今天小編就為大家分享一篇咨客部崗位職責(zé)，具有很好的參考價(jià)值，希望對(duì)大家有所幫助

只要堅(jiān)持寫(xiě)作，不斷修改，寫(xiě)作能力會(huì)得到提高的。每?jī)芍苤辽僖黄�作文，通過(guò)面批、自批、抽批相結(jié)合，加強(qiáng)寫(xiě)作方法指導(dǎo)和寫(xiě)作習(xí)慣的培養(yǎng)。

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咨客與咨客主管崗位職責(zé)
一、咨客部主管崗位職責(zé)
1、制定排班表、安排員工工作。
2、提前上崗，檢查員工儀容、儀表和營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作

每月超過(guò)半月天數(shù)，每次少則一二個(gè)小時(shí)多則四五個(gè)小時(shí)不等的加班時(shí)。不能說(shuō)的上是每次都參加，本人也是超過(guò)百分之80的參加率。

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3、檢查、督導(dǎo)員工維護(hù)所負(fù)責(zé)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
4、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度及訂臺(tái)規(guī)定

她們對(duì)我說(shuō)：“哥哥我們也送給你一個(gè)紅包”，我想今天她們給我送紅包，可真是太陽(yáng)從西邊出來(lái)啊!這里面肯定有鬼，

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5、督導(dǎo)員工嚴(yán)格執(zhí)行工作規(guī)范和禮貌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
6、時(shí)時(shí)準(zhǔn)確掌握訂房情況，靈活機(jī)動(dòng)，準(zhǔn)確無(wú)誤安排好預(yù)定工作。
7、主動(dòng)熱情做好vip客的接待工作。
8、做好每日的營(yíng)業(yè)報(bào)表，訂臺(tái)、開(kāi)臺(tái)情況報(bào)表及工作日?qǐng)?bào)表，按時(shí)抄報(bào)到總辦和財(cái)務(wù)部。
9、客人到位時(shí)，做好營(yíng)業(yè)部門(mén)的工作配合協(xié)調(diào)部門(mén)做好各環(huán)節(jié)的服務(wù)

不關(guān)交易是否達(dá)成，都要不厭其煩地向顧客解釋使用方法，以建立彼此信心，訓(xùn)練現(xiàn)實(shí)實(shí)地介紹產(chǎn)品的特色和性質(zhì)，對(duì)于推銷(xiāo)者來(lái)說(shuō)是十分必要的。

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10、熱情耐心解答客人的疑問(wèn)。接待處理客人的抱怨、投訴、主動(dòng)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題

讀書(shū)之法，在循序而漸進(jìn)，熟讀而精思�！�—朱熹

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11、積極宣傳公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，優(yōu)惠政策和營(yíng)銷(xiāo)方案。
12、定期向上級(jí)匯報(bào)工作。
二、迎賓員崗位職責(zé)
1、按時(shí)上、下班始終保持良好的儀容、儀表、儀態(tài)及精神狀態(tài)。
2、了解公司各種卡位、散臺(tái)的功能特征及具體位置和最低消費(fèi)。
3、主動(dòng)熱情迎接客人，主動(dòng)介紹臺(tái)、卡情況以及節(jié)目安排情況

課程體系建設(shè)、工學(xué)一體化示范專(zhuān)業(yè)建設(shè)以及示范校建設(shè)的內(nèi)生性需求等建設(shè)思路和理念逐步深入人心。

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4、接受電話(huà)訂位及當(dāng)面訂位，準(zhǔn)確作好訂位記錄。
5、為留言客人服務(wù)，引領(lǐng)臺(tái)、卡遲到的客人

奇跡似的，在我順著被凈化后的淡水進(jìn)入水族箱的那一刻，魚(yú)尾又變回了原狀，只是我的頸脖上出現(xiàn)了那條項(xiàng)鏈，我不敢多作他想，

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6、與服務(wù)員配合，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7、隨時(shí)解答客人提問(wèn)，引領(lǐng)找路的客人。
8、服從領(lǐng)班的安排，做好區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生工作。
9、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作紀(jì)律及各項(xiàng)工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

等我再次醒來(lái)，已經(jīng)身處在清涼的海水中了。我并沒(méi)有在海下都市內(nèi)，不遠(yuǎn)處看似薄如蟬翼的保護(hù)膜清晰地告訴我這個(gè)事實(shí)。

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10、注重自身形象、提高自身素質(zhì)和禮貌修養(yǎng)
咨客部規(guī)章制度
一、班前工作準(zhǔn)備
1、接受訂位：
⑴來(lái)電訂位或當(dāng)面訂位，必須在迎賓臺(tái)進(jìn)行并由迎賓進(jìn)行控制和操作，不得超時(shí)預(yù)留，超過(guò)規(guī)定時(shí)間預(yù)留，必須交納押金或總監(jiān)助理同意批準(zhǔn)。
⑵清楚訂位時(shí)間、類(lèi)別，了解客人的需求，給予合理安排（既考慮公司利益、當(dāng)時(shí)營(yíng)業(yè)狀況，又兼顧客人）
⑶詳細(xì)告知對(duì)方消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、具體位置等，征求客人意見(jiàn)，確認(rèn)客人接受后，詳細(xì)記錄客人姓名、公司名稱(chēng)、聯(lián)系電話(huà)、大約人數(shù)、大約到位時(shí)間、經(jīng)手人簽名、訂臺(tái)時(shí)間，以方便查找聯(lián)絡(luò)。
⑷在平面圖紙上標(biāo)記，知會(huì)禮儀其他迎賓，樓面部人員，并掛上留房、臺(tái)、留座卡牌。