2009年度鎮(zhèn)創(chuàng)建消費(fèi)放心城市工作總結(jié)
抓宣傳促管理,不斷提高創(chuàng)消工作水平
xxxx鎮(zhèn)創(chuàng)建消費(fèi)放心城市工作總結(jié)
今年以來,xxxx鎮(zhèn)在市創(chuàng)建消費(fèi)放心城市指揮部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行蘇創(chuàng)建指揮部下發(fā)的蘇創(chuàng)消指[xx]8號(hào)《關(guān)于開展創(chuàng)建“消費(fèi)放心鎮(zhèn)、街道”活動(dòng)的實(shí)施意見》的通知精神,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和構(gòu)建和諧社會(huì)為指導(dǎo),以促進(jìn)區(qū)、村文明建設(shè)水平為目標(biāo),緊扣“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、放心消費(fèi)”這個(gè)主題,大力營(yíng)造區(qū)、村安全、放心消費(fèi)環(huán)境,確保人民群眾身體健康和生命安全,最終實(shí)現(xiàn)消費(fèi)放心城市的目標(biāo)。具體做了以下幾方面的工作:
一、落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為了全面抓好創(chuàng)建工作,并將工作落實(shí)到人,為此,xxxx鎮(zhèn)專門成立了由工商、公安、衛(wèi)生、物價(jià)、愛衛(wèi)、環(huán)保、和市管委等職能部門組成的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)承擔(dān)創(chuàng)建工作的組織、協(xié)調(diào)、檢查、考核、公示工作,并且在衛(wèi)管中心設(shè)立了辦公點(diǎn),由衛(wèi)管中心具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的日常管理和監(jiān)督檢查,基本上做到了組織落實(shí)、人員落實(shí)、場(chǎng)所落實(shí)、經(jīng)費(fèi)落實(shí) 。
二、建立制度,加強(qiáng)管理 。為了使創(chuàng)建工作順利開展并取得實(shí)效,xxxx鎮(zhèn)根據(jù)市創(chuàng)建指揮的工作要求,一是建立了例會(huì)制度,堅(jiān)持一月一次例會(huì),使創(chuàng)建工作有計(jì)劃、有要求、有步驟地順利開展;二是建立檢查制度,采用集中和分散、定期和不定期、重大活動(dòng)和平時(shí)抽查、專項(xiàng)檢查與日常檢查相結(jié)合的方法,對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有消費(fèi)場(chǎng)所進(jìn)行檢查,今年共組織商品(服務(wù))質(zhì)量監(jiān)督檢查九次,先后對(duì)超市、餐飲業(yè)、美容美發(fā)業(yè)、洗浴場(chǎng)所、藥店、鹵菜加工業(yè)、糕點(diǎn)加工制作、農(nóng)資部門、華豐油脂公司、豆制品加工等涉及到群眾消費(fèi)和服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)行了檢查,處理了六起衛(wèi)生質(zhì)量問題,從源頭上控制消費(fèi)品的質(zhì)量,維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益;三是建立了監(jiān)督制度,為了消費(fèi)者權(quán)益能得到及時(shí)的保護(hù),消費(fèi)糾紛得到及時(shí)的處理,我們?cè)阪?zhèn)區(qū)各社區(qū)設(shè)立了消費(fèi)便民投訴站,并在離農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)最近,商店、超市、個(gè)體工商戶相對(duì)集中的市管委設(shè)立的投訴服務(wù)站,負(fù)責(zé)接待、受理、回復(fù)和處理群眾的投訴以及來信來訪 。
三、提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化宣傳。為了使創(chuàng)建工作全面推開,我們鎮(zhèn)從提高群眾和經(jīng)營(yíng)業(yè)主的思想認(rèn)識(shí)著手,引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)業(yè)主自律規(guī)范、經(jīng)營(yíng)主體誠(chéng)信、一切以人民群眾消費(fèi)安全滿意為經(jīng)營(yíng)理念,對(duì)超市、市場(chǎng)出售的商品、食品推行以索證、索票為內(nèi)容的準(zhǔn)入制度,對(duì)三無產(chǎn)品(無生產(chǎn)日期、無保質(zhì)期、無生產(chǎn)單位)一律不允許進(jìn)入超市、商店和市場(chǎng)公文寫作,不允許銷售不合格、超過保質(zhì)期以及危害消費(fèi)者身體健康的食品 。在這同時(shí)我們還加強(qiáng)宣傳,利用廣播、宣傳欄、宣傳資料廣泛宣傳創(chuàng)建工作的意義目的,及時(shí)向群眾宣傳合格商品、食品的標(biāo)記,對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督所抽查的食品、商品檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行公示,提醒群眾在購(gòu)買物品的時(shí)候引起注意,不合格的物品、食品不購(gòu)買,宣傳與人民群眾生活關(guān)系密切的食品安全知識(shí),十一月份我們?cè)谵r(nóng)貿(mào)市場(chǎng)舉辦了《食品衛(wèi)生法》和食品衛(wèi)生知識(shí)的宣傳早市,共發(fā)放宣傳資料3000多份,受到了群眾的一致好評(píng) 。
四、以點(diǎn)帶面,培育示范,今年我們先后在鎮(zhèn)xxx藥店、華聯(lián)超市、蘇果超市率先開展了創(chuàng)建活動(dòng),其中鎮(zhèn)xxx店榮獲了“消費(fèi)放心示范單位”稱號(hào)并受到了市創(chuàng)消指揮部、市委宣傳部的表彰 。
以上是我們今年以來在創(chuàng)建消費(fèi)放心鄉(xiāng)鎮(zhèn)所做的工作,由于起步較晚,許多工作還未能開展,各種制度還未健全,檢查質(zhì)量監(jiān)督還沒有完全到位,所以離創(chuàng)消指揮部的要求還有很大的差距,為此請(qǐng)創(chuàng)消指揮部給予更多的關(guān)心和幫助 。
下一步工作設(shè)想:
1、繼續(xù)抓好消費(fèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作,加大宣傳力度,營(yíng)造人人皆知、全民參與的氛圍。
2、繼續(xù)加大督促、檢查力度,重點(diǎn)抓好農(nóng)村“四店”和四小行業(yè)的管理。
3、繼續(xù)抓好“消費(fèi)放心達(dá)標(biāo)場(chǎng)所”的培育工作,有重點(diǎn)的培育幾家“消費(fèi)放心點(diǎn)”。
4、進(jìn)一步建立健全各種規(guī)章制度,完善考核機(jī)制,確保創(chuàng)建放心鎮(zhèn)有序地進(jìn)行 。
5、進(jìn)一步做好消費(fèi)者投訴、來信來訪的處理、回復(fù)工作,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的利益。
xxxx鎮(zhèn)創(chuàng)消辦
xx年12月1日
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