2023年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)（精選7篇）

2023年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié) 篇1

　　根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20__年版）要求及學習縣20__年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作責任書具體要求，為了進一步做好此項工作，我院先后多次組織職工學習了上級下達的有關(guān)文件內(nèi)容，并依據(jù)本院工作實際做了以下具體工作：

　　一、領(lǐng)導重視，組織有力

　　1、研究制定了____鎮(zhèn)《公共衛(wèi)生工作制度》、《居民健康檔案管理制度》、《公共衛(wèi)生服務(wù)長效機制》、《20__年____衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)計劃》成立了《___衛(wèi)生院公共衛(wèi)生管理工作領(lǐng)導小組》。于各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站簽訂了《20__年衛(wèi)生工作目標責任書》、《20__年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作責任書》。

　　二、公共衛(wèi)生工作穩(wěn)步推進

　　1、居民健康檔案規(guī)范有序

　　根據(jù)工作性質(zhì)將居民健康檔案進行了分類管理，即高血壓患者人群的檔案管理、糖尿病患者人群的檔案管理、精神病患者人群的檔案管理、0—3歲兒童的檔案管理、4—6歲兒童的檔案管理、65歲以上老年人檔案管理及健康人群檔案管理，并根據(jù)掌握的居民信息對居民檔案進行了及時更新。

　　2、業(yè)務(wù)技能培訓全面展開

　　為了提高職工公共衛(wèi)生服務(wù)水平，全面落實全員職工業(yè)務(wù)技能培訓計劃，我院先后選送2名職工前去上級醫(yī)療單位進修深造，其他在職人員在組織培訓的基礎(chǔ)上，加大對網(wǎng)絡(luò)培訓和自學的管理，（每周一為網(wǎng)絡(luò)學習日）上半年除了組織全體職工進行慢性病知識講座外，還利用網(wǎng)絡(luò)教育，職工業(yè)務(wù)學習測試等形式，加大了對職工業(yè)務(wù)學習的監(jiān)管，通過一系列的努力，進一步提高了廣大職工對公共衛(wèi)生服務(wù)工作中重點人群防治知識的了解和掌握，為今后有效開展公共衛(wèi)生服務(wù)打下了堅實的理論基礎(chǔ)。（具體業(yè)務(wù)學習情況由毛軍偉醫(yī)師統(tǒng)一管理）

　　3、健康教育工作扎實開展

　　在開展健康教育工作方面我院采取三步走工作模式，使健康教育工作常態(tài)化。其一是與慢性病管理要求相結(jié)合，（每季度第一個月為集中體檢階段、第二個月為入戶隨訪階段、第三個月為電話隨訪階段）其二是利用講座、板報、宣傳欄、發(fā)放或張貼宣傳品原始方法。其三是利用患者就診時機進行健康教育。

　　根據(jù)慢性病管理要求，我院各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站充分采用健康教育三步走工作模式，緊緊抓住集中體檢時機對轄區(qū)慢性病患者進行慢性病知識講座，1—5月各社區(qū)共進行了6次專題講座，參加人員486人次，利用入戶隨訪和電話隨訪時機，對重點人群進行面對面健康教育，使居民健康教育受益面有了更大提升，1—5月共發(fā)放公民健康教育手冊596份。

　　4、慢性病防治工作進展有序

　　各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員，根據(jù)工作計劃要求于第一季度對本社區(qū)重點人群（高血壓、糖尿病、精神病人群）進行了隨訪、監(jiān)測，共監(jiān)測高血壓患者1023人、糖尿病患者304人、精神病患者__人。

　　其中高血壓患者復檢率100%、糖尿病患者復檢率100%、精神病患者復檢率100%。

　　5、強化免疫活動進展順利

　　為了圓滿完成第4輪、第5輪適齡兒童脊髓灰質(zhì)炎疫苗的強化免疫工作，確保工作順利開展，我院在充分利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)資源的同時，抽調(diào)15名衛(wèi)生院工作人員組成6個工作組，在走街串巷入戶宣傳的同時，加強與校區(qū)領(lǐng)導的聯(lián)系，為完成此項工作奠定了組織基礎(chǔ)，兩輪共接種脊髓灰質(zhì)炎疫苗14733人份，接種率100%，順利通過了上級單位領(lǐng)導的抽查驗收，圓滿完成了工作任務(wù)。

　　6、計劃免疫工作和婦幼保健工作扎實進行

　　計劃免疫工作和婦幼保健工作自20__年下半年接管以來，為了加強對此項工作的組織領(lǐng)導，成立了婦幼保健科和預(yù)防接種科，通過競騁上崗的方式，選定專人負責此兩項工作，現(xiàn)在各項工作以逐步步入正軌，具體資料詳見相關(guān)科室檔案。

2023年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié) 篇2

　　20__年即將結(jié)束，在社區(qū)領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)及社區(qū)居民的大力支持下，__社區(qū)按照年初計劃規(guī)范有序的開展工作，帶領(lǐng)社區(qū)居民投身到創(chuàng)建美好家園的衛(wèi)生整治活動中去，卓有成效的使我社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得到了進一步的改善，回顧過去一年，總結(jié)如下：

　　一、抓好環(huán)境衛(wèi)生工作。

　　一年來，在社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境的建設(shè)過程中，我們主要以一個主線二個基本脈絡(luò)作為開展工作的依據(jù)，主線任務(wù)是創(chuàng)建健康社區(qū),二個基本脈絡(luò)一是 “百日環(huán)境整治”，二是以衛(wèi)生高潮日,兩個抓手共同促進創(chuàng)建健康社區(qū)的成功，其他相關(guān)工作貫穿其中相得益彰的工作模式。

　　1.在今年的工作中，我社區(qū)將主要精力投入到創(chuàng)建健康社區(qū)中來，通過環(huán)境、宣傳、健康等方面大力推進健康社區(qū)的形成，適時的開展了“百日環(huán)境整治”活動，并以此活動為契機，在社區(qū)進行了大規(guī)模拆違工作和環(huán)治工作。首先在社區(qū)內(nèi)進行廣泛宣傳，并懸掛橫幅、標語，以宣傳板報形式，打造聲勢，我們通過查處違章建設(shè)，帶動社區(qū)環(huán)境整治工作的開展，對在街巷亂堆亂放的物品堅決給予清理，并且組織社區(qū)志愿服務(wù)隊對街道進行大規(guī)模的清掃，對社區(qū)的街容街貌進行徹底整治，居委會還租來貨車，對社區(qū)內(nèi)的無主垃圾進行清運，保證了社區(qū)的環(huán)境整潔，促進“百日環(huán)境整治”工作在我社區(qū)的有序開展，為我社區(qū)環(huán)境整治工作的順利進行做出了貢獻。

　　2、為了給社區(qū)居民營造一個優(yōu)美健康的生活環(huán)境，在“百日環(huán)境整治”的帶動下，我社區(qū)于下半年又積極開展了健康社區(qū)創(chuàng)建活動，與社區(qū)保潔員簽訂目標責任書，提高他們的責任意識；并把每周二定為社區(qū)衛(wèi)生高潮日，組織轄區(qū)內(nèi)低保人員，志愿者等加入到創(chuàng)造自己美好家園的行動中來，通過自己的勞動使社區(qū)的環(huán)境得到進一步改善。截止目前統(tǒng)計，我們開展的衛(wèi)生高潮日活動已累積達到了28次之多，累積清理路面220平米，清理渣土120噸，社區(qū)垃圾及白色垃圾300多公斤，社區(qū)小廣告上百余條，正是這些不懈的努力保證了我社區(qū)環(huán)境的美好和清潔。

　　二、圓滿完成暑期防汛工作

　　在今年幾十年難得一遇的特大雷雨時節(jié)，我社區(qū)按照街道有關(guān)部門的文件精神，在街道辦事處防汛指揮辦公室的領(lǐng)導下，結(jié)合社區(qū)實際，本著抓實、抓好的思想，以積極主動的態(tài)度順利開展并完成了今年的防汛工作。

　　1、周密部署，細心應(yīng)對

　　在防汛工作到來前，積極制定防汛工作應(yīng)急計劃并進行周密部署，并本著“誰受益、誰負責”的原則，組織轄區(qū)內(nèi)各相關(guān)責任單位早計劃、早準備。7月份，街道下發(fā)防汛工作后，要求各單位防汛準備工作趕在雨季前完成，險情避難場所及各搶險單位準備到位。社區(qū)組織志愿者和各單位搶險人員組成搶險應(yīng)急隊伍，應(yīng)對各種突發(fā)事件；配備雨具、電筒等有關(guān)用品；制定防汛應(yīng)急預(yù)案，使各項工作落到實處。在汛期堅持24小時值班制度，遇重大天氣預(yù)警情況，及時安排各相關(guān)單位做好準備。

　　2、汛期工作匯報速度，險情通報及時

　　自防汛工作開展以來，社區(qū)防汛相關(guān)人員在接到防汛信息后，及時回復，并按相關(guān)內(nèi)容做好記錄；啟動防汛預(yù)警程序，同時及時聯(lián)系轄區(qū)單位做好應(yīng)急準備，居民做好防汛準備，并及時將各方面信息匯總上報街道防汛辦公室。

　　3、認真檢查，抓好落實

　　針對今年防汛工作的嚴峻形式，__社區(qū)召開數(shù)次臨時會議，將汛前準備工作、防汛期間各規(guī)章制度，發(fā)生災(zāi)情明確進行安排部署，要求全體人員做到在職、在位、在崗。堅持24小時值班制度，并做好各險區(qū)的檢查值守工作，一遇大雨，隨時對重點防洪區(qū)域進行反復檢查。在防汛期間清理泄洪渣土8車，裝沙37袋添堵防洪溝。為防汛工作的順利完成打下了基礎(chǔ)。

　　三、將社區(qū)健康教育宣傳工作落到實處。

　　在完成主線任務(wù)的基礎(chǔ)上，我們根據(jù)上級部門的要求，組織社區(qū)居民認真學習夏季防治病蟲的理論知識，提高大家認識。利用宣傳欄、宣傳冊、宣傳畫等方式，讓大家普遍了解病蟲害防治知識，并根據(jù)所學做好防控準備工作。同時我們深入到居民家中進行調(diào)查，為居民發(fā)放對身邊環(huán)境狀況了解及評價的調(diào)查問卷，通過多種形式進行宣傳及教育，取到了很好的效果。

　　為提高廣大社區(qū)居民的健知識水平，我們在健康教育工作中成立了__社區(qū)健康教育促進學校，采取請進來與走出去相結(jié)合、知識講解與娛樂互動相結(jié)合的方式來進行，提高居民的參與性和參與熱情，以推動工作的開展。針對困惱居民健康問題，我社區(qū)聯(lián)系門礦醫(yī)院和西山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，與他們達成共建協(xié)議，充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的資源優(yōu)勢，為居民提供廣泛的服務(wù)。通過在社區(qū)居民中積極開展健康講座和健康大課堂活動，邀請門礦醫(yī)院和西山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)生，每月一次定期來到社區(qū)，講授醫(yī)療衛(wèi)生安全知識，講授貼近百姓生活的健康知識和健康生活理念，包括慢性病防治，手足口病的預(yù)防，糖尿病的預(yù)防與治療，食物中毒的預(yù)防，腦卒中的預(yù)防，健康飲食，科學鍛煉身體等各類慢性病和季節(jié)性疾病的防治，還在學生放假期間，對學生進行精神衛(wèi)生和青春期衛(wèi)生健康教育；今年，共開展健康知識講座5場，健康大課堂4次，有100余人次參與，惠及300余名社區(qū)居民。

　　四、防四害工作見成效

　　今年，我們將“除四害”工作一并列入到環(huán)境整治當中，積極開展“除四害”宣傳，建立健全“除四害”網(wǎng)絡(luò)和長效機制，保證“除四害“工作的順利開展，在春秋兩季組織開展大規(guī)模的“除四害”活動，我們積極響應(yīng)上級的號召，積極滅蠅，滅鼠，檢查每一處垃圾站，看是否足夠整潔。我們在社區(qū)建了100個災(zāi)鼠毒餌站，派專人對毒餌站進行管理，隨時觀查隨時補藥，對20戶居民家中進行鼠跡監(jiān)測，對監(jiān)測數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計記錄；在此基礎(chǔ)上打藥200多處，總投藥量達到15公斤，保證了蟲害密度較低的指標。同時，在夏季滅蚊工作中，進行了廣泛的對蚊蠅生活習性的宣傳，并對具體掌握情況進行了認真的統(tǒng)計。另外，在犬類管理方面，對社區(qū)內(nèi)養(yǎng)犬家庭進行登記，統(tǒng)一進行動物注冊、免疫。近年來，動物傳染病不斷增加，我們積極配合城管科和獸醫(yī)站的工作，取回宣傳手冊，對養(yǎng)犬戶進行宣傳，以達到安全養(yǎng)犬的目的。

　　五、加大控煙、禁煙工作力度

　　按照市政府步伐的《關(guān)于在城鎮(zhèn)公共場所禁止吸煙的幾項規(guī)定》，我社區(qū)進一步加大了公共場所的控煙、禁煙工作的力度，成立了禁煙工作領(lǐng)導小組，制定了社區(qū)居委會禁煙制度，充分利用居委會宣傳欄、黑板報等進行控煙、禁煙宣傳，大力宣傳吸煙的危害和禁煙的必要。組織禁煙領(lǐng)導小組成員在居委會及社區(qū)主要街道對過往居民進行宣傳咨詢活動，發(fā)放宣傳材料。宣傳公共場所禁止吸煙，張貼禁煙宣傳畫和禁煙標志，向社區(qū)銷售網(wǎng)點宣傳不得向未成年人銷售香煙等等。

　　六、主要成效

　　今年創(chuàng)建健康社區(qū)的工作已圓滿結(jié)束，大家的共同努力得到了上級部門的好評，同時在開展創(chuàng)建工作的過程中，大家通過辛勤的勞動和努力改變了自己的居住環(huán)境，身體力行的感受到了創(chuàng)建健康社區(qū)給我們帶來的裨益，使我們身邊的生活變得越來越美好。

　　以上是我居委會本年度在衛(wèi)生工作方面所做的主要工作，在接下來的一年，我們還要繼續(xù)保持成績，更加努力地工作，更好地為社區(qū)居民服務(wù)。

2023年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié) 篇3

　　20__年上半年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)主要工作內(nèi)容是完成《河南省20__年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目》規(guī)定的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，包括建立居民健康檔案，開展健康教育，0-6歲兒童系統(tǒng)管理，孕產(chǎn)婦健康管理，老年人健康管理，高血壓患者健康管理，2型糖尿病患者健康管理，重型精神疾病患者管理，傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管及婚前保健工作；現(xiàn)將各項公共衛(wèi)生服務(wù)工作的完成情況總結(jié)如下：

　　一、居民健康檔案工作：

　　我們以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點，在自愿的基礎(chǔ)上，通過上門、電話隨訪服務(wù)等形式，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案。截止20__年8月31日止，我轄區(qū)20__年上半年累計建檔共3950份，建檔率達95%以上。其中65歲以上老年人累計建檔296份；高血壓病人累計建檔152份；糖尿病人累計建檔27份；精神病病人累計建檔4份；孕產(chǎn)婦累計建檔44份；0-6歲兒童累計建檔605份。并按要求錄入了居民電子健康檔案系統(tǒng)。

　　二、健康教育：

　　針對健康素養(yǎng)基本知識和優(yōu)生優(yōu)育及轄區(qū)重點健康問題等內(nèi)容，通過板報，為鄉(xiāng)村居民提供了健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù)，設(shè)置健康教育宣傳欄定期的更新內(nèi)容，通過進行健康指導和宣傳干預(yù)，很大程度上改變了一些群眾的不良衛(wèi)生習慣，真正做到疾病從預(yù)防開始。

　　三、0-6歲兒童健康管理：

　　為了很好的對0-6歲兒童進行健康管理，我站逐步開展了對新生兒一周內(nèi)進行一次新生兒訪視，及兒童保健系統(tǒng)的健康管理。截止20__年8月31日止，上半年累計建檔共688人。

　　四、孕產(chǎn)婦健康管理：

　　按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》規(guī)定，每年至少為孕產(chǎn)婦免費開展5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視。對孕婦進行一般的體格檢查及孕期營養(yǎng)、心理健康等健康指導，了解產(chǎn)后恢復情況并對產(chǎn)后常見問題進行指導。截止20__年8月31日止，已為懷孕12周之前孕產(chǎn)婦累計建冊44人，隨訪管理孕產(chǎn)婦44人，進行產(chǎn)后訪視39人。

　　五、老年人健康管理工作：

　　1、綜合建立居民健康檔案對我村65歲及以上老年人進行管理，并對所有登記管理的老年人免費進行了一次健康體檢檢查。包括（血液常規(guī)檢查、空腹血糖監(jiān)測、尿常規(guī)檢查、及心電圖測試等相關(guān)體檢項目）。截止20__年8月31日止，65歲以上老年人累計建檔296人；并按要求錄入了居民電子健康檔案管理系統(tǒng)。

　　2、開展老年人健康干預(yù)：對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓及2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進行管理；對存在危險因素的且未納入其他疾病管理的居民進行定期的隨訪，并告知該居民一年后進行下一次的免費體檢。

　　六、慢性病管理工作：

　　1、為有效的預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病；對我村民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案；并開展了慢性病的隨訪管理及康復指導工作，掌握我村慢性病病人的發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。

　　2、通過開展35歲以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓、空腹血糖和健康檔案建立過程中測血壓、測血糖等方式發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病等慢性病患者。對已經(jīng)確診的慢性病患者進行登記管理，并提供面對面的.每三個月一次的定期隨訪，隨訪過程中進行詢問病情、測量血壓、空腹血糖等檢查；對用藥飲食、運動、心理各方面提供健康的指導。截止20__年8月31日止，高血壓病人累計建檔152人，糖尿病人累計建檔27人。并按要求錄入居民電子健康檔案管理系統(tǒng)。

　　七、重性精神病管理：

　　對轄區(qū)內(nèi)已經(jīng)確診的2例重性精神疾病患者進行了每三個月一次的家庭隨訪；并對其家屬開展了家屬日常疾病護理的相關(guān)教育。

　　八、傳染病防治：

　　對及時發(fā)現(xiàn)、登記并報告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與現(xiàn)場疫點處理；開展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務(wù)；配合專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)，對非住院結(jié)核病人、艾滋病病人進行治療管理是國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目中傳染病報告和處理服務(wù)的主要內(nèi)容。截止20__年8月31日止，已上報傳染病例報告8例，并配合了專業(yè)機構(gòu)的治療管理為傳染病的防控起到了積極的作用。

　　九、匯總工作中存在的不足情況如下：

　　紙質(zhì)檔案及電子檔案還需要進行逐步的完善；慢病人群上門隨訪跟蹤服務(wù)的不夠及時；轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦的體檢率偏低；高血壓，糖尿病的體檢篩查力度尚需進一步提高。

　　十、總結(jié)衛(wèi)生室下一步的工作安排：

　　1、要切實加強對公共衛(wèi)生服務(wù)工作的領(lǐng)導，健全工作機制，強化工作職責，及時分析匯總上報項目實施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效整改措施，確保公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作的全面有序健康發(fā)展。

　　2、逐步完善并提高居民健康紙質(zhì)檔案及電子檔案的質(zhì)量。

　　3、加大宣傳力度，提高健康意識。結(jié)合實際，開展有針對性的宣傳活動，目的是做到無病早防，有病早治，促使廣大群眾積極主動的參與。

　　4、是以健康教育為手段，真心服務(wù)百姓為目的，衛(wèi)生所工作人員通過健康教育和上門隨訪服務(wù)，向老百姓提供一些有用的衛(wèi)生知識，促進溝通，讓老百姓明白國家為全縣居民健立健康檔案、讓育齡婦女免費服用葉酸片預(yù)防神經(jīng)管畸形、為孕產(chǎn)婦和3歲以下兒童免費體檢、為農(nóng)村孕產(chǎn)婦分娩進行補助等等；都是國家為居民免費提供的衛(wèi)生服務(wù)。

　　5、努力的促使全鄉(xiāng)村居民，知道自己都能享受到那些國家免費提供的衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)，整體的提高老百姓的健康意識，自覺的接受公共衛(wèi)生服務(wù)。

2023年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié) 篇4

　　20xx年*社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在前一年基礎(chǔ)上，進一步深入貫徹《國務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導意見》、《內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的實施意見》、《呼倫貝爾市人民政府關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的實施意見》的精神，進一步完善機制，強化管理，努力構(gòu)建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要求服務(wù)體系，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，發(fā)揮技術(shù)骨干的帶頭作用，并結(jié)合靠山轄區(qū)的特點，富有成效地開展各項任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

　　一、強化內(nèi)功、完善管理

　　中心按照現(xiàn)有編制和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的職能逐步調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，達到合理配置人力資源，以完善職能。實現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心，強化質(zhì)量意識，服務(wù)意識。建立有效的全成本核算體系，切實降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟負擔。

　　二、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

　　中心按照《海拉爾區(qū)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度實施方案》文件要求，制定《*社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施方案》，加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，。

　　三、加強業(yè)務(wù)理論知識培訓，提高全員素質(zhì)

　　中心建立健全業(yè)務(wù)學習制度和考核制度，全面實施人才戰(zhàn)略，全面提升專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，熟練掌握全科業(yè)務(wù)理論技術(shù)，并且組織全員學習、培訓禽流感、手足口病、甲型h7n9流感等流行性疾病防治等相關(guān)知識，培養(yǎng)出一支精干的;醫(yī)德高尚;技術(shù)精湛;業(yè)務(wù)全面;善于協(xié)作的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才隊伍。

　　四、體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)逐步完善服務(wù)功能

　　(一)社區(qū)慢病患者等待接受隨訪及免費體檢

　　1、做好突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的完善和演練，具備應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。中心在20xx年建立居民家庭健康檔案66%的基礎(chǔ)上，抽出人力建立剩余的家庭健康檔案，截至目前建檔率已達91.4%。進一步完善了社區(qū)衛(wèi)生診斷，并有計劃地實施干預(yù)和預(yù)防保健服務(wù)。

　　2、適時開展慢性非傳染性疾病防治和管理工作，我們對建立家庭健康檔案篩查出的患者核實回訪的基礎(chǔ)上，在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中篩查出慢性病患者一并建檔管理，并認真做好常見病、多發(fā)病及傳染病的防治工作。慢病管理率達95%以上。老年保健、精神衛(wèi)生也逐漸納入管理，康復醫(yī)療提高了康復訓練器具和理療儀器的利用率。

　　(二)為轄區(qū)慢病病人進行免費體檢

　　1、20xx年*社區(qū)服務(wù)中心共投入16萬元，為轄區(qū)慢性病人及60歲以上老年人約6000例進行免費體檢，截至**月份已完成4800余例，此項工作得到了居民一致好評。

　　2、孕產(chǎn)婦管理率達90%以上，早孕建卡率達到85%以上，產(chǎn)前檢查產(chǎn)后訪視達到要求，產(chǎn)后42天回歸檢查達到90%以上，對高危孕產(chǎn)婦實行全程分級管理，加強對適齡兒童的管理，兒童系統(tǒng)管理率達95%以上，認真做好疾病的預(yù)防、治療及缺點的矯治，鼓勵母乳喂養(yǎng)，4～6個月母乳喂養(yǎng)率達80%以上，0～1歲佝僂病預(yù)防投藥率90%以上，2～3歲佝僂病預(yù)防投藥率60%以上。

　　3、加強計劃免疫工作，卡、證、簿齊全，填寫整齊，嚴格按程序進行預(yù)防接種，7歲以下兒童建卡率達98%以上，卡證相符率達98%以上，周歲兒童5苗全程接種率達95%以上，新生兒免費乙肝疫苗接種率達100%，首診及時率達95%以上，計劃免疫報表準確及時，報表填寫合格率達100%，及時率達98%以上。

　　(三)加強疫苗質(zhì)量管理，保證主渠道供應(yīng)，做好賬目的紀錄。及時檢查冷鏈設(shè)備狀態(tài)，確保冷鏈正常運行。

　　1、今年，中心對轄區(qū)適齡兒童預(yù)防接種登記、統(tǒng)計、報告做到及時準確，計劃免疫五苗接種率≥95%。孕婦早孕建冊率≥85%，孕婦建冊率≥95%，兒童管理率≥95%，4.2.1體檢率≥85%。計劃生育服務(wù)指導要結(jié)合轄區(qū)實際充分利用防保手段與孕產(chǎn)婦管理結(jié)合起來，提高育齡婦女、孕產(chǎn)婦管理率。并順利完成了0～3周歲兒童脊髓灰質(zhì)炎疫苗強化接種，做到了服藥入口，以及8個月～14周歲兒童強化麻疹疫苗的接種任務(wù)。落實《疫苗流通和預(yù)防接種管理條例》，根據(jù)《衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)〈兒童預(yù)防接種信息報告管理工作規(guī)范(試行)〉的通知》及《海拉爾區(qū)兒童預(yù)防接種信息報告管理系統(tǒng)建設(shè)實施方案》，積極配合海拉爾區(qū)疾控中心搞好兒童預(yù)防接種網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)。

　　2、提高醫(yī)療服務(wù)能力，實行首診負責制，完善各種操作規(guī)程，認真執(zhí)行標準化，認真做好多發(fā)病常見病的診治工作，與上級醫(yī)院溝通，建立雙向轉(zhuǎn)診機制，建立雙向轉(zhuǎn)診綠色通道，保證居民的基本醫(yī)療。

　　3、中心深入普及健康教育，深入社區(qū)居委會、轄區(qū)各單位、學校、托兒所舉辦健康教育講座，進行咨詢、發(fā)放宣傳資料，在中心播放影音資料、發(fā)放健康教育處方、制作宣傳板報和櫥窗，結(jié)合主題宣傳日，

　　開展控煙、無償獻血、禁毒、衛(wèi)生法律法規(guī)及應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的宣傳教靠山社區(qū)宣傳櫥窗教育，特別是對重點人群、特殊疾病等高危人群開展有針對性的健康教育，努力提高全民健康素質(zhì)。

　　五、做好各項工作效果評價，體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)效果

　　中心及時做好社區(qū)居民健康狀況、慢性病控制、健康行為改變、健康知識知曉率調(diào)查，做好各項工作資料的收集整理、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，做好效果評價。為上級機關(guān)進行工作評估、政府制定政策提供有效依據(jù)，為今后工作延伸打下基礎(chǔ)。

2023年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié) 篇5

　　20__年南大街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，進一步深入貫徹的精神，進一步完善機制，強化管理，努力構(gòu)建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要求服務(wù)體系，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，富有成效地開展各項任務(wù)�，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：

　　一、強化內(nèi)功、完善管理

　　我站對照社區(qū)服務(wù)站考核標準完善職能。實現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心，強化質(zhì)量意識，服務(wù)意識。建立有效的全成本核算體系，切實降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟負擔。

　　二、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

　　加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

　　三、體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)逐步完善服務(wù)功能

　　1、面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。

　　我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務(wù)人員對來站的病人主動熱情、親切關(guān)懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進行健康教育預(yù)防疾病的發(fā)生。全年門診接診2710人次、輸液注射550人次、咨詢2450、免費測血壓3340人次、化驗檢查148人次、門診換藥30人。

　　2.按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作。

　　今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上，建立了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。全年管理健康檔案3354戶，8136人、上電子檔案7938人。其中，管理65歲以上老年人1070人，管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。

　　3、切實做好社區(qū)計劃免疫和傳染病預(yù)防工作。

　　積極配合疾控部門開展兒童計劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對工作，全年我社區(qū)管理0—7歲兒童377人，建兒童健康155人，為246名兒童健康體檢，為轄區(qū)兒童和轄區(qū)內(nèi)兩所學校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。

　　總之，我們在20__年取得了一些成績，但與上級領(lǐng)導的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)比例不合理，人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有待進一步提高，服務(wù)設(shè)施簡陋，服務(wù)功能不夠完善等。

2023年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié) 篇6

　　一、發(fā)揮服務(wù)站優(yōu)勢，為教學和學校創(chuàng)建省級文明單位服務(wù)

　　1.代表學校與東港區(qū)秦樓街道城市花園社區(qū)服務(wù)中心結(jié)成對子，共建文明單位。從學校爭創(chuàng)省級文明單位大局出發(fā)，發(fā)揮衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)勢，安排好活動計劃表，定期帶領(lǐng)學生與社區(qū)工作人員一起，深入社區(qū)家庭，開展志愿服務(wù)活動，為我校爭創(chuàng)省級文明單位做出貢獻，共同創(chuàng)建校、區(qū)文明衛(wèi)生的生活環(huán)境。

　　志愿活動包括：

　　1)與老人們聊天，交流彼此對生活中的一些問題的看法，重點要傾聽老人的心事和煩惱，為他們排憂解難，消減他們的孤獨感。

　　2)在聊天的過程中，為老人們(尤其是行動不便的老人)做一些小事，如幫老人按摩、梳頭、剪指甲等，在點滴細節(jié)上關(guān)懷老人，給老人們帶去溫暖。

　　3)表演自己準備的節(jié)目(有大學生風采展示、穴位保健操、書法展示、手工藝品展示等)。與老人進行互動，一起觀看經(jīng)典視頻，分享內(nèi)心的感受。

　　4)宣傳普及科學健康知識，正確引導老年人積極參與各項有益身心健康的活動，引導他們把被動的“為疾病花錢”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥摹盀榻】低顿Y”，從根本上提高老年人自身的健康知識水平和保健能力。

　　5)發(fā)揮護理專業(yè)優(yōu)勢，為有需求的老年人提供健康護理、按摩保健等服務(wù)。

　　6)免費為小區(qū)老年人及重點人群(如高血壓、糖尿病等慢性疾病)測量血壓、血糖和血型。宣傳睡眠與養(yǎng)生、吸煙與健康、中醫(yī)養(yǎng)生保健、低鹽膳食防治高血壓等健康教育知識。

　　2.加強理論教學和實踐教學的結(jié)合，為學生提供見習、實訓的學習機會，同時為家庭困難學生提供勤工儉學崗位。定期帶領(lǐng)學生參觀城市花園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，學習社區(qū)護理學等相關(guān)知識，增強社會實踐能力，為學生以后的工作學習打下良好的基礎(chǔ)。

　　二、門診診療工作

　　(一)強化內(nèi)功、完善管理

　　我站對照社區(qū)服務(wù)站考核標準完善職能。實現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心，強化質(zhì)量意識，服務(wù)意識。建立了有效的門診簽約報銷體系，切實降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟負擔。

　　(二)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

　　加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

　　(三)體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)逐步完善服務(wù)功能

　　1、面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。

　　我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務(wù)人員對來站的病人主動熱情、親切關(guān)懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進行健康教育預(yù)防疾病的發(fā)生。全年門診接診5000余人次、一般健康咨詢5500余人次、免費測血壓1500余人次，免費測血糖350余人次。

　　2、按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作

　　今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上，建立了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。累計管理健康檔案 3238份，其中，管理65歲以上老年人207人，慢病管理高血壓160人、糖尿病64人、精神病1人 、腦卒中患者4人。。

　　3、切實做好社區(qū)傳染病預(yù)防工作

　　積極配合疾控部門開展突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對工作，切實做好社區(qū)傳染病預(yù)防工作。

　　(四)經(jīng)濟效益同步提高

　　社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站營業(yè)額和毛利潤金額均有明顯提高，初步扭轉(zhuǎn)了服務(wù)站經(jīng)濟入不敷出的狀況。

　　三、健康教育和居民健康檔案：

　　(一)積極開展多種形式的健康教育活動

　　1.發(fā)放印刷資料

　　根據(jù)社區(qū)內(nèi)存在的主要健康問題，發(fā)放由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心印制的健康教育印刷資料3大類13種健康教育資料，內(nèi)容有：高血壓健康教育折頁、糖尿病健康教育折頁等，并留存發(fā)放記錄。利用我校學生到衛(wèi)生服務(wù)站見習時間，組織他們對金海岸小學接送學生的家長進行高血壓和糖尿病健康教育宣講活動，收到良好效果。

　　2.播放音像資料

　　根據(jù)健康教育服務(wù)內(nèi)容，按照中心發(fā)放的音像資料，通過電腦播放等形式進行循環(huán)播放健康教育視聽音像資料宣傳，內(nèi)容有包括各類慢性病和傳染病防治健康教育，中醫(yī)養(yǎng)生保健系列，重點人群健康教育。

　　3.定期更新健康教育宣傳欄

　　及時更換由中心編制并制作的健康教育宣傳欄，每2個月更換1次宣傳欄內(nèi)容，全年共計更換宣傳欄版面6次(其中包括中醫(yī)藥養(yǎng)生保健內(nèi)容1次、減鹽防控高血壓1次)，并留存宣傳欄內(nèi)容更新記錄備查。

　　4.舉辦健康教育講座

　　針對轄區(qū)內(nèi)主要健康問題和重點人群，以普及居民健康素養(yǎng)基本知識技能和預(yù)防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點內(nèi)容，舉辦了減鹽預(yù)防高血壓、常見傳染病的防治、常見慢病的預(yù)防知識、腦卒中患者的中醫(yī)康復指導等健康教育講座，引導居民學習和掌握健康知識及必要的健康技能，促進轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。

　　5.開展個體化健康教育

　　利用今年全轄區(qū)居民免費查體、慢病隨訪、上門訪視等公共衛(wèi)生服務(wù)時，對居民進行了有針對性的個體化健康知識和健康技能服務(wù)，受到了廣大社區(qū)居民的歡迎。

　　(二)多種形式做好居民健康檔案工作

　　本年度，重點在石油小區(qū)和都市花園北區(qū)入戶建立居民健康檔案。結(jié)合學校黨員進社區(qū)，開展義診和健康教育宣傳活動，在上述兩個小區(qū)挨家挨戶建立居民健康檔案。平時結(jié)合門診診療和門診統(tǒng)籌報銷工作，給來診社區(qū)居民建立居民健康檔案。

　　(三)健康教育工作存在的問題

　　1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站健康教育工作離社區(qū)中心要求差距比較大，有時也存在對健康教育工作認識不足，缺乏工作積極性，存在應(yīng)付心理。

　　2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站舉辦健康教育講座組織人員比較困難，健康教育形式單一，講座照片和簽到的人數(shù)有待提高。

　　3.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站組織的材料完整性、連續(xù)性欠缺，資料整理不及時，有漏洞。

　　4.社區(qū)居民流動性比較大，個別居民素質(zhì)低，自我保健意識淡薄。對健康教育的依從性不高。

　　(三)健康教育工作改進措施

　　1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站健康教育工作與公共衛(wèi)生績效考核掛鉤。

　　2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站講座活動可與慢病隨訪、查體相結(jié)合開展，及時留存、整理資料，加強服務(wù)站人員的工作積極性。

　　3.每2個月及時整理資料1次，每3個月自查一次。

　　4.加強與社區(qū)服務(wù)站的聯(lián)系交流，共享信息，互通有無，把健康教育與社區(qū)公共服務(wù)有機結(jié)合起來。

　　四、門診統(tǒng)籌工作

　　我站自承擔日照市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險門診統(tǒng)籌定點單位以來，嚴格執(zhí)行門診統(tǒng)籌政策，具備聯(lián)網(wǎng)即時結(jié)算所需設(shè)備，接受門診統(tǒng)籌醫(yī)療支付政策和結(jié)算方式，做好參保人員的政策宣傳，努力為參保人員提供合理檢查、合理治療、合理用藥。20__年度，我站門診簽約人數(shù)和門診統(tǒng)籌報銷額都比去年有明顯增長，在學生集體簽約人數(shù)逐年下降的不利情況下，社區(qū)居民個體簽約人數(shù)有較大增長，全年門診簽約人數(shù)達3200人，門診統(tǒng)籌報銷額達10余萬元。社會效益和經(jīng)濟效益同步增長，簽約人員滿意度較高。

　　存在問題：

　　(一)管理水平不高，服務(wù)意識有待加強。我站人員對基本醫(yī)療保險政策、操作流程等還不熟悉，有時不能準確回答就診人員的問題，容易造成誤解。

　　(二)部分就診人員存在貪小便宜思想，有時要求點名開藥，有時冒名頂替其他人員要求報銷，要求得不到滿足就容易產(chǎn)生矛盾，甚至無理舉報。

　　(三)我站人員較少，就診人員多時，就不能及時報銷，容易造成簽約人員的不滿。

　　(四)隨著簽約報銷的人員越來越多，簽約報銷的資金有時不能及時撥付到位，流動資金壓力較大。

　　改進措施：

　　(一)加強學習，掌握相關(guān)政策法規(guī)

　　要求我站工作人員都要認真學習相關(guān)的法律法規(guī)、人社部門的政策規(guī)定，能熟練解答就診簽約人員的相關(guān)問題。

　　(二)完善服務(wù)站的規(guī)章制度，嚴格按政策規(guī)定辦事，做好解釋工作，盡量消除醫(yī)患雙方的矛盾。

　　(三)希望人社局能多組織培訓學習，報銷資金能及時撥付到位。

　　城市花園服務(wù)站將嚴格依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)為參保人員提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，并將加強內(nèi)部管理，制定執(zhí)行基本醫(yī)療保險政策法規(guī)的相應(yīng)措施，為參保人員就醫(yī)提供方便，并認真執(zhí)行日照市社會醫(yī)療保險事業(yè)處的各項管理制度及合理化建議，并接受群眾監(jiān)督和主管部門考核。

　　四、下一步工作重點

　　1、充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的作用，進一步做好與教學相結(jié)合的工作，為學校大局服務(wù)。

　　2、發(fā)揮我校的醫(yī)療護理優(yōu)勢，加強學校志愿者活動。

　　3、由于場所有限，已經(jīng)不適應(yīng)服務(wù)站的發(fā)展需要，我們將積極向有關(guān)部門申請社區(qū)衛(wèi)生用房，擴大規(guī)模，并計劃結(jié)合學校養(yǎng)老護理專業(yè)的開設(shè)，依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老護理工作，以適應(yīng)社區(qū)衛(wèi)生需求，更好的為學校教學服務(wù)，更好的為廣大社區(qū)居民服務(wù)。

　　衛(wèi)生服務(wù)站在學校及上級部門指導下，一年來，如期完成了各項任務(wù)，但疏漏與不足難免，離學校和社區(qū)居民的要求還有一定差距，希望在學校的正確領(lǐng)導下，新的一年取得更好更大的成績。

2023年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié) 篇7

　　20__年沙頭中心在區(qū)衛(wèi)計委和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導下，認真學習貫徹領(lǐng)會全區(qū)衛(wèi)生工作會議精神，充分發(fā)揮全體職工主觀能動性，針對存在的問題與不足落實了一系列的有效措施，各項工作得到了進一步提升。

　　一、基本醫(yī)療穩(wěn)步開展

　　全年醫(yī)療業(yè)務(wù)收入1003.8萬元，其中醫(yī)療收入359.4萬元。由于調(diào)整了藥品結(jié)構(gòu)，嚴格控制高價藥品采購與使用，有效控制門診均次費用，而出現(xiàn)了較上年總醫(yī)療業(yè)務(wù)收入下降的情況，但是中心全年門診人次同比明顯上升，門診13.6萬人次，同比上升8%。均次費用48.5元，同比下降27%。住院977人次，均次費用2980元。藥占比64.21%，同比下降5個點。20__年通過了“廣陵區(qū)全國基層中醫(yī)藥先進單位復評審”、“揚州市地級市中醫(yī)藥先進單位”的創(chuàng)建驗收。

　　二、公衛(wèi)服務(wù)規(guī)范提升

　　通過改變公衛(wèi)工作方式，改進公衛(wèi)考核方案，調(diào)動了大家的積極性，促進了公衛(wèi)工作有效開展。中心利用辦理居民健康卡的時機，為全鎮(zhèn)更新完善居民健康檔案6280份，發(fā)放家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團隊信息宣傳單12000余份，提高了轄區(qū)群眾的知曉率和健康檔案的真實性。其他公衛(wèi)項目按常規(guī)開展，在區(qū)衛(wèi)計委基婦科的指導下，項目質(zhì)量較過去明顯提升。

　　三、家醫(yī)簽約特色體現(xiàn)

　　中心堅持以服務(wù)的真實性、規(guī)范性和服務(wù)對象的滿意度為考核標準，密切聯(lián)系社會志愿者，積極推進家醫(yī)簽約服務(wù)，完成居民簽約8431戶，14710人。重點人群簽約9870人，簽約率67%。有償簽約897戶，1087人，簽約金額39.07萬元。另外對登記在冊的農(nóng)村低收入農(nóng)戶197人、計生特殊家庭成員79人也進行了簽約服務(wù)。殘疾人簽約服務(wù)工作也在積極推進之中。所有簽約資料齊全，服務(wù)規(guī)范，為中心家庭醫(yī)生簽約特色工作創(chuàng)建奠定了基礎(chǔ)。

　　四、廉政建設(shè)常抓不懈

　　常態(tài)化開展黨風廉政教育，加強思想政治引領(lǐng)，落實意識形態(tài)工作責任制，增強黨的領(lǐng)導力，提高黨員干部學習能力。把握輿論導向，抓好廉政建設(shè)，形成黨支部書記和中心主任負總責，廉政輿情工作與業(yè)務(wù)工作一把抓的工作機制。

　　20__年工作思路：

　　20__年沙頭中心面對洲上的兩家兄弟單位：一是被蘇北醫(yī)院托管掛牌”蘇北醫(yī)院李典分院”，二是頭橋與紅橋合并建成醫(yī)養(yǎng)中心所。無論是整體環(huán)境，還是醫(yī)療技術(shù)水平沙頭中心均無法與兩家相比，如何走出一條符合當前及今后自身發(fā)展的新路子，是我們沙頭中心全體干部職工必須深入思考并為之不懈努力的奮斗方向，今年重點做好以下幾點工作：

　　一、強化溝通，營造和諧向上的文化氛圍

　　1、以尊重與溝通為基礎(chǔ)，落實各項行政管理制度，規(guī)范職工行為，促進大家在各自崗位上健康成長，全面提高職工素質(zhì)。

　　2、以團隊建設(shè)為重點，及時了解大家的愿望和想法，做到相互理解，相互幫助，彼此真誠。加強科室與科室，個人與個人之間的配合，發(fā)揮團隊協(xié)作精神。

　　3、以實現(xiàn)自身價值為目標，鼓勵全體人員學習新技術(shù)，適應(yīng)新要求，接受新變化，中心努力為大家創(chuàng)造條件讓其發(fā)揮所長，實現(xiàn)自身價值。

　　二、改善設(shè)施，提供方便舒適的醫(yī)療環(huán)境

　　1、加強后勤管理，保持醫(yī)療場所整潔衛(wèi)生。設(shè)立門衛(wèi)，加強安全巡查，擴建停車場，管理車輛停放整齊。改造食堂，為員工及病人解決就餐問題。

　　2、可能的情況下，今年完成新建中心輸液室及安裝電梯項目。增加并更新病房床單元，增加必要的設(shè)施，為病人提供舒適溫馨的住院環(huán)境。更新檢驗科和放射科檢驗檢查設(shè)備，增加新項目。

　　3、以沙頭村創(chuàng)建最美鄉(xiāng)村為契機，實現(xiàn)沙頭村村衛(wèi)生室標準化新建工作。

　　三、拓展業(yè)務(wù)，提升持續(xù)發(fā)展的醫(yī)療空間

　　1、深度加強與揚州市中醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體合作，發(fā)揮中醫(yī)特色效應(yīng)，引進新技術(shù)，打造“針灸”、“腫瘤”等特色�？�，成立專家工作室，以此為契機吸引本轄區(qū)及周邊的患者，與周邊兄弟單位錯開特色發(fā)展。

　　2、借助醫(yī)療志愿者團隊服務(wù)、家庭簽約服務(wù)，跟蹤服務(wù)慢病患者，提升中心基本醫(yī)療服務(wù)項目及能力。

　　3、挖掘并利用好轄區(qū)醫(yī)療資源，定期聯(lián)絡(luò)開展各項體檢工作，借助醫(yī)聯(lián)體擴展體檢項目、提高服務(wù)質(zhì)量，對檢查出的患病者及時給予診療建議，充分利用“中醫(yī)院—沙頭中心—服務(wù)站”三級醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)作用，減少病員流失。

　　4、將服務(wù)站從標準化建設(shè)階段轉(zhuǎn)變成內(nèi)涵建設(shè)階段。提升服務(wù)站服務(wù)能力，重點是加強中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣使用，同時增加部分常規(guī)檢查項目。

　　四、落實措施，提高醫(yī)療和公衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量

　　1、注重培訓。中心定期組織對全員進行“三基”培訓，重點加強實踐技能操作。各臨床、醫(yī)技科室每月對本科室人員進行專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓、開展病例的分析、討論。公共衛(wèi)生項目開展團隊定期互查制，發(fā)現(xiàn)問題及時進行指導糾正，必要時邀請專業(yè)人員進行全員培訓或?qū)ｍ棇Ｈ伺嘤枴?/p>

　　2、強化考核。發(fā)揮中心醫(yī)療和公衛(wèi)考核小組作用，細化標準，嚴格規(guī)范，采取中心定期考核和邀請上級專家或其他人員不定期參與考核的形式進行質(zhì)量考核并與相關(guān)科室或個人績效掛鉤。

　　3、持續(xù)改進。根據(jù)中心實際服務(wù)能力以及質(zhì)量水平的掌握情況，有針對性地突出薄弱環(huán)節(jié)并加重其獎罰權(quán)重，以達到逐項改進、全面提高的目的。