2023年度房地產(chǎn)公司工作總結(jié)
2023年度房地產(chǎn)公司工作總結(jié)(精選30篇)
2023年度房地產(chǎn)公司工作總結(jié) 篇1
在集團(tuán)公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的`強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同 --事的協(xié)作下及監(jiān)理有限公司、 新光建設(shè)工程監(jiān)理咨詢公司的共同努力,--住宅小區(qū)工程得以順利進(jìn)行。 本人在 --房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項(xiàng)目工程部工作過程中,嚴(yán)格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,平時(shí)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任,有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作,與同志協(xié)作共事,一心為公司,較好地完成了 20-- 年上半年度年度工作目標(biāo),F(xiàn)將有關(guān)今 年上半年-X-住宅小區(qū)工程項(xiàng)目管理工作匯報(bào)如下:
一、工程進(jìn)度完成情況:
1樓自今年一月份基礎(chǔ)施工以來到六月底已施工到主體結(jié)構(gòu)第 16 層, 占總工期的 44.8 共計(jì)已施工工期為 7 個(gè)月,(總工期為 16個(gè)月);2樓自今年一 月份樁基開工以來到六月底已施工到主體結(jié)構(gòu)第 7 層,共計(jì)已施工工期為 6 個(gè)月,占總工期的 30(總工期為 20個(gè)月,包括總體);根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì) 劃,1、2樓工期在計(jì)劃之內(nèi),無超期、脫期。
二、項(xiàng)目投資情況:
1樓根據(jù)施工圖預(yù)算,工程造價(jià)預(yù)算為 2937 萬元,到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護(hù)攪拌樁、土方工程、地下室基礎(chǔ)、地下室結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)一層至十四層,施工投資審核為 1365 萬元,占總造價(jià)的 46.5;2樓根據(jù)施工圖預(yù)算,工程造價(jià)預(yù)算為 3448 萬元,到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護(hù)攪拌樁、土方工程、地下室基礎(chǔ)、地下室結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)一層至六層,施工投資審核為 1069 萬元,占總造價(jià)的31。 1樓投資對(duì)比圖 2樓投資對(duì)比圖
三、項(xiàng)目施工過程控制管理情況
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項(xiàng)目管理工作。負(fù)責(zé)對(duì)本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計(jì)劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策,對(duì)各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過程中,嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。
(一)、項(xiàng)目組織管理情況: 根據(jù) -- 工程特點(diǎn),編制了 --工程項(xiàng)目管理規(guī)劃:首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé),確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù),制定工程四大總體目標(biāo)(質(zhì)量、進(jìn)度、投資、現(xiàn)場(chǎng))施工過程控制重點(diǎn);制定項(xiàng)目管理工作程序。在集團(tuán)公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下,使得 -- 工程得以順利進(jìn)行,通過每周的集團(tuán)公司工作例會(huì),匯報(bào)工程施工進(jìn)展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項(xiàng),聽取公司下步工作計(jì)劃,貫徹公司會(huì)議精神,及時(shí)落實(shí)公司相關(guān)決定;通過每周項(xiàng)目工程例會(huì)例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾,加強(qiáng)相互之間的溝通,及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。
(二)、工程質(zhì)量控制情況: 質(zhì)量管理上,項(xiàng)目部著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過程控制;驗(yàn)收控制。
1、確定質(zhì)量預(yù)控方案。公司提出“建精品工程、樹舟基品牌”質(zhì)量目標(biāo),項(xiàng)目部圍繞這個(gè)目標(biāo)做了目標(biāo)責(zé)任細(xì)分。如:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牽頭,按專業(yè)分解質(zhì)量責(zé)任目標(biāo):土建工程師負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)工程;水電設(shè)備工程師負(fù)責(zé)管線。按工程階段細(xì)分階段目標(biāo),如:分項(xiàng)優(yōu)良率不低于 85,主體優(yōu)良率 100,單體優(yōu)良率 85,并按此質(zhì)量目標(biāo)制定了相關(guān)的驗(yàn)收方法及驗(yàn)收目標(biāo),在工程開工前,對(duì)監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設(shè)計(jì)。針對(duì)監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)
要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商,到現(xiàn)場(chǎng)為甲方、監(jiān)理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等。組織專家、質(zhì)監(jiān)站、廠商、監(jiān)理、施工研討材料性能、施工工藝、質(zhì)量評(píng)定及驗(yàn)收方法,確定最終的預(yù)控方案。
2、產(chǎn)品形成的過程控制。目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成,因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會(huì)出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過程控制是對(duì)所有預(yù)控方案的執(zhí)行過程,將直接影響質(zhì)量目標(biāo)是否能實(shí)現(xiàn),影響項(xiàng)目品牌與企業(yè)品牌。在過程控制上,我們主要通過以下幾個(gè)管理方式來實(shí)現(xiàn):首先,發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能,對(duì)監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督。嚴(yán)格按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)力與義務(wù),監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量管理。
其次,嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。公司首先對(duì)部分主要材料供應(yīng)商給予選擇,從廠商直接訂購(gòu),減少中間環(huán)節(jié),防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。項(xiàng)目部對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收,并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)取樣送檢,以檢查到場(chǎng)材料是否符合合同要求。對(duì)于總分包單位的自購(gòu)材,主要是加強(qiáng)對(duì)到場(chǎng)的材料檢驗(yàn)。一、通過監(jiān)理的日常性見證取樣對(duì)材料質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督;二、項(xiàng)目部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料巡查,對(duì)可疑材料,先停用封存,再取樣檢查,排除疑點(diǎn)方可使用;三、項(xiàng)目組的土建、水電工程師做專業(yè)檢查,對(duì)可疑材料,現(xiàn)場(chǎng)封存,擴(kuò)大取樣數(shù)量,在規(guī)范之外,做獨(dú)立檢驗(yàn);四、對(duì)確定的不合格材料,采取封存,限定時(shí)間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場(chǎng)。
再者,項(xiàng)目部依合同及國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī),對(duì)總分包單位加強(qiáng)質(zhì)量管理。總分包單位是產(chǎn)品的生產(chǎn)者,他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量,事實(shí)上,各個(gè)施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的,而產(chǎn)品的質(zhì)量差異,主要是管
理水平的差異。所以在對(duì)于總分包單位的管理上,主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用,以及加強(qiáng)與總分包單位第一負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)區(qū)進(jìn)行橫向參觀、相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),大團(tuán)隊(duì)意識(shí)及品牌意識(shí),從思想上重視質(zhì)量管理。而后項(xiàng)目組在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查,質(zhì)量跟蹤,并結(jié)合施工的階段,組織一些有針對(duì)性的質(zhì)量管理活動(dòng),有效利用工程例會(huì)制度,講問題、提問題、解決問題,F(xiàn)場(chǎng)管理中,我們還強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí),為乙方生產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件,提供技術(shù)支持、管理支持。
3、產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中,我們始終牢記黃董事長(zhǎng):“工程質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一指示,著重抓二個(gè)層面的驗(yàn)收:第一層是總分包單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗(yàn)三級(jí)驗(yàn)收制度。在這個(gè)層面上,主要是依靠抓總分包單位的管理去實(shí)現(xiàn),強(qiáng)化工序報(bào)驗(yàn)制度與手序,對(duì)一次報(bào)驗(yàn)不通過的部品、工序再?gòu)淖詸z開始,重新進(jìn)入驗(yàn)收程序。第二層是監(jiān)理與項(xiàng)目部的驗(yàn)收。針對(duì)不同的施工階段,不同的系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗(yàn)收方式方法,在主體施工階段,進(jìn)行的主要是工序驗(yàn)收,這部分直接關(guān)系到住宅產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全,因此,我們不僅對(duì)總分包單位的復(fù)驗(yàn)按有關(guān)規(guī)定、規(guī)模驗(yàn)收,而且,對(duì)工序的過程進(jìn)行旁站監(jiān)理,做到對(duì)主體質(zhì)量形成過程了然于胸。
(三)、工程進(jìn)度控制情況
1、主體施工階段的進(jìn)度管理較為單純,目前根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃制定分階段進(jìn)度計(jì)劃,明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時(shí)間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施,然后在計(jì)劃實(shí)施過程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃進(jìn)行,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)
整、修改原進(jìn)度計(jì)劃后再付諸實(shí)施。進(jìn)度控制的最終目的是確保工程項(xiàng)目按預(yù)定的時(shí)間啟用或提前交付使用。項(xiàng)目部在進(jìn)度控制方面所做的工作有:編制項(xiàng)目管理規(guī)劃,研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
2、審查確認(rèn)監(jiān)理工程師上報(bào)的承包商所做的施工組織設(shè)計(jì)及施工進(jìn)度計(jì)劃表。要求監(jiān)理工程師做好監(jiān)理規(guī)劃、計(jì)劃、組織設(shè)計(jì)和進(jìn)度控制的工作制度以及進(jìn)度控制工作實(shí)施細(xì)則,并督促監(jiān)理工程師在工程實(shí)施過程中努力落實(shí)。
3、主持會(huì)議研究各方面提出來的與合同實(shí)施有關(guān)的問題,參加監(jiān)理工程師主持的有關(guān)協(xié)調(diào)研究會(huì)議,對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題及時(shí)提出解決辦法并通過監(jiān)理工程師去實(shí)施,必要時(shí)對(duì)施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。
(四)、項(xiàng)目投資控制情況:項(xiàng)目部對(duì)工程項(xiàng)目投資控制負(fù)有很重要的責(zé)任,因?yàn)轫?xiàng)目部所管的是源頭的問題。項(xiàng)目部對(duì)投資控制的內(nèi)容主要是審核施工預(yù)算工程量、處理變更和簽證,即管理“項(xiàng)目實(shí)施控制價(jià)”。
1、分析設(shè)計(jì)圖紙、施工方案、標(biāo)底價(jià)、合同(工程量核算、定額取費(fèi)、材差價(jià)格構(gòu)成因素)等,明確工程費(fèi)用最容易突破的部分或環(huán)節(jié)即投資控制重點(diǎn)。項(xiàng)目部對(duì)工程進(jìn)行施工圖工程量計(jì)算、套用工程預(yù)算定額,編制工程施工圖預(yù)算造價(jià)、根據(jù)進(jìn)度編制月進(jìn)度造價(jià)預(yù)算。
2、在施工過程中及時(shí)答復(fù)施工單位提出的問題及配合要求,主動(dòng)協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,預(yù)測(cè)工程風(fēng)險(xiǎn)及可能發(fā)生索賠的誘因,制定防范性對(duì)策,避免和經(jīng)濟(jì)索賠事件發(fā)生。
2023年度房地產(chǎn)公司工作總結(jié) 篇2
一、自我評(píng)價(jià):
這一年的工作自我認(rèn)可,盡心盡力地資源信息,為常州公司的發(fā)展和壯大做前期準(zhǔn)備、服從領(lǐng)導(dǎo),積極配合,完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他所有任務(wù)。
二、存在問題:
1、投入到前期報(bào)批工作的精力過大,有忽視員工滿意度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)象,對(duì)后勤保障工作有落入陳規(guī)的問題
2、對(duì)行政人事、客戶口的工作有重視,但階段性太強(qiáng),專業(yè)度也不夠。
3、個(gè)性過于明顯,與個(gè)別人的溝通方式簡(jiǎn)單
三、改進(jìn)措施
1、提升個(gè)人專業(yè)知識(shí)能力,增強(qiáng)外拓能力和知識(shí)水平,創(chuàng)造性地開展工作
2、多看書,多學(xué)習(xí),提升個(gè)人修養(yǎng),遇事不急不躁,增強(qiáng)溝通水平和溝通力
四、20--年工作思考
1、做好政府關(guān)系維護(hù),加強(qiáng)與政府的合作,協(xié)助營(yíng)銷做好品牌落地工作
2、關(guān)注土地信息,在公司資金計(jì)劃允許的情況下爭(zhēng)取獲取一塊土地(勾地),為常州公司的發(fā)展打好基礎(chǔ)
3、重視客戶口的工作,采取多學(xué)多問的方式,開闊眼界,把客戶關(guān)系建設(shè)放在首位
4、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)和員工活動(dòng),增進(jìn)員工間的溝通交流,提高員工滿意度
5、對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行有效跟蹤,把準(zhǔn)備工作做在前面,使項(xiàng)目建設(shè)健康進(jìn)行
6、在條件許可的情況下,參預(yù)并學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí),提升個(gè)人營(yíng)銷能力,為常州公司的建設(shè)做一定的貢獻(xiàn)
7、加強(qiáng)公司和部門建設(shè),做好人力資源的儲(chǔ)備和后備人才的培養(yǎng)
2023年度房地產(chǎn)公司工作總結(jié) 篇3
20--年--月至今一直在--從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作。在這里我學(xué)到了很多新東西,認(rèn)識(shí)到了自己的不足,綜合來說,在工作中我缺乏計(jì)劃性,目標(biāo)性不強(qiáng),缺乏執(zhí)行力,心態(tài)還是很浮躁,人際關(guān)系沒有很好的去運(yùn)用,主觀意識(shí)不夠強(qiáng)。所以我認(rèn)為20--年是很失敗的一年,我在失敗的過程中,一定要善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,很多事值得懺悔,我一定要痛改前非,相信在20--年我會(huì)活出最精彩的自己,我一定會(huì)成功的!相信自己我是最棒的。
用一句自己感觸很深的話來概括這個(gè)總結(jié):生活不去學(xué)會(huì)享受就得去學(xué)會(huì)忍受。
一、工作總結(jié)
首先是業(yè)績(jī)方面:從20--年--月—--月這一年的時(shí)間我共做了--,平均每月做了--元,雖然完成了公司規(guī)定的最低任務(wù),但離我個(gè)人規(guī)定的平均每月--的任務(wù)還有很大一段距離。主要原因是個(gè)人能力不夠強(qiáng),其次是,受全國(guó)房?jī)r(jià)整體上漲、銀行加息、實(shí)施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。
其次是工作中遇到的問題:由于我們--店成立時(shí)間不長(zhǎng),許多工作還不是很完善,比如說在硬件問題上,我們的電腦老化、不夠用,沒有相機(jī)拍房源圖,這給我們的工作帶來很多不便。業(yè)務(wù)上,缺少培訓(xùn),做為業(yè)務(wù)員總會(huì)有一個(gè)疲憊期,需要不斷的培訓(xùn),不斷的進(jìn)步,這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求,再加上我們--店都是年輕人,年輕都有一個(gè)共同的缺點(diǎn)—容易情緒化,這就更需要公司按時(shí)給他們做培訓(xùn),增加我們的自信心。電話上,我們的電話不夠用,話費(fèi)過少,嚴(yán)重影響我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展。管理上,我們?nèi)鄙僖粋(gè)真正的管理者。我們現(xiàn)在的店長(zhǎng)既要負(fù)責(zé)管理又要做自己的業(yè)務(wù),這樣是兩頭都顧不過來,嚴(yán)重影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)成績(jī),希望領(lǐng)導(dǎo)們能改變一下店長(zhǎng)的職責(zé),管理與業(yè)務(wù)分開,只有這樣才能提升整個(gè)店的業(yè)績(jī),提高公司的收益。后緒工作上,我們公司設(shè)計(jì)的“流水式”工作程序是不錯(cuò),但我們實(shí)行情況卻不好,特別是辦證部讓我們難以接受,態(tài)度不好,工作效率緩慢。工資上,隨著物價(jià)的上價(jià),我們的腰包越來越扁,希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。
再就是我的工作心得:沒有賣不出去的房子,只有賣不出去的價(jià)格,關(guān)鍵看你有沒有恒心。所以說做業(yè)務(wù)員一定要有一個(gè)樂觀的心態(tài),經(jīng)得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,要做到對(duì)工作熱心、對(duì)客戶耐心、對(duì)成功有信心。
最后是行業(yè)分析:20--年是二手房動(dòng)蕩的一年,主要有五個(gè)方面的因素:第一是全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)大環(huán)境的影響。第二是房地產(chǎn)供需矛盾依然突出。第三新戶籍制度放寬,外來購(gòu)買一手房的人增加。第四是新開樓盤銷售價(jià)格普遍較高。銷售均價(jià)也都在每平方米--元以上。第五是新政策的實(shí)施,銀行加息、明確第二套住房貸款的認(rèn)定條件,最低計(jì)稅價(jià)提高等
綜上所述明年二手房市場(chǎng)會(huì)先萎縮后復(fù)蘇,第一季度交易量會(huì)明顯減少,但價(jià)格不會(huì)有太大的波動(dòng),必竟好地角就這么一點(diǎn),可開發(fā)的地越來越少,要想在好地角買房只能買二手房了,所以說我們這一行業(yè)的市場(chǎng)前景還是非常廣闊的。租賃市場(chǎng)前后肯定會(huì)受到較大的影響,我們得抓住這一機(jī)遇,做好明年的租賃工作。特別是我們--店,離--基地很近,我們要利用好這一千載難逢的機(jī)會(huì)團(tuán)結(jié)一致,共同做好周圍的租賃工作。
二、20--年工作計(jì)劃
轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年——20--年了新年要有新氣象在總結(jié)過去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年有一個(gè)好的計(jì)劃。我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)不足的經(jīng)紀(jì)人很多方面都要有一定的要求這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
20--年是我們--有限公司發(fā)展非常重要的一年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來說,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力的一年。為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好二手房中介的工作。為此,充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下工作計(jì)劃:
第一,做好業(yè)績(jī)。我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上,再提高50%—100%。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業(yè)績(jī)但我們要利用澳帆賽來彌補(bǔ)這一缺陷。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20--年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫助。展望20--年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏得機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20--年新的挑戰(zhàn)。
2023年度房地產(chǎn)公司工作總結(jié) 篇4
光陰似箭,歲月如梭,一年的時(shí)光又悄然而過。這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以“正心廣德,奮發(fā)有為”的企業(yè)精神為指引,我部門人員努力拼搏,銳意進(jìn)取,為已過去的一年畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。現(xiàn)就將一年來的工作做以下總結(jié):
一、20xx年房地產(chǎn)宏觀政策對(duì)在售項(xiàng)目的影響
20xx年對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)來說是不平凡的一年,也是步履維艱的一年。整個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的不景氣影響著整個(gè)房地產(chǎn),不過在這一年里,政府運(yùn)用土地、金融、稅收等手段,鼓勵(lì)人民購(gòu)房,帶動(dòng)刺激消費(fèi),因而目前政策上還是很樂觀的。主要利好政策有:
1、針對(duì)首套及多套住宅的差別化住房信貸政策;
2、人民銀行房貸利率、利息的多次下調(diào);
3、取消住房交易環(huán)節(jié)的契稅和個(gè)人所得稅優(yōu)惠政策;
4、公積金貸款政策的一再放寬;
以上的調(diào)控措施不僅給消費(fèi)者帶來了一定的消費(fèi)動(dòng)力,而且也給樓市帶來了部分成交量,導(dǎo)致太原市場(chǎng)房?jī)r(jià)在今年度微微上漲,同時(shí)對(duì)我們中正錦城和中正睿城的銷售也帶來不少的幫助。
除了這些利好政策外,20xx年我部門將在宣傳與服務(wù)上來爭(zhēng)取更多的客戶,力求銷售業(yè)績(jī)跨上一個(gè)新的臺(tái)階。
二、20xx年開發(fā)項(xiàng)目銷售具體分析
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,中正錦城和中正睿城的整體銷售情況良好,基本完成了年度銷售目標(biāo)。
1、中正錦城銷售情況
20xx年中正錦城累計(jì)開盤7棟樓,其中可售住宅共套,截止12月底已售套,已售面積達(dá)平米,整體銷售率達(dá)%,回款金額*元。
2、中正睿城銷售情況
20xx年中正睿城累計(jì)開盤4棟樓,其中可售住宅共套,截止12月底已售套,已售面積達(dá)平米,整體銷售率達(dá)%,回款金額*元。
截止20xx年12月底,以上兩個(gè)項(xiàng)目總預(yù)收房款-*元,實(shí)際收到房款*元,實(shí)際回收率達(dá)%,財(cái)務(wù)掛欠 元,其中銀行未放按揭款共計(jì)*元,此未放款已與銀行進(jìn)行商榷,在20xx年1月便可全部放完。針對(duì)其他欠款部分,已制定相應(yīng)的措施,與財(cái)務(wù)部門配合,加大催款力度,提高回款速度,減少欠款額度。未簽約欠款*元,主要集中在公司關(guān)系戶上,在今后工作中協(xié)同各部門盡早處理。
三、銷售部具體工作
(一)、項(xiàng)目開盤工作
1、20xx年做為主抓部門,在其他部門的配合下,成功進(jìn)行了中正錦城及中正睿城的數(shù)次開盤:
(1)20xx年12月14日,舉辦了中正錦城A區(qū)A1、B2樓的開盤。
(2)20xx年3月,舉辦了中正錦城A區(qū)A3樓的開盤。
(3)20xx年4月,舉辦了中正錦城A區(qū)A2樓的開盤。
(4)20xx年6月,舉辦了中正錦城B區(qū)B4樓的開盤。
(5)20xx年8月,進(jìn)行了中正睿城1,2號(hào)樓的開盤。
(6)20xx年9月,進(jìn)行了中正睿城4號(hào)樓的開盤。
(7)20xx年12月,進(jìn)行了中正睿城12號(hào)樓的開盤。
(6)20xx年11-12月,舉辦了中正錦城C區(qū)C4、C6的開盤。
2、辦理了中正錦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號(hào)住宅樓的已售房源面簽及網(wǎng)簽工作。
3、協(xié)助電商擬定了與以上項(xiàng)目開盤有關(guān)的營(yíng)銷方案、推廣計(jì)劃,并根據(jù)敲定的推廣方案對(duì)相關(guān)的戶外路牌廣告、電臺(tái)廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告制作及短信廣告的發(fā)布進(jìn)行了安排實(shí)施。
4、在房屋銷售上,截止12月月底,中正錦城A區(qū)房源銷售率達(dá)92%,剩B區(qū)現(xiàn)不能預(yù)售的一個(gè)單元外,已基本售罄,銷售率達(dá)97%,而且針對(duì)C、D區(qū)未售的大面積房屋,也會(huì)在新一年里對(duì)銷售方案做相應(yīng)的調(diào)整,已促使未售的大面積住宅早日售出,減少公司積壓存量房。
(二)、項(xiàng)目交房工作
我部門于20xx年7月對(duì)中正樂居項(xiàng)目住宅及天街6號(hào)進(jìn)行了交房工作,20xx年12月對(duì)中正天街1-5號(hào)進(jìn)行了交房工作。中正樂居可交房共計(jì)套,其中住宅套,已交付套,商鋪套,已交付套。其余未交付共計(jì)套,未交的原因主要集中在。交房工作非常圓滿,讓所有業(yè)主都感受到了回家的感覺,頗受好評(píng)。其中商鋪延期交房時(shí)間較久,客戶頗有意見,在我部置業(yè)顧問耐心解釋下,所有客戶都得到了滿意答復(fù)和解決,交房工作得以順利進(jìn)行。
(三)部門對(duì)接工作
與銀行的對(duì)接工作
本年向興業(yè)銀行,華夏銀行,郵儲(chǔ)銀行,浦發(fā)銀行申報(bào)了中正錦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號(hào)住宅樓貸款項(xiàng)目審批工作,保證了所售項(xiàng)目按揭貸款工作的正常運(yùn)行。
截止12月底,銀行共審批貸款筆,可放款*元,已放款*元,未未放款*元;對(duì)于未放的貸款,已與銀行溝通,在20xx年1月份將全數(shù)放至公司賬戶。
(三)部門具體工作
1、銷售臺(tái)賬的健全規(guī)范
20xx年重新對(duì)銷售臺(tái)賬進(jìn)行了規(guī)范,填加補(bǔ)充了身份證號(hào)、客戶地址等等信息,進(jìn)一步使銷售臺(tái)賬的反饋信息更加全面,其次每天的收入、費(fèi)用報(bào)表的雙向核對(duì),保證的錄入信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。
2、房源銷控
在商品房的銷控上,每天按時(shí)與財(cái)務(wù)行政核對(duì)前天訂房、交付款情況,進(jìn)一步對(duì)所售房源信息做到事先掌握及時(shí)反饋的目的,由而避免出現(xiàn)一房?jī)少u及其他損失的發(fā)生。而且每周五準(zhǔn)時(shí)與財(cái)務(wù)開碰頭會(huì),上報(bào)一周合同簽訂情況及售樓部一周的銷售情況,并及時(shí)對(duì)本周所出現(xiàn)的問題及需商討的疑難雜癥,做到有效解決。
3、票據(jù)管理
在票據(jù)管理上,房款收據(jù)齊全后及時(shí)開據(jù)收據(jù),保證票據(jù)填制完整、核算準(zhǔn)確,尤其是公積金放款客戶;20xx年全年開據(jù)收據(jù)近1000戶,已全部錄入明細(xì)交由財(cái)務(wù)人員核銷。部門所用的出入庫(kù)單據(jù)、介紹信、收款收據(jù)等均按財(cái)務(wù)要求進(jìn)行開據(jù),并及時(shí)核銷。
4、為項(xiàng)目后續(xù)銷售做好前期準(zhǔn)備工作
中正錦城目前剩余的6棟樓未售,以及已售5棟樓的剩余房源,以及中正錦城的商鋪。目前均做好了宣傳物料準(zhǔn)備,提前進(jìn)入前期蓄客階段,摩拳擦掌為來年項(xiàng)目的銷售做好的全面的準(zhǔn)備。
5、部門內(nèi)部培訓(xùn)及人員培養(yǎng)
20xx年根據(jù)銷售情況,制定整理了部分內(nèi)部培訓(xùn)資料,加強(qiáng)了部門人員銷售業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與掌握,提倡傳、幫、帶等促進(jìn)手段,不斷提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平,將部門人員帶了出來,也帶出來一部分新員工。
以上是我部門的年度總結(jié),不足之處請(qǐng)指正。
20xx年又是一個(gè)新的開始,也是一個(gè)新的起點(diǎn),站在新的超跑線上,我們將重整旗鼓,整軍待發(fā),在新年一年里再創(chuàng)佳績(jī)!
2023年度房地產(chǎn)公司工作總結(jié) 篇5
尊敬的公司董事會(huì)全體董事、尊敬的中共___公司黨支部、工會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的全體員工:
大家好!
我受公司董事會(huì)委托,現(xiàn)對(duì)公司___年度工作和___年度計(jì)劃進(jìn)行總結(jié)。請(qǐng)審議。
___年是公司董事會(huì)向全體員工發(fā)出二次創(chuàng)業(yè)號(hào)召的第二年。眾所周知,在過去的一年里,國(guó)家進(jìn)一步采取了遏制房地產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施,導(dǎo)致國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)銷售額大幅下降。北京、上海、廣州等大城市房?jī)r(jià)相繼跌落。我省我市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖無泡沫,但也不可避免的受到上述全國(guó)性大環(huán)境、大氣候的沖擊。普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是,我公司全體員工,在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下,能夠緊密團(tuán)結(jié)在公司董事會(huì)周圍,在董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)和黨支部、工會(huì)有力配合下,發(fā)揚(yáng)了敢于拼搏的精神,克服了重重困難,和本地區(qū)同行業(yè),同類型企業(yè)相比,仍然取得了銷售額全市最高的成績(jī)。因此,我代表公司董事會(huì),在此向全體員工、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部表示由衷的感謝!現(xiàn)將上述情況分別報(bào)告
一、各生產(chǎn)、銷售、物業(yè)服務(wù)部門完成年度主要工作情況:
1、世紀(jì)華庭銷售部全年共計(jì)銷售世紀(jì)華庭商品房建筑面積約2萬平方米。九鼎頌園銷售部全年共計(jì)銷售九鼎頌園商品房建筑面積約4萬平方米。我公司去年全年共計(jì)售出商品房建筑面積約6萬平方米。
世紀(jì)華庭和九鼎頌園銷售部還積極組織內(nèi)外銷售人員,完成了大量外宣工作,有效提高了公司形象、知名度和銷售效果。
2、世紀(jì)華庭工程部:全年共計(jì)完成建筑面積7.9萬平方米。經(jīng)過一年的建設(shè),世紀(jì)華庭如期實(shí)現(xiàn)_20__年底全面竣工、業(yè)主回樓。九鼎頌園工程部:全年共計(jì)完成建筑面積6.4萬平方米,
九鼎頌園_20__年底實(shí)現(xiàn)一期23棟樓主體工程全部結(jié)頂。
以上,我公司去年全年共計(jì)完成建筑面積14.3萬平方米。
世紀(jì)華庭和九鼎頌園工程部還完成了相應(yīng)的工程管理和質(zhì)量管理工作,世紀(jì)華庭工程部榮獲省建設(shè)廳頒發(fā)“省級(jí)建設(shè)科技示范先進(jìn)單位”,世紀(jì)華庭樓盤被評(píng)定為“省級(jí)優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)主體小區(qū)”和“省級(jí)建設(shè)節(jié)能專項(xiàng)示范工程”;九鼎頌園工程被評(píng)定為“省級(jí)首家節(jié)能 65%試點(diǎn)小區(qū)”。郭___被授予省級(jí)“節(jié)能工作先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。
3、___物業(yè)服務(wù)公司去年全年物管費(fèi)收繳率完成87%以上。
___物業(yè)公司各服務(wù)站,在加強(qiáng)為業(yè)主服務(wù),提高各服務(wù)小區(qū)人居環(huán)境質(zhì)量上,緊密圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“小區(qū)綠草如蔭、有樹、有草、有水;小區(qū)內(nèi)干凈衛(wèi)生、無字紙;小區(qū)內(nèi)安全、舒適、不丟車輛”的三項(xiàng)基本管理目標(biāo),做到了花大力氣,下大功夫。___世紀(jì)新城被市政府授予“市優(yōu)秀小區(qū)稱號(hào)”,明日新城被授予“市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”稱號(hào)。
4、經(jīng)紀(jì)公司全年完成二手房中介和九鼎頌園商品房、世紀(jì)華庭商品房代售工作。
二、其他部門完成任務(wù)情況
1、策劃部:
該部配合世紀(jì)華庭銷售部和九鼎頌園銷售部銷售工作完成了在《___日?qǐng)?bào)》、《汴梁晚報(bào)》、《東方今報(bào)》組織報(bào)導(dǎo)和廣告80余篇宣傳任務(wù);完成《___生活》第8、9、10期編輯出版任務(wù);與《___日?qǐng)?bào)》、《汴梁晚報(bào)》等媒體協(xié)作完成“___杯愛 ___100個(gè)理由”、“___之夜”、“炮團(tuán)聯(lián)誼”等外宣活動(dòng)四十余次,有力宣傳了公司對(duì)外形象,推介了公司新產(chǎn)品,提高了公司銷售效果。
2、財(cái)務(wù)部:
該部去年全年為世紀(jì)華庭工程和九鼎頌園工程建設(shè)及時(shí)撥付工程款,回收各種款項(xiàng)。完成了納稅申報(bào)和各種財(cái)務(wù)、報(bào)表,被省工商行評(píng)定為___年2A級(jí)信用單位,為公司完成全年工程建設(shè)計(jì)劃進(jìn)行了有力的財(cái)務(wù)支持,并實(shí)現(xiàn)全年無差錯(cuò),確保了資金運(yùn)作的安全。
3、人力資源部:
人力資源部在人手少、任務(wù)重的情況下,克服重重困難,去年全年共代表公司參加省、市人才招聘會(huì)6場(chǎng)。共招聘員工56名,其中行管人員10名,技術(shù)人員8名,銷售人員20__物業(yè)保安、保潔人員27名,確保了各部門工作的正常運(yùn)行。
4、開發(fā)部:
該部在宋效孔經(jīng)理的直接主持參與下,不畏困難,勇于創(chuàng)新,認(rèn)真編寫了在___市房地產(chǎn)業(yè)界頗有影響的《房地產(chǎn)開發(fā)報(bào)建工作程序》,為報(bào)建工作的有序高效開展奠定了基礎(chǔ),受到___市房地產(chǎn)業(yè)界的一致贊揚(yáng)。
同時(shí),該部按董事會(huì)要求,克服了重重困難,及時(shí)完成了“世紀(jì)華庭”、“九鼎頌園”從征地到領(lǐng)取商品房予(銷)售許可證等各項(xiàng)報(bào)批申辦工作。為我公司房地產(chǎn)開發(fā)和商品房銷售的合法性做出了貢獻(xiàn)。
5、辦公室:
辦公室是在董事會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下,從事公司各部門行政管理、法律事務(wù)、后勤保障和對(duì)外聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)的重要機(jī)構(gòu)。辦公室去年全年共主持總經(jīng)理辦公會(huì)并編寫《會(huì)議紀(jì)要》27期,編寫督察工作簡(jiǎn)報(bào)48期,回樓簡(jiǎn)報(bào)17 期。審核公司各種合同500余份,接待并處理各種法律、行政事務(wù)數(shù)十起;對(duì)保障公司的合法權(quán)益,維護(hù)公司聲譽(yù),協(xié)調(diào)公司各部門工作,維持公司正常運(yùn)作秩序,正確處理與業(yè)主和其他部門糾紛,做出了顯著貢獻(xiàn)。
在全體員工共同努力下,一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫”的風(fēng)氣正在形成。___年,經(jīng)全體員工民主評(píng)議,評(píng)先領(lǐng)導(dǎo)小組和董事會(huì)批準(zhǔn),共產(chǎn)生先進(jìn)員工19名,他們是:售樓狀元1名;優(yōu)秀員工5名;優(yōu)秀部門2名;成績(jī)突出團(tuán)隊(duì)1名;優(yōu)秀經(jīng)理2名;先進(jìn)員工11 名。他們?cè)诟髯圆煌膷徫簧希瑸楣镜陌l(fā)展做出了優(yōu)異的貢獻(xiàn)。在這里,我代表公司董事會(huì)和全體員工,向他們表示誠(chéng)摯的祝賀,并向他們的辛勤勞動(dòng)表示衷心的感謝!
三、___年的主要經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn):
1、在銷售方面的主要經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)是:
、僖粋(gè)銷售活動(dòng)策劃好后,往往急于兌現(xiàn),造成實(shí)行早,宣傳晚,效果差,形成宣傳滯后于促銷局面。今后應(yīng)注意銷售策劃不要輕易出臺(tái),出臺(tái)后一要加大促銷宣傳力度,二要適當(dāng)延長(zhǎng)兌現(xiàn)時(shí)間,動(dòng)員一切力量充分發(fā)揮外宣作用。
②加強(qiáng)對(duì)銷售和策劃人員業(yè)務(wù)知識(shí)技能技巧培訓(xùn)工作。不僅要使每個(gè)銷售和策劃人員懂推銷技術(shù)、技能和技巧,而且應(yīng)當(dāng)懂相關(guān)產(chǎn)品工程技術(shù)常識(shí)和相關(guān)糾紛處理法律常識(shí),以應(yīng)對(duì)今后銷售業(yè)務(wù)中可能出現(xiàn)的各種問題。
、垡又匾暱蛻舴⻊(wù)部和宏客會(huì)在擴(kuò)大銷售方面的作用。我們公司關(guān)于客戶服務(wù)部和宏客會(huì)的政策是正確的,只是工作力度還不夠。今后兩個(gè)銷售部和物業(yè)公司要認(rèn)真抓好老客戶帶新客戶的宣傳組織工作,實(shí)現(xiàn)新老客戶兩條銷售渠道并舉。而這樣做的關(guān)鍵,是客戶服務(wù)部和物業(yè)公司要真正搞好對(duì)老客戶的服務(wù)。
① “世紀(jì)華庭”商品房在竣工交付使用后,常見的幾大質(zhì)量通病發(fā)生率雖然比過去大大降低,但仍多多少少存在。工程技術(shù)總監(jiān)秦海汐已就此問題向董事會(huì)專門撰寫了《房屋質(zhì)量及防范措施》等報(bào)告,客觀、扼要的說明了上述質(zhì)量通病發(fā)生的原因及防治辦法。我認(rèn)為寫的很好,但重在狠抓落實(shí)。
、谝M(jìn)一步加強(qiáng)工程質(zhì)量管理,建立、建全工程質(zhì)量管理制度與質(zhì)量管理監(jiān)督體系,做到責(zé)任明確,分工具體,獎(jiǎng)罰分明。關(guān)于工程質(zhì)量存在的問題,必須重點(diǎn)研究,重點(diǎn)把關(guān),近期要出臺(tái)更為有效的質(zhì)量管理措施,限期上報(bào)。
、畚夜驹20__年五月,編制了《住宅工程質(zhì)量通病防治實(shí)施細(xì)則(草案)》,經(jīng)一年多的實(shí)踐,效果很好。建議結(jié)合世紀(jì)華庭和九鼎頌園具體實(shí)踐,重新審定后升級(jí)為我公司本企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。今后在與設(shè)計(jì)單位、建筑單位和質(zhì)量監(jiān)理單位簽訂設(shè)計(jì)合同、建設(shè)合同和監(jiān)理合同時(shí),與國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定同時(shí)執(zhí)行。
3、行政管理方面:
在行政管理方面,公司仍然存在人浮于事,效率不高的弊病。20__年,要求辦公室和人力資源部繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,努力迅速的提高員工素質(zhì),以應(yīng)對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)要加強(qiáng)公司管理制度的完善與修訂。繼續(xù)為提高公司工作效率,加強(qiáng)后勤保障,多作貢獻(xiàn)。
四、參加社會(huì)公益活動(dòng)方面
我公司全體員工,在積極完成全年生產(chǎn)計(jì)劃保證自身健康發(fā)展的同時(shí),沒有忘記現(xiàn)今社會(huì)仍存在迫切需要救助的困難群體。本年度公司向___市希望工程辦公室捐款10萬元,使接受“___獎(jiǎng)學(xué)基金”的貧困學(xué)生人數(shù)達(dá)到300余人次。特別是_20__年初,河南大學(xué)召開“百名貧困大學(xué)生受助___獎(jiǎng)學(xué)金”大會(huì),社會(huì)效果很好。
___年我公司出資40余萬元全面整修了___市國(guó)際SOS兒童村前至18路公交車站12米寬市政道路及兩旁環(huán)境。徹底改變了該條道路及周遍環(huán)境臟、亂、差面貌,受到社會(huì)、___世紀(jì)新城業(yè)主及蘋果園小區(qū)居民普遍贊揚(yáng)。
最近,我公司又出資近8千元,為___市___希望小學(xué)無償捐助課桌、椅一百套,改變了該校教學(xué)設(shè)備老化,影響學(xué)生學(xué)習(xí)問題,受到了全校師生好評(píng)。
今年,當(dāng)我公司員工郭宏波之妻不幸罹患癌癥,員工郭中華不幸罹患白血病時(shí),消息傳來,全體員工立即在工會(huì)、辦公室組織下,伸出無私救援之手,兩次發(fā)起無償捐款,共籌資約1萬元,同時(shí)公司啟動(dòng)互助保障基金,不僅解決了他們的經(jīng)濟(jì)困難,而且充分體現(xiàn)了我公司員工大公無私、樂于助人的高尚品質(zhì),大大提高了公司集體的凝聚力,以實(shí)際行動(dòng)使廣大員工深信,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以信賴,可以依靠的。
五、20__年工作計(jì)劃
1、世紀(jì)華庭要力爭(zhēng)全部售完。
2、九鼎頌園一期要按計(jì)劃于20__年6月30日全部交工并售完。
3、九鼎頌園二期主體工程(剩余42棟樓,建筑面積81894平方米)全部完工。
4、九鼎風(fēng)園開始建設(shè)并銷售;
5、加強(qiáng)在員工中企業(yè)文化建設(shè),開展“創(chuàng)新___”活動(dòng);
6、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和各部門的管理,要從團(tuán)隊(duì)凝聚力著手,考核的方法應(yīng)以團(tuán)隊(duì)最差的員工能力為標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的交流、互助活動(dòng);
7、加強(qiáng)客戶服務(wù)中心工作的建設(shè)。20__年面臨著華庭、頌園大批回樓。不僅要做好客戶投訴的前臺(tái)工作,還要變被動(dòng)為主動(dòng),發(fā)揮宏客會(huì)的優(yōu)勢(shì)。主動(dòng)作一些走訪、慰問、聯(lián)歡等互聯(lián)工作,真正做到為客戶服務(wù);
8、要狠抓產(chǎn)品質(zhì)量更上一層樓。___年華庭回樓工作中總結(jié)出的質(zhì)量及管理存在的問題,一定要在20__年頌園的建設(shè)中全部消除,同樣的問題在頌園的回樓工作中不允許再出現(xiàn)。
同志們、同事們:___年已成為歷史,新的一年已經(jīng)開始。我相信,在認(rèn)真總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我們公司全體員工會(huì)繼續(xù)改正工作中的缺點(diǎn),以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰(zhàn)斗。在新的一年里,工作任務(wù)仍很繁重,但對(duì)我們來說,既是挑戰(zhàn),又是機(jī)遇。根據(jù)國(guó)家房地產(chǎn)研究會(huì)權(quán)威人士估計(jì),我國(guó)房地產(chǎn)宏觀調(diào)控活動(dòng),在過去兩年里,取得了很大成績(jī),房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)基本穩(wěn)定。今年國(guó)家不再出臺(tái)大的調(diào)控措施,20__年將是中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的一年。我認(rèn)為,我們___公司在過去兩年政府宏觀調(diào)控和中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)界重新大洗牌的嚴(yán)峻形勢(shì)下,不僅沒有被擊跨,反而挺直了腰,在各方面都變的更加成熟、更加強(qiáng)壯,本身就是一個(gè)了不起的成就和勝利。20__年的曙光已經(jīng)在向我們招手,讓我們團(tuán)結(jié)起來,去迎接新的更大的勝利吧!
2023年度房地產(chǎn)公司工作總結(jié) 篇6
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能夠游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購(gòu)房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能夠反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能夠做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
2023年度房地產(chǎn)公司工作總結(jié) 篇7
眾所周知,在過去的一年里,國(guó)家進(jìn)一步采取了房地產(chǎn)業(yè)的宏觀調(diào)控措施,市場(chǎng)環(huán)境日趨嚴(yán)峻、x在集團(tuán)公司與董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下逆勢(shì)而進(jìn),全體員工緊緊圍繞把公司打造為x一線地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)而努力工作。在集團(tuán)公司和公司各部門的支持配合下,團(tuán)結(jié)一心、迎難而上、積極進(jìn)取,前期客服了人員不足、機(jī)構(gòu)待建、資金緊張的困難圓滿地完成了集團(tuán)公司下達(dá)的年度工作任務(wù)目標(biāo),取得了一定的工作成績(jī)。
x自組建近半年以來,完成了公司組織架構(gòu)的建立健全、部門及人力資源的完善提高。公司于月順利完成了項(xiàng)目營(yíng)銷中心建設(shè)并如期進(jìn)駐使用,月日成功的舉行了營(yíng)銷中心開放儀式。項(xiàng)目的各項(xiàng)推進(jìn)工作以全面展開,為年開工建設(shè)做準(zhǔn)備。同時(shí)項(xiàng)目的營(yíng)銷工作以在綿陽市場(chǎng)已全面啟動(dòng),并取得了積極的市場(chǎng)反響和關(guān)注,樹立了良好的公司品牌形象與項(xiàng)目形象。
通過公司上下的努力,x項(xiàng)目在本年度獲得了x樓市“x樓盤”、“x樓盤”、“x樓盤”等榮譽(yù)稱號(hào),董事長(zhǎng)榮獲“x行業(yè)年度人物(優(yōu)秀企業(yè)家)”殊榮。
內(nèi)部管理:
年,行政人事部緊緊圍繞公司“精細(xì)化管理、精細(xì)化服務(wù)”的管理理念,以“服務(wù)、管理、提升”為工作重點(diǎn),著重發(fā)揮行政部上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)
各方的中心樞紐作用,為公司組織架構(gòu)的建立、人員班子的搭建、辦公環(huán)境的籌建和正常運(yùn)行保障等作出了積極貢獻(xiàn)。
根據(jù)各公司的人員需求,積極開展人才招聘工作,公司現(xiàn)有員工人。完成公司內(nèi)部管理所涉及的各種制度的建立,并監(jiān)督實(shí)施。為公司的正常運(yùn)營(yíng)工作發(fā)揮了重要作用。
為穩(wěn)定員工隊(duì)伍,本著為員工著想、讓員工省心的原則,自項(xiàng)目工作開展以來,公司堅(jiān)持早晚派車接送,解決了員工上下班等車難的交通問題。并為解決員工午間就餐問題,組織籌建了員工食堂。自月日員工食堂開辦以來,截止月日,公司食堂就餐人數(shù)達(dá)人次。
工程建設(shè):
年月工程部組建成立,項(xiàng)目工程的開發(fā)建設(shè)隨之展開,公司工程技術(shù)部初始階段經(jīng)歷了邊推進(jìn)工作邊組建人員的工作時(shí)期,在克服了隊(duì)伍因?qū)I(yè)不齊、人員不足的情況下,完成了售樓部施工建設(shè)的配合和管理工作,并順利投入營(yíng)銷使用。
經(jīng)過近半年工作的推進(jìn),“x”項(xiàng)目前期工程已全面鋪開,場(chǎng)地第一期土方的平整已接近尾聲、邊坡治理進(jìn)入設(shè)計(jì)階段等。目前完成了對(duì)建設(shè)地塊全面的勘察摸底,為土方平整的施工具備了工作條件。
完成了場(chǎng)地土方平場(chǎng)施工單位的合同談判與整理工作,土方開挖施工如期開工,目前第一期土方的開挖施工已進(jìn)入收尾階段,具備了為總包單位入場(chǎng)施工的基本條件。
項(xiàng)目推進(jìn):
為使項(xiàng)目順利的推進(jìn),公司于月組建了項(xiàng)目拓展部,積極協(xié)調(diào)推進(jìn)項(xiàng)目地塊內(nèi)的拆遷工作,并取得了理想的成果,拆遷工作將于春節(jié)前全滿結(jié)束。
項(xiàng)目的報(bào)規(guī)報(bào)建工作正在緊羅密布的進(jìn)行中,目前項(xiàng)目方案正處于規(guī)格局的批復(fù)跟進(jìn)中,爭(zhēng)取在年內(nèi)取得《規(guī)劃許可證》及《施工許可證》,為明年項(xiàng)目的開工建設(shè)創(chuàng)造先決條件。
銷售接待:
x項(xiàng)目月組建銷售團(tuán)隊(duì),通過為期兩個(gè)月的專業(yè)培訓(xùn)及考核,建立了一支近人的素質(zhì)優(yōu)秀、專業(yè)過硬的銷售隊(duì)伍。建立健全了銷售工作的各項(xiàng)管理規(guī)范制度,以專業(yè)、嚴(yán)格、高效的標(biāo)準(zhǔn)來開展后期的銷售接待工作。前期已對(duì)綿陽教育園區(qū)的三所學(xué)校開學(xué)進(jìn)行了行銷工作。月下旬配合公司完成售房部的搬遷,并開始對(duì)外接待客戶,同時(shí)市內(nèi)接待中心順利進(jìn)場(chǎng)并接待客戶。
年月日銷售中心正式啟用,接待了媒體、領(lǐng)導(dǎo)及客戶上百組,截止月中旬共接待客戶約組、來電約組,項(xiàng)目累計(jì)客戶數(shù)量已達(dá)到上千組。
策劃推廣:
策劃部于年月組建并展開工作。前期完成制定了項(xiàng)目本年度的總體營(yíng)銷推廣計(jì)劃并完成了項(xiàng)目的形象定位及入市推廣工作;在時(shí)間緊、任務(wù)急的情況下,完成了營(yíng)銷中心啟動(dòng)準(zhǔn)備工作;并于年月日?qǐng)A滿的舉行了“營(yíng)銷中心開放儀式”活動(dòng)。
在項(xiàng)目推廣理念、賣點(diǎn)挖掘、廣告創(chuàng)意等工作方面創(chuàng)新的提出了“x”
產(chǎn)品理念,使項(xiàng)目個(gè)性鮮明的立于x樓市,取得理想的宣傳推廣效果。同時(shí)整合有效的媒體資源,建立了良好媒體關(guān)系,形成多層次、立體化的推廣渠道,為項(xiàng)目的營(yíng)銷工作服務(wù)。
通過近半年的宣傳推廣,已樹立了差異化、高品質(zhì)的項(xiàng)目形象,形成了具有競(jìng)爭(zhēng)力的核心價(jià)值理念,項(xiàng)目引起了高度的市場(chǎng)關(guān)注,得到了客戶及行業(yè)的贊譽(yù)與認(rèn)可。
財(cái)務(wù)融資:
財(cái)務(wù)部在圓滿完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時(shí),為提高工作效率、提高數(shù)據(jù)查詢、財(cái)務(wù)分析等進(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施,為優(yōu)質(zhì)高效的財(cái)務(wù)工作等下了良好的基礎(chǔ),使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
相繼出臺(tái)了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽定、費(fèi)用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,各項(xiàng)資金的轉(zhuǎn)入及轉(zhuǎn)出奠定了良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,并圓滿完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)、工商等各部門有關(guān)資料的申報(bào)。
為確保公司資金的使用,財(cái)務(wù)部加積極為融資工作收集、整理了大量資料,編制各類文件。為解決企業(yè)明年工程建設(shè)發(fā)展的資金需求完成了融資報(bào)告。
物業(yè)服務(wù):
為做好項(xiàng)目后期的物業(yè)保障工作,公司組建了物業(yè)部(后將成立物業(yè)公司)。自組建以來,克服了前期人員不足、時(shí)間緊、條件有限的情況下確保營(yíng)銷中心具備了開放條件,并如入使用。積極開展隊(duì)伍建設(shè),合理整合人力資
源、有效開展培訓(xùn)工作、出臺(tái)了一系列規(guī)章制度,明確了各崗位人員職責(zé)、管理制度以及崗位人員工作流程。物業(yè)部現(xiàn)有人員人,為公司及銷售中心提供了優(yōu)良的安保、保潔及服務(wù)工作。
目前已完成了公司銷售大樓的開荒工作總計(jì)面積約平米,并配合銷售部的接待服務(wù)工作,總計(jì)接待客戶量約萬余人次,為后期物業(yè)公司的建立打下了良好的基礎(chǔ)。
開疆?dāng)U土的年已成為歷史,新的一年已經(jīng)開始。過去一年的工作中我們也存在著問題和不足,繼續(xù)公司組織架構(gòu)及制作的建設(shè)完善、提升公司管理及工作標(biāo)準(zhǔn)、提升銷售及物業(yè)服務(wù)水平等都是我們需要加以提高的方面。
我相信,在認(rèn)真總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,綿陽五和置業(yè)公司全體員工會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的工作作風(fēng)改正工作中的不足,以嶄新的工作面貌和更大的動(dòng)力去迎接新的工作。在新的年里,在國(guó)家調(diào)控政策繼續(xù)深入的市場(chǎng)條件下,公司面臨項(xiàng)目建設(shè)與開盤銷售的重要任務(wù),全體員工將振奮精神、迎難而上,扎實(shí)工作,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平,為把x打造為具有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌項(xiàng)目、把x建設(shè)為綿陽一流房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的目標(biāo)而不懈努力!同時(shí)為集團(tuán)公司的發(fā)展壯大作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
最后我代表x全體員工祝集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在新的一年里:身體健康、工作順利、萬事如意!
2023年度房地產(chǎn)公司工作總結(jié) 篇8
20__年即將過去,轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——20__年,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,一年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生臨近年終,掐指一算,我到公司已經(jīng)有一年的時(shí)間;叵雱傔M(jìn)公司的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。一年的時(shí)間看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出,以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,公司在不斷的發(fā)展,不斷的壯大,而我在這一年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在20__年的工作總結(jié)匯報(bào):
20__年月,公司的另一個(gè)樓盤----盛世藍(lán)庭如期進(jìn)駐,我被調(diào)至盛世藍(lán)庭項(xiàng)目部。經(jīng)過這三個(gè)項(xiàng)目的洗禮,也讓我從中學(xué)到了很多,各方面都有所提高。新的項(xiàng)目,新的起點(diǎn),我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)積累的寶貴機(jī)會(huì),圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo)。
在20__年度本項(xiàng)目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺,樓價(jià)也持續(xù)飚升,但下半年由于政府的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺(tái)和銀行收緊放貸要求,令整個(gè)樓市急劇降溫,使得銷售工作艱難重重,也是我從事本行以來最為嚴(yán)峻的一段時(shí)期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位,同做為一種投資型住房,在宏觀金融政策沖擊下,使得同期的銷售業(yè)績(jī)大大的萎縮。
在過去一年中的銷售工作主要是以本項(xiàng)目的住宅為主,通過前期對(duì)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)、居民消費(fèi)習(xí)慣、接受房?jī)r(jià)情況等深入了解,并結(jié)合本項(xiàng)目自身優(yōu)勢(shì),制定出一套適用于本項(xiàng)目的可行性營(yíng)銷方案。并通過公司全體同仁的共同努力,從正式進(jìn)駐本案起直至本月,本項(xiàng)目為尾盤銷售,同時(shí)銷售難度較大,不會(huì)象剛開盤的項(xiàng)目一樣大量銷售,客戶來訪問量太少,從進(jìn)駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20__成銷售金額2157856元基本上完成公司預(yù)定的指標(biāo)。
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場(chǎng)上,競(jìng)爭(zhēng)樓盤太多,地理位置與價(jià)格不同,這對(duì)于本項(xiàng)目部造成一定的壓力。與之前公司預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離,通過后期整理分析,主要有以下幾個(gè)方面造成了現(xiàn)場(chǎng)的銷售不暢:
本項(xiàng)目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場(chǎng)的不穩(wěn)定因素,戶型設(shè)計(jì)過大或不合理,價(jià)錢偏高,很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售起到一個(gè)促進(jìn)的作用,但事實(shí)與計(jì)劃還有一定的差距,原計(jì)劃三個(gè)月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個(gè)月,因此,無形當(dāng)中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售也造成了一定的影響,樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響,本項(xiàng)目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距,如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題,在同等條件下,貸款客戶在選擇我們樓盤時(shí)要比購(gòu)買其他小區(qū)的住房首付比例高出%,同期存款利率也將提高許多。因此,在無形當(dāng)中也增加購(gòu)房者的資金壓力。
不過由于受到整體環(huán)境的影響,原先公司預(yù)定的價(jià)格體系與現(xiàn)市場(chǎng)行情相比較已有了很大的變化,目前單從單價(jià)上看我們的價(jià)格似乎還有一定優(yōu)勢(shì),無形中為樓盤的銷售起到了促進(jìn)的作用。
2023年度房地產(chǎn)公司工作總結(jié) 篇9
201x年的工作已經(jīng)告一段落,回顧這一年的工作,我部在李總和葛經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫忙下,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行職責(zé),基本上按時(shí)、保質(zhì)、保量的完成了各項(xiàng)采購(gòu)工作,在這個(gè)過程中取得了必須的成績(jī),但是也暴露了一些問題。在此,我想和大家分享一下我的一些心得。
201x年是山東興唐節(jié)能門窗裝飾工程有限公司成立的第一年,也是艱苦奮斗的一年,我是15年1月4號(hào)進(jìn)入公司,進(jìn)入采購(gòu)部剛開始時(shí)對(duì)門窗行業(yè)的采購(gòu)也是比較陌生的,對(duì)一些供應(yīng)商的產(chǎn)品也是剛剛接觸。首先感謝興唐公司和李總給了我們這個(gè)這么好的平臺(tái),再次感謝葛經(jīng)理將我?guī)氩⑸钊肓私忾T窗這個(gè)行業(yè),其次,我要感謝產(chǎn)品研發(fā)部、生產(chǎn)部、庫(kù)房、財(cái)務(wù)部等部門讓我能享受這個(gè)工作的過程。
我部的采購(gòu)工作就是服務(wù)于生產(chǎn),就是以最低的成本購(gòu)回滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需的主材和輔料。在主材采購(gòu)中,我部嚴(yán)格按照公司要求進(jìn)行采購(gòu),把握市場(chǎng)價(jià)格和合同價(jià)格。并且實(shí)時(shí)的向公司相關(guān)部門反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和價(jià)格變化,盡量控制采購(gòu)成本,并根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度合理的分配公司的采購(gòu)資金進(jìn)行采購(gòu),做到分批次按進(jìn)度采購(gòu)。
目前我部能夠根據(jù)相關(guān)部門下發(fā)的采購(gòu)訂單和采購(gòu)申請(qǐng)單,對(duì)采購(gòu)的主輔材進(jìn)行分類采購(gòu)并制定相應(yīng)的采購(gòu)計(jì)劃,每一天寫好每一天要做的工作,對(duì)處理好的事能做一總結(jié),對(duì)沒處理好的事,抓緊處理,盡量做到問題不推辭。對(duì)做錯(cuò)的事,追究其原因,避免再次發(fā)生。以前發(fā)生過多訂了兩次材料的例子,究其原因就是粗心,訂貨流程不嚴(yán)謹(jǐn)。之后我也重新找到了方向,訂購(gòu)主材料和重點(diǎn)材料的時(shí)候,我盡可能的靜下心來,多審核上幾次,或請(qǐng)教同事,對(duì)含糊不清的東西弄清楚,這樣才能保證采購(gòu)工作正常健康的進(jìn)行。
對(duì)采購(gòu)部來說,采購(gòu)的時(shí)效性是十分關(guān)鍵的,這直接影響了車間的生產(chǎn)進(jìn)度,在這方面采購(gòu)部還沒到達(dá)預(yù)期的理想效果,還需要我部加強(qiáng)和各部門的溝通,和供應(yīng)商的溝通,嚴(yán)格控制采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)周期,使各項(xiàng)采購(gòu)工作正確率、準(zhǔn)確率力爭(zhēng)到達(dá)百分之百,更好的完善采購(gòu)工作。
輔材的采購(gòu)是最繁瑣的一項(xiàng)工作。輔材的采購(gòu)供應(yīng)商比較分散,輔材種類比較多,需要我部劃分輔材種類和供應(yīng)商,在這項(xiàng)工作中我也跟著學(xué)習(xí)了很多。很多規(guī)格型號(hào)需要了解,很多樣品需要適配,最終確認(rèn)成功了是我們需要的東西然后批量訂購(gòu)。購(gòu)回了這些輔材能完美的組合到一塊,這是我最愿意看到的事。
在生產(chǎn)過程中機(jī)器配件和生產(chǎn)工具的采購(gòu)中,我部能在生產(chǎn)部的配合下以最快的時(shí)間購(gòu)回,尤其是重要機(jī)器配件,因?yàn)闄C(jī)器一旦罷工就會(huì)影響生產(chǎn)進(jìn)度和項(xiàng)目進(jìn)度,所以都是第一時(shí)間聯(lián)系機(jī)器廠家購(gòu)回相關(guān)零部件并給予技術(shù)支持,保證了生產(chǎn)有序進(jìn)行。
16年也是一個(gè)進(jìn)步的一年,在公司各部門的配合和采購(gòu)部的多方努力下,我公司與供應(yīng)商建立了十分良好的合作關(guān)系,有相當(dāng)一部分是先發(fā)貨后結(jié)款,備貨周期短,供貨速度快,而且服務(wù)很到位,這不僅僅是供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)部的信任,更是對(duì)公司的認(rèn)可和信任,對(duì)興唐人的認(rèn)可和信任。
在這段時(shí)間,我覺得采購(gòu)不僅僅要有成本意識(shí)質(zhì)量意識(shí),還要靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧。對(duì)于價(jià)格影響因素和質(zhì)量影響因素要有敏銳的感覺,要做到同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比服務(wù)。與供應(yīng)商建立一種用心溝通,信任,公平,公正的關(guān)系。公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系上來,甚至與供應(yīng)商對(duì)咱們公司能當(dāng)做自己公司部門來看的時(shí)候,供應(yīng)商的支持力度及對(duì)我公司的政策好壞直接影響到我公司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。那么公司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力就體現(xiàn)了出來。
所以對(duì)于目前對(duì)我公司作出貢獻(xiàn)的合格供應(yīng)商,在新的一年里我部門在嚴(yán)格遵守采購(gòu)制度的狀況下,將努力的為這些供應(yīng)商帶給良好的合作環(huán)境,拋棄雙方的短期利益,謀求共同上期的健康發(fā)展,使供應(yīng)商全心全意的為我公司服務(wù)。同時(shí)我也期望公司各部門出新、出奇的想出不斷下降成本、節(jié)約成本、保證品質(zhì)又能提高效率的方法。
對(duì)于20__年的工作規(guī)劃我準(zhǔn)備了以下幾條:
1、完善和發(fā)展公司的采購(gòu)流程,建立有效的采購(gòu)供應(yīng)體系,逐步提升工作效率,降低采購(gòu)成本。
2、豐富本部門的采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),嚴(yán)格遵守采購(gòu)流程,嚴(yán)格審核采購(gòu)資料,跟上公司發(fā)展的腳步。最終目的就是要透過控制成本增加效益。
3、持續(xù)和加強(qiáng)同現(xiàn)有供應(yīng)商的管理和聯(lián)系,在不影響生產(chǎn)的前提下,發(fā)貨時(shí)遵循分批發(fā)貨的原則,并且盡量以送貨上門的方式從而降低公司額外的提貨費(fèi)用。
4、充分利用好供應(yīng)商的信貸額度和信貸期,控制好對(duì)供貨商的付款比例,在減輕財(cái)務(wù)部資金壓力的同時(shí),保障材料和工具進(jìn)貨渠道通暢。
5、及時(shí)發(fā)此刻采購(gòu)過程中出現(xiàn)的問題,其中最為突出的是供貨不及時(shí)和質(zhì)量問題的現(xiàn)象,與供應(yīng)商簽訂合同時(shí)要明確制定相關(guān)約束條款,確保保質(zhì)及時(shí)供貨。
6、在那里我想說作為我們采購(gòu)部,并不像常規(guī)所想的僅僅是打個(gè)電話,簽個(gè)合同,打個(gè)款,發(fā)個(gè)貨那么簡(jiǎn)單,這只是其中之一,也是最基本的。在采購(gòu)過程中我部不僅僅要思考到價(jià)格因素,供貨周期,付款方式,還要了解供應(yīng)商各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,明確各個(gè)環(huán)節(jié)的特點(diǎn)、作用以及好處。這和車間的生產(chǎn)的流程息息相關(guān)。還要配合我們財(cái)務(wù)部的付款流程,庫(kù)房的入庫(kù)流程,及時(shí)做好財(cái)務(wù)報(bào)賬。
眾所周知采購(gòu)部是整個(gè)公司的后勤保障,是關(guān)系到整個(gè)公司銷售、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝以及售后的最重要的環(huán)節(jié)。所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持。透過這段時(shí)間的采購(gòu)工作,讓我懂得了很多道理,積累了過去沒有的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我也會(huì)把這份感激和工作的激情繼續(xù)下去。
2023年度房地產(chǎn)公司工作總結(jié) 篇10
*年是我**公司從集團(tuán)公司獨(dú)立以后完整工作的第一年,也是分公司各項(xiàng)工作扎實(shí)、有序開展工作嶄新階段。上半年,在集團(tuán)公司和分公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,###公司總部堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以安全生產(chǎn)為前提,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,在房地產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈形勢(shì)下,帶領(lǐng)全體員工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)開發(fā)、銷售業(yè)務(wù)、物業(yè)管理與工程項(xiàng)目建設(shè)均取的了重大進(jìn)展,各方面工作都有了一定的進(jìn)步,較好地完成了上半年任務(wù)。但也應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到,下半年的形勢(shì)依然嚴(yán)峻,公司的各方面工作將面臨更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn),還需要全體員工奮發(fā)努力,增強(qiáng)克服困難的信心,力爭(zhēng)取得突出成績(jī)。現(xiàn)作如下總結(jié).
**年上半年工作回顧
一經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況。 上半年完成房地產(chǎn)投資1.53億元,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3500萬元,完成了全年計(jì)劃的66%,創(chuàng)造利潤(rùn)1500萬元,為完成全年的計(jì)劃目標(biāo)奠定力量好的基礎(chǔ)。 二銷售工作順利推進(jìn),呈現(xiàn)良好發(fā)展勢(shì)頭。 銷售部于今年3月16日搬至現(xiàn)場(chǎng)辦公,僅在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi),就銷售住宅50套,門面4套;截止目前住宅共銷售65套,門面4套,合計(jì)收到房款總數(shù)為32472940元,部分住戶等待貸款,銷售呈現(xiàn)良好發(fā)展勢(shì)頭。其中合理調(diào)整儲(chǔ)藏室價(jià)格,年初西小區(qū)尚未出售的47套儲(chǔ)藏室目前銷售一空,收到房款合計(jì)20余萬元;鑫源小區(qū)地下停車位共計(jì)46個(gè),其中有5個(gè)提供給港口大酒店使用,并預(yù)留3-5個(gè)車位,剩余34個(gè)已銷售完畢。 建港回遷工作順利推進(jìn)。建港回遷戶總數(shù)是171戶,目前已回遷165戶,剩余6戶尚未辦理回遷,回遷率為96.4%。未回遷住戶其中有2戶戶主在外地,3戶等待貸款,1戶申請(qǐng)調(diào)房。 xx大廈1-19層銷售工作如期進(jìn)行。銷售部加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)xx大廈樓盤進(jìn)行了深入研究,細(xì)致分析銷售中出現(xiàn)的問題,在實(shí)現(xiàn)利益最大化基礎(chǔ)上,探求制定合理的價(jià)位,推動(dòng)樓房的出售工作;同時(shí)積極尋找合適代理公司,與南京、北京、上海以及本地多家代理公司有選擇的進(jìn)行了接觸,收集有效的客戶資料,了解對(duì)方的實(shí)力,制定企劃方案,為下半年實(shí)現(xiàn)xx大廈銷售新突破積極做好的準(zhǔn)備。 花園預(yù)售證的辦理有望快速完成。上半年公司實(shí)現(xiàn)了與連云港房地產(chǎn)信息中心的數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng),全部門人員加班加點(diǎn),將辦理預(yù)售證所需要的所以資料準(zhǔn)備齊全。多次往返房產(chǎn)局與土地局進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),目前花園土地分割證正在辦理中,有望在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)有證銷售。 三物業(yè)管理科學(xué)運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了安全和諧發(fā)展。 上半年,公司始終把安全工作始終放在首位,加強(qiáng)房區(qū)安全隱患排除和監(jiān)控,強(qiáng)化了房屋維修工作,做好與荷花社區(qū)的聯(lián)動(dòng)共建工作,積極支持社區(qū)建設(shè),在荷花社區(qū)的配合下集中整治內(nèi)荷花房區(qū)的亂搭亂建、衛(wèi)生死角,為創(chuàng)建一個(gè)和諧整潔的居住環(huán)境創(chuàng)造了條件,取得了廣大居民的支持,上半年收繳住宅租金11.92萬元,完成年度計(jì)劃65%,商業(yè)租金22.62萬元,完成年度計(jì)劃41%;代繳代收電費(fèi) 44.08萬元,其中老房區(qū)商房2.06萬元、鑫源變電所供電42.02萬元,較好完成了上半年任務(wù)。 公司始終強(qiáng)化安全工作,對(duì)陶庵、荷花、洞山及連云四房區(qū)的涉及外墻粉刷層風(fēng)化剝落、共用部位鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的砼保護(hù)層損壞及鋼筋銹蝕、住戶自用陽臺(tái)等的使用狀況進(jìn)行例行檢查,采用書面通知方式對(duì)全集團(tuán)的老舊住宅發(fā)放5000份“關(guān)于提醒住戶檢查自用陽臺(tái)并及時(shí)維修的通知”,告知住戶在日常使用陽臺(tái)的注意事項(xiàng)并勤于檢查和及時(shí)維護(hù)維修。為進(jìn)一步創(chuàng)建和諧物業(yè),對(duì)用戶陽臺(tái)、窗臺(tái)、女兒墻檐瓦等進(jìn)行檢查,對(duì)電梯等設(shè)備嚴(yán)格管理,規(guī)范操作,對(duì)維修工程實(shí)施安全管理,建立了施工操作流程,確保安全與社區(qū)和諧。 針對(duì)上半年雨水偏多、報(bào)修屋面滲水和墻面滲水的數(shù)量偏多的現(xiàn)狀,公司根據(jù)實(shí)際情況按照輕重緩急編報(bào)維修計(jì)劃及時(shí)安排施工隊(duì)伍施工,同時(shí)強(qiáng)化施工單位的保修責(zé)任,努力為住戶創(chuàng)造一個(gè)整潔文明和諧的居住環(huán)境。 四計(jì)劃財(cái)務(wù)高效運(yùn)作,管理水平又上了一個(gè)大臺(tái)階。 為進(jìn)一步提高公司的整體管理水平,公司把各項(xiàng)投資都納入計(jì)劃加以控制,根據(jù)公司的“招標(biāo)管理辦法”, 對(duì)工程項(xiàng)目確定施工單位嚴(yán)格對(duì)照落實(shí),實(shí)行招標(biāo)管理,降低工程造價(jià),保證確定項(xiàng)目實(shí)施單位的科學(xué)性。同時(shí),提高預(yù)(決)算質(zhì)量,確保公司利益。今年以來,對(duì)花園的決算一直在抓緊進(jìn)行,同時(shí)對(duì)新開工的項(xiàng)目,提前做好了預(yù)算編制工作,充分發(fā)揮了計(jì)劃的導(dǎo)向功能。 結(jié)合集團(tuán)公司的要求,公司組織財(cái)務(wù)人員開展職業(yè)道德與職業(yè)素質(zhì)教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《會(huì)計(jì)法》及集團(tuán)的有關(guān)會(huì)計(jì)政策,堅(jiān)決杜絕假賬、賬外賬的出現(xiàn),提高財(cái)務(wù)人員的誠(chéng)實(shí)敬業(yè)精神,保證為公司提供真實(shí)、完整的會(huì)計(jì)信息。此外進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度,實(shí)行個(gè)人的崗位責(zé)任制,提高會(huì)計(jì)人員的責(zé)任意識(shí)和工作的主動(dòng)性。一系列的措施,使公司的財(cái)務(wù)審批更加規(guī)范,財(cái)務(wù)監(jiān)督更加有力,充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)部門的監(jiān)督控制功能。 五工程管理加強(qiáng)自身建設(shè),不斷改進(jìn)自身水平。 上半年,工程管理部注重自身建設(shè),一是開展了業(yè)務(wù)技能方面的學(xué)習(xí),能夠根據(jù)實(shí)際工作需要,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì);二是開展了廉潔自律教育和思想品德教育,部門人員精神面貌煥然一新,有力地促進(jìn)了工作的開展。在分公司的協(xié)調(diào)下,與物管配合,對(duì)花園使用中出現(xiàn)的各種問題組織維修、維護(hù)及零星改造工程;繼續(xù)組織5#樓內(nèi)裝工程的施工;組織公司售樓部?jī)?nèi)裝工程的施工;組織新海岸大廈樁基工程的施工,并參與大廈施工圖紙審查;組織公司辦公樓內(nèi)裝工程的施工;多次出色完成了任務(wù)。這與工程部謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)肅好學(xué)的精神是分不開的。 六市場(chǎng)人員開拓進(jìn)取,有力推動(dòng)公司快速發(fā)展。 上半年,市場(chǎng)開發(fā)部人員開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,開展卓有成效的工作,有力地支持了公司其他部門的發(fā)展。在市場(chǎng)人員的組織協(xié)調(diào)下,新海岸大廈項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)基本完成;連云新城項(xiàng)目是我公司開發(fā)高端物業(yè)產(chǎn)品、打造鑫磊房地產(chǎn)品牌新形象的重要契機(jī),市場(chǎng)人員認(rèn)真考察數(shù)家公司,最終選定易居中國(guó)為該項(xiàng)目進(jìn)行前期策劃,順利開展工作,目前已提交了階段性成果,為連云新城項(xiàng)目高品質(zhì)的保證提供有力的支撐。 花園的銷售是公司x年的工作重點(diǎn),為配合解決花園銷售瓶頸,市場(chǎng)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,全力投入,在集團(tuán)及公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下建設(shè)性地開展工作,圓滿完成花園項(xiàng)目名稱及投資主體的變更工作,有力地支持了銷售工作。同時(shí),積極考察周邊土地市場(chǎng),為公司土地儲(chǔ)備工作奔波忙碌。 存在不足 古人云,知恥而后勇,正視自身不足才能實(shí)現(xiàn)自我超越,創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī)。上半年,公司在發(fā)展中,暴露了一些不足: 一 公司各部門的管理水平有待于進(jìn)一步提高。我公司由于剛剛獨(dú)立不久,各方面的發(fā)展在摸索中進(jìn)行,部門人員明顯缺乏經(jīng)驗(yàn),很多環(huán)節(jié)管理并不到位。 二市場(chǎng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)有待于加強(qiáng)。少數(shù)人員缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),工作不夠主動(dòng)。 三業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于提升。一些員工思想意識(shí)較好,愛崗敬業(yè),很想為公司發(fā)展做出一番事業(yè),但是心有余而力不足,由于缺乏業(yè)務(wù)技能,缺乏專業(yè)知識(shí),還是不能做到出色、高效工作。 四部門之間缺乏協(xié)作溝通。有些部門不能夠很好配合其他部門工作,不能夠緊密作戰(zhàn),攜手共進(jìn),缺乏交流,一定程度上影響了效率。 下半年計(jì)劃與重點(diǎn) 結(jié)合公司上半年運(yùn)行狀況,除了繼續(xù)按照公司年初制定計(jì)劃完成任務(wù)外,還需注意以下問題。 一總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善各部門管理制度。目前公司有一套完整的宏觀制度,但是缺乏微觀細(xì)致的制度。各部門在目前運(yùn)行的基礎(chǔ)上,深刻反思,找出自身不足,找出自身優(yōu)勢(shì),針對(duì)管理各個(gè)環(huán)節(jié)的漏洞,制定健全完善的微觀管理制度,將原有制度細(xì)致化。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中提高管理水平。 二加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。計(jì)劃部門以后要作為公司的培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作,各部門也要強(qiáng)化教育培訓(xùn),制定培訓(xùn)計(jì)劃,切實(shí)提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)。培訓(xùn)內(nèi)容兩個(gè)方面,一是業(yè)務(wù)技能,如工程人員的施工管理能力,計(jì)劃人員的預(yù)算決算能力;市場(chǎng)人員信息策劃分析能力等;二是思想素質(zhì),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先意識(shí)、愛崗敬業(yè)意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)和廉潔奉公意識(shí)。 三加大土地儲(chǔ)存工作力度,力爭(zhēng)下半年購(gòu)買幾塊升值潛力大的土地;加強(qiáng)物業(yè)管理,確保安全生產(chǎn)局面持續(xù)穩(wěn)定,安全問題一刻不能放松;銷售工作突出重點(diǎn),要完善花園銷售手續(xù),做好xx大廈銷售工作和花園回遷戶產(chǎn)權(quán)證的辦理;認(rèn)真準(zhǔn)備,做好連云港新城項(xiàng)目各項(xiàng)工作。 總之,上半年各項(xiàng)工作有了很大進(jìn)展,但下半年的任務(wù)依然繁重,下半年是實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)的關(guān)鍵,因此各部門人員務(wù)必保持清醒的頭腦,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、敢于拼搏的精神,為完成公司全年目標(biāo)而努力奮斗。 不知不覺加入到這個(gè)大家庭已經(jīng)一年了,時(shí)間說短不短,說長(zhǎng)不長(zhǎng)。但這段時(shí)間給我的感覺卻是非常親切,親切的領(lǐng)導(dǎo),親切的同事,也非常的溫馨,溫馨的工作環(huán)境,溫馨的工作氣氛。過去的近一年的時(shí)間里發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,更是讓我時(shí)常回味,時(shí)常想念。在這段時(shí)間,不僅認(rèn)識(shí)了這么多好同事,更多的是學(xué)到了很多東西,以前對(duì)房地產(chǎn)一無所知的我,現(xiàn)在也能多少了解一些,也能協(xié)助銷售人員簽定購(gòu)房合同,這對(duì)我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的美好時(shí)刻,我把自己這一年來的工作做了一個(gè)總結(jié),有值得驕傲的工作成績(jī),也有不足的工作缺點(diǎn),也希望通過總結(jié),對(duì)自己有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo),同事對(duì)我的工作進(jìn)行監(jiān)督。 作為一名財(cái)務(wù)工作人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責(zé),也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。 1、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額,把超過部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。 2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無誤。 3、堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金,做到日清日結(jié)。這樣一來,問題便不會(huì)留到隔日,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律,對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤,印鑒清晰。 4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,處理銀行往來業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來的支票,在收到支票時(shí),認(rèn)真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。 5、隨時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金,收據(jù),保險(xiǎn)柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單,及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對(duì)于這快日常工作,自我經(jīng)手以來,沒有出過任何差錯(cuò),我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得驕傲的。 6、每月編制工資報(bào)表,到月底及時(shí)匯總各部門當(dāng)月考勤情況,詢問李總當(dāng)月工資是否有變化,然后根據(jù)其編制工資報(bào)表,編制完畢先交由金主任審核,審核無誤后,交由李總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過程中,做到認(rèn)真仔細(xì),不出差錯(cuò),在這點(diǎn)上,我有過一點(diǎn)失誤,雖然及時(shí)糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。 7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的工作,就是去集團(tuán)公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請(qǐng)款。李總剛交給我這份工作的時(shí)候,我并沒有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,只是廣宣部的同事將單據(jù)及請(qǐng)款單填好簽好字后,我便盲目的就拿到集團(tuán)公司,一旦分管會(huì)計(jì)問到我相關(guān)問題,我便是一問三不知,只好又回來問廣宣部的同事,這樣既浪費(fèi)了時(shí)間,又給人留下不好的印象。經(jīng)過主任和廣宣部同事的指導(dǎo),我逐漸對(duì)房地產(chǎn)廣宣方面有了了解,后來再去請(qǐng)款,也順利了很多,也節(jié)約了很多時(shí)間。而且,我將請(qǐng)款這項(xiàng)工作用細(xì)致的表格健全,做到有據(jù)可查,也便于年終統(tǒng)計(jì)。 當(dāng)然,一年的工作要用文字寫完,肯定是不太完善,特別是做出納,本身就是做一些日常性的事務(wù),而且涉及到一些保密制度,所以我就總結(jié)到這里,以后工作上有有待提高的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo),爭(zhēng)取在新的一年里,把工作做得更細(xì),更完善,不出癖漏。 20xx年悄然已逝,在過去的一年里,國(guó)家出臺(tái)了新“國(guó)五條”政策,中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期。我**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司本著“董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制”原則,致全力開發(fā)一期工程。全體同仁不斷轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真分析形勢(shì),以“超前、務(wù)實(shí)、拼搏、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)”的企業(yè)精神,齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃并取得初步成效,現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下: 一、工程進(jìn)展?fàn)顩r: 在縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各職能部門的支持下,我公司的開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)過近三年的籌劃、設(shè)計(jì)、審批、基建等程序,終于在20xx年初進(jìn)行市場(chǎng)推廣營(yíng)銷階段,隨著市場(chǎng)的變化和成長(zhǎng)初步達(dá)到:工程上規(guī)模、管理上水平、企業(yè)上臺(tái)階、經(jīng)濟(jì)出效益的年初計(jì)劃。全年完成一期工程竣工的有號(hào)樓。首批業(yè)主已逐步入住。目前正在起動(dòng)的基礎(chǔ)和在建的有號(hào)樓,其中*#、*#小高層電梯房。全年完成項(xiàng)目投資約*萬元,完成工程建筑面積m2,其中驗(yàn)收合格m2,合格率達(dá)到100%,在建工程m2。 二、銷售及推廣: 自20xx年3月首期開盤至今,在取得《商品房預(yù)售許可證》等各種證件齊備的條件下,共預(yù)售各種房型的住宅商品房合計(jì)套,實(shí)現(xiàn)銷售*萬元,銷售面積*平方米,銷售率達(dá)90%。企業(yè)不但 在銷售上取得驕人的業(yè)績(jī),還上繳土地過戶稅、土地使用稅、房屋銷售稅、工程施工稅,合計(jì)**萬元,各部門行政規(guī)費(fèi)約*萬元,共計(jì)*萬元。 為了進(jìn)一步擴(kuò)展銷售渠道、傳播品牌,我公司在傳統(tǒng)廣告投入基礎(chǔ)上特在網(wǎng)站上投入廣告,致力在注重品質(zhì),加大推廣品牌的同時(shí)融入當(dāng)?shù)匚幕。以“?guī)模,配套,環(huán)境最美,品質(zhì)”的開發(fā)理念,將打造成“第一城——城中之城”。 三、公司管理 為了認(rèn)真執(zhí)行房地產(chǎn)開發(fā)的相關(guān)法律、法規(guī),多次參加州、縣級(jí)的房地產(chǎn)法規(guī)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn),認(rèn)真落實(shí)房地產(chǎn)市場(chǎng)的規(guī)范操作。在公司內(nèi)部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和制度管理。在售樓全過程中,始終執(zhí)行州、縣關(guān)于商品房預(yù)售中的規(guī)定,未發(fā)生違規(guī)操作的行為。所有銷售款項(xiàng)均按要求進(jìn)入資金監(jiān)管帳戶并按相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真履行法人單位上繳各種稅、規(guī)費(fèi)。在項(xiàng)目工程管理上,認(rèn)真做好“七分安全、三分生產(chǎn)”的工程規(guī)范管理,全年無大、小事故發(fā)生。 四、存在問題: 對(duì)照年初工作計(jì)劃,一期工程雖有條不紊的逐步進(jìn)展,但未全面達(dá)到年初計(jì)劃。究其原因,1,華星路的拆建因素影響到號(hào)樓的滯后施工,以至影響到全年的工作計(jì)劃完成;2,需加強(qiáng)員工隊(duì)伍的技術(shù)、管理培訓(xùn),用企業(yè)文化塑造品牌意識(shí);3,加大對(duì)售后服務(wù)的督查,使物業(yè)管理水平不斷提升、規(guī)范,力創(chuàng)把打造成**縣“文明小區(qū)示范單位”。 為此公司本著實(shí)事求是的工作狀態(tài),積極向縣委、縣政府匯報(bào)工程進(jìn)展協(xié)調(diào)爭(zhēng)取各職能部門的支持,力爭(zhēng)今冬明春的有間內(nèi),加快工程進(jìn)度,為社會(huì)、企業(yè)的效益作出應(yīng)有的努力。 20xx年工作計(jì)劃: 展望20xx年是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年,根據(jù)**縣的實(shí)際情況,多家房地產(chǎn)開發(fā)商進(jìn)入市場(chǎng),商品房的開發(fā)逐步放量,國(guó)家加大對(duì)房地產(chǎn)政策的宏觀調(diào)控,這將是對(duì)我公司一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和重大考驗(yàn)。我公司在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全體同仁決心以苦練內(nèi)功,建立與之相適應(yīng)的規(guī)范管理體系,專業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)、職業(yè)化管理理念,培育具有審時(shí)適度的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在品質(zhì)上狠下功夫,確保多項(xiàng)關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與目標(biāo)的完成,爭(zhēng)取本公司在**縣的龍頭地位。樹立地產(chǎn)界的美譽(yù)度,使邁出二期工程的關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措。隨著企業(yè)的迅速成長(zhǎng),為了工程進(jìn)展順暢、有序、安全,我公司將采取有力的措施,培養(yǎng)一批能自覺學(xué)習(xí)、勇于負(fù)責(zé)、忠于企業(yè)、能打硬仗的職業(yè)化骨干隊(duì)伍。為此,公司經(jīng)慎重討論,特提出20xx年工作計(jì)劃如下: 一、配合當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)職能部門促進(jìn)華星路的拆建工作,在法規(guī)允許的范圍內(nèi)認(rèn)真協(xié)助職能部門以維穩(wěn)、和諧的大原則為前提,審時(shí)度勢(shì),做出適度的讓步。既減輕當(dāng)?shù)卣吐毮懿块T的工作壓力,力爭(zhēng)在20xx年促進(jìn)建設(shè)路的開建、竣工,又使公司在二期工程中全面、有序展開。 二、工程進(jìn)度計(jì)劃及投資計(jì)劃: 5#—9#樓建筑面積m2,計(jì)劃在20xx年12月份全部竣工。1#、2#、3#建筑面積m2,爭(zhēng)取在本年度內(nèi)完成80%以上。A區(qū)內(nèi)配套設(shè)施綠化、硬化、亮化計(jì)劃在本年度內(nèi)全部完成。 20xx年項(xiàng)目總投資約*萬元。 三、銷售和效益指標(biāo)。 根據(jù)建設(shè)路的逐步拆、建具體進(jìn)展,在條件具備的情況下,隨時(shí)跟進(jìn),大面積、全方位、快速度地進(jìn)場(chǎng)施工。計(jì)劃全年新開工房屋總建筑面積*平方米,總戶數(shù)*套,計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售超億元。預(yù)計(jì)上繳稅費(fèi)、行政規(guī)費(fèi)約**萬元。 四、質(zhì)量安全和服務(wù)計(jì)劃實(shí)施 20xx年元月末,隨著號(hào)樓的竣工驗(yàn)收和其他住宅、部分沿街商舖相繼結(jié)頂、預(yù)售,配套設(shè)置逐步完善,將迎來業(yè)主喬遷一期小區(qū)。更需加強(qiáng)安全防范意識(shí),貼心服務(wù)意識(shí),工程質(zhì)量意識(shí),規(guī)范管理意識(shí)。合格率達(dá)到100%,把安全作為頭等大事;把“七分安全,三分生產(chǎn)”的理念貫徹始終,把服務(wù)理念貫徹常態(tài)。 在新的一年里,任重和夢(mèng)想同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇共存,站在新的起點(diǎn)上,我們將吸取前一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),統(tǒng)一思想、與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏,爭(zhēng)取圓滿完成公司計(jì)劃的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。 截止到到x月30號(hào),20xx年第四季度已經(jīng)過去,經(jīng)過團(tuán)隊(duì)召開店長(zhǎng)會(huì)議,總結(jié)一個(gè)季度的得失,為打好最后一個(gè)季度的勝仗和實(shí)現(xiàn)全年任務(wù)的完勝起到至關(guān)重要的作用。現(xiàn)把團(tuán)隊(duì)第四季度的工作總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事做一下匯報(bào),希望大家多提寶貴意見。 首先,向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報(bào)一下相關(guān)數(shù)據(jù)。截止到x月x日,xx品牌鄭州區(qū)第四季度實(shí)現(xiàn)銷售x萬元,前四季度完成銷售x萬元,完成全年任務(wù)的%。其中,第四季度完成x元,去年同期完成x元,增長(zhǎng)%;第四季度完成x元,去年同期完成x元,增長(zhǎng)%;第四季度完成x元,去年同期完成x元,增長(zhǎng)%;第四季度完成x元,去年同期完成x元,下降%;xx商廈第四季度完成x元,去年同期完成x元,增長(zhǎng)%。 團(tuán)隊(duì)從xx月份開始整合地級(jí)市場(chǎng),自從整合之后,實(shí)現(xiàn)資源共享,銷售業(yè)績(jī)不斷增長(zhǎng),信陽西亞和美xx月份銷售x元;x月份銷售x元,與去年同期完成x元,增長(zhǎng)%;洛陽xx月份銷售x元;x月份x元,與去年同期完成x元;增長(zhǎng)%;許昌xx月份銷售x元;x月份銷售x元,與去年同期完成xx元,增長(zhǎng)%;能取得上述業(yè)績(jī),離不開團(tuán)隊(duì)的所有員工的辛勤付出。忠于職守、紀(jì)律嚴(yán)明是保證團(tuán)隊(duì)凝聚力的基礎(chǔ)。 第一,本季度,團(tuán)隊(duì)核心員工的保留率為%,對(duì)于店長(zhǎng)的考核,除了嚴(yán)格按照公司考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行外,全體店長(zhǎng)及核心員工學(xué)習(xí)績(jī)效管理方法,從八月份開始將核心員工的保留率作為考核店長(zhǎng)工作過程的重要指標(biāo),這就使得店長(zhǎng)主動(dòng)去幫助員工實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī),避免出現(xiàn)員工單打獨(dú)斗的局面,使得店長(zhǎng)和員工能夠團(tuán)結(jié)一致去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。以后核心員工保留率和單店目標(biāo)管理仍是本團(tuán)隊(duì)店長(zhǎng)考核的重點(diǎn),確實(shí)讓店長(zhǎng)把專柜當(dāng)做事業(yè)來做。 第二,重視員工培訓(xùn),除了銷售技巧上的培訓(xùn)之外,團(tuán)隊(duì)更重視心態(tài)培養(yǎng)和思想教育,除了積極參加人事部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)也在自主進(jìn)行,還邀請(qǐng)人事部經(jīng)理單獨(dú)為團(tuán)隊(duì)新人進(jìn)行思想教育,這也是團(tuán)隊(duì)打造凝聚力的前提。再次,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部推行互幫互教銷售模式,銷售能力強(qiáng)的員工充當(dāng)教練的角色,深入業(yè)績(jī)不穩(wěn)定的專柜進(jìn)行幫忙指導(dǎo),業(yè)績(jī)不穩(wěn)定的專柜人員可以調(diào)入業(yè)績(jī)氛圍較好的專柜進(jìn)行學(xué)習(xí),使得業(yè)績(jī)不穩(wěn)定的專柜也在逐步走向穩(wěn)定,團(tuán)隊(duì)將這個(gè)模式繼續(xù)堅(jiān)持和推行。最后,充分利用人事部給的銷售工具和人事工具,正確使用各項(xiàng)考核結(jié)果,查找不足,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行縱向比較,公司內(nèi)部進(jìn)行橫向比較,找出目標(biāo),給出壓力。 取得成績(jī)的同時(shí)應(yīng)該看到現(xiàn)在的存在的不足。過程控制做的不是很好,第一,活動(dòng)缺少規(guī)劃。以后活動(dòng)首先由團(tuán)隊(duì)會(huì)議形成活動(dòng)計(jì)劃,經(jīng)討論驗(yàn)證、落實(shí)責(zé)任人、按照步驟進(jìn)行實(shí)施、過程控制、結(jié)果反饋的模式進(jìn)行推廣;其次要多做活動(dòng),但是要控制折扣。第二,管理工具使用不夠熟練,總結(jié)計(jì)劃管理不是很到位,下一步請(qǐng)人事部對(duì)員工進(jìn)行工具使用的培訓(xùn)。 第四季度,團(tuán)隊(duì)人員遵守公司和商場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)章制度,無違章亂紀(jì)的事情出現(xiàn),這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)保持,加強(qiáng)員工安全和責(zé)任教育。第四季度貨品流轉(zhuǎn)良好,貨品的存銷比良性。 第四季度,協(xié)助人事部共組織知識(shí)技能考核兩次,陳列考核兩次,考核結(jié)果已經(jīng)在開會(huì)時(shí)向各個(gè)店長(zhǎng)做了分析。 第四季度,協(xié)助人事部做新員工培訓(xùn)兩次,內(nèi)部制度培訓(xùn)一次,培訓(xùn)后期進(jìn)行跟進(jìn)落實(shí)。 第四季度,積極協(xié)助配合各部門工作,請(qǐng)信息部協(xié)助團(tuán)隊(duì)eRP教育工作,現(xiàn)專柜人員系統(tǒng)操作基本到位。 下季度的工作重點(diǎn)是:利用培訓(xùn)穩(wěn)隊(duì)伍,落實(shí)活動(dòng)抓銷售,梯隊(duì)建設(shè)促發(fā)展,實(shí)現(xiàn)全年大發(fā)展。 利用培訓(xùn)穩(wěn)隊(duì)伍,除了進(jìn)行知識(shí)、技能、技巧培訓(xùn)之外,請(qǐng)人事部協(xié)助進(jìn)行人員思想教育工作,形成統(tǒng)一的價(jià)值觀和目標(biāo),才能打造成凝聚力和執(zhí)行力都很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。 落實(shí)活動(dòng)抓銷售。計(jì)劃、落實(shí)、反饋總結(jié)每一場(chǎng)活動(dòng),以銷售為重中之重的目標(biāo)。 梯隊(duì)建設(shè)促發(fā)展。協(xié)助人事部做好第二批店長(zhǎng)助理候選及培訓(xùn)工作,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)店店有店助的目標(biāo)。 實(shí)現(xiàn)全年大發(fā)展。完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo),實(shí)現(xiàn)20xx年公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。 20__年即將過去,轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——20__年,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生臨近年終,掐指一算,我到公司已經(jīng)有三年的時(shí)間;叵雱傔M(jìn)公司的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時(shí)間看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出,以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,公司在不斷的發(fā)展,不斷的壯大,而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在20__年的工作總結(jié)匯報(bào) 20__年xx月,公司的另一個(gè)樓盤----如期進(jìn)駐,我被調(diào)至xx項(xiàng)目部。經(jīng)過這項(xiàng)目的洗禮,也讓我從中學(xué)到了很多,各方面都有所提高。新的項(xiàng)目,新的起點(diǎn),我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)積累的寶貴機(jī)會(huì),圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo)。 在20__年度本項(xiàng)目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺,樓價(jià)也持續(xù)飚升,但下半年由于政府的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺(tái)和銀行收緊放貸要求,令整個(gè)樓市急劇降溫,使得銷售工作艱難重重,也是我從事本行以來最為嚴(yán)峻的一段時(shí)期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位,同做為一種投資型住房,在宏觀金融政策沖擊下,使得同期的銷售業(yè)績(jī)大大的萎縮。 在過去一年中的銷售工作主要是以本項(xiàng)目的住宅為主,通過前期對(duì)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)、居民消費(fèi)習(xí)慣、接受房?jī)r(jià)情況等深入了解,并結(jié)合本項(xiàng)目自身優(yōu)勢(shì),制定出一套適用于本項(xiàng)目的可行性營(yíng)銷方案。并通過公司全體同仁的共同努力,從正式進(jìn)駐本案起直至本月,本項(xiàng)目為尾盤銷售,同時(shí)銷售難度較大,不會(huì)象剛開盤的項(xiàng)目一樣大量銷售,客戶來訪問量太少,從進(jìn)駐到今年xx月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預(yù)定的指標(biāo)。 從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場(chǎng)上,競(jìng)爭(zhēng)樓盤太多,地理位置與價(jià)格不同,這對(duì)于本項(xiàng)目部造成一定的壓力。與之前公司預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離,通過后期整理分析,主要有以下幾個(gè)方面造成了現(xiàn)場(chǎng)的銷售不暢 本項(xiàng)目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場(chǎng)的不穩(wěn)定因素,戶型設(shè)計(jì)過大或不合理,價(jià)錢偏高,很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售起到一個(gè)促進(jìn)的作用,但事實(shí)與計(jì)劃還有一定的差距,原計(jì)劃三個(gè)月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個(gè)月,因此,無形當(dāng)中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售也造成了一定的影響,樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響,本項(xiàng)目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距,如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題,在同等條件下,貸款客戶在選擇我們樓盤時(shí)要比購(gòu)買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%,同期存款利率也將提高許多。因此,在無形當(dāng)中也增加購(gòu)房者的資金壓力。 不過由于受到整體環(huán)境的影響,原先公司預(yù)定的價(jià)格體系與現(xiàn)市場(chǎng)行情相比較已有了很大的變化,目前單從單價(jià)上看我們的價(jià)格似乎還有一定優(yōu)勢(shì),無形中為樓盤的銷售起到了促進(jìn)的作用。 有待改進(jìn)的幾個(gè)方面: (一)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而經(jīng)發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等種不良的后果。 (二)工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。 (三)在銷售旺季時(shí),成交額比之前低,沒有做好帶頭作用,在銷售困境中沒有表現(xiàn)自已銷售能力的一面。有些工作情況沒有第一時(shí)間匯報(bào)上級(jí),造成一定的麻煩。 (四)溝通不夠深入。我們?cè)谂c客戶溝通的過程中,不能把我們的樓盤的信息直接傳達(dá)到客戶,了解客戶的真正想法和意圖。 在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是業(yè)務(wù)水平待未提高和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。我們應(yīng)該勇于發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題這樣可以提高我們的綜合素質(zhì),在工作中就能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)并能提出自己的看法和建議,這樣業(yè)務(wù)能力就能提高到一個(gè)新的檔次。加強(qiáng)學(xué)習(xí),運(yùn)用到實(shí)際工作中。本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找處不足,豐富自己。 三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生,特別是在家園項(xiàng)目部,嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)。回首過去一步步的腳印,在此我總結(jié)了幾點(diǎn)與大家分享: (一)“堅(jiān)持到底就是勝利” 堅(jiān)持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會(huì)令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì),客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話,多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí),讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。 (二)學(xué)會(huì)聆聽,把握時(shí)機(jī) 不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋,但對(duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。 (三)始終要保持熱情 銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶,我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達(dá)到了。 (四)機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人 在接待客戶的時(shí)候,我們的個(gè)人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈,像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶太刁,沒誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),導(dǎo)致一些客戶流失,對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對(duì)客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對(duì)客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。 (五)做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤 記住客戶的姓名?赡芸蛻舯容^多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,你能夠立刻報(bào)出他的姓名,客戶會(huì)覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下,實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時(shí)的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏! 總之,我在工作中所經(jīng)歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美,但我認(rèn)為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻,只要頑強(qiáng)地走過去,就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。也正因?yàn)槿绱,我在?shí)踐中不斷摸索、總結(jié)、得出經(jīng)驗(yàn),相信這些經(jīng)驗(yàn),終將成為我一生寶貴的財(cái)富。 20__年工作展望: 加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及提高水業(yè)務(wù)水平,補(bǔ)充能量,為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。有錯(cuò)改之,無則加勉。展:20我會(huì)按公司的發(fā)展要求更加努力充實(shí)自己,積極配合上級(jí)的工作,爭(zhēng)取更上一個(gè)新臺(tái)階。 20__年房產(chǎn)公司全體人員積極轉(zhuǎn)變工作理念,認(rèn)真分析各項(xiàng)工程現(xiàn)狀,克服各種不利因素,齊心協(xié)力、扎實(shí)工作;就瓿闪四瓿跫瘓F(tuán)公司制定的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃,現(xiàn)將20__年主要工作做如下總結(jié): 一、樹立正確發(fā)展理念 根據(jù)年初集團(tuán)公司制定的工作目標(biāo)和發(fā)展方向,結(jié)合自身的需求,房產(chǎn)公司充實(shí)各崗位人員配置,首先,從隊(duì)伍建設(shè)上下功夫,聘用高管人員,技術(shù)人員,項(xiàng)目開發(fā)人員,招募銷售團(tuán)隊(duì),并做到分工明確、各負(fù)其責(zé),房產(chǎn)公司隊(duì)伍建設(shè)得到了加強(qiáng),這也為公司的發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。其次是完善房產(chǎn)公司管理模式,加強(qiáng)房產(chǎn)公司的規(guī)范運(yùn)作,使公司進(jìn)入正規(guī)的運(yùn)行軌道;再次是營(yíng)造企業(yè)和諧的外部環(huán)境,房產(chǎn)公司通過自身的努力,積極主動(dòng)加強(qiáng)同外部各方協(xié)調(diào)溝通,為企業(yè)的項(xiàng)目建設(shè)和經(jīng)營(yíng)運(yùn)作創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境,進(jìn)而為企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)和經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,節(jié)約開支,降低成本,提高效率。 二、項(xiàng)目建設(shè)扎實(shí)推進(jìn) 經(jīng)過一年的努力工作,各工程項(xiàng)目建設(shè)有序推動(dòng): 1、領(lǐng)先花園1#、2#高層底商住宅樓項(xiàng)目。 該項(xiàng)目總用地面積10884.27平方米,總建筑面積98727.82平方米。其中商業(yè)建筑面積21111平方米,住宅建筑面積69257平方米,公建建筑面積90平方米,地下停車場(chǎng)面積8269.82平方米。項(xiàng)目總投資2.5億元,其中工程建設(shè)費(fèi)2.08億萬元;該項(xiàng)目在年初僅有建筑設(shè)計(jì)條件通知書的基礎(chǔ)上,辦理了大量的前期手續(xù),取得了該項(xiàng)目立項(xiàng)批復(fù)報(bào)告、可研報(bào)告、環(huán)評(píng)報(bào)告,并完成了圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、圖紙審核、招投標(biāo)工作、合同簽訂、合同備案、臨時(shí)用電、基坑支護(hù)等工作;多家單位對(duì)地下管線進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察并確定了改道線徑,包括廣電、移動(dòng)、聯(lián)通、鐵通、電信、暖氣等單位。該項(xiàng)目于6月10日正式基坑開挖,7月11日鋼材進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),對(duì)于基坑開挖深度約—12.9米的工程項(xiàng)目來說,基坑加固是重點(diǎn),經(jīng)多方現(xiàn)場(chǎng)勘察,后期研究,歷經(jīng)兩個(gè)多月完成了可行的基坑加固施工;11月4日完成了該項(xiàng)目的消防審核手續(xù),11月8日兩棟樓地下室封頂,11月30日+0以下部分土方回填完畢,11月16日完成了720萬農(nóng)民工工資的發(fā)放工作。今年,該項(xiàng)目商混投入20396立方米,共計(jì)660.18萬元,鋼筋投入2593噸,約848.54萬元,基坑支護(hù)投入300萬元,高壓線防護(hù)工作,搭建腳手架防護(hù),經(jīng)過轉(zhuǎn)變思路,調(diào)整方案后,由原來100余萬的工程量,降至8萬元,順利完成了防護(hù)工作。土方開挖投入196萬元,勞保統(tǒng)籌費(fèi)先行繳納了100萬元,人防易地建設(shè)費(fèi)先行繳納10萬元。為完善施工前期手續(xù),該項(xiàng)目還繳納了配套費(fèi)764.83萬元、土方填埋費(fèi)10.24萬元、拉運(yùn)砂石料、衛(wèi)生費(fèi)3.25萬元、履約保證金80萬元。剩余部分也與各單位主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接,給予了先行緩繳的優(yōu)惠政策,暫時(shí)減輕了公司的資金壓力。上述投資數(shù)額足以說明,該項(xiàng)目資金投入大,這就要求我們更要重視施工中的每個(gè)環(huán)節(jié),把握好施工中的各個(gè)細(xì)節(jié)。 在現(xiàn)場(chǎng)施工過程中,我工程技術(shù)負(fù)責(zé)人每天都到工地檢查工程質(zhì)量,督促安全進(jìn)度,如有不符合圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的、生產(chǎn)質(zhì)量的、安全規(guī)范的、進(jìn)度要求的,都及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理及施工單位提出整改意見;對(duì)于設(shè)計(jì)圖紙與實(shí)際施工不相符的,及時(shí)聯(lián)系設(shè)計(jì)院,并提出合理化建議,對(duì)局部圖紙進(jìn)行修改變更;同時(shí)還定期組織召開施工例會(huì),有效解決施工中存在的問題。建設(shè)局及其下屬部門(安監(jiān)部門)也多次對(duì)我施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了大檢查,檢查中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)高壓線防護(hù)工作、消防審核意見、樓梯鋼筋設(shè)置提出了整改意見,后期我單位積極整改,妥善解決了上述問題。確保消除安全隱患,確保安全施工。目前該項(xiàng)目處于冬季停工狀態(tài),根據(jù)天氣情況,計(jì)劃20__年3月16日復(fù)工。 2、購(gòu)物廣場(chǎng)10千伏電線線路改造項(xiàng)目。 該電路改造項(xiàng)目長(zhǎng)度達(dá)2232米,該路徑位于城市中心,途徑單位多,施工難度大,施工期間遭遇到各單位阻礙,但都通過積極的對(duì)外協(xié)調(diào),得到了解決,促使該項(xiàng)目正常有序施工。 該電線線路改造項(xiàng)目在僅有規(guī)劃局紅線圖的基礎(chǔ)上,取得了建設(shè)工程規(guī)劃許可證。于今年三月完成了電纜招投標(biāo)工作,簽訂了178萬元電線、電纜、電桿訂購(gòu)合同,該項(xiàng)目前期電力公司工程報(bào)價(jià)470萬元,后多家對(duì)比,多方詢價(jià),最終確定青海正盛公司以110萬元的工程價(jià)承接此項(xiàng)目,為企業(yè)節(jié)約了投入資金。 該項(xiàng)目4月中旬開始施工,工程部指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)督施工進(jìn)度情況,于8月底完成第一間隔的用電,9月底完成自建間隔回路的敷設(shè),接火供電。其中自建間隔的設(shè)計(jì)也受到了電力公司的阻礙,最終將設(shè)備施工成本由60萬元降至40萬元。該項(xiàng)目的占道費(fèi)也由起初的6.6萬元談妥至5千元,大大降低了資金投入。目前第二間隔正辦理進(jìn)站手續(xù),預(yù)計(jì)20__年元月底可接火供電,至此該項(xiàng)目全部完工,便可進(jìn)行竣工驗(yàn)收。 3、嘉苑大廈項(xiàng)目。 該項(xiàng)目5月10日前完成了外保溫苯板外貼、水電表安裝、室內(nèi)防火門安裝、供水設(shè)備安裝及分包消防工程的掃尾工作。工程完工后及時(shí)與設(shè)計(jì)院聯(lián)系,落實(shí)施工全過程的所有變更簽字確認(rèn),并做好嘉苑大廈工程的決算審核工作。隨后又對(duì)施工資料全面復(fù)查,保證在竣工完成后能將資料及時(shí)移交檔案館,確保工程能順利辦理相關(guān)手續(xù)。6月17日由我公司組織,質(zhì)監(jiān)站、施工單位、監(jiān)理單位、共同參與進(jìn)行了工程竣工驗(yàn)收。于7月5日正式通知業(yè)主辦理入住手續(xù),交付業(yè)主使用,該項(xiàng)目涉及到的536萬元的拆遷置換款,征收辦也進(jìn)行了審核認(rèn)可。 4、世紀(jì)大廈、中山大廈項(xiàng)目。 世紀(jì)大廈項(xiàng)目,繳清了46萬元的人防易地建設(shè)費(fèi);整合了世紀(jì)大廈與嘉苑大廈的配電柜并更換了電表;完成了土地招牌掛手續(xù)及征遷辦對(duì)1200萬元拆遷置換金額的認(rèn)可,后經(jīng)社會(huì)公示、四鄰界限的核實(shí),繳納土地出讓金(1107萬元)契稅33.78萬元后,通過不斷的協(xié)調(diào),聯(lián)系相關(guān)職能部門,最終于12月23日取得了世紀(jì)大廈的土地證。該項(xiàng)目的相關(guān)資料,通過整理已向檔案館提交,監(jiān)理資料已完整,前期資料還剩余13項(xiàng),竣工資料還剩余5大項(xiàng),及7家分包單位的相關(guān)工程資料,資料及手續(xù)完善工作是接下來要重點(diǎn)推進(jìn)的工作。 中山大廈項(xiàng)目,通過近半年的奔忙,聯(lián)系原施工單位資料員,補(bǔ)齊了缺失的'土建資料及消防資料,由建設(shè)單位提供的前期文件,也都通過自查、外單位補(bǔ)辦、一一收齊,該項(xiàng)目所有資料已在12月5日全部移交檔案館,并出具歸檔認(rèn)可。市質(zhì)監(jiān)站也對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了房屋竣工驗(yàn)收備案,接下來便可辦理房屋產(chǎn)權(quán)證。該項(xiàng)目在提交工程資料,完善前期手續(xù)過程中,房產(chǎn)公司全體人員都做了大量的工作,工作采取分工負(fù)責(zé),專人對(duì)接聯(lián)系的工作方法,解決了該項(xiàng)目遺留4年的資料手續(xù)問題。 三、項(xiàng)目銷售積極推動(dòng) 資金快速回籠對(duì)公司后繼發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,這就要求重點(diǎn)做好房屋的銷售工作,公司自組建銷售團(tuán)隊(duì)以來,針對(duì)哈密房地產(chǎn)市場(chǎng)現(xiàn)有房源項(xiàng)目進(jìn)行了3次的市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)各周邊項(xiàng)目及商業(yè)區(qū)進(jìn)行了價(jià)格及項(xiàng)目賣點(diǎn)的對(duì)比。結(jié)合哈密當(dāng)?shù)厍闆r,首先對(duì)公司在售的兩個(gè)樓盤進(jìn)行了分析,對(duì)周邊樓盤進(jìn)行詢價(jià)分析后,合理調(diào)整了世紀(jì)大廈的房?jī)r(jià),對(duì)領(lǐng)先花園1#2#樓進(jìn)行了合理定價(jià),制定了可行的銷售計(jì)劃,通過廣告宣傳,車展宣傳、建筑博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)、DM單發(fā)放等方式,擴(kuò)大樓盤的影響力,進(jìn)而增加客戶的收集量。同時(shí)協(xié)助阿拉爾、克拉瑪依公司,對(duì)其項(xiàng)目進(jìn)行銷售分析,編制可參考的銷售計(jì)劃,主要也是以了解周邊樓盤情況,摸清居民收入,分析市場(chǎng)行情為基礎(chǔ),對(duì)樓盤做合理定價(jià)。其次是完善了銷售流程,加強(qiáng)對(duì)來電、來訪客戶的接待工作,做到來訪客戶信息登記,后期積極回訪。通過有效的宣傳和規(guī)范的銷售流程,今年9月前,共積蓄了630位新客戶,為隨后的開盤銷售打下了良好基礎(chǔ)。 截止12月,領(lǐng)先花園一期銷售住宅2套,回款926600元;世紀(jì)大廈銷售住宅3套,回款1376285元;嘉苑大廈銷售住宅1套,回款605892元。領(lǐng)先花園1#2#樓銷售住宅97套,回款928萬元;世紀(jì)大廈銷售一層、二層商鋪5間,面積約1290.22平方米,回款1824.99萬元;三層交通銀行2191.3㎡,回款2366.60萬元,共計(jì)銷售回款5410、47萬元。嘉苑大廈未售住宅6套,面積為795.44㎡,世紀(jì)大廈未售住宅71套,面積為10135.97㎡,商業(yè)剩余面積2846.27㎡。此外,嘉苑大廈交房工作分7月、8月兩次進(jìn)行,共辦理了136戶的業(yè)主入住手續(xù),現(xiàn)仍有6戶業(yè)主因在外地未辦理入住手續(xù)。 四、工程預(yù)結(jié)算認(rèn)真審計(jì) 經(jīng)過對(duì)20__年審計(jì)工作量進(jìn)行梳理統(tǒng)計(jì),工程審計(jì)核算多達(dá)442次,其中哈密購(gòu)物廣場(chǎng)、嘉苑大廈及其他零星工程共有124次;1#2#樓23次;克拉瑪依一期、二期、白堿灘共有102次;阿克蘇有84次;阿拉爾有74次;庫(kù)爾勒有35次。歸納后主要由以下幾個(gè)方面構(gòu)成。 (1)月施工進(jìn)度款、土方、基坑支護(hù)、鋼材、商混、消防、空調(diào)設(shè)備、鋼網(wǎng)架、橋架、石材等材料款、設(shè)備的復(fù)核,還有設(shè)計(jì)、監(jiān)理等費(fèi)用的復(fù)核。主要涉及到克拉瑪依一、二期、阿拉爾D1—D3地塊、哈密花園1—2號(hào)樓。這部分工作量比較大,也是房產(chǎn)公司工作中的重點(diǎn)。 (2)協(xié)調(diào)工程結(jié)算復(fù)核。今年嘉苑大廈、庫(kù)爾勒影視城、阿克蘇三個(gè)大項(xiàng)目進(jìn)入工程結(jié)算環(huán)節(jié)。通過對(duì)管理公司上報(bào)的結(jié)算進(jìn)行復(fù)核,嘉苑大廈上報(bào)的審核數(shù)與最后定案數(shù)核減8萬元。庫(kù)爾勒影視城結(jié)算經(jīng)反復(fù)修正,到庫(kù)爾勒現(xiàn)場(chǎng)對(duì)甲方代表提出的十幾條進(jìn)行逐項(xiàng)核實(shí),最終核減170萬。阿克蘇項(xiàng)目主要是對(duì)簽證資料與管理公司多次溝通。購(gòu)物廣場(chǎng)維修工程結(jié)算的審核,小型零星維修改造完成的有6—7項(xiàng),合計(jì)核減約16萬元。 (3)其他費(fèi)用的復(fù)核。主要有設(shè)計(jì)費(fèi)、監(jiān)理費(fèi)、招標(biāo)代理費(fèi)、分包完工項(xiàng)目的尾款支付等。 五、各項(xiàng)事務(wù)有序管理 (1)按集團(tuán)公司要求,嚴(yán)格考勤制度,做好調(diào)休統(tǒng)計(jì)及值班安排,按時(shí)上報(bào)日?记诒,供財(cái)務(wù)部審核;對(duì)來文、來函做好接收登記,并呈報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人;按時(shí)組織公司人員例會(huì)并做好會(huì)議紀(jì)要;對(duì)工程檔案、資料分類整理、分盒造冊(cè),建立電子檔案,方便管理查閱。 (2)做好各項(xiàng)目暖氣費(fèi)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并與熱力公司協(xié)調(diào)減免部分費(fèi)用,其中世紀(jì)大廈、中山大廈停暖費(fèi)合計(jì)56606元,嘉苑大廈供暖費(fèi)63、28萬元; (3)做好與阿克蘇、阿拉爾的工作銜接、文件收發(fā)、上傳下達(dá)工作。順利辦理了哈密房產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級(jí)延期業(yè)務(wù)的手續(xù),并配合阿拉爾完成了房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)資質(zhì)的申報(bào)工作;配合克拉瑪依辦理人防審批的相關(guān)手續(xù)。 (4)配合克拉瑪依、阿拉爾協(xié)調(diào)好施工進(jìn)度,確認(rèn)變更簽證的內(nèi)容及施工方案的審核。 六、20__年工作計(jì)劃 1、繼續(xù)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),最主要是提高員工工作積極性和主動(dòng)性,提高工作效率,能認(rèn)真理解和執(zhí)行集團(tuán)的決策和部署。 2、堅(jiān)持規(guī)范運(yùn)作的企業(yè)運(yùn)作模式,杜絕施工進(jìn)行與前期手續(xù)辦理脫軌現(xiàn)象,真正規(guī)范施工。建設(shè)良好外部的環(huán)境,維系和諧友好的對(duì)外關(guān)系,促進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目建設(shè),營(yíng)造良好的外部環(huán)境,仍是要推進(jìn)的工作。為公司節(jié)源降耗,提高效率仍是我們要積極完善的工作。 3、規(guī)范房屋銷售,抓住機(jī)遇搞好銷售及資金回籠工作。加大宣傳力度,做好來人、來電的接待及住戶的服務(wù)工作; 4、抓緊時(shí)間辦理世紀(jì)大廈缺失手續(xù),提交相關(guān)資料,嚴(yán)把領(lǐng)先花園1#2#樓項(xiàng)目的工程質(zhì)量關(guān),確保安全施工,對(duì)工程進(jìn)度嚴(yán)格審核;協(xié)助克拉瑪依公司、阿克蘇分公司和阿拉爾公司做好工程指導(dǎo)、技術(shù)監(jiān)督的工作。與其他各地州分公司財(cái)務(wù)部、工程部共同協(xié)作,認(rèn)真把好關(guān)工程項(xiàng)目審核關(guān)。 在新的一年,全體員工愿在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下,抓住發(fā)展的主線,扎實(shí)工作、強(qiáng)化管理、為打造領(lǐng)先品牌,發(fā)揚(yáng)領(lǐng)先精神做出積極的貢獻(xiàn)。 上半年,在集團(tuán)公司黨委、董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司年初制訂的工作計(jì)劃,經(jīng)過全體員工的共同努力,公司的開發(fā)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理等各方面工作,繼續(xù)協(xié)調(diào)有力地推進(jìn),取得了較為顯著的成績(jī)。截止到6月底,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)32.66萬元,比去年同期提高了%,完成全年預(yù)算指標(biāo)的%。目前,蘇糧國(guó)際大廈建設(shè)已全面進(jìn)入緊張的施工階段,進(jìn)展順利;自有房產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)中有升;公司歷史遺留問題的處理有所進(jìn)展;企業(yè)文化建設(shè)開展得有聲有色。下面簡(jiǎn)要匯報(bào)一下上半年的工作情況和下半年的工作安排。 一、保質(zhì)量、抓進(jìn)度,蘇糧國(guó)際大廈主體工程進(jìn)入全面施工階段。在大廈建設(shè)的決策機(jī)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)和參與下,圍繞大廈建設(shè)這一中心工作,公司全體員工在各自崗位上,全力以赴地為大廈的建設(shè)添磚加瓦。春節(jié)前,完成了根支護(hù)樁、根工程樁、深基坑開挖及土方工程,經(jīng)測(cè)驗(yàn)收,根樁根根優(yōu)質(zhì)。經(jīng)過規(guī)范的招標(biāo)程序,春節(jié)前還確定了土建施工單位。上半年,圍繞土建工程這個(gè)中心,消防、弱電、空調(diào)、電梯、幕墻等項(xiàng)目緊密銜接,協(xié)調(diào)跟進(jìn),加快方案設(shè)計(jì)和報(bào)批,積極做好相應(yīng)的招標(biāo)準(zhǔn)備工作,系統(tǒng)地推進(jìn)整個(gè)工程施工進(jìn)度。近日,弱電、消防招標(biāo)工作已完成;電梯、中央空調(diào)的招標(biāo)正在緊張準(zhǔn)備,幕墻方案論證正在抓緊進(jìn)行,為此,公司有關(guān)人員在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,冒著酷暑,到上海等地對(duì)廠家進(jìn)行考察,對(duì)成功的案例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分析。上半年,針對(duì)設(shè)備材料采購(gòu)這一環(huán)節(jié)的重要性、復(fù)雜性,公司組織了對(duì)重要的材料設(shè)備的調(diào)研、詢價(jià)、采購(gòu)、驗(yàn)收等工作,在材料、設(shè)備這一塊,嚴(yán)格、切實(shí)、有效地控制成本和質(zhì)量,這項(xiàng)工作將經(jīng)常性地進(jìn)行下去。目前,施工現(xiàn)場(chǎng)正在抓緊地下室的底板和外墻的澆注,到6月29日,已完成地下負(fù)二層的底板澆注。 二、在波動(dòng)的市場(chǎng)環(huán)境中,自有房產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)效益穩(wěn)定,服務(wù)水平有所提高。公司上半年自有房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理繼續(xù)保持05年的大好形勢(shì),較好實(shí)現(xiàn)了“無空置、無拖欠、無投訴”的“三無”目標(biāo)。在日常管理中,著力提升自身形象,提高人員素質(zhì),積極面向市場(chǎng)鍛煉自己,為申請(qǐng)資質(zhì)做準(zhǔn)備。 三、公司歷史遺留問題的處理有所進(jìn)展。公司對(duì)鹽城市政府駐寧辦訴訟的審理已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。省高院正式告知:我們與鹽城辦的租賃合同有效,在這一案中我們將勝訴。法院對(duì)鹽寧辦提出的訴訟標(biāo)的的評(píng)估鑒定已接近尾聲,即將進(jìn)入對(duì)評(píng)估結(jié)果的質(zhì)證程序,由于人為因素的影響,這一案件的最終結(jié)果還有不確定因素。 四、遵守黨章,樹立社會(huì)主義榮辱觀,企業(yè)文化建設(shè)效果顯著。遵照省國(guó)資委和集團(tuán)公司黨委的要求和部署,公司黨支部在公司黨員干部中深入地開展了“遵守黨章,執(zhí)政為民”的主題教育活動(dòng),通過組織學(xué)習(xí)、樹立典型、示范引導(dǎo)、對(duì)照檢查等活動(dòng),黨員干部深層次地認(rèn)識(shí)了黨章對(duì)黨員的要求和黨員的義務(wù)、責(zé)任,明確了宗旨,堅(jiān)定了信念,提高了工作水平和拒腐防變的能力。支部為此還專門組織黨員干部職工到蘇糧國(guó)際大廈施工現(xiàn)場(chǎng)、盱眙新四軍軍部參觀,向一線工人、向革命先輩學(xué)習(xí),激發(fā)為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗的激情和斗志。結(jié)合開展“遵守黨章,執(zhí)政為民”的主題教育活動(dòng),公司組織黨員干部和職工著重學(xué)習(xí)了總書記關(guān)于“八榮八恥”的重要論述,并把樹立社會(huì)主義榮辱觀納入公司企業(yè)文化建設(shè)。為提升學(xué)習(xí)效果,公司將“八榮八恥”的內(nèi)容掛上了墻,讓每位職工天天、時(shí)時(shí)都能看到、學(xué)到、對(duì)照到。 五、公司當(dāng)前工作中存在的矛盾和困難。 1、公司當(dāng)前的中心工作是建設(shè)蘇糧國(guó)際大廈,xx年所需建設(shè)資金約萬,按比例,我們公司要拿出多萬,僅就這一眼前所需資金的數(shù)額,就凸現(xiàn)出我們公司資金嚴(yán)重短缺問題。在蘇糧國(guó)際大廈項(xiàng)目之外,再尋找新項(xiàng)目,以及今后公司的可持續(xù)發(fā)展,資金都是一個(gè)首要的要解決的問題。 2、公司改制問題。目前公司的改革改制工作處于準(zhǔn)備階段,我們公司情況與貿(mào)易公司有很大不同,何時(shí)改,如何改,我們正在加緊探索、研究。 3、到3月底,鹽寧辦拖欠我們房租和滯納金已達(dá)800多萬元,由于人為因素,我們對(duì)鹽寧辦訴訟的審理已拖延了2年時(shí)間,尚不知今年能否判決下來。鹽寧辦拖欠的巨額租金以及其占用不還的經(jīng)營(yíng)用房,已嚴(yán)重影響了公司的正常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。 下半年工作安排: 蘇糧國(guó)際大廈的工程建設(shè)。 1、嚴(yán)格貫徹各項(xiàng)法規(guī)、規(guī)范和大廈建設(shè)的管理制度,在保證質(zhì)量、安全的情況下,加快建設(shè)進(jìn)度。 2、圍繞土建,消防、空調(diào)、電梯、幕墻等項(xiàng)目協(xié)調(diào)跟進(jìn)。 3、繼續(xù)按法規(guī)、規(guī)范要求,加強(qiáng)對(duì)名類材料設(shè)備的調(diào)研、詢價(jià)、采購(gòu)、驗(yàn)收等工作,嚴(yán)格控制設(shè)備、材料的質(zhì)量和成本。 4、加緊制定營(yíng)銷方案,適時(shí)啟動(dòng)銷售工作,早日實(shí)現(xiàn)資金回籠。 5、采取必要方式融資,克服大廈建設(shè)資金短缺的困難,保證建設(shè)進(jìn)度。 自有房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和對(duì)鹽寧辦訴訟 1、面向市場(chǎng),做好自有房產(chǎn)的經(jīng)營(yíng),提高服務(wù)水平,保證穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)效益。 2、爭(zhēng)取下半年鹽寧辦欠租問題能有一個(gè)階段性的結(jié)果。 3、繼續(xù)做好蘇糧國(guó)際大廈物業(yè)管理的前期準(zhǔn)備工作,包括人員培訓(xùn)、資質(zhì)申請(qǐng)等。 企業(yè)改革、內(nèi)部管理和企業(yè)文化建設(shè) 1、按照集團(tuán)公司的部署,結(jié)合公司實(shí)際情況,加緊做好改制方案的制定工作。 2、加強(qiáng)各項(xiàng)管理制度的實(shí)施,控制公司運(yùn)營(yíng)成本,向管理要效益。雖然今年上半年利潤(rùn)及營(yíng)業(yè)收入好于去年同期,但都未達(dá)到過半的目標(biāo),還不能盲目樂觀,尚需在開源節(jié)流方面下功夫。 3、以人為本,關(guān)心職工生活,做好各項(xiàng)福利。結(jié)合崗位需求和公司發(fā)展規(guī)劃,落實(shí)好今年的人員培訓(xùn)計(jì)劃。 4、把企業(yè)文化建設(shè)與樹立社會(huì)主義榮辱觀結(jié)合起來,弘揚(yáng)正氣,促進(jìn)發(fā)展。 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為某某企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某人之拼搏的精神。 某是某某銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。 房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于某年與某公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,某同志積極配合某公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,此文來源于是文秘家園為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某個(gè)月完成合同額某萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,某同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。 20xx年下旬公司與某某公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出某火爆場(chǎng)面。在銷售部,某同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,某同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。 20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。 眾所周知,在過去的一年里,導(dǎo)致國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)銷售額大幅下降。我省我市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖無泡沫,但也不可避免的受到上述全國(guó)性大環(huán)境、大氣候的沖擊。普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。 但是,我公司全體員工,在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下,能夠緊密團(tuán)結(jié)在公司董事會(huì)周圍,在董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)和黨支部、工會(huì)有力配合下,發(fā)揚(yáng)了敢于拼搏的精神,克服了重重困難,和本地區(qū)同行業(yè),同類型企業(yè)相比,仍然取得了銷售額全市的成績(jī)。現(xiàn)將上述情況總結(jié)如下: 一、各生產(chǎn)、銷售、物業(yè)服務(wù)部門完成年度主要工作情況: 1、xx銷售部全年共計(jì)銷售商品房建筑面積約2萬平方米。xx銷售部全年共計(jì)銷售商品房建筑面積約4萬平方米。我公司去年全年共計(jì)售出商品房建筑面積約6萬平方米。 xx銷售部還積極組織內(nèi)外銷售人員,完成了大量外宣工作,有效提高了公司形象、知名度和銷售效果。 2、工程部:全年共計(jì)完成建筑面積7.9萬平方米。 經(jīng)過一年的建設(shè),如期實(shí)現(xiàn)xx年年底全面竣工、業(yè)主回樓。工程部:全年共計(jì)完成建筑面積6.4萬平方米, x年年底實(shí)現(xiàn)一期23棟樓主體工程全部結(jié)頂。 以上,我公司去年全年共計(jì)完成建筑面積14.3萬平方米。 工程部還完成了相應(yīng)的工程管理和質(zhì)量管理工作,工程部榮獲省建設(shè)廳頒發(fā)“省級(jí)建設(shè)科技示范先進(jìn)單位”,樓盤被評(píng)定為“省級(jí)優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)主體小區(qū)”和“省級(jí)建設(shè)節(jié)能專項(xiàng)示范工程”;工程被評(píng)定為“省級(jí)首家節(jié)能65試點(diǎn)小區(qū)”。被授予省級(jí)“節(jié)能工作先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。 3、物業(yè)服務(wù)公司去年全年物管費(fèi)收繳率完成87以上。 物業(yè)公司各服務(wù)站,在加強(qiáng)為業(yè)主服務(wù),提高各服務(wù)小區(qū)人居環(huán)境質(zhì)量上,緊密圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“小區(qū)綠草如蔭、有樹、有草、有水;小區(qū)內(nèi)干凈衛(wèi)生、無字紙;小區(qū)內(nèi)安全、舒適、不丟車輛”的三項(xiàng)基本管理目標(biāo),做到了花大力氣,下大功夫。世紀(jì)新城被市政府授予“市優(yōu)秀小區(qū)稱號(hào)”,被授予“市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”稱號(hào)。 4、經(jīng)紀(jì)公司全年完成二手房中介和商品房、商品房代售工作。 二、其他部門完成任務(wù)情況 1、策劃部: 該部配合xx銷售部和xx銷售部銷售工作完成了在組織報(bào)導(dǎo)和廣告80余篇宣傳任務(wù);完成第8、9、10期編輯出版任務(wù);與等媒體協(xié)作完成“杯愛xx100個(gè)理由”、“之夜”、“炮團(tuán)聯(lián)誼”等外宣活動(dòng)四十余次,有力宣傳了公司對(duì)外形象,推介了公司新產(chǎn)品,提高了公司銷售效果。 2、財(cái)務(wù)部: 該部去年全年為工程和工程建設(shè)及時(shí)撥付工程款,回收各種款項(xiàng)。完成了納稅申報(bào)和各種財(cái)務(wù)、報(bào)表,被省工商行評(píng)定為xx年2*信用單位,為公司完成全年工程建設(shè)計(jì)劃進(jìn)行了有力的財(cái)務(wù)支持,并實(shí)現(xiàn)全年無差錯(cuò),確保了資金運(yùn)作的安全。 3、人力資源部: 人力資源部在人手少、任務(wù)重的情況下,克服重重困難,去年全年共代表公司參加省、市人才招聘會(huì)6場(chǎng)。共招聘員工56名,其中行管人員10名,技術(shù)人員8名,銷售人員20名,物業(yè)保安、保潔人員27名,確保了各部門工作的正常運(yùn)行。 4、開發(fā)部: 該部在經(jīng)理的直接主持參與下,不畏困難,勇于創(chuàng)新,認(rèn)真編寫了在xx市房地產(chǎn)業(yè)界頗有影響的,為報(bào)建工作的有序高效開展奠定了基礎(chǔ),受到xx市房地產(chǎn)業(yè)界的一致贊揚(yáng)。 同時(shí),該部按董事會(huì)要求,克服了重重困難,及時(shí)完成了、從征地到領(lǐng)取商品房予(銷)售許可證等各項(xiàng)報(bào)批申辦工作。為我公司房地產(chǎn)開發(fā)和商品房銷售的合法性做出了貢獻(xiàn)。 5、辦公室: 辦公室是在董事會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下,從事公司各部門行政管理、法律事務(wù)、后勤保障和對(duì)外聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)的重要機(jī)構(gòu)。辦公室去年全年共主持總經(jīng)理辦公會(huì)并編寫《會(huì)議紀(jì)要》27期,編寫督察工作簡(jiǎn)報(bào)48期,回樓簡(jiǎn)報(bào)17期。審核公司各種合同500余份,接待并處理各種法律、行政事務(wù)數(shù)十起;對(duì)保障公司的合法權(quán)益,維護(hù)公司聲譽(yù),協(xié)調(diào)公司各部門工作,維持公司正常運(yùn)作秩序,正確處理與業(yè)主和其他部門糾紛,做出了顯著貢獻(xiàn)。 在全體員工共同努力下,一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫”的風(fēng)氣正在形成。xx年,經(jīng)全體員工民主評(píng)議,評(píng)先領(lǐng)導(dǎo)小組和董事會(huì)批準(zhǔn),共產(chǎn)生先進(jìn)員工19名,他們是:售樓狀元1名;優(yōu)秀員工5名;優(yōu)秀部門2名;成績(jī)突出團(tuán)隊(duì)1名;優(yōu)秀經(jīng)理2名;先進(jìn)員工11名。他們?cè)诟髯圆煌膷徫簧,為公司的發(fā)展做出了優(yōu)異的貢獻(xiàn)。在這里,我代表公司董事會(huì)和全體員工,向他們表示誠(chéng)摯的祝賀,并向他們的辛勤勞動(dòng)表示衷心的感謝! 三、xx年的主要經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn): 1、在銷售方面的主要經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)是: ①一個(gè)銷售活動(dòng)策劃好后,往往急于兌現(xiàn),造成實(shí)行早,宣傳晚,效果差,形成宣傳滯后于促銷局面。今后應(yīng)注意銷售策劃不要輕易出臺(tái),出臺(tái)后一要加大促銷宣傳力度,二要適當(dāng)延長(zhǎng)兌現(xiàn)時(shí)間,動(dòng)員一切力量充分發(fā)揮外宣作用。 、诩訌(qiáng)對(duì)銷售和策劃人員業(yè)務(wù)知識(shí)技能技巧培訓(xùn)工作。不僅要使每個(gè)銷售和策劃人員懂推銷技術(shù)、技能和技巧,而且應(yīng)當(dāng)懂相關(guān)產(chǎn)品工程技術(shù)常識(shí)和相關(guān)糾紛處理法律常識(shí),以應(yīng)對(duì)今后銷售業(yè)務(wù)中可能出現(xiàn)的各種問題。 、垡又匾暱蛻舴⻊(wù)部和宏客會(huì)在擴(kuò)大銷售方面的作用。我們公司關(guān)于客戶服務(wù)部和宏客會(huì)的政策是正確的,只是工作力度還不夠。今后兩個(gè)銷售部和物業(yè)公司要認(rèn)真抓好老客戶帶新客戶的宣傳組織工作,實(shí)現(xiàn)新老客戶兩條銷售渠道并舉。而這樣做的關(guān)鍵,是客戶服務(wù)部和物業(yè)公司要真正搞好對(duì)老客戶的服務(wù)。 2、工程技術(shù)方面: 、偕唐贩吭诳⒐そ桓妒褂煤,常見的幾大質(zhì)量通病發(fā)生率雖然比過去大大降低,但仍多多少少存在。工程技術(shù)總監(jiān)秦海汐已就此問題向董事會(huì)專門撰寫了《房屋質(zhì)量及防范措施》等報(bào)告,客觀、扼要的說明了上述質(zhì)量通病發(fā)生的原因及防治辦法。我認(rèn)為寫的很好,但重在狠抓落實(shí)。 、谝M(jìn)一步加強(qiáng)工程質(zhì)量管理,建立、建全工程質(zhì)量管理制度與質(zhì)量管理監(jiān)督體系,做到責(zé)任明確,分工具體,獎(jiǎng)罰分明。關(guān)于工程質(zhì)量存在的問題,必須重點(diǎn)研究,重點(diǎn)把關(guān),近期要出臺(tái)更為有效的質(zhì)量管理措施,限期上報(bào)。 、畚夜驹20xx年五月,編制了,經(jīng)一年多的實(shí)踐,效果很好。建議結(jié)合和具體實(shí)踐,重新審定后升級(jí)為我公司本企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。今后在與設(shè)計(jì)單位、建筑單位和質(zhì)量監(jiān)理單位簽訂設(shè)計(jì)合同、建設(shè)合同和監(jiān)理合同時(shí),與國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定同時(shí)執(zhí)行。 3、行政管理方面: 在行政管理方面,公司仍然存在人浮于事,效率不高的弊病。20xx年,要求辦公室和人力資源部繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,努力迅速的提高員工素質(zhì),以應(yīng)對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)要加強(qiáng)公司管理制度的完善與修訂。繼續(xù)為提高公司工作效率,加強(qiáng)后勤保障,多作貢獻(xiàn)。 四、參加社會(huì)公益活動(dòng)方面 我公司全體員工,在積極完成全年生產(chǎn)計(jì)劃保證自身健康發(fā)展的同時(shí),沒有忘記現(xiàn)今社會(huì)仍存在迫切需要救助的困難群體。本年度公司向xx市希望工程辦公室捐款10萬元,使接受“獎(jiǎng)學(xué)基金”的貧困學(xué)生人數(shù)達(dá)到300余人次。特別是xx年年初,河南大學(xué)召開“百名貧困大學(xué)生受助獎(jiǎng)學(xué)金”大會(huì),社會(huì)效果很好。 xx年我公司出資40余萬元全面整修了前至18路公交車站12米寬市政道路及兩旁環(huán)境。徹底改變了該條道路及周遍環(huán)境臟、亂、差面貌,受到社會(huì)、業(yè)主及xx小區(qū)居民普遍贊揚(yáng)。 最近,我公司又出資近8千元,為xx市希望小學(xué)無償捐助課桌、椅一百套,改變了該校教學(xué)設(shè)備老化,影響學(xué)生學(xué)習(xí)問題,受到了全校師生好評(píng)。 今年,當(dāng)我公司員工之妻不幸罹患癌癥,員工不幸罹患白血病時(shí),消息傳來,全體員工立即在工會(huì)、辦公室組織下,伸出無私救援之手,兩次發(fā)起無償捐款,共籌資約1萬元,同時(shí)公司啟動(dòng)互助保障基金,不僅解決了他們的經(jīng)濟(jì)困難,而且充分體現(xiàn)了我公司員工大公無私、樂于助人的高尚品質(zhì),大大提高了公司集體的凝聚力,以實(shí)際行動(dòng)使廣大員工深信,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以信賴,可以依靠的。 五、20xx年工作計(jì)劃 1、要力爭(zhēng)全部售完。 2、一期要按計(jì)劃于20xx年6月30日全部交工并售完。 3、二期主體工程(剩余42棟樓,建筑面積81894平方米)全部完工。 4、開始建設(shè)并銷售; 5、加強(qiáng)在員工中企業(yè)文化建設(shè),開展“創(chuàng)新”活動(dòng); 6、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和各部門的管理,要從團(tuán)隊(duì)凝聚力著手,考核的方法應(yīng)以團(tuán)隊(duì)最差的員工能力為標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的交流、互助活動(dòng); 7、加強(qiáng)客戶服務(wù)中心工作的建設(shè)。20xx年面臨著華庭、頌園大批回樓。不僅要做好客戶投訴的前臺(tái)工作,還要變被動(dòng)為主動(dòng),發(fā)揮宏客會(huì)的優(yōu)勢(shì)。主動(dòng)作一些走訪、慰問、聯(lián)歡等互聯(lián)工作,真正做到為客戶服務(wù); 8、要狠抓產(chǎn)品質(zhì)量更上一層樓。xx年工作中總結(jié)出的質(zhì)量及管理存在的問題,一定要在20xx年頌園的建設(shè)中全部消除,同樣的問題在頌園的回樓工作中不允許再出現(xiàn)。 xx年已成為歷史,新的一年已經(jīng)開始。我相信,在認(rèn)真總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我們公司全體員工會(huì)繼續(xù)改正工作中的缺點(diǎn),以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰(zhàn)斗。 在新的一年里,工作任務(wù)仍很繁重,但對(duì)我們來說,既是挑戰(zhàn),又是機(jī)遇。根據(jù)國(guó)家房地產(chǎn)研究會(huì)人士估計(jì),我國(guó)房地產(chǎn)宏觀調(diào)控活動(dòng),在過去兩年里,取得了很大成績(jī),房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)基本穩(wěn)定。今年國(guó)家不再出臺(tái)大的調(diào)控措施,20xx年將是中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的一年。 我認(rèn)為,我們xx公司在過去兩年政府宏觀調(diào)控和中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)界重新大洗牌的嚴(yán)峻形勢(shì)下,不僅沒有被擊跨,反而挺直了腰,在各方面都變的更加成熟、更加強(qiáng)壯,本身就是一個(gè)了不起的成就和勝利。 20xx年的曙光已經(jīng)在向我們招手,讓我們團(tuán)結(jié)起來,去迎接新的更大的勝利吧! 自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有3個(gè)年頭了,在這3年里,我進(jìn)步了很多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,還有很多現(xiàn)實(shí)中的問題。比如為人處世原則、處理緊急事件的能力,以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯(cuò),自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司,我感覺十分的幸運(yùn)。20__年已經(jīng)走過,我就我在過去一年的工作做一下我的總結(jié): 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為--企業(yè)的一名員工,我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,人之拼搏的精神。 我是--部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為--部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的--人員,并且努力做好自己的本職工作。 房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于--年與--公司進(jìn)行合資,共同完成--工作。在這段時(shí)間,同志積極配合公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為--月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以--個(gè)月完成合同額--萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。 20--年下旬公司與--公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)--的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)--執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出--火爆場(chǎng)面。在--部,--擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,--立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與--和其他銷售部成員的努力是分不開的。 20--年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。 20--年,公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機(jī)的陰影還沒有散去,房地產(chǎn)公司的前景不被看好,房?jī)r(jià)也是漲降中來回打轉(zhuǎn),讓人摸不著頭腦,所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過相信只要我們?nèi)w員工一致努力,做好自己的本職工作,做好市場(chǎng)調(diào)查,我們就會(huì)取得一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)局,相信我們一定能夠做好20--年的工作! 20年已經(jīng)過去,在過去的一年里,,導(dǎo)致國(guó)內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無泡沫,但也不可避免的受到上述全國(guó)性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下,能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,在董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門、各單位各級(jí)員工的積極努力,發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績(jī),F(xiàn)將過去一年的工作作如下總結(jié): 在過去的一年里,以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)市場(chǎng)。上半年,三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率達(dá)到99%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷售金額達(dá)到一億五千二百多萬元,回籠資金一億六千多萬元。 6月份,四期項(xiàng)目樓同時(shí)啟動(dòng),到年底,部分在建樓盤將近完成主體框架工程,其中7#、9#樓已順利于20年元旦開盤,然后1#、3#也將于20年春節(jié)前開盤。 元旦的開盤銷售場(chǎng)面異;馃,銷售率節(jié)節(jié)攀升,實(shí)現(xiàn)了20年的開門紅,在市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應(yīng)。 在公司銷售全面飄紅的同時(shí),我們?cè)诜康禺a(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域,在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績(jī)。去年12月份,我們榮獲中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選的“20年度中國(guó)房地產(chǎn)最佳宜居樓盤”稱號(hào)。公司等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了等單位聯(lián)合頒發(fā)的“20年度中國(guó)房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎(jiǎng)”和“20年度中國(guó)房地產(chǎn)最佳操盤手”稱號(hào)。 五期項(xiàng)目方面,地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。 在招商工作中,成功引進(jìn)了這樣的大型商家,華潤(rùn)萬家的進(jìn)入,將成為地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會(huì)大大的提升了社區(qū)檔次和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。 物業(yè)管理方面,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn),專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。 公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高,專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng),F(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,有記錄可查。 工程管理方面,通過工程部全體的努力,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進(jìn)度,各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作,保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。 20年的成績(jī)即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開始,對(duì)于我們房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章。新的一年,將是新的形勢(shì),新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務(wù),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。 我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個(gè)方面: 第一、物業(yè)管理方面物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),直接關(guān)系到我們?cè)谏鐣?huì)上的形象,影響公司的長(zhǎng)期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問題: (一)是人員流動(dòng)性過高,專業(yè)人才招聘困難。 去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人,相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高,必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn): 一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對(duì)此問題,物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,及時(shí)采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時(shí),通過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。 (二)是安全防范工作仍存在有漏洞。 由于保安人員不多,人員流動(dòng)性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí),也要兼顧確保安全性目的。 小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作,對(duì)此,下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無問題。 (三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。 目前,物業(yè)公司在顧問公司的指導(dǎo)下,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識(shí)不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。 因此,物業(yè)公司應(yīng)從 “服務(wù)就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶工作的重要性,加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),在實(shí)際工作尋求突破。 (四)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。 去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無明顯優(yōu)勢(shì),會(huì)所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。 第二、公司內(nèi)部管理方面 (一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度,細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),建立順暢的上傳下達(dá)通道,團(tuán)結(jié)協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。 (二)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力提高員工素質(zhì)。 首先,進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作,促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí),提供交流平臺(tái),在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì),為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。 第三、工程管理方面 強(qiáng)化工程管理,細(xì)化工作計(jì)劃。積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解,明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等,采取分段控制,責(zé)任到人的辦法,真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。 對(duì)工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎(jiǎng),充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時(shí)排除工作中的困難,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。 在新的一年里,光榮和夢(mèng)想同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,站在新的起點(diǎn)上,讓我們團(tuán)結(jié)起來,攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng)新,尋求突破,向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn),努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌! 我相信,在全體員工群策群力,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù),我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績(jī),為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。 進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過程中,較好地完成了20xx年年度工作目標(biāo),F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié): 一、年度工作情況: 1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度 我于20xx年9月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。 2、熟悉項(xiàng)工程的結(jié)構(gòu),現(xiàn)場(chǎng)情況 作為土建工程師,熟悉和了解現(xiàn)場(chǎng)對(duì)以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好地開展工作,我多次深入現(xiàn)場(chǎng),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場(chǎng)資料之后,我查閱相關(guān)技術(shù)資料,對(duì)工程的結(jié)構(gòu)情況進(jìn)行研究,對(duì)以后施工重難點(diǎn)進(jìn)行分析,對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析,通過研究和分析,我對(duì)項(xiàng)目施工管理的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測(cè),為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。 3、參加工程部管理制度的修改 為了便于以后工程部管理,我結(jié)合公司的要求以及工程部的實(shí)際情況,并參考博愛以及其它比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度,編制修改了工程部工程管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,制度的編制有利于明確各個(gè)崗位的職責(zé),為工程管理提供保障。通過這次編制,我對(duì)項(xiàng)目開發(fā)其它專業(yè)有了進(jìn)一步的了解,也使自己下一步工作更加明確。 4、分析20xx年天氣情況 為了完成20xx年公司的項(xiàng)目開發(fā)任務(wù),并做出科學(xué)而且符合實(shí)際的20xx年工程部的工作內(nèi)容以及項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃,我對(duì)20xx年全年的天氣情況進(jìn)行分析,結(jié)合武陟縣的常年的天氣狀況,對(duì)20xx年的天氣進(jìn)行了預(yù)測(cè),同時(shí)將天氣情況和工程進(jìn)度互相結(jié)合,對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行合理的調(diào)整,抓緊施工良好季節(jié),避開雨季大規(guī)模施工,并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護(hù)措施。 二、存在的不足以及改進(jìn)措施 20xx年即將隨風(fēng)逝去,回想自己在公司將近半年的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn): 1、缺乏溝通,不能充分利用資源 在工作的過程中,由于對(duì)其他專業(yè)比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦,我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。 2、缺乏計(jì)劃性 在工作過程中,特別是項(xiàng)目開發(fā)的施工階段,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),分清主次矛盾,爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。 3、專業(yè)面狹窄 作為一個(gè)現(xiàn)代化人才,他應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對(duì)房地產(chǎn)其它專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠,特別是營(yíng)銷策劃以及法律法規(guī),這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。 三、完成20xx年目標(biāo)計(jì)劃的措施以及建議 為了公司項(xiàng)目的順利開展,也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。 1、合同管理 合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可,離開他,項(xiàng)目管理就無從談起,合同是項(xiàng)目管理的依據(jù)。 熟悉合同。并對(duì)合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究,對(duì)合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。 樹立強(qiáng)烈的合同意識(shí)。在合同面前,業(yè)主和承包商的地位是平等的。一方面,項(xiàng)目管理人員不以勢(shì)壓人,逼迫承包商接受合同外的條件;另一方面,也要警惕承包商在項(xiàng)目實(shí)施過程中埋設(shè)陷阱。當(dāng)承包商提出各種各樣的建議時(shí),首先想到要遵守合同,對(duì)采納建議可能帶來的經(jīng)濟(jì)問題要有充分估計(jì)。 2、質(zhì)量控制 工程項(xiàng)目實(shí)施階段,工程部要開展多方面的工作,對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行控制和監(jiān)督,概括地說有審查確認(rèn)承包商的質(zhì)量保證體系,進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備的質(zhì)量控制,監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的審查以及對(duì)監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督和檢查等幾個(gè)方面。 承包商質(zhì)量保證體系的審查確認(rèn)。著重檢查承包商是否已建立質(zhì)量保證體系,質(zhì)量保證體系是否經(jīng)認(rèn)證單位認(rèn)證,是否制定了明確的質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃。 XX年已經(jīng)過去,在過去的一年里,國(guó)家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)*的宏觀調(diào)控措施,導(dǎo)致國(guó)內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。臺(tái)山市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無泡沫,但也不可避免的受到上述全國(guó)性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下,能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,在董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門、各單位各級(jí)員工的積極努力,發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績(jī)。因此,我代表公司董事會(huì),向全體員工、各級(jí)主管干部表示衷心的感謝! 在過去的一年里,豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)xx市場(chǎng)。 上半年,三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率達(dá)到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷售金額達(dá)到一億五千二百多萬元,回籠資金一億六千多萬元。 6月份,四期項(xiàng)目“大花”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時(shí)啟動(dòng),到年底,部分在建樓盤將近完成主體框架工程,其中7#、8#樓已順利于XX年元旦開盤,然后1#、3#也將于XX年春節(jié)前開盤。 元旦開盤銷售場(chǎng)面異;馃,銷售率節(jié)節(jié)攀升,實(shí)現(xiàn)了XX年的開門紅,在xx市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應(yīng)。 在公司銷售全面飄紅的同時(shí),我們?cè)诜康禺a(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域,在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績(jī)。去年12月份,我們東方豪苑榮獲中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選的“-XX年度中國(guó)房地產(chǎn)宜居樓盤”稱號(hào)。公司林國(guó)東、仲崇智等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“XX年度中國(guó)房地產(chǎn)年度經(jīng)理人獎(jiǎng)”和“XX年度中國(guó)房地產(chǎn)操盤手”稱號(hào)。 五期項(xiàng)目方面,地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,1#樓主體工程也接近收尾階段, 項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中,成功引進(jìn)了華潤(rùn)萬家這樣的大型商家,華潤(rùn)萬家的進(jìn)入,將成為臺(tái)山地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會(huì)大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。 物業(yè)管理方面,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn),專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高,專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng),F(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,有記錄可查。 工程管理方面,通過工程部全體的努力,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進(jìn)度,各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作,保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。 同事們,XX年的成績(jī)即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開始,對(duì)于我們xx房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章。 20xx年是繼20xx年后的又一個(gè)房地產(chǎn)政策年,也是歷年來步轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真分析當(dāng)前形勢(shì),克服各種不利因素,齊心協(xié)力、扎實(shí)工作,基本完成了年初的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃,主要工作如下; 一、20xx年主要做了以下幾個(gè)方面的工作: (一)、確立項(xiàng)目 集團(tuán)公司在今年年初在位于商州區(qū)政府南門路東、江濱大道北購(gòu)得土地十畝,投資金額1200多萬元,用于房地產(chǎn)開發(fā),根據(jù)項(xiàng)目的確立在當(dāng)?shù)毓ど滩块T注冊(cè)登記了陜西欣利源房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,同時(shí)在建設(shè)部門注冊(cè)辦理了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)(暫定三級(jí))。 (二)、組建機(jī)構(gòu) 在今年的工作中,我們?cè)谛姓芾怼C(jī)構(gòu)布置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面進(jìn)行認(rèn)真的剖析、經(jīng)過梳理針對(duì)公司管理制度進(jìn)行修改補(bǔ)充和完善,并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí),提高員工在工作中的管理水平,使企業(yè)的整個(gè)管理有所提高。 房地產(chǎn)公司根據(jù)需要,組建了公司人員機(jī)構(gòu),招聘各類技術(shù)人員四名,為公司長(zhǎng)期發(fā)展儲(chǔ)備人才,招聘大學(xué)生兩名。為完善各部門的職責(zé),組建財(cái)務(wù)部、工程技術(shù)部、預(yù)算部,各部門在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,部門分工明確,各負(fù)其責(zé),為公司的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。 (三)、項(xiàng)目推進(jìn)方面 經(jīng)過一年的艱苦工作,完成了的前期策劃及產(chǎn)品功能定位。 (1)完成了用地范圍內(nèi)的各種雜物的清運(yùn)工作,于20xx年4月25日開始——20xx年5月6日結(jié)束。共計(jì)清運(yùn)雜土3萬5千多方。(2)20xx年5月7日于西安堪察設(shè)計(jì)院簽訂了合同。對(duì)宗地內(nèi)的地質(zhì)進(jìn)行勘察為設(shè)計(jì)部門提供詳細(xì)的地質(zhì)資料,為我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)打下了良好的基礎(chǔ)。(3)宗地內(nèi)原污水管道的遷移工作,由于宗地內(nèi)的污水管道直接影響我們的工程施工。經(jīng)于市政局、市污水處理廠、市政園林所等相關(guān)部門聯(lián)系溝通,同意我們的遷移方案。于20xx年8月28日于商洛市工程公司簽訂了施工合同,共計(jì)遷移100MM管道80米,40MM管道70米,順利的完成了污水管道的遷移工作。(4)用電手續(xù)及審批工作,我們對(duì)施工用電及周邊的線路進(jìn)行了詳細(xì)的考察和了解,南門路的公網(wǎng)線路對(duì)我們很有利,抓住這個(gè)機(jī)遇,我們和供電部門及時(shí)聯(lián)系溝通,順利的完成和辦理了用電的各項(xiàng)手續(xù)。修建電房及設(shè)備已全部到位。(5)設(shè)計(jì);為是我們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品高水準(zhǔn)、高要求、是客戶滿意我們做了大量的工作,通過考察走訪了解選擇設(shè)計(jì)隊(duì)伍,通過聽取各方意見和建意確定此項(xiàng)目由陜西設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)。(6)前期策劃,控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位。通過進(jìn)行各方位專家及有關(guān)人士的多次論證,在設(shè)計(jì)、使用功能、合理使用土地、戶型布置等方面做了大量有效的工作,規(guī)劃方案設(shè)計(jì)新穎、布局合理、戶型多樣化、方便用戶。圖紙由陜西設(shè)計(jì)院已完成設(shè)計(jì)并通過了方案的審批。(7)完成了項(xiàng)目手續(xù)并取得了土地使用證。辦理了土地規(guī)劃許可證,辦理了項(xiàng)目環(huán)評(píng)手續(xù),發(fā)改委立項(xiàng)批復(fù)等。(8)監(jiān)理;監(jiān)理是施工的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),我們對(duì)此項(xiàng)工作非常重視慎重選擇,通過篩選于陜西世監(jiān)理有限公司簽訂了合同。(9)招標(biāo);此項(xiàng)工作直接關(guān)系到甲乙雙方利益問題,我們同樣慎重經(jīng)過與3家招標(biāo)代理公司考察對(duì)比,最終先定由咨詢事務(wù)所簽訂了合同。(10)施工單位的確定,經(jīng)過多次考察討證,確保項(xiàng)目高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,創(chuàng)房地產(chǎn)公司形象。我們先后考察了8家施工企業(yè),通過篩選最終確定該項(xiàng)目由陜西航建施工,并于施工方簽訂了施工合同,施工方已進(jìn)入工地按計(jì)劃在施工中。 四、工作中存在的問題; 按照集團(tuán)公司年初工作計(jì)劃,項(xiàng)目總體推進(jìn)比較緩慢。究其原因,主要有以下方面:(1)國(guó)家實(shí)行宏觀調(diào)控,建設(shè)部門的機(jī)構(gòu)改革,政策性文件出臺(tái)是領(lǐng)導(dǎo)在戰(zhàn)略上調(diào)整放慢了進(jìn)度。(2)宗地內(nèi)的污水管道的遷移上。由于遷移難度大,降水施工論證在實(shí)際運(yùn)行工作中幾經(jīng)周折,影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間。(3)在項(xiàng)目產(chǎn)品及產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲花費(fèi)了時(shí)間。(4)由于機(jī)構(gòu)的改革使我們的手續(xù)在辦理中難度變大,直接影響了整個(gè)工程施工進(jìn)度。 盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)有所滯后,但對(duì)項(xiàng)目下一步的運(yùn)作還是利大于弊。首先,我們的項(xiàng)目產(chǎn)品和功能定位準(zhǔn)確。根據(jù)商洛房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì),房?jī)r(jià)在升高狀態(tài),市場(chǎng)需求比較活躍,將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。其次通過努力,增大了項(xiàng)目規(guī)模,。項(xiàng)目通過控規(guī)調(diào)整,建設(shè)規(guī)模由原來的2.3萬平米增加到4.8萬平米,潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時(shí)項(xiàng)目通過協(xié)調(diào)和利用政策,還節(jié)省了土地成本。為項(xiàng)目的下一步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 五、積極開展?fàn)I銷工作 新的一年里我們我們必須集中精力,將項(xiàng)目做為公司的形象工程進(jìn)行打造。全力全力以赴抓好項(xiàng)目建設(shè)、銷售及市場(chǎng)招商工作,并力爭(zhēng)運(yùn)作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來,是企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。(1)首先我們要確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 (2)是要積極組織強(qiáng)有力的營(yíng)銷班子。(3)加強(qiáng)項(xiàng)目施工過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,保證項(xiàng)目高質(zhì)、高效按計(jì)劃推進(jìn)。(4)加強(qiáng)和做好市場(chǎng)調(diào)研制定切實(shí)可行的營(yíng)銷推廣、市場(chǎng)招商方案,搭建好營(yíng)銷及招商隊(duì)伍,加強(qiáng)營(yíng)銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加大銷售及招商工作力度,保證項(xiàng)目銷售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。(5)房地產(chǎn)公司應(yīng)該抓住機(jī)遇,搞好銷售及資金回籠工作。(6)通過彩頁、電視、短信等形式加大宣傳力度,確保項(xiàng)目的資金調(diào)配及新項(xiàng)目的運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)資金回籠達(dá)到百分之——。 六、解放思想開拓進(jìn)取 在新的一年里我們要解放思想,開拓進(jìn)取、加快發(fā)展,必須有敢想、敢干、敢闖、敢試的精神,有敢為人先的膽略,要實(shí)現(xiàn)繁榮興旺,就必須保持開拓創(chuàng)新精神,不要畏首畏尾、左顧右盼,要有發(fā)展眼光,與時(shí)俱進(jìn)。具體說公司要在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步必須有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思想,就是說我們房地產(chǎn)公司要想得到長(zhǎng)足發(fā)展,首要敢想、敢做只有新思想才有新思路,如果連想都不敢想怎么去做。所以我們一有機(jī)遇排除一切干擾和困難大膽地走出去。 總之;在過去的一年里取得的成績(jī)是鞭策我們奮進(jìn)的準(zhǔn)繩,過去一年里存在的問題是激勵(lì)我們發(fā)展的動(dòng)力,認(rèn)清形勢(shì)嚴(yán)峻性,掌握好市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),才能使我們?cè)谌找婕ち业氖袌?chǎng)中立于不敗之地。從當(dāng)前形勢(shì)看,我們公司上下齊心協(xié)力,干勁十足,職工精神面貌煥然一新,對(duì)公司今后的發(fā)展都充滿希望和信心。全體員工在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下,抓住開發(fā)主線,發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)、加大改革力度、提高建筑質(zhì)量、內(nèi)部強(qiáng)化管理、外樹良好形象的工作思路,解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作,為打造利源新都品牌,為商洛的經(jīng)濟(jì)建設(shè)美化城市,服務(wù)社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn)。 一、 各項(xiàng)工作的完成情況 1、小區(qū)的建設(shè)情況:今年雅居園小區(qū)新開住宅樓3棟,建筑面積1.5萬平方米,收尾工程8000平方米。在工程建設(shè)中,一是抓工程質(zhì)量,二是抓工程進(jìn)度,三是抓安全文明施工。 2、雅居園商業(yè)街建設(shè)項(xiàng)目,是我公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過慎重、周密考察后決定建設(shè)的,位于濟(jì)陽新老城結(jié)合部,十中以東,與興化步行街互應(yīng),建成后將成為濟(jì)陽商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣點(diǎn)。規(guī)劃樓層為二至三層的獨(dú)立單體樓房,建筑面積1萬平方米,建設(shè)投資約800萬元,又可根據(jù)用戶需求在南側(cè)自行按照統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè),滿足不同層次的消費(fèi)者,F(xiàn)已全面竣工并可以使用。 3、宣傳措施的轉(zhuǎn)型情況:現(xiàn)今社會(huì)是網(wǎng)絡(luò)信息迅速發(fā)展的科技時(shí)代,公司也充分的認(rèn)識(shí)到了這點(diǎn),所以積極開拓新思路。今年通過辦公室人員的努力,初步架設(shè)完成了自己的網(wǎng)站系統(tǒng),全面立體的展示公司各方面的發(fā)展和業(yè)績(jī),既節(jié)約了宣傳經(jīng)費(fèi)的重復(fù)投入,又?jǐn)U大了公司的社會(huì)效益和影響力,對(duì)于公司發(fā)展信息的及時(shí)傳遞和網(wǎng)絡(luò)信息的準(zhǔn)確接受提供了便利。 4、黨務(wù)工作:在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下,建立健全了黨內(nèi)各項(xiàng)工作制度。年內(nèi)發(fā)展預(yù)備黨員2名,轉(zhuǎn)正2名,新培養(yǎng)入黨積極分子3名,黨支部的各項(xiàng)工作逐步完善。 5、物業(yè)管理情況:物業(yè)管理公司是一個(gè)自主經(jīng)營(yíng)自負(fù)盈虧的企業(yè),但多年來一直沒有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面。去年總公司投入近30萬元的維修費(fèi),今年公司又投入了20余萬元的維修費(fèi),鍋爐、管道年久失修,公司年年往里投錢,收取的費(fèi)用不夠開支,造成連年虧損,入不敷出。 今年,為使廣大用戶過一個(gè)溫暖舒適的冬天,總公司今年9月下旬就對(duì)鍋爐管道維修進(jìn)行了部署,成立了專門領(lǐng)導(dǎo)班子,在人力、物力、財(cái)力上給予了物業(yè)公司最大限度的支持。并調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子,由公司副總袁樹忠親自抓,并印發(fā)了《致雅居園小區(qū)用戶一封信》,為使廣大居民過一個(gè)溫暖祥和的冬天,說明情況,讓居民知道,因物價(jià)因素、煤炭?jī)r(jià)格上漲,今年的取暖費(fèi)價(jià)格較往年有所提高,敬請(qǐng)廣大用戶予以理解和支持。物業(yè)公司是自負(fù)盈虧的企業(yè),沒有多余的財(cái)力來照顧大家,在取消福利取暖的今天,只能取之于民,用之于民,完全是一種市場(chǎng)行為,因此希望各區(qū)居民要顧全大局,如果你居住的一家停暖,將給周圍住戶造成很大影響,使整體熱源受到很大損失,也影響到采暖設(shè)施的熱平衡。為了廣大居民的利益和不影響物業(yè)公司的管理,歡迎您積極地參與采暖。作為物業(yè)公司的主管單位—開發(fā)公司,在今后的冬季供暖工作中,將進(jìn)一步深化企業(yè)改革,加強(qiáng)內(nèi)部管理,積極消化和克服種種困難,搞好設(shè)備維修和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),最大限度地滿足廣大居民的需求,為今后取暖做出更大的努力。 二、存在的問題 一是年開發(fā)總量少,建設(shè)規(guī)模小,不能適應(yīng)新形勢(shì)的需要; 二是資金回籠慢,造成公司經(jīng)營(yíng)困難,難以開展大的經(jīng)營(yíng)活動(dòng); 三是由于國(guó)家土地政策至今仍在凍結(jié),公司沒有土地資源來發(fā)展業(yè)務(wù); 四是企業(yè)改革力度不夠,真正形成激勵(lì)機(jī)制的'目標(biāo)還沒有實(shí)現(xiàn); 五是小區(qū)物業(yè)管理人員素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能不高,與居民之間存在這樣那樣的矛盾,經(jīng)營(yíng)狀況不佳; 六是各分公司的開拓市場(chǎng)意識(shí)還不強(qiáng),圍著公司轉(zhuǎn)的經(jīng)營(yíng)模式仍沒有改觀; 七是各項(xiàng)工作制度不健全,管理水平不高; 八是員工的思想還不夠解放,始終未能真正認(rèn)識(shí)到“變則通,通則久”的管理方針的可行性和持續(xù)性,思想觀念保守。 進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過程中,較好地完成了20xx年年度工作目標(biāo),F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié): 一、年度工作情況: 1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度 我于20xx年9月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。 2、熟悉項(xiàng)工程的結(jié)構(gòu),現(xiàn)場(chǎng)情況 作為土建工程師,熟悉和了解現(xiàn)場(chǎng)對(duì)以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好地開展工作,我多次深入現(xiàn)場(chǎng),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場(chǎng)資料之后,我查閱相關(guān)技術(shù)資料,對(duì)工程的結(jié)構(gòu)情況進(jìn)行研究,對(duì)以后施工重難點(diǎn)進(jìn)行分析,對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析,通過研究和分析,我對(duì)項(xiàng)目施工管理的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測(cè),為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。 3、參加工程部管理制度的修改 為了便于以后工程部管理,我結(jié)合公司的要求以及工程部的實(shí)際情況,并參考博愛以及其它比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度,編制修改了工程部工程管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,制度的編制有利于明確各個(gè)崗位的職責(zé),為工程管理提供保障。通過這次編制,我對(duì)項(xiàng)目開發(fā)其它專業(yè)有了進(jìn)一步的了解,也使自己下一步工作更加明確。 4、分析20xx年天氣情況 為了完成20xx年公司的項(xiàng)目開發(fā)任務(wù),并做出科學(xué)而且符合實(shí)際的20xx年工程部的工作內(nèi)容以及項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃,我對(duì)20xx年全年的天氣情況進(jìn)行分析,結(jié)合武陟縣的常年的天氣狀況,對(duì)20xx年的天氣進(jìn)行了預(yù)測(cè),同時(shí)將天氣情況和工程進(jìn)度互相結(jié)合,對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行合理的調(diào)整,抓緊施工良好季節(jié),避開雨季大規(guī)模施工,并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護(hù)措施。 二、存在的不足以及改進(jìn)措施 20xx年即將隨風(fēng)逝去,回想自己在公司將近半年的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn): 1、缺乏溝通,不能充分利用資源 在工作的過程中,由于對(duì)其他專業(yè)比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦,我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。 2、缺乏計(jì)劃性 在工作過程中,特別是項(xiàng)目開發(fā)的施工階段,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),分清主次矛盾,爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。 3、專業(yè)面狹窄 作為一個(gè)現(xiàn)代化人才,他應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對(duì)房地產(chǎn)其它專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠,特別是營(yíng)銷策劃以及法律法規(guī),這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。 三、完成20xx年目標(biāo)計(jì)劃的措施以及建議 為了公司項(xiàng)目的順利開展,也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。 1、合同管理 合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可,離開他,項(xiàng)目管理就無從談起,合同是項(xiàng)目管理的依據(jù)。 熟悉合同。并對(duì)合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究,對(duì)合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。 樹立強(qiáng)烈的合同意識(shí)。在合同面前,業(yè)主和承包商的地位是平等的。一方面,項(xiàng)目管理人員不以勢(shì)壓人,逼迫承包商接受合同外的條件;另一方面,也要警惕承包商在項(xiàng)目實(shí)施過程中埋設(shè)陷阱。當(dāng)承包商提出各種各樣的建議時(shí),首先想到要遵守合同,對(duì)采納建議可能帶來的經(jīng)濟(jì)問題要有充分估計(jì)。 2、質(zhì)量控制 工程項(xiàng)目實(shí)施階段,工程部要開展多方面的工作,對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行控制和監(jiān)督,概括地說有審查確認(rèn)承包商的質(zhì)量保證體系,進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備的質(zhì)量控制,監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的審查以及對(duì)監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督和檢查等幾個(gè)方面。 承包商質(zhì)量保證體系的審查確認(rèn)。著重檢查承包商是否已建立質(zhì)量保證體系,質(zhì)量保證體系是否經(jīng)認(rèn)證單位認(rèn)證,是否制定了明確的質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃。 隨著時(shí)間的流逝,20xx年的新年鐘聲即將響起,在這辭舊迎新之際,本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,豐富自己,我無時(shí)無刻都在鞭策著自已,勤勤懇懇做事,扎扎實(shí)實(shí)做人,對(duì)工作無怨無悔,從不推諉,對(duì)自已嚴(yán)格要求,團(tuán)結(jié)同事。特對(duì)過去的工作總結(jié)如下: 一、思想品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。 二、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。自20xx年4月我來xx地產(chǎn)開發(fā)有限公司后,我被安排去一的現(xiàn)場(chǎng)施工管理。由于單體多,工期緊,分包單位也比較多,我感到了很大的壓力。在指導(dǎo)和幫助下,自己摸索實(shí)踐,將原來的施工經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)在的現(xiàn)場(chǎng)管理相結(jié)合,我理出一條清晰的工作思路,明確了工作的方向。而且對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,嚴(yán)格的作風(fēng),對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的一絲不茍,都是很值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。 工程管理工作是現(xiàn)場(chǎng)管理工作的核心和重點(diǎn),對(duì)工程進(jìn)行“三控制”的管理方法。從對(duì)工期、質(zhì)量、成本三個(gè)重要因素的控制,努力協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、總包及分包的關(guān)系,努力加強(qiáng)了管理措施。 1.抓好建設(shè)單位的施工管理工作。 目前現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量比較理想,但也存在一些問題。深刻反省,總結(jié)了如下幾點(diǎn)原因:(1)個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期制定計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃考慮欠周,對(duì)計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。(2)惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響。(3)設(shè)計(jì)變更較多且設(shè)計(jì)方不能及時(shí)回復(fù)。(4)施工班組人員欠缺,現(xiàn)場(chǎng)管理不到位,計(jì)劃得不到落實(shí)。 2.積極協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場(chǎng)問題。 在工程建設(shè)的具體實(shí)施過程中,嚴(yán)格遵守合同,對(duì)合同中規(guī)定質(zhì)量責(zé)任,劃分界限,圖紙?jiān)O(shè)計(jì),工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行。通過研究各方面提出來的與合同實(shí)施有關(guān)的問題,對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題及時(shí)提出解決辦法并通過監(jiān)理工程師去實(shí)施,必要時(shí)對(duì)施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。 3.抓好安全與文明現(xiàn)場(chǎng)管理工作 安全文明是施工項(xiàng)目中不可忽略的一項(xiàng)工作,根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo),督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實(shí)施過程中主要做如下幾點(diǎn)工作: (1)為了提升工地形象和安全文明施工,科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地,施工和管理分區(qū),生活和管理分區(qū),并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。 (2)督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項(xiàng)目施工中沒有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。 (3)督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護(hù),交通暢達(dá),防火設(shè)施完備,場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。 (4)協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各施工班組、監(jiān)理、設(shè)計(jì)內(nèi)部各有關(guān)部門、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系,為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。 三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。 在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過程中,發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得改進(jìn)和正視的問題,還需要認(rèn)真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 1、建筑技術(shù)日新月異,規(guī)范、規(guī)程更新頻繁,必須加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。 2、加強(qiáng)對(duì)施工單位及分包單位的約束力,使工程的質(zhì)量、進(jìn)度得到更好的控制。 3、有部分現(xiàn)場(chǎng)施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,不能滿足施工管理的實(shí)際需要,比如:對(duì)施工圖紙不熟悉,安全意識(shí)較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。 4.還需要加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通,“早謀劃、早安排”,做好一切施工前后準(zhǔn)備工作。 總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對(duì)過去一年的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制訂措施,提供參考和保障。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,找到解決困難的方法,對(duì)機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備?偨Y(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧工作歷程,作為_企業(yè)的一名員工,我深深感到_企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,拼搏的精神。 我是_銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。 房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司與_公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,某同志積極配合某公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某個(gè)月完成合同額某萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,某同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。 下旬公司與某某公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出某火爆場(chǎng)面。在銷售部,某同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。 經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,某同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。 這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。 今年以來,在縣房管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我公司團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體干部職工,全面貫徹落實(shí)縣局年初工作會(huì)議的總體部署和要求,緊緊圍繞公司的全年工作目標(biāo),扎實(shí)開展工作,思路清晰,重點(diǎn)突出,措施得力,公司各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),現(xiàn)將201x年所開展的工作及201x年的工作思路總結(jié)如下: 一、201x年工作完成情況 (一)保障性住房建設(shè) 由于永寧鎮(zhèn)江頭村官山組當(dāng)?shù)卮迕褡韫ぃ腋<覉@二、三期附屬工程和民德小區(qū)一、二期工程自去年11月到今年7月均處于停工狀態(tài),嚴(yán)重影響了保障性住房建設(shè)的進(jìn)度。復(fù)工之后,為把阻工耽誤的時(shí)間搶回來,公司制定了詳細(xì)的施工計(jì)劃,進(jìn)一步加強(qiáng)工程進(jìn)度管理和工程質(zhì)量管理,“五加二、白加黑”成為我公司的工作常態(tài)。目前: 1、幸福家園三期項(xiàng)目,通過綜合驗(yàn)收; 2、幸福家園二、三期附屬工程建設(shè):目前除部分配套設(shè)施未完工外,已基本具備了入住條件,10月份,廉租房住戶已開始入住。目前,仍有綠化、道路(村民安置房用地范圍內(nèi))、菜市場(chǎng)、路燈、主門樓、次門樓等配套工程未完工或開工; 3、民德小區(qū)一期在建廉租房1、4棟,主體工程已完工,預(yù)計(jì)春節(jié)前竣工驗(yàn)收; 4、民德小區(qū)二期一標(biāo)段3、6、9棟基礎(chǔ)工程已開工。 5、民德小區(qū)二期二標(biāo)段2、5、8、10棟已完成雜物間樓面施工; 6、民德小區(qū)附屬工程-擋土墻工程正在施工中; 7、三都生態(tài)經(jīng)濟(jì)園在建公共租賃住房256套,主體工程已全部完工,預(yù)計(jì)春節(jié)前可以竣工驗(yàn)收;附屬工程正在施工中。 在項(xiàng)目建設(shè)中,加強(qiáng)監(jiān)管,確保工程質(zhì)量和施工安全,使保障房廉租而不廉質(zhì),公司全年無重大安全事故。 (二)保障性住房管理 1、201x年7月完成廉租房配租374套,12月完成公共租賃住房配租230套; 2、加大租金收繳力度,到12月底租金收繳率達(dá)到90%,預(yù)計(jì)春節(jié)前除個(gè)別特困戶外房租可以基本收齊; 3、為廉租房小區(qū)配備清潔員,做到清潔工作常態(tài)化。 4、創(chuàng)新管理服務(wù),進(jìn)一步完善協(xié)管員制度,確保小區(qū)管理工作能夠落到實(shí)處,使小區(qū)事務(wù)有人管,社區(qū)問題有人解,并能及時(shí)掌控保障房小區(qū)動(dòng)態(tài),調(diào)解糾紛、化解矛盾,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。近兩年來,保障房小區(qū)管理狀況明顯改善,小區(qū)居住環(huán)境質(zhì)量顯著提升。 (三)、老街棚戶區(qū)改造工作 為確保銅鼓縣老街舊城改造項(xiàng)目的順利進(jìn)行,老街直管公房的騰空安置,計(jì)劃分三批三段進(jìn)行。通過不懈努力,201x年三月份,完成老街下街直管公房騰空安置20戶。由于存在安全隱患,現(xiàn)階段急需騰空安置的老街中段四合院36戶住戶,年底前全部騰空安置到位。 201x年10月,縣人民政府批復(fù)在永寧老街由永惠公司新建棚改安置房20套,總建筑面積3706平方米。目前,建設(shè)報(bào)備手續(xù)正在辦理中。 (四)融資平臺(tái)工作 為破解政府融資難的問題,幫助政府多渠道籌措城市建設(shè)資金,為政府分憂解難,我公司為此做了大量工作: 1、20xx年與財(cái)政局合作爭(zhēng)取國(guó)家開發(fā)銀行棚戶區(qū)改造資金8604萬元,201x年7月,20xx年度棚改融資款最后一筆款項(xiàng)20xx萬元已到賬。 2、為做好201x年度棚改融資工作,局以及公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)多次跑省財(cái)政廳、省建設(shè)廳、省城投公司、省國(guó)開行協(xié)調(diào)關(guān)系,將我縣棚改投資計(jì)劃從10000萬元追加到14000萬元,融資額度從原計(jì)劃8000萬元,增加到11000萬元,目前,201x年度國(guó)開行棚改融資資料已送審,融資額度11000萬元計(jì)劃已下達(dá),預(yù)計(jì)春節(jié)能完成借款合同的簽訂工作,并力爭(zhēng)第一筆融資款到賬。 3、我公司還積極爭(zhēng)取農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的政策性貸款支持。江西省農(nóng)發(fā)行宜豐縣支行已同意對(duì)我縣的棚戶區(qū)改造項(xiàng)目給予貸款支持,目前,承債主體、貸款額度和抵押物等一些具體事宜正在洽談中。 (五)房屋租賃管理 1、配合“三網(wǎng)”建設(shè),積極與公安、綜治、工商和社區(qū)管委會(huì)等部門密切配合,建立協(xié)管機(jī)制, 2、完善房屋租賃登記備案制度,房屋租賃證的發(fā)證工作已步入常態(tài)化。 (六)、住房專項(xiàng)維修 今年完成怡水嘉園、儒風(fēng)苑、水岸春天、豐澤園等十幾處住房維修工作。 (七)反腐倡廉和作風(fēng)建設(shè) 1、在工程建設(shè)中,嚴(yán)格履行項(xiàng)目基本建設(shè)程序,完善項(xiàng)目開發(fā)管理制度,符合招標(biāo)條件的,招標(biāo)率達(dá)到100%,嚴(yán)格監(jiān)管,堅(jiān)決防范工程建設(shè)中的腐。 2、按照市縣統(tǒng)一部署,開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神,干部職工作風(fēng)有明顯好轉(zhuǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”,公務(wù)招待費(fèi)與去年同期比有較大幅度下降,進(jìn)一步加大了公車管理,節(jié)假日期間實(shí)行了公車集中管理,嚴(yán)禁公車私用; 3、繼續(xù)開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),明確了“為群眾服務(wù),讓群眾滿意”的宗旨,強(qiáng)化干部職工的服務(wù)意識(shí),提高隊(duì)伍綜合素質(zhì),服務(wù)水平和工作能力顯著提高。 二、201x年工作思路 (一)保障房建設(shè) 對(duì)201x年保障房建設(shè)進(jìn)行周密部署,落實(shí)各項(xiàng)措施,全面完成保障性住房建設(shè)任務(wù),加快幸福家園二三期附屬收尾工程、明德小區(qū)保障房和三都生態(tài)經(jīng)濟(jì)園公租房的建設(shè)。 (二)保障房管理 為進(jìn)一步規(guī)范保障房的管理,不斷創(chuàng)新管理服務(wù),探索在較大的小區(qū)常設(shè)1-2個(gè)保障房管理辦公室,以便于及時(shí)掌控小區(qū)動(dòng)態(tài),小區(qū)物業(yè)和社會(huì)管理服務(wù)將得以加強(qiáng)。 (三)融資平臺(tái)工作 探索與國(guó)有政策性銀行、國(guó)有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行和非銀行金融機(jī)構(gòu)的合作,力爭(zhēng)在政策性貸款和商業(yè)銀行貸款方面有所突破。 201x年力爭(zhēng)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行對(duì)我縣的棚戶區(qū)改造項(xiàng)目進(jìn)行支持,爭(zhēng)取政策性貸款20xx0萬元。 (四)老街棚戶區(qū)改造工作 對(duì)于下一階段的騰空安置工作,我公司將努力做好宣傳、解釋和造勢(shì)工作,與住戶加強(qiáng)溝通,盡量得到住戶的理解,爭(zhēng)取圓滿完成下一階段的騰空安置工作任務(wù)。 (五)反腐倡廉和作風(fēng)建設(shè) 1、嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”,堅(jiān)決防范工程建設(shè)領(lǐng)域的腐敗; 2、繼續(xù)抓好公司作風(fēng)效能建設(shè),促進(jìn)服務(wù)水平提高。 光陰似箭,不知不覺一年又過去了。近一年來在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我已從一名初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生成長(zhǎng)成為公司的一份子。個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美,但我認(rèn)為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻,只要頑強(qiáng)地走過去,就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。也正因?yàn)槿绱耍以趯?shí)踐中不斷摸索、總結(jié)、得出經(jīng)驗(yàn),相信這些經(jīng)驗(yàn),終將成為我一生寶貴的財(cái)富。現(xiàn)在就06年的工作情況總結(jié)如下: 一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)本職工作特點(diǎn) 在房產(chǎn)市場(chǎng)回暖的5月長(zhǎng)假,我參加了上海假日房展會(huì)感觸良多。每天要分發(fā)數(shù)百套資料,重復(fù)回答客戶的問題,同時(shí)還要耐心地為情緒激動(dòng)的客戶答疑解惑。周而復(fù)始地鍛煉下來,使原本直率的我,言語也變得圓滑多了。 7月-9月951戶業(yè)主交房。除了耐心為他們解釋裝修確認(rèn)書上的疑惑外,還要處理好少數(shù)問題客戶,竭誠(chéng)為他們提供微笑式服務(wù),用熨斗式的服務(wù)燙平他們的不滿,盡量避免與客戶發(fā)生沖突。在正式交房之前我們就開始了準(zhǔn)備工作,前后共發(fā)掛號(hào)信3000余封,平均每天接待來人來電50多組,最多一天簽訂裝修確認(rèn)書150套。 房展會(huì)是一個(gè)寬泛的平臺(tái),在那里我們置身于一個(gè)小社會(huì),有形形色色的人報(bào)著不同目的前來,我們都要以同樣的熱忱來接待。房展會(huì)是試金石,它迫使我們更全面的了解我們的產(chǎn)品。相較而言,交房會(huì)便是一張網(wǎng),它促使我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的團(tuán)結(jié)起來,從領(lǐng)導(dǎo)到業(yè)務(wù)員,大家凝成一根繩奮斗在第一線,確保我們更好的完成任務(wù)。 10月我來到人力資源部工作,人力資源部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,這就決定了平時(shí)工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還會(huì)有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,這些突發(fā)事件,讓我得到了充分的鍛煉。 通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我了解到人事工作大約涉及到以下幾方面:包括編制公司員工需求計(jì)劃;辦理人員招聘、安排、錄用、培訓(xùn)、調(diào)整、考核、獎(jiǎng)懲、退(辭)工作;管理人事資料、檔案;辦理員工的工資、獎(jiǎng)金、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn),辦理工商年檢;勞動(dòng)糾紛的處理等方面。剛開始,我主要涉及比較基本的人員招聘、錄用、退工及辦理外勞力綜合保險(xiǎn)等相關(guān)事宜。截至目前,共協(xié)助人員招聘16起,瀏覽簡(jiǎn)歷近300余封,通知面試60多人;并為9人辦理錄用,為58人辦理退工。 在工作中我發(fā)現(xiàn),各部門的招聘出現(xiàn)了需求到崗時(shí)間較短,要人較急,所需人數(shù)較多的現(xiàn)象。而另一方面,這些人員的招攬渠道有限,有時(shí)在特定崗位上還會(huì)出現(xiàn)供需矛盾,發(fā)生特定時(shí)限內(nèi)招不到合適的人的問題。這就迫使我不斷地思索,如何開拓一個(gè)收費(fèi)低廉而資源較廣泛的招聘渠道。另一個(gè)解決辦法就是建立一個(gè)公司自己的人才庫(kù),將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高、 中、低端三大類,橫向分具體職位進(jìn)行歸檔。如果短期內(nèi)有類似的職位需要,招聘者就可以直接入庫(kù)搜索、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源來發(fā)布職位需求的同時(shí),又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本,而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,可謂一舉兩得。目前而言,這只是一個(gè)初步設(shè)想,可能還不成熟,今后我會(huì)在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試,努力實(shí)現(xiàn)其可行性。 另外我發(fā)現(xiàn),目前公司空缺了崗位培訓(xùn)一塊。個(gè)人認(rèn)為:培訓(xùn)工作一直以來都是公司能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一,需要對(duì)現(xiàn)有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強(qiáng)、充實(shí)我們公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理以及技術(shù)實(shí)力。目前崗位入職后的培訓(xùn)還比較少,如果可以的話,我建議將來能夠結(jié)合公司和員工個(gè)人情況,對(duì)員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃,同時(shí)根據(jù)需要進(jìn)行必要的培訓(xùn)或者開展對(duì)新進(jìn)員工試用期內(nèi)的輪崗。這樣,員工就會(huì)更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢(shì),就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長(zhǎng),達(dá)到甚至超過崗位要求。 當(dāng)然,我也明白,企業(yè)不是學(xué)校的道理,特別是民營(yíng)企業(yè),沒有義務(wù)為新進(jìn)員工(及老員工)提供專門的培訓(xùn)。但是,定期的培訓(xùn)工作,不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達(dá)到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通,更可以提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,從而提高企業(yè)的凝聚力。力爭(zhēng)做到合格人員能進(jìn)的來、用的上、留的住。這樣,不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化,也會(huì)減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,外部引進(jìn)在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動(dòng)。內(nèi)部員工相較新進(jìn)員工更熟悉企業(yè)的運(yùn)作和規(guī)章制度,光這一點(diǎn)就可以省下不少機(jī)會(huì)成本。 二、思想工作方面 本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加公司組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí),處處以一名中共黨員的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己的言行,對(duì)人真誠(chéng)、熱愛工作、任勞任怨,服從安排,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),我也勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。 今年2月,我光榮的從一名中共預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為中國(guó)共產(chǎn)黨正式黨員,在我的政治生涯當(dāng)中實(shí)現(xiàn)了一個(gè)大大的飛躍。一年來,我在黨組織的悉心培養(yǎng)下,在同志們的熱情幫助與指導(dǎo)下,我能夠積極認(rèn)真地、以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度獨(dú)立地完成黨交給的各項(xiàng)工作任務(wù),在政治上、思想上都有了一定的進(jìn)步與提高。我知道,要做一名合格的共產(chǎn)黨員,就一定要樹立堅(jiān)定的社會(huì)主義、共產(chǎn)主義信念,始終保持政治上的清醒和堅(jiān)定。只有在前進(jìn)的道路上始終保持清醒的頭腦、科學(xué)的認(rèn)識(shí)、堅(jiān)定的信念,才能經(jīng)受住各種困難和風(fēng)險(xiǎn)的考驗(yàn)。我始終牢記自己的入黨誓言,時(shí)刻提醒自己要矢志不移、孜孜不倦地為黨工作,以實(shí)際行動(dòng)表明自己的入黨要求是真誠(chéng)的,對(duì)黨的事業(yè)是忠誠(chéng)的。我堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴的小事做起,為黨的事業(yè)作出實(shí)際貢獻(xiàn),不斷提高自己的思想覺悟,努力做一名合格的共產(chǎn)黨員。 三、自我剖析與展望未來 一年來,我工作上取得了小小的成績(jī),而這些成績(jī)的取得,應(yīng)歸功于領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的鼓勵(lì)和幫助。一年來,也讓我本人更清晰地看到了自己還需要在許多方面努力。 比如,在一些事務(wù)處理上,自己是“思想上有觸動(dòng),工作上沒改進(jìn)”。著重是在工作的認(rèn)真態(tài)度上、效率提高上。比如有時(shí)講話結(jié)結(jié)巴巴,語言不夠嚴(yán)謹(jǐn)。我自己反思得出的結(jié)論是:因?yàn)樽约簩?duì)待工作的態(tài)度還不夠認(rèn)真,沒有充分地做好準(zhǔn)備,平時(shí)的積累還太少,考慮的問題還不夠充分。尤其是待人接物方面的修煉還不夠,處事還不夠圓滑,這點(diǎn)急需改善。 另外,在一些事務(wù)處理上,自己是“學(xué)習(xí)上有觸動(dòng),方法上沒改進(jìn)”。工作上魄力和藝術(shù)性還不夠,與部門領(lǐng)導(dǎo)和主管相比工作顯得粗糙,不能將書本上的理論知識(shí)很好地利用到實(shí)踐工作中來,因此有時(shí)在對(duì)待工作時(shí)、與同事們溝通時(shí),有謙虛,無謹(jǐn)慎,這點(diǎn)也需要改善。 總結(jié)過去,展望未來,雖然我還做不到高瞻遠(yuǎn)祖,但是我學(xué)會(huì)了響應(yīng)一句俗話——“活到老,學(xué)到老”。當(dāng)然在實(shí)際工作中我可能還存在著諸如上述一些不足的地方,須在以后進(jìn)一步的努力。 首先,積極進(jìn)取,抓緊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),合理有效地制定月度工作計(jì)劃。其次,為了提高工作效率,處理好突發(fā)事件,每日依據(jù)實(shí)際情況的需要,修改和完善工作計(jì)劃。做到大事不錯(cuò),小事不漏。第三,端正工作態(tài)度,凡事爭(zhēng)取再認(rèn)真一點(diǎn),再周到一些,滿懷熱情地投入到每天的工作當(dāng)中。 這段時(shí)間里,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)工作節(jié)奏和社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。今后,我也會(huì)在工作之余擠時(shí)間學(xué)習(xí)更多文化知識(shí),參加各項(xiàng)培訓(xùn),毫不松懈地培養(yǎng)和鍛煉自己的綜合素質(zhì)和能力,修煉好內(nèi)功。通過閱讀大量的行政法規(guī)制度政策,努力做到與時(shí)俱進(jìn),爭(zhēng)取及時(shí)、全面地了解各項(xiàng)相關(guān)的新政策的頒布與實(shí)施情況。 目前,公司的各方面的發(fā)展比較穩(wěn)定,雖然我加入公司的時(shí)間不長(zhǎng),但是我相信持續(xù)高速的發(fā)展是員工能夠凝聚在一起為公司服務(wù)的關(guān)鍵之關(guān)鍵。只有大家凝聚在一起勤練內(nèi)功,在公司內(nèi)部形成良性競(jìng)爭(zhēng),就能不斷提升公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力,促使公司不斷地發(fā)展。這也是我們?nèi)救w員工需要做的事情。 時(shí)間飛逝,不經(jīng)意間20--年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來,從參加房地產(chǎn)銷售工作,來到-x-鎮(zhèn)銷售部,加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間了。九個(gè)月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng),但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。本人是于20x-年X-底加入公司的,剛?cè)肼殨r(shí),由半知半解到對(duì)銷售流程有了較好的掌握,背后確實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事們的幫助。正因?yàn)槭堑谝淮谓佑|置業(yè)顧問的工作,所以剛來的前半個(gè)月,都是擔(dān)任置業(yè)助理一職,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。慢慢地,對(duì)接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認(rèn)識(shí)。到4月份的下半月經(jīng)考核后開始轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正獨(dú)立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下,都能順利將工作完成,也從中很快得到成長(zhǎng)。一個(gè)月后本人對(duì)于公司項(xiàng)目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準(zhǔn)于20x-年X-底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。 但由于受國(guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產(chǎn)市場(chǎng)從4月份開始就提前進(jìn)入了銷售淡季,成交量明顯下降。我司樓盤的銷售情況也不例外,成交量特別是在5月、6月及7月都少得可憐。當(dāng)然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對(duì)市場(chǎng)的觀望心理較強(qiáng)。本人在前幾個(gè)月這段時(shí)間共接待各類來訪客戶50組次左右,接聽各種客戶來電100人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對(duì)來訪客戶進(jìn)行電話回訪,對(duì)來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,對(duì)之前的購(gòu)房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力,也積累了一些意向較好的客戶群體,為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。 從8月份開始公司逐步重視對(duì)外的房展推廣,首次組團(tuán)去重慶參展就在現(xiàn)場(chǎng)成交了2套,這次展會(huì)本人雖然沒有過去,但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達(dá)成交,當(dāng)時(shí)頗具成就感。很快在9月份我們又接到通知,月底準(zhǔn)備再去重慶推廣,更高興的是這次名單上有了我的名字,第一次有這樣的機(jī)會(huì),高興之余也有壓力,我們出去都不想空手而歸。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源,功夫不負(fù)有心人,在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會(huì)訂3套房的信息,當(dāng)時(shí)是有點(diǎn)不敢相信,但幸運(yùn)的是在展會(huì)的.第二天他真的趕到現(xiàn)場(chǎng)簽了3套,之前的擔(dān)心終于落定了。在展會(huì)即將結(jié)束時(shí)我接到公司的安排,在國(guó)慶期間要我自己一個(gè)人留在重慶繼續(xù)堅(jiān)守一個(gè)小展位,覺得是個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì),于是樂意接受了安排。一個(gè)人布展、一個(gè)人給客人介紹、一個(gè)人到外面發(fā)傳單,確實(shí)有點(diǎn)辛苦,但看到有客人對(duì)項(xiàng)目的點(diǎn)頭認(rèn)可,心里還是甜的多,當(dāng)然在此期間也認(rèn)識(shí)了新的朋友,這就另一種收獲了。雖然在小展會(huì)上并沒有再次現(xiàn)場(chǎng)成交,但在積極的電話回訪下,10月4號(hào)還是有一位自己的四川客戶親自來到海南現(xiàn)場(chǎng)成交了1套。 之后的推廣活動(dòng)也是陸續(xù)不斷,11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅。這次是政府搭臺(tái),企業(yè)唱戲,澄邁縣政府帶隊(duì)出去做城市形象推廣,先后去成都、哈爾濱等地方。這次本人還是運(yùn)用了以前的成功經(jīng)驗(yàn),在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個(gè),這次有點(diǎn)遺憾的是最終只有一個(gè)客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場(chǎng)成交1套了。后面我們先后去了哈爾濱、大慶,在大慶本人和新同事成功開發(fā)了一家代理分銷商。當(dāng)然在工作之余,我們也有機(jī)會(huì)領(lǐng)略了美麗的異地風(fēng)光,倍感喜悅,時(shí);匚。 到12月份時(shí)我們公司全體進(jìn)入了--小鎮(zhèn)項(xiàng)目首批交房的備戰(zhàn)時(shí)期,工作也更加繁忙,反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,確定其來訪時(shí)間,做好接待計(jì)劃。接機(jī)、查房、預(yù)算相關(guān)交房費(fèi)用、推薦裝修方案、提價(jià)信息的傳達(dá)以及對(duì)業(yè)主各種疑問的解答等。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言,相互幫忙,團(tuán)結(jié)一心,也學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。 還有就是本人在這將近一年的時(shí)間里,嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上班、不早退、不無緣無故休假。積極參加公司或部門的各種培訓(xùn)及考核,不斷改進(jìn)、總結(jié)、運(yùn)用。當(dāng)然也與同事們真誠(chéng)相待、和睦相處,不時(shí)記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),寬容別人的缺點(diǎn),盡量讓自己保留一個(gè)好的心態(tài),使之快樂。 另外,就是在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)。歸納起來有,項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有:跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?風(fēng)景優(yōu)美的萬畝飲用水庫(kù)、一線湖景;澄邁長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)、--咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項(xiàng)目的自身規(guī)劃與國(guó)際旅游島下--風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一,還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等。而影響客戶購(gòu)買信心的因素有:澄邁、--地區(qū)的整體市政配套落后項(xiàng)目地理位置較偏、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大;及個(gè)個(gè)別證件公開不齊全等。當(dāng)然客戶們也給我們項(xiàng)目提出了不少寶貴意見如:58平方戶型要增加采光口;6號(hào)樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔(dān)心;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時(shí)有點(diǎn)遮擋樓梯出口,建議向里開;生活陽臺(tái)的拍水管要盡量大一些;可不可給想安裝太遠(yuǎn)能熱水器的業(yè)主提供條件等等。 總之,本人在來公司的這段時(shí)間里,收獲頗多,當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出一些心得,希望--年借此把工作做的更好。 最后,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會(huì),感謝同事對(duì)我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對(duì)工作、面對(duì)生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績(jī),來年努力交出自己滿意的成績(jī)單。2023年度房地產(chǎn)公司工作總結(jié) 篇11
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