物業(yè)管理員的工作內(nèi)容
物業(yè)管理員的工作內(nèi)容(精選15篇)
物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇1
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)所管理倉庫的日常管理:包括但不限于客戶咨詢回復(fù)、接待、投訴、建議、疑問等問題的解答。
2.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客戶看倉,與客戶商談租賃事宜并最終簽訂租賃合同。
3.負(fù)責(zé)所管理倉庫的招租工作,通過各推廣平臺(tái)發(fā)布招租信息發(fā)布,減少空倉數(shù)。
4.進(jìn)行日常的安全消防檢查和管理工作,消除隱患。
5.負(fù)責(zé)倉庫的迷你倉倉儲(chǔ)客戶的倉庫客戶的進(jìn)出貨、庫存管理,訂單處理、貨物接送,日常存取貨等的接待。
6.負(fù)責(zé)倉庫外聯(lián)搬運(yùn),搬家,車輛等的溝通互動(dòng)。
7.跟催客戶的付款情況。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事務(wù)。
任職資格:
1.年齡25-36歲,大專以上文化。
2.熟悉日常電腦辦公軟件,會(huì)靈活使用日常辦公軟件。
3.有較強(qiáng)的溝通能力,做事踏實(shí)細(xì)心,有責(zé)任心。
4.有物業(yè)招租、管理或公寓管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇2
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本管轄區(qū)域范圍內(nèi)的商戶管理工作;
2、維護(hù)本區(qū)域的商戶關(guān)系,妥善處理本區(qū)域商戶的問題和及時(shí)了解商戶經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài);
3、嚴(yán)格履行市場(chǎng)管理的規(guī)章制度和公司制度,積極參加培訓(xùn),提升自身業(yè)務(wù)水平;
4、負(fù)責(zé)本轄區(qū)商戶裝修手續(xù)的辦理,開關(guān)門統(tǒng)計(jì)和日常對(duì)接等工作;
5、負(fù)責(zé)管理本轄區(qū)環(huán)境,確保環(huán)境整潔、道路通暢,做好商戶“門前三包”的監(jiān)督工作;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
崗位要求
1、大專以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬至高中;
2、會(huì)辦公軟件操作,會(huì)書寫報(bào)告;
3、溝通能力強(qiáng),做事細(xì)致,待人得體大方;
4、年齡:18-50周歲
物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇3
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)各類檔案資料、鑰匙的管理、借用等工作;
2、掌握業(yè)戶/租戶基本情況,保持與業(yè)戶/租戶的聯(lián)系。定期做好拜訪工作;
3、負(fù)責(zé)業(yè)戶/租戶來電來訪接待、項(xiàng)目報(bào)修、投訴受理及跟蹤、反饋工作;
4、負(fù)責(zé)業(yè)戶/租戶入伙手續(xù)、裝修備案的辦理以及裝修工程跟進(jìn)工作;
5、負(fù)責(zé)商業(yè)經(jīng)營(yíng)戶的進(jìn)場(chǎng)及撤場(chǎng)手續(xù)辦理、協(xié)助;
6、負(fù)責(zé)督促物業(yè)費(fèi)、公共能耗費(fèi)及各類有償服務(wù)等費(fèi)用的收繳、催繳工作;
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目環(huán)境、設(shè)施設(shè)備巡查。
崗位要求:
1、20-40歲,親和力佳,有服務(wù)意識(shí),應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),良好的溝通交流能力,親和力,認(rèn)真負(fù)責(zé)有耐心。
3、熟練使用辦公軟件;
4、抗壓能力強(qiáng),有責(zé)任心。
物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇4
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)商場(chǎng)巡場(chǎng)工作,檢查商戶上崗情況、占道經(jīng)營(yíng)、消防設(shè)備、公共環(huán)境衛(wèi)生等;
2.發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)反饋,并在能力范圍內(nèi)解決;
3.負(fù)責(zé)處理現(xiàn)場(chǎng)糾紛和投訴事件,并及時(shí)匯報(bào);
4.協(xié)助商場(chǎng)催租及營(yíng)銷活動(dòng)的工作開展;
5.配合商場(chǎng)的公關(guān)工作。
要求:
1.高中或同等以上學(xué)歷,年齡25歲-35歲,身高173cm以上;
2.具有商場(chǎng)巡場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉巡場(chǎng)及相關(guān)安全防范措施;
3.具備獨(dú)立處理投訴和突發(fā)事件的能力,有較好的語言表達(dá)能力,強(qiáng)烈的責(zé)任心,工作積極上進(jìn)、處事靈活,團(tuán)隊(duì)合作力強(qiáng),退伍軍人優(yōu)先。
物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇5
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)市場(chǎng)內(nèi)部商戶管理、市場(chǎng)秩序、安全、人員管理等各項(xiàng)管理作;
2.負(fù)責(zé)市場(chǎng)各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)方案及組織實(shí)施;
3.負(fù)責(zé)鄭州周邊相關(guān)市場(chǎng)的調(diào)研工作,掌握同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),儲(chǔ)備潛在客戶;
4.負(fù)責(zé)市場(chǎng)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳,客戶合同簽訂、續(xù)簽等。
5.分公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
任職資格:
1、學(xué)歷學(xué)位:本科及以上
2、所學(xué)專業(yè):物業(yè)管理、物流管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)
3、年齡范圍:28--45歲
4、其他要求:有一定的市場(chǎng)招商工作經(jīng)驗(yàn)。
物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇6
1、負(fù)責(zé)制定辦公樓、商場(chǎng)物業(yè)年、月、周工作計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)制定辦公樓商場(chǎng)各項(xiàng)安全規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)辦公樓、商場(chǎng)水電維修、維保等工作。
4、負(fù)責(zé)處理突發(fā)性事件。
5、負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門進(jìn)行工作對(duì)接。
6、配合商管經(jīng)理做好部門日常管理工作。
物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇7
1.根據(jù)招商任務(wù)要求,開展招商拓客工作,完成招商任務(wù);
2.負(fù)責(zé)管理費(fèi)用的催繳工作;
3.監(jiān)管保安、保潔工作,保證治安與消防安全,提供整潔有序、安全舒適的環(huán)境;
4.及時(shí)、有效,合理地處理客戶投訴;
5.巡查物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管;
6.有強(qiáng)大的臨時(shí)問題處理能力等。
物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇8
1、監(jiān)管、巡查所管轄區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)安全隱患,及時(shí)有效上報(bào)及跟進(jìn);
2、負(fù)責(zé)及跟進(jìn)租戶報(bào)修、投訴、回訪;
3、物業(yè)費(fèi)的收繳、催繳工作及來訪人員管理;
4、負(fù)責(zé)租戶資料收集及日常維護(hù)工作。
物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇9
1.處理客戶訴求
2.前臺(tái)接待與手續(xù)辦理
3.每日樓層巡查并報(bào)修
4.整理項(xiàng)目體系資料與倉庫管理
5.配合甲方完成相關(guān)業(yè)務(wù)
物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇10
1、在物業(yè)管理部領(lǐng)導(dǎo)下具體實(shí)施物業(yè)管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)接聽、處理客戶的各種投訴并跟進(jìn)處理工作;
3、全面掌握和管理物業(yè)管理范圍內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備的具體維護(hù)運(yùn)行工作;
5、協(xié)助物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)日常工作。
物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇11
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)的日常巡邏工作;
2、負(fù)責(zé)各類日常工作,如;安保及交通指引,車位的管理等;
3、落實(shí)各項(xiàng)防患措施,對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)發(fā)生重大事故事件立即向上級(jí)報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作;
5、協(xié)助上級(jí)完成其他工作。
物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇12
1、巡查物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。
2、掌握和采集市場(chǎng)商戶經(jīng)營(yíng)信息,及時(shí)為商戶解決物業(yè)方面的問題。
3、與商戶建立良性的溝通渠道。
4、公司交辦的其它工作。
物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇13
協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行與客戶、物業(yè)洽商及談判;
熟悉物業(yè)管理前中后期工作流程、條例及相關(guān)法律法規(guī);
全面負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)對(duì)接各物業(yè)項(xiàng)目的人員管理、財(cái)務(wù)管理、商品管理、質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、安全管理;
負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目及對(duì)接物業(yè)樓盤所有工作目標(biāo)和計(jì)劃、工作協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)建設(shè);
負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)新開各物業(yè)項(xiàng)目籌備及服務(wù)跟進(jìn)工作,監(jiān)管項(xiàng)目的運(yùn)行情況;
有與其他部門、業(yè)主、外部機(jī)構(gòu)的溝通能力,建立良好關(guān)系;
領(lǐng)導(dǎo)、檢查、審查、評(píng)估及修訂部門職能及工作的能力;
根據(jù)公司要求,編制與修改部門內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)流程、對(duì)外的作業(yè)流程。
物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇14
1、負(fù)責(zé)巡視公司所出租房屋區(qū)域,掌握各處水、電等的供應(yīng)和運(yùn)營(yíng)情況;
2、公司出租房屋的租金、水電等各項(xiàng)費(fèi)用的收繳
3、熟悉各租客的背景情況,建立租客檔案,所有租客資料必須保密,妥善保存
4、熟練掌握突發(fā)事件應(yīng)急處理方當(dāng),以便及時(shí)處理出現(xiàn)的各類緊急情況
5、做好回訪工作,虛心聽取租客的批評(píng)和建議及時(shí)上報(bào),經(jīng)常和租客溝通,保掛彼此良好的關(guān)系,限度滿足業(yè)主的需求
6、對(duì)正在裝修的房子進(jìn)行跟蹤協(xié)調(diào)。
物業(yè)管理員的工作內(nèi)容 篇15
1、受理外訪人員的來電來訪和投訴,及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;
2、負(fù)責(zé)巡視檢查學(xué)院所轄區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;
3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳,并按時(shí)向上級(jí)部門提供各種報(bào)表;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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