收費(fèi)站本年上半年工作總結(jié)
收費(fèi)站xx年上半年工作總結(jié)
收費(fèi)站xx年上半年工作總結(jié)
八家收費(fèi)站二oo七年度上半年的工作,在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級有關(guān)部門的鼎力支持下,緊緊圍繞交通工作大局,以抓建設(shè)、強(qiáng)隊(duì)伍、促發(fā)展、保和諧為工作思路,把握精髓、真抓實(shí)干、大膽創(chuàng)新,通過全站干部職工的不懈努力,使得各項(xiàng)工作均取得了新的進(jìn)展,為開創(chuàng)收費(fèi)工作新局面,干出新業(yè)績,鑄就新輝煌夯實(shí)了基礎(chǔ)。
一、 上半年工作的回顧
上半年的工作,我站緊緊圍繞局黨委的和諧交通、穩(wěn)定交通、活力交通總體布署,按照“深化改革、理順體制,加快發(fā)展、激活機(jī)制,積極進(jìn)取、再創(chuàng)新高”的要求,始終堅持以收費(fèi)還貸為中心,以改革創(chuàng)新為動力,以“三個代表”重要思想為指針,把創(chuàng)建一支政治合格、業(yè)務(wù)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良的高標(biāo)準(zhǔn)公路收費(fèi)隊(duì)伍作為建設(shè)的目標(biāo),不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)及站內(nèi)各項(xiàng)制度建設(shè),通過全站干部職工的共同努力,推動了我站各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。
----收費(fèi)工作成績斐然,收費(fèi)額創(chuàng)歷史新高,截止六月二十五日累計收取通行費(fèi)1023萬元,同比增長27.5%。
----南站監(jiān)控設(shè)備改造順利完工,為完成收費(fèi)任務(wù)起到了保障作用。
----精神文明建設(shè)開門紅,二oo七年三月我站被市婦聯(lián)、市文明委評為“巾幗文明崗”;被市總工會評為“模范職工之家”、“工會工作創(chuàng)新獎”;站長丁信同志被市總工會評為“榮譽(yù)積極分子”、工會主席李玉民同志被評為“優(yōu)秀工會工作者”;市級文明單位復(fù)檢順利通過。
----工、青、婦各組織職能作用發(fā)揮的較好,為站內(nèi)的全面建設(shè)起到了積極作用。
----安全生產(chǎn)形勢良好,未出現(xiàn)任何安全生產(chǎn)事故。
二、主要措施
1、強(qiáng)班子,重實(shí)效
我站根據(jù)市、區(qū)兩級主管部門的總要求,確定了以“建一個一流的班子,帶一支一流的隊(duì)伍”的工作目標(biāo),在原有的高、嚴(yán)、實(shí)的基礎(chǔ)上努力實(shí)現(xiàn)“三個一”,即一流的思想,一流的作風(fēng),一流的業(yè)績。在實(shí)際工作中班子成員首先從自身做起,嚴(yán)格落實(shí)各種責(zé)任制,從勤政、廉政、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)上下功夫,凡是站內(nèi)的重大決策都必須經(jīng)班子會議研究,同時還定期召開民主生活會,及時解決工作中新情況、新問題,班子成員也定期進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和管理水平,為隊(duì)伍建設(shè)起到了很好的帶頭作用。
2、以收費(fèi)工作為中心,輻射各項(xiàng)工作順利開展
收費(fèi)工作作為站內(nèi)的中心任務(wù),我們必須常抓不懈,根據(jù)局黨委給我站下達(dá)的工作目標(biāo),我站堅持在年初就確定了三個加強(qiáng),即“加強(qiáng)軟、硬件管理,加強(qiáng)過程管理,加強(qiáng)動態(tài)管理”,從而持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作。并在認(rèn)真總結(jié)xx年工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際工作中出現(xiàn)的新問題,堅持各項(xiàng)工作抓重點(diǎn),早到位,力爭主動,全力以赴開創(chuàng)收費(fèi)工作的良好開局,為此,我站及時通過職工大會、骨干會議等形式對職工進(jìn)行動員和教育,要求職工認(rèn)清形勢,提高認(rèn)識,并著力分析了我站所面臨的收費(fèi)增長機(jī)遇和困難,樹立廣大職工完成收費(fèi)等各項(xiàng)工作任務(wù)的信心。特別是針對南站嚴(yán)峻復(fù)雜的收費(fèi)形式,我們更是下大力氣做了大量的協(xié)調(diào)和說服工作,根據(jù)實(shí)際情況積極采取措施,使南站的收費(fèi)額達(dá)到了穩(wěn)中有升 。
為將工作落實(shí)到實(shí)處,完善收費(fèi)管理的競爭、激勵機(jī)制,解決收費(fèi)隊(duì)伍中存在的壓力不大,動力不足,活力不強(qiáng)等突出問題,經(jīng)過不斷探索創(chuàng)新,我站制定出臺了“科學(xué)操作,全員競崗,全面公開,量化民主,選準(zhǔn)用好,充滿活力”的《競爭上崗制度》和解決干與不干一個樣,干好干壞一個樣的問題,調(diào)動全體職工的工作積極性,從而提高整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的《浮動工資管理制度》,以健全完善了收費(fèi)隊(duì)伍的競爭機(jī)制,激勵機(jī)制、淘汰機(jī)制,激發(fā)了職工工作熱情,增強(qiáng)隊(duì)伍的生機(jī)與活力。為將工作落實(shí)到實(shí)處,我站還將有關(guān)管理目標(biāo)等落實(shí)到部門,將年度通行費(fèi)指標(biāo)、安全目標(biāo)分解細(xì)化落實(shí)到收費(fèi)班組,并以目標(biāo)責(zé)任狀的形式,明確部門、班組的責(zé)任。由于工作目標(biāo)明確、思路清晰、落實(shí)到位,使得上半年各項(xiàng)工作均取得了良好的開局,為實(shí)現(xiàn)階段性工作目標(biāo)創(chuàng)造了有利條件 。在日常工作中,我們還加大了稽查力度,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,力爭把隱患消除在萌芽狀態(tài),避免一些違紀(jì)、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。通過稽查,有效的控制了一些不良風(fēng)氣,凈化了我站的收費(fèi)環(huán)境 。今年年初,八家南站監(jiān)控設(shè)備整個系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)故障,隨經(jīng)多次維修但也見效甚微,整個監(jiān)控系統(tǒng)幾乎處于癱瘓狀態(tài),嚴(yán)重影響了收費(fèi)工作正常有序的開展,出現(xiàn)了漏洞,埋下了隱患。鑒于上述情況,站領(lǐng)導(dǎo)積極向局黨委匯報,并提出整改方案,在局黨委的指示下僅在23天的時間,就完成了價格考察和整改施工工作。把隱患消除在了萌芽狀態(tài) 。
3、抓創(chuàng)建,塑形象
精神文明建設(shè)工作作為我站各項(xiàng)工作的重要組成部分,(本文章來源于“文秘114”!)年初我們同
收費(fèi)工作一起布置、一起落實(shí),除確定了具體的工作目標(biāo)外還有專人負(fù)責(zé)。為切實(shí)把工作開展好,我們首先從轉(zhuǎn)變干部職工的綜合素質(zhì)和工作作風(fēng)上抓起,把收費(fèi)工作由管理型轉(zhuǎn)化為服務(wù)型,強(qiáng)化職工的服務(wù)意識,在日常工作中除了經(jīng)常性的做思想教育外,各站還開展了“講文明、樹新風(fēng)”,“學(xué)先進(jìn),趕先進(jìn)、爭先進(jìn)”等活動,尤其是對職工在服務(wù)過程中一定要使用文明用語,杜絕冷、橫、硬等野蠻服務(wù),都作為一項(xiàng)硬性制度,并發(fā)揮了積極的作用,使職工的服務(wù)意識從被動變?yōu)橹鲃,既提高了職工自身素質(zhì)又在外部樹立了良好的形象。并建立每周學(xué)習(xí)制度,在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,既學(xué)業(yè)務(wù)、又學(xué)政策,既了解交通系統(tǒng)工作動態(tài)、又了解國內(nèi)外大勢變化,既進(jìn)行文化知識學(xué)習(xí)、又進(jìn)行思想政治教育,使員工做到講政治、知全局、懂法律、精業(yè)務(wù),正確的樹立人生觀、世界觀、價值觀。通過學(xué)習(xí)教育,使我站的職工隊(duì)伍素質(zhì)有了明顯的提高,現(xiàn)在全站上下,職工工作熱情高漲,講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、識大體、顧大局已成為收費(fèi)站的主流,從而形成了比、學(xué)、趕、幫、超的喜人局面。另外我們還根據(jù)一屆四次職工大會上職工們的提議,為職工報銷了取暖費(fèi)、為食堂更換了廚具、改造了收費(fèi)設(shè)施,從而增強(qiáng)職工的向心力、凝聚力,為創(chuàng)建精神文明的更高榮譽(yù)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ) 。
4、工、青、婦各組織為收費(fèi)工作順利開展提供了堅實(shí)保障
上半年的工會工作,共青團(tuán)工作和婦女工作可以說是齊頭并進(jìn),成績突出,為我單位的全面建設(shè)發(fā)揮了積極的作用。
工會作為全站職工的核心,確實(shí)發(fā)揮了急職工之所急、想職工之所想的作用,在工作中發(fā)揮民主,尊重民主,為職工的合法權(quán)益不受侵害而努力,七年來我們成功地召開了四次全體職工大會,得到了局黨委和區(qū)總工會的高度重視,也提高了工會發(fā)現(xiàn)問題解決問題的實(shí)際能力,為站內(nèi)的決策起到了積極的作用。
團(tuán)員青年作為我站一個龐大的隊(duì)伍,在工作中積極地發(fā)揮了特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的工作作風(fēng),很好地表現(xiàn)出了當(dāng)代青年團(tuán)員的特有風(fēng)采 。他們在工作一線團(tuán)結(jié)同志、吃苦耐勞,為站內(nèi)的全面建設(shè)勇于獻(xiàn)計獻(xiàn)策,使各項(xiàng)爭創(chuàng)活動得到了順利的開展,為確保我站“市級青年文明號”的榮譽(yù)不變做了堅強(qiáng)的保障。
婦女同志作為我站收費(fèi)工作的主力軍,在工作中能夠以大局為重,舍小家顧大家,在自己的工作崗位再苦再累也不掉隊(duì),反而表現(xiàn)出來的卻是積極向上的工作干勁。由于我站工作的特殊性,大部分女性都工作在收費(fèi)一線,每天面對的是噪音、灰塵和無端的嘲諷、辱罵,但是她們始終以一顆熱心服務(wù)于車主,得到了社會各界的一致好評 。
5、重點(diǎn)防范、動態(tài)管理,確保安全生產(chǎn)
我站按照市局《收費(fèi)站若干管理辦法》的要求,結(jié)合站里工作實(shí)際,制定了相關(guān)的安全管理方案,在完善各項(xiàng)規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制的同時,充分發(fā)揮安全生產(chǎn)管理與收費(fèi)業(yè)務(wù)相結(jié)合相促進(jìn)的優(yōu)化模式,使得我站上半年未出現(xiàn)任何安全生產(chǎn)事故、責(zé)任事故,無職工犯罪。
三、存在的不足
1、因收費(fèi)站晝夜倒班的特殊性,組織集體的學(xué)習(xí)教育活動及文體活動較少,至使有的同志進(jìn)步很慢,缺乏集體榮譽(yù)感。
2、由于稽查工作力度不夠,使個別的班和個人紀(jì)律有所松散。
3、轉(zhuǎn)型工作還沒完全到位,收費(fèi)工作中,各別同志還存在冷、橫、硬的野蠻收費(fèi)行為。
4、在宣傳力度上還有待進(jìn)一步加強(qiáng),應(yīng)該把我們工作中的先進(jìn)事跡,先進(jìn)典型多加報道、宣傳。
四、二oo七年下半年的工作打算
1、以收費(fèi)任務(wù)為中心,加強(qiáng)對收費(fèi)工作的管理,力爭超額完成年度收費(fèi)任務(wù)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)精神文明建設(shè),在保住原有獎勵的起點(diǎn)上,獲得新榮譽(yù)。
3、切實(shí)抓好干部職工的學(xué)習(xí)教育工作,全面提高干部職工的各項(xiàng)素質(zhì),展示新時期我站收費(fèi)員工新面貌 。
4、大力開展以量化管理、獎懲分明;強(qiáng)化督導(dǎo)、稽查到位;作風(fēng)過硬,業(yè)務(wù)精練;儲優(yōu)排劣,確保純潔的工作新思路。
下半年的工作我們將繼續(xù)以昂揚(yáng)向上的風(fēng)貌和奮發(fā)有為的精神,創(chuàng)新務(wù)實(shí),攻堅克難,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),使收費(fèi)工作實(shí)現(xiàn)化繭成蝶的嬗變,向上級主管領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的答卷。
赤峰市松山區(qū)八家收費(fèi)站
(完畢,全文共3599字)
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