化妝品店長必須對化妝品有著一定的了解，下面小編為大家精心搜集了關于化妝品店店長的崗位說明書，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到大家!

　　1、貫徹執(zhí)行公司零售策略，完成銷售指標;根據(jù)店面特點，和公司一起制定銷售指標，分解、落實指標。

　　2、日常銷售情況分析，包括進店人數(shù)、銷售產(chǎn)品，銷售達成率等等。

　　3、店內人員的管理，包括招聘店員、日常排班考勤、督促銷售目標的實現(xiàn)、激勵團隊以及人員培訓等。

　　4、處理解決店員不能解決的疑難問題、顧客異議、爭議、售后服務等。

　　5、店面客情管理;建立、完善本店客戶資源檔案，并配合公司其它部門充分利用此資源。

　　6、貫徹執(zhí)行公司市場策略，在市場部的指導下組織布置店內的商品布局，保持店面的新穎和變化性;維持店內整齊、清潔的正常工作。

　　7、負責專賣店的庫存及相關庫存報表。

　　8、洞察周邊環(huán)境，定期向上級提交日常經(jīng)營狀況、市場信息包括本店客戶情況、競爭對手的調查與分析報告。

　　9、傳遞商場促銷活動信息，并針對店面特點向公司提出建議，協(xié)同市場部門開展促銷活動。

　　10、協(xié)調歸屬地政府、商場等管理部門的關系。

　　1、合理調整安排人員正常上班　　職責要求：熟悉公司上班時間制度，了解店內員工情況，合理搭配每班次上班人員，調整好員工請假、休假、節(jié)假日直落安排等工作。

　　2、日常工作制度檢查　　職責要求：店長必須熟悉店內各項規(guī)章制度，并嚴格執(zhí)行，保證店內員工的言行舉止符合公司要求，保證公司各店統(tǒng)一形象等。

　　3、日常店內各項報表(銷售及員工工資核算表，盤點表，補貨單，退貨報廢表)的制作　　職責要求：店長必須要清楚各項報表的制作流程，報表完成期限，公司要求填作該報表的意義，并能獨立完成和培訓員工填作報表。

　　4、保持店內清潔　　職責要求：店長必須能獨立合理的分配店內衛(wèi)生區(qū)域，責任到人，并根據(jù)各店人員情況，安排每天打掃衛(wèi)生的時間和次數(shù)，每日及時檢查，保證店內時刻保持清潔，并清楚各種商品及貨架的清潔方法，以保證不損壞商品和貨架。空調風扇照明設備也必須及時規(guī)定清理。

　　5、保管店內外及宿舍各項公共資產(chǎn)　　職責要求：熟悉并了解店內商品、貨架、空調風扇、音箱碟片及各種資料(價格表，報表，制度文本及各種培訓資料等)的數(shù)量和保管方法;熟悉宿舍內的餐具、床，熱水器等的數(shù)量和保管方法，出現(xiàn)損害及時賠償和上報。

　　6、保管好店內現(xiàn)金安全　　職責要求：熟悉公司現(xiàn)金管理制度，及時存好營業(yè)額，每日營業(yè)結束時所有現(xiàn)金必須妥善安放。

　　7、控制店內各項成本　　職責要求：愛護各項公共財產(chǎn);嚴格控制店內水電費用及其他費用;試用裝的損耗控制及人員成本控制;根據(jù)各店情況制定好照明空調等用電設備的開機時間。

　　8、做好店內的商品管理　　職責要求：店長必須熟悉店內各種商品的庫存情況;合理控制補貨，熟悉暢銷產(chǎn)品和滯銷產(chǎn)品;熟悉和了解店內的季節(jié)性商品;能獨立根據(jù)需要調整商品的陳列，制定滯銷商品、季節(jié)性商品的促銷計劃，總結產(chǎn)品的銷售方法;商品陳列調整時必須連標價簽一起調整，保證每個單品必須有明確標價。嚴格控制店內贈品的發(fā)放。

　　9、能獨立布置店內陳列　　職責要求：店長必須熟悉基本陳列法則，做到先進先出;熟悉暢銷品陳列法則;促銷品陳列法則;系列化妝品陳列法則;季節(jié)性商品陳列法則;香水陳列法則;洗滌類商品陳列法則;連帶商品陳列法則等，要求陳列達到整齊、美觀、有序、暢銷的效果

　　10、布置店內裝飾　　職責要求：店長必須掌握店內裝飾技巧，節(jié)假日及活動期間必須布置店內氣球和各種標識POP，要求裝飾新穎，整齊，美觀，標識清晰，并及時調整商品成列，活動期間必須與員工做好溝通，讓員工掌握活動要領。

　　店長就是店鋪的中流砥柱，崗位很關鍵工作很重要。果素堂在這里和大家分享一下化妝品專賣店店長需要做哪些事情。

　　第一：人員管理

　　管理的核心是管人心，店長要完全掌握每一個員工的個性特點，采取不同的管理方式與激勵方法。創(chuàng)造公平公正的工作環(huán)境讓員工信服，店長能力超群讓員工佩服，思路超前讓員工折服，身先士卒領先一步讓員工心服，用知識引導思想與店鋪保持一致，物質獎勵激勵員工勤奮敬業(yè)，榮譽升華提升員工的思想境界，采取因人而異的管理原則須永遠遵循。

　　第二：店務管理

　　商品陳列整齊整潔，造型美觀，易于觀看方便顧客挑選，顧客挑選后馬上去整理，隨時保持整齊整潔。

　　第三：收集客戶信息：顧客的消費信息，顧客的需求與好惡掌握非常清楚，消費的層次與消費能力如何，大約多長時間光顧店鋪掌握規(guī)律做好服務。

　　第四：促銷板塊

　　促銷是永遠的主題，天天做活動不怕沒有銷售，促銷活動必須遵循義利結合，虛實結合與目標顧客結合的原則，捆綁組合，特價組合，贈品組合是促銷的三大法寶。

　　五：分析競爭對手

　　品牌影響力，顧客結構，促銷活動的內容，對本店鋪的影響，采取的對策與手段。

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