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　　在這一年的時間里,通過對電子務(wù)的認(rèn)識,結(jié)合工作實際，對工作做如下總結(jié):

　　一. 存在的不足

　　1. 工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學(xué)習(xí)哪種，目前，一邊推廣，一邊做客服，一邊寫寫文章，一邊作作圖弄弄網(wǎng)站，沒有詳實而主次的計劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要緩期完成，做多了就慢慢地有所體會，慢慢地加大進(jìn)步，也希望在明年會得到更好的優(yōu)化空間。

　　2. 在工作期間,對工作認(rèn)識不夠,特別是剛來的時候，完全缺乏主動能力，對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析，再一個就是對工作的定位不足，邏輯能力欠缺。

　　3. 缺乏工作經(jīng)驗

　　對于電子商務(wù)這塊，以前的我真的一點也不懂，也就是劉總的栽培和認(rèn)可，讓我學(xué)會了很多，雖然在整個過程中遇到了許多問題，不知道怎么推廣，怎么去優(yōu)化關(guān)鏈，但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時，知道推廣是一件長久的堅持做才能達(dá)到效果的事，貴在堅持。

　　4.為什么我們的鞋子沒有形成銷售：

　　因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏，還有當(dāng)時的設(shè)計，考慮不到位，不知道開淘寶店還是淘寶商城，現(xiàn)在選擇了開淘寶店，對我來說是一件好事也是一件煩事，開淘寶店的目的是為了以后開商城打個基礎(chǔ)，但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的，現(xiàn)在的工作距離不夠精細(xì)化，(還是流程問題)。

　　再一個就是開淘寶店什么迷惑都有，一人客戶不滿意，給個差評，整個店都跨下了，一個地方出錯了，就扣分，比起商城沒有什么優(yōu)勢，最郁悶的事——寫了好幾篇稿都給刪了，我又沒有打廣告，接鏈接。。。。。

　　5.在阿里巴巴上，工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作回頭看，但是缺少規(guī)律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內(nèi)容，就可以直接推廣(誠信服務(wù)，專場報名，跟帖，活動報名，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，回帖，發(fā)帖等等)，以前卻什么也不知道，只有發(fā)現(xiàn)，才能實現(xiàn)精細(xì)化。

　　總之，用一段話概括：

　　工作條理不夠清晰。

　　對流程不夠熟悉

　　工作不夠精細(xì)化

　　工作方式不夠靈活

　　缺乏工作經(jīng)驗

　　缺乏平時工作的知識總結(jié)

　　二.今年公司要開拓大領(lǐng)域，鞋子要形成大規(guī)模銷售，今年貨也會很多，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實實做好每一項工作，處理好每一個細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能，盡快的得到進(jìn)步。

　　以下是我今年提高地方：

　　要提高工作的主動性

　　工作要注重結(jié)果

　　今年工作要定目標(biāo)，一切圍繞著目標(biāo)來完成

　　把握一切學(xué)習(xí)的機(jī)會，平時要做總結(jié)

　　多看，多學(xué)習(xí)，多做

　　的工作目標(biāo)：

　　今年我們要定一個鞋子銷售的目標(biāo)，淘寶上達(dá)到一個冠，年銷售也就是1件貨，人件利潤元，年收入萬，但必需得開商城，而且至少兩個淘寶店，還要有專業(yè)的設(shè)計人才，在成本方面，一定要達(dá)到月銷售量，可免房租，盡可以有是在兩個月內(nèi)實現(xiàn)，(月銷售額達(dá)到x件)這是我對今年公司的動營目標(biāo)，雖然做起來壓力大，但有壓力才有動力，只有朝著這個目標(biāo)走，有信念就一定會實現(xiàn)，我們一定能做好的，也一定會做到。

　　深入分析當(dāng)前國際國內(nèi)海運市場的新特點和周邊港口競爭日趨激烈的嚴(yán)峻形勢，按照公司年初部署，結(jié)合港口實際，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)一心，加快發(fā)展，搶抓機(jī)遇，創(chuàng)新思路，狠抓突破，迎難而上。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，加強(qiáng)管理，為各項工作的開展提供了有力的保障。

　　今年年初，為貫徹實現(xiàn)集團(tuán)公司“以港口中轉(zhuǎn)為支撐，起飛物流中心”的戰(zhàn)略目標(biāo)。公司確立了以市場為導(dǎo)向，以航線經(jīng)營為突破口，做強(qiáng)做活港口經(jīng)營，促進(jìn)港口經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展的工作目標(biāo)。在航線市場開發(fā)方面上半年在保持三條國際海運航線正常運營的基礎(chǔ)上，重點開發(fā)內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)集裝箱航線，通過內(nèi)貿(mào)及外貿(mào)內(nèi)支線來拉動外貿(mào)航線。在貨源市場開發(fā)方面立足榮成擴(kuò)展到整個半島地區(qū)，進(jìn)一步延伸到青島及整個內(nèi)陸地區(qū)，抓好重點貨源的開發(fā)。隨著公司領(lǐng)導(dǎo)班子的重新調(diào)整，為進(jìn)一步完善組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)管理，充實力量，理順部門內(nèi)部事務(wù)，拓展外部業(yè)務(wù)，夯實工作基礎(chǔ)，開創(chuàng)市場開發(fā)新局面。我們市場商務(wù)部設(shè)立了三個中心，七處辦事處。進(jìn)一步細(xì)分責(zé)任，落實到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推動了各項工作的開展。

　　二、雙重定位，做活航線市場，大力培育港口核心競爭力。

　　我港起步較晚，相比周邊港口國際航線不具有明顯的競爭優(yōu)勢。

　　針對這種情況，我們市場商務(wù)部按照公司計劃，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點，充分發(fā)揮港口與船公司雙重功能，將開發(fā)內(nèi)貿(mào)線和外貿(mào)內(nèi)支線作為新的突破點和增長極。月份，開辟了石島泉州線，在短短的幾個月的時間內(nèi)航線經(jīng)營由初期虧艙進(jìn)入爆倉，并由十天班單開，加密到五天班對開，外貿(mào)內(nèi)支線也將逐步實行周雙班運營。目前，我們市場商務(wù)部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開通事宜。預(yù)計月底外貿(mào)內(nèi)支線整班運營，內(nèi)貿(mào)線五天班運營。內(nèi)貿(mào)及內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線的陸續(xù)開通，將使我港的聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)遍布華東、華南地區(qū)，進(jìn)一步增強(qiáng)了對腹地的輻射力、影響力和競爭力。

　　按照區(qū)政府的工作安排，我局系統(tǒng)企業(yè)全面啟動改制，進(jìn)入關(guān)鍵時刻。工作任務(wù)艱巨，如何創(chuàng)造性地開展綜治工作，營造一個良好的穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，達(dá)到以穩(wěn)定促發(fā)展，是今年我局綜治工作的重點。一年來，我局綜治工作取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)

　　穩(wěn)定是發(fā)展的基礎(chǔ)。我局充分認(rèn)識到穩(wěn)定工作的極端重要性，將穩(wěn)定工作作為頭等大事來抓，把綜治工作列入重要議事日程。并在組織機(jī)構(gòu)、人員安排、經(jīng)費保障等方面給予充分的重視。

　　（1）落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。為加強(qiáng)我局綜治工作領(lǐng)導(dǎo)，成立了區(qū)商務(wù)局綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長劉鐵軍任組長，局黨委書記李湘平任常務(wù)副組長，局黨委委員、工會主席查秀英任副組長，局辦公室主任及下屬各單位負(fù)責(zé)人為成員的綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各單位明確了專職或兼職綜治工作干部，設(shè)立了聯(lián)絡(luò)員，要求各單位綜治工作做到有工作有計劃，活動有經(jīng)費，領(lǐng)導(dǎo)有專人，保證組織到位，措施到位，責(zé)任到位。形成了黨委領(lǐng)導(dǎo)，上下聯(lián)動，部門配合，齊抓共管的工作格局。

　�。�2）落實工作責(zé)任。實行一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，將綜治工作任務(wù)層層分解，責(zé)任落實到人。在年初的工作計劃中，與其他工作一同布置，一同安排，一同落實，一同考核。制定了區(qū)商務(wù)局綜治工作要點，制定并印發(fā)了《北湖區(qū)商務(wù)系統(tǒng)xx年度社會治安綜合治理工作目標(biāo)管理考核實施細(xì)則》，《細(xì)則》從領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、基礎(chǔ)工作、安全管理等方面設(shè)三個大項十五個小項，對綜治工作實行量化管理，按百分制考核，具有很強(qiáng)的操作性和針對性。

　　（3）落實工作方案。綜治工作重大預(yù)防，寧要事前的苦勞，不要事后的功勞。把綜治工作做細(xì)、做扎實、做在前面，一直是我局抓好綜治工作的準(zhǔn)則。按照“打防并舉，標(biāo)本兼顧，預(yù)防為主，重在治本”的原則，制定了《集中處理涉法上訪問題工作方案》、《重點信訪對象穩(wěn)控工作方案》、《處置部分企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部等方面人員集體上訪工作預(yù)案》、“國慶·中秋”，將各種可能出現(xiàn)的問題考慮周全，形成良好的工作局面。

　�。�4）落實專項工作經(jīng)費。為確保綜治工作的正常開展，我局安排了專項綜治工作經(jīng)費，在車輛使用上優(yōu)先保證綜治工作用車，并每月給綜治工作人員發(fā)放崗位津貼，綜治工作開展順利。

　　二、大力宣傳，弘揚正氣

　　我局利用墻報、宣傳欄、北湖商務(wù)網(wǎng)站，大力開展普法教育和政法綜治宣傳，大張旗鼓地宣傳政法綜治部門打擊犯罪、整治治安的重大行動和取得的成效，使的群眾了解、認(rèn)同、支持政法綜治工作。弘揚社會正氣，鼓勵人民群眾同違法犯罪行為作斗爭。我局系統(tǒng)共出宣傳刊36期，發(fā)放宣傳資料800多份。并于5月份在我局局屬企業(yè)永怡公司開展了一次現(xiàn)場法律宣傳咨詢活動。

　�。�1）我局按照“真正走進(jìn)群眾中去，真心傾聽群眾呼聲，真誠解決群眾困難”的要求，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，組織全局機(jī)關(guān)干部進(jìn)家庭，面對面地征求人民群眾對社會治安及干部的意見和建議。在征求意見和建議時，認(rèn)真登記好《北湖區(qū)商務(wù)局“機(jī)關(guān)干部下基層、為民排憂解難”活動臺帳登記表》，共發(fā)放表格56張，收集群眾的意見建議60多條。

　　（2）加強(qiáng)企業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作。我們組織局屬企業(yè)永怡包裝企業(yè)深入貫徹《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部安全保衛(wèi)條例》，落實好人防、物防、技防措施，特別是加大永怡包裝公司電子監(jiān)控和報警系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，規(guī)范了該公司的保安隊伍管理，進(jìn)一步強(qiáng)化了群防群治隊伍。

　　xx年上半年，我縣商務(wù)工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的指導(dǎo)下，在各有關(guān)部門的支持和全體干部職工的共同努力下，認(rèn)真貫徹落實黨的xx大精神和縣委、縣政府的一系列工作部署，以深化農(nóng)村商品流通體制改革和搞活流通擴(kuò)大內(nèi)需、穩(wěn)定進(jìn)出口為主線，緊緊圍繞全縣發(fā)展大局和為城鄉(xiāng)居民服務(wù)開展工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)及下半年的工作打算報告如下：

　　一、外經(jīng)貿(mào)工作實現(xiàn)時間過半任務(wù)過半

　　據(jù)業(yè)務(wù)統(tǒng)計，上半年全縣外貿(mào)進(jìn)出口總值完成1336.6萬美元，比去年同期增長40.5%，完成年度目標(biāo)任務(wù)的58%，超過時序進(jìn)度8個百分點，實現(xiàn)了時間過半任務(wù)過半。

　　尤其可喜的是6戶骨干企業(yè)中，松蘿、泰柯、新安源、黃汽電公司皆實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長。以茶葉為代表的農(nóng)產(chǎn)品出口仍然高速增長，增幅達(dá)到53.1%;漂白土等資源性產(chǎn)品增幅也達(dá)到32.0%;機(jī)電產(chǎn)品則也保持了10.7%的增長。

　　上半年實際引進(jìn)外資1009萬美元，同比增長48.4%，完成全年任務(wù)的53.7%，也實現(xiàn)了時間過半任務(wù)過半。。

　　二、內(nèi)貿(mào)管理工作有序推進(jìn)成效顯著

　　一是認(rèn)真組織實施了“家電下鄉(xiāng)”工作。截至6月25日，全縣已銷售下鄉(xiāng)家電產(chǎn)品2105臺(件)，發(fā)放補(bǔ)貼資金31萬元。

　　二是部署、開展了“萬村千鄉(xiāng)市場工程”工作。華夏超市等4家試點企業(yè)已完成建店22個。

　　三是加強(qiáng)了對肉類市場的監(jiān)管工作。組織開展了元旦、春節(jié)、等重大節(jié)日肉品市場大檢查，確保了居民食肉安全�；�本完成了縣生豬定點屠宰場遷建的各項準(zhǔn)備工作，一旦完成場地交接即可動工興建。

　　四是開展了加油站的安全檢查和年審工作，我縣11家加油站通過安全檢查和年檢。

　　五是開展了春繭收購管理工作。在春繭收購期間，除了抓收購秩序管理外，還深入發(fā)動、廣泛宣傳鮮繭收購管理的政策精神，讓廣大栽桑養(yǎng)蠶農(nóng)戶知曉我縣大力發(fā)展蠶桑產(chǎn)業(yè)的目的意義、國內(nèi)外市場形勢以及扶持政策，價格政策等，提高農(nóng)民載栽桑養(yǎng)蠶的積極性，為我縣蠶桑產(chǎn)業(yè)的恢復(fù)和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　下一步工作打算

　　一、外經(jīng)貿(mào)工作

　　下半年，我們將采取積極而有力的措施，力爭在國際大環(huán)境嚴(yán)峻的情況下全面完成外貿(mào)進(jìn)出口和引進(jìn)外資的任務(wù)。具體做好以下幾方面的工作：

　　1、引導(dǎo)外貿(mào)企業(yè)大力開拓新興市場。

　　2、努力優(yōu)化出口結(jié)構(gòu)。充分利用各項外貿(mào)扶持資金，加大自主創(chuàng)新投入，提高自主創(chuàng)新能力，加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，增強(qiáng)出口產(chǎn)品國際市場競爭力。

　　3、積極做好進(jìn)出口孵化服務(wù)工作，強(qiáng)化出口隊伍建設(shè)。力爭全縣獲外貿(mào)經(jīng)營權(quán)企業(yè)達(dá)到40家，發(fā)生出口實績的企業(yè)達(dá)到20家，形成“鋪天蓋地”的格局。

　　4、進(jìn)一步加大政策資金扶持力度。用足用好用活中小企業(yè)國際市場開拓資金、出口信用保險補(bǔ)貼資金等各項促進(jìn)政策，進(jìn)一步擴(kuò)大國家進(jìn)出口銀行貸款規(guī)模和出口賬戶擔(dān)保貸款規(guī)模，幫助出口企業(yè)解決融資難問題。

　　5、積極配合做好引進(jìn)外資工作，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，做好外資迎進(jìn)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。

　　二、內(nèi)貿(mào)管理工作

　　1、繼續(xù)做好“家電下鄉(xiāng)”各項工作，加強(qiáng)網(wǎng)點管理，規(guī)范經(jīng)營行為，方便農(nóng)民群眾，把黨和國家的惠民政策切實落到實處。

　　2、組織、指導(dǎo)有關(guān)試點企業(yè)認(rèn)真做好 “萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)工作，保質(zhì)保量完成xx年規(guī)劃建設(shè)任務(wù)，爭取農(nóng)家店鄉(xiāng)、村覆蓋率達(dá)到100%。完成“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的中期評估工作。

　　3、繼續(xù)做好肉類市場的監(jiān)管工作，對私屠濫宰、加工制售病害肉、注水肉等違法違規(guī)行為保持高壓態(tài)勢，確保肉類制品質(zhì)量安全。加快縣生豬定點屠宰場的遷建步伐，爭取早日建成投入使用。

　　4、加強(qiáng)市場監(jiān)測工作。加強(qiáng)城鄉(xiāng)市場信息服務(wù)體系建設(shè)，擴(kuò)大監(jiān)測范圍，完善信息監(jiān)測系統(tǒng)，強(qiáng)化市場預(yù)測預(yù)警，為實施市場調(diào)控、保障市場供應(yīng)創(chuàng)造條件。加強(qiáng)市場應(yīng)急管理，健全生活必需品市場應(yīng)急處置體系，完善市場應(yīng)急預(yù)案，建立重要商品儲備制度，強(qiáng)化市場應(yīng)急處置能力。

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