最新理發(fā)店工作計(jì)劃(62篇)
做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
理發(fā)店工作計(jì)劃篇一
喜迎元旦,好禮大派送
xx年12月28日—xx年1月5日
1、利用節(jié)日促銷,提升美發(fā)店年末業(yè)績(jī);
2、通過一系列促銷活動(dòng),拉近與顧客之間的感情,鞏固顧客忠誠(chéng)度;
3、節(jié)日促銷帶動(dòng)顧客的消費(fèi)欲望,開拓新客源,維護(hù)老顧客。
冬季,頭發(fā)經(jīng)常干燥難打理,很多顧客都喜歡去美發(fā)店給頭發(fā)做一個(gè)護(hù)理,以便頭發(fā)看起來(lái)更加有光澤。在此元旦活動(dòng)之際,美發(fā)店順應(yīng)顧客的需求,針對(duì)性的做頭發(fā)護(hù)理項(xiàng)目促銷,比如專業(yè)補(bǔ)水、保濕等,讓顧客真正感受到節(jié)日促銷帶來(lái)的實(shí)惠。
很多顧客都喜歡在臨近年末換個(gè)發(fā)型,回家給家人一個(gè)驚喜的感覺。所以,美發(fā)店在元旦活動(dòng)期間,推出“100元大變樣”的促銷活動(dòng),幫你打造一個(gè)xx年最時(shí)尚的`發(fā)型;該“100元大變樣”項(xiàng)目中包括洗剪吹+燙染護(hù)理,讓你花的放心,造型效果滿意。
0元義剪活動(dòng),重在幫助那些需要幫助的60歲以上的老人,讓他們感受到生活的美好及他人的關(guān)愛。美發(fā)店在舉辦0元義剪活動(dòng)時(shí),先在自己店前設(shè)置一個(gè)宣傳展架,增加知名度。然后美發(fā)師可以去一些敬老院幫助老人剪頭發(fā),這項(xiàng)活動(dòng)不僅可以增加美發(fā)店的知名度,同時(shí)促進(jìn)公益發(fā)展。
圣誕節(jié)、元旦都是顧客消費(fèi)熱情很高的時(shí)段,因此,美發(fā)店針對(duì)顧客的刺激消費(fèi)的促銷手段不可少。在美發(fā)店元旦促銷期間,針對(duì)顧客消費(fèi)滿200元后,即可獲得美發(fā)店贈(zèng)送的附加值產(chǎn)品或是禮品,讓顧客開心選購(gòu)。
(1)信息跟進(jìn)反饋
美發(fā)店在做完每次促銷活動(dòng)后,都需要及時(shí)進(jìn)行信息反饋,了解本次活動(dòng)的不足,避免下次活動(dòng)能夠更加完美。
一般美發(fā)店可以通過進(jìn)行電話拜訪或是短信告知等途徑,來(lái)了解本次促銷活動(dòng)的成果。
(2)活動(dòng)總結(jié)
美發(fā)店元旦促銷活動(dòng)后,可以總結(jié)每位員工的業(yè)績(jī),給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)員工更好的工作;同時(shí),每位員工也可以根據(jù)此次的活動(dòng),總結(jié)自己的得與失,為下一次活動(dòng)取得更好業(yè)績(jī)做鋪墊。
理發(fā)店工作計(jì)劃篇二
1. 你的美麗---讓我們做得更好!
2. 人生樂趣,創(chuàng)意無(wú)限
3. 改變從頭,愉悅在心
4. 頭上風(fēng)景線,啟動(dòng)新生活
5. 讓您的第一次更有保障
6. 小微發(fā)藝設(shè)計(jì)情的發(fā)型,情的設(shè)計(jì),打造完美 小微 白發(fā)三千丈,緣愁似個(gè)長(zhǎng)
7. 一剪鐘情
8. 專業(yè)發(fā)型打造基地
9. 千絲萬(wàn)縷剪不斷,萬(wàn)條絲理造發(fā)型
10. 手下有情----某某美發(fā)店
11. 藝術(shù)的_發(fā)_源地
12. mm 發(fā)館 他美 我也美
13. 操天下頭等大事,做人間頂上功夫!
14. 精剪細(xì)琢
15. 青春短暫,秀發(fā)長(zhǎng)存
16. 別以為你丟了頭發(fā),應(yīng)看作你贏得了面子
理發(fā)店工作計(jì)劃篇三
這一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面為我美發(fā)助理工作這段時(shí)間做總結(jié):
一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力
在美發(fā)助理工作的過程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。
在這一年工作中給我最大的感觸就是:我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代,瞬息萬(wàn)變,社會(huì)在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會(huì)落伍。
通過這一年的工作,并結(jié)合美發(fā)助理崗位工作的實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的美發(fā)助理崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
二、圍繞工作,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責(zé)
在美發(fā)助理崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,覺得在美發(fā)助理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識(shí)到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。
理發(fā)店工作計(jì)劃篇四
20__年是充滿激情的一年,在這里一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,逐漸成長(zhǎng)起來(lái)。在這里,我首先表達(dá)一下我對(duì)他們,對(duì)公司深深的感激之情。
一、主要工作情況
回首20__年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下,我從一名員工在理發(fā)店的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長(zhǎng),當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗(yàn),從員工到店長(zhǎng)一路走來(lái)我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個(gè)人的成長(zhǎng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來(lái)的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。
回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了理發(fā)店的一名店長(zhǎng),這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù),當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),從一名普通的美容師成為一名店長(zhǎng),我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅?墒牵l(shuí)的成長(zhǎng)路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來(lái)。
二、工作計(jì)劃
我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:
(1)基本常識(shí):基礎(chǔ)造型、剪發(fā)技巧、熟練程度等。
(2)產(chǎn)品知識(shí):產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
(3)理發(fā)技能:基本的按摩、修剪、手法、使用各種儀器、各個(gè)部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(5)理發(fā)店工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20__年已經(jīng)結(jié)束,我們將迎來(lái)20__年,希望20__年工作順利,財(cái)源滾滾,也同時(shí)希望公司能夠越做越好。
理發(fā)店工作計(jì)劃篇五
校園理發(fā)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇1:理發(fā)店創(chuàng)業(yè)策劃書(共7篇)篇1:美發(fā)店策劃書 美軒美發(fā)策劃案
成員:張自勝、袁婷、張生林、王鋒 目錄
一、活動(dòng)背景二、市場(chǎng)分析(一)、市場(chǎng)環(huán)境 (二)、優(yōu)勢(shì)(三)、劣勢(shì)(四)、問卷調(diào)查(五)總結(jié)
三、活動(dòng)方案四、活動(dòng)目的五、活動(dòng)主題六、宣傳方案七、活動(dòng)方案八、活動(dòng)及優(yōu)惠九、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)
一、活動(dòng)背景
青春是年輕的資本,大學(xué)時(shí)進(jìn)入社會(huì)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。學(xué)校里有老師傳授知識(shí)培養(yǎng)學(xué)生的內(nèi)在的人格素養(yǎng),但外在的表現(xiàn)呢,為此,本理發(fā)店將在煙臺(tái)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院開業(yè)。
二、市場(chǎng)分析 (一)、市場(chǎng)環(huán)境
本美發(fā)店辦在學(xué)校內(nèi),店面不大,方便學(xué)生,消費(fèi)水平低中,適合大多學(xué)生的消費(fèi)理念。
(二)、優(yōu)勢(shì)及機(jī)會(huì)
5、本店將以“高技術(shù)、新潮流、好服務(wù)”為原則服務(wù)大眾。(三)、劣勢(shì)(四)、問卷調(diào)查
1、理發(fā)店距離遠(yuǎn),理發(fā)較為麻煩2、大學(xué)生注重發(fā)型 3、不會(huì)打理頭發(fā),頭發(fā)損傷嚴(yán)重4、學(xué)生希望有獨(dú)特的發(fā)型5、價(jià)格偏高,理發(fā)質(zhì)量不高
(五)、總結(jié)
根據(jù)以上分析,我們將會(huì)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)勢(shì),因?yàn)楸镜耆菁{量有限,所以顧客可以打電話預(yù)約,我們還會(huì)繼續(xù)做學(xué)校調(diào)查,以滿足學(xué)生的要求。
三、活動(dòng)方案
造型,發(fā)型,由我們擁有精湛技術(shù)的發(fā)型師張自勝和設(shè)計(jì)師袁婷精心設(shè)計(jì)的,價(jià)格是針對(duì)與學(xué)生,所以不高,我們與理發(fā)師和發(fā)型師一起開店,因?yàn)閷W(xué)院提供平臺(tái),沒有房租方面的壓力,還有大量的學(xué)生客戶,因此,會(huì)有很多消費(fèi)者,我們共同經(jīng)營(yíng)理發(fā)設(shè)備及裝修,我的任務(wù)就是引進(jìn)顧客,王峰負(fù)責(zé)購(gòu)買理發(fā)用品及會(huì)計(jì)。
四、活動(dòng)目的通過造型來(lái)展現(xiàn)大學(xué)生的精神氣質(zhì)。拉近與同學(xué)們的心理距離,與同學(xué)們之間建立一種親和、坦誠(chéng)的關(guān)系,為同學(xué)們提供一種更為便捷的服務(wù)。
五、活動(dòng)主題 六、宣傳方案
1、本店工作人員將會(huì)派發(fā)本店的宣傳單 七、活動(dòng)方案
1、在學(xué)院招聘六位工作人員(兼職學(xué)生),隨后在學(xué)院宣傳本美發(fā)店2、本店開業(yè)儀式由我們?cè)O(shè)計(jì)發(fā)型的模特走秀宣傳3、為持有會(huì)員卡的學(xué)生免費(fèi)設(shè)計(jì)發(fā)型4、工作人員
在各個(gè)餐廳宣傳本店
5、活動(dòng)當(dāng)天給前五名的學(xué)生免費(fèi)整理、保養(yǎng)頭發(fā)一次6、為得到會(huì)員卡的學(xué)生造型7、舉辦發(fā)型設(shè)計(jì)大賽
(一)具體活動(dòng) 1、在校內(nèi)招六名兼職學(xué)生作為本店的工作人員,期間對(duì)這六名工作人員進(jìn)行培訓(xùn) 2、工作人員開始對(duì)本店在校進(jìn)行宣傳 3、進(jìn)行小型的開業(yè)儀式
4、進(jìn)行抽獎(jiǎng),10名幸運(yùn)者會(huì)得到美發(fā)店的會(huì)員卡,將有幸抽到五張一次性免費(fèi)卡
5、工作人員進(jìn)行對(duì)本理發(fā)店宣傳活動(dòng)
8、舉行發(fā)型設(shè)計(jì)大賽,學(xué)生在專業(yè)發(fā)型師的指引下自主創(chuàng)造發(fā)型,最終由發(fā)型師檢驗(yàn),前 三名的學(xué)生會(huì)得到本店的精美禮品一份
(二)活動(dòng)內(nèi)容
1、活動(dòng)期間,所有場(chǎng)地都要和校方聯(lián)系使用
2、工作人員布置場(chǎng)地期間不得影響學(xué)生們的正常日常生活3、活動(dòng)結(jié)束后,工作人員要對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行衛(wèi)生清理4、工作人員不得
以任何理由強(qiáng)制學(xué)生參加活動(dòng) 八、活動(dòng)及優(yōu)惠
1、開業(yè)前三天對(duì)每天的前五名客戶免費(fèi)送一張一次性護(hù)理卡
2、本店推出“宿舍全家!碧撞,整個(gè)宿舍來(lái)我店消費(fèi)滿一百以上的打八折3、老客戶帶來(lái)新客戶滿十次,本店將免費(fèi)為老客戶美發(fā)一次4、消費(fèi)滿十次者或一次性消費(fèi)滿一百元者贈(zèng)送會(huì)員卡一張
九、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)
圖片已關(guān)閉顯示,圖片已關(guān)閉顯示,總計(jì):1495元
二〇一二年三月二十日 篇2:美發(fā)店的創(chuàng)業(yè)商業(yè)計(jì)劃書 小型店 配置原則:經(jīng)濟(jì)實(shí)用
定位:面對(duì)消費(fèi)水平相對(duì)較低的普通大眾
選址:選址對(duì)于美發(fā)店的定位非常重要,小型店一般選擇開在人口密集,消費(fèi)水平相對(duì)不高的小區(qū)
面積:平方
裝修:裝修盡量簡(jiǎn)單,一保持干凈清爽為原則,因?yàn)槊娣e不大,要避免吊頂,太復(fù)雜的裝修會(huì)讓店面在視覺上看起來(lái)更小
房租:因?yàn)樾⌒偷甑膬r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)大,想提高收費(fèi)比較難 人員:發(fā)型師 助理 硬件配置表 設(shè)施數(shù)量單價(jià)內(nèi)容
工位(美發(fā)椅)洗頭床 鋦油機(jī) 烘發(fā)機(jī) 鏡臺(tái) 推車 產(chǎn)品: 宣傳:小店一般靠口碑以及與周圍鄰居的人際關(guān)系來(lái)宣傳 格適宜的發(fā)品。
總投資:30000左右 美發(fā)店的計(jì)劃書 高檔店
配置原則:體現(xiàn)品位
定位:20-40歲,有較高消費(fèi)能力、追求時(shí)尚、注重生活品質(zhì)的顧客群 選址:人氣集中的商業(yè)地段或高檔住宅小區(qū)
面積:100平米以上
裝修:高檔店通常在裝修上更突出設(shè)計(jì)品味和個(gè)性,功能區(qū)域劃分得非常明顯,接待區(qū)、顧客休息區(qū)、燙染區(qū)、修剪區(qū)、洗發(fā)區(qū)、產(chǎn)品展示區(qū)一應(yīng)俱全。
篇3:美發(fā)店策劃書 美發(fā)策劃案 成員: 目錄
一、活動(dòng)背景二、市場(chǎng)分析(一)、市場(chǎng)環(huán)境 (二)、優(yōu)勢(shì)(三)、劣勢(shì)(四)、問卷調(diào)查(五)總結(jié)
三、活動(dòng)方案四、活動(dòng)目的五、活動(dòng)主題六、宣傳方案七、活動(dòng)方案八、活動(dòng)及優(yōu)惠九、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)
一、活動(dòng)背景
青春是年輕的資本,大學(xué)時(shí)進(jìn)入社會(huì)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。學(xué)校里有老師傳授知識(shí)培養(yǎng)學(xué)生的內(nèi)在的人格素養(yǎng),但外在的表現(xiàn)呢,為此,本理發(fā)店將在煙臺(tái)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院開業(yè)。
二、市場(chǎng)分析 (一)、市場(chǎng)環(huán)境
本美發(fā)店辦在學(xué)校內(nèi),店面不大,方便學(xué)生,消費(fèi)水平低中,適合大多學(xué)生的消費(fèi)理念。
(二)、優(yōu)勢(shì)及機(jī)會(huì)
5、本店將以“高技術(shù)、新潮流、好服務(wù)”為原則服務(wù)大眾。(三)、劣勢(shì)(四)、問卷調(diào)查
1、理發(fā)店距離遠(yuǎn),理發(fā)較為麻煩2、大學(xué)生注重發(fā)型
3、不會(huì)打理頭發(fā),頭發(fā)損傷嚴(yán)重4、學(xué)生希望有獨(dú)特的發(fā)型5、價(jià)格偏高,理發(fā)質(zhì)量不高
(五)、總結(jié) 根據(jù)以上分析,我們將會(huì)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)勢(shì),因?yàn)楸镜耆菁{量有限,所以顧客可以打電話預(yù)約,我們還會(huì)繼續(xù)做學(xué)校調(diào)查,以滿足學(xué)生的要求。
三、活動(dòng)方案
造型,發(fā)型,由我們擁有精湛技術(shù)的發(fā)型師張自勝和設(shè)計(jì)師袁婷精心設(shè)計(jì)的,價(jià)格是針對(duì)與學(xué)生,所以不高,我們與理發(fā)師和發(fā)型師一起開店,因?yàn)閷W(xué)院提供平臺(tái),沒有房租方面的壓力,還有大量的學(xué)生客戶,因此,會(huì)有很多消費(fèi)者,我們共同經(jīng)營(yíng)理發(fā)設(shè)備及裝修,我的任務(wù)就是引進(jìn)顧客,王峰負(fù)責(zé)購(gòu)買理發(fā)用品及會(huì)計(jì)。
四、活動(dòng)目的通過造型來(lái)展現(xiàn)大學(xué)生的精神氣質(zhì)。拉近與同學(xué)們的心理距離,與同學(xué)們之間建立一種
親和、坦誠(chéng)的關(guān)系,為同學(xué)們提供一種更為便捷的服務(wù)。五、活動(dòng)主題 六、宣傳方案
1、本店工作人員將會(huì)派發(fā)本店的宣傳單 七、活動(dòng)方案
1、在學(xué)院招聘六位工作人員(兼職學(xué)生),隨后在學(xué)院宣傳本美發(fā)店2、本店開業(yè)儀式由我們?cè)O(shè)計(jì)發(fā)型的模特走秀宣傳3、為持有會(huì)員卡的學(xué)生免費(fèi)設(shè)計(jì)發(fā)型4、工作人員在各個(gè)餐廳宣傳本店
5、活動(dòng)當(dāng)天給前五名的學(xué)生免費(fèi)整理、保養(yǎng)頭發(fā)一次6、為得到會(huì)員卡的學(xué)生造型7、舉辦發(fā)型設(shè)計(jì)大賽
(一)具體活動(dòng)
1、在校內(nèi)招六名兼職學(xué)生作為本店的工作人員,期間對(duì)這六名工作人員進(jìn)行培訓(xùn) 2、工作人員開始對(duì)本店在校進(jìn)行宣傳 3、進(jìn)
行小型的開業(yè)儀式 4、進(jìn)行抽獎(jiǎng),10名幸運(yùn)者會(huì)得到美發(fā)店的會(huì)員卡,將有幸抽到五張一次性免費(fèi)卡
5、工作人員進(jìn)行對(duì)本理發(fā)店宣傳活動(dòng)
8、舉行發(fā)型設(shè)計(jì)大賽,學(xué)生在專業(yè)發(fā)型師的指引下自主創(chuàng)造發(fā)型,最終由發(fā)型師檢驗(yàn),前 三名的學(xué)生會(huì)得到本店的精美禮品一份
(二)活動(dòng)內(nèi)容
1、活動(dòng)期間,所有場(chǎng)地都要和校方聯(lián)系使用
2、工作人員布置場(chǎng)地期間不得影響學(xué)生們的正常日常生活3、活動(dòng)結(jié)束后,工作人員要對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行衛(wèi)生清理4、工作人員不得以任何理由強(qiáng)制學(xué)生參加活動(dòng)
八、活動(dòng)及優(yōu)惠
1、開業(yè)前三天對(duì)每天的前五名客戶免費(fèi)送一張一次性護(hù)理卡
2、本店推出“宿舍全家福”套餐,整個(gè)宿舍來(lái)我店消費(fèi)滿一百以上的打八折3、老客戶帶來(lái)新客戶滿十次,本店將免費(fèi)為老客戶美發(fā)一次4、消費(fèi)滿十次者或一次性消費(fèi)滿一百元者贈(zèng)送會(huì)員卡一張
九、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)
圖片已關(guān)閉顯示,圖片已關(guān)閉顯示,總計(jì):1495元
二〇一二年三月二十日 篇4:兒童理發(fā)屋創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 兒童理發(fā)屋創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 一、公司概述(一)創(chuàng)業(yè)背景 在歐美,專業(yè)兒童理發(fā)店已經(jīng)發(fā)展幾十年,目前已日趨成熟,在歐美這個(gè)時(shí)尚消費(fèi)發(fā)達(dá)的國(guó)家,在頗具特色“兒童美發(fā)店”內(nèi)小顧客已沒有往日理發(fā)時(shí)的恐懼和哭鬧,取而代之的是快樂和享受。為了打消小顧客的對(duì)理發(fā)的恐懼,專業(yè)的兒童理發(fā)店內(nèi)無(wú)論是裝修設(shè)計(jì),還是理發(fā)器具,無(wú)不以多姿多彩的卡通形象來(lái)博得小顧客的歡心。讓他們把理發(fā)的整個(gè)過程當(dāng)作一個(gè)充滿童趣的游戲,足見這些商家的苦心。
歐美兒童美發(fā)的發(fā)展歷程,預(yù)示著中國(guó)兒童美發(fā)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),環(huán)顧國(guó)內(nèi)美發(fā)行業(yè),如雨后春筍層出不窮,數(shù)不勝數(shù),但是專門針對(duì)兒童理發(fā)還是一片空白。
(二)公司簡(jiǎn)介
“***”專業(yè)兒童理發(fā)憑借其獨(dú)到的裝修、設(shè)施和服務(wù)緩解孩子們理發(fā)的恐懼心理,店內(nèi)備有“父母椅”“卡通椅”等專用理發(fā)椅,在孩子理發(fā)的過程中父母可以全程參與孩子的安撫過程,兒童可以自由自在的在“卡通椅”中玩耍,而又不妨礙理發(fā)師的工作。同時(shí)店內(nèi)還開辟一個(gè)提供孩子家長(zhǎng)和兄弟姐妹休息、玩耍的娛樂場(chǎng)地,為理發(fā)的孩子建立一種溫馨的樂園氣氛,有助于穩(wěn)定
孩子的情緒,安靜的接受理發(fā)服務(wù)。(三)商業(yè)模式
“***”與現(xiàn)有商業(yè)模式有相似的地方,也有體現(xiàn)其自身特色的獨(dú)特亮點(diǎn)。“***”的商業(yè)模式是:通過建立自身的一整套兒童理發(fā)流程和標(biāo)準(zhǔn);開發(fā)設(shè)計(jì)自己的理發(fā)器材來(lái)實(shí)現(xiàn)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)。店內(nèi)裝修、設(shè)施和服務(wù)的設(shè)計(jì)滿足兒童需要,為理發(fā)的孩子建立一種溫馨的氣氛。
(四)市場(chǎng)營(yíng)銷
“***”在市場(chǎng)營(yíng)銷方面以貼近市場(chǎng)需要為導(dǎo)向,在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷三方面發(fā)力,以提供專業(yè)級(jí)兒童理發(fā)服務(wù)為核心,建立一套兒童理發(fā)標(biāo)準(zhǔn),在此基礎(chǔ)上為小顧客提供特色增值服務(wù)。(五)投資與財(cái)務(wù)
“***”以法律規(guī)定和企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為框定,形成以自有資金,入股和銀行借款為構(gòu)架的籌資組合;投資方面以動(dòng)態(tài)性為引導(dǎo),形成多方位投資組合,并實(shí)時(shí)關(guān)注投資潛力。
(六)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo) (1)近期目標(biāo)
目前在武漢沒有一家專門的兒童理發(fā)店,因此我們的近期目標(biāo)是填補(bǔ)市場(chǎng)空白,建立一家專業(yè)兒童理發(fā)店。
(2)遠(yuǎn)期目標(biāo)
在長(zhǎng)期的營(yíng)業(yè)中努力更好的完善各類服務(wù)項(xiàng)目,不斷提高自身技術(shù),打造品牌效應(yīng)。
二、服務(wù)產(chǎn)品
(一)專業(yè)的兒童理發(fā)服務(wù)
各種成人理發(fā)店缺乏為兒童理發(fā)的專業(yè)技術(shù),而且兒童天性頑皮好動(dòng),用一般的成人理發(fā)刀具幫孩子理發(fā),很容易就傷到兒童,存在較大的安全隱患。
(二)特色增值服務(wù)
提供豐富的增值服務(wù),包括為兒童設(shè)計(jì)特色發(fā)型、制作兒童紀(jì)念產(chǎn)品、提供專業(yè)上門服務(wù)、開設(shè)兒童游樂場(chǎng)等。
(三)充滿童趣特色的裝飾及各種人性化的設(shè)計(jì)
以明亮的色彩、可愛的圖案作為理發(fā)店的整體裝飾風(fēng)格,將理發(fā)椅、鏡子設(shè)計(jì)成兒童喜歡的各種卡通造型;店內(nèi)還設(shè)有兒童游樂場(chǎng),提供各種游樂設(shè)施和玩具供兒童玩耍;加上輕快地兒童歌曲以及各種益智玩具、書籍,讓孩子樂在其中。此外,理發(fā)店內(nèi)設(shè)施也充分依兒童的生理特點(diǎn)而設(shè),處處從兒童的實(shí)際需求出發(fā)。
三、環(huán)境分析 (一)外部環(huán)境
根據(jù)我國(guó)第五次人口普查發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告,中國(guó)大陸地區(qū)0-12歲的兒童約有億,每年都有接近3000萬(wàn)左右的新生兒出生,在加上3000萬(wàn)左右的孕媽媽,在未來(lái)屬于孩子的世界里,沒有哪個(gè)家庭會(huì)吝嗇在孩子身上的開銷。以某中等城市為例,市區(qū)人口50萬(wàn),人口出
篇2:理發(fā)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 篇1:兒童理發(fā)屋創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 兒童理發(fā)屋創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 一、公司概述(一)創(chuàng)業(yè)背景
在歐美,專業(yè)兒童理發(fā)店已經(jīng)發(fā)展幾十年,目前已日趨成熟,在歐美這個(gè)時(shí)尚消費(fèi)發(fā)達(dá)的國(guó)家,在頗具特色“兒童美發(fā)店”內(nèi)小顧客已沒有往日理發(fā)時(shí)的恐懼和哭鬧,取而代之的是快樂和享受。為了打消小顧客的對(duì)理發(fā)的恐懼,專業(yè)的兒童理發(fā)店內(nèi)無(wú)論是裝修設(shè)計(jì),還是理發(fā)器具,無(wú)不以多姿多彩的卡通形象來(lái)博得小顧客的歡心。讓他們把理發(fā)的整個(gè)過程當(dāng)作一個(gè)充滿童趣的游戲,足見這些商家的苦心。與其同時(shí)這些精明的商家也從美國(guó)全年的美發(fā)護(hù)理的市場(chǎng)銷售收入$450億中獲取接近10%收入。
歐美兒童美發(fā)的發(fā)展歷程,預(yù)示著中國(guó)兒童美發(fā)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),環(huán)顧國(guó)內(nèi)美發(fā)行業(yè),如雨后春筍層出不窮,數(shù)不勝數(shù),但是專門針對(duì)兒童理發(fā)還是一片空白。專業(yè)的兒童理發(fā)店在中國(guó)尚處于啟蒙階段,無(wú)論大中小城市都有非常大的發(fā)展空間,活潑、天真、可愛的兒童給億萬(wàn)父母帶來(lái)快樂,同時(shí)也給兒童美發(fā)商家?guī)?lái)無(wú)限的“商機(jī)”。
(二)公司簡(jiǎn)介 “***”專業(yè)兒童理發(fā)是武漢市一家專門為兒童提供發(fā)型設(shè)計(jì)、創(chuàng)意編發(fā)、形象設(shè)計(jì)、化妝等多種美發(fā)服務(wù)并融合了兒童理發(fā)器材的設(shè)計(jì)開發(fā)、休閑娛樂、嬰幼兒紀(jì)念品制作、上門為嬰幼兒理
發(fā)于一體的多功能店。
“***”專業(yè)兒童理發(fā)憑借其獨(dú)到的裝修、設(shè)施和服務(wù)緩解孩子們理發(fā)的恐懼心理,店內(nèi)備有“父母椅”“卡通椅”等專用理發(fā)椅,在孩子理發(fā)的過程中父母可以全程參與孩子的安撫過程,兒童可以自由自在的在“卡通椅”中玩耍,而又不妨礙理發(fā)師的工作。同時(shí)店內(nèi)還開辟一個(gè)提供孩子家長(zhǎng)和兄弟姐妹休息、玩耍的娛樂場(chǎng)地,為理發(fā)的孩子建立一種溫馨的樂園氣氛,有助于穩(wěn)定孩子的情緒,安靜的接受理發(fā)服務(wù)。孩子們還可以在這里找到自己喜愛的益智玩具和充滿童趣的動(dòng)畫書籍及動(dòng)手制作自己喜歡的卡通人物,專業(yè)理發(fā)處處為父母和孩子著想,使其在一個(gè)輕松愉快的互動(dòng)氣氛中享受專業(yè)的理發(fā)服務(wù)。
“***”專業(yè)兒童理發(fā)除了為兒童理發(fā)外還具備兒童理發(fā)器材的開發(fā)設(shè)計(jì)能力;備有上門理發(fā)專用手提箱,為滿月的嬰兒提供上門服務(wù);為嬰幼兒家長(zhǎng)提供胎毛筆,水晶足印,克隆手足秀等十多種具有獨(dú)特個(gè)性的嬰幼兒紀(jì)念品制作服務(wù)。
(三)商業(yè)模式
“***”與現(xiàn)有商業(yè)模式有相似的地方,也有體現(xiàn)其自身特色的獨(dú)特亮點(diǎn)。“***”的商業(yè)模式是:通過建立自身的一整套兒童理發(fā)流程和標(biāo)準(zhǔn);開發(fā)設(shè)計(jì)自己的理發(fā)器材來(lái)實(shí)現(xiàn)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)。店內(nèi)裝修、設(shè)施和服務(wù)的設(shè)計(jì)滿足兒童需要,為理發(fā)的孩子建立一種溫馨的氣氛。提供豐富的增值服務(wù),包括為兒童設(shè)計(jì)特色發(fā)型、制作兒童紀(jì)念產(chǎn)品、提供專業(yè)上門服務(wù)、開設(shè)兒童游樂場(chǎng)等。到
后期,當(dāng)“***”有了一定的品牌知名度后,在全國(guó)開展品牌連鎖,總部深入?yún)⑴c各連鎖的建立,以保證品質(zhì)。
理發(fā)店工作計(jì)劃篇六
活動(dòng)主題:冬季顯風(fēng)情,燙出好心情。新潮發(fā)型全能浪漫無(wú)損燙
活動(dòng)日期:xx年x月x日至xx年x月x日
活動(dòng)宗旨
(1)在圣誕,元旦旺季前,為回饋長(zhǎng)久支持本店的顧客。
(2)借此活動(dòng)讓顧客認(rèn)同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù),提升整個(gè)店的客單價(jià),形成新的高價(jià)戰(zhàn)略。
(3)通過本次活動(dòng)促使全體員工同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)互助的精神,并得到凝聚和發(fā)揮。
(4)創(chuàng)造達(dá)成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)最好的業(yè)績(jī)。
(5)脫離競(jìng)爭(zhēng)壓力,穩(wěn)定客群,拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離。
(6)立體造勢(shì),大量吸引人。
(7)幫助員工認(rèn)識(shí)到只有在會(huì)員卡、貴賓卡的保護(hù)下,才會(huì)有真正的不斷的回頭客。只有大量吸引顧客,才能穩(wěn)定個(gè)人及店面的業(yè)績(jī)基礎(chǔ)。
(8)幫助員工創(chuàng)造更多的燙發(fā)、染發(fā)、護(hù)發(fā)機(jī)會(huì),穩(wěn)定顧客群,更好控制顧客消費(fèi)周期。
(9)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以團(tuán)隊(duì)利益為出發(fā)點(diǎn),營(yíng)造一個(gè)_比、學(xué)、趕、幫、 超_氣氛.
(10)爭(zhēng)當(dāng)【服務(wù)天使】【技術(shù)能手】【進(jìn)步員工】的先進(jìn)榮譽(yù)福利并舉。 活動(dòng)內(nèi)容
(1)對(duì)外以3或2折來(lái)吸引客群,以全能浪漫無(wú)損燙大酬賓,創(chuàng)造大客群。
(2)內(nèi)部設(shè)定燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù),創(chuàng)造高單價(jià)高額業(yè)績(jī)。
(3)規(guī)定員工貴賓卡銷售責(zé)任數(shù),獎(jiǎng)罰并舉。
(4)凡活動(dòng)期間來(lái)店?duì)C發(fā)一律可亨受全能浪漫無(wú)損3或2折。
(5)凡活動(dòng)期間來(lái)店進(jìn)行消費(fèi)的顧客,都可以免費(fèi)使用本發(fā)型設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)大頭貼或免費(fèi)進(jìn)行發(fā)型設(shè)計(jì)6個(gè)發(fā)型。
其實(shí)很多顧客都想看看自己設(shè)計(jì)為其它發(fā)型如何?如何能使用發(fā)型設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行免費(fèi)給顧客設(shè)計(jì)發(fā)型,也是一個(gè)很好的方法,這樣也是其它美發(fā)店沒有的。
(6)凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。
a套 全能浪漫無(wú)損燙發(fā)原價(jià)ss元 + 靚點(diǎn)染發(fā)原價(jià)xx元。姜療倒膜原價(jià)x元套餐優(yōu)惠。
b套 全能浪漫無(wú)損燙發(fā)原價(jià)xx元 + 姜療護(hù)發(fā)原價(jià)xx元套餐優(yōu)惠
剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動(dòng):洗剪吹卡三次x元,特價(jià)xx元,并送價(jià)值倒膜一次。凡在當(dāng)日購(gòu)買貴賓,可購(gòu)買靚點(diǎn)青春染發(fā),只需花 xx元(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)
活動(dòng)前的準(zhǔn)備
(1)進(jìn)行活動(dòng)前人員動(dòng)員:告訴活動(dòng)內(nèi)容,做到人人皆知。
(2)準(zhǔn)備好活動(dòng)需要的各種產(chǎn)品,不要到時(shí)顧客來(lái)多了,卻沒有產(chǎn)品。
(3)最為重要的一招就是活動(dòng)前造勢(shì),造勢(shì)將會(huì)對(duì)活動(dòng)的成功起決定作用,具體看看如何造勢(shì):
a 拉條幅:看起來(lái)簡(jiǎn)單,但一定要做。
b 店內(nèi)樹立節(jié)目的氛圍,讓顧客一進(jìn)來(lái)就有過節(jié)的感覺。
c 員工著裝:?jiǎn)T工著裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺,不要還是老一套服裝。
(4)最利害一招:就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客,告訴活動(dòng)內(nèi)容,時(shí)間等。短信更好些,因?yàn)槎绦挪还苋绾,一旦發(fā)到顧容手上,他定會(huì)看,而電話就不同了,可接可不接,而且短信便宜。
理發(fā)店工作計(jì)劃篇七
活動(dòng)主題:冬季顯風(fēng)情,燙出好心情。新潮發(fā)型全能浪漫無(wú)損燙
活動(dòng)日期:xx年x月x日至xx年x月x日
活動(dòng)宗旨
(1)在圣誕,元旦旺季前,為回饋長(zhǎng)久支持本店的顧客。
(2)借此活動(dòng)讓顧客認(rèn)同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù),提升整個(gè)店的客單價(jià),形成新的高價(jià)戰(zhàn)略。
(3)通過本次活動(dòng)促使全體員工同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)互助的精神,并得到凝聚和發(fā)揮。
(4)創(chuàng)造達(dá)成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)最好的業(yè)績(jī)。
(5)脫離競(jìng)爭(zhēng)壓力,穩(wěn)定客群,拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離。
(6)立體造勢(shì),大量吸引人。
(7)幫助員工認(rèn)識(shí)到只有在會(huì)員卡、貴賓卡的保護(hù)下,才會(huì)有真正的不斷的回頭客。只有大量吸引顧客,才能穩(wěn)定個(gè)人及店面的業(yè)績(jī)基礎(chǔ)。
(8)幫助員工創(chuàng)造更多的燙發(fā)、染發(fā)、護(hù)發(fā)機(jī)會(huì),穩(wěn)定顧客群,更好控制顧客消費(fèi)周期。
(9)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以團(tuán)隊(duì)利益為出發(fā)點(diǎn),營(yíng)造一個(gè)^v^比、學(xué)、趕、幫、 超^v^氣氛.
(10)爭(zhēng)當(dāng)【服務(wù)天使】【技術(shù)能手】【進(jìn)步員工】的先進(jìn)榮譽(yù)福利并舉。 活動(dòng)內(nèi)容
(1)對(duì)外以3或2折來(lái)吸引客群,以全能浪漫無(wú)損燙大酬賓,創(chuàng)造大客群。
(2)內(nèi)部設(shè)定燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù),創(chuàng)造高單價(jià)高額業(yè)績(jī)。
(3)規(guī)定員工貴賓卡銷售責(zé)任數(shù),獎(jiǎng)罰并舉。
(4)凡活動(dòng)期間來(lái)店?duì)C發(fā)一律可亨受全能浪漫無(wú)損3或2折。
(5)凡活動(dòng)期間來(lái)店進(jìn)行消費(fèi)的顧客,都可以免費(fèi)使用本發(fā)型設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)大頭貼或免費(fèi)進(jìn)行發(fā)型設(shè)計(jì)6個(gè)發(fā)型。
其實(shí)很多顧客都想看看自己設(shè)計(jì)為其它發(fā)型如何?如何能使用發(fā)型設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行免費(fèi)給顧客設(shè)計(jì)發(fā)型,也是一個(gè)很好的方法,這樣也是其它美發(fā)店沒有的。
(6)凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。
a套 全能浪漫無(wú)損燙發(fā)原價(jià)ss元 + 靚點(diǎn)染發(fā)原價(jià)xx元。姜療倒膜原價(jià)x元套餐優(yōu)惠。
b套 全能浪漫無(wú)損燙發(fā)原價(jià)xx元 + 姜療護(hù)發(fā)原價(jià)xx元套餐優(yōu)惠
剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動(dòng):洗剪吹卡三次x元,特價(jià)xx元,并送價(jià)值倒膜一次。凡在當(dāng)日購(gòu)買貴賓,可購(gòu)買靚點(diǎn)青春染發(fā),只需花 xx元(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)
活動(dòng)前的準(zhǔn)備
(1)進(jìn)行活動(dòng)前人員動(dòng)員:告訴活動(dòng)內(nèi)容,做到人人皆知。
(2)準(zhǔn)備好活動(dòng)需要的各種產(chǎn)品,不要到時(shí)顧客來(lái)多了,卻沒有產(chǎn)品。
(3)最為重要的一招就是活動(dòng)前造勢(shì),造勢(shì)將會(huì)對(duì)活動(dòng)的成功起決定作用,具體看看如何造勢(shì):
a 拉條幅:看起來(lái)簡(jiǎn)單,但一定要做。
b 店內(nèi)樹立節(jié)目的氛圍,讓顧客一進(jìn)來(lái)就有過節(jié)的感覺。
c 員工著裝:?jiǎn)T工著裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺,不要還是老一套服裝。
(4)最利害一招:就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客,告訴活動(dòng)內(nèi)容,時(shí)間等。短信更好些,因?yàn)槎绦挪还苋绾,一旦發(fā)到顧容手上,他定會(huì)看,而電話就不同了,可接可不接,而且短信便宜。
理發(fā)店工作計(jì)劃篇八
一、活動(dòng)主題:_________
一間賣場(chǎng)內(nèi)同時(shí)售賣我方全系列所有產(chǎn)品無(wú)疑是最佳方案。實(shí)際操作中,一方面?zhèn)別賣場(chǎng)對(duì)入場(chǎng)單品品種數(shù)量有所限制,另一方面在談妥相關(guān)費(fèi)用的前提下,也可根據(jù)入場(chǎng)時(shí)的季節(jié)與氣候,先入應(yīng)季產(chǎn)品,其它產(chǎn)品次后陸續(xù)入場(chǎng)。
3、客情關(guān)系
② 顧客采購(gòu)移動(dòng)線(賣場(chǎng)主通道)兩旁。
(二)現(xiàn)場(chǎng)觀眾可免費(fèi)參與以下游戲節(jié)目:a/b/c
激勵(lì)機(jī)制主要包括:薪酬、評(píng)選、晉升。
① 從同行業(yè)其它品牌或保健品、食品、飲料等快速消費(fèi)品行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的現(xiàn)職業(yè)務(wù)員和促銷員中挖角招募。
3、直銷、團(tuán)購(gòu)與分銷
(8)主持組:___,負(fù)責(zé)活動(dòng)主持、游戲及抽獎(jiǎng)引導(dǎo)工作。
g:通過多種途徑,謀求與關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的知名品牌進(jìn)行聯(lián)合促銷,形式與“變相特價(jià)銷售”相同,以借勢(shì)生力,擴(kuò)大產(chǎn)品滲透率。
h、帳期及結(jié)款方式
(一)活動(dòng)形式:a/b/c(即促銷方法)
① 顧客出入的集中處。
④ 應(yīng)季主推產(chǎn)品陳列在與視線等高的黃金陳列線上(由下至上,貨架的3—5層)。
③ 工作懇談會(huì)(征求市場(chǎng)建議)、聯(lián)誼會(huì)。
凡有消費(fèi)投訴,應(yīng)迅速處理,從維護(hù)賣場(chǎng)信譽(yù)、尊重消費(fèi)者權(quán)益、打造品牌形象的高姿態(tài)出發(fā),假設(shè)投訴者投訴正確,先平息事端,再查究原因。切忌日久遷延,另生變故,使已方陷于被動(dòng)局面。
顧客關(guān)系管理是培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客,提升營(yíng)銷業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)工作。新入市場(chǎng)啟動(dòng)之初,應(yīng)注意顧客檔案資料的收集與整理,經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)后,可采用定期回訪、促銷活動(dòng)訊息通知、購(gòu)物積分回饋(為顧客建立積分卡,每購(gòu)20元積1分,累男生定位燙發(fā)型圖片計(jì)積分20分后可換領(lǐng)禮品)、會(huì)員俱樂部聯(lián)誼等多種形式開展顧客關(guān)系管理工作。
d、促銷人員安排
④ 賣場(chǎng)中心地段貨架或柜組的轉(zhuǎn)角處。
雖然各形
態(tài)的終端賣場(chǎng)應(yīng)根據(jù)商圈實(shí)際情況因地制宜,不必也不可能一擁而上,但是在一定程度上規(guī)模決定銷量,銷量大小決定市場(chǎng)占有率和產(chǎn)品滲透率,滲透率影響品牌知名度,而品牌知名度最終又影響經(jīng)營(yíng)規(guī)模與產(chǎn)品銷量的入一步上升。
f、相關(guān)試用裝、贈(zèng)品及其它。
c、全場(chǎng)化妝品月度銷售總額較大。
① 在有條件的賣場(chǎng)(主要是超市),應(yīng)上齊所有品類、品種,入行混合陳列,便于形成規(guī)模、氣勢(shì),充分顯示產(chǎn)品種類的豐富性與品牌實(shí)力,并促入系列產(chǎn)品成套銷售。
h、有合適的產(chǎn)品陳列位。
d、簡(jiǎn)要介紹公司媒體廣告支持計(jì)劃。
③ 我方產(chǎn)品在該場(chǎng)銷售量較為可看。
經(jīng)營(yíng)啟動(dòng)之初,由于經(jīng)營(yíng)組織自身相關(guān)手續(xù)、證照尚有待逐步健全,經(jīng)營(yíng)者本人市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足,同時(shí)化妝品行業(yè)有一定的經(jīng)營(yíng)特殊性,因此應(yīng)在以下環(huán)節(jié)謹(jǐn)慎操作,確保規(guī)范經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健運(yùn)行:
軟終端促銷的形式主要有:
② 銷售提成。俗稱銷售扣率,有倒扣和順加兩種模式。以倒扣為例,化妝品類約為供應(yīng)商全部產(chǎn)品月零售總額的15——25%;
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù)是占領(lǐng)市場(chǎng)、銷售產(chǎn)品,而堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)是促銷的基礎(chǔ)。
③ 其它宣傳品。賣場(chǎng)門樓招牌、戶外或室_墻燈箱及大幅噴繪、各型布標(biāo)(橫幅、垂幅)、室外巨型懸吊汽球等。
賣場(chǎng)內(nèi)外的硬終端一般包括:
e、進(jìn)場(chǎng)各項(xiàng)費(fèi)用及其名目
理發(fā)店工作計(jì)劃篇九
1)行業(yè)現(xiàn)狀:已成為繼住房、汽車、旅游后的第四大消費(fèi)熱點(diǎn);行業(yè)發(fā)展速度平均呈30%以上的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì);以個(gè)體經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)為主,行業(yè)分布,區(qū)域性分布,但局部競(jìng)爭(zhēng)激烈;業(yè)從業(yè)者素質(zhì)普遍不高,正步入知識(shí)資本經(jīng)濟(jì)時(shí)代;美容業(yè)與整形也開始與國(guó)際接軌
(不足之處)①美容化妝品也本身就是一個(gè)集生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的產(chǎn)業(yè),再者歌產(chǎn)業(yè)中,服務(wù)占主導(dǎo)地位的,單體美容院存在很多問題,由于沒有品牌、管理、宣傳方面的優(yōu)勢(shì),從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,很容易造成對(duì)消費(fèi)者權(quán)力的侵害
②相比于歐美國(guó)家連鎖店占48%,中國(guó)連鎖店的覆蓋率只有2% ③很多美容美體加盟的實(shí)際效果與宣傳效果有很大差距,一部分人在嘗試過一種美容美體方式無(wú)效后,可能會(huì)放棄美容減肥。
美容行業(yè)市場(chǎng)分布目前全國(guó)約有172萬(wàn)家各類美容機(jī)構(gòu),主要集中在特大城市、省會(huì)城市、地級(jí)城市和縣級(jí)城市
二、行業(yè)特征:
國(guó)際化、集團(tuán)化、市場(chǎng)化、成熟化、產(chǎn)業(yè)化
三、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì):
⑴現(xiàn)代美容美體發(fā)展的歷史 第一化學(xué)時(shí)代
手段:主要以脫皮,換膚,拔皮膏為主 效果:易紅腫,脫皮,反彈 第二代:天然植物時(shí)代 手段:果蔬面膜
效果:果菜美容(分子大,皮膚不易吸收,因皮膚一吸收脂溶性成分,效果不明顯) 第三代:中醫(yī),中草藥時(shí)代 手段:以中藥面膜為主
效果:效果顯著,但缺乏保養(yǎng) 第四代:高科技時(shí)代
手段:生物因子,生長(zhǎng)因子,活性酶 效果:重在保養(yǎng),修復(fù)為主 第五代:香氛熱能時(shí)代
主要以芳香植物精油為主,項(xiàng)目多元化,如石療,奶療,醋療,水療,冰療,火療等等
⑵高端化+連鎖經(jīng)營(yíng)(更大意義的市場(chǎng)化、更大的占有率和更高的普及率) 未來(lái)中國(guó)發(fā)展的比較好的減肥美體機(jī)構(gòu),大多會(huì)采取連鎖經(jīng)營(yíng)的模式。因?yàn)槊荔w連鎖店統(tǒng)一管理,統(tǒng)一經(jīng)營(yíng),開設(shè)新店的成本將下降,有利于擴(kuò)大市場(chǎng)。美體連鎖經(jīng)營(yíng)有利于美體廣告宣傳,因?yàn)閷?duì)品牌的宣傳相當(dāng)于對(duì)所有連鎖店進(jìn)行了宣傳,廣告成本低,收效大。連鎖經(jīng)營(yíng)有利于樹立美體名優(yōu)品牌,人們對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)的模式信任度較高,可提高美容美體客戶忠誠(chéng)度。
四、行業(yè)前景 高產(chǎn)值:專家預(yù)測(cè)在未來(lái)五年內(nèi)美容液作為服務(wù)業(yè)德意志最有競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè),留給投資者的是哪個(gè)廠空間每年將高達(dá)5000億 高收入、消費(fèi)人群增加
五、項(xiàng)目描述,產(chǎn)品與服務(wù)
通過我們平常生活積累的感受和經(jīng)驗(yàn)來(lái)看一般的化妝品店雖然規(guī)模尚可,但是大部分店員只是推薦客戶用他們的高端產(chǎn)品,并沒有具體的針對(duì)客戶特異性即每個(gè)人的膚質(zhì)、突顯出來(lái)的問題有針對(duì)性的用化妝品或護(hù)膚品解決臉部、皮膚保養(yǎng)等問題;而且店員的素質(zhì)普遍不高,在美容方面沒有較深的知識(shí)和了解;現(xiàn)代化妝品都是化學(xué)制品,含有一定的重金屬,相對(duì)于純天然的或中藥美顏養(yǎng)生,含有一定的重金屬成分,對(duì)人體具有一定的副作用。
六、目標(biāo)客戶群分析:20~25歲
隨著市場(chǎng)的發(fā)展、顧客源的拓寬,美容美體的消費(fèi)人群的性別、年齡等個(gè)人素質(zhì)指標(biāo)將越來(lái)越多元化,各種性別、年齡、職業(yè)、收入、文化程度的人可能有著不同的美容美體態(tài)度,有著不同的目標(biāo)和需求。針對(duì)20~25歲這個(gè)年齡段的女士我們的定位在于對(duì)肌膚進(jìn)行一定的保養(yǎng):用花茶、食療、中藥面膜等不含化學(xué)成分的方法對(duì)身體進(jìn)行較好的調(diào)養(yǎng),使女士的肌膚保有一個(gè)良好的基礎(chǔ),并配有專業(yè)的美容師針對(duì)客戶不同的問題提出較純天然、無(wú)刺激的中藥調(diào)養(yǎng)或護(hù)膚品。
七、經(jīng)營(yíng)模式及未來(lái)規(guī)劃:美容業(yè)行銷的核心是特許加盟連鎖,并以此達(dá)到整合行業(yè)和市場(chǎng)資源的目的。然而大多數(shù)連鎖型美容化妝品企業(yè)實(shí)質(zhì)上連而不鎖,或鎖而不連,連鎖只不過是幌子,真正做到成功和優(yōu)秀的沒有幾家。因此,將傳統(tǒng)的特許加盟連鎖以一種新的姿態(tài)或方式進(jìn)行設(shè)計(jì),并賦予新的內(nèi)涵,這是廣大美容化妝品加盟企業(yè)需要用心審視和研究的問題。要達(dá)到“出奇制勝”的效果,模式設(shè)計(jì)應(yīng)遵循“五高原則”:高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高規(guī)格、高享受、高回報(bào)。
八、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):中醫(yī)美容和專業(yè)的美容師
⑴中醫(yī)美容在保健美容和治療損容性皮膚病方面獨(dú)具特色;中醫(yī)美容注重整體,將容顏與臟腑、經(jīng)絡(luò)、氣血緊密連結(jié),中藥內(nèi)服、外敷、針灸、推拿、氣功及食療等手段均體現(xiàn)出動(dòng)中求美的觀點(diǎn),使精氣暢通,并且簡(jiǎn)便易行、安全可靠,作用廣泛而持久。 ⑵中醫(yī)藥美容歷史悠久,實(shí)踐豐富期精華將為現(xiàn)代中醫(yī)美容及世界美容提供行之有效的天然藥物及自然方法
⑶中醫(yī)美容是附屬于中醫(yī)藥學(xué),并隨中醫(yī)藥學(xué)的發(fā)展而發(fā)展,故有較堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。 《黃帝內(nèi)經(jīng)》是中醫(yī)藥學(xué)理論的源頭,它也為中醫(yī)美容學(xué)的形成和發(fā)展奠定了理論基礎(chǔ)。 現(xiàn)代中醫(yī)的各個(gè)基礎(chǔ)學(xué)科和臨床學(xué)科的發(fā)展,為中醫(yī)美容學(xué)的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。 中國(guó)博大精深的文化所提供的美學(xué)思想,也使中醫(yī)美容學(xué)具備美學(xué)理論的基礎(chǔ)。
⑷中醫(yī)美容運(yùn)用辨證論治的思想,對(duì)損美性疾病進(jìn)行審證求因、審因論治。即使是偏
重于裝飾的外用保健品,如面脂、口脂,也體現(xiàn)了辨證論治的特色。如面部色黑、粗糙等,中醫(yī)認(rèn)為原因之一是風(fēng)邪外襲,因此在一些潤(rùn)面、增白的化妝品中,配有祛風(fēng)類藥如防風(fēng)、白芷等,體現(xiàn)了病因辯證的特點(diǎn)。辨證論治,使中醫(yī)美容的針對(duì)性更強(qiáng)、效果更突出。
九、市場(chǎng)分析
上海作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的一線城市,其美容美體行業(yè)相對(duì)于其他城市發(fā)展的更為成熟,擁有大量的消費(fèi)群體;寒假我和幾個(gè)同學(xué)分組將手上有關(guān)上海市的美容美體會(huì)所數(shù)量的資料進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,分析數(shù)據(jù)如下
市場(chǎng)細(xì)分:根據(jù)以上的數(shù)據(jù)分析可以看出我們的經(jīng)營(yíng)模式在市場(chǎng)上是稀缺的,擁有大量的空白市場(chǎng),具有較大的盈利空間。
理發(fā)店工作計(jì)劃篇十
一.活動(dòng)主題:新春感恩回饋大行動(dòng)
新年新發(fā)型好禮送不停超值行動(dòng)火熱進(jìn)行中
二.活動(dòng)時(shí)間:__年_月_日——__年_月_日
三.活動(dòng)目的:提高客流量,增加燙染業(yè)績(jī),提高店面知名度
四.活動(dòng)利益:
1.對(duì)于美發(fā)店:短時(shí)間內(nèi)為店面帶來(lái)很多新顧客,也讓很多潛在消費(fèi)者知道自己的店面,通過優(yōu)惠券實(shí)在的優(yōu)惠內(nèi)容,增加他們來(lái)店消費(fèi)的_從而發(fā)掘一大批來(lái)店消費(fèi)的新顧客。更可以通過本次促銷活動(dòng),改變店鋪原有一些項(xiàng)目消費(fèi)金額少或消費(fèi)顧客少的情況,強(qiáng)勢(shì)帶動(dòng)店鋪的整體項(xiàng)目消費(fèi)的提升,并有效留住老顧客。
2.對(duì)于員工:優(yōu)惠券里包含洗護(hù)及美發(fā)的優(yōu)惠項(xiàng)目,大量的客源可為員工帶來(lái)提成的增高,使員工過一個(gè)豐厚的新年。顧客也為員工帶來(lái)很多的操作機(jī)會(huì),大大提高員工在專業(yè)技術(shù),增加員工的凝聚力,也有利于店面發(fā)型的宣傳推廣。
3.對(duì)于顧客:實(shí)實(shí)在在享受到優(yōu)惠,滿足顧客在節(jié)前打扮、改變形象的_
五.活動(dòng)內(nèi)容:派發(fā)優(yōu)惠券
六.活動(dòng)細(xì)則:
1.派發(fā)時(shí)間:活動(dòng)開始前3天——活動(dòng)結(jié)束前3天,建議上午時(shí)間派發(fā),引導(dǎo)顧客下午來(lái)消費(fèi)
2.派發(fā)地點(diǎn):分店周邊范圍500米內(nèi)的商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、人流密集之地(如商場(chǎng)門口、住宅區(qū)信箱、道路交接口等)以及在政府部門、企事業(yè)單位、大型團(tuán)體、金融機(jī)構(gòu)、娛樂場(chǎng)所、高等院校
3.派發(fā)辦法:
a)由分店主管帶領(lǐng)員工,大量派發(fā),監(jiān)督員工派發(fā)數(shù)量和質(zhì)量。
b)外聘派單人員,由店內(nèi)派專人監(jiān)督派單質(zhì)量
4.各連鎖機(jī)構(gòu)在接到開展優(yōu)惠酬賓活動(dòng)通知后,如果能開會(huì)討論活動(dòng)具體實(shí)施細(xì)則,成立活動(dòng)小組,逐項(xiàng)落實(shí)、責(zé)任到人,活動(dòng)效果會(huì)更好。
5.活動(dòng)小組負(fù)責(zé)人要親自監(jiān)督優(yōu)惠活動(dòng)《宣傳單頁(yè)》的發(fā)放情況,并提前面向下屬做好現(xiàn)場(chǎng)推銷環(huán)節(jié)有關(guān)培訓(xùn)。
6.所有目標(biāo)人群、附近商鋪
7.員工提成:
a)如果由員工派單,建議分發(fā)給每個(gè)人的單編號(hào),顧客出示優(yōu)惠券時(shí)能了解由哪位員工派發(fā)的宣傳單,給予派單員工一定的獎(jiǎng)勵(lì)
b)建議按員工產(chǎn)值計(jì)算,燙染護(hù)券可按優(yōu)惠券面值計(jì)算(如燙發(fā)優(yōu)惠券現(xiàn)價(jià)99元,
發(fā)型師和技師產(chǎn)值以99元計(jì)算)
8.統(tǒng)計(jì)方法:每券上均附有號(hào)碼,顧客持券來(lái)店消費(fèi),須把該券與水單釘在一起,活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)計(jì)出持券消費(fèi)的顧客數(shù)量,從而計(jì)算出本次活動(dòng)為分店帶來(lái)了多少新顧客。9.派發(fā)話術(shù):您好,__店送50元給您!(如果對(duì)方有興趣,可進(jìn)一步介紹:我們__店新年優(yōu)惠活動(dòng),撕下優(yōu)惠券做頭發(fā)便宜很多的,我們店在___地方,1月31號(hào)前才有這種優(yōu)惠哦,你趕快來(lái)吧!)10.活動(dòng)布置:
(1)印有新年慶logo的氣球:店門口及二樓樓梯(2)印制新年慶特制條幅:店門口上方(3)新年慶特制綬帶:迎賓佩帶
注:場(chǎng)地有條件的分店可在門口放置升空氣球、充氣拱門、飄星等。11..廣告布置:
(1).門頭拉新年慶橫幅
(2).門口放新年慶_展架或張貼海報(bào)
(3).門口用新年慶氣球布置出濃厚的節(jié)日氣氛
(4).門口或顯眼位置設(shè)立促銷臺(tái),上面擺放新年慶禮品。旁邊放置_展架。(5).員工穿著整齊工衣,佩帶工牌,發(fā)型要求是店面最新發(fā)型,咨客或迎賓須佩帶新年慶綬帶。
(6).收銀臺(tái)布置參考門口布置,并放一個(gè)a4大小的海報(bào)。(7).燙染剪發(fā)區(qū)張貼新年原創(chuàng)發(fā)型,天花懸吊周年慶促銷吊旗(8).洗護(hù)區(qū)張貼新年慶海報(bào)12.促銷效果分析
假設(shè)店面印刷1萬(wàn)份宣傳單,每張宣傳單含20張優(yōu)惠券,則優(yōu)惠券共發(fā)出20萬(wàn)張,按20/80法則計(jì)算,預(yù)計(jì)10%的優(yōu)惠券吸引顧客使用一次,則為店鋪直接帶來(lái)2萬(wàn)次顧客消費(fèi)次數(shù),其中每個(gè)顧客持續(xù)使用優(yōu)惠券假設(shè)為10次,則本次促銷活動(dòng)直接派單帶來(lái)的新客以及新客轉(zhuǎn)介紹的客人總計(jì)達(dá)到20__個(gè)。
(1)活動(dòng)期內(nèi)預(yù)計(jì)新增顧客:20__個(gè)(2)活動(dòng)直接銷售業(yè)績(jī):40萬(wàn)元
假設(shè)顧客的單次消費(fèi)按20元計(jì)算,則:2萬(wàn)次×20元/次=40萬(wàn)元
(3)活動(dòng)新增的20__個(gè)顧客一年內(nèi)為店鋪增加的銷售業(yè)績(jī):184萬(wàn)
a、假設(shè)10%顧客一年在店鋪消費(fèi)4000元,則:10%×20__人×4000元/人=80萬(wàn)
b、假設(shè)10%顧客一年在店鋪消費(fèi)20__元,則:10%×20__人×20__元/人=40萬(wàn)c、假設(shè)80%顧客一年在店鋪消費(fèi)400元,則:
80%×20__人×400元/人=64萬(wàn)
(4)假設(shè)店鋪活動(dòng)前原有日客流量為180人,月客流量為5400人次,按活動(dòng)前單客
平均消費(fèi)額45元計(jì)算,則店鋪原有月度業(yè)績(jī)?yōu)椋?400×45=萬(wàn)
由于活動(dòng)優(yōu)惠政策的刺激,按20/80法則計(jì)算,則老顧客在本次活動(dòng)中產(chǎn)生的銷售業(yè)績(jī)?yōu)椋?/p>
a、假設(shè)10%的老顧客平均每次消費(fèi)金額為300元,則5400人×10%×300元/人=萬(wàn)
b、假設(shè)10%的老顧客平均每次消費(fèi)金額為120元,則5400人×10%×120元/人=萬(wàn)
c、假設(shè)80%的老顧客與活動(dòng)前的平均消費(fèi)金額一樣,則5400×80%×45元/人=萬(wàn)
d、則活動(dòng)期間當(dāng)月老顧客產(chǎn)生的業(yè)績(jī)?yōu)椋喝f(wàn)e、比活動(dòng)前增加的銷售業(yè)績(jī)?yōu)椋喝f(wàn)(5)本次活動(dòng)期間直接增加的業(yè)績(jī)?yōu)椋喝f(wàn)+40萬(wàn)=萬(wàn)(6)本次活動(dòng)期間為店鋪帶來(lái)的年度業(yè)績(jī)?cè)黾?84萬(wàn)
(7)本次活動(dòng)期間有效地留住了老顧客,為店鋪增加了大量的新顧客(8)通過本次活動(dòng),店鋪在當(dāng)?shù)氐闹群托蜗蟮玫搅擞辛Φ奶嵘?/p>
還有更多更多的好處。。。。。。
13.促銷預(yù)算
(1)宣傳單印刷費(fèi)用:1萬(wàn)張×元/張=1500元(2)300元贈(zèng)券印刷費(fèi)用:5千張×元/張=1000元(3)氣球500個(gè):500個(gè)×元/個(gè)=75元(4)拱形門,租用7天:7天×300元/天=2100元(5)店內(nèi)廣告裝飾:1500元
(6)廣告吊旗:20米×20元/米=400元
(7)外聘派單人員工資:3人×15天×80天=3600元(8)橫幅10米:10米×8元/米=80元(9)制作藝術(shù)字體促銷海報(bào):300元(10)門口裝飾:500元合計(jì)促銷費(fèi)用為:11055元各店鋪可根據(jù)實(shí)際情況加減促銷費(fèi)用,但一定要保證店內(nèi)的促銷氛圍和派單質(zhì)量
14.優(yōu)惠券說明:
(1)正面所贈(zèng)的300元現(xiàn)金券,為燙染現(xiàn)金券,50元/張,共送6張。(300元的優(yōu)惠券可以聯(lián)盟周邊商家聯(lián)合促銷,購(gòu)買店面的現(xiàn)金券。如影樓拍攝婚紗照滿3800元,送300元尚藝的現(xiàn)金券)
(2)正面右下角的50元現(xiàn)金券,有效日期為3月31日,目的為年后顧客還能使用該券,鎖住顧客燙染項(xiàng)目。
(3)背面的撕券,有效期的設(shè)置有2種選擇:
a:全部有效期為1月31日:顧客必須在節(jié)前來(lái)消費(fèi),短時(shí)間迅速提升客流量,但節(jié)后業(yè)績(jī)不能保障。
b:上2行有效期為1月31日,下2行有效期為3月31日:讓顧客能在節(jié)后也能享受優(yōu)惠,套住一部分節(jié)后客源。
(4)背面的撕券,價(jià)格可以修改:如果該店的洗頭客較少,洗頭憑券只需5元甚至
可以調(diào)整為1元洗頭(但時(shí)間應(yīng)縮短),短時(shí)間內(nèi)為店鋪帶來(lái)海量的顧客;如果剪發(fā)客少,剪發(fā)憑券只需15元;如果護(hù)理客較少,護(hù)理憑券只需38元;如果燙染客較少,燙或染憑券只需68元,甚至更低的價(jià)格,為該項(xiàng)目帶來(lái)更多的顧客體驗(yàn)。
理發(fā)店工作計(jì)劃篇十一
一、公司概述
(一)創(chuàng)業(yè)背景
在歐美,專業(yè)兒童理發(fā)店已經(jīng)發(fā)展幾十年,目前已日趨成熟,在歐美這個(gè)時(shí)尚消費(fèi)發(fā)達(dá)的國(guó)家,在頗具特色“兒童美發(fā)店”內(nèi)小顧客已沒有往日理發(fā)時(shí)的恐懼和哭鬧,取而代之的是快樂和享受。為了打消小顧客的對(duì)理發(fā)的恐懼,專業(yè)的兒童理發(fā)店內(nèi)無(wú)論是裝修設(shè)計(jì),還是理發(fā)器具,無(wú)不以多姿多彩的卡通形象來(lái)博得小顧客的歡心。讓他們把理發(fā)的整個(gè)過程當(dāng)作一個(gè)充滿童趣的游戲,足見這些商家的苦心。與其同時(shí)這些精明的商家也從美國(guó)全年的美發(fā)護(hù)理的市場(chǎng)銷售收入$450億中獲取接近10%收入。
歐美兒童美發(fā)的發(fā)展歷程,預(yù)示著中國(guó)兒童美發(fā)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),環(huán)顧國(guó)內(nèi)美發(fā)行業(yè),如雨后春筍層出不窮,數(shù)不勝數(shù),但是專門針對(duì)兒童理發(fā)還是一片空白。專業(yè)的兒童理發(fā)店在中國(guó)尚處于啟蒙階段,無(wú)論大中小城市都有非常大的發(fā)展空間,活潑、天真、可愛的兒童給億萬(wàn)父母帶來(lái)快樂,同時(shí)也給兒童美發(fā)商家?guī)?lái)無(wú)限的“商機(jī)”。
(二)公司簡(jiǎn)介
“***”專業(yè)兒童理發(fā)是武漢市一家專門為兒童提供發(fā)型設(shè)計(jì)、創(chuàng)意編發(fā)、形象設(shè)計(jì)、化妝等多種美發(fā)服務(wù)并融合了兒童理發(fā)器材的設(shè)計(jì)開發(fā)、休閑娛樂、嬰幼兒紀(jì)念品制作、上門為嬰幼兒理發(fā)于一體的多功能店。
“***”專業(yè)兒童理發(fā)憑借其獨(dú)到的裝修、設(shè)施和服務(wù)緩解孩子們理發(fā)的恐懼心理,店內(nèi)備有“父母椅”“卡通椅”等專用理發(fā)椅,在孩子理發(fā)的過程中父母可以全程參與孩子的安撫過程,兒童可以自由自在的在“卡通椅”中玩耍,而又不妨礙理發(fā)師的工作。同時(shí)店內(nèi)還開辟一個(gè)提供孩子家長(zhǎng)和兄弟姐妹休息、玩耍的娛樂場(chǎng)地,為理發(fā)的孩子建立一種溫馨的樂園氣氛,有助于穩(wěn)定孩子的情緒,安靜的接受理發(fā)服務(wù)。孩子們還可以在這里找到自己喜愛的益智玩具和充滿童趣的動(dòng)畫書籍及動(dòng)手制作自己喜歡的卡通人物,專業(yè)理發(fā)處處為父母和孩子著想,使其在一個(gè)輕松愉快的互動(dòng)氣氛中享受專業(yè)的理發(fā)服務(wù)。
“***”專業(yè)兒童理發(fā)除了為兒童理發(fā)外還具備兒童理發(fā)器材的開發(fā)設(shè)計(jì)能力;備有上門理發(fā)專用手提箱,為滿月的嬰兒提供上門服務(wù);為嬰幼兒家長(zhǎng)提供胎毛筆,水晶足印,克隆手足秀等十多種具有獨(dú)特個(gè)性的嬰幼兒紀(jì)念品制作服務(wù)。
(三)商業(yè)模式
“***”與現(xiàn)有商業(yè)模式有相似的地方,也有體現(xiàn)其自身特色的獨(dú)特亮點(diǎn)!***”的商業(yè)模式是:通過建立自身的一整套兒童理發(fā)流程和標(biāo)準(zhǔn);開發(fā)設(shè)計(jì)自己的理發(fā)器材來(lái)實(shí)現(xiàn)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)。店內(nèi)裝修、設(shè)施和服務(wù)的設(shè)計(jì)滿足兒童需要,為理發(fā)的孩子建立一種溫馨的氣氛。提供豐富的增值服務(wù),包括為兒童設(shè)計(jì)特色發(fā)型、制作兒童紀(jì)念產(chǎn)品、提供專業(yè)上門服務(wù)、開設(shè)兒童游樂場(chǎng)等。到后期,當(dāng)“***”有了一定的品牌知名度后,在全國(guó)開展品牌連鎖,
總部深入?yún)⑴c各連鎖的建立,以保證品質(zhì)。
(四)市場(chǎng)營(yíng)銷
“***”在市場(chǎng)營(yíng)銷方面以貼近市場(chǎng)需要為導(dǎo)向,在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷三方面發(fā)力,以提供專業(yè)級(jí)兒童理發(fā)服務(wù)為核心,建立一套兒童理發(fā)標(biāo)準(zhǔn),在此基礎(chǔ)上為小顧客提供特色增值服務(wù)。此外,“***”在創(chuàng)業(yè)的前期和中期會(huì)注重品牌營(yíng)銷,打響“***”這一品牌,使之深入到潛在客戶的內(nèi)心,形成使用“***”專業(yè)級(jí)服務(wù)和產(chǎn)品的消費(fèi)習(xí)慣,這對(duì)于鎖定客戶群,形成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入壁壘也有很好的作用。
(五)投資與財(cái)務(wù)
“***”以法律規(guī)定和企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為框定,形成以自有資金,入股和銀行借款為構(gòu)架的籌資組合;投資方面以動(dòng)態(tài)性為引導(dǎo),形成多方位投資組合,并實(shí)時(shí)關(guān)注投資潛力。財(cái)務(wù)方面,“***”以先進(jìn)的管理使公司形成以高資金周轉(zhuǎn)為特色的運(yùn)營(yíng)模式,不斷把公司業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。
(六)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
(1)近期目標(biāo)
目前在武漢沒有一家專門的兒童理發(fā)店,因此我們的近期目標(biāo)是填補(bǔ)市場(chǎng)空白,建立一家專業(yè)兒童理發(fā)店。加強(qiáng)兒童專業(yè)理發(fā)的宣傳,試營(yíng)一段時(shí)間努力探索兒童理發(fā)市場(chǎng),力爭(zhēng)在較短時(shí)間內(nèi)在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,并且在消費(fèi)者心目中迅速樹立起形象。
(2)遠(yuǎn)期目標(biāo)
在長(zhǎng)期的營(yíng)業(yè)中努力更好的完善各類服務(wù)項(xiàng)目,不斷提高自身技術(shù),打造品牌效應(yīng)。以成熟的市場(chǎng)定位在武漢以及其他城市建立兒童理發(fā)連鎖,以我公司品牌完全占領(lǐng)市場(chǎng)。
二、服務(wù)產(chǎn)品
(一)專業(yè)的兒童理發(fā)服務(wù)
各種成人理發(fā)店缺乏為兒童理發(fā)的專業(yè)技術(shù),而且兒童天性頑皮好動(dòng),用一般的成人理發(fā)刀具幫孩子理發(fā),很容易就傷到兒童,存在較大的安全隱患。我們的所有理發(fā)師都經(jīng)過嚴(yán)格的技術(shù)培訓(xùn),而且店里的理發(fā)器都是專門制作的,刀鋒處都有護(hù)套避免傷到兒童,這樣一來(lái),不但可以有效地緩解孩子的恐懼心、防備心,也可以讓家長(zhǎng)和理發(fā)師放心。
(二)特色增值服務(wù)
提供豐富的增值服務(wù),包括為兒童設(shè)計(jì)特色發(fā)型、制作兒童紀(jì)念產(chǎn)品、提供專業(yè)上門服務(wù)、開設(shè)兒童游樂場(chǎng)等。小孩子也愛美,且追求個(gè)性,而看重個(gè)人形象和品味的家長(zhǎng)也十分注重孩子的儀表,確實(shí)需要專業(yè)的兒童理發(fā)店來(lái)滿足這一需求。我們可以為孩子理出各種充
滿童趣的圖案和天真活潑的發(fā)型,讓個(gè)性和童真在兒童的小腦瓜上表現(xiàn)出來(lái)。
(三)充滿童趣特色的裝飾及各種人性化的設(shè)計(jì)
以明亮的色彩、可愛的圖案作為理發(fā)店的整體裝飾風(fēng)格,將理發(fā)椅、鏡子設(shè)計(jì)成兒童喜歡的各種卡通造型;店內(nèi)還設(shè)有兒童游樂場(chǎng),提供各種游樂設(shè)施和玩具供兒童玩耍;加上輕快地兒童歌曲以及各種益智玩具、書籍,讓孩子樂在其中。此外,理發(fā)店內(nèi)設(shè)施也充分依兒童的生理特點(diǎn)而設(shè),處處從兒童的實(shí)際需求出發(fā)。比如洗頭床及洗手池、坐便器等都是根據(jù)兒童的身高量身定制,沙發(fā)也是圓形無(wú)棱角的,避免傷到小孩子。
三、環(huán)境分析
(一)外部環(huán)境
根據(jù)我國(guó)第五次人口普查發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告,中國(guó)大陸地區(qū)0-12歲的兒童約有億,每年都有接近3000萬(wàn)左右的新生兒出生,在加上3000萬(wàn)左右的孕媽媽,在未來(lái)屬于孩子的世界里,沒有哪個(gè)家庭會(huì)吝嗇在孩子身上的開銷。以某中等城市為例,市區(qū)人口50萬(wàn),人口出生率為,約有5000個(gè)新生兒,我們所服務(wù)的小客戶年齡段在0-10歲,也就是說我們的目標(biāo)客戶群大概有60000個(gè)家庭,按200元左右會(huì)員卡來(lái)計(jì)算將獲得豐厚的利潤(rùn),專業(yè)兒童理發(fā)是一個(gè)非常有潛力可挖掘的空白市場(chǎng)。除此之外,在店內(nèi)還可經(jīng)營(yíng)益智玩具專賣和嬰幼兒紀(jì)念品制作,收入相當(dāng)可觀。就如麥當(dāng)勞、肯德基進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)一樣,專業(yè)的兒童理發(fā)機(jī)構(gòu)亦一定會(huì)迅速普及至中國(guó)各大中小城市。
目前,在北京、上海、廣州、石家莊及河南焦作、黑龍江佳木斯等大中城市,專業(yè)兒童理發(fā)店均已出現(xiàn)。據(jù)武漢市婦聯(lián)統(tǒng)計(jì),武漢17歲以下的兒童有120多萬(wàn),其中4歲以下的有20多萬(wàn),四歲以上至10歲左右的兒童有數(shù)十萬(wàn)。而兒童的理發(fā)周期一般為兩個(gè)月,由此看來(lái),武漢的兒童立法市場(chǎng)確實(shí)蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)。但是在這樣的一個(gè)大城市里卻難覓一家專門為兒童服務(wù)的理發(fā)店。據(jù)調(diào)查,走遍武漢的大街小巷,時(shí)尚的成人理發(fā)店比比皆是。但在外地,兒童理發(fā)店早在兩三年前就開始“萌芽”了。這不由讓人發(fā)問,為何江城兒童理發(fā)店難尋??jī)和戆l(fā)的市場(chǎng)到底有多大?
(二)內(nèi)部環(huán)境
(1)優(yōu)勢(shì)
(a)富有兒童特色的裝修
兒童理發(fā)店擺脫了一般理發(fā)室簡(jiǎn)約冰冷的設(shè)計(jì),賦予了理發(fā)室絢爛多姿的色彩。墻壁上,掛著各種卡通人物圖畫;天花板上,飄著白云和氣球;理發(fā)座椅設(shè)計(jì)成兒童喜聞樂見的卡通汽車、卡通摩托等造型;鏡子變成了蘋果、梨等水果造型;店內(nèi)還設(shè)有兒童游樂場(chǎng),提供各種游樂設(shè)施和玩具供兒童游玩,加上輕快的兒童歌曲,整個(gè)理發(fā)館仿佛就是一個(gè)兒童游樂場(chǎng),理發(fā)館內(nèi)還放置有各種益智玩具、積木和書籍,讓孩子寓教于樂,分不清是來(lái)理發(fā)還是游玩。兒童座椅旁邊設(shè)有“家長(zhǎng)椅”,讓父母能夠全程在旁安撫兒童。
(b)理發(fā)道具的人性化設(shè)計(jì)
以前鑒于兒童理發(fā)存在風(fēng)險(xiǎn),很多理發(fā)師都不敢問津,造成了兒童理發(fā)市場(chǎng)的空白。為了理發(fā)的安全,現(xiàn)在兒童理發(fā)店的理發(fā)器都是經(jīng)過專門開發(fā)制作的,刀鋒外都包有護(hù)套,不易劃傷兒童的頭皮,并且理發(fā)器都是經(jīng)過嚴(yán)格消毒的。這樣一來(lái),不但可以有效地緩解孩子的恐懼心,防備心,也可以讓家長(zhǎng)和理發(fā)師放心。此外,理發(fā)店內(nèi)設(shè)施也充分依兒童的生理特點(diǎn)而設(shè),處處從兒童的實(shí)際需求出發(fā)。比如洗頭床及洗手池、坐便器等都是根據(jù)兒童的身高量身定制,沙發(fā)是圓行無(wú)棱角,避免傷到孩子等。
(c)特色增值服務(wù)
兒童理發(fā)店的增值服務(wù)項(xiàng)目多姿多彩,包括為兒童設(shè)計(jì)發(fā)型、上門理胎發(fā)服務(wù)、兒童紀(jì)念產(chǎn)品制作、游樂場(chǎng)的收費(fèi)等?v觀周圍的兒童,在普通理發(fā)店理出來(lái)的發(fā)型無(wú)不千篇一律,而專門的兒童理發(fā)店卻開發(fā)出了為兒童設(shè)計(jì)發(fā)型的服務(wù),可以為兒童理出星星、月亮等充滿童趣的圖案和天真活潑的發(fā)型,讓個(gè)性和童真在兒童的頭上表現(xiàn)出來(lái)。小兒廊還瞄準(zhǔn)了“情感型”消費(fèi)產(chǎn)品市場(chǎng),迎合父母紀(jì)念孩子成長(zhǎng)的需求,開發(fā)出一系列的兒童紀(jì)念產(chǎn)品,包括胎毛筆、晶足印、克隆手足秀等十多種獨(dú)特個(gè)性的嬰幼兒紀(jì)念品。據(jù)陳桂強(qiáng)介紹,平均四個(gè)嬰兒中,就有一個(gè)制作了胎毛筆,這些增值服務(wù)成了理發(fā)之外的重要補(bǔ)充收入,是不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)。
(2)劣勢(shì)
(a)新興產(chǎn)業(yè)挑戰(zhàn)大:尤其在國(guó)內(nèi),發(fā)展還處于起步階段,技術(shù)、設(shè)備、服務(wù)等還有待進(jìn)一步提高。一個(gè)新事物的發(fā)展中會(huì)經(jīng)歷一個(gè)適應(yīng)和挑戰(zhàn)的階段,目前許多家長(zhǎng)對(duì)于這一新的服務(wù)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量等持觀望態(tài)度,使兒童理發(fā)業(yè)的發(fā)展面臨不可避免的挑戰(zhàn)。
(b)兒童理發(fā)安全風(fēng)險(xiǎn)大:稍有不慎傷害到兒童,將得不償失。首先,兒童天性頑皮好動(dòng),用一般的成人理發(fā)刀具幫孩子理發(fā),很容易就傷害到兒童,存在較大的安全隱患。對(duì)此,理發(fā)師也感到戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。曾經(jīng),北京就發(fā)生過一起兒童在理發(fā)過程中,被理發(fā)師失手剪傷耳朵的事件。后來(lái),這起事件以被誤傷的兒童獲得了幾千元的賠償了結(jié),但事件給理發(fā)店和受傷的兒童以及家長(zhǎng)都造成了陰影。
(c)選址決定成敗:將目標(biāo)鎖定在孩童集中的住宅小區(qū)內(nèi)是一個(gè)明智的選擇。其次,為了吸引兒童,兒童理發(fā)室必須在裝修上下功夫。除了要將理發(fā)室裝修成有兒童特色的風(fēng)格外,還要配備兒童游樂場(chǎng)和供兒童玩耍的玩具。各種費(fèi)用加起來(lái)大概要30000元。這就使兒童理發(fā)店的裝修費(fèi)用比一般的理發(fā)店要多很多。
四、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定與分析
(一)服務(wù)差異化戰(zhàn)略
我們專門針對(duì)兒童理發(fā)服務(wù),注重兒童理發(fā)的安全與舒適。同時(shí)一些附加值服務(wù),如提供兒童玩具、紀(jì)念品等,并給家長(zhǎng)提供育兒知識(shí)。
(二)人員差異化戰(zhàn)略
聘用和培訓(xùn)兒童理發(fā)的專業(yè)人才。具有理發(fā)知識(shí)和技能,對(duì)小朋友有親和力,有強(qiáng)烈的責(zé)任心,并且能對(duì)顧客的要求和困難能迅速反應(yīng)。
五、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和市場(chǎng)定位
(一)市場(chǎng)細(xì)分
我們根據(jù)消費(fèi)者年齡,將理發(fā)市場(chǎng)分為兩類:成人理發(fā)市場(chǎng)和兒童理發(fā)市場(chǎng)。 走遍武漢的大街小巷,時(shí)尚的成人理發(fā)店比比皆是。主要提供以燙發(fā)染發(fā)為主的造型服務(wù)。市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入成熟階段并且趨于飽和。同時(shí)以“發(fā)源地”“椰島”為主的連鎖理發(fā)店也占有大部分市場(chǎng)份額,是市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,競(jìng)爭(zhēng)激烈。
在武漢還沒有看見一家專門的兒童理發(fā)店,市場(chǎng)處于空白階段。但是無(wú)開店經(jīng)驗(yàn)可循,投資風(fēng)險(xiǎn)較大。
(二)目標(biāo)市場(chǎng)及市場(chǎng)定位
經(jīng)過市場(chǎng)細(xì)分,分析認(rèn)為,目前武漢的理發(fā)行業(yè)在成人市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)激烈,因此我們可以填補(bǔ)兒童市場(chǎng)的空白,雖然在整體市場(chǎng)上僅占很少的份額,但是比其他公司更充分的了解和滿足兒童理發(fā)的專業(yè)需求,同時(shí)能通過提供高附加值而得到高利潤(rùn)和快速增長(zhǎng)。
六、swot綜合分析
(一)strength優(yōu)勢(shì):
重復(fù)消費(fèi):理發(fā)一種長(zhǎng)期的服務(wù),確切的說,它貫穿一個(gè)人的一生。說明了理發(fā)是一項(xiàng)重復(fù)的消費(fèi)。
市場(chǎng)穩(wěn)定:因?yàn)閮和戆l(fā)店的對(duì)象為0到10歲兒童,把地址選好后,這將是一項(xiàng)重復(fù)的服務(wù)。所以收入也會(huì)相對(duì)穩(wěn)。
(二)weakness劣勢(shì):
前期投入較大:因此計(jì)劃的落實(shí)是基于開拓武漢兒童理發(fā)行業(yè)的市場(chǎng),前期投入將涉及大量的裝修費(fèi)用,租用店面費(fèi)用以及宣傳費(fèi)用。為更好的起到一定的市場(chǎng)效應(yīng),必須進(jìn)行周密的計(jì)劃,特色的店面,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)吸引顧客。
選址比較困難:開設(shè)兒童理發(fā)店的成敗與否,在一定程度上取決于店面的選址問題。與一般的店鋪不同的是,兒童理發(fā)店的顧客是10歲以下的少年兒童,
所以,應(yīng)將目標(biāo)鎖定在孩童集中的住宅小區(qū)內(nèi)。否則將很難以實(shí)現(xiàn)收入。因此選址是一個(gè)重要的過程。
理發(fā)店工作計(jì)劃篇十二
喜迎元旦,好禮大派送
20xx年12月28日—20xx年1月5日
1、利用節(jié)日促銷,提升美發(fā)店年末業(yè)績(jī);
2、通過一系列促銷活動(dòng),拉近與顧客之間的感情,鞏固顧客忠誠(chéng)度;
3、節(jié)日促銷帶動(dòng)顧客的消費(fèi)欲望,開拓新客源,維護(hù)老顧客。
一、冬季項(xiàng)目促銷
冬季,頭發(fā)經(jīng)常干燥難打理,很多顧客都喜歡去美發(fā)店給頭發(fā)做一個(gè)護(hù)理,以便頭發(fā)看起來(lái)更加有光澤。在此元旦活動(dòng)之際,美發(fā)店順應(yīng)顧客的需求,針對(duì)性的做頭發(fā)護(hù)理項(xiàng)目促銷,比如專業(yè)補(bǔ)水、保濕等,讓顧客真正感受到節(jié)日促銷帶來(lái)的實(shí)惠。
二、100元大變樣
很多顧客都喜歡在臨近年末換個(gè)發(fā)型,回家給家人一個(gè)驚喜的感覺。所以,美發(fā)店在元旦活動(dòng)期間,推出“100元大變樣”的促銷活動(dòng),幫你打造一個(gè)20xx年最時(shí)尚的發(fā)型;該“100元大變樣”項(xiàng)目中包括洗剪吹+燙染護(hù)理,讓你花的放心,造型效果滿意。
三、0元義剪
0元義剪活動(dòng),重在幫助那些需要幫助的60歲以上的老人,讓他們感受到生活的美好及他人的關(guān)愛。美發(fā)店在舉辦0元義剪活動(dòng)時(shí),先在自己店前設(shè)置一個(gè)宣傳展架,增加知名度。然后美發(fā)師可以去一些敬老院幫助老人剪頭發(fā),這項(xiàng)活動(dòng)不僅可以增加美發(fā)店的知名度,同時(shí)促進(jìn)公益發(fā)展。
四、附加值促銷
圣誕節(jié)、元旦都是顧客消費(fèi)熱情很高的時(shí)段,因此,美發(fā)店針對(duì)顧客的刺激消費(fèi)的促銷手段不可少。在美發(fā)店元旦促銷期間,針對(duì)顧客消費(fèi)滿200元后,即可獲得美發(fā)店贈(zèng)送的附加值產(chǎn)品或是禮品,讓顧客開心選購(gòu)。
(1)信息跟進(jìn)反饋
美發(fā)店在做完每次促銷活動(dòng)后,都需要及時(shí)進(jìn)行信息反饋,了解本次活動(dòng)的不足,避免下次活動(dòng)能夠更加完美。
一般美發(fā)店可以通過進(jìn)行電話拜訪或是短信告知等途徑,來(lái)了解本次促銷活動(dòng)的成果。
(2)活動(dòng)總結(jié)
美發(fā)店元旦促銷活動(dòng)后,可以總結(jié)每位員工的業(yè)績(jī),給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)員工更好的工作;同時(shí),每位員工也可以根據(jù)此次的活動(dòng),總結(jié)自己的得與失,為下一次活動(dòng)取得更好業(yè)績(jī)做鋪墊。
理發(fā)店工作計(jì)劃篇十三
活動(dòng)背景和主題: 自vvtv成立以來(lái),承蒙廣大客戶的支持和關(guān)愛,因?yàn)槟牡膮⑴c我們不斷發(fā)展,不斷前進(jìn),為了表示我們的謝意,特面向社會(huì)推出此次感恩活動(dòng)。
活動(dòng)宗旨: 通過此次活動(dòng)讓更多的人了解vvtv,讓更多的人感受vvtv的熱情和專業(yè),讓更多有消費(fèi)潛力的女士成為我們的顧客,讓每一名員工有更多的收益。
活動(dòng)內(nèi)容:免費(fèi)贈(zèng)送感恩卡一張,內(nèi)含rmb肆佰捌拾元整,僅限女士燙染使用。消費(fèi)時(shí),高于480的燙染項(xiàng)目,需現(xiàn)金補(bǔ)足差額,低于480元時(shí),此卡內(nèi)余額不退,并限一人一卡一次,并需現(xiàn)金支付造型費(fèi)用。
活動(dòng)時(shí)間:_年_月_日至_月_日
活動(dòng)期間推廣事宜:凡在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)持感恩卡來(lái)消費(fèi)的客人,不推銷產(chǎn)品,不推銷高價(jià)項(xiàng)目,發(fā)型師在即將完工時(shí),向客人詢問對(duì)我們的技術(shù)和服務(wù)是否滿意,并告知活動(dòng)期間充卡有優(yōu)惠,如果發(fā)型師沒有說服,那么到收銀臺(tái)時(shí)由收銀員繼續(xù)推售,并展示相關(guān)贈(zèng)送禮品。(切記要適度,不要讓客人反感),因?yàn)榇舜位顒?dòng)的宗旨只是為了提高人氣,擴(kuò)大知名度。
活動(dòng)期間的卡級(jí)內(nèi)容: 燙染卡(此卡僅限燙染護(hù),并按價(jià)目表扣除,不享受另外優(yōu)惠)
1、燙染卡2000(存1200消費(fèi)2000)
2、燙染卡3000(存1800消費(fèi)3000)
3、燙染卡6000(存3500消費(fèi)6000)
4、燙染卡10000(存5000消費(fèi)10000)
凡辦卡者均有相關(guān)禮品贈(zèng)送(如洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、發(fā)臘等)
通用卡:此卡可消費(fèi)vvtv全場(chǎng)所有項(xiàng)目
1、500卡享受燙染8折,洗剪吹9折
2、1000卡享受燙染7折,洗剪吹8折
3、2000卡享受燙染6折,洗剪吹7折
4、5000卡享受燙染5折,洗剪吹6折
均同樣贈(zèng)送相關(guān)禮品
活動(dòng)期間注意事項(xiàng):
1、每名員工要以高度的責(zé)任感和積極性參與此次活動(dòng),為達(dá)到活動(dòng)效果,活動(dòng)期間將嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。樹立大局觀念,不計(jì)較一時(shí)得失,共同謀求公司發(fā)展壯大。
2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),認(rèn)真做好每位顧客的接待工作,如有顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容不清楚,耐心做好解釋,樹立vvtv服務(wù)好,講誠(chéng)信的形象。
3、收銀員做好登記工作,每位憑卡來(lái)消費(fèi)的客人,都要記錄姓名、生日、號(hào)碼三要素,屆時(shí)店內(nèi)將用短信進(jìn)行跟蹤、回訪。
4、每名發(fā)型師可持有本店此次消費(fèi)卡20張,發(fā)給活動(dòng)期間你認(rèn)為有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻,一方面可以樹立良好的客房關(guān)系,另一方面可以發(fā)展體驗(yàn)或營(yíng)銷,讓顧客帶動(dòng)顧客。
5、如果短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)客人井噴現(xiàn)象,將實(shí)行預(yù)約制。
活動(dòng)期間店內(nèi)布置:
一、店內(nèi)懸掛氣球、彩旗,營(yíng)造溫馨氣氛,員工時(shí)刻保持笑容,店內(nèi)單曲循環(huán)播放(感恩的心)
二、進(jìn)門處設(shè)置海報(bào),詳細(xì)闡述此次活動(dòng)的內(nèi)容和消費(fèi)注意事項(xiàng)
三、徹底清理店內(nèi)衛(wèi)生,物品擺放井然有序,衛(wèi)生間要隨時(shí)有專人打掃,保持時(shí)刻清潔衛(wèi)生,并適當(dāng)張貼一些標(biāo)語(yǔ)和頭發(fā)保養(yǎng)護(hù)理知識(shí)。注重管理的細(xì)節(jié)的人對(duì)衛(wèi)生間的要求都是很高的
四、設(shè)置一處積分禮品兌換處,禮品要新穎獨(dú)特,有眼球沖擊力,一看就想有占有欲望的禮品。禮品按照積分等級(jí)進(jìn)行擺放,讓顧客能為最高積分的禮品而沖刺!
五、店內(nèi)標(biāo)語(yǔ)內(nèi)容:
經(jīng)濟(jì)雖然危機(jī),美麗不能出現(xiàn)危機(jī)
店里所有項(xiàng)目和產(chǎn)品都可以打折,唯有對(duì)您的美麗我們從不打折
我一直在這里,等待您的到來(lái)
愿以后的日子里,都有我們vvtv陪伴
理發(fā)店工作計(jì)劃篇十四
技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)為客人提供專業(yè)的美發(fā)服務(wù);
2、講究職業(yè)道德,做到文明服務(wù),保持美發(fā)的高水準(zhǔn)服務(wù),維護(hù)店面聲譽(yù); 3、定期建立貴賓及常客檔案,了解他(她)們的愛好、要求及發(fā)質(zhì)的特性,以便更好地提供服務(wù);
4、分析顧客的意見,解釋服務(wù)目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),與其他員工共同制定改善服務(wù)的方法,以身作則,執(zhí)行服務(wù)承諾;
5、負(fù)責(zé)發(fā)型師及助理技術(shù)定期培訓(xùn)和指導(dǎo),傳授發(fā)型設(shè)計(jì)與修剪技術(shù);定期的為員工講授理論方面的基礎(chǔ)知識(shí),特別是要給助理講授系統(tǒng)的理論知識(shí); 6、在為顧客服務(wù)過程中,解決一些技術(shù)問題,包括處理顧客不理想的發(fā)型; 7、對(duì)發(fā)型師/助理工作流程進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)察;
8、制定和提交季度性技術(shù)培訓(xùn)方案,保證店內(nèi)技術(shù)的穩(wěn)定和進(jìn)步;
發(fā)型師工作職責(zé):
3、真誠(chéng)、耐心、認(rèn)真、以苛求完美的敬業(yè)態(tài)度服務(wù)每一位顧客。對(duì)自己服務(wù)過的顧客,進(jìn)行跟蹤消費(fèi);
4、嚴(yán)格按照發(fā)型師的待客流程作業(yè),對(duì)與自己配合的助理實(shí)行雙向監(jiān)督; 5、定期建立貴賓及?蜋n案,了解他(她)們的愛好、要求及發(fā)質(zhì)的特性,以便更好地提供服務(wù); 店長(zhǎng)崗位工作職責(zé)
1、及時(shí)布置各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo),協(xié)調(diào)店面內(nèi)部一切事務(wù),發(fā)現(xiàn)問題隱患及時(shí)處理;
2、核查每天工作報(bào)表情況。; 3、督促店內(nèi)人員完成份內(nèi)工作。; 4、組織運(yùn)作落實(shí)各環(huán)節(jié)的工作; 5、負(fù)責(zé)處理顧客投訴及外聯(lián)事宜;
6、編制總體銷售、宣傳計(jì)劃、跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)(注意專業(yè)訊息的接收和反饋); 7、關(guān)心員工,調(diào)動(dòng)員工工作積極性; 8、跟進(jìn)昨日顧客反饋、統(tǒng)計(jì)顧客量; 9、組織例會(huì)的召開;
10、根據(jù)可影響總體銷售的因素的變化,制定和調(diào)整銷售策略; 11、根據(jù)市場(chǎng)需要?jiǎng)?chuàng)意、設(shè)計(jì)、制作各類宣傳品;
12、指導(dǎo)監(jiān)控銷售及宣傳實(shí)施,及時(shí)總結(jié)分析市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)與典型失誤;
助理崗位工作職責(zé)
1、要自覺遵守店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章管理制度,按公司要求做好店內(nèi)的工作,維護(hù)好店面的形象;
2、要不斷提高自身技術(shù)水平,并接受店內(nèi)進(jìn)行的規(guī)范化的服務(wù)訓(xùn)練,以達(dá)到顧客日益增長(zhǎng)的需求;
3、要誠(chéng)摯、耐心、認(rèn)真、以苛求完美的敬業(yè)態(tài)度為每一位光臨本店的顧客服務(wù); 4、嚴(yán)格遵守助理服務(wù)工作流程。不可誤導(dǎo)和勉強(qiáng)顧客高消費(fèi),不能強(qiáng)迫顧客買卡和消費(fèi)其他項(xiàng)目、服從上級(jí)工作安排; 5、配合發(fā)型師的工作
理發(fā)店工作計(jì)劃篇十五
1、年齡段促銷
以年齡段來(lái)確定不同的促銷方式,具體講如35歲為限,大一歲就可享受多打零點(diǎn)一折,或者以25—35歲為優(yōu)惠待遇段等。
2、金囊促銷
在促銷活動(dòng)中對(duì)某個(gè)客人提出一些錯(cuò)誤的觀點(diǎn)和理解,不是當(dāng)面指出,而是事先準(zhǔn)備金囊若干,有美發(fā)使用托盤盛金囊交到客人手中,不要馬上拆開,同時(shí)送小禮物。
3、活動(dòng)聯(lián)誼促銷
4、摸獎(jiǎng)促銷
活動(dòng)結(jié)束時(shí)可進(jìn)行摸獎(jiǎng)促銷,也可在美發(fā)店特定時(shí)段,做摸獎(jiǎng)促銷活動(dòng)或趣味有獎(jiǎng),可在美發(fā)店設(shè)抽獎(jiǎng)處,客人每次消費(fèi)后根據(jù)消費(fèi)金額,通過自己摸獎(jiǎng)來(lái)獲得相應(yīng)等級(jí)獎(jiǎng)品。如產(chǎn)品或洗頭等。
5、最佳客戶/最佳效果/感覺最滿意顧客促銷
主要是想通過客人的嘴來(lái)傳播工具,此法效果好,影響大。通過給顧客滿意程度調(diào)表,再結(jié)合客人的實(shí)際伏質(zhì)改善情況來(lái)評(píng)選最佳,并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
6、質(zhì)量促銷
[三保五保]如保質(zhì),保量,保中獎(jiǎng),保功效等與服務(wù)質(zhì)量有關(guān)內(nèi)容,可將[三保]招牌形式置于店內(nèi)和店外,主打質(zhì)量服務(wù)這張招牌。結(jié)合投訴促銷,真正推行服務(wù)促銷。以消除客人對(duì)美發(fā)效果疑路,增強(qiáng)消費(fèi)信心。
7、美發(fā)顧問
設(shè)定貴賓名額,為進(jìn)入這些名額而定門檻,是有機(jī)會(huì)的和重要顧客可加入此榮譽(yù)獎(jiǎng),作為一種感情的促銷,除尊貴或兼任美發(fā)顧問外,還可用其特形式,如稱終生會(huì)員。
8、問候促銷
利用電腦,手機(jī)等發(fā)短信息客戶噓寒問暖。送愛心,問候,同時(shí)可發(fā)送相關(guān)的促銷活動(dòng)信息。
理發(fā)店工作計(jì)劃篇十六
社 會(huì) 實(shí) 踐 報(bào) 告
09級(jí)數(shù)學(xué)系一班劉 麗
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
實(shí)踐者:劉麗 學(xué)號(hào):02101090137 院別:西安文理學(xué)院
年級(jí):2009級(jí)數(shù)學(xué)系教育一班
活動(dòng)地點(diǎn):深圳市寶安區(qū)沙井鎮(zhèn)大洋田工業(yè)區(qū) 實(shí)踐日期:2023年1月16日---1月22日
實(shí)踐目的:鍛煉膽量、增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、分擔(dān)哥哥的壓力
實(shí)踐內(nèi)容:掃地、洗頭、吹頭、幫忙倒藥水、洗毛巾、晚上和哥哥一起打掃理發(fā)店的衛(wèi)生。
實(shí)習(xí)過程:
由于哥哥一個(gè)人剛開個(gè)理發(fā)店,又過年了,挺忙的,于是我毅然決定去哥哥里理發(fā)店幫忙。從2023年1月16日到2023年1月22日,由于沒有專業(yè)知識(shí),所以我主要是做做雜事洗洗頭。對(duì)于從未涉及這一行的我來(lái)說,洗好頭是一個(gè)很大的難題,顯得十分吃力和窘迫。每次不是把水溫調(diào)的不適就是把水花弄的四處濺,還有撓頭的力度掌握不好,有時(shí)甚至讓水流進(jìn)了客人的衣服或耳朵里。由于來(lái)消費(fèi)的基本都是附近工廠的工人年紀(jì)也和我差不多,所以他們也沒有怪我。但我忍受不了,我不能讓別人覺得讀了這么多年的書最后連頭也洗不好,這對(duì)于我來(lái)說,是一個(gè)極大的挑戰(zhàn),也是一個(gè)鍛煉自己、獲取社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)遇。我沒有因?yàn)樽约悍N種不好的表現(xiàn)而倍感失落和沮喪,而是更用心地向哥哥學(xué)習(xí),向他請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),聽其言、觀其行,不放過任何一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作,努力要求自己對(duì)客人服務(wù)做到無(wú)微不至、周到體貼。經(jīng)過仔細(xì)體會(huì)并不斷實(shí)踐終于可以將洗頭這事做得得心應(yīng)手。洗完之后我便開始幫他們吹頭等哥哥來(lái)燙染或單剪,若要染發(fā)我則在哥哥的口頭指導(dǎo)下去小倉(cāng)庫(kù)倒藥水,一切忙完后就洗洗弄臟的毛巾將其晾曬。在這幾天里雖然每天都是重復(fù)相同的事情但是我很高興,因?yàn)椴粌H可以真正意義上的給哥哥幫忙而且我又戰(zhàn)勝了自己的一個(gè)不足。實(shí)踐收獲:鍛煉了膽識(shí)和勇氣,服務(wù)學(xué)會(huì)了耐心和細(xì)心,努力換取了自信和快樂。實(shí)踐心得:
2023年1月是我進(jìn)入大學(xué)的第三個(gè)寒假,在這個(gè)寒假,由于各種原因我到了哥哥開的小理發(fā)店幫忙,也就是人所皆知的“發(fā)廊”。許多人都認(rèn)為,發(fā)廊就是個(gè)庸俗的地方,它把最單純的人們?nèi)镜没ɑňG綠,爆炸型的不再是頭發(fā)而是雜菜。然而短暫的“理發(fā)師”實(shí)踐,我對(duì)大學(xué)生就業(yè)增進(jìn)了認(rèn)識(shí).感嘆變遷只為這次的身臨其境。在理發(fā)店幫忙的日子我接觸了各色各樣的人群,和他們的交流也讓我對(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)的世界有了更深的認(rèn)識(shí),我不得不感嘆現(xiàn)在的我還沒有足夠的能力去應(yīng)付多變的社會(huì),我不得不去努力學(xué)習(xí)努力提升自己,要在飛旋發(fā)展的社會(huì)中活得更精彩,我只可以不斷向前。
春節(jié)前幾天,由于大家要趕回家過年,在外打工一年總想弄個(gè)好點(diǎn)的樣子回去見見父母見見親人,所以發(fā)廊的生意很是火爆,而我,離開學(xué)校我相信自己也能用雙手去獲取生活的回贈(zèng)。我雖沒有剪發(fā)技術(shù)可是我可以幫忙洗頭做一些不需要專業(yè)知識(shí)的事情,還可以和客人聊聊天,他們都是我的老師因?yàn)樗麄兏嬖V我很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。在理發(fā)店幫忙的幾天里,我接觸的更多的客人是二十幾歲的青年男女,他們的年齡與我并不差多少,可是他們大部分都已經(jīng)在外工作,在社會(huì)里拼搏。他們都衣著鮮亮,談吐相對(duì)于我多了更多的成熟也滲透著幾分疲憊或滄桑。他們說外面的世界有許多好玩的地方,有很多美食,處處充滿精彩。他們?cè)?jīng)都如此熱愛那一切,走出大山看大海,蔚藍(lán)的世界是青蔥的山間無(wú)法比較的。他們滿懷信心,憧憬著在這多姿多彩的壞境實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。結(jié)果,在后來(lái)的日子里,他們逐漸發(fā)現(xiàn)這個(gè)社會(huì)有時(shí)候很殘酷,無(wú)處不在的競(jìng)爭(zhēng)讓某些人不斷成長(zhǎng),而某些人在等待成功的時(shí)候已被這精彩世界的勢(shì)利.權(quán)貴傷害得遍體鱗傷。他們都說我是幸福的,至少我還可以在校園里充實(shí)自己,為未來(lái)做更充分的準(zhǔn)備。他們都喜歡讓哥哥剪個(gè)更潮流的發(fā)型,這樣會(huì)讓他們?cè)黾右稽c(diǎn)自信,同時(shí)可以讓他們的父母放心,讓父母相信他們?cè)谕饷婊畹煤芎谩?/p>
幾天的理發(fā)店幫忙經(jīng)歷換幾十年的人生經(jīng)驗(yàn),我的寒假過得不茫然,不空白。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,1年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才.09級(jí)數(shù)學(xué)系教育一班
2023 年 1 月 23 日
理發(fā)店工作計(jì)劃篇十七
轉(zhuǎn)眼之間,20__年即將結(jié)束,回顧這一年來(lái)的美發(fā)助理工作,感觸很深,收獲頗豐。這一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面為我美發(fā)助理工作這段時(shí)間做總結(jié):
一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力
在美發(fā)工作的過程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。
在這一年工作中給我的感觸就是:我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代,瞬息萬(wàn)變,社會(huì)在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會(huì)落伍。
通過這一年的工作,并結(jié)合美發(fā)崗位工作的實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的美發(fā)崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
二、圍繞工作,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責(zé)
在美發(fā)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,覺得在美發(fā)崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識(shí)到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。
為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)美發(fā)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)美發(fā)工作的實(shí)際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),盡心盡力完成美發(fā)崗位工作的任務(wù)。工作以來(lái),我經(jīng)常得到了同事和客戶的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中
從大學(xué)校門跨入到美發(fā)崗位工作崗位,一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認(rèn)為沒有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么。
這就是一個(gè)熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,沒有不會(huì)做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì),才能實(shí)現(xiàn)的價(jià)值。工作期間,讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作,團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。
優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和,工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。
五、存在的問題
幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)美發(fā)崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。
理發(fā)店工作計(jì)劃篇十八
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16.欣賞---發(fā)自內(nèi)心
17.想燙就燙,燙得漂亮;想染就染,染得精彩
28.不同的創(chuàng)意,相同的滿意
29.剪掉千絲煩惱,燙出萬(wàn)種風(fēng)情
20.吹散一生疲憊,染出五彩人生
21.洗掉萬(wàn)般愁容,剪出輝煌人生
22.今季最時(shí)尚,燙染大排擋
23.扮靚你的發(fā)型,愉悅你的心情
24.燙染之間自是風(fēng)光無(wú)限
25.想要時(shí)尚,就快燙!
26.頭上風(fēng)景線,好心情隨愿
27.你的美麗---讓我們做得更好!
28 人生樂趣,創(chuàng)意無(wú)限
29.改變從頭,愉悅在心
30.頭上風(fēng)景線,啟動(dòng)新生活
小微發(fā)藝設(shè)計(jì)情的發(fā)型,情的設(shè)計(jì),打造完美 小微白發(fā)三千丈,緣愁似個(gè)長(zhǎng)。
一剪鐘情
專業(yè)發(fā)型打造基地。
千絲萬(wàn)縷剪不斷,萬(wàn)條絲理造發(fā)型
2---
? 美發(fā)店早會(huì)激勵(lì)標(biāo)語(yǔ)口號(hào)大全標(biāo)簽 :時(shí)尚美發(fā)銷售話術(shù)美容美發(fā)美發(fā)店晨會(huì)雜談分類:經(jīng)營(yíng)管理美發(fā)店早會(huì)激勵(lì)標(biāo)語(yǔ)口號(hào)1、世界因我而存在改變自己就能改變世界 2、成功者需不斷地累積知識(shí)和人脈的質(zhì)和量 3、每天告訴自己一次”我真的很不錯(cuò)” 4、成功者就是要比對(duì)手多做一下堅(jiān)持到底的人 5、信心永遠(yuǎn)是成功的第一把鑰匙 6、成功者-愿意做一般人不愿做的事情、不敢做的事情、做不到的事情。7、我成功因?yàn)槲抑驹诔晒?、只要有信心,人永遠(yuǎn)不會(huì)挫敗 9、4---類:經(jīng)營(yíng)管理人員配合1、問
好:各位最快樂、最有能量、最有激情的家人們,大家早上好!2、整隊(duì)、點(diǎn)名:--1分鐘隊(duì)長(zhǎng)整隊(duì)、統(tǒng)一點(diǎn)名、向執(zhí)行官報(bào)告。3軍訓(xùn):--3分鐘報(bào)數(shù)、稍息、立正、跨立、向左、向右、向后轉(zhuǎn)、蹲下、起立的簡(jiǎn)單訓(xùn)練。4、*舞蹈--4分鐘5、傳遞好心情--1分鐘6、用心十對(duì)、黃金七句培訓(xùn)--5分鐘7、贊美培訓(xùn)、感恩的心--5分鐘8、小組打氣9、套餐第一名、燙染第一名、外賣第一名分享!--3分鐘10、激勵(lì)、打氣,調(diào)整到顛峰狀態(tài)。11、店長(zhǎng)激勵(lì),安排當(dāng)日工作12、相親相愛的一家人--3分鐘13、解散注意:整個(gè)過程中要用口號(hào)來(lái)調(diào)氣氛。
篇3:美發(fā)店團(tuán)隊(duì)口號(hào)
團(tuán)隊(duì)口號(hào)
親愛的伙伴們,大家早上好。
很好 非常好
我們是一個(gè) 團(tuán)隊(duì) 是一個(gè) 集體 更是一個(gè) 家庭
今天又是新的一天,我們滿懷激情,6---
我們的職責(zé) 絕對(duì)服從團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)
我們的信念 熱忱
理發(fā)店工作計(jì)劃篇十九
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者叩響投資者大門的“敲門磚”,是創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書面摘要,一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書往往會(huì)使創(chuàng)業(yè)者達(dá)到事半功倍的效果,下面是美發(fā)店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,請(qǐng)參考!
美發(fā)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
一、行業(yè)概況
1)行業(yè)現(xiàn)狀:已成為繼住房、汽車、旅游后的第四大消費(fèi)熱點(diǎn);行業(yè)發(fā)展速度平均呈30%以上的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì);以個(gè)體經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)為主,行業(yè)分布,區(qū)域性分布,但局部競(jìng)爭(zhēng)激烈;業(yè)從業(yè)者素質(zhì)普遍不高,正步入知識(shí)資本經(jīng)濟(jì)時(shí)代;美容業(yè)與整形也開始與國(guó)際接軌
(不足之處)①美容化妝品也本身就是一個(gè)集生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的產(chǎn)業(yè),再者歌產(chǎn)業(yè)中,服務(wù)占主導(dǎo)地位的,單體美容院存在很多問題,由于沒有品牌、管理、宣傳方面的優(yōu)勢(shì),從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,很容易造成對(duì)消費(fèi)者權(quán)力的侵害
②相比于歐美國(guó)家連鎖店占48%,中國(guó)連鎖店的覆蓋率只有2% ③很多美容美體加盟的實(shí)際效果與宣傳效果有很大差距,一部分人在嘗試過一種美容美體方式無(wú)效后,可能會(huì)放棄美容減肥。
美容行業(yè)市場(chǎng)分布目前全國(guó)約有172萬(wàn)家各類美容機(jī)構(gòu),主要集中在特大城市、省會(huì)城市、地級(jí)城市和縣級(jí)城市
二、行業(yè)特征:
國(guó)際化、集團(tuán)化、市場(chǎng)化、成熟化、產(chǎn)業(yè)化
三、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì):
⑴現(xiàn)代美容美體發(fā)展的歷史 第一化學(xué)時(shí)代
手段:主要以脫皮,換膚,拔皮膏為主 效果:易紅腫,脫皮,反彈 第二代:天然植物時(shí)代 手段:果蔬面膜
效果:果菜美容(分子大,皮膚不易吸收,因皮膚一吸收脂溶性成分,效果不明顯) 第三代:中醫(yī),中草藥時(shí)代 手段:以中藥面膜為主
效果:效果顯著,但缺乏保養(yǎng) 第四代:高科技時(shí)代
手段:生物因子,生長(zhǎng)因子,活性酶 效果:重在保養(yǎng),修復(fù)為主 第五代:香氛熱能時(shí)代
主要以芳香植物精油為主,項(xiàng)目多元化,如石療,奶療,醋療,水療,冰療,火療等等
⑵高端化+連鎖經(jīng)營(yíng)(更大意義的市場(chǎng)化、更大的占有率和更高的普及率) 未來(lái)中國(guó)發(fā)展的比較好的減肥美體機(jī)構(gòu),大多會(huì)采取連鎖經(jīng)營(yíng)的模式。因?yàn)槊荔w連鎖店統(tǒng)一管理,統(tǒng)一經(jīng)營(yíng),開設(shè)新店的成本將下降,有利于擴(kuò)大市場(chǎng)。美體連鎖經(jīng)營(yíng)有利于美體廣告宣傳,因?yàn)閷?duì)品牌的宣傳相當(dāng)于對(duì)所有連鎖店進(jìn)行了宣傳,廣告成本低,收效大。連鎖經(jīng)營(yíng)有利于樹立美體名優(yōu)品牌,人們對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)的模式信任度較高,可提高美容美體客戶忠誠(chéng)度。
四、行業(yè)前景高產(chǎn)值:專家預(yù)測(cè)在未來(lái)五年內(nèi)美容液作為服務(wù)業(yè)德意志最有競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè),留給投資者的是哪個(gè)廠空間每年將高達(dá)5000億 高收入、消費(fèi)人群增加
五、項(xiàng)目描述,產(chǎn)品與服務(wù)
通過我們平常生活積累的感受和經(jīng)驗(yàn)來(lái)看一般的化妝品店雖然規(guī)模尚可,但是大部分店員只是推薦客戶用他們的高端產(chǎn)品,并沒有具體的針對(duì)客戶特異性即每個(gè)人的膚質(zhì)、突顯出來(lái)的問題有針對(duì)性的用化妝品或護(hù)膚品解決臉部、皮膚保養(yǎng)等問題;而且店員的素質(zhì)普遍不高,在美容方面沒有較深的知識(shí)和了解;現(xiàn)代化妝品都是化學(xué)制品,含有一定的重金屬,相對(duì)于純天然的或中藥美顏養(yǎng)生,含有一定的重金屬成分,對(duì)人體具有一定的副作用。
六、目標(biāo)客戶群分析:20~25歲
隨著市場(chǎng)的發(fā)展、顧客源的拓寬,美容美體的消費(fèi)人群的性別、年齡等個(gè)人素質(zhì)指標(biāo)將越來(lái)越多元化,各種性別、年齡、職業(yè)、收入、文化程度的人可能有著不同的美容美體態(tài)度,有著不同的目標(biāo)和需求。針對(duì)20~25歲這個(gè)年齡段的女士我們的定位在于對(duì)肌膚進(jìn)行一定的保養(yǎng):用花茶、食療、中藥面膜等不含化學(xué)成分的方法對(duì)身體進(jìn)行較好的調(diào)養(yǎng),使女士的肌膚保有一個(gè)良好的基礎(chǔ),并配有專業(yè)的美容師針對(duì)客戶不同的問題提出較純天然、無(wú)刺激的中藥調(diào)養(yǎng)或護(hù)膚品。
七、經(jīng)營(yíng)模式及未來(lái)規(guī)劃:美容業(yè)行銷的核心是特許加盟連鎖,并以此達(dá)到整合行業(yè)和市場(chǎng)資源的目的。然而大多數(shù)連鎖型美容化妝品企業(yè)實(shí)質(zhì)上連而不鎖,或鎖而不連,連鎖只不過是幌子,真正做到成功和優(yōu)秀的沒有幾家。因此,將傳統(tǒng)的特許加盟連鎖以一種新的姿態(tài)或方式進(jìn)行設(shè)計(jì),并賦予新的內(nèi)涵,這是廣大美容化妝品加盟企業(yè)需要用心審視和研究的問題。要達(dá)到“出奇制勝”的效果,模式設(shè)計(jì)應(yīng)遵循“五高原則”:高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高規(guī)格、高享受、高回報(bào)。
八、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):中醫(yī)美容和專業(yè)的美容師
⑴中醫(yī)美容在保健美容和治療損容性皮膚病方面獨(dú)具特色;中醫(yī)美容注重整體,將容顏與臟腑、經(jīng)絡(luò)、氣血緊密連結(jié),中藥內(nèi)服、外敷、針灸、推拿、氣功及食療等手段均體現(xiàn)出動(dòng)中求美的觀點(diǎn),使精氣暢通,并且簡(jiǎn)便易行、安全可靠,作用廣泛而持久。 ⑵中醫(yī)藥美容歷史悠久,實(shí)踐豐富期精華將為現(xiàn)代中醫(yī)美容及世界美容提供行之有效的天然藥物及自然方法
⑶中醫(yī)美容是附屬于中醫(yī)藥學(xué),并隨中醫(yī)藥學(xué)的發(fā)展而發(fā)展,故有較堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。 《黃帝內(nèi)經(jīng)》是中醫(yī)藥學(xué)理論的源頭,它也為中醫(yī)美容學(xué)的形成和發(fā)展奠定了理論基礎(chǔ)。 現(xiàn)代中醫(yī)的各個(gè)基礎(chǔ)學(xué)科和臨床學(xué)科的發(fā)展,為中醫(yī)美容學(xué)的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。 中國(guó)博大精深的文化所提供的美學(xué)思想,也使中醫(yī)美容學(xué)具備美學(xué)理論的基礎(chǔ)。
⑷中醫(yī)美容運(yùn)用辨證論治的思想,對(duì)損美性疾病進(jìn)行審證求因、審因論治。即使是偏
重于裝飾的外用保健品,如面脂、口脂,也體現(xiàn)了辨證論治的特色。如面部色黑、粗糙等,中醫(yī)認(rèn)為原因之一是風(fēng)邪外襲,因此在一些潤(rùn)面、增白的化妝品中,配有祛風(fēng)類藥如防風(fēng)、白芷等,體現(xiàn)了病因辯證的特點(diǎn)。辨證論治,使中醫(yī)美容的針對(duì)性更強(qiáng)、效果更突出。
九、市場(chǎng)分析
上海作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的一線城市,其美容美體行業(yè)相對(duì)于其他城市發(fā)展的更為成熟,擁有大量的消費(fèi)群體;寒假我和幾個(gè)同學(xué)分組將手上有關(guān)上海市的美容美體會(huì)所數(shù)量的資料進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,分析數(shù)據(jù)如下
市場(chǎng)細(xì)分:根據(jù)以上的數(shù)據(jù)分析可以看出我們的經(jīng)營(yíng)模式在市場(chǎng)上是稀缺的,擁有大量的空白市場(chǎng),具有較大的盈利空間。
理發(fā)店工作計(jì)劃篇二十
1. 春天來(lái)了,你的頭發(fā)該燙了?
2. 燙別人不敢燙的頭發(fā),燙別人燙不出的發(fā)型!
3. 本店三種發(fā)型不會(huì)燙(讓你老氣,俗氣,生氣的發(fā)型);
4. 你的風(fēng)彩,來(lái)自我的光彩;
5. 你的魅力來(lái)自我的創(chuàng)意;
6. 到了這里,才發(fā)現(xiàn)自己;
7. 留下你的頭發(fā),請(qǐng)把面子帶走!
8. 雖然你的頭發(fā)被剪掉了,你卻得到了面子;
9. 燙出聞不到的味道----女人味
10. 頭發(fā)亂了,卷起你的頭發(fā)
11. 購(gòu)買健康,贈(zèng)送浪漫
12. 購(gòu)買健康,贈(zèng)送尊貴
13. ****---給你想要的感覺
14. 剪發(fā)不貴,燙染免費(fèi)
15. 洗護(hù)不貴,燙染免費(fèi)
16. 欣賞---發(fā)自內(nèi)心
理發(fā)店工作計(jì)劃篇二十一
活動(dòng)策劃運(yùn)營(yíng)基本流程
1、總指揮(總策劃)
他的責(zé)任是什么?他的策劃運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)記錄表格與執(zhí)行。
2、店長(zhǎng)(總策劃或兼策劃)
他在負(fù)責(zé)什么?他的策劃運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)記錄表格與執(zhí)行。
3、技術(shù)組(兼策劃,包括技術(shù)總監(jiān)及洗護(hù)老師)
他們?cè)谪?fù)責(zé)什么?他們的準(zhǔn)備前的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)執(zhí)行與考核。
4、店員(兼策劃)
他們?cè)趫?zhí)行什么?他們的準(zhǔn)備工作是否能達(dá)成活動(dòng)所需的最終目的。
活動(dòng)前計(jì)劃
計(jì)劃→活動(dòng)內(nèi)容→各方調(diào)研→總結(jié)→可行性→針射性。活動(dòng)前策劃
什么時(shí)候開始→開始之前要衡量自己店的能力→確定什么時(shí)候?qū)嵭小桨复_定→個(gè)人獎(jiǎng)金→組團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金→店團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金→什么時(shí)候結(jié)束。
活動(dòng)前準(zhǔn)備
活動(dòng)內(nèi)容→店內(nèi)咨詢→活動(dòng)技術(shù)→活動(dòng)話術(shù)→禮品或產(chǎn)品的準(zhǔn)備和擺放→宣傳廣告畫和形象卡或優(yōu)惠卡→店員考試、面試或演講→定目標(biāo)(個(gè)人、組、店)→店內(nèi)目標(biāo)造勢(shì)→獎(jiǎng)金發(fā)放→各方的細(xì)節(jié)執(zhí)行。
活動(dòng)實(shí)行曰
士氣檢閱激勵(lì)和鼓勵(lì)→戰(zhàn)績(jī)表陳述和登記→通知顧客(內(nèi)創(chuàng)、外創(chuàng))→達(dá)標(biāo)者的傳達(dá)方式及鼓勵(lì)→當(dāng)曰的檢討和分享→回報(bào)問題當(dāng)天解決→重視度也是一種執(zhí)行力。
活動(dòng)鼓勵(lì)曰和解決問題曰
做好數(shù)據(jù)表格的記錄,有利于問題的解決方法:先表?yè)P(yáng)達(dá)標(biāo)個(gè)人和發(fā)放獎(jiǎng)旗→成功者分享→未成交者分享→店長(zhǎng)給予方法和全店及組鼓勵(lì)。
活動(dòng)中段表決
離目標(biāo)日的宣布(時(shí)間、達(dá)成率、各組情況)→給予中段的解決方法和話術(shù)→總
結(jié)顧客、通知顧客、開發(fā)顧客、邀請(qǐng)顧客。
活動(dòng)終段表決
結(jié)束曰前三天全體表率大會(huì)→個(gè)人以及各組沖線表率→達(dá)成(或未達(dá)成)全店目
標(biāo)的獎(jiǎng)項(xiàng)表率→活動(dòng)完成管理及細(xì)節(jié)處理。
活動(dòng)結(jié)束
全體員工放松活動(dòng)曰→員工獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)曰→活動(dòng)完成后的堅(jiān)持方針以及執(zhí)行→處理
好活動(dòng)后后遺癥。
活動(dòng)后遺癥
加強(qiáng)人員職業(yè)心態(tài)的調(diào)整→添加新項(xiàng)目的學(xué)習(xí)以及新項(xiàng)目準(zhǔn)備推廣→加強(qiáng)員工之
間溝通和問題回報(bào)→加強(qiáng)與顧客之間的交流和問題總結(jié)→堅(jiān)守?cái)?shù)據(jù)量化管理表格。
理發(fā)店工作計(jì)劃篇二十二
教學(xué)目標(biāo)
1、初學(xué)歌曲《理發(fā)師》,嘗試用輕快、活潑的聲音來(lái)表現(xiàn)歌曲的內(nèi)容,體會(huì)歌曲的情緒和風(fēng)格特點(diǎn)。
2、以小組合作的形式進(jìn)行歌曲表演的創(chuàng)編,培養(yǎng)他們的合作能力以及對(duì)歌曲創(chuàng)編的能力。
3、使學(xué)生領(lǐng)悟“勞動(dòng)最光榮”的道理,理解勞動(dòng)的愉快,樹立“愛勞動(dòng)”“勞動(dòng)者光榮”的意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生大膽表現(xiàn)的信心和與人合作的意識(shí)。教學(xué)重點(diǎn):學(xué)唱歌曲《理發(fā)師》 教學(xué)難點(diǎn):為歌曲創(chuàng)編動(dòng)作并表演
教師教具準(zhǔn)備: 課件 電子琴 游戲盒 卡紙 小樂器等 教學(xué)過程:
一、組織教學(xué) 師生問好!
二、激趣導(dǎo)入
1、游戲
師:很高興和大家一起來(lái)上音樂課,為了表示我對(duì)大家的歡迎,老師給大家準(zhǔn)備了一份精美的禮盒,我請(qǐng)一位同學(xué)上來(lái),在禮盒里抽出一張紙條,然后你要把紙條上寫的內(nèi)容用動(dòng)作表演出來(lái),讓其他同學(xué)猜猜看,你做的動(dòng)作是在做什么?好不好?(刷牙,掃地,洗衣服,擦桌子)
師:他們表演的好不好?模仿的真棒!我們的小手還會(huì)做哪些事呢? 師:同學(xué)們你們真能干,都有一雙愛勞動(dòng)的小手,老師真為你們感到自豪。
2、引入新課教學(xué)
師:今天老師給同學(xué)們介紹一位來(lái)自澳大利亞的老爺爺,他也有一雙巧巧手,我們來(lái)看看他用自己的雙手在干什么? 生:老爺爺在給小朋友剪頭發(fā)。
師:那我們應(yīng)該稱老爺爺為——理發(fā)師,今天我們要學(xué)的歌曲就是“理發(fā)師”。師:同學(xué)們,理發(fā)時(shí)你們聽到剪刀剪發(fā)發(fā)出的聲音是怎樣的呢? 生:咔嚓、咔嚓 板書:咔嚓、咔嚓
板書: x x丨x x丨x x丨x x丨讓學(xué)生邊拍邊讀音。師:剪好發(fā)后,用定型水噴霧發(fā)出的聲音是怎樣的呢? 板書:沙沙、沙沙
板書: x x丨x x丨x —丨x —丨讓學(xué)生邊拍邊讀音。
三、學(xué)唱歌曲:
以“理發(fā)店的老爺爺”的故事引入聽歌曲范唱。
師:同學(xué)們,今天是理發(fā)店的老爺爺開業(yè)10周年紀(jì)念日,他心里別提有多高興了,叔叔阿姨和小朋友們也特地跑來(lái)和老爺爺一起慶祝,你們聽他們正唱著活潑動(dòng)聽的歌曲《理發(fā)師》呢。(聽范唱錄音,學(xué)生背手動(dòng)頭。)師:歌曲好聽嗎? 生:好聽。
師:你們想不想馬上學(xué)會(huì)!好,就讓我們一起來(lái)學(xué)會(huì)澳大利亞歌曲《理發(fā)師》。師:我們先來(lái)學(xué)習(xí)歌詞。(先聽老師完整的讀一遍后,老師說一句,學(xué)生說一句,學(xué)生扮演理發(fā)師手中道具的聲音,老師當(dāng)理發(fā)師,再換角色)師:同學(xué)們讀的非常好,讓我們有感情的在讀一遍吧!師:同學(xué)們,你們太想學(xué)這首歌了吧?
生:想。(師范唱,學(xué)生邊聽老師唱邊拍節(jié)拍伴奏。)師:同學(xué)們跟老師唱一下吧。
3、運(yùn)用不同的形式學(xué)唱歌曲,讓學(xué)生在輕松愉快的氛圍中學(xué)會(huì)歌曲。師:現(xiàn)在老師唱一句,同學(xué)們跟老師學(xué)唱一句。(唱兩遍)師:你們想不想也來(lái)唱一唱?
4、師生有感情的接唱。
師:老師想和同學(xué)們合作,下面我們一起來(lái)對(duì)唱,好不好? 生:好。
師:咔嚓應(yīng)該唱的輕快利落,沙沙聲音要輕。
(1)學(xué)生唱“咔嚓”和“沙沙”部分,其余歌詞部分由老師演唱。(2)老師唱“咔嚓”和“沙沙”部分,其余歌詞部分由學(xué)生演唱。師:哎呀,同學(xué)們學(xué)得可真快!唱得太好了。我們?cè)俳映槐楹脝幔?生:好!
師:老師唱前一句,大家唱后一句。
師:同學(xué)們和老師配合得真默契!大家唱得越來(lái)越有進(jìn)步了,原來(lái)勞動(dòng)是件快樂的事情,那你們覺得理發(fā)店里的老爺爺快不快樂?我們應(yīng)用什么樣的心情去唱呢?(高興、美滋滋的)。
師:讓我們帶著美滋滋的心情把整首歌曲完整地演唱一遍。
5、師生有感情的齊唱歌曲。
6、跟著琴聲將歌曲連起來(lái)演唱兩遍。
四、歌表演《理發(fā)師》
1.師:現(xiàn)在理發(fā)店里的人越來(lái)越多了,讓我們大家快行動(dòng)起來(lái),一起幫幫老爺爺吧!
(課件伴奏)同桌自由創(chuàng)編。
2.師:看著你們?cè)诶戆l(fā)店里干得熱火朝天,老師為你們這種樂于助人的品質(zhì)感到欣慰,仿佛你們真的成了一個(gè)個(gè)小“理發(fā)師”了!那么我們來(lái)比一比,看看誰(shuí)的理發(fā)技術(shù)最高超、歌聲最甜、表情最美?(請(qǐng)幾組同學(xué)上前表演理發(fā)師和顧客,幾名同學(xué)演唱歌曲)
師:今天同學(xué)們表現(xiàn)的都非常地積極主動(dòng),表演地也十分精彩!讓我們?cè)俅斡脽崃业恼坡曄蛩麄儽硎咀YR!
理發(fā)店工作計(jì)劃篇二十三
作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。
告別成績(jī)斐然的20_,迎來(lái)了充滿希望的20_。來(lái)到這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20_年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來(lái)收獲很多!
一、回首前半年
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意!我會(huì)一如既往,無(wú)微不至地做的更多更好。
不足之處:對(duì)工作缺少激情和熱情,不夠主動(dòng),自信。
2、美發(fā)對(duì)于我來(lái)說是一個(gè)全新的領(lǐng)域,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還有老師:每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進(jìn)三出,及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
不足之處:對(duì)顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓(xùn):在培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問,順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核,取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會(huì)主動(dòng)的向店長(zhǎng),店助,前臺(tái)師姐們?cè)儐柌欢膯栴},專業(yè)知識(shí):每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問時(shí)會(huì)及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,直到問題解決為止,時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。
不足之處:做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強(qiáng)。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時(shí)間去解決,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理),店長(zhǎng)和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的20_年的年度目標(biāo)。
二、展望20_
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,爭(zhēng)取在20_年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,特在此列出如下的20_年工作計(jì)劃和工作目標(biāo):
1、首先給自己定下年度目標(biāo)
(1)認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客,做好_教授為我們制作的三張表格,嚴(yán)格的做好十三步流程,感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。
(2)認(rèn)真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。
2、學(xué)習(xí)
(1)參加公司的各種培訓(xùn),要學(xué)會(huì)公司的每一個(gè)手法,學(xué)好專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,銷售能力及技巧,把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。
(2)學(xué)會(huì)感恩,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),還要學(xué)會(huì)化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到:開心工作!快樂成長(zhǎng)!輕松賺錢!
(3)學(xué)會(huì)認(rèn)清自己,好好的去體會(huì)孫教授授予我們二十七式。學(xué)會(huì)接受和采納。
來(lái)到公司時(shí)常想想真的很幸運(yùn),很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來(lái)是美好的!總之,我的進(jìn)步和成績(jī)是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對(duì)過去取得的成績(jī),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,我將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20_年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
理發(fā)店工作計(jì)劃篇二十四
時(shí)間飛逝,如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到20__年年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對(duì)自己的工作還是比較滿意的,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在,按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班,沒有遲到或早退。在上班時(shí)間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。作為一名美發(fā)師,以下是我明年的工
一、服務(wù)意識(shí)良好
微笑服務(wù)可以給對(duì)方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。美發(fā)師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺。
二、充分展示個(gè)人良好的品性
具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會(huì)很容易很快的接受你,認(rèn)同你,繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。在工作時(shí),要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、理論修養(yǎng)的學(xué)習(xí)
要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);關(guān)注當(dāng)今美發(fā)行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,以便準(zhǔn)確無(wú)誤的開展咨詢服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。
四、技藝修養(yǎng)的提升
美發(fā)是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。美麗無(wú)暇的頭發(fā)實(shí)際上是美發(fā)師進(jìn)行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美發(fā)師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美發(fā)、發(fā)型護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣,才能在美發(fā)服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。
五、個(gè)人儀表方面
美發(fā)師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對(duì)你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。無(wú)論坐、立、行、走,上下樓梯時(shí),都要隨時(shí)提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時(shí),女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象。素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美發(fā)師帶給她的服務(wù)。同時(shí),也體現(xiàn)出了美發(fā)師獨(dú)有的女性美。處事態(tài)度誠(chéng)懇、樂觀、充滿自信。
六、美發(fā)師的待客禮儀
學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀對(duì)美發(fā)師是尤為重要的。作為一名優(yōu)秀的美發(fā)師,在面對(duì)顧客,與顧客交流時(shí),必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來(lái)聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美發(fā)師的專業(yè)度,讓顧客放心于你的服務(wù)。
作為一名合格的美發(fā)師,要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美發(fā)店來(lái)放松心情的時(shí)候,美發(fā)師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會(huì)給顧客非常好的感覺,她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時(shí)候靜靜的聽,而是需要有更多的及時(shí)的反饋。
20__年即將結(jié)束,我們將迎來(lái)新的一年,希望下一年工作順利,財(cái)源滾滾,也同時(shí)希望美發(fā)店能夠越做越好。
理發(fā)店工作計(jì)劃篇二十五
作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。
告別成績(jī)斐然的20xx,迎來(lái)了充滿希望的20xx。來(lái)到這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來(lái)收獲很多!
一、回首這一年
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意!我會(huì)一如既往,無(wú)微不至地做的更多更好。
不足之處:對(duì)工作缺少激情和熱情,不夠主動(dòng),自信。
2、美發(fā)對(duì)于我來(lái)說是一個(gè)全新的領(lǐng)域,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還有老師:每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進(jìn)三出,及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
不足之處:對(duì)顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓(xùn):在培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問,順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核,取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。
不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會(huì)主動(dòng)的向店長(zhǎng),店助,前臺(tái)師姐們?cè)儐柌欢膯栴},專業(yè)知識(shí):每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問時(shí)會(huì)及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,直到問題解決為止,時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。
不足之處:做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強(qiáng)。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時(shí)間去解決,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理店長(zhǎng)和店助還有我們家的及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標(biāo)。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,特在此列出如下的20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo):
1、首先給自己定下年度目標(biāo)
(1)認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客,做好xx教授為我們制作的三張表格,嚴(yán)格的做好十三步流程,感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。
(2)認(rèn)真做好美麗檔案,并且很好的完善它。
2、學(xué)習(xí)
(1)參加公司的各種培訓(xùn),要學(xué)會(huì)公司的每一個(gè)手法,學(xué)好專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,銷售能力及技巧,把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。
(2)學(xué)會(huì)感恩,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),還要學(xué)會(huì)化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到:開心工作!快樂成長(zhǎng)!輕松賺錢!
(3)學(xué)會(huì)認(rèn)清自己,好好的去體會(huì)孫教授授予我們二十七式。學(xué)會(huì)接受和采納。
來(lái)到公司時(shí)常想想真的很幸運(yùn),很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來(lái)是美好的!
總之,我的進(jìn)步和成績(jī)是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對(duì)過去取得的成績(jī),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,我將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
理發(fā)店工作計(jì)劃篇二十六
活動(dòng)主題、_五一,讓您的美麗充分展示_
活動(dòng)日期、,一周的時(shí)間(注、活動(dòng)一般不要做的太長(zhǎng))
活動(dòng)目的
a.利用五一期間活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi),從而擴(kuò)大顧客群,提高店鋪的整體營(yíng)業(yè)額;
b.同時(shí)通過一系列的促銷活動(dòng)適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi),提高客單價(jià)及利潤(rùn);
c.讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
活動(dòng)的具體施實(shí)方案
美發(fā)店
優(yōu)惠一、五一假七天中,每天前10名客戶,可以享受項(xiàng)目七折,產(chǎn)品八折的優(yōu)惠。
優(yōu)惠二、消費(fèi)滿 178 送面值為18元的代金卷 ,消費(fèi)滿480送58元代金卷。
優(yōu)惠三、加“51元”=“88 元”。
這七天內(nèi),消費(fèi)到168以上的,就可以再加 51 元可購(gòu)買原價(jià)88元的產(chǎn)品。
美容院
優(yōu)惠一、美容超值體驗(yàn)套餐、原價(jià)568元,體驗(yàn)價(jià)298元(一個(gè)僅限一次)
優(yōu)惠二、皇室spa松筋駐顏術(shù)(188元)+中醫(yī)經(jīng)絡(luò)祛黑眼圈(158元)+全息身體理療(148-188元)=258 元
優(yōu)惠三、洗護(hù)98元,活動(dòng)期間體驗(yàn)價(jià)51元
活動(dòng)的宣傳
a.最簡(jiǎn)單的方法、發(fā)送短信。如果您覺得用手機(jī)發(fā)短信很慢的話,()可以用的短信功能。所以,還沒開通短信功能的朋友請(qǐng)迅速開通,量大從優(yōu)喲。
b.宣傳單、提前一周,地點(diǎn)可以就在附近幾個(gè)地區(qū),當(dāng)然,如果你的地段是當(dāng)?shù)氐姆比A大街,你也可以在遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方派發(fā)。
店里的準(zhǔn)備、橫幅,海報(bào),以及彩帶這些必不可少。打造出一個(gè)溫馨,浪費(fèi)的節(jié)日氛圍。
要提醒員工,做好服務(wù),保持微笑,讓客戶感到溫暖。并制定出一個(gè)獎(jiǎng)懲制度。
活動(dòng)結(jié)束
1、不要認(rèn)為活動(dòng)結(jié)束了,就完了。再進(jìn)行一次短信回訪,記錄下客戶對(duì)這次活動(dòng)的評(píng)價(jià),不足的地方加以改進(jìn),以便下次活動(dòng)做得更好。
2、一個(gè)一個(gè)電話進(jìn)行回訪,回訪可以增加親近感,但就是很多消費(fèi)者都不愿意接電話。
理發(fā)店工作計(jì)劃篇二十七
時(shí)間飛逝,如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到20_年年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對(duì)自己的工作還是比較滿意的,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在,按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班,沒有遲到或早退。在上班時(shí)間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。作為一名美發(fā)師,以下是我今年的工作總結(jié)。
一、服務(wù)意識(shí)良好
微笑服務(wù)可以給對(duì)方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。美發(fā)師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺。
二、充分展示個(gè)人良好的品性
具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會(huì)很容易很快的接受你,認(rèn)同你,繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。在工作時(shí),要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、理論修養(yǎng)的學(xué)習(xí)
要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);關(guān)注當(dāng)今美發(fā)行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,以便準(zhǔn)確無(wú)誤的開展咨詢服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的.鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。
四、技藝修養(yǎng)的提升
美發(fā)是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。美麗無(wú)暇的頭發(fā)實(shí)際上是美發(fā)師進(jìn)行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美發(fā)師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美發(fā)、發(fā)型護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣,才能在美發(fā)服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。
五、個(gè)人儀表方面
美發(fā)師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對(duì)你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。無(wú)論坐、立、行、走,上下樓梯時(shí),都要隨時(shí)提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時(shí),女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象。素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美發(fā)師帶給她的服務(wù)。同時(shí),也體現(xiàn)出了美發(fā)師獨(dú)有的女性美。處事態(tài)度誠(chéng)懇、樂觀、充滿自信。
六、美發(fā)師的待客禮儀
學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀對(duì)美發(fā)師是尤為重要的。作為一名優(yōu)秀的美發(fā)師,在面對(duì)顧客,與顧客交流時(shí),必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來(lái)聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美發(fā)師的專業(yè)度,讓顧客放心于你的服務(wù)。
作為一名合格的美發(fā)師,要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美發(fā)店來(lái)放松心情的時(shí)候,美發(fā)師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會(huì)給顧客非常好的感覺,她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時(shí)候靜靜的聽,而是需要有更多的及時(shí)的反饋。
20_年即將結(jié)束,我們將迎來(lái)新的一年,希望下一年工作順利,財(cái)源滾滾,也同時(shí)希望美發(fā)店能夠越做越好。
理發(fā)店工作計(jì)劃篇二十八
活動(dòng)日期:12月15日至1月8日
活動(dòng)宗旨
(1)在圣誕,元旦旺季前,為回饋長(zhǎng)久支持本店的顧客。
(2)借此活動(dòng)讓顧客認(rèn)同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù),提升整個(gè)店的客單價(jià),形成新的高價(jià)戰(zhàn)略。
(3)通過本次活動(dòng)促使全體員工同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)互助的精神,并得到凝聚和發(fā)揮。
(4)創(chuàng)造達(dá)成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。
(5)脫離競(jìng)爭(zhēng)壓力,穩(wěn)定客群,拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離。
(6)立體造勢(shì),大量吸引人。
(7)幫助員工認(rèn)識(shí)到只有在會(huì)員卡、貴賓卡的保護(hù)下,才會(huì)有真正的不斷的回頭客。只有大量吸引顧客,才能穩(wěn)定個(gè)人及店面的業(yè)績(jī)基礎(chǔ)。
(8)幫助員工創(chuàng)造更多的燙發(fā)、染發(fā)、護(hù)發(fā)機(jī)會(huì),穩(wěn)定顧客群,更好控制顧客消費(fèi)周期。
(9)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以團(tuán)隊(duì)利益為出發(fā)點(diǎn),營(yíng)造一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、 超”氣氛.
(10)爭(zhēng)當(dāng)【服務(wù)天使】【技術(shù)能手】【進(jìn)步員工】的先進(jìn)榮譽(yù)福利并舉。
活動(dòng)內(nèi)容
(1)對(duì)外以3或2折來(lái)吸引客群,以全能浪漫無(wú)損燙大酬賓,創(chuàng)造大客群。
(2)內(nèi)部設(shè)定燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù),創(chuàng)造高單價(jià)高額業(yè)績(jī)。
(3)規(guī)定員工貴賓卡銷售責(zé)任數(shù),獎(jiǎng)罰并舉。
(4)凡活動(dòng)期間來(lái)店?duì)C發(fā)一律可亨受全能浪漫無(wú)損3或2折。
(5)凡活動(dòng)期間來(lái)店進(jìn)行消費(fèi)的顧客,都可以免費(fèi)使用本發(fā)型設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)大頭貼或免費(fèi)進(jìn)行發(fā)型設(shè)計(jì)6個(gè)發(fā)型。
其實(shí)很多顧客都想看看自己設(shè)計(jì)為其它發(fā)型如何?如何能使用發(fā)型設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行免費(fèi)給顧客設(shè)計(jì)發(fā)型,也是一個(gè)很好的方法,這樣也是其它美發(fā)店沒有的。
(6)凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。
a套 全能浪漫無(wú)損燙發(fā)原價(jià)ss元 + 靚點(diǎn)染發(fā)原價(jià)__元。姜療倒膜原價(jià)___元套餐優(yōu)惠。
b套 全能浪漫無(wú)損燙發(fā)原價(jià)__元 + 姜療護(hù)發(fā)原價(jià)__元套餐優(yōu)惠
剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動(dòng):洗剪吹卡三次___元,特價(jià)__元,并送價(jià)值__倒膜一次。凡在當(dāng)日購(gòu)買貴賓,可購(gòu)買靚點(diǎn)青春染發(fā),只需花_x_(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)
活動(dòng)前的準(zhǔn)備
(1)進(jìn)行活動(dòng)前人員動(dòng)員:告訴活動(dòng)內(nèi)容,做到人人皆知。
(2)準(zhǔn)備好活動(dòng)需要的各種產(chǎn)品,不要到時(shí)顧客來(lái)多了,卻沒有產(chǎn)品。
(3)最為重要的一招就是活動(dòng)前造勢(shì),造勢(shì)將會(huì)對(duì)活動(dòng)的成功起決定作用,具體看看如何造勢(shì):
a 拉條幅:看起來(lái)簡(jiǎn)單,但一定要做。
b 店內(nèi)樹立節(jié)目的氛圍,讓顧客一進(jìn)來(lái)就有過節(jié)的感覺。
c 員工著裝:?jiǎn)T工著裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺,不要還是老一套服裝。
(4)最利害一招:就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客,告訴活動(dòng)內(nèi)容,時(shí)間等。短信更好些,因?yàn)槎绦挪还苋绾,一旦發(fā)到顧容手上,他定會(huì)看,而電話就不同了,可接可不接,而且短信便宜。
顧客利益
(1)提供顧客正確燙發(fā)觀念認(rèn)識(shí)天然植物完美無(wú)損燙發(fā)概念(都有客人)
(2)讓顧客感受到髙品質(zhì),高質(zhì)量,低消費(fèi)的現(xiàn)實(shí)。(物美價(jià)廉)
(3)讓顧客得到信任,安心,滿意的服務(wù)。(熱情,主動(dòng),舒適)
(4)享受超低價(jià)格,超值服務(wù)。
員工利益
(1)吸引更多客源,提高客均銷售價(jià)。
(2)提高員工服務(wù),銷售技巧與口才更好發(fā)揮。
(3)促使員工更多接觸,服務(wù)于客人并能將所學(xué)知識(shí)發(fā)揮出來(lái)。 提高自信心,增加指定客。
(4)提高本店整體工作效率,促進(jìn)團(tuán)結(jié),消化矛盾,共創(chuàng)未來(lái)。
(5)借廣告發(fā)放宣傳之機(jī),鍛煉員工膽識(shí),認(rèn)識(shí)創(chuàng)造新客群是不易,則應(yīng)珍惜客源;更應(yīng)做好服務(wù)。
(6)提高員工收入。
活動(dòng)前布置執(zhí)行要點(diǎn)
(1)對(duì)員工推銷“全能浪漫無(wú)損燙”及燙后護(hù)理的完美無(wú)損燙發(fā)觀念,并提前做好技術(shù)服務(wù)教育。
(2)檢查落實(shí)廣告的布置及技術(shù)質(zhì)量,服務(wù)語(yǔ)術(shù),溝通訓(xùn)練足否到位。
(3) 員工照片及業(yè)績(jī)展示牌(每日戰(zhàn)報(bào)用)二天工作期(月日究成)
(4) 顧客資料整理,電話通知客人,三天工作期(月日完成)
(5) 廣告發(fā)放(店內(nèi))期前三天展開(月日完成)
(6)發(fā)型師可聯(lián)系的客人由四天前通知。
(7) 元旦畫在活動(dòng)前一天布置完畢。
a :店內(nèi)銷俾語(yǔ)術(shù)形成文字。
a.剪發(fā)怎樣說成“全能浪漫無(wú)損燙^v^。
b.燙發(fā)顧客怎樣說成“完美燙染”。
c.染發(fā)顧客如何元加一個(gè)挑染色。
d.如何讓顧客購(gòu)買“剪發(fā)卡
e如何讓顧客購(gòu)買產(chǎn)品?
廣告發(fā)放語(yǔ)術(shù)訓(xùn)練。冷燙技術(shù)訓(xùn)練。染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練 護(hù)發(fā)技術(shù)訓(xùn)練。 統(tǒng)一問候客人語(yǔ)術(shù)。
g :最新發(fā)型發(fā)表(布置店堂的掛畫下,噴寫元旦快樂〉
(8)店外廣告(寫真,噴繪)發(fā)布月日完成
美麗卡發(fā)放:__月__日完成
紙巾發(fā)放:__月__日完成
海報(bào)貼:__月__日完成
每日早會(huì)檢查前一天狀況,布置當(dāng)日工作
獎(jiǎng)罰方法
此活動(dòng)以業(yè)績(jī)達(dá)成數(shù)的結(jié)果為比賽基礎(chǔ)
a:發(fā)型師套餐達(dá)成及業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成數(shù)
b: 助埋貴賓卡,護(hù)發(fā)達(dá)成數(shù)及業(yè)績(jī)同標(biāo)完成 第一周比賽冠軍(獎(jiǎng)現(xiàn)金)
第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(zhàn)(獎(jiǎng)剪刀) 第三周比賽周冠軍與挑戰(zhàn)數(shù)競(jìng)爭(zhēng)(輸者請(qǐng)客) 第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎(jiǎng)現(xiàn)金) c:活動(dòng)前三天:宣傳并開始比賽例:發(fā)型師本月售套任務(wù)是每人100套,完成后另獎(jiǎng)200元。1號(hào)發(fā)型 師本月實(shí)際完成200套。完成數(shù)除以3標(biāo)數(shù)等于完成率,1號(hào)發(fā)型師本月 應(yīng)得獎(jiǎng)金400元。中小工同上只是降低獎(jiǎng)罰數(shù),未達(dá)到目標(biāo)按獎(jiǎng)金比率罰款。
如1號(hào)發(fā)型師本月實(shí)際完成80套,既完成率80%。那么i號(hào)發(fā)型師, 本月店內(nèi)罰款40元。各級(jí)周冠軍店內(nèi)另獎(jiǎng)多少元,各級(jí)月冠軍店內(nèi)另獎(jiǎng)多少元:各級(jí)最后兩名各罰多少元。
(1)活動(dòng)反饋
很多美發(fā)店把活動(dòng)進(jìn)行完后,就完丫,其實(shí)活動(dòng)反饋很重要,特別是 對(duì)下一次活動(dòng)如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法:
a :顧客來(lái)進(jìn)行消費(fèi)時(shí),一定采用軟件進(jìn)行建立檔案,這樣當(dāng)顧客消費(fèi)完后,節(jié)日完后就可以給他們一個(gè)電子郵件。
b:短信告知消費(fèi)信息:很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦有儲(chǔ)值會(huì)員卡,當(dāng)客人消費(fèi)完后,如果再有一條消費(fèi)短信告訴他,人家會(huì)覺得這個(gè)店消費(fèi)透明,公正,會(huì)加大下次消費(fèi)。
c :電話聯(lián)系:電話聯(lián)系雖然麻煩,但如何是你的重要顧客,一定采用電話聯(lián)系,因?yàn)殡娫捖?lián)系更加親近。
(2)活動(dòng)總結(jié)
a、給每個(gè)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)排名。
b、每個(gè)員工寫活動(dòng)總結(jié):現(xiàn)在人越來(lái)越不習(xí)慣寫字,寫總結(jié)有利于思維訓(xùn)練。
理發(fā)店工作計(jì)劃篇二十九
一、執(zhí)行概要 2
1、企業(yè)理念和企業(yè)特征 2
2、商機(jī)和戰(zhàn)略 2
3、企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)和預(yù)測(cè) 2
4、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 3
5、企業(yè)經(jīng)濟(jì)性、盈利性和收獲能力 3
6、企業(yè)團(tuán)隊(duì) 3
7、投資企業(yè)的回報(bào) 3
二、企業(yè) 4
1、行業(yè)機(jī)會(huì): 4
2、企業(yè)描述: 4
3、產(chǎn)品或服務(wù): 4
4、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì): 4
5、現(xiàn)狀與需求: 4
三、管理團(tuán)隊(duì)及組織結(jié)構(gòu) 5
1、組織 5
2、主要管理人員: 5
3、管理報(bào)酬和所有權(quán) 6
4、雇傭協(xié)議與其他協(xié)議: 6
5、專業(yè)顧問和服務(wù)支持: 6
四、產(chǎn)業(yè)分析: 6
1、產(chǎn)業(yè)趨勢(shì): 6
2、估計(jì)的市場(chǎng)份額和營(yíng)業(yè)額: 6
3、企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng): 6
4、市場(chǎng)評(píng)估: 6
5、競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì): 7
五、營(yíng)銷計(jì)劃 7
1、營(yíng)業(yè)總戰(zhàn)略 7
2、定價(jià): 7
3、營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù): 7
4、進(jìn)入戰(zhàn)略和成長(zhǎng)戰(zhàn)略: 7
5、服務(wù)和保證原則: 7
6、廣告和營(yíng)業(yè)公關(guān): 7
六、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 8
1、營(yíng)業(yè)周期: 8
2、地理位置: 8
3、設(shè)施改善和條件: 8
4、戰(zhàn)略和計(jì)劃: 8
5、規(guī)章和法律問題: 8
七、設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)劃 8
1、開發(fā)狀態(tài)和任務(wù): 8
2、困難和風(fēng)險(xiǎn): 8
3、機(jī)遇與挑戰(zhàn): 8
4、設(shè)計(jì)改進(jìn)和新品牌的推出: 8
5、成本(以月為統(tǒng)計(jì)期限): 9
6、所有權(quán)問題: 9
八、財(cái)務(wù)計(jì)劃 9
1、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)性 9
2、預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表(見附表) 10
3、預(yù)計(jì)利潤(rùn)表(見附表) 10
4、預(yù)計(jì)現(xiàn)金流分析(見附表) 10
5、成本控制和盈虧平衡分析 10
九、關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)因素 10
十、附錄 10
1、企業(yè)行為準(zhǔn)則: 10
2、報(bào)表: 10
一、執(zhí)行概要
1、企業(yè)理念和企業(yè)特征
為了豐富長(zhǎng)橋地區(qū)居民的文化生活,提升長(zhǎng)橋人民的文化素質(zhì),目前在該地區(qū)巳建立了西南文化藝術(shù)中心及西南影城分院,投資人本著“立足實(shí)踐、大膽創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn)、勇于探索”的理念,設(shè)想將在該地區(qū)創(chuàng)立一家中高檔的美容美發(fā)有限公司,為在那里居住的市民提供優(yōu)質(zhì)、上等的服務(wù),滿足各個(gè)層次消費(fèi)者的需要。
2、商機(jī)和戰(zhàn)略
公司所在地區(qū)的環(huán)境“動(dòng)靜相宜”,周邊屬于城郊結(jié)合部,目前居民樓眾多,正在向形成小型的文化、商業(yè)街邁進(jìn)。然而只是偶爾能見到幾家不成規(guī)模的理發(fā)店,這似乎與該地區(qū)文化背景相差甚遠(yuǎn)。為此,該美容美發(fā)公司的建立,將無(wú)疑給該地區(qū)的消費(fèi)者帶來(lái)很大的便利,在此地區(qū)設(shè)立公司的前景一片光明,愛美之心人皆有知,只要不斷提高服務(wù)品牌,聘請(qǐng)著名的美容師加盟,那這里的居民一定不會(huì)舍近求遠(yuǎn)了。同樣的消費(fèi)、同樣的享受,消費(fèi)者何樂而不為呢?通過一、二年的實(shí)踐,在取得成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,再擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,定能創(chuàng)造出更多的利潤(rùn)。
3、企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)和預(yù)測(cè)
公司服務(wù)的對(duì)象主要是該地區(qū)的中青年人士,向他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),只要定價(jià)合理,服務(wù)保證,一定會(huì)有一定數(shù)量的消費(fèi)者,產(chǎn)生更大的規(guī)模經(jīng)濟(jì),據(jù)保守的預(yù)測(cè)年?duì)I業(yè)額將會(huì)超過20萬(wàn)元。
4、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
由于該地區(qū)尚未具有比較高檔的美容美發(fā)公司,而且隨著大批商業(yè)樓及居民的建成,公司的建立勢(shì)必會(huì)帶來(lái)一定的消費(fèi)者,打敗一些不成氣候的小小理發(fā)室,使公司在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。
5、企業(yè)經(jīng)濟(jì)性、盈利性和收獲能力
經(jīng)濟(jì)效益預(yù)測(cè):
年?duì)I業(yè)收入: 50萬(wàn)元
年?duì)I業(yè)總成本: 40萬(wàn)元
年利潤(rùn): 10萬(wàn)元
所交所得稅: 萬(wàn)
稅后利潤(rùn): 萬(wàn)
提取盈余公積: 萬(wàn)
可分配利潤(rùn): 萬(wàn)
投資回收期: 3年
6、企業(yè)團(tuán)隊(duì)
公司有員工8名,員工除投資方推薦委派人員外,其他人員向社會(huì)公開招聘。其中:法定代表人(兼總經(jīng)理)1名負(fù)責(zé)日常經(jīng)營(yíng)管理;財(cái)務(wù)人員1人負(fù)責(zé)公司的帳務(wù)處理;監(jiān)事1人負(fù)責(zé)監(jiān)督公司的經(jīng)營(yíng)狀況及財(cái)務(wù)監(jiān)管;員工5人負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)及參與策劃各種公關(guān)活動(dòng),其中招聘深資質(zhì)的美容師1名,其余為招聘勞務(wù)工(不出資)。
7、投資企業(yè)的回報(bào)
總投資額為 20萬(wàn)元人民幣
注冊(cè)資金為 20萬(wàn)元人民幣
1)、出資情況:
法定代表人出資萬(wàn)元人民幣,占投資比例的55%;其余萬(wàn)元由3人平均投資,占投資比例的45%。
2)、出資方式:全部以貨幣資金投入。
3)、繳資期限:在工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照簽發(fā)前一個(gè)月(即工商查名成功后)全部到位。
4)、經(jīng)營(yíng)期限:5年
5)、資金的主要用途:
購(gòu)買固定資產(chǎn)及低值易耗品(電吹風(fēng)機(jī)、多功能轉(zhuǎn)椅、罩子、躺椅等)、開辦費(fèi)、房屋租賃費(fèi)、水電費(fèi)、管理費(fèi)、員工工資及各種稅收、不可預(yù)見費(fèi)等。
6)企業(yè)回報(bào):
企業(yè)預(yù)計(jì)將在3年即可收回投資成本,并且投資人可每年視經(jīng)營(yíng)狀況追加部分固定資產(chǎn)外,再按出資比例分紅。
二、企業(yè)
1、行業(yè)機(jī)會(huì):
屬消費(fèi)行業(yè),主要從事美容美發(fā),目前該行業(yè)具有廣大的消費(fèi)市場(chǎng),有廣闊的發(fā)展前景,但是競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈。為此在合理合法的經(jīng)營(yíng)下,不斷打造服務(wù)品牌,以服務(wù)帶動(dòng)人,以創(chuàng)新的理念,追求時(shí)尚,給企業(yè)帶來(lái)生機(jī)和潛力。
2、企業(yè)描述:
為了豐富長(zhǎng)橋地區(qū)居民的文化生活,提升長(zhǎng)橋人民的文化素質(zhì),投資人本著“立足實(shí)踐、大膽創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn)、勇于探索”的理念,設(shè)想將在該地區(qū)創(chuàng)立一家中高檔的美容美發(fā)有限公司,為在那里居住的市民提供優(yōu)質(zhì)、上等的服務(wù),滿足各個(gè)層次消費(fèi)者的需要。公司服務(wù)的對(duì)象主要是該地區(qū)的中青年人士,向他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司有員工8名,其中:法定代表人(兼總經(jīng)理)1名;財(cái)務(wù)人員1人;監(jiān)事1人;員工5人。
3、產(chǎn)品或服務(wù):
公司狠抓服務(wù)質(zhì)量,不斷追求創(chuàng)新,在服務(wù)上做到“以人為本、誠(chéng)信待客”,讓每一位消費(fèi)者滿意而歸,不斷增加消費(fèi)者的回頭率。
4、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):
由于該地區(qū)尚未具有比較高檔的美容美發(fā)公司,而且隨著大批商業(yè)樓及居民的建成,公司的建立勢(shì)必會(huì)帶來(lái)一定的消費(fèi)者,打敗一些不成氣候的小小理發(fā)室,使公司在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。
5、現(xiàn)狀與需求:
公司所在地區(qū)的環(huán)境“動(dòng)靜相宜”,周邊屬于城郊結(jié)合部,目前居民樓眾多,正在向形成小型的文化、商業(yè)街邁進(jìn)。然而只是偶爾能見到幾家不成規(guī)模的理發(fā)店,這似乎與該地區(qū)文化背景相差甚遠(yuǎn)。為此,該美容美發(fā)公司的建立,將無(wú)疑給該地區(qū)的消費(fèi)者帶來(lái)很大的便利,在此地區(qū)設(shè)立公司的前景一片光明,愛美之心人皆有知,只要不斷提高服務(wù)品牌,聘請(qǐng)著名的美容師加盟,那這里的居民一定不會(huì)舍近求遠(yuǎn)了。同樣的消費(fèi)、同樣的享受,消費(fèi)者何樂而不為呢?通過一、二年的實(shí)踐,在取得成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,再擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,定能創(chuàng)造出更多的利潤(rùn)。
三、管理團(tuán)隊(duì)及組織結(jié)構(gòu)
1、組織
2、主要管理人員:
1)、總經(jīng)理的職權(quán):
①負(fù)責(zé)召開股東會(huì),并向股東報(bào)告工作;
②執(zhí)行股東會(huì)決議;
③決定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案;
④制定公司的年度財(cái)務(wù)方案,決算方案;
⑤制定公司的利潤(rùn)分配方案及彌補(bǔ)虧損方案;
⑥制定公司增加或減少注冊(cè)資金方案;
⑦擬定公司的合并、分立、變更公司形式、解散方案;
⑧制定公司的基本管理制度;
⑨修改公司章程;
⑩股東會(huì)授予的其他職權(quán)。
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2)、監(jiān)事的職權(quán):
① 對(duì)總經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)違反法律、法規(guī)或者章程的行為進(jìn)行監(jiān)督;
②當(dāng)總經(jīng)理的行為損害公司的利益時(shí),要求其予以糾正;
③提議召開臨時(shí)股東會(huì);
④檢查公司的財(cái)務(wù)報(bào)表,若發(fā)現(xiàn)有違法違紀(jì)的行為立即要求整改;
3)、股東會(huì):
由于公司屬于小規(guī)模企業(yè),不設(shè)董事會(huì),只設(shè)股東會(huì)。
①?zèng)Q定公司的經(jīng)營(yíng)方針和有關(guān)投資計(jì)劃;
②審議和批準(zhǔn)公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案;
③審議和批準(zhǔn)公司的年度利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損的方案;
④對(duì)公司增加或減少注冊(cè)資本做出決議。對(duì)股東向股東以外人員轉(zhuǎn)讓出資做出決議;
⑤對(duì)公司合并、分立、變更形式、解散和清算等事項(xiàng)做出決議。
⑥其他重要事項(xiàng)。
3、管理報(bào)酬和所有權(quán)
總經(jīng)理每月薪金支付3500元,監(jiān)事每月支付工付2500元,財(cái)務(wù)人員每月支付工資2000元,知名的美發(fā)師每月支付4000元,外聘勞務(wù)工每月支付底薪800元,再按業(yè)績(jī)提取獎(jiǎng)勵(lì)。
4、雇傭協(xié)議與其他協(xié)議:
將與員工簽訂勞動(dòng)合同,外來(lái)勞務(wù)人員與職介所訂立用工協(xié)議,員工在崗位盡職盡力,將根據(jù)業(yè)績(jī)提成一定比例的獎(jiǎng)勵(lì)。
5、專業(yè)顧問和服務(wù)支持:
請(qǐng)“上海申大會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司”進(jìn)行驗(yàn)資審計(jì)。
四、產(chǎn)業(yè)分析:
1、產(chǎn)業(yè)趨勢(shì):
以長(zhǎng)橋地區(qū)為主,梅隴地區(qū)為輔,向周邊地區(qū)擴(kuò)展,在今后五年內(nèi)開設(shè)一至二家連鎖店。隨著該地區(qū)文化和商業(yè)街的建成與座落,將會(huì)有更多的顧客,企業(yè)將得到更大的商機(jī)。
2、估計(jì)的市場(chǎng)份額和營(yíng)業(yè)額:
根據(jù)保守的預(yù)測(cè)日平均營(yíng)業(yè)額在1400元左右。
3、企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng):
公司服務(wù)的對(duì)象主要是該地區(qū)的中青年消費(fèi)者,追求時(shí)尚、完美者,向他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、市場(chǎng)評(píng)估:
據(jù)預(yù)測(cè)公司的目前市場(chǎng)具有相當(dāng)?shù)姆蓊~,隨著居民生活水平的不斷提高,人們將越來(lái)越注重自身的氣質(zhì)、外表、形象,做到內(nèi)在氣質(zhì)與外表形象的有機(jī)統(tǒng)一,公司的創(chuàng)立正適應(yīng)她們這方面的追求。
5、競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):
目前為止,該地區(qū)沒有中高檔的美容美發(fā)公司,隨著商業(yè)樓的建立,大量居民不斷涌入,給企業(yè)帶來(lái)了良機(jī)與挑戰(zhàn),該公司的落成將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)更大的收益,只要價(jià)格合理,服務(wù)周到,她們?cè)跄苌峤瓦h(yuǎn)呢?讓消費(fèi)者用錢容易,享受滿意。達(dá)到顧客與公司雙贏的目的。
五、營(yíng)銷計(jì)劃
1、營(yíng)業(yè)總戰(zhàn)略
公司宗旨:以人為本、服務(wù)至上、提供一流服務(wù)
公司經(jīng)營(yíng)范圍:美容、美發(fā)
2、定價(jià):
與市場(chǎng)上其他合法經(jīng)營(yíng)者的價(jià)格保持本吻合,同時(shí)根據(jù)自創(chuàng)品牌服務(wù),可適應(yīng)提高價(jià)位,且建立相當(dāng)廣泛的價(jià)格體系。
3、營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù):
公司將采取不同的定價(jià)策略,建立不同的價(jià)格體系,門面的裝飾別俱一格,印制各種海報(bào),招攬顧客;同時(shí)在店內(nèi)可以利用音響等輔助設(shè)備,播放高質(zhì)量高品位的音碟,以及將各種著名美發(fā)師的加盟情況進(jìn)行公布,做到耳聞一新;讓消費(fèi)者具有試?yán)、試消費(fèi)的感覺,快樂健康地享受該有的人生。
4、進(jìn)入戰(zhàn)略和成長(zhǎng)戰(zhàn)略:
公司打算先對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè),擬定合理的消費(fèi)價(jià)位,并經(jīng)常了解顧客的需求;等公司初見成效后,再增加服務(wù)項(xiàng)目,提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力,以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)打敗其他經(jīng)營(yíng)者,從而擴(kuò)大影響面,視情況可開設(shè)連鎖店,使公司業(yè)績(jī)更加輝煌。
5、服務(wù)和保證原則:
公司“以人為本,服務(wù)至上”的服務(wù)理念,堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),以服務(wù)取勝。保證消費(fèi)者得到高品位享受的同時(shí),外在形象與內(nèi)在氣質(zhì)得到更好的升華。
6、廣告和營(yíng)業(yè)公關(guān):
及時(shí)在門面里張貼著名理發(fā)師設(shè)計(jì)的,展現(xiàn)時(shí)代新形象的品牌,確保消費(fèi)者耳目一新。同時(shí)借助于現(xiàn)代企業(yè)“6s”公共理念,開展具有自己特色的營(yíng)業(yè)公關(guān),從而不斷提升公司的形象。
六、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
1、營(yíng)業(yè)周期:
每周一至七,每天早上9:00至晚上10:00止。
2、地理位置:
公司擬所在地是徐匯區(qū)長(zhǎng)橋地區(qū)龍臨路,該地區(qū)的環(huán)境“動(dòng)靜相宜”,鄰邊環(huán)境居民樓、商務(wù)樓較多,逐步建設(shè)成小型商業(yè)化、文化街。
3、設(shè)施改善和條件:
店鋪經(jīng)過裝修后,給人的感覺耳目一新,從外表看不俗又不失高雅,給人一種流連忘返的清醒,從而會(huì)產(chǎn)生一種消費(fèi)的理念。
4、戰(zhàn)略和計(jì)劃:
公司會(huì)給消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、舒適的消費(fèi)環(huán)境,滿足中高檔層次的消費(fèi)需求。
5、規(guī)章和法律問題:
公司驗(yàn)資后,辦理銀行基本帳戶和專用帳戶,申請(qǐng)工商營(yíng)業(yè)登記,以及到稅務(wù)部門辦理稅務(wù)登記,做到合法經(jīng)營(yíng),遵章辦事。
七、設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)劃
1、開發(fā)狀態(tài)和任務(wù):
理發(fā)店工作計(jì)劃篇三十
下面給大家提供的是20xx美發(fā)店國(guó)慶活動(dòng)方案,國(guó)慶節(jié)又快來(lái)了,這絕對(duì)是美發(fā)店的一個(gè)黃金促銷時(shí)期,希望下面提供的20xx美發(fā)店國(guó)慶活動(dòng)方案可以幫助大家。
主題:慶祝國(guó)慶,時(shí)尚燙染,大禮包。
目的:
1 針對(duì)五一的燙染顧客和8,9月顧客的回籠,并為與打好元旦,圣誕作基礎(chǔ),穩(wěn)定業(yè)績(jī)。
2 針對(duì)五一顧客回籠,并控制顧客的消費(fèi)周期
3 為脫離同行商圈的高爭(zhēng)壓力,造就更穩(wěn)定而成長(zhǎng)的業(yè)績(jī)。
4 幫助員工造勢(shì),創(chuàng)造客數(shù),產(chǎn)生不斷的燙染客戶。
5 使我們掌握和控制客人的消費(fèi)周期。
6 讓員工認(rèn)識(shí)到,唯有會(huì)員卡的,才有真正的指定客人重復(fù)消費(fèi),固穩(wěn)業(yè)績(jī)。 7 激勵(lì)員工,使全體員工都能增加凝聚力,建立團(tuán)隊(duì)精神,創(chuàng)造個(gè)人和團(tuán)隊(duì)高業(yè)績(jī)。
8 使員工和客人都擁有一顆感恩的心。活動(dòng)日期: 自定員工主推:,代金卷,會(huì)員卡活動(dòng)內(nèi)容:
1 燙發(fā),一律3。2——4。2折,吸引顧客,創(chuàng)造大量燙發(fā)客群。
2 內(nèi)部設(shè)立燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù),創(chuàng)造高單價(jià)業(yè)績(jī)。
(1)水能高彈理療燙
a:燙發(fā)+天然醋療精華 原價(jià) 現(xiàn)價(jià)
b:燙發(fā)+ 原價(jià) 現(xiàn)價(jià)
c:染發(fā)+天然醋療精華 原價(jià) 現(xiàn)價(jià)
d:燙發(fā)+染發(fā)+天然醋療精華 原價(jià) 現(xiàn)價(jià)
(2)凡單項(xiàng)滿----元,均送一張價(jià)值----元的母親感恩卡,可以任意消費(fèi)
(3)母親感恩儲(chǔ)值卡原價(jià)228元 現(xiàn)價(jià)100元,可任意 消費(fèi)
(4)凡購(gòu)買倒膜一套原價(jià) 元再送 元的儲(chǔ)值卡一張
(5)凡到本店消費(fèi)者一律送價(jià)值 元的天然精華 倒膜6)凡購(gòu)買我店任意產(chǎn)品的,均送價(jià)值 元的剪發(fā)
3 凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā)一律同價(jià)免費(fèi)。
4(1)剪發(fā)卡辦卡大活動(dòng)
(2)洗剪吹三次 特價(jià) 元,并贈(zèng)送價(jià)值 元的倒膜1 次
(3)凡在當(dāng)日購(gòu)買貴賓卡的客人,可免當(dāng)日消費(fèi)
例:貴賓卡 元 送倒膜 元
(4)凡做燙發(fā)套餐的顧客,可購(gòu)買 燙發(fā),只需花 元
(不含洗剪吹,有效期至 月 日)顧客的利益。
1 認(rèn)識(shí)好的產(chǎn)品是由專業(yè)人員來(lái)操作完成的。
2 令顧客真正感到高品質(zhì),低消費(fèi),高享受待遇。
3 令顧客安心,信心滿意的服務(wù)。
4 超值價(jià)值,超值服務(wù)。
活動(dòng)前置要點(diǎn):1 促銷產(chǎn)品的備置,不可以是店內(nèi)日常銷售的,一定要是市場(chǎng)買不到的。 2 對(duì)于燙發(fā)的操作流程,每位員工務(wù)必用熟。
3 店內(nèi)的pop布置及技術(shù)質(zhì)量,語(yǔ)氣溝通訓(xùn)練是否到位。
4 最新收集是否以全。
5 顧客資料卡的整理,并擬定可控名單做檢查。
6 預(yù)約放區(qū)和分配是否劃分清楚。
7 發(fā)型師對(duì)商圈的住家拜訪預(yù)約成果和工作分配情況,并制定可控名單。
8 的圖片手冊(cè)
9 a現(xiàn)場(chǎng)銷售話述,文字整理,如何讓單剪變?yōu)闋C染護(hù)客人,讓燙染護(hù)客人如何變?yōu)楦邌慰蛻簟?/p>
b 商圈拜訪話術(shù) c 預(yù)約單發(fā)放話述 d 顧客電話問候話術(shù)
e 燙染技術(shù)訓(xùn)練 f 8款——10款剪燙發(fā)型培訓(xùn)
10 a 紅條幅 b 貼紙背膠 c海報(bào) d 顧客電話聯(lián)絡(luò)
e精神動(dòng)員早會(huì),提前營(yíng)造時(shí)間1個(gè)小時(shí) f 每天早晚會(huì)檢討前1日營(yíng)業(yè)狀況
11 任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)方式
(1)發(fā)型師套餐比賽 (2)推卡比賽 (3)總業(yè)績(jī)及單項(xiàng)業(yè)績(jī)最高
(4)助理套餐比賽 (5)助理推卡比賽
理發(fā)店工作計(jì)劃篇
1. 你的美麗---讓我們做得更好!
2. 人生樂趣,創(chuàng)意無(wú)限
3. 改變從頭,愉悅在心
4. 頭上風(fēng)景線,啟動(dòng)新生活
5. 讓您的第一次更有保障
6. 小微發(fā)藝設(shè)計(jì)情的發(fā)型,情的設(shè)計(jì),打造完美 小微 白發(fā)三千丈,緣愁似個(gè)長(zhǎng)
7. 一剪鐘情
8. 專業(yè)發(fā)型打造基地
9. 千絲萬(wàn)縷剪不斷,萬(wàn)條絲理造發(fā)型
10. 手下有情----某某美發(fā)店
11. 藝術(shù)的_發(fā)_源地
12. mm 發(fā)館 他美 我也美
13. 操天下頭等大事,做人間頂上功夫!
14. 精剪細(xì)琢
15. 青春短暫,秀發(fā)長(zhǎng)存
16. 別以為你丟了頭發(fā),應(yīng)看作你贏得了面子
——美發(fā)店活動(dòng)方案 (菁選3篇)
理發(fā)店工作計(jì)劃篇
自信是永不枯竭的源泉,自信是奔騰不息的波濤,自信是急流奮進(jìn)的渠道,自信是真正的成功之母。在這個(gè)美容時(shí)代里美導(dǎo)扮演著什么樣角色呢?如果有勇氣挑戰(zhàn)這個(gè)職業(yè),除了要有堅(jiān)定的信心外還要充分具備以下條件:
一、耐得住孤獨(dú)。
這可是個(gè)很大難度的挑戰(zhàn),因?yàn)樽鰹槊腊l(fā)助理,你要沖鋒陷陣派遣到全國(guó)各地幫助代理商們?nèi)シ龀旨用说。想想看,一個(gè)南方出生的人可能要去北方,甚至要派到新疆或者是西藏,請(qǐng)不要以為去旅游,由于公司的需要你要扶持所管地區(qū)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月、半年到一年不等?烧f是身在曹營(yíng)心在漢,正因?yàn)槿绱,許多的美導(dǎo)由于孤獨(dú),寂寞心情最終被潛移默化成為代理商的人。這也是美發(fā)公司值得深思的地方。
二、要具備有全面的美發(fā)知識(shí)
除了具有基礎(chǔ)的美容、店務(wù)管理知識(shí)。還要完全了解掌握公司所有的產(chǎn)品知識(shí)和操作技能以及市場(chǎng)終端回饋的信息。記住多問多學(xué),學(xué)會(huì)換位思考提出疑問,比如:如果我是顧客我對(duì)產(chǎn)品會(huì)有什么疑問。這些也是終端常會(huì)被提問到的問題.如果你對(duì)店務(wù)管理不是很有信心,可以從維護(hù)代理商的加盟店的過程中,吸取各店的精髓,在聚集經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)還可以做為與美發(fā)店老板交流的資本,那樣不僅得到老板的垂青,同時(shí)為自己的工作帶來(lái)更好的溝通和便利。
三、搞好人際關(guān)系
1、幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績(jī)
幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績(jī)是助理的天職,也是助理這名詞的含義。
在國(guó)外的連鎖發(fā)廊里,總會(huì)把秀的助理集中安排在該連鎖的總店,因?yàn)榭偟甑臉I(yè)績(jī)高低代表著該連鎖的強(qiáng)弱。每個(gè)總管理處都了解‘一家店要穩(wěn)定,一定要有好的發(fā)型師當(dāng)后盾;而一家店要強(qiáng)大火爆,則一定要有優(yōu)秀的助理群當(dāng)先鋒!’由此可見助理在組織中所占的角色有多重要,因此每個(gè)助理在公司的行為舉止、工作技能都要常常自問——我這樣能幫助我店里的發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績(jī)嗎?
當(dāng)一個(gè)助理每天睜開眼睛就想著如何幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績(jī)時(shí),當(dāng)然就會(huì)想到如何把發(fā)型師的顧客服務(wù)好、如何精準(zhǔn)達(dá)成發(fā)型師交付的燙染工作、如何吹捧拉抬發(fā)型師的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)…只要助理具備這些觀念與技能,發(fā)型師的業(yè)績(jī)自然就水漲船高扶搖直上。
2、努力學(xué)習(xí)技術(shù)邁向發(fā)型師之路
擔(dān)任助理是在成為發(fā)型師之前的階段性職務(wù),就像念小學(xué)的目的是為了將來(lái)念大學(xué)或更高的學(xué)歷。助理不是從事美發(fā)行業(yè)的終極目標(biāo),因?yàn)橹淼墓ぷ鳌冻雠c收入’是不成正比的,而一個(gè)好的發(fā)廊通常也提供了助理學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)與平臺(tái)。
每個(gè)助理也應(yīng)該把握這個(gè)機(jī)會(huì)努力學(xué)習(xí),當(dāng)哪天正式晉升成為一名發(fā)型師時(shí),才會(huì)更有機(jī)會(huì)來(lái)為自己掙錢與回饋美發(fā)店培育之恩。
四、牢記自己的崗位職責(zé)
1、遇到不妥的地方或缺少材料等,要請(qǐng)教,但不要當(dāng)著客人的面發(fā)問。
2、服從分工安排,任何工作都應(yīng)努力,自覺,積極,主動(dòng)完成,配合師傅爭(zhēng)取的經(jīng)濟(jì)效益。
3、接待進(jìn)入店內(nèi)的客人,熱情待客。禮貌服務(wù),主動(dòng)向客人介紹美發(fā)項(xiàng)目,積極向客人推銷產(chǎn)品。
4、保持公司環(huán)境的整齊,清潔,自覺遵守和執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任維護(hù)美發(fā)店正常工作秩序。
5、具有良好職業(yè)道德,遵守各項(xiàng)規(guī)定,服從工作安排,清楚自己的工作范圍,以誠(chéng)實(shí)的態(tài)度熱情周到地做好每一項(xiàng)工作。
6、尊重同事,師傅,做好接待客人的每個(gè)步驟,聽從班長(zhǎng),主管,咨詢顧問的工作指令,安排,熱情接待客人,積極為客人做力所能及的事情。
7、做好個(gè)人的周,月工作總結(jié),工作計(jì)劃,不斷檢討和改進(jìn)自己的專業(yè)技術(shù),積極參加定期或不定期的技術(shù)培訓(xùn)考核工作,讓自己時(shí)刻保持狀態(tài)。
8、為客人服務(wù)要認(rèn)真細(xì)致,按規(guī)定程序工作,不偷工減料,遇到特殊客人保持冷靜,不發(fā)脾氣,必要時(shí)請(qǐng)班長(zhǎng)或主管協(xié)助解決。
總之,良好的溝通會(huì)為下一步工作鋪墊基礎(chǔ),希望所有的美發(fā)助理都能在自己的工作崗位上大展拳腳,最終取得優(yōu)秀的工作效益。
理發(fā)店工作計(jì)劃篇
《理發(fā)店隔壁的理發(fā)店》讀后感提要:還好,兩個(gè)理發(fā)師聰明的子女想到了化解矛盾的辦法。瓦瓦的兒子央求扎扎給他理了個(gè)充滿藝術(shù)含量的禿頭。
寒假,我看了一本《小學(xué)生之友》,其中一篇《理發(fā)店隔壁的理發(fā)店》的童話故事吸引了我。
故事首先講述了兩個(gè)理發(fā)師因開店產(chǎn)生矛盾。刺猬扎扎開的理發(fā)店,是鵝掌鎮(zhèn)上的老字號(hào),理的是藝術(shù)禿頭。最近,他的鄰居鼴鼠瓦瓦也開了家理發(fā)店,理的是通俗易懂的禿頭。問題來(lái)了,刺猬扎扎是個(gè)藝術(shù)家,給每個(gè)顧客理發(fā)總要構(gòu)思很長(zhǎng)時(shí)間然后慢騰騰剪。鼴鼠瓦瓦剃頭是來(lái)了就理,只需五分鐘。扎扎雖然瞧不起瓦瓦,但鵝掌鎮(zhèn)的大部分居民都不懂藝術(shù),他們寧肯去瓦瓦的店里也不愿意拿出一個(gè)下午的時(shí)間去扎扎店里剃一個(gè)充滿藝術(shù)含量的禿頭。
同行競(jìng)爭(zhēng)本來(lái)很平常,但是這兩個(gè)理發(fā)師卻采取了不理智的解決辦法。你看,扎扎帶著家族的勇士與瓦瓦家族談判,最終決定西街的居民只能去瓦瓦的理發(fā)店,東街的居民只能去扎扎的理發(fā)店。從此,西街的居民每個(gè)人都有一顆通俗易懂的禿頭,當(dāng)然,禿頭下面還有一張興高采烈的臉;東街的居民比較委屈,只能擁有一顆充滿藝術(shù)含量的禿頭,和一張垂頭喪氣的臉。扎扎和瓦瓦更是仇深似海了。
還好,兩個(gè)理發(fā)師聰明的子女想到了化解矛盾的辦法。瓦瓦的兒子央求扎扎給他理了個(gè)充滿藝術(shù)含量的禿頭。瓦瓦知道后十分生氣,扎扎的女兒于是拿舍棄自己的頭發(fā)來(lái)補(bǔ)償,瓦瓦被孩子們的真誠(chéng)感動(dòng)沒有動(dòng)手。扎扎考慮再三后主動(dòng)到瓦瓦理發(fā)店,請(qǐng)他給自己理禿頭作為補(bǔ)償。瓦瓦帶著歉疚為扎扎小心翼翼地剃了起來(lái),平常五分鐘就能剃完的禿頭,他剃了幾乎有一個(gè)小時(shí)。扎扎摸了摸自己的禿頭,稱贊道:“真快!你比我太太剃得好多了。”兩個(gè)理發(fā)師相視一笑。
這篇童話告訴我,扎扎和瓦瓦最后能重歸于好,是因?yàn)樗麄兛朔俗詽M的心理。尤其是扎扎,放下藝術(shù)的架子,順應(yīng)理發(fā)市場(chǎng)的需求,主動(dòng)和瓦瓦取長(zhǎng)補(bǔ)短,最終讓兩個(gè)理發(fā)店友好相處,和氣生財(cái),也讓鵝掌鎮(zhèn)的居民能夠自由選擇藝術(shù)腦袋還是通俗腦袋,露出滿意的笑臉。
理發(fā)店工作計(jì)劃篇
寶雞郡智職業(yè)技術(shù)學(xué)校
美發(fā)培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃
一、培養(yǎng)目標(biāo)
通過本課程的教學(xué)與培訓(xùn),使學(xué)生掌握毛發(fā)知識(shí),洗、剪、吹等知識(shí)及常用的燙、染知識(shí)、頭部按摩知識(shí)和必備的操作技能及相關(guān)的其他基本知識(shí),達(dá)到基本獨(dú)立上崗的水平。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:總學(xué)時(shí)720課時(shí)(個(gè)月)
理論教學(xué)360學(xué)時(shí),技能實(shí)踐360學(xué)時(shí)。主要講述毛發(fā)基礎(chǔ)知識(shí);洗發(fā)的程序及注意事項(xiàng);發(fā)型的制作,包含剪發(fā)技術(shù)、燙發(fā)、吹梳造型、盤發(fā);剃須、修面;染發(fā)與焗油等。
三、知識(shí)結(jié)構(gòu)與能力結(jié)構(gòu)
(一)美發(fā)基礎(chǔ)理論知識(shí)
1、熟悉美發(fā)服務(wù)程序,崗位責(zé)任制及規(guī)范要求。
2、了解毛發(fā)及人體頭部的骨骼、肌肉,皮膚的一般常識(shí)。
3、了解各種年齡段頭型、臉型、體型的不同特征。
4、掌握美發(fā)技術(shù)操作規(guī)程及洗頭、修剪、吹風(fēng)、刮臉、燙發(fā)、染發(fā),漂發(fā)及頭部按摩的一般技術(shù)知識(shí)。
5、知道常用美發(fā)用品、用具及設(shè)備的名稱和性能。
(二)操作技能培訓(xùn)目標(biāo)
1、能獨(dú)立進(jìn)行洗發(fā)、刮臉,修剪、吹風(fēng),梳理、燙發(fā)、染發(fā)、漂發(fā)的技術(shù)操作,并掌握幾種編辮法。
2、掌握男、女各種不同發(fā)式的基本修剪法。
3、掌握頭部按摩的基本程序及手法。
4、能夠發(fā)現(xiàn)美發(fā)操作中的一般技術(shù)問題并進(jìn)行修整。
5、通過培訓(xùn)能夠較熟練的使用各種美發(fā)用品、用具,并為今后工作打下扎實(shí)的基本功。
四、培訓(xùn)對(duì)象:
1、農(nóng)村轉(zhuǎn)移就業(yè)勞動(dòng)者(16-25周歲)
2、城鄉(xiāng)未繼續(xù)升學(xué)的應(yīng)屆初高中畢業(yè)生
五、培訓(xùn)方法:
1、因人施教,我們培訓(xùn)對(duì)象是沒有任何專業(yè)基礎(chǔ),文化素質(zhì)基礎(chǔ)也很薄弱。因此計(jì)劃在培訓(xùn)中以技能學(xué)習(xí)為主--少講理論。技能訓(xùn)練也以實(shí)操性強(qiáng)的動(dòng)手實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)方式,內(nèi)容以實(shí)用性強(qiáng)簡(jiǎn)單容易為主。
2、結(jié)合實(shí)際情況,這次培訓(xùn)學(xué)員入學(xué)時(shí)間先后不一。因此我制定模塊式教學(xué)計(jì)劃,模塊內(nèi)容既互相關(guān)聯(lián)但又不互相依存,每個(gè)模塊內(nèi)容獨(dú)立成章且先后順序無(wú)關(guān)緊要。
3、教學(xué)方式盡量靈活多變,除實(shí)訓(xùn)外,我計(jì)劃不可避免的理論教學(xué)盡可能用多媒體教學(xué)方式教學(xué)。盡量發(fā)動(dòng)學(xué)生參與意識(shí),用學(xué)生討論,講敘,老師幫忙分析形式增強(qiáng)互動(dòng)性。教學(xué)場(chǎng)所也非一成不變的教室實(shí)訓(xùn)室,計(jì)劃帶學(xué)生到群眾中去實(shí)踐。
4、全日制脫產(chǎn)培訓(xùn),采用理論+實(shí)踐1:1的教學(xué)模式。
六、結(jié)業(yè)考核
培訓(xùn)期滿后,學(xué)校統(tǒng)一組織結(jié)業(yè)、初級(jí)職業(yè)資格鑒定考試,凡考試合格者,統(tǒng)一發(fā)放《初級(jí)職業(yè)資格證》、《寶雞郡智職業(yè)技術(shù)學(xué)校結(jié)業(yè)證》。
理發(fā)店工作計(jì)劃篇
行業(yè)店鋪起名突出行業(yè)范圍是常用的一個(gè)起名字的方法,理發(fā)店我們可以用到的字有“頭、發(fā)、絲、剪”等,在給理發(fā)店起名字的時(shí)候我們可以把這些字作為一個(gè)源泉,從而想出一個(gè)好的理發(fā)店名稱。比如說從頭開始、頭頭是道、華麗發(fā)絲、精剪大師、頭領(lǐng)之地、絲絲發(fā)藝、名剪時(shí)代、頂尖發(fā)藝等等。在使用這種方法,如果根據(jù)字義延伸出一些有意義的成語(yǔ),這樣往往更能吸引人的眼球。
最早的理發(fā)店起名都是“xxx理發(fā)店”格式,時(shí)代在變化,人們的審美也在不斷的發(fā)生著改變,時(shí)至今日這種起名方式已經(jīng)很少見了,各種有趣的空間此代替了理發(fā)店三個(gè)字,更好的迎合了現(xiàn)代人的口味,同時(shí)也招攬大批的顧客。比如說“親親發(fā)屋、時(shí)尚空間、魅力之地、出色閣、發(fā)藝坊。“坊、地、空間、屋”等這些新用于理發(fā)店的詞,不但給大家一種新鮮感,同時(shí)也透露這親切感。
理發(fā)店的檔次不同、地理位置不同,往往服務(wù)的對(duì)象也不同,所以在理發(fā)店起名的時(shí)候,可以直接采用顧客定位法,這樣對(duì)一批人具有很強(qiáng)的吸引力。如:8090發(fā)屋、時(shí)尚人兒、潮人領(lǐng)地、白領(lǐng)發(fā)貝等。
一種行業(yè)中,大大小小的鋪面有成千上萬(wàn)家,那么如何將名字起得別具特色.還真需要經(jīng)營(yíng)者下一番工夫。也可謂是絞盡腦汁,挖空心思!敖z情發(fā)藝”這是一個(gè)美發(fā)店的名字,可以說很有創(chuàng)意,給人的第一感覺就是比較浪漫,似乎感覺到美發(fā)店的溫馨,也使人自然而然聯(lián)想到詩(shī)情畫意之中。
有的店鋪的名字讓人一看就知道它的經(jīng)營(yíng)實(shí)力如何!敖瘀巍笔且粋(gè)小型超市的名字,從名字可以看出老板是希望超市財(cái)源滾滾,顧客盈門。它的鄰近超市的規(guī)模要比它稍大一些,所以它的名字為“永超”這個(gè)名字預(yù)示著,這家超市要永遠(yuǎn)超過鄰家超市。當(dāng)顧客進(jìn)入店內(nèi)進(jìn)行比較時(shí),果真發(fā)現(xiàn)“永超”要優(yōu)于“金鑫”。
名字古怪也是起名的一種形式。但對(duì)于美容行業(yè)來(lái)說,太古怪的名字反而不好。在給美發(fā)店起名時(shí)應(yīng)貼近美麗、青春等這方面內(nèi)容!笆兰o(jì)麗人”這是一家中小型美發(fā)店的名字。現(xiàn)代社會(huì)女人比較追求麗人形象,什么白領(lǐng)麗人、職業(yè)麗人等等,那種美麗風(fēng)范是所有女人的追求,所以這個(gè)名字頗受女人們的喜愛,似乎得到這家美發(fā)店的服務(wù),自己就會(huì)成為名副其實(shí)的麗人。
起名重要的還是遵循易看、易記、易讀的原則,讓人過目不忘。如果你的美發(fā)店的名起得很有創(chuàng)意,而且其中的蘊(yùn)意也特棒,但卻非常難記,這樣誰(shuí)想要去做頭發(fā)又怎能記起你的美發(fā)店的名字呢?特別有些美發(fā)店喜歡沾點(diǎn)洋氣,如“x x x斯”一長(zhǎng)串稀奇古怪的文字,人們又怎能過目不忘呢。
簡(jiǎn)約就是要簡(jiǎn)潔明快。名稱越簡(jiǎn)潔、明快,就越容易與消費(fèi)者進(jìn)行信息溝通,便于顧客記憶。名稱越短,就越有可能引起顧客的遐想,含義也更加豐富。如有家發(fā)廊取名為“1 1”,根店名的設(shè)計(jì)者說,他起這個(gè)店名的靈感源于“人”字的一撇一捺,寓意為“一人介紹一人,顧客不斷增加”。又如有家美容美發(fā)店的店名為“植美”,意思是把美麗種到顧客身體里。諸如此類的店名不僅新奇、簡(jiǎn)潔,讓人容易記憶,而且還富有內(nèi)涵,使消費(fèi)者心中不由產(chǎn)生喜愛之情。
美容美發(fā)店的名稱必須具備獨(dú)特個(gè)性,絕對(duì)不能與其他店名稱雷同,發(fā)生混淆;否則,即不利于美容美發(fā)店獨(dú)特形象的樹立,也不利于美容美發(fā)店經(jīng)營(yíng)。獨(dú)特新穎的名稱以其鮮明的個(gè)性更容易吸引公眾的注意,從而加深消費(fèi)者對(duì)美容美發(fā)店的印象。店名要做到獨(dú)特性,就要有新意。在滿大街都是“xx美容美發(fā)店”或“xx美容美發(fā)中心”時(shí),你若取了個(gè)“容顏發(fā)屋”、“青絲坊”的店名,一下子就和別人區(qū)別開了,而且還有自己的獨(dú)特性。講究新奇,開店者可以采用多種方法取名。比如除了文字形式的,還可以采用*數(shù)字作為店名,前面提到的“1 1”美容美發(fā)店就是數(shù)字店名的極好例子。還可以運(yùn)用英文,如beauty”、“starhairdo”等,都非常有新意和獨(dú)特性。值得注意的是你起的店名一定要讓人看得懂,絕不能讓人看了感到稀里糊涂。
店名要冷是指店名要和店鋪的市場(chǎng)定位、主營(yíng)項(xiàng)目、服務(wù)宗旨、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)等相和諧。人們把能做到這一點(diǎn)的名稱為上乘店名。為什么會(huì)這樣說呢?拿主營(yíng)項(xiàng)目來(lái)說吧,一個(gè)店的主營(yíng)項(xiàng)目同時(shí)也是這個(gè)店的優(yōu)勢(shì),店名打出去,也等于優(yōu)勢(shì)推出去了,優(yōu)勢(shì)的推出則又有利于店鋪的名聲遠(yuǎn)揚(yáng)和品牌形象的塑造。例如有一家美發(fā)店的店名叫“頂剪”,“頂剪”是“頂尖”,表明服務(wù)對(duì)象是“頭發(fā)”,整體的意思為“剪發(fā)技術(shù)一流”。諸如此類的還有“剪帝”,剪頭發(fā)的技術(shù)可以稱帝,想剪什么發(fā)型就能剪出什么發(fā)型來(lái)。還有“百變絲”,能讓頭發(fā)千變?nèi)f化,變化出人們最喜歡的發(fā)型等。
心正造型工作室
瀟灑麗人美發(fā)中心
恩發(fā)緣發(fā)型工作室
伊甸園織發(fā)中心
八國(guó)發(fā)藝
絲禪庭
立君形象工作室
盛世發(fā)億
獨(dú)品形象設(shè)計(jì)
頭頭是道
彌敦道九號(hào)魔發(fā)門
千百度
你型我塑
我型我秀
秀絲佳緣
藍(lán)色冰雨
悠閑伊人
浪漫飛絲
當(dāng)代名剪
千絲金剪
頂尖發(fā)品
專業(yè)發(fā)型設(shè)計(jì)
得藝忘型
八國(guó)發(fā)藝
本色發(fā)型工作室
裁發(fā)軒發(fā)型設(shè)計(jì)
出髮點(diǎn)發(fā)藝
點(diǎn)綴早尚發(fā)型空間
頂尖一族形象設(shè)計(jì)中心
魔發(fā)堂
絲源發(fā)型
浪波灣
頂上發(fā)藝
無(wú)發(fā)無(wú)天
瀟灑發(fā)藝
億分剪
發(fā)藝劫
舞動(dòng)發(fā)梢
得藝旺型
幻彩發(fā)藝沙龍
剪不剪
從頭做起
名剪藝人
紅貴族
拂絲亂享
大發(fā)師
非常理剪
小角色
發(fā)匠工作室
我形你show
你行你show
頂剪美發(fā)
勁舞剪神
魔發(fā)界
漂亮寶貝
匠人組合
魅力精典
發(fā)源地
常來(lái)美發(fā)
黑色國(guó)度
飄絲坊
愛情魔發(fā)師
舞動(dòng)發(fā)梢
得藝旺型
幻彩發(fā)藝沙龍
名剪藝人
紅貴族
拂絲亂享
大發(fā)師
非常理剪
發(fā)匠工作室
黑色國(guó)度
飄絲坊
愛情魔發(fā)師
絲秀之源
青絲坊
流行密碼
頂剪美發(fā)
勁舞剪神
魔發(fā)界
漂亮寶貝
匠人組合
魅力精典
美格發(fā)型設(shè)計(jì)
絕色發(fā)藝
千藝發(fā)型室
滿廷芳飛
格色風(fēng)
秀艷閣
統(tǒng)領(lǐng)千鈞
顛峰之秀
理發(fā)店工作計(jì)劃篇
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16.欣賞---發(fā)自內(nèi)心
17.想燙就燙,燙得漂亮;想染就染,染得精彩
28.不同的創(chuàng)意,相同的滿意
29.剪掉千絲煩惱,燙出萬(wàn)種風(fēng)情
20.吹散一生疲憊,染出五彩人生
21.洗掉萬(wàn)般愁容,剪出輝煌人生
22.今季最時(shí)尚,燙染大排擋
23.扮靚你的發(fā)型,愉悅你的心情
24.燙染之間自是風(fēng)光無(wú)限
25.想要時(shí)尚,就快燙!
26.頭上風(fēng)景線,好心情隨愿
27.你的美麗---讓我們做得更好!人生樂趣,創(chuàng)意無(wú)限
29.改變從頭,愉悅在心
30.頭上風(fēng)景線,啟動(dòng)新生活
小微發(fā)藝設(shè)計(jì)情的發(fā)型,情的設(shè)計(jì),打造完美 小微白發(fā)三千丈,緣愁似個(gè)長(zhǎng)。
一剪鐘情
專業(yè)發(fā)型打造基地。
千絲萬(wàn)縷剪不斷,萬(wàn)條絲理造發(fā)型---
? 美發(fā)店早會(huì)激勵(lì)標(biāo)語(yǔ)口號(hào)大全標(biāo)簽 :時(shí)尚美發(fā)銷售話術(shù)美容美發(fā)美發(fā)店晨會(huì)雜談分類:經(jīng)營(yíng)管理美發(fā)店早會(huì)激勵(lì)標(biāo)語(yǔ)口號(hào)1、世界因我而存在改變自己就能改變世界 2、成功者需不斷地累積知識(shí)和人脈的質(zhì)和量 3、每天告訴自己一次”我真的很不錯(cuò)” 4、成功者就是要比對(duì)手多做一下堅(jiān)持到底的人 5、信心永遠(yuǎn)是成功的第一把鑰匙 6、成功者-愿意做一般人不愿做的事情、不敢做的事情、做不到的事情。7、我成功因?yàn)槲抑驹诔晒?、只要有信心,人永遠(yuǎn)不會(huì)挫敗 9、---類:經(jīng)營(yíng)管理人員配合1、問
好:各位最快樂、最有能量、最有激情的家人們,大家早上好!2、整隊(duì)、點(diǎn)名:--1分鐘隊(duì)長(zhǎng)整隊(duì)、統(tǒng)一點(diǎn)名、向執(zhí)行官報(bào)告。3軍訓(xùn):--3分鐘報(bào)數(shù)、稍息、立正、跨立、向左、向右、向后轉(zhuǎn)、蹲下、起立的簡(jiǎn)單訓(xùn)練。4、*舞蹈--4分鐘5、傳遞好心情--1分鐘6、用心十對(duì)、黃金七句培訓(xùn)--5分鐘7、贊美培訓(xùn)、感恩的心--5分鐘8、小組打氣9、套餐第一名、燙染第一名、外賣第一名分享!--3分鐘10、激勵(lì)、打氣,調(diào)整到顛峰狀態(tài)。11、店長(zhǎng)激勵(lì),安排當(dāng)日工作12、相親相愛的一家人--3分鐘13、解散注意:整個(gè)過程中要用口號(hào)來(lái)調(diào)氣氛。
篇3:美發(fā)店團(tuán)隊(duì)口號(hào)
團(tuán)隊(duì)口號(hào)
親愛的伙伴們,大家早上好。
很好 非常好
我們是一個(gè) 團(tuán)隊(duì) 是一個(gè) 集體 更是一個(gè) 家庭
今天又是新的一天,我們滿懷激情,---
我們的職責(zé) 絕對(duì)服從團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)
我們的信念 熱忱
理發(fā)店工作計(jì)劃篇
發(fā)廊開業(yè)前期:
理發(fā)店開業(yè)活動(dòng)舉辦之前我要知道整個(gè)活動(dòng)明確的時(shí)間,地點(diǎn),服務(wù)對(duì)象以及什么樣的開業(yè)形式等,針對(duì)發(fā)廊周邊的小區(qū)做開業(yè)活動(dòng)的時(shí)候事先要和小區(qū)相關(guān)部門溝通溝通。
開業(yè)所需道具及人員
既然要做活動(dòng),道具以及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員肯定少不了桌、展架、影音設(shè)備、宣傳資料、橫幅、飲用水、贈(zèng)品、節(jié)目道具、商務(wù)禮儀人員及宣傳促銷人員等這些都必須弄列出個(gè)單。禮儀促銷人員在發(fā)廊開業(yè)還未開始之前要培訓(xùn)一下,內(nèi)容包含活動(dòng)目的站位、禮儀美發(fā)知識(shí)講解、顧客溝通等方面)
開業(yè)方案部分
針對(duì)發(fā)廊周邊小區(qū)的開業(yè)活動(dòng)中,一切準(zhǔn)備工作就緒之后,發(fā)廊的開業(yè)活動(dòng)就可以開始了。
1、宣傳陳列:小區(qū)產(chǎn)品宣傳陳列展示吸引路人和居民來(lái)參加,讓他解發(fā)廊,開業(yè)的重點(diǎn)在于讓大家了解美發(fā)知識(shí)及我發(fā)廊的特點(diǎn)。
2、開業(yè)活動(dòng)的開展:活動(dòng)開展之后要注意觀察現(xiàn)場(chǎng)的人員漲動(dòng)及觀眾和促銷禮儀人員之間的互動(dòng)性。發(fā)放關(guān)于開業(yè)活動(dòng)資料的時(shí)候要注意發(fā)送的對(duì)象要看重點(diǎn)。同時(shí)注意現(xiàn)場(chǎng)的秩序及在講解與美發(fā)相關(guān)信息的時(shí)候注意收集有興趣意向觀眾的聯(lián)系信息。
3、活動(dòng)結(jié)束:發(fā)廊的活動(dòng)結(jié)束后需要對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)分析,然后對(duì)重點(diǎn)意向客戶進(jìn)行回訪、跟蹤服務(wù)。
開業(yè)促銷活動(dòng)
1、開業(yè)前幾天只要是發(fā)廊購(gòu)買某種特定的用品就可以免費(fèi)享受我發(fā)廊的1元燙發(fā)或1元染發(fā)服務(wù);
2、只要來(lái)店消費(fèi)就送護(hù)發(fā)素或洗發(fā)水;
3、開業(yè)前7天開通會(huì)員存100送20存300送80并享受打折優(yōu)惠服務(wù);
4、憑發(fā)廊的開業(yè)宣傳單就可以享受電發(fā)、拉直發(fā)減免10元的優(yōu)惠;
5、最后一點(diǎn)就是可以和周邊的某些服務(wù)行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行合作,例如憑借某酒吧的消費(fèi)抽獎(jiǎng)卷在發(fā)廊開業(yè)活動(dòng)期間可以享受某些項(xiàng)目的5折優(yōu)惠(只有10名)。
理發(fā)店工作計(jì)劃篇
促銷活動(dòng)主題:
迎中秋慶十一,美發(fā)店獻(xiàn)禮驚喜不斷!
促銷活動(dòng)時(shí)間:
20__年9月27日——20__年10月8日
促銷活動(dòng)目的:
1、通過這次雙節(jié)促銷,提高美發(fā)店的知名度和品牌影響力;
2、增加新顧客,穩(wěn)定老顧客;
3、刺激中秋國(guó)慶節(jié)顧客的消費(fèi)欲望,提升美發(fā)店的營(yíng)業(yè)額;
4、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
促銷活動(dòng)內(nèi)容
(一)優(yōu)惠大降價(jià)美發(fā)套餐
在活動(dòng)當(dāng)天,美發(fā)店推出188元的美發(fā)套餐,包括洗剪吹,染發(fā),離子燙,造型為一體的美發(fā)活動(dòng),為中秋國(guó)慶進(jìn)店客戶打造全方位的服務(wù),同時(shí)還附上一星期不滿意,可免費(fèi)在重做的聲明,讓顧客能享受到質(zhì)的服務(wù)。
(二)限量美發(fā)套餐
現(xiàn)在不少商家喜歡做限量版促銷套餐來(lái)贏得顧客的青睞,的確很多顧客都會(huì)被“限量”所吸引。至此美發(fā)店也可以在活動(dòng)當(dāng)天推出進(jìn)店前十名的顧客可享受100元的美發(fā)套餐,包括剪發(fā)、陶瓷燙、護(hù)理,當(dāng)然還會(huì)贈(zèng)送美發(fā)店精心挑選的小禮物。
(三)團(tuán)購(gòu)美發(fā)套餐
理發(fā)店工作計(jì)劃篇
一個(gè)設(shè)計(jì)、執(zhí)行妥當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)發(fā)廊當(dāng)月業(yè)績(jī)提升,并可延續(xù)效益。那么什么樣的活動(dòng)可達(dá)效果呢?在此舉例為大家說明。
(一) 促銷成功案例:
顧客一個(gè)月來(lái)店內(nèi)洗發(fā)十五次,免費(fèi)為其燙發(fā)一次。
透過這樣的促銷活動(dòng),可達(dá)幾個(gè)目的。
1. 我們可以將免費(fèi)燙發(fā)的價(jià)位定于300到500元,籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費(fèi)習(xí)慣,提高其消費(fèi)水準(zhǔn)。
2. 縮短消費(fèi)周期。顧客可能原先三個(gè)月燙一次頭發(fā),因?yàn)榈陜?nèi)贈(zèng)送免費(fèi)燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,變成兩個(gè)月燙一次頭發(fā)。
3. 老客人帶客人;顒(dòng)設(shè)計(jì)不限本人來(lái)洗頭,而一個(gè)顧客一個(gè)月洗不到十五次,因此,舊客人會(huì)帶朋友、家人來(lái)店洗頭,這些人就成了新的客源。
4.增加設(shè)計(jì)師的指名度及店的知名度。舊客人如果對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)滿意,他帶來(lái)的客人,必定會(huì)指名要某某設(shè)計(jì)師服務(wù),如此即可增加指名度。推行這個(gè)活動(dòng)時(shí),可能要透過媒介作宣傳(傳單等),如此,會(huì)造成商圈的震撼,口耳相傳的結(jié)果,無(wú)形中店的知名度也會(huì)跟著提高。
5.這樣的活動(dòng),勢(shì)必會(huì)動(dòng)員到店內(nèi)所有的人力,客人來(lái)店洗頭的次數(shù)增加,店內(nèi)會(huì)更忙,但為了達(dá)到促銷的目的,服務(wù)品質(zhì)反而必須更加細(xì)膩。燙發(fā)雖免費(fèi),卻反而要比平常更用心,全體動(dòng)員之下,必然可以激勵(lì)士氣,達(dá)到增加團(tuán)隊(duì)精神的效果
6. 整個(gè)活動(dòng)做下來(lái),員工技能必然有所提升。
許多人也許會(huì)置疑,免費(fèi)送一次燙發(fā),可能會(huì)造成店內(nèi)的虧損,得不償失。其實(shí)不然,因?yàn)轭櫩筒粫?huì)因?yàn)槟忝赓M(fèi)送他一次燙發(fā)而減少燙發(fā)的次數(shù),他可能由原先的一年?duì)C發(fā)四次變成一年?duì)C發(fā)五次。此外,老板僅需多負(fù)擔(dān)燙發(fā)水及助理獎(jiǎng)金費(fèi)用,金額約在50到80元左右,花費(fèi)如此少的成本卻可收極大的效益,因顧客來(lái)洗頭的次數(shù)大幅增加,所得的利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過燙發(fā)的成本。
進(jìn)行這樣的活動(dòng),老板無(wú)須顧慮成本,反而可以提升業(yè)績(jī),設(shè)計(jì)師的業(yè)績(jī)得以成長(zhǎng),助理的獎(jiǎng)金可望增加。
(二) 促銷失敗案例:燙發(fā)打六折。
原以為可以提升業(yè)績(jī)的打折活動(dòng),具有以下幾個(gè)缺失:
1減少店內(nèi)收入。燙發(fā)原先定價(jià)可能是200元,因?yàn)榇蛄鄣年P(guān)系,變成120元,店內(nèi)少了80元收入。
2.打折產(chǎn)生不了吸引力。對(duì)于老顧客來(lái)說,絕不是因?yàn)榇蛘鄄艁?lái)店里燙頭發(fā),他很可能是原本就想燙頭發(fā),對(duì)于新客人來(lái)說,打折的魅力不大,因?yàn),類似這樣的打折活動(dòng)實(shí)在太多了。
3.消費(fèi)水準(zhǔn)下降。原先客人可能習(xí)慣燙200元的頭發(fā),現(xiàn)在只需付120元,如此一來(lái),他的消費(fèi)習(xí)慣可能會(huì)變成燙150元的頭發(fā),消費(fèi)水準(zhǔn)就此下降。
4.周期延長(zhǎng)?腿嗽久拷(jīng)過一段時(shí)間就需要來(lái)店?duì)C頭發(fā),但因店里每年定期舉辦促銷打折活動(dòng),客人會(huì)刻意等到打折期再燙頭發(fā),無(wú)形中燙發(fā)的周期就會(huì)延長(zhǎng)。
打折活動(dòng)需掌握的要項(xiàng)
促銷活動(dòng)如果設(shè)定失當(dāng),不僅無(wú)法達(dá)成促進(jìn)銷售的目標(biāo),且極可能會(huì)導(dǎo)致反效果。但是,如上述[燙發(fā)打六折]的案例,也并非完全行不通,若能掌握幾項(xiàng)要件,依然可以化阻力為助力,化負(fù)面為正面,達(dá)到提升業(yè)績(jī)的目標(biāo)。
1.提高顧客的消費(fèi)水準(zhǔn)。顧客原先習(xí)慣燙200元,這時(shí)可建議他改變500元,他不用多花一毛錢,卻可以享受更好的服務(wù),從此種提高的消費(fèi)單價(jià)的方式,來(lái)平衡打折的損失,這樣店內(nèi)的收入才不會(huì)減少。
2.必須要老客人生老客人,即是客人帶客人來(lái)店消費(fèi)。在 打折期間,必須設(shè)法讓老客人帶新客人來(lái),如此,這個(gè)活動(dòng)的推行才有意義。
3.不要預(yù)先告知顧客。如果打折的消息預(yù)先讓顧客知道了,很可能顧客會(huì)等到打折的時(shí)候才來(lái)燙發(fā),消費(fèi)周期因此延長(zhǎng)。
如果客人來(lái)到店內(nèi)才知道現(xiàn)在是打折期間,很可能會(huì)提前燙發(fā),而縮短了消費(fèi)周期,如此一來(lái),打折促銷的目的才能達(dá)成。
打折活動(dòng)如果無(wú)法掌握上述三個(gè)要點(diǎn),即注定了失敗的命運(yùn),還不如不推行,免得得不償失,過去許多發(fā)廊推行的打折促銷成功,有的卻失敗,原因就在于此。此外,打折促銷可能會(huì)讓當(dāng)月客源的急速增加,前后兩個(gè)月的客源卻明顯減少,這是推行打折活動(dòng)時(shí)所必須謹(jǐn)慎顧慮的問題。
理發(fā)店工作計(jì)劃篇
一、美發(fā)店促銷活動(dòng)方案
1、針對(duì)冬季頭皮問題做美發(fā)講座
進(jìn)入冬季,季節(jié)的轉(zhuǎn)變會(huì)出現(xiàn)很多頭皮問題,如頭屑、脫皮等。針對(duì)冬季頭皮問題做一場(chǎng)美發(fā)講座,請(qǐng)專家駐店促銷,這是美發(fā)店可以考慮的一種促銷形式。
促銷對(duì)象:各終端顧客
促銷特點(diǎn):
用專家坐診咨詢的權(quán)威性來(lái)烘托促銷力度。
用新的思路來(lái)進(jìn)行促銷活動(dòng)的開展。
一對(duì)一的解決顧客的頭皮問題,提升顧客的好感度。
促銷內(nèi)容:采用講師團(tuán)的駐店咨詢以講座形式,配合活動(dòng)當(dāng)場(chǎng)的促銷活動(dòng)進(jìn)行,以塑造權(quán)威的形象。
這種促銷形式需要注意的是,專家講師要能夠保證一定的美發(fā)專業(yè)水平,要能夠切實(shí)的為顧客解決問題。
2、美發(fā)店項(xiàng)目促銷
針對(duì)冬季的頭皮問題,美發(fā)店可以做一些有針對(duì)性的項(xiàng)目促銷,譬如專業(yè)補(bǔ)水、保濕等,保證和顧客需求的緊密結(jié)合。
促銷對(duì)象:各終端顧客各加盟美發(fā)店
促銷特點(diǎn):
用項(xiàng)目推廣出的形式來(lái)提高品牌的技術(shù)含量和專業(yè)性。
用配套的促銷活動(dòng)來(lái)推動(dòng)終端顧客的購(gòu)買欲。
促銷內(nèi)容:
對(duì)美發(fā)店:促銷期內(nèi)美發(fā)店購(gòu)入促銷項(xiàng)目套餐中的產(chǎn)品可獲價(jià)格優(yōu)惠;可獲得至代理商處參加美發(fā)師專家培訓(xùn)的機(jī)會(huì),提高店內(nèi)美發(fā)師的技能;同時(shí)為美發(fā)店組織終端聯(lián)誼會(huì),進(jìn)行項(xiàng)目推廣促銷。
對(duì)終端顧客:促銷期內(nèi)顧客購(gòu)買項(xiàng)目套餐將獲價(jià)格優(yōu)惠和超值項(xiàng)目贈(zèng)送,在購(gòu)買項(xiàng)目套餐的同時(shí)購(gòu)買項(xiàng)目套裝配套的客用產(chǎn)品系列時(shí)可獲精美禮品贈(zèng)送。
這種促銷方式需要注意的是:
理發(fā)店工作計(jì)劃篇
一、活動(dòng)主題:“ 繽紛五一,五大驚喜大放送”
二、活動(dòng)日期: 4 月 26 日 - 5 月 8 日
三、活動(dòng)目的:
1 、利用五一期間活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi),從而擴(kuò)大顧客群,提高店鋪的整體營(yíng)業(yè)額;
2 、同時(shí)通過一系列的促銷活動(dòng)適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi),提高客單價(jià)及利潤(rùn);
3 、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
四、活動(dòng)內(nèi)容:
驚喜一:每天前 5 名,低至 折
想燙就燙,活動(dòng)期間每天前 5 名顧客消費(fèi)原價(jià) 380 元的數(shù)碼燙可享受 折優(yōu)惠。
驚喜二:消費(fèi)滿 168 送 51 ,消費(fèi)滿 480 送 150
一次性消費(fèi)滿 168 元(或充值 200 元)送 51 元的現(xiàn)金券;
一次性消費(fèi)滿 480 元(或充值 500 元)元送 150 元的現(xiàn)金券。
驚喜三:加“ 51 元”=“ 88 元”
活動(dòng)期間消費(fèi) 80 元(或充值 200 元),加 51 元可購(gòu)買原價(jià) 88 元的產(chǎn)品,即省 37 元;購(gòu)買 88 元以上其它美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠 37元,具體參與活動(dòng)產(chǎn)品請(qǐng)向店員咨詢。
驚喜四:夏日套餐精選,美麗更精彩
2、__ 燙 280 元 + __ 染 280 元 + __ 護(hù)理 65 元 原價(jià) 625 元,活動(dòng)優(yōu)惠價(jià) 420 元
五、活動(dòng)內(nèi)容操作細(xì)則說明:
驚喜一解釋說明:
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì);
2、具體 __ 燙及原價(jià)多少請(qǐng)根據(jù)本店實(shí)際情況設(shè)定;
3、本打折項(xiàng)目只是吸引顧客進(jìn)店的吸引點(diǎn),盡量不拿本店主推項(xiàng)目來(lái)打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項(xiàng)活動(dòng),可以向顧客推薦更高端的項(xiàng)目或套餐。
注:部分生意比較差的分店可以以此方式設(shè)定有一定利潤(rùn)受歡迎的項(xiàng)目為主推。
驚喜二解釋說明 :
1、驚喜二用消費(fèi)滿額送現(xiàn)金券刺激顧客高消費(fèi)或充值,同時(shí)送現(xiàn)金券可以吸引顧客兩個(gè)月內(nèi)回頭消費(fèi);
2、51 元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目 / 套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用,有效使用期: 5 月18 日 - 7 月 18 日 ;
3、150 元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目 / 套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用,有效使用期: 5 月18 日 - 7 月 18 日 。
4、消費(fèi)滿 168 或 480 均指顧客結(jié)帳時(shí)的金額,送券時(shí)如顧客不能接受 150 元面值的現(xiàn)金券時(shí),可以送三張面值 51 元的現(xiàn)金券代替 150元面值的現(xiàn)金券。顧客進(jìn)店消費(fèi)時(shí)接員工及時(shí)提醒顧客消費(fèi)滿 168 元或充值滿 200 元可送 51 元的現(xiàn)金券,消費(fèi)滿 480 元或充值 500 元送 150元現(xiàn)金券,感激顧客消費(fèi)或充值滿相應(yīng)的額度,引導(dǎo)顧客消費(fèi)高利潤(rùn)的項(xiàng)目套餐。
驚喜三解釋說明:
1、驚喜三用加 51 元的可以購(gòu)買 88 元產(chǎn)品的優(yōu)惠吸引顧客,促進(jìn)產(chǎn)品外賣銷售;
2、具體的產(chǎn)品各店根據(jù)本店情況自行設(shè)定,各分店把原價(jià) 88 元左右的產(chǎn)品放于收銀臺(tái)顯眼位置,并在產(chǎn)品包裝上貼上“ __ 元”的爆炸貼,顧客買單滿 80元時(shí)接待人員提醒顧客可以加 51 元購(gòu)買 88 元的產(chǎn)品;
驚喜四解釋說明:
1、驚喜四套餐精選,以加強(qiáng)套餐的銷售,提高客單價(jià)或特惠套餐吸引顧客,提升營(yíng)業(yè)額
2、具體的套餐組合及價(jià)格各店可根據(jù)自己店鋪的實(shí)際情況設(shè)定,客源充足客的分店可以推高價(jià)套餐,客源有限,客單價(jià)一直不高的分店可以推低價(jià)位套餐;
3、已經(jīng)上了美容項(xiàng)目的分店可以以美發(fā)+美容項(xiàng)目套餐或美容套餐的方式進(jìn)行;
4、套餐的設(shè)定以 2 - 3 個(gè)為適宜,套餐的設(shè)置以“夏天養(yǎng)護(hù) / 夏天美”套餐為概念。
備注:
針對(duì)以上五大驚喜,各店可根據(jù)本店經(jīng)營(yíng)方面的實(shí)際選擇 2大驚喜作重點(diǎn)的主推,同時(shí)按主推的輕重來(lái)進(jìn)行驚喜一至五的排序。另外,針對(duì)部分平時(shí)客數(shù)少,客單價(jià)不高的分店可以參考下面活動(dòng)項(xiàng)目替換以上五大驚喜中的一項(xiàng)。
如:驚喜 __ :清爽一夏,超值發(fā)型設(shè)計(jì)卡 100 元 /5 次
5 次發(fā)型設(shè)計(jì) 200 元,超值發(fā)型設(shè)計(jì)卡 100 元 5 次洗剪吹,省 100 元
解析說明:
1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點(diǎn),吸引顧客在節(jié)后幾個(gè)月內(nèi)回頭消費(fèi);
2、具體的價(jià)格項(xiàng)目各店根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整;
3、發(fā)型設(shè)計(jì)卡 10 月前使用有效。
發(fā)型設(shè)計(jì)卡的正反面樣稿:
請(qǐng)各店可以根據(jù)本店的情況有選擇性的替換五大驚喜中的相關(guān)內(nèi)容,選擇發(fā)型設(shè)計(jì)卡的分店可參考“尚藝五一促銷廣告方案二”進(jìn)行修改調(diào)整!
六、活動(dòng)的宣傳:
1 、短信通知: 短信提示在活動(dòng)前 4 到 2 天發(fā)送
a. 短信內(nèi)容(發(fā)本店會(huì)員用):“ 繽紛五一,尚藝 __ 店五大驚喜等著您,消費(fèi) 168 即可送 51 ,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,詳情請(qǐng)電 8000008或親臨本店”
b. 短信內(nèi)容(發(fā)外部顧客用): “繽紛五一,尚藝五大驚喜等著您,消費(fèi) 168 即可送 51 ,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,尚藝美容美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu) __ 路x_ 店 8000008 ”
注: 發(fā)外部顧客可通過購(gòu)買信息公司的移動(dòng) / 聯(lián)通的用戶平臺(tái)發(fā)短信廣告。
2 、戶外派單: (詳看附件)
a. 派發(fā)時(shí)間:活動(dòng)開始前 3 天開始
b. 派發(fā)地點(diǎn):分店周邊范圍 1000 米 以內(nèi)的商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、人流密集之地(如商場(chǎng)門口、住宅區(qū)信箱、道路交接口等)以及政府部門、企事業(yè)單位、大型團(tuán)體、金融機(jī)構(gòu)、娛樂場(chǎng)所、高等院校等區(qū)域。
c. 派發(fā)辦法:分店主管帶領(lǐng)員工大量派發(fā),并監(jiān)督員工派發(fā)數(shù)量和質(zhì)量;
d.派發(fā)話術(shù):您好,我們尚藝美容美發(fā)“五一”節(jié)搞促銷活動(dòng),有五大驚喜優(yōu)惠,如果顧客有興趣了解的話跟顧客簡(jiǎn)要說明活動(dòng)相關(guān)優(yōu)惠內(nèi)容,介紹本店的具體地理位置。
3 、 dm 單頁(yè)夾報(bào):
與報(bào)紙的投遞站聯(lián)系,選擇在投遞往店鋪周圍 5公里內(nèi)的樓盤小區(qū)、居民區(qū)的報(bào)紙夾促銷活動(dòng)的宣傳單頁(yè)。(注:店鋪顧客資源有限,尚需吸引更多顧客的分店可選擇dm單頁(yè)“夾報(bào)”的方式,但夾報(bào)不要選擇在報(bào)亭 /報(bào)攤銷售點(diǎn)的“日?qǐng)?bào)類報(bào)紙”夾報(bào),選擇報(bào)紙的投遞站合作)
七、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置:
1 、門口:
1)、海報(bào) /_ 展架:店鋪門口顯眼地方放置活動(dòng)內(nèi)容“ _ 展架”或懸掛 / 張貼活動(dòng)內(nèi)容海報(bào); (詳看附件)
2)、橫幅:門口拉 “ 繽紛五一,五大驚喜大放送 ,低至 折,滿 168 送 51 ” 內(nèi)容的條幅 (條幅建議用燈箱布材料) ;
a 、布條幅的設(shè)計(jì)效果:
b 、燈箱布條幅的設(shè)計(jì)效果:
2 、店內(nèi):
1)、海報(bào) /_ 展架:前臺(tái)收銀旁放置活動(dòng)內(nèi)容“ _ 展架”,店內(nèi)顯眼的位置懸掛五一活動(dòng)內(nèi)容海報(bào); (詳看附件)
2)、活動(dòng)產(chǎn)品 / 項(xiàng)目:前臺(tái)顯眼位置放 88 元左右的產(chǎn)品,產(chǎn)品上貼 “ 88 元”或是涂上“ ___ 元”爆炸貼標(biāo)簽。
八、活動(dòng)培訓(xùn)及活動(dòng)執(zhí)行要求:
1、店長(zhǎng)親自主抓培訓(xùn),向員工傳達(dá)本次活動(dòng)以“五大驚喜來(lái)吸引顧客關(guān)注”、再重點(diǎn)向顧客主推本店的某一項(xiàng)“驚喜內(nèi)容”的思想,務(wù)必讓每一個(gè)員工都清楚了解活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容;
21、加強(qiáng)員工活動(dòng)推銷觀念,重點(diǎn)以五一五大驚喜優(yōu)惠來(lái)吸引顧客,并適當(dāng)向其主推五大驚喜當(dāng)中的重點(diǎn)主推活動(dòng)內(nèi)容;
3、店長(zhǎng)根據(jù) pop 海報(bào)內(nèi)容與員工分析各項(xiàng)驚喜的操作方法,并指導(dǎo)員工如何針對(duì)活動(dòng)對(duì)顧客進(jìn)行相關(guān)的活動(dòng)內(nèi)容告知說明;
4、店長(zhǎng)根據(jù)的方案調(diào)整,對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的話述培訓(xùn);
5、店長(zhǎng)活動(dòng)前兩天挑選好參與活動(dòng)的外賣產(chǎn)品,并提煉產(chǎn)品的賣點(diǎn),特別是著點(diǎn)突出顧客 夏日需要那方面的保養(yǎng)、養(yǎng)護(hù)等方面來(lái)提煉產(chǎn)品賣點(diǎn),做好外賣產(chǎn)品推銷的培訓(xùn) ;
6、店長(zhǎng)活動(dòng)前一天定好五一活動(dòng)期間的營(yíng)業(yè)目標(biāo),把目標(biāo)分解到個(gè)人,同時(shí)分解好店的每天總目標(biāo),每天晚會(huì) / 晨會(huì)上主管或店長(zhǎng)對(duì)當(dāng)天 /前一天的促銷活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)分析,指出不足之處這,對(duì)完成好的適當(dāng)?shù)谋項(xiàng),差的批評(píng);
九 、費(fèi)用預(yù)算
1、dm 宣傳單頁(yè) (詳看附件) 印刷制作費(fèi)用: 5000 張=> 1000 元
2、現(xiàn)金券印刷費(fèi)用:=> 150 元
3、dm 宣傳單頁(yè)夾報(bào)派發(fā)費(fèi)用: 20__ => 300 元 (全部自已員工派發(fā)可省此筆費(fèi)用)
4、促銷海報(bào)、爆炸花、 _ 展架、橫幅等制作費(fèi)用:=> 200 元
注:以上廣告物料的數(shù)量根據(jù)本店情況增減,活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算僅供參考。
理發(fā)店工作計(jì)劃篇
有一句俗語(yǔ)“頭可斷、血可流,發(fā)型不可亂”,所以在一定意義上美發(fā)也屬于美容行業(yè),那么我們?cè)跒槊腊l(fā)店取名時(shí)就可取一個(gè)比較高雅的名字。而想要為美發(fā)店取一個(gè)高雅的名字,我們可使用一些比較簡(jiǎn)單、浪漫的字詞。如“剪舒城”,其中“剪”言簡(jiǎn)意賅的體現(xiàn)了店鋪經(jīng)營(yíng)主旨,“舒”既表示了店內(nèi)的高級(jí)與舒適,也表現(xiàn)了理發(fā)師的高超手藝。
美發(fā)既然屬于美容行業(yè),那么我們?cè)跒槊腊l(fā)店取名時(shí),就需要取的時(shí)尚一些、氣質(zhì)一些、高雅一些。而除了第一種取名方法之外,我們還可使用簡(jiǎn)單的英文來(lái)取名。而運(yùn)用英文取名的方法可分為兩種,一種是運(yùn)用純英文單詞來(lái)取名,一種是使用簡(jiǎn)單的英文加簡(jiǎn)單的漢字來(lái)取名,就是漢字與英文之間形成一個(gè)相互解說與修飾的作用。多數(shù)人會(huì)選擇第二種,因?yàn)闀r(shí)尚的同時(shí)又簡(jiǎn)單易懂。
利用成語(yǔ)來(lái)取名是一個(gè)簡(jiǎn)單方便的取名方法,至少在很多行業(yè)中都可看到它被廣泛的運(yùn)用。所以我們?cè)跒槊腊l(fā)店取名時(shí)也可使用成語(yǔ)來(lái)取名。如:烏黑亮麗、鶴發(fā)童顏、滿頭青絲、披肩長(zhǎng)發(fā)等,使用這些與頭發(fā)相關(guān)的褒義詞來(lái)取名。采用這種方法取名,所取的名字十分的符合大眾的審美以及追求。
飄柔美麗:“飄柔”是一種洗發(fā)液的名稱,也是一個(gè)品牌名稱。飄柔表示飄逸、柔美,形容頭發(fā)很飄逸的樣子,順暢的樣子!懊利悺眲t表示美麗動(dòng)人、楚楚動(dòng)人。
金剪刀:“金”意為金子,引申義為出色、出眾、完美的!凹舻丁本褪羌舻,剪頭發(fā)需要用的工具。形容出理發(fā)師高超的剪發(fā)技術(shù)。
天天美發(fā)、流星花園發(fā)藝中心、櫻花園、糖糖屋專業(yè)美發(fā)店、奕奕風(fēng)采美容美發(fā)店、美淘美妝商行、剪草廊、我形你show、非常理剪、愛尚造型美發(fā)店、怡悅美容美發(fā)店、娟媚美妝、都市依人美容美體、美妍、發(fā)仕名匠、歐斯頓美容美發(fā)店、榮華美發(fā)店、博士美膚、滿春堂、瘋狂造型、尚世、愛尚彩妝化妝店、海龍理容院、魅力之星、菲秀女子生活館、愛戀美發(fā)、酷燙、美絲美容美發(fā)、美博、笑笑美發(fā)店、美爾雅、雅麗美容美發(fā)、發(fā)匠工作室、都市女人養(yǎng)生館、聯(lián)尚美妝美容美發(fā)店、華妃、剪美、雅靜美發(fā)店、裝扮屋、絲語(yǔ)美容美發(fā)店、韓紅美發(fā)、點(diǎn)利美發(fā)店、韓醫(yī)生祛痘、貴婦韓妝店、佳麗美容美發(fā)、飛天龍美容美發(fā)店、樂天派、陽(yáng)光美容美發(fā)店、水戀華、新匯、你行你show、發(fā)藝軒、小角色、天馬美發(fā)城、楓格美發(fā)、格調(diào)美容美發(fā)、百優(yōu)美容美發(fā)店、花茶養(yǎng)生閣、梨花美場(chǎng)、康豐利美容美發(fā)店、主流、郎剪、立立美發(fā)廳、東維姿國(guó)際美容、天彩、水戀華、小茜美容美發(fā)店、卡絲藍(lán)、金冠美發(fā)店、舞動(dòng)發(fā)梢、杰作美發(fā)、剪藝人生、聚星時(shí)尚精致剪燙理發(fā)店、百草秘顏專業(yè)護(hù)膚中心、意點(diǎn)發(fā)型設(shè)計(jì)總匯、發(fā)仕名匠、戀上伊人時(shí)尚閣、金色年華美容美發(fā)、精剪刀、金手指
——美發(fā)店股份合同 (菁選2篇)
理發(fā)店工作計(jì)劃篇
一、客戶資料的整理完整
在*日的顧客消費(fèi),如果只來(lái)一次的顧客這種數(shù)據(jù)是沒有意義,如有剪發(fā)以上的消費(fèi),第二次登入的數(shù)據(jù)就是有效數(shù)據(jù),整體而言,顧客的消費(fèi)在半年中有異動(dòng)是算正常,如能在售后服務(wù)著手(詢問滿意度)及專業(yè)美感做目標(biāo),能延長(zhǎng)到一年以上就是贏家。做好完備的顧客檔案,分析顧客群體和顧客消費(fèi)習(xí)慣對(duì)我們做發(fā)廊活動(dòng)有很大的幫組。
二、具體發(fā)廊活動(dòng)目的及話術(shù)整理:
1、提高客單價(jià)
折數(shù)降低,第一個(gè)要做的事是提高客單價(jià),不然客人數(shù)量增加,業(yè)績(jī)反跌,所以一定要整理提高客單價(jià)的話術(shù)。
抓出重點(diǎn)才能知道成敗的關(guān)鍵:
a、價(jià)格話術(shù)整理
b、新流程(工具)話術(shù)整理
2、縮短美發(fā)消費(fèi)周期
縮短消費(fèi)周期,顧客數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì);應(yīng)該燙的(穩(wěn)定顧客)、可以燙的(縮短周期)、才剛燙的。
抓出重點(diǎn)才能知道成敗的關(guān)鍵:
1、有效顧客資料的整理
2、應(yīng)該燙的,換季了,換發(fā)型話術(shù)整理
3、可以燙的,提早美麗、又省錢話術(shù)整理
4、才剛燙的,好東西和好朋友分享的話術(shù)整理
3、老客帶新客人
成敗的關(guān)鍵在于客帶客人(親友同享)如何讓親友同享?由內(nèi)到外由從夫妻一直到子女到父母然后才到朋友再到同事。
抓出重點(diǎn)才能知道成敗的關(guān)鍵: a、感情聯(lián)絡(luò)話術(shù)整理 b、好東西和好朋友分享話術(shù)整理
4、增加附加價(jià)值
附加價(jià)值是一種無(wú)中生有的消費(fèi)理念,有現(xiàn)場(chǎng)的理念,有開發(fā)項(xiàng)目?jī)r(jià)值的理念,這里提供現(xiàn)場(chǎng)理念。抓出主軸才能知道成敗的關(guān)鍵:
a、燙發(fā)沒染發(fā)話術(shù)整理
b、染發(fā)沒補(bǔ)色話術(shù)整理
c、燙發(fā)、染發(fā)、前后護(hù)發(fā)的開發(fā)話術(shù)整理
三、活動(dòng)前的話術(shù)演練(老調(diào)重彈再次叮嚀,現(xiàn)場(chǎng)注意事項(xiàng)):
發(fā)廊里面的員工大部分年齡比較小,思考邏輯比較不縝密,如果沒有明確的話術(shù)讓她了解及背熟,她們是無(wú)法朗朗上口的。話術(shù)的表達(dá)以不超出一分鐘為限,但可以列舉多項(xiàng)主題及正面、負(fù)面、各種話術(shù)的角色扮演,做沙盤推演,由主管來(lái)驗(yàn)收,讓毎一位工作伙伴都有同樣的語(yǔ)言,同樣的共識(shí)是常重要的。
1、流行的賣點(diǎn)發(fā)型:
任何的營(yíng)銷 設(shè)計(jì),假如沒有主力項(xiàng)目來(lái)做銷售,你會(huì)抓不出主題,就無(wú)法創(chuàng)造賣點(diǎn),如果只為燙頭發(fā)而燙頭發(fā),沒有當(dāng)季的發(fā)型流行趨勢(shì),這樣的燙發(fā)是沒有意義的,再?gòu)?qiáng)調(diào)一次,促銷的本質(zhì)是在回饋顧客及教育顧客,賣點(diǎn)發(fā)型的設(shè)計(jì),是在告訴顧客 ,我們技術(shù)的專業(yè)及流行的敏銳度,讓顧客知道我們是觀念先進(jìn),求新求變,創(chuàng)造當(dāng)?shù)匚ㄒ恍浴?/p>
2、助理技術(shù)的純熟度:
生意很好,但漏卷、補(bǔ)燙、燙毛了、燙個(gè)頭發(fā)花了3~4個(gè)鐘頭,這些都是活動(dòng)中的致命傷。能有修補(bǔ)的機(jī)會(huì)那還好,不能修補(bǔ),失去了一位顧客,還會(huì)延伸負(fù)面宣傳30個(gè)人以上,所以在活動(dòng)過程當(dāng)中,技術(shù)演練是非常重要的,假如發(fā)生了失誤的情況,盡量不要責(zé)怪助理,那會(huì)讓助理對(duì)做事更沒有把握更沒自信。假如能在活動(dòng)前,一起研究為什么要做技術(shù)的演練,好處在哪里,設(shè)計(jì)師準(zhǔn)備新發(fā)型發(fā)表,助理對(duì)燙、染技術(shù)的演練加強(qiáng),讓失誤減至最低,并能互相約定,只要有漏卷、橡皮筋壓線,頭發(fā)張力不足而變毛燥,助理這筆業(yè)績(jī)就不入賬,成為公基金,設(shè)計(jì)師陪同處罰50元,那是因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督不周。
一切以顧客滿意度為前提,相互的約束,減少失敗率,會(huì)比責(zé)罵助理來(lái)的好玩多,現(xiàn)場(chǎng)氣分也會(huì)更融洽。
理發(fā)店工作計(jì)劃篇
1. 剪發(fā)不貴,燙染免費(fèi)
2. 洗護(hù)不貴,燙染免費(fèi)
3. 欣賞---發(fā)自內(nèi)心
4. 想燙就燙,燙得漂亮;想染就染,染得精彩
5. 不同的創(chuàng)意,相同的滿意
6. 剪掉千絲煩惱,燙出萬(wàn)種風(fēng)情
7. 吹散一生疲憊,染出五彩人生
8. 洗掉萬(wàn)般愁容,剪出輝煌人生
9. 今季最時(shí)尚,燙染大排擋
10. 扮靚你的發(fā)型,愉悅你的心情
11. 燙染之間自是風(fēng)光無(wú)限
12. 想要時(shí)尚,就快燙!
13. 頭上風(fēng)景線,好心情隨愿
14. 你的美麗---讓我們做得更好!
15. 人生樂趣,創(chuàng)意無(wú)限
16. 改變從頭,愉悅在心
17. 頭上風(fēng)景線,啟動(dòng)新生活
美發(fā)沙龍經(jīng)典廣告詞推薦
1. 青春的腳步,被頭發(fā)卷住了;
2. 過年了,你的頭發(fā)該燙了?
3. 春天來(lái)了,你的頭發(fā)該燙了?
4. 燙別人不敢燙的頭發(fā),燙別人燙不出的發(fā)型!
5. 本店三種發(fā)型不會(huì)燙(讓你老氣,俗氣,生氣的發(fā)型);
6. 你的風(fēng)彩,來(lái)自我的光彩;
7. 你的魅力來(lái)自我的創(chuàng)意;
8. 到了這里,才發(fā)現(xiàn)自己;
9. 留下你的頭發(fā),請(qǐng)把面子帶走!
10. 雖然你的頭發(fā)被剪掉了,你卻得到了面子;
11. 燙出聞不到的味道----女人味
12. 頭發(fā)亂了,卷起你的頭發(fā)
13. 購(gòu)買健康,贈(zèng)送浪漫
理發(fā)店工作計(jì)劃篇
1. 青春的腳步,被頭發(fā)卷住了;
2. 過年了,你的頭發(fā)該燙了?
3. 春天來(lái)了,你的頭發(fā)該燙了?
4. 燙別人不敢燙的頭發(fā),燙別人燙不出的發(fā)型!
5. 本店三種發(fā)型不會(huì)燙(讓你老氣,俗氣,生氣的發(fā)型);
6. 你的風(fēng)彩,來(lái)自我的光彩;
7. 你的魅力來(lái)自我的創(chuàng)意;
8. 到了這里,才發(fā)現(xiàn)自己;
9. 留下你的頭發(fā),請(qǐng)把面子帶走!
10. 雖然你的頭發(fā)被剪掉了,你卻得到了面子;
11. 燙出聞不到的味道----女人味
12. 頭發(fā)亂了,卷起你的頭發(fā)
13. 購(gòu)買健康,贈(zèng)送浪漫
14. 購(gòu)買健康,贈(zèng)送尊貴
15. ****---給你想要的感覺
16. 剪發(fā)不貴,燙染免費(fèi)
17. 洗護(hù)不貴,燙染免費(fèi)
18. 欣賞---發(fā)自內(nèi)心
19. 想燙就燙,燙得漂亮;想染就染,染得精彩
20. 不同的創(chuàng)意,相同的滿意
21. 剪掉千絲煩惱,燙出萬(wàn)種風(fēng)情
22. 吹散一生疲憊,染出五彩人生
23. 洗掉萬(wàn)般愁容,剪出輝煌人生
24. 今季最時(shí)尚,燙染大排擋
25. 扮靚你的發(fā)型,愉悅你的心情
26. 燙染之間自是風(fēng)光無(wú)限
27. 想要時(shí)尚,就快燙!
28. 頭上風(fēng)景線,好心情隨愿
29. 你的美麗---讓我們做得更好!
30. 人生樂趣,創(chuàng)意無(wú)限
31. 改變從頭,愉悅在心
32. 頭上風(fēng)景線,啟動(dòng)新生活
理發(fā)店工作計(jì)劃篇
20xx年是充滿激情的一年,在這里一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,逐漸成長(zhǎng)起來(lái)。在這里,我首先表達(dá)一下我對(duì)他們,對(duì)公司深深的感激之情。
一、主要工作情況
回首20xx年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下,我從一名員工在理發(fā)店的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長(zhǎng),當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗(yàn),從員工到店長(zhǎng)一路走來(lái)我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個(gè)人的成長(zhǎng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來(lái)的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。
回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了理發(fā)店的一名店長(zhǎng),這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù),當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),從一名普通的美容師成為一名店長(zhǎng),我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅。可是,誰(shuí)的成長(zhǎng)路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來(lái)。
二、工作計(jì)劃
我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:
(1)基本常識(shí):基礎(chǔ)造型、剪發(fā)技巧、熟練程度等。
(2)產(chǎn)品知識(shí):產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
(3)理發(fā)技能:基本的按摩、修剪、手法、使用各種儀器、各個(gè)部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(5)理發(fā)店工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20xx年已經(jīng)結(jié)束,我們將迎來(lái)20xx年,希望20xx年工作順利,財(cái)源滾滾,也同時(shí)希望公司能夠越做越好。
理發(fā)店工作計(jì)劃篇
主題:慶祝國(guó)慶,時(shí)尚燙發(fā)染發(fā),大禮包。
目的:
1 針對(duì)五一的燙發(fā)染發(fā)顧客和8,9月剪發(fā)顧客的回籠,并為與打好元旦,圣誕作基礎(chǔ),穩(wěn)定業(yè)績(jī)。
2 針對(duì)五一顧客回籠,并控制顧客的消費(fèi)周期
3 為脫離同行商圈的高爭(zhēng)壓力,造就更穩(wěn)定而成長(zhǎng)的業(yè)績(jī)。
4 幫助員工造勢(shì),創(chuàng)造客數(shù),產(chǎn)生不斷的燙發(fā)染發(fā)客戶。
5 使我們掌握和控制客人的消費(fèi)周期。
6 讓員工認(rèn)識(shí)到,唯有會(huì)員卡的保護(hù),才有真正的指定客人重復(fù)消費(fèi),固穩(wěn)業(yè)績(jī)。
7 激勵(lì)員工,使全體員工都能增加凝聚力,建立團(tuán)隊(duì)精神,創(chuàng)造個(gè)人和團(tuán)隊(duì)高業(yè)績(jī)。
8 使員工和客人都擁有一顆感恩的心;顒(dòng)日期: 自定員工主推:燙發(fā),代金卷,會(huì)員卡活動(dòng)內(nèi)容:
1 燙發(fā),護(hù)發(fā)一律3。2——4。2折,吸引顧客,創(chuàng)造大量燙發(fā)客群。
2 內(nèi)部設(shè)立燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù),創(chuàng)造高單價(jià)業(yè)績(jī)。
(1)水能高彈理療燙
a:燙發(fā)+天然醋療精華原價(jià) 現(xiàn)價(jià)
b:燙發(fā)+染發(fā) 原價(jià) 現(xiàn)價(jià)
c:染發(fā)+天然醋療精華原價(jià) 現(xiàn)價(jià)
d:燙發(fā)+染發(fā)+天然醋療精華原價(jià) 現(xiàn)價(jià)
(2)凡單項(xiàng)滿----元,均送一張價(jià)值----元的母親感恩卡,可以任意消費(fèi)
(3)母親感恩儲(chǔ)值卡原價(jià)228元 現(xiàn)價(jià)100元,可任意 消費(fèi)
(4)凡購(gòu)買倒膜一套原價(jià)元再送 元的儲(chǔ)值卡一張
(5)凡到本店消費(fèi)者一律送價(jià)值元的天然精華 倒膜6)凡購(gòu)買我店任意產(chǎn)品的,均送價(jià)值 元的剪發(fā)
3 凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā)一律同價(jià)免費(fèi)。
4(1)剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡大活動(dòng)
(2)洗剪吹三次 特價(jià)元,并贈(zèng)送價(jià)值 元的倒膜1 次
(3)凡在當(dāng)日購(gòu)買貴賓卡的客人,可免當(dāng)日消費(fèi)
例:貴賓卡 元送倒膜 元
(4)凡做燙發(fā)套餐的顧客,可購(gòu)買 燙發(fā),只需花 元
(不含洗剪吹,有效期至 月 日)顧客的利益。
1 認(rèn)識(shí)好的產(chǎn)品是由專業(yè)人員來(lái)操作完成的。
2 令顧客真正感到高品質(zhì),低消費(fèi),高享受待遇。
3 令顧客安心,信心滿意的服務(wù)。
4 超值價(jià)值,超值服務(wù)。
活動(dòng)前置要點(diǎn):1 促銷產(chǎn)品的備置,不可以是店內(nèi)日常銷售的,一定要是市場(chǎng)買不到的。
2 對(duì)于燙發(fā)的操作流程,每位員工務(wù)必用熟。
3 店內(nèi)的pop布置及技術(shù)質(zhì)量,語(yǔ)氣溝通訓(xùn)練是否到位。
4 最新流行圖片收集是否以全。
5 顧客資料卡的整理,并擬定可控名單做檢查。
6 預(yù)約卷發(fā)放區(qū)和分配是否劃分清楚。
7 發(fā)型師對(duì)商圈的住家拜訪預(yù)約成果和工作分配情況,并制定可控名單。
8 發(fā)型師的圖片手冊(cè)
9 a現(xiàn)場(chǎng)銷售話述,文字整理,如何讓單剪變?yōu)闋C發(fā)染發(fā)護(hù)客人,讓燙發(fā)染發(fā)護(hù)客人如何變?yōu)楦邌慰蛻簟?/p>
b 商圈拜訪話術(shù) c 預(yù)約單發(fā)放話述 d 顧客電話問候話術(shù)
e 燙發(fā)染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練 f 8款——10款剪燙發(fā)型培訓(xùn)
10 a 紅條幅 b 貼紙宣傳背膠 c海報(bào) d 顧客電話聯(lián)絡(luò)
e精神動(dòng)員早會(huì),提前營(yíng)造時(shí)間1個(gè)小時(shí) f 每天早晚會(huì)檢討前1日營(yíng)業(yè)狀況
11 任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)方式
(1)發(fā)型師套餐比賽 (2)推卡比賽 (3)總業(yè)績(jī)及單項(xiàng)業(yè)績(jī)最高
(4)助理套餐比賽 (5)助理推卡比賽。
理發(fā)店工作計(jì)劃篇
一、有效邀約顧客
活動(dòng)前一個(gè)月在店外懸掛“終端會(huì)”主題橫幅及宣傳海報(bào),在店內(nèi)擺放、展示終端會(huì)獎(jiǎng)品,并在產(chǎn)品展柜上突出做會(huì)品牌,整體營(yíng)造終端會(huì)氛圍。
能否有效邀約顧客直接影響終端會(huì)成敗。對(duì)有較好客源的美容院建議出售邀請(qǐng)函,憑邀請(qǐng)函參會(huì)贈(zèng)送產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目。一來(lái)可以確定人數(shù)并減輕做會(huì)成本負(fù)擔(dān),二來(lái)可以培養(yǎng)終端顧客先付出的心態(tài),有利于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的促銷。
對(duì)客源不是很好的美容院,免費(fèi)派送邀請(qǐng)函無(wú)疑更為實(shí)際和有效,可以通過老顧客帶新顧客或者小區(qū)內(nèi)派單來(lái)邀約顧客。總的來(lái)講邀約顧客還要根據(jù)美容院的實(shí)際情況,無(wú)論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”、“送”“賣”結(jié)合,都需要充分考慮后實(shí)施。
二、做好詳細(xì)的規(guī)劃
終端會(huì)前三天,應(yīng)該基本確定參會(huì)名單。針對(duì)參會(huì)名單上的老顧客,調(diào)出檔案,充分了解顧客現(xiàn)在在美容院的消費(fèi)情況。對(duì)于新顧客,要注重引導(dǎo),根據(jù)其回執(zhí)單反饋的信息:如年齡、職業(yè)等盡可能提前做好銷售規(guī)劃。根據(jù)信息總匯去考慮終端會(huì)的主講內(nèi)容及創(chuàng)意流程,制定好詳細(xì)的答謝會(huì)方案。
美容院年終答謝會(huì)的主要目的是為了聯(lián)絡(luò)和顧客的感情,答謝美容院的老顧客。在實(shí)際的操作中,美容院年終答謝會(huì)常常會(huì)有這些誤區(qū):
1、目標(biāo)不明確,不清楚真正要的是什么?
很多美容院在策劃答謝會(huì)的時(shí)候,既期望能夠讓顧客盡興,又想能夠促進(jìn)美容院的銷售,還想著能夠擴(kuò)大美容院的影響力,殊不知,如果什么都想好,其實(shí)什么都好不了。一場(chǎng)答謝會(huì)必須有一個(gè)固定的主題,或者是答謝顧客,或者是美容項(xiàng)目的優(yōu)惠。有了明確的目標(biāo),才能有針對(duì)性的組織起一場(chǎng)成功的答謝會(huì).
2、過分依賴講師,終端會(huì)不等于講座。
3、規(guī)劃不細(xì)致,漏掉細(xì)節(jié)。
一場(chǎng)答謝會(huì)是要考慮到很多細(xì)節(jié)問題的,具體的流程、準(zhǔn)備的物料、宣傳手段、會(huì)場(chǎng)安排等等,都是需要事先準(zhǔn)備好的。做好細(xì)節(jié),是終端會(huì)成功的必備因素。會(huì)場(chǎng)的音響好壞?邀約顧客是否備檔?會(huì)議流程是否環(huán)環(huán)相扣?準(zhǔn)備物品是否齊全充分?這些都需要美容院認(rèn)真、全面的規(guī)劃和執(zhí)行每一個(gè)環(huán)節(jié)。
4、促單時(shí)間及力度不夠或商業(yè)色彩太濃。
一場(chǎng)成功的終端答謝會(huì)必須要讓顧客感覺到舒服,不能顯露出太濃厚的商業(yè)色彩,讓顧客反感。
好的演講稿,一開頭就應(yīng)該用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言、最經(jīng)濟(jì)的時(shí)間,把聽眾的注意力和興奮點(diǎn)吸引過來(lái),這樣,才能達(dá)到出奇制勝的效果。
一、開場(chǎng)白要出奇制勝
演講稿的開頭,也叫開場(chǎng)白。它在演講稿的結(jié)構(gòu)中處于顯要的地位,具有重要的作用。瑞士作家溫克勒說:“開場(chǎng)白有兩項(xiàng)任務(wù):一是建立說者與聽者的同感;二是如字義所釋,打開場(chǎng)面,引入正題!焙玫难葜v稿,一開頭就應(yīng)該用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言、最經(jīng)濟(jì)的時(shí)間,把聽眾的注意力和興奮點(diǎn)吸引過來(lái),這樣,才能達(dá)到出奇制勝的效果。開場(chǎng)白的技術(shù)主要有:
1.楔子。用幾句誠(chéng)懇的話同聽眾建立個(gè)人間的關(guān)系,獲得聽眾的好感和信任;
2.銜接。直接地反映出一種形勢(shì),或是將要論及的問題,常用某一件小事,一個(gè)比喻,個(gè)人經(jīng)歷,軼事傳聞,出人意外的提問,將主要演講內(nèi)容銜接起來(lái);
3.激發(fā)?梢蕴岢鲆恍┘ぐl(fā)聽眾思維的問題,把聽眾的注意力集中到演講中來(lái);
4.觸題。一開始就告訴聽眾自己將要講些什么。世界上許多著名的政治家、作家和^v^的演講都是這樣的。
演講稿的開頭有多種方法,通常用的主要有:
1.開門見山,提示主題。這種開頭是一開講就進(jìn)入正題,直接提示演講的中心。
2.介紹情況,說明根由。這種開頭可以迅速縮短與聽眾
的距離,使聽眾急于了解下文。
3.提出問題,引起關(guān)注。這種方法是根據(jù)聽眾的特點(diǎn)和演講的內(nèi)容,提出一些激發(fā)聽眾思考的問題,以引起聽眾的注意。
除了以上三種方法,還有釋題式、懸念式、警策式、幽默式、雙關(guān)式、抒情式等。
二、主體要環(huán)環(huán)相扣,層層深入
這是演講稿的主要部分。在行文的過程中,要處理好層次、節(jié)奏和銜接等幾個(gè)問題。
結(jié)尾要簡(jiǎn)潔有力,余音繞梁。結(jié)尾是演講內(nèi)容的自然收束。言簡(jiǎn)意賅、余音繞梁的結(jié)尾能夠使聽眾精神振奮,并促使聽眾不斷地思考和回味;而松散疲沓、枯燥無(wú)味的結(jié)尾則只能使聽眾感到厭倦,并隨著時(shí)過境遷而被遺忘。
怎樣才能給聽眾留下深刻的印象呢?美國(guó)作家約翰·沃爾夫說:“演講最好在聽眾興趣到高潮時(shí)果斷收束,未盡時(shí)嘎然而止!边@是演講稿結(jié)尾最為有效的方法。在演講處于高潮的時(shí)候,聽眾大腦皮層高度興奮,注意力和情緒都由此而達(dá)到最佳狀態(tài),如果在這種狀態(tài)中突然收束演講,那么保留在聽眾大腦中的最后印象就特別深刻。
三、結(jié)尾要給人印象深刻
演講稿的結(jié)尾沒有固定的格式,或?qū)ρ葜v全文要點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)明扼要的小結(jié),或以號(hào)召性、鼓動(dòng)性的話收束,或以詩(shī)文名言以及幽默俏皮的話結(jié)尾。但一般原則是要給聽眾留下深刻的印象。
范例:
各位來(lái)賓朋友: 你們好!很高興大家前來(lái)參與我們美容院的_活動(dòng),在此,我代表_祝這次活動(dòng)舉辦圓滿成功!在越來(lái)越多的朋友的共同努力之下,我們的美容院面貌已煥然一新。首先要感謝為我們做出過貢獻(xiàn)的朋友。
結(jié)束語(yǔ):在此我代表美容院忠心地感謝新老客戶對(duì)我們的支持.我們將以更好的產(chǎn)品,更加的服務(wù)來(lái)挑戰(zhàn)我們的未來(lái)。
理發(fā)店工作計(jì)劃篇
從頭開始,讓自己更美麗
:20xx年4月25日至5月3日
1、凡是新顧客在五一活動(dòng)期間購(gòu)買美發(fā)項(xiàng)目和美發(fā)產(chǎn)品,就有可能享受護(hù)理優(yōu)惠
2、凡是五一期間會(huì)員到美發(fā)店中來(lái)消費(fèi)的顧客,可享受6折的美發(fā)護(hù)理項(xiàng)目和水療項(xiàng)目。
3、新老顧客均可免費(fèi)接受發(fā)質(zhì)和頭發(fā)的性質(zhì)測(cè)試。
4、五一期間雙人豪華游抽獎(jiǎng)活動(dòng)。凡是在活動(dòng)期間進(jìn)店消費(fèi)滿五百元的顧客,都有幾乎進(jìn)行幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤一次,有機(jī)會(huì)獲得大獎(jiǎng)。
1、想要活動(dòng)舉辦得好,能有顯著的效果,就要做到周邊顧客群體人盡皆知。不管是在店鋪周圍還是各大商圈,都應(yīng)該擴(kuò)大宣傳范圍。當(dāng)然在活動(dòng)前期宣傳一定要提前開始進(jìn)行,一周或是一個(gè)月。進(jìn)行傳單的派發(fā)就是非常有實(shí)用的方法。
2、只有給顧客更多的優(yōu)惠才能夠得到他們的青睞。初夏非常適合做室內(nèi)的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。在二十五號(hào)到五一三天假之前還有五天的時(shí)間,因此,在這短時(shí)間里,進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)的推廣也是非常有必要。
3、活動(dòng)前一定要備好美容院的各種產(chǎn)品,以防美容院中出現(xiàn)供不應(yīng)求的問題。
4、發(fā)送短信、發(fā)微信、打電話給店內(nèi)的現(xiàn)有會(huì)員,使得她們得知其活動(dòng)。
5、店里的準(zhǔn)備:橫幅,海報(bào),以及彩帶這些必不可少,打造出一個(gè)溫馨,浪費(fèi)的節(jié)日氛圍。并且人員要安排好,活動(dòng)開始前員工最好做下五一活動(dòng)的流程培訓(xùn),并制定好一個(gè)獎(jiǎng)懲制度。
優(yōu)惠一:活動(dòng)期間,每天前10名客戶,可以享受項(xiàng)目折的優(yōu)惠。
理發(fā)店工作計(jì)劃篇
美容美發(fā)計(jì)劃書范文
【篇1:美容美發(fā)商業(yè)計(jì)劃書】
美容美發(fā)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書 2023年 前 言
中商咨詢編制的商業(yè)計(jì)劃書可作為項(xiàng)目運(yùn)作主體的溝通工具,會(huì)著力體現(xiàn)企業(yè)(項(xiàng)目)的核心價(jià)值與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),有效吸引風(fēng)險(xiǎn)投資者及商業(yè)伙伴,促成項(xiàng)目融資。同時(shí),中商咨詢編制的商業(yè)計(jì)劃書內(nèi)容涉及企業(yè)(項(xiàng)目)運(yùn)營(yíng)的方方面面,能為企業(yè)(項(xiàng)目)實(shí)施提供建議參考。
【出版日期】 2023年
【交付方式】 email電子版/特快專遞
【價(jià) 格】 訂制
美容美發(fā)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書
第一部分 摘要
一、項(xiàng)目背景
二、項(xiàng)目簡(jiǎn)介
三、項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
四、融資與財(cái)務(wù)說明
第二部分 美容美發(fā)行業(yè)與市場(chǎng)分析
一、市場(chǎng)環(huán)境分析
(一)政策環(huán)境分析
(二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
二、美容美發(fā)行業(yè)市場(chǎng)分析
三、美容美發(fā)市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析
四、市場(chǎng)分析小結(jié)
第三部分 公司介紹
一、公司基本情況
二、公司業(yè)務(wù)介紹
三、組織架構(gòu) 四、主要管理團(tuán)隊(duì)
第四部分平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容
一、平臺(tái)定位
二、平臺(tái)核心價(jià)值 三、平臺(tái)設(shè)計(jì)思路 四、平臺(tái)功能介紹
第五部分 商業(yè)模式
一、商業(yè)模式 二、盈利模式
第六部分 營(yíng)銷規(guī)劃
一、營(yíng)銷戰(zhàn)略
二、營(yíng)銷措施
第七部分 項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃
一、發(fā)展戰(zhàn)略
二、階段發(fā)展規(guī)劃
三、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)采取的具體策略
第八部分 融資說明
一、資金需求
二、資金使用規(guī)劃及進(jìn)度
三、資金籌集方式
四、投資者權(quán)利
五、投資退出方式
六、項(xiàng)目估值
(一)評(píng)估技術(shù)說明
(二)收益現(xiàn)值法簡(jiǎn)介
(三)評(píng)估假設(shè)與模型
(四)評(píng)估值的計(jì)算
第九部分 財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè)
一、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)依據(jù)
二、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與參數(shù)選取
三、有關(guān)說明
四、經(jīng)營(yíng)收入預(yù)測(cè)
五、成本費(fèi)用估算
六、盈利能力分析
(一)項(xiàng)目損益和利潤(rùn)分配表
(二)項(xiàng)目現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)表
(三)項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)計(jì)算 七、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)論
第十部分 風(fēng)險(xiǎn)分析
一、風(fēng)險(xiǎn)因素
(一)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇風(fēng)險(xiǎn)
(二)信息風(fēng)險(xiǎn)
(三)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
(四)管理風(fēng)險(xiǎn)
(五)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
二、應(yīng)對(duì)措施
(一)應(yīng)對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
(二)應(yīng)對(duì)信息風(fēng)險(xiǎn)
(三)應(yīng)對(duì)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
(四)應(yīng)對(duì)管理風(fēng)險(xiǎn)
(五)應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
【篇2:美容美發(fā)商業(yè)計(jì)劃書】
xx美容美發(fā)商業(yè)計(jì)劃書
一、執(zhí)行概要.
1、企業(yè)理念和企業(yè)特征 2、商機(jī)和戰(zhàn)略........3、企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)和預(yù)測(cè) 4、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)......5、企業(yè)經(jīng)濟(jì)性、盈利性和收獲能力 ...6、企業(yè)團(tuán)隊(duì)
7、投資企業(yè)的回報(bào) ....222333334455-
四、產(chǎn)業(yè)分析:.........1、產(chǎn)業(yè)趨勢(shì): ........2、估計(jì)的市場(chǎng)份額和營(yíng)業(yè)額: .......3、企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng):....4、市場(chǎng)評(píng)估:........5、競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì): ..五、營(yíng)銷計(jì)劃.1、營(yíng)業(yè)總戰(zhàn)略........2、定價(jià):..3、營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù):........4、進(jìn)入戰(zhàn)略和成長(zhǎng)戰(zhàn)略: .5、服務(wù)和保證原則:..6、廣告和營(yíng)業(yè)公關(guān):..666666-
七、設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)劃....1、開發(fā)狀態(tài)和任務(wù): ..2、困難和風(fēng)險(xiǎn):......3、機(jī)遇與挑戰(zhàn):......4、設(shè)計(jì)改進(jìn)和新品牌的推出: .......5、成本(以月為統(tǒng)計(jì)期限):.......6、所有權(quán)問題:......8888888-
十、附錄 ..1、企業(yè)行為準(zhǔn)則:....2、報(bào)表:..一、執(zhí)行概要
1、企業(yè)理念和企業(yè)特征
為了豐富地區(qū)居民的文化生活,提升人民的文化素質(zhì),目前在該地區(qū)巳建立了西南文化藝術(shù)中心及西南影城分院,投資人本著“立足實(shí)踐、大膽創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn)、勇于探索”的理念,設(shè)想將在該地區(qū)創(chuàng)立一家中高檔的美容美發(fā)有限公司,為在那里居住的市民提供優(yōu)質(zhì)、上等的服務(wù),滿足各個(gè)層次消費(fèi)者的需要。2、商機(jī)和戰(zhàn)略
公司所在地區(qū)的環(huán)境“動(dòng)靜相宜”,周邊屬于城郊結(jié)合部,目前居民樓眾多,正在向形成小型的文化、商業(yè)街邁進(jìn)。然而只是偶爾能見到幾家不成規(guī)模的理發(fā)店,這似乎與該地區(qū)文化背景相差甚遠(yuǎn)。為此,該美容美發(fā)公司的建立,將無(wú)疑給該地區(qū)的消費(fèi)者帶來(lái)很大的便利,在此地區(qū)設(shè)立公司的前景一片光明,愛美之心人皆有知,只要不斷提高服務(wù)品牌,聘請(qǐng)著名的美容師加盟,那這里的居民一定不會(huì)舍近求遠(yuǎn)了。同樣的消費(fèi)、同樣的享受,消費(fèi)者何樂而不為呢?通過一、二年的實(shí)踐,在取得成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,再擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,定能創(chuàng)造出更多的利潤(rùn)。3、企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)和預(yù)測(cè)
公司服務(wù)的對(duì)象主要是該地區(qū)的中青年人士,向他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),只要定價(jià)合理,服務(wù)保證,一定會(huì)有一定數(shù)量的消費(fèi)者,產(chǎn)生更大的規(guī)模經(jīng)濟(jì),據(jù)保守的預(yù)測(cè)年?duì)I業(yè)額將會(huì)超過20萬(wàn)元。4、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
由于該地區(qū)尚未具有比較高檔的美容美發(fā)公司,而且隨著大批商業(yè)樓及居民的建成,公司的建立勢(shì)必會(huì)帶來(lái)一定的消費(fèi)者,打敗一些不成氣候的小小理發(fā)室,使公司在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。5、企業(yè)經(jīng)濟(jì)性、盈利性和收獲能力
經(jīng)濟(jì)效益預(yù)測(cè):
年?duì)I業(yè)收入:50萬(wàn)元
年?duì)I業(yè)總成本: 40萬(wàn)元
年利潤(rùn): 10萬(wàn)元
所交所得稅:萬(wàn) 稅后利潤(rùn): 萬(wàn)
提取盈余公積: 萬(wàn)
可分配利潤(rùn):萬(wàn)
投資回收期:3年 6、企業(yè)團(tuán)隊(duì)
公司有員工8名,員工除投資方推薦委派人員外,其他人員向社會(huì)公開招聘。其中:法定代表人(兼總經(jīng)理)1名負(fù)責(zé)日常經(jīng)營(yíng)管理;財(cái)務(wù)人員1人負(fù)責(zé)公司的帳務(wù)處理;監(jiān)事1人負(fù)責(zé)監(jiān)督公司的經(jīng)營(yíng)狀況及財(cái)務(wù)監(jiān)管;員工5人負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)及參與策劃各種公關(guān)活動(dòng),其中招聘深資質(zhì)的美容師1名,其余為招聘勞務(wù)工(不出資)。
7、投資企業(yè)的回報(bào)
總投資額為20萬(wàn)元人民幣
注冊(cè)資金為20萬(wàn)元人民幣 1)、出資情況:
法定代表人出資萬(wàn)元人民幣,占投資比例的55%;其余萬(wàn)元由3人平均投資,占投資比例的45%。2)、出資方式:全部以貨幣資金投入。
3)、繳資期限:在工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照簽發(fā)前一個(gè)月(即工商查名成功后)全部到位。
4)、經(jīng)營(yíng)期限:5年 5)、資金的主要用途:
購(gòu)買固定資產(chǎn)及低值易耗品(電吹風(fēng)機(jī)、多功能轉(zhuǎn)椅、罩子、躺椅等)、開辦費(fèi)、房屋租賃費(fèi)、水電費(fèi)、管理費(fèi)、員工工資及各種稅收、不可預(yù)見費(fèi)等。6)企業(yè)回報(bào):
企業(yè)預(yù)計(jì)將在3年即可收回投資成本,并且投資人可每年視經(jīng)營(yíng)狀況追加部分固定資產(chǎn)外,再按出資比例分紅。
二、企業(yè)
1、行業(yè)機(jī)會(huì):
屬消費(fèi)行業(yè),主要從事美容美發(fā),目前該行業(yè)具有廣大的消費(fèi)市場(chǎng),有廣闊的發(fā)展前景,但是競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈。為此在合理合法的經(jīng)營(yíng)下,不斷打造服務(wù)品牌,以服務(wù)帶動(dòng)人,以創(chuàng)新的理念,追求時(shí)尚,給企業(yè)帶來(lái)生機(jī)和潛力。2、企業(yè)描述: 【篇3:美容美發(fā)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書】
美容美發(fā)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書 2023年 前 言
中商咨詢編制的商業(yè)計(jì)劃書可作為項(xiàng)目運(yùn)作主體的溝通工具,會(huì)著力體現(xiàn)企業(yè)(項(xiàng)目)的核心價(jià)值與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),有效吸引風(fēng)險(xiǎn)投資者及商業(yè)伙伴,促成項(xiàng)目融資。同時(shí),中商咨詢編制的商業(yè)計(jì)劃書內(nèi)容涉及企業(yè)(項(xiàng)目)運(yùn)營(yíng)的方方面面,能為企業(yè)(項(xiàng)目)實(shí)施提供建議參考。
理發(fā)店工作計(jì)劃篇
1. 青春的腳步,被頭發(fā)卷住了;
2. 過年了,你的頭發(fā)該燙了
3. 春天來(lái)了,你的頭發(fā)該燙了
4. 燙別人不敢燙的頭發(fā),燙別人燙不出的發(fā)型!
5. 本店三種發(fā)型不會(huì)燙(讓你老氣,俗氣,生氣的發(fā)型);
6. 你的`風(fēng)彩,來(lái)自我的光彩;
7. 你的魅力來(lái)自我的創(chuàng)意;
8. 到了這里,才發(fā)現(xiàn)自己;
9. 留下你的頭發(fā),請(qǐng)把面子帶走!
10. 雖然你的頭發(fā)被剪掉了,你卻得到了面子;
11. 燙出聞不到的味道----女人味
12. 頭發(fā)亂了,卷起你的頭發(fā)
13. 購(gòu)買健康,贈(zèng)送浪漫
14. 購(gòu)買健康,贈(zèng)送尊貴
15. ****---給你想要的感覺
16. 剪發(fā)不貴,燙染免費(fèi)
17. 洗護(hù)不貴,燙染免費(fèi)
18.欣賞---發(fā)自內(nèi)心
19. 想燙就燙,燙得漂亮;想染就染,染得精彩
20. 不同的創(chuàng)意,相同的滿意
21. 剪掉千絲煩惱,燙出萬(wàn)種風(fēng)情
22.吹散一生疲憊,染出五彩人生
23.洗掉萬(wàn)般愁容,剪出輝煌人生
24. 今季最時(shí)尚,燙染大排擋
25.扮靚你的發(fā)型,愉悅你的心情
26. 燙染之間自是風(fēng)光無(wú)限
27. 想要時(shí)尚,就快燙!
28. 頭上風(fēng)景線,好心情隨愿
29. 你的美麗---讓我們做得更好!
30. 人生樂趣,創(chuàng)意無(wú)限
31. 改變從頭,愉悅在心
32. 頭上風(fēng)景線,啟動(dòng)新生活
33.讓您的第一次更有保障
——美發(fā)店活動(dòng)方案
美發(fā)店活動(dòng)方案
理發(fā)店工作計(jì)劃篇
1.收銀員要儀容大方,衣著整齊,準(zhǔn)時(shí)上班,口齒伶俐,面帶笑容。
2.工作時(shí)間應(yīng)留在工作位,姿勢(shì)端正,精神飽滿,不準(zhǔn)無(wú)精打采、打磕睡,不難照小鏡、吃零食、堤電話、看書看報(bào),不準(zhǔn)隨意離開與人閑談,影響工作。
3.收款收到除人民幣以外的貨幣,必須在單上注明幣種,交款時(shí)應(yīng)講清楚。
4.顧客結(jié)賬時(shí)要主動(dòng)熱情,并做到不出差錯(cuò),熟悉掌握驗(yàn)鈔技巧,收取假-幣,責(zé)任自負(fù)。
5.收到小費(fèi),應(yīng)按客人意思轉(zhuǎn)傳,不能隱瞞及拖拉發(fā)放,必要時(shí)可交由主管處理。
6.美發(fā)收銀員結(jié)賬時(shí)要記清單頭的人數(shù),看清服務(wù)項(xiàng)目,監(jiān)督發(fā)型師填寫清楚誤,及時(shí)要求發(fā)型師更改并簽名。
7.嚴(yán)格監(jiān)督賬單的編號(hào),缺一石可,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),及時(shí)追查。
8.收銀不能對(duì)填寫錯(cuò)誤的賬單進(jìn)行涂改,一定要由發(fā)型師或主管改單或簽單。
9.收銀不能幫發(fā)型師簽銀碼,合計(jì)收費(fèi)數(shù)據(jù),只能由發(fā)型師填寫。
10.會(huì)員結(jié)賬時(shí)要求會(huì)員出示會(huì)員卡,并登記卡號(hào),要求發(fā)型師登記會(huì)員價(jià),收銀員不能隨意更改。
11.遇到會(huì)員忘記帶卡時(shí)應(yīng)主動(dòng)協(xié)助解決,核查卡號(hào)或要求店面主管簽名,由收銀員或發(fā)型師證明此人持有會(huì)員卡,可按會(huì)員價(jià)收費(fèi)。
12.負(fù)責(zé)收當(dāng)日店內(nèi)各部門的營(yíng)業(yè)額、水單、支出單,現(xiàn)金一定要相符。
13.每天收入的.現(xiàn)金,當(dāng)晚必須結(jié)算完畢,交送店面主管驗(yàn)收,顧客拖欠款要負(fù)責(zé)追回。
14.日耗品的支出采購(gòu)都需采購(gòu)人經(jīng)手簽名,驗(yàn)、收貨人簽名,店長(zhǎng)簽名,才能放錢支出,否則無(wú)效。
15.早斑收銀員要把當(dāng)天所收的現(xiàn)金交到晚班收銀員,由晚斑收銀員送交當(dāng)晚當(dāng)值經(jīng)理簽收。
16.收銀處現(xiàn)金不準(zhǔn)超過3刪元及水單80張,如超標(biāo),一有時(shí)間即移交或存放到辦公室保險(xiǎn)箱。
17.提高警惕,加強(qiáng)責(zé)任心,保證各種款項(xiàng)的安全。收錢時(shí)要注意驗(yàn)收,結(jié)賬后要說“多謝光臨、歡迎下次再來(lái)”。
18.不得利用職權(quán)刁難客人或同事,違者嚴(yán)處。不被隨意讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入收銀范圍。
19.到銀行存取款時(shí),加倍小心,超過一定數(shù)額且距離較遠(yuǎn),要有男同事陪同,確保安全。
20.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高收款業(yè)務(wù)水*和服務(wù)質(zhì)量。建立交接-班制度,交接-班時(shí)應(yīng)將本班時(shí)間內(nèi)發(fā)生情況及存在問題交代接-班人,并做好值班記錄,接-班人未到,當(dāng)班人不能擅自離開。
21.有權(quán)監(jiān)督員工上下班打卡,有違者按規(guī)定處理。
22.有權(quán)監(jiān)督電話的使用時(shí)間,打、接電話超時(shí)的可按規(guī)定處理。
23.協(xié)助店面主管做好收銀臺(tái)前物品的擺設(shè)、衛(wèi)生等工作。
24.收銀員只是紀(jì)律監(jiān)督人員,不是執(zhí)行人員,所有紀(jì)律執(zhí)行由班長(zhǎng)以上管理人員執(zhí)行。
25.收銀員在客人還沒有完成發(fā)型之前,不得提前向客人收取營(yíng)業(yè)額(上班時(shí)間內(nèi)),下班時(shí)間內(nèi)應(yīng)讓發(fā)型師向客人收錢。 26.所有要改美發(fā)賬單都要由經(jīng)手的發(fā)型師改寫,項(xiàng)目編寫與實(shí)際不符,要通知店面主管來(lái)填寫。
27.認(rèn)真、清楚地填寫好每天營(yíng)業(yè)報(bào)表,遞交店面主管驗(yàn)收。
28.下班前,可讓發(fā)型師及助理提出自己水單,查賬。
29.計(jì)算工資要一式兩份,一份存檔,一份公布,員工如有不明或懷疑有錯(cuò)誤時(shí)應(yīng)配合復(fù)查工作。
30.配合全局,搞好收銀臺(tái)周圍環(huán)境衛(wèi)生工作,每天清潔自己的工作區(qū)域。
31.整理存放好各種票據(jù),并逐一做好登記編號(hào),以防遺失原始票據(jù)。
32.不準(zhǔn)將私人手袋及錢物放在收銀處,或帶在身上進(jìn)人工作狀態(tài)。
33.收銀請(qǐng)假要報(bào)店面主管批準(zhǔn)。
34.做好各種報(bào)表的填寫工作,不拖延,盡量做到過第二天的下午完成工作。
35.對(duì)營(yíng)業(yè)收入報(bào)表的各種數(shù)據(jù)有保密責(zé)任。
36.做好音樂播故工作,讓店面充滿和諧氣氛。
——美容美發(fā)店股份合同 (菁選2篇)
理發(fā)店工作計(jì)劃篇
一、活動(dòng)主題:
“繽紛國(guó)慶節(jié),五大驚喜大放送”
二、活動(dòng)日期:
9月26日-10月8日
三、活動(dòng)目的:
1、利用國(guó)慶節(jié)期間活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi),從而擴(kuò)大顧客群,提高店鋪的整體營(yíng)業(yè)額;
2、同時(shí)通過一系列的促銷活動(dòng)適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi),提高客單價(jià)及利潤(rùn);
3、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
四、活動(dòng)內(nèi)容:
驚喜一:天天前5名,低至折
想燙就燙,活動(dòng)期間每天前5名顧客消費(fèi)原價(jià)380元的數(shù)碼燙可享受折優(yōu)惠。
驚喜二:消費(fèi)滿168送51,消費(fèi)滿480送150
一次性消費(fèi)滿168元(或充值200元)送51元的現(xiàn)金券;
一次性消費(fèi)滿480元(或充值500元)元送150元的現(xiàn)金券。
驚喜三:加“51元”=“88元”
活動(dòng)期間消費(fèi)80元(或充值200元),加51元可購(gòu)買原價(jià)88元的產(chǎn)品,即省37元;購(gòu)買88元以上其它美容/美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠37元,詳細(xì)參與活動(dòng)產(chǎn)品請(qǐng)向店員咨詢。
驚喜四:夏日套餐精選,漂亮更出色
1、美容超值體驗(yàn)套餐:原價(jià)519元,體驗(yàn)價(jià)258元(每人限體驗(yàn)一次)皇室spa松筋駐顏術(shù)(188元)+中醫(yī)經(jīng)絡(luò)祛黑眼圈(158元)+全息身體理療(148-188元)=258元
2、燙368元+染286元+護(hù)理168元+水木年華高效潤(rùn)發(fā)58元,原價(jià)880元,活動(dòng)優(yōu)惠價(jià)580元
驚喜五:“新”的選擇,特惠放送
尚藝式皇式洗護(hù)88元,活動(dòng)期間嘗新體驗(yàn)價(jià)48元
五、活動(dòng)內(nèi)容操作細(xì)則說明:
驚喜一解釋說明:
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì);
2、具體燙及原價(jià)多少請(qǐng)根據(jù)本店實(shí)際情況設(shè)定;
3、本打折項(xiàng)目只是吸引顧客進(jìn)店的吸引點(diǎn),盡量不拿本店主推項(xiàng)目來(lái)打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項(xiàng)活動(dòng),可以向顧客推薦更高端的項(xiàng)目或套餐。
注:部分生意比較差的分店可以以此方式設(shè)定有一定利潤(rùn)受歡迎的項(xiàng)目為主推。
2、51元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目/套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用,有效使用期:5月18日-7月18日;
3、150元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目/套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用,有效使用期:5月18日-7月18日。
4、消費(fèi)滿168或480均指顧客結(jié)帳時(shí)的金額,送券時(shí)如顧客不能接受150元面值的現(xiàn)金券時(shí),可以送三張面值51元的現(xiàn)金券代替150元面值的現(xiàn)金券。顧客進(jìn)店消費(fèi)時(shí)接員工及時(shí)提醒顧客消費(fèi)滿168元或充值滿200元可送51元的現(xiàn)金券,消費(fèi)滿480元或充值500元送150元現(xiàn)金券,感激顧客消費(fèi)或充值滿相應(yīng)的額度,引導(dǎo)顧客消費(fèi)高利潤(rùn)的項(xiàng)目套餐。
理發(fā)店工作計(jì)劃篇
今年為取消五一長(zhǎng)假后的五一節(jié),三天的五一假期在一定程度上對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)熱情造成影響,同時(shí)去年開始的物價(jià)上漲加大了美發(fā)店鋪的經(jīng)營(yíng)成本。
一、活動(dòng)主題:“ 繽紛五一,五大驚喜大放送”
二、活動(dòng)日期: 4 月 26 日 - 5 月 8 日
三、活動(dòng)目的:
1 、利用五一期間活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi),從而擴(kuò)大顧客群,提高店鋪的整體營(yíng)業(yè)額;
2 、同時(shí)通過一系列的促銷活動(dòng)適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi),提高客單價(jià)及利潤(rùn);
3 、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
四、活動(dòng)內(nèi)容:
驚喜一:每天前 5 名,低至 折
想燙就燙,活動(dòng)期間每天前 5 名顧客消費(fèi)原價(jià) 380 元的數(shù)碼燙可享受 折優(yōu)惠。
驚喜二:消費(fèi)滿 168 送 51 ,消費(fèi)滿 480 送 150
一次性消費(fèi)滿 168 元(或充值 200 元)送 51 元的現(xiàn)金券;
一次性消費(fèi)滿 480 元(或充值 500 元)元送 150 元的現(xiàn)金券。
驚喜三:加“ 51 元”=“ 88 元”
活動(dòng)期間消費(fèi) 80 元(或充值 200 元),加 51 元可購(gòu)買原價(jià) 88 元的產(chǎn)品,即省 37 元;購(gòu)買 88 元以上其它美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠 37 元,具體參與活動(dòng)產(chǎn)品請(qǐng)向店員咨詢。
驚喜四:夏日套餐精選,美麗更精彩
2、 燙 280 元 + 染 280 元 + 護(hù)理 65 元 原價(jià) 625 元,活動(dòng)優(yōu)惠價(jià) 420 元
五、活動(dòng)內(nèi)容操作細(xì)則說明:
驚喜一解釋說明:
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì);
理發(fā)店工作計(jì)劃篇
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)半年了,回想自己這半年來(lái)所走過的路,所經(jīng)歷的事情,已經(jīng)沒有了剛來(lái)時(shí)那么多的感慨,也沒有了那么多的驚喜,而是罕見的多了一份鎮(zhèn)定,多了一份從容的心態(tài)。這半年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,加之部門同事的鼎力協(xié)助下,我一直立足本職工作,使得銷售工作順利進(jìn)行著。
雖然銷售情況不錯(cuò),但是回款率依舊不是太樂觀,原因在于集團(tuán)總部款不及時(shí)。20xx年的下半年我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與公司協(xié)商回饋問題解決回款問題。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總?cè)缦拢?/p>
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
公司上門業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩;、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總半年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),下半年自己計(jì)劃在去前期工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
(二)采購(gòu)回貨不及時(shí);刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們追求高品質(zhì)的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。 最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天會(huì)更好!
理發(fā)店工作計(jì)劃篇
一. 活動(dòng)主題:新春感恩回饋大行動(dòng)
新年新發(fā)型好禮送不停 超值行動(dòng)火熱進(jìn)行中
二. 活動(dòng)時(shí)間:xx年x月x日——xx年x月x日
三. 活動(dòng)目的:提高客流量,增加燙染業(yè)績(jī),提高店面知名度
四. 活動(dòng)利益:
1. 對(duì)于美發(fā)店:短時(shí)間內(nèi)為店面帶來(lái)很多新顧客,也讓很多潛在消費(fèi)者知道自己的店面,通過優(yōu)惠券實(shí)在的優(yōu)惠內(nèi)容,增加他們來(lái)店消費(fèi)的欲望,從而發(fā)掘一大批來(lái)店消費(fèi)的新顧客。更可以通過本次促銷活動(dòng),改變店鋪原有一些項(xiàng)目消費(fèi)金額少或消費(fèi)顧客少的情況,強(qiáng)勢(shì)帶動(dòng)店鋪的整體項(xiàng)目消費(fèi)的提升,并有效留住老顧客。
2. 對(duì)于員工:優(yōu)惠券里包含洗護(hù)及美發(fā)的優(yōu)惠項(xiàng)目,大量的客源可為員工帶來(lái)提成的增高,使員工過一個(gè)豐厚的新年。顧客也為員工帶來(lái)很多的操作機(jī)會(huì),大大提高員工在專業(yè)技術(shù),增加員工的凝聚力,也有利于店面發(fā)型的宣傳推廣。
3. 對(duì)于顧客:實(shí)實(shí)在在享受到優(yōu)惠,滿足顧客在節(jié)前打扮、改變形象的欲望。
五. 活動(dòng)內(nèi)容:派發(fā)優(yōu)惠券
六. 活動(dòng)細(xì)則:
1. 派發(fā)時(shí)間:活動(dòng)開始前3天——活動(dòng)結(jié)束前3天,建議上午時(shí)間派發(fā),引導(dǎo)顧客下午來(lái)消費(fèi)
2. 派發(fā)地點(diǎn):分店周邊范圍500米內(nèi)的商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、人流密集之地(如商場(chǎng)門口、住宅區(qū)信箱、道路交接口等)以及在政府部門、企事業(yè)單位、 大型團(tuán)體、金融機(jī)構(gòu)、娛樂場(chǎng)所、高等院校
3. 派發(fā)辦法:
a) 由分店主管帶領(lǐng)員工,大量派發(fā),監(jiān)督員工派發(fā)數(shù)量和質(zhì)量。
b) 外聘派單人員,由店內(nèi)派專人監(jiān)督派單質(zhì)量
4. 各連鎖機(jī)構(gòu)在接到開展優(yōu)惠酬賓活動(dòng)通知后,如果能開會(huì)討論活動(dòng)具體實(shí)施細(xì)則,成立活動(dòng)小組,逐項(xiàng)落實(shí)、責(zé)任到人,活動(dòng)效果會(huì)更好。
5. 活動(dòng)小組負(fù)責(zé)人要親自監(jiān)督優(yōu)惠活動(dòng)《宣傳單頁(yè)》的發(fā)放情況,并提前面向下屬做好現(xiàn)場(chǎng)推銷環(huán)節(jié)有關(guān)培訓(xùn)。
6. 所有目標(biāo)人群、附近商鋪
7. 員工提成:
a) 如果由員工派單,建議分發(fā)給每個(gè)人的單編號(hào),顧客出示優(yōu)惠券時(shí)能了解由哪位員工派發(fā)的宣傳單,給予派單員工一定的獎(jiǎng)勵(lì)
b) 建議按員工產(chǎn)值計(jì)算,燙染護(hù)券可按優(yōu)惠券面值計(jì)算(如燙發(fā)優(yōu)惠券現(xiàn)價(jià)99元,
發(fā)型師和技師產(chǎn)值以99元計(jì)算)
8. 統(tǒng)計(jì)方法:每券上均附有號(hào)碼,顧客持券來(lái)店消費(fèi),須把該券與水單釘在一起,活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)計(jì)出持券消費(fèi)的顧客數(shù)量,從而計(jì)算出本次活動(dòng)為分店帶來(lái)了多少新顧客。 9. 派發(fā)話術(shù):您好,xx店送50元給您!(如果對(duì)方有興趣,可進(jìn)一步介紹:我們xx店新年優(yōu)惠活動(dòng),撕下優(yōu)惠券做頭發(fā)便宜很多的,我們店在地方,1月31號(hào)前才有這種優(yōu)惠哦,你趕快來(lái)吧!) 10. 活動(dòng)布置:
(1) 印有新年慶logo的氣球:店門口及二樓樓梯 (2) 印制新年慶特制條幅:店門口上方 (3) 新年慶特制綬帶:迎賓佩帶
注:場(chǎng)地有條件的分店可在門口放置升空氣球、充氣拱門、飄星等。 11. .廣告布置:
(1).門頭拉新年慶橫幅
(2).門口放新年慶x展架或張貼海報(bào)
(3).門口用新年慶氣球布置出濃厚的節(jié)日氣氛
(4).門口或顯眼位置設(shè)立促銷臺(tái),上面擺放新年慶禮品。旁邊放置x展架。 (5).員工穿著整齊工衣,佩帶工牌,發(fā)型要求是店面最新發(fā)型,咨客或迎賓須佩帶新年慶綬帶。
(6).收銀臺(tái)布置參考門口布置,并放一個(gè)a4大小的海報(bào)。 (7).燙染剪發(fā)區(qū)張貼新年原創(chuàng)發(fā)型,天花懸吊周年慶促銷吊旗 (8).洗護(hù)區(qū)張貼新年慶海報(bào) 12. 促銷效果分析
假設(shè)店面印刷1萬(wàn)份宣傳單,每張宣傳單含20張優(yōu)惠券,則優(yōu)惠券共發(fā)出20萬(wàn)張,按20/80法則計(jì)算,預(yù)計(jì)10%的優(yōu)惠券吸引顧客使用一次,則為店鋪直接帶來(lái)2萬(wàn)次顧客消費(fèi)次數(shù),其中每個(gè)顧客持續(xù)使用優(yōu)惠券假設(shè)為10次,則本次促銷活動(dòng)直接派單帶來(lái)的新客以及新客轉(zhuǎn)介紹的客人總計(jì)達(dá)到20xx個(gè)。
(1) 活動(dòng)期內(nèi)預(yù)計(jì)新增顧客:20xx個(gè) (2) 活動(dòng)直接銷售業(yè)績(jī):40萬(wàn)元
假設(shè)顧客的單次消費(fèi)按20元計(jì)算,則:2萬(wàn)次×20元/次=40萬(wàn)元
(3) 活動(dòng)新增的20xx個(gè)顧客一年內(nèi)為店鋪增加的銷售業(yè)績(jī):184萬(wàn)
a、假設(shè)10%顧客一年在店鋪消費(fèi)4000元,則: 10%×20xx人×4000元/人=80萬(wàn)
b、假設(shè)10%顧客一年在店鋪消費(fèi)20xx元,則: 10%×20xx人×20xx元/人=40萬(wàn) c、假設(shè)80%顧客一年在店鋪消費(fèi)400元,則:
80%×20xx人×400元/人=64萬(wàn)
(4) 假設(shè)店鋪活動(dòng)前原有日客流量為180人,月客流量為5400人次,按活動(dòng)前單客
平均消費(fèi)額45元計(jì)算,則店鋪原有月度業(yè)績(jī)?yōu)椋?400×45=萬(wàn)
由于活動(dòng)優(yōu)惠政策的刺激,按20/80法則計(jì)算,則老顧客在本次活動(dòng)中產(chǎn)生的銷售業(yè)績(jī)?yōu)椋?/p>
a、假設(shè)10%的老顧客平均每次消費(fèi)金額為300元,則5400人×10%×300元/人=萬(wàn)
b、假設(shè)10%的老顧客平均每次消費(fèi)金額為120元,則5400人×10%×120元/人=萬(wàn)
c、假設(shè)80%的老顧客與活動(dòng)前的平均消費(fèi)金額一樣,則5400×80%×45元/人=萬(wàn)
d、則活動(dòng)期間當(dāng)月老顧客產(chǎn)生的業(yè)績(jī)?yōu)椋喝f(wàn) e、比活動(dòng)前增加的銷售業(yè)績(jī)?yōu)椋喝f(wàn) (5) 本次活動(dòng)期間直接增加的業(yè)績(jī)?yōu)椋喝f(wàn)+40萬(wàn)=萬(wàn) (6) 本次活動(dòng)期間為店鋪帶來(lái)的年度業(yè)績(jī)?cè)黾?84萬(wàn)
(7) 本次活動(dòng)期間有效地留住了老顧客,為店鋪增加了大量的新顧客 (8) 通過本次活動(dòng),店鋪在當(dāng)?shù)氐闹群托蜗蟮玫搅擞辛Φ奶嵘?/p>
還有更多更多的好處。。。。。。
13. 促銷預(yù)算
(1) 宣傳單印刷費(fèi)用:1萬(wàn)張×元/張=1500元 (2) 300元贈(zèng)券印刷費(fèi)用:5千張×元/張=1000元 (3) 氣球500個(gè):500個(gè)×元/個(gè)=75元 (4) 拱形門,租用7天:7天×300元/天=2100元 (5) 店內(nèi)廣告裝飾:1500元
(6) 廣告吊旗:20米×20元/米=400元
(7) 外聘派單人員工資:3人×15天×80天=3600元 (8) 橫幅10米:10米×8元/米=80元 (9) 制作藝術(shù)字體促銷海報(bào):300元 (10)門口裝飾:500元 合計(jì)促銷費(fèi)用為:11055元各店鋪可根據(jù)實(shí)際情況加減促銷費(fèi)用,但一定要保證店內(nèi)的促銷氛圍和派單質(zhì)量
14. 優(yōu)惠券說明:
(1) 正面所贈(zèng)的300元現(xiàn)金券,為燙染現(xiàn)金券,50元/張,共送6張。(300元的優(yōu)惠券可以聯(lián)盟周邊商家聯(lián)合促銷,購(gòu)買店面的現(xiàn)金券。如影樓拍攝婚紗照滿3800元,送300元尚藝的現(xiàn)金券)
(2) 正面右下角的50元現(xiàn)金券,有效日期為3月31日,目的為年后顧客還能使用該券,鎖住顧客燙染項(xiàng)目。
(3) 背面的撕券,有效期的設(shè)置有2種選擇:
a:全部有效期為1月31日:顧客必須在節(jié)前來(lái)消費(fèi),短時(shí)間迅速提升客流量,但節(jié)后業(yè)績(jī)不能保障。
b:上2行有效期為1月31日,下2行有效期為3月31日:讓顧客能在節(jié)后也能享受優(yōu)惠,套住一部分節(jié)后客源。
(4) 背面的撕券,價(jià)格可以修改:如果該店的洗頭客較少,洗頭憑券只需5元甚至
可以調(diào)整為1元洗頭(但時(shí)間應(yīng)縮短),短時(shí)間內(nèi)為店鋪帶來(lái)海量的顧客;如果剪發(fā)客少,剪發(fā)憑券只需15元;如果護(hù)理客較少,護(hù)理憑券只需38元;如果燙染客較少,燙或染憑券只需68元,甚至更低的價(jià)格,為該項(xiàng)目帶來(lái)更多的顧客體驗(yàn)。
理發(fā)店工作計(jì)劃篇
1、開業(yè)7天購(gòu)買vds或悠蘭貝爾洗發(fā)水均享受1元燙發(fā)或1元染發(fā)服務(wù)
2、進(jìn)店消費(fèi)即送瑛派兒旅行套裝一份(男:洗發(fā)水一支、護(hù)發(fā)素一支;女:洗發(fā)水一支、護(hù)發(fā)素一支、彈力素一支)
3、開業(yè)7天消費(fèi)即送會(huì)員儲(chǔ)值卡,存100送20,存300送80,存500送130,同時(shí)以后項(xiàng)目享受會(huì)員價(jià)折優(yōu)惠,產(chǎn)品享受會(huì)員價(jià)折優(yōu)惠
4、開業(yè)7天記次卡優(yōu)惠辦理:150元(15次)洗頭卡,僅售100元(15次)
5、米蘭炫低溫生化燙一次,送價(jià)值68元彈簧素一瓶
6、憑開業(yè)宣傳單頁(yè)附卷,電發(fā)、拉直發(fā)減免10元
7、開業(yè)7天購(gòu)買380元維多利亞倒膜,即可享受7次免費(fèi)服務(wù)
注意:宣傳單張制作及印刷3000張,宣傳單張發(fā)放時(shí)注意發(fā)放群體
開業(yè)前后3天贊助附近3家大型酒吧進(jìn)行宣傳活動(dòng),獎(jiǎng)品由我店提供
一等獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)英國(guó)enpir維多利亞價(jià)值380元倒膜一套,此倒膜僅限本店使用(1名)
二等獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)vds橄欖油160元洗護(hù)套裝一套(2名)
三等獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)3次洗頭卡一張(5名)
四等獎(jiǎng):憑酒吧消費(fèi)憑證享受開業(yè)期間項(xiàng)目5折優(yōu)惠(10名)
理發(fā)店工作計(jì)劃篇
一、借鑒信用卡主、副卡制度,推行“會(huì)員記名卡”模式
方法是每一張會(huì)員卡只要加充會(huì)員卡充值金額10%的面額,即可辦理一張記名卡,每張會(huì)員卡最多可辦理5張記名卡。而記名卡的持有者可享受與會(huì)員同等的待遇,只是消費(fèi)次數(shù)或有效時(shí)間與面值成正比關(guān)系。記名卡可以充值,還可以透支,透支額度不超過面值的100%,其透支額度由其主卡持有人承擔(dān),美容店根據(jù)主卡消費(fèi)金額及所有透支額度總和在值到臨界額度前通知主卡持有人充值,否則暫停使用。
這個(gè)方法的好處就是你的會(huì)員可以拿美容會(huì)員卡作為禮品送人(不同于會(huì)員卡在使用過程的借用,因?yàn)槟鞘恰敖琛,這是“送”,在人際關(guān)系中差別大了),你在增加現(xiàn)金流的同時(shí)還可以擴(kuò)大準(zhǔn)會(huì)員人數(shù),對(duì)那些自認(rèn)為本身消費(fèi)需求有限但需要搞好人際關(guān)系的顧客特別有用,象原有使用療程卡的人改為會(huì)員卡的興趣會(huì)增加,而老會(huì)員也會(huì)帶來(lái)新消費(fèi)。
二、推廣“女士消費(fèi)、男士花錢”模式
一個(gè)不可否認(rèn)的事實(shí)是,當(dāng)今社會(huì)的財(cái)富更多的還是掌握在男士們手中,而他們往往對(duì)自己關(guān)愛或心宜的女士是很舍得付出的,尤其是女士美容方面。
貴店可以將會(huì)員卡當(dāng)成男士們送給自己心宜的女性的禮品加以推廣(當(dāng)然,必須將此項(xiàng)目適當(dāng)包裝、宣傳),這樣一來(lái)擴(kuò)大了顧客群與現(xiàn)金流,而且你會(huì)發(fā)現(xiàn),只要推銷的人員和方法合適,這個(gè)新的顧客群比女士們更容易掏腰包。
三、異業(yè)聯(lián)盟,聯(lián)合促銷
就是把與顧客此項(xiàng)消費(fèi)相關(guān)的服飾、皮包、鞋帽、化妝品等行業(yè)聯(lián)合起來(lái),選取其中每個(gè)行業(yè)中合適的一家組成一個(gè)商業(yè)同盟(離現(xiàn)在的兩個(gè)美容店不要太遠(yuǎn)),顧客只要成為其中一家成員的會(huì)員,就是整個(gè)聯(lián)盟商家所有成員的會(huì)員,享有聯(lián)盟成員所提供的各項(xiàng)優(yōu)惠等,類似于各種銀行信用卡的作用,但不同于銀行信用卡的泛泛而成,更具專業(yè)性與地域集中性。
理發(fā)店工作計(jì)劃篇
1、時(shí)間的選擇:
很多店都只選擇過節(jié)時(shí)做活動(dòng),不錯(cuò),這個(gè)時(shí)間段是很好,其他行業(yè)大都放假了,來(lái)做頭發(fā)的也多了?墒沁@樣局限性就很大的。特別是在淡季的時(shí)候,就需要做一些活動(dòng)來(lái)增加人氣。
2、了解活動(dòng)對(duì)象:
如需要人氣,美發(fā)店可以做一系列的戶外宣傳,來(lái)提升專業(yè)美發(fā)店在當(dāng)?shù)氐闹?如果是高端消費(fèi)群體,美發(fā)店可以邀請(qǐng)策劃公司協(xié)助做一些派對(duì)或引進(jìn)一些賣點(diǎn)足、品質(zhì)高的項(xiàng)目促銷;如果是火爆氣氛,那美發(fā)店可以舉辦一場(chǎng)大型的免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)或超低價(jià)美發(fā)優(yōu)惠活動(dòng)。
3、美發(fā)店活動(dòng)的投資與回報(bào):
這一點(diǎn)是美發(fā)店業(yè)主比較敏感的區(qū)域,譬如說,這次活動(dòng)美發(fā)店要投3000元進(jìn)去,那是否可以給美發(fā)店賺回3000元。美發(fā)店活動(dòng)不比商場(chǎng)的活動(dòng),不比促銷活動(dòng),美發(fā)店活動(dòng)是持續(xù)性的。美發(fā)店3000元投進(jìn)去了,不一定能馬上得到3000元的回報(bào),而是體現(xiàn)在將這3000元轉(zhuǎn)化成了什么效果。
4、美發(fā)店策劃的執(zhí)行:
美發(fā)店活動(dòng)主要分為大、中、小型活動(dòng),大型的活動(dòng)一般很少見,涉及到很多方面的事情,中型活動(dòng)—義剪、藝剪等,增加美發(fā)店的人氣營(yíng)銷氛圍;小型活動(dòng)—__項(xiàng)目體驗(yàn)活動(dòng),推廣新項(xiàng)目、染燙送護(hù)理等等。
理發(fā)店工作計(jì)劃篇
甲方:身份證號(hào)碼:
乙方:身份證號(hào)碼:
丙方:身份證號(hào)碼:
以下簡(jiǎn)稱甲方、乙方、丙方:
本著相互信任且公*、*等、互利的原則,甲、乙、丙三方經(jīng)協(xié)商達(dá)成且遵守如下協(xié)議:
第一部分:經(jīng)營(yíng)名稱及地址
經(jīng)營(yíng)名稱: 法人代表:經(jīng)營(yíng)證號(hào): 地址:
第二部分:股東出資比例
一、總共投資:x萬(wàn)元,各股東持有比例明細(xì)為:
甲方: 出資現(xiàn)金(或折價(jià)):x萬(wàn)元 占股比例:x% 乙方: 出資現(xiàn)金(或折價(jià)):x萬(wàn)元 占股比例:x% 丙方: 出資現(xiàn)金(或折價(jià)):x萬(wàn)元 占股比例:x% 說明:各股東出資證明須有效單據(jù)證明并由所有股東簽字確認(rèn)方為有效。
1、資產(chǎn)包括 有形資產(chǎn)+無(wú)形資產(chǎn)=總資產(chǎn)
有形資產(chǎn):電器設(shè)備、美發(fā)設(shè)備、卡充值余額、現(xiàn)金、銀行存款、未分紅贏利、庫(kù)存未開封未過期的美發(fā)產(chǎn)品、其他有形資產(chǎn)無(wú)形資產(chǎn):由各股東評(píng)估或以轉(zhuǎn)讓價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)。
2、負(fù)債部分
經(jīng)營(yíng)虧損或股東墊支金額、各項(xiàng)未支付費(fèi)用、顧客充值未消費(fèi)余額、員工未發(fā)放工資、其他供貨商未付款項(xiàng)金額各股東按占股比例共同享有資產(chǎn)且按比例共同承擔(dān)負(fù)債金額及法律責(zé)任。
第三部分:分紅條件及時(shí)間確認(rèn)
一、 分紅條件:
需在本店經(jīng)營(yíng)時(shí)間滿12個(gè)月,達(dá)到償還本店?duì)I業(yè)前期各股東所墊付的所有資金后,且達(dá)到支付所有費(fèi)用開支后,還有盈余的條件下。
二、 分紅的時(shí)間
由財(cái)務(wù)核實(shí)準(zhǔn)確后,出具上月經(jīng)營(yíng)狀況表,結(jié)算出贏利金額后,在次月5—6號(hào),以銀行轉(zhuǎn)賬的方式轉(zhuǎn)入各股東賬戶或以現(xiàn)金的方式發(fā)放至各股東手中。
說明:經(jīng)營(yíng)狀況表應(yīng)清晰列明:所有業(yè)績(jī)收入加上其他收入減去所有費(fèi)用開支明細(xì),最后得出贏利金額。并由所有股東簽字方為有效。
注意:顧客充值后未消費(fèi)余額不作為業(yè)績(jī)收入計(jì)算。由財(cái)務(wù)管理負(fù)責(zé)人作店內(nèi)資產(chǎn)管理。
第四部分:股權(quán)轉(zhuǎn)讓及退股
一、各股東之股權(quán)的轉(zhuǎn)讓在店內(nèi)在職股東之間可自由轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)讓價(jià)格以期初投資占股金額基準(zhǔn)。
二、某一股東如想合并或購(gòu)買其他股東的股份時(shí),必須不得低于5倍的期初投資占股金額進(jìn)行購(gòu)買。并需對(duì)方簽字確認(rèn)及所有股東簽字確認(rèn)方為有效轉(zhuǎn)讓。
三、各股東的股權(quán)不得私下將自有股權(quán)轉(zhuǎn)讓或出售給非店內(nèi)在職股東或員工,如所有股東簽字同意的情況除外。否則將賠償其他股東10萬(wàn)元作為違約金。
四、退股的條件
1、需在本店經(jīng)營(yíng)時(shí)間滿12個(gè)月,且有盈利的的情況下,提前一個(gè)月向所有股東提交退股申請(qǐng)書,經(jīng)所有股東簽字確認(rèn)同意后方可退股。
2、股金的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)以期初投資的金額為準(zhǔn)。股金的返還不得影響本店的正常經(jīng)營(yíng)。
3、結(jié)算時(shí)間為股東分紅日期為準(zhǔn)。
4、退股當(dāng)月除結(jié)算個(gè)人應(yīng)有業(yè)績(jī)收入外,結(jié)算股金的20%,余下80%的股金,分8次8個(gè)月結(jié)算,每月結(jié)算10%,直至結(jié)清為止。
5、如在此期間,退股人如在本店2公里內(nèi)自己開店或以股東形式參與經(jīng)營(yíng)或在與本店有業(yè)績(jī)沖突、同行競(jìng)爭(zhēng)的美發(fā)店里任職,影響本店的`正常經(jīng)營(yíng),以各種形式轉(zhuǎn)移客源,讓本店遭受嚴(yán)重?fù)p失,且余下股東有實(shí)際證據(jù)證明屬實(shí)的情況下,退股人的股金余下部分不予結(jié)算。并余下股東有權(quán)向退股人追償10萬(wàn)元以作為違約金。
6、發(fā)生以下行為的股東,其他股東將視為自動(dòng)退股行為,且本店有權(quán)向其追償10萬(wàn)元的違約金:
a、合作期間在在本店2公里內(nèi)自己開店
b、在離本店2公里內(nèi)的美發(fā)沙龍合作并以股東形式參與經(jīng)營(yíng)
c、在與本店有業(yè)績(jī)沖突、同行競(jìng)爭(zhēng)的美發(fā)店里任職
d、以各種形式轉(zhuǎn)移本店客源
第五部分:各股東的權(quán)利與義務(wù)、主要職責(zé)的分工
一、權(quán)利與義務(wù)
1、權(quán)利
各股東享有本店的經(jīng)營(yíng)的知情權(quán),查看賬目及所有財(cái)務(wù)報(bào)表的權(quán)利。
2、義務(wù)
有遵守店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,并做好帶頭作用的義務(wù)。
有維護(hù)本店的良好市場(chǎng)口卑,維護(hù)店內(nèi)團(tuán)結(jié)和諧的義務(wù)。
有配合各部門的負(fù)責(zé)人共同經(jīng)營(yíng)管理好本店的義務(wù)。
有對(duì)本店促進(jìn)健康發(fā)展提出建議的義務(wù)
有積極配合其他管理人員工作且不得直接或間接地干預(yù)自己管理職責(zé)以外的工作的義務(wù)。
三、 店內(nèi)主要職責(zé)的分工
(一)經(jīng)營(yíng)管理
負(fù)責(zé)人姓名 職務(wù): 崗位工資: 元/月 崗位職責(zé):
1)負(fù)責(zé)店內(nèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)策劃、服務(wù)項(xiàng)目引進(jìn)及產(chǎn)品的訂購(gòu)
2)負(fù)責(zé)新員工的招聘、在職員工的晉升考核、解雇、獎(jiǎng)懲制定。
3)負(fù)責(zé)所有員工的輪牌制度,按員工的技術(shù)水*合理地分配調(diào)度工作任務(wù)。以達(dá)到100%的顧客滿意度。
4)負(fù)責(zé)店內(nèi)
(二)技術(shù)衛(wèi)生管理
負(fù)責(zé)人姓名 職務(wù): 崗位工資:x元/月 崗位職責(zé):
1)負(fù)責(zé)店內(nèi)的衛(wèi)生狀況制定衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)、工具設(shè)備的購(gòu)買及維護(hù)
2)負(fù)責(zé)店內(nèi)的員工技術(shù)提升培訓(xùn)、技術(shù)統(tǒng)一、各崗位工作流程的制定
3)負(fù)責(zé)店內(nèi)
(三)財(cái)務(wù)帳目管理
負(fù)責(zé)人姓名 職務(wù): 崗位工資: 元/月 崗位職責(zé):
1)負(fù)責(zé)店內(nèi)的業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),各項(xiàng)營(yíng)業(yè)收入、其他留存現(xiàn)金及存款及所有費(fèi)用開支的收支統(tǒng)計(jì)登記工作。
2)負(fù)責(zé)每個(gè)月向股東出具營(yíng)業(yè)狀況表,盈虧表,工資明細(xì)表、費(fèi)用明細(xì)表等。 說明:所有收支接受股東監(jiān)督并每月的收入及開支明細(xì)等需讓所有股東簽字確認(rèn),做到每月帳目清晰明了。任職期間如有貪污、挪用行為,將處以x萬(wàn)元的處罰,并視為自動(dòng)放棄股權(quán)的行為。
以上主要職責(zé)分工明確,各股東各司其職,不得直接或間接地干預(yù)職責(zé)以外的事務(wù)。如有發(fā)生處以萬(wàn)元的罰款,并視為自動(dòng)放棄股權(quán)行為。
第六部分:股東異議處理
合作期間,各股東應(yīng)站在相互信任與理解的立場(chǎng)上、在每月的股東會(huì)議上去解決在營(yíng)業(yè)過程當(dāng)中所發(fā)生的任何意見,如有解決不了的異議交由*仲裁機(jī)構(gòu)或法院進(jìn)行裁決。
第七部分:合同有效期及終止
合同有效期限以企業(yè)存活期為限。如出現(xiàn)不可抗拒因素導(dǎo)致無(wú)法經(jīng)營(yíng),合作終止。按股份比例處理資產(chǎn)。
本合同的持股比例發(fā)生變動(dòng)后,本合同將自動(dòng)終止。
第八部分:本合同的生效
本合同一式三份,各持一份,經(jīng)三方簽字(按手。┖笳缴,受國(guó)家法律保護(hù)。
第九部分:合同附件
各股東的身份證復(fù)印件、各種管理規(guī)章制度、租房協(xié)議
第十部分:簽訂日期20xx年 月 日
甲方(簽字或按手。荷矸葑C號(hào)碼:
乙方(簽字或按手印):身份證號(hào)碼:
丙方(簽字或按手。荷矸葑C號(hào)碼:
——美發(fā)店標(biāo)語(yǔ)
理發(fā)店工作計(jì)劃篇
一、有效邀約顧客
活動(dòng)前一個(gè)月在店外懸掛“終端會(huì)”主題橫幅及宣傳海報(bào),在店內(nèi)擺放、展示終端會(huì)獎(jiǎng)品,并在產(chǎn)品展柜上突出做會(huì)品牌,整體營(yíng)造終端會(huì)氛圍。
能否有效邀約顧客直接影響終端會(huì)成敗。對(duì)有較好客源的美容院建議出售邀請(qǐng)函,憑邀請(qǐng)函參會(huì)贈(zèng)送產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目。一來(lái)可以確定人數(shù)并減輕做會(huì)成本負(fù)擔(dān),二來(lái)可以培養(yǎng)終端顧客先付出的心態(tài),有利于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的促銷。
對(duì)客源不是很好的美容院,免費(fèi)派送邀請(qǐng)函無(wú)疑更為實(shí)際和有效,可以通過老顧客帶新顧客或者小區(qū)內(nèi)派單來(lái)邀約顧客?偟膩(lái)講邀約顧客還要根據(jù)美容院的實(shí)際情況,無(wú)論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”、“送”“賣”結(jié)合,都需要充分考慮后實(shí)施。
二、做好詳細(xì)的規(guī)劃
終端會(huì)前三天,應(yīng)該基本確定參會(huì)名單。針對(duì)參會(huì)名單上的老顧客,調(diào)出檔案,充分了解顧客現(xiàn)在在美容院的消費(fèi)情況。對(duì)于新顧客,要注重引導(dǎo),根據(jù)其回執(zhí)單反饋的信息:如年齡、職業(yè)等盡可能提前做好銷售規(guī)劃。根據(jù)信息總匯去考慮終端會(huì)的主講內(nèi)容及創(chuàng)意流程,制定好詳細(xì)的答謝會(huì)方案。
美容院年終答謝會(huì)的主要目的是為了聯(lián)絡(luò)和顧客的感情,答謝美容院的老顧客。在實(shí)際的操作中,美容院年終答謝會(huì)常常會(huì)有這些誤區(qū):
1、目標(biāo)不明確,不清楚真正要的是什么?
很多美容院在策劃答謝會(huì)的時(shí)候,既期望能夠讓顧客盡興,又想能夠促進(jìn)美容院的銷售,還想著能夠擴(kuò)大美容院的影響力,殊不知,如果什么都想好,其實(shí)什么都好不了。一場(chǎng)答謝會(huì)必須有一個(gè)固定的主題,或者是答謝顧客,或者是美容項(xiàng)目的優(yōu)惠。有了明確的目標(biāo),才能有針對(duì)性的組織起一場(chǎng)成功的答謝會(huì)。
2、過分依賴講師,終端會(huì)不等于講座。
有些美容院的答謝會(huì)往往會(huì)過分依賴講師,整場(chǎng)答謝會(huì)下來(lái),除了聽講師講以外,就沒有其他的內(nèi)容支持。這樣的答謝會(huì),并不能夠引起顧客的好感和興趣,參與度也不夠。
3、規(guī)劃不細(xì)致,漏掉細(xì)節(jié)。
一場(chǎng)答謝會(huì)是要考慮到很多細(xì)節(jié)問題的,具體的流程、準(zhǔn)備的物料、宣傳手段、會(huì)場(chǎng)安排等等,都是需要事先準(zhǔn)備好的。做好細(xì)節(jié),是終端會(huì)成功的必備因素。會(huì)場(chǎng)的音響好壞?邀約顧客是否備檔?會(huì)議流程是否環(huán)環(huán)相扣?準(zhǔn)備物品是否齊全充分?這些都需要美容院認(rèn)真、全面的規(guī)劃和執(zhí)行每一個(gè)環(huán)節(jié)。
4、促單時(shí)間及力度不夠或商業(yè)色彩太濃。
一場(chǎng)成功的終端答謝會(huì)必須要讓顧客感覺到舒服,不能顯露出太濃厚的商業(yè)色彩,讓顧客反感。
好的演講稿,一開頭就應(yīng)該用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言、最經(jīng)濟(jì)的時(shí)間,把聽眾的注意力和興奮點(diǎn)吸引過來(lái),這樣,才能達(dá)到出奇制勝的效果。
三、開場(chǎng)白要出奇制勝
演講稿的開頭,也叫開場(chǎng)白。它在演講稿的結(jié)構(gòu)中處于顯要的地位,具有重要的作用。瑞士作家溫克勒說:“開場(chǎng)白有兩項(xiàng)任務(wù):一是建立說者與聽者的同感;二是如義所釋,打開場(chǎng)面,引入正題!焙玫难葜v稿,一開頭就應(yīng)該用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言、最經(jīng)濟(jì)的時(shí)間,把聽眾的注意力和興奮點(diǎn)吸引過來(lái),這樣,才能達(dá)到出奇制勝的效果。開場(chǎng)白的技術(shù)主要有:
1、楔子。用幾句誠(chéng)懇的話同聽眾建立個(gè)人間的關(guān)系,獲得聽眾的好感和信任;
2、銜接。直接地反映出一種形勢(shì),或是將要論及的問題,常用某一件小事,一個(gè)比喻,個(gè)人經(jīng)歷,軼事傳聞,出人意外的提問,將主要演講內(nèi)容銜接起來(lái);
3、激發(fā)?梢蕴岢鲆恍┘ぐl(fā)聽眾思維的問題,把聽眾的注意力集中到演講中來(lái);
4、觸題。一開始就告訴聽眾自己將要講些什么。世界上許多著名的政治家、作家和_的演講都是這樣的。演講稿的開頭有多種方法,通常用的主要有:
1、開門見山,提示主題。這種開頭是一開講就進(jìn)入正題,直接提示演講的中心。
2、介紹情況,說明根由。這種開頭可以迅速縮短與聽眾的距離,使聽眾急于了解下文。
3、提出問題,引起關(guān)注。這種方法是根據(jù)聽眾的特點(diǎn)和演講的內(nèi)容,提出一些激發(fā)聽眾思考的問題,以引起聽眾的注意。
除了以上三種方法,還有釋題式、懸念式、警策式、幽默式、雙關(guān)式、抒情式等。
四、主體要環(huán)環(huán)相扣,層層深入
這是演講稿的主要部分。在行文的過程中,要處理好層次、節(jié)奏和銜接等幾個(gè)問題。
結(jié)尾要簡(jiǎn)潔有力,余音繞梁。結(jié)尾是演講內(nèi)容的自然收束。言簡(jiǎn)意賅、余音繞梁的結(jié)尾能夠使聽眾精神振奮,并促使聽眾不斷地思考和回味;而松散疲沓、枯燥無(wú)味的結(jié)尾則只能使聽眾感到厭倦,并隨著時(shí)過境遷而被遺忘。
怎樣才能給聽眾留下深刻的印象呢?美國(guó)作家約翰·沃爾夫說:“演講最好在聽眾興趣到高潮時(shí)果斷收束,未盡時(shí)嘎然而止!边@是演講稿結(jié)尾最為有效的方法。在演講處于高潮的時(shí)候,聽眾大腦皮層高度興奮,注意力和情緒都由此而達(dá)到最佳狀態(tài),如果在這種狀態(tài)中突然收束演講,那么保留在聽眾大腦中的最后印象就特別深刻。
理發(fā)店工作計(jì)劃篇
節(jié)選自{顧問式整體形象設(shè)計(jì)師}發(fā)型量身定制文 馳峰發(fā)廊活動(dòng)方案往往是基于發(fā)廊的業(yè)績(jī)提升與客流增加為目的進(jìn)行的,但是這樣的發(fā)廊活動(dòng)方案都是基于辦卡打折與外創(chuàng)的形式進(jìn)行,這種活動(dòng)方案,在現(xiàn)如今顧客都已經(jīng)司空見慣的前提下,都很難得到好的效果,就是說發(fā)廊活動(dòng)方案由過去的短期性與戰(zhàn)術(shù)性向長(zhǎng)期性與戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
一、 發(fā)廊活動(dòng)方案的短期性與戰(zhàn)術(shù)性分析
現(xiàn)在如果一個(gè)發(fā)廊經(jīng)常去搞一些活動(dòng)案,發(fā)廊可能出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難的幾率會(huì)更高,因?yàn)榘l(fā)廊所搞的任何活動(dòng)方案都是具有短期性與戰(zhàn)術(shù)性的,更是缺少連續(xù)性,比如通過打折贈(zèng)送辦卡的形式,雖然提高了業(yè)績(jī),但是這只是短暫的業(yè)績(jī)提升,隨后的幾個(gè)月發(fā)廊就只能進(jìn)行消卡了,甚至有的發(fā)廊連基本的現(xiàn)金流就已經(jīng)沒有了,這樣對(duì)員工的積極性打擊是最大的。再比如通過員工分組pk業(yè)績(jī)的方法,雖然會(huì)提升業(yè)績(jī),但是發(fā)型師就相當(dāng)于拿到了宰客的理由,不顧顧客的感受,傷及顧客的面子,可能把好不容易外創(chuàng)進(jìn)來(lái)的顧客又傷個(gè)遍體鱗傷,并且顧客回到家里或回到單位的負(fù)面宣傳產(chǎn)生的負(fù)面影響會(huì)更大,這種戰(zhàn)術(shù)性的活動(dòng)方案往往都能解發(fā)廊經(jīng)營(yíng)者一時(shí)之快,然而造成的后果是無(wú)窮的,許多發(fā)廊也因此造成了一種虛假繁榮的假象,最終走向衰落與入不復(fù)出的境地。如今,就是發(fā)廊活動(dòng)案越多的,越可能會(huì)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難的狀況。
二、 活動(dòng)方案的長(zhǎng)期性與戰(zhàn)略性分析
發(fā)廊活動(dòng)方案的戰(zhàn)略性是指發(fā)廊盈利模式的定位,目標(biāo)客戶的定位,核心產(chǎn)品的定位,核心賣點(diǎn)的定位,這些都是長(zhǎng)期性的。
(一) 發(fā)廊盈利模式定位
發(fā)廊盈利模式定位就是發(fā)廊經(jīng)營(yíng)者要對(duì)自己發(fā)廊收費(fèi)的項(xiàng)目要了如指掌,比如剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、吹風(fēng)造型、發(fā)型設(shè)計(jì)、發(fā)型量身定制形象設(shè)計(jì)、化妝、美甲、產(chǎn)品外賣等,這些項(xiàng)目組成了發(fā)廊收入的組成部分,在這些項(xiàng)目有沒有顧客有需求發(fā)廊確沒有提供項(xiàng)目,這些項(xiàng)目中的某個(gè)項(xiàng)目還有深度發(fā)掘的空間,也就是說發(fā)廊最大限度的滿足了顧客的要求,而每種顧客需要都代表了一個(gè)盈利的點(diǎn),將多個(gè)點(diǎn)組合就形成發(fā)廊的盈利模式
(二)發(fā)廊的目標(biāo)客戶定位
(三) 發(fā)廊核心產(chǎn)品定位
發(fā)廊核心產(chǎn)品定位就是發(fā)廊中最盈利的服務(wù)項(xiàng)目,或者說是最賺錢的項(xiàng)目,發(fā)廊經(jīng)營(yíng)者必須清楚發(fā)廊核心產(chǎn)品是不能總是拿來(lái)比如打折促銷的,要不斷加強(qiáng)這種核心產(chǎn)品更大價(jià)值開發(fā),而那些不賺錢確收入占比例很小的項(xiàng)目往往是做為促銷的項(xiàng)目與產(chǎn)品。
(四) 核心賣點(diǎn)的定位
在大多數(shù)發(fā)廊中許多成功的發(fā)廊都是擁有自己的核心賣點(diǎn),核心賣點(diǎn)就是與其他競(jìng)爭(zhēng)者差異化的服務(wù)內(nèi)容,在過去有些發(fā)廊老板一直抓技術(shù),結(jié)果技術(shù)就成了這家發(fā)廊的核心賣點(diǎn),這家發(fā)廊的技術(shù)可能在本地區(qū)會(huì)很有名。最近幾年,日式發(fā)型流行有些發(fā)廊率先引進(jìn)。日式商業(yè)發(fā)型這樣這家發(fā)廊就抓住了這一時(shí)期的發(fā)型趨勢(shì),走在其他發(fā)廊的前列,F(xiàn)在發(fā)型量身定制對(duì)顧客個(gè)性化服務(wù)的技術(shù)體系開始出現(xiàn),在少數(shù)的發(fā)廊中,這種個(gè)性化的技術(shù)服務(wù)理念是決大多數(shù)發(fā)廊并不具備的,這種核心賣點(diǎn)不僅提升顧客形象價(jià)值,更是發(fā)廊對(duì)外宣傳發(fā)廊增加客源的“秘密武器”。
發(fā)廊活動(dòng)方案的長(zhǎng)期性是發(fā)廊經(jīng)營(yíng)者要有戰(zhàn)略意識(shí),發(fā)廊如今在品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)決定誰(shuí)勝誰(shuí)負(fù)的今天(用五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)只收三星級(jí)價(jià)位讓顧客感受到我們的服務(wù)是超值的)發(fā)廊在越不好做越困難時(shí)發(fā)廊才能真正擁有機(jī)會(huì),只要慢慢調(diào)整發(fā)廊的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)層面的定位,扎下心來(lái)系統(tǒng)的找到發(fā)廊問題所在,你的發(fā)廊一定會(huì)迎來(lái)美好的明天。
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