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青年文明號申報材料篇一

xx項目部是一個朝氣蓬勃、富有戰(zhàn)斗力的青春隊伍，現(xiàn)有員工xx人，其中35歲以下青年xx人，占73.7%，平均年齡僅有28.1歲。多年來，該項目部牢固樹立“服務(wù)一流、顧客至上”的宗旨，大力開展各項文明創(chuàng)建活動，積極倡導(dǎo)現(xiàn)代職業(yè)文明精神，在促進經(jīng)濟效益、品牌效益和人才效益方面取得了豐碩成果。該項目曾獲“北京市四星級示范項目”、“北京市優(yōu)秀管理大廈”、“北京市物業(yè)管理示范大廈項目”、“北京市青年文明號”等近50項省部級和區(qū)縣級榮譽。

二、青年文明號的創(chuàng)建口號

展青春風(fēng)采、創(chuàng)一流服務(wù)

三、青年文明號的創(chuàng)建目標(biāo)

確立“團結(jié)、高效、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新”的工作方針，樹立“追求卓越、臻于至善”的工作理念，用一流服務(wù)和科學(xué)管理打造高端寫字樓文明示范標(biāo)桿( 第一范文網(wǎng) )

四、青年文明號的具體創(chuàng)建過程

作為集團總部聚集地和展示集團形象的一扇窗口，xx項目部的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量直接體現(xiàn)著集團整體形象。項目部針對青年集中的特點將爭創(chuàng)“青年文明號”作為帶領(lǐng)青年立足崗位、建功立業(yè)，努力打造高端寫字樓文明示范標(biāo)桿單位的有效載體，并通過“二四一”工程的創(chuàng)建活動，即“提供兩個保障，強化四項管理、樹起一面旗幟”，不斷健全完善“青年文明號”活動各項制度規(guī)范，推進創(chuàng)爭活動深化開展。

(一)提供兩個保障，確保創(chuàng)建活動落地實施

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，為創(chuàng)建活動提供組織保障。成立由項目經(jīng)理為組長的“青年文明號”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確創(chuàng)建方向、制定創(chuàng)建計劃，提出“打造高端寫字樓項目”的奮斗目標(biāo)。并提出全員參與，全過程監(jiān)督，全方位服務(wù)的文明服務(wù)、科學(xué)管理理念，責(zé)任到人，逐級落實。

2、完善制度建設(shè)，為創(chuàng)建活動提供制度保障。根據(jù)“青年文明號”管理辦法并結(jié)合實際，出臺了切實可行的制度文件，堅持日督促、月檢查、季考評，對于考核“優(yōu)秀”的給予獎勵，“不合格”的重新進行崗位培訓(xùn)，極大地調(diào)動了青年的積極性和工作熱情。

(二)強化四項管理，確保創(chuàng)建效果不斷深入

1、加強監(jiān)督管理，提升服務(wù)意識。發(fā)揮團員青年先鋒模范作用，項目部設(shè)立了“青年示范崗”并在公開欄張貼青年先鋒承諾書;開展團員“佩團徽、亮身份、受監(jiān)督、強服務(wù)”活動，使“恪盡職守，率先垂范”的意識入心入腦;開設(shè)監(jiān)督投訴電話和意見箱，及時收集、整理和答復(fù)業(yè)主的反饋意見;推出“創(chuàng)先爭優(yōu)”星級評選考核標(biāo)準(zhǔn)，通過對工作業(yè)績的評定，讓先進員工的“照片上墻、名字入刊、獎金進手”，激發(fā)了工作熱情，為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

2、加強服務(wù)管理，通過開展特色服務(wù)提升服務(wù)品質(zhì)。大廈內(nèi)有辦公人員x余人，項目部xx名員工承擔(dān)著近xx戶駐廈單位的物業(yè)服務(wù)工作�？蛻羲�有的問題都要在項目部得到最滿意的答案和解決辦法，工作完成的好壞直接影響到企業(yè)的信譽和效益。項目部積極組織開展特色服務(wù)工作，并不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)層次，既滿足了共性的要求，也滿足了客戶的個性化需求。

(1)履行“一站式”服務(wù)。推行“原點即是終點”的服務(wù)理念，從受理到問題解決及后續(xù)跟蹤服務(wù)，客戶只需一個電話就能享受到一站式服務(wù)，讓客戶倍感溫馨。

(2)開通客服專線。樓內(nèi)客戶有任何問題或需要只需撥打“”，客服專員便會第一時間為客戶提供最滿意的答復(fù)。

(3)推行首問負(fù)責(zé)制。執(zhí)行“誰接待、誰處理”的工作原則，不把矛盾和問題推給其他人，不讓客戶多走冤枉路、多花一毛錢，第一時間化解矛盾、解決問題給客戶提供最好、最滿意的服務(wù)。

(4)實行業(yè)主回訪制。項目部每季度向駐廈業(yè)主發(fā)放“滿意度調(diào)查問卷”，每月派專人征求意見、建議，經(jīng)收集、匯總、分類后，對于普遍性意見項目班子召開專題會議，研究制定解決方案;對于針對性較強的意見和建議，責(zé)成相關(guān)部門給予回饋。幾年來，駐廈單位對項目部服務(wù)滿意率達99%以上，維修及時率達到100%。

(5)支持信息化會議服務(wù)。大廈配備了近20xx平方米的會議中心，每年為上百場會議提供高質(zhì)量服務(wù)，多次為等國家部委單位提供會議服務(wù)，成功舉辦了等重大活動;同時承擔(dān)了黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人、市領(lǐng)導(dǎo)及各領(lǐng)導(dǎo)部門到集團的調(diào)研考察接待任務(wù)，均受到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和好評。

3、加強安全管理，營造平安環(huán)境。項目部歷來把安全工作放在突出位置，始終堅持“每2小時安全巡查、每周防火安全大檢查”的制度，做到不留死角、消滅萌芽、防止隱患。嚴(yán)格人員進出登記制度，禁止快遞、外賣等閑雜人員進入辦公區(qū)域，落實貴重物品運出報備制度，多年來未發(fā)生一起盜竊案件。項目部建立了一套完整的預(yù)案體系，每年與駐廈單位簽訂安全協(xié)議書，定期組織消防安全和防震減災(zāi)逃生演練，重大節(jié)日前夕開展治安消防大檢查。駐廈以來，項目部未發(fā)生一起安全事故，連續(xù)多年被評為“平安示范單位”、“社會治安綜合治理先進單位”。

4、加強隊伍建設(shè)管理，為創(chuàng)建活動提供人才保障。項目部高度重視人才培養(yǎng)工作，始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容。通過有針對性的分級培訓(xùn)建立了較完善的人才培養(yǎng)體系;定期組織青年骨干“走出去”到先進企業(yè)考察學(xué)習(xí)，堅持每周一次的專業(yè)學(xué)習(xí);鼓勵青年“考專業(yè)職稱、拿學(xué)歷文憑”，對于考試通過的員工給予相應(yīng)獎勵;建立“導(dǎo)師帶徒”制，為年輕人配備導(dǎo)師、做好服務(wù)、建立感情、關(guān)注發(fā)展，使青年快速成長為堪當(dāng)重任的骨干。幾年來，項目部向其他項目輸出中、高層專業(yè)技術(shù)人員近50人。

(三)樹起一面旗幟，展現(xiàn)青年風(fēng)采

“愛崗敬業(yè)、無私奉獻”是創(chuàng)建“青年文明號”活動的主要宗旨。項目部積極成立“青年志愿服務(wù)隊”，大力建設(shè)“奉獻型”青年文明號。圍繞“愛我家園、奉獻愛心、傳遞幸福”主題開展學(xué)雷鋒活動，走進社區(qū)送溫暖;積極承擔(dān)植樹、愛心傳遞等公益活動，先后為汶川、青海玉樹等受災(zāi)地區(qū)伸出援手;在“7.21”特大暴雨災(zāi)害中，青年始終堅守在崗位最前線;冰雪季節(jié)，青年志愿服務(wù)隊除履行門前“三包”承諾外，還自發(fā)走上街頭鏟冰掃雪，為過往行人出行提供保障。

通過爭創(chuàng)活動， x項目部的管理服務(wù)日益科學(xué)化和規(guī)范化，員工隊伍素質(zhì)顯著提升，愛崗、敬業(yè)、服務(wù)、奉獻的意識進一步增強，以飽滿的工作熱情和一流的工作業(yè)績兌現(xiàn)了“立足崗位、建功立業(yè)”的青春諾言。創(chuàng)建無止境，項目部將以參加此次“全國青年文明號”申報工作為新的起點，不斷學(xué)習(xí)和借鑒其他單位的創(chuàng)建經(jīng)驗，努力拼搏，不斷超越，用扎實的行動書寫“青年文明號”的嶄新華章。

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青年文明號申報材料篇二

——共青團桓臺縣馬橋鎮(zhèn)委員會創(chuàng)建“淄博市青年文明號”申報材料

馬橋鎮(zhèn)區(qū)人口集中其中，28周歲以下青年占11.4%，鎮(zhèn)團委下設(shè)團支部27個、團總支1個、團委2個，其中專職團干部32名。

在鎮(zhèn)黨委及團縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在服從服務(wù)于鎮(zhèn)中心工作的同時，鎮(zhèn)團委積極發(fā)揮黨的后備軍和得力助手的作用，以教育青年、服務(wù)于青年為出發(fā)點，以形式多樣、內(nèi)容豐富的活動為載體，全鎮(zhèn)共青團工作保持了蓬勃的生機和活力。鎮(zhèn)團委先后被表彰為縣“五四”紅旗團委、先進團組織。近幾年，我們緊緊圍繞“青年文明號”創(chuàng)建單位新的標(biāo)準(zhǔn)、新的要求，以農(nóng)村團工作為基礎(chǔ)，以社區(qū)團工作為下一步的工作重點，著重抓了以下幾個方面的工作：

一、開展青年志愿者行動，努力提高團組織的影響力

我鎮(zhèn)團委扎實推進青年志愿者行動，進一步完善了社區(qū)、農(nóng)村、企業(yè)、學(xué)校四志愿者服務(wù)體系。以志愿者服務(wù)站為載體，招募了近百名注冊志愿者充實到志愿者服務(wù)隊中。同時召集轄區(qū)內(nèi)各單位團組織同創(chuàng)共建，開展青年志愿者服務(wù)活動。以“文化、衛(wèi)生、科技”三下鄉(xiāng)活動為載體，深入開展科技興農(nóng)志愿行動;為不斷完善企業(yè)青年志愿者行動服務(wù)體系，在全鎮(zhèn)重點行業(yè)建立了專業(yè)青年志愿者服務(wù)隊，利用五四青年節(jié)、國慶、元旦等節(jié)假日開展集中性服務(wù)。通過這些志愿者行動的開展，激發(fā)廣團員青年關(guān)心社會、關(guān)心他人的熱情，在社會上形成一種互幫互助、文明向上的氛圍。

二、加強團委自身建設(shè)，努力提高團組織的凝聚力

目前，鎮(zhèn)團委擁有27個團支部，1個團總支，2個團委，各基層都有健全的班子，組織制度完善，管理規(guī)范，班子成員團結(jié)、上進、進取。

為加強團委自身建設(shè)，我們狠抓以下兩個方面：

1、提高團組織覆蓋率。按照“鞏固、調(diào)整、發(fā)展”的要求，我們整頓轉(zhuǎn)化一批團支部。各村明確一名青年同志兼團支部記，積極與轄區(qū)單位開展同創(chuàng)共建活。進一步加社區(qū)建團力度，我們利用全鎮(zhèn)社區(qū)化集居的契機，建立健全社區(qū)團組織;在社區(qū)建團的同時，不斷的完善社區(qū)建隊工作。

2、提高團組織的戰(zhàn)斗力。全鎮(zhèn)團組織從團的事業(yè)發(fā)展出發(fā)，特別重視團干部的培養(yǎng)、選拔、管理和使用。按照德才兼?zhèn)涞脑瓌t和干部“四化”方針配齊配強團支部。以學(xué)校為重點，抓好團員隊伍建設(shè)，加團員發(fā)展力度，努力提高了團員素質(zhì)。

三、抓好主題活動，全面活躍團的工作

1、創(chuàng)辦青年科技圖站、青年活動站和社區(qū)志愿者服務(wù)站。以這些陣地為載體舉辦了各種科技、文化知識講座和各種文體活動，此外，聯(lián)合了婦聯(lián)、文化站等部門開展豐富青年的文化生活。

(1)、三八婦女節(jié)，與我鎮(zhèn)婦聯(lián)、文化站、工會聯(lián)合舉辦了全鎮(zhèn)大型文藝晚會。

(2)、為紀(jì)念“五四”運動90周年，我鎮(zhèn)與團縣委聯(lián)合舉辦了“移動3g”杯籃球賽，團縣委、移動公司及我鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子參加了開幕式，參賽隊伍包括村、鎮(zhèn)直、鎮(zhèn)企共11支代表隊，大賽設(shè)一二三等獎，并表彰“優(yōu)秀組織獎”和“道德風(fēng)尚獎”各兩名。

(3)、與油區(qū)辦共同組織慶“五四”趣味運動會，開展了拔河、定點投籃、背夾球、跳大繩、踢毽子等娛樂活動，弘揚了五四精神、展示了青年風(fēng)采。

(4)、五月份舉辦了慶端午馬橋鎮(zhèn)“油區(qū)杯”乒乓球賽，進一步豐富了職工文化生活，增強了機關(guān)活力，激發(fā)了廣大青年團員的工作熱情。

2、創(chuàng)優(yōu)爭優(yōu)，開展“雙爭”活動。在全鎮(zhèn)窗口服務(wù)單位開展了“爭創(chuàng)青年文明號、爭當(dāng)青春立功先進個人”活動，建立有效的活動機制，激勵先進，鞭策后進，通過崗位競賽，業(yè)務(wù)比武等方法，在全鎮(zhèn)形成敬業(yè)愛崗，勤學(xué)苦練，奮發(fā)向上，爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍，調(diào)動廣大青年的積極性，提高全鎮(zhèn)的服務(wù)形象。

3、倡導(dǎo)科學(xué)開展“崇尚科學(xué)，反對邪教”系列活動。我們以青年形象討論活動為主線，教育青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，倡導(dǎo)奮發(fā)向上、勇于進取、敢于創(chuàng)業(yè)的精神，讓廣青少年進一步認(rèn)清邪教的本質(zhì)，堅定和邪教組織斗爭的決心。

4、教育青年，開展青少年法制教育活動。一是廣泛開展愛黨、愛國、愛社會主義教育，以“入團宣誓”、“升旗儀式”對青少年進行思想道德教育，以此激發(fā)廣大青少年對黨、對祖國、對社會主義的熱愛，讓他們樹立起正確的人生觀和價值觀。二是積極配合公安、司法部門在普法日組織青少年參加法律知識競賽，同時，還充分利用廣播、標(biāo)語、黑板報等形式，有針對性地進行法制宣傳，在廣大青少年群體中普及法律知識，增強法制觀念，提高自我保護意識，進一步健全家庭、學(xué)校、社會為一體的教育體系，調(diào)動全社會的力量積極參與青少年法制教育，形成全社會齊抓共管的局面。

幾年來，我們雖然在創(chuàng)建“青年文明號”活動中做了一些探索，取得了一點成績，但與兄弟單位相比，還有不少差距。我們決心以榮獲市級青年文明號為新的起點，不斷學(xué)習(xí)和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)優(yōu)精神，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實的行動，為鎮(zhèn)域經(jīng)濟社會發(fā)展做出新的更大的貢獻，努力在跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號的華章!

青年文明號申報材料篇三

在廣袤的江淮大地上，在綿長的淮河邊，在淮南潘集，一座現(xiàn)代化的大型火力發(fā)電廠悄然出現(xiàn)——*有限公司發(fā)電廠。自20xx年公司兩臺機組投入商業(yè)運行以來，累計安全運行天數(shù)900多天，累計完成發(fā)電量150億kwh。公司先后取得了建筑行業(yè)最高獎項——“魯班獎”、中國電力行業(yè)優(yōu)質(zhì)工程獎、安徽省淮南市“環(huán)境友好型企業(yè)”;并在08、20xx年全國電力系統(tǒng)大機組競賽中#1、#2機組連續(xù)獲得一等獎、二等獎。這些成績的取得離不開公司每一個集體的無私奉獻，組就是其中的一個。

成立于20xx年8月，現(xiàn)有12名員工， 35歲以下青年12名，平均年齡29歲，是一個年輕、充滿活力的集體，也是一個學(xué)歷層次高、知識密集、極富創(chuàng)新精神的集體。在班組管理上堅持采用以人為本、集思廣益的思想，充分發(fā)揮每個員工的主觀能動性。班組成員之間關(guān)系融洽，互相支持。形成了一個有凝聚力，有戰(zhàn)斗力，積極向上的團體，正以創(chuàng)新求實的態(tài)度為發(fā)電廠的發(fā)展貢獻著自己的力量。

思想政治工作的好壞直接影響生產(chǎn)指標(biāo)能否穩(wěn)定。班組一直十分重視抓好員工的政治思想教育，在公司黨委的關(guān)懷下，在生產(chǎn)技術(shù)部黨支部的直接領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下，加強員工對“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的學(xué)習(xí)，進一步提高員工對創(chuàng)建"青年文明號"的重要性和必要性的認(rèn)識，使他們認(rèn)識到以怎樣的職業(yè)文明和精神風(fēng)貌展現(xiàn)在崗位，塑造企業(yè)青年的良好形象，以怎樣的崗位技能和崗位效益創(chuàng)造新的業(yè)績。班組同事在工作上、政治上積極要求上進。班組原有兩名黨員，通過他們在班組活動會上開展黨課教育，促進班組同事思想覺悟共同進步，幾年來，已有多人次向黨組織遞交了入黨申請書;有兩名同事已經(jīng)相繼在20xx年、20xx年加入了黨組織;有三名同事被團支部做為優(yōu)秀青年向黨支部推優(yōu)。精神文明建設(shè)方面也不斷取得新突破，通過對員工的普法學(xué)習(xí)和素質(zhì)教育，員工的各項素質(zhì)全面提高，班組幾年來無一人有違法違紀(jì)行為發(fā)生。

熱控專業(yè)作為現(xiàn)代大型火力發(fā)電廠的核心，對火力發(fā)電廠的安全生產(chǎn)起著至關(guān)重要的作用，要求班組每位同事有著很強的專業(yè)技術(shù)底子。在機組施工建設(shè)階段，深入現(xiàn)場，嚴(yán)密跟蹤設(shè)備安裝調(diào)試狀況，積極動腦，配合廠家安裝單位調(diào)試單位解決技術(shù)難題和設(shè)計不足。機組投產(chǎn)后，為切實掌握超臨界火電機組控制技術(shù)，確保機組安全穩(wěn)定運行，班組成員努力鉆研，迅速熟悉ccs、agc、rb邏輯和控制調(diào)試技巧，根據(jù)現(xiàn)場狀況完善了ccs、agc、rb、一次調(diào)頻等控制系統(tǒng)參數(shù)，使機組自動化控制許多達到國內(nèi)先進水平。

在工作中，大家注重理論與實際的結(jié)合，養(yǎng)成了愛鉆研、愛學(xué)習(xí)、愛思考的好的工作作風(fēng)。在中國電力聯(lián)合會這幾年組織的技術(shù)交流、論文評比中，*員工根據(jù)公司實際情況所寫的論文“等離子使用概況以及事故原因分析” 、“脫硫旁路檔板異常動作原因分析及優(yōu)化” 分別榮獲20xx年、20xx年“全國發(fā)電廠熱工自動化專業(yè)年會”三等獎與優(yōu)秀獎：“600mw超臨界機組deh系統(tǒng)典型故障及處理”獲邀參加20xx年發(fā)電廠熱控專業(yè)年會發(fā)言，這是國內(nèi)電力行業(yè)的最高組織獎項。“coen火檢在600mw機組的使用分析”、“西門子定位器在600mw機組的使用分析”等論文在電力行業(yè)重點刊物《西南電力》發(fā)表。

服務(wù)鑄就品牌，組的服務(wù)對象為設(shè)備缺陷。組對員工要求是首問負(fù)責(zé)制，誰接電話就要一直負(fù)責(zé)到底，以最熱情的服務(wù)態(tài)度去完成工作。在每次機組啟停過程中，無論白天與夜晚，班組成員分批在工程師站待命。由于熱控專業(yè)工作性質(zhì)的特殊性，熱控專業(yè)必須確保每天24小時有人值班，在遇到緊急情況時，熱控人員常常是第一個趕到現(xiàn)場，最后一個離開。有時事情緊急，需要夜間搶修，檢修工作量較大，為了第二天的工作，夜間搶修人員經(jīng)常是第二天依然奮斗在自己的工作崗位上。

創(chuàng)新是生產(chǎn)指標(biāo)不斷得到提高的源動力。班組積極開展“qc”科技攻關(guān)和合理化建議活動，在工作中大家共同鉆研，對一些不合理生產(chǎn)流程、設(shè)備易損部件提出了合理化建議，幾年來共收到合理化建議35條，“qc”項目四項，累積獲得上海電力股份公司合理化建議一等獎2項，二等獎12項。抓好生產(chǎn)成本管理，通過開展節(jié)能降耗，修舊利廢等工作節(jié)約成本。幾年來，班組榮獲淮南礦業(yè)集團“先進班組”、 “青年文明號”稱號，并成功創(chuàng)建20xx年度淮南市“青年文明號”。部分同事還獲得公司評定的“勞動明星”、專業(yè)技術(shù)(高技能)拔尖人才、礦業(yè)集團“優(yōu)秀團員”、上海電力股份有限公司“操作技術(shù)能手”、“中國電力投資集團公司第四屆青年崗位能手”等稱號。

堅持“以作為求地位”的工作理念，全面抓好安全生產(chǎn)工作。 以“安全第一，預(yù)防為主”的安全方針，對于安全管理工作常抓不懈，在工作中嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，生產(chǎn)中做到勤看、勤檢，發(fā)現(xiàn)隱患做到及時匯報，及時處理。為了保證機組的連續(xù)穩(wěn)定運行，班組制定了詳實的巡檢制度，規(guī)范巡檢路線，巡檢的項目和標(biāo)準(zhǔn)，使得日常巡檢更加有針對性，具有實效性。班組不定期召開技術(shù)分析會，對上月出現(xiàn)的重要缺陷、頻發(fā)缺陷進行分析，對重復(fù)處理的缺陷予以通報并拿出處理方案。

高效率的工作，強烈的集體觀念，是永恒不變的信念。成績屬于過去，20xx年度，我們將繼續(xù)在廠部和生技部的關(guān)懷指導(dǎo)下，群策群力，繼續(xù)發(fā)揚我們良好的工作作風(fēng)，改正工作中的不足，在新的形勢下，一如繼往地大膽開拓，勇于創(chuàng)新，將“青年文明號”活動不斷地向縱深推進。為淮南市的全面建設(shè)、更好發(fā)展盡自己的一份力量!