做一名合格員工，堅(jiān)守自己的職責(zé)。下面小編為大家精心搜集了3篇關(guān)于銷(xiāo)售內(nèi)勤主管的崗位說(shuō)明書(shū)，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到大家!

　　一、辦公室內(nèi)務(wù)

　　1.辦公室衛(wèi)生

　　2.對(duì)所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠(chǎng)商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。

　　二.文字檔案

　　1.做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶(hù)信息檔案(涉及用戶(hù)基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)

　　2.建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺(tái)帳(反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)

　　3.建立銷(xiāo)售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門(mén)內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)

　　4.各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

　　5.同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)

　　三.待人接物

　　1.日常業(yè)務(wù)洽談，客戶(hù)服務(wù)，處理客戶(hù)抱怨，客飯安排，客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。

　　2.對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

　　四、政策傳達(dá)

　　1.銷(xiāo)售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。

　　2.各種促銷(xiāo)活動(dòng)中的退傭、折讓計(jì)算的協(xié)助辦理。

　　3.銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。

　　1.全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售內(nèi)勤保障工作，為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員提供支持

　　2.合理安排內(nèi)務(wù)人員工作，做好內(nèi)務(wù)與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調(diào)工作

　　3.負(fù)責(zé)組織各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、整理工作，并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送

　　4.負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售合同的擬訂工作，并及時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)審核

　　5.定期或不定期對(duì)銷(xiāo)售內(nèi)勤工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正

　　6.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售客戶(hù)檔案、銷(xiāo)售合同等文檔的整理與歸檔工作

　　7.負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶(hù)接待與客戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作

　　8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

　　1、整理銷(xiāo)售歷史數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售計(jì)劃和預(yù)算;

　　2、整理、維護(hù)所在區(qū)域銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，制作相關(guān)須定期更新的報(bào)告;

　　3、提供銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)、市場(chǎng)活動(dòng)和其他銷(xiāo)售項(xiàng)目的支持?jǐn)?shù)據(jù);

　　4、組織、協(xié)調(diào)有關(guān)政策/流程/系統(tǒng)運(yùn)作的輔導(dǎo)、銷(xiāo)售培訓(xùn)等;

　　5、根據(jù)公司銷(xiāo)售管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)。

　　6、每個(gè)月度對(duì)合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)。

　　7、根據(jù)公司的銷(xiāo)售政策建立核算總賬及明細(xì)賬目，按時(shí)登記明細(xì)賬目。

　　8、后勤資料收集工作。

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