今年護士節(jié)前夕，我院按照《西安市衛(wèi)生局關于開展20xx年國際護士節(jié)紀念活動的通知》，制定周密活動方案，在院領導的大力支持及相關部門有效配合下，扎實開展了系列活動，收到良好的社會效益。

　　針對今年特別是近期手足口病多發(fā)的情況，我院護理部調整思路，在義診宣傳方面，將降低農村兒童手足口病發(fā)病率作為本次義診宣傳活動的目標及重點內容。經充分調研、積極聯(lián)系，將長安區(qū)大兆鄉(xiāng)南章曲幼兒園作為我院義診宣傳點。20xx年4月30日下午14時，我院由護理部權主任帶隊，帶領一名護士長、護理部干事及感染二科科主任等，一行4人準時到達了該幼兒園，大家未經片刻休息，即開始了對90余名幼兒家長及園內工作人員的培訓講座。

　　首先，由李主任就近期我市手足口病的發(fā)病情況、手足口病臨床表現(xiàn)及診治等做了詳細介紹，隨后，申瑩護士長就手足口病的預防及隔離消毒等進行了通俗易懂的講解，家長們個個聽得認真，不時點頭予以回應;李主任還針對個別患兒家長提出的如何選擇患兒食品與水果等問題一一做答。本次培訓講座歷時約兩小時。

　　在本次活動中，我院還為該幼兒園贈送了部分“84”消毒產品，現(xiàn)場發(fā)放及贈送宣傳資料共1000余份，通過本次培訓，使患兒家長對手足口病有了一定了解，掌握了手足口病的預防措施，此舉將對降低幼兒特別是農村留守兒童的手足口病發(fā)病率起到積極的促進作用。

　　為走進護士，體驗護士日常工作，我院護理部精心安排、認真組織，20xx年5月4日上午，護理部安排由病區(qū)2名患者家屬全程參與、醫(yī)院政工科1 名工作人員陪同，來到我院肝病四科，對病區(qū)護士半天的工作進行了跟班，以實際了解護士的日常工作內容，體驗護理工作的辛苦程度。通過半天的跟班，望著護士們一刻也不停歇的步伐，聽著護士們親切耐心解釋的聲音，目睹護士們認真嫻熟的護理操作，患者家屬及其他跟班人員深受感動，從而也使他們對護理工作更多了一份理解、更平添了一份敬意。

　　目前，我院各病區(qū)均已規(guī)范開展了對出院患者電話回訪業(yè)務，患者反饋效果普遍良好;鑒于我院的�？菩再|及診治病種所限，五一節(jié)前夕，我院護理部認真做了前期調研，通過電話征詢部分出院患者意見，并走訪、聽取在院患者及其陪人意見和建議，基于保護出院患者隱私目的，我們充分尊重患者意見和選擇，經報院領導同意，決定預約我院10-15名病毒性肝炎出院患者來院，進行面對面集中回訪工作。

　　我院護理部提前一天對會場進行了精心布置，并為當天參加回訪的所有患者準備了牛奶、面包、茶水等，以方便部分回訪患者化驗檢查后飲用。20xx 年5月7日上午8時30分，出院患者回訪座談會準時在我院門診二樓輸液室召開，共13名出院患者參加了本次座談會，會議由我院護理部權主任主持.

　　首先，權主任就13位出院患者對我院工作的支持與配合表示感謝，并簡要介紹了開展本次活動的目的和意義，隨后，安排我院主治醫(yī)師尹毅做了丙肝的防治知識講解，申瑩護士長就肝病的預防、肝病患者的休息飲食及消毒隔離等知識做了宣教和指導;在最后征詢患者意見和建議環(huán)節(jié)中，權主任及護理部成員認真聽取了患者對我院醫(yī)護及后勤等部門工作的意見和建議。

　　13名患者對我院護理服務工作給予了一致肯定和高度評價，個別患者對我院進一步改善病室外環(huán)境、提供適宜護理服務工作提出了幾點建議，如建議醫(yī)院給院內花園區(qū)配備一定坐椅，以方便住院患者散步后休息;建議各病區(qū)適當配備一些移動式坐便器，以方便年老體弱住院患者如廁等。護理部針對患者提出的建議，及時向院領導及相關部門做了反映，積極落實問題整改。

　　在今年的護士節(jié)期間，我院肝病四科護士長任艷葉被西安市衛(wèi)生局評為“西安市護理標兵”，被省衛(wèi)計委評為“護理之星”;我院按照市衛(wèi)生局及省衛(wèi)計委文件通知，分別選派護士代表參加了省市表彰大會。

　　今年的護士節(jié)活動，我院按照市衛(wèi)生局文件要求，扎實落實并圓滿完成了各項工作任務，充分展示了我院護士良好的職業(yè)風范。在今后的工作中，我院護理部將在院領導班子的正確領導下，帶領全院護理人員，發(fā)揚成績，改正不足，認真做好本職工作，努力為患者提供更加滿意的護理服務。

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