情志護理是指在護理工作中，注意觀察了解病人的情志變化，掌握其心理狀態(tài)，設法防止和消除不良情緒的影響，使病人處于治療中的最佳心理狀態(tài)，以利于疾病的康復。
　　祖國醫(yī)學很早就重視人的精神活動和思想變化，這些因素在《素問·陰陽應象大論》中歸納為五志，以后人們又把五志衍化為七情。

　　許浚在《東醫(yī)寶鑒》中對療心的論述即說明作為護士應設法消除病人的緊張、恐懼、憂慮、煩惱、憤怒等情志因素刺激，幫助病人樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，以提高治療效果。

　　情志護理的原則
　　誠摯體貼
　　病人的情志狀態(tài)和行為不同于正常人，常常會產(chǎn)生各種心理反應，如依賴性增強，猜疑心加重，主觀感覺異常，情緒容易激動，不穩(wěn)定，焦慮、恐懼等。此時，就迫切需要醫(yī)護人員給予關(guān)懷和溫暖，設身處地為病人著想。如孫思邈在《備急千金要方》的“大醫(yī)精誠”篇和清代名醫(yī)費伯雄所云。這些都表明了醫(yī)者應當處處體諒患者的心情，以仁慈之心愛護病人，以濟世救人做為自己的行為準則。
　　因人施護
　　《靈樞·壽夭剛?cè)帷分兄赋觯骸叭酥�生也，有剛有柔，有強有弱，有短有長，有陰有陽。”由于人的體質(zhì)有強弱之異，性格有剛?cè)嶂畡e，年齡有長幼之殊，性別有男女之分，因此，對同樣的情志刺激，則會有不同的情緒反應。
　　正是基于對個體特異性的認識，情志護理特別強調(diào)應根據(jù)患者的遺傳稟賦、性別年齡、自然條件、社會環(huán)境、精神因素等不同特點區(qū)別對待。從清代徐胎靈的論述中可見對情志護理不同方法的選擇，主要取決于患者的個體特點和所患疾病的類型，因此護理時，要因人而異，有的放矢，以減輕病人患病后的心理壓力，有利于身體康復。
　　避免刺激
　　安靜的環(huán)境不但能使病人心情愉快和身體舒適，還能使病人睡眠充足、飲食增加，有利于恢復健康。反之，嘈雜的環(huán)境不利于病人休息，會使病人出現(xiàn)心悸心慌、坐臥不安、甚至四肢發(fā)抖、全身冷汗等癥狀。
　　《素問·生氣通天論》、《素問·痹論》和《靈樞》對此均有認識。
　　如真心痛者�？梢蛲蝗宦牭铰曧懚�引起心痛發(fā)作；心悸者可因驟聽高聲喊叫或突然開門而驚恐萬分；失眠者稍有聲響就難以入眠，所以給病人創(chuàng)造一個安靜的養(yǎng)病環(huán)境是十分必要的，護理人員應約束自身的言行，設法消除一切給病人造成惡性刺激的因素。
　　具體措施：
　　 在工作中，應做到“四輕”，即說話輕、走路輕、關(guān)門輕、操作輕。
　　 對于真心痛、癲癇患者，如果條件許可應安置在單人房間。
　　 可根據(jù)病人的具體病情，及時提醒探視病人的親朋不要給病人以不必要的刺激，危重病人應盡量謝絕探視。
　　 病歷應嚴格管理，不能讓病人及家屬隨便翻閱，以免增加病人的精神負擔。
　　 輕重病人要分開安置。一方面便于重病人的治療與護理，另一方面避免給輕病人造成一定的心理負擔。