銷售人員的工作描述
銷售人員的工作描述
崗位職責(zé):
1、建立、維護(hù)、擴(kuò)大終端客戶群體,完成公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)及產(chǎn)品市場(chǎng)拓展計(jì)劃;
2、在本轄區(qū)內(nèi)建立銷售網(wǎng)及擴(kuò)大公司產(chǎn)品覆蓋率;
3、按照企業(yè)計(jì)劃和程序開(kāi)展產(chǎn)品推廣活動(dòng),介紹產(chǎn)品并提供相應(yīng)解決方案;
4、建立業(yè)務(wù)客戶資料卡及客戶檔案,建立個(gè)人業(yè)務(wù)檔案并編制銷售報(bào)表以便于自我了解個(gè)人業(yè)務(wù)完成及開(kāi)展情況;
5、參加公司召開(kāi)的銷售會(huì)議或組織的培訓(xùn);
6、與當(dāng)?shù)赜脩魷贤ú⑼瓿射N售任務(wù);與客戶建立良好關(guān)系,以完善企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò);
7、因地制宜制定和實(shí)施區(qū)域性的市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃;制訂單筆采購(gòu)、銷售合同,并負(fù)責(zé)筆貨款的回收等整個(gè)合同的執(zhí)行工作;
8、完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,管理、計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);
2、具有三年或以上銷售工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉相關(guān)行業(yè)客戶情況,有一定的背景資源;
4、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和市場(chǎng)分析能力;
5、具有優(yōu)秀的表達(dá)能力和理解能力,善于溝通與協(xié)調(diào);
6、勤奮、敬業(yè)、勇于接受挑戰(zhàn)。
銷售人員每日工作內(nèi)容2017-04-02 20:06 | #2樓
1.出勤和考勤
每天準(zhǔn)時(shí)上班,駐外銷售人員每天9:30之前用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蛏虅?wù)報(bào)崗,并匯報(bào)當(dāng)日工作計(jì)劃。
2. 統(tǒng)計(jì)日銷售數(shù)據(jù)
統(tǒng)計(jì)日銷售量,代理商日出貨量、庫(kù)存量等數(shù)據(jù)。填寫(xiě)《代理商批發(fā)日?qǐng)?bào)表》、《代理商庫(kù)存日?qǐng)?bào)表》等。
3. 信息反饋
將日工作報(bào)告和報(bào)表以傳真或電子郵件的形式反饋至公司。
4. 銷售數(shù)據(jù)分析
對(duì)代理商庫(kù)存(包括網(wǎng)絡(luò)庫(kù)存)、日批發(fā)量、日銷售量及月累計(jì)銷售量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,監(jiān)控。內(nèi)容包括以下三大方面:
A.銷售狀態(tài)分析:增長(zhǎng)、正常、下滑、落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
B.銷售進(jìn)展情況:月銷售計(jì)劃(銷售額和產(chǎn)品品種)的完成進(jìn)展程度。
C.對(duì)代理商的物流管理進(jìn)行分析,控制商品的流向、流量、流速、經(jīng)銷鏈中各環(huán)節(jié)的庫(kù)存量健康、合理,加快老產(chǎn)品、積壓品的消化、避免斷貨或品種不全、商品積壓。
5.電話拜訪
對(duì)三級(jí)市場(chǎng)(縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn))經(jīng)銷商進(jìn)行有計(jì)劃的電話拜訪。拜訪要達(dá)到以下目的:
A.按照《客戶資料卡》內(nèi)容與經(jīng)銷商進(jìn)行溝通,認(rèn)真填寫(xiě)《客戶資料卡》
B.建立良好的'客情關(guān)系, 讓他們樹(shù)立一種信念:“我是核心經(jīng)銷商”
C.了解市場(chǎng)價(jià)格情況,有無(wú)亂價(jià)和竄貨情況。
D.傳達(dá)公司的最新精神。
E.初步了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新動(dòng)態(tài):銷售情況、價(jià)格變化、新產(chǎn)品、銷售政策、通路渠道、廣告投入及促銷活動(dòng)等。
F.及時(shí)掌握經(jīng)銷商的意見(jiàn)反饋,新產(chǎn)品的銷售效果、產(chǎn)品質(zhì)量、代理商配送貨是否及時(shí)、積壓滯銷品是否需要調(diào)換、售后服務(wù)問(wèn)題等。
6. 市場(chǎng)巡視
每天走訪一次所在地零售終端。了解終端現(xiàn)場(chǎng)、銷售情況和競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)向。與終端店老板、賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、導(dǎo)購(gòu)員溝通。內(nèi)容與第5步相同。解決他們銷售中出現(xiàn)的實(shí)際困難,如售后服務(wù)、老產(chǎn)品和積壓品的消化活調(diào)換,技術(shù)培訓(xùn)等。
7.組織并參與大賣(mài)場(chǎng)、終端店現(xiàn)場(chǎng)促銷。
8.對(duì)售后服務(wù)工作的要求。
按照分公司售后服務(wù)要求督促售后服務(wù)人員做好故障機(jī)維修、電話回訪、維修機(jī)和待修機(jī)的跟蹤等工作。
9. 完成公司臨時(shí)布置的任務(wù)。
10.特發(fā)事件的處理。
11. 與代理商碰頭,共同探討月銷售進(jìn)展情況,當(dāng)日銷售中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法,市場(chǎng)分析以及下一步的銷售策略。
12. 當(dāng)天工作小結(jié)。
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