地稅大廳職員個(gè)人總結(jié)（通用3篇）

地稅大廳職員個(gè)人總結(jié) 篇1

　　,女，歲，中共黨員，大專(zhuān)學(xué)歷，在國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳發(fā)票發(fā)售崗位工作。她自年從市國(guó)稅局調(diào)入原區(qū)國(guó)稅局工作以來(lái)，一直在辦稅服務(wù)廳工作。雖已步入不惑之年，但她卻以忘我的工作熱情，使自己由一名“計(jì)算機(jī)盲”迅速成長(zhǎng)為辦稅服務(wù)廳的頂梁柱，更以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)與年輕人一道共同支撐起了辦稅廳的一片天地，為納稅人營(yíng)造了良好的納稅環(huán)境，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們肯定，也贏得了納稅人的尊敬。幾年來(lái)，她先后被評(píng)為“巾幗崗位明星”、“優(yōu)秀工會(huì)會(huì)員”、“優(yōu)秀公務(wù)員”、“文明稅務(wù)工作者”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

　　業(yè)務(wù)要做最棒的。年，歲的由市國(guó)稅局調(diào)到了原區(qū)國(guó)稅局，被安排在辦稅服務(wù)廳工作。雖然是一名“老稅務(wù)”，但習(xí)慣了“手工操作”的她面對(duì)計(jì)算機(jī)第一次感到了無(wú)所適從、不知所措，一種落伍感、被淘汰感不禁油然而生。不少人趁機(jī)勸她，不如向領(lǐng)導(dǎo)建議，從事原先的崗位，即輕車(chē)熟路，又能發(fā)揮特長(zhǎng)。然而眾人相勸不僅沒(méi)有使她退縮，反而激發(fā)了她好強(qiáng)的個(gè)性。她認(rèn)為，既然是名共產(chǎn)黨員，就要服從組織的安排，自己沒(méi)有挑選的余地。雖然年齡大了點(diǎn)，但“笨鳥(niǎo)”可以先飛，別人能干的工作，自己也能干，而且干就要干的最好。于是她心甘情愿的做起了學(xué)徒工，從頭學(xué)起。買(mǎi)來(lái)相關(guān)書(shū)籍，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí);遇有不明白的問(wèn)題，向年輕人請(qǐng)教;拼音不會(huì)打，就向女兒學(xué)習(xí)，愣是一點(diǎn)一滴的把自己充實(shí)了起來(lái)，一個(gè)月后終于能獨(dú)立勝任工作。但她并不滿(mǎn)足于此，因?yàn)槟挲g大，同志們都尊稱(chēng)她為老師。她認(rèn)為，要想真正名符其實(shí)的做老師，必須是工作的全面手。于是她又悄悄學(xué)起了其他崗位的業(yè)務(wù)。不停請(qǐng)教的是她，下班最晚回家的是她，雙休日經(jīng)常加班的還是她，就是這樣，五個(gè)月后，她把所有崗位的業(yè)務(wù)學(xué)了個(gè)遍，樣樣拿得起放得下，從最初業(yè)務(wù)的門(mén)外漢變成了行家里手，成為了辦稅廳的頂梁柱。

　　工作要做最難的。辦稅服務(wù)廳作為國(guó)稅部門(mén)各項(xiàng)征管數(shù)據(jù)的處理中心，工作任務(wù)相當(dāng)繁重，不少同志難以適應(yīng)，通過(guò)各種方法申請(qǐng)調(diào)離了崗位，然而卻一直堅(jiān)持了下來(lái)，并承擔(dān)了大量工作。在區(qū)國(guó)稅局和市直國(guó)稅局合并前期因人員調(diào)配，大廳工作出現(xiàn)了脫節(jié)現(xiàn)象，她主動(dòng)擔(dān)起了增值稅發(fā)票認(rèn)證、一般納稅人抄稅、增值稅發(fā)票卡發(fā)售三大項(xiàng)工作，一個(gè)人愣是堅(jiān)持了一個(gè)月，領(lǐng)導(dǎo)安排了新人員后她才得以喘息。年月，她又和幾位同事作為骨干分子被派到了市直國(guó)稅局，為兩局合并“金稅卡發(fā)行”工作做準(zhǔn)備，報(bào)到的當(dāng)天她便投入了緊張的工作中。為了按時(shí)完成任務(wù)，她沒(méi)白沒(méi)黑的加班，一連幾天都是工作到凌晨。由于丈夫經(jīng)常出差，孩子也沒(méi)人照顧，連續(xù)幾個(gè)星期，孩子都沒(méi)吃上一口熱飯。一個(gè)月后，她們終于提前完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，發(fā)放了近兩千戶(hù)的金稅卡，可是孩子也病了，她自己也累的瘦了一圈�？粗�生病的孩子，雖然心里非常難過(guò)，但是她卻認(rèn)為，既然是一名共產(chǎn)黨員，是國(guó)稅干部，就要以工作為重，工作的順利完成就是最大的安慰，也是對(duì)事業(yè)的負(fù)責(zé)。

　　服務(wù)要做最優(yōu)的。辦稅廳作為國(guó)稅部門(mén)面向納稅人的窗口，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是首要的。為了不斷提高服務(wù)水平，她要求自己做到三點(diǎn)，就是換位思考，把納稅人當(dāng)作自己的親朋好友;多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，盡量多掌握綜合性的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷豐富自己;把納稅人經(jīng)常遇到的問(wèn)題作為重點(diǎn)掌握的課題，滿(mǎn)足納稅人的咨詢(xún)。她是這么想的，也是這么做的。濰坊第六棉紡廠是一納稅大戶(hù)，發(fā)票認(rèn)證量相當(dāng)大，她在從事發(fā)票認(rèn)證工作期間，急企業(yè)所急，犧牲個(gè)人的時(shí)間來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)需求，使企業(yè)深受感動(dòng)。在從事增值稅發(fā)票卡發(fā)售工作期間，經(jīng)常有納稅人誤操作，致使卡鎖死，她又擔(dān)起了“義務(wù)解鎖員”的職責(zé)，納稅人隨叫隨到。因她總是無(wú)償提供幫助，雖然現(xiàn)在已不在這個(gè)崗位，但納稅人仍習(xí)慣找她。正是由于堅(jiān)持了自己的信念，在她受理的工作中從未與納稅人發(fā)生過(guò)口角和爭(zhēng)吵，受到了廣大納稅人的尊敬和稱(chēng)贊。

地稅大廳職員個(gè)人總結(jié) 篇2

　　今年，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局工作中心，認(rèn)真履行各項(xiàng)職能，在參與政務(wù)、管理事務(wù)、抓好服務(wù)等方面做了大量工作，較好的發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、后勤保證的作用。現(xiàn)將今年辦公室開(kāi)展的各項(xiàng)工作簡(jiǎn)要總結(jié)。

　　一、加強(qiáng)辦公室政務(wù)工作力度。

　　(一)不斷規(guī)范公文處理及辦公自動(dòng)化運(yùn)行。嚴(yán)格按照《行政公文》及上級(jí)局的要求，對(duì)收文及時(shí)處理，及時(shí)傳閱。發(fā)文方面，嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)文件的文種、格式進(jìn)行嚴(yán)格審核，防止出現(xiàn)不規(guī)范發(fā)文的現(xiàn)象。

　　(二)加強(qiáng)信息調(diào)研工作。重新制定了《北屯地稅局稅收新聞信息報(bào)送及采用情況考評(píng)辦法》。在日常信息工作中，加強(qiáng)對(duì)信息報(bào)送質(zhì)量的審核把關(guān)，要求專(zhuān)職信息員及時(shí)對(duì)新聞、信息的上稿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并反饋到各科室，及時(shí)督促各科室完成信息調(diào)研任務(wù)。今年，共編發(fā)《北屯地稅信息》42期，《稅收調(diào)研》5期，《籌建工作動(dòng)態(tài)》8期，《效能建設(shè)簡(jiǎn)報(bào)》13期，《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)簡(jiǎn)報(bào)》2期，《稅收宣傳月專(zhuān)刊》2期，被《阿勒泰地稅信息》采用16篇，被《地區(qū)地稅要情》采用2篇，被自治區(qū)地稅信息采用7篇，自治區(qū)地稅局網(wǎng)站采用19篇，在自治區(qū)〈〈地稅心語(yǔ)〉〉雜志上發(fā)表文章6篇，在北屯報(bào)上刊登新聞10篇。

　　(三)組織好各類(lèi)工作會(huì)議的召開(kāi)。對(duì)年初工作會(huì)議、各類(lèi)視頻會(huì)議進(jìn)行組織和策劃，保證了會(huì)議的正常召開(kāi)。同時(shí)，做好局黨組會(huì)議、局長(zhǎng)辦公會(huì)議、局務(wù)會(huì)議的安排和記錄。

　　(四)積極做好材料撰寫(xiě)工作。從工作實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真組織撰寫(xiě)各類(lèi)會(huì)議材料、工作匯報(bào)材料。

　　(五)加強(qiáng)督查督辦工作。辦公室嚴(yán)格按照督查管理辦法的各項(xiàng)要求，認(rèn)真對(duì)本局或上級(jí)的重大工作安排或部署、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示、制度落實(shí)情況及交辦事項(xiàng)進(jìn)行督查督辦，及時(shí)對(duì)督查情況進(jìn)行通報(bào)，確保了各項(xiàng)工作按部就班的開(kāi)展。

　　(六)加強(qiáng)檔案管理工作。按照檔案管理規(guī)定，積極做好檔案管理工作，強(qiáng)化環(huán)節(jié)控制，保證文件資料歸檔及時(shí)、安全完整和有效利用。

　　(七)加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理。建立固定資產(chǎn)卡片，對(duì)固定資產(chǎn)及時(shí)進(jìn)行登記。

　　二、精心組織、抓好落實(shí)，開(kāi)展好各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。

　　(一)組織開(kāi)展好公民道德建設(shè)月活動(dòng)。按照上級(jí)局的要求，精心組織公民道德建設(shè)月的各項(xiàng)活動(dòng)，并做好計(jì)劃、總結(jié)的上報(bào)工作。

　　(二)積極同業(yè)務(wù)科室配合，開(kāi)展好稅收宣傳月活動(dòng)。會(huì)同業(yè)務(wù)科室，緊緊圍繞“稅收、發(fā)展、民生”這一主題，結(jié)合工作實(shí)際，精心組織開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。

　　(三)積極組織開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng)。結(jié)合民族團(tuán)結(jié)教育月活動(dòng)，辦公室積極組織，開(kāi)展多種形式的教育活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展干部思想座談會(huì)、撰寫(xiě)民族團(tuán)結(jié)心得等活動(dòng)，提高干部的思想認(rèn)識(shí)。

　　三、加強(qiáng)人事管理、教育培訓(xùn)、精神文明工作。

　　北屯地稅局掛牌成立前，由辦公室負(fù)責(zé)人事、教育培訓(xùn)和精神文明工作，主要開(kāi)展了以下工作：

　　(一)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。上半年，開(kāi)展了《土地增值稅》、《行政強(qiáng)制法》、企業(yè)所得稅匯算清繳等全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)，先后組織人員參加了工資業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、公務(wù)員綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、人事干部培訓(xùn)班、視頻會(huì)議系統(tǒng)管理及操作人員培訓(xùn)班等。

　　(二)加強(qiáng)精神文明建設(shè)工作。辦公室積極做好20__年精神文明檔案的整理裝訂工作和今年上半年檔案資料的收集工作。

　　(三)及時(shí)準(zhǔn)確的報(bào)送縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)聘上崗的相關(guān)資料，并積極配合區(qū)局政治部做好處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部考察的相關(guān)工作。

　　四、做好辦公室各項(xiàng)事務(wù)工作。

　　(一)對(duì)職工健身房、職工食堂重新進(jìn)行改造裝修，使干部的健身和就餐環(huán)境進(jìn)一步改善。

　　(二)嚴(yán)格車(chē)輛管理。車(chē)輛使用實(shí)行派車(chē)單制度，以實(shí)際公里數(shù)為依據(jù)核算油耗，最大限度降低油耗。同時(shí)，車(chē)輛維修實(shí)行定點(diǎn)維修制度，并按程序嚴(yán)格審批。

　　(三)按照規(guī)定做好公務(wù)接待工作。嚴(yán)格按照公務(wù)接待管理辦法的規(guī)定，以熱情友好、勤儉節(jié)約的指導(dǎo)思想，遵守接待程序和審批，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)，做好各級(jí)各類(lèi)接待工作。

　　(四)改善辦公室工作環(huán)境。今年，制作張貼了樓內(nèi)廉政宣傳畫(huà)，更新了各類(lèi)宣傳標(biāo)語(yǔ)，并重新改造和規(guī)范了辦稅服務(wù)廳各項(xiàng)設(shè)施建設(shè)。

　　(五)做好各項(xiàng)會(huì)議的安排布置工作。在北屯地稅局籌備組建期間，上級(jí)各類(lèi)檢查、調(diào)研較以往頻繁，同時(shí)，今年召開(kāi)的視頻會(huì)議也較多，在會(huì)議管理方面，辦公室認(rèn)真做好各項(xiàng)會(huì)議、調(diào)研的安排布置工作，保證了會(huì)議的正常進(jìn)行。

　　(六)加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。認(rèn)真做好單位值班和重大事項(xiàng)報(bào)告工作，按照機(jī)關(guān)值班管理制度，落實(shí)好節(jié)假日及日常值班工作。尤其是今年7月份，根據(jù)北屯鎮(zhèn)的要求，24小時(shí)雙人上崗值班，辦公室積極安排落實(shí)，并嚴(yán)格執(zhí)行值班各項(xiàng)規(guī)定要求，加強(qiáng)機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作。

　　(七)進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生管理工作。落實(shí)辦公區(qū)域的室內(nèi)及室外的衛(wèi)生管理制度，提高環(huán)境衛(wèi)生水平，確保干部職工的身體健康。尤其是從9月份開(kāi)始，十師北屯市相關(guān)部門(mén)每星期四對(duì)各單位的衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，辦公室積極做好室內(nèi)外衛(wèi)生的組織和管理工作。

　　(八)積極做好本局網(wǎng)站的建立和更新工作。今年8月，對(duì)我局的網(wǎng)站進(jìn)行了維護(hù)和更新，并制定了《網(wǎng)站管理辦法》加強(qiáng)網(wǎng)站的日常管理。

地稅大廳職員個(gè)人總結(jié) 篇3

　　她自年從市國(guó)稅局調(diào)入原區(qū)國(guó)稅局工作以來(lái)，一直在辦稅服務(wù)廳工作。雖已步入不惑之年，但她卻以忘我的工作熱情，使自己由一名“計(jì)算機(jī)盲”迅速成長(zhǎng)為辦稅服務(wù)廳的頂梁柱，更以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)與年輕人一道共同支撐起了辦稅廳的一片天地，為納稅人營(yíng)造了良好的納稅環(huán)境，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們肯定，也贏得了納稅人的尊敬。幾年來(lái)，她先后被評(píng)為“巾幗崗位明星”、“優(yōu)秀工會(huì)會(huì)員”、“優(yōu)秀公務(wù)員”、“文明稅務(wù)工作者”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

　　業(yè)務(wù)要做最棒的。年，歲的由市國(guó)稅局調(diào)到了原區(qū)國(guó)稅局，被安排在辦稅服務(wù)廳工作。雖然是一名“老稅務(wù)”，但習(xí)慣了“手工操作”的她面對(duì)計(jì)算機(jī)第一次感到了無(wú)所適從、不知所措，一種落伍感、被淘汰感不禁油然而生。不少人趁機(jī)勸她，不如向領(lǐng)導(dǎo)建議，從事原先的崗位，即輕車(chē)熟路，又能發(fā)揮特長(zhǎng)。然而眾人相勸不僅沒(méi)有使她退縮，反而激發(fā)了她好強(qiáng)的個(gè)性。她認(rèn)為，既然是名共產(chǎn)黨員，就要服從組織的安排，自己沒(méi)有挑選的余地。雖然年齡大了點(diǎn)，但“笨鳥(niǎo)”可以先飛，別人能干的工作，自己也能干，而且干就要干的最好。于是她心甘情愿的做起了學(xué)徒工，從頭學(xué)起。買(mǎi)來(lái)相關(guān)書(shū)籍，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí);遇有不明白的問(wèn)題，向年輕人請(qǐng)教;拼音不會(huì)打，就向女兒學(xué)習(xí)，愣是一點(diǎn)一滴的把自己充實(shí)了起來(lái)，一個(gè)月后終于能獨(dú)立勝任工作。但她并不滿(mǎn)足于此，因?yàn)槟挲g大，同志們都尊稱(chēng)她為老師。她認(rèn)為，要想真正名符其實(shí)的做老師，必須是工作的全面手。于是她又悄悄學(xué)起了其他崗位的業(yè)務(wù)。不停請(qǐng)教的是她，下班最晚回家的是她，雙休日經(jīng)常加班的還是她，就是這樣，五個(gè)月后，她把所有崗位的業(yè)務(wù)學(xué)了個(gè)遍，樣樣拿得起放得下，從最初業(yè)務(wù)的門(mén)外漢變成了行家里手，成為了辦稅廳的頂梁柱。

　　工作要做最難的。辦稅服務(wù)廳作為國(guó)稅部門(mén)各項(xiàng)征管數(shù)據(jù)的處理中心，工作任務(wù)相當(dāng)繁重，不少同志難以適應(yīng)，通過(guò)各種方法申請(qǐng)調(diào)離了崗位，然而卻一直堅(jiān)持了下來(lái)，并承擔(dān)了大量工作。在區(qū)國(guó)稅局和市直國(guó)稅局合并前期因人員調(diào)配，大廳工作出現(xiàn)了脫節(jié)現(xiàn)象，她主動(dòng)擔(dān)起了增值稅發(fā)票認(rèn)證、一般納稅人抄稅、增值稅發(fā)票卡發(fā)售三大項(xiàng)工作，一個(gè)人愣是堅(jiān)持了一個(gè)月，領(lǐng)導(dǎo)安排了新人員后她才得以喘息。年月，她又和幾位同事作為骨干分子被派到了市直國(guó)稅局，為兩局合并“金稅卡發(fā)行”工作做準(zhǔn)備，報(bào)到的當(dāng)天她便投入了緊張的工作中。為了按時(shí)完成任務(wù)，她沒(méi)白沒(méi)黑的加班，一連幾天都是工作到凌晨。由于丈夫經(jīng)常出差，孩子也沒(méi)人照顧，連續(xù)幾個(gè)星期，孩子都沒(méi)吃上一口熱飯。一個(gè)月后，她們終于提前完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，發(fā)放了近兩千戶(hù)的金稅卡，可是孩子也病了，她自己也累的瘦了一圈�？粗�生病的孩子，雖然心里非常難過(guò)，但是她卻認(rèn)為，既然是一名共產(chǎn)黨員，是國(guó)稅干部，就要以工作為重，工作的順利完成就是最大的安慰，也是對(duì)事業(yè)的負(fù)責(zé)。

　　服務(wù)要做最優(yōu)的。辦稅廳作為國(guó)稅部門(mén)面向納稅人的窗口，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是首要的。為了不斷提高服務(wù)水平，她要求自己做到三點(diǎn)，就是換位思考，把納稅人當(dāng)作自己的親朋好友;多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，盡量多掌握綜合性的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷豐富自己;把納稅人經(jīng)常遇到的問(wèn)題作為重點(diǎn)掌握的課題，滿(mǎn)足納稅人的咨詢(xún)。她是這么想的，也是這么做的。濰坊第六棉紡廠是一納稅大戶(hù)，發(fā)票認(rèn)證量相當(dāng)大，她在從事發(fā)票認(rèn)證工作期間，急企業(yè)所急，犧牲個(gè)人的時(shí)間來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)需求，使企業(yè)深受感動(dòng)。在從事增值稅發(fā)票卡發(fā)售工作期間，經(jīng)常有納稅人誤操作，致使卡鎖死，她又擔(dān)起了“義務(wù)解鎖員”的職責(zé)，納稅人隨叫隨到。因她總是無(wú)償提供幫助，雖然現(xiàn)在已不在這個(gè)崗位，但納稅人仍習(xí)慣找她。正是由于堅(jiān)持了自己的信念，在她受理的工作中從未與納稅人發(fā)生過(guò)口角和爭(zhēng)吵，受到了廣大納稅人的尊敬和稱(chēng)贊。