社區(qū)運營專員工作職責(zé)（精選15篇）

社區(qū)運營專員工作職責(zé) 篇1

　　1、答疑解惑：具備扎實的學(xué)科功底，幫助學(xué)?解決問題，掌握學(xué)習(xí)?法;

　　2、社群運營：依據(jù)熟練的微信群運營技巧，調(diào)動學(xué)習(xí)熱情，增加?戶粘性;

　　3、學(xué)習(xí)規(guī)劃：跟進主講?師直播授課，規(guī)劃學(xué)習(xí)路徑，促進學(xué)?成長;

　　4、銷售轉(zhuǎn)化：通過電話&網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的?式，做好客戶跟進，挖掘客戶需求，實現(xiàn)短期班轉(zhuǎn)化長期班。

社區(qū)運營專員工作職責(zé) 篇2

　　1、負(fù)責(zé)微信社群、微信好友等運營線上流量池，包括：拉新、維護、裂變等;

　　2、熟悉內(nèi)衣/服飾產(chǎn)品賣點，搭配及促銷活動等，利用社群、微信等聊天工具和客戶溝通及引導(dǎo)消費，達(dá)成交易;

　　3、對微信、社交、批發(fā)等新零售營銷生態(tài)有深刻的理解，負(fù)責(zé)將品牌與產(chǎn)品做準(zhǔn)確定位、切入合適的市場并開展?fàn)I銷工作;

　　4、熟悉微商各類打法，對微信體系、電商體系的營銷進行活動策劃和文案輸出，如微信營銷軟文，微信朋友圈，微信海報等;

社區(qū)運營專員工作職責(zé) 篇3

　　1、協(xié)助制定社群運營策略，有效維護社群的活躍;

　　2、協(xié)助社群的組建及執(zhí)行，負(fù)責(zé)整體社群內(nèi)容運營、社群氛圍的營造;

　　3、深挖社群用戶需求，定期組織有效培訓(xùn);

　　4、培訓(xùn)督導(dǎo)社群對象實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成;

　　5、策劃有效的社群活動，實現(xiàn)有效裂變和用戶增長。

社區(qū)運營專員工作職責(zé) 篇4

　　1、負(fù)責(zé)上海分校用戶增長部家長幫團隊的社區(qū)運營工作;

　　2、日常工作主要包括本地升學(xué)資訊、學(xué)校介紹相關(guān)的內(nèi)容生產(chǎn)(圖文、短視頻等)，以及對應(yīng)學(xué)段家長用戶的維護和運營;

　　3、基于社區(qū)運營提升論壇、社群、公眾號等產(chǎn)品線活躍度，為上海有擇校需求的家長提供豐富的升學(xué)指導(dǎo)內(nèi)容;

　　4、社區(qū)網(wǎng)站、APP固定位置的內(nèi)容日常更新，并為內(nèi)容的閱讀量負(fù)責(zé);

　　5、定期組織線上線下的用戶活動，以提升運營效果為導(dǎo)向;

社區(qū)運營專員工作職責(zé) 篇5

　　1、負(fù)責(zé)公司團長群維護，活躍群氛圍，及時跟團長互動;

　　2、負(fù)責(zé)社群活動的策劃、實施與效果跟蹤及反饋;

　　3、負(fù)責(zé)組織、帶動城市推品節(jié)奏，培養(yǎng)團長群號召力，帶動團長退品節(jié)奏;

　　4、負(fù)責(zé)組織公司線上線下團長培訓(xùn);

　　5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，搭建團長問題解決途徑;

社區(qū)運營專員工作職責(zé) 篇6

　　1、統(tǒng)籌社群日常運營，設(shè)計和執(zhí)行用戶運營方案和措施，跟進日常運營及活動的策劃、執(zhí)行和效果追蹤;

　　2、負(fù)責(zé)社群的管理，建立有效的手段提升群內(nèi)活躍度，制定并完善社群運營計劃和各項管理制度，負(fù)責(zé)社群分發(fā)，與社群成員進行良性互動;

　　3、負(fù)責(zé)社群培育和運營維護，制定營銷活動方案，組織實施各類線上線下培訓(xùn)會和招商會;

　　4、負(fù)責(zé)社群會員體系的架構(gòu)搭建，制定社群運營的制度，促成裂變，確保社群良性成長;

　　5、不斷研究迭代更優(yōu)的社群運營策略。

社區(qū)運營專員工作職責(zé) 篇7

　　1、根據(jù)試聽課安排，和授課老師配合，維護社群活躍，為學(xué)員答疑解惑;

　　2、試聽課完成之后，及時跟進學(xué)員情況，為大單轉(zhuǎn)化做鋪墊;

　　3、利用社群的周期性，把握前期的運營和后期的營銷;

　　4、負(fù)責(zé)既有學(xué)員的拉新、促活、維護和轉(zhuǎn)化;

　　5、及時梳理運營 sop，探索新的運營模式和轉(zhuǎn)化思路，提高轉(zhuǎn)化效率。

社區(qū)運營專員工作職責(zé) 篇8

　　1. 熟悉本公司《企業(yè)行為守則》、《采購政策及采購流程手冊》、裝瓶廠采購政策、審批授權(quán)表及相關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照政策規(guī)定執(zhí)行運作采購業(yè)務(wù)。

　　2.拓展采購渠道，確保物料/服務(wù)質(zhì)量，縮短采購周期，與SBCS策略采購部互動，降低采購成本，執(zhí)行CBPC/Group商品(物料和服務(wù))分配指引。

　　3. 提供實物樣、效果圖、設(shè)計方案等，與業(yè)務(wù)需求部門(或品控)進行確認(rèn)并完成簽樣。

　　4. 按照審批授權(quán)表規(guī)定審批采購申請，按照采購政策規(guī)定及法務(wù)等部門建議審批合同，識別運作采購中存在的風(fēng)險并建議采取有效措施以降低風(fēng)險。

　　5. 按照采購政策及審批授權(quán)表規(guī)定審批采購訂單，確認(rèn)及跟進到貨，合理控制原材料庫存。

　　6.按照上述政策規(guī)定進行對賬、報賬、供應(yīng)商評估;妥善保留認(rèn)可供應(yīng)商清單，定期更新供應(yīng)商基礎(chǔ)信息及索證;提供真實、準(zhǔn)確的歷史采購信息;有效地執(zhí)行供應(yīng)商管理。

　　7. 提供個性化業(yè)務(wù)支持，滿足“策略采購”和“戰(zhàn)術(shù)采購”業(yè)務(wù)拓展需求。

社區(qū)運營專員工作職責(zé) 篇9

　　1、通過千牛工作臺為顧客的咨詢，提供專業(yè)的問題解答、咨詢回復(fù);

　　2、處理客戶的投訴、問題件跟蹤，使客戶投訴得到高效和圓滿的解決;

　　3、了解一般線上客戶的購買操作流程，能對客戶提出的問題給予解答;

　　4、認(rèn)真做好登記、統(tǒng)計、收集客戶對商品及店鋪反饋任何信息，并歸類反饋給運營人員或參與運營人員對問題分析處理討論;

　　5、及時回訪客戶，快速處理顧客的投訴、退換貨等情況;

　　6、協(xié)助后勤同事通過ERP處理訂單、打單、審單。

社區(qū)運營專員工作職責(zé) 篇10

　　1、負(fù)責(zé)公司客戶咨詢電話的接聽及精準(zhǔn)客戶資源回訪，分析客戶潛在需求，根據(jù)學(xué)員水平提供合理的課程選擇建議，促成客戶報名。

　　2、熱情耐心地解答客戶的疑問及咨詢，持續(xù)跟蹤客戶的需求變化，和客戶建立良好的伙伴關(guān)系，提高客戶滿意度與認(rèn)知度。

　　3、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，達(dá)成個人既定銷售指標(biāo)，完成月度銷售任務(wù)。

社區(qū)運營專員工作職責(zé) 篇11

　　1、開展采購日常工作，根據(jù)生產(chǎn)物料申購單編制采購計劃單。

　　2、與供應(yīng)商詢、比、議價工作、付款方式、交貨日期。

　　3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)所需原材料、輔材、包裝材料的下單采購。

　　4、跟進采購單的進展情況，及時與供應(yīng)商進行溝通，確保材料及時到位，保證生產(chǎn)順利進行。

　　5、進行供應(yīng)商資質(zhì)的考核及資料的管理，做好市場調(diào)查，并建立合格供應(yīng)商檔案。

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作。

社區(qū)運營專員工作職責(zé) 篇12

　　1、專業(yè)人員職位，在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、按照公司規(guī)定的采購流程進行采購操作;

　　3、監(jiān)控物料的市場變化，采取必要的采購技巧降低采購成本;

　　4、及時協(xié)調(diào)解決采購物料、生產(chǎn)使用、客戶服務(wù)過程中所產(chǎn)生的供貨及質(zhì)量問題。

社區(qū)運營專員工作職責(zé) 篇13

　　1、 熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識、操作流程及操作系統(tǒng)，獨立處理國內(nèi)、國際單程、聯(lián)程、往返程預(yù)訂業(yè)務(wù);

　　2、 負(fù)責(zé)及時接聽訂票電話、查看官網(wǎng)信息、查看中航信及航空公司的通知，時時了解航班動態(tài)完成訂票工作，定期做好處理和訂單清理工作。

　　3、 規(guī)范訂票，正確錄入旅客姓名、航段起始地點、航程日期、聯(lián)系方式，交接傳遞信息清楚，不得遺漏。

　　4、 能準(zhǔn)確為客戶下預(yù)訂單、能對客戶所咨詢國內(nèi)、國際機票預(yù)訂及其它相關(guān)業(yè)務(wù)給予準(zhǔn)確、專業(yè)的解答。

　　遇到航班延誤情況，及時聯(lián)系航空公司，幫助旅客解決改簽及退票手續(xù)。負(fù)責(zé)接聽熱線國內(nèi)、國際機票預(yù)訂業(yè)務(wù)，保持電話暢通，服務(wù)用語規(guī)范。

社區(qū)運營專員工作職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)工程部的工程資料編制，竣工結(jié)算資料的編制和裝訂出版，資料交付的流程手續(xù)辦理;

　　2、負(fù)責(zé)工程資料、圖紙的編制和匯總收集管理;

　　3、負(fù)責(zé)會議紀(jì)要、周工作計劃、月度總結(jié)等文件的整理;

　　4、完成上級交辦的其他任務(wù)。

社區(qū)運營專員工作職責(zé) 篇15

　　1.負(fù)責(zé)所管轄商品的采購工作;

　　2.負(fù)責(zé)所采購商品經(jīng)營數(shù)據(jù)分析(進銷存)，培育A類商品;

　　3.負(fù)責(zé)所采購商品的品質(zhì)管控，保證采購商品的品質(zhì)合格;

　　4.負(fù)責(zé)所采購商品的價格控制，確保采購商品價格優(yōu)勢;

　　5.負(fù)責(zé)所采購商品的數(shù)量控制，確保采購商品的數(shù)量;

　　6.負(fù)責(zé)所采購商品的退換貨率、損耗率達(dá)到公司要求;

　　7.針對所負(fù)責(zé)商品在各門店的經(jīng)營提出建議;

　　8.關(guān)注門店缺貨現(xiàn)象，負(fù)責(zé)商品到貨率達(dá)到公司要求;

　　9.負(fù)責(zé)市場調(diào)研和日常巡店，并給出可行性報告;

　　10.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。