近三年來，本人在組織、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的團結(jié)協(xié)作下，盡快完成角色的轉(zhuǎn)變，找準(zhǔn)工作定位，改進方法，提高效率，始終以勤勉、踏實、耐心的工作態(tài)度和積極、平和的心態(tài)做好每一項工作，經(jīng)過辦文辦會辦事、機要保密、政研、黨支部等多崗位全方面的鍛煉、積淀，不斷豐富和完善了自身的綜合素質(zhì)和工作能力。先后榮獲區(qū)優(yōu)秀公務(wù)員、區(qū)社會主義新農(nóng)村建設(shè)先進個人、區(qū)河道綜保工作先進個人，優(yōu)秀黨務(wù)工作者等稱號�，F(xiàn)將近三年的思想和工作總結(jié)回顧如下：

　　一、注重積累，提高學(xué)習(xí)力，不斷克服“本領(lǐng)恐慌”

　　古人云“三人行，必有我?guī)煛薄�學(xué)習(xí)是作為區(qū)委辦一員的一項重要工作。始終堅持把學(xué)習(xí)內(nèi)化為一種政治要求、精神追求、工作責(zé)任和生活態(tài)度。隨著時代的發(fā)展進步，拱墅的科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展，服務(wù)對象呈現(xiàn)出許多新的特點，對辦公室工作提出了新挑戰(zhàn)，迫切需要增強主動性，平時自己能自加壓力，注重學(xué)習(xí)積累，積極主動向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書本、向網(wǎng)絡(luò)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，不斷提升自身的理論素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力。

　　一是結(jié)合形勢學(xué)，增強精政意識。以學(xué)為綱，鍛造厚積薄發(fā)的工作品格。面對新形勢，新理論、新技術(shù)、新知識不斷涌現(xiàn)，知識更新周期大大縮短，知識結(jié)構(gòu)變化速度明顯加快，把加強精政廣學(xué)的意識放在重要位置上，以現(xiàn)代辦公應(yīng)用技術(shù)為手段，增聞廣博，開拓視野，加快豐富自身學(xué)識，積聚實力，認真學(xué)習(xí)xx大歷屆全會精神以及省市全會和區(qū)委全會的講話精神等，及時了解分析新形勢新任務(wù)，深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會區(qū)委“四大戰(zhàn)略”、“建設(shè)秀美拱墅三年行動計劃”、“深耕南部、開發(fā)北部”、“雙城記、雙轉(zhuǎn)變”等戰(zhàn)略目標(biāo)的深刻內(nèi)涵和精神實質(zhì)，不斷提高政治敏感度，增強適應(yīng)形勢發(fā)展與變化的能力。始終堅持以學(xué)促干，以干驗學(xué)，不斷更新知識庫存，完善知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識層面，在組織的安排下，20xx年參加了為期35天的市委黨校第10期城區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班，擔(dān)任班委，被評為優(yōu)秀學(xué)員，近來年來還被浙大城市學(xué)院聘為行政公文實訓(xùn)課程客座教師，通過邊工作邊學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)促認識提高，再從認識提高到指導(dǎo)學(xué)習(xí)，進一步增強做好本職工作的能力。

　　二是結(jié)合業(yè)務(wù)學(xué)，增強反思意識。堅持點滴積累，努力做到一事一結(jié)，一事一思。善于接受批評，認真對待不同意見，對在工作中發(fā)現(xiàn)的問題、對工作不足的地方、對好的工作方法進行及時總結(jié)，通過每日、每周、每月、每年總結(jié)反思尋找差距，做到釋疑補缺，理順工作思路，不斷提升自己的綜合能力。為加強知識儲備，應(yīng)對本領(lǐng)恐慌，支部以創(chuàng)“學(xué)習(xí)型”組織為目標(biāo)，建立“學(xué)習(xí)日”活動載體，通過喜聞樂見、易于接受的多種學(xué)習(xí)方式推行快樂學(xué)習(xí)法，組織學(xué)習(xí)交流、總結(jié)反思、考核評比，本人3次榮獲學(xué)習(xí)日活動“紅旗手”。

　　三是結(jié)合實踐學(xué)，增強無限意識。樹立終身學(xué)習(xí)理念，以“他山之石”來雕琢自家之玉，充分發(fā)揮主觀能動性，不斷從實踐這一“活的課程”中學(xué)習(xí)，虛心請教辦公室領(lǐng)導(dǎo)、同事，從互相交流碰撞中得到啟發(fā)，汲取他們在工作中好的經(jīng)驗、方法、方式，真正做到融會貫通，體現(xiàn)在自己的工作中，提高工作能力及文字綜合水平。起草的《建設(shè)秀美拱墅三年行動計劃第一年度工作匯報》、《關(guān)于建設(shè)運河新城設(shè)想的請示》、《以新一輪思想大解放推動拱墅大發(fā)展》等綜合文稿，得到時任市委書記王國平同志的重要批示。及時總結(jié)提煉了全員信息制、全員創(chuàng)建黨員先鋒崗等經(jīng)驗做法，撰寫的《構(gòu)建學(xué)習(xí)型執(zhí)行理念和行為方式的實踐與思考》的論文榮獲省秘書學(xué)會三等獎，《以“首善”理念引領(lǐng)隊伍管理效能感提高的對策性思考》獲市黨建調(diào)研理論文章三等獎，《建構(gòu)全員信息制提升輔政水平的探索與思考》等文多次獲區(qū)管中層領(lǐng)導(dǎo)干部優(yōu)秀理論文章一等獎，參與了《我愛杭州》征文活動，榮獲市銅獎。分管政研工作后，參與了區(qū)六次黨代會、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等相關(guān)材料的起草，撰寫的《沿著轉(zhuǎn)型升級之路向全省一流高端科技產(chǎn)業(yè)園進發(fā)》、《創(chuàng)意繁花在古運河畔競相璀璨綻放》等稿件在《今日浙江》、《杭州》等雜志上刊發(fā)。

　　二、著眼細節(jié)，提高協(xié)調(diào)力，不斷克服“眼高手低”

　　辦公室是一個特殊群體，是服務(wù)黨委的“外腦”和聯(lián)系基層部門的“橋梁”，按照由區(qū)委辦牽頭的所有會務(wù)、接待、活動，每位秘書樣樣會做，并做優(yōu)、做精的要求，能堅持實踐第一的觀點，理清工作思路，突出工作重點，與辦公室同志們一起克服任務(wù)繁雜艱巨、服務(wù)對象面廣等困難，從最關(guān)鍵也是最有可能突破的環(huán)節(jié)抓起，始終用腦用心、活學(xué)活用、學(xué)以致用，虛功實做，做足實功，積極探索為區(qū)委提供決策服務(wù)、公文服務(wù)、會務(wù)服務(wù)、后勤保障的新途徑新方法，不管是區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)交代的事情，還是基層和部門提出的要求，都能認真負責(zé)地辦理，全程跟蹤，一抓到底，不見成果不撒手。

　　1、突出重點，辦文辦會力求規(guī)范。以規(guī)范、精細、標(biāo)準(zhǔn)化立業(yè)，天天堅持，樣樣落實。超前運作求主動，辦文嚴謹、辦會規(guī)范、辦事精細得力，做到全程跟蹤，上情下達，下情上呈，踏在工作節(jié)點上，每個環(huán)節(jié)銜接到位，服務(wù)周到細致。優(yōu)化辦文，在主任的指導(dǎo)下，把制度建設(shè)作為工作的著力點，注重改進和規(guī)范辦文辦會辦事的重點環(huán)節(jié)和關(guān)鍵程序，進一步優(yōu)化辦公室工作的“線路圖”和“時間表”，梳理調(diào)整了全區(qū)各類領(lǐng)導(dǎo)小組，起草了上網(wǎng)信息保密審查、重點工作目標(biāo)考核、規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部年休假、國內(nèi)考察、療休養(yǎng)等制度，做到上級電視電話會議、接待任務(wù)通知等與本辦接待方案同步，踏住工作節(jié)點及時準(zhǔn)備有關(guān)會務(wù)資料，做到領(lǐng)導(dǎo)要能及時提供。提高公文質(zhì)量，嚴把行文關(guān)、審批關(guān)、政策關(guān)、文字和體例格式關(guān)、報送關(guān)和印發(fā)關(guān)，尤其是認真閱批各類文件，弄懂弄清每份文件要求，第一時間提出處理意見，加快流轉(zhuǎn)速度，確保各類公文的嚴肅性、時效性。根據(jù)實踐積累建立了《制度規(guī)范》、《各類領(lǐng)導(dǎo)小組》、《領(lǐng)導(dǎo)分工》、《區(qū)委全會資料匯編》等分類流水檔案二十余卷，相應(yīng)建立電子資料庫，便于自己和基層查閱，加快工作進程，提高工作質(zhì)量和效率。嚴謹辦會，在主任的指導(dǎo)下，先后跟蹤協(xié)調(diào)了每年初的三大活動、五屆區(qū)委三至十一次全會、秀美拱墅三年行動動員大會和誓師大會，市領(lǐng)導(dǎo)黃坤明、王國平等赴我區(qū)多次調(diào)研座談會等，負責(zé)協(xié)調(diào)跟蹤了推出新運河活動、北部軟件園、樂富智匯園開園儀式、運河新城、桃源新區(qū)開工典禮、“十縱十橫”道路整治竣工典禮、市民體驗日等大型活動，每次會議或活動我都注意發(fā)揮帶頭作用，注意與市委辦公廳、區(qū)有關(guān)部門的上下和橫向溝通銜接，協(xié)調(diào)好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，注意調(diào)動各方面的力量，有效地落實了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進行，圓滿完成了會務(wù)、活動的保障服務(wù)工作。今年，精心做好了省委巡視和換屆考察區(qū)委辦負責(zé)的相關(guān)工作，如統(tǒng)籌見面會、領(lǐng)導(dǎo)干部會議、經(jīng)合社負責(zé)人等座談會，組織，起草擬定各類會議通知、建議方案、實地考察方案、文件、領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)發(fā)言稿等，科學(xué)合理分類分部門分責(zé)任，落實報告、發(fā)言材料、臺帳等，編撰、收集、整理、歸檔、排版、印制、裝幀了《巡視工作指南》、《4+2報告》、《巡視查閱目錄》等29大類76卷臺帳資料，相關(guān)工作和服務(wù)受到省委巡視組和換屆考察組領(lǐng)導(dǎo)的好評。

　　2、加強協(xié)調(diào)，接待任務(wù)力求圓滿。始終堅持“注重上下溝通，多方配合，相互補臺，個性服務(wù)”的宗旨，樹立項目意識、跟蹤意識、服務(wù)意識、助手意識、效率意識、保密意識、補臺(奉獻)意識，要把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)作為一個外包項目來考慮，在接待任務(wù)中完成接、陪、送一條龍服務(wù)。在主任的領(lǐng)導(dǎo)和同事的配合下，堅持從簡、從細、從嚴搞好接待工作，從方案制定到具體實施協(xié)調(diào)，一竿子到底，反復(fù)溝通、多次跑現(xiàn)場，先后協(xié)調(diào)跟蹤了中央和省市領(lǐng)導(dǎo)、尉建行、倪志福、鄭萬通、阿不來提、王文元、趙洪祝、呂祖善等視察運河綜保工程、京杭運河博物館等接待任務(wù)，接待了福州鼓樓、新疆克拉瑪依、烏魯木齊、青海七里河、石家莊、天津等兄弟縣市區(qū)考察交流活動，接待中堅持熱情大方，耐心熱忱，有禮有節(jié)的服務(wù)宗旨，較好地完成了各項任務(wù)，贏得了客人的好評。

　　3、高效執(zhí)行，臨時任務(wù)力求快速。在奧運、抗雪防凍、抗臺抗震救災(zāi)、出租車停運等期間，對發(fā)生的重大事件省、市領(lǐng)導(dǎo)重要批示，市機要局以機要途徑傳達至縣市區(qū)，接到市機要局或主任的電話通知，不管是什么時間，隨叫隨到，主動加班收發(fā)并處理，做到不松懈不怡誤。如處理唐永明事件、“森拉克”超強臺風(fēng)、我區(qū)人員赴京上訪等重要批示件，克服時值深夜的困難，第一時間趕到辦公室，根據(jù)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)和辦領(lǐng)導(dǎo)的意見，加快處理流程，認真跟蹤反饋，以電話、短信、書面報送等形式相結(jié)合，以最快速度將緊急信息或領(lǐng)導(dǎo)批示傳達告知區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位負責(zé)人，及時處理化解不穩(wěn)定因素。

　　4、強化合作，分管工作力求和諧。團結(jié)干事、和諧共事，是做好黨委辦公室工作的重要前提。圍繞更好地服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門和基層、服務(wù)群眾，按照“學(xué)習(xí)、團結(jié)、奉獻、高效、嚴謹”的室風(fēng)要求，恪守“忠誠、敏行、肯干、負重”職業(yè)操守，扎實開展科學(xué)發(fā)展觀、黨風(fēng)廉政建設(shè)、機關(guān)效能建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)年活動、解放思想大討論、全員創(chuàng)建先鋒崗等活動，抓好“三結(jié)合”、強化“四規(guī)范”、推進“五提升”，鍛造一支會寫、會說、會做的“一專多能”高素質(zhì)秘書隊伍。服從組織安排，能根據(jù)工作分工和調(diào)整的需要，牽頭組織起草深化作風(fēng)建設(shè)年、科學(xué)發(fā)展觀、學(xué)習(xí)型黨組織、創(chuàng)優(yōu)爭先活動、支部工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)、效能行風(fēng)建設(shè)、保密工作中一系列講話、文件、匯報材料等100余篇，按工作線做好相關(guān)臺帳并匯編成冊，其中效能行風(fēng)建設(shè)和支部工作臺帳受到了主管部門的好評，較好地總結(jié)宣傳辦公室各項工作。同時，還積極配合區(qū)考評辦做好區(qū)直各單位及各鎮(zhèn)、街道綜合考評的牽頭工作，還組織參加了辦公室的文明勸導(dǎo)、參加“雙包”活動、抗雪防凍、抗震救災(zāi)捐款等活動。分管的黨支部工作取得了較好成績，開展秘書大練兵活動，2次被評為區(qū)級先進基層黨組織、連續(xù)4年評為一類支部，個人被區(qū)直機關(guān)工委評為優(yōu)秀黨務(wù)工作者。

　　三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高執(zhí)行力，不斷克服“被動補位”

　　在主任的帶領(lǐng)下，切實落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項要求，不斷增強執(zhí)行黨風(fēng)廉政規(guī)定的自覺性。

　　1、力作錘煉黨性的干事者。堅持“沒有，只有更好”的信條，不斷勉勵自己。自覺加強黨性修養(yǎng)，樹立正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀。立足本崗，拓寬思路，站在新的高度思考，視別人高于自己、想別人勝過自己、學(xué)別人提高自己、為別人奉獻自己，從而達到德高于人、識勝于人的境界。堅持目標(biāo)一流，瞄準(zhǔn)、;工作標(biāo)準(zhǔn)一流，做得、;工作成果一流，評價、。真正把心思集中在想干事上，把本領(lǐng)體現(xiàn)在會干上，把目標(biāo)鎖定在干成事上，縱向爭先進，橫向創(chuàng)一流。

　　2、力作分管工作的主攻手。和諧凝聚力量，和諧成就事業(yè)，作為一名副職，做到認真定位、工作到位、思考換位、切忌越位，認真履職，作分管工作的主攻手，當(dāng)好正職的參謀、助手和左膀右臂，全力配合主任開展工作，遇到問題及時請示匯報，積極維護集體意志和決策，在思想上、政治上、行動上與班子保持高度一致，正確處理好個人與組織、與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與基層干部之間的關(guān)系，經(jīng)常反思自已的言行，善于接受批評，認真對待并虛心接受不同意見建議，自覺做到不說糊涂話、不做出格的事，以自己的一言一行維護辦公室的形象。

　　3、力作黨風(fēng)廉政的自律者。在平時工作、學(xué)習(xí)、生活中，我時時刻刻注意個人的品德修養(yǎng)，嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定，嚴格遵守各項黨紀政紀，嚴格遵守各項法律法規(guī)，嚴格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制各項規(guī)定。實際工作中做到不以職務(wù)之便，堅持勤儉辦事，不講排場，不比闊氣，不搞特殊化，能正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。

　　知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)。三年來在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志的幫助下，雖然做了一些工作，但工作中有畏難、急躁、浮躁等情緒的萌生，深感自己的工作能力和水平離組織對我的要求還存在較大的差距。如學(xué)習(xí)層次不夠高，對區(qū)委辦直接服務(wù)區(qū)委和區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)，間接服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的認識不夠深;工作主動性不夠強，限于任務(wù)完成，“跨上前，走一步”做得不夠好，耳聽八方、眼觀六路的能力未能很好體現(xiàn);調(diào)研不夠深入，綜合文字水平有待進一步提高;為人處事不夠大膽果斷，工作中缺乏銳氣，創(chuàng)新意識不夠強。針對以上不足，在今后的工作中，我將認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服不足之處，對工作始終保持新鮮感、敏感度，樹立爭一流、創(chuàng)品牌的理念，精益求精、規(guī)范高效，充分發(fā)揮副職作用，做到主動補位顧大局，勤于溝通謀默契，獨擋一面大膽工作，努力在出手的每件事中體現(xiàn)自己的水平，及時有效優(yōu)質(zhì)地為領(lǐng)導(dǎo)、基層、群眾服務(wù)。

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