每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

崗位操作卡目的和意義篇一

（一）職責(zé)范圍

1、負(fù)責(zé)ic卡充值與現(xiàn)金收繳。

2、負(fù)責(zé)ic卡系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

（二）工作內(nèi)容與要求

1、負(fù)責(zé)ic卡系統(tǒng)的檢查與使用。

2、負(fù)責(zé)聯(lián)系ic卡系統(tǒng)供應(yīng)商對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。

3、負(fù)責(zé)每筆ic卡現(xiàn)金充值的準(zhǔn)確無(wú)誤與收繳。

4、負(fù)責(zé)ic卡的日、周、月報(bào)表準(zhǔn)確無(wú)誤并存檔。

5、負(fù)責(zé)每天收繳的ic卡充值現(xiàn)金交出納入行。

（三）責(zé)任與權(quán)限

1、責(zé)任

① 對(duì)ic卡的充值現(xiàn)金帳負(fù)責(zé)。

② 對(duì)ic卡系統(tǒng)的正常運(yùn)行負(fù)責(zé)。

2、權(quán)限

有權(quán)對(duì)非專業(yè)人員使用ic卡系統(tǒng)的行為進(jìn)行制止。

（四）檢查與考核

由部門經(jīng)理按有關(guān)規(guī)定要求進(jìn)行檢查與考核。篇2：卡片處理崗位職責(zé)與操作規(guī)范

卡片處理崗位的職責(zé)與操作規(guī)范

卡片處理員的職責(zé)

1、處理所有與卡片相關(guān)的日常事務(wù)。

2、個(gè)人帳務(wù)的查詢。

3、通常兼有卡片發(fā)行員的職責(zé)。

卡片處理員的操作規(guī)范

1、發(fā)卡：

1、領(lǐng)取卡片人員必需要先在人事行政部登記注冊(cè)，否則卡片無(wú)法發(fā)行。

2、在系統(tǒng)初始時(shí)，或集體性發(fā)卡時(shí)，卡片發(fā)放的工作均以批量方式處理。

3、對(duì)于少數(shù)或單張卡的發(fā)放按以下規(guī)定操作。

4、領(lǐng)卡人填寫《卡開戶申請(qǐng)單》，并出示身份證等有效證件。

5、發(fā)卡員根據(jù)《卡開戶申請(qǐng)單》在系統(tǒng)中查出該人員，并驗(yàn)正身份。

6、按卡流水號(hào)的管理規(guī)劃對(duì)領(lǐng)卡人員分配流水號(hào)。

7、在發(fā)卡員收取領(lǐng)卡人的卡押金后即可發(fā)放ic卡。

2、手工充值：

1、手工充值適合充值時(shí)機(jī)及金額不定的場(chǎng)合，操作時(shí)務(wù)必按照軟件的提示逐步操作，不能太快，否則很容易出現(xiàn)記賬錯(cuò)誤。保險(xiǎn)的做法為單人操作。

2、充值時(shí)，充值人需填寫《充值申請(qǐng)單》，同時(shí)將錢與卡片交于充值員進(jìn)行充值。

3、為了讓充值者放心，可在充值點(diǎn)放置一臺(tái)pos機(jī)以便檢驗(yàn)。此機(jī)的工作模式可設(shè)置為“待機(jī)”模式。

4、手工充值采用現(xiàn)金支付方式，每天應(yīng)核對(duì)當(dāng)天的充值數(shù)據(jù)

3、團(tuán)體充值：

5、果為月底按標(biāo)準(zhǔn)固定充入，可利用團(tuán)體自動(dòng)充值。團(tuán)體及充值金額由財(cái)務(wù)統(tǒng)一規(guī)劃和發(fā)放，卡片管理中心或現(xiàn)場(chǎng)管理處的卡片處理人員定時(shí)啟動(dòng)此功能。

6、團(tuán)體充值額一般由財(cái)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)帳和發(fā)放�？ㄆ�處理員須定時(shí)啟動(dòng)自動(dòng)功能。

7、自動(dòng)充值采用支票支付方式。每天應(yīng)核對(duì)當(dāng)天的充值數(shù)據(jù)。

4、掛失：

1、失者出示證件，核實(shí)無(wú)誤后在發(fā)卡模塊中將此人掛失。

2、掛失時(shí)，掛失者需填寫《掛失申請(qǐng)單》，并出示有效證件。經(jīng)核查無(wú)誤后再執(zhí)行掛失。

3、緊急情況下可電話掛失，電話申報(bào)掛失時(shí)，需報(bào)出被掛失卡片持卡人的有效證件號(hào)碼。此時(shí)卡片處理員應(yīng)做電話掛失登記，并經(jīng)核查無(wú)誤后執(zhí)行掛失。

4、掛失之后，需要等自動(dòng)服務(wù)程序下載完黑名單之后才生效，但因?yàn)樵谙�費(fèi)時(shí)，黑名單無(wú)法下載，因此如果恰逢就餐前掛失，當(dāng)餐可能不能起作用。

5、掛失后的卡片的帳務(wù)應(yīng)在2天后處理(系統(tǒng)帳務(wù)平衡中相關(guān)參數(shù)有控制天數(shù)，目的就是為了保證消費(fèi)數(shù)據(jù)能全部上來(lái))。

5、補(bǔ)卡：

1、補(bǔ)卡情況有兩種：報(bào)損后補(bǔ)卡和掛失后補(bǔ)卡。

2、補(bǔ)卡時(shí)，補(bǔ)卡人需填寫《補(bǔ)卡申請(qǐng)單》，并出示有效證件。

3、補(bǔ)卡時(shí)需重新分配流水號(hào)，發(fā)新卡，收取押金，并預(yù)充入50元在卡中（考慮到一般2日才可轉(zhuǎn)賬，50元才可保障），以便立即可用。

4、原卡中的金額可等消費(fèi)數(shù)據(jù)全部上來(lái)之后以轉(zhuǎn)賬的方式全部轉(zhuǎn)入新卡(系統(tǒng)帳務(wù)平衡中相關(guān)參數(shù)有控制天數(shù)，目的就是為了保證消費(fèi)數(shù)據(jù)能全部上來(lái)，建議2天)。

5、掛失之后，需要等自動(dòng)服務(wù)程序下載完黑名單之后才生效，但因?yàn)樵谙�費(fèi)時(shí)，黑名單無(wú)法

下載，因此如果恰逢就餐前掛失，當(dāng)餐可能不能起作用。

6、關(guān)于預(yù)充入的50元，可通過(guò)新卡退款的方式解決，但注意，雖然執(zhí)行退款操作，不要將錢

給持卡人，實(shí)際上是補(bǔ)了預(yù)充值的50元。

6、解掛：

1、解掛的前提條件是掛失者沒有補(bǔ)辦新卡。

2、掛失之后如果補(bǔ)了新卡，即使該卡事后找到交到發(fā)卡中心，也只能退回卡押金，而千萬(wàn)不

能解掛，或按卡中的余額退款，因?yàn)橛囝~通過(guò)轉(zhuǎn)賬可以轉(zhuǎn)到新卡，轉(zhuǎn)賬一律采用a卡(即丟失卡)不存在的方式，這樣轉(zhuǎn)賬的同時(shí)完成了銷戶操作，將收回的卡在發(fā)卡模塊中先查卡，后強(qiáng)行回收即可將卡回到空白卡的狀態(tài)。

3、如果掛失者沒有補(bǔ)辦新卡，卡找到之后解掛時(shí)，需持卡人填寫《解掛申請(qǐng)單》，并出示有效

證件�？ㄆ�處理員經(jīng)審核通過(guò)后方可執(zhí)行解掛。

4、由于黑名單更新的時(shí)效問(wèn)題，需等黑名單下載之后才算真正解掛。

7、修卡：

1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)卡中的金額或卡使用次數(shù)明顯有誤時(shí)，可通過(guò)修卡進(jìn)行修正。由于修卡操作相當(dāng)于

強(qiáng)行更改卡內(nèi)數(shù)據(jù)，且不留財(cái)務(wù)憑證，因此，修卡前的申請(qǐng)步驟很重要。

2、務(wù)必注意：卡使用次數(shù)非常重要，直接影響卡余額。因?yàn)橄到y(tǒng)把交易明細(xì)中最大的卡使用

次數(shù)對(duì)應(yīng)的卡余額作為卡的實(shí)際余額。如果卡片質(zhì)量不好，可能會(huì)出現(xiàn)卡使用次數(shù)清０的問(wèn)題，修卡時(shí)一定要注意：最好是能根據(jù)消費(fèi)歷史決定卡使用次數(shù)，寧可偏大，也不可偏小，否則，卡余額肯定取錯(cuò)。

3、修卡步驟如下：

a)持卡人攜帶卡到管理中心提出修卡要求。b)卡片管理人員將該卡做好登記，發(fā)一張內(nèi)有50元的臨時(shí)卡給持卡人，并收取50元押金

（是否要收錢可根據(jù)具體情況），告訴3天之后來(lái)?yè)Q卡。c)等2天之后，認(rèn)為消費(fèi)數(shù)據(jù)均已采集，填寫修卡申請(qǐng)，卡余額及卡使用次數(shù)均可取最后

一天交易記錄中的值，修卡單被確認(rèn)之后，即可執(zhí)行修卡操作。d)3天之后，持卡人來(lái)?yè)Q卡，交回臨時(shí)卡，查詢卡余額，將所消費(fèi)的金額通過(guò)卡與卡之間的轉(zhuǎn)賬來(lái)補(bǔ)充（轉(zhuǎn)帳方式采用a卡、b卡均存在的方式）。如果收取了押金，需退還。

8、報(bào)損：

1、報(bào)損的前提是卡片確定已壞且已交到發(fā)卡中心，發(fā)卡中心給報(bào)損人重新分配流水號(hào)，發(fā)卡，預(yù)充入50元應(yīng)急，關(guān)于這50元的處理，可以跟掛失類似處理：做好記錄，從下月的固定充值額中扣除。

2、報(bào)損2天(可調(diào)整)之后持卡人帶新卡來(lái)轉(zhuǎn)帳，轉(zhuǎn)帳之后，系統(tǒng)自動(dòng)將原帳戶銷戶處理。

9、退款：

1、取錢者需填寫《退款申請(qǐng)單》，并出示有效證件和所持卡片。

2、卡片處理員先檢查卡上余額，再根據(jù)申請(qǐng)單中所填寫之金額辦理退款。

10、退卡：

1、掛失之后如果補(bǔ)了新卡，掛失卡事后找到時(shí)，需進(jìn)行退卡操作。將收回卡片管理中心。

2、退卡時(shí)，卡片處理員先對(duì)卡片進(jìn)行檢測(cè)，徜若卡片已經(jīng)損壞，按報(bào)損手續(xù)辦理，或只結(jié)算

不退卡；若卡片檢測(cè)正常，則按下步操作。

3、確定所退之卡應(yīng)是2天前已經(jīng)做掛失處理的卡片，或其消費(fèi)數(shù)據(jù)已經(jīng)完全采集到系統(tǒng)中。

4、該掛失卡片不能解掛或按卡中的余額退款，掛失卡余額通過(guò)轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)到新卡，轉(zhuǎn)賬一律采用

a卡(即丟失卡)不存在的方式，這樣轉(zhuǎn)賬的同時(shí)完成了銷戶操作，將收回的卡在發(fā)卡模塊中先查卡，后強(qiáng)行回收即可將卡回到空白卡的狀態(tài)。

5、掛失卡片退卡時(shí)，只可以退還卡押金現(xiàn)款。

11、消戶：

1、用戶不再使用該卡時(shí)，可通過(guò)銷戶的方式退還卡中的余額及卡押金。

2、銷戶時(shí)，銷戶人需填寫《銷戶申請(qǐng)單》，交還卡片，并出示有效證件。

3、銷戶時(shí)，只需將卡放置讀卡器上面，用正常情況下的銷戶，按步驟操作即可。

4、卡片處理員審核證件和檢測(cè)卡片后，開具《結(jié)帳通知單》，告知銷戶人兩天后再來(lái)結(jié)帳并

領(lǐng)取卡上余額和卡押金。

5、銷戶完成之后，還需在發(fā)卡模塊中執(zhí)行回收操作，以便將卡回到空白狀態(tài)。

6、當(dāng)卡片因損壞或丟失導(dǎo)致需要銷戶時(shí)，應(yīng)在所有數(shù)據(jù)采集完后再做此操作。

12、轉(zhuǎn)帳：

1、轉(zhuǎn)帳的前提條件是轉(zhuǎn)入卡必須是正�？�。轉(zhuǎn)出卡可分為正常卡（存在）與非正常（不存在）卡兩種。

2、轉(zhuǎn)帳時(shí)，轉(zhuǎn)帳人需填寫《轉(zhuǎn)帳申請(qǐng)單》，若是兩人之間的轉(zhuǎn)帳需兩個(gè)人同時(shí)簽名，并出示

有效證件。

3、兩張正�？ㄖ�間轉(zhuǎn)帳時(shí)，兩張卡都需要讀寫操作；當(dāng)掛失卡、壞卡、銷戶卡為轉(zhuǎn)出卡時(shí)，可只讀寫正常的轉(zhuǎn)入卡。

4、轉(zhuǎn)帳后，持卡人應(yīng)在查詢機(jī)上查驗(yàn)。

13、個(gè)人對(duì)帳：

1、對(duì)帳時(shí)，申請(qǐng)對(duì)帳人需填寫《個(gè)人對(duì)帳申請(qǐng)單》，注明需要查詢的時(shí)間范圍，并提交ic卡和出示有效證件。

2、執(zhí)行系統(tǒng)中的“消費(fèi)者個(gè)人對(duì)帳查詢”功能模塊，可以顯示一個(gè)帳號(hào)在某個(gè)期間（該期間狀態(tài)不為“還未使用”）內(nèi)的所有交易明細(xì)。

3、卡片處理員將根據(jù)要求將對(duì)帳明細(xì)例出并打印出來(lái)。篇3：崗位人員ic卡相關(guān)業(yè)務(wù)辦理指南

中 山 市 住 房 和 城 鄉(xiāng) 建 設(shè) 局 辦 事 指 南

崗位人員ic卡相關(guān)業(yè)務(wù)辦理指南

目 錄

1、辦理崗位人員ic卡提交資料一覽表 ...................2、退回叁級(jí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或小型項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或崗位ic卡升級(jí)后取回舊崗位證 ...............................................3、崗位證件借出 ....................................4、崗位人員ic卡�？ㄈ』貚徫蛔C件 .....................5、崗位人員ic卡解鎖 .................................6、施工報(bào)建崗位人員ic卡續(xù)用 ........................7、崗位人員ic卡等級(jí)升級(jí)變更 ........................8、崗位人員ic卡注冊(cè)專業(yè)增項(xiàng)變更 ....................9、崗位人員ic卡企業(yè)名稱更名 ........................10、崗位人員ic卡遺失 ...............................11、崗位ic卡調(diào)動(dòng) .................................中 山 市 住 房 和 城 鄉(xiāng) 建 設(shè) 局 辦 事 指 南

一、辦理崗位人員ic卡提交資料一覽表

二、退回叁級(jí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或小型項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或崗位ic卡

升級(jí)后取回舊崗位證(一)所需資料：

1.辦理《崗位證件》退證申請(qǐng)表一式兩份原件; 2.叁級(jí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或小型項(xiàng)目負(fù)責(zé)人ic卡原件（如是升級(jí)為注冊(cè)監(jiān)理工程師的提供變更后的注冊(cè)監(jiān)理工程師ic卡）原件及復(fù)印件;3.崗位人員的身份證原件及復(fù)印件。

（二）提交資料須知： 1.表格欄中的“b證、崗位證、培訓(xùn)證”以上三列用“√”選，可多選;2.此表業(yè)務(wù)適合叁級(jí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、監(jiān)理員或?qū)�業(yè)監(jiān)理員升級(jí)為注冊(cè)監(jiān)理工程師取回監(jiān)理培訓(xùn)證（如是監(jiān)理員的情況的申請(qǐng)?jiān)�因需更改意見為：“以上崗位人員ic卡已升級(jí)為注冊(cè)監(jiān)理工程師，現(xiàn)申請(qǐng)退回培訓(xùn)證）;3.所有提供的資料,復(fù)印件須采用a4規(guī)格，復(fù)印件要清晰,并按上列資料順序整理;4.所有要求提供的證件必須同時(shí)攜帶原件到業(yè)務(wù)辦理窗口驗(yàn)證，原件驗(yàn)證后返還;5.以上提交資料如有新情況的變動(dòng)，按新情況執(zhí)行，最終按窗口要求收取資料;6.辦理時(shí)限為5個(gè)工作日（不包括國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日）之后撥打0760-88333693咨詢中山市住建局建管科確認(rèn)可領(lǐng)證后前來(lái)領(lǐng)取;7.辦理地址：中山市中山四路1號(hào)住建局大堂窗口（咨詢電話：0760-88389039）。

三、崗位證件借出

（一）所需資料： 1.辦理《崗位證件》借出申請(qǐng)表原件一式兩份;2.本人辦理《崗位證件》借出申請(qǐng)報(bào)告（加蓋右手食指指模）及依據(jù);3.崗位人員ic卡（原件及復(fù)印件）； 4.崗位人員的《二代身份證》原件及復(fù)印件； 5.提供相關(guān)借出的依據(jù),譬如借《安全生產(chǎn)考核合格證》續(xù)期的，需提交《“三類人員”安全生產(chǎn)考核繼續(xù)教育證明》原件及復(fù)印件。(如是借出注冊(cè)建造師增項(xiàng)專業(yè)的，需提供對(duì)應(yīng)專業(yè)的成績(jī)合格單)。(二)提交資料須知： 1.所有提供的資料,復(fù)印件須采用a4規(guī)格，復(fù)印件要清晰,并按上列資料順序整理成冊(cè)； 2.所有要求提供的證件必須同時(shí)攜帶原件到業(yè)務(wù)辦理窗口驗(yàn)證，原件驗(yàn)證后返還； 3.以上提交資料如有新情況的變動(dòng)，按新情況執(zhí)行，最終按窗口要求收取資料； 4.辦理時(shí)限為5個(gè)工作日（不包括國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日）之后撥打88333693咨詢中山市住建局建管科確認(rèn)可領(lǐng)證后前來(lái)領(lǐng)��；篇4：公交ic卡管理規(guī)定

都勻市公共汽車總公司公交ic卡管理規(guī)定

（2005年4月1日起試行）

第一章 總 則

第一條 為了加強(qiáng)大客車ic卡的管理，規(guī)范ic卡操作、應(yīng)用和收費(fèi)行為，確保ic卡收費(fèi)系統(tǒng)設(shè)備的完好和收費(fèi)過(guò)程暢通，保障票款收入及時(shí)回籠，根據(jù)ic卡收費(fèi)系統(tǒng)管理要求，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際，特制訂本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定所稱ic卡，是指乘坐公交市內(nèi)大客車時(shí)，可進(jìn)行數(shù)據(jù)存諸處理和交換的智能卡（包括乘車ic卡、管理ic卡等）；本規(guī)定所稱設(shè)備，是指計(jì)算機(jī)、充值機(jī)、數(shù)據(jù)采集器等ic卡收費(fèi)系統(tǒng)設(shè)備。

第三條 本規(guī)定適用于ic卡管理中心工作人員、票款結(jié)算中心人員、維修人員、駕駛員、稽查（檢查）人員及其他有關(guān)人員、部門。

第四條 ic卡推廣應(yīng)用實(shí)行分級(jí)管理。ic卡管理中心在分管副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)ic卡的制作、發(fā)售、充值、收費(fèi)和ic卡設(shè)備系統(tǒng)維修、安裝、調(diào)試；分公司負(fù)責(zé)車載機(jī)、司機(jī)卡、調(diào)度卡的管理；技術(shù)設(shè)備科負(fù)責(zé)ic卡收費(fèi)系統(tǒng)設(shè)備損壞的鑒定、調(diào)查處理。

第五條 總公司ic卡管理中心、稽查科、保衛(wèi)科、安全科、營(yíng)運(yùn)公司按照各自的職能負(fù)責(zé)組織對(duì)ic卡使用的檢查、違規(guī)處理。１

第二章 有關(guān)人員、部門負(fù)責(zé)人職責(zé)

第六條 ic卡管理中心工作人員職責(zé)

（一）管理中心主任全面負(fù)責(zé)本部門的工作，安排組織ic卡收費(fèi)設(shè)備（硬件和軟件）的管理、維護(hù)和數(shù)據(jù)的傳送；組織各類ic卡證的制作、入庫(kù)、登記、編號(hào)、保管、充值、發(fā)放，并保證全體工作人員優(yōu)質(zhì)、高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。發(fā)生較大有責(zé)事故，主任應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。

（二）管理中心工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的卡證管理制度，照章辦事；必須按照技術(shù)規(guī)程操作（維修）各種設(shè)備，因人為原因造成設(shè)備損壞的，將追究有關(guān)人員責(zé)任。

（三）管理中心工作人員必須嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，不得泄露資金額、密碼等保密事項(xiàng)。若因失職造成系統(tǒng)設(shè)備破壞和經(jīng)濟(jì)損失的，將追究有關(guān)工作人員責(zé)任。

（四）pos機(jī)采集數(shù)據(jù)后，應(yīng)當(dāng)由專人輸入電腦，操作完畢后，必須將pos機(jī)放進(jìn)機(jī)庫(kù)保管，若因保管不當(dāng)造成pos機(jī)丟失的，由當(dāng)班工作人員承擔(dān)照價(jià)賠償責(zé)任。

（五）管理中心“窗口”服務(wù)工作人員上崗時(shí)必須儀表端莊、服飾整潔，佩戴服務(wù)標(biāo)志上崗；工作時(shí)必須使用普通話和文明禮貌用語(yǔ)，不得以任何理由與乘客發(fā)生爭(zhēng)吵。

第七條 駕駛員職責(zé)

（一）駕駛員應(yīng)當(dāng)愛護(hù)車載機(jī)，并嚴(yán)格按照《車載機(jī)使用說(shuō)明》 ２

（操作規(guī)程）操作，維護(hù)車載機(jī)工作期間的安全運(yùn)行，不得擅自拆修車載機(jī)，不得允許非維修人員拆卸車載機(jī)，若因此造成車載機(jī)設(shè)備損壞的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

（二）駕駛員當(dāng)班前應(yīng)認(rèn)真檢查車載機(jī)的完好及運(yùn)行情況，如當(dāng)班前或當(dāng)班中發(fā)現(xiàn)車載機(jī)出現(xiàn)不能正常使用或異常損壞情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)將車開回公司報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)或值班負(fù)責(zé)人換車并及時(shí)報(bào)修。

（三）駕駛員當(dāng)班前不檢查車載機(jī)，或當(dāng)班中發(fā)現(xiàn)車載機(jī)不能正常使用或者損壞情況不報(bào)告，不采取

（二）款所說(shuō)應(yīng)急措施的，視為車載機(jī)狀況完好，并對(duì)后階段當(dāng)班、檢查、維修人員檢查出來(lái)的車載機(jī)問(wèn)題承擔(dān)責(zé)任。

（四）駕駛員應(yīng)妥善保管和正確使用司機(jī)工作卡，當(dāng)班前必須插入司機(jī)工作卡開啟車載機(jī)，下班時(shí)插入司機(jī)工作卡用于收集當(dāng)班時(shí)的數(shù)據(jù)，關(guān)閉車載機(jī)并關(guān)閉汽車電源開關(guān)，以免損壞車載機(jī)。因司機(jī)工作卡使用不當(dāng)或保管不善使司機(jī)工作卡丟失或損壞造成當(dāng)班數(shù)據(jù)無(wú)法正常采集的，應(yīng)承擔(dān)營(yíng)運(yùn)損失、票款損失賠償責(zé)任。

（五）駕駛員不得拿司機(jī)工作卡刷啟非本人當(dāng)班車輛車載機(jī)，若造成該當(dāng)班車輛車載機(jī)不能正常啟用或損壞或數(shù)據(jù)不能采集的，除應(yīng)按本規(guī)定有關(guān)條款處罰外，還應(yīng)承擔(dān)營(yíng)運(yùn)損失、票款損失賠償責(zé)任。

（六）駕駛員當(dāng)班時(shí)必須認(rèn)真履行監(jiān)督刷卡職責(zé)。乘客上車刷卡，若報(bào)警失效或提示充值，應(yīng)提醒乘客到ic卡管理中心查詢充值，３

并請(qǐng)之購(gòu)票；發(fā)現(xiàn)“黑卡”或與本人不相符的ic卡，應(yīng)立即沒收上交總公司ic卡管理中心處理。若不履行上述職責(zé)，按總公司票務(wù)規(guī)章制度和本規(guī)定有關(guān)條款進(jìn)行處罰。

（七）為規(guī)范公交ic卡使用，駕駛員除因執(zhí)法人員（包括總公司稽查檢查人員）執(zhí)行任務(wù)或車壞、服從交警指揮等特殊情況外，不得中途停車上下熟人或乘客，若有上列行為的，按總公司營(yíng)運(yùn)、安全規(guī)章制度進(jìn)行處罰。

第八條 車載設(shè)備維修人員、部門負(fù)責(zé)人職責(zé)

（一）車載設(shè)備維修人員具體負(fù)責(zé)車載設(shè)備（包括車載機(jī)、報(bào)站器、顯示屏）的維修保養(yǎng)工作。

（二）車載設(shè)備維修人員應(yīng)認(rèn)真做好新購(gòu)車載設(shè)備的領(lǐng)用、編號(hào)、初始化工作，并定期對(duì)車載設(shè)備進(jìn)行日常檢查維護(hù)。

（三）車載設(shè)備維修人員接到分公司車載設(shè)備的報(bào)修后，應(yīng)及時(shí)趕赴分公司排除故障或更換備用車載機(jī)，以保證車輛正常當(dāng)班運(yùn)行。若因互相推諉或無(wú)正當(dāng)理由延誤，不能及時(shí)排除或者更換，造成車輛不能正常當(dāng)班運(yùn)行的，除按本規(guī)定有關(guān)條款處罰外，還應(yīng)承擔(dān)營(yíng)運(yùn)損失賠償責(zé)任。

（四）對(duì)報(bào)修的車載機(jī)應(yīng)先詢問(wèn)是否已進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，如未采集，應(yīng)告知送修人員先送交數(shù)據(jù)采集員采集數(shù)據(jù)；維修時(shí)，應(yīng)做好維修記錄和建立維修檔案，做到票價(jià)、車號(hào)、設(shè)備編號(hào)三者相符。

（五）營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)大修廠三保、大修期間，技術(shù)部門應(yīng)通知ic ４

卡管理中心，車輛所屬分公司對(duì)車載機(jī)進(jìn)行整體（包括投幣箱）拆卸，并交付ic卡管理中心妥善保管。車載機(jī)未予拆卸，大修廠不得對(duì)車輛進(jìn)行大修。若因通知、拆卸、保管等環(huán)節(jié)不到位，造成車載機(jī)設(shè)備損壞的，將追究有關(guān)部門負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員責(zé)任。第九條 票款結(jié)算中心工作人員職責(zé)

票款結(jié)算中心工作人員除應(yīng)遵守本規(guī)定第六條內(nèi)容外，數(shù)據(jù)采集員還負(fù)有以下雙重職責(zé)：

（一）數(shù)據(jù)采集員當(dāng)班時(shí)，應(yīng)當(dāng)全面完成數(shù)據(jù)采集任務(wù)。若造成數(shù)據(jù)漏采丟失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

（二）數(shù)據(jù)采集員應(yīng)對(duì)每天采集的數(shù)據(jù)按車輛編號(hào)和司機(jī)進(jìn)行詳細(xì)記錄，及時(shí)報(bào)送到ic卡數(shù)據(jù)接收工作點(diǎn)登記入帳。數(shù)據(jù)要嚴(yán)格保密，若發(fā)生數(shù)據(jù)漏采或數(shù)據(jù)泄露，應(yīng)承擔(dān)失職責(zé)任。

（三）數(shù)據(jù)采集員當(dāng)班時(shí)應(yīng)認(rèn)真檢查數(shù)據(jù)采集機(jī)（pos機(jī)），出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)報(bào)修或更換，因報(bào)修不及時(shí)造成下次數(shù)據(jù)無(wú)法采集，應(yīng)承擔(dān)失職責(zé)任。

第十條 ic卡管理中心工作人員和票款結(jié)算中心工作人員每天負(fù)責(zé)對(duì)采集的數(shù)據(jù)逐一進(jìn)行校對(duì)并登記；每月負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)總數(shù)進(jìn)行核對(duì)，準(zhǔn)確無(wú)誤后交財(cái)務(wù)科存查；每月月底負(fù)責(zé)對(duì)車載機(jī)時(shí)間表進(jìn)行核對(duì)。若發(fā)生數(shù)據(jù)或時(shí)間差錯(cuò)，將追究有關(guān)工作人員失職責(zé)任。

第十一條 其他人員職責(zé)

（一）分公司管理人員職責(zé)

５篇5：最新ic卡管理辦法 ic卡管理辦法

為使公司ic卡中心窗口業(yè)務(wù)走上正規(guī)化、制度化、信息化、專業(yè)化、科學(xué)化的道路，在有章可循的情況下提高業(yè)務(wù)水平，造就一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，特制定本規(guī)定。

第一章 ic卡辦理

公交ic卡分為：敬老愛心卡、普通卡、學(xué)生卡、紀(jì)念卡、員工卡。

一、公交ic卡普通卡的辦理程序

1、公交ic卡各充值點(diǎn)可現(xiàn)場(chǎng)辦理普通卡的充值業(yè)務(wù)。

2、業(yè)務(wù)員在辦理普通卡時(shí)，持卡人可自愿充值，充值金額最低5元的整數(shù)倍充值。

3、乘車人自購(gòu)買普通卡后，需本人持身份證和已經(jīng)購(gòu)買的普通卡到西北路移動(dòng)大廳內(nèi)的公交公司辦卡中心進(jìn)行個(gè)人信息補(bǔ)錄，補(bǔ)錄個(gè)人信息的用處是：普通卡丟失后本人憑身份證到公交公司辦卡中心進(jìn)行普通卡掛失業(yè)務(wù)，自掛失5天內(nèi)我們將丟失的普通卡鎖死，使你卡內(nèi)的現(xiàn)金凍結(jié)，在每月的20號(hào)采集數(shù)據(jù)以后方可重新辦理補(bǔ)卡業(yè)務(wù)，補(bǔ)卡時(shí)你只需交10元新卡工本費(fèi)，然后根據(jù)每月的數(shù)據(jù)報(bào)表里顯示你掛失的普通卡里的現(xiàn)金余額，再把現(xiàn)金余額充值到你重新補(bǔ)辦的普通卡里。

二、敬老愛心卡辦理程序

1、本卡僅限公交公司辦卡中心辦理。

2、每位年滿65周歲的老人只辦理一次敬老愛心卡。

3、辦理敬老愛心卡的乘客，本人必須持身份證原件且年滿65周歲，經(jīng)審核方可辦理。經(jīng)業(yè)務(wù)員審核，年齡符合辦理?xiàng)l件的，免費(fèi)辦理此卡，本人自愿辦理此卡的保險(xiǎn)（每月2元，一年24元），當(dāng)時(shí)就可領(lǐng)取敬老愛心卡。

三、學(xué)生卡辦理程序（暫未發(fā)行此卡）

四、員工卡辦理程序（暫未發(fā)行此卡）

第二章 ic卡掛失、補(bǔ)辦

一、普通卡掛失業(yè)務(wù)：普通卡丟失、消磁以及人為的損壞都可以到西北路移動(dòng)公司內(nèi)的公交公司辦卡部門辦理普通卡掛失業(yè)務(wù)。普通卡掛失的前提是你要在普通卡丟失前進(jìn)行普通卡個(gè)人信息的補(bǔ)錄，才能通過(guò)你補(bǔ)錄的個(gè)人信息進(jìn)行普通卡掛失。

持卡人自卡片丟失后卡片被鎖定為黑名單卡前，若所丟失卡被他人消費(fèi)，其損失由購(gòu)卡人自行負(fù)責(zé)。

二、辦理敬老愛心卡掛失業(yè)務(wù)：本人須持原辦卡時(shí)登記的有效證件（身份證或戶口本原件），同時(shí)由業(yè)務(wù)員填寫掛失登記表，并詳細(xì)記錄掛失人的信息才能辦理掛失業(yè)務(wù)。

敬老愛心卡辦理完掛失業(yè)務(wù)后，在每月的20號(hào)采集數(shù)據(jù)以后方可重新辦理補(bǔ)卡業(yè)務(wù)。然后根據(jù)每月的數(shù)據(jù)報(bào)表里顯示你掛失的敬老愛心卡里剩余次數(shù)，再把卡里剩余次數(shù)充次到你重新補(bǔ)辦的敬老愛心卡里。重新補(bǔ)辦新卡時(shí)，敬老愛心卡則需交納15元新卡工本費(fèi)。

敬老愛心卡辦理掛失后，如當(dāng)日又找到丟失的卡片，可憑本

人身份證原件，在掛失當(dāng)日到公交辦卡中心辦理取消掛失手續(xù)，否則不予取消掛失手續(xù)。持卡人自卡片丟失卡片后，被鎖定為黑名單卡前，若所丟失卡被他人消費(fèi)，其損失由持卡人自行負(fù)責(zé)。

辦理掛失卡業(yè)務(wù)的原持卡人：已經(jīng)辦理領(lǐng)取新卡后，如原掛失卡又找到，須主動(dòng)上交公交ic卡辦卡部門。

持卡人對(duì)所持ic卡的乘車使用情況如有疑問(wèn)需要查詢明細(xì)，可以到ic卡辦理中心憑個(gè)人補(bǔ)錄的信息進(jìn)行查詢乘車記錄。

第三章 ic卡年審、正規(guī)使用

一、持敬老愛心卡的乘客：每年必須本人持身份證原件和敬老愛心卡到公交ic卡辦卡中心進(jìn)行年審，具體時(shí)間為該ic卡初次辦理月份。超過(guò)年審時(shí)間未進(jìn)行年審的卡片無(wú)法正常使用，必須投幣乘車。

二、敬老愛心卡帶照片只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人，如發(fā)現(xiàn)持卡人與卡片照片不符，司乘人員予以沒收，持敬老愛心卡帶照片乘車，上車刷卡后必須出示卡片，以便司乘人員查驗(yàn)。

三、敬老愛心卡的老人必須用專用ic卡卡套妥善保護(hù)卡片，如因未有效保護(hù)卡片至卡片照片磨損，模糊不清無(wú)法辨認(rèn)，必須到公交ic辦卡部門辦理新卡，需交15元新卡工本費(fèi)，否則由司乘人員視為混用予以沒收。

四、不配合檢驗(yàn)及不遵守敬老愛心卡乘車使用規(guī)定者卡片予以沒收或注銷。

五、乘客持ic卡乘車上車時(shí)必須先刷卡再進(jìn)入車內(nèi)，刷卡時(shí)將ic卡靠近車載機(jī)刷卡區(qū)2cm以內(nèi)，并且停留時(shí)間不小于0.3秒，刷ic卡時(shí)車載機(jī)語(yǔ)音提示相應(yīng)卡片名稱時(shí)表示刷卡完成，如“普通卡” “愛心卡” “學(xué)生卡”短音時(shí)表示完成一次刷卡收費(fèi)。如車載機(jī)語(yǔ)音提示“請(qǐng)重新刷卡”，表示刷卡時(shí)ic卡在刷卡區(qū)停留時(shí)間小于0.3秒未完成刷卡收費(fèi)，乘客必須重新刷卡。

六、乘客持ic卡刷卡乘車時(shí)如車載語(yǔ)音提示“余額不足請(qǐng)充值”表示ic卡電子錢包區(qū)中余額不足10元，需要盡快去充值。如語(yǔ)音提示“空卡”則乘客必須投幣乘車。

七、乘客持ic卡刷卡乘車時(shí)如車載機(jī)語(yǔ)音提示“非法卡”則表示卡已被持有人掛失，司乘人員有權(quán)予以沒收，如乘客有異議可到公交ic卡辦卡中心具體查詢。

八、乘客如對(duì)ic卡刷卡乘車消費(fèi)金額有疑問(wèn)可到公交ic卡辦卡中心查詢具體乘車記錄，如查實(shí)為設(shè)備故障誤扣，將退還乘客誤扣金額。

九、持ic卡乘客可在工作時(shí)間內(nèi)在西北路移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的公交公司辦卡中心辦理公交ic卡的充值、掛失、補(bǔ)辦業(yè)務(wù)，也可在社保大樓對(duì)面的移動(dòng)分公司充值點(diǎn)進(jìn)行公交ic卡的充值。

十、持ic卡乘客辦理充值業(yè)務(wù)后應(yīng)在柜臺(tái)查詢機(jī)上查詢核實(shí)本次充值是否成功，如乘客未主動(dòng)查詢核實(shí)離開柜臺(tái)后發(fā)生充值金額差錯(cuò)，公交公司概不承擔(dān)責(zé)任。

第四章 違章混用ic卡的處理

一、司乘人員在查驗(yàn)各類ic卡過(guò)程中發(fā)現(xiàn)乘客使用人、照不符的ic卡，即為違章混用，司乘人員必須在第一時(shí)間將該卡卡號(hào)及姓名告知本單位ic卡辦卡中心。

二、ic卡辦卡中心接到混用上報(bào)后，當(dāng)即做好相關(guān)登記記錄。若持卡人在該卡違章混用前已經(jīng)電話或者來(lái)人掛失，可作為掛失卡處理，如未掛失，一律按違章混用ic卡處理，錄入ic卡系統(tǒng)黑名單中不得再掛失。

三、公司在司乘人員沒收違章卡的當(dāng)日，須報(bào)ic卡辦卡中心，說(shuō)明混用卡詳細(xì)經(jīng)過(guò)，ic卡辦卡中心根據(jù)違章混用經(jīng)過(guò)，參照公司處理意見填寫混用處理章上報(bào)總經(jīng)理批示。

四、對(duì)接受補(bǔ)交票款及罰款處理的乘客，由ic卡辦卡中心將乘客補(bǔ)交票款及罰款上交到公司財(cái)務(wù)部門（罰款由公司經(jīng)理定），并憑交款收據(jù)在卡片管理員處解除黑名單信息領(lǐng)卡返還乘客。

第五章 中心規(guī)章制度

一、必須遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，以高度的責(zé)任心，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，嚴(yán)格按照ic卡中心業(yè)務(wù)管理規(guī)定，處理日常工作。

二、在工作中應(yīng)保持良好的工作面貌，統(tǒng)一著裝，做到儀表整潔、莊重大方、服務(wù)熱情、文明禮貌，為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、在工作中勤學(xué)多練，不斷提高業(yè)務(wù)技能，熟知ic卡業(yè)務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度和處理方法，能夠準(zhǔn)確、清晰的解答乘客的疑問(wèn)。

崗位操作卡目的和意義篇二

卡管理員崗位職責(zé)ic（一）職責(zé)范圍

卡充值與現(xiàn)金收繳。ic、負(fù)責(zé) 1 卡系統(tǒng)的正常運(yùn)行。ic、負(fù)責(zé) 2（二）工作內(nèi)容與要求

卡系統(tǒng)的檢查與使用。ic、負(fù)責(zé) 1 2 卡系統(tǒng)供應(yīng)商對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。ic、負(fù)責(zé)聯(lián)系

卡現(xiàn)金充值的準(zhǔn)確無(wú)誤與收繳。ic、負(fù)責(zé)每筆 3 卡的日、周、月報(bào)表準(zhǔn)確無(wú)誤并存檔。ic、負(fù)責(zé) 4 卡充值現(xiàn)金交出納入行。ic、負(fù)責(zé)每天收繳的 5（三）責(zé)任與權(quán)限、責(zé)任 1 卡的充值現(xiàn)金帳負(fù)責(zé)。ic對(duì) ①

卡系統(tǒng)的正常運(yùn)行負(fù)責(zé)。ic對(duì) ②、權(quán)限 2 卡系統(tǒng)的行為進(jìn)行制止。ic有權(quán)對(duì)非專業(yè)人員使用

（四）檢查與考核

由部門經(jīng)理按有關(guān)規(guī)定要求進(jìn)行檢查與考核。篇2：卡片處理崗位職責(zé)與操作規(guī)范

卡片處理崗位的職責(zé)與操作規(guī)范 卡片處理員的職責(zé)

處理所有與卡片相關(guān)的日常事務(wù)。、1 個(gè)人帳務(wù)的查詢。、2 通常兼有卡片發(fā)行員的職責(zé)。、3 卡片處理員的操作規(guī)范、發(fā)卡： 1 領(lǐng)取卡片人員必需要先在人事行政部登記注冊(cè)，否則卡片無(wú)法發(fā)行。、1 在系統(tǒng)初始時(shí)，或集體性發(fā)卡時(shí)，卡片發(fā)放的工作均以批量方式處理。、2 對(duì)于少數(shù)或單張卡的發(fā)放按以下規(guī)定操作。、3，并出示身份證等有效證件。領(lǐng)卡人填寫《卡開戶申請(qǐng)單》、4 發(fā)卡員根據(jù)《卡開戶申請(qǐng)單》在系統(tǒng)中查出該人員，并驗(yàn)正身份。、5 按卡流水號(hào)的管理規(guī)劃對(duì)領(lǐng)卡人員分配流水號(hào)。、6 卡。ic在發(fā)卡員收取領(lǐng)卡人的卡押金后即可發(fā)放、7 手工充值：、2、1手工充值適合充值時(shí)機(jī)及金額不定的場(chǎng)合，操作時(shí)務(wù)必按照軟件的提示逐步操作，不能太快，否則很容易出現(xiàn)記賬錯(cuò)誤。保險(xiǎn)的做法為單人操作。，同時(shí)將錢與卡片交于充值員進(jìn)行充值。充值時(shí)，充值人需填寫《充值申請(qǐng)單》、2 機(jī)以便檢驗(yàn)。此機(jī)的工作模式可設(shè)置pos為了讓充值者放心，可在充值點(diǎn)放置一臺(tái)、3 為“待機(jī)”模式。手工充值采用現(xiàn)金支付方式，每天應(yīng)核對(duì)當(dāng)天的充值數(shù)據(jù)、4、3 團(tuán)體充值：

果為月底按標(biāo)準(zhǔn)固定充入，可利用團(tuán)體自動(dòng)充值。團(tuán)體及充值金額由財(cái)務(wù)統(tǒng)一規(guī)劃、5 和發(fā)放，卡片管理中心或現(xiàn)場(chǎng)管理處的卡片處理人員定時(shí)啟動(dòng)此功能。

團(tuán)體充值額一般由財(cái)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)帳和發(fā)放�？ㄆ�處理員須定時(shí)啟動(dòng)自動(dòng)功能。、6 自動(dòng)充值采用支票支付方式。每天應(yīng)核對(duì)當(dāng)天的充值數(shù)據(jù)。、7

掛失：、4 失者出示證件，核實(shí)無(wú)誤后在發(fā)卡模塊中將此人掛失。、1 經(jīng)核查無(wú)誤后再執(zhí)行掛失。并出示有效證件。，《掛失申請(qǐng)單》掛失者需填寫掛失時(shí)，、2、3緊急情況下可電話掛失，電話申報(bào)掛失時(shí)，需報(bào)出被掛失卡片持卡人的有效證件號(hào)

碼。此時(shí)卡片處理員應(yīng)做電話掛失登記，并經(jīng)核查無(wú)誤后執(zhí)行掛失。

掛失之后，需要等自動(dòng)服務(wù)程序下載完黑名單之后才生效，但因?yàn)樵谙�費(fèi)時(shí)，黑名、4 單無(wú)法下載，因此如果恰逢就餐前掛失，當(dāng)餐可能不能起作用。

目的就系統(tǒng)帳務(wù)平衡中相關(guān)參數(shù)有控制天數(shù)，(天后處理2掛失后的卡片的帳務(wù)應(yīng)在、5。)是為了保證消費(fèi)數(shù)據(jù)能全部上來(lái)

5、補(bǔ)卡：

補(bǔ)卡情況有兩種：報(bào)損后補(bǔ)卡和掛失后補(bǔ)卡。、1，并出示有效證件。補(bǔ)卡時(shí)，補(bǔ)卡人需填寫《補(bǔ)卡申請(qǐng)單》、2 元在卡中（考慮到一般50補(bǔ)卡時(shí)需重新分配流水號(hào)，發(fā)新卡，收取押金，并預(yù)充入、3 元才可保障）50日才可轉(zhuǎn)賬，2，以便立即可用。

系統(tǒng)帳務(wù)平衡(原卡中的金額可等消費(fèi)數(shù)據(jù)全部上來(lái)之后以轉(zhuǎn)賬的方式全部轉(zhuǎn)入新卡、4。)天2中相關(guān)參數(shù)有控制天數(shù)，目的就是為了保證消費(fèi)數(shù)據(jù)能全部上來(lái)，建議

掛失之后，需要等自動(dòng)服務(wù)程序下載完黑名單之后才生效，但因?yàn)樵谙�費(fèi)時(shí)，黑名、5 單無(wú)法

下載，因此如果恰逢就餐前掛失，當(dāng)餐可能不能起作用。

元，可通過(guò)新卡退款的方式解決，但注意，雖然執(zhí)行退款操作，不50關(guān)于預(yù)充入的、6 要將錢

元。50給持卡人，實(shí)際上是補(bǔ)了預(yù)充值的、解掛： 6 解掛的前提條件是掛失者沒有補(bǔ)辦新卡。、1、2掛失之后如果補(bǔ)了新卡，即使該卡事后找到交到發(fā)卡中心，也只能退回卡押金，而

千萬(wàn)不

即(卡a轉(zhuǎn)賬一律采用因?yàn)橛囝~通過(guò)轉(zhuǎn)賬可以轉(zhuǎn)到新卡，或按卡中的余額退款，能解掛，不存在的方式，這樣轉(zhuǎn)賬的同時(shí)完成了銷戶操作，將收回的卡在發(fā)卡模塊中先查卡，)丟失卡

后強(qiáng)行回收即可將卡回到空白卡的狀態(tài)。，并出如果掛失者沒有補(bǔ)辦新卡，卡找到之后解掛時(shí)，需持卡人填寫《解掛申請(qǐng)單》、3 示有效

證件�？ㄆ�處理員經(jīng)審核通過(guò)后方可執(zhí)行解掛。

由于黑名單更新的時(shí)效問(wèn)題，需等黑名單下載之后才算真正解掛。、4、修卡： 7 當(dāng)發(fā)現(xiàn)卡中的金額或卡使用次數(shù)明顯有誤時(shí)，可通過(guò)修卡進(jìn)行修正。由于修卡操作、1 相當(dāng)于

強(qiáng)行更改卡內(nèi)數(shù)據(jù)，且不留財(cái)務(wù)憑證，因此，修卡前的申請(qǐng)步驟很重要。

2務(wù)必注意：卡使用次數(shù)非常重要，直接影響卡余額。因?yàn)橄到y(tǒng)把交易明細(xì)中最大的、卡使用

次數(shù)對(duì)應(yīng)的卡余額作為卡的實(shí)際余額。如果卡片質(zhì)量不好，可能會(huì)出現(xiàn)卡使用次數(shù)清０的問(wèn)題，修卡時(shí)一定要注意：最好是能根據(jù)消費(fèi)歷史決定卡使用次數(shù)，寧可偏大，也不可偏

小，否則，卡余額肯定取錯(cuò)。

修卡步驟如下：、3 持卡人攜帶卡到管理中心提出修卡要求。a)

元押50并收取元的臨時(shí)卡給持卡人，50發(fā)一張內(nèi)有卡片管理人員將該卡做好登記，b)金

天之后來(lái)?yè)Q卡。3，告訴（是否要收錢可根據(jù)具體情況）

卡余額及卡使用次數(shù)均可取最填寫修卡申請(qǐng)，認(rèn)為消費(fèi)數(shù)據(jù)均已采集，天之后，2等 c)后

一天交易記錄中的值，修卡單被確認(rèn)之后，即可執(zhí)行修卡操作。

天之后，持卡人來(lái)?yè)Q卡，交回臨時(shí)卡，查詢卡余額，將所消費(fèi)的金額通過(guò)卡與卡之3 d)間

。如果收取了押金，需退還。卡均存在的方式）b卡、a的轉(zhuǎn)賬來(lái)補(bǔ)充（轉(zhuǎn)帳方式采用、報(bào)損： 8 報(bào)損的前提是卡片確定已壞且已交到發(fā)卡中心，、1發(fā)卡中心給報(bào)損人重新分配流水號(hào)，發(fā)卡，元的處理，可以跟掛失類似處理：做好記錄，從下月的固50元應(yīng)急，關(guān)于這50預(yù)充入

定充值額中扣除。

之后持卡人帶新卡來(lái)轉(zhuǎn)帳，轉(zhuǎn)帳之后，系統(tǒng)自動(dòng)將原帳戶銷戶處)可調(diào)整(天2報(bào)損、2 理。

9、退款：，并出示有效證件和所持卡片。取錢者需填寫《退款申請(qǐng)單》、1 卡片處理員先檢查卡上余額，再根據(jù)申請(qǐng)單中所填寫之金額辦理退款。、2、退卡： 10 掛失之后如果補(bǔ)了新卡，掛失卡事后找到時(shí)，需進(jìn)行退卡操作。將收回卡片管理中、1 心。、2退卡時(shí)，卡片處理員先對(duì)卡片進(jìn)行檢測(cè)，徜若卡片已經(jīng)損壞，按報(bào)損手續(xù)辦理，或

只結(jié)算

不退卡；若卡片檢測(cè)正常，則按下步操作。天前已經(jīng)做掛失處理的卡片，或其消費(fèi)數(shù)據(jù)已經(jīng)完全采集到系2確定所退之卡應(yīng)是、3 統(tǒng)中。

該掛失卡片不能解掛或按卡中的余額退款，掛失卡余額通過(guò)轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)到新卡，轉(zhuǎn)賬一、4 律采用

(卡 a不存在的方式，這樣轉(zhuǎn)賬的同時(shí)完成了銷戶操作，將收回的卡在發(fā)卡模)即丟失卡

塊中先查卡，后強(qiáng)行回收即可將卡回到空白卡的狀態(tài)。

掛失卡片退卡時(shí)，只可以退還卡押金現(xiàn)款。、5、消戶： 11 用戶不再使用該卡時(shí)，可通過(guò)銷戶的方式退還卡中的余額及卡押金。、1，交還卡片，并出示有效證件。銷戶時(shí)，銷戶人需填寫《銷戶申請(qǐng)單》、2 銷戶時(shí)，只需將卡放置讀卡器上面，用正常情況下的銷戶，按步驟操作即可。、3 告知銷戶人兩天后再來(lái)結(jié)，《結(jié)帳通知單》開具卡片處理員審核證件和檢測(cè)卡片后，、4 帳并

領(lǐng)取卡上余額和卡押金。

銷戶完成之后，還需在發(fā)卡模塊中執(zhí)行回收操作，以便將卡回到空白狀態(tài)。、5 6 當(dāng)卡片因損壞或丟失導(dǎo)致需要銷戶時(shí)，應(yīng)在所有數(shù)據(jù)采集完后再做此操作。、、轉(zhuǎn)帳： 12（不與非正常（存在）轉(zhuǎn)出卡可分為正�？ㄞD(zhuǎn)帳的前提條件是轉(zhuǎn)入卡必須是正�？�。、1 存在）

卡兩種。，若是兩人之間的轉(zhuǎn)帳需兩個(gè)人同時(shí)簽名，并轉(zhuǎn)帳時(shí)，轉(zhuǎn)帳人需填寫《轉(zhuǎn)帳申請(qǐng)單》、2 出示

有效證件。

兩張正�？ㄖ�間轉(zhuǎn)帳時(shí)，兩張卡都需要讀寫操作；當(dāng)掛失卡、壞卡、銷戶卡為轉(zhuǎn)出、3 卡時(shí)，可只讀寫正常的轉(zhuǎn)入卡。

轉(zhuǎn)帳后，持卡人應(yīng)在查詢機(jī)上查驗(yàn)。、4、個(gè)人對(duì)帳： 13，注明需要查詢的時(shí)間范圍，并提交、對(duì)帳時(shí)，申請(qǐng)對(duì)帳人需填寫《個(gè)人對(duì)帳申請(qǐng)單》 1 卡和出示有效證件。ic、執(zhí)行系統(tǒng)中的“消費(fèi)者個(gè)人對(duì)帳查詢”功能模塊，可以顯示一個(gè)帳號(hào)在某個(gè)期間（該 2）內(nèi)的所有交易明細(xì)。期間狀態(tài)不為“還未使用” 卡相關(guān)業(yè)務(wù)ic、卡片處理員將根據(jù)要求將對(duì)帳明細(xì)例出并打印出來(lái)。篇3：崗位人員 3 辦理指南

和 房 住 市 山 中 南 指 事 辦 局 設(shè) 建 鄉(xiāng) 城

崗位人員 卡相關(guān)業(yè)務(wù)辦理指南ic 錄 目、退回叁級(jí)項(xiàng)目......2卡提交資料一覽表ic、辦理崗位人員 1 型小或人責(zé)負(fù)位崗舊回取后級(jí)升卡ic位崗或人責(zé)負(fù)目項(xiàng)

證借件證位崗、3卡ic二、退回叁級(jí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或小型項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或崗位

升級(jí)后取回舊崗位證

所需資料：)一(1.;辦理《崗位證件》退證申請(qǐng)表一式兩份原件

卡原件（如是升級(jí)為注冊(cè)監(jiān)理工程師的提供變ic叁級(jí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或小型項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 2.;卡）原件及復(fù)印件ic更后的注冊(cè)監(jiān)理工程師

（二）提交資料須知： 崗位人員的身份證原件及復(fù)印件。3.;證、崗位證、培訓(xùn)證”以上三列用“√”選，可多選b表格欄中的“ 1.監(jiān)理員或?qū)�業(yè)監(jiān)理員升級(jí)為注冊(cè)監(jiān)理工程師取回監(jiān)理此表業(yè)務(wù)適合叁級(jí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、2.卡已升級(jí)為注冊(cè)監(jiān)ic“以上崗位人員培訓(xùn)證（如是監(jiān)理員的情況的申請(qǐng)?jiān)�因需更改意見為�?/p>

;理工程師，現(xiàn)申請(qǐng)退回培訓(xùn)證）

;并按上列資料順序整理,規(guī)格，復(fù)印件要清晰a4復(fù)印件須采用,所有提供的資料 3.;所有要求提供的證件必須同時(shí)攜帶原件到業(yè)務(wù)辦理窗口驗(yàn)證，原件驗(yàn)證后返還 4.;以上提交資料如有新情況的變動(dòng)，按新情況執(zhí)行，最終按窗口要求收取資料 5.咨詢中0760-88333693之后撥打（不包括國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日）個(gè)工作日5辦理時(shí)限為 6.;山市住建局建管科確認(rèn)可領(lǐng)證后前來(lái)領(lǐng)取

。）0760-88389039號(hào)住建局大堂窗口（咨詢電話：1辦理地址：中山市中山四路 7.

三、

（一）所需資料：

本人辦理《崗位證件》借出申請(qǐng);2.辦理《崗位證件》借出申請(qǐng)表原件一式兩份 1.;報(bào)告（加蓋右手食指指模）及依據(jù)

崗位人員的《二代身份證》原件及復(fù)印件； 4.；卡（原件及復(fù)印件）ic崗位人員 3.“三類人員”譬如借《安全生產(chǎn)考核合格證》續(xù)期的，需提交《,提供相關(guān)借出的依據(jù) 5.如是借出注冊(cè)建造師增項(xiàng)專業(yè)的，需提供對(duì)(安全生產(chǎn)考核繼續(xù)教育證明》原件及復(fù)印件。

(。)應(yīng)專業(yè)的成績(jī)合格單 提交資料須知：)二

并按上列資料順序整理成冊(cè)；,復(fù)印件要清晰規(guī)格，a4復(fù)印件須采用,所有提供的資料 1.所有要求提供的證件必須同時(shí)攜帶原件到業(yè)務(wù)辦理窗口驗(yàn)證，原件驗(yàn)證后返還； 2.以上提交資料如有新情況的變動(dòng)，按新情況執(zhí)行，最終按窗口要求收取資料； 3.咨詢中山市88333693個(gè)工作日（不包括國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日）之后撥打5辦理時(shí)限為 住建局建管科確認(rèn)可領(lǐng)證后前來(lái)領(lǐng)��；篇4：公交 卡管理規(guī)定

卡管理規(guī)定ic都勻市公共汽車總公司公交

日起試行）1月4年2005（則 總 第一章

ic為了加強(qiáng)大客車 第一條 卡收ic確保應(yīng)用和收費(fèi)行為，卡操作、ic規(guī)范卡的管理，卡收費(fèi)系統(tǒng)管理要求，ic費(fèi)系統(tǒng)設(shè)備的完好和收費(fèi)過(guò)程暢通，保障票款收入及時(shí)回籠，根據(jù)

結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際，特制訂本規(guī)定。

可進(jìn)行數(shù)據(jù)存諸處理和交換的是指乘坐公交市內(nèi)大客車時(shí)，卡，ic本規(guī)定所稱 第二條

；本規(guī)定所稱設(shè)備，是指計(jì)算機(jī)、充值機(jī)、數(shù)據(jù)采集卡等）ic卡、管理ic智能卡（包括乘車

器等 卡收費(fèi)系統(tǒng)設(shè)備。ic 駕駛員、維修人員、票款結(jié)算中心人員、卡管理中心工作人員、ic本規(guī)定適用于 第三條

稽查（檢查）人員及其他有關(guān)人員、部門。

ic卡管理中心在分管副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)ic卡推廣應(yīng)用實(shí)行分級(jí)管理。ic第四條

卡設(shè)備系統(tǒng)維修、安裝、調(diào)試；分公司負(fù)責(zé)車載機(jī)、司機(jī)ic卡的制作、發(fā)售、充值、收費(fèi)和

卡收費(fèi)系統(tǒng)設(shè)備損壞的鑒定、調(diào)查處理。ic卡、調(diào)度卡的管理；技術(shù)設(shè)備科負(fù)責(zé)

營(yíng)運(yùn)公司按照各自的職能負(fù)安全科、保衛(wèi)科、稽查科、卡管理中心、ic總公司 第五條

１ 卡使用的檢查、違規(guī)處理。ic責(zé)組織對(duì) 有關(guān)人員、部門負(fù)責(zé)人職責(zé) 第二章

卡管理中心工作人員職責(zé) ic第六條

（一）的（硬件和軟件）卡收費(fèi)設(shè)備ic安排組織管理中心主任全面負(fù)責(zé)本部門的工作，發(fā)放，充值、保管、編號(hào)、登記、入庫(kù)、卡證的制作、ic組織各類維護(hù)和數(shù)據(jù)的傳送；管理、并保證全體工作人員優(yōu)質(zhì)、高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。發(fā)生較大有責(zé)事故，主任應(yīng)負(fù)主要責(zé)

任。

（二）管理中心工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的卡證管理制度，照章辦事；必須按照技術(shù)

規(guī)程操作（維修）各種設(shè)備，因人為原因造成設(shè)備損壞的，將追究有關(guān)人員責(zé)任。

（三）管理中心工作人員必須嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，不得泄露資金額、密碼等保密事項(xiàng)。

若因失職造成系統(tǒng)設(shè)備破壞和經(jīng)濟(jì)損失的，將追究有關(guān)工作人員責(zé)任。

機(jī)放進(jìn)機(jī)庫(kù)pos機(jī)采集數(shù)據(jù)后，應(yīng)當(dāng)由專人輸入電腦，操作完畢后，必須將pos（四）

機(jī)丟失的，由當(dāng)班工作人員承擔(dān)照價(jià)賠償責(zé)任。pos保管，若因保管不當(dāng)造成（五）管理中心“窗口”服務(wù)工作人員上崗時(shí)必須儀表端莊、服飾整潔，佩戴服務(wù)標(biāo)志

上崗；工作時(shí)必須使用普通話和文明禮貌用語(yǔ)，不得以任何理由與乘客發(fā)生爭(zhēng)吵。

駕駛員職責(zé) 第七條

２（一）駕駛員應(yīng)當(dāng)愛護(hù)車載機(jī)，并嚴(yán)格按照《車載機(jī)使用說(shuō)明》

（操作規(guī)程）操作，維護(hù)車載機(jī)工作期間的安全運(yùn)行，不得擅自拆修車載機(jī)，不得允許 非維修人員拆卸車載機(jī)，若因此造成車載機(jī)設(shè)備損壞的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

（二）駕駛員當(dāng)班前應(yīng)認(rèn)真檢查車載機(jī)的完好及運(yùn)行情況，如當(dāng)班前或當(dāng)班中發(fā)現(xiàn)車載

機(jī)出現(xiàn)不能正常使用或異常損壞情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)將車開回公司報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)或值班負(fù)責(zé)人換

車并及時(shí)報(bào)修。

（三）駕駛員當(dāng)班前不檢查車載機(jī)，或當(dāng)班中發(fā)現(xiàn)車載機(jī)不能正常使用或者損壞情況不

報(bào)告，不采�。ǘ�）款所說(shuō)應(yīng)急措施的，視為車載機(jī)狀況完好，并對(duì)后階段當(dāng)班、檢查、維

修人員檢查出來(lái)的車載機(jī)問(wèn)題承擔(dān)責(zé)任。

（四）駕駛員應(yīng)妥善保管和正確使用司機(jī)工作卡，當(dāng)班前必須插入司機(jī)工作卡開啟車載

機(jī)，下班時(shí)插入司機(jī)工作卡用于收集當(dāng)班時(shí)的數(shù)據(jù)，關(guān)閉車載機(jī)并關(guān)閉汽車電源開關(guān)，以免

損壞車載機(jī)。因司機(jī)工作卡使用不當(dāng)或保管不善使司機(jī)工作卡丟失或損壞造成當(dāng)班數(shù)據(jù)無(wú)法

正常采集的，應(yīng)承擔(dān)營(yíng)運(yùn)損失、票款損失賠償責(zé)任。

（五）駕駛員不得拿司機(jī)工作卡刷啟非本人當(dāng)班車輛車載機(jī)，若造成該當(dāng)班車輛車載機(jī)

還應(yīng)承擔(dān)營(yíng)運(yùn)損失、除應(yīng)按本規(guī)定有關(guān)條款處罰外，不能正常啟用或損壞或數(shù)據(jù)不能采集的，票款損失賠償責(zé)任。

（六）駕駛員當(dāng)班時(shí)必須認(rèn)真履行監(jiān)督刷卡職責(zé)。乘客上車刷卡，若報(bào)警失效或提示充

３ 卡管理中心查詢充值，ic值，應(yīng)提醒乘客到

卡管理ic卡，應(yīng)立即沒收上交總公司ic并請(qǐng)之購(gòu)票；發(fā)現(xiàn)“黑卡”或與本人不相符的 中心處理。若不履行上述職責(zé)，按總公司票務(wù)規(guī)章制度和本規(guī)定有關(guān)條款進(jìn)行處罰。

執(zhí)行任（包括總公司稽查檢查人員）駕駛員除因執(zhí)法人員卡使用，ic為規(guī)范公交（七）

務(wù)或車壞、服從交警指揮等特殊情況外，不得中途停車上下熟人或乘客，若有上列行為的，按總公司營(yíng)運(yùn)、安全規(guī)章制度進(jìn)行處罰。

車載設(shè)備維修人員、部門負(fù)責(zé)人職責(zé) 第八條

（一）車載設(shè)備維修人員具體負(fù)責(zé)車載設(shè)備（包括車載機(jī)、報(bào)站器、顯示屏）的維修保

養(yǎng)工作。

（二）車載設(shè)備維修人員應(yīng)認(rèn)真做好新購(gòu)車載設(shè)備的領(lǐng)用、編號(hào)、初始化工作，并定期

對(duì)車載設(shè)備進(jìn)行日常檢查維護(hù)。

（三）車載設(shè)備維修人員接到分公司車載設(shè)備的報(bào)修后，應(yīng)及時(shí)趕赴分公司排除故障或

更換備用車載機(jī)，以保證車輛正常當(dāng)班運(yùn)行。若因互相推諉或無(wú)正當(dāng)理由延誤，不能及時(shí)排

除或者更換，造成車輛不能正常當(dāng)班運(yùn)行的，除按本規(guī)定有關(guān)條款處罰外，還應(yīng)承擔(dān)營(yíng)運(yùn)損

失賠償責(zé)任。

（四）對(duì)報(bào)修的車載機(jī)應(yīng)先詢問(wèn)是否已進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，如未采集，應(yīng)告知送修人員先送

交數(shù)據(jù)采集員采集數(shù)據(jù)；維修時(shí)，應(yīng)做好維修記錄和建立維修檔案，做到票價(jià)、車號(hào)、設(shè)備

編號(hào)三者相符。

４ic（五）營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)大修廠三保、大修期間，技術(shù)部門應(yīng)通知

卡管理ic并交付拆卸，（包括投幣箱）車輛所屬分公司對(duì)車載機(jī)進(jìn)行整體卡管理中心，中心妥善保管。車載機(jī)未予拆卸，大修廠不得對(duì)車輛進(jìn)行大修。若因通知、拆卸、保管等環(huán)

節(jié)不到位，造成車載機(jī)設(shè)備損壞的，將追究有關(guān)部門負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員責(zé)任。

票款結(jié)算中心工作人員職責(zé) 第九條

數(shù)據(jù)采集員還負(fù)有以下雙重職責(zé)：票款結(jié)算中心工作人員除應(yīng)遵守本規(guī)定第六條內(nèi)容外，（一）數(shù)據(jù)采集員當(dāng)班時(shí)，應(yīng)當(dāng)全面完成數(shù)據(jù)采集任務(wù)。若造成數(shù)據(jù)漏采丟失的，應(yīng)承

擔(dān)全部賠償責(zé)任。

ic及時(shí)報(bào)送到數(shù)據(jù)采集員應(yīng)對(duì)每天采集的數(shù)據(jù)按車輛編號(hào)和司機(jī)進(jìn)行詳細(xì)記錄，（二）

卡數(shù)據(jù)接收工作點(diǎn)登記入帳。數(shù)據(jù)要嚴(yán)格保密，若發(fā)生數(shù)據(jù)漏采或數(shù)據(jù)泄露，應(yīng)承擔(dān)失職責(zé)

任。

出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)報(bào)修或更換，機(jī)）pos（數(shù)據(jù)采集員當(dāng)班時(shí)應(yīng)認(rèn)真檢查數(shù)據(jù)采集機(jī)（三）

因報(bào)修不及時(shí)造成下次數(shù)據(jù)無(wú)法采集，應(yīng)承擔(dān)失職責(zé)任。

卡管理中心工作人員和票款結(jié)算中心工作人員每天負(fù)責(zé)對(duì)采集的數(shù)據(jù)逐一 ic第十條

進(jìn)行校對(duì)并登記；每月負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)總數(shù)進(jìn)行核對(duì)，準(zhǔn)確無(wú)誤后交財(cái)務(wù)科存查；每月月底負(fù)責(zé)

對(duì)車載機(jī)時(shí)間表進(jìn)行核對(duì)。若發(fā)生數(shù)據(jù)或時(shí)間差錯(cuò)，將追究有關(guān)工作人員失職責(zé)任。

其他人員職責(zé) 第十一條

（一）分公司管理人員職責(zé)

卡管理辦法ic５篇5：最新

卡管理辦法 ic ic為使公司 卡中心窗口業(yè)務(wù)走上正規(guī)化、制度化、信息化、專業(yè)化、科學(xué)化的道路，在有章可循的情況下提高業(yè)務(wù)水平，造就一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，特制定本規(guī)定。

卡辦理 ic第一章

卡分為：敬老愛心卡、普通卡、學(xué)生卡、紀(jì)念卡、員工卡。ic公交

卡普通卡的辦理程序ic一、公交

1 卡各充值點(diǎn)可現(xiàn)場(chǎng)辦理普通卡的充值業(yè)務(wù)。ic、公交

元的整數(shù)倍充值。5、業(yè)務(wù)員在辦理普通卡時(shí)，持卡人可自愿充值，充值金額最低 2 需本人持身份證和已經(jīng)購(gòu)買的普通卡到西北路移動(dòng)大廳內(nèi)的乘車人自購(gòu)買普通卡后，、3 公交公司辦卡中心進(jìn)行個(gè)人信息補(bǔ)錄，補(bǔ)錄個(gè)人信息的用處是：普通卡丟失后本人憑身份證

天內(nèi)我們將丟失的普通卡鎖死，使你卡5到公交公司辦卡中心進(jìn)行普通卡掛失業(yè)務(wù)，自掛失

20內(nèi)的現(xiàn)金凍結(jié)，在每月的元10號(hào)采集數(shù)據(jù)以后方可重新辦理補(bǔ)卡業(yè)務(wù)，補(bǔ)卡時(shí)你只需交

新卡工本費(fèi)，然后根據(jù)每月的數(shù)據(jù)報(bào)表里顯示你掛失的普通卡里的現(xiàn)金余額，再把現(xiàn)金余額

充值到你重新補(bǔ)辦的普通卡里。

二、敬老愛心卡辦理程序、本卡僅限公交公司辦卡中心辦理。1 周歲的老人只辦理一次敬老愛心卡。65、每位年滿 2、辦理敬老愛心卡的乘客，本人必須持身份證原件且年滿 3周歲，經(jīng)審核方可辦理。65 元，2（每月本人自愿辦理此卡的保險(xiǎn)免費(fèi)辦理此卡，年齡符合辦理?xiàng)l件的，經(jīng)業(yè)務(wù)員審核，當(dāng)時(shí)就可領(lǐng)取敬老愛心卡。元）24一年

三、學(xué)生卡辦理程序（暫未發(fā)行此卡）

四、員工卡辦理程序（暫未發(fā)行此卡）

卡掛失、補(bǔ)辦 ic第二章

一、普通卡掛失業(yè)務(wù)：普通卡丟失、消磁以及人為的損壞都可以到西北路移動(dòng)公司內(nèi)的公交公司辦卡部門辦理普通卡掛失業(yè)務(wù)。普通卡掛失的前提是你要在普通卡丟失前進(jìn)行普通

卡個(gè)人信息的補(bǔ)錄，才能通過(guò)你補(bǔ)錄的個(gè)人信息進(jìn)行普通卡掛失。

持卡人自卡片丟失后卡片被鎖定為黑名單卡前，若所丟失卡被他人消費(fèi)，其損失由購(gòu)卡

人自行負(fù)責(zé)。

二、辦理敬老愛心卡掛失業(yè)務(wù)：本人須持原辦卡時(shí)登記的有效證件（身份證或戶口本原 ，同時(shí)由業(yè)務(wù)員填寫掛失登記表，并詳細(xì)記錄掛失人的信息才能辦理掛失業(yè)務(wù)。件）

然號(hào)采集數(shù)據(jù)以后方可重新辦理補(bǔ)卡業(yè)務(wù)。20在每月的敬老愛心卡辦理完掛失業(yè)務(wù)后，后根據(jù)每月的數(shù)據(jù)報(bào)表里顯示你掛失的敬老愛心卡里剩余次數(shù)，再把卡里剩余次數(shù)充次到你

元新卡工本費(fèi)。15重新補(bǔ)辦的敬老愛心卡里。重新補(bǔ)辦新卡時(shí)，敬老愛心卡則需交納

敬老愛心卡辦理掛失后，如當(dāng)日又找到丟失的卡片，可憑本

否則不予取消掛失手續(xù)。在掛失當(dāng)日到公交辦卡中心辦理取消掛失手續(xù)，人身份證原件，持卡人自卡片丟失卡片后，被鎖定為黑名單卡前，若所丟失卡被他人消費(fèi)，其損失由持

卡人自行負(fù)責(zé)。

辦理掛失卡業(yè)務(wù)的原持卡人：已經(jīng)辦理領(lǐng)取新卡后，如原掛失卡又找到，須主動(dòng)上交公

卡辦卡部門。ic交

卡辦理中心憑個(gè)ic卡的乘車使用情況如有疑問(wèn)需要查詢明細(xì)，可以到ic持卡人對(duì)所持

人補(bǔ)錄的信息進(jìn)行查詢乘車記錄。

卡年審、正規(guī)使用 ic第三章

持敬老愛心卡的乘客：一、卡辦卡中ic每年必須本人持身份證原件和敬老愛心卡到公交

超過(guò)年審時(shí)間未進(jìn)行年審的卡片無(wú)法正常使卡初次辦理月份。ic具體時(shí)間為該心進(jìn)行年審，用，必須投幣乘車。

二、敬老愛心卡帶照片只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人，如發(fā)現(xiàn)持卡人與卡片照片不符，司乘人員予以沒收，持敬老愛心卡帶照片乘車，上車刷卡后必須出示卡片，以便司乘人員查

驗(yàn)。

如因未有效保護(hù)卡片至卡片卡卡套妥善保護(hù)卡片，ic敬老愛心卡的老人必須用專用三、辦卡部門辦理新卡，需交ic照片磨損，模糊不清無(wú)法辨認(rèn)，必須到公交元新卡工本費(fèi)，15 否則由司乘人員視為混用予以沒收。

四、不配合檢驗(yàn)及不遵守敬老愛心卡乘車使用規(guī)定者卡片予以沒收或注銷。

卡靠近車載機(jī)刷卡區(qū)ic卡乘車上車時(shí)必須先刷卡再進(jìn)入車內(nèi)，刷卡時(shí)將ic五、乘客持 卡時(shí)車載機(jī)語(yǔ)音提示相應(yīng)卡片名稱時(shí)表示刷卡ic刷秒，0.3并且停留時(shí)間不小于以內(nèi)，2cm “愛心卡” 完成，如“普通卡”“學(xué)生卡”短音時(shí)表示完成一次刷卡收費(fèi)。如車載機(jī)語(yǔ)音

秒未完成刷卡收費(fèi)，乘客0.3卡在刷卡區(qū)停留時(shí)間小于ic，表示刷卡時(shí)提示“請(qǐng)重新刷卡”

必須重新刷卡。

卡電子錢包區(qū)ic卡刷卡乘車時(shí)如車載語(yǔ)音提示“余額不足請(qǐng)充值”表示ic六、乘客持

元，需要盡快去充值。如語(yǔ)音提示“空卡”則乘客必須投幣乘車。10中余額不足

ic乘客持七、司則表示卡已被持有人掛失，“非法卡”卡刷卡乘車時(shí)如車載機(jī)語(yǔ)音提示

卡辦卡中心具體查詢。ic乘人員有權(quán)予以沒收，如乘客有異議可到公交

卡辦卡中心查詢具體乘車記錄，ic卡刷卡乘車消費(fèi)金額有疑問(wèn)可到公交ic乘客如對(duì)八、如查實(shí)為設(shè)備故障誤扣，將退還乘客誤扣金額。

卡乘客可在工作時(shí)間內(nèi)在西北路移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的公交公司辦卡中心辦理公交ic九、持

ic卡的充值、掛失、補(bǔ)辦業(yè)務(wù)，也可在社保大樓對(duì)面的移動(dòng)分公司充值點(diǎn)進(jìn)行公交ic卡的充值。

如乘客卡乘客辦理充值業(yè)務(wù)后應(yīng)在柜臺(tái)查詢機(jī)上查詢核實(shí)本次充值是否成功，ic持十、未主動(dòng)查詢核實(shí)離開柜臺(tái)后發(fā)生充值金額差錯(cuò)，公交公司概不承擔(dān)責(zé)任。

卡的處理ic違章混用 第四章

照不符的卡過(guò)程中發(fā)現(xiàn)乘客使用人、ic司乘人員在查驗(yàn)各類一、即為違章混用，卡，ic

崗位操作卡目的和意義篇三

姓名 劉松

部門

安保部

批準(zhǔn)人

管理負(fù)責(zé)人 崗位分工：

1、組織員工各項(xiàng)安全教育、培訓(xùn)；

2、安全物資采購(gòu)及發(fā)放，并督促現(xiàn)場(chǎng)到位落實(shí)；

3、現(xiàn)場(chǎng)安全、環(huán)保、消防、臨電、車輛通行等檢查；

4、部門內(nèi)業(yè)資料的檢查、督促、修改；

5、安全經(jīng)費(fèi)計(jì)量工作；

6、安全、環(huán)保方面與公司、業(yè)主、現(xiàn)場(chǎng)、地方等單位的協(xié)調(diào)工作 工作準(zhǔn)備：

1、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)單位、各隊(duì)伍班組負(fù)責(zé)人通訊方式；

2、及時(shí)的與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)單位溝通、協(xié)調(diào)安全、環(huán)保工作；

3、及時(shí)的向隊(duì)伍傳達(dá)安全工作計(jì)劃并督促隊(duì)伍落實(shí)安全工作措施；

4、安全日常檢查；

5、解決不了的安全工作及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)單位反映 工作流程：

1、上報(bào)文件時(shí)提前溝通協(xié)調(diào)；

2、及時(shí)安排并落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的安全、環(huán)保、消防、臨電等工作；

3、安排部門員工及時(shí)落實(shí)安全、環(huán)保、消防、臨電等工作；

4、到全線包括前后場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)檢查機(jī)械、車輛、臨電、消防、勞保用品穿戴、安全交通設(shè)施防護(hù)等工作；

5、對(duì)檢查中存在的問(wèn)題督促要求相關(guān)負(fù)責(zé)人限時(shí)限期整改，并記錄歸檔；

6、對(duì)沿線違反安全規(guī)定的現(xiàn)象進(jìn)行記錄，并按文件要求進(jìn)行相關(guān)處罰；

8、參加各級(jí)單位的安全、環(huán)保工作會(huì)議并及時(shí)記錄，及時(shí)落實(shí)相關(guān)工作

9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項(xiàng)；

10、填寫本日安全工作日志，未完成問(wèn)題； 班后內(nèi)容：

1、督促、監(jiān)督部門員工完成本日資料并完成記錄、歸檔工作；

2、工作期間和休息期間及時(shí)關(guān)注公司群、業(yè)主群、安全群、環(huán)保群，加強(qiáng)與各級(jí)單位的溝通工作，及時(shí)安排落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)單位的文件及相關(guān)工作；

3、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其它工作。

崗位操作卡目的和意義篇四

ic卡管理員崗位職責(zé)

（一）職責(zé)范圍

1、負(fù)責(zé)ic卡充值與現(xiàn)金收繳。 2、負(fù)責(zé)ic卡系統(tǒng)的正常運(yùn)行。（二）工作內(nèi)容與要求

1、負(fù)責(zé)ic卡系統(tǒng)的檢查與使用。

2、負(fù)責(zé)聯(lián)系ic卡系統(tǒng)供應(yīng)商對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。

3、負(fù)責(zé)每筆ic卡現(xiàn)金充值的準(zhǔn)確無(wú)誤與收繳。

4、負(fù)責(zé)ic卡的日、周、月報(bào)表準(zhǔn)確無(wú)誤并存檔。

5、負(fù)責(zé)每天收繳的ic卡充值現(xiàn)金交出納入行。（三）責(zé)任與權(quán)限

1、責(zé)任

① 對(duì)ic卡的充值現(xiàn)金帳負(fù)責(zé)。

② 對(duì)ic卡系統(tǒng)的正常運(yùn)行負(fù)責(zé)。

2、權(quán)限

有權(quán)對(duì)非專業(yè)人員使用ic卡系統(tǒng)的行為進(jìn)行制止。（四）檢查與考核

由部門經(jīng)理按有關(guān)規(guī)定要求進(jìn)行檢查與考核。

崗位操作卡目的和意義篇五

卡機(jī)管理員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)向師生售卡及時(shí)充值工作。 二、每次開飯前按時(shí)到達(dá)工作崗位。三、負(fù)責(zé)卡機(jī)的維修，保證卡機(jī)正常工作。四、負(fù)責(zé)各伙房卡機(jī)款項(xiàng)統(tǒng)計(jì)和對(duì)賬。五、每旬結(jié)清賬款，上交學(xué)校財(cái)務(wù)室。六、每旬向財(cái)務(wù)室提高各伙房的賬目清單。七、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)性工作。

食堂管理員崗位職責(zé)

1、2、3、4、做好食堂微機(jī)、卡機(jī)使用、維修、保養(yǎng)工作。 做好微機(jī)房的管理，不做與售卡無(wú)關(guān)的事情。

按時(shí)與財(cái)會(huì)結(jié)清帳目，遵守財(cái)務(wù)制度，做好安全、保密工作。主動(dòng)、熱情向師生了解食堂工作中存在的問(wèn)題，加強(qiáng)溝通，隨時(shí)調(diào)整食品供應(yīng)品種，提高伙食服務(wù)質(zhì)量。

5、6、7、定期對(duì)食堂進(jìn)行安全、衛(wèi)生檢查、考核，做好記錄、匯報(bào)、公布。 協(xié)助主任做好食堂管理及日常工作的協(xié)調(diào)。

負(fù)責(zé)食堂“勤工儉學(xué)” 學(xué)生的管理工作完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

沁陽(yáng)一中分校