秘書職業(yè)考試內(nèi)容祥解
一、考核內(nèi)容
。ㄒ唬┟貢殬I(yè)考核的內(nèi)容以《秘書國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和《秘書國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程》為依據(jù)。
。ǘ┟貢殬I(yè)考核的內(nèi)容包括職業(yè)道德、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)素質(zhì)、案例分析、工作實務(wù)等四個基本內(nèi)容。
。ㄈ┥嫱饷貢黾油庹Z考核部分,秘書職業(yè)資格二級增加業(yè)績評估部分 。
二、考核方式
。ㄒ唬⿻鎽(yīng)答:考生對標(biāo)準(zhǔn)化書面試卷上的問題在答題卡上作答,題型分為單選題、選擇題二種題型。
。ǘ┣榫澳M:考生根據(jù)所觀看的情景錄像,就書面問題進(jìn)行筆答;均有2段錄像,每段錄像考15個知識點。
。ㄈ┤蝿(wù)解決:考生對書面提出的工作任務(wù)進(jìn)行書面回答。
。ㄋ模┚C合測試:涉外秘書的英語考試包括聽力題、選擇題、寫作題。
。ㄎ澹I(yè)績評估:專家對考生提供的個人工作業(yè)績記錄進(jìn)行綜合評審 。
三、考核時間
。ㄒ唬┟貢殬I(yè)考核時間為180分鐘。
。ǘ└鱾考核內(nèi)容的考試時間安排為:
四、考核試卷
。ㄒ唬┟恳欢慰荚嚨目季硌b訂為一本卷冊:
1、第一段包括職業(yè)道德和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)素質(zhì)兩個部分,按先后順序合并裝訂為一本卷冊,考生使用一張答題卡作答。
2、第二段包括案例分析和工作實務(wù)兩個部分,考生直接在卷冊中的相應(yīng)位置書面回答問題。
3、第三段為涉外秘書所考核的英語部分,考生直接在卷冊上回答。
4、第四段為秘書職業(yè)資格二級所考核的內(nèi)容及方式。(見附件2)
。ǘ┍O(jiān)考人員在第一段考試前5分鐘發(fā)放二張答題卡并指導(dǎo)考生填寫答題卡的基本信息;在其余各段考試前2分鐘發(fā)放相應(yīng)的卷冊。
。ㄈ┍O(jiān)考人員在每段考試結(jié)束后統(tǒng)一收取卷冊和答題卡。
五、試卷配分
(一)為便于操作和閱卷,職業(yè)道德部分的考核在試點期間直接采用滿分為20分的試卷。
。ǘ└鞯燃壍脑嚲砼浞秩缦拢
六、閱卷管理
。ㄒ唬┰u卷工作由省級鑒定中心組織實施。
。ǘ⿻鎽(yīng)答部分的試卷采用自動閱卷機(jī)自行閱卷,由省級鑒定中心組織,也可交由部鑒定中心統(tǒng)一閱卷。
(三)省級鑒定指導(dǎo)中心要做好卷冊和答題卡的管理工作,評卷人員不得涂改答題卡和分?jǐn)?shù),考前不得向社會公布評分標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)答案。
。ㄋ模┦〖夎b定中心在考后20天內(nèi)向部鑒定中心上報考試數(shù)據(jù)。
七、成績計算
。ㄒ唬└骷壝貢荚嚨恼w及其中各組成部分均按滿分的60%計算及格分?jǐn)?shù)線,有一項不及格即視為秘書總成績不及格。
。ǘ┛偝煽儾患案瘢覂H一項成績不及格者,其合格成績保留一年有效,保留期內(nèi)可自愿申請參加一次不及格科目所在考試段的補(bǔ)考。
。ㄈ┳C書成績計算按理論知識成績和操作技能成績兩部分折算,即五級、四級和三級秘書中的各項及格成績相加÷2后的分?jǐn)?shù)為理論知識成績和操作技能成績。秘書二級中的各項及格成績相加÷3后的分?jǐn)?shù)為理論知識成績和操作技能成績。涉外秘書的外語成績單獨計算。
八、涉外秘書
(一)2003年度涉外秘書的外語考試僅提供英語語種。
。ǘ┛荚嚪绞
1、考試內(nèi)容:以《涉外秘書英語培訓(xùn)教程》為依據(jù)。
2、考試時間:90分鐘。
3、試卷分值:總分為100分,得60分及以上為及格。
。ㄈ╆P(guān)于英語補(bǔ)考
1、2002年參加涉外秘書考試,英語考試不及格者,可參加今年上半年的英語考試進(jìn)行補(bǔ)考。補(bǔ)考通過者,可獲得相應(yīng)等級秘書職業(yè)資格證書。
2、2002年參加涉外秘書考試,秘書考試不及格者,可參加今年上半年的秘書考試(原有考試模式)進(jìn)行補(bǔ)考。補(bǔ)考通過者,可獲得相應(yīng)等級秘書職業(yè)資格證書。
九、秘書考試地點
全國各地都有秘書資格證書考試地點,詳情見中華秘書網(wǎng)秘書教育頻道。
附件2
秘書職業(yè)資格二級全國統(tǒng)一鑒定試點業(yè)績評估辦法
一、評估范圍
(一)業(yè)績評估范圍以國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),包括商務(wù)溝通、辦公室管理、應(yīng)用文書寫作、會議、活動和差旅、檔案和信息管理等五個職業(yè)功能模塊。
。ǘ┰圏c期間,考生可從上述五項中選取其中的四項參加考核 。
二、評估技術(shù)
。ㄒ唬I(yè)績評估采取個人業(yè)績實證的標(biāo)準(zhǔn)化評估技術(shù),考生提供包括個人在實際工作中的業(yè)績資料和第三方相關(guān)證明,評審專家組通過對考生的業(yè)績實證的評估,驗證其完成職業(yè)活動的綜合能力水平。
。ǘ┛忌峁┑膫人業(yè)績資料及其相應(yīng)的第三方證明均采用由統(tǒng)一格式的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)績收集技術(shù),全面收集考生個人在實際工作中獨立完成的文件、報告、設(shè)計方案、工作計劃、研究成果以及制作好的音像或電子文檔等資料。
。ㄈ┰u審專家組采用結(jié)構(gòu)化能力要素評估技術(shù),對業(yè)績實證中反映出的職業(yè)活動要素進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化評分,并結(jié)合第三方證明的內(nèi)容,對考生職業(yè)活動中的能力水平進(jìn)行全面測量。
三、業(yè)績實證的提供
。ㄒ唬┛忌凑諛(biāo)準(zhǔn)化個人業(yè)績資料要求,如實提供個人在實際工作過程中獨立完成的各項職業(yè)活動的過程和結(jié)果。提交資料中包括音像或電子資料時,應(yīng)附以文字說明其出處的背景情況。
(二)通過考生提供的第三方證明,應(yīng)按照統(tǒng)一的要求,對考生提交的業(yè)績成果的形成過程、實施效果以及考生的行為能力等內(nèi)容進(jìn)行客觀評述,并簽署第三方證明人的姓名及聯(lián)系電話。
。ㄈ┥鲜鰝人業(yè)績資料和第三方證明均采用標(biāo)準(zhǔn)化的《業(yè)績評估手冊》形式,在參加全國統(tǒng)一鑒定考核時提交。
四、業(yè)績評估方法
。ㄒ唬┯芍辽偃u審專家組成評審小組,對業(yè)績實證進(jìn)行評估。
。ǘ﹤人業(yè)績資料的主要評估內(nèi)容:
1、按照統(tǒng)一的活動要素標(biāo)準(zhǔn),檢查是否滿足規(guī)定的范圍。
2、對照考生自述的背景情況,檢查相應(yīng)的內(nèi)容與實際情況是否相匹配。
3、對照完成該項工作內(nèi)容的能力要求標(biāo)準(zhǔn),評審其能力水平。
。ㄈ┑谌阶C明的主要評估內(nèi)容:
1、通過證明中有關(guān)考生完成某項具體工作的行為表現(xiàn)及實際效果的評述,對照完成該項工作內(nèi)容的能力要求標(biāo)準(zhǔn),補(bǔ)充評估考生在工作成果中難以表現(xiàn)的行為活動能力。
2、根據(jù)證明中有關(guān)考生完成具體活動的過程描述,以及考生自述成果的背景情況,驗證其提交成果的真實性。
。ㄋ模┰u審?fù)瓿珊,評審小組將評審結(jié)果登入《業(yè)績實證評審表》。
五、評估內(nèi)容和分值比重
。ㄒ唬⿲Α稑I(yè)績評估手冊》中的四個模塊內(nèi)容進(jìn)行評估,每個模塊包括個人業(yè)績資料和第三方證明二個部分。
。ǘ﹤人業(yè)績資料的評估要包括背景描述、范圍要求、能力要求三項;第三方證明要包括證明人背景情況、內(nèi)容二項。
。ㄈ┟總模塊評估滿分25分,四個模塊滿分100分。
。ㄋ模┟總模塊中的分值比重表如下:
。ㄎ澹I(yè)績評估的成績分“合格”與“不合格”兩檔,四個模塊的成績相加達(dá)到60分以上為“合格”。
。┰u審時,發(fā)現(xiàn)考生提交的業(yè)績實證經(jīng)核實確有虛假成分,則評審小組有權(quán)不予評審。
(七)業(yè)績評估成績不合格的考生,允許在下一次統(tǒng)考時重新提交新的業(yè)績實證參加補(bǔ)考。業(yè)績評估成績合格而秘書考試總成績不合格,且僅一項成績不合格者,按照附件1中第七項成績計算中的有關(guān)要求執(zhí)行。
六、成績統(tǒng)計與上報
。ㄒ唬┯墒〖夎b定指導(dǎo)中心組織評審小組對考生提交的《業(yè)績評估手冊》及相關(guān)證據(jù),進(jìn)行統(tǒng)一評估,并對評估成績進(jìn)行登記匯總。
。ǘ└魇〖夎b定指導(dǎo)中心要按照全國統(tǒng)一鑒定工作的管理要求,及時對成績匯總統(tǒng)計和質(zhì)量分析情況,通過統(tǒng)考信息管理系統(tǒng)一同上報部職業(yè)技能鑒定中心。
七、質(zhì)量控制要求
。ㄒ唬└骷壒芾聿块T應(yīng)加強(qiáng)對評審工作的抽樣檢查,發(fā)現(xiàn)考生提交虛假的《業(yè)績評估手冊》,將取消其參加職業(yè)技能鑒定的資格。
。ǘ└骷壒芾聿块T應(yīng)加強(qiáng)對考生提交的《業(yè)績評估手冊》的管理,評審專家組不得對考生的提交的《業(yè)績評估手冊》中的內(nèi)容進(jìn)行涂寫刪改;不得事先向社會公布評分標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)答案。
。ㄈ┟看慰忌峤坏摹稑I(yè)績評估手冊》,由各省級職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)評審的部門保存。保存期為2年。
附表
秘書職業(yè)資格二級全國統(tǒng)一鑒定試點業(yè) 績 實 證 評 審表
注:若有多個評審人參予《業(yè)績評估手冊》評審,則每一個評審人均應(yīng)在“評審人簽名”欄內(nèi)簽名
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