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房地產合同管理

今天小編就為大家分享一篇房地產合同管理,具有很好的參考價值,希望對大家有所幫助。
有家房地產企業(yè),因為銷售代理機構現場置業(yè)顧問的過度承諾,且被客戶錄了音,不得不支付多達3100多萬元的違約賠償金;另有一家房地產企業(yè),因為總包、分包合同條款不嚴謹,多支付了不少管理費用不說,交房后的維修責任始終扯不清;還有一家房地產企業(yè),在工程招標結束后,因為工程承包商是該企業(yè)老板的哥們兒,而且合同是老板直接談的,相關部門都以為簽署后的合同文本在老板手里,直到結算時才知道老板簽字后,工程承包商就根本沒有返回簽字蓋章后的合同,而后來返回的合同的工程單價卻增加了150元/㎡……
  諸如此類的合同管理問題,在蘭德咨詢多年的咨詢實踐中,遇到過很多、很多。普遍問題就更常見了,包括:(1)缺乏時間成本意識,合同洽談時間過長,而最終選定的合作方卻未必多么適合或優(yōu)秀;(2)合同會簽程序過于復雜,即使在會議上集體決定的事項,還要機械地走一遍冗長的簽字程序;(3)注重商務條款,忽視技術條款;(4)聘用的律師不能發(fā)揮應有的作用,聘請專業(yè)律師的代價又太高;(5)合同執(zhí)行過程中,缺乏履約意識,不尊重合同條款,不尊重“乙方”,或者在與乙方“博弈”過程中顯得被動;(6)合同執(zhí)行完畢后,沒有總結,對合同條款也不做修訂,換了其他人或其他項目又是一個循環(huán)往復、沒有提高的輪回

出門在外,老婆交代,少喝酒多吃菜,見了姑娘不要愛,歡歡喜喜快回來

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  如此多的問題顯然與合同之重要性形成了巨大差距。合同的重要性體現在――
  1、合同是企業(yè)經營活動的體現形式――企業(yè)幾乎所有經營活動都是以合同為主線,無論是采購合同、施工合同,還是營銷代理合同、物業(yè)委托合同,從發(fā)標、洽談到合同評審簽約,從合同履行到合同后評價,都是圍繞著合同、以合同為主線而展開的。某種程度上說,市場經濟就是契約經濟,企業(yè)經濟活動≈合同。
  2、合同是企業(yè)品牌建設的重要內容――現在的甲乙方關系早已是互利、共贏的合作伙伴關系。如果至今還有房地產企業(yè)有“強勢甲方”的表現,只能說這些企業(yè)是不成熟、不聰明的,換來的也肯定是不能保證產品和服務質量的結果。更重要的是,企業(yè)的履約能力和履約態(tài)度直接決定著乙方對甲方的履約評價結果,而這種評價對企業(yè)的行業(yè)聲譽、品牌建設至關重要。
  3、合同決定企業(yè)的經營風險――在競爭日趨激烈的市場環(huán)境下,特別是企業(yè)處于快速發(fā)展、分級授權過程中,風險預防與控制能力是房地產企業(yè)應具備的核心能力之一。如果因為某個部門(項目部)人員的素質、經驗和能力不足而簽訂了不嚴謹的合同,就可能導致合同執(zhí)行被動,進而增加企業(yè)經營風險。反之,嚴謹的合同能最大程度地降低企業(yè)的經營風險

寄上一首贊美的小詩,寄上一片深情的相思,寄上一份誠摯的祝福

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  結合蘭德咨詢多年房地產企業(yè)管理咨詢經驗,希望房地產企業(yè)在今后的合同管理實踐中,注意以下事項。
  TIPS1:要有書面授權文件
  企業(yè)領導人應組織召開專題會議,研究決定與合同管理有關的授權事項,包括合同洽談、合同審核、合同簽訂等事項。特別是合同簽訂,要有明確的書面授權書。這是規(guī)避合同風險很重要的一環(huán),建議盡快落實,切不可馬虎大意。另外:合同授權文件屬于企業(yè)“授權體系手冊”中的一項內容。換言之,合同授權文件應基于并融入企業(yè)“授權體系手冊”中

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  TIPS2:要盡量是合同內容更顯公平
  這其實既是觀念問題,也是執(zhí)行問題。首先,企業(yè)領導人要轉變觀念,不要對乙方過于苛刻。應該認識到:乙方是企業(yè)資源整合的對象之一,是企業(yè)產業(yè)鏈的一環(huán);如果沒有互利、共贏的合作觀念,最終吃虧的還是企業(yè)自己。
  事實上,近年來,房地產企業(yè)在與各類乙方合作的過程中,可謂“個別勝出,總體失意”。分析這一現象的原因,主要有三點:(1)過于注重選擇合作方的形式(如招標),而不太重視合同的執(zhí)行過程;(2)任何一個乙方在同時與多家房地產企業(yè)合作,乙方也在比較“甲方”,并根據甲方的合作態(tài)度、付款方式等,隨時進行著資源、人員的動態(tài)調配;(3)就專業(yè)能力和技術知識而言,乙方勝于甲方,所以存在不對稱性。
  為什么很多業(yè)內優(yōu)秀機構都不太愿意與曾經是乙方(如開發(fā)企業(yè)早年是做工程、營銷等起家的)的甲方合作呢?就是因為轉變成甲方后對乙方過于苛刻!
  根據觀察,絕大多數企業(yè)領導人在觀念上還是很端正的,但下面的人往往不能深刻領會或理解“平等合作、互利共贏”觀念;蛘呤,即使理解了,執(zhí)行時也不到位;即使執(zhí)行了,可能因為有其他訴求,甚至會有意刁難乙方。
  所以,企業(yè)上下共同轉變觀念是很重要的。
  TIPS3:一定要推行標準化合同示范文本
  標準化合同文本是指經在公司內部使用的統(tǒng)一合同范本,包括合同范本、邀約、應約、附件等合同性文件。實踐證明,推行標準化合同示范文本可以有效地規(guī)避合同風險,縮短合同洽商時間,預防權利尋租。但令人遺憾的是,除了部分一線企業(yè)外,絕大多數房地產企業(yè)都沒有設立知識管理中心,缺乏有經驗、教訓的知識共享機制。表現在合同上,就是沒有強制性、標準化的合同范本,致使前任不能給后任留下什么,不同部門、不同項目部之間也不能實現合同共享,因而總是在洽談、簽約、扯皮、糾紛方面周而復始、循環(huán)往復,耗費了大量的時間和精力,不但不能提高工作效率和風險控制能力,也沒有更多的時間做更重要的事。
  房地產市場已經步入標準化時代。房地產企業(yè)的標準化有產品標準化(如“萬科城市花園”的標準化復制開發(fā))、流程標準化、合同標準化、人力資源標準化等

龍飛鳳舞同迎客,門敬筵開競向君。在新的一年里,祝您事業(yè)蒸蒸日上

。只有標準化,才能從更本上提高開發(fā)效益和工作效率!
  盡管有些企業(yè)多年來也沉淀下了不少好的合同,通過網絡也下載了一些合同文本。但合同的系統(tǒng)化、精細化程度還遠遠不夠,導致企業(yè)的合同管理水平不能快速提高。這也正是蘭德咨詢下大工夫系統(tǒng)整理、研究《房地產企業(yè)商務合同示范文本》的初衷!斗康禺a企業(yè)商務合同示范文本》是蘭德咨詢在匯總多年搜集的大量優(yōu)秀合同文本基礎上,通過律師和咨詢專家們逐份、逐條地比對和推敲所形成的,共包括8類38種合同。每一份合同文本都是業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)千百萬資金所累積的經驗和教訓的集中體現,是多方智慧知識的成果結晶。
  在多年的管理咨詢實踐中,我們也發(fā)現,“過于自信”也是導致有些企業(yè)合同經常出現低級錯誤的原因之一。究其原因,主要是企業(yè)領導人基于多年經驗的“過于自信”,而這種自信又不能通過合同示范文本傳授給具體的合同主控部門及人員

希望的燈一旦熄滅,生活剎那間變成了一片黑暗!樟心凡

。結果是,企業(yè)領導人總是責怪、批評下級人員能力不強、不夠細心,而下級人員也是一肚子苦水

我背著書包,走進美麗而又充滿活力的校園。

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  任何經驗都要沉淀為知識并予以傳承才有價值,《標準化商務合同文本》即如此

因為你的降臨,這一天成了一個美麗的日子,從此世界便多了一抹誘人的色彩。朋友,祝你生日快樂!

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  TIPS4:一定要編制合約規(guī)劃
  咨詢實踐中,在對成本合約部門和項目經理進行調研訪談時,會依提綱問“對項目合約是怎么做的,有什么建議”等問題。如果訪談對象對此缺乏系統(tǒng)認識,甚至是說不出什么,就可以基本斷定其知識、能力一般。
  所謂合約規(guī)劃是指對房地產開發(fā)項目建設過程中涉及的合同組成、合同關系及合同科目、目標成本、主控部門、計劃時間等做出一系列規(guī)劃。近年來,有些管理水平比較高的企業(yè),除了針對各個項目制定《項目合約規(guī)劃》外,還延伸到了企業(yè)本部的各個職能部門的《年度合約規(guī)劃》,從而使合約規(guī)劃、計劃、資金預算等共同形成縱橫一體的企業(yè)運營體系。
  試想:如果不能厘清總承包商、獨立工程承包商、獨立供應商(甲供材料)、指定分包商、指定供應商的合同關系和付款申請機結算關系;如果不能明確各個合同所對應的目標成本科目、合同額預算、合同計劃簽訂日期等,何止是合同管理問題,簡直就是不懂房地產開發(fā),“跑冒滴漏”是在所難免的,也絕不可能有什么要的業(yè)績。
  TIPS5:合同要盡量與成本費用科目相一致
  大多數房地產企業(yè)都有自己的《合同分類及編號規(guī)則》,也建立有《合同臺賬》,但在咨詢實踐中我們發(fā)現,成本科目與合同編號卻沒有關聯(lián)性——這是有悖邏輯的。
  反之,如果成本科目與合同編號相一致,不僅很容易做好合同分類及編號,也很容易對比不同項目的同一科目成本費用的高低差異

閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。——笛卡兒

。例如,“土地出讓金”對應“土地出讓合同”,“銷售代理費”對應著“銷售代理費”,“中水系統(tǒng)”對應著“中水系統(tǒng)合同”。而且,這種做法還有一個潛在的重要意義:有利于建立并推行合約標準化和項目成本標準化!
  至于合同的簽訂、合同的履行(包括合同費付款、變更、結算、解除、終止、糾紛處理)、合同臺賬管理等,均屬常識性問題,限于篇幅,不再贅述。需要強調的是,在《合同管理制度》及《合同簽訂流程》、《合同履行注意事項》、《合同臺賬管理工作指引》等相關制度流程中,一定要做出適宜、明確的規(guī)定。
  最后需要注意的是,《房地產企業(yè)商務合同示范文本》和《合同管理制度》及相關文件,都要進行定期評審,并在評審后及時進行動態(tài)修訂。但前提是,一定要先有《標準化合同示范文本》和《合同管理制度》,無論是購買,還是自行建立。否則,如果沒有基礎,什么提高合同管理水平、規(guī)避法律風險等都是空談,無論多少TIPS也沒有。

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