2014年有關(guān)導(dǎo)游俱樂部工作總結(jié)
一、計劃與實施
上任期間,充滿激情,決心帶動導(dǎo)俱進(jìn)入一個全新的景象。
除了公司的固有培訓(xùn),作的計劃很多:
1、細(xì)化干部分工,細(xì)化小組管理,讓每一個組長能夠關(guān)心每一個會員的動態(tài),給他們幫助和鼓勵;
2、培訓(xùn)上,跟團(tuán)和帶團(tuán)的分享會,多進(jìn)行些專題培訓(xùn),像東莞路況,番禺專線、深圳專線、珠海專線、惠州專線、清遠(yuǎn)專線以及陽江專線的等常規(guī)的旅游路線培訓(xùn);小組會議,及時解決會員跟團(tuán)帶團(tuán)遇到的問題。
3、活動上,與武術(shù)協(xié)會聯(lián)誼、成立十周年晚會、出版第一期《導(dǎo)友》、大k歌、與2大學(xué)院聯(lián)誼旅游、旅游咨詢、理工介紹片以及導(dǎo)俱介紹片。
不過現(xiàn)實與計劃總是有差距的。很多不足。很多時候,有心無力
1、結(jié)構(gòu)上,干部工作細(xì)化了,但是還是做不到每周關(guān)心到各自會員的程度,自己本身也清楚,各自的課程、學(xué)校的活動都很多,根本無法顧及那么細(xì)的工作,就算自己也無法顧及過來。
2、培訓(xùn)上,除了東莞路況,其他的竟然都沒有實現(xiàn)。
剛好趕上軍哥的大改革,公司的事務(wù)挺多,培訓(xùn)和考核都多了。簽約前的常規(guī)培訓(xùn)同樣的課開兩次,分別用了兩個周末的時間。筆試和考核,構(gòu)成了導(dǎo)俱的兩次活動。新旅游法加出團(tuán)流程及技巧的課程同樣的課程分3個周末開,寫培訓(xùn)日志,寒假前用了近一個月的時間考核,白云機場和南站拉練。還有貫穿整個時期的跟團(tuán)學(xué)習(xí)與帶團(tuán),在公司的這些一系列的事情落實下來之后,留給大家的時間其實已經(jīng)不多了。
加上各個小組會議的召開以及偶爾的跟團(tuán)出團(tuán)交流會議,還有一些導(dǎo)俱的活動,導(dǎo)俱的事情多得已經(jīng)讓每一個童鞋都恐懼。而我,最終也沒有將計劃的培訓(xùn)完成。正因為如此,這個暑期,我深深地感到慚愧,大家出團(tuán)的問題真不少啊,特別是那次跟過一位師妹團(tuán)之后,我才開始意識到,原來我們的水平真的差這么遠(yuǎn)啊,還記得那次對聰哥說的因為我們學(xué)生水平并不高所以很多團(tuán)不敢派這些話很不滿的,現(xiàn)在也終于體會到了。
3、活動上:
(1)與武術(shù)協(xié)會聯(lián)誼,自認(rèn)為整個活動挺好玩,趣味越野,看到大家也玩得挺開心,可是參加人數(shù)并不理想啊。
(2)成立十周年晚會,是讓我最感動的一件事情。大部分的會員都參與其中,節(jié)目排練,設(shè)備借用、現(xiàn)場布置,零食準(zhǔn)備,期間眾多瑣碎的分工,他們都積極配合,這讓我心存感激。更感動的是,當(dāng)晚前8任的會長都到場了(還有在城院辦學(xué)時的兩任會長沒有通知到),當(dāng)然這得感謝李云師兄,是他幫忙召集所有的會長。還有一些畢業(yè)的師兄師姐,也齊齊回來歡聚。整場晚會,不能說是完美,還有很多細(xì)節(jié)問題被忽略了,這是自己考慮不周的結(jié)果。但是也給大家?guī)砹撕芏嗟臍g樂,對于我們這個業(yè)余的協(xié)會,對于非表演專業(yè)的我們,我還是欣慰的。
(3)導(dǎo)俱刊物--《導(dǎo)友》出版!秾(dǎo)友》記錄的是每一位導(dǎo)俱會員的基本信息以及大家的故事分享或?qū)?dǎo)俱的感受等等,重溫里面的內(nèi)容,仍然會覺得溫暖,特別讓我感動的是xx級的敏姐也發(fā)來了她的一篇感言,是一本值得導(dǎo)俱人留念的刊物。
(4)大k歌,這次k歌參加的人數(shù)還算是可以的,結(jié)果是比我想象的快樂得多。氣氛很好,玩得很盡興,這當(dāng)然不是我的功勞,我不是氣氛的帶動者。是導(dǎo)友們本身很活潑,很能玩。那是我最開心的一次唱k,因為看到大家玩得很開心。
(5)與2大學(xué)院聯(lián)誼出游。這次的路線---西沖戲水、燒烤、住帳篷+東部華僑城。出游的目的,學(xué)習(xí)專職導(dǎo)游的帶團(tuán)技巧,游玩以及景點的實地考察。西沖比較適合年輕人人群,東部華僑城是機動游戲與生態(tài)風(fēng)景結(jié)合的景點,內(nèi)部地形比較復(fù)雜而且是公司常有的路線,這算是一條不錯的旅游路線。
車廂上我們導(dǎo)俱突出的活躍讓我很高興,可是,我出發(fā)之后才知道,在公司眼中,這次的出游只是他們訓(xùn)練的一次機會,對此,我自己也覺得深感歉意。還有天公不作美,出游的第二天就遇大暴雨,在東部我們只能雨中漫步,達(dá)不到預(yù)想的效果。不過,整個過程也是落魄與快樂并存的,我們的活力我們的歡樂還是無法阻擋的。
(6)旅游咨詢。其實說起這個活動,自己挺心虛的,很虛偽。偶爾有幾個人過來詢問,但是給到別人的并不是一些很有用的信息。本來是面對大眾咨詢的活動,卻更像是導(dǎo)俱內(nèi)部的吹水大會。
(7)理工介紹片和導(dǎo)俱宣傳片,由于種種原因,來不及完成,這是我留下的很大遺憾。
(8)給畢業(yè)的師兄師姐歡送。這個不是我開始的計劃,是后來跟大家一起的自發(fā)形成的行動。每一個畢業(yè)的師兄師姐我們都有人去拍照片,也送一些小禮物。這個過程,挺溫暖的。
4、作為公司與導(dǎo)俱的橋梁
作為公司與導(dǎo)俱的橋梁,感覺為大家爭取到的東西還是比較少的。沒有取到突破性的成績。物質(zhì)上漲的時代,提升工資還是不能為大家爭取到。共2頁,當(dāng)前第1頁12
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