地稅培訓(xùn)心得體會(huì)
今年4月,承蒙組織厚愛(ài),本人有幸成為了全州地稅系統(tǒng)第四期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)員,作為一名基層地稅干部,我非常珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),暗下決心一定努力學(xué)習(xí)專業(yè)課程,不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的期望。在課堂上,我全神貫注的聆聽(tīng)老師的授課,認(rèn)真記好學(xué)習(xí)筆記,課間休息時(shí)與各縣市的學(xué)員們互相交流,用專業(yè)知識(shí)充實(shí)自己,努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)和理論水平;在日常生活中,嚴(yán)格要求自己,遵守紀(jì)律,積極參加班集體活動(dòng),關(guān)心和熱心幫助同學(xué),相互增進(jìn)了友情。經(jīng)過(guò)這期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊了思路,加深了學(xué)員之間的友情,同時(shí)也對(duì)當(dāng)前地稅改革發(fā)展在感性和理性上都有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和提高,受益匪淺,F(xiàn)將主要情況和體會(huì)總結(jié)匯報(bào)如下:
一、基本情況
州局教育培訓(xùn)中心和湖北民族學(xué)院成教學(xué)院針對(duì)我們縣市局基層地稅干部的特點(diǎn),以突出科學(xué)發(fā)展觀,提高地稅干部的整體業(yè)務(wù)技能,以適應(yīng)新時(shí)期地稅事業(yè)發(fā)展的需要為宗旨,為本期地稅干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)班安排了周密、細(xì)致、內(nèi)容豐富的教學(xué)計(jì)劃。本期學(xué)習(xí)培訓(xùn)以學(xué)習(xí)理論和實(shí)際操作為主,共開(kāi)設(shè)5門課程,主要內(nèi)容有:《稅務(wù)管理》、《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》、《計(jì)算機(jī)操作》、《公文寫(xiě)作》和《普通話培訓(xùn)測(cè)試教程》 。在校學(xué)習(xí)期間,我們還參加了州直機(jī)關(guān)舉辦的職工趣味體育運(yùn)動(dòng)會(huì)和歌詠比賽活動(dòng),通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和文體活動(dòng),使我們?nèi)w學(xué)員都收益匪淺 。
二、主要收獲和體會(huì)
(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,精心統(tǒng)一組織
本期地稅干部培訓(xùn)班課程,都是經(jīng)州局教育培訓(xùn)中心和湖北民族學(xué)院成教學(xué)院精心安排的,培訓(xùn)班開(kāi)設(shè)的有關(guān)專業(yè)課程能讓學(xué)員們把理論與實(shí)際相結(jié)合,學(xué)以致用,互動(dòng)性強(qiáng),別開(kāi)生面,取得了良好的教學(xué)效果。特別是州局副局長(zhǎng)汪學(xué)東、李清等領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中,特意抽出了寶貴的時(shí)間親臨學(xué)校看望我們?nèi)w學(xué)員,還作了重要講話,對(duì)我們今后在工作、學(xué)習(xí)中如何進(jìn)一步解放思想,如何把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去作出了重要指導(dǎo),并寄予了殷切期望,使廣大學(xué)員精神振奮,倍受鼓舞,紛紛表示要努力學(xué)習(xí),把學(xué)到的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)帶到工作中,發(fā)揮作用,絕不辜負(fù)組織的期望 。
(二)加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)
學(xué)習(xí)和培訓(xùn),是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、時(shí)代進(jìn)步的要求,也是新時(shí)期地稅事業(yè)發(fā)展和稅收精細(xì)化管理工作的要求。在實(shí)際工作中,一方面要為自己定好位,做好承上啟下的工作,進(jìn)一步發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干作用;另一方面要根據(jù)本單位的實(shí)際情況,拓寬思路,多出點(diǎn)子,多想辦法,當(dāng)好參謀助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù) 。這就要求我們的思維能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)要符合時(shí)代的要求,符合地稅工作的需要,只有精通業(yè)務(wù),才能認(rèn)真履行好職責(zé),才能發(fā)揮中層的作用。當(dāng)前世界的瞬息萬(wàn)變,科技的突飛猛進(jìn),要求我們更好地掌握各類知識(shí),提高做好本職工作的本領(lǐng),才能不被時(shí)代所淘汰。我們必須不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)來(lái)提高自己,才能更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),才能保證工作的質(zhì)量和提高工作的效率 。
(三)拓寬知識(shí)視野,提高業(yè)務(wù)技能
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),我對(duì)稅收工作職責(zé)和任務(wù)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了做好本職工作的信心和決心。在《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》這門課的學(xué)習(xí)中,我從會(huì)計(jì)科目、借貸記賬法學(xué)起,了解了小企業(yè)產(chǎn)、供、銷環(huán)節(jié),掌握了小企業(yè)收入、成本、費(fèi)用、財(cái)務(wù)成果的基本業(yè)務(wù)處理方法,而且根據(jù)一筆筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生,自己動(dòng)手填制會(huì)計(jì)憑證,登記總賬、明細(xì)賬和日記賬,直到最后編制完成財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表。當(dāng)自己裝訂好一本厚厚的會(huì)計(jì)憑證,編制出準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí),可以說(shuō),這種學(xué)以致用的方法最能體現(xiàn)出學(xué)習(xí)的快樂(lè)感和成就感,不僅讓我們學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)理論知識(shí),而且在實(shí)踐操作中培養(yǎng)了認(rèn)真細(xì)致工作作風(fēng),這種操作更類似于我們平時(shí)再熟悉不過(guò)的到企業(yè)進(jìn)行的稅務(wù)稽查工作 。同樣,在《計(jì)算機(jī)操作》這門課的學(xué)習(xí)中,糾正了我們以前那種上機(jī)隨意性操作,由以前的膚淺狀態(tài)進(jìn)入了規(guī)范化操作流程,基本掌握了wordosxp、word、excel的使用操作步驟和方法,對(duì)三個(gè)操作系統(tǒng)的常用工具欄、菜單欄和相關(guān)功能有了深入的了解。
(四)結(jié)合實(shí)際工作,認(rèn)識(shí)更加深刻
通過(guò)《稅務(wù)管理》這門課程的學(xué)習(xí)和州局領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,讓我感觸最大、體會(huì)最深的就是利川市地稅局的機(jī)構(gòu)扁平化和責(zé)任追究機(jī)制改革得到了省局的認(rèn)可,并在全州地稅系統(tǒng)進(jìn)行推廣。目前我們基層地稅部門的納稅服務(wù)意識(shí)和納稅服務(wù)水平,與形勢(shì)發(fā)展的需要和納稅人的期望存在較大差距,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),當(dāng)務(wù)之急是要切實(shí)提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,樹(shù)立起新形式下稅收征管的納稅服務(wù)意識(shí),具體地講,我有以下三個(gè)方面的認(rèn)識(shí):
一是要樹(shù)立為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是地稅部門的宗旨觀念!叭齻(gè)代表”的重要思想本質(zhì)是“立黨為公、執(zhí)政為民”,貫徹這一精神,不僅是地稅部門落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的實(shí)踐體現(xiàn)和根本要求,也是新形式下稅收征管工作的必然選擇,更是社會(huì)文明進(jìn)步的反映,體現(xiàn)了寶貴的人文關(guān)懷。而我們的基層稅收管-理-員往往只注重了公民有依法納稅的義務(wù),卻忽視了對(duì)公民在繳稅過(guò)程中應(yīng)當(dāng)享受的權(quán)利,尤其是長(zhǎng)期以來(lái)稅務(wù)機(jī)關(guān)不同程度地存在著“官本位”意識(shí),一些地方的稅務(wù)機(jī)關(guān)和基層稅收管-理-員對(duì)征納稅關(guān)系的認(rèn)知局限于管理與被管理,監(jiān)督與被監(jiān)督的層面。這種權(quán)力意識(shí)本位化直接帶來(lái)的是服務(wù)舉措“本位化” 。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),要樹(shù)立新形式征管格局下的優(yōu)質(zhì)納稅服務(wù)理念,首先要從執(zhí)法就是服務(wù)、為納稅人服務(wù),讓納稅人滿意出發(fā),實(shí)現(xiàn)從監(jiān)督導(dǎo)向型向服務(wù)導(dǎo)向型的角色轉(zhuǎn)變,要樹(shù)立“以人為本、以納稅人為本”的服務(wù)理念,塑造具有人文關(guān)懷與親和力的地稅服務(wù)形象。
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