醫(yī)院四德心得體會
20xx年2月7日,我院舉行了淄博延強醫(yī)院實施“四德工程”動員大會 。會上主要傳達了“四德工程”的詳細內(nèi)容并制定了實施計劃。通過這次有特色、有創(chuàng)新、主題鮮明、導向正確的會議,本人如醍醐灌頂,獲益菲淺,思想得到了重大的轉(zhuǎn)變,心靈受到了前所未有的洗滌,人格得到了極大的提升和優(yōu)化。
通過這次會議,本人體會較深的主要有如下幾點:
首先,品德的教育和提升在任何時候都是必不可少的。假如我們每一個人都能將自我品德提高到新的層次,統(tǒng)一思想,凝聚力量,堅定信心,振奮精神,那么這個集體一定強而有勢,生機勃勃,與時俱進。21世紀,以病人為中心的服務模式,是醫(yī)療服務競爭的主題,是醫(yī)院發(fā)展的核心戰(zhàn)略。因此,為了提高我們醫(yī)院的競爭水平和生存能力,我們必須轉(zhuǎn)變服務觀念,提高自身品德修養(yǎng);把我們的一些不好的不合時宜的思想摒棄;從主觀主義和形而上學的桎梏中解放出來;用發(fā)展的眼光和觀念指導新的實踐 。
第二,用真心服務,以病人為中心。為病人提供主動服務,全員服務,全面服務,如父母親人般無微不至的服務,兒女式的服務 。堅持做到“分工是相對的,服務是絕對的”,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之” 。學會用真心溝通,用真心聆聽,用真心工作,學會了解病人,理解病人,尊重病人。認真貫徹“以病人為中心”的服務觀念,就是要把病人的滿意和不滿意作為衡量工作好壞的標準,堅持從病人最不滿意的地方干起,從病人最關心的事情做起,從病人最需要的事情做起 。
第三,學會微笑,真誠合作 。作為來診的患者本身有疾苦,心情難免憂傷不悅,他們來到我們醫(yī)院,如果我們每一個醫(yī)務工作者都能給他們一個發(fā)自內(nèi)心的、真誠的微笑,那么這些來診患者們就能感受如沐春風般的溫暖,心中的憂傷不悅就會去除大半,再加上我們優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務,那他們就會笑著走出醫(yī)院。微笑會傳染,微笑會讓團隊合作精神更加凝聚,微笑會讓我們團隊的服務更加優(yōu)質(zhì) 。
第四,自我勉勵,不斷成長,不斷進步,持之以恒 。我們無法改變風向,卻可以調(diào)整風帆;我們無法改變環(huán)境,卻可以調(diào)整自我。選擇淄博延強醫(yī)院,你就成功了一半!這是一個可以讓你施展才華的舞臺,只要你想只要你能,這個舞臺屬于你!作為延強中醫(yī)人,你應該感到驕傲和自豪,只要你善于思考、不好高騖遠,扎實肯干,你會得到你想得到的,你會實現(xiàn)自己的人生價值和社會價值!什么是成功?成功不是獲得多少金錢,而是能否實現(xiàn)的自己的人生價值和社會價值!因此,我們不僅要樹立自己的雄心,更必須界定自己的成功。盡最大的努力堅持成為最好的自己,就是成功!
學無止境,持者達之!通過這次“四德工程”的學習,我的思想品德得到了質(zhì)的提高,作為一名醫(yī)務工作者,我們肩負著保障人民健康的使命,我們更要持之以恒,堅持不懈地以“四德”來要求自己并付諸實踐,謹記以人為本的原則,堅持真誠服務的態(tài)度,發(fā)揚團隊合作的精神,為救治更多的病患、保障人民身心健康做出新的更大的貢獻!
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