今天小編就為大家分享一篇海爾學(xué)習(xí)心得體會(huì)，具有很好的參考價(jià)值，希望對(duì)大家有所幫助。
海爾——不是傳奇的傳奇
赴海爾觀摩學(xué)習(xí)的三天，雖沒(méi)有立刻讓我們看到通向成功之路，但確實(shí)讓我們看到了海爾的成功之路，它的管理模式平凡中見(jiàn)奇跡，平淡中見(jiàn)成效，把每天簡(jiǎn)單的事情做好了，把大家公認(rèn)的非常容易的事情認(rèn)真做好了，實(shí)現(xiàn)了張總裁所定義的“不簡(jiǎn)單”和“不容易”，才有了今天不是傳奇勝于傳奇的海爾，海爾的市場(chǎng)觀、質(zhì)量觀、管理觀、生存等理念震撼著每一位參觀者。我也從中領(lǐng)會(huì)了幾點(diǎn)

人間最珍貴的是友情，最浪漫的是愛(ài)情，最動(dòng)人的是戀情，最難得的是真情，最容易的是動(dòng)情，最想見(jiàn)你好心情。

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一、企業(yè)占有了市場(chǎng)才有出路

但身邊只有一片海水，這使我更加驚慌了起來(lái)，那哭聲一直縈繞在我的耳畔，那種帶著無(wú)可奈何和悲傷的哭聲叫人不寒而栗。

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海爾即使在淡季也要?jiǎng)?chuàng)造神話�！爸挥械�季思想，沒(méi)有淡季市潮，正是緣于它主動(dòng)的市場(chǎng)觀念占有了市常眾所周知，什么事情一旦有了存在就是合理的話，就會(huì)給予自己一個(gè)放松的理由，不求上進(jìn)導(dǎo)致無(wú)所作為。在當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，銷量始終決定著產(chǎn)量，所以海爾聘用大量高學(xué)歷的營(yíng)銷人員以提高營(yíng)銷素質(zhì)，給企業(yè)注入活力，找到企業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，使淡季不淡，永遠(yuǎn)立于市場(chǎng)之巔。
二、企業(yè)的生命來(lái)自質(zhì)量。
物競(jìng)天擇，適者生存。當(dāng)今的世界，是開(kāi)放的世界，發(fā)展浪潮波濤洶涌，創(chuàng)業(yè)意識(shí)勢(shì)不可擋，一個(gè)企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中乘風(fēng)破浪，立于不敗之地，靠的是什么呢?靠的是——優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量。如果說(shuō)水是生命之源，那么質(zhì)量又何嘗不是企業(yè)的生命呢?一個(gè)企業(yè)，并非生產(chǎn)出大批量的產(chǎn)品，就能風(fēng)雨不動(dòng)安如山。消費(fèi)者是企業(yè)的上帝。只有以生產(chǎn)的過(guò)程為重點(diǎn)，提高質(zhì)量，降低消耗，生產(chǎn)出物美價(jià)廉，適銷對(duì)路的產(chǎn)品，才能令顧客滿意，從而贏得上帝的心。任何企業(yè)，若想在星羅棋布的同行中立足，若不講求質(zhì)量，注重信譽(yù)，那么后果不堪設(shè)想。千里之堤，潰于蟻穴，試想如果企業(yè)質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)格，那么就會(huì)生產(chǎn)出不合格的產(chǎn)品，投入到市場(chǎng)中，損害了消費(fèi)者的利益，那么企業(yè)的形象將會(huì)一落千丈，產(chǎn)品滯銷在所難免。海爾將有缺陷的產(chǎn)品就是廢品的質(zhì)量觀念在每個(gè)員工心中樹(shù)起來(lái)，它的砸冰箱事件，“舍不得孩子套不著狼”的古訓(xùn)被非常高興能夠有機(jī)會(huì)在這里和大家一起交流。通過(guò)這幾天對(duì)海爾集團(tuán)的學(xué)習(xí)，我總結(jié)出一條規(guī)律：就是企業(yè)的興衰、事業(yè)的成敗，根本在于“立人”，而“立人”之道卻在于“立本”!
大家知道，海爾集團(tuán)的前身不過(guò)是個(gè)瀕臨倒閉的小廠。從張瑞敏接任廠長(zhǎng)的那一刻起，年虧損147萬(wàn)的擔(dān)子一下子就壓在了他身上.這時(shí)他的企業(yè)可以說(shuō)是中國(guó)輕工業(yè)最后幾個(gè)定點(diǎn)企業(yè)之一，國(guó)外品牌蜂擁而入，張瑞敏和他的海爾集團(tuán)可以說(shuō)是到了四面楚歌的地步，但是張瑞敏沒(méi)有像昔日的楚霸王一樣，仰天感時(shí)，烏江自刎,而是以“立人”為興企之本，開(kāi)始了他的一系列可以堪稱大手筆的精彩之作

使得道路運(yùn)輸安全四項(xiàng)指標(biāo)（事故起數(shù)、死亡人數(shù)、受傷人數(shù)和直接經(jīng)濟(jì)損失）為零，安全形勢(shì)健康平穩(wěn)。

。他先是從抓規(guī)范化管理、到抓精細(xì)化管理，再?gòu)乃�的�?lián)合艦隊(duì)策略到市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃。經(jīng)過(guò)十幾年的努力，他成功了，海爾壯大了，從一個(gè)經(jīng)不起風(fēng)浪的小廠家一躍成為擁有跨國(guó)市場(chǎng)的大型企業(yè)。
那么，這說(shuō)明了什么呢?說(shuō)明了張瑞敏在治理企業(yè)時(shí)，順應(yīng)了時(shí)代的潮流和市場(chǎng)的形勢(shì)

2012年上半年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針，

。他深刻的掌握了我們老祖宗的治軍韜略。他把一切法則的基準(zhǔn)點(diǎn)定位在了“人”字上。不只是盤(pán)活企業(yè)要看人，盤(pán)活市場(chǎng)也要看人。在企業(yè)里，關(guān)鍵的少數(shù)制約著非關(guān)鍵的多數(shù)。企業(yè)里最活躍的因素是人，而在人的因素中，中層以上管理干部雖是少數(shù)，卻在企業(yè)的發(fā)展中負(fù)有80%的責(zé)任，這就是張瑞敏和他的80/20理論的關(guān)建所在

也便于顧客交談，因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對(duì)面時(shí)顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。

。從這里面我們不難看出，企業(yè)里人人可謂人才，但是少數(shù)管理人才的立志和多數(shù)實(shí)施人才的立本比例協(xié)調(diào)性，才是這個(gè)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天有沒(méi)有存在價(jià)值的關(guān)鍵

哭著說(shuō)：“可我打的是我的同學(xué)�。　�…”這時(shí)，她嫣然一笑，拿出一塊糖果放在我擦眼淚的手里，

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我個(gè)人認(rèn)為，我們施工大隊(duì)是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)級(jí)的實(shí)施單位，我們也是眾多行業(yè)中的一個(gè)群體。我們這里有來(lái)自各階層的同事，我們的工作成績(jī)也來(lái)自于各單位的鼎立支持和領(lǐng)導(dǎo)的首肯

并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問(wèn)候，如“您好”!“歡迎光臨”。

。我想，我們單位能否將明天開(kāi)拓得更好，能否將明日的工程建造得更完美，這不完全取決于設(shè)計(jì)師們規(guī)劃的好壞，而且在于我們每一個(gè)人是否盡力、甚至為之犧牲。我們可以試著想一想，假如我們把面前的工作做的非常好而且時(shí)效很高，那么我們一年會(huì)多接多少工程，羸得的利潤(rùn)會(huì)超出原有的多少倍?我們也可以這么想一想，假如我們能把每一分能節(jié)省下來(lái)的原材料節(jié)省下來(lái)，再用到需要的地方上去，我們會(huì)為大隊(duì)節(jié)省多少開(kāi)支?再請(qǐng)大家想想，企業(yè)的效益好了，我們的收入自然也會(huì)高出許多，我們不愁沒(méi)有活干，自然也就不用怕沒(méi)有錢(qián)賺。
來(lái)到咱們單位近的時(shí)間里，我有一個(gè)深刻的感觸，就是在我們隊(duì)里，沒(méi)有什么大學(xué)生和普通工人之分，也沒(méi)有家境好與壞的區(qū)別，大家在一起，就是能同舟共濟(jì)的兄弟!在這個(gè)大家庭里，我們是同一種人，是沒(méi)有任何芥蒂的一種人

把家里的一棵瘦弱的樹(shù)給弄折了，那是一顆多么瘦小，身上疙疙瘩瘩的樹(shù)��！就算我把它給弄折了，也不能怪我呀，誰(shuí)讓它長(zhǎng)的那么瘦呢？

。我們是團(tuán)結(jié)的，所以我們能一起分享工作中的快樂(lè)，一起學(xué)習(xí)工作中的經(jīng)驗(yàn)，一起總結(jié)失誤所帶來(lái)的問(wèn)題。
那么，有人會(huì)問(wèn)：我們有著處處為我們著想的好領(lǐng)導(dǎo)，周?chē)�又有親如兄弟的同事，我們比海爾集團(tuán)還差什么呢?是的，我們什么也不差!如果非要找出一個(gè)差字，那也許就是我們?cè)诠ぷ魃系母蓜�。也許我們比海爾集團(tuán)的那群工友們還差上1%，而這1%也恰恰是影響到我們的整個(gè)成績(jī)100%的那個(gè)因素!同事們，我是一個(gè)剛剛離開(kāi)校園、步入社會(huì)的初學(xué)者,在你們面前，我還是一個(gè)尚未脫離學(xué)生氣息的小妹妹。我真誠(chéng)的希望在日后的工作和生活中，能受到你們的指點(diǎn)和幫助

在友情面前，人與人之間，猶如星與星之間，不是彼此妨礙，而是互相照耀

。我很愿意向大家學(xué)習(xí)工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和竅門(mén)，也很愿意和大家一起在談笑之中將一片墟土變?yōu)槿藗兊臉?lè)園。
是的，企業(yè)大計(jì)在于立人，立人大計(jì)在于立已，而立已之道又在于立本。我相信，只要我們有信心、有勇氣,我們完全可以憑借自己的雙手，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下，打下一片讓其它行業(yè)為之贊嘆的江山!
謝謝!