公路收費(fèi)管理處收費(fèi)員先進(jìn)事跡
奉獻(xiàn)盡在無(wú)言中——記**公路收費(fèi)管理處收費(fèi)員***同志事跡
***,男,1971年出生,1996年參加工作。xx年調(diào)到坪里收費(fèi)站擔(dān)任收費(fèi)員。在工作中,干一行,愛(ài)一行,專一行是***同志的工作信條和追求。他嚴(yán)格要求,苦干實(shí)干,勤奮踏實(shí),默默奉獻(xiàn),兩年來(lái),他完成個(gè)人收費(fèi)額近40萬(wàn)元,在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī),為收費(fèi)工作做出了積極的貢獻(xiàn)。xx年,他被萍鄉(xiāng)市公路管理局評(píng)為“十佳收費(fèi)員”光榮稱號(hào);xx年,他又被評(píng)為市局年度先進(jìn)個(gè)人,并再次被評(píng)為“十佳收費(fèi)員”,還被推薦參加全國(guó)交通行業(yè)青年崗位能手評(píng)選。
是金子到那里都發(fā)光。***同志原來(lái)在安源公路分局養(yǎng)護(hù)道班工作期間,由于他吃苦耐勞、任勞任怨,多年來(lái),一直是安源公路分局的先進(jìn)個(gè)人。xx年調(diào)入收費(fèi)站工作以來(lái),***仍保持“老黃!北旧瑥臎](méi)請(qǐng)過(guò)一次假,月月出滿勤 。在三尺崗?fù),只要?**值班售票,無(wú)論是白班還是夜班,他總能象戰(zhàn)士一樣守住這方“圣地”,以規(guī)范的服務(wù),嫻熟的業(yè)務(wù),飽滿的精神全身地投入到收費(fèi)工作中去。偶爾遇到拒交通行費(fèi)的車主,他總是以他憨厚的態(tài)度,作耐心細(xì)致的勸說(shuō)與解釋,以自己的真誠(chéng)使對(duì)方心服口服自覺(jué)繳費(fèi),以致他從未跟車主產(chǎn)生過(guò)口角。在業(yè)務(wù)上,由于他的那份認(rèn)真,從沒(méi)出現(xiàn)過(guò)短款與差錯(cuò),也很少因操作失誤產(chǎn)生廢票。自當(dāng)收費(fèi)員以來(lái),他總是以創(chuàng)“文明窗口,當(dāng)文明收費(fèi)員”為已任,一貫兢兢業(yè)業(yè)地按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),文明收費(fèi) 。
細(xì)微之處見(jiàn)真情 。就說(shuō)站里的衛(wèi)生制度,全體職工人人有責(zé)任和義務(wù)把周圍的環(huán)境打掃得清潔和干凈。可是大多數(shù)收費(fèi)員不太愿意搞衛(wèi)生,認(rèn)為那是份外的事情。而***同志卻不一樣,他打掃衛(wèi)生一向積極和主動(dòng)。白天,***只要沒(méi)有售票,就有閑不住的習(xí)慣,總覺(jué)得多做點(diǎn)事心里才舒服。他首先把收費(fèi)亭打掃干凈,然后把廣場(chǎng)四個(gè)車道全部清掃一遍,一個(gè)來(lái)回一個(gè)來(lái)回把一堆堆垃圾及泥土運(yùn)出去,直到有了美觀的感覺(jué)才布滿一身汗水到邊亭休息片刻,稍后,又逐個(gè)把亭子里用完了的礦泉水瓶一個(gè)個(gè)收拾到站房里去。他,就是這樣,工作著就感到充實(shí)和幸福。
在工作生活中,***處處關(guān)心同志,日?偸前牙щy和勞累留給自已,把方便和幸福送給別人。
平常,***都是自已的班自已上,即便家里遇到什么事情,能夠克服過(guò)去他就盡量克服,從不主動(dòng)去要求跟別人換班 。然而,如果遇到什么難處請(qǐng)求他換班時(shí),他竟會(huì)毫猶豫地答應(yīng),并做好打連班的準(zhǔn)備。今年五月份,他們班四個(gè)人中有一個(gè)人請(qǐng)了婚假,剩下三個(gè)人上班本來(lái)就比較辛苦,偏偏這時(shí)候有一女同志身體不舒服,他又配合班長(zhǎng)讓這位女同志請(qǐng)假休息。結(jié)果這個(gè)班的上午班、下午班、小夜班、大夜班四個(gè)班他都值班售票,整個(gè)班上完,票款無(wú)一差錯(cuò),那份疲憊和勞累就自不必說(shuō)了。
奉獻(xiàn)盡在無(wú)言中。xx年10月,為迎接交通部319國(guó)道檢查驗(yàn)收工作,***同志在收費(fèi)站吃住一個(gè)月,沒(méi)有回過(guò)一次家,就連家中愛(ài)人和小孩病了,他也沒(méi)有去醫(yī)院看過(guò)一眼 。交通部領(lǐng)導(dǎo)來(lái)站里檢查,對(duì)站里規(guī)范管理、文明執(zhí)收及優(yōu)美環(huán)境給予了高度評(píng)價(jià)。汗水沒(méi)有白流,大家都從心里感到高興。檢查過(guò)后,***回到家里,愛(ài)人埋怨他,他只憨厚地笑,什么也沒(méi)說(shuō)!
xx年上半年中,319國(guó)道收費(fèi)站一度出現(xiàn)車輛強(qiáng)行沖桿逃費(fèi)、群體鬧事、暴力抗費(fèi)的局面,僅3月份就有3000余輛車輛沖桿逃費(fèi)。為堅(jiān)決扭轉(zhuǎn)這種局面,萍蓮收費(fèi)處在上級(jí)的高度重視下,從4月份開(kāi)展了一次大規(guī)模的為時(shí)兩個(gè)月的公路收費(fèi)秩序與通行環(huán)境專項(xiàng)整頓活動(dòng),以堅(jiān)決杜絕沖桿逃費(fèi)車輛的肆意漫延 。
4月10號(hào),是***同志當(dāng)班 。可是車主好象是有備而來(lái),特意僵持著無(wú)動(dòng)于衷,將車輛堵在通道上一直到凌晨4點(diǎn)。面對(duì)車主的蠻不講理,***同志始終克制自己,除了耐心講解政策規(guī)定,還給車主送茶送水,用真誠(chéng)的行動(dòng),最終感化了態(tài)度惡劣的車主 。象這樣的事情經(jīng)常發(fā)生,可以說(shuō)數(shù)不勝數(shù)。***同志始終做到了罵不還口,打不還手,充分體現(xiàn)了一個(gè)萍蓮收費(fèi)人員高尚的人格、過(guò)硬的素質(zhì)和優(yōu)良的作風(fēng)。
持之以恒方顯難能可貴。***同志正是立足平凡的崗位,從做好每一件小事開(kāi)始,一步一個(gè)腳印,用辛勤的汗水和默默的奉獻(xiàn)創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī)。
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