珠寶營銷策劃方案 珠寶營銷策劃方案的結(jié)束語優(yōu)質(zhì)(8篇)
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢?下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏。
珠寶營銷策劃方案 珠寶營銷策劃方案的結(jié)束語篇一
xx年12月25日――xx年2月13日每周六
xxxx珠寶全國各地專店/柜
“大聲說sorry”美麗心靈假面秀
夫妻和情侶間的隔閡來自于猜疑和不能坦誠相見,加上中國人在情感表達(dá)上的含蓄,導(dǎo)致了更多的猜疑和隔閡,我們的“善美”和“信守”兩款系列鉆飾的訴求都在情感上,我們要從情感上消除這種猜疑和隔閡,達(dá)到“善美”和“信守”的目的,同時(shí)為了更好的提供給人們一個(gè)消除這種猜疑和隔閡的機(jī)會(huì),我們策劃了這次“大聲說soryy”美麗心靈假面秀,使人們勇敢地對自己的愛人說出“sorry”來,同時(shí)又通過假面不暴露隱私,從而使夫妻或情侶之間隔閡全消和坦誠相待,突出“善美”和“信守”的情感訴求。
1、造勢宣傳:
(1)2月24日在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量的日報(bào)或晚報(bào)刊登活動(dòng)宣傳廣告,擴(kuò)大活動(dòng)的覆蓋面和影響力,主題是《“大聲說sorry”美麗心靈假面秀等你來》,12月24日―30日接受活動(dòng)報(bào)名,參賽者必須到xxxx專柜現(xiàn)場報(bào)名(無論是否購買都可報(bào)名),參與活動(dòng)者登記報(bào)名后領(lǐng)取假面和參賽號碼(一對夫妻或情侶一個(gè)號碼);
(2)在電視臺做活動(dòng)宣傳廣告,還可在黃金時(shí)間以字幕的形式在電視臺上做活動(dòng)意義、參與細(xì)則、各地專店/柜地址及電話的詳細(xì)廣告。
2、活動(dòng)程序:
(1)上午9:00-9:30現(xiàn)場珠寶模特秀,模特佩帶首飾為“信守”、“善美”系列鉆飾;
(2)上午9:30-9:50請當(dāng)?shù)馗枋脂F(xiàn)場演繹《信仰》(張信哲原唱)、《想你的365天》(李玟原唱)的歌曲等等;
(3)9:30-9:55向觀眾散發(fā)選票(一半是選票,一半是xxxx珠寶的宣傳頁);從9:55開始1號參賽者戴假面上臺,主持人即興采訪(問題如:參賽者年齡?當(dāng)前是什么關(guān)系?結(jié)婚、談戀愛幾年了?家庭情況如何?等等);
(4)1號參賽者戴假面相互對雙方說“最sorry的一句話(或一件事)”,主持人主要在此過程中起引導(dǎo)作用;
(5)接著2號、3號……參賽者類似1號參賽者進(jìn)行現(xiàn)場秀;
(6)11:30-11:50現(xiàn)場秀結(jié)束,收取觀眾選票(只收選票的那部分,xxxx宣傳的.部分不回收)及在公證員的監(jiān)督下統(tǒng)計(jì)選票,同時(shí)藝人演唱《愛就一個(gè)字》(張信哲原唱)(也可現(xiàn)場播放錄音帶);
(7)11:50主持人公布獲獎(jiǎng)?wù),?jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下:
最深情情侶獎(jiǎng):1名獎(jiǎng)信守系列首飾一套及圣誕禮物一份;
(8)以《明天更美好》或《同一首歌》謝幕。
1、珠寶模特秀:300元xx5=1500元;
2、藝人現(xiàn)場演唱費(fèi):6000元;
3、獎(jiǎng)品(信守系列鉆飾)費(fèi)用:4000元左右;
4、xx展架:65元xx2=160元,條幅:150元,假面:10元xx20=200元;
5、場地布置費(fèi):1000元左右;
6、選票:0。5元xx500份=250元;
7、媒體宣傳費(fèi):5000元左右;
8、總計(jì):18260元。
另:
活動(dòng)控制與推廣問題說明:
1、參與本次活動(dòng)加盟伙伴選擇好方案后不得在活動(dòng)過程中隨意更改活動(dòng)細(xì)則,如需更改須和xxxx珠寶推廣總部聯(lián)系,取得總部認(rèn)同后方可更改;
2、網(wǎng)絡(luò)推廣:聯(lián)合當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站做活動(dòng)宣傳廣告、活動(dòng)新聞報(bào)道等宣傳活動(dòng),以新聞事件的形式做好“造勢”宣傳;
3、注意與當(dāng)?shù)貓?bào)紙媒體記者聯(lián)系,注意做好活動(dòng)報(bào)道工作,以達(dá)到長期宣傳品牌和長期促進(jìn)銷售的目的;
4、在活動(dòng)中做好顧客咨詢及到達(dá)人數(shù)、活動(dòng)參加人數(shù)、購買人數(shù)、銷售額等做好詳細(xì)記錄;
5、活動(dòng)后期做好活動(dòng)將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、顧客反饋意見等收集至xxxx珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動(dòng)評估、總結(jié),以便提供更好的營銷服務(wù)給加盟商。
6、印制50元或100元的現(xiàn)金優(yōu)惠券,同時(shí)在后期通過與其他強(qiáng)勢非珠寶類品牌經(jīng)銷商、酒樓、歌廳等合作,顧客在以上店面消費(fèi)時(shí)即可贈(zèng)送我們的現(xiàn)金券,以多方擴(kuò)大顧客源。
珠寶營銷策劃方案 珠寶營銷策劃方案的結(jié)束語篇二
當(dāng)柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時(shí),每一位營業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn):
1、面帶微笑
2.儀表整潔
3.注意傾聽對方的話
4.推薦商品的附加值
5.需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者
作為銷售員,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進(jìn)銷售1.以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價(jià)值,全球第一家買賣包回收的保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說明
1、顧客購買的主要障礙
(1)對珠寶首飾缺乏信心,
(2)對珠寶商缺乏信心
2、顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手:
(1)認(rèn)真觀察;
(2)交談與聆聽
3、顧客的購買動(dòng)機(jī)
4、顧客的購買過程:
(1)產(chǎn)生欲
(2)收集信息
(3)選擇貨品
(4)購買決策
(5)購后評價(jià)
作為珠寶行的員工,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心。因此,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語:
1、顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語:您好!您早歡迎光臨您想要些什么?我能為你做什么?請隨便看看請您稍后對不起,讓您久等了歡迎您下次光臨,再見
2、展示貨品時(shí)的專業(yè)用語
介紹珠寶的專業(yè)用語:abc貨等等誰才增值
3、柜臺禮貌用語
(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下。
(2)這是您的發(fā)票,您收好。
(3)收您多少元,找您多少元,謝謝。
4、顧客走時(shí)的禮貌用語
(1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來。
(2)新貨到了(指圈改好后),我們會(huì)馬上給您電話。
(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養(yǎng)得小冊子,送給您
1、顧客進(jìn)店:不管手頭有任何工作,都應(yīng)該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您選點(diǎn)什么,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下。
2、當(dāng)顧客顯示興趣時(shí),要做到對貨品的.熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。
3、展示推薦
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導(dǎo)購的素質(zhì),也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意
(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購的專業(yè)。
(3)推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主,不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,可以在銷售過程中適當(dāng)提出一些自己的意見和見解。
珠寶營銷策劃方案 珠寶營銷策劃方案的結(jié)束語篇三
20xx年9月10日
遷西商場
遷西商場、戴夢得古珀行公司
遷西鴻福購物商場門前
時(shí)逢遷西鴻福商場開業(yè),同時(shí)戴夢得古珀行第一次亮相遷西,借著商場開業(yè)的人氣,正是推出古珀行的良好時(shí)機(jī),本次專場發(fā)布會(huì)主要利用前來參觀商場開業(yè)的遷西市民,讓他們接觸古珀行,認(rèn)識古珀行,并希望通過他們的口來傳播古珀行的產(chǎn)品,意為推廣古珀行的自身產(chǎn)品。
1、時(shí)間掌控:25分鐘
2、內(nèi)容:
a 、通過模特表演的形式,展示古珀行珠寶的各種產(chǎn)品,中間穿插主持人的.產(chǎn)品介紹
b 、在專場發(fā)布會(huì)期間,散發(fā)古珀行珠寶的宣傳單頁和代金卡(價(jià)值100元),模特展示之后,集中舉行“情動(dòng)9月古珀行大獎(jiǎng)連連送活動(dòng)。
即:憑宣傳單頁和代金卡前去古珀行領(lǐng)取抽獎(jiǎng)號碼后,將抽獎(jiǎng)號碼放置獎(jiǎng)箱內(nèi),等待抽獎(jiǎng)。
一等獎(jiǎng):獎(jiǎng)價(jià)值4688元的鉆飾
二等獎(jiǎng):獎(jiǎng)價(jià)值3688元的鉆飾
三等獎(jiǎng):獎(jiǎng)價(jià)值1688元的鉆飾
1、 獎(jiǎng)品部分甲方自籌
2、 宣傳品甲方自籌
3、 模特8人,男女各4名,8000元(含往返車費(fèi)、食宿另計(jì))
模特級別:中上等(在省級比賽中獲獎(jiǎng)人員)
珠寶營銷策劃方案 珠寶營銷策劃方案的結(jié)束語篇四
一、 活動(dòng)主題:心存感恩,愛在行動(dòng)
二、 活動(dòng)目的:為回饋廣大新老顧客,本店值此感恩節(jié)來臨之際特舉辦一系列活動(dòng),以提高產(chǎn)品銷量,取得預(yù)期目標(biāo)利潤。
三、 目標(biāo)群體:藕塘職教園在校大學(xué)生
四、 活動(dòng)時(shí)間:20xx年11月23-25日
五、 活動(dòng)地點(diǎn):愛迪爾珠寶無錫商院模擬店
六、 活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)一:真情感恩禮
活動(dòng)期間,消費(fèi)者憑宣傳單進(jìn)店即可領(lǐng)取小禮品一份。數(shù)量
有限,送完為止。
活動(dòng)二: 感恩連好運(yùn)
活動(dòng)期間,凡在本店消費(fèi)滿一百即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)(中獎(jiǎng)率
100%),驚喜多多,預(yù)購從速。
活動(dòng)三:實(shí)惠感恩心
活動(dòng)期間,凡一次性消費(fèi)滿168元即可享受8.8折優(yōu)惠;滿
268 即可享受8折優(yōu)惠,買的.越多折扣越多。
七、 運(yùn)作方案:
(1)活動(dòng)前三天印制好活動(dòng)宣傳單,并安排人員在人群流動(dòng)性強(qiáng)的場所進(jìn)行分發(fā)。
(2)活動(dòng)前一天準(zhǔn)備好活動(dòng)所用道具(小禮品、抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)品、會(huì)
員卡等)。
(3)活動(dòng)前,人員安排要到位,做到責(zé)任到人(產(chǎn)品銷售人員,收銀人員,負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)人員,禮品、獎(jiǎng)品分發(fā)人員等)
八、活動(dòng)注意事項(xiàng):
(1)活動(dòng)期間:20xx年11月23-25日(周三、四、五)
(2)活動(dòng)期間,控制人流量保護(hù)好顧客人生財(cái)產(chǎn)安全,防止發(fā)生意
外事件。
九、費(fèi)用預(yù)算:
(1)宣傳單(共1000份) 100元
(2)小禮品、獎(jiǎng)品費(fèi) 300元
共計(jì):400元
珠寶營銷策劃方案 珠寶營銷策劃方案的結(jié)束語篇五
為了能更好的傳達(dá)銀靈石尚情感文化,增進(jìn)消費(fèi)者對“銀靈石尚”的印象和記憶,以品牌帶動(dòng)銷售,現(xiàn)制訂本活動(dòng)方案。主要是借助“母親節(jié)”這一事件,以“銀靈石尚”名義傳播“母親節(jié)”概念,提醒目標(biāo)消費(fèi)者對“母親節(jié)”的關(guān)注,引發(fā)其對“母親節(jié)”的慶;顒(dòng),使“母親節(jié)”深入目標(biāo)消費(fèi)者情感深處,從而起到提高品牌知名度,增加指名購買率的營銷目標(biāo)。
1、為天下所有的母親送一份真誠祝福;
2、帶動(dòng)銀靈石尚店內(nèi)產(chǎn)品銷售 ;
3、承載、傳播厚重的中華民族傳統(tǒng)文化,打造時(shí)尚的銀飾品牌。
感恩母親,真石傳情!
迎合目標(biāo)消費(fèi)群心理,滿足情感需求。
目標(biāo)人群是25歲~45歲之間,在政府機(jī)關(guān)、企業(yè)擔(dān)任中高層職務(wù)的`人士。由于工作繁忙,與家人在一起的時(shí)間一般較少,特別是與父母親在一起的時(shí)間更少,所以一般都存在“回報(bào)養(yǎng)育之恩”的心結(jié),可以引發(fā)其潛在情感需求。
5月10日―5月12日
1、凡活動(dòng)期間陪母親光臨銀靈石尚店購物的顧客,均可享受8折優(yōu)惠。
2、結(jié)婚20周年以上的母親,可憑相關(guān)證件,到銀靈石尚領(lǐng)取精美禮品一份。(禮品建議用耳釘,20-40元之間。名額有限,贈(zèng)完為止),并可享受折上8.8折優(yōu)惠。
3、在銀靈石尚店內(nèi)消費(fèi)滿20xx元以上,___婚紗影樓為您的父母免費(fèi)拍攝婚紗照一套(執(zhí)行方式:可在當(dāng)?shù)芈?lián)合一家婚紗影樓,并以“獻(xiàn)給母親的愛”為套系名稱。)(此方式供參考)
5月10日―12日,“銀靈石尚”三重賀禮敬獻(xiàn)天下慈母。實(shí)惠禮:
折上折珠寶;孝心禮:鮮艷康乃馨;甜蜜禮:婚姻紀(jì)念照。
珠寶營銷策劃方案 珠寶營銷策劃方案的結(jié)束語篇六
今年的國慶中秋是下半年來第一個(gè)銷量高峰,借此機(jī)會(huì)開展促銷活動(dòng),刺激消費(fèi)者,拉動(dòng)銷量,并加強(qiáng)公司外在形象。
“用心連成全家!,有心就幸福。強(qiáng)調(diào)對家庭的重視。
20xx年xx月xx日-xx月xx日
1、贈(zèng)送;
2、有獎(jiǎng)銷售。
1、凡是在活動(dòng)期間購買本店288元以上珠寶,即可獲得全家福金飾系列其中的父親金戒;
2、凡是在活動(dòng)期間集齊全家福金飾系列五款產(chǎn)品,即可獲得中秋大禮,全家福翡翠牌;
3、凡是在活動(dòng)期間在本店消費(fèi)金額達(dá)到1500元起的',即可獲得會(huì)員金卡,享受折上折的待遇;
4、凡是在活動(dòng)期間在本店購買珠寶或是集有以往本店1500元以上消費(fèi),即可參加大抽獎(jiǎng)。
1、提前造勢,做好宣傳;
2、報(bào)紙、電視臺、書店、宣傳彩頁組合宣傳;
3、店面布置要符合主題氣氛。
珠寶店國慶節(jié)促銷方案要根據(jù)實(shí)際情況來準(zhǔn)備,并做好事后總結(jié)工作,以備再戰(zhàn)。
珠寶營銷策劃方案 珠寶營銷策劃方案的結(jié)束語篇七
牽手老鳳祥吉祥伴一生
xx月xx―xx月xx日
黃鉑金:黃鉑金消費(fèi)滿1500元送77元鉆石;黃鉑金消費(fèi)滿3000元送177元鉆石;黃鉑金消費(fèi)滿4500元送277元鉆石;以此類推。
銀飾:老鳳祥銀飾全場9折。
鉆飾:挑選一系列產(chǎn)品,取名“攜手永恒”并準(zhǔn)備結(jié)婚紀(jì)念品。
1、相約老鳳祥―“一生的約定”
凡購買“攜手永恒”系列鉆石產(chǎn)品者,可獲得由老鳳祥銀樓送出的'價(jià)值288元結(jié)婚禮品一份。
2、相約老鳳祥―“七年之癢”
凡購買“攜手永恒”系列鉆石產(chǎn)品者,可獲得由老鳳祥銀樓送出的價(jià)值588元結(jié)婚紀(jì)念日禮品一份。
3、你購鉆飾我送金
凡購買鉆石產(chǎn)品:實(shí)付20xx元者,送紅繩千足金轉(zhuǎn)運(yùn)珠手鏈一顆。編織費(fèi)另計(jì);實(shí)付5000元者,送紅繩千足金轉(zhuǎn)運(yùn)珠手鏈兩顆。編織費(fèi)另計(jì);實(shí)付8000元及以上者,送送紅繩千足金轉(zhuǎn)運(yùn)珠手鏈三顆。編織費(fèi)另計(jì)
4、老鳳祥鉆石特價(jià)
在七夕情人節(jié)當(dāng)天,挑選兩款鉆飾,以7折特價(jià)銷售。
1、店鋪布置,店門放置粉色心形拱門。
2、禮品定制,契合結(jié)婚紀(jì)念,相守永恒為主題。
3、活動(dòng)宣傳:活動(dòng)前期可短信發(fā)放(每店數(shù)量約2萬條,澧縣兩店合為一起。)
4、網(wǎng)絡(luò)宣傳:常德論壇、同城交易網(wǎng)等宣傳。
5、dm單宣傳。
珠寶營銷策劃方案 珠寶營銷策劃方案的結(jié)束語篇八
目前,隨著人民生活水平的逐漸提高珠寶已經(jīng)從高不可攀的地位走向了尋常百姓家。而珠寶促銷,也已經(jīng)廣泛的存在于各大中高端商場之中。作為奢侈品,該如何在終端進(jìn)行促銷呢?下面,我先舉一個(gè)眾多商家廣為使用的促銷方法,并看看其效果如何。i品牌是國內(nèi)近些年崛起的一個(gè)珠寶品牌,為了搶占市場、提高銷售業(yè)績,i品牌在終端開展了一系列的促銷活動(dòng)。其具體操作方法為:先將各珠寶產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模提價(jià),然后將折扣定為3~4折,同時(shí)在報(bào)紙上以硬廣告的形式告知消費(fèi)者,并以贈(zèng)品在終端進(jìn)行強(qiáng)力推介,以達(dá)到促銷的目的。在i品牌展開折扣風(fēng)暴后,隨之而來的是各中低端品牌的跟進(jìn),大家紛紛舉起折扣屠刀試圖在終端一決高下。筆者作為m珠寶品牌的推廣經(jīng)理,在得知這一消息后并未馬上采取行動(dòng),在經(jīng)過一系列觀望后筆者發(fā)現(xiàn)i品牌的銷售業(yè)績并沒有顯著提高,同時(shí)其他跟進(jìn)的各品牌銷售業(yè)績也是一路坎坷。筆者在經(jīng)過仔細(xì)分析后得出了以下結(jié)論:
1、珠寶屬奢侈品行業(yè),以筆者所在的h省來說,支撐各珠寶商業(yè)績的主力消費(fèi)人群仍為即將步入婚姻殿堂的情侶。結(jié)婚在本地來說是一件人生中的大事,為了操辦這件事,男女雙方的家庭都要投入大量的金錢。各種家具、各種常用電器及結(jié)婚戒指等用品在婚姻中都占有舉足輕重的地位,為了將這一生一次的事情辦好,各種家具、電器包括珠寶等用品消費(fèi)者都要千挑萬選,以保證其品質(zhì)優(yōu)良。但是i品牌卻高舉折扣屠刀張揚(yáng)入市,顧客在面對如此之高的折扣前不免會(huì)持一種懷疑的態(tài)度:這樣高折扣的珠寶其中是否暗藏玄機(jī)呢?其品質(zhì)是否能得以保障呢?婚姻大事馬虎不得,還是謹(jǐn)慎一些的好,哪怕多花一點(diǎn)錢買放心的珠寶不是更穩(wěn)妥嗎?由于消費(fèi)者在購買前犯了嘀咕,所以很多顧客寧可前去選擇一些價(jià)格高品牌硬的珠寶,也不愿屈就這一生一次的大事。
2、促銷品方面,i品牌選取的贈(zèng)品主要為音樂盒、中低檔化妝品與家電用品。首先,我們來分析一下h省人口的收入狀況。
h省地處華北地區(qū),本地一般人群的收入水平平均為600~1500元,從全國的角度來看,h省的收入狀況總體偏低,所以本地的消費(fèi)者在購買大件用品時(shí)更希望能得到實(shí)惠。就新婚人群而言,音樂盒對他們的用處不大,而化妝品及家電的價(jià)格又過于透明;另一方面,新婚人群在舉辦婚禮前往往都已經(jīng)購買了較為高檔的化妝品及家電用品,此時(shí)i品牌為了控制促銷成本而贈(zèng)送中低檔的化妝品及家電用品就顯得非常不合時(shí)宜,最終顧客由于看不到實(shí)惠便很可能選擇其他品牌。
3、i品牌在進(jìn)入本市后其珠寶陳列一直顯有變化,同時(shí)其他珠寶專柜的商品陳列也往往是一年一變,且變動(dòng)幅度不大。就已婚及高級白領(lǐng)階層來看,此類人群逛商場的幾率是很大的。但是每次來到售賣終端時(shí),商品依舊一成不變的擺在那里,商品陳列僵硬,也就使品味較高的顧客不能感受到新鮮感,自然對銷售狀況產(chǎn)生不利。
4、售賣過程方面,i品牌的專柜營業(yè)員往往采用較為功利的推介方法。由于終端銷售狀況與營業(yè)員的收入直接掛鉤,所以i品牌的營業(yè)員對顧客主推的商品大多為高毛利珠寶。由于過分的推介,使顧客在購買過程中會(huì)產(chǎn)生諸多疑惑與反感,抵抗情緒變會(huì)隨之產(chǎn)生,最終也就會(huì)導(dǎo)致售賣過程的終結(jié)。同時(shí),i品牌的售后服務(wù)與大多商家的服務(wù)條款基本雷同,除贈(zèng)送vip卡、免費(fèi)清洗維護(hù)及以舊換新業(yè)務(wù)外無其他創(chuàng)新的方法,所以同質(zhì)化的售后服務(wù)也就不能使i品牌在終端促銷中占到便宜。終端,是銷售的前沿陣地,i品牌的前車之鑒已經(jīng)為我們敲響了警鐘。作為h省龍頭珠寶企業(yè)的m品牌,如何進(jìn)行有效的促銷、如何讓顧客在眼花繚亂的折扣風(fēng)暴中走向我們,便成了首要的問題。最終,經(jīng)過筆者的仔細(xì)分析,認(rèn)為能讓m品牌在顧客眼前跳出來的方法便是活化終端+有針對性的促銷政策。
第一,依靠m品牌固有的影響力,我們并未采取大幅度降價(jià)。但是,我們卻強(qiáng)化了廣告宣傳力度。在此期間,筆者迅速的在機(jī)場、高檔寫字樓及酒店、時(shí)尚dm專刊上加強(qiáng)了廣告攻勢。同時(shí),筆者聯(lián)姻本市各大婚紗影樓及其他婚慶機(jī)構(gòu),實(shí)行客戶資源共享,并在該類場所擺放宣傳手冊及發(fā)放代金券,最大程度的整合了高收入消費(fèi)人群及新婚人群。
第二,在促銷品方面,我們盡量迎合大眾的消費(fèi)心理,給予顧客以看得見的實(shí)惠。其中,主要贈(zèng)品為高檔蠶絲被、羽絨毯、高檔家電及婚紗影樓的代金券。以上幾類贈(zèng)品均屬于與婚姻息息相關(guān)的品項(xiàng)。顧客在購買m珠寶后,便可以節(jié)省大量時(shí)間與金錢來操辦其他事務(wù),“實(shí)惠”二字便切實(shí)的走進(jìn)了消費(fèi)者的心坎。
第三,實(shí)行新型終端激勵(lì)政策:
①鼓勵(lì)終端營業(yè)員進(jìn)行商品陳列革新,如果陳列方面確實(shí)有創(chuàng)新與突破,則立即獎(jiǎng)勵(lì)該營業(yè)員200元,改變了過去營業(yè)員業(yè)績只與銷售掛鉤的狀況。這一政策的出臺,不僅大大的'增強(qiáng)了終端售賣人員的積極性,同時(shí)創(chuàng)新的陳列方式也一改了以往終端陳列僵硬的局面,使商品自己“活”了起來。
②對終端營業(yè)員加強(qiáng)培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容包括:
a、情感化營銷推介法。無論是即將結(jié)婚的情侶還是收入較高的白領(lǐng)階層,他們在選購珠寶時(shí)都會(huì)被自身的性格及審美觀念所指引。加強(qiáng)情感營銷培訓(xùn),可以使?fàn)I業(yè)員在短時(shí)間內(nèi)了解到顧客的脾氣秉性及審美觀念,最終便可以有針對性的進(jìn)行引導(dǎo),從而達(dá)成商品交易。
b、各產(chǎn)品的所屬寓意。產(chǎn)品是死的,但是我們可以賦予它生命。公司文案在每次到貨后,都會(huì)對產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)的命名,同時(shí)根據(jù)產(chǎn)品的形狀及外觀為它編寫一段浪漫的傳說。在加強(qiáng)產(chǎn)品所屬寓意的培訓(xùn)后,可以使?fàn)I業(yè)員對每件商品更加了解,同時(shí)無形中還增加了應(yīng)對顧客所需的說詞,最終起到了活化產(chǎn)品本身的目的。
c、體驗(yàn)營銷基本法則。星巴克可以把售賣咖啡的過程變成一條咖啡文化之旅,那么為什么我們不能把珠寶的售賣過程演變?yōu)橐粭l珠寶文化之旅呢?在經(jīng)過體驗(yàn)營銷的培訓(xùn)后,營業(yè)員將過去單純的產(chǎn)品推介過程演變?yōu)榱艘粭l珠寶浪漫文化之旅,在這條旅程中顧客可以學(xué)習(xí)到很多珠寶成色、淵源、產(chǎn)地的知識,從而使整個(gè)售賣過程不再僵硬。這樣一來,顧客無論是否購買商品,均可以在營業(yè)員介紹的過程中學(xué)習(xí)到很多珠寶常識,最終無形中對m品牌產(chǎn)生由衷的好感,為馬上或未來的購買打好基礎(chǔ)。
第四,終端的廣告宣傳。在經(jīng)過與商場經(jīng)理的多番磋商后,商場經(jīng)理最終同意了我們在終端進(jìn)行電視廣告片播放的方案。同時(shí),為了形成立體展示效果,我命令公司設(shè)計(jì)及策劃人員趕制了水晶廣告架、pop及產(chǎn)品宣傳手冊。這些廣告用品的組合運(yùn)用使我們m珠寶的各個(gè)終端立刻活躍了起來,無論在近處與遠(yuǎn)處,我們的終端都能搶先映入顧客的眼簾。在信息爆炸的今天,誰先搶得了顧客的視線,那么誰就可能搶得了先機(jī)。
第五,推出增值服務(wù)政策,打破服務(wù)同質(zhì)化的現(xiàn)狀。在奢侈品行業(yè),良好的信譽(yù)及優(yōu)良的服務(wù)是樹立品牌的最好武器。為了能使顧客在售后也享受到我們的服務(wù),我們對每位顧客都進(jìn)行了詳細(xì)的登記。在推出新品后,我們會(huì)立刻為客戶寄贈(zèng)產(chǎn)品手冊;在客戶的結(jié)婚紀(jì)念日及特別節(jié)日,我們都有精美禮品送出;在客戶發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)我們會(huì)在第一時(shí)間為顧客進(jìn)行維護(hù)及更換。也許很多珠寶商也都存有客戶檔案,但是據(jù)筆者觀察能切實(shí)的利用這些檔案的商家卻寥寥無幾。而事實(shí)上,維系住一個(gè)老客戶要比開發(fā)一個(gè)新客戶的成本要低很多。一句深情的問候、一份精致的禮品、一流快捷的服務(wù),會(huì)使這些老客戶加深對我們的感情,而更可貴的是這樣一來會(huì)形成強(qiáng)大的口碑效應(yīng),為我們品牌的拓展與銷售業(yè)績的提高都起到了實(shí)質(zhì)性的作用。終端促銷是一個(gè)立體的銷售過程,有效整合企業(yè)內(nèi)部資源,深挖消費(fèi)者內(nèi)心需求,不斷進(jìn)行創(chuàng)新,讓終端促銷從僵硬走向靈活,這便是m珠寶的促銷寶典。在經(jīng)過以上五點(diǎn)措施強(qiáng)力執(zhí)行后,m珠寶的業(yè)績攀升了80%,銷售高峰時(shí)甚至超越了一些國際知名品牌。讓你的終端促銷活起來,也就使你的銷售業(yè)績與品牌形象都活了起來!
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