工貿(mào)行業(yè)工作總結(jié)5篇
工貿(mào)行業(yè)工作總結(jié)1
上半年(1—5月)全鎮(zhèn)完成稅收收入871萬元,比去年同期增長66.1%,其*稅收入5823萬元,增長97.1%,地稅收入2878萬元,增長9%;全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值2.2億元(其中規(guī)下工業(yè)4.26億元,同比增長5.2%),規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值15.76億元,增長1.35%,銷售15.4億元,增長—1.5%,利潤1.19億元,增長17.7%;完成全社會固定資產(chǎn)投資。74億元,其中工業(yè)投入。48億元,技改投入。31億元。完成自營出口6217萬美元,合同外資145萬美元,實(shí)到外資1萬美元。
。ǘ┲攸c(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展*穩(wěn)
上半年引進(jìn)大市外內(nèi)資7萬元,比去年同期增長25%。去年底結(jié)轉(zhuǎn)的天然氣電力、露龍商混、大特鎖業(yè)和東海儀表產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目進(jìn)展*穩(wěn)。受電力裝配限制,露龍商混可在今年1月份前投產(chǎn)。上半年新引進(jìn)寧波樓茂記食品有限公司項(xiàng)目一項(xiàng),該項(xiàng)目總投資8萬元,預(yù)計(jì)下半年開工建設(shè),9年建成投產(chǎn)。
。ㄈ┢髽I(yè)自主創(chuàng)新步伐進(jìn)一步加快
1?5月份,全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)品銷售2.3億元,比去年同期增長12%,新獲專利授權(quán)27件,達(dá)到去年全年的128%,其中發(fā)明專利3件,占全區(qū)新獲發(fā)明專利的12%。新批市級以上新產(chǎn)品13件,完成技改。31億元,7萬以上技改項(xiàng)目5項(xiàng),共計(jì)技改資金82萬元?萍紕(chuàng)新有力地化解了企業(yè)所遇到的原材料、勞動力成本抬升,***升值所帶來的壓力。橫街鎮(zhèn)科技型企業(yè)產(chǎn)銷兩旺與其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)形成鮮明的對比。如專利大戶浩盛氣動銷售增幅33%,新產(chǎn)品大戶盛德電器銷售增幅71%,泰凱化油器增幅423%。
。ㄋ模╅_放型經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步有序
上半年通過外商租賃標(biāo)準(zhǔn)廠房形式,新批外資項(xiàng)目1項(xiàng),**行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)dial公司落戶橫街工業(yè)區(qū)塊,合同外資145萬美元,已到位1萬美元。自營出口企業(yè)隊(duì)伍得到有效穩(wěn)定,去年底華茂進(jìn)出口公司在中心區(qū)屬地注冊后,華茂國際貿(mào)易公司成為全鎮(zhèn)出口貿(mào)易的主力軍。1?5月份,全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)外貿(mào)出口6217萬美元,進(jìn)口245萬美元。
。ㄎ澹┨厣糜斡绊懖粩鄶U(kuò)大
上半年成功舉辦了第四屆竹鄉(xiāng)生態(tài)休閑旅游節(jié),具有竹鄉(xiāng)獨(dú)特風(fēng)味的“農(nóng)家樂”餐飲業(yè)興旺發(fā)展,上半年新開張農(nóng)家餐飲業(yè)3家,累計(jì)達(dá)到8家,從而**豐富了橫街的旅游市場。同時(shí)廣大業(yè)主主動參與全區(qū)旅游節(jié)活動的積極性不斷高漲,其中一家企業(yè)在全區(qū)旅游美食節(jié)上獲銅獎(jiǎng)二項(xiàng)。
。┌踩a(chǎn)隱患排查治理工作全面展開,安全生產(chǎn)形勢依然嚴(yán)峻
上半年根據(jù)區(qū)**部署,重點(diǎn)開展了全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)隱患排查治理工作,共確認(rèn)排查單位基數(shù)191家,共發(fā)放普查表2xx份,至6月底共回收13份,共排查一般隱患12項(xiàng),邊整邊改6項(xiàng)。目前排查、治理工作正在進(jìn)行中。
二、下半年工作安排
(一)繼續(xù)加大項(xiàng)目推進(jìn)力度,增強(qiáng)發(fā)展后勁。要緊跟已建項(xiàng)目,促其盡早投產(chǎn)。下半年要力促大特鎖業(yè)和露龍商混項(xiàng)目建成,爭取東海儀表產(chǎn)業(yè)園、樓茂記食品項(xiàng)目開工建設(shè)。
。ǘ┻M(jìn)一步鼓勵(lì)企業(yè)科技創(chuàng)新,積極幫助高新企業(yè)發(fā)展。要積極推廣本鎮(zhèn)中小科技型企業(yè)的做法和經(jīng)驗(yàn),有效實(shí)施科技創(chuàng)新計(jì)劃。
。ㄈ┓e極推進(jìn)節(jié)能減排、清潔生產(chǎn),大力提高技改投入,使企業(yè)由勞動密集型向技術(shù)創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變,有效提高管理水*,大力壓縮生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品的附加值和經(jīng)濟(jì)效益。下半年要完成全區(qū)鑄造行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級工作任務(wù),7月2日前完成與王磊宏基機(jī)械制造廠的產(chǎn)業(yè)升級簽約任務(wù)。
。ㄋ模┕膭(lì)出口型企業(yè)適度開辟內(nèi)銷市場。要積極推廣天樂雨具企業(yè)從出口為主到出口與內(nèi)銷并舉的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),為我鎮(zhèn)廣大外貿(mào)型企業(yè)提供有型的學(xué)習(xí)典型。
。ㄎ澹├^續(xù)抓好安全生產(chǎn)隱患排查治理工作和食品安全示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作,以及工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)工作,全力完成上級下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。
(六)全力開展全國第二次經(jīng)濟(jì)普查工作。下半年要全力做好經(jīng)普準(zhǔn)備工作的“三落實(shí)”即資金、場所、人員的落實(shí),適時(shí)參加全區(qū)經(jīng)普人員培訓(xùn)工作,全力協(xié)調(diào)各部門配合做好第二次經(jīng)濟(jì)普查工作。
工貿(mào)行業(yè)工作總結(jié)2
今年以來,全區(qū)工貿(mào)行業(yè)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)*穩(wěn)向好,截止目前,共發(fā)生一起工貿(mào)行業(yè)生產(chǎn)安全事故。現(xiàn)將今年以來安全生產(chǎn)監(jiān)管工作匯報(bào)如下:
一、重點(diǎn)工作開展情況
。ㄒ唬┘訌(qiáng)**,壓實(shí)責(zé)任。
一是進(jìn)一步明確責(zé)任,實(shí)行局****分片包保責(zé)任制。今年年初我局下發(fā)了《關(guān)于xxxx年度xx區(qū)應(yīng)急管理局實(shí)行工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)分片包保責(zé)任制的通知》,全局成立x個(gè)包保組,由局****成員任組長,對全區(qū)工貿(mào)行業(yè)企業(yè)實(shí)行全覆蓋**檢查。
二是進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。要求企業(yè)對照責(zé)任清單,認(rèn)真履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任,采取有力措施,做到安全投入到位、安全培訓(xùn)到位、基礎(chǔ)管理到位、應(yīng)急救援到位,善于發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)解決問題,把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
。ǘ⿵(qiáng)化監(jiān)管,夯實(shí)企業(yè)安全基礎(chǔ)工作。
一是加大執(zhí)法檢查力度。今年我局結(jié)合三年專項(xiàng)整治行動和大檢查大起底大整治專項(xiàng)行動開展執(zhí)法檢查,重點(diǎn)檢查企業(yè)的存在的隱患、各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理**和操作規(guī)程落實(shí)情況、事故隱患自查自改月報(bào)落實(shí)情況、特種作業(yè)人員的持證情況、應(yīng)急管理等相關(guān)情況。截至目前共開工貿(mào)行業(yè)執(zhí)法檢查xxx家,共查出各類隱患xxx項(xiàng),下發(fā)限期整改指令書xx份,立案查處企業(yè)x家,共罰款***x萬元。
二是聘請專家,開展四個(gè)專項(xiàng)整治。
1、金屬冶煉企業(yè)專項(xiàng)整治。年初我局對兩家涉及金屬冶煉的企業(yè)現(xiàn)狀評價(jià)報(bào)告書中存在的隱患問題進(jìn)行停產(chǎn)整改,并通過專家驗(yàn)收。在市局的**部署下,上半年我局正在開展金屬冶煉行業(yè)專項(xiàng)整治,目前正處于自查自改階段。
2、粉塵涉爆企業(yè)專項(xiàng)整治。我局聘請專家對我區(qū)涉及粉塵涉爆企業(yè)逐一開展了專項(xiàng)檢查,并提出了問題和整改措施,我局同時(shí)下發(fā)了責(zé)令限期整改通知書x份,。截止目前x家粉塵涉爆企業(yè),x家企業(yè)已基本整改完成,x家正在整改。
3、有限空間專項(xiàng)整治。為了進(jìn)一步做好有限空間專項(xiàng)整治工作,準(zhǔn)確辨識涉及有限空間企業(yè),建立臺賬,我局專門聘請專家針對原有有限空間臺賬企業(yè)進(jìn)行重新辨識,并對企業(yè)有限空間作業(yè)場所警示標(biāo)識、勞動防護(hù)用品的配備、教育培訓(xùn)、管理臺賬等進(jìn)行了檢查。根據(jù)市局有限空間專項(xiàng)整治推進(jìn)會后,我局舉辦了全區(qū)工貿(mào)行業(yè)有限空間作業(yè)安全現(xiàn)場推進(jìn)會暨涉及有限空間作業(yè)安全專題培訓(xùn)班,共培訓(xùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全員xx人、鎮(zhèn)街安全監(jiān)管人員xx人。上半年共開展有限空間專項(xiàng)檢查xx家,下發(fā)責(zé)令限期整改指令書x份,已完成整改驗(yàn)收x家。
4、涉氨制冷行業(yè)專項(xiàng)整治。我局聘請專家對我區(qū)涉案制冷兩家企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)檢查,其中一家隱患較多,已被取締,另一家已整改完成。
三是開展“百企千人”大培訓(xùn)。
結(jié)合落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任三年專項(xiàng)整治行動,進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,我局今年**開展了三期企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全員培訓(xùn)班,共培訓(xùn)企業(yè)xxx余家、xxx余人。這三期培訓(xùn)班特意邀請了市安全生產(chǎn)宣教中心專家魯昱昊和市應(yīng)急管理局曹孝*支隊(duì)長從企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全員應(yīng)該履行的職責(zé),如何去履職以及結(jié)合**來全國和我市一些安全生產(chǎn)事故典型案例發(fā)生的原因、收到的處罰等方面進(jìn)行了講解和警示,企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全管理人員的安全意識普遍上升了一個(gè)臺階,達(dá)到預(yù)期效果。
四是推進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。今年全區(qū)共有xx家企業(yè)完成了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化自評工作,尚有xx余家企業(yè)正在開展創(chuàng)建工作。
。ㄈ┐罅π麄鳌缎谭ㄐ拚福ㄊ唬酚嘘P(guān)安全生產(chǎn)的解讀。
一是通過****在xx區(qū)電視臺等專欄宣傳《*******刑法修正案(十一)有關(guān)安全生產(chǎn)內(nèi)容。
二是通過我局創(chuàng)建的企業(yè)微信群進(jìn)行宣傳,發(fā)布相關(guān)警示案例,為全區(qū)大小企業(yè)xxx余家提供學(xué)習(xí)的*臺。
三是開展培訓(xùn)班集中學(xué)習(xí)《*******刑法修正案(十一)》相關(guān)內(nèi)容,全區(qū)重點(diǎn)企業(yè)xxx多家企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全員均參加了集中學(xué)習(xí)。
四是印發(fā)宣傳資料,面對面宣講。在全局x個(gè)包保組執(zhí)法檢查時(shí)向企業(yè)員工發(fā)放宣傳冊,宣講面對面。
二、存在問題
。ㄒ唬┌踩A(chǔ)仍然薄弱。我區(qū)規(guī)下企業(yè)中大多數(shù)是小微企業(yè),安全基礎(chǔ)差,主體責(zé)任落實(shí)不力,企業(yè)負(fù)責(zé)人雖然通過大培訓(xùn)得到較大提高,但安全投入不足,員工安全意識淡薄,安全管理不到位,仍然普遍存在,發(fā)生事故的風(fēng)險(xiǎn)仍然較大。
。ǘ┗鶎記]有執(zhí)法權(quán)。開發(fā)區(qū)及鎮(zhèn)街普遍反映他們的安全監(jiān)管力度不夠,只有檢查權(quán)沒有處罰權(quán)。我局正在謀劃委托執(zhí)法,但基層執(zhí)法人員沒有專門的編制,都是兼職,且人員變動頻繁,法律意識和知識相對較低,與當(dāng)前**行政的要求有差距,行政執(zhí)法程序要求越來越嚴(yán)格,所以委托執(zhí)法的權(quán)限只能限于簡易程序的當(dāng)場處罰。新《行政處罰法》今年x月xx日施行,新《法》對適用簡易程序當(dāng)場處罰的金額進(jìn)行了調(diào)整,個(gè)人可以罰xxx、單位可以罰xxxx。但省廳的安全生產(chǎn)行政處罰**裁量標(biāo)準(zhǔn)中,涉及到的行政處罰金額對單位沒有低于x萬的,所以委托執(zhí)法難以執(zhí)行。
三、下一步工作打算
為了有效遏制我區(qū)安全隱患和風(fēng)險(xiǎn),為今年安全生產(chǎn)目標(biāo)考核打個(gè)翻身仗,下一步監(jiān)管股將重點(diǎn)做好下幾個(gè)方面工作:
一是加大執(zhí)法檢查力度,擴(kuò)大覆蓋面。按照行政執(zhí)法“雙隨機(jī)”實(shí)行全員全年不間斷執(zhí)法,重點(diǎn)檢查安全基礎(chǔ)差的規(guī)下企業(yè),力爭全覆蓋,查隱患,除風(fēng)險(xiǎn),遏事故。
二是加大執(zhí)法處罰力度,促進(jìn)企業(yè)提高安全意識。按照行政執(zhí)法“處罰與教育相結(jié)合的原則”,對經(jīng)教育仍然安全意識差的企業(yè),加大處罰力度,以罰促改,提高安全意識。
三是加大宣傳教育力度。通過對我區(qū)**來發(fā)生的事故進(jìn)行分析研究,事故發(fā)生的.主要原因都是由于企業(yè)主安全意識淡薄,對員工疏于管理,員工違章**造成的。今年以來,我們正在對全區(qū)所有企業(yè)進(jìn)行地毯式摸排,確定每個(gè)企業(yè)的實(shí)際**人(有的法定**人長期不在企業(yè),并并不是實(shí)際**人)和安全員,分期精心**企業(yè)實(shí)際**人和安全員培訓(xùn)班,實(shí)現(xiàn)全覆蓋。要求企業(yè)對一線員工的安全教育全年不得少于xx學(xué)時(shí)(以視頻累計(jì)時(shí)間為依據(jù))。下一步執(zhí)法檢查時(shí)重點(diǎn)檢查企業(yè)對員工安全教育的學(xué)時(shí)累計(jì),達(dá)不到學(xué)時(shí)要求的,將**進(jìn)行處罰,旨在提高員工安全意識,杜絕違章**,遏制事故。
四是繼續(xù)加大安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)管控“六項(xiàng)機(jī)制”建設(shè)的推進(jìn)力度。全面提高本質(zhì)安全度和安全管理水*。
五是創(chuàng)新監(jiān)管模式。全力推進(jìn)安全生產(chǎn)責(zé)任險(xiǎn),切實(shí)發(fā)揮安責(zé)險(xiǎn)的事故預(yù)防功能。以《安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)事故預(yù)防技術(shù)服務(wù)規(guī)范》為抓手,有效調(diào)動社會力量共同參與安全生產(chǎn)工作,建立以安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)為紐帶的安全生產(chǎn)社會化服務(wù)機(jī)制,*、企業(yè)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、安全技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)共同參與。由承保方聘請第三方安全技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)或安全技術(shù)專家對所有參保企業(yè)進(jìn)行隱患排查,隱患排查臺賬反饋給區(qū)應(yīng)急局,由應(yīng)急局督促企業(yè)整改,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管控和事故預(yù)防。
工貿(mào)行業(yè)工作總結(jié)3
今年上半年工作情況:
(一)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增長喜憂參半
上半年(1—5月)全鎮(zhèn)完成稅收收入871萬元,比去年同期增長66.1%,其*稅收入5823萬元,增長97.1%,地稅收入2878萬元,增長9%;全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值2.2億元(其中規(guī)下工業(yè)4.26億元,同比增長5.2%),規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值15.76億元,增長1.35%,銷售15.4億元,增長—1.5%,利潤1.19億元,增長17.7%;完成全社會固定資產(chǎn)投資。74億元,其中工業(yè)投入。48億元,技改投入。31億元。完成自營出口6217萬美元,合同外資145萬美元,實(shí)到外資1萬美元。
。ǘ┲攸c(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展*穩(wěn)
上半年引進(jìn)大市外內(nèi)資7萬元,比去年同期增長25%。去年底結(jié)轉(zhuǎn)的天然氣電力、露龍商混、大特鎖業(yè)和東海儀表產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目進(jìn)展*穩(wěn)。受電力裝配限制,露龍商混可在今年1月份前投產(chǎn)。上半年新引進(jìn)寧波樓茂記食品有限公司項(xiàng)目一項(xiàng),該項(xiàng)目總投資8萬元,預(yù)計(jì)下半年開工建設(shè),9年建成投產(chǎn)。
。ㄈ┢髽I(yè)自主創(chuàng)新步伐進(jìn)一步加快
1-5月份,全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)品銷售2.3億元,比去年同期增長12%,新獲專利授權(quán)27件,達(dá)到去年全年的128%,其中發(fā)明專利3件,占全區(qū)新獲發(fā)明專利的12%。新批市級以上新產(chǎn)品13件,完成技改。31億元,7萬以上技改項(xiàng)目5項(xiàng),共計(jì)技改資金82萬元?萍紕(chuàng)新有力地化解了企業(yè)所遇到的原材料、勞動力成本抬升,***升值所帶來的壓力。橫街鎮(zhèn)科技型企業(yè)產(chǎn)銷兩旺與其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)形成鮮明的對比。如專利大戶浩盛氣動銷售增幅33%,新產(chǎn)品大戶盛德電器銷售增幅71%,泰凱化油器增幅423%。
。ㄋ模╅_放型經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步有序
上半年通過外商租賃標(biāo)準(zhǔn)廠房形式,新批外資項(xiàng)目1項(xiàng),**行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)dial公司落戶橫街工業(yè)區(qū)塊,合同外資145萬美元,已到位1萬美元。自營出口企業(yè)隊(duì)伍得到有效穩(wěn)定,去年底華茂進(jìn)出口公司在中心區(qū)屬地注冊后,華茂國際貿(mào)易公司成為全鎮(zhèn)出口貿(mào)易的主力軍。1-5月份,全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)外貿(mào)出口6217萬美元,進(jìn)口245萬美元。
。ㄎ澹┨厣糜斡绊懖粩鄶U(kuò)大
上半年成功舉辦了第四屆竹鄉(xiāng)生態(tài)休閑旅游節(jié),具有竹鄉(xiāng)獨(dú)特風(fēng)味的“農(nóng)家樂”餐飲業(yè)興旺發(fā)展,上半年新開張農(nóng)家餐飲業(yè)3家,累計(jì)達(dá)到8家,從而**豐富了橫街的旅游市場。同時(shí)廣大業(yè)主主動參與全區(qū)旅游節(jié)活動的積極性不斷高漲,其中一家企業(yè)在全區(qū)旅游美食節(jié)上獲銅獎(jiǎng)二項(xiàng)。
(六)安全生產(chǎn)隱患排查治理工作全面展開,安全生產(chǎn)形勢依然嚴(yán)峻
上半年根據(jù)區(qū)**部署,重點(diǎn)開展了全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)隱患排查治理工作,共確認(rèn)排查單位基數(shù)191家,共發(fā)放普查表2xx份,至6月底共回收13份,共排查一般隱患12項(xiàng),邊整邊改6項(xiàng)。目前排查、治理工作正在進(jìn)行中。
二、下半年工作安排
(一)繼續(xù)加大項(xiàng)目推進(jìn)力度,增強(qiáng)發(fā)展后勁。要緊跟已建項(xiàng)目,促其盡早投產(chǎn)。下半年要力促大特鎖業(yè)和露龍商混項(xiàng)目建成,爭取東海儀表產(chǎn)業(yè)園、樓茂記食品項(xiàng)目開工建設(shè)。
。ǘ┻M(jìn)一步鼓勵(lì)企業(yè)科技創(chuàng)新,積極幫助高新企業(yè)發(fā)展。要積極推廣本鎮(zhèn)中小科技型企業(yè)的做法和經(jīng)驗(yàn),有效實(shí)施科技創(chuàng)新計(jì)劃。
。ㄈ┓e極推進(jìn)節(jié)能減排、清潔生產(chǎn),大力提高技改投入,使企業(yè)由勞動密集型向技術(shù)創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變,有效提高管理水*,大力壓縮生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品的附加值和經(jīng)濟(jì)效益。下半年要完成全區(qū)鑄造行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級工作任務(wù),7月2日前完成與王磊宏基機(jī)械制造廠的產(chǎn)業(yè)升級簽約任務(wù)。
。ㄋ模┕膭(lì)出口型企業(yè)適度開辟內(nèi)銷市場。要積極推廣天樂雨具企業(yè)從出口為主到出口與內(nèi)銷并舉的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),為我鎮(zhèn)廣大外貿(mào)型企業(yè)提供有型的學(xué)習(xí)典型。
。ㄎ澹├^續(xù)抓好安全生產(chǎn)隱患排查治理工作和食品安全示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作,以及工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)工作,全力完成上級下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。
。┤﹂_展全國第二次經(jīng)濟(jì)普查工作。下半年要全力做好經(jīng)普準(zhǔn)備工作的“三落實(shí)”即資金、場所、人員的落實(shí),適時(shí)參加全區(qū)經(jīng)普人員培訓(xùn)工作,全力協(xié)調(diào)各部門配合做好第二次經(jīng)濟(jì)普查工作。
工貿(mào)行業(yè)工作總結(jié)4
為認(rèn)真貫徹落實(shí)*安委會、*監(jiān)管總局和省、市、區(qū)*安委會關(guān)于開展安全生產(chǎn)大檢查的工作部署,根據(jù)區(qū)安辦《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市工貿(mào)行業(yè)安全生產(chǎn)大檢查工作方案的通知》的文件要求,我鎮(zhèn)******,積極部署推進(jìn)工貿(mào)行業(yè)的安全生產(chǎn)大檢查工作,強(qiáng)化隱患排查治理,打擊各類非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為,堅(jiān)決堵塞漏洞、消除隱患,有效防范和堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生,促進(jìn)全鎮(zhèn)工貿(mào)行業(yè)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn),現(xiàn)已取得一定成效,總結(jié)如下:
一、****,部署推進(jìn)
我鎮(zhèn)******安全生產(chǎn)大檢查工作,認(rèn)真對照上級有關(guān)會議、文件精神,成立了由鎮(zhèn)長萬雅*任組長,分管安全副鎮(zhèn)長曠年益任副組長的鎮(zhèn)工貿(mào)行業(yè)安全生產(chǎn)大檢查工作**小組(以下簡稱**小組),**小組下設(shè)辦公室,由曠念益兼任辦公室**,負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)。
**小組及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)多營鎮(zhèn)工貿(mào)行業(yè)安全生產(chǎn)大檢查工作實(shí)施方案的通知》,要求各有關(guān)企業(yè)、單位對照實(shí)施方案認(rèn)真抓好落實(shí),確保大檢查工作落到實(shí)處。明確了檢查時(shí)間從20xx年7月至10月。8月上旬,各工貿(mào)企業(yè)完成自查自改,并要求及時(shí)將自查自改情況報(bào)送至鎮(zhèn)大檢查辦公室;8月中旬至9月,**各成員單位對各工貿(mào)企業(yè)展開聯(lián)合大檢查;9月至10月,區(qū)安辦會同****開展督查抽查,確保各工貿(mào)企業(yè)整改落實(shí)到位。
二、自查自改全落實(shí)
在檢查過程中我們發(fā)現(xiàn),各工貿(mào)企業(yè)均能認(rèn)真開展自查自改,切實(shí)做到了自查自改。積極對照我鎮(zhèn)和相關(guān)工貿(mào)行業(yè)安全主管部門有關(guān)安全生產(chǎn)大檢查的工作部署,制定了有針對性的自查自改方案,細(xì)化明確了具體檢查內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、要求和責(zé)任,對照大檢查內(nèi)容以及行業(yè)規(guī)程規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求,對本單位安全生產(chǎn)工作的進(jìn)行了全方位的檢查。對排查出的隱患、建立了臺賬,制定了整改方案,落實(shí)了整改措施、責(zé)任、資金、時(shí)限和預(yù)案。
三、檢查重點(diǎn)內(nèi)容
。ㄒ唬⿲Ω飨嚓P(guān)部門的檢查內(nèi)容
1.工貿(mào)企業(yè)有限空間作業(yè)、機(jī)械加工企業(yè)和餐飲場所燃?xì)獍踩珜m?xiàng)治理已取得階段性進(jìn)展,通過**摸底,基礎(chǔ)臺帳基本健全,部門監(jiān)管責(zé)任落實(shí)到位,聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制不斷完善;
2.“打非治違”工作取得一定成效,各項(xiàng)工作措施基本得到落實(shí),查出的非法違法、**違章行為已經(jīng)登記造冊,并嚴(yán)格按照要求進(jìn)行了查處。
3.汛期隱患排查等汛期各項(xiàng)安全防范措施落實(shí)到位;是否各類生產(chǎn)安全事故預(yù)報(bào)、預(yù)警、預(yù)防機(jī)制不斷完善,各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作持續(xù)推進(jìn)。
。ǘ⿲べQ(mào)企業(yè)的檢查內(nèi)容
大檢查期間,我鎮(zhèn)按照要求和屬地管理原則,共**督查組10個(gè),其中暗查突擊督查組2個(gè),參檢人員達(dá)30余人次,對轄區(qū)內(nèi)的11家工貿(mào)行業(yè)進(jìn)行了一次**摸底,摸清了安全生產(chǎn)基本情況以及存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),共發(fā)現(xiàn)隱患22個(gè),現(xiàn)場提出整改20起,并跟蹤落實(shí)整改,及時(shí)**復(fù)查確保整改到位。每次檢查,均認(rèn)真填寫檢查情況表,詳細(xì)記錄檢查時(shí)間、被檢查單位的名稱、檢查人員、發(fā)現(xiàn)的隱患問題、提出的整改要求以及被檢查單位的整改落實(shí)情況,對被檢查單位安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行全面評價(jià),并由被檢查單位主要負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。檢查結(jié)果報(bào)告由檢查人員簽字后,送大檢查工作辦公室**存檔備查。
四、建立長效機(jī)制
各工貿(mào)企業(yè)在進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的基礎(chǔ)上,建立細(xì)化了到每個(gè)崗位的日常隱患排查整改**,并形成了定期向鎮(zhèn)*和工貿(mào)行業(yè)安全主管部門報(bào)備隱患排查情況、整改結(jié)果的機(jī)制。積極推進(jìn)各項(xiàng)工作的部署落實(shí),持續(xù)深化隱患排查治理體系建設(shè);并及時(shí)總結(jié)大檢查中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,進(jìn)一步提煉、豐富,上升固化為規(guī)章**和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,建立了隱患排查**化、規(guī)范化、常態(tài)化工作機(jī)制。
工貿(mào)行業(yè)工作總結(jié)5
一、工作開展情況
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),及時(shí)傳達(dá)市局文件精神。為及時(shí)傳達(dá)上級持續(xù)深化大排查大整治大執(zhí)法精神,今年共轉(zhuǎn)發(fā)市局各類文件30余份,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處、取得實(shí)效。
二是加強(qiáng)部門聯(lián)動,以聯(lián)合執(zhí)法推進(jìn)專項(xiàng)整治。我局今年和區(qū)經(jīng)信委、區(qū)教委、區(qū)工業(yè)園區(qū)對工貿(mào)行業(yè)企業(yè)和學(xué)校進(jìn)行了多次聯(lián)合執(zhí)法,下達(dá)執(zhí)法文書60余份,排查隱患360余條,隱患整改率95%以上,實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰0.89萬元,做到了每月清零,今年我局開展了有限空間作業(yè)條件確認(rèn)專項(xiàng)整治、粉塵防爆專項(xiàng)整治、涉氨制冷專項(xiàng)整治、燃爆專項(xiàng)整治、油漆作業(yè)專項(xiàng)整治、城郊結(jié)合部專項(xiàng)整治,將日常檢查和專項(xiàng)整治檢查相結(jié)合。以日常檢查推進(jìn)專項(xiàng)整治,達(dá)到了良好效果,較好的落實(shí)了企業(yè)主體責(zé)任。
三是大力推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。開展標(biāo)準(zhǔn)化工作是夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ),建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制的重要舉措,今年市局下達(dá)標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù)對標(biāo)達(dá)標(biāo)6家,專業(yè)達(dá)標(biāo)6家,崗位達(dá)標(biāo)40家,任務(wù)年初已分解到各部門或鎮(zhèn)鄉(xiāng),目前全區(qū)完成對標(biāo)達(dá)標(biāo)8家,超額完成市局任務(wù)。為了解決后期運(yùn)行“兩張皮”的問題,今年我們采取標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建和現(xiàn)場執(zhí)法結(jié)合為一體的模式,并且要求不整改落實(shí)不通過達(dá)標(biāo),通過這種模式,較好的推動了企業(yè)自主整改力度。
二、明年工作打算
一是對工貿(mào)企業(yè)按照三類進(jìn)行一次摸底排查,底數(shù)清、門類明。做到一類工業(yè)企業(yè)對標(biāo)達(dá)標(biāo),二類工業(yè)企業(yè)專業(yè)達(dá)標(biāo),三類工業(yè)企業(yè)崗位達(dá)標(biāo),分級分層逐年完成,有效推進(jìn)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任,達(dá)到企業(yè)要自主達(dá)標(biāo)的效果,提升企業(yè)本質(zhì)安全,推動標(biāo)準(zhǔn)化工作向更深入發(fā)展,加強(qiáng)日常檢查力度,在檢查中做到有的放矢,幫助企業(yè)更好的`落實(shí)主體責(zé)任。
二是繼續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)專項(xiàng)整治,要做到整治對象清,底數(shù)明。三是繼續(xù)推進(jìn)工貿(mào)企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,切實(shí)做好評審**工作,并且將標(biāo)準(zhǔn)化工作任務(wù)納入每季度區(qū)*對各部門和鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)的綜合考核,把責(zé)任到實(shí)處,夯實(shí)工貿(mào)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)建設(shè)。
工貿(mào)行業(yè)工作總結(jié)5篇擴(kuò)展閱讀
工貿(mào)行業(yè)工作總結(jié)5篇(擴(kuò)展1)
——IT行業(yè)銷售工作總結(jié)5篇
IT行業(yè)銷售工作總結(jié)1
一、以學(xué)習(xí)和貫徹公司和沙運(yùn)司“*”精神為主線,開展形式多樣的教育培訓(xùn)活動
一是我們每周二都***員**學(xué)習(xí),每周三再**全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會,掌握公司、沙運(yùn)司各項(xiàng)文件精神。在學(xué)習(xí)貫徹中,我們采取了全面學(xué)習(xí),突出重點(diǎn)的方法學(xué)習(xí)公司和沙運(yùn)司各工作會議精神,重點(diǎn)掌握公司總經(jīng)理劉志同志的講話和沙運(yùn)司經(jīng)理孫志遠(yuǎn)同志的講話。今年是公司確立的“安全規(guī)范管理年”,沙運(yùn)司結(jié)合**隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)際,將今年確立為“**作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”,這是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),進(jìn)一步打造一流**隊(duì)伍的需要。二是除了按時(shí)參加沙運(yùn)司**的各種學(xué)習(xí)外,我們還積極**員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能,安全知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)使加油站的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步改善,安全操作技能明顯提高。三是按照沙運(yùn)司的整體部署和安排,開展了“**作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”、“八榮八恥”******觀教育、“質(zhì)量月”、“質(zhì)量環(huán)保安全萬里行”等活動。自這些活動展開以來,我們始終緊跟沙運(yùn)司的步伐,按照“學(xué)習(xí)**超前、思想認(rèn)識提高、學(xué)習(xí)紀(jì)律嚴(yán)明、學(xué)習(xí)內(nèi)容全面、學(xué)習(xí)形式靈活、學(xué)習(xí)效果明顯”的要求,認(rèn)認(rèn)真真的進(jìn)行了“學(xué)習(xí)動員、分析評議、整改提高”等一系列的活動,真正做到了實(shí)效。四是加強(qiáng)了員工們的法制教育。成品油銷售公司根據(jù)沙運(yùn)司20xx年綜合治理等法律法規(guī)學(xué)**綱,合理安排法律法規(guī)的學(xué)習(xí),并以板報(bào)等方式進(jìn)行廣泛宣傳。全年共**員工參加法制教育出宣傳板報(bào)3期。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)了員工的法制觀念和守法意識。
二、加強(qiáng)**、強(qiáng)化**,做好基礎(chǔ)管理
加油加氣站是我們成品油銷售公司的對外服務(wù)的窗口,也是我們成品油銷售的主要渠道。因此,我們把加油加氣站的管理工作作為重中之重,精心**,規(guī)范管理,嚴(yán)格檢查。從人員落實(shí)、崗位培訓(xùn)、**建立、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人才培養(yǎng)、設(shè)備管理和安全生產(chǎn)等方面認(rèn)真布置、并派專人負(fù)責(zé)。今年對加油加氣站各重點(diǎn)部位做好設(shè)備保養(yǎng)維護(hù),各項(xiàng)規(guī)章**和崗位職責(zé)進(jìn)行了完善,生產(chǎn)運(yùn)行嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行。抓好各重點(diǎn)要害部位的巡檢,保證安全。同時(shí),經(jīng)常開展泄漏、著火等事故預(yù)案演練,提高職工的應(yīng)急能力和事故處理能力,確保了加油站的安全、*穩(wěn)、高效的運(yùn)行,為成品油銷售公司的銷售任務(wù)做出了貢獻(xiàn),也為我們在社會上樹立了良好的形象。
1、加強(qiáng)了安全管理工作。安全管理是企業(yè)管理的永恒主題,我們認(rèn)真貫徹公司和沙運(yùn)司1號文件精神,嚴(yán)格按照“重視安全就是講**,抓好安全就是講管理,管好安全就是講效益,落實(shí)安全就是講穩(wěn)定,實(shí)現(xiàn)安全就是講發(fā)展”的要求,始終把安全工作放在重中之重的位置。一是加強(qiáng)了安全教育,我們每周召開一次安全專題會學(xué)習(xí)安全知識、規(guī)章**和操作規(guī)程,并進(jìn)行了考試。全年針對不同崗位共**安全考試,成績優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì),成績較差的點(diǎn)名批評,并安排進(jìn)行補(bǔ)考直至合格為止。共獎(jiǎng)勵(lì)次,補(bǔ)考1次。通過學(xué)習(xí)考試的過程,使大家的一些習(xí)慣性違章得到有效糾正;對各項(xiàng)規(guī)章**有了更加清晰地認(rèn)識。二是加強(qiáng)了典型事故案例的學(xué)習(xí)。主要挑選了加油加氣站常見事故案例進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,通過學(xué)習(xí)討論使大家進(jìn)一步明確本崗位存在的安全風(fēng)險(xiǎn)和相應(yīng)的應(yīng)對措施,預(yù)防類似事故在我們的身上發(fā)生。三是以公司“崗位責(zé)任制大檢查活動”和“安全警示日活動”為契機(jī),**全體員工分析討論各崗位責(zé)任制的優(yōu)缺點(diǎn),進(jìn)一步完善各崗位職責(zé),制定工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范行為。通過活動新建立崗位責(zé)任制,修訂,使現(xiàn)有的崗位責(zé)任制更加通俗適用,責(zé)任更加明確,動作更加規(guī)范,“三違”行為得到有效遏制。四是堅(jiān)持了日檢月查**,每天都要對各個(gè)部位進(jìn)行認(rèn)真的檢查,發(fā)現(xiàn)排除隱患,有效地預(yù)防了事故的發(fā)生。
2、加強(qiáng)了設(shè)備管理工作。我們認(rèn)真貫徹了公司、沙運(yùn)司2號文件精神,堅(jiān)持“養(yǎng)護(hù)大于使用”的原則,大力實(shí)施精細(xì)化管理、程序化操作,確保所有設(shè)備的完整完好。一是加強(qiáng)了員工的培訓(xùn),提高正規(guī)化操作,有效地降低了人為因素造成的機(jī)械故障。二是積極參加了沙運(yùn)司**的各項(xiàng)設(shè)備管理活動,
提高了員工愛護(hù)設(shè)備的意識。三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)了設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的知識,提高了設(shè)備維修和保養(yǎng)的水*。第一、對加油加氣站的主要設(shè)備都拍照后制作成圖片,加上注解,標(biāo)明該設(shè)備的名稱、工作原理、作用方法和注意事項(xiàng)等,要求員工在工作時(shí)拿圖片與實(shí)物對照學(xué)習(xí),有效地加快了員工對設(shè)備的熟悉進(jìn)度,有助于規(guī)范他們的操作動作,及時(shí)有效地發(fā)現(xiàn)和解決問題。四是針對加氣站設(shè)備多,工藝流程復(fù)雜的特點(diǎn),分別制作了加氣母站和子站工藝流程圖,懸掛上墻,要求每位員工從基礎(chǔ)的工藝流程著手,深入了解加氣站的工作原理,并將工藝流程與應(yīng)急預(yù)案相結(jié)合對員工進(jìn)行教育,有效地規(guī)范了他們的操作。五是加大了設(shè)備的檢查力度,堅(jiān)持每月對設(shè)備進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容包括設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)記錄,維修保養(yǎng)記錄,環(huán)境衛(wèi)生等方面。通過嚴(yán)格細(xì)致的檢查確保了設(shè)備的完好,防止了事故的發(fā)生。
3、加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理。一是完善了財(cái)務(wù)管理**,強(qiáng)化了內(nèi)控機(jī)制,進(jìn)一步強(qiáng)化了責(zé)任,規(guī)范了管理。二是加大了成本**,采取了各種方法**成本的增長,盡最大的努力實(shí)現(xiàn)利潤最大化。三是加強(qiáng)了清欠工作。一方面對以往一些欠款逐一整理,清欠。另一方面加強(qiáng)了其他固定客戶油料款的回收工作,盡量做到按月收回,有效地提高了****率。
4、加強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理。我們始終牢記劉志總經(jīng)理提出的“站著做人,跪著服務(wù)”的理念,堅(jiān)持人本管理、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),要求員工認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性,要求員工從大局著眼、以企業(yè)為重,使每一次服務(wù)都盡可能做到標(biāo)準(zhǔn)化。一是加強(qiáng)思想教育工作。為了提高員工積極主動的工作態(tài)度和主人翁的責(zé)任感,專門購買了《加油員崗位培訓(xùn)教程》和立志類書籍《方法總比困難多》等采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)等方式要求員工認(rèn)真學(xué)習(xí),并寫出心得體會。二是我們建立了顧客**臺,設(shè)立了意見箱,同時(shí)對每一位員工對顧客的服務(wù)表現(xiàn)進(jìn)行考核。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們受到了顧客的贊揚(yáng)。市場份額不斷擴(kuò)大。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重人才培養(yǎng)。隨著沙運(yùn)司的迅猛發(fā)展,產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)一步延長,沙運(yùn)司**越來越關(guān)注成品油銷售公司的發(fā)展,不斷加大成品油氣銷售方面的投資。我們更加意識到培養(yǎng)專業(yè)人才的重要性,尤其是加氣站的設(shè)備多,工藝流程相對復(fù)雜,在設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)方面必須要有幾個(gè)比較專業(yè)的人員。因此,今年,我們先后分兩批共派赴四川等地專門學(xué)習(xí)加氣站設(shè)備的維修與保養(yǎng)。并計(jì)劃等他們學(xué)完回來后,再由他們進(jìn)行傳、幫、帶,使整個(gè)機(jī)房的工作人員都能夠熟練掌握。
IT行業(yè)銷售工作總結(jié)2
時(shí)間比較短,這一個(gè)月的時(shí)間里,不可能有太大的變化、發(fā)展,因此,在做銷售月工作總結(jié)時(shí),更注重于工作狀況的體悟與理解。
銷售月工作總結(jié)內(nèi)容:
1、工作狀況概述
2、工作中的成績和缺點(diǎn)
3、工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
4、下步工作計(jì)劃
銷售月工作總結(jié)注意事項(xiàng):
1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來,同各方面的**、群眾商量。一定要避免**出觀點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫法。
2、一定要實(shí)事求是,成績不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3、條理要清楚?偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>
汽車行業(yè)銷售部月工作總結(jié)范文二
根據(jù)10月上報(bào)給大區(qū)的廣告計(jì)劃及總公司要求配合的系列活動,主推龍騰紀(jì)念版,在11月21日的江南晚報(bào)上刊登了“東風(fēng)雪鐵龍禮遇天天下,‘發(fā)布龍騰紀(jì)念版’車型”的軟文及龍騰天下的彩色豎通欄,并推出了系列優(yōu)惠活動。廣告刊登后收到咨詢電話23個(gè),由于紀(jì)念版的限量發(fā)行,我們只能對一些用戶表示歉意,因此此次紀(jì)念版的推出一定程度上吸引了消費(fèi)者的眼球,取得了不錯(cuò)的效果。另在11月16日的華東信息報(bào)就富康車的雙冠王作了一次通欄并同時(shí)推出了“特惠3+3”的優(yōu)惠活動,為年未的銷售工作作了一定的廣告宣傳,同時(shí)也讓更多的消費(fèi)者對東風(fēng)雪鐵龍品牌的賽車品質(zhì)加深了解。針對上述兩個(gè)有紀(jì)念意義的活動,我們在展廳的布置上也采用了易拉寶、橫幅、吊旗、海報(bào)等*面廣告**。
在11月初,我們參加了百安居與無錫交通*合舉辦的“與F1共舞”的車展活動,并進(jìn)行了交通臺的直播,并播報(bào)了有關(guān)雪鐵龍與世界拉力賽的淵源。
在針對大客戶的營銷活動中,我公司在11月12日邀請了無錫市錫山區(qū)區(qū)*即將進(jìn)行車改的潛在用戶前往雪浪生態(tài)園進(jìn)行了深度試乘試駕活動同時(shí)在太湖邊的桔園進(jìn)行了采桔的聯(lián)誼活動,此次活動共有48人參加,意向客戶達(dá)6個(gè), 到月底實(shí)際成交客戶4個(gè)。
對于老客戶,我們此次**了愛車俱樂部的20部車前往蘇州東山舉辦了攝影自駕游,共有70余人參加了此次活動,活動結(jié)束后進(jìn)行了攝影作品的評比,評比結(jié)果將在12月份公布,同時(shí)會將參加比賽的攝影作品在大廳內(nèi)進(jìn)行展示,并在12月《無錫車市》上刊登相關(guān)的廣告圖片、照片和文章。
本月其他品牌也加大力度,想就年底銷售旺季的來臨再掀銷售**,故各品牌的銷售**層出不窮,例如**現(xiàn)代的伊蘭特11月推出了“非常3+1,好禮等著你”(1、享受2年或6萬公里內(nèi)主要保養(yǎng)件免費(fèi)更換;2、抽取“幸運(yùn)車主”赴德親臨20xx世界杯;3、試乘試駕,即獲贈精美禮品外,另還有購車保險(xiǎn)的優(yōu)惠),總體價(jià)格已經(jīng)跌破9.8萬;千里馬大幅度降價(jià),跌幅達(dá)6000元;故大多數(shù)是通過各種途徑進(jìn)行降價(jià)促銷以剌激消費(fèi)者的購買欲。而我公司通過上述各項(xiàng)營銷方案的實(shí)施在不斷鞏固老客戶的同時(shí)積極走出展廳,通過回訪老用戶、深度試乘試駕活動尋找其他客戶群體,本月共完成了50臺車的銷售,完成大區(qū)下達(dá)的任務(wù)的69.4%,比去年同期銷售量61臺減少18%,與10月的50臺持*。為了能在12月份完成大區(qū)的任務(wù),我公司銷售上也實(shí)行了聯(lián)動考核,將11月未完成的指標(biāo)并入12月份一起完成。另外針對大用戶,我們將進(jìn)一步跟進(jìn),與相關(guān)單位的車改辦公室加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),開展各項(xiàng)聯(lián)誼活動,同時(shí)對于大客戶制定相應(yīng)的銷售**,對我公司的各類車型進(jìn)行有針對性的介紹。
同時(shí)提兩條建議:
1、應(yīng)加大廣告投放力度,特別是在深度試乘試駕方面。
2、應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對富康雙冠王及愛麗舍16V發(fā)動機(jī)的電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)的宣傳,以其進(jìn)一步讓消費(fèi)者了解富康的賽車品質(zhì)及愛麗舍16V發(fā)動機(jī)的優(yōu)良性能。
IT行業(yè)銷售工作總結(jié)3
店自成立以來至今在各 4S 二級經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)的通力配合及**下實(shí)現(xiàn)銷售系列汽車共 4563 臺,*均每月實(shí)現(xiàn)各個(gè)網(wǎng) 點(diǎn)銷售 100 多臺,網(wǎng)點(diǎn)銷售占據(jù)整個(gè)公司銷售額的 50%以上,經(jīng)銷商銷售管理工作已成為XX公司銷售工作的重要組成部分,現(xiàn)我就公司近 5 個(gè)月經(jīng)銷商銷售工作做一工作總結(jié):
一.二級經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的建立與完善
公司汽車 4S 店自成立以來,秉承環(huán)節(jié)中的重要部分,培養(yǎng)忠誠,有實(shí) 力的經(jīng)銷商是公司目前經(jīng)營的原則.二級網(wǎng)點(diǎn)與總代之間關(guān)系銜接直接影響雙方的利益. 汽車市場需要總代與二級網(wǎng)絡(luò)之間的共同維護(hù),也需要二者之間的相互促進(jìn)包括市場** 有效性,信息渠道暢通性,信息反饋的準(zhǔn)確性.針對二級市場公司目前正加速人員配備, 合理運(yùn)用人力資源,盡快落實(shí)市場區(qū)域人員到每個(gè)區(qū)域與二級網(wǎng)絡(luò)銷售人員共同開發(fā)大客 戶市場,通過對市場需求的分析,對購買車客戶群進(jìn)行行業(yè)劃分,真正做到購車信息的準(zhǔn) 確性.希望通過市場區(qū)域人員與二級經(jīng)銷商通力合作達(dá)到雙贏的良好結(jié)局.除此之外公司 也將提供更多的市場購車信息分配到二級網(wǎng)絡(luò),使汽車在二級網(wǎng)點(diǎn)具備強(qiáng)大的市場信息網(wǎng) 絡(luò),公司也將與二級網(wǎng)絡(luò)長期合作與發(fā)展.
二.汽車強(qiáng)勢市場與弱勢市場的均衡
汽車湖南營銷中心通過 5 個(gè)月的整合銷售以來,市場格局呈現(xiàn)了強(qiáng)勢市場與弱勢市場,其 中主要原因第一受區(qū)域條件的限制,第二公司經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)不完善造成.從市場發(fā)展情況分 析呈現(xiàn)地區(qū),地區(qū)銷售量占整個(gè)省內(nèi)銷售量三分之二,其它地區(qū)銷售不勝理想,為達(dá)到各 區(qū)域銷售的市場均衡,需要各二級網(wǎng)絡(luò)共同協(xié)作,公司將鼓勵(lì)二級網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提供人員及 資源**,全力配合二級經(jīng)銷商開拓市場,爭取年內(nèi)促使全省各二級網(wǎng)絡(luò)銷售量都能達(dá)到 預(yù)期的效果.
三.經(jīng)銷商管理上的不足之處
健全二級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是銷售與售后服務(wù)上的雙重建設(shè),對于全省車區(qū)域管理由于各地區(qū) 網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)分布不均,使銷售與售后產(chǎn)生了脫節(jié).在這方面公司將盡快確定銷售**,在人 員培訓(xùn),廣告,售后等給予大力**,我們希望通過邀請各經(jīng)銷商來長共同探討車經(jīng)營的 最佳模式,公司也將認(rèn)真聽取大家的建議能盡快彌補(bǔ)我們管理上的不足之處,確保二級銷 售網(wǎng)絡(luò)向健康的'方向發(fā)展. 總之一條公司與二級網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商就像魚與水的關(guān)系只有相互之間融合共同發(fā)展才能 使這個(gè)本土越野品牌發(fā)展的更持久,更壯大,同時(shí)也希望公司能在各二級網(wǎng)點(diǎn)的**下建 設(shè)成為全國一流的 4S 營銷中心.
IT行業(yè)銷售工作總結(jié)4
。ㄒ)崗位和廣告的關(guān)系
按照**分工主要負(fù)責(zé)公司的**的執(zhí)行和核算管理工作。簡單的說,就是廣告相關(guān)的事情。就我來說,在進(jìn)入公司前,對廣告是處于一種懵懂的狀態(tài),認(rèn)為它就是一種招人煩的東西,看電視時(shí)遇到廣告就馬上調(diào)換,看報(bào)紙時(shí)見到廣告就翻過去,好象廣告和我根本就是風(fēng)馬牛不相及。只有確實(shí)有信息需要的時(shí)候,才會去關(guān)心它。自從**分配這項(xiàng)工作后,在**的指導(dǎo)和幫助下,漸漸懂得,廣告其實(shí)是一種很重要的東西,透過它,傳遞的就是一種信息,它通過各種介質(zhì),讓人有意無意的接觸到它,從中獲得需要的信息。很多人都忽視它的存在,包括我自己。但是自從進(jìn)入公司,由于工作性質(zhì)的原因,和廣告接觸的機(jī)會算是很多,包括公司自己的,其他公司的;同種行業(yè)的,不同行業(yè)的;同類產(chǎn)品的,競爭品牌的等等,可能是“日久生情”的原因吧,在這種被動環(huán)境的影響下,我逐漸“喜歡”**廣告,把它當(dāng)作“藝術(shù)”來欣賞。
我是于好記星在河北剛剛起步時(shí)進(jìn)入公司的,那時(shí)好記星啟用了形象代言**山,一篇篇情感素求的文案鋪天蓋地,包括“學(xué)英語,大山有高招”、“英語決定孩子的命運(yùn)”“孩子學(xué)英語,誰是大救星”、“英語牽動萬千家長心”等,把“快速提高英語成績!當(dāng)然好記星”直接指向孩子的父母,使我第一次感受到了好記星把“可敬天下父母心“演繹的如此淋漓盡致,第一次感受到了廣告如此巨大的推動作用。竟品頻頻對好記星實(shí)施干擾,但他們的并沒有動搖好記星欲占領(lǐng)英語電子產(chǎn)品霸主地位的決心。以后的紫環(huán)電子睡眠儀,以“治療失眠新方法”、“每晚一刻鐘,睡足8小時(shí)”的概念直抵失眠人長期為失眠痛苦,為失眠難治痛苦的心理,再加上一次“千人免費(fèi)試用”的活動,真正發(fā)揮了廣告的巨大作用。諸如以上的例子很多很多,但是都暗含著一個(gè)共同點(diǎn),那就是廣告蘊(yùn)涵的無窮的力量。相關(guān)文檔:教師總結(jié)
(一)廣告和營銷的關(guān)系
廣告對于營銷來說,猶如魚和水的關(guān)系,廣告是“水”,營銷是“魚”,營銷離不開廣告,正如魚離不開水。廣而告之,不管用何種方式,讓人們了解到這個(gè)信息,就算廣告成功了第一步,這也應(yīng)該是最重要的;接著就是怎么樣通過這個(gè)廣告將產(chǎn)品賣出去,世間萬物,物物牽連,共同點(diǎn)非常多,而要人們從這些共同點(diǎn)來識別產(chǎn)品,來激發(fā)人們的購買欲望,真的很難。所以,要讓人們在最短的時(shí)間內(nèi)識別產(chǎn)品,還是得從產(chǎn)品的差異點(diǎn)出發(fā),差異點(diǎn)就好比是我們的外套,我們每個(gè)人在赤身**之時(shí),生理構(gòu)造完全一樣,也就是嚴(yán)重同質(zhì)化,之間沒有根本區(qū)別,但當(dāng)我們穿上外套時(shí),不同社會等級,不同氣質(zhì)就呈現(xiàn)出來,人與人之間不同的價(jià)值也區(qū)別**,人與人之間造成了差異,所以用差異點(diǎn)就來鑄就產(chǎn)品的外衣,這樣就為解決產(chǎn)品同質(zhì)化提供了方向,產(chǎn)品也就有了賣點(diǎn),這產(chǎn)品的差異點(diǎn)也就會逐漸形成品牌的內(nèi)涵。
好記星作為英語電子類教育產(chǎn)品,就是一個(gè)很有力的見證。XX年,各種品牌復(fù)讀機(jī),電子詞典等瓜分著英語教育類電子產(chǎn)品市場,當(dāng)時(shí)產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重,從功能上說這些電子產(chǎn)品都具有復(fù)讀和字典查詢功能;從價(jià)格上說,同種功能的各產(chǎn)品價(jià)格也相差無幾;在宣傳角度上,也都側(cè)重的是同種訴求點(diǎn)。所以說,當(dāng)消費(fèi)者在選購產(chǎn)品時(shí),各種產(chǎn)品替代性很強(qiáng),很難決定去購買哪個(gè)產(chǎn)品,有時(shí)只通過哪個(gè)柜臺位置明顯或者哪個(gè)營業(yè)員說話好聽去決定要購買的對象。好記星在集結(jié)各產(chǎn)品的優(yōu)勢功能的基礎(chǔ)上,提出了自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)“五維立體記憶法”、“眼、耳、口、手、腦互動,高效學(xué)英語“等訴求,使自己在英語電教行業(yè)異軍突起,成為行業(yè)黑馬,使其他各同類產(chǎn)品不得不嘆服。其他產(chǎn)品在這時(shí)也開始醒悟,竟效模仿,紛紛跟近。好記星呢?他并沒有因?yàn)橐粫r(shí)勝利就驕傲,在以后的產(chǎn)品開發(fā)中,繼續(xù)提升自己的功能,尋找新的賣點(diǎn),正是這種永遠(yuǎn)尋找差異點(diǎn)的做法,使好記星永遠(yuǎn)立于不敗之地。
(一)廣告和**的關(guān)系
產(chǎn)品的宣傳離不開**,只有通過**,才能將產(chǎn)品的性能,顏色,形態(tài)等內(nèi)容傳達(dá)給消費(fèi)者。不同的**針對的有時(shí)人群不同,所以選擇**也是要慎重的。在進(jìn)公司的兩年中,和電視廣告和報(bào)紙廣告接觸比較多?梢哉f這兩個(gè)**形式是現(xiàn)在營銷公司最主力的宣傳模式。電視購物產(chǎn)品選擇電視**是必不可少的,大多數(shù)人認(rèn)為電視廣告,就在那短短的時(shí)間內(nèi),起到的作用肯定是有限的。
IT行業(yè)銷售工作總結(jié)5
不知不覺,20xx年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。20xx年項(xiàng)目業(yè)績20xx年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案,針對錦繡江南的尾房及未售出的.車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”,
在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項(xiàng)活動提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
20xx年工作中存在的問題:
1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3、年底的**費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與**溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。xx年工作計(jì)劃新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的商業(yè)項(xiàng)目——星云娛樂城,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作,我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。*因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃,而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
20xx年工作計(jì)劃:
1、希望錦繡江南能順利**并結(jié)清賬目。
2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù),為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員,在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項(xiàng)目策劃,在星云娛樂城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
工貿(mào)行業(yè)工作總結(jié)5篇(擴(kuò)展2)
——行業(yè)場所整治工作總結(jié)5篇
行業(yè)場所整治工作總結(jié)1
根據(jù)《xx縣xx年環(huán)保專項(xiàng)整治行動實(shí)施方案》提出的工作任務(wù),我們抓住新《環(huán)境保護(hù)法》全面實(shí)施的契機(jī),圍繞縣委xx年1號文件中關(guān)于環(huán)保專項(xiàng)整治的7項(xiàng)具體工作開展專項(xiàng)治理,基本上完成了全年的工作任務(wù)。
一、一年來的主要工作
。ㄒ唬┩瓿闪说V石開采和加工行業(yè)綜合整治的前期準(zhǔn)備工作。根據(jù)xx縣人民*《xx年*工作報(bào)告》的精神,指揮部**環(huán)保、國土、安監(jiān)、林業(yè)、水利等職能部門深入到全縣56家開采加工企業(yè),全面了解各企業(yè)的運(yùn)行狀況,建立了一企一冊的整治臺賬。依據(jù)《湖南省20xx-xx年金屬非金屬礦山**整頓工作實(shí)施方案》,結(jié)合臨湘、汩羅的經(jīng)驗(yàn),擬訂出《xx縣礦石開采與加工行業(yè)綜合整治實(shí)施方案》,該方案由縣*常務(wù)會議專題研究,報(bào)縣委**會議審議通過,由縣委辦公室、縣*辦公室正式發(fā)文(華辦[xx]4號)**實(shí)施。目前,礦石開采企業(yè)已停產(chǎn)26家,另外2家將于12月16日前停產(chǎn),礦山開采規(guī)劃和采石權(quán)設(shè)置方案,已報(bào)縣主要**審定。加工企業(yè)停產(chǎn)1家,其余均立案查處,計(jì)劃于春節(jié)前全部停產(chǎn)。
(二)蔬菜加工業(yè)全面實(shí)行達(dá)標(biāo)排放。我縣28家蔬菜加工企業(yè)今年的主要工作是全面完成設(shè)施建設(shè),實(shí)行達(dá)標(biāo)排放,并做好企業(yè)日常運(yùn)行的監(jiān)管,到目前截止,已有24家完成設(shè)施建設(shè)并通過了驗(yàn)收,4家年底竣工。環(huán)保部門加強(qiáng)企業(yè)運(yùn)行的監(jiān)管,對**操作的田豐菜業(yè)、三星菜業(yè)分別作出限產(chǎn)、斷電等處罰措施,從而保證了全面達(dá)標(biāo)排放。
。ㄈ┘訌(qiáng)畜禽養(yǎng)殖污染的治理。全縣納入今年整治任務(wù)的畜禽養(yǎng)殖25家(其中牲豬養(yǎng)殖21家,肉牛養(yǎng)殖3家,蛋雞養(yǎng)殖1家)。操軍南華養(yǎng)殖場、團(tuán)洲團(tuán)福養(yǎng)殖場、南山藥場養(yǎng)殖場的治理工作納入縣委xx年1號文件。目前,已有南山藥場養(yǎng)殖場、鲇魚須鎮(zhèn)禾豐養(yǎng)殖場等16家建起了高標(biāo)準(zhǔn)的沼氣池、厭氧池,干糞堆集池等糞污處理設(shè)施,實(shí)現(xiàn)了干濕分離、雨污分流,其余中小型養(yǎng)殖場基本上按要求完成了初級治理。
。ㄋ模┘哟笏吹墓芾肀Wo(hù)力度。重點(diǎn)抓了四個(gè)方面的工作。一是加強(qiáng)重點(diǎn)水源(xx河取水點(diǎn)、華一水庫、東山水庫、長江飲水取水點(diǎn))的保護(hù)。保護(hù)區(qū)有專業(yè)管理人員常年監(jiān)管,并設(shè)立警示牌、圍欄、固定宣傳牌等標(biāo)志。轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)定期**專業(yè)人員、志愿者打撈水面漂浮物,清理區(qū)域內(nèi)垃圾,確保了飲用水的安全。二是加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測,縣環(huán)保部門、水利部門把監(jiān)測區(qū)域由城區(qū)擴(kuò)展到農(nóng)村,將鄉(xiāng)鎮(zhèn)自來水廠、農(nóng)村分散式飲用水水質(zhì)的監(jiān)測納入常規(guī)監(jiān)測范圍,在藕池河、華一水庫、東山水庫、東湖、長江取水段分別建立監(jiān)測網(wǎng)點(diǎn),并建立起常規(guī)監(jiān)測登記備案**,資料完整、數(shù)據(jù)詳實(shí),從而全面、準(zhǔn)確、及時(shí)掌握了全縣城鄉(xiāng)主要水域的水質(zhì)狀況。三是水面養(yǎng)殖污染的治理。前三年,基本上完成了珍珠養(yǎng)殖污染的整治,今年重點(diǎn)在前三年基礎(chǔ)上加強(qiáng)對水面養(yǎng)殖的**。幸福鄉(xiāng)的東浹河、南山鄉(xiāng)的羅帳湖、東湖等超千畝的水面通過限養(yǎng)、禁投、轉(zhuǎn)產(chǎn)等措施得到凈化。東湖、羅賬湖、中西湖還劃入東湖濕地保護(hù)區(qū)。各屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)*還出臺保護(hù)**,設(shè)立舉報(bào)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)管,有效地**了對地表水的污染。四是推進(jìn)農(nóng)村改**作。北景港鎮(zhèn)通過農(nóng)村改水項(xiàng)目和自籌資金,投入2000多萬元在八一村建了自來水廠,解決近4萬人的飲用水問題。目前,通過啟動農(nóng)村安全飲**程項(xiàng)目,興建各類供水設(shè)施100多處,建成水廠50個(gè),自來水入戶率達(dá)95%以上。
。ㄎ澹┥鷳B(tài)環(huán)境保護(hù)初見成效。幸福鄉(xiāng)建立了鄉(xiāng)、村、組三級環(huán)境保護(hù)網(wǎng)絡(luò),通過鄉(xiāng)規(guī)民約來規(guī)范村民生產(chǎn)生活行為,該鄉(xiāng)每戶戶前必有一個(gè)垃圾箱,**修建,一個(gè)模式,紅白喜事鞭炮定點(diǎn)燃放,農(nóng)藥瓶、化肥袋、廢棄農(nóng)膜定點(diǎn)收集,庭院無雜物,溝渠無雜草成為我縣農(nóng)村環(huán)境保護(hù)的一個(gè)亮點(diǎn)。終南鄉(xiāng)通過**殯葬習(xí)俗、規(guī)范村民建房等一系列措施,保住了終南山水的原生態(tài),是我縣今年唯一的市級美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
生活垃圾和污水處理是環(huán)境保護(hù)的難點(diǎn),插旗鎮(zhèn)投入100多萬元修建的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站,日處理垃圾10多噸,還有三封寺鎮(zhèn)、操軍鎮(zhèn)等十個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站即將投入運(yùn)行。鲇魚須鎮(zhèn)投入200多萬元用于污水治理。在集鎮(zhèn)、松樹墟場、禾豐 村建起三個(gè)污水治理示范點(diǎn),為全縣污水治理提供了樣板。北景港鎮(zhèn)投入30多萬元對墟場污水溝清理、疏洗、壘墻加蓋,解決了多年困擾單位、居民水污染的問題。城關(guān)鎮(zhèn)投入1000多萬元在大街小巷鋪設(shè)污水處理管網(wǎng),凈化了居民生活環(huán)境。
。┖葑チ顺菂^(qū)以煤改清潔能源為重點(diǎn)的“三廢一噪”治理。按照專整治的年度目標(biāo),城區(qū)神禹賓館、僑聯(lián)學(xué)校等9家企業(yè)、單位的煤改清潔能源工作已全部完成。通過噪音整治,城區(qū)臨街鋪面的商鋪廣播基本拆除,沿街叫賣的車輛得到嚴(yán)格**。同時(shí),結(jié)合創(chuàng)建辦、城關(guān)鎮(zhèn)開展廢氣、廢渣、廢水治理專項(xiàng)行動,對廢渣定點(diǎn)堆放、及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn),做到殘存不過夜,對“三廢”排放嚴(yán)重的7家餐飲業(yè)予以查處。城區(qū)環(huán)境得到改善。
(七)加強(qiáng)了對非法生產(chǎn)加工企業(yè)的整治。指揮部**力量對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“無手續(xù)、無環(huán)保設(shè)施、無資質(zhì)”的非法生產(chǎn)加工企業(yè)進(jìn)行排查,對清理出來的小手工、小作坊按照**和相應(yīng)的法律法規(guī)給予處罰,關(guān)停了護(hù)城油膏廠、插旗遺愛村蔬菜加工廠,對東山鎮(zhèn)涂寶防水材料等3家企業(yè)予以立案,同時(shí)對宋家嘴鎮(zhèn)吉娃米業(yè)等3家未批先建的企業(yè)予以**,有效遏制了非法生產(chǎn)加工企業(yè)發(fā)展勢頭。
二、主要工作措施
一是全面落實(shí)了*政同責(zé)、齊抓共管的環(huán)境保護(hù)責(zé)任制?h*下發(fā)的《xx縣xx年環(huán)保專項(xiàng)整行動實(shí)施方案》和《考核辦法》,進(jìn)一步明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)*委*在專項(xiàng)整治行動中的主體責(zé)任,把鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保整治工作的好壞納入考核****的重要內(nèi)容,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相應(yīng)地制訂了整治方案和考核細(xì)則,加強(qiáng)環(huán)保專項(xiàng)整治工作的**和指導(dǎo),從而保證了專項(xiàng)整治有實(shí)績,見實(shí)效。
二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)主動作為,推動了專項(xiàng)整治工作的有序開展。終南鄉(xiāng)嚴(yán)把環(huán)保準(zhǔn)入關(guān),一福建老板準(zhǔn)備在團(tuán)湖村投資2000萬元辦建材廠,因環(huán)保設(shè)施不到位,被鄉(xiāng)*拒之門外。南山鄉(xiāng)在清理各類生產(chǎn)加工企業(yè)中,督促新上的3家蔬菜 加工企業(yè)辦理環(huán)評手續(xù),完成污水處理設(shè)施,對整改不到位的2家小造紙廠,1家竹筷加工廠予以關(guān)閉,協(xié)助縣主管部門對污染整改不到位的三星菜業(yè)拉閘限電。新河鄉(xiāng)加強(qiáng)轄區(qū)企業(yè)的監(jiān)管,督促赤眼湖萬頭豬場投入600多萬元完成污染處理設(shè)施;周志鋒醬菜廠清理排污渠道800多米;對群眾設(shè)訴環(huán)境污染問題及時(shí)處理,化解矛盾。
三是加大經(jīng)費(fèi)投入是專項(xiàng)整治的有力保障。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對環(huán)保專項(xiàng)整治投入大,收效顯著。插旗鎮(zhèn)改水和垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站建設(shè)投入經(jīng)費(fèi)1800多萬元,注滋口鎮(zhèn)在集鎮(zhèn)鋪設(shè)排污管網(wǎng),把藕池河沿線的垃圾場改造成休閑廣場,累計(jì)投入800多萬元,鲇魚須鎮(zhèn)用于污水處理設(shè)施建設(shè)和垃圾處理場投入經(jīng)費(fèi)200多萬元。全縣僅改水一項(xiàng)就投入資金2.6億元。
四是加大環(huán)保執(zhí)法力度,嚴(yán)格督查考核考評。執(zhí)法部門加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目、主要企業(yè)環(huán)保執(zhí)法,**環(huán)境違法行為,共查處11家**違法企業(yè),對其中3家**予以關(guān)停。縣專項(xiàng)整治指揮部**相關(guān)職能部門對鄉(xiāng)鎮(zhèn)專項(xiàng)整治工作**了3次常規(guī)督查,并把督查結(jié)果**反饋到鄉(xiāng)鎮(zhèn),使問題能及時(shí)得到解決。
三、存在的問題和今后工作措施
一年來的專項(xiàng)整治,基本上達(dá)到預(yù)期的目的,但問題仍不容忽視,主要反映在三個(gè)方面:一是個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)對專項(xiàng)整治認(rèn)識不足,**力量缺位,整治措施乏力,有的基于本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的利益,偏袒護(hù)短,**監(jiān)管不到位,有的甚至對企業(yè)違法行為不處理、不報(bào)告。二是個(gè)別企業(yè)重經(jīng)濟(jì)、輕環(huán)保,污染治理設(shè)施滯后,偷排問題時(shí)有發(fā)生。三是經(jīng)費(fèi)投入不到位,影響整治工作的進(jìn)展。
為鞏固專項(xiàng)整治的成果,搞好明年專項(xiàng)整治工作,要從三個(gè)方面予以加強(qiáng)。一是加強(qiáng)專項(xiàng)整治工作的**,形成*政同責(zé)、上下同心、齊抓共管的局面;二是加強(qiáng)環(huán)保執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊環(huán)境違反法行為,做到有法必依、違法必究;三是加強(qiáng)督查考核力度,嚴(yán)格考核,嚴(yán)肅**,監(jiān)管到位,追究到位。
行業(yè)場所整治工作總結(jié)2
根據(jù)省交通集團(tuán)《轉(zhuǎn)發(fā)全省群租房、“三合一”場所消防專項(xiàng)整治行動工作方案的通知》文件精神及通知要求,我單位結(jié)合今冬明春火災(zāi)防控、歲末年初安全生產(chǎn)工作、消防安全大檢查工作大整治工作及我單位安全生產(chǎn)工作實(shí)際情況,認(rèn)真開展本次消防安全專項(xiàng)整治行動,現(xiàn)將近期工作情況報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)**,落實(shí)責(zé)任
我單位按照“*政同責(zé),一崗雙責(zé),齊抓共管”要求,加強(qiáng)****,成立了消防專項(xiàng)整治行動工作**小組,明確責(zé)任到人,著力解決消防安全問題,**開展專項(xiàng)檢查,同時(shí)加強(qiáng)全員消防安全知識培訓(xùn),提高消防安全技能和工作能力,變“被動式”接受檢查為“主動式”自檢自查,切實(shí)落實(shí)消防安全責(zé)任。
二、齊抓共管,群防群治
消防安全是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要全體生產(chǎn)人后勤人員的緊密配合,我單位結(jié)合收費(fèi)現(xiàn)場和辦公宿舍區(qū)消防安全管理工作實(shí)際,通過召開單位務(wù)會議的形式開展一系列消防安全教育活動,取得了良好的教育成果。要確保消防安全,根本在于提高安全知識、自我防范和自護(hù)自救能力。
抓好消防安全教育是消防安全管理的基礎(chǔ),我單位以消防安全教育為重點(diǎn),有針對性的開展消防安全教育,特別是加強(qiáng)冬春防火等消防安全知識教育,并于1月中旬**了一次消防安全培訓(xùn)。培訓(xùn)主要內(nèi)容用電安全以及如何去防止因電器設(shè)備短路造成的火災(zāi)事故及有關(guān)消防安全工作法律、法規(guī)、知識和自救技能,***類型及使用方法等消防知識,進(jìn)一步提升職工消防安全的自覺性。
三、消防安全,警鐘長鳴
為了讓全體員工牢固樹立“預(yù)防為主、安全第一”的思想觀念,把安全第一、防范于未然深深銘記在每個(gè)人的腦海之中,確保收費(fèi)現(xiàn)場及辦公宿舍區(qū)的安全,不發(fā)生火災(zāi)事故,做到一旦出現(xiàn)不安全事故隱患能及時(shí)排除和應(yīng)對。我單位**安全小組于1月份中旬**了一次消防安全隱患大排查工作。加強(qiáng)火患重點(diǎn)排查:
一是排查辦公區(qū)、倉庫、發(fā)電機(jī)房、配電房、食堂、員工宿舍等處消防及用電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全方位的大檢查,對發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)、觸電、防盜等隱患,及時(shí)督促落實(shí)了整改;
二是對收費(fèi)現(xiàn)場的消防安全隱患排查,排查照明線路設(shè)備基礎(chǔ)是否穩(wěn)固、配電設(shè)施和電腦機(jī)箱內(nèi)部散熱是否正常、是否存在短路現(xiàn)象,檢查供配電系統(tǒng)有關(guān)部件是否滴水、滲油現(xiàn)象,嚴(yán)格杜絕因電器設(shè)備過熱或短路造成火災(zāi)事故。
三是排查單位區(qū)消防水泵、消防管道及消防栓等相關(guān)的消防設(shè)備是否存在安全隱患。消防栓能否正常開啟,消防電動機(jī)是否掀動和過熱,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除,使所有消防設(shè)備隨時(shí)處于良好運(yùn)行狀態(tài),通過加強(qiáng)對消防器材的管理和使用,進(jìn)一步提高了全體人員對消防器材使用的技能,認(rèn)真抓好人防、物防、技防三落實(shí),實(shí)現(xiàn)了年初以來無火災(zāi)事故和隱患的發(fā)生。
我單位將繼續(xù)加強(qiáng)消防安全專項(xiàng)整治行動工作,落實(shí)文件精神,提高消防安全意識和技能,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,彌補(bǔ)不足,履行職責(zé),為構(gòu)建**社會和鞏固消防安全做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
行業(yè)場所整治工作總結(jié)3
為了切實(shí)改善農(nóng)村環(huán)境面貌,實(shí)施村莊整治工作,不斷提高農(nóng)村生產(chǎn)和生活環(huán)境質(zhì)量,我村在上級*委、*的正確**下,在聯(lián)村**的正確指導(dǎo)下,村兩委一班人和衛(wèi)生整治**小組,帶領(lǐng)全村廣大*員、村民根據(jù)整治要求和目標(biāo),按照整治計(jì)劃,認(rèn)真扎實(shí)地開展工作,經(jīng)過努力,整治工作取得了一定的成績,村容村貌整潔整齊,環(huán)境質(zhì)量又有提高,群眾衛(wèi)生意識又有增強(qiáng),促進(jìn)了全村經(jīng)濟(jì)和社會各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展;仡櫿喂ぷ,現(xiàn)做如下總結(jié):
一、加強(qiáng)****,明確職責(zé)
自提出整治工作目標(biāo)后,我村全面部署了整治工作,把衛(wèi)生整治和發(fā)展有機(jī)的結(jié)合起來,做到同步規(guī)劃、同步部署、同步考核,狠抓宣傳發(fā)動到位,****到位、工作責(zé)任到位、衛(wèi)生督查到位。
1、抓宣傳發(fā)動到位。村二委對創(chuàng)建工作****,先后多次召開全村****會議,村民**會議,村民小組長聯(lián)席會議等。專題研究和部署環(huán)境整治村創(chuàng)建工作,明確創(chuàng)建工作重點(diǎn),落實(shí)各項(xiàng)工作措施,廣泛動員全村*員、**、群眾積極參與環(huán)境整治村創(chuàng)建活動。同時(shí),我們廣泛利用各種**,進(jìn)一步宣傳環(huán)境整治村活動的目的和意義,引導(dǎo)村民自覺參與此項(xiàng)創(chuàng)建活動,努力營造良好的創(chuàng)建氛圍。
2、抓****到位。村專門成立創(chuàng)環(huán)境整治村工作**小組,由支部*擔(dān)任創(chuàng)建**小組組長,村委會**擔(dān)任副組長,村**其它成員為組員,明確責(zé)任人,做到整治工作和村級日常工作緊密結(jié)合,建立建全整治工作機(jī)制,形成齊抓共管的整治格局。
二、環(huán)境整治具體工作村道整潔
1、居**負(fù)責(zé),
到各組挨家挨戶動員廣大農(nóng)民對自己住宅四周雜草、垃圾、雜物進(jìn)行衛(wèi)生清理。村投入一定量資金、勞動力對道路兩側(cè)雜草,下水道的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全面整治。
2、衛(wèi)生保潔
我居推行農(nóng)村生活垃圾收集制工作。全居共配有專職保潔員6名,保潔車6輛,垃圾中轉(zhuǎn)站2個(gè),垃圾填埋場2只,垃圾桶48只,保潔覆蓋面達(dá)100%。我村明確落實(shí)好保潔員工作責(zé)任制、責(zé)任區(qū)、簽訂協(xié)議做到定人、定標(biāo)準(zhǔn)、定路段、定區(qū)域、定報(bào)酬。我居整治**小組加強(qiáng)健康知識,衛(wèi)生和公民道德的宣傳教育,提高村民搞好衛(wèi)生的自覺性,增強(qiáng)村民的衛(wèi)生意識和自我意識,通過垃圾桶的配備,村民隨手亂扔垃圾的現(xiàn)象明顯減少,保持村容整潔已逐漸成為村民的意識。
三、不足和今后目標(biāo)
這段時(shí)間來,我們居的整治工作雖然取得了一定的成績,但整治工作是一項(xiàng)長期而艱苦的任務(wù)。今后,我們要進(jìn)一步提高全村*員**群眾整治的自覺性,使大家認(rèn)識到創(chuàng)建一個(gè)文明健康、整潔、優(yōu)美的環(huán)境,提高村民生活質(zhì)量是利村利民的好事。全居上下將齊心協(xié)力、同心同德,把我居建設(shè)成為生態(tài)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整治、管理**的****新農(nóng)村。
行業(yè)場所整治工作總結(jié)4
根據(jù)xx縣委印發(fā)的《xx縣開展庸懶散浮拖問題專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》,我局認(rèn)真開展了庸懶散浮拖問題專項(xiàng)整治工作,現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)****
我局****庸懶散浮拖問題專項(xiàng)整治工作,成立了庸懶散浮拖專項(xiàng)整治工作**小組,辦公室設(shè)在*辦室,與局教育實(shí)踐活動辦公室合并運(yùn)行,明確了責(zé)任分工,達(dá)到上下聯(lián)動,齊抓整治的工作機(jī)制。對**作風(fēng)進(jìn)行不定期檢查抽查,把專項(xiàng)整治活動與改***工作作風(fēng)結(jié)合起來,提高了**隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育
學(xué)習(xí)了**系列重要講話,學(xué)習(xí)了**巡視組反饋意見和省委、**、縣委要求,學(xué)習(xí)了*的***四***和省委十屆五次全會精神,學(xué)習(xí)了東明*、宇行*重要講話,學(xué)習(xí)了省委落實(shí)巡視整改暨*的群眾路線教育實(shí)踐活動整改深化工作會議精神,學(xué)習(xí)了省委、**、縣委“兩個(gè)意見”。通過深入學(xué)習(xí),強(qiáng)化了責(zé)任擔(dān)當(dāng)和憂患意識。
三、抓問題查找,推動活動深入
將作風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)一步細(xì)化為服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量、廉潔自律情況、規(guī)范**行政情況、**行政和深化行政審批情況等方面,**開展自查自糾,認(rèn)真查找了存在的問題。**征求意見,廣開征集渠道,建立了局**聯(lián)系和接訪**,設(shè)立舉報(bào)電話和舉報(bào)信箱,向社會公開了舉報(bào)電子信箱,保證職工群眾投訴渠道的暢通。
四、是健全完善**,加強(qiáng)督促檢查
我局進(jìn)一步健全完善了《嚴(yán)肅上下班工作紀(jì)律》《嚴(yán)格執(zhí)行請銷假**》《嚴(yán)格落實(shí)工作紀(jì)律獎(jiǎng)懲》等多項(xiàng)規(guī)章**。同時(shí)加強(qiáng)對機(jī)關(guān)**職工的上下班簽到、工作紀(jì)律等情況進(jìn)行督促檢查,重點(diǎn)對曠工、遲到、早退、上網(wǎng)聊天、玩游戲,工作時(shí)間辦私事等庸懶散現(xiàn)象開展**檢查,定期公布檢查情況,并將檢查結(jié)果列入目標(biāo)管理,有效地提高了機(jī)關(guān)**的工作效率。
五、注重統(tǒng)籌兼顧,抓好工作結(jié)合
(一)與民政工作相結(jié)合;顒娱_展以來,我局著力打造“群眾滿意服務(wù)窗口”,局婚姻登記處在全市率先開通離婚調(diào)解,設(shè)立兼職離婚調(diào)解員,促進(jìn)“**”離婚?h救助管理站變坐等求助為主動上街勸導(dǎo)救助,在全縣設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)救助點(diǎn)33個(gè)、社區(qū)引導(dǎo)站58個(gè)、村引導(dǎo)站66個(gè),實(shí)現(xiàn)救助網(wǎng)絡(luò)全縣覆蓋?h殯儀館“菜單式”殯葬服務(wù)模式滿足了不同喪家的需求?h老年公寓“家庭式”服務(wù)讓入住的150余名老人倍感家的溫暖。
。ǘ┦桥c民生實(shí)事相結(jié)合。活動期間,我局在惠民幫困上狠下功夫。開展“暖冬行動”向困難群眾發(fā)放棉被2000床、棉衣褲170套金額達(dá)40萬左右。為全縣城鎮(zhèn)和農(nóng)村低保對象發(fā)放了一次性生活臨時(shí)補(bǔ)貼。其中,城鎮(zhèn)低保對象每人補(bǔ)貼150元,農(nóng)村低保對象每人補(bǔ)貼90元,共為16515名城鎮(zhèn)低保對象和34754名農(nóng)村低保對象發(fā)放一次性臨時(shí)生活補(bǔ)貼金560.511萬元。
我局開展庸懶散浮拖問題專項(xiàng)整治工作取得了很大的成效,但與上級*委要求和人民群眾的期待相比還有一定的差距,我局將在認(rèn)真總結(jié)活動情況的基礎(chǔ)上,完善長效機(jī)制,促進(jìn)xx民政事業(yè)健康快速發(fā)展。
行業(yè)場所整治工作總結(jié)5
根據(jù)《cc區(qū)“x+xx+N”安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動實(shí)施方案》文件要求,我局極貫徹落實(shí)工作任務(wù),制定三年行動工作方案,劃分任務(wù)職責(zé),積極協(xié)調(diào)各部門開展相關(guān)工作,穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)措施落到實(shí)處,現(xiàn)將我局負(fù)責(zé)牽頭**實(shí)施的危險(xiǎn)化學(xué)品安全專項(xiàng)整治三年行動專題xxxx年度工作開展情況總結(jié)如下:
一、工作開展情況
。ㄒ唬┰鷮(shí)開展;凤L(fēng)險(xiǎn)隱患大排查。目前,我區(qū)內(nèi)共有危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)x家,全部為危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營企業(yè),分別為中石油金翔加油站、中石油新路口加油站、中石化南塘加油站、中海油cc加油站,暫未有其他危險(xiǎn)化學(xué)品相關(guān)企業(yè)。
根據(jù)區(qū)安委會制定的危險(xiǎn)化學(xué)品儲存等安全隱患排查整治工作方案,落實(shí)轄區(qū)內(nèi)涉及;菲髽I(yè)隱患排查工作。一是檢查企業(yè)隱患排查治理**落實(shí)情況,企業(yè)依據(jù)《危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查治理導(dǎo)則》自查及整改情況,核查以往執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)隱患的整改落實(shí)情況。二是檢查企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)規(guī)章**是否健全、完善,是否建立并運(yùn)行安全生產(chǎn)責(zé)任制**考核機(jī)制,是否如實(shí)記錄從業(yè)人員安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),特種作業(yè)人員是否持證上崗等情況。三是檢查非法生產(chǎn)、儲存、使用硝酸銨等民用爆炸物品行為,是否落實(shí)銷售、購買許可審批和流向信息登記**情況。
。ǘ耙磺闆r兩清單”制定情況。全面深入細(xì)致排查風(fēng)險(xiǎn)隱患,對存在重大安全風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)施“一票否決”,對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的一般隱患邊查邊改、立查立改、即知即改。我轄區(qū)內(nèi)涉及;饭灿衳家加油站,截止xx月底,共檢查加油站xx家次,發(fā)現(xiàn)各類隱患xx條,按期全部整改到位。
。ㄈ├^續(xù)推進(jìn)企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。按照專題專項(xiàng)行動指示,年底前將繼續(xù)推進(jìn)安全生產(chǎn)工作,開展安全事故警示教育,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。一是進(jìn)一步要求企業(yè)要深刻汲取事故教訓(xùn),以案警示、以案促改,夯實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,強(qiáng)化安全投入,牢固樹立安全生產(chǎn)紅線意識,嚴(yán)格落實(shí)整改和防控措施,以實(shí)際行動確保企業(yè)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。二是筑牢部門監(jiān)管責(zé)任,提高思想認(rèn)識,嚴(yán)格按照“*政同責(zé)、一崗雙責(zé)”的要求認(rèn)真履職,扎實(shí)做好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作。三是實(shí)行工作提醒****和實(shí)行嚴(yán)格****。
二、存在的主要問題及原因
。ㄒ唬﹫(zhí)法人員及編制配備不均衡。我局正式在編人員在實(shí)際工作中,具有執(zhí)法資格的人員嚴(yán)重不足,不利于行政執(zhí)法工作的深入開展。
。ǘ┢髽I(yè)主體責(zé)任落實(shí)不到位。企業(yè)主體責(zé)任不落實(shí)的問題還未徹底解決,一些企業(yè)安全發(fā)展理念和紅線意識不強(qiáng),存在麻痹思想和僥幸心理,重生產(chǎn)輕安全,安全管理、教育培訓(xùn)、設(shè)施投入、隱患排查、日常檢查等不到位。
。ㄈ┌踩O(jiān)管能力尚需加強(qiáng)。部分監(jiān)管單位對檢查重點(diǎn)把握不清、對重大隱患排查判定不準(zhǔn)、對隱患治理力度不夠,不愿動真碰硬,安全生產(chǎn)的工作機(jī)制還不夠完善,基層安全監(jiān)管力量薄弱,懂專業(yè)、能執(zhí)法、會執(zhí)法的人員少,實(shí)際監(jiān)管中還存在著管理盲區(qū)。
。ㄋ模┕姲踩婪兑庾R有待提高。公眾對一些新技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知不足,安全生產(chǎn)事故中自救互救能力不強(qiáng),安全防范意識和逃生水*不高,一旦發(fā)生事故,往往會盲目施救。
三、下一步工作思路
。ㄒ唬├^續(xù)實(shí)施安全隱患排查治理。扎實(shí)推進(jìn)隱患排查治理“雙預(yù)防”機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的要求,層層落實(shí)責(zé)任,反復(fù)開展隱患排查整治,對隱患不整改或短期內(nèi)無法整改的企業(yè),果斷責(zé)令停工停產(chǎn),做到生產(chǎn)必須安全、不安全不生產(chǎn)。
。ǘ⿲(biāo)對表安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治行動方案,實(shí)施“掛圖作戰(zhàn)”。繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,對照安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動時(shí)間表、問題清單表和任務(wù)清單表,壓實(shí)責(zé)任,細(xì)化到人,按照時(shí)間進(jìn)度要求,開展安全生產(chǎn)大排查、大整治,切實(shí)筑牢安全生產(chǎn)防線,打贏安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治戰(zhàn)役。
工貿(mào)行業(yè)工作總結(jié)5篇(擴(kuò)展3)
——證券行業(yè)工作總結(jié)5篇
證券行業(yè)工作總結(jié)1
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去。這一年是緊張的一年,也是充實(shí)的一年,也是喜憂參半的一年。既有sars的肆虐橫行,也有公司的上市。回顧這一年來,金證公司的所有人齊心協(xié)力,同心同德,克服了各種各樣的困難,終于迎來了公司的上市,使公司有了質(zhì)的飛躍,這是每一個(gè)金證人都值得驕傲和自豪的事。為了公司的上市驕傲和自豪,也為了我們克服了各種困難、經(jīng)受住了考驗(yàn)而驕傲和自豪。
年初,漢唐證券提出了集中交易的需求,在**實(shí)現(xiàn)三家營業(yè)部的集中交易。公司派我負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的工程實(shí)施。當(dāng)時(shí)也沒有做過集中交易,更談不上經(jīng)驗(yàn)了。當(dāng)時(shí)只能一邊實(shí)施,一邊摸索經(jīng)驗(yàn)。往返于三家營業(yè)部之間,搭建測試環(huán)境,仔細(xì)的測試,在測試中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。歷時(shí)一個(gè)多月的時(shí)間,系統(tǒng)終于順利上線。在此次工程中,學(xué)到了不少東西,也積累了不少經(jīng)驗(yàn),為做以后的集中交易奠定了基礎(chǔ)。之后,負(fù)責(zé)中關(guān)村證券b股集中交易,因?yàn)橐郧白鲞^好幾個(gè)類似工程,所以做起來比較得心應(yīng)手。用了兩周時(shí)間,十幾家營業(yè)部全部上線,系統(tǒng)運(yùn)行正常。
從前年開始,公司意識到我們柜臺軟件版本不**,給升級和維護(hù)造成很大的麻煩?偣緵Q定對柜臺的版本進(jìn)行**。我負(fù)責(zé)做了國都阜外營業(yè)部,中信白家莊營業(yè)部,金信**營業(yè)部的年檢升級。和其他同事共同完成了**地區(qū)柜臺軟件的版本的**。
由于券商的需要,公司適時(shí)推出了針對區(qū)域集中的產(chǎn)品kb32柜臺軟件系統(tǒng)。三月份,我負(fù)責(zé)漢唐證券的區(qū)域集中。由于軟件剛剛推出,還存在著一些問題。所以這一段時(shí)間的維護(hù)量是比較大的。四月底,我公司簽的單比較多,總部缺少工程人員。我被派到總部,做區(qū)域集中項(xiàng)目。我主要負(fù)責(zé)漢唐證券的區(qū)域集中項(xiàng)目。先后完成了漢唐南京營業(yè)部,漢唐蚌埠營業(yè)部,漢唐湛江營業(yè)部(兩家營業(yè)部,四家服務(wù)部),漢唐茂名營業(yè)部,漢唐佛山營業(yè)部的區(qū)域集中。工作中比較仔細(xì),使得系統(tǒng)上線都比較順利,沒有什么問題,也得到了漢唐證券總部的認(rèn)可。八月份調(diào)回**負(fù)責(zé)日常維護(hù)工作,安裝剩余配售和中簽繼承。九月份銀河證券也開始做區(qū)域集中。先給銀河天津石家莊營業(yè)部升級到kb32。
然后實(shí)施**三家營業(yè)部(銀河**月壇營業(yè)部,銀河**天壇營業(yè)部,銀河**西直門營業(yè)部)的區(qū)域集中。做完銀河**地區(qū)的區(qū)域集中后,公司派我到天津?qū)嵤┨旖虻貐^(qū)三家營業(yè)部(銀河天津云景營業(yè)部,銀河天津大連道營業(yè)部,銀河***路營業(yè)部)的區(qū)域集中。到十二月下旬,順利完成全部工程。
在過去的一年中在各方面都有了一定的進(jìn)步。通過*時(shí)做工程和售后服務(wù)工作,增加了很多經(jīng)驗(yàn),證券行業(yè)的實(shí)時(shí)性很強(qiáng),需及時(shí)、準(zhǔn)確找到問題的所在。在所做的工程和維護(hù)中基本上及時(shí)解決了客戶的問題。在所做的工程和售后維護(hù)過程中保持著很強(qiáng)的責(zé)任心、認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在人員少,工程量大的情況下,能夠按時(shí)完成公司交給的任務(wù)。按照公司的要求保持24小時(shí)不關(guān)手機(jī),不管是在工作時(shí)間內(nèi)或是在休息的時(shí)候都能夠?qū)蛻暨M(jìn)行電話維護(hù)或是上門維護(hù)服務(wù),和客戶的關(guān)系相處的很融洽,得到了客戶的認(rèn)可。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,協(xié)助其他同事完成一些工程項(xiàng)目。
在工作當(dāng)中還存在一些不足之處,需提高分析解決突發(fā)事件的能力,和程序方面的水*。今后還要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水*,更好的服務(wù)于客戶,爭取更大的進(jìn)步,為公司做出更大的貢獻(xiàn);貞涍^去,看今朝,展望未來,相信通過我們所有金證人不懈的努力,金證的明天會更好。
證券行業(yè)工作總結(jié)2
號角相聞,告別業(yè)界風(fēng)云;戰(zhàn)鼓催發(fā),迎來更富挑戰(zhàn)的。站在新一年的起點(diǎn),證券繼往**,正確把握券業(yè)發(fā)展大勢,振奮精神、周密運(yùn)籌,以必勝的信心和有效的準(zhǔn)備積極應(yīng)對挑戰(zhàn),拉開了搶占券業(yè)新的戰(zhàn)略制高點(diǎn)、以資源深度整合為突破口、以發(fā)展締造新希望的序幕。回首XX年,證券面對券業(yè)嚴(yán)峻的市場形勢,面對重大**變化和券商大規(guī)模分化、重組、兼并等因素帶來的歷史性發(fā)展機(jī)遇,審時(shí)度勢,認(rèn)定“非固實(shí)之基無以鑄廣廈千尺,非堅(jiān)韌之軀無以搏滄海巨瀾”的道理,按照“規(guī)范發(fā)展,做精做強(qiáng)”工作指導(dǎo)思想和年初股東會、董事會提出的工作任務(wù)目標(biāo)積極推進(jìn)各項(xiàng)工作,以增收節(jié)支、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)**等管理工作、加強(qiáng)人力資源建設(shè)為側(cè)重點(diǎn),公司全體**員工同舟共濟(jì)、堅(jiān)定信心、迎難而上、一些業(yè)務(wù)和工作取得了較大進(jìn)展。
過去的一年,證券投行在嚴(yán)峻的證券市場環(huán)境下克服重重困難,勇于探索與創(chuàng)新,摸索出一條“以重點(diǎn)行業(yè)形成特色經(jīng)營、做優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目打造公司品牌”的經(jīng)營思路。經(jīng)過不懈的努力,證券投行實(shí)現(xiàn)了股票承銷、債券承銷、收購兼并三大業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展,并逐步培育了在基礎(chǔ)行業(yè)特色與品牌。XX年投行業(yè)務(wù)又上一新臺階,1-12月主承銷家數(shù)排名第三,ipo主承銷家數(shù)排名第二,總承銷金額在行業(yè)排名第十二,取得了歷史成績。其中,我們承銷的開灤精煤項(xiàng)目籌資金額達(dá)到10.5億元,這標(biāo)志著我司在承攬大型投行項(xiàng)目上實(shí)現(xiàn)歷史性跨越。
經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)扭虧為盈,市場份額逐步上升,從交易所公布的XX年1至11月股票基金交易量同業(yè)排名統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看,我公司股票基金總交易量的排名為21位,比XX年提高了3位。同時(shí),業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型取得一定進(jìn)展,僅今年前11各月,基金銷售就比去年同期增長近4.5倍,8月份基金代銷資格的取得,使我司基金業(yè)務(wù)的競爭力得到進(jìn)一步提升;作為拓展市場、搶占客戶資源、實(shí)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的另一項(xiàng)工作,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)今年大力推廣了以銀證通為主的非現(xiàn)場業(yè)務(wù),并初見成效,XX年在銀證通客戶開戶量、交易量上都有大幅增長,銀證通交易在營業(yè)部交易中的比例比XX年提高了一倍。
內(nèi)部管理進(jìn)一步加強(qiáng),信息技術(shù)*臺建設(shè)進(jìn)一步推進(jìn)。按照業(yè)務(wù)歸屬,公司精簡管理機(jī)構(gòu)與管理崗位,整合資源,充實(shí)一線業(yè)務(wù)部門,提高了公司工作效率。風(fēng)險(xiǎn)**以審計(jì)部牽頭,成立了公司風(fēng)險(xiǎn)**委員會,建立了從立項(xiàng)、決策到執(zhí)行、反饋的科學(xué)流程與一體化風(fēng)險(xiǎn)**體系,使風(fēng)險(xiǎn)**覆蓋各項(xiàng)業(yè)務(wù)的事前、事中、事后各個(gè)環(huán)節(jié),在實(shí)際工作中收到一定成效。公司加大it*臺建設(shè)投入,啟動了集中交易、crm、廣域網(wǎng)升級、辦公自動化、公司網(wǎng)站升級等大型項(xiàng)目,投資規(guī)模是公司成立以來的一次,對公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展以及開展創(chuàng)新業(yè)務(wù)具有重要意義。
告別XX年,回首載浮載沉、激蕩變換的業(yè)界風(fēng)云,我們可以毫無愧色地說,證券廣大**員工風(fēng)雨與共、頃盡全力奮斗過,眾志成城、滿懷喜悅收獲過。盡管有些工作還不盡如人意,盡管前程還頗多艱險(xiǎn),但路是一步步走出來的,過去留下的缺憾正是我們今后攻堅(jiān)的著力點(diǎn)。
展望,證券必定會開創(chuàng)更具希望、更富前景的明天。為什么如此斷言?這是由外圍環(huán)境和內(nèi)在因素綜合決定的——券業(yè)市場、資本市場乃至宏觀經(jīng)濟(jì)形勢給我們以挑戰(zhàn)的同時(shí),也為我們提供了大好的機(jī)遇;而證券初步具備了抓住機(jī)遇的素質(zhì),充分具備抓住機(jī)會的智慧和魄力。
從券業(yè)發(fā)展外部環(huán)境看,XX年,隨著宏觀調(diào)控**效應(yīng)進(jìn)一步**,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中不穩(wěn)定、不健康因素得到遏制,宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的**外環(huán)境總體繼續(xù)趨好,面臨一些長期結(jié)構(gòu)性矛盾和一些短期問題已引起高層足夠重視,并開始著手解決,這為資本市場持續(xù)發(fā)展提供了良好的條件。我國資本市場是一個(gè)新型市場,一方面市場證券化比率和世界*均水*相比明顯偏低,有進(jìn)一步提升的要求和潛力;另一方面,經(jīng)濟(jì)增長需要資本市場**并與之相適應(yīng),加之我國企業(yè)直接融資比例一直比較低,不僅加大了銀行風(fēng)險(xiǎn),也限制了企業(yè)的融資渠道,擴(kuò)大直接融資已成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和金融**的一項(xiàng)重要任務(wù)。綜合各種外部因素,未來幾年,我國證券市場必然呈快速發(fā)展態(tài)勢,新型+轉(zhuǎn)軌的市場,必然會造就一批業(yè)界英雄。
從券業(yè)發(fā)展走勢看,經(jīng)過十多年發(fā)展,*證券市場集聚起來的問題集中爆發(fā),倒逼機(jī)制已經(jīng)在促使制約券業(yè)發(fā)展的深層次問題逐步得到解決。盡管這一過程對某些券商來說是相當(dāng)痛苦乃至是滅頂之災(zāi),但從券業(yè)發(fā)展的整體角度看,經(jīng)過分化、兼并、重組等券業(yè)資源整合,一個(gè)健康、富有生命力的市場將脫胎而出,低水*、白熱化、死不了也活不痛快的競爭將成為過眼煙云。
面對券業(yè)資源整合,自然“有人笑來,有人哭”,瀕臨外憂內(nèi)患,證券完全有笑到最后的潛質(zhì)。
我們有股東單位給公司的有力**及其為公司提供的巨大的發(fā)展空間,這是一般券商難以企及的先天優(yōu)勢;我們有“笑到最后”的基本基礎(chǔ),多年來,公司始終堅(jiān)持的穩(wěn)健經(jīng)營、規(guī)范發(fā)展的理念,在券商**事件頻發(fā)、以身犯險(xiǎn)者紛紛**、監(jiān)管**很可能馬上成為判定券商生死大限的背景下,又為我們增添了一份優(yōu)勝劣汰后分享券業(yè)盛宴的把握;我們具有良好的企業(yè)品牌和社會形象,在**界普遍認(rèn)為券商信譽(yù)與公信力已降到了歷史最低點(diǎn)的時(shí)候,債的順利
申報(bào)和成功發(fā)行,就是監(jiān)管部門和廣大客戶對我們的`最有力的認(rèn)可;我們具有逐鹿券業(yè)市場的經(jīng)營基礎(chǔ)和良好業(yè)績,在經(jīng)營管理能力不斷提高的前提下,公司各項(xiàng)經(jīng)營和財(cái)務(wù)指標(biāo)基本良好,而且,經(jīng)過XX年的努力,我們的投行業(yè)務(wù)、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)實(shí)力又有較大提高,在某些方面,證券已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)的一支勁旅。
在券業(yè)資源整合的關(guān)鍵時(shí)刻,公司又顯示出搶抓機(jī)遇的智慧和魄力。XX年末,公司**力量編制了證券未來十年發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施意見;在不同部門、不同層次召開座談會,針對券業(yè)發(fā)展趨勢深入探討解決公司資源整合、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等事關(guān)未來生存發(fā)展的深層次問題,為XX年的發(fā)展繪就了攻堅(jiān)圖?梢灶A(yù)見,新的一年,公司將實(shí)施一系列在證券發(fā)展具有深遠(yuǎn)影響的變革和創(chuàng)新,新一年的新希望,在年初便已現(xiàn)出曙光。
新起點(diǎn)、新希望。站在XX年的起點(diǎn),讓我們滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,向我們的既定目標(biāo)進(jìn)發(fā)!
證券行業(yè)工作總結(jié)3
xx年是極為特殊的一年,回顧過去的一年來,本人在年初落實(shí)總部疫情防控措施的基礎(chǔ)上,積極配合推進(jìn)公司各項(xiàng)工作的深入開展。主要體現(xiàn)在三方面:
一是竭力做好總經(jīng)理的助手。通過全面配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略和決策部署,盡心盡力推進(jìn)相關(guān)資本運(yùn)作,同時(shí)協(xié)助加強(qiáng)投后管理,密切跟蹤其他項(xiàng)目并購機(jī)會,積極推進(jìn)有關(guān)項(xiàng)目落地,以充分利用資本市場促進(jìn)公司發(fā)展。
二是持續(xù)做好公司規(guī)范運(yùn)作。本人嚴(yán)格按照相關(guān)法律、規(guī)定和要求,秉承勤勉盡職、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),在內(nèi)控規(guī)范運(yùn)作以及“三會”工作開展等方面,兢兢業(yè)業(yè)地抓實(shí)每一項(xiàng)工作,交易所信披評級保持穩(wěn)定。
三是認(rèn)真做好綜合協(xié)調(diào)事務(wù)。在執(zhí)行落實(shí)內(nèi)部綜合管理事務(wù)的基礎(chǔ)上,對公司涉及外部聯(lián)系方面,如與控股股東、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、**媒介、中介機(jī)構(gòu)等有關(guān)事項(xiàng)的協(xié)調(diào)互動,皆能認(rèn)真負(fù)責(zé),扎扎實(shí)實(shí)地完成相關(guān)工作,以打造公司良好形象。
xx年我也存在一些缺點(diǎn)和不足,F(xiàn)將本人存在的不足、今后努力方向以及對公司的建議匯報(bào)交流如下,請各位指正:
一、自身不足主要存在三個(gè)問題
1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位。本人*常對學(xué)習(xí)還是注意的,但是抓得還不夠緊不夠系統(tǒng),特別是對新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)能力滯后,停留在一知半解上。過去一年來,證券行業(yè)新規(guī)層出不窮,一時(shí)難以跟上節(jié)奏,確實(shí)感到有壓力。在日常工作中被動學(xué)習(xí)的多,往往是說起來重要,做起來次要。
2、工作拓展能力不夠。思維意識站位不高,還不能做到與時(shí)俱進(jìn)高標(biāo)準(zhǔn)對接資本市場。需要進(jìn)一步錘煉創(chuàng)新能力,確保工作前瞻性到位,還要特別重視工作的合理安排,處理重要事務(wù)時(shí)要輕重緩急彈好鋼琴。
3、思想觀念有待提高。主要表現(xiàn)在“觀念跟不上,思維跟不上,反應(yīng)跟不上”,而且與基層企業(yè)接觸比較少,群眾觀念需要加強(qiáng)。另外在生活中還存在一些不拘小節(jié)問題,如有時(shí)說話比較著急等等。
二、今后努力方向要突出結(jié)果導(dǎo)向
我在目前?的工作崗位上已工作了10年,經(jīng)過多年?的鍛煉本質(zhì)上有了較大的提?高,我始終要求自己腳踏實(shí)地認(rèn)?真做事。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,接下來要繼續(xù)強(qiáng)化大局意識,樹立迎難而上的觀念,開展工作注重堅(jiān)持一個(gè)結(jié)果導(dǎo)向。盡量把工作想到前頭,想細(xì)想全,變被動為主動,做到有的放矢。努力破除急躁情緒,注重求真務(wù)?實(shí),不斷提高自身的工?作能力。
三、對公司下步工作的兩點(diǎn)建議
注冊制的全面鋪開給所有上市公司帶來兩個(gè)考驗(yàn):一個(gè)是轉(zhuǎn)型升級始終在路上,發(fā)展是硬道理;另一個(gè)是信息披露為中心的合規(guī)門檻越來越高,如不重視將直接導(dǎo)致退市風(fēng)險(xiǎn)。為此本人建議:
1、是形成以強(qiáng)化信息披露為基礎(chǔ)的公司合力。過去以來本人力求小心謹(jǐn)慎,不敢松懈,全力協(xié)助配合董事會盡力維護(hù)好集團(tuán)資本*臺的基本功能,在規(guī)范運(yùn)作和法治意識方面感受較為深刻。新的**環(huán)境下,建議公司上下,每個(gè)崗位,每位個(gè)人,在本職工作中都要繃緊信披合規(guī)這根弦,形成合力,消除隱患,力求少留后遺癥,按照及時(shí)性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性和完整性的要求,認(rèn)真執(zhí)行公司信息披露工作**。
2、深入打造學(xué)習(xí)型**。當(dāng)前資本市場發(fā)展日新月異,新的業(yè)務(wù)規(guī)則和法律法規(guī)層出不窮,注冊制和退市**相伴而來,給我們帶來了全新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。建議公司層面深入打造學(xué)習(xí)型**。具體要以董監(jiān)高和所屬企業(yè)及總部員工三個(gè)層面為落腳點(diǎn),持續(xù)做好相關(guān)資本市場規(guī)則和新業(yè)務(wù)培訓(xùn),夯實(shí)合規(guī)運(yùn)作基礎(chǔ),為上市公司發(fā)展保駕護(hù)航。
xx年是承上啟下的一年,我們面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。根據(jù)公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,我將緊密圍繞集團(tuán)戰(zhàn)略部署,致力于逐步提升公司市值,為上市公司爭當(dāng)市場經(jīng)濟(jì)高水*發(fā)展的排頭兵而添磚加瓦。
證券行業(yè)工作總結(jié)4
號角相聞,告別XX業(yè)界風(fēng)云;戰(zhàn)鼓催發(fā),迎來更富挑戰(zhàn)的XX。站在新一年的起點(diǎn),**證券繼往**,正確把握券業(yè)發(fā)展大勢,振奮精神、周密運(yùn)籌,以必勝的信心和有效的準(zhǔn)備積極應(yīng)對挑戰(zhàn),拉開了搶占券業(yè)新的戰(zhàn)略制高點(diǎn)、以資源深度整合為突破口、以發(fā)展締造新希望的序幕;厥譞X年,**證券面對券業(yè)嚴(yán)峻的市場形勢,面對重大**變化和券商大規(guī)模分化、重組、兼并等因素帶來的歷史性發(fā)展機(jī)遇,審時(shí)度勢,認(rèn)定“非固實(shí)之基無以鑄廣廈千尺,非堅(jiān)韌之軀無以搏滄海巨瀾”的道理,按照“規(guī)范發(fā)展,做精做強(qiáng)”工作指導(dǎo)思想和年初股東會、董事會提出的工作任務(wù)目標(biāo)積極推進(jìn)各項(xiàng)工作,以增收節(jié)支、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)**等管理工作、加強(qiáng)人力資源建設(shè)為側(cè)重點(diǎn),公司全體**員工同舟共濟(jì)、堅(jiān)定信心、迎難而上、一些業(yè)務(wù)和工作取得了較大進(jìn)展。
過去的一年,**證券投行在嚴(yán)峻的證券市場環(huán)境下克服重重困難,勇于探索與創(chuàng)新,摸索出一條“以重點(diǎn)行業(yè)形成特色經(jīng)營、做優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目打造公司品牌”的經(jīng)營思路。經(jīng)過不懈的努力,**證券投行實(shí)現(xiàn)了股票承銷、債券承銷、收購兼并三大業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展,并逐步培育了在基礎(chǔ)行業(yè)特色與品牌。XX年**投行業(yè)務(wù)又上一新臺階,1-12月主承銷家數(shù)排名第三,ipo主承銷家數(shù)排名第二,總承銷金額在行業(yè)排名第十二,取得了歷史最優(yōu)成績。其中,我們承銷的開灤精煤項(xiàng)目籌資金額達(dá)到10.5億元,這標(biāo)志著我司在承攬大型投行項(xiàng)目上實(shí)現(xiàn)歷史性跨越。
經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)扭虧為盈,市場份額逐步上升,從交易所公布的XX年1至11月股票基金交易量同業(yè)排名統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看,我公司股票基金總交易量的排名為21位,比XX年提高了3位。同時(shí),業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型取得一定進(jìn)展,僅今年前11各月,基金銷售就比去年同期增長近4.5倍,8月份基金代銷資格的取得,使我司基金業(yè)務(wù)的競爭力得到進(jìn)一步提升;作為拓展市場、搶占客戶資源、實(shí)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的另一項(xiàng)工作,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)今年大力推廣了以銀證通為主的非現(xiàn)場業(yè)務(wù),并初見成效,XX年在銀證通客戶開戶量、交易量上都有大幅增長,銀證通交易在營業(yè)部交易中的比例比XX年提高了一倍。
內(nèi)部管理進(jìn)一步加強(qiáng),信息技術(shù)*臺建設(shè)進(jìn)一步推進(jìn)。按照業(yè)務(wù)歸屬,公司精簡管理機(jī)構(gòu)與管理崗位,整合資源,充實(shí)一線業(yè)務(wù)部門,提高了公司工作效率。風(fēng)險(xiǎn)**以審計(jì)部牽頭,成立了公司風(fēng)險(xiǎn)**委員會,建立了從立項(xiàng)、決策到? 執(zhí)行、反饋的科學(xué)流程與一體化風(fēng)險(xiǎn)**體系,使風(fēng)險(xiǎn)**覆蓋各項(xiàng)業(yè)務(wù)的事前、事中、事后各個(gè)環(huán)節(jié),在實(shí)際工作中收到一定成效。公司加大it*臺建設(shè)投入,啟動了集中交易、crm、廣域網(wǎng)升級、辦公自動化、公司網(wǎng)站升級等大型項(xiàng)目,投資規(guī)模是公司成立以來最大的一次,對公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展以及開展創(chuàng)新業(yè)務(wù)具有重要意義。
告別XX年,回首載浮載沉、激蕩變換的業(yè)界風(fēng)云,我們可以毫無愧色地說,**證券廣大**員工風(fēng)雨與共、頃盡全力奮斗過,眾志成城、滿懷喜悅收獲過。盡管有些工作還不盡如人意,盡管前程還頗多艱險(xiǎn),但路是一步步走出來的,過去留下的缺憾正是我們今后攻堅(jiān)的'著力點(diǎn)。
展望XX,**證券必定會開創(chuàng)更具希望、更富前景的明天。為什么如此斷言?這是由外圍環(huán)境和內(nèi)在因素綜合決定的——券業(yè)市場、資本市場乃至宏觀經(jīng)濟(jì)形勢給我們以挑戰(zhàn)的同時(shí),也為我們提供了大好的機(jī)遇;而**證券初步具備了抓住機(jī)遇的素質(zhì),充分具備抓住機(jī)會的智慧和魄力。
證券行業(yè)工作總結(jié)5
告別xx年,回首載浮載沉、激蕩變換的業(yè)界風(fēng)云,我們可以毫無愧色地說,xx證券廣大**員工風(fēng)雨與共、頃盡全力奮斗過,眾志成城、滿懷喜悅收獲過。盡管有些工作還不盡如人意,盡管前程還頗多艱險(xiǎn),但路是一步步走出來的,過去留下的缺憾正是我們今后攻堅(jiān)的著力點(diǎn)。
展望xx,xx證券必定會開創(chuàng)更具希望、更富前景的明天。為什么如此斷言?這是由外圍環(huán)境和內(nèi)在因素綜合決定的——券業(yè)市場、資本市場乃至宏觀經(jīng)濟(jì)形勢給我們以挑戰(zhàn)的同時(shí),也為我們提供了大好的機(jī)遇;而xx證券初步具備了抓住機(jī)遇的素質(zhì),充分具備抓住機(jī)會的智慧和魄力。
從券業(yè)發(fā)展外部環(huán)境看,xx年,隨著宏觀調(diào)控**效應(yīng)進(jìn)一步**,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中不穩(wěn)定、不健康因素得到遏制,宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的**外環(huán)境總體繼續(xù)趨好,面臨一些長期結(jié)構(gòu)性矛盾和一些短期問題已引起高層足夠重視,并開始著手解決,這為資本市場持續(xù)發(fā)展提供了良好的條件。我國資本市場是一個(gè)新型市場,一方面市場證券化比率和世界*均水*相比明顯偏低,有進(jìn)一步提升的要求和潛力;另一方面,經(jīng)濟(jì)增長需要資本市場**并與之相適應(yīng),加之我國企業(yè)直接融資比例一直比較低,不僅加大了銀行風(fēng)險(xiǎn),也限制了企業(yè)的融資渠道,擴(kuò)大直接融資已成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和金融**的一項(xiàng)重要任務(wù)。綜合各種外部因素,未來幾年,我國證券市場必然呈快速發(fā)展態(tài)勢,新型+轉(zhuǎn)軌的市場,必然會造就一批業(yè)界英雄。
從券業(yè)發(fā)展走勢看,經(jīng)過十多年發(fā)展,*證券市場集聚起來的問題集中爆發(fā),倒逼機(jī)制已經(jīng)在促使制約券業(yè)發(fā)展的深層次問題逐步得到解決。盡管這一過程對某些券商來說是相當(dāng)痛苦乃至是滅頂之災(zāi),但從券業(yè)發(fā)展的整體角度看,經(jīng)過分化、兼并、重組等券業(yè)資源整合,一個(gè)健康、富有生命力的市場將脫胎而出,低水*、白熱化、死不了也活不痛快的競爭將成為過眼煙云。
面對券業(yè)資源整合,自然“有人笑來,有人哭”,瀕臨外憂內(nèi)患,xx證券完全有笑到最后的潛質(zhì)。
我們有股東單位給公司的有力**及其為公司提供的巨大的發(fā)展空間,這是一般券商難以企及的先天優(yōu)勢;我們有“笑到最后”的基本基礎(chǔ),多年來,公司始終堅(jiān)持的穩(wěn)健經(jīng)營、規(guī)范發(fā)展的理念,在券商**事件頻發(fā)、以身犯險(xiǎn)者紛紛**、監(jiān)管**很可能馬上成為判定券商生死大限的背景下,又為我們增添了一份優(yōu)勝劣汰后分享券業(yè)盛宴的把握;我們具有良好的企業(yè)品牌和社會形象,在**界普遍認(rèn)為券商信譽(yù)與公信力已降到了歷史最低點(diǎn)的時(shí)候,xx債的順利申報(bào)和成功發(fā)行,就是監(jiān)管部門和廣大客戶對我們的最有力的認(rèn)可;我們具有逐鹿券業(yè)市場的經(jīng)營基礎(chǔ)和良好業(yè)績,在經(jīng)營管理能力不斷提高的前提下,公司各項(xiàng)經(jīng)營和財(cái)務(wù)指標(biāo)基本良好,而且,經(jīng)過xx年的努力,我們的投行業(yè)務(wù)、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)實(shí)力又有較大提高,在某些方面,xx證券已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)的一支勁旅。
在券業(yè)資源整合的關(guān)鍵時(shí)刻,公司又顯示出搶抓機(jī)遇的智慧和魄力。xx年末,公司**力量編制了xx證券未來十年發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施意見;在不同部門、不同層次召開座談會,針對券業(yè)發(fā)展趨勢深入探討解決公司資源整合、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等事關(guān)未來生存發(fā)展的深層次問題,為xx年的發(fā)展繪就了攻堅(jiān)圖?梢灶A(yù)見,新的一年,公司將實(shí)施一系列在xx證券發(fā)展史上具有深遠(yuǎn)影響的變革和創(chuàng)新,新一年的新希望,在年初便已現(xiàn)出曙光。
新起點(diǎn)、新希望。站在xx年的起點(diǎn),讓我們滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,向我們的既定目標(biāo)進(jìn)發(fā)!
工貿(mào)行業(yè)工作總結(jié)5篇(擴(kuò)展4)
——快遞行業(yè)年終工作總結(jié)5篇
快遞行業(yè)年終工作總結(jié)1
歲月如煙,20xx年已經(jīng)離去,回顧過去一年的工作,物流部在公司的得力**及各部門的配合下,部門的各項(xiàng)工作都在有條不紊的開展,但在部門日常的各項(xiàng)管理中,仍存在很多的問題,需要不斷的改進(jìn)與完善。現(xiàn)將20xx年部門主要工作完成情況總結(jié)如下:
一、本職工作內(nèi)容
負(fù)責(zé)物流部日常工作的全面管理,制定本部門各崗位的工作職責(zé)與相關(guān)的管理規(guī)定。做好物流交付、倉儲及粉碎各環(huán)節(jié)的管理,確保**并調(diào)動整個(gè)團(tuán)隊(duì)充分執(zhí)行工作任務(wù)。**物流交付和倉儲管理成本,優(yōu)化人力,節(jié)約公司資源做好各崗位的人員管理與工作安排,積極協(xié)助處理各項(xiàng)異常。認(rèn)真做好部門的日常管理與績效資料的收集統(tǒng)計(jì)工作。接受并完成上級安排的其它工作任務(wù)。
二、主要工作完成情況
1、通過流程優(yōu)化,對倉庫的人力進(jìn)行了合理的精簡,將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人,提高了部門的工作效率,節(jié)約了公司成本。對部門的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理(如:交貨及時(shí)率達(dá)成統(tǒng)計(jì)、部門的加班狀況統(tǒng)計(jì)、xx系統(tǒng)料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統(tǒng)計(jì)等),使部門與公司能夠及時(shí)了解相關(guān)的狀況,便于及時(shí)糾正與完善相關(guān)的管理。
2、完善了物料出入庫環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理,建立了退貨品倉庫,對客戶退、換物料進(jìn)行了分類,便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。對原料、半成品建立了物料先進(jìn)先出存量管制,便于物料的先進(jìn)先出及可追溯性。在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié),對相關(guān)的作業(yè)流程進(jìn)行了完善與優(yōu)化(如:成品倉管員依訂單備貨,裝車時(shí),送貨人員依供貨明細(xì)核對物料裝車,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)裝、漏裝),通過日常的部門會議宣導(dǎo)與相關(guān)人員的定崗管理,使成品發(fā)貨錯(cuò)料的現(xiàn)象得到了有效遏制,客戶的抱怨明顯減少。
3、通過與xx及臨港工廠訂單人員的協(xié)調(diào),將收貨的道口時(shí)間適當(dāng)調(diào)整,使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高,以保證xx部分定單的準(zhǔn)時(shí)交付。對粉碎房外庫存的上、下蓋成品呆料進(jìn)行了及時(shí)粉碎回用,將相關(guān)場地清理,用于半成品呆料的堆放,以緩解半成品倉庫的庫位緊張。通過部門定期的會議宣導(dǎo)與日常運(yùn)作中的問題教育,使本部門人員的團(tuán)隊(duì)意識得到了明顯提高,在人員配置不足的狀況下,使得各項(xiàng)日常工作得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、工作中存在的問題
1、倉庫呆滯物料的增多,新項(xiàng)目的陸續(xù)導(dǎo)入,原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴(yán)重不足,物料的定置定位管理存在很大的困難,不便于倉庫的盤點(diǎn)及物料的先進(jìn)先出。部分人員的責(zé)任心不足,工作現(xiàn)場的6S很差(如:送貨員送貨遺漏送貨單,輔料倉庫、粉料房現(xiàn)場差),在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因,使得工作的執(zhí)行力很差,不利于部門的良性發(fā)展。
2、xx系統(tǒng)送貨料箱回收的不可控性。雖然在料箱回收環(huán)節(jié)建立了雙方的簽字手續(xù),但也無法追究在顧客場所丟失的責(zé)任,只能對我司物流環(huán)節(jié)起到**的作用,不能從根本上解決問題。在車輛的管理環(huán)節(jié)存在不足。沒能很好的**與執(zhí)行車輛的日常保養(yǎng)與維修管理,存在車輛維修與保養(yǎng)不及時(shí)的.現(xiàn)象,缺少對司機(jī)安全方面的教育,導(dǎo)致有車輛事故的產(chǎn)生。
四、今后工作計(jì)劃
針對以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環(huán)節(jié),在新的一年里,將努力把本部門的各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn),加強(qiáng)部門的團(tuán)隊(duì)意識建設(shè),提高部門的凝聚力,努力創(chuàng)造良好的工作氛圍。通過會議宣導(dǎo)、工作的啟發(fā)及淘汰機(jī)制,增強(qiáng)員工由被動改為主動關(guān)心部門的工作并提出自己的建議,提高個(gè)人的**能力和溝通能力。
加強(qiáng)部門人員的安全教育,尤其對司機(jī)的安全教育做到每會必提,定期學(xué)習(xí)與宣導(dǎo)安全方面的知識與相關(guān)案例,提高部門人員的安全意識,做到防患于未然。制定相關(guān)的考核**,提升部門的服務(wù)意識與服務(wù)水*。希望在公司許可的范圍內(nèi),調(diào)整相關(guān)人員的工資結(jié)構(gòu),對部門的不同類崗位推行各自適宜的考核**,達(dá)到提升員工的工作熱情,約束不良現(xiàn)象的產(chǎn)生。
加強(qiáng)對成品發(fā)貨及物流交付環(huán)節(jié)的管理,嚴(yán)格要求司機(jī)執(zhí)行道口時(shí)間交貨,將成品發(fā)貨準(zhǔn)確率及成品的物流交貨準(zhǔn)時(shí)率達(dá)到100%,加強(qiáng)對料箱回收的管控,力爭料箱每月*均的總回收率在95%以上。加強(qiáng)車輛的維修與保養(yǎng)方面的管理,制定車輛的保養(yǎng)規(guī)范,并要求駕駛員填寫車輛維修與保養(yǎng)記錄,做好車輛的清潔與防護(hù)。完善倉庫的各項(xiàng)管理,加強(qiáng)在6S、物料的定置定位、先進(jìn)先出、物料的可追溯性、賬物準(zhǔn)確性、呆滯物料處理及粉料現(xiàn)場等方面的管理。
快遞行業(yè)年終工作總結(jié)2
歲月如煙,20xx年已經(jīng)離去,回顧過去一年的工作,物流部在公司的得力**及各部門的配合下,部門的各項(xiàng)工作都在有條不紊的開展,但在部門日常的各項(xiàng)管理中,仍存在很多的問題,需要不斷的改進(jìn)與完善。現(xiàn)將20xx年部門主要工作完成情況總結(jié)如下:
一、本職工作內(nèi)容
負(fù)責(zé)物流部日常工作的全面管理,制定本部門各崗位的工作職責(zé)與相關(guān)的管理規(guī)定。做好物流交付、倉儲及粉碎各環(huán)節(jié)的管理,確保**并調(diào)動整個(gè)團(tuán)隊(duì)充分執(zhí)行工作任務(wù)。**物流交付和倉儲管理成本,優(yōu)化人力,節(jié)約公司資源做好各崗位的人員管理與工作安排,積極協(xié)助處理各項(xiàng)異常。認(rèn)真做好部門的日常管理與績效資料的收集統(tǒng)計(jì)工作。接受并完成上級安排的其它工作任務(wù)。
二、主要工作完成情況
1、通過流程優(yōu)化,對倉庫的人力進(jìn)行了合理的精簡,將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人,提高了部門的工作效率,節(jié)約了公司成本。對部門的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理(如:交貨及時(shí)率達(dá)成統(tǒng)計(jì)、部門的加班狀況統(tǒng)計(jì)、xx系統(tǒng)料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統(tǒng)計(jì)等),使部門與公司能夠及時(shí)了解相關(guān)的狀況,便于及時(shí)糾正與完善相關(guān)的管理。
2、完善了物料出入庫環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理,建立了退貨品倉庫,對客戶退、換物料進(jìn)行了分類,便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。對原料、半成品建立了物料先進(jìn)先出存量管制,便于物料的先進(jìn)先出及可追溯性。在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié),對相關(guān)的.作業(yè)流程進(jìn)行了完善與優(yōu)化(如:成品倉管員依訂單備貨,裝車時(shí),送貨人員依供貨明細(xì)核對物料裝車,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)裝、漏裝),通過日常的部門會議宣導(dǎo)與相關(guān)人員的定崗管理,使成品發(fā)貨錯(cuò)料的現(xiàn)象得到了有效遏制,客戶的抱怨明顯減少。
3、通過與xx及臨港工廠訂單人員的協(xié)調(diào),將收貨的道口時(shí)間適當(dāng)調(diào)整,使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高,以保證xx部分定單的準(zhǔn)時(shí)交付。對粉碎房外庫存的上、下蓋成品呆料進(jìn)行了及時(shí)粉碎回用,將相關(guān)場地清理,用于半成品呆料的堆放,以緩解半成品倉庫的庫位緊張。通過部門定期的會議宣導(dǎo)與日常運(yùn)作中的問題教育,使本部門人員的團(tuán)隊(duì)意識得到了明顯提高,在人員配置不足的狀況下,使得各項(xiàng)日常工作得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、工作中存在的問題
1、倉庫呆滯物料的增多,新項(xiàng)目的陸續(xù)導(dǎo)入,原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴(yán)重不足,物料的定置定位管理存在很大的困難,不便于倉庫的盤點(diǎn)及物料的先進(jìn)先出。部分人員的責(zé)任心不足,工作現(xiàn)場的6S很差(如:送貨員送貨遺漏送貨單,輔料倉庫、粉料房現(xiàn)場差),在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因,使得工作的執(zhí)行力很差,不利于部門的良性發(fā)展。
2、xx系統(tǒng)送貨料箱回收的不可控性。雖然在料箱回收環(huán)節(jié)建立了雙方的簽字手續(xù),但也無法追究在顧客場所丟失的責(zé)任,只能對我司物流環(huán)節(jié)起到**的作用,不能從根本上解決問題。在車輛的管理環(huán)節(jié)存在不足。沒能很好的**與執(zhí)行車輛的日常保養(yǎng)與維修管理,存在車輛維修與保養(yǎng)不及時(shí)的現(xiàn)象,缺少對司機(jī)安全方面的教育,導(dǎo)致有車輛事故的產(chǎn)生。
四、今后工作計(jì)劃
針對以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環(huán)節(jié),在新的一年里,將努力把本部門的各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn),加強(qiáng)部門的團(tuán)隊(duì)意識建設(shè),提高部門的凝聚力,努力創(chuàng)造良好的工作氛圍。通過會議宣導(dǎo)、工作的啟發(fā)及淘汰機(jī)制,增強(qiáng)員工由被動改為主動關(guān)心部門的工作并提出自己的建議,提高個(gè)人的**能力和溝通能力。
加強(qiáng)部門人員的安全教育,尤其對司機(jī)的安全教育做到每會必提,定期學(xué)習(xí)與宣導(dǎo)安全方面的知識與相關(guān)案例,提高部門人員的安全意識,做到防患于未然。制定相關(guān)的考核**,提升部門的服務(wù)意識與服務(wù)水*。希望在公司許可的范圍內(nèi),調(diào)整相關(guān)人員的工資結(jié)構(gòu),對部門的不同類崗位推行各自適宜的考核**,達(dá)到提升員工的工作熱情,約束不良現(xiàn)象的產(chǎn)生。
加強(qiáng)對成品發(fā)貨及物流交付環(huán)節(jié)的管理,嚴(yán)格要求司機(jī)執(zhí)行道口時(shí)間交貨,將成品發(fā)貨準(zhǔn)確率及成品的物流交貨準(zhǔn)時(shí)率達(dá)到100%,加強(qiáng)對料箱回收的管控,力爭料箱每月*均的總回收率在95%以上。加強(qiáng)車輛的維修與保養(yǎng)方面的管理,制定車輛的保養(yǎng)規(guī)范,并要求駕駛員填寫車輛維修與保養(yǎng)記錄,做好車輛的清潔與防護(hù)。完善倉庫的各項(xiàng)管理,加強(qiáng)在6S、物料的定置定位、先進(jìn)先出、物料的可追溯性、賬物準(zhǔn)確性、呆滯物料處理及粉料現(xiàn)場等方面的管理。
快遞行業(yè)年終工作總結(jié)3
繁忙的一年又快過去了,回望XX年,真是感慨萬千,有得有失。感謝公司給我一個(gè)成**臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的慢慢提升自身素質(zhì)。也感謝尊敬的**以及親愛的同事們對我的**與厚愛,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,才能令我在公司的發(fā)展上有一定的臺階。下面我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、存在的問題
1.訂單顏色看錯(cuò),遞減錯(cuò),size看錯(cuò),訂單顏色做錯(cuò)檢查工作沒做好。
2.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好,造成交期沒法趕出。
3.色卡追蹤沒到位。
二、通過這段時(shí)間的努力,使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉。
1.把握生產(chǎn)進(jìn)度。為了完成事先預(yù)排的生產(chǎn)計(jì)劃,生產(chǎn)管理者必須不斷地確認(rèn)生產(chǎn)的實(shí)際進(jìn)度。起碼要每天一次將生產(chǎn)實(shí)績與計(jì)劃作比較,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)差距并樹立有效的補(bǔ)救措施
2.按計(jì)劃出貨,如因某原因沒辦法按交期出貨,及時(shí)跟客戶溝通好,以免造成扣貨款。
通過一年來的工作,我也清醒的看清自己還存在許多不足,主要是:了解還不夠多,由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng),工作方法上還有待改善,這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭取把自己的工作做到最好。
三、明年工作打算
盡職盡責(zé)抓重點(diǎn)。嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、明確印鑒管理程序,完善使用登記,無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項(xiàng)規(guī)章**,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象發(fā)生;完善各項(xiàng)規(guī)章**,按照各項(xiàng)**辦事,做到收文有規(guī)范、辦事有制有紀(jì)律,各項(xiàng)工作都有章,有據(jù)。
1.認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作。
堅(jiān)持完成**交辦的各項(xiàng)任務(wù),盡量做到讓**,客戶滿意。協(xié)助經(jīng)理做好辦公室的日常工作,如打文件,打印,復(fù)印。認(rèn)真完成檔案的整理工作,對各類文件及時(shí)收集,歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱。
2.嚴(yán)于律已,自覺遵守各項(xiàng)**
做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真;向**匯報(bào)的全面;日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)待人處事要有禮貌;
待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公紀(jì)律,不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
四、努力做好新的職能工作,對**按排的工作,不折不扣的完成。
1.訂單下來一式四份(交期),每個(gè)部門一份,包裝明細(xì)要準(zhǔn)確
2.色卡,交期向客戶確認(rèn)追蹤到位。
3.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)好。
4.按制定的進(jìn)度計(jì)劃及相關(guān)要求出貨。
5.與客戶確認(rèn)相關(guān)的出貨資料后,整理好單據(jù)。
6.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,按客戶不同的包裝要求,按排出貨。
7.將出貨資料整理至25號交財(cái)務(wù)。
要提前學(xué)習(xí),要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)。
快遞行業(yè)年終工作總結(jié)4
xxxx年是客服部深化服務(wù)、全面提升綜合業(yè)務(wù)能力的一年,在部門**的帶領(lǐng)下,客服部各班組同心協(xié)力、相互配合,客戶接待辦以“提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升業(yè)務(wù)水*”為目標(biāo),認(rèn)真做好接訪工作,積極協(xié)調(diào)、解決用戶反映的各類投訴和咨詢問題,服務(wù)工作取得了一定的成績。1—12月客戶接待辦接受用戶反映的各類問題xxx件,電話咨詢余xxx余次,用戶投訴處理率100%,用戶滿意率達(dá)98%以上。現(xiàn)將xxxx年工作總結(jié)如下:
一、深化系統(tǒng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),不斷提升綜合素質(zhì)
今年x月,在參加了xxx**的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,客服接待員在加強(qiáng)學(xué)習(xí)原有供水服務(wù)接待崗位職責(zé)及熟悉各部工作流程的基礎(chǔ)上,更進(jìn)一步開展規(guī)范服務(wù);并確保熟練掌握客服部下發(fā)的《供水常見問題》和業(yè)務(wù)知識,進(jìn)一步強(qiáng)化綜合業(yè)務(wù)水*,以應(yīng)對用戶的各類咨詢,及時(shí)解決用戶反映的問題,為提升公司客戶服務(wù)工作打好基礎(chǔ)。
二、完善服務(wù)細(xì)節(jié),把握服務(wù)重點(diǎn)
客戶接待辦根據(jù)工作中的實(shí)際狀況不斷完善服務(wù)細(xì)節(jié),對“當(dāng)月投訴記錄分類統(tǒng)計(jì)表”和各類服務(wù)記錄進(jìn)一步細(xì)化,方便隨時(shí)查閱,使各項(xiàng)工作更加有序運(yùn)行;每月及時(shí)對登記用戶進(jìn)行回訪,以便掌握工作完成情況。九月份以來為了進(jìn)一步提高工作效率,防止推諉扯皮,客戶服務(wù)部加強(qiáng)了“工作聯(lián)系單”的使用,對用戶反映的問題隨報(bào)隨簽,及時(shí)跟蹤落實(shí)情況。對待“三來”用戶,接待人員始終做到熱情服務(wù)、耐心解答,對投訴事件做到件件有落實(shí)、事事有回音,嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”和“一站式”服務(wù),讓用戶滿意、認(rèn)可我們的工作。
三、工作中相互聯(lián)動,及時(shí)解決用戶燃眉之急
在日常工作中,客戶接待辦經(jīng)常接到*熱線辦、報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)報(bào)道的供水方面的信息,遇到這種特殊情況,客服接待員及時(shí)將問題上報(bào),并主動與用戶溝通,多次協(xié)調(diào)各相關(guān)部門前往現(xiàn)場查看、制定措施、化解矛盾,找原因想辦法,盡快解決用戶的各類用水困難,不讓用戶為用水產(chǎn)生麻煩。遇到不理解的用戶,服務(wù)人員都會耐心解釋,宣傳供水條例,講解供水知識,將用戶不理解的地方解釋清楚,讓他們的問題得到處理,盡量做到讓用戶滿意。
展望新的一年,我們要積極按照公司和本部門的要求,依照xxxx年工作計(jì)劃和責(zé)任目標(biāo),圍繞公司及客戶服務(wù)部工作,開展如下工作:
1、**客服人員定期進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)、員工手冊及公司管理**的學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)意識,完善服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2、每月及時(shí)做好各項(xiàng)記錄表的匯總整理和用戶回訪工作;
3、主動和公司相關(guān)部門溝通,做到不回避、不拖延、不扯皮,提高用戶反映各類問題的解決效率;
4、做好本部門每月的安全和衛(wèi)生工作;
5、完成好公司和部門布置的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
xxxx年我們將以創(chuàng)新的服務(wù)精神完成各項(xiàng)工作,深入落實(shí)服務(wù)承諾及“首問負(fù)責(zé)制”,強(qiáng)化“一站式”服務(wù)理念,提高工作時(shí)效性,增強(qiáng)工作主動性、積極性和創(chuàng)造性,讓用戶更加滿意,努力使xxxx年客戶服務(wù)及各項(xiàng)工作取得新成績!
快遞行業(yè)年終工作總結(jié)5
復(fù)始,萬象更新,轉(zhuǎn)眼間x物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了,回顧自己2020年來的工作歷程,收獲及感悟頗多,從x月進(jìn)入公司以來,在公司各級**的帶領(lǐng)和關(guān)懷以及各位同事的積極協(xié)助下,憑著自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿的完成了公司**賦予的各項(xiàng)工作,F(xiàn)將工作匯報(bào)如下:
一、本人于x月正式加入x物業(yè)管理有限公司,擔(dān)任客服領(lǐng)班一職,入職之初,在客服主管的帶領(lǐng)下,完成以下工作
1、針對客服人員專業(yè)知識不足,在嚴(yán)格按照客服部年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí),加強(qiáng)現(xiàn)場培訓(xùn),通過真實(shí)案例實(shí)操實(shí)練,通過理論與實(shí)踐讓客服人員更深刻的認(rèn)知專業(yè)知識的重要性,在五月份客服部安排人員參加南通總公司**的客服專業(yè)技能的培訓(xùn)與考核時(shí),榮獲全公司第二名的好成績。
2、梳理現(xiàn)有管理費(fèi)的收費(fèi)進(jìn)度,對未收戶數(shù)、面積、金額及原因作統(tǒng)計(jì)并制定催收管理費(fèi)計(jì)劃,針對收費(fèi)率低、業(yè)主不愿繳納管理費(fèi),客服部制定各樓棟助理根據(jù)各自區(qū)域按時(shí)上門、電話催繳的催繳計(jì)劃。x月份根據(jù)制定的催繳計(jì)劃進(jìn)行管理費(fèi)催繳工作,并對業(yè)主不愿繳納管理費(fèi)原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì),根據(jù)業(yè)主提出的各類問題,找出問題的根源并處理,已取得良好效果。五x月份上門收繳管理費(fèi)x元,六月份上門收繳管理費(fèi)x元。七月份對管理費(fèi)一年以上未交的業(yè)主發(fā)催繳函,對已交付區(qū)域未收房的業(yè)主發(fā)催收函,共發(fā)出催收信件x封,至月底已有x戶交納物管費(fèi)x元。
二、x月x大開盤,在公司**各方面權(quán)衡之下,我于x月被調(diào)任到x任客服主管,在此期間完成以下工作
1、針對銷售大廳各項(xiàng)工作與小區(qū)存在一定的差異性,員工對新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確,做好員工之間的動員工作的同時(shí),制定并實(shí)施會所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及各部門詳細(xì)工作流程,對安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成,不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃,按規(guī)定的期限完成,改變懶、散、慢的不良工作習(xí)慣,對提高服務(wù)意識、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
2、十月份樣板間正式對外開放,在此期間完成樣板間的全面開荒工作以及銷售中心的細(xì)致衛(wèi)生清潔。
3、根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收,并對存在的遺留問題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果,對維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。
回顧以來的工作,諸多方面值得分享和肯定,在工作中也存在在很大的不足:
1、在物業(yè)服務(wù)工作上理論知識稍有欠缺,對于客服部以外的其他部門理論知識掌握不大熟練,運(yùn)用不到位,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,以求進(jìn)一步提高物業(yè)管理水*,提高自身綜合素質(zhì)。
2、對于管理方面的素養(yǎng),還需要提升,需加強(qiáng)管理知識理論的學(xué)習(xí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的積累。
3、日常的工作標(biāo)準(zhǔn)雖然達(dá)標(biāo),但是與“精細(xì)美”的服務(wù)理念存在一定差距,需要在服務(wù)工作中的細(xì)致部分下功夫。
為了在新的一年里更好的揚(yáng)長避短,克服之前工作中的不足,樹立良好的服務(wù)口碑,20xx年x部會所將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能,營造**生活環(huán)境,配合營銷工作為中心計(jì)劃開展工作。
一、加強(qiáng)員工培訓(xùn),完善內(nèi)部管理機(jī)制。
1、在現(xiàn)有工作手冊的基礎(chǔ)上,根據(jù)工作需要不斷完善工作手冊,落實(shí)執(zhí)行公司下發(fā)的iso質(zhì)量管理體系文件,使每一位員工了解工作規(guī)程,達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。
2、根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃對員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn),通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高會所員工水*,盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識強(qiáng)的員工隊(duì)伍。
3、對會所員工自身特點(diǎn)、專長、結(jié)合日常工作表現(xiàn),進(jìn)行合理評估,合理安排崗位,明確發(fā)展方向和目標(biāo),對不稱職員工堅(jiān)決撤換。
二、積極配合營銷及客服工作的開展
通過推出更貼心的服務(wù),展示物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn),做到人人都是稱職的“形象銷售員”,令客戶對公司及樓盤增強(qiáng)信心。
1、根據(jù)銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議,做好服務(wù)軟包裝。
2、服務(wù)禮儀不漏掉每一個(gè)需要注重的細(xì)節(jié)。
3、服務(wù)用語文明、禮貌,**說詞,規(guī)范用語。
4、通過銷售中心以及樣板房的服務(wù),展示后期物業(yè)服務(wù)的水準(zhǔn)。重點(diǎn)在于提升物業(yè)公司的形象,發(fā)掘并展示公司服務(wù)的優(yōu)勢和亮點(diǎn)。
5、對物業(yè)的營銷推廣提供物業(yè)管理的賣點(diǎn),充分介紹物業(yè)優(yōu)勢而又避免隨意許諾,對客戶提出的物業(yè)管理問題進(jìn)行咨詢答疑。
三、開展業(yè)主需求**
積極參加與銷售中心開展的業(yè)主聯(lián)誼活動,集中了解業(yè)主反饋的信息,在銷售中心幫助下,在入住前開展業(yè)主需求**,以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛好及各類服務(wù)需求,通過分析,確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),使今后的物業(yè)管理服務(wù)更加貼近業(yè)主。
工貿(mào)行業(yè)工作總結(jié)5篇(擴(kuò)展5)
——水利行業(yè)個(gè)人年終工作總結(jié)5篇
水利行業(yè)個(gè)人年終工作總結(jié)1
在過去的一年,在鄉(xiāng)*委、*和市水利局的**下,我們水利站充分發(fā)揮作為**型兼服務(wù)型基層站所的作用,認(rèn)真貫徹落實(shí)《水法》、《防洪法》、《水土保持法》,切實(shí)做好農(nóng)村水利的規(guī)劃、農(nóng)村安全用水項(xiàng)目的編報(bào)、小型水利工程的設(shè)計(jì)、工程質(zhì)量的指導(dǎo)和**,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一是抓農(nóng)田水利基礎(chǔ)建設(shè)。
茅渡鄉(xiāng)的水利基礎(chǔ)設(shè)施老化嚴(yán)重,基本都建于上世紀(jì)60、70年代。在工作中變壓力為動力,不斷地總結(jié),吸取好的經(jīng)驗(yàn),聽取群眾的意見,鼓勵(lì)和保護(hù)好群眾的自我主創(chuàng)精神。開展宣傳發(fā)動,進(jìn)行**引導(dǎo),強(qiáng)化服務(wù)理念,樹立正確的**導(dǎo)向,把群眾的利益放在第一位,做到工作與群眾利益相結(jié)合。今年解決了關(guān)沖村長20xx年的渠道水利基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目,解決資金1萬元,幫助群眾做好工程設(shè)計(jì),聯(lián)系工程機(jī)械,嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),投入資金幫助群眾精打細(xì)算。我總是這樣想,雖然有些時(shí)侯做的工作不能馬上給群眾帶來顯眼的效益,一時(shí)的斤斤計(jì)較也不能給老百姓節(jié)省千兒八百的投資,但水利建設(shè)是功在當(dāng)代,利及后代的大事,不能因一時(shí)的工作疏忽而影響工程質(zhì)量,造成浪費(fèi)投資。
二是抓防汛抗旱的準(zhǔn)備工作。
水利站是全鄉(xiāng)防汛抗旱工作的參謀,**的助手。我鄉(xiāng)地處沅河*的基本情況決定了常抓防汛抗旱工作的艱巨性和重要性。汛前,我們及早做好準(zhǔn)備工作,積極參與起草預(yù)案,防患于未然,并以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度將全鄉(xiāng)汛前準(zhǔn)備工作情況真實(shí)地反映給**,為其正確決策提供科學(xué)依據(jù);防汛抗旱期間,我們認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,服從**調(diào)遣,從不脫崗、離崗,保持通訊24小時(shí)暢通,及時(shí)準(zhǔn)確地做好水情、雨情、汛情的測報(bào)工作,用業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo),科學(xué)合理地對3座小型水庫進(jìn)行調(diào)控,嚴(yán)陣以待,幫助**出謀劃策。始終做到既是指揮部里的參謀,又是一線靠前的戰(zhàn)斗員。
三是抓水利站的日常工作和**交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
*時(shí)工作中,我們時(shí)常主動向分管**匯報(bào),商討權(quán)益之策,共謀解決問題的最佳方案。在水政監(jiān)察執(zhí)法、水資源管理、水土保持**防治等工作上我都堅(jiān)決做到,力爭做到最好。特別在今年水利發(fā)展“十二五”規(guī)劃的編制工作中,我們克服人少事多,時(shí)間緊,任務(wù)重等重重困難,以頭等大事的責(zé)任心來抓此事。在充分**了解的基礎(chǔ)上,廣泛聽取了各方面的意見,了解歷史,面對現(xiàn)實(shí),謀劃未來,就我鄉(xiāng)“十二五”期間水利建設(shè)和發(fā)展工作提出了詳實(shí)的可行性報(bào)告。
即將過去的一年,我們水利站突破水利抓水利,把加強(qiáng)農(nóng)田水利基本建設(shè)融入每項(xiàng)工作之中。雖然取得了一些成績,得到了上級的認(rèn)可。這些離不開*委、*的堅(jiān)強(qiáng)**,離不開各村兩委**的**和理解。加強(qiáng)農(nóng)田水利基本建設(shè),為群眾提供可靠的水利保障,向上爭取更多的水利項(xiàng)目,使國家的資金向我鄉(xiāng)多傾斜一點(diǎn),但這些還有更長更遠(yuǎn)的路要走,在今后的工作中還要更加努力。
水利行業(yè)個(gè)人年終工作總結(jié)2
我們在鎮(zhèn)*委和*的正確**下,在市水利局的具體指導(dǎo)下,各村**大力協(xié)助和所里全體人員積極努力下,圓滿地完成了鎮(zhèn)*和上級主管部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
今年是*的召開的一年,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行*的精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)水法法規(guī),積極完成鎮(zhèn)*和市水利局交給的各項(xiàng)工作任務(wù),在深入開展農(nóng)田水利基本建設(shè),促進(jìn)我鎮(zhèn)的水利事業(yè)發(fā)展方面,主要做了以下幾方面的工作。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),制定規(guī)章**
**所里人員學(xué)習(xí)有關(guān)水法法規(guī)和*的方針、**,積極參加市里**的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班,行政執(zhí)法考試、財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)班,提高了業(yè)務(wù)知識和工作職能。年初制定各項(xiàng)工作計(jì)劃,工作職責(zé),防汛值班**、財(cái)務(wù)管理**等一系列規(guī)章**,分工明確為順利開展工作打下了良好的理論基礎(chǔ)。
二、搞好農(nóng)田水利基本建設(shè)
(一)灌溉方面
今年五鳳灌區(qū)維修了兩處,其中一處是灌溉期間沖毀的勞動村水渠150米,當(dāng)時(shí),正是農(nóng)民插秧時(shí)期,時(shí)間緊迫,影響了農(nóng)田灌溉,因此,多次下鄉(xiāng)到五鳳村了解情況,解決了200個(gè)編制袋和120米塑料布。另一處是五鳳村攔河壩,因?yàn)槟撤N原因沖毀了20多米,造成了70多坰水田地缺水,為了解決農(nóng)田用水,我們沒有雙休日,多次跟上級部門協(xié)商。利用10多天時(shí)間拉石頭、編籠子等方式維修了沖毀的攔河壩和水渠,保證了五鳳村的灌溉用水。另外維修了河龍村農(nóng)橋一處,及時(shí)解決了水泥、鋼筋等物資,不影響水田正常用水。
(二)為了解決廣大村民飲水難的問題,主要解決了以下工作。首先,協(xié)助河龍村維修了蓄水池解決了滲水問題,讓廣大村民及時(shí)喝上自來水。其次,**村自來水改造工程,包括打一處深井、維修蓄水池、管道工程,其中蓄水池工程未施工。
再次,小營村打兩處深井,管道維修,大力動員村里財(cái)力、物力,解決了農(nóng)民飲**程。并把其他村的飲**程項(xiàng)目報(bào)到上級部門,提前做好項(xiàng)目設(shè)計(jì)概算工作。
三、做好防汛工作
防汛工作是保障國民經(jīng)濟(jì)和人民生命財(cái)產(chǎn)安全的大事,也是全鎮(zhèn)的工作之重,作為水利部門在汛期來臨之前向主管**匯報(bào)今年防汛工作的特點(diǎn),制定防汛責(zé)任制,做到了早動手、早準(zhǔn)備、早預(yù)防。
(一)、加強(qiáng)****。要求各村都要建立健全防汛工作
**小組,明確**職責(zé),工作分工,各負(fù)其責(zé),使今年的防汛工作有了**上的保障。
(二)、落實(shí)了防汛崗位責(zé)任制。鎮(zhèn)防汛**小組成員各負(fù)其責(zé),小型水庫、塘壩、河堤段,并跟村**、塘壩主人簽訂了小型水庫、塘壩責(zé)任狀。**所里人員經(jīng)常下鄉(xiāng),檢查情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,解決不了問題要向主管**匯報(bào),引起**的重視,并得到及時(shí)解決的辦法。同時(shí),協(xié)助各村及時(shí)清理排洪溝的垃圾,做到汛期排水暢通的標(biāo)準(zhǔn)。
(三)、做好防汛值班。從6月1日起到9月30日是防汛期,做到自覺地遵守值班坐崗**,不管晝夜,天氣好壞,沒有休息日,都要堅(jiān)守崗位,認(rèn)真填寫當(dāng)日的值班情況,及時(shí)向**提供雨情、水情、災(zāi)情,做到無漏崗的現(xiàn)象。
四、水資源基礎(chǔ)資料普查工作。
為進(jìn)一步地掌握各村水資源利用情況,并下鄉(xiāng)到各村進(jìn)行摸底**,引泉、深井、菜田、等具體數(shù)據(jù)。這項(xiàng)工作是復(fù)雜、長期的工作要明年繼續(xù)做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)普查,也為今后上報(bào)項(xiàng)目創(chuàng)造有利條件。
五、做好****工作。
今年上級部門安排水利部門做****工作,這項(xiàng)工作是關(guān)系到將來**得到補(bǔ)助的.利益問題。因此,從第一步登記**,第二部登記**子女、**家屬、證明人簽字、村民簽字等等一系列的登記過程中,要求各村嚴(yán)厲把關(guān)、**負(fù)責(zé),并張榜公布。這次**登記工作是上級部門第一次著手的工作,因此,很多方面存在重復(fù),復(fù)雜,繁瑣,所以各村負(fù)責(zé)人都覺得很耐煩,但是考慮廣大**的切身利益跟他們耐心地解釋,做到了**登記無漏洞的現(xiàn)象。
六、做好準(zhǔn)備項(xiàng)目設(shè)計(jì)報(bào)告
通過市水利局勘測部門,今年我鎮(zhèn)測量、設(shè)計(jì)的工程項(xiàng)目有東光自來水,長東防洪溝,五鳳蓄水池,小白石溝小流域項(xiàng)目等。其中,小白石溝小流域治理項(xiàng)目報(bào)到市財(cái)政局,五鳳蓄水池改造已完成,東光自來**程報(bào)到市水利局。
七、加強(qiáng)宣傳水法工作
水是人類的生命線,全球正面臨著水資源緊缺的危機(jī)。為了提高廣大人民群眾的節(jié)約意識,迎接十五屆“世界水日”二十屆“*水周”**開展了水法宣傳活動。在活動日那天,在*大院擺滿宣傳板報(bào)、拉橫幅,貼宣傳畫**秧歌隊(duì),進(jìn)一步提高了廣大村民節(jié)水意識。
八、協(xié)助*中心工作
能夠及時(shí)下鄉(xiāng)到自己的包村點(diǎn)**進(jìn)行村級兩委****選舉工作。做好清明防火檢查工作,新居工程等,積極參加機(jī)關(guān)支部**的理論學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動。
水利行業(yè)個(gè)人年終工作總結(jié)3
今春以來,鄉(xiāng)水利站在鄉(xiāng)*委、*的正確**下,在上級業(yè)務(wù)主管部門的大力**下,緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo),扎實(shí)有效地開展了各項(xiàng)工作,F(xiàn)將各項(xiàng)工作情況匯報(bào)如下:
一、圓滿完成了村下村水陂修復(fù)工程
該項(xiàng)目于今年2月份開工建設(shè),惠及農(nóng)戶160余人。于3月中旬全面完成,縣水利局驗(yàn)收組對項(xiàng)目進(jìn)行了竣工驗(yàn)收,對于工程質(zhì)量給予了高度的評價(jià)。
二、扎實(shí)做好全鄉(xiāng)的防汛及地質(zhì)災(zāi)害防治工作
防汛工作:面對今年多發(fā)的極端天氣條件和嚴(yán)峻的防汛形勢,我們爭主動早行動,全面做好防汛的各項(xiàng)準(zhǔn)備。一是汛期到來之前,**有關(guān)人員對全鄉(xiāng)的水利工作進(jìn)行全面檢查,查處隱患,限期整改。二是面對當(dāng)前的防汛新形勢,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際完善制定了更周密、操作性更強(qiáng)的全鄉(xiāng)、村及水庫、山塘等水利工程的防汛預(yù)案,結(jié)合“三送”工作,制定了“三送”定點(diǎn)包組責(zé)任制,將防災(zāi)減災(zāi)的責(zé)任進(jìn)一步明確、細(xì)化,增強(qiáng)了防汛工作的針對性,明確了責(zé)任分工。三是組建了38人的鄉(xiāng)防汛隊(duì)伍。我們從民兵隊(duì)伍中精心挑選出37名年輕戰(zhàn)士作為骨干,并編成了2個(gè)小隊(duì),以應(yīng)對不時(shí)之需。四是按照縣防辦要求,新開通了水庫上壩公路,備足備齊了各類防汛物資。五是堅(jiān)守24小時(shí)值班**,由防汛辦牽頭,各村協(xié)管員密切關(guān)注、配合,做好雨情、水情的預(yù)測預(yù)報(bào),并第一時(shí)間傳遞、發(fā)布,建立起一個(gè)完整周密的鄉(xiāng)、村防汛信息的發(fā)布和傳遞機(jī)制,確保在第一時(shí)間內(nèi)采取有力措施,最大程度的保障村民們的生命財(cái)產(chǎn)安全。
地質(zhì)災(zāi)害防治工作:年初制定了地災(zāi)防治的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,在2月份汛期來臨之前,完成了地災(zāi)戶的排查登記并每一戶都發(fā)放防災(zāi)明白卡;進(jìn)入3月份突發(fā)強(qiáng)降雨后堅(jiān)持24小時(shí)值班制,加大了對地災(zāi)的排查力度,僅三月份全鄉(xiāng)就進(jìn)行了五次拉網(wǎng)式排查;針對防災(zāi)的嚴(yán)峻形式,按照鄉(xiāng)*委、*的**部署,所有的地災(zāi)戶都實(shí)行“三送”**定點(diǎn)包扶責(zé)任制后,又重新發(fā)放了防災(zāi)明白卡,真正做到了地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)防治全覆蓋,為防災(zāi)工作取得階段性勝利奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、千方百計(jì)搞好水法宣傳工作
借助“世界水日”及“*水周”的有利時(shí)機(jī),配合縣水利局利用各村公示欄、張貼標(biāo)語等**,對各種水利**、法規(guī)進(jìn)行廣泛宣傳,將保護(hù)水、珍惜水的理念傳遞到全鄉(xiāng)廣大群眾的心中,為促進(jìn)和保障傳統(tǒng)水利向現(xiàn)代水利、可持續(xù)發(fā)展水利轉(zhuǎn)變營造良好法制環(huán)境。
四、積極做好小農(nóng)水項(xiàng)目的引進(jìn)落實(shí)工作,配合縣水利局搞好工程的規(guī)劃設(shè)計(jì)
今春以來,先后配合縣局完成了全鄉(xiāng)5個(gè)村的小農(nóng)水項(xiàng)目整治規(guī)劃、實(shí)地勘察規(guī)劃等項(xiàng)工作,為項(xiàng)目在今冬的盡快實(shí)施做好準(zhǔn)備。
五、做好鄉(xiāng)*委、*所安排的各項(xiàng)中心工作。
在保質(zhì)保量完成水利站各項(xiàng)本職工作的情況下,按照鄉(xiāng)*委、*的**部署,積極做好鄉(xiāng)*委、*安排的新農(nóng)村建設(shè)、駐村、土坯房改造、“水上漂”(雙渡)農(nóng)戶上岸等各項(xiàng)中心工作。
六、下一步工作打算
1、繼續(xù)做好防汛和地質(zhì)災(zāi)害防治工作,確保安全。
2、做好小農(nóng)水項(xiàng)目、水庫的除險(xiǎn)加固落實(shí)工作,積極營造寬松的施工環(huán)境,配合縣水利局按時(shí)完成施工,盡快造福于民。
3、積極主動地當(dāng)好**的參謀,爭取上級優(yōu)惠**。
4、做好鄉(xiāng)*委、*安排的其它中心工作。
水利行業(yè)個(gè)人年終工作總結(jié)4
20xx年我鄉(xiāng)水利管理工作在縣委、縣*的正確**下,在縣水利局的關(guān)心指導(dǎo)下,通過全鄉(xiāng)**群眾的共同努力,在防汛及水利管理工作方面做了一定的工作,現(xiàn)將20xx年度水利工作簡要總結(jié):
1、在防汛方面:
成立了防汛抗旱指揮部,制訂了20xx年度水利工程防汛實(shí)施工作計(jì)劃以及應(yīng)急防汛預(yù)案,對轄區(qū)的各種防汛物資進(jìn)行了落實(shí),配置了砂、礫石、編織袋等搶險(xiǎn)物資及工具,并有專人負(fù)責(zé),對各村水利管理人員進(jìn)行了一崗培訓(xùn)(在鄉(xiāng)*培訓(xùn)),對轄區(qū)各村的水利管理人員強(qiáng)化了責(zé)任意識。同時(shí),鄉(xiāng)村兩級都成立了防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急分隊(duì),并具體進(jìn)行了分工負(fù)責(zé)。特別是我鄉(xiāng)7.25、8.12遭受了歷史罕見的特大洪水,在鄉(xiāng)*委、*的正確**下,取的重大的勝利,確保了廣大人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)的安全。
2、在冬修方面:
按照縣上文*的安排召開了專題會議,編制了冬季公路大整修計(jì)劃,確定了冬季公路大整修主戰(zhàn)場。今年冬修主戰(zhàn)場主要是
。1)白楊灘至南城溝段。
。2)火燒溝沿線。
(3)竹園、王坪段。
。4)元曲河段
(5)劉家梁段。
其它村社道路由各村自己**群眾在20xx年12月底前完成。
水利行業(yè)個(gè)人年終工作總結(jié)5
在公司
**
**的正確**
下,公司各部門同事的共同協(xié)作下,經(jīng)和監(jiān)理公司密切配合,較好的完成了20XX
年計(jì)劃完成的水利工程。在這一年中,我們始終遵守集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)章**,圍繞在以高總為總指揮的項(xiàng)目部
**
周圍,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真工作,各部門相互協(xié)作,理論聯(lián)系實(shí)際解決施工中的各種問題。現(xiàn)將水利科的工作
總結(jié)
如下: 一、 20XX 20XX
項(xiàng)目名稱工程名稱
20XX
年完成工作量完成石頭駁岸680米用石頭9250m、完成23四角亭一個(gè)、40六角亭一個(gè)、古長廊21.8m、124船舫一個(gè)、塑石假山完成650鋼壩主體完成、鋼筋用量157t槐樹溝1#鋼壩砼用量3000m完成投資450萬元完成鋼壩下游附屬土建工程以及鋼閘門安裝、啟閉機(jī)安裝、電控柜安裝完成剩余120米石頭駁岸、欄桿以及鋪磚完成全部附屬工程20XX
年計(jì)劃完成工作張杜通道4200槐樹溝河道美化工程米公園景觀綠化工程5#重力壩閘門安裝完成、管理房土建完啟閉機(jī)電控柜安裝完成成、石頭欄桿安裝完成并調(diào)試合格167.6m、八字砌筑石方150m庫區(qū)治理開工閘門安裝完成、石頭欄桿安裝啟閉機(jī)電控柜安裝完成6#重力壩完成86.8m閘門安裝完成、管理房土建完成、石頭欄桿安裝完成118.4m閘門安裝完成、管理房土建完成、石頭欄桿安裝完成8#重力壩185.8m、開挖土方15600m、完成砼板墻495m、庫區(qū)砼坡面治理2720、八字砌筑石方150m完成20XX
m蓄水池一個(gè)1000m水池基坑開挖完成完成高位蓄水池8個(gè)、完成所有上水管線以及所有支管線。完成高位蓄水池9個(gè)、完成所有上水管線以及所有支管線。完成高位蓄水池7個(gè)、完成所有上水管線以及所有支管線。啟閉機(jī)電控柜安裝完成并調(diào)試合格庫區(qū)景觀開工并調(diào)試合格庫區(qū)治理開工啟閉機(jī)電控柜安裝完成并調(diào)試合格庫區(qū)治理開工7#重力壩一標(biāo)段20XX
小型農(nóng)田水利工程三標(biāo)段二標(biāo)段完成20XX
m蓄水池一個(gè)500m水池基坑開挖完成復(fù)興山支管線開挖完成10000米提**程水泵房復(fù)興溝庫區(qū)治理土建部分全部完成設(shè)備安裝調(diào)試全部完成供水管線4438m全部完成素土回填全部庫區(qū)二、工程施工過程的**管理:
在**管理過程中監(jiān)理單位存在的問題以及管理情況:
(一)北龍監(jiān)理公司存在的問題:
合同未履行完成且未經(jīng)甲方同意,擅自撤走所有工作人員。
。ǘ┥轿鼽S河水利工程咨詢有限公司存在的問題:
1、并不真心替建設(shè)單位做到真正的監(jiān)理,而僅僅為形式上的監(jiān)理。
2、監(jiān)理單位業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),監(jiān)理力度不力,施工單位偷工減料現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,監(jiān)理單位人員卻默認(rèn)。
3、對施工單位的**行為不制止、不上報(bào)。對監(jiān)理單位提出的要求:
1、根據(jù)監(jiān)理合同內(nèi)容的有關(guān)規(guī)定配備總監(jiān),監(jiān)理員等。嚴(yán)格**人員的到崗率,且必須參加工程例會,在配合施工期間監(jiān)理人員要隨叫隨到。
2、在工程施工期間,監(jiān)理人員應(yīng)保持相對穩(wěn)定,以保證監(jiān)理工作的正常進(jìn)行,對不稱職監(jiān)理人員,無不正當(dāng)理由必須2日內(nèi)離開,并在2日內(nèi)人員更換到位。
3、監(jiān)理人員上下班,值班時(shí)間應(yīng)嚴(yán)格遵守或配合甲方規(guī)定的考勤**,工作期間不能無故離崗。
。ㄈ⿲|(zhì)量進(jìn)度安全的**
。1)質(zhì)量**:
水利科和監(jiān)理單位在各施工階段,嚴(yán)格按照圖紙和規(guī)范進(jìn)行檢查,驗(yàn)收。發(fā)現(xiàn)問題限時(shí)整改,保證工程質(zhì)量不出重大問題。
開工前審定施工單位的施工**設(shè)計(jì),監(jiān)理規(guī)劃。
過程驗(yàn)收階段,要求施工單位自檢、自查、自驗(yàn),加強(qiáng)自身檢查,監(jiān)理單位經(jīng)常巡檢加強(qiáng)工程質(zhì)量**。本科室人員進(jìn)行不定期抽檢和*時(shí)檢查相結(jié)合方式進(jìn)行質(zhì)量**,并檢查監(jiān)理單位的監(jiān)理記錄,對工程形成全過程質(zhì)量情況全面掌握。
⑵進(jìn)度**:
為了整個(gè)工程按計(jì)劃進(jìn)行,科室按照項(xiàng)目部要求制定工程施工計(jì)劃,并經(jīng)常檢查是否能按計(jì)劃進(jìn)行施工,發(fā)現(xiàn)問題采取有效措施,調(diào)整計(jì)劃,保證工程按進(jìn)度進(jìn)行。每月20號進(jìn)行進(jìn)度驗(yàn)收,檢查施工單位進(jìn)度落實(shí)情況。
。3)安全與文明施工管理情況:
根據(jù)工程安全文明管理目標(biāo),由科室,監(jiān)理,施工單位全員參與管理,在施工過程中貫徹執(zhí)行安全規(guī)程。做到
**
不違章指揮,施工單位不違章操作。督促監(jiān)理單位和施工單位按文明施工進(jìn)行管理,保證施工現(xiàn)場井然有序,文明安全。三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及改進(jìn)措施:
1、要充分發(fā)揮監(jiān)理工程師的作用,加強(qiáng)中間環(huán)節(jié)的檢查和驗(yàn)收,敢于管理,保證工程按進(jìn)度,高質(zhì)量完成。
2、和監(jiān)理嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān),不合格材料堅(jiān)決清理出場。
3、增大獎(jiǎng)罰力度,對嚴(yán)重**的施工單位給予重罰。
四、 20XX
1、加強(qiáng)水利科內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章**,建立健全并形成一整套系統(tǒng)的工作流程和規(guī)章**,加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),為工程的順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備。
2、全面發(fā)揮現(xiàn)場監(jiān)理的作用,對不負(fù)責(zé)任,不合格的監(jiān)理及時(shí)通知監(jiān)理單位予以更換。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)工作力度,加大質(zhì)量檢查、**工作的頻度,落實(shí)現(xiàn)場責(zé)任,分工合作。
20XX
年我們面臨的困難還很多,任務(wù)還很重,我們必須保持高昂的斗志,迎接新的挑戰(zhàn),以高度的責(zé)任感來推進(jìn)公司的建設(shè)項(xiàng)目。在今后的工作中,我們將不斷的總結(jié)
與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水*,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長,為邢總偉大設(shè)想的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。工貿(mào)行業(yè)工作總結(jié)5篇(擴(kuò)展6)
——建筑行業(yè)工作總結(jié)
建筑行業(yè)工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編整理的建筑行業(yè)工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
建筑行業(yè)工作總結(jié) 篇1
回顧過去,展望未來,我充滿信心,做為xx建筑公司的一名安全管理人員是我現(xiàn)行本質(zhì)工作的追求目標(biāo),自肩負(fù)安全管理工作數(shù)十年以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的心態(tài)來對待我的工作,嚴(yán)格要求自己全面貫徹“安全第一、預(yù)防為本”的方針,強(qiáng)化安全管理,在公司正確**信任和**下,以積極地態(tài)度投入工作,今年的工作我感到非常充實(shí),現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容
根據(jù)今年公司建筑面積開工大,受公司**委托要求我主抓科技園項(xiàng)目安全各方面的管理,同時(shí)并負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目和環(huán)保園項(xiàng)目的安全生產(chǎn)、文明施工、消防、勞務(wù)等方面的檢查工作,當(dāng)時(shí)確感到身上的擔(dān)子特別沉重、壓力大。目前安全形勢日益嚴(yán)峻,但想到**的信任和重托,要以一名合格的安全管理人員,積極進(jìn)取為動力,放下包袱輕裝上陣,從思想上圍繞愛公司,行動上想著公司的利益,積極上進(jìn)的精神投入到工作中,努力完成實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)的目標(biāo),扎實(shí)做好安全管理各項(xiàng)工作,在管理中愛崗敬業(yè),嚴(yán)謹(jǐn)安全意識和職業(yè)道德,不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水*的提高,只要利于公司利益發(fā)展,利于安全生產(chǎn)自己身先立足。
確定安全生產(chǎn)管理目標(biāo),明確安全生產(chǎn)崗位責(zé)任,與各施工單位簽訂本年度的施工安全協(xié)議書建立健全和完善安全生產(chǎn)**管理機(jī)構(gòu)和保證體系。要求各施工單位按規(guī)定必須配備足夠的安全管理人員,持證上崗,切實(shí)做好本單位施工現(xiàn)場的安全管理工作,落實(shí)和完善安全生產(chǎn)、文明施工、消防保衛(wèi)等各項(xiàng)工作內(nèi)容,制定安全、消防等施工方案和措施,嚴(yán)格規(guī)章**和操作規(guī)程,杜絕違章指揮和違章作業(yè),有效的預(yù)防和**各類事故發(fā)生。
積極**配合各施工單位對工人的入場安全三項(xiàng)教育工作,施工人員通過教育考試合格后方可上崗作業(yè),特殊工種經(jīng)崗位培訓(xùn)****下發(fā)的有效證件上崗,禁止非專業(yè)人員從事各專業(yè)作業(yè)。積極配合上級****對各施工現(xiàn)場的安全檢查工作,排除隱患,加大整改力度,確保檢查達(dá)標(biāo)。嚴(yán)格要求施工現(xiàn)場及生活區(qū)的用電管理,認(rèn)真執(zhí)行施工用電管理規(guī)范要求,配備現(xiàn)場專職臨電人員(持證上崗)加大現(xiàn)場臨時(shí)用電設(shè)施線路檢查維修力度。杜絕用電事故,確保了施工用電安全。
二、存在的不足
一年以來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,思想**程度不夠,**和溝通能力還有欠缺;涉及工作多樣復(fù)雜,需要更好的學(xué)習(xí);工作中不夠大膽,要在學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作干的更好。
三、明年的工作計(jì)劃
發(fā)揚(yáng)孜孜不卷的進(jìn)取精神,加強(qiáng)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的同時(shí)講究學(xué)習(xí)的方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效益,努力培養(yǎng)扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng),樹立實(shí)際形象,力求把工作做的更好。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,勇挑重?fù)?dān),主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。積極適應(yīng)各種環(huán)境,在復(fù)雜的工作中磨練意志,增強(qiáng)才干。服從公司**安排,聽從指揮,當(dāng)好助手,積極完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?傊珊帽举|(zhì)工作,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)緊跟時(shí)代步伐,維護(hù)公司利益。為xx建筑公司持續(xù)穩(wěn)定向前發(fā)展保駕護(hù)航。
建筑行業(yè)工作總結(jié) 篇2
回顧過去的一年里,歷經(jīng)緊張忙碌奔波辛勤的工作環(huán)境中,渡過了難忘的一年。迎來了展望未來、目標(biāo)奮進(jìn)光輝燦爛的20xx年。在新的一年里,本人將一如繼往的全面服從公司**、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理**,認(rèn)真努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),增強(qiáng)管理技術(shù)水*,在項(xiàng)目部的整體安排下,積極努力配合同事們做好本職份內(nèi)工作。
人生存一世就有理想,有理想就有目標(biāo),有目標(biāo)就有奮斗,就奮斗就能實(shí)現(xiàn)理想,就在實(shí)現(xiàn)理想這個(gè)過程中,將會遇到不同程度的人生磨練,隨著****開放這個(gè)浪潮中,現(xiàn)代化建筑行業(yè)也逐漸步入了更高、更嚴(yán)的科學(xué)化管理水*,使我們這一代從事建筑行業(yè)的管理工作者來講,又將面臨著人生挑戰(zhàn)的一個(gè)起點(diǎn),所以只有自我更新觀念,努力學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)在實(shí)際工作中來逐步提高自己的科學(xué)管理能力,否之,將會受到這個(gè)歷史潮流的淘汰。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念
我是一個(gè)性格倔強(qiáng)、較為好勝、永不服輸、勇于戰(zhàn)勝的人,因此,在實(shí)際工作中,往往愛說,愛堅(jiān)持自己的意志觀點(diǎn),這樣難免在實(shí)際工作中使一些同事們難以接受我這個(gè)觀點(diǎn)。首先要申明的是,盡管如此,但我絕對是以工作上的認(rèn)識、觀點(diǎn)來堅(jiān)持自己意見,而不是以個(gè)人私念來針對某一件事情。當(dāng)然,人無完人,在今后的實(shí)際工作中,我將努力克服工作中的不足之處,來適應(yīng)整體團(tuán)隊(duì)的工作環(huán)境。
為適應(yīng)新形勢下建筑行業(yè)的需求,自己只有更進(jìn)一步的加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)方面的學(xué)習(xí),全面提高管理技術(shù)能力,在實(shí)際工作中,嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持原則,實(shí)事求是,老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事,以一個(gè)公民的道德準(zhǔn)則來衡量要求自己,并逐步更新觀念,做一名合格的建筑行業(yè)管理人員。
二、堅(jiān)守崗位,履行職責(zé)
作為一名建筑施工專業(yè)技術(shù)人員,如何在工作崗位上履行好工作職責(zé)是衡量一名專業(yè)技術(shù)管理人員工作業(yè)務(wù)水*,思想道德素質(zhì),工作作風(fēng)是否簡單粗糙的尺度。要做一名合格的建筑行業(yè)專業(yè)管理技術(shù)人才,他首先必須具備有一種愛崗敬業(yè),忠于職守不怕吃苦,辛勤付出,勇于拼搏的事業(yè)心責(zé)任。并在實(shí)際工作中去認(rèn)真發(fā)揮自己的專業(yè)特長,履行職責(zé),做好份內(nèi)工作,()以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,扎實(shí)的工作作風(fēng),去處理好本職工作中的具體問題,遇事不回避,不踢皮球,向部門**多請示、多匯報(bào),盡職、盡責(zé)、盡心、盡力去處理好本職工作范圍內(nèi)的相關(guān)業(yè)務(wù)。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提升管理技能
隨著現(xiàn)代建筑行業(yè)技術(shù)規(guī)范要求的全面提高,作為一名建筑行業(yè)技術(shù)管理人員來講,他必須適應(yīng)建筑行業(yè)新的規(guī)范要求,不斷更新業(yè)務(wù)知識,提升業(yè)務(wù)管理水*,掌握業(yè)務(wù)技能,才能在實(shí)際工作中去更好的發(fā)揮。
只有在實(shí)際過程中,不斷總結(jié)、不斷完善,虛心學(xué)習(xí)、力求上進(jìn),嚴(yán)格要求自己,積極努力做好本職工作,團(tuán)結(jié)同事,齊心奮進(jìn),為公司全面完成既定目標(biāo)任務(wù),打造**樓盤,樹造品牌形象而努力工作盡一份職責(zé)。
在此并祝公司在新的一年里,事業(yè)發(fā)達(dá),鴻運(yùn)高照,萬事順心如意!也祝公司全體員工家庭美滿幸福,新年吉祥如意!
總結(jié)人:楊剛
建筑行業(yè)工作總結(jié) 篇3
我是剛剛升為財(cái)務(wù)部**,對于工作總結(jié),我想談?wù)勎覍诠ぷ鞯目偨Y(jié)。對于總部財(cái)務(wù)部的工作,我在慢慢的學(xué)習(xí)之中。
剛接**位子的時(shí)候,我自以為已經(jīng)對財(cái)務(wù)部的工作已經(jīng)很了解了,但是結(jié)果并非這樣,我仍然有很多是地方都是不知道的。當(dāng)我接工作時(shí),我已經(jīng)不能理清我要該怎么做,一點(diǎn)頭緒也沒有,但在這里我要感謝張敏,姚愔頡,田甜,他們給了我很大的幫助,當(dāng)我無助的時(shí)候,是他們給了我?guī)椭,幫我走出困境?/p>
記得有次外聯(lián)部**要我去幫他弄一本贊助商的捐證書,我開始根本就不知道這個(gè)也是財(cái)務(wù)部的工作,通過詢問知道這個(gè)要去復(fù)旦一教的對外聯(lián)絡(luò)處那里問,由于事情比較急,我很放下手中的事情,馬上趕到那邊及時(shí)給了他的答復(fù)。通過有些事,我也知道了更多的財(cái)務(wù)部方面的事情,例如地稅也是可以轉(zhuǎn)賬的,大額轉(zhuǎn)賬**,超過(1000元)宋老師要簽字等等。
近期的主要工作是協(xié)助其他部門辦好518晚會,下發(fā)一些部門的啟動資金,預(yù)付了一些預(yù)付款;下發(fā)了兩個(gè)基地的團(tuán)費(fèi),畢業(yè)生的團(tuán)費(fèi)也返還了一部分。
5月22號,田甜與我交接工作,將以前財(cái)務(wù)部的一些資料都轉(zhuǎn)交給我,并告訴我一些財(cái)務(wù)部的注意事項(xiàng),通知我將這個(gè)新的財(cái)務(wù)部**發(fā)給秘書處,請秘書處將其發(fā)給每位**。以后每次有什么活動,我需要及時(shí)到財(cái)務(wù)大廳報(bào)銷,并將經(jīng)費(fèi)及時(shí)返還給各個(gè)負(fù)責(zé)人。每個(gè)學(xué)期末,我需要整理一份總的活動清單,并交予老師審核。在財(cái)務(wù)報(bào)銷方面,我們和審計(jì)部要一起把關(guān),盡量為學(xué)院節(jié)省經(jīng)費(fèi),為學(xué)院多做事。
今后,我還有很多的工作要做,很多要學(xué)習(xí)的地方,不管怎么,我會很努力的學(xué)習(xí)與工作的。
第六期:
1,下發(fā)兩個(gè)基地的團(tuán)費(fèi),畢業(yè)班的團(tuán)費(fèi)也返還了一部分,還有一部分會在近期發(fā)完 2,下發(fā)了一些部門的關(guān)于518晚會的啟動資金,預(yù)付了一些預(yù)付款。 3,收集各個(gè)部門的關(guān)于518晚會決算, 4,與前任**完成交接工作,并將工作方面的注意事項(xiàng),流程予以具體介紹代完成事項(xiàng):
1, 收集518晚會決算,**,并予以報(bào)銷
2, 大合唱的決算也一起予以報(bào)銷
上半年度,財(cái)務(wù)部在公司**統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指導(dǎo)下,貫徹落實(shí)年度工作會議和經(jīng)營管理年度會議的精神,繼續(xù)圍繞資金,資產(chǎn),預(yù)算,核算等主要管理內(nèi)容**開展財(cái)務(wù)活動,實(shí)施和推進(jìn)年初確立的工作計(jì)劃,全面完成上半年度各項(xiàng)財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo),積極保障公司整體經(jīng)營秩序的穩(wěn)定,認(rèn)真履行部門管理職責(zé).
一,上半年度主要財(cái)務(wù)工作開展情況
上半年度,財(cái)務(wù)部的工作重心主要集中在上年度財(cái)務(wù)決算,所得稅清算,本年度財(cái)務(wù)預(yù)算安排和在建工程資金運(yùn)營管理等方面,重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作:
1,運(yùn)用公司本部信用優(yōu)勢,發(fā)揮資金中心調(diào)控作用,保障公司整體經(jīng)營秩序的穩(wěn)定.
由于國家貨幣**的變化和公司總體經(jīng)營規(guī)模的快速膨脹,公司直營項(xiàng)目及所屬企業(yè)的資金供求矛盾更加突出.在公司**的****協(xié)調(diào)下,財(cái)務(wù)部利用多年來所積聚的信用優(yōu)勢和資金中心的調(diào)控*臺,有效緩解緊張的資金供給鏈.
在資金管理方面,所采取的主要措施包括:一是,加大公司直營在建項(xiàng)目的資金撥付力度和速度,除外三項(xiàng)目略有節(jié)余外,其他工程均按技經(jīng)原則和資金預(yù)算,及時(shí)分配和支付工程預(yù)收款和進(jìn)度款;二是,采取委貸和擔(dān)保等方式,解決上電二公司,上電機(jī)械廠和上電建筑公司等單位貸款到期償付和續(xù)借工作;三是,追加和新增綜合授信額度,為華東送變電公司,上電一公司等子公司提供綜合授信擔(dān)保,減少子公司各類保函出具的資金占用量;四是,統(tǒng)籌考慮上電
二公司,上電一公司等單位大型施工機(jī)具增置的資金需求;五是,為上電建筑公司等單位提供貸款擔(dān)保,適度擴(kuò)大短期借款規(guī)模,補(bǔ)充經(jīng)營活動現(xiàn)金流入量;六是,緩收上級管理費(fèi),減輕所屬子公司的資金壓力.
建筑行業(yè)工作總結(jié) 篇4
建筑安全生產(chǎn)工作指導(dǎo)思想是:以“*”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針。以宣傳貫徹執(zhí)行《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》(以下簡稱《條例》)為契機(jī),著力突出安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)和安全生產(chǎn)**管理兩個(gè)重點(diǎn)。深入開展創(chuàng)建文明工地活動,強(qiáng)化施工現(xiàn)場安全管理,加大安全生產(chǎn)隨機(jī)抽查和巡查力度,確保安全生產(chǎn)工作的全面落實(shí)。
一、全市建筑安全生產(chǎn)工作的主要目標(biāo)是:
按照*頒發(fā)的《建筑安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》(JGJ59-99),建筑企業(yè)施工現(xiàn)場合格率達(dá)到100%。其中一二級企業(yè)施工現(xiàn)場,優(yōu)良率達(dá)到30%以上;三級企業(yè)施工現(xiàn)場優(yōu)良率達(dá)到xx年分期舉辦《條例》學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,并充分利用報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等**媒介廣泛進(jìn)行宣傳。
各單位要認(rèn)真制定學(xué)習(xí)貫徹《條例》工作計(jì)劃,企業(yè)內(nèi)部要舉辦多層次、多形式的培訓(xùn)班。特別是建筑業(yè)和工程監(jiān)理企業(yè)要針對實(shí)際,開展好全員學(xué)習(xí)活動,重點(diǎn)對一線作業(yè)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)教育。
二、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制的建立和實(shí)施是xx年安全生產(chǎn)檢查的一個(gè)重點(diǎn)。各企業(yè)要建立健全嚴(yán)格的安全生產(chǎn)責(zé)任制,一級抓一級,逐級抓落實(shí)。同時(shí)要在責(zé)任制的落實(shí)上下大力氣,不斷探索,制定出符合企業(yè)自身特點(diǎn)的落實(shí)辦法,使安全生產(chǎn)責(zé)任制真正落到實(shí)處。
三、進(jìn)一步加大檢查監(jiān)管和處罰力度
xx年繼續(xù)落實(shí)遼寧省建設(shè)系統(tǒng)“十五”期間安全達(dá)標(biāo)方案,廣泛開展施工現(xiàn)場安全達(dá)標(biāo)和創(chuàng)建文明工地活動。同時(shí)轉(zhuǎn)變工作重點(diǎn)和工作方法,從重點(diǎn)**檢查企業(yè)施工過程實(shí)體安全,轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c(diǎn)**檢查企業(yè)安全責(zé)任制的建立和實(shí)施狀況,以及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的落實(shí)和執(zhí)行情況;從以告知性檢查為主,轉(zhuǎn)變?yōu)橐噪S機(jī)抽查及巡查為主。全年開展不間斷的抽查和巡查,將安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處。
充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,xx年在xx市建筑管理信息網(wǎng)上建立企業(yè)安全狀況、不良記錄和事故報(bào)送、處罰信息系統(tǒng),凡出現(xiàn)重大事故的單位和責(zé)任人一律在網(wǎng)上予以公開**。
并在全市實(shí)行《施工企業(yè)安全生產(chǎn)條件評價(jià)**》,把安全生產(chǎn)條件評價(jià)結(jié)果作為企業(yè)資質(zhì)年檢、晉升資質(zhì)等級的基本條件,對發(fā)生重大安全事故的企業(yè)實(shí)行一票否決制,對事故多發(fā)企業(yè)和責(zé)任人將**予以從重處罰,直至清出建筑市場。
四、加快制定與“條例”相配套的規(guī)章和辦法
擬于xx年制定《錦州市建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理辦法》、《建筑施工企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員安全生產(chǎn)考核管理辦法》、《特種作業(yè)人員培訓(xùn)考核辦法》、《房屋建筑工程特種設(shè)備**管理辦法》、《建設(shè)單位工程安全施工備案**》、《施工企業(yè)安全資質(zhì)考核**》和《建筑工程事故報(bào)告**》。加大對工程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行的**檢查,督促企業(yè)及時(shí)淘汰落后工藝和設(shè)備。
五、做好安全教育培訓(xùn)工作
做好安全培訓(xùn)教育工作,**建筑和工程監(jiān)理企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理和專職安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、考試、發(fā)證工作;**《條例》和*制定的《施工企業(yè)安全生產(chǎn)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》的培訓(xùn)工作;指導(dǎo)企業(yè)開展全員安全生產(chǎn)培訓(xùn)和新工人及工人轉(zhuǎn)崗工作培訓(xùn);積極與****協(xié)調(diào)在對農(nóng)民工進(jìn)行職業(yè)技能鑒定的同時(shí),進(jìn)行安全知識和安全技能的培訓(xùn)。
六、繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治,著力解決多發(fā)事故和突出問題
xx年專項(xiàng)整治的重點(diǎn)在**建設(shè),完善建立安全技術(shù)方案論證,在嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)方案,重點(diǎn)環(huán)節(jié)的有效**等方面做文章,達(dá)到標(biāo)本兼治的目的。
一是強(qiáng)調(diào)各方責(zé)任的落實(shí),重點(diǎn)落實(shí)審批、驗(yàn)收、檢查等責(zé)任**。
二是看有沒有方案,對土石方開挖、深基坑支護(hù)、地下暗挖工程、降**程、高大模板工程、超重吊裝、腳手架工程等技術(shù)方案是否有論證、**,論證**的技術(shù)方案不得擅自隨意變動。
三是施工、監(jiān)理嚴(yán)格驗(yàn)收檢查,特別是在重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)內(nèi)容上進(jìn)行重點(diǎn)**,確保標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的落實(shí)。
七、做好施工企業(yè)和設(shè)備租賃企業(yè)特種設(shè)備的注冊登記、發(fā)牌和安裝拆除企業(yè)資質(zhì)的核準(zhǔn)工作
****指導(dǎo)特種設(shè)備檢測機(jī)構(gòu)對房屋建筑工程用特種設(shè)備的檢測工作。認(rèn)真抓好拆除工程的安全**管理工作,加**除隊(duì)伍的資質(zhì)管理和拆除方案的**。
建筑行業(yè)工作總結(jié) 篇5
翻閱著一頁頁的標(biāo)準(zhǔn),敲打著一塊塊的土樣,指尖敲擊著鍵盤,錄入著樣品數(shù)據(jù)......穿梭在車水馬龍的城市,奔走在一個(gè)個(gè)嶄新的建筑,嚴(yán)格收集著空檢的數(shù)據(jù),精細(xì)核驗(yàn)著它的安全依據(jù)......精工細(xì)作帶來了一組組精致的保溫樣品,溫度、時(shí)間嚴(yán)格把控,細(xì)致要求體現(xiàn)在樣品制作的每一個(gè)環(huán)節(jié)......“自古逢秋悲寂寥,我言秋日勝春朝”步入秋季,迎來了華麗的轉(zhuǎn)身,收樣、核對、錄入、整理......這是一個(gè)新的起點(diǎn),也是一個(gè)新的征程......
本年度工作主要分為三部分:
一、空檢、保溫檢測
兩個(gè)工作都是一直經(jīng)手的工作,按照工作流程,有條不紊的開展每天的工作內(nèi)容。
二、**檢測
本年年初開始**檢測。翻閱標(biāo)準(zhǔn),核查數(shù)據(jù),精細(xì)計(jì)算.......以每天60個(gè)土環(huán)刀試樣,拉開**檢測的序幕:敲擊、稱量、烘干、記錄、上傳;現(xiàn)場試驗(yàn)檢測,刨坑、灌砂、帶回樣品繼續(xù)在室內(nèi)檢測......
三、穿插擴(kuò)項(xiàng)準(zhǔn)備工作
工作中,翻閱擴(kuò)項(xiàng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),為擴(kuò)項(xiàng)工作準(zhǔn)備原始資料、數(shù)據(jù)。
四、業(yè)務(wù)收樣錄入
收樣、錄入這是一個(gè)嶄新的開始,不知不覺新的崗位已經(jīng)工作將近半年的時(shí)間了。業(yè)務(wù)室崗位包羅整個(gè)工程的檢測內(nèi)容,從開工到竣工。既需要熟悉整個(gè)工程的工作流程,也需要了解工程的檢測內(nèi)容、檢測項(xiàng)目。才能在工作中,給委托人以經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)。俗話說:“技多不壓身”。在項(xiàng)目工作的經(jīng)歷在這里得到了新的**。建筑行業(yè)有很多的面,資料、技術(shù)、預(yù)結(jié)算、施工、檢測......都是不同的面。而現(xiàn)在的崗位讓我更深一步的將它們關(guān)聯(lián)在了一起。曾經(jīng)的工作經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用在工作中,是從工地角度的一種**,它幫助我對委托數(shù)據(jù)進(jìn)行合理的判斷。而現(xiàn)在的工作崗位上,還需要有很多內(nèi)容需要熟悉和掌握。檢測的依據(jù)的運(yùn)用、檢測項(xiàng)目的內(nèi)容......不說什么空談的大話,對于自身來說,下一步就是“細(xì)致”的去開展現(xiàn)在的工作。
規(guī)劃和創(chuàng)想:
最近因?yàn)橐恢标P(guān)注“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”,在《大家》欄目的人物專訪中,看到很多優(yōu)秀的科技工作者,他們兢兢業(yè)業(yè)的奮斗在工作的崗位。對我的觸動很大。漫漫人生路的的每一個(gè)階段,都可以是一個(gè)新的開始。而這個(gè)開始或許就是從一個(gè)簡單的觸動。通過“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”中的學(xué)習(xí),正能量頻頻出現(xiàn)。那么多有夢想、有追求;敢于挑戰(zhàn)、勇于拼搏的精神他們走在實(shí)現(xiàn)夢想的路上。人生即將走向不惑之年,《大家》中的科技工作者,好幾位都是年過90歲,依然奮戰(zhàn)在自己的夢想中。這著實(shí)讓我感動了...... 未來自己還能有什么突破?在腦海中不斷閃現(xiàn)......
另外想談?wù)勗谛聧徫坏男碌母惺,這個(gè)感受來自于*日里每天接觸的工地試驗(yàn)員。面對凜冽的寒風(fēng),看著他們用心呵護(hù)著自己的試驗(yàn)樣品,如同呵護(hù)著一個(gè)幼小的生命。他們總是匆忙的趕來,又匆忙的奔赴下一個(gè)目的地。看著他們搬運(yùn)樣品、核對樣品的背影,這份認(rèn)真的勁頭,讓人也是心生很多的感觸......
19年已經(jīng)拉開序幕,自己要腳踏實(shí)地做好每天的工作。跟隨**的腳步和試驗(yàn)室發(fā)展規(guī)劃、目標(biāo),認(rèn)真完成本職工作,工作中既要穩(wěn),又要有創(chuàng)新意識。為試驗(yàn)室發(fā)展做出自己的努力。未來愿帶著奮斗與追求的夢想,與我們的企業(yè)發(fā)展一起開啟新的征程。
建筑行業(yè)工作總結(jié) 篇6
20xx年,是我公司在建設(shè)公司**下不畏困難,大刀闊斧進(jìn)行人事**的一年,也是我公司全面總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn),不斷探索發(fā)展新路,努力尋求新的發(fā)展的一年,更是我公司在面對金融危機(jī)下不斷萎縮的市場在寒冬中不懈地打基礎(chǔ)、練內(nèi)功、強(qiáng)管理、謀發(fā)展,為盡快實(shí)現(xiàn)脫困走上發(fā)展之路的關(guān)鍵性一年。
一年來,我公司緊跟建設(shè)公司的發(fā)展步伐,按照年初職代會暨生產(chǎn)工作會議的精神,扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作,使我公司的人事**、經(jīng)營管理、質(zhì)量安全、*的建設(shè)以及隊(duì)伍穩(wěn)定等各項(xiàng)工作都有了良好的開端。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
今年,公司共完成**:企業(yè)總產(chǎn)值10200萬元,其中:完成自找任務(wù)2500萬元;完成**產(chǎn)值:13000萬元;
全年減員42人:其中:**勞動合同22人;辦理退休15人;調(diào)出公司:5人;分流輸送到其他單位或項(xiàng)目部57人。
全年工亡率為0;工傷重傷率億元產(chǎn)值≤0。4(重傷事故為0);工傷傷亡率≤2(輕傷一起,與20xx年相比下降50%);全年無新增職業(yè)病人;機(jī)械事故率為0;交通事故為0;特種人員體檢覆蓋率未達(dá)標(biāo);環(huán)境污染事故為0;各項(xiàng)環(huán)保指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。
二、認(rèn)真貫徹職代會精神,全面落實(shí)各項(xiàng)工作要求
公司年初召開的職代會暨生產(chǎn)工作會議,對今年的工作進(jìn)行了詳細(xì)部署和安排,提出了“圍繞一個(gè)目標(biāo)、抓好兩個(gè)建設(shè)、解決三個(gè)問題、推動四個(gè)提升”的20xx年工作思路。一年來,我們圍繞“建立高效、精干的員工隊(duì)伍,重塑土建王牌軍形象,全面完成全年施工生產(chǎn)任務(wù)”的目標(biāo),不斷加強(qiáng)公司兩級****建設(shè),切實(shí)利用人事**的契機(jī),抓好人才隊(duì)伍的建設(shè),一是基本上解決了對公司發(fā)展信心不足的問題,廣大員工在今年任務(wù)極度不飽滿的困難面前,不氣餒、不泄氣,充分用好建設(shè)公司給予我們的減負(fù)**,尋求主動、苦練內(nèi)功,加快**步伐,積極做好準(zhǔn)備;
二是在彭州項(xiàng)目工程中,不斷克服這樣或者那樣的困難,基本解決了我們在項(xiàng)目管理中管理粗放的問題,為下一步不斷提高項(xiàng)目管理水*,努力化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了有益的探索;為了經(jīng)營部生存空間,公司今年還成立了機(jī)電工程處;三是解決了合同及資料的管理不夠細(xì)致的問題,針對過去合同管理上存在的不足,不斷加強(qiáng)對合同的**和落實(shí),使合同管理貫穿于從草擬到簽訂、履行的全過程,保證合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),防范合同的風(fēng)險(xiǎn)。并且,公司還整合了資料室,提要求、明目標(biāo),文書檔案和生產(chǎn)技術(shù)檔案并為資料室實(shí)現(xiàn)一體化管理。
三、努力干好在手項(xiàng)目,不斷拓展生存空間
1、彭州災(zāi)后重建項(xiàng)目:該項(xiàng)目是公司20xx年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,汶川地震后,彭州被國家劃為十個(gè)極重災(zāi)區(qū)之一,災(zāi)后重建任務(wù)異常繁重。彭州市xxx等四鎮(zhèn)**性安置房建設(shè)項(xiàng)目工期150天,建筑面積30000*米,建設(shè)地點(diǎn)分布在彭州市xx鎮(zhèn)xx村、xxx鎮(zhèn)xx村、xx鎮(zhèn)村、xx鎮(zhèn)xx路等地方,四個(gè)施工點(diǎn)相距有120公里,公司項(xiàng)目部針對此工程分布廣、條件差、現(xiàn)場“三通一*”沒有完成、協(xié)調(diào)難等情況下,立即開始了項(xiàng)目部的組建工作。針對該工程為災(zāi)后重建項(xiàng)目,具有其特殊性,沒有施工用電、用水,沒有施工道路等困難,項(xiàng)目部積極配合業(yè)主解決完成這些工作。雖然6月25日項(xiàng)目部就進(jìn)場,但是由于業(yè)主方的原因,工程實(shí)際開工時(shí)間滯后,工期緊、任務(wù)重、責(zé)任大,在工程開工以后,項(xiàng)目部嚴(yán)格
**施工質(zhì)量,強(qiáng)化安全措施,在施工過程中,管理做到細(xì)化,責(zé)任做到落實(shí),進(jìn)度天天檢查,跟不上就采取措施。所以雖然該工程有諸多困難,但是通過全體**職工的共同努力,到現(xiàn)在為止整個(gè)工程已經(jīng)完成工作量1000多萬。xxx、xx兩鎮(zhèn)9月10開工,建筑面積1XX*米,現(xiàn)主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成,受到了業(yè)主方的認(rèn)同和好評。后期xxx10月20曰、xx10月29日兩鎮(zhèn)相繼開工,正在緊張有序地進(jìn)行基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)施工。其建筑面積為18000*米。為確保整個(gè)工程的順利交付,項(xiàng)目部發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗,追求卓越”的鐵軍精神,在項(xiàng)目建設(shè)中,講誠信、講質(zhì)量、講安全、講文明施工,決心優(yōu)質(zhì)、高速完成建設(shè)任務(wù),為災(zāi)區(qū)人民交上一份滿意的答卷。
2、瑞麗工程處:在市場競爭激烈遠(yuǎn)離公司的情況下,工程處不等不靠、積極主動四處找活,憑借著良好的信譽(yù)和踏實(shí)的作風(fēng)先后承擔(dān)了瑞麗畹町木薯淀粉廠土建及鋼構(gòu)工程,完成工作量xxx余萬元,建筑面積約 4000*米;騰沖雷華賓館改造工程土建及鋼構(gòu)工程,完成工作量約xx萬元;海關(guān)犬基地食堂改造裝飾及水電工程,完成工作量xx萬元;姐告xxx倉庫土建及鋼構(gòu)工程,完成工作量37。 5萬元;姐告xx市場三層改建工程,完成工作量25萬,建筑面積約1100*米等項(xiàng)目工程。
20xx年,瑞麗工程處完成產(chǎn)值約xxx萬元,實(shí)現(xiàn)利潤約xx萬元,**國家各項(xiàng)稅收15萬余元,支付職工工資:x元,人均x元。支付**公司各項(xiàng)社保費(fèi)用:62092。 21元,其中建筑公司分?jǐn)偵绫YM(fèi)用:x元,支付**公司住房公積金:x元。
3、成都工程處:20xx年,成都工程處在全體員工的共同努力下,共完成萬元的產(chǎn)值。其中:廣東xx噴煤系統(tǒng)約1500萬元(該項(xiàng)目己全面完工,正在辦理結(jié)算。);江西xx鋼絞線擴(kuò)產(chǎn)工程約1600萬元(該項(xiàng)目己進(jìn)入終審階段,初審約1630萬元);德陽xx電爐工程約600萬元(該項(xiàng)目已完工進(jìn)入辦理結(jié)算階段)。
建筑行業(yè)工作總結(jié) 篇7
一、**思想方面
我本著強(qiáng)烈的主人翁意識,隨時(shí)關(guān)注電建xx公司發(fā)展,切身想到電建xx公司、項(xiàng)目部及試驗(yàn)室的利益,堅(jiān)定電建xx公司會不斷的發(fā)展壯大,對電建xx公司的未來充滿了熱情與期望。我從做好本職工作和日常工作入手,從身邊小事做起并持之以恒,在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,我不斷提高崗位本領(lǐng),努力精通崗位知識,爭做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實(shí)地的做好本職工作。
二、工作態(tài)度
無論在工作還是生活當(dāng)中,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力學(xué)習(xí)。我熱愛自己本職工作,能夠正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,工作投入,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位。在工期緊、人員少、任務(wù)繁多的情況下,能夠做到跟班作業(yè),保證按時(shí)完成檢驗(yàn)任務(wù),保證工程檢驗(yàn)暢通,發(fā)揚(yáng)了試驗(yàn)人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
三、崗位職責(zé)
認(rèn)真貫徹國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品質(zhì)量**檢驗(yàn)以及研究開發(fā)的方針**;執(zhí)行本崗位負(fù)責(zé)**檢測的工程產(chǎn)品的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)方法及有關(guān)規(guī)定,做到所做每項(xiàng)檢驗(yàn)都有法可依。做好委托單接項(xiàng)目檢驗(yàn)、資料、反饋等工作,做好跟蹤臺帳,便于日后查閱。由于試驗(yàn)檢驗(yàn)項(xiàng)目多,項(xiàng)目檢驗(yàn)時(shí)間不一,我提前將工作做到位,避免施工單位技術(shù)人員不了解工程檢驗(yàn)要求及技術(shù)指標(biāo)而延誤工期,影響進(jìn)度。
四、具體工作
我所從事的工作主要是對一些工程土建類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品(鋼筋焊件、混凝土試塊等)進(jìn)行試驗(yàn)、檢驗(yàn);參與進(jìn)行混凝土配合比試配檢驗(yàn);對攪拌站混凝土的攪拌進(jìn)行**控;對現(xiàn)場混凝土及回填土進(jìn)行**工作等。
建筑行業(yè)工作總結(jié) 篇8
一、專業(yè)技術(shù)工作簡歷
1、進(jìn)行精心策劃,建設(shè)文明施工現(xiàn)場。我們在學(xué)習(xí)借鑒其他現(xiàn)場安全文明施工管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對項(xiàng)目現(xiàn)場的安全文明施工總體布局進(jìn)行了精心的策劃,使之更加科學(xué)、合理、規(guī)范。例如,設(shè)立了安全文明施工**崗、對施工區(qū)域進(jìn)行封閉式彩鋼板隔離、劃分了文明施工責(zé)任區(qū)、設(shè)置了施工現(xiàn)場流動撒水車和固定吸煙點(diǎn)、健全了規(guī)范的安全警示牌、制做了高處作業(yè)臨時(shí)廁所以及醒目的大型宣傳板。
2、加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高安全素質(zhì)。我們一是采取辦培訓(xùn)班的方式,對專兼職安監(jiān)人員進(jìn)行了培訓(xùn),使他們對安全理念、管理方式、工作思路、工作重點(diǎn)都有了較清楚的理解;二是采取辦宣傳板報(bào)、違章**專欄、知識競賽等方式加強(qiáng)安全**宣傳氛圍,營造安全文明施工的氣氛,達(dá)到增強(qiáng)安全意識和提高安全素質(zhì)的作用。
3、堅(jiān)持檢查評比,做到獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。在建立考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法的前提下,每月**月度考核評比,每季度綜合考核結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。在考核過程中堅(jiān)持公開、公正的原則,而且按照獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),對工作成績突出的安監(jiān)人員也給予一定獎(jiǎng)勵(lì),這樣做,比較有力地起到了促進(jìn)各施工單位抓好安全文明施工的積極性。
4、硬化施工路面,搞好環(huán)境建設(shè)。為了創(chuàng)造一個(gè)清新整潔的施工現(xiàn)場,我們對主要的施工路面全部進(jìn)行了砼硬化,劃分了文明施工責(zé)任區(qū)。專人清掃,天天檢查,使施工現(xiàn)場長期保持在一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的文明施工狀態(tài)下。
5、不斷改進(jìn)提高,實(shí)行閉環(huán)管理。為了提高安全文明施工管理水*,我們在實(shí)踐中注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新了一些新的工作方法,收到了較好的成效。每次安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題都做到了件件有落實(shí),事事有回音。我們制作和使用的《安全文明施工整改通知單》,使安全工作按照達(dá)標(biāo)考核的要求達(dá)到了閉環(huán)管理。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
“未來惟一持久的優(yōu)勢是,比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更好!边@是彼得圣吉對職場人的忠告。學(xué)習(xí)已經(jīng)成為職場人賴以生存的**。我利用一切機(jī)會參加各種培訓(xùn)班、技術(shù)交流活動。不斷為自己充電,先后參加******的各種專題培訓(xùn),如ERP軟件學(xué)習(xí)與應(yīng)用、ISO9001質(zhì)量管理體系等各種培訓(xùn)。
三、工作成績
1、XX商住樓。
2、XX公寓樓。
四、申報(bào)理由
1、我于20xx年畢業(yè)于河北城鄉(xiāng)建設(shè)學(xué)校,取得中專畢業(yè)證書,在安全管理崗位上工作已經(jīng)滿5年,符合初級職稱評審申報(bào)資格條件。
2、在工作崗位上,通過大量的工作實(shí)踐,讓我有了一定的工作業(yè)績,具有完成工作的實(shí)際能力,可以運(yùn)用本專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)技術(shù)知識來完成實(shí)際工作,基本符合初級職稱評審申報(bào)資格條件。
3、綜上所述,經(jīng)本人自評,基本符合石家莊市建設(shè)局職稱****小組辦公室20xx年度建設(shè)工程系列初級職稱評審條件,F(xiàn)按照要求擬進(jìn)行初級職稱評定申報(bào)。
以上是我的工作情況,雖有成績但是也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的一些問題,我會不斷總結(jié),積極提升自己。繼續(xù)努力,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),把自己的工作做的更好。
建筑行業(yè)工作總結(jié) 篇9
xx公司的安全質(zhì)量工作在公司**的重視和**下,經(jīng)過全體員工的共同努力,圓滿地完成了全年的各項(xiàng)安全、質(zhì)量目標(biāo),未發(fā)生等級安全質(zhì)量事故,取得了較好的成效。今年以來,我部門在安全生產(chǎn)管理上認(rèn)真貫徹落實(shí)了以建立安全生產(chǎn)**為基礎(chǔ),以抓落實(shí)、強(qiáng)管理為入手,以“重新認(rèn)識、從嚴(yán)落實(shí)、全員共管”為安全工作要求的指導(dǎo)思想,做了一些具體的工作。下面就今年今年的工作做一簡要總結(jié)。
一、 以體系管理為龍頭,保證安全生產(chǎn)的運(yùn)行
公司建立了以“***抓安全”的安全保證體系,各單位***負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作,公司主管生產(chǎn)和技術(shù)的副總經(jīng)理主管安全生產(chǎn)工作,建立了以安全質(zhì)量部牽頭的安全技術(shù)措施保證措施,使每個(gè)員工從思想上重視安全,安全生產(chǎn)工作的好壞,影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和制約企業(yè)的發(fā)展。安全工作關(guān)鍵在**。公司把安全工作作為“***”工程來抓,各級**堅(jiān)持帶頭學(xué)習(xí)安全法律法規(guī)的文件,促進(jìn)了基層安全工作的開展,將安全工作的各項(xiàng)職責(zé)落實(shí)到每個(gè)部門和每位**,把各位**和各職能部門在安全工作中應(yīng)負(fù)的責(zé)任從**上固定下來,確保了安全工作真正做到了有人抓、有人管。
1、健全安全管理**,完善安全管理框架。
2、多次**安全培訓(xùn),積極開展了多種形式的安全活動,提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。今年共**了52人參加了安全管理人員資格證的培訓(xùn),其中參加省級培訓(xùn)有11人 (以上均不包括各施工項(xiàng)目部的培訓(xùn)情況)。
3、加強(qiáng)工程質(zhì)量管理,完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。抓好工程質(zhì)量不但是公司長遠(yuǎn)利益的需要,而且是安全工作的基礎(chǔ)。在認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作的同時(shí)沒有忽視質(zhì)量管理的重要性,今年年初,根據(jù)公司工作會議精神,安全質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想,制定了本年度的安全質(zhì)量目標(biāo)。
4、在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識與風(fēng)險(xiǎn)評價(jià),合理地確定了每個(gè)部門每項(xiàng)工作的安全風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。確定了安全質(zhì)量工作防范的重點(diǎn),為全年安全工作的順利開展打下了較好的基礎(chǔ)。大力宣傳安全生產(chǎn)方面的方針、**和法律、法規(guī),把上級文件精神及時(shí)傳達(dá)到各職能科室及工程項(xiàng)目部。
二、 以開展各安全專項(xiàng)整治工作為契機(jī),進(jìn)一步完善施工現(xiàn)場的安全防護(hù)設(shè)備設(shè)施的管理
根據(jù)股份公司和集團(tuán)公司公司針對10.29事故視頻會議精神,開展了大型機(jī)械設(shè)備安全使用管理和預(yù)防高處墜落、模板坍塌和土方坍塌事故為重點(diǎn)的安全專項(xiàng)整治工作,此次自查涉及項(xiàng)目部7個(gè),檢查地點(diǎn)、項(xiàng)目32個(gè),整改隱患65處。通過此次活動進(jìn)一步促進(jìn)各項(xiàng)目的安全生產(chǎn)投入合理,提高施工現(xiàn)場的安全防護(hù)水*。
1.在日常檢查過程中嚴(yán)抓各種管理**、安全規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)情況,以充分發(fā)揮公司安全管理**的作用。對在施項(xiàng)目實(shí)行不定期抽查,每季度進(jìn)行季度檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題馬上要求項(xiàng)目進(jìn)行整改落實(shí)。對重點(diǎn)、難點(diǎn)、較差的項(xiàng)目抓住不放,積極幫協(xié)助、服務(wù)直至項(xiàng)目安全問題得到整改和消除,如:個(gè)別項(xiàng)目由于各種原因,安全人員沒有及時(shí)到位,安全防護(hù)較差,高處作業(yè)無操作面,腳手架搭設(shè)不合格等問題,積極與人力資源部、技術(shù)發(fā)展溝通反映,共同幫助項(xiàng)目解決安全人員、安全技術(shù)難點(diǎn)等問題。
2.嚴(yán)把方案審核關(guān),現(xiàn)場腳手架、臨時(shí)用電、機(jī)具設(shè)備等的驗(yàn)收關(guān),爭取讓各種施工方案更完善、各種安全設(shè)備設(shè)施更安全。在方案審核過程術(shù)方案審核中,對違反安全規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì),及時(shí)與技術(shù)發(fā)展部認(rèn)真溝通協(xié)商,確保安全技術(shù)措施方案符合相關(guān)安全規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定,保證了施工安全。今年共審核安全技術(shù)措施方案13 份,專家論證的方案3項(xiàng),驗(yàn)收各種防護(hù)設(shè)備設(shè)施106項(xiàng)。
3.我部門于xx年9月1日至xx年9月30日進(jìn)行了一次工程項(xiàng)目安全質(zhì)量、爆炸物品檢查內(nèi)部審核,主要目的是檢查審核并驗(yàn)證公司施工進(jìn)度、質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全以及爆炸物品貯存、使用過程中是否符合有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及公司有關(guān)文件規(guī)定,針對存在的問題及時(shí)制定糾正措施進(jìn)行改進(jìn),防止安全質(zhì)量事故的發(fā)生,保證并促進(jìn)公司管理體系運(yùn)行的有效性、在信用評價(jià)和集團(tuán)公司審核抽查中獲得良好的評價(jià)。在檢查活動的開展過程中,各項(xiàng)目部都能積極的行動起來,對此次檢查活動進(jìn)行周密的安排、積極地配合。使得各項(xiàng)目的安全工作都緊緊圍繞著此次檢查活動安排進(jìn)行落實(shí)。通過此次檢查活動的開展,促進(jìn)了各施工單位安全生產(chǎn)工作的有序進(jìn)行,增強(qiáng)了廣大**職工的安全生產(chǎn)意識和自我保護(hù)意識。
三、重點(diǎn)工程質(zhì)量**情況
xx年公司上下對質(zhì)量、安全工作****,上級相應(yīng)加大了質(zhì)量安全**檢查的深度和力度,給公司質(zhì)量安全工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。質(zhì)量安全工作方面我們重點(diǎn)抓好各項(xiàng)目現(xiàn)場施工管理,把安全質(zhì)量作為重點(diǎn)部位**,嚴(yán)格落實(shí)操作流程,貫徹質(zhì)量體系程序文件的要求,定期不定期進(jìn)行**檢查,確保了未出現(xiàn)任何的安全質(zhì)量事故。保障了公司生產(chǎn)經(jīng)營工作順利進(jìn)行。項(xiàng)目上也相當(dāng)重視安全質(zhì)量管理工作的落實(shí)取得了理想的效果,例如:
關(guān)角隧道:指揮部采取定期排查和不定期排查兩種方式對現(xiàn)場進(jìn)行**。指揮部安質(zhì)部每月**四次大型排查,排查結(jié)束后下發(fā)《質(zhì)量安全管理通知單》,并于每月20日對現(xiàn)場安全、質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行全面考評,設(shè)進(jìn)度、材料節(jié)超、光面爆破獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng),**促進(jìn)了施工現(xiàn)場安全質(zhì)量管理。針對各施工現(xiàn)場進(jìn)行了定期、不定期的安全質(zhì)量排查,共計(jì)發(fā)現(xiàn)安全質(zhì)量隱患約300余個(gè),整改合格率達(dá)到99%以上,各工區(qū)專職安全員、技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)安全質(zhì)量隱患約700余個(gè),整改合格率達(dá)到97%以上,部分沒有整改的原因就是同一問題又重復(fù)出現(xiàn),對此問題,采取加大對施工人員進(jìn)行加強(qiáng)教育的方法進(jìn)行解決,減少同一問題重復(fù)出現(xiàn)的頻率,通過認(rèn)真仔細(xì)的安全質(zhì)量排查,**減少了施工現(xiàn)場安全質(zhì)量事故的發(fā)生.
貴廣項(xiàng)目:對管轄標(biāo)段范圍內(nèi)安全管理、生活區(qū)管理、現(xiàn)場料具管理、環(huán)境保護(hù)、腳手架、安全防護(hù)、施工用電、起重吊裝、機(jī)械安全、消防保衛(wèi)、工程質(zhì)量等進(jìn)行全面安全質(zhì)量隱患排查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全質(zhì)量隱患進(jìn)行逐項(xiàng)清理追蹤直到隱患消除,對拒絕整改落實(shí)的施工班組進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,整改不到位屢次犯的加倍處罰,絕不手軟。全年**的各項(xiàng)檢查共查出大小問題335個(gè),**現(xiàn)場整改334個(gè),整改率達(dá)到99%以上,無法徹底整改的問題,**制定了相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。xx年項(xiàng)目部取得了0扣分的好成績,為公司贏得榮譽(yù)。通過檢查與考核的有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)全處人員的質(zhì)量安全意識不斷增強(qiáng),工作主動性和積極性得以提高,安全保生產(chǎn),質(zhì)量創(chuàng)效益為企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)“安全質(zhì)量零事故”創(chuàng)造保障。
欽防鐵路項(xiàng)目:在今年上半年的信譽(yù)評價(jià)跟綜合考評中,項(xiàng)目部取得了南寧鐵路局的第四名、沿海建指第二名的可喜成績。在沿海建指的樣板工程評比中由項(xiàng)目施工的金雞塘江大橋以第二名的優(yōu)異成績?nèi)脒x。
共玉項(xiàng)目: 項(xiàng)目部不定時(shí)對施工隊(duì)進(jìn)行安全質(zhì)量宣傳教育20期、422人次、211份宣傳材料,60余條橫幅、宣傳標(biāo)語等,并對一線施工人員采取現(xiàn)場安全質(zhì)量講解及考試等不同**,提高“安全生產(chǎn)、質(zhì)量第一”的思想認(rèn)識,增強(qiáng)宣傳教育效果,通過各種方式使施工人員提高認(rèn)識,掌握專業(yè)知識,最大限度避免日常生產(chǎn)中因操作不當(dāng),違章施工而引起的安全質(zhì)量問題,增強(qiáng)每一名施工人員的主人翁責(zé)任感,將所學(xué)到的知識、技能發(fā)揮到實(shí)處,落實(shí)到崗位。河卡山隧道提前并超前完成進(jìn)洞100m計(jì)劃,為冬季施工做好準(zhǔn)備。
**分公司在西辛新樓的建造過程中以優(yōu)良的質(zhì)量,良好的服務(wù)得到了廣大住戶的認(rèn)可及好評。
四、在學(xué)習(xí)中提升素質(zhì),讓安全成為一種習(xí)慣
年初至今,隨著 “三項(xiàng)行動”在全公司、全系統(tǒng)范圍內(nèi)的實(shí)施,拓寬了安全培訓(xùn)的內(nèi)涵,提升了培訓(xùn)工作的效果。對新上崗員工、引進(jìn)的畢業(yè)生、項(xiàng)目經(jīng)理、專兼職安全人員進(jìn)行了國家有關(guān)安全生產(chǎn)管理知識、安全生產(chǎn)技術(shù),勞動衛(wèi)生知識和安全技能知識,有關(guān)行業(yè)安全生產(chǎn)管理專業(yè)知識、工傷保險(xiǎn)的**、法律、法規(guī)、傷亡事故和職業(yè)病統(tǒng)計(jì)、報(bào)告及**處理方法、事故現(xiàn)場勘驗(yàn)技術(shù),以及應(yīng)急處理措施、重大危險(xiǎn)源管理與應(yīng)急救援預(yù)案編制、公司內(nèi)外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)、典型事故案例分析等方面的安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)。在著重“培養(yǎng)、檢查”的同時(shí),在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行的危險(xiǎn)源辨識與風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)、環(huán)境因素的識別評價(jià),通過扎實(shí)有效的培訓(xùn)工作的開展,使公司“橫向到邊、縱向到底”的安全管理網(wǎng)更加穩(wěn)固,基層管理水*日益提高,全員參與意識明顯增強(qiáng),讓安全成為一種習(xí)慣,讓習(xí)慣變得更安全。
五、公司信譽(yù)評價(jià)、表彰及QC成果的情況
1.鐵路信譽(yù)評價(jià)情況匯報(bào):
廣西欽防鐵路項(xiàng)目在今年上半年的信譽(yù)評價(jià)跟綜合考評中,項(xiàng)目部取得了南寧鐵路局的第四名、沿海建指第二名的可喜成績。在沿海建指的樣板工程評比中由項(xiàng)目施工的金雞塘江大橋以第二名的優(yōu)異成績?nèi)脒x。
貴廣項(xiàng)目在上半年信譽(yù)評價(jià)中繼續(xù)以前的好成績,項(xiàng)目部在檢查中現(xiàn)場及內(nèi)業(yè)等方面無任何扣分情況,總體排名為第6名。
哈齊客專項(xiàng)目1、2分部在信譽(yù)評價(jià)中做好了充分的準(zhǔn)備工作,取得了全線排名第2名的成績。
2.公路信譽(yù)評價(jià)情況:
全國范圍內(nèi)開展的公路施工企業(yè)信用評價(jià)工作由交通運(yùn)輸部****,每年開展一次,評價(jià)內(nèi)容包括投標(biāo)行為、履約行為和其它行為等,按得分多少將公路施工企業(yè)分為AA、A、B、C、D五個(gè)等級,并將與投標(biāo)掛鉤。 去年在公路信譽(yù)評價(jià)中的成績,廣西、福建、青海片均獲AA稱號,得到了地方和業(yè)主的高度肯定。今年公路信用評價(jià)基本處于收尾階段,不出意外名次不會有變動。
3.建泰A1標(biāo)在建泰公司**的“‘三集中’標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會”在我合同段召開,項(xiàng)目部獲獎(jiǎng)金40萬元。該項(xiàng)目部被福建省交通運(yùn)輸廳評為xx年度A級項(xiàng)目部。xx年第三季度至xx年第二季度,項(xiàng)目部在建泰公司**的.季度考評中,*均名次為第三名,累計(jì)獲得獎(jiǎng)金60萬元。xx年2月9日,建泰A1項(xiàng)目部獲xx年度集團(tuán)公司優(yōu)秀施組三等獎(jiǎng)及優(yōu)秀專項(xiàng)施工方案獎(jiǎng)。
3.廣西南寧項(xiàng)目部在全線季度評級中排名靠前,第2季度排第一名。
4.貴廣項(xiàng)目是全線第一家架梁無障礙單位。第一個(gè)主體工程全部完工的項(xiàng)目部,被局指評為優(yōu)秀項(xiàng)目部
5.xx年公司兩篇QC成果獲得xx年度集團(tuán)公司優(yōu)秀成果獎(jiǎng),下半年公司加大了對QC成果的重視度,下發(fā)了相關(guān)文件,要求各個(gè)項(xiàng)目都要根據(jù)本項(xiàng)目工程實(shí)際情況開展QC成果工作,以于12月份評比出2篇上報(bào)集團(tuán)公司。由于公司**多信譽(yù)評價(jià)的重視,加大了管理力度,為了能更好的提高公司鐵路工程、公路工程的施工質(zhì)量,提高公司的信譽(yù)評價(jià)的名次。公司于去年年低先后對《鐵路信用評價(jià)的管理辦法》及《鐵路信用評價(jià)的獎(jiǎng)罰措施》進(jìn)行了完善和近一步的落實(shí)。下發(fā)了《公路信用評價(jià)的管理辦法》及《公路信用評價(jià)的獎(jiǎng)罰措施》。使得今年的信譽(yù)評價(jià)工作取得了不錯(cuò)的成績。
六、存在的問題及明年工作重點(diǎn)
盡管我們做了大量的工作,但還存在不少問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、安檢人員不穩(wěn)定,由于各項(xiàng)目部及工程隊(duì)的安全人經(jīng)常變動,使得安全質(zhì)量工作不能做到持續(xù)有效進(jìn)行,使得安質(zhì)部門起不了**檢查的作用得到削弱。
2、各類報(bào)表及需要上報(bào)的材料上報(bào)不及時(shí),存在催要現(xiàn)象。
3、雖然制定了安全檢查實(shí)施細(xì)則和工程質(zhì)量檢查實(shí)施辦法,但各部門的責(zé)任制還需進(jìn)一步落實(shí),完善各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),以使各項(xiàng)安全質(zhì)量工作更加細(xì)致,具有可操作性。同時(shí),部分項(xiàng)目部的安全質(zhì)量責(zé)任制及規(guī)章**的落實(shí)存在不到位現(xiàn)象。
為確保安全質(zhì)量不出事,明年安全質(zhì)量工作重點(diǎn)主要是:
1、抓重點(diǎn)項(xiàng)目和重大危險(xiǎn)源管理。主要是隧道、高橋等施工。
2、重點(diǎn)關(guān)注制、運(yùn)、架梁設(shè)備老化、維修。消除安全隱患,提升管理人員水*。
3、以貫標(biāo)工作為載體,促進(jìn)工程項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)化,同時(shí)確保復(fù)評認(rèn)證順利通過。
以上是我們工作中的成績和不足以及面臨的具體困難,在以后的工作中,在公司**的**和幫助下,我們將努力克服困難,彌補(bǔ)不足,發(fā)揚(yáng)成績,使我公司的安全質(zhì)量管理水*再上新臺階。
建筑行業(yè)工作總結(jié) 篇10
建筑實(shí)*三周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)已經(jīng)告一段落,回顧這些天的經(jīng)歷,確實(shí)學(xué)到了許多實(shí)在的東西,也思考了許多問題。此次在施工現(xiàn)場實(shí)習(xí),能親眼看到各個(gè)班組的施工過程,能親耳聽到技術(shù)人員針對某某問題的討論,能親自看到各種施工圖紙,這些使自我對于房屋建筑工程施工基本狀況有了感性的認(rèn)識,也為立刻大三課程學(xué)習(xí)帶給了參考方向。以下就為這次實(shí)習(xí)的一些收獲總結(jié):
1、透過這次實(shí)習(xí),書本上的知識在實(shí)習(xí)過程中得以消化,對于一些專業(yè)術(shù)語、具體的施工程序都有了深入的了解,鞏固了理論知識。比如說對于鋼筋加工的過程,構(gòu)造柱鋼筋的綁扎,從前只是聽教師講解和書本上學(xué)習(xí),但對于具體操作并不清楚。這次在現(xiàn)場親眼看到了以后,將理論同實(shí)際聯(lián)系起來就很直觀,印象個(gè)性深刻。
2、在施工過程中,很多時(shí)候?qū)嶋H施工操作與書本上的理論知識并不必須相貼合。比如:一根寬300的梁其下部鋼筋為6φ2533,在理論上要求保證鋼筋間的最小間距>25,但在實(shí)際操作時(shí)是正因某處鋼筋太多而往往辦不到。這就需要多年的施工經(jīng)驗(yàn)積累同理論知識相結(jié)合,做出適當(dāng)?shù)淖兺。我們?wù)必學(xué)好扎實(shí)的理論知識,很多東西雖然說都在課堂上學(xué)過,可我們還沒有學(xué)精,沒有將其轉(zhuǎn)化為自我的資本,不能夠?qū)W以致用。不管將來從事施工或者設(shè)計(jì),都需要我們*時(shí)多留心,多觀察,多發(fā)問,需要我們不斷的積累和廣泛收集信息。我們生活的四周,許多東西都是值得去學(xué)習(xí)去思考的。所以,我們需要打下扎實(shí)的基本功,牢固掌握專業(yè)知識,培養(yǎng)自我運(yùn)用理論知識解決實(shí)際問題的潛質(zhì),這樣才能在自我的工作領(lǐng)域上站穩(wěn)腳跟。
3、目前,我國建筑市場的發(fā)展還不是很完善,信息缺乏,管理力度不夠,建筑規(guī)范和相關(guān)法律法規(guī)沒有徹底的貫徹和執(zhí)行。在實(shí)習(xí)現(xiàn)場,同樣存在著許多問題。比如施工準(zhǔn)備不足,道路以及臨時(shí)設(shè)施都沒有到達(dá)規(guī)范要求,沒有采取雨季施工措施,鋼筋不注意保養(yǎng),浪費(fèi)嚴(yán)重等等。堅(jiān)信隨著**的發(fā)展完善,各種問題都就應(yīng)會解決和避免的。
4、當(dāng)今社會競爭激烈,作為剛畢業(yè)入行的新人,我們就應(yīng)端正自我的態(tài)度,給自我作一個(gè)好的定位,不好自恃甚高也不就應(yīng)妄自菲薄。對每項(xiàng)工作都要認(rèn)真踏實(shí),創(chuàng)造出價(jià)值才有所收獲。對人就應(yīng)熱忱,處理好周邊的關(guān)聯(lián)。所謂“先做人后做事”,在建筑行業(yè)這個(gè)大圈子里尤其需要為人處世的潛質(zhì)。并且我們還要學(xué)會虛心向他人學(xué)習(xí),不懂就問,態(tài)度要誠懇,讓別人愿意將自身的積累傳授于你。這樣一點(diǎn)一滴地積累才能是自我不斷發(fā)展。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,雖然過程是辛苦的,但確是充實(shí)而歡樂的。提前感受了工作中的酸甜苦辣,使我對未來的生活有了心理準(zhǔn)備也充滿了向往和自信。在實(shí)習(xí)過程中,十分感激其他8位同學(xué)的幫忙與照顧,也十分感激吳劍鋒教師三周來不辭辛苦的來回奔波在施工現(xiàn)場答疑和指導(dǎo)!
建筑行業(yè)工作總結(jié) 篇11
從學(xué)校到工程施工單位,雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化,而且對工程管理、XX預(yù)算軟件首次接觸,但在**的關(guān)心和同事的幫助下,憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn),加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí),很快適應(yīng)了工作環(huán)境,并取得了一定的成績,F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章**
上班伊始,時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章**,維護(hù)公司形象。從到公司上班開始,工程部的兩位前輩就帶著我去各個(gè)現(xiàn)場。跟隨他們一起檢查質(zhì)量、安全、文明施工等情況的那段時(shí)間,是我吸取知識、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)機(jī),也是我對于施工現(xiàn)場學(xué)到最多、面的階段。所以我忠心的感謝他們的傳授、教導(dǎo)和關(guān)心。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)預(yù)算編制資料
我首先對預(yù)算編制資料、計(jì)價(jià)清單規(guī)范等進(jìn)行了認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)邊實(shí)際計(jì)算練習(xí),借XX項(xiàng)目投標(biāo)之際,參與了技術(shù)標(biāo)的編制過程,由于大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)做的就是投標(biāo)編制,所以較快的掌握了其中的要領(lǐng),雖然還沒有真正**完成任務(wù)的機(jī)會,但是我個(gè)人認(rèn)為我已經(jīng)具備一定的**完成任務(wù)的能力;與此同時(shí),我還學(xué)會了使用“XX預(yù)算軟件”編制預(yù)算和抽算鋼筋,通過對XX施工圖的預(yù)算練習(xí),雖然是首次接觸,但是已經(jīng)有了很大的進(jìn)步,可以進(jìn)行部分**操作。在今后的工作中,我將不斷的摸索和鉆研,把工作做得更加精細(xì)、完美。
三、其他方面
堅(jiān)持每天上班提早到公司,打掃辦公室衛(wèi)生,為同事創(chuàng)造一個(gè)干凈的工作環(huán)境。管理辦公室內(nèi)部分文件存放,以便需要時(shí)能夠及時(shí)找到。對部分事宜進(jìn)行登記備忘,供以后對照。與分公司同事積極探討造價(jià)**、合同管理、資料管理等內(nèi)容。通過討論既增進(jìn)了同事間的友情,又提高了自身能力。主動與同事交流,熱情幫助他人。
四、努力的方向
著重向投標(biāo)方向努力,積累投標(biāo)經(jīng)驗(yàn),爭取達(dá)到工作年限要求時(shí),順利通過全國造成價(jià)工程師執(zhí)業(yè)資格考試,充分利用通過全國造價(jià)工程師執(zhí)業(yè)資格考試的優(yōu)勢及以往的工作經(jīng)驗(yàn),積極主動接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù),提高自身的實(shí)際操作能力,有可能的話能夠?yàn)楣驹谕稑?biāo)談判時(shí)奉獻(xiàn)力量,為公司的品牌建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。積極參加證書考核,鉆研專業(yè)技術(shù),提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn);發(fā)揮模范帶頭作用,爭當(dāng)先進(jìn)。
通過總結(jié)一年來的工作,我雖然個(gè)人認(rèn)為取得了一點(diǎn)成績,但離**的要求尚有一定差距。找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水*,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長。
p分頁標(biāo)題e
辭舊迎新、*凡而又不太忙碌的一年轉(zhuǎn)眼即逝,不知不覺時(shí)間過的真快,悄然無息、20xx年的日歷即將翻過,建筑業(yè)個(gè)人年度工作總結(jié)。伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐、回首自己一年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程、對自己工作中的不足、我做出如下工作總結(jié):
1、務(wù)實(shí)工作、自我加壓、認(rèn)真工作、有得有失。
20xx前半年、值得一慶,(威海文***家園高層C5樓)自己著手參加的第一個(gè)住宅工程已經(jīng)竣工,我們主抓質(zhì)量、進(jìn)度使規(guī)定期間內(nèi)竣工。同時(shí)也讓我學(xué)會了一些施工工序、包括圖紙的一些細(xì)部構(gòu)造、及公司規(guī)定的一些細(xì)部做法、及技術(shù)資料的整理等。包括為人處事都有很大的改進(jìn),也為自己積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。主體施工完畢后、主要參與砌體的放線、拉結(jié)筋的植設(shè)、及最后砌體的驗(yàn)收等。后期主要和甲方人員及監(jiān)理人員做分戶驗(yàn)收、及室外污水管道的標(biāo)高抄測。泛泛的工作崗位維護(hù)的是一團(tuán)氛圍。做為一名新手、同樣也出現(xiàn)了很多的錯(cuò)誤、(樓層外飄窗的砌筑)造成返工、但我會汲取教訓(xùn)、認(rèn)真熟讀圖紙、問題考慮全面。堅(jiān)決不會在讓同樣的問題出現(xiàn)。
后半年、新的工程開工、位于威海市高技區(qū)、樓座為三棟小高層A1A2A3、三棟多層A4A5A6及一個(gè)大車庫總面積由于58000*米;由于開始技術(shù)人員人手緊張、相當(dāng)忙碌、雖說忙碌、但很快樂、對自己有很大的信心。因?yàn)檫@是我第一個(gè)從基礎(chǔ)來挖到最后封頂?shù)墓こ、所以我很期待?/p>
2、工作要有責(zé)任心,合理安排工作。
在這里更讓鞏固加深了上半年所學(xué)到的知識,更明白了:趁年輕多學(xué)習(xí)的道理。業(yè)余時(shí)間我會拿出一定的時(shí)間多去看規(guī)范、圖集。不足就是:工作沒有計(jì)劃性。所謂有失必有得,總結(jié)一年的工作后,我認(rèn)識到工作計(jì)劃的重要性,合理的安排工作可以大力的提高工作效率,使工作更好的順利進(jìn)行。數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)要從實(shí)際出發(fā),以計(jì)算量為參考,經(jīng)多方討論確認(rèn)后,再進(jìn)行數(shù)據(jù)上報(bào),以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。做事要有責(zé)任心,發(fā)揚(yáng)三勤管理精神,多看、多問、多查,只有這樣才可以更好的發(fā)現(xiàn)工程中的問題并及時(shí)采取方法解決問題。在今后的施工過程中不能一味的按照圖紙進(jìn)行施工還要考慮到現(xiàn)場實(shí)際情況,有什么問題及時(shí)向**匯報(bào),只有這樣才可以減少施工問題及返工現(xiàn)象的發(fā)生。最后,不管做什么事都應(yīng)該有正確積極的態(tài)度,所謂態(tài)度決定一切。
吸取20xx年的失敗、為了我能夠在20xx年取得更好的成績、減少返工及維修使自己自我完善。我做出如下建議:
1、20xx年開春將會進(jìn)行拉結(jié)筋植設(shè)及砌體抹灰工作、這個(gè)時(shí)候一定要嚴(yán)加謹(jǐn)慎、看好圖紙堅(jiān)決一遍成活、不能造成返工及丟三落四、留尾巴的現(xiàn)象。
2、進(jìn)行主體施工時(shí)、一定要認(rèn)真、嚴(yán)肅、從大局著想、樓層標(biāo)高**好、
3、樓層標(biāo)高**好、放線完畢最后要進(jìn)行較線。
4、做好各項(xiàng)技術(shù)的交底。
5、不能年輕氣盛、搞好人際關(guān)系。
最后總結(jié)一下:
要想干好技術(shù)工作,就首先要自我營造一個(gè)良好的工作氛圍。讓周圍的人認(rèn)同你,技術(shù)工作要依靠大家的,單憑個(gè)人能力、一雙眼睛、一個(gè)腦袋是無法發(fā)現(xiàn)這么多現(xiàn)場問題的。
干技術(shù)員的階段是搞施工打基礎(chǔ)的階段。施工現(xiàn)場的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的獲取和累積,人際關(guān)系的基本架構(gòu)的形成,包括自身處事做事的風(fēng)格的確立,都是在這一階段。
施工現(xiàn)場免不了喝酒,內(nèi)部溝通需要喝、請甲方監(jiān)理也要喝,如果你能喝1斤你只說喝半斤,如果你喝不了半斤干脆就說滴酒不沾,不管你的**還是同事,說成天花也不喝,因?yàn)槭┕し绞欠昃票刈怼?/p>
建筑行業(yè)工作總結(jié) 篇12
XX年度上半年工作總結(jié)(XX年8月)XX年上半年,我公司在董事會的正確**下,在各個(gè)職能部門的**下,**思想,轉(zhuǎn)變觀念,與時(shí)俱進(jìn),圍繞“外樹形象拓市場,內(nèi)抓管理提素質(zhì),**機(jī)制注活力,降本增效求發(fā)展”的方針,進(jìn)一步深化公司內(nèi)部**,積極開拓市場,超額完成了年初制訂的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。截止7月底,公司上半年已有建筑面積(包括上年接轉(zhuǎn))351509㎡,與去年同期相比,增加6.9%,其中尚未包括常州河景花園9#樓的23797㎡、鎮(zhèn)江未開工的30000㎡和常州新北區(qū)羅溪鎮(zhèn)拆遷住宅的40000㎡,竣工面積達(dá)115733㎡,與去年同期相比,增加92.3%;竣工產(chǎn)值10045萬元,與去年同期相比,增加83.3%。上半年公司榮獲XX市建筑業(yè)“先進(jìn)施工企業(yè)”、XX市建筑業(yè)“質(zhì)量管理先進(jìn)單位”等稱號;工程質(zhì)量創(chuàng)XX市“**杯”獎(jiǎng)1項(xiàng);創(chuàng)XX市文明工地4項(xiàng)。回顧上半年,我們認(rèn)真做好了如下幾點(diǎn)工作:
1、**了職工工資多少年來,公司職工的工資一直未能加以調(diào)整,職工月發(fā)工資較低,再加上參加社會勞動保險(xiǎn)的職工要扣除本人應(yīng)交的保險(xiǎn)費(fèi),職工每月拿到手的工資就更少,根本不能應(yīng)付日常生活的開支,職工的反映很大。為調(diào)動全公司廣大職工的勞動積極性,經(jīng)公司董事會研究決定,以改制為契機(jī),對職工工資進(jìn)行**,使得我們職工的工資也按月發(fā)放,得到廣大職工一致認(rèn)可;
2、拓寬了建筑市場在市場經(jīng)濟(jì)條件下,建筑企業(yè)要生存發(fā)展,根本出路就在于開拓市場和占領(lǐng)市場,**來,建筑市場競爭更加激烈,各施工企業(yè)間的相互壓價(jià)、讓利愈演愈烈,這種無序和****的競爭使公司的生產(chǎn)經(jīng)營形勢面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。公司**及生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部的同志面對這種形勢,審時(shí)度勢,及時(shí)洞察市場發(fā)展方向,積極尋找形勢變化及發(fā)展給公司帶來的機(jī)遇,他們在確保金壇規(guī)模建筑的前提下,努力爭取常州、鎮(zhèn)江、昆山的規(guī)模建筑,公司主要**親自跑市嘗談業(yè)務(wù),市場任務(wù)的承接取得了可喜的成績,XX市中醫(yī)院綜合病房大樓、XX市司馬坊步行街、XX市河景花園9#樓、常州新北區(qū)羅溪鎮(zhèn)拆遷房、鎮(zhèn)江市天和星城商住樓等都是建筑面積在15000㎡以上的規(guī)模建筑,由此,全公司的生產(chǎn)呈現(xiàn)出一片勃勃生機(jī)。
3、強(qiáng)化了多元經(jīng)營多元化經(jīng)營是建筑企業(yè)調(diào)整經(jīng)營思路,做大做強(qiáng)的必由之路,公司**一直倡導(dǎo)此種方式,強(qiáng)調(diào)以房屋建筑施工為主的同時(shí),業(yè)務(wù)范圍也拓寬到市政工程、鋁塑門窗、建筑裝潢、裝飾設(shè)計(jì)、鋼結(jié)構(gòu)等方面。XX年上半年公司更是出了***,4月18日,由公司控股投資成立的XX市城興置業(yè)有限公司首屆股東大會在櫻花大酒店隆重召開。這標(biāo)志著在多元化經(jīng)營上又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
4、加強(qiáng)了安全生產(chǎn)安全生產(chǎn)歷來是企業(yè)的重中之重,公司各個(gè)項(xiàng)目部在安全部的**下,均能本著“以人為本”的觀念抓好安全生產(chǎn),全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,特別是在“體育館事件”發(fā)生后,在簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任書中,能將安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)層層落實(shí),明確項(xiàng)目經(jīng)理、工地負(fù)責(zé)人、安全員在安全生產(chǎn)中的責(zé)任。對于新招的職工能在三天之內(nèi)按公司要求進(jìn)行三級安全教育,能積極**學(xué)**級和安全生產(chǎn)文件,每天在開工之前進(jìn)行安全教育、安全交底后再上崗,并做好交底記錄。公司安全部也下達(dá)了《關(guān)于加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全防護(hù)和創(chuàng)建文明工地工作的若干規(guī)定》、《重大安全事故應(yīng)急救援預(yù)案的通知》、《在全公司開展安全月活動和迎接建設(shè)系統(tǒng)大檢查的通知》等一系列文件,強(qiáng)調(diào)了生產(chǎn)服從安全,生產(chǎn)必須安全的準(zhǔn)則。
5、緩解了職工后顧之憂為了公司穩(wěn)步、健康發(fā)展,逐步解決職工養(yǎng)老的后顧之憂,公司于XX年和XX年分兩批為公司**職工參加了社會養(yǎng)老保險(xiǎn)。根據(jù)XX市*第40號文件精神,結(jié)合我公司的實(shí)際,公司于6月20日前進(jìn)行了第三批職工養(yǎng)老保險(xiǎn),緩解了部分職工的后顧之憂。今后,社會養(yǎng)老保險(xiǎn)工作將繼續(xù)下去,爭取有更多職工的后顧之憂得到解決。
建筑行業(yè)工作總結(jié) 篇13
從事建筑行業(yè)多年以來,對建筑行業(yè)的項(xiàng)目管理積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)參加了系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí),目的是要為這個(gè)行業(yè)做更多更好的事情,那么,發(fā)現(xiàn)自己最短的那塊板,尋找適合自己的突破口就成為當(dāng)務(wù)之急了。泛泛的完成崗位職責(zé)規(guī)定的內(nèi)容,維護(hù)一團(tuán)和氣的人氣兒氛圍,吃過往的老本,那是比較膚淺的,也是比較渺小的,無論對事還是對人,都需要認(rèn)真“格物”方才奏效,F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:
堅(jiān)持思想**學(xué)習(xí)
一年以來,我通過購書、上網(wǎng)、外出考察等方式學(xué)習(xí)各種專業(yè)技術(shù)知識。通過不斷學(xué)習(xí)和交流,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀!叭酥嗑,敬以德;人之相交,交以情;人之相處,處以心;人之相信,信以誠。”其中“敬以德”最重要,體現(xiàn)在形象上,體現(xiàn)在做人做事上,體現(xiàn)在爭創(chuàng)一流業(yè)績上。愛崗敬業(yè),用心敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。
一年以來,我在行動上自覺實(shí)踐上述宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章**,堅(jiān)持公*公正原則,堅(jiān)持實(shí)事求是原則,堅(jiān)持公開透明原則。*時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、杜絕吃拿卡要等違法亂紀(jì)行為,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕,在基層贏得較好聲譽(yù),處理問題能力不斷提高。
工程建設(shè)實(shí)踐
根據(jù)**部署,期間外出考察十幾次,**頭腦風(fēng)暴式專題會數(shù)次,接觸了一大批該行業(yè)的領(lǐng)**物,研發(fā)出了幾十種專用燈具和**產(chǎn)品。通過這次實(shí)踐,自己解決實(shí)際問題的能力和**能力也得到了很好的鍛煉,做事風(fēng)格進(jìn)一步完善,對建筑電氣的理解更加透徹,思想境界進(jìn)一步得到提升。這一項(xiàng)目的實(shí)施,是對以前知識和經(jīng)驗(yàn)的全方位檢驗(yàn),也是對自己協(xié)調(diào)和**能力的印證,無疑對完善自己的知識結(jié)構(gòu)有著重要的意義。
工貿(mào)行業(yè)工作總結(jié)5篇(擴(kuò)展7)
——銷售行業(yè)工作總結(jié)
銷售行業(yè)工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編整理的銷售行業(yè)工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
銷售行業(yè)工作總結(jié)1
一、做為在一個(gè)it公司做銷售,一定要非常地了解公司和公司做的產(chǎn)品,還有起碼的行業(yè)背景,特別是做項(xiàng)目的。畢竟做項(xiàng)目的都是先以產(chǎn)品技術(shù)公關(guān)搞定客戶再談商務(wù),而且有時(shí)技術(shù)會成為一個(gè)項(xiàng)目的制高點(diǎn),當(dāng)然了解產(chǎn)品后這也是你以后轉(zhuǎn)換陣地的重要資本之一,多說無益,多學(xué)有用;
二、工作一定要勤奮,勤奮不是做給**看,是讓自己成長的更加快和更加充實(shí)更自信,收獲更加多。一流的銷售是混業(yè)績,二流的是混日子,三流的混飯吃,如果我自己定位是一個(gè)一流的sales就必須把工作當(dāng)作是自己的事,認(rèn)真做,努力做,主動做;其實(shí)在it圈里混,因?yàn)閴毫κ潜容^大,除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和專業(yè)技術(shù),就是要想怎么樣去做把銷售業(yè)績做上來,怎么樣去把利潤提高,這都是要通過勤奮盡快來完成,其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為勤奮應(yīng)該可以說是銷售的一種品行,在我們是說沒有疲軟的市場,只有疲軟的思想;
三、當(dāng)你在公司混的時(shí)候一定要記得你是在公司,說話和做事一定都要顧及同事的利益和看法,即使是在部門里也是一樣,該說的說,該問的問,同事不是你的朋友,更加不是你的親人這點(diǎn)一定要記住。如果需要同事幫忙一定要禮貌,如果想幫同事一定要在暗地里、公司里的小事細(xì)節(jié)多留心多主動做。做為一個(gè)銷售如果能把公司當(dāng)作是自己的家,把工作當(dāng)做是自己的事業(yè),對于打造一個(gè)良好的積極銷售心態(tài)就成功了一半,同時(shí)也能在這個(gè)公司混的不錯(cuò),只是時(shí)間和耐心而已;
四、請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤,如果你不行就辭職吧!這是一種心態(tài)問題,一來你為公司創(chuàng)造的多你自己所得的自然也多;二來不要總是以為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么一點(diǎn),因?yàn)闇?zhǔn)確來說能被人利用說明你還是有價(jià)值的,最可悲的是連利用的價(jià)值都沒有,也就是說沒有利潤就等于失業(yè)。如果像我一樣是這個(gè)行業(yè)的菜鳥,還挑什么挑呢,能找到個(gè)好公司混個(gè)好的**帶路學(xué)習(xí)就已經(jīng)不錯(cuò)了,很多兄弟姐妹在工廠里郁悶了n年還遇不到一個(gè)伯樂,所以能成為黃牛是猛牛那是你自己決定的;
五、當(dāng)你在和**商和用戶溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們推你們的產(chǎn)品和不是來求用戶買你的產(chǎn)品,因?yàn)槟闶莵斫o他們帶里利潤和為用戶解決問題的,這是一個(gè)各有所求的雙贏,主管說這個(gè)非常重要,直接影響了你的工作心態(tài),我也覺得非常有道理,如果你去求用戶,他會越覺得你什么都不是,如果你能給用戶價(jià)值和為他解決問題,用戶也是覺得繼續(xù)和交流或者接待你是值得的。另外老大說也說華考|zk168**商和廠商、經(jīng)銷商都是在一個(gè)天*上,誰厲害就把對方翹到天上去,弱勢的只能跟著混飯池;
六、做銷售一定要自信,一個(gè)銷售,沒有了自信就會連說話的力氣和打電話的勇氣都沒有,那就更加不要說出門拜訪和做什么業(yè)績了,自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心,有了自信你可以隨機(jī)應(yīng)變地應(yīng)對客戶和**商的刁難和挑戰(zhàn)困難,沒有了自信,在公司同事面前都會感覺羞愧。所以做為一個(gè)銷售我覺得即使是在你受到打擊的情況下,還要唱著歌去上班,并且堅(jiān)持每天都是這樣,我的老大就是這樣的,每天進(jìn)公司一定是哼著歌進(jìn)來的,我佩服同事也佩服;
七、做銷售的項(xiàng)目,因?yàn)轫?xiàng)目都有一定的運(yùn)作周期,所以沒必要太急,但是項(xiàng)目一定要跟緊,其實(shí)跟緊不是叫你天天追著客戶問,這樣的話客戶和**會反感的,但是一定要跟進(jìn),哪怕客戶反感不給你做這個(gè)項(xiàng)目,因?yàn)槭亲鲰?xiàng)目所以如果你不跟進(jìn)的話你的成功率是零;簡單說跟進(jìn)的話最多就是丟單,但是不跟進(jìn)就是肯定只有丟單了。另外我個(gè)人覺得*時(shí)對客戶的真誠關(guān)心也是很重要的,有次一個(gè)客戶住院,我在交談中記下他說的要住院的日子,在那天發(fā)了個(gè)信息過去,后來客戶感動的不得了,去到談項(xiàng)目態(tài)度也很好、打電話也很跟我客氣;
八、要不斷地去創(chuàng)新和努力改進(jìn)自己和修正自己的工作計(jì)劃,發(fā)現(xiàn)新的不足并且去提高,這就說到了總結(jié),很多人說銷售就是思考,確實(shí)是這樣的做銷售一定要思考,特別是銷售;部門或者公司可能會下達(dá)一個(gè)計(jì)劃和任務(wù)給你,但是你要根據(jù)自己的實(shí)際情況去調(diào)整,在不同的時(shí)間階段和不同的區(qū)域要相應(yīng)做調(diào)節(jié),這和不要死讀書是同一個(gè)道理,因?yàn)槔蠋熃痰牟灰欢ň褪亲钣杏玫。?dāng)銷售在辦公室時(shí)最好是多想下自己的工作思路和計(jì)劃,并且寫成問,好的還可以貼出來做警示和提醒;
九、做項(xiàng)目要懂得分析,很多不都是你看到的那樣的,很多價(jià)格不是客戶想要,很多話也是你不理解的,當(dāng)你從交談中了解到信息后你首先要懂得去分析,分析了以后還要去驗(yàn)證,可以通過**商也可以直接通過用戶單位別的人那里去打聽,我就比較喜歡在用戶那拜訪了預(yù)約人后和其他的人撤撤蛋(當(dāng)然不是在他面前),如果遇到下班或者是拜訪離開的情況下一定要記得搞到一個(gè)人以上的聯(lián)系方式,以便以后發(fā)展“內(nèi)奸”和提供信息。有時(shí)向保安和掃地的阿姨,甚至是路人問問單位的整體情況也是有必要的,所有的溝通都是為信息收集準(zhǔn)備,所有的信息收集都是為分析做準(zhǔn)備,也許這就是所謂的項(xiàng)目把握吧:你掌握的信息越多、你分析的越透你做單的成功率越高。
銷售行業(yè)工作總結(jié)2
今年完成的主要工作:
(一)落實(shí)酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵(lì)分配**,調(diào)動員工的積極性。
今年,飲食部定額上交酒店的任務(wù)為380萬元,比去年的320萬元,上升60萬元,上升率為19%。為了較好地完成任務(wù),飲食部**制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎(jiǎng),充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。今年人均月收入2300元,比去年同期的2100元,增加了200元,增長率為9.8%。
(二)抓好規(guī)范管理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機(jī)構(gòu),由飲食部**、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理**,一級對一級負(fù)責(zé),實(shí)行對管理效益有獎(jiǎng)有罰,提高了**的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。
2.完善飲食部的會議**。會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財(cái)務(wù)**稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會等,由于**的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。
3.建立出品估清供應(yīng)****。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。**建立后,原來每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正;
4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年**減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力**提高。在做好各類社團(tuán)宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時(shí),還做好高級**和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個(gè)外國國家總統(tǒng)、元首、和使團(tuán),**的**部委級**、*、司令員、軍長、*等等**;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以來日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而來,滿意而歸。
(三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營業(yè)收入。
今年在飲食業(yè)不景氣,生意難做的情況下,飲食部**經(jīng)常進(jìn)行市場**,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。第一,全年開設(shè)經(jīng)營項(xiàng)目六個(gè):自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、飲食連鎖店(籌備中)。第二,開展聯(lián)營活動,飲食部與客房部、**中心、茶藝館相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠,**中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費(fèi),特惠菜式益食家,每款15元。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎(jiǎng)活動等。第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費(fèi)需要,每月定期推出新菜、點(diǎn)18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款,擴(kuò)大營業(yè)收入100多萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
銷售行業(yè)工作總結(jié)3
春天去了冬天,轉(zhuǎn)瞬間,歷史即將翻開新的一頁。來到楊龍公司已經(jīng)快三年了,我也是楊龍的老員工了。作為公司老員工,總結(jié)公司銷售部老員工的工作。我深深感受到了楊龍公司的蓬勃發(fā)展和自強(qiáng)不息的精神。這三年,我學(xué)到了很多,也學(xué)到了很多。從一個(gè)什么都不懂的銷售顧問,到今天的月度銷售冠軍,首先感謝叢老師給了我一個(gè)展示自我、學(xué)習(xí)的*臺,讓我有了學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間。其次,感謝鄭經(jīng)理和馬**對我工作的**和幫助。因?yàn)槟愕膸椭,我已?jīng)彌補(bǔ)了。
20x的4月份來公司,全年賣35臺,X的時(shí)候賣84臺。在20x中,我給自己定下了100臺的目標(biāo)。經(jīng)過我自己的努力和全體員工的協(xié)助,我達(dá)到并超過了我設(shè)定的目標(biāo),取得了121單位的好成績。未來16年,我會有新的目標(biāo)和突破。我相信,如果我想做,沒有什么是我做不到的。我對自己和我們所有人都有信心。我相信只要我努力,付出就會成功。來吧。
銷售部是一個(gè)企業(yè)的門面和窗口,我們的一言一行**著我們的企業(yè)。所以無論是在工作中還是在日常生活中,我對自己的言行都有很高的要求,需要在高質(zhì)量的基礎(chǔ)上強(qiáng)化自己的專業(yè)知識和技能。如果我想成為一名優(yōu)秀的合格的銷售顧問,我必須能夠理解和透徹地了解有競爭力的汽車經(jīng)銷商的動態(tài),說出他的缺點(diǎn),確保人有我的優(yōu)點(diǎn),人有我的優(yōu)點(diǎn)。經(jīng)過多年的訓(xùn)練,我變得更加成熟,無論是談客戶還是了解客戶的心理都有了很大的提高;仡欉^去忙碌的工作,每次談一個(gè)客戶,尤其是那些不好談的客戶,對自己來說都是一種訓(xùn)練,是交易結(jié)束時(shí)的一種挑戰(zhàn),F(xiàn)在,在過去的一段時(shí)間里,雖然我的工作在各個(gè)方面都有滿足和遺憾,但有一件事值得肯定。我們真誠地付出了。我想在這里說幾句。在日常工作中,我們應(yīng)該用心對待您收到的每一個(gè)用戶。不要把他們當(dāng)成陌生人或者普通客戶。只要你真誠地付出,你就會獲得客戶的信任和肯定。這是我在海馬的探索和體會。我記得偉大的喬杰拉德說過,如果你想讓顧客相信你的車,你必須首先。我相信,只要我們真心付出,就會有回報(bào)。
我在工作中還是有很多不足的,比如:業(yè)務(wù)知識還沒有達(dá)到精益求精的要求,有時(shí)候工作太焦慮太混亂,缺乏深入細(xì)致的工作等等。我會在以后的工作中努力克服自己的缺點(diǎn),改正自己的缺點(diǎn),加強(qiáng)鍛煉,以優(yōu)異的成績?yōu)楣咀龀鲐暙I(xiàn)。銷售部是一個(gè)成長中的部門。我喜歡在這個(gè)崗位工作,也是一個(gè)很好的培養(yǎng)人的部門。我有幸和它一起成長。它讓我一個(gè)沒有深入世界的人,對自己的本質(zhì)工作,也就是相互合作,變得熟悉起來。一個(gè)人可以輝煌,但是沒有別人的幫助,評判一個(gè)人的實(shí)力什么也做不了,要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)槲覀冊跅铨埖墓臼且粋(gè)完整的大家庭,楊龍的所有員工就像兄弟姐妹一樣,我在工作中學(xué)到了很多專業(yè)知識和原則。所以無論是崗位的日常工作,還是**交代下來的任務(wù),我都力求完美。即使有時(shí)候很累,也經(jīng)歷喜怒哀樂,累了就有收獲。我想這一定會為我以后的工作和學(xué)習(xí)取得新的進(jìn)步打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銷售行業(yè)工作總結(jié)4
20xx年,在**、同事的**和幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作。在公司一年多的時(shí)間里,學(xué)到了許多,自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將工作內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
1、協(xié)助銷售經(jīng)理的工作。將電話業(yè)務(wù)及時(shí)分配給銷售經(jīng)理,并輔助他們抓住定單,督促合同的完成。處理日常事務(wù)時(shí)要有頭有尾,全程**,做到事事有著落,件件有回音。并學(xué)會制定工作計(jì)劃,為銷售經(jīng)理作好后方保障工作。
2、各種銷售報(bào)表的匯總上報(bào)。其中包括:銷售合同統(tǒng)計(jì)報(bào)表、銷售合同回款統(tǒng)計(jì)報(bào)表、銷售合同欠款統(tǒng)計(jì)報(bào)表、銷售人員執(zhí)行工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表、銷售人員提成單等等。對各種報(bào)表的填制要認(rèn)真細(xì)致,仔細(xì)審核,要為**提供有用的銷售信息。工作中的一個(gè)個(gè)小小的細(xì)節(jié),反映出的是一個(gè)人對待工作的態(tài)度,只有從注重小事、細(xì)節(jié)上作起,才能在以后的工作中減少和避免錯(cuò)誤的發(fā)生。
3、標(biāo)書制作。標(biāo)書制作是一個(gè)極其繁瑣的過程,要有責(zé)任心、細(xì)心和耐心,不能出差錯(cuò)。而且時(shí)間性要求很嚴(yán),要努力提高業(yè)務(wù)知識,更加準(zhǔn)確、快速的完成標(biāo)書制作。
4、負(fù)責(zé)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全認(rèn)證相關(guān)工作。理解一體化管理方針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行。通過實(shí)施管理體系認(rèn)證,明確劃分部門工作職責(zé)和員工的崗位責(zé)任,節(jié)省了不必要的工作環(huán)節(jié),提高了工作效率。
5、其它臨時(shí)工作。工作有計(jì)劃性,并能高效的執(zhí)行本職工作和**交待的臨時(shí)工作。接到**安排的臨時(shí)工作后,積極著手,確保工作質(zhì)量,按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)這一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。20xx年,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)公司規(guī)章**和專業(yè)知識,提高工作效率。協(xié)助銷售經(jīng)理共同完成銷售目標(biāo),相信公司一定會走得更遠(yuǎn),市場占有率更高!
銷售行業(yè)工作總結(jié)5
光陰如梭,日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆,我是今年x月份來到XX電子有限公司的,在公司工作的這段時(shí)間里得到了公司**和同事的**和幫助,很快的適應(yīng)了銷售內(nèi)勤的工作,回顧這段時(shí)間,我在思想上、學(xué)**、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也意識到自己還存在很多的不足、xxx年即將過去,xxx年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、我決心再接再厲,更上一層樓,努力打開一個(gè)工作新局面。在xxx年,揚(yáng)長避短,更好地完成工作,F(xiàn)將xxx年的工作總結(jié)及xxx年的計(jì)劃匯報(bào)如下:
總結(jié)
一:學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識及企業(yè)文化等相關(guān)知識。剛來公司時(shí),在公司的安排下學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識及企業(yè)文化等相關(guān)知識,使我對公司的產(chǎn)品及相關(guān)方面的知識得到了解和認(rèn)識。
三:項(xiàng)目的跟蹤及管理。在區(qū)域經(jīng)理跟蹤項(xiàng)目的過程中及時(shí)跟區(qū)域經(jīng)理聯(lián)系,項(xiàng)目報(bào)價(jià),給客戶提供技術(shù)**,售后問題解答,返修品的處理等。 問題:
xxx年二級市場的銷售額完成;150萬,同比去年銷售額度有所下浮。
在我對二級市場維護(hù)和管理中,發(fā)現(xiàn)二級市場的客戶維護(hù)存在很多的問題。
一:二級市場老客戶的流失嚴(yán)重。在接手南方和西北地區(qū)客戶以后,我對這些區(qū)域的客戶資料進(jìn)行了整理,發(fā)現(xiàn)二級市場的客戶雜,訂貨量相比項(xiàng)目客戶訂貨量少,所以造成公司對二級市場的客戶重視力度不夠?蛻袅魇Х浅(yán)重。
二:西北客戶欠款情況嚴(yán)重,業(yè)務(wù)經(jīng)理流動性大,經(jīng)理工作交接不徹底。西北客戶在我負(fù)責(zé)工作期間一直是一個(gè)老大難問題。1:西北客戶客戶量比較多,客戶資質(zhì)參差不齊,這就造成西北客戶市場局面的復(fù)雜性,再加上在我接手期間,負(fù)責(zé)西北的區(qū)域經(jīng)理流動性比較大,區(qū)域經(jīng)理對工作交接不徹底,對老客戶的拜訪率低,只是一味開發(fā)新客戶,這樣就造成西北客戶對公司的認(rèn)可度不是很高。區(qū)域經(jīng)理對客戶的影響小。2,西北客戶普遍都是貨到付款客戶,經(jīng)常出現(xiàn)貨送到,客戶無法及時(shí)付款的情況。而由于區(qū)域經(jīng)理流動性大,所以好多欠款不能及時(shí)回款。這樣好多客戶欠款時(shí)間一長,就無法對賬。
計(jì)劃:
針對以上工作中比較突出的問題,xxx年起我決定從以下幾點(diǎn)做起:
一:對于公司的老客戶要根據(jù)客戶的訂貨量及訂貨周期及時(shí)進(jìn)行跟蹤和回訪。
二:針對不同的客戶對公司的熟悉程度分別進(jìn)行產(chǎn)品推廣。對于在公司年訂貨量比較大的,已經(jīng)在客戶那邊已經(jīng)形成品牌形象的客戶,只要進(jìn)行基本的維護(hù)即可,重點(diǎn)應(yīng)該放在那些在公司以前訂過產(chǎn)品且年訂貨量比較大的,后來訂貨量變少或者不訂貨的,應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)的跟蹤和維護(hù)。
三:對于西北貨到付款的客戶送貨前及時(shí)跟客戶溝通,問清楚客戶付款情況,以便及時(shí)根據(jù)客戶情況進(jìn)行處理。
四:對西北客戶欠款情況及時(shí)進(jìn)行整理,及時(shí)對西北客戶進(jìn)行催款,使公司免受損失。
五:進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),并不停的拓寬自己的知識面。使自己的能力不斷得到提升。
篇四:行業(yè)銷售內(nèi)勤年終工作總結(jié)
作為XX公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,這一年來基本上做到了事事有著落。
一、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時(shí),對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善。ㄎ医ㄗh**一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法。)
二、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為XX公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的****以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司**根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能**風(fēng)險(xiǎn)。
三、今后努力的方向:
一年來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好**的好助手!
銷售行業(yè)工作總結(jié)6
時(shí)光如白駒過隙,*飛馳而逝,xx年的日歷正一頁一頁悄然翻過,伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐,回首自己一年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我作出如下個(gè)人工作總結(jié):
一、工作回顧
xx年是不*凡的一年,祖國六十華誕的盛大慶典帶給每個(gè)*人無比的鼓舞和震撼,在欣喜于祖國強(qiáng)大、人民安康的自豪中總結(jié)個(gè)人的工作,我更加感受到做好本職工作是每個(gè)工作人員的崇高使命。
1)加入洪盛行這個(gè)團(tuán)隊(duì)已近半載,讓我倍受到這個(gè)大家庭的溫暖與**,在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的積極配合,近入公司時(shí)我對瓷磚的了解只是了了而知,通過在國安居的學(xué)習(xí)讓我很快融入陶瓷這個(gè)具有強(qiáng)烈竟?fàn)幍男袠I(yè),對我們公司品牌進(jìn)行了深入的了解。
2)通過這半年的`學(xué)習(xí)我個(gè)人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優(yōu)勢,但是現(xiàn)在的***對仿古磚的傾向度是兼知的,我們公司的仿古磚(駱駝)在市場是具備一定的特色,也深受***的歡迎,但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺很頭痛。
3)對于做家裝的設(shè)計(jì)公司我們公司的價(jià)格很難讓***操作。
二、工作計(jì)劃
“用心工作、踏實(shí)做人”,一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè),但完美離我們總有一步之遙,經(jīng)過半年來的努力,工作沒大的起色,也沒大的失誤,*庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題。
1)加強(qiáng)對客源資源的整核與鞏固,形成自已的一個(gè)客戶圈。
2)對于強(qiáng)勢的竟?fàn)帉κ峙c關(guān)系復(fù)雜的客戶作出一定有效的對策。
3)***方面我個(gè)人一直未有一個(gè)明確思路與操作方案希望在今年得以突破。
4)自我解壓,調(diào)整心態(tài),創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,把控積極樂觀情緒的方向,時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂,只有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點(diǎn)。
三、找好航標(biāo),定位人生
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關(guān)重要,每個(gè)人都應(yīng)找好人生的航標(biāo),找到一條適合自己的路來走,才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,見到風(fēng)雨之后的彩虹。
我踏入建材銷售行業(yè)是一直做“工程”的, “工程”在這個(gè)行當(dāng)里看起來是高度尖端的, 但是從這些年的工作實(shí)踐中我悟出了很多,其實(shí)做什么工作不重要,重要的是要肯學(xué)肯干,給自己定好位,每一項(xiàng)工作都可以發(fā)掘自己的潛力,因?yàn)槿说臐摿κ菬o盡的。剛剛踏入這個(gè)行當(dāng)拜訪客戶時(shí)讓自己感覺到膽怯與自卑, 甚至認(rèn)為自己真的不適合做這份工作,但是自己一直是比較堅(jiān)持。固執(zhí)與不認(rèn)輸?shù),上天不辜有心人,慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個(gè)障礙,工地復(fù)雜的人際關(guān)系沒那么可怕,也不再擔(dān)心客人不理我,久久不與我簽單反到而來的大忽悠了, 逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發(fā)生什么,但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么。
歲月無聲,步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天,做好本職工作,爭當(dāng)自己的主人,明天定將更美好!
銷售行業(yè)工作總結(jié)7
時(shí)光如白駒過隙,*飛馳而逝,20xx年的日歷正一頁一頁悄然翻過,伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐,回首自己一年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我作出如下個(gè)人工作總結(jié):
一、工作回顧
20xx年是不*凡的一年,祖國六十華誕的盛大慶典帶給每個(gè)*人無比的鼓舞和震撼,在欣喜于祖國強(qiáng)大、人民安康的自豪中總結(jié)個(gè)人的工作,我更加感受到做好本職工作是每個(gè)工作人員的崇高使命。
1) 加入XXX這個(gè)團(tuán)隊(duì)已近半載,讓我倍受到這個(gè)大家庭的溫暖與**,在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的積極配合,近入公司時(shí)我對瓷磚的了解只是了了而知,通過在國安居的學(xué)習(xí)讓我很快融入陶瓷這個(gè)具有強(qiáng)烈竟?fàn)幍男袠I(yè),對我們公司品牌(XXX)進(jìn)行了深入的了解.
2) 通過這半年的學(xué)習(xí)我個(gè)人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優(yōu)勢(貨美價(jià)廉),但是現(xiàn)在的***對仿古磚的傾向度是兼知的,我們公司的仿古磚(XXX)在市場是具備一定的特色,也深受***的歡迎,但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺很頭痛.
3) 對于做家裝的設(shè)計(jì)公司我們公司的價(jià)格很難讓***操
作.
二、工作計(jì)劃
“用心工作、踏實(shí)做人”,一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè),但完美離我們總有一步之遙,經(jīng)過半年來的努力,工作沒大的起色,也沒大的失誤,*庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題
1) 加強(qiáng)對客源資源的整核與鞏固,形成自已的一個(gè)客戶圈.
2) 對于強(qiáng)勢的竟?fàn)帉κ峙c關(guān)系復(fù)雜的客戶作出一定有效的對策
3) ***方面我個(gè)人一直未有一個(gè)明確思路與操作方案希望在今年得以突破.
4) 自我解壓,調(diào)整心態(tài),創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,把控積極樂觀情緒的方向,時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂,只有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點(diǎn)。
三、找好航標(biāo),定位人生
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關(guān)重要,每個(gè)人都應(yīng)找好人生的航標(biāo),找到一條適合自己的路來走,才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現(xiàn)
自己的價(jià)值,見到風(fēng)雨之后的彩虹。
我踏入建材銷售行業(yè)是一直做“工程”的, “工程”在這個(gè)行當(dāng)里看起來是高度尖端的, 但是從這些年的工作實(shí)踐中我悟出了很多,其實(shí)做什么工作不重要,重要的是要肯學(xué)肯干,給自己定好位,每一項(xiàng)工作都可以發(fā)掘自己的潛力,因?yàn)槿说臐摿κ菬o盡的。剛剛踏入這個(gè)行當(dāng)拜訪客戶時(shí)讓自己感覺到膽怯與自卑, 甚至認(rèn)為自己真的不適合做這份工作,但是自己一直是比較堅(jiān)持.固執(zhí)與不認(rèn)輸?shù)?上天不辜有心人,慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個(gè)障礙,工地復(fù)雜的人際關(guān)系沒那么可怕,也不再擔(dān)心客人不理我,久久不與我簽單反到而來的大忽悠了, 逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發(fā)生什么,但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么。
歲月無聲,步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天,做好本職工作,爭當(dāng)自己的主人,明天定將更美好!
銷售行業(yè)工作總結(jié)8
20xx年已經(jīng)過去,在這一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨**終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是去年9月份到公司工作的,**對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和**和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對方針,取得了明顯的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水*都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
20xx年工作重點(diǎn)是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們____銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在20xx年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計(jì)算來可以說至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售經(jīng)理,10月份在我們的二級__公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場考察,在__我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識,這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
一、本年度存在的問題
在20xx年_月_日國家實(shí)施“__”**,被迫我們把庫里的大部分車進(jìn)行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡,所以提前上牌車型選擇有誤。
在_月1日和_月30日,一天只差車價(jià)相差一萬,用戶有些接受不了,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。到_月份又碰到金融危機(jī),使市場一天比一天差,我們的日子更難過。
二、對20xx年工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施
對于車價(jià)差萬元的情況我們在____第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們____人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!
三、20xx年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃
我在20xx年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會是自己的知識更加豐富和充實(shí)!
我希望在20xx年里我能更進(jìn),成為一個(gè)更優(yōu)秀的銷售人員,我在20xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程,再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員,我會努力使自己的銷量和利潤化。
銷售行業(yè)工作總結(jié)9
自從本人20××年加入周大福珠寶以來也有1年的時(shí)間了。
在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章**,在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水*有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場**的高度認(rèn)可,在20××年的7月讓我擔(dān)任柜長一職,這是對我工作的最大肯定。回首自己一年愛經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下:
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過報(bào)紙,書籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績,效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗(yàn)
銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面;
1、認(rèn)真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個(gè)輕松愉快的購物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強(qiáng)烈,常言道;“滿意”是顧客最好的廣告。
3、促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價(jià)值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。
5、售后服務(wù),當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情,期待二次消費(fèi)的發(fā)生。
6、抓住每一次銷售的機(jī)會,以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅(jiān)持化妝。
四,工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年來的工作,盡管有不小的進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個(gè)柜長,就像一個(gè)帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長首先要起到表率,模范帶頭作用,一個(gè)柜臺就是一個(gè)集體,充分的團(tuán)結(jié)才能**最大能量;ハ鄬W(xué)習(xí),互相進(jìn)步?傊,在這一年里我工作并快樂著。
銷售行業(yè)工作總結(jié)10
XX個(gè)月的日子里,在XX總和XX管的指導(dǎo)下,開展了_市區(qū)域市場啟動和推廣及市場網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、所在區(qū)域批發(fā)商的的開發(fā)、部分終端客戶的開發(fā)及維護(hù)工作。現(xiàn)將_月來,終端銷售工作所取的成績、所存在的問題作一簡單的工作總結(jié)。
1、狠抓終端店,加大本公司產(chǎn)品市場占有率,有效利用分銷商資源開發(fā)批發(fā)商XX區(qū)域市場現(xiàn)有流通終端店XX左右(包括XX、XX所覆蓋區(qū)域),銷售運(yùn)康產(chǎn)品店XX左右,通過深入實(shí)際的**與溝通,按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向,將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a、b、c、特通分類管理,其中a類主要側(cè)重于流通批發(fā)及規(guī)模店大于300*方的超市;b類為大于100*方的超市;c類為小型超市商店。特通ktv、網(wǎng)吧、學(xué)校等,在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近XX,批發(fā)商XX,渠道客戶掌控力為XX%。
2、多品牌發(fā)展,一致服務(wù)終端,利用資源實(shí)現(xiàn)共贏銷售運(yùn)康產(chǎn)品a類店__區(qū)域大約_,此_店內(nèi)基本實(shí)現(xiàn)了公司所**產(chǎn)品品項(xiàng)的銷售,每一個(gè)分銷商都**著除公司產(chǎn)品外其他的品牌,如此廠家便配業(yè)務(wù)員于分銷商,經(jīng)溝通,__處今麥郎、白象業(yè)務(wù)再推銷其產(chǎn)品的同時(shí)推銷本公司所**的產(chǎn)品,故而我在行銷的過程中也推銷他品,實(shí)現(xiàn)了合作共贏!
3、**經(jīng)銷商,明確區(qū)域劃分,杜絕串區(qū)、砸價(jià)__區(qū)域與張波區(qū)域交界,前期的工作中因交接問題出現(xiàn)分區(qū)不清晰,市場不穩(wěn)定,再加段店市場同產(chǎn)品沖擊,出現(xiàn)了一時(shí)的銷量下降,然在宋總的安排下徹底杜絕了此現(xiàn)象的再度發(fā)生,同時(shí)合理做客情,利用分銷商的信譽(yù)在所轄區(qū)域基本實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展,價(jià)格上實(shí)行貨補(bǔ)的形式將前期遺留的市場價(jià)格不一**下來,適當(dāng)時(shí)機(jī)下停止貨補(bǔ),穩(wěn)定價(jià)格,良性發(fā)展。
4、主抓服務(wù),產(chǎn)品**著公司的實(shí)力,服務(wù)**公司形象一個(gè)企業(yè)只有好的產(chǎn)品沒有好的行銷人員也是一種失敗,好的服務(wù)**著公司形象,**著公司的風(fēng)度,行銷人員必須是做到自信、認(rèn)真、大方,穿著整齊,正式,禮貌,一眼就能看出是行銷人員,誠信,做到快速反應(yīng),立即執(zhí)行,說到做到。
5、時(shí)刻學(xué)習(xí),互幫互助,共同進(jìn)步。學(xué)習(xí)是一件快樂的事情,學(xué)習(xí)隨處皆是,在店里看看其他產(chǎn)品的行銷人員是如何來行銷的,學(xué)習(xí)他們的溝通技巧,學(xué)習(xí)他們?nèi)绾握碡浖,學(xué)習(xí)他們在客情的維護(hù)中如何進(jìn)行。
一個(gè)人的成長是緩慢的也是突飛猛進(jìn)的,只要認(rèn)真的去做一件事,努力了終會有結(jié)果,僅此獻(xiàn)給我的成長!
銷售行業(yè)工作總結(jié)11
xx年的第一季度轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)結(jié)束,在此對一季度的各項(xiàng)工作的完成情況一個(gè)總結(jié)。
一:門店的銷售業(yè)績完成
進(jìn)入xx年以來,二月、三月的雨水比往年明顯偏多,導(dǎo)致門店的業(yè)績沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。門店一季度的計(jì)劃指標(biāo)是完成40萬,實(shí)際只完成34.6萬,明顯低于計(jì)劃指標(biāo),在接下來的幾個(gè)季度中,要通過各方面的努力去提升門店的總體業(yè)績,以此彌補(bǔ)一季度指標(biāo)的差額。
二:門店標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):一季度門店員工沒有發(fā)生太大變化。三月份開始招了一名新員工,自己在新員工入職的前三天,每天都會進(jìn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。正式入職之后自己每周進(jìn)行一次的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)檢視,以此促進(jìn)新員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的使用到位。在**機(jī)構(gòu)的暗訪當(dāng)中,門店的關(guān)聯(lián)推薦一直不是很到位,針對這一點(diǎn),自己規(guī)定,員工每日把關(guān)聯(lián)推薦的案例記錄在管理者交接本內(nèi),一方面讓自己了解員工在服務(wù)過程中關(guān)聯(lián)推薦的使用情況,另一方面讓員工養(yǎng)成關(guān)聯(lián)推薦的意識。通過各方面的努力,一季度三個(gè)月的**機(jī)構(gòu)的檢視結(jié)果,逐漸趨于穩(wěn)定。
衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):門店的基礎(chǔ)衛(wèi)生工作一直不是很理想,在門店人員增加為四名員工時(shí),重新規(guī)定了衛(wèi)生區(qū)域和衛(wèi)生的清潔周期,目前階段門店的基礎(chǔ)衛(wèi)生有了明顯進(jìn)步。自己會把衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)放到和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同樣重要的位置,不斷的總結(jié)和改進(jìn),把門店的基礎(chǔ)衛(wèi)生工作落實(shí)到位。
三:門店人員招聘
去年宜興地區(qū)一直面臨人員招聘不足的情況。進(jìn)入xx年以來,通過網(wǎng)絡(luò)招聘和門店招聘相結(jié)合的方式,招聘壓力明顯降低,特別是網(wǎng)絡(luò)招聘這一塊,總結(jié)了過去的招聘經(jīng)驗(yàn),加大了網(wǎng)絡(luò)招聘信息的刷新頻率,基本上每天都會有應(yīng)聘者打電話過來咨詢招聘情況。其中52#店的新員工就是從網(wǎng)絡(luò)招聘的渠道招到。雖然在三月底39#店出現(xiàn)人員緊缺現(xiàn)象,主要原因還是因?yàn)閱T工
突然離職,加上門店沒有儲備足夠的員工,才導(dǎo)致人員急缺現(xiàn)象,目前招聘情況已經(jīng)到位。通過一季度網(wǎng)絡(luò)招聘的良好情況,讓自己對未來的招聘情況充滿了信心。
四:半年度盤點(diǎn)
三月初,門店進(jìn)行了半年度大盤點(diǎn),此次半年度盤點(diǎn)可能是門店最后一次大盤點(diǎn)。因?yàn)闇?zhǔn)備工作做的比較充分,門店的盤點(diǎn)還是比較順利的,基本上在當(dāng)天晚上十點(diǎn)半的時(shí)候結(jié)束了盤點(diǎn)工作,盤點(diǎn)結(jié)束后,利用半小時(shí)的時(shí)間對本次盤點(diǎn)進(jìn)行了總結(jié),并對后期的日盤點(diǎn)工作中的一些注意事項(xiàng)進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。通過盤點(diǎn)后的復(fù)盤情況,本次大盤點(diǎn)出錯(cuò)的并不多,盤點(diǎn)虧損結(jié)果出來,門店*時(shí)的商品管理還是比較合理,在**范圍之內(nèi),無需進(jìn)行賠款。后期主要目標(biāo)是實(shí)施日盤點(diǎn)的新**,合理安排盤點(diǎn)時(shí)間和盤點(diǎn)類別,保證日盤點(diǎn)的工作順利推行。
五:員工大會的召開
進(jìn)入xx年以來自己每月會召開兩次員工大會,一次是宜興三家門店**召開,一次是52#店單獨(dú)召開:
三家門店員工大會:自己會在每月的月底前安排三家門店的員工大會,對三家門店的各方面的綜合表現(xiàn)進(jìn)行一個(gè)總結(jié);對月例會內(nèi)容以及OA的重要事項(xiàng)進(jìn)行傳達(dá);對下個(gè)月的工作當(dāng)中的一些注意事項(xiàng)和關(guān)注點(diǎn)做一個(gè)提醒。自己在時(shí)間充足的情況下會對大家進(jìn)行一些培訓(xùn)工作。例如在三月分的員工大會上,自己通過對萬方管理課程的學(xué)習(xí)和理解,對大家進(jìn)行了員工心態(tài)的培訓(xùn)。自己會在以后每次的員工大會上盡量做到利用時(shí)間對大家進(jìn)行一些培訓(xùn)工作。
52#店員工大會:52#店的開會主要是在每次的**機(jī)構(gòu)下來以后,開會的重點(diǎn)是**機(jī)構(gòu)整改計(jì)劃的實(shí)施。雖然從二月份開始取消了整改計(jì)劃的上交,自己還是會針對每次的**機(jī)構(gòu),和大家一起總結(jié),并針對不足點(diǎn)采取新的一些措施,在接下來的工作中重點(diǎn)實(shí)施;開會的另一個(gè)重點(diǎn)就是針對52#店的各方面工作進(jìn)行總結(jié),門店整體上哪些做的到位,哪些還沒有到位,接下來該如何去做,每位員工的表現(xiàn)如何,接下來的期望的表現(xiàn)是什么,好的
進(jìn)行表揚(yáng),不好的在接下來的工作當(dāng)中進(jìn)行改進(jìn)。通過門店單獨(dú)的會議,可以對門店的進(jìn)行總結(jié),促進(jìn)了門店的工作良好的開展。
六:萬方管理學(xué)院課程的學(xué)習(xí)
在一季度自己共進(jìn)行了10課時(shí)的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的內(nèi)容自己一方面盡可能的運(yùn)用到工作中,同時(shí)自己在工作空閑時(shí)間,會和員工進(jìn)行分享。以此達(dá)到自己和員工的共同進(jìn)步,履行管理者的培訓(xùn)職能。同時(shí)自己在員工大會上也鼓勵(lì)管理組多進(jìn)行管理學(xué)院課程的學(xué)習(xí),同時(shí)做好管理者的培訓(xùn)職能,把自身的經(jīng)驗(yàn)不斷傳授給員工,讓員工進(jìn)步,讓門店進(jìn)步。
以上是對xx年一季度工作的一個(gè)總結(jié),以下是對xx年二季度工作的一個(gè)計(jì)劃
一:銷售業(yè)績
根據(jù)年初制定的計(jì)劃,52#店二季度的指標(biāo)為37萬,自己會努力帶領(lǐng)大家爭取超額完成指標(biāo)。為此,工作重點(diǎn)是在5月份的黃金周做好商品的備貨,及人員的安排,爭取在黃金周銷售業(yè)績有所突破,以此促進(jìn)二季度整體業(yè)績的上升。
二:標(biāo)準(zhǔn)化
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)仍然是門店的重中之重,目前已經(jīng)初步保持穩(wěn)定,接下來的目標(biāo)是在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上有所提升,在服務(wù)上達(dá)到一個(gè)更高的標(biāo)準(zhǔn),把15#店當(dāng)作學(xué)習(xí)的目標(biāo)和努力的方向。
二季度相對也是一個(gè)淡季,門店的衛(wèi)生工作要高標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)到位,目標(biāo)是提升每位員工做衛(wèi)生的效率,同時(shí)嚴(yán)格進(jìn)行檢查。
三:人員的培養(yǎng)
目前38#店的章玲玲開始了儲備**的課程學(xué)習(xí),自己也是指導(dǎo)老師。自己要切實(shí)肩負(fù)起指導(dǎo)老師的責(zé)任,做到每次課程之后有溝通,并對其在工作中的表現(xiàn)以及所學(xué)內(nèi)容的實(shí)踐進(jìn)行關(guān)注,及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。目標(biāo)是通過一個(gè)周期課程的結(jié)束,章玲玲各方面都有明星提升,可以具備帶店的各項(xiàng)技能及責(zé)任心。
四:萬方商貿(mào)學(xué)院課程的學(xué)習(xí)
計(jì)劃在二季度完成15課時(shí)的課程學(xué)習(xí),每月把學(xué)習(xí)到的實(shí)用知識,在工作中進(jìn)行實(shí)踐,同時(shí)做好和員工的分享,以此鞏固自身的理解,同時(shí)起到培訓(xùn)員工的目的。
以上是自己二季度工作的計(jì)劃,自己會努力實(shí)施,確保在二季度結(jié)束進(jìn)行總結(jié)的時(shí)候,每項(xiàng)都能收到成果。
銷售行業(yè)工作總結(jié)12
一、做為在一個(gè)it公司做銷售,一定要非常地了解公司和公司做的產(chǎn)品,還有起碼的行業(yè)背景,特別是做項(xiàng)目的。畢竟做項(xiàng)目的都是先以產(chǎn)品技術(shù)公關(guān)搞定客戶再談商務(wù),而且有時(shí)技術(shù)會成為一個(gè)項(xiàng)目的制高點(diǎn),當(dāng)然了解產(chǎn)品后這也是你以后轉(zhuǎn)換陣地的重要資本之一,多說無益,多學(xué)有用。
二、工作一定要勤奮,勤奮不是做給**看,是讓自己成長的更加快和更加充實(shí)更自信,收獲更加多。一流的銷售是混業(yè)績,二流的是混日子,三流的混飯吃,如果我自己定位是一個(gè)一流的sales就必須把工作當(dāng)作是自己的事,認(rèn)真做,努力做,主動做。其實(shí)在it圈里混,因?yàn)閴毫κ潜容^大,除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和專業(yè)技術(shù),就是要想怎么樣去做把銷售業(yè)績做上來,怎么樣去把利潤提高,這都是要通過勤奮盡快來完成,其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為勤奮應(yīng)該可以說是銷售的一種品行,在我們是說沒有疲軟的市場,只有疲軟的思想。
三、當(dāng)你在公司混的時(shí)候一定要記得你是在公司,說話和做事一定都要顧及同事的利益和看法,即使是在部門里也是一樣,該說的說,該問的問,同事不是你的朋友,更加不是你的親人這點(diǎn)一定要記住。如果需要同事幫忙一定要禮貌,如果想幫同事一定要在暗地里、公司里的小事細(xì)節(jié)多留心多主動做。做為一個(gè)銷售如果能把公司當(dāng)作是自己的家,把工作當(dāng)做是自己的事業(yè),對于打造一個(gè)良好的積極銷售心態(tài)就成功了一半,同時(shí)也能在這個(gè)公司混的不錯(cuò),只是時(shí)間和耐心而已。
四、請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤,如果你不行就辭職吧!這是一種心態(tài)問題,一來你為公司創(chuàng)造的多你自己所得的自然也多。二來不要總是以為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么一點(diǎn),因?yàn)闇?zhǔn)確來說能被人利用說明你還是有價(jià)值的,最可悲的是連利用的價(jià)值都沒有,也就是說沒有利潤就等于失業(yè)。如果像我一樣是這個(gè)行業(yè)的菜鳥,還挑什么挑呢,能找到個(gè)好公司混個(gè)好的**帶路學(xué)習(xí)就已經(jīng)不錯(cuò)了,很多兄弟姐妹在工廠里郁悶了n年還遇不到一個(gè)伯樂,所以能成為黃牛是猛牛那是你自己決定的。
五、當(dāng)你在和**商和用戶溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們推你們的產(chǎn)品和不是來求用戶買你的產(chǎn)品,因?yàn)槟闶莵斫o他們帶里利潤和為用戶解決問題的,這是一個(gè)各有所求的雙贏,主管說這個(gè)非常重要,直接影響了你的工作心態(tài),我也覺得非常有道理,如果你去求用戶,他會越覺得你什么都不是,如果你能給用戶價(jià)值和為他解決問題,用戶也是覺得繼續(xù)和交流或者接待你是值得的。另外老大說也說**商和廠商、經(jīng)銷商都是在一個(gè)天*上,誰厲害就把對方翹到天上去,弱勢的只能跟著混飯池。
六、做銷售一定要自信,一個(gè)銷售,沒有了自信就會連說話的力氣和打電話的勇氣都沒有,那就更加不要說出門拜訪和做什么業(yè)績了,自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心,有了自信你可以隨機(jī)應(yīng)變地應(yīng)對客戶和**商的刁難和挑戰(zhàn)困難,沒有了自信,在公司同事面前都會感覺羞愧。所以做為一個(gè)銷售我覺得即使是在你受到打擊的情況下,還要唱著歌去上班,并且堅(jiān)持每天都是這樣,我的老大就是這樣的,每天進(jìn)公司一定是哼著歌進(jìn)來的,我佩服同事也佩服。
七、做銷售的項(xiàng)目,因?yàn)轫?xiàng)目都有一定的運(yùn)作周期,所以沒必要太急,但是項(xiàng)目一定要跟緊,其實(shí)跟緊不是叫你天天追著客戶問,這樣的話客戶和**會反感的,但是一定要跟進(jìn),哪怕客戶反感不給你做這個(gè)項(xiàng)目,因?yàn)槭亲鲰?xiàng)目所以如果你不跟進(jìn)的話你的成功率是零。簡單說跟進(jìn)的話最多就是丟單,但是不跟進(jìn)就是肯定只有丟單了。另外我個(gè)人覺得*時(shí)對客戶的真誠關(guān)心也是很重要的,有次一個(gè)客戶住院,我在交談中記下他說的要住院的日子,在那天發(fā)了個(gè)信息過去,后來客戶感動的不得了,去到談項(xiàng)目態(tài)度也很好、打電話也很跟我客氣。
八、要不斷地去創(chuàng)新和努力改進(jìn)自己和修正自己的工作計(jì)劃,發(fā)現(xiàn)新的不足并且去提高,這就說到了總結(jié),很多人說銷售就是思考,確實(shí)是這樣的做銷售一定要思考,特別是銷售。部門或者公司可能會下達(dá)一個(gè)計(jì)劃和任務(wù)給你,但是你要根據(jù)自己的實(shí)際情況去調(diào)整,在不同的時(shí)間階段和不同的區(qū)域要相應(yīng)做調(diào)節(jié),這和不要死讀書是同一個(gè)道理,因?yàn)槔蠋熃痰牟灰欢ň褪亲钣杏玫。?dāng)銷售在辦公室時(shí)最好是多想下自己的工作思路和計(jì)劃,并且寫成問,好的還可以貼出來做警示和提醒。
九、做項(xiàng)目要懂得分析,很多不都是你看到的那樣的,很多價(jià)格不是客戶想要,很多話也是你不理解的,當(dāng)你從交談中了解到信息后你首先要懂得去分析,分析了以后還要去驗(yàn)證,可以通過**商也可以直接通過用戶單位別的人那里去打聽,我就比較喜歡在用戶那拜訪了預(yù)約人后和其他的人撤撤蛋(當(dāng)然不是在他面前),如果遇到下班或者是拜訪離開的情況下一定要記得搞到一個(gè)人以上的聯(lián)系方式,以便以后發(fā)展“內(nèi)奸”和提供信息。
有時(shí)向保安和掃地的阿姨,甚至是路人問問單位的整體情況也是有必要的,所有的溝通都是為信息收集準(zhǔn)備,所有的信息收集都是為分析做準(zhǔn)備,也許這就是所謂的項(xiàng)目把握吧:你掌握的信息越多、你分析的越透你做單的成功率越高。
銷售行業(yè)工作總結(jié)13
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總 結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水*。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工
作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來**工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
銷售行業(yè)工作總結(jié)14
說起年度工作總結(jié)和計(jì)劃,往往會使很多人感到頭疼或者是沒有頭緒無從下手,特別是作為銷售行業(yè)人員,大部分的時(shí)間和精力都放在一線實(shí)際操作和經(jīng)營上,面對撰寫工作的年度總結(jié)就顯得很無力?偨Y(jié)起來,大部分人感到無力的原因大致分為兩種:
一是確實(shí)文筆不佳和文檔材料撰寫能力薄弱,不擅長進(jìn)行材料總結(jié);
二是通俗的講壓根腦海里就沒有清晰明確的計(jì)劃和工作步驟,導(dǎo)致沒有頭緒無從下手,這種往往是占多數(shù)的也是最主要核心的。
其實(shí)不管是擅不擅長材料撰寫的銷售人員,只要工作的時(shí)候腦海里已有明確的計(jì)劃和方法思路,那么在做年度工作總結(jié)時(shí)就不會出現(xiàn)沒有思路頭緒無從下手的情況;這就要求我們*時(shí)工作的時(shí)候要養(yǎng)成提前做工作計(jì)劃,階段工作要定期總結(jié)和反饋。俗話說,好記性不如爛筆頭,所以*時(shí)最好要用筆和本子把一些工作計(jì)劃思路、階段問題處理措施進(jìn)行記錄,這樣到年度工作總結(jié)時(shí),有了*時(shí)的積累也就顯得輕松些。
那么銷售行業(yè)的年度工作總結(jié)怎么寫?具體都需要哪些內(nèi)容呢?一般來講可以從以下幾個(gè)方面著手:
1、部門的情況總結(jié)(業(yè)績完成、人員情況、財(cái)務(wù)費(fèi)用等)
2、工作亮點(diǎn)(完成優(yōu)秀的項(xiàng)目進(jìn)展、合理措施**、良好部門風(fēng)貌等)
3、工作不足和整改措施建議
4、行業(yè)/同行的對比分析等。
接下來的工作計(jì)劃,其實(shí)也與之前的工作完成總結(jié)相對應(yīng),可適當(dāng)結(jié)合行業(yè)、公司的策略方向進(jìn)行靈活調(diào)整。有了*時(shí)的用心計(jì)劃和步驟思路,再加上最后的工作升華提煉,那么相關(guān)的工作總結(jié)和計(jì)劃也就顯得水到渠成了。
銷售行業(yè)工作總結(jié)15
一、通話后的8秒鐘黃金電話銷售開場白,首先要做到的是流暢,自然,互動。
剛開始能做到這三點(diǎn)就不錯(cuò)了。
直接斃命的電話基本上就可以定性為“無效電話”了。就不要天天打了,可以過段時(shí)間再聯(lián)系。
總體正確的通話標(biāo)準(zhǔn)底線,我們現(xiàn)在有多少員工堅(jiān)守了,這些都要我們主動反思一下。
二、在黃金電話銷售開場白中有5個(gè)核心的步驟
1、問候語和自我介紹
2、吸引客戶的***
3、介紹打電話的目的
4、確定時(shí)間的可行性
5、轉(zhuǎn)向探詢核心問題
三、在黃金電話銷售開場白的8秒中,有兩個(gè)環(huán)節(jié)是專門來“勾”客戶心思的。
分別是吸引客戶的***和轉(zhuǎn)向探詢核心問題
所以大家要特別注意這兩個(gè)步驟,怎樣來吸引客戶的***,怎樣從正常談話轉(zhuǎn)向探詢核心問題呢!
所以這些都要靠大家的*時(shí)積累,一句話可以讓人跳,一句話也可以讓人笑,真的取決于技巧。
不管是跳和笑都要讓客戶心思起波瀾。比如
1、提及客戶比較關(guān)心的問題
2、主動贊美客戶
3、講講他同行使用的效果
4、談?wù)勊耐杏心菐准沂俏覀冏龅?/p>
5、談?wù)勎覀儺a(chǎn)品的唯一性,可以適當(dāng)?shù)目鋸堻c(diǎn)。
6、可以提到一些你打電話時(shí)的一些細(xì)節(jié)
7、可以用一些具體數(shù)字來表達(dá)我們產(chǎn)品的暢銷
8、也可以反問一些客戶最擅長的問題
四、自信在黃金電話銷售開場白中也是很重要的,我們要的就是這種感覺,玩的就是心跳。
五、有效的黃金電話銷售開場白一些**,比如:
1、你們網(wǎng)站建的專業(yè)嗎!
2、客戶想找您企業(yè)方便嗎!
3、有客戶訪問您的網(wǎng)站您知道嗎!
4、有專業(yè)負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的人員嗎!
六、通過以上黃金電話銷售開場白的幾個(gè)步驟,一般有意向的客戶就會詢問價(jià)格,詢問產(chǎn)品的一些細(xì)節(jié),這個(gè)時(shí)候你就要對產(chǎn)品非常熟悉。客戶沒有問題了就可以預(yù)定見面的時(shí)間地點(diǎn)。
在黃金電話銷售開場白即將結(jié)束時(shí),如果你能幫助客戶更多地了解對他的價(jià)值,通常對話能順利進(jìn)行下去:“如果我向您展示貴公司如何將客戶來電等待時(shí)間立即提高到業(yè)界*均水*以下,您會有興趣和我討論嗎?”
讓我們一起總結(jié)黃金電話銷售開場白的過程:在彬彬有禮地問候后介紹你自己與你的公司。然后集中于客戶的高度***與興趣,通過解釋致電目的并提及給客戶的價(jià)值,將客戶帶入溝通下一階段。
工貿(mào)行業(yè)工作總結(jié)5篇(擴(kuò)展8)
——裝修行業(yè)工作總結(jié)
裝修行業(yè)工作總結(jié)1
光陰似箭,日月如梭,不知不覺中20xx年已經(jīng)過去?偨Y(jié)一年來的工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)、存在的問題如下:
一、 今年的主要工作
遵照公司的**和**的要求,按時(shí)按質(zhì)的完成了白銀區(qū)文化中心的施工管理工作。
1、施工管理
作為一名施工員,不論是施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工現(xiàn)場的管理都給我很大的壓力,我工作的好壞已不是個(gè)人問題,直接影響到我們項(xiàng)目部聲譽(yù)和今后發(fā)展。所以,在今年的施工中必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量,同時(shí)把施工重點(diǎn)、施工方法和處罰條例都記錄下來,以便技術(shù)交底中不遺漏。盡量做到事先預(yù)料,事前解決,針對有些重點(diǎn)問題在每個(gè)階段都要向施工組提出具體要求,并且有耐心地向他們講解清楚。在施工前,我會詳細(xì)地了解材料的儲備情況和人員的準(zhǔn)備情況,為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備。在施工中,我嚴(yán)格按照施工方案實(shí)施,不間斷的在施工現(xiàn)場巡視,對施工重點(diǎn)情況落實(shí)檢查、對施工質(zhì)量的嚴(yán)格**、及時(shí)化解各施工班組之間的矛盾、更好地從而管理上保證了施工的進(jìn)度。
2、資料管理
在資料方面:按照工程的進(jìn)度,及時(shí)完成施工記錄的編制,配合資料員完成檢驗(yàn)、驗(yàn)收記錄,做到了施工資料與實(shí)際施工工期相吻合,滿足了資料的編制要求。
二、 工作中存在的問題
1、由于自身經(jīng)驗(yàn)不足、做事優(yōu)柔寡斷,對問題考慮不夠全面,盲目的聽從施工班組的意見,急于對事件進(jìn)行分析就下結(jié)論,從而造成了不必要的損失。同時(shí)在管理上,對不聽
指揮、不按要求施工的班組沒有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰,久而久之個(gè)別施工班組就有了僥幸的心態(tài),致使在后期管理工作中出現(xiàn)了管理不到位,現(xiàn)場管理難的情況。因此,在以后的管理工作中,首先要明確自己的立場,積極發(fā)揮項(xiàng)目管理人員在施工現(xiàn)場的主導(dǎo)作用,對施工班組做到獎(jiǎng)罰分明,形成以項(xiàng)目部為中心**方法,對那些不聽指揮的施工班組絕不心慈手軟,施行嚴(yán)打、嚴(yán)抓以此來樹立施工威信。
2、在施工技術(shù)方面,由于缺乏施工經(jīng)驗(yàn)。在施工現(xiàn)場不能準(zhǔn)確、快速地找出施工中存在的毛病,使實(shí)際施工過程中出現(xiàn)許多問題,不能達(dá)到預(yù)期的施工效果,致使施工程序變得復(fù)雜,從而增加了施工成本。為此,給我的教訓(xùn)就是在以后的施工過程中,不能隨心所欲,必須認(rèn)真熟悉施工圖紙,了解清楚施工要求,更好的做好施工現(xiàn)場的管理工作。
3、在工程量的計(jì)算過程中,由于不夠細(xì)心,偶爾出現(xiàn)漏算、錯(cuò)算的情況,從而導(dǎo)致計(jì)算結(jié)果不準(zhǔn)確,誤差太大。在以后的工程量計(jì)算中,我要做到詳細(xì)查看圖紙,認(rèn)真計(jì)算,盡可能減小計(jì)算誤差,從而達(dá)到預(yù)算的準(zhǔn)確性。
三、今后的工作打算
在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水*,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長 ,爭取來年的工作更上一層樓。
工貿(mào)行業(yè)工作總結(jié)5篇(擴(kuò)展9)
——物流行業(yè)工作總結(jié)
物流行業(yè)工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),為此要我們寫一份總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編整理的物流行業(yè)工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
物流行業(yè)工作總結(jié)1
剛開始到公司,被分配先做單證,雖說在學(xué)校學(xué)的是外貿(mào)專業(yè),可我什么都做不好,被老單證員瞧不起,說什么大學(xué)生呀?我高中生都能做好的事,他卻老出錯(cuò)。(因?yàn)槭撬詈髮徍?,停止我做單證。那時(shí)我是按書本上學(xué)到的知識來套用的!脫離的實(shí)際的業(yè)務(wù)操作。我知道我很欠學(xué),但我是個(gè)不服輸?shù)娜耍瑒e人能做好的事,我一定能做好,而且一定比他們做的更好!
我開始留心看他做單證,看別人做單證。那時(shí),公司分八個(gè)部,每個(gè)部都有單證員,**核算,彼此之間的業(yè)務(wù)也保密,就是想到別的部門也要經(jīng)過上級**批準(zhǔn)。我無法看到別人做的單證,我只能想辦法!我在同部門里就是看他們作廢的單證,當(dāng)他們要撕掉的時(shí)候,我就說給我做草稿紙吧。另外找機(jī)會幫他們做他們不想做的事,因?yàn)樗麄儾幌肴プ,他們就會教你怎么去做,你就有機(jī)會鍛煉自己。我還想辦法做其它部門的單證(我常在下班時(shí),去其它部門找好友聊天和打牌。從中探聽他們的牢騷和單證情況。從中吸取教訓(xùn)。)
這樣一來,三個(gè)月后,我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗(yàn)和技巧,加上學(xué)校學(xué)到的知識,公司里所有的單證我都會做,并且做的最好,兩年內(nèi)沒有一筆單證出錯(cuò),沒有一筆不符點(diǎn)和退證退單,是公司第一位單證員!連公司老總和別的部門經(jīng)理都要求我去幫他們做單證。我具體的操作規(guī)程情況如下:
1)當(dāng)拿到L/C后,先仔細(xì)**和合同有出入的地方,產(chǎn)品名稱、數(shù)量、開證行、公司名稱、有效期、最遲裝運(yùn)期、有沒有軟條款、特別的規(guī)定等等。
如果有的話,請立即與業(yè)務(wù)人員商洽這些事情,把所有的問題最好一次向外商提出,請他修改L/C。
2)督促跟單員緊跟這份合同(如果沒有跟單員,是自己的話,提前完成那些能提前的工作,比如說:INVOICE,PACKINGLIST,F(xiàn)ORMA,INSURANCEPOLICY,等等。
3)貨物裝船后,請及時(shí)聯(lián)系船公司或船**,要求他們先將做好B/LCOPY傳真給你確認(rèn)。你需要認(rèn)真仔細(xì)地按L/C上面的要求來核對。發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)該立即要求他們修改。
4)所有單證都必須反復(fù)核對,一筆L/C的單證,至少全面核對五次,做到單證一致,單單一致。如果客戶有臨時(shí)要求,可以說服客戶修改L/C,或者做T/T。
比方說:上次我的客戶已經(jīng)開了L/C給我,但在裝柜時(shí),他突然想起還有一些零配件要求裝上,(他已經(jīng)答應(yīng)他的批發(fā)商了,但忘記寫在L/C里了),數(shù)量還不少,這時(shí)候去改L/C已經(jīng)是不可能的事了,我說這樣吧,我先幫你裝上船,然后我去補(bǔ)辦手續(xù),L/C就不要修改了,零配件的錢,請你T/T給我們,我們再補(bǔ)做**裝箱單給你。客戶很高興地說:非常感謝,你怎么想到的?我說:這只是一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn)而已。
5)交單的時(shí)候,也要注意:有沒有B/L背書,I/P背書等等,**裝箱單是不是做的不好,不規(guī)范,有沒有忘了一些特別的規(guī)定:L/C號碼必須顯示,HSCODE必須顯示,船**必須顯示,電話傳真必須顯示等等。
總之:一句話,做單證也不是一件很容易的事!必須有耐心、有恒心、更要細(xì)心,祝所有做單證的朋友工作順利哦!
通過近8個(gè)月的學(xué)習(xí)、實(shí)踐工作,從最初的統(tǒng)計(jì)門表、畫圖送審到**下單、五金、門型及結(jié)構(gòu)的**設(shè)計(jì)再到現(xiàn)場與客戶溝通交底,不可否認(rèn)自己進(jìn)步了許多,在這里多謝同事及**的大力**與幫助。但也有很多地方需要學(xué)習(xí),我都會一一記錄下來,積極請教**,提高自己的水*。
在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好**布置的每一項(xiàng)任務(wù),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然也有很多地方自己馬虎出錯(cuò),這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的**和同事對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤作出提醒和指正。
在普陀區(qū)人民醫(yī)院項(xiàng)目中,甲方在安裝門框時(shí),由于門框灌漿過程中灌漿不當(dāng)導(dǎo)致門框鼓出,自己有責(zé)任積極與對方溝通,提醒甲方在安裝門框時(shí)的注意事項(xiàng),門框做成包墻門套,由于甲方墻體厚度都不一致,地坪高低也不一致,考驗(yàn)了自己的細(xì)心與耐心,同時(shí)自己對這種門套的做法也有了一個(gè)高層次的了解,收獲了知識,提高了自己在此方面的技術(shù)水*。
在蒙古C-3項(xiàng)目中由于自己在設(shè)計(jì)鎖的高度的時(shí)候,沒有和客戶及時(shí)溝通,其中的箱柜鎖的安裝方式在自己沒有完全了解的情況下就盲目下圖,導(dǎo)致鎖的設(shè)計(jì)沒有符合客戶的要求,以致公司造成損失,我會記住這次教訓(xùn),深刻檢討自己的過失,在嚴(yán)格按照國家規(guī)范的前提下,用心盡責(zé)設(shè)計(jì),積極聽取、考慮客戶的意見,有自己不懂的地方積極虛心請教同事和**,確保類似的事情不在發(fā)生。
在剛到來的20xx年,在深刻剖析自我的同時(shí),規(guī)劃20xx年的目標(biāo),適應(yīng)公司發(fā)展的需要,不斷學(xué)習(xí)、不斷更新知識,單一的產(chǎn)品已經(jīng)跟不上市場的需要,自己需要學(xué)習(xí)更多的知識,更多門型的安裝制作工藝,行業(yè)的發(fā)展日新月異,知識更新十分迅速,如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識,不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流,就不能適應(yīng)工程技術(shù)工作的需要,就要被淘汰。通過各種部門**的培訓(xùn),使我始終保持著旺盛的求知欲,同時(shí)也讓我本人的專業(yè)技術(shù)水*不斷地得到提高,為服務(wù)公司服務(wù)社會作為更多的貢獻(xiàn)。
物流行業(yè)工作總結(jié)2
回顧20xx,在公司**的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下,物流部的各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常。物流部始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化與流程化的基本目標(biāo)開展工作,并以提高客戶服務(wù)水*和降低成本為最終目標(biāo)。
在20xx年中,物流部在做好本職工作的同時(shí),還完善了以下工作:
1.存貨損失率逐漸下降
存貨損失率由3月份年會時(shí)的1萬多,降低到8月份6年慶時(shí)的1100元。其他月份貨品損失率幾乎為零。
2.較好的完成了全年采購任務(wù)
采購員積極的了解市場,在原材料供應(yīng)緊張的情況下,充分的完成了產(chǎn)品采購任務(wù)。
初步建立了與供應(yīng)商的合作關(guān)系。
系統(tǒng)成功上線
物流部在各個(gè)部門的協(xié)助下,經(jīng)過多少同事的不眠之夜與不辭辛苦的努力,u8系統(tǒng)成功上線,并運(yùn)用至今。
20xx年物流部發(fā)展目標(biāo)及工作展望
1.完成u8系統(tǒng)上線------預(yù)計(jì)1、2月份完成。
2.物流部管理**------預(yù)計(jì)1-6月份完成。
制定物流部各崗位、流程的各種sop**和考核**,強(qiáng)化了職能和流程管理。
3.制定產(chǎn)成品綜合需求計(jì)劃------預(yù)計(jì)7-9月完成。 制定產(chǎn)成品的定額儲存量,明確了物資管理的目標(biāo)。
4.建立供應(yīng)鏈管理模式------預(yù)計(jì)10-12月完成。
整合信息流、物流并建立初級管理模式。
探索建立供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。因?yàn)楣镜某杀竞诵母偁幜Φ捏w現(xiàn)最主要的來自于所有供應(yīng)商的**力度,供應(yīng)商對公司的**的好壞直接影響到我們地成本核心競爭力的高低。
圍繞**成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的物料等方面開展工作。
從公司整體利益出發(fā),降低成品庫存,減少生產(chǎn)及分銷費(fèi)用。
監(jiān)測供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)情況,對不必要環(huán)節(jié)、異常事件提請整改措施并及時(shí)跟進(jìn)。
不斷提高交貨的可靠性和靈活性,提升客戶滿意度。
5.強(qiáng)化管理
完善并優(yōu)化現(xiàn)有流程,**。
并時(shí)時(shí)分析現(xiàn)有管理模式,持續(xù)改進(jìn),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體“流程品質(zhì)”最優(yōu)化。
加強(qiáng)計(jì)劃和**,提高效益,降低成本。
在**的健全和執(zhí)行方面繼續(xù)下一些功夫,管理水*需要不斷提高。
6. 加強(qiáng)培訓(xùn)
加強(qiáng)員工的素質(zhì)培訓(xùn),進(jìn)行有效的溝通,引導(dǎo)幫助員工端正態(tài)度;
繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識和職業(yè)技能的培訓(xùn),避免工作失誤及問題的出現(xiàn),提高工作質(zhì)量。
在下一步工作中,物流部將以建一流管理、創(chuàng)一流業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)。在上級**的正確**下,肩負(fù)新使命,創(chuàng)造新業(yè)績,開創(chuàng)新局面。為公司整體的戰(zhàn)略計(jì)劃提供有力的**。相信我們女媧本紀(jì)在20xx年會龍騰虎躍,管理能力行業(yè)第一、業(yè)績增長率行業(yè)第一。
物流行業(yè)工作總結(jié)3
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé),F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下:
一、工作小結(jié)
我所在的部門是物流部,首先在這個(gè)及其不*凡的一年里,我們物流部全體員工在公司**的**下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力。
在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),個(gè)人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠**解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位,自己感覺還是有點(diǎn)欠缺,這個(gè)方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉,多多改進(jìn)。
二、明年工作計(jì)劃
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水*,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應(yīng)新的工作崗位之余,希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)能力,樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和建議以及各種訴求
希望公司能為我繳納_社會保險(xiǎn)。有相關(guān)文件證明我可以繳納_社保,希望公司能予我這樣的福利。請公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì),每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
物流行業(yè)工作總結(jié)4
國控常州醫(yī)藥物流公司是在4月初經(jīng)公司**決策成立的一個(gè)新公司,經(jīng)過5個(gè)月的籌建,醫(yī)藥物流從9月13號開始試營業(yè)。按照公司**對物流銷售的總體要求是:要快速、高效、全面鋪開整個(gè)市場。截止到12月7號為止,總銷售4820。92萬元,毛利108。69萬元,毛利率為2。3%,應(yīng)收賬款1271。08萬元。其中零售終端銷售額2454。90萬元,毛利79。30萬元毛利率為3。23%應(yīng)收賬款為304。55萬元;連鎖銷售額65萬元,毛利29。39萬元,毛利率為1。52%,應(yīng)收賬款為857。91萬元。從上述數(shù)據(jù)可以看出,銷售毛利陸續(xù)增長,應(yīng)收款在可控范圍之內(nèi),沒有形成呆賬、死賬。
下面我分三方面匯報(bào)一下開業(yè)以來物流銷售工作情況工作計(jì)劃:
一、銷售工作情況
我們物流公司是一個(gè)剛剛成立的新公司,一切都從零開始,不論是硬件設(shè)施還是軟件實(shí)施以及人員配置方面都存在磨合的周期。業(yè)務(wù)員的問題存在老業(yè)務(wù)員帶新業(yè)務(wù)員的過程。經(jīng)過新老業(yè)務(wù)員從跑市場收證照坐起跌跌撞撞、勤勤懇懇工作,至9月13號試營業(yè)開始,共收集證照3014份,這是銷售工作能夠正常開展的前提保證,慢慢的銷售工作就會有條不紊的進(jìn)行。零售終端客戶每一個(gè)月*均有30%的增幅,大客戶、連鎖每一個(gè)月有50%的增幅;從銷售進(jìn)度上來看,取得了一定的成績,但從公司的要求上還是有一定的差距,我們定會加倍努力,爭取完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),具體完成情況我將以下3張表格進(jìn)行說明:
1、每個(gè)區(qū)域各月的銷售情況
各區(qū)域數(shù)據(jù)匯總表
單位:萬元
2、每個(gè)區(qū)域客戶的各月訂貨發(fā)生數(shù)情況
各區(qū)域訂貨匯總表
單位:家
3、各個(gè)區(qū)域業(yè)務(wù)員收集證照情況
各區(qū)域開戶統(tǒng)計(jì)匯總表
單位:家
二、工作中業(yè)務(wù)員存在的問題
從業(yè)務(wù)員對市場不熟悉,開票員對客戶品種的不了解,采購對所需品種的把握程度、品規(guī)的齊全,財(cái)務(wù)對稅票以及現(xiàn)金收款交接問題,倉庫尤其是中藥庫對中藥發(fā)放等等問題,都在逐步改進(jìn),截止到11月30號為止銷售部試營業(yè)以來,由于各級**正確指揮,業(yè)務(wù)員的請懇工作,取得了一部分成績。尤其是常武地區(qū)市場,可以說對競爭對手造成了不少的影響,取得了一定效果。
1、從開發(fā)客戶數(shù)及客戶的發(fā)生數(shù)上來看,部分業(yè)務(wù)員走訪市場不夠積極,或者即使走訪了市場,效率也不高,工作的方法有待改善。
2、部分業(yè)務(wù)員的執(zhí)行力不夠。對公司下發(fā)的活動**不能及時(shí)傳遞給客戶導(dǎo)致商機(jī)延誤,錯(cuò)失銷售良機(jī)。(在這里我想補(bǔ)充下對業(yè)務(wù)員的日常工作考核中,我們的客服會打電話給我們客戶來了解業(yè)務(wù)員有沒有把近期促銷**告知客戶,通過這樣的方式來考核業(yè)務(wù)員的日常工作)
3、部分業(yè)務(wù)員在工作中出現(xiàn)了問題,不能正確的看待。一有問題,不找主觀原因,首先找客觀原因,總是喜歡把原因推到其他人身上。
4、與接單員、收款員、駕駛員的配合有待加強(qiáng),遇到問題要耐心商討,互相溝通協(xié)調(diào)。
5、對市場的**力不強(qiáng),對市場行情、競爭對手信息分析不夠,不能夠抓住重點(diǎn),開拓市場沒有詳細(xì)的計(jì)劃。
三、工作計(jì)劃
1、加大客戶開發(fā)力度,努力完成終端客戶網(wǎng)絡(luò)的建成。
2、增加客戶的訂貨率,采取公司與廠商、客戶三方的協(xié)作促銷**。
3、加大宣傳公司總**品種,提供銷售總**品種方案。
4、加大新品銷售力度,制定新品目錄表。
5、加強(qiáng)連鎖、客戶、公司之間的合作,盡量歸籠其進(jìn)貨渠道。
6、嚴(yán)格**應(yīng)收賬款的幅度,現(xiàn)款客戶嚴(yán)格按照7天之內(nèi)回款期限,帳期客戶嚴(yán)格按照回帳期來回款,回款期嚴(yán)格按照**處理不能拖延。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的,可以用這句話來概括在物流行業(yè)飛速發(fā)展的今天,明年是有所作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有把握好這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會再做這個(gè)市場。
物流行業(yè)工作總結(jié)5
一、20xx年財(cái)務(wù)審計(jì)工作的簡要回顧
(一)財(cái)務(wù)方面的工作
1、增強(qiáng)財(cái)務(wù)服務(wù)意識
20xx年,我們一如既往地按“科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范、透明、效益”的原則,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,優(yōu)化資源配置,提高資金使用效益,把為集團(tuán)公司的各項(xiàng)工作服好務(wù)作為我部的一項(xiàng)重要工作。
為了適應(yīng)新形勢下的發(fā)展,財(cái)務(wù)審計(jì)部建立健全和完善落實(shí)了各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章**。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變,要求公司的財(cái)務(wù)規(guī)章**要進(jìn)行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)的財(cái)務(wù)**,結(jié)合集團(tuán)公司的實(shí)際情況,**匯編了集團(tuán)的財(cái)務(wù)**。
為了更好的發(fā)揮財(cái)務(wù)職能,我們加強(qiáng)了對會計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度,提高會計(jì)信息質(zhì)量,保證會計(jì)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整;強(qiáng)化財(cái)務(wù)的預(yù)測、分析及籌資功能,加強(qiáng)對重大投資資金的管理,為**決策提供有效的、及時(shí)的數(shù)據(jù)與技術(shù)**。
2、預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進(jìn)
一是細(xì)化預(yù)算內(nèi)容。根據(jù)各分、子公司20xx年及20xx年明細(xì)賬詳細(xì)分析了收入、成本與期間費(fèi)用的執(zhí)行情況,按科目進(jìn)行了分類統(tǒng)計(jì),為各分、子公司的20xx年全面預(yù)算奠定基礎(chǔ);二是提高預(yù)算透明度。預(yù)算方案根據(jù)各分、子公司反饋回來的意見適當(dāng)調(diào)整后,經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司,使各單位對本公司的預(yù)算有一個(gè)全面的了解,增強(qiáng)了預(yù)算的透明度;三是增加預(yù)算的剛性。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和有關(guān)情況,不定期的向預(yù)算委員會反饋情況,對于超預(yù)算等問題嚴(yán)格審批程序,對申請調(diào)整的事項(xiàng),需經(jīng)過專門的論證分析后,按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后執(zhí)行。一年以來,預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好,各分、子公司的預(yù)算觀念也較以前有**的提高和增強(qiáng),為做好20xx年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗(yàn)。
3、充分利用稅收**
充分利用國家對企業(yè)的各項(xiàng)稅收優(yōu)惠**,我部積極辦理了××物流公司、××運(yùn)輸公司的稅收減、免、緩工作,并由此取得了市國家稅務(wù)局準(zhǔn)予××物流公司、××運(yùn)輸公司減免20xx年度企業(yè)所得稅合計(jì)177.29萬元、營業(yè)稅29.48萬元的稅收優(yōu)惠**的批復(fù)以及20xx年度××物流公司、××運(yùn)輸公司所得稅減免的批復(fù),為集團(tuán)公司取得了實(shí)質(zhì)性經(jīng)濟(jì)收益。
4、切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理
根據(jù)集團(tuán)公司規(guī)范財(cái)務(wù)管理、優(yōu)化財(cái)務(wù)審核程序、提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求,財(cái)務(wù)審計(jì)部將財(cái)務(wù)**管理調(diào)整為財(cái)務(wù)人員試行委派制,并采用按“**管理,分級負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行管理。財(cái)務(wù)審計(jì)部主要具體負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各類資產(chǎn)的財(cái)務(wù)**、財(cái)務(wù)分析及財(cái)務(wù)報(bào)告和各分、子公司的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)內(nèi)部會計(jì)憑證的稽核等業(yè)務(wù),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)審計(jì)部的職能作用。
5、強(qiáng)力整頓財(cái)經(jīng)秩序
根據(jù)市局(公司)財(cái)經(jīng)秩序?qū)m?xiàng)整頓工作的安排和財(cái)務(wù)收支自查工作方案,集團(tuán)公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為,促進(jìn)煙草行業(yè)的健康發(fā)展,為國家創(chuàng)造和積累更多的財(cái)富”的工作思路,以“摸清家底、揭示隱患、促進(jìn)規(guī)范、推動發(fā)展”為指導(dǎo)思想,嚴(yán)格按照市局(公司)的自查要求,認(rèn)真開展財(cái)務(wù)自查工作。財(cái)務(wù)審計(jì)部從嚴(yán)從細(xì),自上而下對“帳外帳”、“***”和虛列(亂列)成本費(fèi)用、收入分配失真和會計(jì)核算失真等問題進(jìn)行了自查,并實(shí)施強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)與加強(qiáng)財(cái)經(jīng)秩序整頓相結(jié)合,按照“邊整邊改”的原則,將查出來的問題根據(jù)時(shí)間、性質(zhì)等分門別類,從中查找經(jīng)營和管理上的漏洞,并有針對性地指定整改措施,限期整改到位。通過此次的自查,切實(shí)加強(qiáng)了國有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。
物流行業(yè)工作總結(jié)6
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要情況作工作總結(jié):
一、去年工作總結(jié)
我所在的部門是物流部,首先在20xx年這個(gè)及其不*凡的一年里,我們物流部全體員工在公司**的**下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力。
在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,也進(jìn)行了系統(tǒng)性的'學(xué)習(xí),個(gè)人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠**解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位,自己感覺還是有點(diǎn)欠缺,這個(gè)方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉,多多改進(jìn)。
二、新的一年的工作計(jì)劃
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水*,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作,在適應(yīng)新的工作崗位之余,希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)能力,樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和建議以及各種訴求
1.希望公司能為我繳納上海社會保險(xiǎn)。xx年7月、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保,希望公司能予我這樣的福利。
2.請公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì),每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
3.希望20xx年公司結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核**。
物流行業(yè)工作總結(jié)7
時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過去,回首過去一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。
我部門在今年是重新組建的部門,半年來,順利的完成了全年采購計(jì)劃、發(fā)送貨任務(wù)和工程分包任務(wù),這和全部門員工的努力配合密切相關(guān)。
部門員工設(shè)置 7人 部門經(jīng)理:崔皎
庫管員:
商務(wù):
工程分包核算員:
司機(jī):
部門主要工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)公司貨物的日常采購、投標(biāo)詢價(jià)、供應(yīng)商的開發(fā)和評估、采購合同的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫管理。工程分包的招標(biāo)工作以及對工程分包價(jià)格的審核和工程合同的簽訂。負(fù)責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運(yùn)輸工作。
部門工作宗旨: 團(tuán)結(jié)合作 積極配合 **前臺 熱情工作
重要性:我部門的工作任重道遠(yuǎn),承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù),采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份,成本猶如“冰山”一角 ,公司好比一艘航行在大海中的“油輪”。“冰山”露出來的只是一小部份,看不見的大部份是埋藏在海底,埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價(jià)格合理化,降低采購成本、物流成本、工程分包成本將是一項(xiàng)重要任務(wù)。合理規(guī)劃采購,確保主要庫存貨物的充足供應(yīng),滿足零星貨物及時(shí)采購,降低缺貨風(fēng)險(xiǎn)。采購商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞。采購是企業(yè)和資源市場的關(guān)系接口,是企業(yè)外部供應(yīng)鏈的操作點(diǎn)。物流采購是企業(yè)科學(xué)管理的開端。
配合、**:積極全力**前臺部門各項(xiàng)工作,從采購——發(fā)貨——送貨——尋找工程施工隊(duì)——簽定工程分包合同,認(rèn)真完成前臺部門所需每項(xiàng)工作,哪里有需要哪里就有我們,充分發(fā)揮了后備軍的作用。商務(wù)人員為了采購到物美價(jià)廉的貨物,每天不厭其煩地與供應(yīng)商溝通。嚴(yán)格執(zhí)行采購功能,每天詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)及訂貨、交貨的跟催與協(xié)調(diào)、物料來源的開發(fā)與價(jià)格**、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供應(yīng),零星貨物及時(shí)采購,庫管員認(rèn)真負(fù)責(zé),備貨、發(fā)貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續(xù)的執(zhí)行,收發(fā)貨記錄,定時(shí)盤點(diǎn)進(jìn)出貨物,做到有據(jù)可查、有序可循。定期上報(bào)庫存貨物缺損與積壓庫存情況,督促客戶經(jīng)理極時(shí)出貨,合理調(diào)整庫存,減少新增積壓庫存。司機(jī)安全行車,全年無重大行車事故,提貨、送貨、長途發(fā)貨、完成后勤運(yùn)輸工作。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑,降低物流費(fèi)用,節(jié)省開支。對本部門的車輛定期清洗、保養(yǎng)、故障及時(shí)排除,保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程材料資料、詢價(jià)。與分包工程隊(duì)談判、簽約,利爭節(jié)省每一分工程分包費(fèi)用。嚴(yán)格執(zhí)行本部門工作流程,采購價(jià)格合理化,降低采購成本、物流成本。配合其它部門做好采購、倉庫、分包各項(xiàng)工作,確保了公司管理體系正常運(yùn)行。
不足:在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,商務(wù)對部份產(chǎn)品性能、規(guī)格不熟悉,所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價(jià)格。這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個(gè)人專業(yè)知識學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水*。配合公司其它部門資金回?cái)n,使****加快。工程分包還在起步階段,工程隊(duì)伍只有11家,但能滿足項(xiàng)目經(jīng)理要求的卻很少,有些價(jià)格高、有些技術(shù)能力不夠,在今后我們還會不斷地增加新的施工隊(duì)伍,讓施工隊(duì)伍加入到我們的技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)中來,不斷提高他們的施工水*,以滿足項(xiàng)目經(jīng)理需求。
感謝公司**給予我們工作的大力**
感謝公司各部門對我們的幫助、**
感謝我部門全體員工給予我全年工作的**
飛翔的翅膀昨日的夢一路的辛勤勞動
走到今天我們一同走過了多少的路程
還記得當(dāng)初熟悉的目標(biāo)的夢
至今己成為今天的成功的笑
相信明天將有更燦爛的笑容
200x年部門工作展望:
1.目標(biāo)決定未來,追求永無止境。
我看過這樣一個(gè)**,如果有一種完全沒有目標(biāo)的生活,一個(gè)人能夠忍受多久?結(jié)果在各個(gè)行業(yè)里找到的那些孜孜成就的人,無論年輕年老、*人還是外國人,絕大部分都立刻回答說,不可以,一秒鐘都不可以。
這讓我愈加堅(jiān)信,目標(biāo)是這世界上最不可缺少的一份氧氣。
2.新的一年,我部門的工作目標(biāo)如下
目標(biāo)1:出入庫準(zhǔn)確率達(dá)到99.5%,**積壓庫存,加快****
目標(biāo)2:采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,滿足客戶需要,降低采購成本
目標(biāo)3:縮短進(jìn)貨周期,避免航空貨運(yùn),**物流成本
目標(biāo)4:工程分包隊(duì)伍加大,多家報(bào)價(jià)、公*競爭、降低分包成本
目標(biāo)5:不斷學(xué)習(xí)物流采購專業(yè)知識、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)、參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)
認(rèn)真負(fù)責(zé)是每一個(gè)庫管員的基本職責(zé),合理**庫存數(shù)量,特殊貨物采購到貨后,及時(shí)督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責(zé)無旁貸的工作內(nèi)容。良好地**庫存的保持水*,使庫存既不發(fā)生匱乏,也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的情況,避免存貨數(shù)量過多而導(dǎo)致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息、進(jìn)而造成持有成本的負(fù)擔(dān)。
采購成本關(guān)系到公司銷售利潤的增長點(diǎn),采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗(yàn)收的進(jìn)度、客戶滿意度。我部門的工作重點(diǎn)是明確采購的工作內(nèi)容:一是適時(shí)適量保證供應(yīng);二是保證貨物質(zhì)量;三是費(fèi)用最;四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商、管理供應(yīng)鏈。我們將會從供應(yīng)商管理入手,合理評估供應(yīng)商,產(chǎn)品質(zhì)量、賬期、準(zhǔn)時(shí)到貨、售后服務(wù)都是考評的要項(xiàng),不斷推陳出新。
物流成本是大家不太注意的一個(gè)隱形成本,往往被忽略不計(jì),其實(shí)物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額,利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計(jì)劃,合理規(guī)劃采購項(xiàng)目!墩堎弳巍返奶顚憚菰诒匦校埞靖鞑块T給予配合,型號、規(guī)格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細(xì)填寫。避免到貨后在庫內(nèi)存放時(shí)間過長,影響售后服務(wù)。
工程分包隊(duì)伍需要不斷增加,讓施工隊(duì)伍也加入到我們的技術(shù)培訓(xùn)中來,不斷提高專業(yè)施工技術(shù)水*。工程項(xiàng)目采用多家投標(biāo)報(bào)價(jià)、公*競爭、降低工程分包成本。
俗話說“活到老,學(xué)到老”,學(xué)無止境。來年將不斷在日常的工作中向技術(shù)工程師學(xué)習(xí)專業(yè)產(chǎn)品知識,積極參加公司**的各項(xiàng)培訓(xùn)活動,尋找外部采供物流專業(yè)培訓(xùn)機(jī)會,使每一位部門員工都能成為一名專業(yè)的采供物流師。
3.目標(biāo)是企業(yè)利潤活力的源泉。
配合各部門完成公司目標(biāo),同時(shí)完成部門目標(biāo),只有公司目標(biāo)和部門目標(biāo)達(dá)成完美重合的時(shí)候,崩發(fā)出來的創(chuàng)造力就有如排山倒海。讓我們?yōu)閬砟甑哪繕?biāo)而努力吧!
物流行業(yè)工作總結(jié)8
我叫侯x,現(xiàn)擔(dān)任**x物流公司統(tǒng)計(jì)一職,主要負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)核對,低溫貨單的回收以及噸位的核對,下面我向**匯報(bào)我在20xx年度的工作情況,以及對本崗位工作的一些心得、體會.我的述職報(bào)告分為兩個(gè)部分:
第一部分:20xx年的工作總結(jié)
一、工作情況:
(1)運(yùn)費(fèi)結(jié)算情況:
20xx年**雙匯物流公司承運(yùn)唐山產(chǎn)品共結(jié)運(yùn)費(fèi)2990.83萬元,其中運(yùn)輸生鮮運(yùn)費(fèi)共1772.22萬元,低溫運(yùn)費(fèi)567.58萬元,凍品運(yùn)費(fèi)219.01萬元,短盤運(yùn)費(fèi)12.31萬元,生鮮原料運(yùn)費(fèi)314.33萬元,凍品原料運(yùn)費(fèi)105.37萬元。
20xx年與20xx年相對比,20xx年整體比20xx年增長448.4萬元,總體增長比為17.64%,其中生鮮運(yùn)費(fèi)增長33.32%,低溫運(yùn)費(fèi)增長23.00%,凍品運(yùn)費(fèi)減少31.78%,短盤運(yùn)費(fèi)降低22.38%,生鮮原料運(yùn)費(fèi)降低9.98%,凍品原料運(yùn)費(fèi)增長60.69%。低溫由于11月、12月份長距離運(yùn)輸比較多,像發(fā)包頭的低溫,轉(zhuǎn)總部的低溫,這些長途運(yùn)輸使本年的低**運(yùn)費(fèi)增加;凍品由于調(diào)整運(yùn)價(jià),造成運(yùn)費(fèi)降低, 凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠盤短到唐山異地庫的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運(yùn)費(fèi)大幅度的增長。
(2)工作中存在的問題:
1、由于運(yùn)費(fèi)是事前核對,公司的車只能在出車前登記噸位,沒有留下回單,有時(shí)工廠里面開的是手工單子,在ERP系統(tǒng)里面查不出來,對不上的噸位和車次在工廠也找不到單子,這樣就只有等到我們收到回單后才能補(bǔ)結(jié)這部分運(yùn)費(fèi)。
2、由于新卸貨地點(diǎn)的增加,公司和工廠沒有共同的里程,這樣就造成我們的里程對不上,不能做到日清日結(jié)。
二、自身的不足及改進(jìn)方法:
通過近半年的工作學(xué)習(xí),雖說有了一定的進(jìn)步,但也存在一些不足之處,主要體現(xiàn)在自身學(xué)習(xí)不夠,對ERP 系統(tǒng)操作不熟悉,考慮問題不夠周密,工作經(jīng)驗(yàn)不足。在以后的工作中,本人將加大學(xué)習(xí)的步伐,彌補(bǔ)自身的不足。
(1)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí) 虛心向同事請教,不斷提高自己的工作效率
(2) 提高自身業(yè)務(wù)水* 熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力
第二部分:20xx年的工作思路
根據(jù)集團(tuán)公司20xx年信息化規(guī)劃及物流信息化推進(jìn)進(jìn)度,為了盡快實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)的信息化,涉及要車、派車的ERP系統(tǒng)在20xx年已開始正式運(yùn)行,ERP的運(yùn)行將給我們的運(yùn)費(fèi)核對工作帶來很多方便,提高各方面工作效率。
一、20xx年的工作計(jì)劃:
(1)、做好各類報(bào)表,做到報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)、完整。
(2)、提高自身素質(zhì),加強(qiáng)自身能力的提高。
(3)、認(rèn)真學(xué)習(xí)ERP系統(tǒng),熟悉ERP系統(tǒng)的各種業(yè)務(wù)流程。
二、對企業(yè)文化的理解
在雙匯 “誠實(shí)守信、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下,培養(yǎng)了我愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和勇于挑戰(zhàn)困難的毅力和信心,作為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)人員必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和處理數(shù)據(jù)的能力,能熟練掌握本崗位相關(guān)的操作流程,并能對報(bào)表的真實(shí)性負(fù)責(zé)。在*時(shí)的工作中讓我始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠實(shí)守信的工作作風(fēng),更深刻的領(lǐng)悟到雙匯企業(yè)文化的重要性。
物流行業(yè)工作總結(jié)9
xxxx年xx月,我有幸來到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是**無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,體會到的是xx人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)在我將這三個(gè)月來的工作情況的作一簡單總結(jié)。
在思想上,我深刻地認(rèn)識到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),新環(huán)境、新**、新同事、新崗位,對我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章**,熟悉了辦公室日常的管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識,同時(shí),也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常的工作。辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接**下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦.各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。在主管**的幫助和**下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
三個(gè)月來,在主管**的指導(dǎo)下,我基本上保證了辦公室日常的工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤。三個(gè)月來,我參與起草了一些文件,如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定》等,起草撰寫了一些工作材料,參與了公司兩級機(jī)關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作,同時(shí),也積極主動地完成了上級**交辦的其他事情。
三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:x、初到公司,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司**、部門**的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。x、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。**交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常的小事,工作沒有上升到一定高度。工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高**思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水*,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項(xiàng)日常的重要工作來抓,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次,提高服務(wù)意識,改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務(wù)的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時(shí),我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、**能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個(gè)月來工作的總結(jié),說的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動做出來更有說服力。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭取做的更好。
物流行業(yè)工作總結(jié)10
按照市物流辦《關(guān)于報(bào)送—年重點(diǎn)工作總結(jié)和—年重點(diǎn)工作的通知》雅市物流辦〔—〕16號文要求,現(xiàn)將我區(qū)—年物流工作總結(jié)如下:
一、物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
目前,我區(qū)物流業(yè)以公路運(yùn)輸為主,物流企業(yè)多為第三方物流,主要以零擔(dān)為主,承擔(dān)經(jīng)營水泥、鋼材等建筑材料以及蔬菜、茶葉、水果運(yùn)輸。近兩年,我區(qū)年物流貨運(yùn)量到達(dá)6100萬噸,貨運(yùn)量呈逐年上升趨勢。物流業(yè)對我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的貢獻(xiàn)日益凸顯。
透過**來的發(fā)展,我區(qū)共有15家物流企業(yè)、75家商貿(mào)流通企業(yè),擁有必須規(guī)模的物流企業(yè)主要有名山運(yùn)發(fā)物流公司、東運(yùn)貨運(yùn)物流有限職責(zé)公司、進(jìn)達(dá)物流有限公司、君建物流等企業(yè)。其中:名山運(yùn)發(fā)物流公司是省重點(diǎn)企業(yè),每年?duì)I業(yè)額近6000萬元,年企業(yè)**稅金達(dá)364萬元,車輛90臺,為名山區(qū)物流重點(diǎn)龍頭企業(yè)。順通、東運(yùn)、進(jìn)達(dá)、君建4家物流企業(yè)營業(yè)額達(dá)00—3000萬元,有車輛16—30臺,為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、物流通道建設(shè)狀況
名山縣地理區(qū)位優(yōu)勢顯著,是雅安融入成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)的橋頭堡。名山幅員面積615、27*方公里,東與蒲江,南與丹陵、洪雅,西與雨城,北與邛崍接壤,輻射范圍雅安以及成都、川南和川西北三大經(jīng)濟(jì)區(qū),隨著成雅、樂雅、邛名三條高速的建成,未來川藏鐵路的修建,將是重要交通樞紐。三大工業(yè)區(qū)(雅安市工業(yè)園區(qū)、永興工業(yè)集中區(qū)、成雅工業(yè)園區(qū))在名山入駐。同時(shí)名山縣擁有蒙頂山、百丈湖等資源,茶文化傳播較廣,也還有許多待發(fā)現(xiàn)、待開發(fā)的優(yōu)勢。名山優(yōu)勢的地勢、工業(yè)園區(qū)發(fā)展形勢良好,鐵路公路建設(shè)的有利地勢,市物流園區(qū)的規(guī)劃建設(shè)等等方面,為此我區(qū)物流業(yè)發(fā)展勢必潛力巨大。
2、物流節(jié)點(diǎn)(物流園區(qū)、服務(wù)站)建設(shè)狀況
名山區(qū)現(xiàn)計(jì)劃在成雅工業(yè)園建設(shè)物流園區(qū),成雅工業(yè)園總面積50*方公里(其中30*方公里已經(jīng)雅安市人民*批準(zhǔn)),近期發(fā)展區(qū)10*方公里(年),中期發(fā)展區(qū)30*方公里(30年),全部位于雅安市名山區(qū)境內(nèi);規(guī)劃區(qū)北至108國道、南至成雅高速、西至百丈鎮(zhèn)白馬路、東至治成路(與蒲江縣接壤);涉及名山區(qū)百丈鎮(zhèn)、紅星鎮(zhèn)等5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。重點(diǎn)發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)、機(jī)械制造業(yè)、表面處理、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)(新材料、生物技術(shù)、生物能源、環(huán)保產(chǎn)業(yè))、輕加工業(yè)(家具制造業(yè))、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。目前,園區(qū)管委會已組建,成雅公司是成雅工業(yè)園建設(shè)開發(fā)*臺公司,前期工作全部完成。交付可用土地00余畝。引進(jìn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目11個(gè),協(xié)議投資達(dá)15、52億元。物流園區(qū)還未進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)。
3、重點(diǎn)物流項(xiàng)目建設(shè)狀況
年10月,名山運(yùn)發(fā)物流有限公司申報(bào)的《年重點(diǎn)物流項(xiàng)目名山區(qū)運(yùn)發(fā)物流第三方物流中心》的建設(shè)資料為:分撥中心、電子商務(wù)中第三方物流配送中心改造;完成第三方物流管理、電子交易*臺等系統(tǒng)建設(shè);購買輪式裝載機(jī)3臺、水泥罐車30臺、四橋重型貨車4臺。截止年5月,實(shí)際完成的建設(shè)資料為:購買水泥罐車35臺,四橋重型貨車4臺。項(xiàng)目申報(bào)計(jì)劃總投資2400萬元。其中:申請國家補(bǔ)助資金0萬元。目前,實(shí)際完成投資1936、4858萬元,其中:企業(yè)自籌資金1736、4858萬元,國家補(bǔ)助資金0萬元。目前,項(xiàng)目的分撥中心房屋建筑工程正在建設(shè)中。
二、物流工作推進(jìn)狀況
1、**機(jī)構(gòu)建設(shè)狀況
名山區(qū)*成立了以區(qū)委**、副區(qū)長劉偉任組長名山區(qū)物園工作**小組,并下設(shè)辦公室。辦公室設(shè)在區(qū)經(jīng)濟(jì)商務(wù)和信息化局,**小組不定期地召開工作會議,分析物流發(fā)展態(tài)勢,研究解決工作中存在的問題,提出工作任務(wù)與要求,從而推動了物流園區(qū)工作的健康發(fā)展,為現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展帶給了強(qiáng)有力的**保證。
2、物流**貫徹落實(shí)及地方出臺的**狀況
為促進(jìn)我區(qū)物流業(yè)健康發(fā)展,認(rèn)真落實(shí)《四川省人民****關(guān)于促進(jìn)物流業(yè)健康發(fā)展**措施的意見》(川辦發(fā)[]71號)精神,年3月,名山縣人民*以名府辦發(fā)[]8號文下達(dá)了“名山縣人民*辦公室關(guān)于扶持物流企業(yè)發(fā)展的通知》,決定對年至年對我縣注冊的物流企業(yè),根據(jù)企業(yè)繳納的稅收地方實(shí)得部份按比例進(jìn)行對應(yīng)扶持。
我區(qū)參照川府發(fā)〔〕37號《四川省人民*關(guān)于**蘆山地震災(zāi)后恢復(fù)重***措施的意見》,對災(zāi)后恢復(fù)重建項(xiàng)目在財(cái)政、稅收、金融、土地幾方面給予必須的****。財(cái)政上減免部分*性和行政事業(yè)性收費(fèi),減免部分*性基金、減免部分行政事業(yè)性收費(fèi)、一次性免收證照工本費(fèi)。在稅收上減輕個(gè)人和企業(yè)負(fù)擔(dān),**企業(yè)吸納就業(yè),企業(yè)在新增加的就業(yè)崗位中,招用當(dāng)?shù)匾驗(yàn)?zāi)失去工作的人員,與其簽訂一年以上期限勞動合同并**繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)的,經(jīng)縣級人力資源社會保障部門認(rèn)定,按實(shí)際招用人數(shù)和實(shí)際工作時(shí)間予以定額依次扣減營業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加和企業(yè)所得稅,定額標(biāo)準(zhǔn)為每人每年4800元。允許延期申報(bào)納稅。在金融方面增加對受災(zāi)地區(qū)的信貸投放總量,創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,**小微企業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域?yàn)?zāi)后恢復(fù)重建。扶持地方金融機(jī)構(gòu)發(fā)展,發(fā)展適合受災(zāi)地區(qū)點(diǎn)的村鎮(zhèn)銀行、****公司和融資性擔(dān)保公司等新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)。在土地方應(yīng)對于納入災(zāi)后重建規(guī)劃基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施和產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目新增的建設(shè)用地,在土地利用年度計(jì)劃中優(yōu)先安排。采取邊占邊補(bǔ)落實(shí)耕地占補(bǔ)*衡,在本市、縣內(nèi)完成占補(bǔ)*衡確有困難的,可在省內(nèi)跨市、縣實(shí)行易地占補(bǔ)*衡。提高用地審批效率,納入災(zāi)后恢復(fù)重建的受災(zāi)企業(yè)搬遷用地,由市、縣人民*先行安排供地,涉及農(nóng)用地轉(zhuǎn)用、土地征收的,能夠邊建設(shè)邊報(bào)批,由受災(zāi)縣(市、區(qū))人民*直接上報(bào)省*,同時(shí)抄報(bào)所在市人民*備案。
3、其他主要工作
我區(qū)“4·”蘆山地震災(zāi)后產(chǎn)業(yè)恢復(fù)重建物流項(xiàng)目進(jìn)入總規(guī)、專規(guī)項(xiàng)目有名山區(qū)農(nóng)資配送中心建設(shè)、名山運(yùn)發(fā)物流中心建設(shè)、茶葉生產(chǎn)加工倉儲冷鏈及配送中心、名山區(qū)煙花爆竹配送中心、雅安市川西綠源農(nóng)產(chǎn)品倉儲配送建設(shè)項(xiàng)目5個(gè)項(xiàng)目,目前項(xiàng)目進(jìn)展順利,茶葉生產(chǎn)加工倉儲冷鏈及配送中心和雅安市川西綠源農(nóng)產(chǎn)品倉儲配送建設(shè)項(xiàng)目基本完工,其他三個(gè)項(xiàng)目正在建設(shè)。
借助于成雅工業(yè)園、雅安物流園區(qū)的建設(shè)以及“4”蘆山地震災(zāi)后物流企業(yè)重建的機(jī)遇,目前鐵路、物流園區(qū)正在規(guī)劃,隨著雅安物流園區(qū)的選址確定后,我區(qū)物流業(yè)將有一個(gè)轉(zhuǎn)變,構(gòu)成名山物流中心,物流經(jīng)濟(jì)將更大的發(fā)展,將會提高茶葉貿(mào)易及名山農(nóng)產(chǎn)品流通水*,提高運(yùn)輸效率,增加農(nóng)民收入,具有十分重要的好處。
三、物流工作中存在的主要問題和困難
1、名山區(qū)物流企業(yè)規(guī)模較小。名山物流企業(yè)15家,分布在名山城區(qū)蒙陽鎮(zhèn)及新店鎮(zhèn),物流企業(yè)普遍占地面積小,有的僅有辦公室而已,沒有上規(guī)模倉儲庫房、標(biāo)準(zhǔn)的辦公樓、沒有車輛修理車間及其附屬建設(shè)施,5家物流有自己的建有信息*臺及購置專用車輛等,其他規(guī)模較小,車輛多為掛靠。物流企業(yè)總體都因土地問題,貨物倉儲困難,車輛沒有地方停,沒有專門車輛維護(hù)點(diǎn)。
2、物流方面的技術(shù)和管理人才不足。我區(qū)物流業(yè)的發(fā)展加劇了對物流人才的需求,當(dāng)前,我區(qū)物流人才無論從數(shù)量、質(zhì)量都明顯不能適應(yīng)當(dāng)前社會發(fā)展的需要。
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