2011年工廠工作總結(jié)
從今年3月初入職到現(xiàn)在快有一個(gè)年頭了,雖然總以農(nóng)歷年為一單位,在外浪跡那么多年終要習(xí)慣陽歷年和陰歷年的說法。2011年轉(zhuǎn)眼即逝,由衷感到又長大一歲的苦惱,而我怎么還像個(gè)長不大的孩子,長的娃娃臉這個(gè)不說,只是說話快言快語,大大咧咧從來不會(huì)考慮后果的嚴(yán)重性,這個(gè)直腸子是不經(jīng)大腦的一根神經(jīng),很厲害,我想這是我最大的毛病,也是我一直想改而改不掉的毛病。
工作是一個(gè)隨時(shí)反省,隨時(shí)更新修改的過程,平日里日復(fù)一日,重復(fù)不停地機(jī)械工作,說不煩那是假的。工作總是不能規(guī)律一致,或許跟我性格有很多關(guān)聯(lián),相信一起工作的同事都知道,我就是擁有南方人的模樣,北方人的性子 。因?yàn)闅w屬性情中人一類,所以在做事方面很多都欠妥 。雖然經(jīng);仡^看,做總結(jié),但還是難免因當(dāng)時(shí)想的不周而引發(fā)的病根。
說話是一門學(xué)問,更是一門藝術(shù)。有時(shí)同樣從我口中說出的一句話得到的效果往往適得其反。很多時(shí)候即使說的真言也未必會(huì)得到認(rèn)可,很傷心。中國人都有以年為計(jì)量單位,我也是。我希望在來年改掉所有孩子氣,說話方面底氣一點(diǎn),給人感覺信任一點(diǎn),辦事方面更牢靠一點(diǎn)。
像我的工作接觸面就比較廣,面對(duì)不同的人群,不同的性格,要做好內(nèi)外銜接這個(gè)工作確實(shí)不易,有時(shí)好不容易安撫好客戶,公司內(nèi)部又來個(gè)面紅耳赤,或者內(nèi)部平息而客戶又起爭(zhēng)端,這內(nèi)憂可治,外患也可療,而內(nèi)憂+外患就會(huì)是戰(zhàn)爭(zhēng)的開端。所以有時(shí)會(huì)冒出一些生氣的火花在所難免,其實(shí)事后都覺得真沒那必要。有這么一句話我準(zhǔn)備做為我的座右銘:再煩,也別忘微笑;再急,也要注意語氣。戰(zhàn)爭(zhēng)從來都是甲方和乙方的廝打,如果一方握手力求和平,誰又還會(huì)唯恐天下不亂呢?我想微笑是最好的戰(zhàn)爭(zhēng)武器 。
我是一個(gè)對(duì)自己要求完美的人,做事比較雷厲風(fēng)行,工作的每一步力求精細(xì)化,在平時(shí)的工作中不管大小都能全力以赴,能夠積極自信地行動(dòng)起來,每件事總要做到讓自己滿意為止 。
記得在我剛?cè)肼毮菚?huì)客戶的所有信息幾乎全廠無人不曉,在這個(gè)信息時(shí)代,特別是國內(nèi)這塊大市場(chǎng),不管肥瘦大家都敝帚自珍地保護(hù)好自己的一畝三分田,中間的利益關(guān)系就復(fù)雜的開。我開始按地域區(qū)分建立起客戶信息,還有下達(dá)生產(chǎn)指令單全部四聯(lián)式針式打印出效果來,現(xiàn)在大家都在熟悉操作著工作流程,證明改革是可行的,從土八路時(shí)代已經(jīng)跨步到共產(chǎn)主義時(shí)代,我們是進(jìn)步的。
其實(shí)工作可以做的更細(xì)一點(diǎn)。盡管內(nèi)部方案已經(jīng)敲定,可是對(duì)外應(yīng)對(duì)我卻失有一手,因?yàn)榭紤]到資料的保密性,所以將客戶傳真件直接入電腦后直接銷毀,熟不知待到查詢時(shí)方恨不保存。我會(huì)記住蘇州工程的那次教訓(xùn):傳真件沒了,連發(fā)樣產(chǎn)品也沒人承認(rèn),口說無憑,我們說的點(diǎn)對(duì)有多對(duì)口,可客人完全失口否認(rèn),即使在法庭也得講證據(jù),沒有證據(jù)就得敗訴。當(dāng)時(shí)真急了,就像過去的清政府一樣割地賠款的心情一樣;蛟S真理都在大家心中,但是結(jié)果已經(jīng)很明了,社會(huì)主義社會(huì)毋需舞刀弄?jiǎng),錢能解決一切糾紛,最后賠款了事。
俗話說吃一塹長一智,現(xiàn)在開始應(yīng)該再也不會(huì)有這樣類似事件發(fā)生。平時(shí)在一味要求自己對(duì)每件事情精細(xì)化的同時(shí),卻往往把自己陷于細(xì)枝末節(jié)中,完全忽視“度”的存在;在追求完美的同時(shí)卻忽略了其實(shí)工作不一定要做到細(xì)才是最好的,往往忽略了大方位的綜合考慮,其實(shí)分清工作主次和輕重急緩才是重要。總以自己一套一套的方案套進(jìn)工作,熟不知方方面面我又怎能考慮周到?都說細(xì)節(jié)成就完美,我也贊同 。每個(gè)人的時(shí)間和精力都是有限的,那么在有限的時(shí)間里把握好精細(xì)的度,干好本職才是工作健康發(fā)展之道,這不正也是完美的體現(xiàn)嗎?
工作中難免意外發(fā)生,遇到風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)規(guī)避,個(gè)人得失模糊計(jì)算,像與我工作直接掛勾的就是交貨期和生產(chǎn)質(zhì)量,全部與生產(chǎn)有關(guān)。配合是在所難免,但有時(shí)我們也要換位思考站在客戶的角度去考慮,有時(shí)貨真的很急,而我們生產(chǎn)還是那么分工明確,自掃門前雪你管你的置物架,我管我的浴巾架,小配件愛誰管誰管去!我想身為公司的一分子就得以廠為家,為公司奉獻(xiàn)自己的一份力,但凡力量大小,但求盡心盡力 。
更多的時(shí)候需要經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,才能更好知曉下步的走法。能夠理解生產(chǎn)管理的難處,裝配都是計(jì)件計(jì)費(fèi),都有屬于自己的活兒在手里,既然已成規(guī)定,那么是否可以增加一兩個(gè)計(jì)件員工?還有,以前我們包螺絲配件都是自己在包,現(xiàn)在好像都是在外面自由加工,如果把人請(qǐng)到工廠里支配上下班時(shí)間,貨急的發(fā)貨是不是幫忙就變的順理成章很多?工作注重時(shí)效,注重結(jié)果,一切圍繞工作的目標(biāo)去完成這樣才會(huì)為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,取得更大的工作成績 。
工廠的開辦最注重的就是效益。顧名思義就是工作的效果和利益,當(dāng)然所指經(jīng)濟(jì)效益。老板為了工廠能養(yǎng)活更多工人力爭(zhēng)效益,打工者為了更好的生存也力爭(zhēng)效益,兩者是成正比,我們是小家,工廠是大家,我們賺小錢,工廠賺大錢;工廠賺大錢,我們享福利,就這樣我們互惠互利,我為工廠,工廠為我們。但是總的一條是工廠要有效果獲利了,我想每個(gè)人都有享受效益工資的條款,只要能為工廠額外獲利。而我,我想爭(zhēng)取更多的訂單,維護(hù)好客戶的關(guān)系,為工廠創(chuàng)造最直接的經(jīng)濟(jì)效益,我也能享受這份權(quán)力。
每個(gè)人都期盼一年更比一年好,今年的收入期望加30%,明年期望加50%,當(dāng)然這種最直接的經(jīng)濟(jì)效果不是說給多少就值多少,而是我創(chuàng)造了多少?我能為公司付出多少?我有為公司付出多少?當(dāng)然我們都還是揣懷著這樣一份夢(mèng)去努力,去拼搏,去搏取更大的進(jìn)步!
活到老,學(xué)到老,2011年繼續(xù)我的學(xué)習(xí)之道。古人云:三人行,必有我?guī)熝?p style="font-style: normal;color: rgba(255,255,255,0);display: block;width: 0px;height: 0px;float: left;overflow: hidden;moz-user-select: none;-khtml-user-select: none;-webkit-user-select: none;user-select: none;">噔。沉悶的一聲,燈光亮起了,一瞬間的刺眼。我感到身邊圍著一雙雙眼睛,向我投來一束束目光,那一瞬間,。我相信,的確有很多不足之處,路還很長,要學(xué)習(xí)的還很多!很多地方都需要去學(xué)習(xí),多聽,多看,多想,多做,多溝通,當(dāng)然記得多微笑!神馬都是浮云,神馬已經(jīng)成為歷史,開啟新的一天,新的一年,別說年輕的我不懂歷史!給力2011,給力青春,神馬都給力!
六多將成為我2011年學(xué)習(xí)的方向。2011前進(jìn),前進(jìn),錢進(jìn)進(jìn)!
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