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關(guān)于置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)

關(guān)于置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)(精選17篇)

關(guān)于置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé) 篇1

  1、房地產(chǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè);

  2、有良好的溝通能力和談判技巧;

  3、遵守公司、分行各項(xiàng)規(guī)章制度,隨時(shí)隨地維護(hù)公司及分行的利益、名譽(yù)。

  4、服從組織及領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)完成公司、分行交給的各項(xiàng)任務(wù),努力完成公司的指標(biāo)業(yè)績(jī),并且不繼創(chuàng)造更高的業(yè)績(jī)。

關(guān)于置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé) 篇2

  1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù),對(duì)本樓盤(pán)進(jìn)行宣傳;

  2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶(hù)對(duì)我們提供的服務(wù)表示滿(mǎn)意;

  3、全面熟練地掌握本樓盤(pán)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí),為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的咨詢(xún);

  4、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司的銷(xiāo)售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷(xiāo)售;

  5、挖掘潛在的客戶(hù);

  6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究;

  7、注意相關(guān)資料、客戶(hù)檔案及銷(xiāo)售情況的保密;

  8、及時(shí)向銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人反映客戶(hù)信息,以便公司適時(shí)改變銷(xiāo)售策略;

  9、每天記錄電話(huà)咨詢(xún)及客戶(hù)接待情況;

  10、協(xié)助解決客戶(hù)售后服務(wù)工作;

  11、銷(xiāo)售部同事間要互相尊重,互相學(xué)習(xí),以團(tuán)隊(duì)利益為重;

  12、做好對(duì)客戶(hù)的追蹤和聯(lián)系;

  13、每天做銷(xiāo)售小結(jié),每月做工作總結(jié);

  14、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的完好及清潔。

關(guān)于置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé) 篇3

  1、項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)和項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研,充分了解周邊的詳細(xì)情況

  2、熟記銷(xiāo)講和答客問(wèn)的內(nèi)容,積極演練,充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品

  3、認(rèn)真登記來(lái)電、來(lái)訪登記表

  4、在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開(kāi)盤(pán)演練

  5、遵守各項(xiàng)管理制度

  6、完成銷(xiāo)售前期的其它準(zhǔn)備工作

關(guān)于置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé) 篇4

  1 推廣公司形象,傳遞公司信息。

  2 積極主動(dòng)向客戶(hù)推薦樓盤(pán)。

  3 按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引,保持高水平服務(wù)素質(zhì)。(A保持笑容 B保持儀容整潔 C耐心有禮的向客戶(hù)介紹 D積極地工作態(tài)度)

  4 對(duì)來(lái)電來(lái)訪者進(jìn)行推銷(xiāo),登記,跟進(jìn)。

  5 向客戶(hù)提供各種所需的銷(xiāo)售物料。

  6 每月有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

  7 及時(shí)反映客戶(hù)情況,包括投訴情況。

  8 每日向經(jīng)理(番禺經(jīng)理)準(zhǔn)時(shí)提交總結(jié)報(bào)告。

  9 配合財(cái)務(wù)經(jīng)理(番禺財(cái)務(wù)經(jīng)理)按已簽定的商品房買(mǎi)賣(mài)合同回籠資金。

  10 保持服務(wù)臺(tái)及展場(chǎng)的清潔,愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,包括工牌,工服。

  11 服從公司的工作調(diào)配幾安排。

  12 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

關(guān)于置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé) 篇5

  1、認(rèn)真接待每一位進(jìn)入案場(chǎng)的客戶(hù),做好來(lái)訪、來(lái)電登記

  2、按質(zhì)按量完成項(xiàng)目組布置的銷(xiāo)售任務(wù)和其他工作任務(wù)

  3、遵守各項(xiàng)管理制度,熟練各項(xiàng)工作操作流程

  4、對(duì)周邊市場(chǎng)及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研,及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案動(dòng)態(tài),為公司創(chuàng)造新資源

  5、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn),提高自己的專(zhuān)業(yè)能力

  6、認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶(hù)余款,保證開(kāi)發(fā)商的資金回籠

關(guān)于置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé) 篇6

  置業(yè)顧問(wèn)的崗位職能:

  ↘案前準(zhǔn)備期

  ⑴ 項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)和樓盤(pán)進(jìn)行調(diào)研,充分了解周邊的詳細(xì)情況

 、 熟記銷(xiāo)講和答客問(wèn)的內(nèi)容,積極演練,充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品

 、 認(rèn)真登記來(lái)電、來(lái)訪登記表

 、 在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開(kāi)盤(pán)演練

 、 遵守各項(xiàng)管理制度

  ⑹ 完成銷(xiāo)售前期的其它準(zhǔn)備工作

  ↘項(xiàng)目銷(xiāo)售期

 、 認(rèn)真接待每一位進(jìn)入案場(chǎng)的客戶(hù),做好來(lái)訪、來(lái)電登記

  ⑵ 按質(zhì)按量完成項(xiàng)目組布置的銷(xiāo)售任務(wù)和其他工作任務(wù)

 、 遵守各項(xiàng)管理制度,熟練各項(xiàng)工作操作流程

  ⑷ 對(duì)周邊市場(chǎng)及樓盤(pán)定期進(jìn)行調(diào)研,及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案動(dòng)態(tài),為公司創(chuàng)造新資源

 、 認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn),提高自己的專(zhuān)業(yè)能力

 、 認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶(hù)房屋余款,保證開(kāi)發(fā)商的資金回籠

  ↘項(xiàng)目結(jié)案期

 、 與客戶(hù)保持良好的關(guān)系,做好售后服務(wù),保持良好的禮儀規(guī)范

 、 做好結(jié)案的相關(guān)各項(xiàng)工作

  ⑶ 房屋余款的催繳

  有人認(rèn)為優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員天生具有能言善辯、反應(yīng)靈敏、長(zhǎng)于社交等優(yōu)點(diǎn)。其實(shí)大多數(shù)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員并非天生能言善辯,而是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的訓(xùn)練和在實(shí)際工作中的磨練造就的。

  理念:

  1、拳擊場(chǎng)上,不會(huì)因?yàn)槟闶且粋(gè)新手而對(duì)你手下留情。

  2、我們理智的頭腦告訴我們,這個(gè)世界是不理智的。

  3、選擇你所愛(ài)的,愛(ài)你所選擇的。

  4、永不言敗,不服輸,不能輸,不怕輸。不斷地卷土重來(lái),沖出一番新局面。

  5、我們不以中則的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量自我。而是以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)考量自己。

  6、沒(méi)有離開(kāi)的客戶(hù),只有離開(kāi)的業(yè)務(wù)員。

  7、20%的人有80%的財(cái)富。

  8、入對(duì)行,跟對(duì)人,用你的實(shí)力掌握你的收入。

  9、我們一無(wú)所有,但我們必須創(chuàng)造一切。(不要與別人相比,關(guān)鍵在于突破自己)

關(guān)于置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé) 篇7

  職位名稱(chēng):地產(chǎn)中介置業(yè)顧問(wèn)

  公司介紹:

  廣州某地產(chǎn)咨詢(xún)顧問(wèn)公司

  崗位職責(zé):

  客戶(hù)接待、咨詢(xún)工作,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù);

  了解客戶(hù)需求,提供合適房源,進(jìn)行商務(wù)談判;

  負(fù)責(zé)公司房源開(kāi)發(fā)與積累,陪同客戶(hù)看房,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

  任職要求:

  專(zhuān)業(yè)不限,中專(zhuān)以上學(xué)歷;

  形象陽(yáng)光向上,具備一定的溝通能力;

  誠(chéng)實(shí)守信、勤奮主動(dòng),具有高度的工作熱情和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

  參考薪資:8-10k·12薪

  工作地點(diǎn):廣州

  職位編號(hào):1008

關(guān)于置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé) 篇8

  1、房地產(chǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè);

  2、有良好的溝通潛力和談判技巧;

  3、遵守公司、分行各項(xiàng)規(guī)章制度,隨時(shí)隨地維護(hù)公司及分行的利益、名譽(yù)。

  4、服從組織及領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)完成公司、分行交給的各項(xiàng)任務(wù),努力完成公司的指標(biāo)業(yè)績(jī),并且不繼創(chuàng)造更高的業(yè)績(jī)。

關(guān)于置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé) 篇9

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé):對(duì)專(zhuān)案經(jīng)理負(fù)責(zé)

  1、置業(yè)顧問(wèn)務(wù)必遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守公司規(guī)章制度,服從公司工作安排;

  2、務(wù)必敬業(yè)愛(ài)崗,盡職盡責(zé),勤奮進(jìn)取,有團(tuán)隊(duì)精神,按要求、有素質(zhì)地完成各項(xiàng)銷(xiāo)售工作和銷(xiāo)售任務(wù);

  3、嚴(yán)格保守公司機(jī)密,自覺(jué)維護(hù)公司利益,不謀取私利,不得做任何有損公司和客戶(hù)的事,違反者必將追究其法律職責(zé);

  4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售過(guò)程中的客戶(hù)接待、客戶(hù)子追蹤、客戶(hù)成交、客戶(hù)回訪等工作,并及時(shí)完成《來(lái)人客戶(hù)登記表》、《來(lái)電客戶(hù)登記表》、《客戶(hù)洽談表》、《成交客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表》及其其他銷(xiāo)售表格;

  5、作好與客戶(hù)的交定、簽約、按揭辦理、交款、并協(xié)助交房等相關(guān)工作;

  6、作好客戶(hù)資料及合同文本的整理、分析、存檔等工作,并負(fù)責(zé)個(gè)人客戶(hù)的簽約、房款催繳工作;

  7、隨時(shí)學(xué)習(xí)與房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí),努力提高個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力,用心學(xué)習(xí)銷(xiāo)售溝通技巧,并有效地運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中;

  8、負(fù)責(zé)周邊樓盤(pán)的資料收集、狀況調(diào)查等市調(diào)工作;

  9、負(fù)責(zé)在廣告刊登期間作好廣告的統(tǒng)計(jì)一覽表,認(rèn)真做好各種現(xiàn)場(chǎng)信息的紀(jì)錄、統(tǒng)計(jì)工作,并提交業(yè)務(wù)主任;

  10、熟練掌握樓盤(pán)的銷(xiāo)售策略,并負(fù)責(zé)將銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題真實(shí)地反饋給專(zhuān)案經(jīng)理,及時(shí)與專(zhuān)案經(jīng)理溝通;

  11、專(zhuān)案經(jīng)理可對(duì)置業(yè)顧問(wèn)信息的真實(shí)性進(jìn)行抽查,若發(fā)現(xiàn)作假行為,第一次扣發(fā)部分提成,第二次扣發(fā)全部提成,第三次直接開(kāi)除;

  12、每周進(jìn)行工作總結(jié),并結(jié)合自己的工作對(duì)公司的工作提出意見(jiàn);

  13、置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作所提的意見(jiàn)和推薦書(shū)面向上級(jí)主管匯報(bào),嚴(yán)禁越級(jí)上報(bào),但能夠越級(jí)申訴;

  14、每位置業(yè)顧問(wèn)有職責(zé)承擔(dān)任何公共事務(wù),也有職責(zé)和幫忙其他置業(yè)顧問(wèn)盡快熟悉工作和提高銷(xiāo)售潛力;

  15、維護(hù)公司形象和無(wú)形財(cái)產(chǎn),嚴(yán)格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類(lèi)信息;

  16、持續(xù)專(zhuān)業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,同事之間相互尊重、團(tuán)結(jié)配合、互幫互學(xué),共同進(jìn)步;

  17、培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶(hù),提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度時(shí)刻體現(xiàn)出客戶(hù)至上的公司形象。廣泛接交客緣,運(yùn)用銷(xiāo)售技巧從不同角度開(kāi)展工作,力求效益最大化;

  18、常深入到銷(xiāo)售市場(chǎng)和廣大客戶(hù)中,耐心聽(tīng)取和總結(jié)正反兩面的經(jīng)驗(yàn);

  19、以禮待客,用心做事。挖掘潛力,盡置盡責(zé);

  20、保守客戶(hù)保密,機(jī)智敏銳地化解銷(xiāo)售中的各種矛盾,有禮有節(jié)地對(duì)待每一位業(yè)內(nèi)人士;

  21、提交個(gè)人階段性工作計(jì)劃和總結(jié);

  22、隨時(shí)完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。

  負(fù)責(zé)在廣告刊登期間作好廣告的統(tǒng)計(jì)一覽表,認(rèn)真做好各種現(xiàn)場(chǎng)信息的紀(jì)錄、統(tǒng)計(jì)工作,并提交業(yè)務(wù)主任;熟練掌握樓盤(pán)的銷(xiāo)售策略,并負(fù)責(zé)將銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題真實(shí)地反饋給專(zhuān)案經(jīng)理,及時(shí)與專(zhuān)案經(jīng)理溝通;專(zhuān)案經(jīng)理可對(duì)置業(yè)顧問(wèn)信息的真實(shí)性進(jìn)行抽查。

關(guān)于置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé) 篇10

  1、維護(hù)公司利益,自覺(jué)遵守公司規(guī)章制度

  2、努力完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),熟練各項(xiàng)工作操作流程

  3、按時(shí)高質(zhì)量完成日常單項(xiàng)工作,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排

  4、認(rèn)真接待客戶(hù),做好來(lái)訪、來(lái)電登記

  5、認(rèn)真做好每天來(lái)訪和來(lái)電的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),完成工作日志

  6、熟記銷(xiāo)講和答客問(wèn)的內(nèi)容,積極演練,充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品

  7、對(duì)周邊市場(chǎng)及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研,及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案動(dòng)態(tài),發(fā)掘潛在客戶(hù)

  6、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn),提高自己的專(zhuān)業(yè)能力

  7、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)

  8、收集客戶(hù)意見(jiàn),及時(shí)向上反饋,為公司決策提供參考

  9、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

關(guān)于置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé) 篇11

  1.銷(xiāo)售人員務(wù)必遵守國(guó)家法規(guī)、法令、自覺(jué)維護(hù)公司利益不謀求公司制度規(guī)定之外的個(gè)人利益;

  2.銷(xiāo)售人員務(wù)必敬業(yè)愛(ài)崗、盡職盡責(zé)、勤奮進(jìn)取,按質(zhì)按量完成銷(xiāo)售工作任務(wù);

  3.銷(xiāo)售人員之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,密切配合,發(fā)揚(yáng)群眾主義精神,建立良好的合作關(guān)系;

  4.待人接物熱情有禮,著裝儀表整潔大方,自覺(jué)維護(hù)良好的辦公環(huán)境,持續(xù)統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序;

  5.嚴(yán)格保守公司機(jī)密,以公司利益為重,不得做任何有損公司及客戶(hù)利益的事情;

  6.銷(xiāo)售人員應(yīng)及時(shí)做好客戶(hù)登記、成交登記和值班記錄工作,發(fā)生接待客戶(hù)沖突,不得爭(zhēng)搶?zhuān)垂居嘘P(guān)規(guī)章制度執(zhí)行;

  7.遇特殊狀況由銷(xiāo)售經(jīng)理判別客戶(hù)歸屬;

  8.銷(xiāo)售人員在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中務(wù)必口徑一致,凡有疑難問(wèn)題應(yīng)向銷(xiāo)售經(jīng)理請(qǐng)示,嚴(yán)禁向客戶(hù)承諾有關(guān)本項(xiàng)目不詳、不實(shí)事宜;

  9.銷(xiāo)售主管協(xié)助銷(xiāo)售人員做好銷(xiāo)售工作,做到統(tǒng)一管理;

  10.銷(xiāo)售人員要時(shí)刻注意自身的素質(zhì)修養(yǎng),對(duì)本項(xiàng)目的業(yè)務(wù)知識(shí)熟練掌握,對(duì)周邊項(xiàng)目做到知已知彼,不斷提高房地產(chǎn)應(yīng)變潛力。

  11.銷(xiāo)售人員應(yīng)有意識(shí)地培養(yǎng)自身的客戶(hù)分析及決定潛力,透過(guò)業(yè)務(wù)狀況、客戶(hù)資料的整理,配合部門(mén)及公司領(lǐng)導(dǎo)審核的廣告收益,為制定廣告宣傳策略帶給依據(jù);

  12.為客戶(hù)帶給一流的接待服務(wù);

  13.建立良好的人際關(guān)系,用心收集反饋意見(jiàn);

  14.用心挖掘潛在客戶(hù);

  15.執(zhí)行銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程所規(guī)定的全部工作;

  16.負(fù)責(zé)按揭資料的準(zhǔn)備;

  17.努力向上,堅(jiān)持學(xué)習(xí)。

關(guān)于置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé) 篇12

  1、工作簽到要求

  (1)早上到崗及時(shí)在電腦系統(tǒng)進(jìn)行簽到,并在公司簽到本上備注到崗時(shí)間。

  (2)外出看房、看盤(pán)、跑盤(pán)、市調(diào)都須及時(shí)在電腦系統(tǒng)進(jìn)行簽到,回來(lái)后及時(shí)在電腦系統(tǒng)注明外出工作結(jié)果。

  (3)簽到時(shí)須注明:接待客戶(hù)姓名、電話(huà)、看房、看盤(pán)、跑盤(pán)、市調(diào)地址。

  (4)未按公司規(guī)定要求簽到的,每次上交快樂(lè)基金5元。

  (5)禁止代他人考勤,秘書(shū)進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)代考和被考者一并重罰,第一次50元,第二次200元,第三次解雇。

  (6)請(qǐng)假須提前一天申請(qǐng),并在請(qǐng)假條上注明請(qǐng)假事由;請(qǐng)假事由不實(shí)者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按礦工3天處理。

  2、接待客戶(hù)要求

  (1)櫥窗、門(mén)口客戶(hù)需30秒內(nèi)到店外接待,否則坐在離門(mén)最近的2名業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè)。

  (2)接待客戶(hù)須熱情微笑,和買(mǎi)方客戶(hù)交談不能少于5分鐘,接洽完須將客戶(hù)送離店外50米外,盡量減少客戶(hù)去其他中介交易。否則接待業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè)。

  (3)客戶(hù)離開(kāi)后接待人員在3分種內(nèi)整理好相關(guān)雜物,持續(xù)店內(nèi)桌面的清潔,秘書(shū)須對(duì)此進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)一次上交快樂(lè)基金5元。

  (4)帶客戶(hù)看房須2個(gè)以上業(yè)務(wù)員一齊,女士務(wù)必有男同事陪同看房,防止客戶(hù)與房東私下交易,保護(hù)女士人身安全。否則看房業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè)。

  3、房源客源新增要求

  (1)置業(yè)顧問(wèn)每日須完成1個(gè)新增房源,看盤(pán)后附戶(hù)型圖,秘書(shū)每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每周上報(bào)一次,少一個(gè)新增房源上交快樂(lè)基金5元。

  (2)置業(yè)顧問(wèn)每日須完成1個(gè)新增客源,接待后注明客戶(hù)需求狀況,秘書(shū)每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每周上報(bào)一次,少一個(gè)新增房源上交快樂(lè)基金5元。

  4、系統(tǒng)信息跟進(jìn)要求

  (1)置業(yè)顧問(wèn)每日須完成15個(gè)房源跟進(jìn),注明跟進(jìn)結(jié)果,秘書(shū)每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每周上報(bào)一次,少一個(gè)新增房源上交快樂(lè)基金5元。

  (2)置業(yè)顧問(wèn)每日須完成5個(gè)客源跟進(jìn),注明跟進(jìn)結(jié)果,秘書(shū)每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每周上報(bào)一次,少一個(gè)新增客源上交快樂(lè)基金5元。

  5、帶看房任務(wù)要求

  置業(yè)顧問(wèn)每日須完成2個(gè)客戶(hù)帶看房,秘書(shū)每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每周上報(bào)一次,少一個(gè)客戶(hù)帶看房上交快樂(lè)基金5元。

  6、用餐規(guī)定要求

  (1)早餐須在上班前完成。不得在店內(nèi)進(jìn)食。

  (2)午餐用餐時(shí)間為一個(gè)小時(shí),因外出看房、跑盤(pán)等不能按公司時(shí)間用餐,可推遲用餐時(shí)間,用餐時(shí)間為1個(gè)小時(shí),午餐時(shí)間業(yè)務(wù)人員不得喝酒、打牌延誤工作,違反規(guī)定上交快樂(lè)基金20元。

  7、會(huì)議要求

  (1)每一天早晚會(huì)務(wù)必做會(huì)議記錄,秘書(shū)負(fù)責(zé)整理歸檔,當(dāng)天因工未能參加會(huì)議者,回公司須及時(shí)閱看會(huì)議記錄并簽名,會(huì)議主持能夠采用值班人員輪流方式,也能夠由分行經(jīng)理自行安排。

  (2)會(huì)議進(jìn)行期間參加會(huì)議人員須將手機(jī)調(diào)為震動(dòng)或靜音狀態(tài),否則發(fā)現(xiàn)一次上交快樂(lè)基金5元。

  (3)凡工作人員工作日手機(jī)須第一時(shí)間接聽(tīng),不得關(guān)機(jī)或長(zhǎng)時(shí)間盲音占線(xiàn),如違反一次上交快樂(lè)基金10元。

  8、電腦系統(tǒng)密碼管理要求

  公司人員須保護(hù)好自己的房友密碼,登記考勤或進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)應(yīng)注意保護(hù)自己的密碼,其他工作人員不得盜用他人的房友密碼,違者發(fā)現(xiàn)一次罰100元。

  9、工作計(jì)劃、工作總結(jié)要求

  置業(yè)顧問(wèn)每日下班前須做好當(dāng)日工作總結(jié)和次日工作計(jì)劃,秘書(shū)每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每月上報(bào)一次,發(fā)現(xiàn)未公司規(guī)定要求完成者,少一次上交快樂(lè)基金5元。

  10、證件與財(cái)務(wù)管理要求

  置業(yè)顧問(wèn)在收到客戶(hù)交來(lái)的定金、看房費(fèi)、代辦費(fèi)、中介傭金等現(xiàn)金須及時(shí)交付店秘存入公司帳戶(hù),置業(yè)顧問(wèn)在收到業(yè)主交來(lái)的房產(chǎn)證、身份證等相關(guān)證件及時(shí)交付店秘進(jìn)行妥保管,如因個(gè)人疏忽造成證件或財(cái)務(wù)丟失,業(yè)務(wù)人員負(fù)擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失。

關(guān)于置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé) 篇13

  1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù),對(duì)本樓盤(pán)進(jìn)行宣傳;

  2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶(hù)對(duì)我們帶給的服務(wù)表示滿(mǎn)意;

  3、全面熟練地掌握本樓盤(pán)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理狀況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí),為客戶(hù)帶給滿(mǎn)意的咨詢(xún);

  4、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司的銷(xiāo)售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷(xiāo)售;

  5、挖掘潛在的客戶(hù);

  6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究;

  7、注意相關(guān)資料、客戶(hù)檔案及銷(xiāo)售狀況的保密;

  8、及時(shí)向銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人反映客戶(hù)信息,以便公司適時(shí)改變銷(xiāo)售策略;

  9、每一天記錄電話(huà)咨詢(xún)及客戶(hù)接待狀況;

  10、協(xié)助解決客戶(hù)售后服務(wù)工作;

  11、銷(xiāo)售部同事間要互相尊重,互相學(xué)習(xí),以團(tuán)隊(duì)利益為重;

  12、做好對(duì)客戶(hù)的追蹤和聯(lián)系;

  13、每一天做銷(xiāo)售小結(jié),每月做工作總結(jié);

  14、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的完好及清潔。

關(guān)于置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé) 篇14

  1推廣公司形象,傳遞公司信息。

  2用心主動(dòng)向客戶(hù)推薦樓盤(pán)。

  3按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引,持續(xù)高水平服務(wù)素質(zhì)。(A持續(xù)笑容B持續(xù)儀容整潔C耐心有禮的向客戶(hù)介紹D用心地工作態(tài)度)

  4對(duì)來(lái)電來(lái)訪者進(jìn)行推銷(xiāo),登記,跟進(jìn)。

  5向客戶(hù)帶給各種所需的銷(xiāo)售物料。

  6每月有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

  7及時(shí)反映客戶(hù)狀況,包括投訴狀況。

  8每日向經(jīng)理(番禺經(jīng)理)準(zhǔn)時(shí)提交總結(jié)報(bào)告。

  9配合財(cái)務(wù)經(jīng)理(番禺財(cái)務(wù)經(jīng)理)按已簽定的商品房買(mǎi)賣(mài)合同回籠資金。

  10持續(xù)服務(wù)臺(tái)及展場(chǎng)的清潔,愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,包括工牌,工服。

  11服從公司的工作調(diào)配幾安排。

  12嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

關(guān)于置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé) 篇15

  (1)掌握樓盤(pán)的結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)指標(biāo)及工程造價(jià),能給客戶(hù)帶給合理化推薦,并熟練地回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。

  (2)善于言辭而不夸夸其談,待人以誠(chéng),與客戶(hù)持續(xù)良好的關(guān)系,為企業(yè)和產(chǎn)品樹(shù)立良好的形象。

  (3)服從工作安排,工作用心主動(dòng),有開(kāi)拓精神,能不失時(shí)機(jī)地推銷(xiāo)企業(yè)樓盤(pán)。

  (4)代理法人與客戶(hù)簽訂業(yè)務(wù)合同,并及時(shí)將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。

  (5)努力做好售后服務(wù)工作,樹(shù)立良好的企業(yè)和樓盤(pán)形象,提高企業(yè)和樓盤(pán)的知名度。

  (6)建立業(yè)主檔案,經(jīng)常電話(huà)回訪業(yè)主,反饋業(yè)主對(duì)樓盤(pán)的意見(jiàn)。

  (7)每一天向主管匯報(bào)工作狀況,定期進(jìn)行工作總結(jié),并根據(jù)市場(chǎng)信息對(duì)下階段工作進(jìn)行策劃,以提高工作的計(jì)劃性和有效性。

  (8)負(fù)責(zé)案場(chǎng)認(rèn)購(gòu)書(shū)及購(gòu)房合同的簽定并及時(shí)催收客戶(hù)購(gòu)房款。

  (9)努力學(xué)習(xí)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面,提高自己的社交潛力,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高。

  (10)對(duì)待開(kāi)發(fā)商和客戶(hù)應(yīng)主動(dòng)熱情、禮貌、親切、周到、維護(hù)公司形象和聲譽(yù),任何狀況下避免爭(zhēng)吵。

  (11)熟悉本地房地產(chǎn)市場(chǎng)及周邊樓盤(pán)狀況,熟練掌握自己樓盤(pán)的狀況,如配套、交通、戶(hù)型、規(guī)劃、質(zhì)量、價(jià)格等,能流利解答客戶(hù)對(duì)價(jià)格、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等問(wèn)題,做到顧問(wèn)式銷(xiāo)售,不誤導(dǎo)客戶(hù),實(shí)事求是,不夸大其辭。

  (12)認(rèn)真完成、如實(shí)填寫(xiě)客戶(hù)登記表(如電話(huà)次數(shù)、來(lái)訪人數(shù)、成交狀況、認(rèn)知途徑等),每周日下午5點(diǎn)前交部門(mén)主管。

  (13)透過(guò)接待購(gòu)房客戶(hù),了解客戶(hù)要求,反饋售樓信息給主管或經(jīng)理,提出銷(xiāo)售合理化推薦。

  (14)正確填寫(xiě)認(rèn)購(gòu)書(shū),帶領(lǐng)客戶(hù)去開(kāi)發(fā)傷財(cái)務(wù)部交納訂金,負(fù)責(zé)提醒客戶(hù)交納各期樓款,按時(shí)簽訂房地產(chǎn)購(gòu)銷(xiāo)合同及按揭合同。

  (15)愛(ài)護(hù)售樓處財(cái)物,以主人翁精神樹(shù)立成本意識(shí),節(jié)水節(jié)電,不煲電話(huà)粥。

  (16)自覺(jué)維護(hù)公司銷(xiāo)售機(jī)密,切勿將公司的銷(xiāo)售狀況、價(jià)格策略等泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

  (17)定期向銷(xiāo)售主管提交個(gè)人工作總結(jié)。

關(guān)于置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé) 篇16

  置業(yè)顧問(wèn)職位要求

  1、房地產(chǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè);

  2、有良好的溝通潛力和談判技巧;

  3、遵守公司、分行各項(xiàng)規(guī)章制度,隨時(shí)隨地維護(hù)公司及分行的利益、名譽(yù)。

  4、服從組織及領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)完成公司、分行交給的各項(xiàng)任務(wù),努力完成公司的指標(biāo)業(yè)績(jī),并且不繼創(chuàng)造更高的業(yè)績(jī)。

  置業(yè)顧問(wèn)工作資料

  1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù),對(duì)本樓盤(pán)進(jìn)行宣傳;

  2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶(hù)對(duì)我們帶給的服務(wù)表示滿(mǎn)意;

  3、全面熟練地掌握本樓盤(pán)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理狀況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí),為客戶(hù)帶給滿(mǎn)意的咨詢(xún);

  4、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司的銷(xiāo)售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷(xiāo)售;

  5、挖掘潛在的客戶(hù);

  6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究;

  7、注意相關(guān)資料、客戶(hù)檔案及銷(xiāo)售狀況的保密;

  8、及時(shí)向銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人反映客戶(hù)信息,以便公司適時(shí)改變銷(xiāo)售策略;

  9、每一天記錄電話(huà)咨詢(xún)及客戶(hù)接待狀況;

  10、協(xié)助解決客戶(hù)售后服務(wù)工作;

  11、銷(xiāo)售部同事間要互相尊重,互相學(xué)習(xí),以團(tuán)隊(duì)利益為重;

  12、做好對(duì)客戶(hù)的追蹤和聯(lián)系;

  13、每一天做銷(xiāo)售小結(jié),每月做工作總結(jié);

  14、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的完好及清潔。

關(guān)于置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé) 篇17

  案前準(zhǔn)備期

  1、項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)和項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研,充分了解周邊的詳細(xì)情況

  2、熟記銷(xiāo)講和答客問(wèn)的內(nèi)容,積極演練,充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品

  3、認(rèn)真登記來(lái)電、來(lái)訪登記表

  4、在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開(kāi)盤(pán)演練

  5、遵守各項(xiàng)管理制度

  6、完成銷(xiāo)售前期的其它準(zhǔn)備工作

  項(xiàng)目銷(xiāo)售期

  1、認(rèn)真接待每一位進(jìn)入案場(chǎng)的客戶(hù),做好來(lái)訪、來(lái)電登記

  2、按質(zhì)按量完成項(xiàng)目組布置的銷(xiāo)售任務(wù)和其他工作任務(wù)

  3、遵守各項(xiàng)管理制度,熟練各項(xiàng)工作操作流程

  4、對(duì)周邊市場(chǎng)及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研,及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案動(dòng)態(tài),為公司創(chuàng)造新資源

  5、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn),提高自己的專(zhuān)業(yè)能力

  6、認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶(hù)余款,保證開(kāi)發(fā)商的資金回籠

  項(xiàng)目結(jié)案期

  1、與客戶(hù)保持良好的關(guān)系,做好售后服務(wù),保持良好的禮儀規(guī)范

  2、做好結(jié)案的各項(xiàng)相關(guān)工作

  3、余款的催繳

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