半年工作心得體會(huì)
首先,對(duì)縣局領(lǐng)導(dǎo)給我這次匯報(bào)機(jī)會(huì)表示衷心感謝,同時(shí)也對(duì)各位同事對(duì)我這半年來(lái)的工作大力支持和幫助表示誠(chéng)摯的謝意。
我是通過(guò)甘肅省公務(wù)考試進(jìn)入工商系統(tǒng)的,自報(bào)道之日起,現(xiàn)已工作近半年,我從一個(gè)未曾接觸過(guò)工商工作的門(mén)外漢,努力向著“作合格工商人”的方向逐漸成長(zhǎng),在此期間,縣局領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)
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懷,分管領(lǐng)導(dǎo)大力支持,單位同事熱心幫助,無(wú)論是業(yè)務(wù)能力還是政治素養(yǎng),都有了很大的提高,現(xiàn)就半年工作、思想方面的情況,向縣局領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、思想的轉(zhuǎn)變
1.對(duì)州認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變
我從1346公里外的第一次踏上這片土地,站在出站口,茫茫的戈壁灘滿(mǎn)目荒涼,忽然想起了之前聽(tīng)過(guò)的幾個(gè)詞“亞洲風(fēng)庫(kù)”、“黑風(fēng)”、“風(fēng)刀子”,心中不禁陣陣失落。但走完報(bào)道的一系列程序,看著局領(lǐng)導(dǎo)為我們舉辦歡迎宴會(huì),本已習(xí)慣淡淡人情味的我,此刻內(nèi)心涌起了一股暖流,同事們經(jīng)常噓寒問(wèn)暖,讓我又感到了家的溫暖 。
2.對(duì)工商工作的認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變
我所在的所,位于縣城正中心,是經(jīng)濟(jì)總量最大的一個(gè)基層分局。我所在市場(chǎng)巡查二組又是工商戶(hù)最密集的片區(qū),轄區(qū)內(nèi)有一個(gè)市場(chǎng)和兩個(gè)商廈,通過(guò)近半年的工作,我深深感受到工作任務(wù)的繁重,每天的工作主要圍繞驗(yàn)照年檢、消費(fèi)糾紛調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、新設(shè)立及注銷(xiāo)預(yù)審展開(kāi) 。從上班到下班基本上沒(méi)有空閑的時(shí)間,跟想象中的工商工作完全不一樣,以前我以為工商工作,就是“管”,管企業(yè),管工商戶(hù),管小攤小販。但在實(shí)際工作中,我深深體會(huì)到的卻是“服務(wù)”,服務(wù)工商戶(hù),服務(wù)消費(fèi)者,服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。作為新錄用公務(wù)員,就要轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí),當(dāng)好經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士,做好消保維權(quán),把好市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān),維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行,帶著年輕人特有的青春活力,投入到我們的工商事業(yè)當(dāng)中。
3.學(xué)習(xí)態(tài)度的轉(zhuǎn)變
我作為新進(jìn)人員,以前未接觸過(guò)工商工作,需要一切從頭學(xué)起,現(xiàn)階段辛苦一點(diǎn),但只要把業(yè)務(wù)知識(shí)掌握了,以后就輕松了。剛開(kāi)始我是報(bào)的這個(gè)想法,但偶然一次機(jī)會(huì),遇到一個(gè)老同志,在翻一本業(yè)務(wù)書(shū)籍,我當(dāng)時(shí)非常吃驚,他的工齡差不多和我的年齡一樣大,我想著他應(yīng)該把所有的業(yè)務(wù)都吃透了,但他的一句話讓我印象特別深刻:“干我們這行,要涉獵的知識(shí)面非常廣,還不斷有新事物出現(xiàn),我只有不斷的學(xué),才能把工作干好” 。
我非常感謝這位老同志給我上了 。一課,在學(xué)習(xí)態(tài)度上,我不能抱著一勞永逸的思法,時(shí)代在發(fā)展,我需要不斷的學(xué)習(xí),無(wú)論是業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)還是思想政治的學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)當(dāng)做一種生活方式,而且要盡可能的拓展涉獵面,為以后的工作奠定良好的基矗
二、現(xiàn)階段存在的問(wèn)題
1.思想認(rèn)識(shí)還是不夠深刻
主要表現(xiàn)在工作作風(fēng)方面。處理問(wèn)題有時(shí)還存在畏難情緒,尤其表現(xiàn)在和一些難纏的工商戶(hù)打交道的時(shí)候,總想著盡快處理掉,給自己少一些麻煩 。其次服務(wù)意識(shí)還是比較淡薄,服務(wù)質(zhì)量和水平不高,對(duì)于前來(lái)辦事的工商戶(hù)態(tài)度冷淡,有時(shí)還帶著情緒說(shuō)話。
2.業(yè)務(wù)知識(shí)還是不精
主要是對(duì)工作有時(shí)不夠及時(shí)主動(dòng),只滿(mǎn)足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),說(shuō)一步走一步,未把工作做實(shí)、做深、做細(xì)。平時(shí)拘于日常工作瑣事,對(duì)自身要求放松,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的自覺(jué)性不高,特別學(xué)習(xí)的內(nèi)容缺乏系統(tǒng)全面性,搞實(shí)用主義,用到什么法律法規(guī)才學(xué)什么,不深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí) 。新聞敏感度不高,把日常工作沒(méi)有及時(shí)的宣傳出去,新聞宣傳報(bào)道量太少。行政文書(shū)不規(guī)范,公文水平有待提高。
3.辦事效率低下
辦事效率的低下,主要表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)交代的工作未能及時(shí)的完成,習(xí)慣于磨磨蹭蹭,拖拉到最后一步才去做;有時(shí)對(duì)前來(lái)辦事的群眾,如一個(gè)簡(jiǎn)單的預(yù)審手續(xù),未能一次給其解釋清楚,結(jié)果讓工商戶(hù)要多跑一趟,既耽誤了時(shí)間,又損害了我們工商部門(mén)的形象。辦案拖拉,案件工作主動(dòng)性差,對(duì)某些已立案案件不能及時(shí)結(jié)案,久拖不結(jié),造成案件積壓。
三、今后需要改進(jìn)的地方
1.端正態(tài)度、提高認(rèn)識(shí)
以后要加強(qiáng)政治素質(zhì)的提升,不能把“為人民服務(wù)”只停留在一個(gè)口號(hào)階段,作為一名工商工作者,需要認(rèn)清自己的位置,明確工作的職責(zé),時(shí)刻牢記“服務(wù)發(fā)展”這一主題,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。以便民、為民、服務(wù)于民作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),充分認(rèn)識(shí)行政執(zhí)法工作對(duì)維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序健康發(fā)展、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的重要意義,牢固樹(shù)立監(jiān)管也是服務(wù)的思想,始終堅(jiān)持執(zhí)法圍繞發(fā)展轉(zhuǎn),服務(wù)貫穿執(zhí)法中,以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為最終目標(biāo),為我們的工商事業(yè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
2.認(rèn)真鉆研、不斷學(xué)習(xí)
提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí),建立一套完善的自學(xué)機(jī)制,從“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”,自覺(jué)刻苦地鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高自己工作的能力。熱愛(ài)本職工作,在工作中注意講究方法
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