業(yè)務(wù)跟單員工作崗位職責(zé)內(nèi)容1

　　跟單員的工作內(nèi)容主要有：外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單，物料采購跟單，生產(chǎn)過程跟單，貨物運(yùn)輸跟單及客戶聯(lián)絡(luò)跟蹤(客戶接待)。

　　1.出口貨物跟單;(外貿(mào)業(yè)務(wù)跟進(jìn))了解基本外貿(mào)知識(shí)：(談判，報(bào)價(jià)，接單，簽合同 等等)�；�礎(chǔ)外語及函電往來。

　　2 .物料采購跟單。(業(yè)務(wù)跟進(jìn))懂營銷，懂產(chǎn)品。(物料，性能，使用，保養(yǎng))

　　3 .生產(chǎn)過程跟單(生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn))懂生產(chǎn)，懂管理，懂溝通。

　　4 .貨物運(yùn)輸跟單(出貨跟進(jìn))貨物運(yùn)輸知識(shí)，(運(yùn)輸工具，方法，配柜)及了解報(bào)關(guān)知識(shí)。

　　5.客戶聯(lián)絡(luò)跟蹤 (客戶接待)：了解對(duì)客戶的管理，懂國際禮儀知識(shí)。

　　跟單員的工作內(nèi)容主要有：外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單，物料采購跟單，生產(chǎn)過程跟單，貨物運(yùn)輸跟單及客戶聯(lián)絡(luò)跟蹤(客戶接待)。

　　1，出口貨物跟單;(外貿(mào)業(yè)務(wù)跟進(jìn))了解基本外貿(mào)知識(shí)：(談判，報(bào)價(jià)，接單，簽合同 等等)。基礎(chǔ)外語及函電往來。

　　2，物料采購跟單。(業(yè)務(wù)跟進(jìn))懂營銷，懂產(chǎn)品。(物料，性能，使用，保養(yǎng))

　　3，生產(chǎn)過程跟單(生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn))懂生產(chǎn)，懂管理，懂溝通。

　　4，貨物運(yùn)輸跟單(出貨跟進(jìn))貨物運(yùn)輸知識(shí)，(運(yùn)輸工具，方法，配柜)及了解報(bào)關(guān)知識(shí)。

　　5，客戶聯(lián)絡(luò)跟蹤 (客戶接待)：了解對(duì)客戶的管理，懂國際禮儀知識(shí)。

　　6，參考資料：業(yè)務(wù)跟單手冊(cè)

　　跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。

　　外貿(mào)跟單員的職責(zé)：跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的.專業(yè)人員，是各企 業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報(bào)關(guān)等綜合知識(shí)。

業(yè)務(wù)跟單員工作崗位職責(zé)內(nèi)容3篇擴(kuò)展閱讀

業(yè)務(wù)跟單員工作崗位職責(zé)內(nèi)容3篇（擴(kuò)展1）

——業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé)_業(yè)務(wù)跟單員工作職責(zé)3篇

業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé)_業(yè)務(wù)跟單員工作職責(zé)1

　　1、尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。

　　2、設(shè)定目標(biāo)：主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。

　　3、傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。

　　4、推銷產(chǎn)品：主動(dòng)與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的.。

　　5、提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對(duì)客戶的服務(wù)。

　　6、收集信息：收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)考察。

　　7、分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶。

業(yè)務(wù)跟單員工作崗位職責(zé)內(nèi)容3篇（擴(kuò)展2）

——外貿(mào)跟單員工作崗位職責(zé)要求3篇

外貿(mào)跟單員工作崗位職責(zé)要求1

　　跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報(bào)關(guān)等綜合知識(shí)。

　　在客人有訂單過來以后，要先跟客人，工廠核對(duì)交期，交期確認(rèn)后，就要立刻安排面料，輔料的采購。說是面料輔料的采購，看上去很是簡單，其實(shí)要緊緊的跟進(jìn)的，任何一個(gè)小的部分，面料，或是某一個(gè)小的輔料延期到工廠都可能影響到整個(gè)訂單的交期。

　　同步進(jìn)行的包括要把服裝生產(chǎn)的工藝單、包裝信息及其他的客戶提出的特殊要求

　　正確的轉(zhuǎn)到生產(chǎn)工廠，生產(chǎn)車間，確保后道包裝等程序不會(huì)出現(xiàn)問題。

　　開始大貨生產(chǎn)以后，相應(yīng)的要約客人的QC去工廠驗(yàn)初、中、尾期，同時(shí)安排遞出船樣，船樣要特別注意，因?yàn)橛械馁I家要求確認(rèn)了船樣后才能安排出貨的.還有的同步就是安排租船訂艙事宜.同客人指定貨代或者自己開發(fā)貨代安排出運(yùn)事宜。

　　船樣確認(rèn)后，尾期驗(yàn)貨結(jié)束后，安排送貨到貨代指定倉庫，同時(shí)寄出保管單據(jù)到貨代或者報(bào)關(guān)行，安排報(bào)關(guān)事宜。

　　報(bào)關(guān)結(jié)束船開后要根據(jù)客人的要求寄出單據(jù)給客人，一定時(shí)間后看看有沒有到客人的付款。同時(shí)追蹤單據(jù)的核銷。

外貿(mào)跟單員工作崗位職責(zé)要求2

　　一、跟單員職責(zé)

　　1、跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶，收回應(yīng)收回的'款項(xiàng)。

　　2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需。

　　3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門。

　　4、掌握、了解市場(chǎng)信息，開發(fā)新的客源。

　　5、做好售后服務(wù)。

　　二、跟單員在收到訂單后要做的工作

　　首先談接單的方法

　　1、客戶到廠下單有：電傳下單、郵寄下單、電話口頭下單等多種多樣，每張訂單的下法不同，我們跟單員都應(yīng)注意將它們轉(zhuǎn)成書面訂單。

　　下單時(shí)，我們要注意在各方面存在的問題。舉例如：顏色、數(shù)量等。

　　2、訂單的**

　　每張訂單都是不同的花型、不同面料、不同工藝，甚至設(shè)備也不一樣。首先，要看我們目前的水*能否達(dá)到客戶的要求，這是關(guān)鍵。

　　要分清此單是加工單還是OP單。

　　3、開生產(chǎn)單、流程卡

　　每張單開時(shí)，一定要把客戶要求在生產(chǎn)單上寫清楚。交生產(chǎn)部門生產(chǎn)之前，應(yīng)向倉庫了解生產(chǎn)原材料是否足夠本單的生產(chǎn)。

　　4、生產(chǎn)過程中，如有意外情況不能滿足客戶的要求時(shí)，一定要及時(shí)將情況反映到公司最高層，找到解決的辦法。

　　5、小樣

　　打小樣的目地是看本公司的做貨能否達(dá)到和滿足客戶的要求，同樣也是大貨和產(chǎn)的依據(jù)。一般情況是按正常的手續(xù)，小樣全部是由客戶自己批板后再下單做貨的。

　　6、修改定單

　　一般情況是要求跟客戶重新下單，跟單員重新開單交生產(chǎn)部生產(chǎn)。

　　當(dāng)客戶提出取消定單時(shí)，跟單員一定要收回舊的資料(生產(chǎn)單、流程卡)。

　　7、大貨生產(chǎn)出來后，還要安排出貨。

　　三、售后服務(wù)

　　客戶投訴或是退貨時(shí)：

　　對(duì)客戶的投訴，我們要了解問題出現(xiàn)的原因，并要采取措施，找到對(duì)策，避免下次出現(xiàn)。

　　客戶要求退貨，首先是盡量的使客戶接受我們所出現(xiàn)的問題。若能返修，則再對(duì)成品進(jìn)行返修好后再出貨。

　　很嚴(yán)重的就重新生產(chǎn)，補(bǔ)單生產(chǎn)再送貨。

　　還有采用相互讓步的折扣法。

　　有時(shí)只能按客戶的要求來處理。最重要的是如何想法讓公司同客戶達(dá)到雙贏。

　　四、 如何溝通好使跟單工作做得更好

　　同本廠內(nèi)的各部門溝通：

　　面對(duì)生產(chǎn)部門我們就是客戶，所做的一切在對(duì)老板負(fù)責(zé)的同時(shí)也要對(duì)客戶負(fù)責(zé)。多同各生產(chǎn)部門溝通，讓他們能更明確的了解到在生產(chǎn)各單時(shí)，客戶的意圖，使生產(chǎn)更順利，能更好的滿足客戶的要求。

　　同客戶的溝通：

　　這只能**我本人的體會(huì)，先要了解客戶的心態(tài)，他們是希望你在最快的時(shí)間里，給他最好的貨，面價(jià)錢也希望是最低的。如果你能體會(huì)到這點(diǎn)的話，同客戶的溝通也就不難了。同時(shí)，我們?nèi)裟軐⑹稚系拿繌垎巫赢?dāng)作是自己的事至始至終的做好，客戶那當(dāng)然也就不難交差的。其實(shí)，只要我們能對(duì)客戶真誠地付出，他們也會(huì)在有些問題上理解你的，不會(huì)令你難做的。我們能盡可能的替對(duì)方多想一點(diǎn)，當(dāng)客戶有錢賺時(shí)，結(jié)果就會(huì)是：客戶賺錢、老板有錢賺，你自己也能有升職加薪的機(jī)會(huì)。

業(yè)務(wù)跟單員工作崗位職責(zé)內(nèi)容3篇（擴(kuò)展3）

——物料員工作崗位職責(zé)內(nèi)容

物料員工作崗位職責(zé)內(nèi)容1

　　1、物料員負(fù)責(zé)審核各部門月度及零星物料需求計(jì)劃中物料庫存情況，制訂月度采購計(jì)劃，經(jīng)**審批后，通知采購員采購。

　　2、負(fù)責(zé)物料的入庫、驗(yàn)收、發(fā)放和登記，物料入庫應(yīng)填寫入庫單，出庫應(yīng)填寫出庫(領(lǐng)料)單。，建立倉庫物料卡、臺(tái)帳、明細(xì)賬，每月向財(cái)務(wù)報(bào)送報(bào)表，定期盤點(diǎn)庫存。

　　3、負(fù)責(zé)倉庫物料的管理與發(fā)放，做到材料、工具、設(shè)備等物品分類擺放，標(biāo)識(shí)明確，取存方便、安全，防止因貯存、管理及發(fā)放不善而造成的材料、工具、設(shè)備的降級(jí)、報(bào)廢或進(jìn)出賬不*。

　　4、對(duì)工具、設(shè)備進(jìn)行日常的維修、養(yǎng)護(hù)，保證工具、設(shè)備能有效及時(shí)利用，不得轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)送他人。

　　5、負(fù)責(zé)庫存物資的統(tǒng)計(jì)，明確庫存，物資的利用率及倉庫最低庫存量。

　　6、定期清掃庫房，保持庫房干凈、整潔，化學(xué)物品應(yīng)與其它物品分開存放，并做好隔離、防火、防爆措施。

　　7、盡最大可能修舊利廢，降低成本。

　　8、完成**交待的其它任務(wù)。

業(yè)務(wù)跟單員工作崗位職責(zé)內(nèi)容3篇（擴(kuò)展4）

——業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé)10篇

業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé)1

　　工作要求

　　1.大專以上**，英語或者國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易專業(yè)優(yōu)先。

　　2.英語4級(jí)以上

　　3.有服裝業(yè)務(wù)跟單經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

　　4.工作積極主動(dòng)，認(rèn)真仔細(xì)，有耐心

　　5.責(zé)任心強(qiáng)，

　　6.有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

　　崗位職責(zé)：

　　1、主要負(fù)責(zé)客戶訂單的跟蹤，與客戶及工廠協(xié)調(diào)，

　　2、正確翻譯**客戶工藝單；開發(fā)成衣樣品，跟進(jìn)打樣進(jìn)度，將客人意見翻譯給工廠生產(chǎn)人員；

　　3、掌控大貨及推銷樣交期，解決大貨生產(chǎn)中的問題，并安排QC按照客人要求檢驗(yàn)面輔料大貨；

　　4、安排面輔料采購及成衣的大貨生產(chǎn)，跟蹤進(jìn)度并掌控交期，解決大貨生產(chǎn)中的問題并安排QC按照客人要求檢驗(yàn)成衣大貨；

　　5、安排銷售樣國際件，成品貨物訂艙報(bào)關(guān)及清關(guān)等事宜；

業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé)2

　　一 、跟單員的定義：

　　跟單員是指在公司運(yùn)作過程中，以生產(chǎn)訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員，是圍繞著訂單去工作，對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人。

　　二 、跟單員的工作界定：

　�。�1）業(yè)務(wù)跟單：對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是對(duì)外協(xié)廠加工的產(chǎn)品；

　�。�2）生產(chǎn)跟單：對(duì)已下達(dá)生產(chǎn)的訂單進(jìn)行總結(jié)，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，及時(shí)反饋信息。

　　三、跟單員的工作定位：

　�。�1）尋找重點(diǎn)：通過生產(chǎn)和庫存，尋找工作重點(diǎn)，杜絕出現(xiàn)不及時(shí)交貨。

　�。�2）設(shè)定目標(biāo)：每天總結(jié)，把工作著重點(diǎn)及分配的工作在當(dāng)天完成，不拖延。

　�。�3）傳播信息：將公司的信息，傳達(dá)到每個(gè)廠子。

　�。�4）收集信息：收集各廠生產(chǎn)進(jìn)程，并及時(shí)將所收集信息反饋到部門經(jīng)理。

　�。�5）分配產(chǎn)品：計(jì)劃表的`定制和執(zhí)行，輔料采購及協(xié)調(diào)工作。

　　四、跟單員的主導(dǎo)意識(shí)：

　　跟單員要對(duì)公司所處的環(huán)境，分廠擔(dān)負(fù)的生產(chǎn)任務(wù)及產(chǎn)生的結(jié)果有深刻的了解，作為跟單員要及時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)任務(wù)，了解分廠如何生產(chǎn)，何時(shí)完成，出來的產(chǎn)品怎樣。要求有主導(dǎo)意識(shí)：

　　有責(zé)：全局意識(shí)，責(zé)任感，對(duì)一切負(fù)起責(zé)任。

　　有方：有辦法，有主意，遇到問題有解決的能力

　　有效：有效率，有結(jié)果。

　　總之，要有目標(biāo)，要有全局觀念，在跟單工作中目標(biāo)很明確：就是對(duì)最終生產(chǎn)結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　五、跟單員的工作內(nèi)容及知識(shí)，技能要求：

　　跟單員的工作內(nèi)容主要有：白茬生產(chǎn)跟單，物料采購跟單，成品生產(chǎn)過程跟單及外協(xié)廠聯(lián)絡(luò)跟蹤。

　　(1)白茬生產(chǎn)跟單：了解白茬生產(chǎn)流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)。

　　(2)物料采購跟單：了解生產(chǎn)成品所有所需材料及采購周期。

　　(3)生產(chǎn)過程跟單（生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn)）:懂生產(chǎn)，懂管理，懂溝通。

　　(4)外協(xié)聯(lián)絡(luò)跟蹤:了解外協(xié)工廠的生產(chǎn)進(jìn)程和生產(chǎn)現(xiàn)狀。

　　六、生產(chǎn)跟蹤：（生產(chǎn)過程跟單）

　　要掌握生產(chǎn)過程跟單的基本要求

　　生產(chǎn)過程跟單的流程：

　　生產(chǎn)過程跟單主要是了解企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)度能否滿足定單的交貨期，產(chǎn)品是否按訂單生產(chǎn)，因此跟單員要深入企業(yè)的生產(chǎn)車間查驗(yàn)產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)處理。因?yàn)樯�產(chǎn)過程跟單的基本要求是使企業(yè)能按訂單即時(shí)交貨及按訂單約定的質(zhì)量交貨。所以我們要深入到生產(chǎn)線，查看進(jìn)度，查看質(zhì)量。

　　1、生產(chǎn)過程跟單的基本要求：

　　（1）按時(shí)交貨：要使生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。按時(shí)交貨跟單的要點(diǎn)：

　�。�2）按質(zhì)交貨：生產(chǎn)出來的產(chǎn)品符合訂單的質(zhì)量要求。

　　2、生產(chǎn)過程跟單的流程：

　�。�1）下達(dá)生產(chǎn)通知書。

　　跟單員接到生產(chǎn)計(jì)劃后，應(yīng)將其記錄在生產(chǎn)登記表上。要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱，規(guī)格型號(hào)，數(shù)量，包裝要求，交貨期等。

　�。�2）分析生產(chǎn)能力

　　生產(chǎn)通知單下達(dá)后，要分析企業(yè)的生產(chǎn)能力。能否按期，按質(zhì)地交貨。如不能應(yīng)采取什么措施？

　　（3）分析生產(chǎn)計(jì)劃：

　　生產(chǎn)計(jì)劃的制定及實(shí)施關(guān)系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗。跟單員要根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)能力分析生產(chǎn)計(jì)劃表。

　�。�4）跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度

　　4.1生產(chǎn)進(jìn)度**流程：

　　4.2生產(chǎn)進(jìn)度**作業(yè)程序

　　4.3生產(chǎn)進(jìn)度**重點(diǎn)：

　　4.4實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生差異，要找原因。通常有下列原因：

　　4.4.1原計(jì)劃錯(cuò)誤

　　4.4.2機(jī)器設(shè)備有故障

　　4.4.3材料沒跟上。

　　4.4.4不良率和報(bào)廢率過高

　　4.4.5臨時(shí)工作或特急訂單的影響。

　　4.4.6前制程延誤的累積

　　4.4.7員工工作情緒低落，缺勤或流動(dòng)率高

　　4.5跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度的表單：

　　生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表，生產(chǎn)線進(jìn)度跟蹤表。

業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé)3

　　職責(zé)描述：

　　1、協(xié)助銷售接待客戶并做好后勤工作

　　2、寄樣工作，根據(jù)銷售人員申請(qǐng)的寄樣需求做好客戶寄樣工作

　　3、按照打樣流程跟蹤打樣的.所有工作

　　4、產(chǎn)品銷量的統(tǒng)計(jì)，訂單的維護(hù)和跟蹤

　　6、庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，及時(shí)與銷售人員做好溝通

　　任職要求：

　　1、大學(xué)�？萍耙陨�**；

　　2、具有良好溝通能力，熟練使用Word，excel等辦公軟件，電腦操作熟練

　　3、有一定的抗壓能力和上進(jìn)心，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神

業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé)4

　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。

　　2、制單，跟蹤樣品制作。

　　3、協(xié)助**外訂單的處理，訂單確認(rèn)、指令傳達(dá)、跟蹤落實(shí)等。

　　4、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，能**處理工作中的各種問題，應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠與工廠及客戶保持良好的溝通能力;協(xié)調(diào)工廠與客戶之間事項(xiàng)。

　　5、跟蹤生產(chǎn)貨期及品質(zhì)**檢驗(yàn)，確保按期按質(zhì)交貨。

　　6、完成上級(jí)交付的'其他工作任務(wù)。

業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé)5

　　1.跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶，收回應(yīng)收回的.款項(xiàng)。

　　2.同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需。

　　3.接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門。

　　4.掌握、了解市場(chǎng)信息，開發(fā)新的客源。

　　5.做好售后服務(wù)。

業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé)6

　　工作要求

　　1.大專以上**，英語或者國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易專業(yè)優(yōu)先。

　　2.英語4級(jí)以上

　　3.有服裝業(yè)務(wù)跟單經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

　　4.工作積極主動(dòng)，認(rèn)真仔細(xì)，有耐心

　　5.責(zé)任心強(qiáng)，

　　6.有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

　　崗位職責(zé)：

　　1、主要負(fù)責(zé)客戶訂單的跟蹤，與客戶及工廠協(xié)調(diào)，

　　2、正確翻譯**客戶工藝單；開發(fā)成衣樣品，跟進(jìn)打樣進(jìn)度，將客人意見翻譯給工廠生產(chǎn)人員；

　　3、掌控大貨及推銷樣交期，解決大貨生產(chǎn)中的問題，并安排QC按照客人要求檢驗(yàn)面輔料大貨；

　　4、安排面輔料采購及成衣的大貨生產(chǎn)，跟蹤進(jìn)度并掌控交期，解決大貨生產(chǎn)中的問題并安排QC按照客人要求檢驗(yàn)成衣大貨；

　　5、安排銷售樣國際件，成品貨物訂艙報(bào)關(guān)及清關(guān)等事宜；

業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé)7

　　職責(zé)描述：

　　1、協(xié)助銷售接待客戶并做好后勤工作

　　2、寄樣工作，根據(jù)銷售人員申請(qǐng)的寄樣需求做好客戶寄樣工作

　　3、按照打樣流程跟蹤打樣的所有工作

　　4、產(chǎn)品銷量的統(tǒng)計(jì)，訂單的維護(hù)和跟蹤

　　6、庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，及時(shí)與銷售人員做好溝通

　　任職要求：

　　1、大學(xué)�？萍耙陨�**；

　　2、具有良好溝通能力，熟練使用Word，excel等辦公軟件，電腦操作熟練

　　3、有一定的抗壓能力和上進(jìn)心，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神

業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé)8

　　1、尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。

　　2、設(shè)定目標(biāo)：主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。

　　3、傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。

　　4、推銷產(chǎn)品：主動(dòng)與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。

　　5、提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對(duì)客戶的服務(wù)。

　　6、收集信息：收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)考察。

　　7、分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶。

業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé)9

　　1、開發(fā)和管理**客戶，銷售公司產(chǎn)品；

　　2、負(fù)責(zé)B2B*臺(tái)產(chǎn)品優(yōu)化及更新,參加**展會(huì)；

　　3、負(fù)責(zé)**客戶接待、談判和會(huì)議；

　　4、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在內(nèi)部生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)冗^程的協(xié)調(diào)，制辦外貿(mào)單據(jù)；

業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé)10

　　工作職責(zé):

　　1.詢盤的轉(zhuǎn)化

　　2.訂單跟進(jìn)(從報(bào)價(jià)-到出貨)

　　3.輔助業(yè)務(wù)員成交訂單

　　備注：純業(yè)務(wù)銷售崗，如果不想做銷售的，慎投

　　我們的要求：

　　1.熱愛外貿(mào)行業(yè)，對(duì)自己的職業(yè)生涯有清晰的規(guī)劃

　　2.將外貿(mào)當(dāng)成自己的事業(yè)，而不僅僅只是一份工作

　　3.喜歡學(xué)習(xí)，上進(jìn)。能吃苦耐勞

　　4.能快速適應(yīng)環(huán)境，能夠**思考

　　5.做事情仔細(xì),認(rèn)真

　　6.能夠長期穩(wěn)定的'（如果只是想實(shí)習(xí)，或者只是想將公司作為一個(gè)跳板的小哥哥**姐煩請(qǐng)繞道）

　　注：如果只是因?yàn)闊o聊而想要工作，亦或是擁有一顆玻璃心的小哥哥**姐慎投

　　熱烈歡迎各個(gè)愛好外貿(mào)，想要在外貿(mào)行業(yè)闖出一片天的小伙伴。（無論你是有經(jīng)驗(yàn)還是無經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們來說都無所謂，只要你肯學(xué)習(xí)，善于發(fā)現(xiàn)并且接受新事物，我們都熱烈歡迎）

業(yè)務(wù)跟單員工作崗位職責(zé)內(nèi)容3篇（擴(kuò)展5）

——出納主要的工作崗位職責(zé)內(nèi)容3篇

出納主要的工作崗位職責(zé)內(nèi)容1

　　書寫要求：小寫金額用*數(shù)字逐個(gè)書寫，不得寫連筆字，在金額前要填寫***符號(hào)“￥”，***符號(hào)“￥”與*數(shù)字之間不得留有空白，金額數(shù)字一律填寫到角分，無角分的，寫“OO”或符號(hào)“一”，有角無分的，分位寫“0”，不得用符號(hào)“一”;

　　大寫金額用漢字壹、發(fā)叁、肆、伍、陸、柒、捌、玖、拾、佰、仟、萬、億、元、角、分、零、整等，一律用正楷或行書字書寫，大寫金額前未印有“***”字樣的，應(yīng)加寫“***”三個(gè)字，“***”字樣和大寫金額之間不得留有空白，大寫金額到元或角為止的，后面要寫“整”或“正”字，有分的，不寫“整”或“正”字。

出納主要的工作崗位職責(zé)內(nèi)容2

　　1.每日

　　(1)：結(jié)賬。在每日業(yè)務(wù)終了時(shí)，應(yīng)結(jié)出現(xiàn)金日記賬及銀行存款日記賬的本日余額。在分設(shè)“收入日記賬”和“支出日記賬”的情況下，在每日終了按規(guī)定登記入賬后，應(yīng)結(jié)出當(dāng)日收入合計(jì)數(shù)和當(dāng)日支出合計(jì)數(shù)，然后將支出日記賬中當(dāng)日支出合計(jì)數(shù)記入收入日記賬中的當(dāng)日支出合計(jì)欄內(nèi)，在此基礎(chǔ)上再結(jié)出當(dāng)日賬面余額。

　　(2)：對(duì)賬。每天下班前，盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金的實(shí)有數(shù)，與現(xiàn)金日記賬的當(dāng)日余額核對(duì)看是否相符，如果不符應(yīng)查找原因并及時(shí)做出處理。

　　2.月末

　　(1)：對(duì)賬。月末將日記賬與相關(guān)收付業(yè)務(wù)的記賬憑證核對(duì)，核對(duì)的項(xiàng)目主要是：核對(duì)憑證;復(fù)查記賬憑證與原始憑證，看兩者是否完全相符;查對(duì)賬證金額與方向的一致性，如發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤應(yīng)立即更正。

　　月末將現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的余額與現(xiàn)金總賬、銀行存款總賬余額核對(duì)。

　　月末將銀行存款日記賬與銀行對(duì)賬單核對(duì)，并編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

　　月末對(duì)保管的支票、**、有價(jià)證券、重要結(jié)算憑證進(jìn)行清點(diǎn)，按順序進(jìn)行登記核對(duì)。

　　(2)：結(jié)賬�，F(xiàn)金、銀行存款日記賬每月結(jié)賬時(shí)，要結(jié)出本月發(fā)生額和余額，在摘要欄內(nèi)注明“本月合計(jì)”字樣，并在下面通欄劃單紅線。

　　如果年度終了時(shí)，現(xiàn)金、銀行存款日記賬有余額，要將余額結(jié)轉(zhuǎn)下年，并在摘要欄內(nèi)注明“結(jié)轉(zhuǎn)下年”字樣;在下一會(huì)計(jì)年度新建有關(guān)會(huì)計(jì)賬戶的第一行余額欄內(nèi)填寫上年結(jié)轉(zhuǎn)的余額，并在摘要欄注明“上年結(jié)轉(zhuǎn)”字樣。

出納主要的工作崗位職責(zé)內(nèi)容3

　　1.在對(duì)賬、結(jié)賬后，根據(jù)現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、其他貨幣資金明細(xì)賬、有價(jià)證券明細(xì)賬等核算資料，編制“出納報(bào)告表”。

　　2.將“出納報(bào)告表”中的數(shù)字同據(jù)以編制出納報(bào)告表的賬簿中的有關(guān)數(shù)字進(jìn)行核對(duì)。

　　3.將“出納報(bào)告表”送主管處審批。

業(yè)務(wù)跟單員工作崗位職責(zé)內(nèi)容3篇（擴(kuò)展6）

——園林施工員工作崗位職責(zé)內(nèi)容3篇

園林施工員工作崗位職責(zé)內(nèi)容1

　　1、掌握?qǐng)@林綠化施工規(guī)范及驗(yàn)收規(guī)范。

　　2、了解園林建設(shè)工程的內(nèi)容、程序、步驟、特點(diǎn)。

　　3、了解園林建設(shè)工程概算與預(yù)算的定額的一般內(nèi)容。

　　5、掌握?qǐng)@林工程施工**與管理的內(nèi)容及方法。

　　6、了解設(shè)計(jì)文件的一般內(nèi)容、規(guī)范。

　　7、掌握?qǐng)@林建設(shè)分項(xiàng)工程的施工管理的內(nèi)容、要求。

　　8、對(duì)園林行業(yè)相關(guān)知識(shí)有一般了解。

　　9、掌握安全生產(chǎn)和文明施工知識(shí)。

園林施工員工作崗位職責(zé)內(nèi)容2

　　工作，至今僅有一個(gè)多月的時(shí)間。本人自x年畢業(yè)后就參加了工作，一直在建筑單位從事技術(shù)工作，通過工程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐工作的鍛煉，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，主要得益于項(xiàng)目部**的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助、諄諄教導(dǎo)，現(xiàn)在已逐步成長為一名合格的技術(shù)人員，并且有信心把

　　建筑公司項(xiàng)目 工程部交給的工作按照規(guī)范及業(yè)主的要求圓滿地完成。

　　作為一名剛加入 建筑公司項(xiàng)目部 工作的技術(shù)人員，我將工作定位為協(xié)助好 技術(shù)負(fù)責(zé)人 的工作和不斷的自我學(xué)習(xí)充實(shí)，在參與建設(shè)的工 程中，除了協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書、技術(shù)交底，并負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)原材料的取樣送檢、工程技術(shù)資料的編制，和施工員一起進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查，以及施工測(cè)量工作。

　　在工程施工過程中，我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對(duì)待自己的工作，在從事的各項(xiàng)工作中，都能盡職盡責(zé)，以求完滿的完成工作任務(wù)。 “ 不要急于出成績，埋下頭來干工作 ” ，是我常拿來提醒自己的警言，提醒自己不要好高騖遠(yuǎn)，而要腳踏實(shí)地，多干實(shí)事，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)并獲得施工現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)累積。

　　工程施工是按照設(shè)計(jì)圖紙把***的思想完成從****到實(shí)物形態(tài)的轉(zhuǎn)變過程，要搞好工程施工，就必須首先熟悉施工圖紙，掌握***的意圖，完成從圖紙了解設(shè)計(jì)意圖再回頭修訂圖紙的過程 ( 即完成圖紙的施工前會(huì)審 ) ，其次要強(qiáng)化對(duì)圖紙的了解程度，熟悉工...

　　作為項(xiàng)目部的管理人員，單體樓1#、2#、3#、4#的總樓號(hào)長，我注重**工程的施工質(zhì)量、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)、主動(dòng)配合安全科完成各項(xiàng)安全管理工作，狠抓材料管理以節(jié)約工程成本。主要以下幾個(gè)方面說明：

　　工程質(zhì)量管理

　　針對(duì)望湖城項(xiàng)目的特殊性，故工程質(zhì)量要求高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)。施工前期，注重對(duì)班組的技術(shù)交底，給班組人員在思想上給予重視，在技術(shù)**解本工程的質(zhì)量和進(jìn)度、安全要求，為后期施工奠定良好的基礎(chǔ)。

　　作為第一個(gè)施工的單體，同時(shí)結(jié)構(gòu)和2#樓一樣，嚴(yán)格要求木工、鋼筋工、泥工班組按圖紙施工，并且預(yù)留下影象資料(照片等)，要求其他單體的班組負(fù)責(zé)人上來觀看，提出自己意見，并且要求其他單體按照4#的要求施工。此措施取得良好作用，也為了后期的施工質(zhì)量帶來的良好的效果。各單體在后期的質(zhì)量管理上，達(dá)到監(jiān)理單位驗(yàn)收，全部通過，取得建設(shè)單位和監(jiān)理單位的好評(píng)。

業(yè)務(wù)跟單員工作崗位職責(zé)內(nèi)容3篇（擴(kuò)展7）

——物料員工作崗位職責(zé)

物料員工作崗位職責(zé)1

　　1、(備料)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃及生產(chǎn)通知單的貨期提前三天開備料單。

　　2、(催欠料)催蹤所欠物料并填寫〈車間欠料報(bào)表〉。

　　3、(領(lǐng)料)要求每天領(lǐng)回來的物料，根據(jù)比例進(jìn)行抽點(diǎn)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

　　4、(發(fā)料)根據(jù)車間開出的班組通知單進(jìn)行發(fā)料并記錄，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

　　5、(質(zhì)量)了解物料質(zhì)量狀況信息并及時(shí)向**及MC反潰

　　6、(易耗品)負(fù)責(zé)車間易耗品領(lǐng)發(fā)工作。

　　7、(報(bào)廢)每周對(duì)報(bào)廢物料進(jìn)行**和處理，匯報(bào)當(dāng)天報(bào)廢情況。

　　8、(5S)做好物料室5S，物料分類、標(biāo)示、防護(hù)要明確、清晰、到位。

　　在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理論中，庫存管理的內(nèi)容包括：

　　?對(duì)倉儲(chǔ)貨物的收發(fā)，結(jié)存等活動(dòng)的有效**，其目的是為企業(yè)保證倉儲(chǔ)貨物完好無損，確保生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)正常進(jìn)行;

　　?準(zhǔn)確的物料分類記錄;

　　?明確的圖表，顯示倉儲(chǔ)貨物在數(shù)量和品質(zhì)方面的狀況;

　　?準(zhǔn)確的存放位置、部門和訂單歸屬等信息。

　　在以上內(nèi)容的基礎(chǔ)上，企業(yè)還應(yīng)該圍繞各種各樣的庫存數(shù)據(jù)來進(jìn)行經(jīng)營;而要實(shí)現(xiàn)這種經(jīng)營，則必須建立起很好的管理流程和體系，這也是庫存**的重點(diǎn)內(nèi)容。這里提出的庫存系統(tǒng)，是指用來**庫存水*、確定應(yīng)維持的庫存水*、決定庫存補(bǔ)充的時(shí)間及訂購量大小的整套**和****。

　　在企業(yè)進(jìn)行庫存管理，使其實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的過程中，首先要設(shè)定如下的基本原則，即在需求增加時(shí)，以小于需求量增長的比例增加庫存量;反之，當(dāng)需求量減少時(shí)，以低于需求量減少的速度降低庫存。

　　貨倉操作手冊(cè)

　　在貨倉管理的整個(gè)體系中，貨倉操作手冊(cè)是應(yīng)該具備的一個(gè)重要的標(biāo)準(zhǔn)化文件，也是企業(yè)核心的管理文件之一。它是對(duì)企業(yè)貨倉管理既定程序的'匯編，是保證貨倉日常運(yùn)作穩(wěn)定的重要文件以及貫徹ISO標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要組成部分，也是貨倉員工培訓(xùn)的基本教材。其具體應(yīng)該包括以下內(nèi)容。

　　?概況

　　概況是對(duì)貨倉基本情況的一個(gè)描述，主要內(nèi)容有：面積大孝主要存儲(chǔ)的貨物類型等。

　　?使命和服務(wù)承諾

　　由于對(duì)于制造企業(yè)而言，貨倉是一個(gè)重要的后勤服務(wù)單位，因此必須明確貨倉管理使命和服務(wù)承諾，這對(duì)于提高貨倉的操作效率是非常重要的。

　　?貨倉管理功能描述

　　貨倉的管理功能如今越來越多元化了，例如原材料加工功能、為管理層提供統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能等，這些內(nèi)容也需要在操作手冊(cè)中描述清楚。

　　?**圖

　　**圖包括了貨倉的部門及職能劃分，它對(duì)于貨倉的有效管理也起到非常重要的作用。

　　?總運(yùn)作流程圖

　　這是對(duì)貨倉中的工作程序的一個(gè)總體描述，務(wù)必做到每個(gè)工作人員都有清楚的了解。

　　?運(yùn)作流程明細(xì)圖(領(lǐng)料、退料)

　　這是對(duì)總運(yùn)作流程圖的進(jìn)一步細(xì)化，如圖6-2所示。

　　?程序描述

業(yè)務(wù)跟單員工作崗位職責(zé)內(nèi)容3篇（擴(kuò)展8）

——業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)菁選

業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)20篇

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、**與義務(wù)的綜合體，有多大的**就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的**和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂**的做法都會(huì)發(fā)生問題。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢？下面是小編幫大家整理的業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)1

　　一、

　　崗位名稱：外貿(mào)銷售業(yè)務(wù)員

　　直接上級(jí)：外貿(mào)主管

　　定員標(biāo)準(zhǔn)：3人

　　二、崗位職責(zé)

　　概述：

　　主要負(fù)責(zé)聯(lián)系**客戶，簽訂合同。

　　（二）工作職責(zé)

　　1、配合公司的所需，及時(shí)作好翻譯工作

　　2、熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品有所掌握，并能**分析其尺寸及結(jié)構(gòu)和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)

　　3、熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位，找出不同產(chǎn)品報(bào)價(jià)時(shí)的區(qū)別

　　4、能**開發(fā)客戶，對(duì)外貿(mào)流程了解，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)

　　5、能有隨機(jī)應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單

　　6、生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證

　　7、能夠**制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并**聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫

　　8、及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況

　　9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

　　10、退稅核銷要及時(shí)，將所需**資料送給財(cái)務(wù)辦理

　　11、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)

　　12、注意提升自身產(chǎn)品知識(shí)、英語和業(yè)務(wù)能力

　　13、***的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄

　　14、處理好與各部門的關(guān)系，并及時(shí)地向他們請(qǐng)教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)

　　15、協(xié)助外貿(mào)主管，參與對(duì)外談判

　　16、根據(jù)外貿(mào)市場(chǎng)的變化，適時(shí)地對(duì)設(shè)計(jì)部開發(fā)新產(chǎn)品提出合理化建議。

　　三、工作內(nèi)容

　　1、及時(shí)安排好打樣。

　　要按客戶的要求，書面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素：數(shù)量、原材料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工期。打樣單應(yīng)由主管簽字后，方能遞交工廠安排打樣，如涉及新開模具，應(yīng)請(qǐng)示主管；打樣需新購原料或輔料，應(yīng)書面通知采購部購買。樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付，需請(qǐng)示經(jīng)理，由經(jīng)理決定�？偟脑瓌t是：樣品收費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。

　　2、嚴(yán)格把握“報(bào)價(jià)單”，精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。

　　報(bào)價(jià)單（成本核算單）原則上是由工廠核算的。業(yè)務(wù)員在向工廠索取報(bào)價(jià)單（成本核算單）時(shí)，應(yīng)拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到工廠提供的報(bào)價(jià)單（成本核算單）后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核，檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤，如發(fā)現(xiàn)材料使用錯(cuò)誤或者材料價(jià)格使用錯(cuò)誤以及尺寸有偏差等，應(yīng)立即通知工廠，要求工廠立即改正錯(cuò)誤。

　　當(dāng)遇到工廠未能及時(shí)提供報(bào)價(jià)單（成本核算單），客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手，收集相應(yīng)的報(bào)價(jià)單（和以前的類似報(bào)價(jià)比較）數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)單。

　　業(yè)務(wù)員一定要將報(bào)價(jià)單中利潤和銷售利潤率的情況記錄下來，供日后參考。

　　美金賣價(jià)確定后，原則上必須經(jīng)經(jīng)理審核后，方能對(duì)外報(bào)價(jià)。個(gè)別客戶提出傭金要求的，業(yè)務(wù)員必須把事情的來龍去脈向主管匯報(bào)清楚，由經(jīng)理決定如何操作。

　　3、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。

　　樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非�？蜌獾卦儐柨蛻魧�(duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢問客戶是否有下訂單的可能。

　　4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。

　　客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出公司內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)系清單或者廠內(nèi)合同，并立即下發(fā)到****�？蛻粝掠唵魏�，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對(duì)客戶訂單的'分析，圍繞“數(shù)量、原材料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工期”四個(gè)要素，與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(duì)（必要時(shí)要再次與車間溝通），如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶

　　書面確認(rèn)�？蛻舸_認(rèn)后，立即填寫廠內(nèi)合同并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到廠內(nèi)合同下發(fā)，

　　整個(gè)過程的時(shí)間，能半小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決，能1小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決，以此類推。整個(gè)過程，最長不能超過48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒有回復(fù)的，此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，盡快聯(lián)系客戶，催促客戶盡快書面回復(fù)；第二，口頭匯報(bào)主管，講明情況，如主管提出新的建議的，立即按主管要求去做。

　　廠內(nèi)合同的填寫應(yīng)全部反映出客戶訂單的所有內(nèi)容及要求，以便車間的準(zhǔn)確貫徹和執(zhí)行。廠內(nèi)合同中應(yīng)絕對(duì)杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“****”等等。

　　在廠內(nèi)合同的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對(duì)訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯(cuò)，也表明業(yè)務(wù)員已對(duì)此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。

　　當(dāng)然，訂單最終確認(rèn)的另一個(gè)重要的指標(biāo)是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發(fā)訂單，讓技術(shù)部先計(jì)算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。

　　5、把客戶的包裝要求完整、全面、清晰、及時(shí)地告訴包裝部門，以保證包裝物品的及時(shí)到位。

　　6、與技術(shù)部、采購部和生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人全程保持溝通，了解訂單的算料、物料采購、生產(chǎn)安排、實(shí)際生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和包裝物品到位程度的最新情況。如主管或經(jīng)理詢問有關(guān)這些情況，業(yè)務(wù)員必須能對(duì)答如流，絕對(duì)要避免“我不知道”、“我還不清楚”、“大概……”這樣的言語。

　　7、會(huì)同技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗(yàn)人員，作好詳細(xì)的書面驗(yàn)貨記錄。

　　技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗(yàn)人員隨時(shí)檢查成品質(zhì)量情況，作好詳細(xì)的書面驗(yàn)貨記錄。如果發(fā)現(xiàn)成品有質(zhì)量問題，應(yīng)立即匯報(bào)外貿(mào)主管，并立即通知生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人，以便在第一時(shí)間采取措施。反映質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)隨機(jī)抽樣，列出數(shù)據(jù)，顯示質(zhì)量問題的百分比，養(yǎng)成用數(shù)據(jù)說話的良好習(xí)慣。既不能以偏概全、小題大做，更不能視而不見、無所作為。

　　8、業(yè)務(wù)員在驗(yàn)貨時(shí)，同時(shí)應(yīng)對(duì)訂單的所有貨號(hào)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照，并存入電腦檔案。

　　9、提早與生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人溝通，預(yù)先安排好大貨的出貨計(jì)劃。

　　負(fù)責(zé)人溝通出貨計(jì)劃確認(rèn)后，先與客戶確認(rèn)，客戶確認(rèn)后，立即準(zhǔn)備好所有出貨資料，并在第一時(shí)間訂好艙位或航班。所有拖箱時(shí)間或送貨日期確認(rèn)后，應(yīng)立即發(fā)出書面“出貨通知”�！俺鲐浲ㄖ�”的發(fā)放范圍應(yīng)明確書寫清楚。

　　10、做好貨款的回收。

　　如果是信用證付款，要在發(fā)貨之前將信用證上所要求的所有單據(jù)準(zhǔn)備齊全，并確保無誤，以避免銀行審核過程中發(fā)現(xiàn)任何不符點(diǎn)，而造成貨款回收的延誤，如因業(yè)務(wù)員繕制單據(jù)出現(xiàn)任何

　　紕漏而導(dǎo)致貨款無法回收，業(yè)務(wù)員將承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

　　11、按照財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的要求，月底之前及時(shí)將本月發(fā)貨的每批貨物的相應(yīng)單據(jù)包括提單復(fù)印件、報(bào)關(guān)單復(fù)印件、場(chǎng)站收據(jù)、訂單合同、裝箱單以及稅務(wù)局出口產(chǎn)品專用**提交到財(cái)務(wù)部門。以便財(cái)務(wù)部門及時(shí)辦理核銷及退稅。

　　12、完成主管交辦的其他事項(xiàng)。

　　四、崗位權(quán)限

　　1、產(chǎn)品定價(jià)權(quán)（范圍內(nèi)）

　　2、所跟進(jìn)客戶銷售策略制定及建議權(quán)

　　3、申訴權(quán)

　　五、應(yīng)負(fù)責(zé)任

　　1、對(duì)公司銷售任務(wù)的完成負(fù)責(zé)

　　2、對(duì)銷售貨款回籠負(fù)責(zé)

　　3、對(duì)應(yīng)有的各種統(tǒng)計(jì)資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負(fù)責(zé)

　　六、勞動(dòng)條件和環(huán)境工作場(chǎng)所

　　辦公室

　　環(huán)境狀況：基本舒適。

　　臺(tái)式電腦：1臺(tái)

　　固定電話：1臺(tái)

　　七、資歷

　　1、工作經(jīng)驗(yàn)：從事相關(guān)外貿(mào)工作1年以上。

　　2、**要求：營銷類，國際貿(mào)易類或相關(guān)專業(yè)大專以上**，具有較好的英語水*和口語能力，有一定的社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)，掌握一定的銷售理論。

　　八、身體條件及心理品質(zhì)

　　身體條件及心理品質(zhì)身體健康，為人處事正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信，有高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。

　　九、崗位要求：

　　能力要求：

　　1、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會(huì)、**推介、*面**等渠道收集業(yè)務(wù)和客戶相關(guān)信息，做好信息收集、整理和分析工作；

　　2、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會(huì)、**推介、*面**等渠道開發(fā)客戶資源；

　　3、能根據(jù)各種展會(huì)要求和外貿(mào)主管的策劃方案布展，做好參展過程的各種協(xié)調(diào)工作；

　　4、能根據(jù)外貿(mào)經(jīng)理的要求就外貿(mào)合同各個(gè)條款與客戶交流磋商；

　　5、能起草完整正確的外貿(mào)合同，并能落實(shí)合同的簽訂事宜；

　　6、能與供貨商或生產(chǎn)部門及時(shí)溝通，跟進(jìn)外貿(mào)合同的進(jìn)度，落實(shí)合同履行的各個(gè)環(huán)節(jié)。

　�。ǘ�）知識(shí)要求：

　　1、熟練掌握國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)以及進(jìn)出口業(yè)務(wù)的基本流程；

　　2、熟練掌握有關(guān)國際貿(mào)易的法律法規(guī)、國際慣例和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

　　3、熟練掌握交易商品的相關(guān)知識(shí)；

　　4、熟練掌握外貿(mào)英語函電基本知識(shí)；

　　5、熟練掌握外貿(mào)單證和國際結(jié)算基本知識(shí)；

　　6、熟練掌握參加展會(huì)基本知識(shí)；

　　7、熟練掌握運(yùn)輸和運(yùn)輸保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)；

　　8、熟練掌握?qǐng)?bào)檢和報(bào)關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)。

　　（三）素養(yǎng)要求：

　　1、具有熟練的英語聽、說、寫能力；

　　2、具有較強(qiáng)的商務(wù)溝通與談判能力；

　　3、具有較強(qiáng)的公關(guān)協(xié)調(diào)能力，能正確處理企業(yè)內(nèi)外事務(wù)；

　　4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力，能妥善處理人際交往關(guān)系；

　　十、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)

　　1、銷售目標(biāo)完成率

　　2、利潤目標(biāo)完成率

　　3、新客戶開拓指標(biāo)達(dá)成率

　　4、客戶信息及市場(chǎng)資訊收集情況

　　5、訂單執(zhí)行準(zhǔn)確性

　　6、客戶投訴率

　　7、培訓(xùn)考核率

　　8、有效的時(shí)間管理

業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)攝影業(yè)務(wù)客戶開發(fā)及維護(hù)，主要客戶群體是電商銷售模式商家;客戶重復(fù)消費(fèi)率高、粘性強(qiáng)。

　　2、前期以開發(fā)客戶為主，后期是開發(fā)和維護(hù)相結(jié)合。

　　3、積極承接廣告攝影業(yè)務(wù)，擴(kuò)展開發(fā)新客戶。

　　4、通過電話，QQ，微信等多種網(wǎng)絡(luò)線上或線下*臺(tái)形式，開發(fā)維護(hù)新老客戶。

業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)3

　　1.小區(qū)/樓盤開發(fā)，建裝修咨詢?nèi)旱�，接受業(yè)主咨詢，尋找有裝修需求的客戶;

　　2.負(fù)責(zé)邀約客戶進(jìn)店，接待客戶，介紹公司優(yōu)勢(shì)及裝修流程;

　　3.陪同***去房屋現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)房和量房，收集準(zhǔn)確的房屋信息和尺寸，協(xié)助***談單，促成裝修合同簽定。

業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)分工區(qū)域的市場(chǎng)管理，維護(hù)市場(chǎng)秩序，制止惡性競爭。

　　2、完成所分工區(qū)域的市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品銷售任務(wù)。

　　3、直接與所分工區(qū)域的**商溝通聯(lián)系，及時(shí)送貨。辦理退貨。結(jié)算收回貨款。

　　4、協(xié)助所分工區(qū)域**商開拓二級(jí)市場(chǎng)和終端客戶。

　　5、負(fù)責(zé)所分工區(qū)域的.產(chǎn)品形象、宣傳推廣工作。

　　6、負(fù)責(zé)所分工區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)研工作和**商評(píng)估工作。

　　7、完成**交辦的工作。

業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)5

　　1、基本規(guī)范：在部門**的**下，嚴(yán)格遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章**和操作流程，有序地開展業(yè)務(wù)工作，確保完成本人的工作目標(biāo)及銷售任務(wù)。

　　2、店面管理：全面掌握產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格、價(jià)格、性能等產(chǎn)品知識(shí)，確保所轄店面整體產(chǎn)品標(biāo)簽無差錯(cuò)，并負(fù)責(zé)對(duì)銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)及銷售技巧的輔導(dǎo)和日常工作的管理。

　　3、走訪市場(chǎng)：定期走訪市場(chǎng)，與商戶等保持良好溝通，匯總產(chǎn)品銷售情況，定期對(duì)所轄各區(qū)域現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估分析，對(duì)出樣產(chǎn)品的庫存情況進(jìn)行了解。

　　4、裝修材料管理：全面負(fù)責(zé)店面裝修、改造的材料購買、安排樣品及所需樣品數(shù)量的測(cè)算，配合施工進(jìn)展及時(shí)領(lǐng)取樣品，并將多余樣品整理退庫。

　　5、溝通協(xié)調(diào)：負(fù)責(zé)公司文件的及時(shí)傳達(dá)以及宣傳資料的按時(shí)發(fā)放，配合商戶做好工程項(xiàng)目的普查和小區(qū)宣傳推廣及集采工作的`開展。

　　6、貨款回收：全面負(fù)責(zé)所轄區(qū)域銷售貨款的回收工作，嚴(yán)格**各商戶的資金回籠狀況，做到帳款清晰無誤，月底無應(yīng)收款。

　　7、競品信息收集：關(guān)注競品銷售態(tài)勢(shì)，了解競品營銷舉措，提出合理建議。

　　8、價(jià)格管理：嚴(yán)格遵守公司價(jià)格管理**，對(duì)特價(jià)定單進(jìn)行**，確保真實(shí)無虛假。

　　9、終端提升：保持所轄店面樣品整齊整潔，嚴(yán)格按照公司終端提升方案的要求實(shí)施，**、引導(dǎo)商戶規(guī)范化操作，確保良好的終端整體形象。

業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)6

　　1.承辦各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，做到:用心聯(lián)系，事前請(qǐng)示、事后匯報(bào)，忠于職守、廉潔奉公;

　　2.遵守各項(xiàng)規(guī)章**，按時(shí)上下班.經(jīng)經(jīng)理同意后方準(zhǔn)外出聯(lián)系業(yè)務(wù);

　　3.不得利用業(yè)務(wù)為自我謀私利，不得損害本公司利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利

　　4.用心發(fā)展新客戶，與客戶持續(xù)良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系，不斷開拓業(yè)務(wù)渠道;;

　　5.負(fù)責(zé)對(duì)貨物的搬運(yùn)及協(xié)助保管員的盤點(diǎn);

　　6.完成上級(jí)下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo);

　　7.在所轄的縣級(jí)市場(chǎng)完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的分銷與縣級(jí)市場(chǎng)的鋪貨陳列等工作，做好網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)貨記錄，即時(shí)配送到位，出現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理;

　　8.按計(jì)劃及要求拜訪客戶，并填報(bào)經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;

　　9.按要求建立客戶檔案，并持續(xù)良好的客情關(guān)系;

　　10.收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競品信息，及時(shí)上報(bào)上級(jí)**;

　　11.進(jìn)行市場(chǎng)**，發(fā)現(xiàn)有市場(chǎng)潛力的`地區(qū)和客戶;

　　12.按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;

　　13.完成上級(jí)**交給的其他工作任務(wù)。

業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)7

　　1、能力要求：對(duì)業(yè)務(wù)拓展有較好的把握能力;具有極強(qiáng)的與客戶溝通能力、成熟的談判能力、表達(dá)能力;執(zhí)行力強(qiáng)，能承受緊張的工作壓力，并具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　2、作為公司與客戶之間溝通的.橋梁，負(fù)責(zé)公司雜志《xx》廣告業(yè)務(wù)的開拓及銷售工作，具體承辦公司各項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)工作，和顧客進(jìn)行廣告的洽談、銷售、完成，并處理好公司日常事務(wù)。做到：積極聯(lián)系，事前請(qǐng)示、事后匯報(bào)，忠于職守、廉潔奉公。

　　3、善于溝通、協(xié)調(diào)及解決問題，具有應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，可**完成工作;熟悉策劃和運(yùn)作流程，具有較高工作效率和**才能，善于處理繁雜事務(wù)。業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

　　4、不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得自接受或索要客戶的回扣、傭金;不得損害本單位利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他單位謀取私利。

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業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)**業(yè)務(wù)開拓，整理客戶資料，通過對(duì)公司分配的新詢盤和老客戶等信息高質(zhì)量的跟進(jìn)成交訂單；

　　2、能**開發(fā)客戶，有隨機(jī)應(yīng)變的能力**銷流程了解，能及時(shí)處理新老客戶的需求和維護(hù)好客戶關(guān)系；

　　3、根據(jù)銷售指標(biāo)，制定銷售計(jì)劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施；

　　4、根據(jù)市場(chǎng)的變化，適時(shí)地向公司反饋產(chǎn)品動(dòng)態(tài)和客戶新產(chǎn)品需求；

　　5、執(zhí)行公司規(guī)定的`銷售**，并根據(jù)市場(chǎng)反饋，提出合理改進(jìn)意見；

　　6、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，并及時(shí)檢查生產(chǎn)產(chǎn)品是否符合客戶要求，按時(shí)安排產(chǎn)品的發(fā)貨；

　　7、**客戶投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給公司或客戶；

業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息，開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展**市場(chǎng)；

　　2、負(fù)責(zé)開發(fā)、維護(hù)**客戶，聯(lián)系**客戶、參與商務(wù)談判，簽訂合同；

　　3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝，協(xié)助解決需求不明確或需調(diào)整的問題：

　　4、負(fù)責(zé)單證審核、銷售款項(xiàng)的催收、售后服務(wù)等工作；

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、交付的**，反饋并及時(shí)處理相矣問題，相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的.記錄和分析。

　　7、團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)，為人積極，樂觀，負(fù)責(zé)；

　　6、接受上級(jí)**安排的其他的相關(guān)的工作。

業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)10

　　1、新老樓盤及小區(qū)駐點(diǎn)，進(jìn)行家裝業(yè)務(wù)推廣，負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)小區(qū)開發(fā)裝修合同目標(biāo);

　　2、搜尋樓盤，確定開發(fā)項(xiàng)目,與物業(yè)及銷售公司積極接洽;

　　3、負(fù)責(zé)策劃小區(qū)開發(fā)前的宣傳、**工作;

　　4、帶有裝修需求的客戶參觀百安居裝修工藝，協(xié)助***促成裝修合同簽訂。

業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)客戶報(bào)價(jià)、商務(wù)談判、簽訂合同、客戶跟進(jìn)及維護(hù)等;

　　2、通過阿里巴巴*臺(tái)、電話、展會(huì)等方式開拓市場(chǎng)，完成銷售目標(biāo);

　　3、了解**市場(chǎng)相關(guān)行業(yè)的動(dòng)態(tài)，開拓新的**合作伙伴。

　　4、生產(chǎn)訂單交期的'跟蹤及出貨后的異常處理。

業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)12

　　1、收集市場(chǎng)信息，開拓目標(biāo)客戶；

　　2、客戶的關(guān)系維護(hù)與管理；

　　3、**客戶的訂貨、售后、換貨、技術(shù)**等問題；

　　4、**客戶訂單的'跟蹤，生產(chǎn)與發(fā)貨等協(xié)調(diào)辦理；

　　5、**市場(chǎng)與競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)的及時(shí)匯報(bào)與分析；

　　6、拜訪客戶，發(fā)掘客戶需求，完成制定的銷售目標(biāo)。

業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)13

　　1、配合公司的所需，及時(shí)作好翻譯工作

　　2、熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品有所掌握，并能**分析其組成和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)

　　3、熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位，找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同

　　4、能**開發(fā)客戶，對(duì)外貿(mào)流程了解，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)

　　5、能有隨機(jī)應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單

　　6、生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證

　　7、能夠**制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并**聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫

　　8、及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況

　　9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

　　10、退稅核銷要及時(shí)，將所需**資料送給財(cái)務(wù)辦理

　　11、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)

　　12、注意提升自身產(chǎn)品知識(shí)、英語和業(yè)務(wù)能力

　　13、***的'重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄

　　14、處理好與各部門的關(guān)系，并及時(shí)地向他們請(qǐng)教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)

　　15、根據(jù)市場(chǎng)的變化，適時(shí)地開發(fā)新產(chǎn)品。

業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)14

　　1、完成上級(jí)下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo);

　　2、在所轄的縣級(jí)市場(chǎng)完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的分銷與縣級(jí)市場(chǎng)的.鋪貨陳列等工作;

　　3、按計(jì)劃及要求拜訪客戶，并填報(bào)經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;

　　4、按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關(guān)系;

　　5、收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競品信息，及時(shí)上報(bào)上級(jí)**;

　　6、進(jìn)行市場(chǎng)**，發(fā)現(xiàn)有市場(chǎng)潛力的地區(qū)和客戶;

　　7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;

　　8、完成上級(jí)**交給的其他工作任務(wù)。

業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)15

　　1、完成公司下達(dá)的銷售、回款指標(biāo)；

　　2、轄區(qū)**商維護(hù)和開發(fā)管理；

　　3、協(xié)助**商進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作，開拓二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)和**品牌宣傳建設(shè)活動(dòng)；

　　4、公司市場(chǎng)店面店招建設(shè)；

　　5、市場(chǎng)銷售秩序的維護(hù)和監(jiān)管并收集信息，了解競爭對(duì)手市場(chǎng)策略、提出管理改進(jìn)意見及改善措施；

業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)16

　　1、先做人，做為一個(gè)業(yè)務(wù)員，一定要熟悉公司的相關(guān)流程、有資深的專業(yè)知識(shí)，良好的`素質(zhì)及文化修養(yǎng)、明確的目的、良好的工作效率與工作態(tài)度、懂得適時(shí)大度

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章**，認(rèn)真履行其工作職責(zé)，并配合銷售**(**職責(zé)大全銷售**)的工作;

　　3、積極開展市場(chǎng)**、分析和預(yù)測(cè)。

　　4、做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋，

　　5、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、有效地開辟新的客戶，拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司商品的市場(chǎng)占有率;

　　6、負(fù)責(zé)做好商品的售后服務(wù)工作，走訪客戶，及時(shí)處理好客戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽(yù);

　　7、按時(shí)完成業(yè)務(wù)經(jīng)理(**職責(zé)大全經(jīng)理)與店經(jīng)理交辦的其他工作。

業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)17

　　1、在**職責(zé)大全總經(jīng)理**下，負(fù)責(zé)xx地區(qū)的銷售管理工作。

　　2、詳細(xì)了解所轄區(qū)域市場(chǎng)。通過相關(guān)的市場(chǎng)**(通過網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶、文本資料等)，熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況，包括人口、農(nóng)業(yè)水*、產(chǎn)品消費(fèi)水*、銷售目標(biāo)及差距、現(xiàn)有的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、各產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐?分額、產(chǎn)品的分額及主要競爭對(duì)手等，根據(jù)以上基本狀況，確定在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)目標(biāo)。

　　3、挖掘客戶信息，進(jìn)行有效過濾;與客戶溝通，建立客戶關(guān)系;對(duì)有意向客戶進(jìn)行跟蹤，以便完成營銷任務(wù)定額;并在合同執(zhí)行過程中認(rèn)真跟進(jìn)，同營管部進(jìn)行有效的信息溝通，隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果，以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并跟蹤合同完成后的回款。

　　4、結(jié)合公司安排，提出年度市場(chǎng)銷售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃。

　　5、結(jié)合具體市場(chǎng)，逐步規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)，并逐步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

　　6、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售**，并根據(jù)市場(chǎng)反饋，提出合理改進(jìn)意見。

　　7、收集區(qū)域市場(chǎng)信息，掌握區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和趨勢(shì)，并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。

　　8、了解**展會(huì)的信息，根據(jù)公司計(jì)劃參加展會(huì)活動(dòng)，盡可能與客戶達(dá)成合作意向，擴(kuò)大區(qū)域市場(chǎng)。

　　9、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，擴(kuò)公司市場(chǎng)影響，增強(qiáng)**市場(chǎng)競爭能力，提高企業(yè)的知名度。

業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)18

　　l搜尋樓盤和提供小區(qū)資料，貫徹小區(qū)經(jīng)理開發(fā)進(jìn)程表中各項(xiàng)任務(wù)安排。

　　l與商場(chǎng)小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊(duì)合作，入駐小區(qū)布置現(xiàn)場(chǎng)、小區(qū)業(yè)務(wù)接待。

　　l執(zhí)行小區(qū)開發(fā)現(xiàn)場(chǎng)所有活動(dòng)，分發(fā)各類宣傳物料，限度吸引客戶并促成簽單。

　　l陪同客戶參觀樣板房或在建工地，介紹公司業(yè)務(wù)、施工流程。

　　l收集進(jìn)行整理、分類,并報(bào)送小區(qū)開發(fā)經(jīng)理。

　　l按小區(qū)開發(fā)經(jīng)理計(jì)劃,定期對(duì)小區(qū)客戶進(jìn)行電話回訪，限度促成簽單。

　　l每天向小區(qū)開發(fā)經(jīng)理匯總并報(bào)告當(dāng)天業(yè)務(wù)情況，并提出任何建設(shè)性意見。

業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)19

　　1、負(fù)責(zé)分工區(qū)域的市場(chǎng)管理，維護(hù)市場(chǎng)秩序，制止惡性競爭。

　　2、完成所分工區(qū)域的市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品銷售任務(wù)。

　　3、直接與所分工區(qū)域的**商溝通聯(lián)系，及時(shí)送貨。辦理退貨。結(jié)算收回貨款。

　　4、協(xié)助所分工區(qū)域**商開拓二級(jí)市場(chǎng)和終端客戶。

　　5、負(fù)責(zé)所分工區(qū)域的.產(chǎn)品形象、宣傳推廣工作。

　　6、負(fù)責(zé)所分工區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)研工作和**商評(píng)估工作。

　　7、完成**交辦的工作。

業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)20

　　一、外貿(mào)內(nèi)勤員

　　1、日常辦公室事務(wù)處理:

　　部門的日常衛(wèi)生打掃;電話的接聽工作，并向電話詢問者提供信息，來訪人員的接待及安排工作;日常郵件收發(fā)，及普通文檔管理;相關(guān)文件的打印、復(fù)印等。

　　2、部門的費(fèi)用支出和業(yè)績的管理

　　部門的費(fèi)用開支和領(lǐng)樣、寄樣、業(yè)務(wù)記錄都應(yīng)有相應(yīng)的文檔管理，并備分，以防丟失。

　　3、配合經(jīng)理收集包材及產(chǎn)品系列化、完善化等準(zhǔn)備工作

　　二、外貿(mào)業(yè)務(wù)員

　　1、配合公司的所需，及時(shí)作好翻譯工作

　　2、熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品有所掌握，并能**分析其組成和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)

　　3、熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位，找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同

　　4、能**開發(fā)客戶，對(duì)外貿(mào)流程了解，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)

　　5、能有隨機(jī)應(yīng)變的能力，處理好客戶的.疑問，并努力下單

　　6、生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證

　　7、能夠**制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并**聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫

　　8、及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況

　　9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

　　10、退稅核銷要及時(shí)，將所需**資料送給財(cái)務(wù)辦理

　　11、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)

　　12、注意提升自身產(chǎn)品知識(shí)、英語和業(yè)務(wù)能力

　　13、***的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄

　　14、處理好與各部門的關(guān)系，并及時(shí)地向他們請(qǐng)教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)

　　15、根據(jù)市場(chǎng)的變化，適時(shí)地開發(fā)新產(chǎn)品。