怎樣管理好員工
怎樣管理好員工
一、充分了解企業(yè)的員工 每個人對自己都是如此簡單,而對他人卻是如此復雜。作為管理者,要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工,工作開展起來會順利得多。俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者,無論在工作效率,還是人際關系上他都將會是個一流的管理者。其中特別要指出的是,管理者與員工彼此間要相互了解,在心靈上相互溝通和默契,這一點對一個中小企業(yè)的管理者來說尤為重要。
二、聆聽員工的心聲 中小眼鏡企業(yè)的管理者都有強烈的自我主張,這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題,但另一方面也會使管理人員一意孤行,聽不進他人意見,導致決策失誤。
在中小眼鏡企業(yè)的管理中,聆聽員工的心聲,也是團結員工,調(diào)動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題,會失去工作熱情,要他卓越的完成你交給他的任務是不可能的。這時,作為管理者,應耐心的得去聽取他的心聲,找出問題的癥結,解決他的問題或耐心開導,才能有助于你的管理目標的實現(xiàn)。對待犯錯誤的人員,也應當采取聆聽的辦法,不應一味責難它們,而應給他們解釋的機會。只有了解個別情況后,才能對他們對癥下藥,妥善處理。
三、管理方法經(jīng)常創(chuàng)新 管-理-員工就象開汽車,司機在開車時需小心的看著指示器和路面,路面有新的變化,指示器的指針有變化,他就應轉(zhuǎn)動方向盤,防止翻車撞人。管-理-員工也是如此,管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行,就要仔細觀察、經(jīng)常調(diào)整,以防止其出現(xiàn)偏誤。在穩(wěn)定的大企業(yè)中,管理者要多注意員工的各種變化,在基本管理框架內(nèi)靈活的運用各種技巧管理下屬。而對于活躍的中小眼鏡企業(yè)管理者而言,他們的責任更加繁重。他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬,也不能用設定的模式去涉及眼鏡企業(yè)的藍圖。
四、德才兼?zhèn),量才使?/strong> “尺有所短,寸有所長”,每個人在能力、性格、態(tài)度、知識、修養(yǎng)等方面各有長處和短處。用人的關鍵是適用性。為此,作為管理者在用人時,先要了解每個人的特點,是個員工十個樣,有的工作起來利落迅速;有的謹慎小心;有的擅長處理人際關系;有的卻喜歡獨資埋頭在統(tǒng)計資料里默默工作。
在許多眼鏡企業(yè)的人事考核表上,都有一些關于處理事務的正確性、速度等評估項目,能夠取得滿分這才稱的上是優(yōu)秀的職員。作為一個管理者,不僅要看到人士考核表上的評分,更重要的是在實踐中觀察,結合每個員工的長處給于適當?shù)墓ぷ。在從他們工作過程中觀察其處事態(tài)度、速度和準確性,從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此,管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。
五、淡化權利,強化權威 對員工的管理最終要落實到員工對管理者,或下屬對上司的服從。這種領導服從關系可以來自權利或權威兩個方面。管理者地位高,權力大,誰不服從就會受到制裁,這種服從來自權力。管理者的德行、氣質(zhì)、智慧、知識和經(jīng)驗等人格魅力,使員工資源服從其領導,這種服從來自于權威。但是,一個企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工,特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工,人格魅力形成的權威比行政權力更重要。
六、允許員工犯錯誤 現(xiàn)實世界充滿了不確定性,在這樣的一種環(huán)境中做事自然不可能事事成功,一個人能多做正確的事,少做錯誤的事情,他就是一個優(yōu)秀的人。作為一個管理者,若要求下屬不犯任何錯誤,就會抑制冒險精神,使之縮手縮腳,使去可能成功的商機。冒險精神是一種寶貴的企業(yè)家素質(zhì),冒險需要勇氣和資本。若能從不確定的精神中,靠著某種靈感去冒險,才可能有成功的機會,但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗,冒險失敗會受到上司的嚴懲,則員工就回報著不做不錯的觀念,這樣企業(yè)便是去賴以發(fā)展的重要動力。因此,身為管理者,應鼓勵員工理性的去冒險、去創(chuàng)新、去抓住商機,應允許員工失敗。當下屬冒險犯了平常的小錯時,不應過多職責;當冒險成功時,務必多加贊賞,并給予相應的回報。
七、引導員工合理競爭 在中小眼鏡型企業(yè)中,員工之間也是存在競爭性的,競爭有正當競爭和不正當競爭的區(qū)別。正當競爭就是采取正當手段或積極方式正向攀比。不正當競爭就是采取不正當?shù)氖侄沃萍s、壓制或打擊競爭對手。
作為一名管理者,關注員工心理的變化,適時采取措施,防止不正當競爭,促進正當競爭是其重要的職責。為此,人員管理有一套正確的業(yè)績評估機制,要以工作工作實績評估其能力,不要根據(jù)員工的意見或上級領導的偏好、人際關系來評價員工,從而使員工的考評盡可能公正客觀。同時,眼鏡企業(yè)內(nèi)部應建立正常的公開的`信息渠道,讓員工多接觸、多交流、有意見正面溝通。
八、激發(fā)員工的潛能 每個人的潛能是不同的,對不同特質(zhì)的人,采取不同的刺激手段才可能達到好的效果。
個人見解,僅供參考!
老板三件事之一就是用人,用人直接關系到企業(yè)的成敗.企業(yè)招聘其實就是以合適的人力資本購買特殊的商品 人才及其背
后的資源,并通過藝術的管理.激發(fā)人才的激-情工作來創(chuàng)造最高營業(yè)政績.從而創(chuàng)造企業(yè)價值和社會價值! 現(xiàn)在很多老板是唱的好聽談起用人各個都能夸夸其談,在招聘上大喊:人才是企業(yè)的生命!什么尊重人才......而實際上
把是把人才當賺錢的機器,朝九晚六.獎勵不明確,懲罰立即執(zhí)行...... 診斷中國中小企業(yè)老板用人錯誤的三心: 貪婪心:詐盡所有的可以利用的價值. 嫉妒心:壓抑人才怕能力超越自己. 狡猾心:冠冕堂皇的我相信你,你可以代我簽合同,等出事了多了個替罪羊. 所以是鐵打的公司,流水的人才,旋入了一個惡性循環(huán):招聘 -走人 -再招聘 -再走人.....成了不是玩市場而是玩人的游戲
規(guī)則.結果是雙敗 -企業(yè)沒有得到效益.人才沒得到發(fā)展! 一個老板在用人上必須用三個本領: 1識別千里馬 -----發(fā)現(xiàn)人才
2通千里馬之意 -----讀懂人才 3懂賽馬藝術 -------發(fā)揮人才 老板該如何來購買.使用.發(fā)揮人才呢? A購買人才: 1、先營好自己公司,再銷好自己公司創(chuàng)造一個寬松的空間平臺,來吸引人才! 2、挖角人才.量體裁衣來挖人.(不是每個人都是人才) B 使用人才: 1、用人之道.是以誠相待.充分信賴.俗話:用人不疑.疑人不用.是用人的藝術,待人以誠動之以情是強大的激勵手段.我
的經(jīng)驗是一句話:一切你做主,我相信你,不違反公司的利益下,你是老大!就會把諸多光榮的千里馬累死而且他心甘情愿的去做!! 2、揚長避短,先看其長.每個人都有自己的優(yōu)點和缺點,先找人才的優(yōu)點,適當?shù)娜萜渌桃粋天馬行空的營銷精英,你必須
讓他遵守早報道.晚匯報的公司制度,一定會壓抑他的情緒! 3、把好每個人的脈.對癥下藥,因人而用.把每個人做好定位.要人盡其才,物盡其美 領團隊體會:對賺錢有野心的業(yè)務,我盡情的讓他發(fā)揮.上曾由我頂著.業(yè)績給你,責任給我
說心里話,我深刻體會做業(yè)務的苦和累,我的口號是:可以讓我的隊員可以流汗.流血,但不不讓他心流淚!! C 發(fā)揮人才: 商場就是個江湖,人在江湖義為先,我是業(yè)務出身,深刻理解業(yè)務人的心,其實老板和員工之間就是個天平.支點是情.砝碼是
尊重,財富是天平的另一端.
我的性格是:為知己者死!不為五斗米折腰!這可能是大多業(yè)務人員的心聲. 員工第一.客戶第二的管理理念.員工第一,因為生產(chǎn)靠員工,銷售靠員工.企業(yè)的經(jīng)營就是在經(jīng)營人的藝
術!商品是一分錢,一分貨,
其實人才也是一分尊重,一分人才.員工第一積極性高,生產(chǎn)或開發(fā)客戶積極性也高,從而公司業(yè)績也就高,公司和個人都可以雙
贏發(fā)展,企業(yè)騰飛! 讓員工心甘情愿累死無怨言的秘訣: 就一句:"我相信你,你做主" 論據(jù):發(fā)揮人才如賣菜,你降價一分,我就坑你四兩稱.所以我執(zhí)行了一個江湖政策:要酒給酒.要肉給肉.要錢給錢.要物給物.
要情給情.要面子給面子!
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