
六、加強(qiáng)**建設(shè),并努力提高我個人的思想、能力素養(yǎng)。
在寫作成績經(jīng)驗(yàn)、問題教訓(xùn)時有三個要求:
一要以事實(shí)和材料為依據(jù)。對以往的工作實(shí)踐進(jìn)行回顧、分析,因此以往實(shí)踐所發(fā)生的事件是寫作的唯一依據(jù)。述職報告必須把過去一段時間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來,包括面上的材料與點(diǎn)上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數(shù)字材料以及背景資料等。事件材料必須真實(shí)可信。數(shù)字要準(zhǔn)確可靠。背景材料要有輔助性,能與事實(shí)形成鮮明的對比或者烘托。材料的來源主要依靠以下途徑:一是*時積累,作者最好能有親自參加實(shí)踐活動的經(jīng)歷,這樣得來的材料會更真實(shí)可信;二是開座談會,與會人員要具備**性,各方面的人都要有,這樣得來的材料才不至于偏頗;三是個別走訪;四是查閱各部門遞交或者以往的文字材料,諸如計劃、簡報、部門總結(jié)、會議記錄、統(tǒng)計報表等?偨Y(jié)的寫作切忌:閉門造車,隨意編造事實(shí)或數(shù)據(jù),欺上瞞下,或者走過場。
二要點(diǎn)面結(jié)合,重點(diǎn)突出。寫述職報告顧及方方面面,企求十全十美、天衣無縫,什么工作都寫,這樣勢必犯了大而全的錯誤。包羅萬象,應(yīng)有盡有,表面看上去好像很不錯,實(shí)際上眉毛胡子一把。這樣的述職報告實(shí)際上是為了討好各方,沒有什么實(shí)踐意義。還有的述職報告幾十年如一年,年年相似,只是改動一些年份與數(shù)字,沒有特點(diǎn)。每年的工作可能大同小異,但也有各自的特點(diǎn)。寫述職報告時應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時期的工作特點(diǎn),抓精華,找典型,以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般,抓住主要矛盾,寫出這一段工作的特色,這樣的述職報告才不會造成千篇一律的面孔,才會確實(shí)具有指導(dǎo)意義。
三要分析事實(shí)與材料,找出規(guī)律。述職報告的目的是為了以后更好地工作,揚(yáng)長避短,因此經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)是一篇總結(jié)的關(guān)鍵。要從自己掌握的事實(shí)與材料中總結(jié)出現(xiàn)律性的東西,這樣的述職報告才有意義。所謂現(xiàn)律性的東西,即是反映事物本質(zhì)與發(fā)展必然性的認(rèn)識,是經(jīng)常起作用的認(rèn)識。因此,要把已知的材料分門別類地進(jìn)行分析、比較、鑒別,把零散的感性的事實(shí)與材料上升到理性的高度,引出讓人看得見、摸得著、用得上的規(guī)律。寫述職報告切忌僅是簡單地羅列事實(shí)。沒有分析與歸納,這樣的述職報告僅僅只是一篇匯報材料而已,只能作為資料收藏,對實(shí)踐工作毫無指導(dǎo)意義。
3.問題教訓(xùn)。要實(shí)實(shí)在在,要有條理,不要避重就輕。
4.今后計劃。包括目標(biāo)、措施、要求三要素。要切實(shí)可行。這部分與總結(jié)不同,數(shù)量少一些,占全文1/5以下為好。
報告結(jié)束時要用稱謂禮貌用語,如:
“以上述職報告妥否,請予審議。
謝謝大家!”
(四)落款。述職報告的落款要寫明自身姓名及單位名稱,最后寫報告年月日。
四、寫作要求。
(一)實(shí)事求是。
(二)提煉主題。
(三)變文字為有聲語言。在寫作述職報告的時候,一定要隨時考慮到講話時的情況。這就要注意文字變成有聲語言的特點(diǎn)。語言一般是生活化、口語化、大眾化的。多用短句子,注意長短交叉合理。慎用文語(古語和歐化語),作點(diǎn)綴之用。少用單音詞。避免同音不同義或易混淆的詞語。不隨便用簡略語。還可以適當(dāng)增加語氣詞如“吧”、“嗎”之類。為了方便聆聽,有些標(biāo)點(diǎn)符號還要用文字代替,如頓號改為“和”,破折號改為“是”,引號表示否定時加“所謂”,括號補(bǔ)充另用文字說明等。
如何寫述職報告10
年終之時大部分單位都要求管理人員寫一份述職報告,本人也想好好地總結(jié)這一年的工作,如何才能寫好一份述職報告:
一、個人述職報告的正文,由開頭、主體、結(jié)尾三部分組成:
1、開頭,對自己的身份和崗位職責(zé)及其工作目標(biāo),要簡明扼要地敘述清楚,不然**對其報告無法衡量。
因?yàn)橥粚哟巍⑼患壜殑?wù),不同部門的**其職責(zé)范圍并不一樣,所以述職報告開頭必須首先明確自己的崗位職責(zé)和工作目標(biāo),這樣**和聽眾對述職者才能有清楚的認(rèn)識,正確的考評。
說清任職的自然情況,包括何時任何職,變動情況及背景;崗位職責(zé)和考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)情況及個人認(rèn)識;對自己工作盡職的整體估價,確定述職范圍和基調(diào)。
2、主體,是述職報告的中心內(nèi)容,主要寫實(shí)績、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會或教訓(xùn)、問題,要強(qiáng)調(diào)寫好以下幾個方面:對本職工作做得如何;對上級交辦事項(xiàng)的完成情況;對分管工作任務(wù)完成的情況;在工作中出了哪些主意,采取了哪些措施,作出哪些決策,解決了哪些實(shí)際問題,糾正了哪些偏差,做了哪些實(shí)際工作,取得了哪些業(yè)績;個人的思想作風(fēng)、職業(yè)道德,創(chuàng)新和關(guān)心員工等情況;寫出存在的主要問題,并分析問題產(chǎn)生的原因,提出今后改進(jìn)的意見和措施。
這部分,要寫得具體、充實(shí)、有理有據(jù)、條理清楚。
由于這部分內(nèi)容涉及面廣,量多,所以宜分條列項(xiàng)寫出。
“條”、“項(xiàng)”要注意內(nèi)在邏輯關(guān)系安排好。
二、個人述職報告寫作要求與技巧
1、標(biāo)準(zhǔn)要清楚。
要圍繞崗位職責(zé)和工作目標(biāo)來講述自己的工作,尤其要體現(xiàn)出個人的作用,不能寫成工作總結(jié)。
2、內(nèi)容要客觀。
必須實(shí)事求是、客觀實(shí)在、全面準(zhǔn)確。
既要講成績,又要講失誤既要講優(yōu)點(diǎn),又要講不足既不能夸大成績,也不能回避問題。
只有客觀陳述履行職務(wù)的情況,才能有助于上級機(jī)關(guān)和所屬單位群眾對自身工作作出全面、準(zhǔn)確、客觀的評價。
3、重點(diǎn)要突出。
抓住帶有影響性、全局性的主要工作,對有創(chuàng)造性、開拓性的特色工作重點(diǎn)著筆,力求詳盡具體,對日常性、一般性、事務(wù)性工作表述要盡量簡潔,略作介紹即可。
4、個性要鮮明,不同的崗位,有著不同的職責(zé)要求,即使是相同的崗位,也由于述職者個人的個性差異,其工作方法、工作業(yè)績也不相同。
因此,述職報告要突出個性特點(diǎn),展示述職者個人風(fēng)格和魄力,切忌千人一面。
5、語言要莊重。
行文語言要樸實(shí),評價要中肯,措詞要嚴(yán)謹(jǐn),語氣要謙恭,盡量以陳述為主,也可寫一些工作的感想和啟示,但不得描寫、抒情,更不能使用夸張的語言。
三、述職報告應(yīng)注意的幾點(diǎn)
1、述職報告不同于工作總結(jié)。
總結(jié)側(cè)重提出經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、體會,著眼的是整體的事跡,因而在表達(dá)上側(cè)重用分析論證的方式。
而述職報告則側(cè)重在對客觀情況實(shí)事求是地敘述上,以政績?yōu)橐罁?jù),體現(xiàn)個人的能力和貢獻(xiàn)。
在談成績的同時或之后可以談經(jīng)驗(yàn)體會,但經(jīng)驗(yàn)體會不是述職報告的主要內(nèi)容。
2、述職報告不同于工作匯報。
工作匯報著眼的是工作,以事為主,而述職報告則著眼于個人方面的內(nèi)容,以個人為主體,見人見事。
因而寫時要很好的把握分寸,并避免兩方面的疏忽:一是不能貪天之功為已有,把別人的貢獻(xiàn)記在自己賬上;二是不要把自己的成績遺漏掉。
所以寫述職報告本身也需要有一定的識別能力和分析能力。
在單位的整體工作中,要能正確地、準(zhǔn)確地認(rèn)識自己的位置,認(rèn)識自己的成績和貢獻(xiàn),這也是寫好述職報告的先決條件。
3、述職報告是應(yīng)用文。
述職報告是表述自己的政績和工作活動情況的,所以要用樸實(shí)真切、嚴(yán)肅不茍的語言如實(shí)地把事情表述出來,避免空話、套話,并且使人能夠準(zhǔn)確理解、明白所述的意思。
4、明確位置,掌握主從。
每個**都有自己的位置,在寫述職報告時要圍繞自己的工作職責(zé),去說工作內(nèi)容。
寫述職報告是以“我”為**材料,無論涉及上級或下級,從表述的角度講都屬于從屬地位。
不可倒從為主,也不可變主為從。
注意這兩點(diǎn),掌握好略于人、說于已的原則,才能把有限的文字恰當(dāng)?shù)赜糜跀⑹鲎约旱恼兣c工作活動。
5、突出重點(diǎn),要有新意。
述職報告不是公布“流水賬”,事無巨細(xì),“西瓜芝麻一起抓”。
而是要寫出規(guī)定考核期內(nèi)工作的基本風(fēng)貌和主旋律,并且要有新意。
因而要寫出善于研究新情況、新課題不斷進(jìn)取的工作思路,并且要把理論和實(shí)際結(jié)合起來談,以體現(xiàn)自己的工作能力和**水*。
品質(zhì)改善報告如何寫3篇(擴(kuò)展5)
——如何寫**報告3篇
如何寫**報告1
在廣告策劃之前,第一步必須進(jìn)行的是對目標(biāo)市場的了解、分析和研究。市場**報告,或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調(diào)研報告的人,一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營管理者或有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,因此,撰寫市場**報告時,要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
一、市場**報告的格式
一般由:標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
。ㄒ唬(biāo)題
標(biāo)題和報告日期、委托方、**方,一般應(yīng)打印在扉頁上。
關(guān)于標(biāo)題,一般要在與標(biāo)題同一頁,把被**單位、**內(nèi)容明確而具體地表示出來,如《關(guān)于哈爾濱市家電市場**報告》。有的**報告還采用正、副標(biāo)題形式,一般正標(biāo)題表達(dá)**的主題,副標(biāo)題則具體表明**的單位和問題。如:《消費(fèi)者眼中的<海峽都市報>棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。
。ǘ┠夸
如果**報告的內(nèi)容、頁數(shù)較多,為了方便讀者閱讀,應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節(jié)和附錄,并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;
目錄
1、**設(shè)計與**實(shí)施
。、**對象構(gòu)成情況簡介
。场**的主要統(tǒng)計結(jié)果簡介
。、綜合分析
。、數(shù)據(jù)資料匯總表
。、附錄
·大學(xué)生課余活動**報告·08年**報告·旅游**報告·白色污染**報告
·人力資源**報告·留守兒童**報告·會計學(xué)專業(yè)**報告·白領(lǐng)**報告
。ㄈ└攀
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場**課題的順序?qū)栴}展開,并闡述對**的原始資料進(jìn)行選擇、評價、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容:
第一,簡要說明**目的。即簡要地說明**的由來和委托**的原因。
第二,簡要介紹**對象和**內(nèi)容,包括**時間、地點(diǎn)、對象、范圍、**要點(diǎn)及所要解答的問題。
第三,簡要介紹**研究的方法。介紹**研究的方法,有助于使人確信**結(jié)果的可靠性,因此對所用方法要進(jìn)行簡短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣**法還是用典型**法,是用實(shí)地**法還是文案**法,這些一般是在**過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數(shù)*滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多,應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報告加以說明補(bǔ)充,附在市場**報告的最后部分的附件中。
。ㄋ模┱
正文是市場**分析報告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應(yīng)當(dāng)有可供市場活動的決策者進(jìn)行**思考的全部**結(jié)果和必要的市場信息,以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。
。ㄎ澹┙Y(jié)論與建議
結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié),提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應(yīng),不可以提出無證據(jù)的結(jié)論,也不要沒有結(jié)論性意見的論證。
。└郊
附件是指**報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報告的補(bǔ)充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告,例如為**選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及**期間所使用的文件副本等。
二、市場**報告的內(nèi)容
市場**報告的主要內(nèi)容有:
第一,說明**目的及所要解決的問題。
第二,介紹市場背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四,調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五,提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。
第六,論證所提觀點(diǎn)的基本理由。
第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預(yù)測可能遇到的風(fēng)險、對策
**實(shí)施一項(xiàng)市場**的基本過程市場**是企業(yè)制定營銷計劃的基礎(chǔ)。企業(yè)開展市場**可以采用兩種方式,一是委托專業(yè)市場**公司來做,二是企業(yè)自己來做,企業(yè)可以設(shè)立市場研究部門,負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。下面筆者結(jié)合近期完成的一次市場**的體會,介紹**實(shí)施一項(xiàng)市場**的基本過程。
一、明確**目標(biāo)
進(jìn)行市場**;首先要明確市場**的目標(biāo),按照企業(yè)的不同需要,市場**的目標(biāo)有所不同,企業(yè)$使經(jīng)營戰(zhàn)略時,必須**宏觀市場環(huán)境的發(fā)展變化趨勢,尤其要**所處行業(yè)未來的發(fā)展?fàn)顩r;企業(yè)**市場營銷策略時,要**市場需求狀況,市場競爭狀況,消費(fèi)者購買行為和營銷要素情況;當(dāng)企業(yè)在經(jīng)營中遇到了問題,這時應(yīng)針對存在的問題和產(chǎn)生的原因進(jìn)行市場**。
二、設(shè)計**方案
一個完善的市場**方案一般包括以下幾方面內(nèi)容:
1.**自的要求
根據(jù)市場**目標(biāo),在**方案中列出本次市場**的具體目的要求。例如,本次市場**的目的是了解某產(chǎn)品的消費(fèi)者購買行為和消費(fèi)偏好情況等。
2.**對象
市場**的對象一般為消費(fèi)者、零售商、批發(fā)商,零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷**產(chǎn)品的商家,消費(fèi)者一般為使用該產(chǎn)品的消費(fèi)群體。在以消費(fèi)者為**對象時,要注意到有時某一產(chǎn)品的購買者和使用者不一致,如對嬰兒食品的**,其**對象應(yīng)為孩子的母親。此外還應(yīng)注意到一些產(chǎn)品的消費(fèi)對象主要針對某一特定消費(fèi)群體或側(cè)重于某一消費(fèi)群體,這時**對象應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體,如對于化妝品,**對象主要選擇女性;對于酒類產(chǎn)品,其**對象主要為男性。
3.**內(nèi)容
**內(nèi)容是收集資料的依據(jù),是為實(shí)現(xiàn)**目標(biāo)服務(wù)的,可根據(jù)市場**的目的確定具體的**內(nèi)容。如**消費(fèi)者行為時,可按消費(fèi)者購買、使用,使用后評價三個方面列出**的具體內(nèi)容項(xiàng)目。**內(nèi)容的確定要全面、具體,條理清晰、簡練,避免面面俱到,內(nèi)容過多,過于繁瑣,避免把與**自的無關(guān)的內(nèi)容列入其中。
4.**表
**表是市場**的基本工具,**表的設(shè)計質(zhì)量直接影響到市場**的質(zhì)量。設(shè)計**表要注意以下幾點(diǎn)
(1)**表的設(shè)計要與**主題密切相關(guān),重點(diǎn)突出,避免可有可無的問題;
。2)**表中的問題要容易讓被**者接受,避免出現(xiàn)被**者不愿回答、或令被**者難堪的問題;
(3)**表中的問題次序要條理清楚,順理成章,符合邏輯順序,一般可遵循容易回答的問題放在前面,較難回答的問題放在中間,**性問題放在最后;封閉式問題在前,開放式問題在后;
。4)**表的內(nèi)容要簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞匯,保證被**者能在較短的時間內(nèi)完成**表。
5.**地區(qū)范圍
**地區(qū)范圍應(yīng)與企業(yè)產(chǎn)品銷售范圍相一致,當(dāng)在某一城市做市場**時,**范圍應(yīng)為整個城市;但由于**樣本數(shù)量有限,**范圍不可能遍及城市的每一個地方,一般可根據(jù)城市的人口分布情況,主要考慮人日特征中收入、文化程度等因素,在城市中劃定若干個小范圍**區(qū)域,劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致,將總樣本按比例分配到各個區(qū)域,在各個區(qū)域內(nèi)實(shí)施訪問**。這樣可相對縮小**范圍,減少實(shí)地訪問工作量,提高**工作效率,減少費(fèi)用。
6.樣本的抽取
**樣本要在**對象中抽取,由于**對象分布范圍較廣,應(yīng)制定一個抽樣方案,以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數(shù)量可根據(jù)市場**的準(zhǔn)確程度的要求確定,市場**結(jié)果準(zhǔn)確度要求愈高,抽取樣本數(shù)量應(yīng)愈多,但**費(fèi)用也愈高,一般可根據(jù)市場**結(jié)果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)量。實(shí)際市場**中,在一個中等以上規(guī)模城市進(jìn)行市場**的樣本數(shù)量,按**項(xiàng)目的要求不同,可選擇200~1000個樣本,樣本的抽取可采用統(tǒng)計學(xué)中的抽樣方法。具體抽樣時,要注意對抽取樣本的人口特征因素的**,以保證抽取樣本的人口特征分布與**對象總體的人口特征分布相一致。
7.資料的收集和整理方法
市場**中,常用的資料收集方法有**法、觀察法和實(shí)驗(yàn)法,一般來說,前一種方法適宜于描述性研究,后兩種方法適宜于探測性研究。企業(yè)做市場**時,采用**法較為普遍,**法又可分為面談法.電話**法、郵寄法.留置法等。這幾種**方法各有其優(yōu)缺點(diǎn),適用于不同的**場合,企業(yè)可根據(jù)實(shí)際調(diào)研項(xiàng)目的要求來選擇。資料的整理方法一般可采用統(tǒng)計學(xué)中的方法,利用Excel工作表格,可以很方便地對**表進(jìn)行統(tǒng)計處理,獲得大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
三、制定**工作計劃
1.****及人員配備
建立市場**項(xiàng)目的****機(jī)構(gòu),可由企業(yè)的市場部、或企劃部來負(fù)責(zé)**項(xiàng)目的****工作,針對**項(xiàng)日成立市場**小組,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體**實(shí)施工作。
2.訪問員的招聘及培訓(xùn)
訪問人員可從高校中的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的大學(xué)生中招聘,根據(jù)**項(xiàng)目中完成全部問卷實(shí)地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數(shù)量,核定儒招聘訪問員的人數(shù)。對訪問員須進(jìn)行必要的培訓(xùn);培訓(xùn)內(nèi)容包括;(1)訪問**的基本方法和技巧;
。2)**產(chǎn)品的基本情況;
。3)實(shí)地**的工作計劃;
。4)**的要求及要注意的事項(xiàng)。
3.工作進(jìn)度
將市場**項(xiàng)目整個進(jìn)行過程安排一個時間表,確定各階段的工作內(nèi)容及所需時間。市場**包括以下幾個階段
。1)**工作的準(zhǔn)備階級,包括**表的設(shè)計、抽取樣本、訪問員的招聘及培訓(xùn)等;
。2)實(shí)地**階段;
。3)問卷的統(tǒng)計處理。分析階段;
。4)撰寫**報告階段。
4.費(fèi)用預(yù)算
市場**的費(fèi)用預(yù)算主要有**表設(shè)計印刷費(fèi);訪問員培訓(xùn)費(fèi);訪問員勞務(wù)費(fèi)禮品費(fèi);**表統(tǒng)計處理費(fèi)用等。企業(yè)應(yīng)核定市場**過程中將發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用支出,合理確定市場**總的費(fèi)用預(yù)算。
四、**實(shí)地**
市場**的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作完成后,開始進(jìn)行問卷的實(shí)地**工作,**實(shí)地**要做好兩方面工作。
1.做好實(shí)地**的****工作
實(shí)地**是一項(xiàng)較為復(fù)雜繁瑣的工作。要按照事先劃定的**區(qū)域確定每個區(qū)域**樣本的數(shù)量,訪問員的人數(shù),每位訪問員應(yīng)訪問樣本的數(shù)量及訪問路線,每個**區(qū)域配備一名督導(dǎo)人員;明確**人員及訪問人員的工作任務(wù)和工作職責(zé),做到工作任務(wù)落實(shí)到位,工作目標(biāo).責(zé)任明確。當(dāng)需要對**?
本某些特征進(jìn)行**時,要分解到每個訪問員,例如,某**項(xiàng)目,**樣本?000入,要求**男性600人,女性400人,**對象的男女比例為3:2,則要求每個訪問員所**樣本的男、女比例都應(yīng)**為3:2,從而保證對總樣本中男、女比例的**。
2.好實(shí)地**的協(xié)調(diào)、**工作
****人員要及時掌握實(shí)地**的工作進(jìn)度完成情況,協(xié)調(diào)好各個訪問員間的工作進(jìn)度;要及時了解訪問員在訪問中遇到的問題,幫助解決,對于**中遇到的共性問題,提出**的解決辦、法。要做到每天訪問**結(jié)束后,訪問員首先對填寫的問卷進(jìn)行自查,然后由督導(dǎo)員對問卷進(jìn)行檢查,找出存在的問題,以便在后面的**中及時改進(jìn)。
五、**資料的整理和分析
實(shí)地**結(jié)束后,即進(jìn)入**資料的整理和分析階段,收集好已填寫的**表后,由**人員對**表進(jìn)行逐份檢查,剔除不合格的**表,然后將合格**表**編號,以便于**數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。**數(shù)據(jù)的統(tǒng)計可利用Excel電子表格軟件完成;將**數(shù)據(jù)輸入計算機(jī)后,經(jīng)Excel軟件運(yùn)行后,即可獲得已列成表格的大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù),利用上述統(tǒng)計結(jié)果,就可以按照**目的的要求,針對**內(nèi)容進(jìn)行全面的分析工作。
六、撰寫**報告
撰寫**報告是市場**的最后一項(xiàng)工作內(nèi)容,市場**工作的成果將體現(xiàn)在最后的**報告中,**報告將提交企業(yè)決策者,做為企業(yè)制定市場營銷策略的依據(jù)。市場**報告要按規(guī)范的格式撰寫,一個完整的市場**報告格式由題目.目錄、概要、正文、結(jié)論和建議、附件等組成。
如何寫**報告2
**目的:時下,大學(xué)生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實(shí)踐,打暑期工、實(shí)習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數(shù)學(xué)生而言,掙錢是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的,不少同學(xué)把打工看作是參加社會實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對日后的就業(yè)大有裨益。通過**可以了解當(dāng)代大學(xué)生對社會實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況,從而結(jié)合*****哲學(xué)分析大學(xué)生社會實(shí)踐所存在的問題以及提出解決方法,使大學(xué)生能正確對待社會實(shí)踐,在實(shí)踐中見真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會、實(shí)踐自己的專業(yè)技能,尋找發(fā)展的機(jī)會。
**對象:大學(xué)生成長成才,是高等院校普遍關(guān)注的問題。而大學(xué)生社會實(shí)踐已成為培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要組成部分,也決不能忽視或放棄大學(xué)生社會實(shí)踐。因此這次**就選擇了在讀大學(xué)生5名,其中廣州大學(xué)名,中山大學(xué)1名,廣東外語外貿(mào)大學(xué)1名,華南理工大學(xué)5名,廣東工業(yè)大學(xué)5名。年級分別為大一學(xué)生5名,大二學(xué)生3名,大三學(xué)生15名。 **內(nèi)容:本次**通過對大學(xué)生有否參加過暑期工、兼職或?qū)嵙?xí),最想?yún)⑴c何種社會實(shí)踐,所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專業(yè)相符,能否體現(xiàn)實(shí)踐與理論知識相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問題進(jìn)行展開。
**方法:通過派發(fā)問卷進(jìn)行**,發(fā)放問卷共5份,收回有效問卷5份。(**問卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計詳見附錄)
**結(jié)果:從**中發(fā)現(xiàn),許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個“課堂”,通過兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西!按嬖诰褪呛侠怼保殬I(yè)沒有高低之分,無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處,就看自己的需求。
不少大學(xué)生覺得只要是能夠賺錢的工作,就可以去試一試,品牌**,促銷等以前不會是大學(xué)生從事的工作,現(xiàn)在都成為了大學(xué)生們可以接受的工作。
有5%的同學(xué)認(rèn)為如果要參加社會實(shí)踐,最理想的就是到企事業(yè)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)交流,其次是打工或做兼職占4%;而56%的同學(xué)有做過兼職,%打過暑期工,14%參與過實(shí)習(xí),表示從未做過的僅占1%;現(xiàn)在大學(xué)生兼職、打工,除了做家教(14%)、網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)實(shí)踐(6%)外,越來越多的大學(xué)生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷(%)、校園銷售(14%)、當(dāng)餐廳服務(wù)員(8%)等簡單、不需要特殊技能的工作,但卻與所學(xué)專業(yè)知識相去甚遠(yuǎn),6%學(xué)生認(rèn)為所實(shí)習(xí)或兼職的工作與自己專業(yè)不全相符或完全不符,僅4%的人認(rèn)為完全或基本相符。能夠使大學(xué)里的理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中去的只占38%,在實(shí)習(xí)或工作中66%的人滿意自己的課外實(shí)踐能力;1%的學(xué)生認(rèn)為兼職是為以后的求職做準(zhǔn)備,在選擇實(shí)習(xí)或打工目的是什么的時候,有3人選擇“接觸社會,積累工作經(jīng)驗(yàn)”,占了總數(shù)的64%,選擇“賺取生活費(fèi)”,占了%。從選項(xiàng)人數(shù)中顯示,大學(xué)生兼職以賺錢和充實(shí)自己為主要目的。現(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)將打工看得很重了,錢雖然是一定因素,但是希望通過打工獲取的經(jīng)驗(yàn)對將來就業(yè)時有所幫助應(yīng)該是更多學(xué)生考慮的問題。大學(xué)生在打工時間上的彈性還是很大的,這應(yīng)該和他們寬松的學(xué)習(xí) 環(huán)境有一定關(guān)系。56%的人會選擇在假期實(shí)習(xí)或打工,3%會選擇任何沒有課的時間,1%會選擇周末。有31人認(rèn)為在不影響學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上贊成合理兼職或打工實(shí)習(xí),19人很贊成兼職、打工,沒有人反對。54%的人都提出學(xué)校除了提供就業(yè)指導(dǎo) 以及專業(yè)課程外,還應(yīng)該提供實(shí)習(xí)機(jī)會,%覺得學(xué)校應(yīng)該提供就業(yè)體驗(yàn),至于選擇素質(zhì)拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占1%。
**結(jié)果分析:
在**中發(fā)現(xiàn)沒有人在參加社會實(shí)踐上選擇“參加‘三下鄉(xiāng)’活動”一項(xiàng),說明當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較,他們的求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越,也沒有經(jīng)過必要的挫折教育,因此,他們意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,常常是對社會的要求較高,對自我的要求較低。當(dāng)前,大學(xué)生的責(zé)任意識日益成為社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題,責(zé)任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生參與社會實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想**工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動手操作能力的重要途徑。參與“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐,其目的是為了支援農(nóng)村的教育事業(yè),同時給農(nóng)民帶去相應(yīng)的指導(dǎo),本著為人民服務(wù)的宗旨,同時把自己在學(xué)校學(xué)到的知識與勞動實(shí)踐相結(jié)合,并從群眾中學(xué)到做人做事的道理,用于知道自己的將來的學(xué)習(xí)生活工作,F(xiàn)在大學(xué)生,除了一部分學(xué)生來自農(nóng)村以外,很有一部分是來自城市的,往往這些學(xué)生家庭環(huán)境好,父母親更是不允許或者不**自己的孩子參加所謂的“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動,這樣,學(xué)校所提倡的通過“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動來提高學(xué)生素質(zhì)的目的就未能夠達(dá)到。()在*****哲學(xué)中,三觀指的是世界觀、人生觀、價值觀,而個人的世界觀、人生觀、價值觀是緊密聯(lián)系在一起的。在個體價值觀體系中,人生價值觀處于主導(dǎo)地位,決定著總的價值取向,對價值觀系統(tǒng)中其它價值觀起著指導(dǎo)和制約作用。由于當(dāng)代大學(xué)生的價值觀主要是圍繞自己出發(fā),致使大學(xué)生自身社會閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,更不用說參與“三下鄉(xiāng)”活動服務(wù)人民了。
另外,沒有人選擇反對大學(xué)生兼職、打暑期工或?qū)嵙?xí),大家都認(rèn)為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢經(jīng)驗(yàn)可以為以后的工作打基礎(chǔ)。對于當(dāng)代大學(xué)生來說,應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識的技能。
從大學(xué)生活的`開始到走進(jìn)社會的大圈子中,就只有短短的幾年時間,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動,有助于鍛煉品質(zhì),提高能力。可見其對大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強(qiáng),但對于學(xué)生,社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),結(jié)果是得不償失的。
結(jié)論與建議:
*****哲學(xué)認(rèn)為實(shí)踐是人自覺改造客觀世界,使外部對象發(fā)生某種改變的現(xiàn)實(shí)的物質(zhì)性活動。實(shí)踐是人的活動,而人是社會的人,處在一定的社會關(guān)系之中,因此,實(shí)踐不是單個人孤立的行為,而是社會的活動。所以,實(shí)踐作為物質(zhì)世界長期發(fā)展的一個階段,是在社會歷史中不斷發(fā)展演變的。實(shí)踐的主體是人民群眾。“三下鄉(xiāng)”是大學(xué)生社會實(shí)踐活動在新時期的深化發(fā)展,是促進(jìn)農(nóng)村兩個文明建設(shè)的有益補(bǔ)充,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和長遠(yuǎn)意義。實(shí)踐出真知,社會實(shí)踐活動是大學(xué)生活的重要組成部份,培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命感、社會責(zé)任感和積極向上的精神風(fēng)貌,充分發(fā)揮實(shí)踐育人的作用,提高大學(xué)生的綜合素質(zhì),也是檢驗(yàn)所學(xué)理論知識的標(biāo)準(zhǔn),社會實(shí)踐不但為大學(xué)生提供了一個發(fā)揮自我才能,展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺,也是培養(yǎng)和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個階梯,更是一個大學(xué)生進(jìn)入社會,走上工作崗位前的演練場地。了解國情是年輕人的首要任務(wù),這就需要放眼96萬*方公里的土地、對占人口8%以上的農(nóng)民有所了解才行。學(xué)生利用假期時間參加“三下鄉(xiāng)”社會實(shí)踐活動,這樣可以使同學(xué)在實(shí)踐中更好的認(rèn)識國情,貼近社會,從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向。作為高校教育者,如果能引導(dǎo)大學(xué)生將強(qiáng)烈的使命感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)、服務(wù)、實(shí)踐、奉獻(xiàn)等實(shí)實(shí)在在行動,把行動變?yōu)樨?zé)任,將會使大學(xué)生在人生軌跡上樹立起更高的起點(diǎn)。
如何寫**報告3
銀行在給企業(yè)授信前會進(jìn)行前期**并撰寫**報告;在授信過程中進(jìn)行貸時**報告的撰寫;放款后需要貸后檢查報告的撰寫,這三種報告共同構(gòu)成了貸款“三查”報告體系,是由客戶經(jīng)理在不同的信貸階段制作完成的文件。年薪40萬的高級客戶經(jīng)理告訴我們:優(yōu)秀的授信**報告是客戶經(jīng)理的內(nèi)功,內(nèi)功不足,薪水自然不翻倍。
優(yōu)秀的貸款**報告,在內(nèi)容、結(jié)構(gòu)邏輯和表述等方面應(yīng)重點(diǎn)包括以下內(nèi)容:
1、實(shí)事求是
優(yōu)秀的貸款三查報告應(yīng)以事實(shí)為依據(jù),實(shí)事求是地陳述**情況,不出現(xiàn)與事實(shí)不符的表述語句,更不能未經(jīng)核實(shí)就原文照錄借款人提供材料上的語句。特別對借款人經(jīng)營情況的判斷,須提供相關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù)**,切勿出現(xiàn)與事實(shí)情況不符的主觀判斷。
2、條理清晰
優(yōu)秀的貸款三查報告應(yīng)能根據(jù)貸款三查各個環(huán)節(jié)的側(cè)重點(diǎn)以及各類型授信客戶的特點(diǎn),做到報告內(nèi)容條理清晰,主次分明。
3、分析透徹
優(yōu)秀的貸款三查報告必須是對問題分析透徹,觀點(diǎn)鮮明,論證充分。不能只是簡單羅列企業(yè)提供的各項(xiàng)數(shù)據(jù),或陳述了企業(yè)的表面情況,而未進(jìn)行深入的分析。
4、邏輯合理
優(yōu)秀的貸款三查報告應(yīng)是推理符合邏輯,謀篇符合規(guī)范。
優(yōu)秀的貸款三查報告應(yīng)是在實(shí)事求是的前提下注意內(nèi)容前后照應(yīng),結(jié)構(gòu)上下連貫,語句通順無語病。
第一部分貸前**報告評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)及涵蓋內(nèi)容
貸前**的根本目的是評價授信業(yè)務(wù)風(fēng)險和收益,為信貸決策提供充分依據(jù)。貸前**報告應(yīng)符合以下幾項(xiàng)要求:一、****和**過程符合內(nèi)部**要求;二、**內(nèi)容和要點(diǎn)完整、重點(diǎn)突出;三、**方式合理有效;四、信息得到有效核實(shí),符合客觀公正原則;五、信息反映內(nèi)容完整、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、層次清晰;六、各項(xiàng)證據(jù)和輔助材料制作合格、列示清晰、索引完備、勾稽完整;七、**責(zé)任可清晰劃分和認(rèn)定;八、風(fēng)險評估全面、化解措施適當(dāng)。
根據(jù)以上八項(xiàng)要求,優(yōu)秀貸前**報告應(yīng)涵蓋以下內(nèi)容:
一、背景介紹
1.客戶背景分析
包括客戶所處行業(yè)、成立時間、注冊資本、經(jīng)營范圍、股東情況、客戶實(shí)際**者、主要管理者的經(jīng)營管理能力、誠信情況分析等。對股東原則上應(yīng)分析到終極控股股東。如客戶股東為跨國集團(tuán)客戶時,應(yīng)分析其境外公司的資信情況。如授信客戶為集團(tuán)客戶,還應(yīng)分析集團(tuán)行業(yè)分類、集團(tuán)**結(jié)構(gòu)、銀企關(guān)系等。
2.業(yè)務(wù)背景分析
分析客戶申請授信的用途、種類、金額、期限,要針對授信的具體業(yè)務(wù)進(jìn)行分析,包括業(yè)務(wù)過程的具體描述、上下家情況、結(jié)算方式、業(yè)務(wù)周期、進(jìn)展情況、配套資金等。
3.項(xiàng)目背景分析
對固定資產(chǎn)貸款,應(yīng)分析項(xiàng)目的合規(guī)性、項(xiàng)目建設(shè)的基本內(nèi)容作可行性分析。
4.產(chǎn)品及市場分析
項(xiàng)目產(chǎn)品供求現(xiàn)狀分析、產(chǎn)品供需預(yù)測和價格走勢分析、營銷能力評估、項(xiàng)目產(chǎn)品市場競爭能力評估。
二、投資估算與融資方案評估
項(xiàng)目總投資評估,包括固定資產(chǎn)投資評估與流動資金投資評估;項(xiàng)目融資方案評估,是通過分析項(xiàng)目建設(shè)和生產(chǎn)所需全部資金的來源、構(gòu)成、按計劃到位的可能性及與項(xiàng)目投資計劃的匹配性,評估項(xiàng)目融資方案的合理性、可靠性及對建設(shè)銀行貸款的保障能力。
三、財務(wù)效益評估
選取財務(wù)評價基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與參數(shù);計算銷售(營業(yè))收入、各項(xiàng)稅費(fèi),進(jìn)行利潤測評;編制財務(wù)效益評估報表;計算財務(wù)評估指標(biāo),進(jìn)行盈利能力和償債能力分析。
四、不確定性分析
包括盈虧*衡分析和**性分析。盈虧*衡分析是指在一定的市場和生產(chǎn)(營業(yè))條件下對項(xiàng)目成本與收益的*衡關(guān)系進(jìn)行的分析,以盈虧*衡點(diǎn)表示。**性分析是指通過定量測算項(xiàng)目財務(wù)效益指標(biāo)隨項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)營期間各種**性因素變化而變化的幅度,判斷項(xiàng)目的抗風(fēng)險能力。
五、銀行相關(guān)效益與風(fēng)險評估
在合理預(yù)測項(xiàng)目貸款收益的基礎(chǔ)上,就項(xiàng)目貸款對銀行相關(guān)效益大小進(jìn)行評估;在分析項(xiàng)目自身存在的風(fēng)險的基礎(chǔ)上分析和判斷銀行貸款潛在的風(fēng)險,針對風(fēng)險因素提出銀行分散、轉(zhuǎn)移、化解或減輕貸款風(fēng)險的措施和建議。
六、總評價
在對項(xiàng)目情況進(jìn)行逐項(xiàng)分析并分別得出分項(xiàng)結(jié)論的基礎(chǔ)上,對各分項(xiàng)論證結(jié)果進(jìn)行全面的歸納總結(jié),形成總體評估結(jié)論?傮w評估結(jié)論應(yīng)直接、明確地表明是否建議給予貸款**及貸款的金額、期限、利率、擔(dān)保方式,并就需要引起注意的事項(xiàng)或建議作出專門說明。
第二部分貸時**報告評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)及涵蓋內(nèi)容
貸款**報告是根據(jù)審貸分離原則,由**的**員在**客戶經(jīng)理提交的授信分析報告、授信資料的基礎(chǔ)上,出具的授信意見。授信**報告應(yīng)符合以下三項(xiàng)基本要求:一、框架清晰、要點(diǎn)突出、邏輯完整、計算準(zhǔn)確,符合內(nèi)外部管理要求;二、引用數(shù)據(jù)和材料出處清楚、采信依據(jù)充分、評審自身風(fēng)險管理良好;三、評審結(jié)論合理,符合風(fēng)險評估、方案涉及與市場拓展相結(jié)合的原則。四、主要風(fēng)險點(diǎn)突出、化解措施適當(dāng)。
根據(jù)以上四項(xiàng)要求,優(yōu)秀貸時**報告應(yīng)涵蓋內(nèi)容應(yīng)包括:
一、掌握授信業(yè)務(wù)背景
分析客戶在本行的授信額度、目前占用額度、貸款狀態(tài),在同業(yè)的授信額度、貸款狀態(tài);本次前臺經(jīng)營部門申報的授信方案基本情況,品種、金額、期限、擔(dān)保。
二、**行業(yè)、經(jīng)營風(fēng)險
分析客戶所處行業(yè)當(dāng)前走勢、監(jiān)管要求,其行業(yè)地位、經(jīng)營中面臨的主要風(fēng)險、衡量風(fēng)險化解能力、分析客戶**經(jīng)營發(fā)展趨勢、預(yù)判其未來經(jīng)營發(fā)展趨勢,判別與我行行業(yè)授信策略是否相符。
三、財務(wù)風(fēng)險**
通過對財務(wù)數(shù)據(jù)的確認(rèn)、比較、分析,總結(jié)客戶資產(chǎn)財務(wù)狀況及特點(diǎn),預(yù)判發(fā)展趨勢,考察到期償債能力;重點(diǎn)判別報表準(zhǔn)確性、重要科目及附注說明的合理性、揭示風(fēng)險點(diǎn)、衡量化解能力,可根據(jù)分析對影響決策的不合理數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整。
四、考慮授信方案設(shè)計要求
通過對借款原因、還款能力的**分析,判斷申報的授信額度是否過度、客戶能否按期償債;**擔(dān)保合法性、有效性;對貿(mào)易融資業(yè)務(wù),重點(diǎn)關(guān)注貿(mào)易類型、結(jié)算方式及比例、主要上下游客戶名單及基本情況、貨款回籠等;掌握客戶是否符合本行給予免擔(dān)保、優(yōu)惠定價(如有)的條件。
五、總體評價,明確**結(jié)論
復(fù)核評級結(jié)果;總結(jié)上述**分析中發(fā)現(xiàn)的主要風(fēng)險點(diǎn)及其解決方案、**結(jié)論(同意/有條件同意/否決),對有條件同意/否決類結(jié)論須總結(jié)判斷依據(jù)。
明確授信方案,包括:授信額度(品種/金額/期限);授信方式(一次性/循環(huán));擔(dān)保(擔(dān)保方式/擔(dān)保主體/擔(dān)保/額/評估/值/抵質(zhì)押率);定價;提款條件和授后管理要求,根據(jù)不同授信品種風(fēng)險特點(diǎn),將**分析中揭示的主要風(fēng)險點(diǎn)設(shè)置為提款條件或**重點(diǎn),具有必要性、明確性和可操作性。
第三部分貸后檢查報告評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)及涵蓋內(nèi)容
貸后檢查是指授信審批之后,通過對資金用途和授信客戶、保證人的經(jīng)營及財務(wù)活動、相關(guān)授信業(yè)務(wù)進(jìn)行跟蹤,重新評估影響或可能影響債務(wù)人經(jīng)營活動的諸多因素,并對抵(質(zhì))押物價值進(jìn)行跟蹤評價,以確定授信業(yè)務(wù)風(fēng)險與審批時相比是否增大,是否已威脅到信貸資金的安全,并在必要的時候采取適當(dāng)措施以避免擴(kuò)大風(fēng)險的管理過程。貸后檢查報告是對貸后檢查過程和結(jié)論的描述,應(yīng)符合以下六項(xiàng)基本要求:
授信后管理的方式、作業(yè)頻率和工作**符合內(nèi)外部管理要求;
授信后管理的內(nèi)容完整、要點(diǎn)突出,符合內(nèi)外部管理要求;
風(fēng)險分析的框架清晰、要點(diǎn)突出、邏輯完整、計算準(zhǔn)確,符合內(nèi)外部管理要求;
授信后管理報告內(nèi)容完整、結(jié)構(gòu)清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、語言簡練;
各項(xiàng)工作底稿制作合格、列示清晰、索引完備、勾稽完整;
風(fēng)險預(yù)警及時明晰、風(fēng)險處置意見明確。
根據(jù)以上要求,優(yōu)秀的貸后檢查報告應(yīng)涵蓋以下內(nèi)容:
一、授信客戶基本情況變動
應(yīng)概括說明貸款審批后,授信客戶工商年檢、股東變更、法人**變更、注冊資金增減、經(jīng)營范圍、經(jīng)營戰(zhàn)略等變化情況。如該項(xiàng)變化可能對客戶經(jīng)營產(chǎn)生重大影響,則應(yīng)詳細(xì)說明。如控股股東發(fā)生變化,應(yīng)詳細(xì)說明變化原因,分析該變化對企業(yè)經(jīng)營可能帶來的影響。
二、授信業(yè)務(wù)變動情況
說明到目前為止授信發(fā)放的金額、資金用途、有否挪用、還本付息等情況。如有出款條件限制或授信條件要求的,須進(jìn)行逐條說明。
三、授信客戶行業(yè)方面的變動情況
說明授信審批后,企業(yè)所屬行業(yè)總體供應(yīng)與需求變動、行業(yè)整體盈虧情況,分析預(yù)測行業(yè)發(fā)展趨勢。
四、授信客戶經(jīng)營方面的變動情況
從企業(yè)的供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售三方面,分析企業(yè)經(jīng)營情況,判斷經(jīng)營是否正常。要與授信審批時的預(yù)測進(jìn)行比較,是在預(yù)測范圍之內(nèi),還是超出預(yù)測。結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,預(yù)測貸款到期前生產(chǎn)經(jīng)營是繼續(xù)向好,還是進(jìn)一步惡化。分析經(jīng)營變化是否已危及或?qū)⑽<暗叫刨J資金的安全。
五、授信客戶的財務(wù)變動情況
說明授信客戶審批后財務(wù)變化情況,包括資產(chǎn)負(fù)債變動、損益變動、現(xiàn)金流變動。各項(xiàng)重要財務(wù)指標(biāo)要與授信審批時的預(yù)測進(jìn)行比較,是在預(yù)測范圍之內(nèi),還是超出預(yù)測。預(yù)測貸款到期前是繼續(xù)向好,還是進(jìn)一步惡化。
六、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度
貸款種類如為固定資產(chǎn)或項(xiàng)目貸款,要檢查項(xiàng)目建議資金是否已按計劃到位,項(xiàng)目進(jìn)度是否按計劃完成。如項(xiàng)目建設(shè)期過長,要定期對影響項(xiàng)目投產(chǎn)后經(jīng)濟(jì)效益的主要因素市場供求、原料價格、產(chǎn)品價格等情況進(jìn)行簡單了解,判斷其是否在原預(yù)測范圍之內(nèi)。
如項(xiàng)目已投產(chǎn),應(yīng)對項(xiàng)目生產(chǎn)負(fù)荷、產(chǎn)品質(zhì)量、原料消耗、生產(chǎn)成本、產(chǎn)品價格等進(jìn)行全面了解,與原評估報告預(yù)測進(jìn)行比較,分析企業(yè)盈利情況,判斷企業(yè)能否持續(xù)經(jīng)營、能否產(chǎn)生還款現(xiàn)金流,從而對新建項(xiàng)目的目標(biāo)達(dá)產(chǎn)作出評判。
七、擔(dān)保單位的擔(dān)保能力和抵(質(zhì))押物的變動情況
對保證人的生產(chǎn)經(jīng)營和財務(wù)變動情況進(jìn)行分析,判斷擔(dān)保能力與授信審批時相比,是增強(qiáng)或減弱。對抵(質(zhì))物進(jìn)行檢查,描述其是否滅失、損毀,變現(xiàn)價值增減情況及原因。
八、授信客戶和本行的業(yè)務(wù)往來情況
分析客戶在本行的存款、結(jié)算往來等情況,綜合收益是否達(dá)到授信時設(shè)定的目標(biāo)。
九、他行授信變動
分析客戶授信整體增減情況、擔(dān)保變動情況、利率變動情況、逾期欠息情況、評級變動情況,判斷他行對客戶的授信**是否發(fā)生變化。如出現(xiàn)他行對客戶收縮貸款、提高利率、加固擔(dān)保等,甚至授信出現(xiàn)逾期欠息、評級為關(guān)注類以下,應(yīng)詳細(xì)分析原因。
十、**披露信息的核實(shí)
如客戶或客戶所處的行業(yè)被**公開披露不良信息,可能對客戶的生產(chǎn)經(jīng)營帶來不利影響,并進(jìn)一步對銀行授信帶來風(fēng)險的,貸后檢查中應(yīng)予以核實(shí)并作出判斷。
十一、上述所發(fā)生的變化對客戶還款能力的影響情況
綜合分析客戶生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)變動、再融資等多種因素對還款能力的影響,判斷企業(yè)對到期的所有債務(wù)特別是對我行到期債務(wù)是否有足夠的還款來源。
十二、綜合結(jié)論及授信安排
根據(jù)客戶最新情況,審核客戶評級和授信業(yè)務(wù)評級是否需要變更。分析判斷授信業(yè)務(wù)所面臨的現(xiàn)時風(fēng)險和未來風(fēng)險,提出對授信額度增加、維持、減少建議。如現(xiàn)時風(fēng)險已較授信審批時大為增加,已危及到信貸資金安全,或現(xiàn)時風(fēng)險雖然不大,但繼續(xù)發(fā)展將危及到信貸資金安全,應(yīng)提出風(fēng)險**和化解建議,是否需逐步減持退出,或需緊急退出,或加固擔(dān)保,或要求客戶停止危險行為等。
品質(zhì)改善報告如何寫3篇(擴(kuò)展6)
——如何寫**報告格式與3篇
如何寫**報告格式與1
一、**報告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。
(一)標(biāo)題
標(biāo)題可以有兩種寫法。
一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,基本格式為“××關(guān)于××的**報告”、“關(guān)于××的**報告”。
另一種是**式標(biāo)題,包括陳述式、**式和正副題結(jié)合使用三種。
(二)正文
正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
1、前言
有幾種寫法:
第一種是寫明**的起因或目的、時間和地點(diǎn)、對象或范圍、經(jīng)過與方法,以及人員組成等**本身的情況,從中引出中心問題或基本結(jié)論來;
第二種是寫明**對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進(jìn)而提出中心問題或主要觀點(diǎn)來;
第三種是開門見山,直接概括出**的結(jié)果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主題。
2、主體
這是**報告最主要的部分,這部分詳述**研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn),以及分析**研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
3、結(jié)尾
結(jié)尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或****進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號召。
二、裝訂及打印要求:
。ㄒ唬**報告按下列順序打印裝訂:
1、封面
2、正文及注釋(正文字?jǐn)?shù)要求為3000—5000字)
(二)論文字體和格式:
論文用A4紙打印,默認(rèn)頁邊距,在左側(cè)裝訂論文。
標(biāo)題格式為:
一級標(biāo)題序號(黑體四號):一、 ? ?二、 ? ? 三……
二級標(biāo)題序號(宋體五號):(一)、(二)、(三)……
三級標(biāo)題序號: 1、 ? ? ?2、 ? ? ?3、……
四級標(biāo)題序號:(1) ? ?(2) ? ?(3)……
正文中引用的內(nèi)容要加腳注或尾注(尾注緊跟在正文后面,不用另起一頁)。
注釋格式為: 著作類:作者、《著作名稱》、出版社、版本、頁碼論文類:作者、《論文名稱》載《雜志名稱》、年月、卷(冊) 、頁碼
附:學(xué)員**報告
品質(zhì)改善報告如何寫3篇(擴(kuò)展7)
——如何寫酒店辭職報告3篇
如何寫酒店辭職報告1
尊敬的**xx:
作為一名在酒店工作了三年多的員工,我對酒店有著一種格外親切的感覺。每一個人在他年輕的時候,都有很多第一次,我當(dāng)然也不例外。我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度過的。在這里,我學(xué)會了很多東西,能夠跟同事們在一起工作,我覺得很開心,這里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他們教給了我在學(xué)校里面學(xué)不到的知識,如何為人、如何處事、如何工作……
在酒店里,**們也對我十分的關(guān)心,從剛進(jìn)入酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。因?yàn)槲沂蔷频昀锬挲g最小的,也從來沒有在這么大的集體里生活過,自然而然的,心里面就會產(chǎn)生一種被呵護(hù)的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開……但這種感覺不會隨著我的離開而走遠(yuǎn),我想我永遠(yuǎn)也不會忘記,畢竟我曾經(jīng)生活在一個溫暖而又溫馨的集體里。
xx,還記得第一次跟您近距離接觸和認(rèn)識是在xx年的時候。那時的我們參加酒店自成立以來組建的第一屆籃球隊(duì),您正好是隊(duì)長。讓我意想不到的是,*時看起來那么斯文而又帶點(diǎn)書卷氣息的您在球場上也是那么的生龍活虎,絲毫也不比年輕人遜色,雖然我們在第一次的組隊(duì)中沒有取得好的成績,但我們堅持到底、團(tuán)結(jié)奮斗的拼搏精神,同樣贏得了觀眾與組委會的認(rèn)同,最后摘取了精神文明風(fēng)尚獎的稱號。這是您帶領(lǐng)我們?nèi)〉玫牡谝淮纬煽儭?/p>
隨著時間的流逝,斗轉(zhuǎn)星移,您多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)與個人才華也得到充分的施展。這時的您已成為我們酒店的總經(jīng)理。您在**之后,制定了一系列的**與方針,重新定位了酒店的經(jīng)營策略,不斷地嘗試新的機(jī)制與獎勵、分配辦法,力爭讓酒店的經(jīng)濟(jì)效益不斷邁上新高,也讓酒店員工的福利待遇如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高樊。更讓人欽佩的是,在今年的非典時期,同行中大多數(shù)都以停業(yè)減薪的方式來躲避這場災(zāi)難時,您卻以審時度勢的目光,作出在做好預(yù)防工作的同時繼續(xù)經(jīng)營的決定,酒店也因此沒有為客源的減少而受到大的損失,職工的正常收入與福利也未受到任何的影響?赡苓@一切的一切在您眼里看來也許只是為員工辦了一點(diǎn)實(shí)事而已,可在我們眼里,在我們心里都認(rèn)為這才是一件大事,這才是為員工謀利益的舉動,這才是一位被員工在心里面所認(rèn)可的老總!而我,作為這個集體的一份子,更加感覺到您對員工的關(guān)心與培養(yǎng)。
您肯定想到,酒店要想在競爭激烈的社會中立于不敗之地,人才的培養(yǎng)與發(fā)展是不可忽視的環(huán)節(jié)之一;對于酒店里為數(shù)不多的年輕人來說,要想在酒店里得到長足的發(fā)展,就必須得到管理的崗位上去鍛煉不可。恰恰是在酒店飛速發(fā)展的時刻,您也有意識的讓我走到了管理的崗上來,希望我從中能夠?qū)W到一些管理的經(jīng)驗(yàn)和處理各種關(guān)系的辦法,為酒店的發(fā)展起到應(yīng)有的作用。這是我人生中的又一個“第一”次,即第一次在工作中得到升職,對于一個初涉社會沒多久的年輕人來說,它是一種激勵,一種鞭策,一種鍛煉,對我而言,這正是您對我工作的一種肯定,給我的一種鼓舞。在這里,我非常感謝您給我的這次機(jī)會,也想借此在這里向您說一聲:“謝謝”!
人往高處走,這句千古不變的名言似乎在什么時候都非常適用,但是對于我來說,講這句話時,聲音是哽咽的,因?yàn)槲荫R上就要離開我工作了三年多的酒店,離開與我并肩工作了三年多時間的同事和關(guān)心我的**們。當(dāng)我做出這個決定的時候,心中的波瀾久久不能*息。而在我把這個決定告訴您的時候,**,您又是那樣的通情達(dá)理,不僅****地替我權(quán)衡利弊,分析情況,提醒我要做好家人的解釋工作,而且又在辦理手續(xù)方面給予我各種便利和一定的補(bǔ)償,我真的不知該說什么才好。也許,千言萬語也抵不過一句感謝,我想再對您說一聲“謝謝您,**”!萬水千山多變換,人生猶如戲一場。人的一生可能都要扮演很多角色,也可能要走過很多的路才能到達(dá)一定高度,取得一些成就,得到眾人的認(rèn)可,成為主演。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
如何寫酒店辭職報告2
尊敬的**:
您好!
首先非常感謝這一年來您們對我的關(guān)心及照顧,讓我學(xué)到很多也體會很多,酒店前臺辭職報告。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時時教導(dǎo)我前進(jìn),更是讓我由衷的感激。
我在前臺服務(wù)的崗位上,所做的一舉一動都**著酒店,但是在這一年里,我在思想認(rèn)識還有實(shí)際工作中并沒有盡到這個責(zé)任。通過認(rèn)真反思,辭職信主要原因有以下幾點(diǎn):
一、對自己的本職工作操作機(jī)械化,不創(chuàng)新求異。
二、工作時工作怠慢,熱情度不高。在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性。
三、自身調(diào)節(jié)力差,情緒化嚴(yán)重。
四、缺乏銷售意識和銷售技巧,客房出租率低。
五、服務(wù)意識淡薄,沒有真正的把客人的需求放在第一位。
六、缺乏交流和溝通,信息反饋不及時,導(dǎo)致工作不協(xié)調(diào)。
七、微機(jī)**之后,缺乏責(zé)任心,沒有及時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和管理。
在這個時候提出這樣的申請,我知道讓**非常的為難,我要表示深深的歉意。為了酒店的形象及利益,我選擇了離開,希望**能夠予以批準(zhǔn)!
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
如何寫酒店辭職報告3
尊敬的**xx:
作為一名在酒店工作了三年多的員工,我對酒店有著一種格外親切的感覺。每一個人在他年輕的時候,都有很多第一次,我當(dāng)然也不例外。我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度過的。在這里,我學(xué)會了很多東西,能夠跟同事們在一起工作,我覺得很開心,這里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他們教給了我在學(xué)校里面學(xué)不到的知識,如何為人、如何處事、如何工作……
在酒店里,**們也對我十分的關(guān)心,從剛進(jìn)入酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。因?yàn)槲沂蔷频昀锬挲g最小的,也從來沒有在這么大的集體里生活過,自然而然的,心里面就會產(chǎn)生一種被呵護(hù)的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開……但這種感覺不會隨著我的離開而走遠(yuǎn),我想我永遠(yuǎn)也不會忘記,畢竟我曾經(jīng)生活在一個溫暖而又溫馨的集體里。
xx,還記得第一次跟您近距離接觸和認(rèn)識是在200x年的時候。寫你和**之間的故事....(如:那時的我們參加酒店自成立以來組建的'第一屆籃球隊(duì),您正好是隊(duì)長。讓我意想不到的是,*時看起來那么斯文而又帶點(diǎn)書卷氣息的您在球場上也是那么的生龍活虎,絲毫也不比年輕人遜色,雖然我們在第一次的組隊(duì)中沒有取得好的成績,但我們堅持到底、團(tuán)結(jié)奮斗的拼搏精神,同樣贏得了觀眾與組委會的認(rèn)同,最后摘取了精神文明風(fēng)尚獎的稱號。這是您帶領(lǐng)我們?nèi)〉玫牡谝淮纬煽儭?
隨著時間的流逝,斗轉(zhuǎn)星移,您多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)與個人才華也得到充分的施展。(你在酒店里的故事,如:這時的您已成為我們酒店的總經(jīng)理。您在**之后,制定了一系列的**與方針,重新定位了酒店的經(jīng)營策略,不斷地嘗試新的機(jī)制與獎勵、分配辦法,力爭讓酒店的經(jīng)濟(jì)效益不斷邁上新高,也讓酒店員工的福利待遇如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高樊。更讓人欽佩的是,在今年的非典時期,同行中大多數(shù)都以停業(yè)減薪的方式來躲避這場災(zāi)難時,您卻以審時度勢的目光,作出在做好預(yù)防工作的同時繼續(xù)經(jīng)營的決定,酒店也因此沒有為客源的減少而受到大的損失,職工的正常收入與福利也未受到任何的影響?赡苓@一切的一切在您眼里看來也許只是為員工辦了一點(diǎn)實(shí)事而已,可在我們眼里,在我們心里都認(rèn)為這才是一件大事,這才是為員工謀利益的舉動,這才是一位被員工在心里面所認(rèn)可的老總!而我,作為這個集體的一份子,更加感覺到您對員工的關(guān)心與培養(yǎng)。)
您肯定想到,酒店要想在競爭激烈的社會中立于不敗之地,人才的培養(yǎng)與發(fā)展是不可忽視的環(huán)節(jié)之一;對于酒店里為數(shù)不多的年輕人來說,要想在酒店里得到長足的發(fā)展,就必須得到管理的崗位上去鍛煉不可。恰恰是在酒店飛速發(fā)展的時刻,您也有意識的讓我走到了管理的崗上來,希望我從中能夠?qū)W到一些管理的經(jīng)驗(yàn)和處理各種關(guān)系的辦法,為酒店的發(fā)展起到應(yīng)有的作用。這是我人生中的又一個“第一”次,即第一次在工作中得到升職,對于一個初涉社會沒多久的年輕人來說,它是一種激勵,一種鞭策,一種鍛煉,對我而言,這正是您對我工作的一種肯定,給我的一種鼓舞。在這里,我非常感謝您給我的這次機(jī)會,也想借此在這里向您說一聲:“謝謝”!
人往高處走,這句千古不變的名言似乎在什么時候都非常適用,但是對于我來說,講這句話時,聲音是哽咽的,因?yàn)槲荫R上就要離開我工作了三年多的酒店,離開與我并肩工作了三年多時間的同事和關(guān)心我的**們。當(dāng)我做出這個決定的時候,心中的波瀾久久不能*息。而在我把這個決定告訴您的時候,**,您又是那樣的通情達(dá)理,不僅****地替我權(quán)衡利弊,分析情況,提醒我要做好家人的解釋工作,而且又在辦理手續(xù)方面給予我各種便利和一定的補(bǔ)償,我真的不知該說什么才好。也許,千言萬語也抵不過一句感謝,我想再對您說一聲“謝謝您,**”!萬水千山多變換,人生猶如戲一場。人的一生可能都要扮演很多角色,也可能要走過很多的路才能到達(dá)一定高度,取得一些成就,得到眾人的認(rèn)可,成為主演。
辭職人:xx
辭職時間:20xx年x月x日
品質(zhì)改善報告如何寫3篇(擴(kuò)展8)
——讀書報告格式如何寫
讀書報告格式如何寫1
首先先按下面的提綱做一些簡單的筆記:
1、書名:書名及其出版年月
2、種類:如小說、傳記、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、專著等
3、作者:姓名、國籍、出生年月
4、背景:時間、地點(diǎn)
5、主要人物:姓名
6、內(nèi)容:主要情節(jié)、論述要點(diǎn)
7、簡評:對此書的印象及評論
做好筆記之后,再根據(jù)自己的需要冊繁就簡寫成一篇連貫性的短文。一般來說,讀書報告既要寫出一本書的主要情節(jié)、論述要點(diǎn),又要寫出自己的看法和情感、反應(yīng)和評論。在實(shí)際操作時我們可以把它分成以下三種類型:
一、摘要式讀書報告
所謂摘要式讀書報告(summary—tape book report)就是只把原作的故事情節(jié)或論述要點(diǎn)簡要復(fù)述一遍,不摻雜自己的看法,不能隨心所欲的發(fā)揮、但是必須自己審題、構(gòu)思、布局,按原文順序,運(yùn)用自己的話語將原著簡述出來、
二、簡評式讀書報告
簡評式讀書報告(brief—comment book report)要求不僅把一書的情節(jié)、要點(diǎn)復(fù)述一遍,而且要在簡述原作的.主要內(nèi)容之外還必須表達(dá)自己對該書和作者的看法、也就是說,從自己的觀點(diǎn)來寫,必須包括虛實(shí)兩個方面、實(shí)的方面是記錄原作的內(nèi)容,虛的方面是表達(dá)自己的見解、
三、書評式讀書報告
書評(bookreview)是一種專門體裁,常見于各類期刊、雜志、它篇幅較長,是針對最近出版的文藝作品、學(xué)術(shù)專著、科學(xué)著作、詞典、全書等而寫的、書評式讀書報告也分為四個部分:
1、書名、作者、出版社;
2、全書概要,寫明一本書分為幾個章節(jié),個章節(jié)標(biāo)題或主題;
3、對每一章節(jié)內(nèi)容從正反兩方面作出評價;
4、對書的印刷質(zhì)量作一評論、
注意:
1、多讀勤寫
2、注意分類整理
3、以范例題材練習(xí)寫讀書筆記
4、獲得資料渠道很多,像打工、參加社會活動、聽演講都是,但最好的方法就是看一份以上的綜合性報紙,尤其是評論性的文章可擴(kuò)大自己視野與觀點(diǎn)看法。還有專業(yè)性的雜志一定要看,除補(bǔ)己之不足外,可就**或?qū)W者的觀點(diǎn)來分析研究,增加自己的認(rèn)知內(nèi)涵。純休閑式的課外讀物,一樣充滿人生經(jīng)驗(yàn)、生活智慧以及常識。上網(wǎng)找資料當(dāng)然是最便利最快速的好方法。
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