2023商務(wù)助理年終總結(jié)（精選6篇）

2023商務(wù)助理年終總結(jié) 篇1

　　商務(wù)助理的智能角色可以大致分為以下幾點(diǎn)吧：

　　1、協(xié)助你的直接上級(jí)(商務(wù)經(jīng)理或者商務(wù)代表)完成必要的商務(wù)前期活動(dòng)，包括客戶拜訪、市場(chǎng)調(diào)研之類的工作

　　2、整理公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)相關(guān)的文檔資料(包括客戶資料、項(xiàng)目資料等等)

　　3、協(xié)助部門經(jīng)理完成部門內(nèi)部日常管理文檔的整理、匯總(包括部門考勤、會(huì)議記錄等等)

2023商務(wù)助理年終總結(jié) 篇2

　　縣委組織部、縣紀(jì)委：

　　根據(jù)縣委組織、縣紀(jì)委的安排，現(xiàn)就我任師宗縣商務(wù)局局長(zhǎng)以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作如下述職，請(qǐng)予評(píng)議：

　　在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委組織部的關(guān)心、支持和監(jiān)督下，我堅(jiān)持立足商務(wù)職能，團(tuán)結(jié)干群一心，瞄準(zhǔn)工作重點(diǎn)，突出自身特點(diǎn)，深入貫徹法律法規(guī)，力推工作，促使全縣商務(wù)招商事業(yè)取得了良好發(fā)展。

　　一、積極努力學(xué)習(xí)，不斷提升自身綜合素質(zhì)

　　(一)學(xué)理論。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力把握馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的基本原理，黨的xx大及省、市、縣黨代會(huì)精神，把握科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)要求，用科學(xué)的理論武裝頭腦，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念和宗旨意識(shí)，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。進(jìn)一步提高了自身的思想理論素質(zhì)，同時(shí)，堅(jiān)決貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院的路線、方針、政策，堅(jiān)定了正確的政治方向和政治立場(chǎng)。

　　(二)學(xué)法律。注重國(guó)家法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，特別是有關(guān)商務(wù)、招商法律法規(guī)及政策的學(xué)習(xí)，熟練掌握了國(guó)家經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)、商務(wù)工作的相關(guān)法律法規(guī)政策，增強(qiáng)了法制觀念，提高了依法行政的能力。

　　(三)學(xué)業(yè)務(wù)。通過對(duì)現(xiàn)代管理理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)發(fā)展、依法行政、構(gòu)建和諧社會(huì)的能力。多年來，我嚴(yán)格堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和經(jīng)濟(jì)專著，閱讀各類報(bào)刊，了解各地商務(wù)、招商動(dòng)態(tài)。針對(duì)工作中碰到的實(shí)際問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和思考，對(duì)工作中碰到的實(shí)際問題，虛心向上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門學(xué)習(xí)，積極爭(zhēng)取他們的指導(dǎo)，認(rèn)真聽取各單位的意見和建議，使自身業(yè)務(wù)水平有了很大的提高。

　　(四)學(xué)方法。在工作中，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，逐步提高個(gè)人的管理水平，不斷改進(jìn)工作方法，堅(jiān)持用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法去分析、研究和解決問題，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的預(yù)見性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性;同時(shí)，虛心向群眾學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，深入基層、深入群眾，調(diào)查研究，自覺接受群眾的教育和幫助，從中學(xué)習(xí)道德營(yíng)養(yǎng)和品質(zhì)精華。

　　二、依法履行職務(wù)，推進(jìn)各項(xiàng)工作全面發(fā)展

　　我局主要職責(zé)，一是以引進(jìn)大項(xiàng)目為重點(diǎn)，以現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，加大對(duì)外開放招商引資力度;二是以“萬村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程建設(shè)為主體，強(qiáng)化市場(chǎng)建設(shè)，夯實(shí)流通業(yè)發(fā)展基礎(chǔ);加大對(duì)第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析，強(qiáng)化全縣成品油、生豬定點(diǎn)屠宰、酒類、飲食服務(wù)、拍賣、典當(dāng)、舊車交易、再生資源回收等行業(yè)進(jìn)行管理;做好外來投資企業(yè)管理服務(wù)，強(qiáng)化進(jìn)出口貿(mào)易的管理與協(xié)調(diào)力度。在具體工作中，我始終做到思路清晰，主次分明，整體聯(lián)動(dòng)，協(xié)調(diào)推進(jìn)，較好地履行了商務(wù)招商職責(zé)。

　　(一)招商引資工作

　　1、創(chuàng)新招商方式，加大招商引資力度

　　20xx年，精心制作了28個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入儲(chǔ)備庫(kù)，其中20個(gè)項(xiàng)目上報(bào)市級(jí)儲(chǔ)備，重點(diǎn)向外推介。在建項(xiàng)目4個(gè)，項(xiàng)目協(xié)議總投資15.2億元人民幣;簽約項(xiàng)目6個(gè)，項(xiàng)目協(xié)議總投資18.47億元人民幣;在談項(xiàng)目10個(gè);實(shí)際使用外資20xx.4萬美元(比上年增1701萬美元，增幅527%);引進(jìn)縣外國(guó)內(nèi)資金45952萬元人民幣(比上年同期增19452萬元，增幅73%)。

　　(1)、強(qiáng)化項(xiàng)目包裝，夯實(shí)招商基礎(chǔ)。我?guī)ьI(lǐng)干部職工深入各部門和企業(yè)收集項(xiàng)目資料，在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上，圍繞我縣支柱產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)包裝了10萬噸∕年燃料乙醇項(xiàng)目、30萬噸∕年電石生產(chǎn)項(xiàng)目、XX畝高效花卉生產(chǎn)建設(shè)基地等28個(gè)招商項(xiàng)目。

　　(2)、創(chuàng)新方式，適時(shí)招商。招商過程中，充分結(jié)合師宗產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，并根據(jù)當(dāng)前國(guó)際形勢(shì)，及時(shí)調(diào)整招商思路，一是有針對(duì)性的登門拜訪、上門招商。今年10月中旬，我縣組成了由縣長(zhǎng)帶隊(duì)，各相關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)代表組成的招商引資團(tuán)赴廣東、浙江、上海等地考察、回訪企業(yè)，洽談項(xiàng)目，為我縣下一階段招商引資工作打開了局面。二是加大了網(wǎng)絡(luò)招商力度，今年縣商務(wù)局不斷完善公開的內(nèi)容，切實(shí)提高辦事效率，豐富了《師宗縣商務(wù)局網(wǎng)站》，在招商項(xiàng)目的欄目中，整理了大量招商引資資料，目前已發(fā)布了重點(diǎn)招商項(xiàng)目、投資環(huán)境、招商政策和辦事程序等，這一工作為招商引資拓寬了渠道，也公開了招商的辦事流程，通過專業(yè)網(wǎng)站開展網(wǎng)上招商，收到了良好效果。全年到我縣考察、洽談的客商共計(jì)200余人次。

　　(3)、突出宣傳，強(qiáng)化招商。充分利用昆交會(huì)、珠洽會(huì)等各種經(jīng)貿(mào)洽談平臺(tái)，加大項(xiàng)目推介宣傳力度。積極加大與省、市招商部門的聯(lián)系溝通力度，進(jìn)行適時(shí)推介。

　　(4)、依托會(huì)展，強(qiáng)化簽約。按照注重實(shí)效的原則，強(qiáng)化會(huì)展招商，20xx年昆交會(huì)期間，共有簽約項(xiàng)目3項(xiàng)，達(dá)成合作意向項(xiàng)目1項(xiàng)，項(xiàng)目協(xié)議總投資17.31億元人民幣。簽訂出口貿(mào)易貨單2單，出口額390萬美元;國(guó)內(nèi)貿(mào)易貨單3單，貿(mào)易額4180萬元人民幣;意向性洽談貿(mào)易項(xiàng)目3個(gè)，協(xié)議貿(mào)易額415萬元人民幣。

　　2、切實(shí)履行部門職能，落實(shí)“四個(gè)強(qiáng)化”

　　(1)、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整充實(shí)了抓對(duì)外開放招資引資工作的領(lǐng)導(dǎo)力量，我自己堅(jiān)持集中主要精力抓招商引資工作，并由招商科、辦公室等業(yè)務(wù)科室具體負(fù)責(zé)，成立了相應(yīng)的工作專班;

　　(2)、強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員聯(lián)系企業(yè)制度;

　　(3)、強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度，嚴(yán)格按照縣委、縣政府經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)要求，認(rèn)真檢查督辦主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的落實(shí)，我堅(jiān)持親自抓月調(diào)度、季分析，突出抓好重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤落實(shí)力度和項(xiàng)目投資建設(shè)開工經(jīng)營(yíng)過程中存在的突出問題，認(rèn)真分析經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，及時(shí)解決問題，確保全年任務(wù)指標(biāo)與時(shí)間同步;

　　(4)、強(qiáng)化服務(wù)，切實(shí)為外來企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目建設(shè)工作排憂解難，及時(shí)協(xié)調(diào)外來企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的各種矛盾和問題，引導(dǎo)企業(yè)強(qiáng)化管理，著力提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。

　　(二)、商務(wù)工作

　　1、認(rèn)真組織實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”。按照商務(wù)部、省、市商務(wù)部門的具體安排和有關(guān)要求，繼續(xù)切實(shí)開展好“萬村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程。經(jīng)過努力，20xx年建成農(nóng)資農(nóng)家店30家，均收到良好成效，全部通過市級(jí)驗(yàn)收，活躍了農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)，提升了農(nóng)村消費(fèi)能力。

　　2、切實(shí)加強(qiáng)成品油零售管理工作。認(rèn)真開展全縣成品油零售經(jīng)營(yíng)企業(yè)的年檢工作。對(duì)于年度檢審中不合格和停業(yè)時(shí)間較長(zhǎng)的成品油零售企業(yè)，我局按《成品油市場(chǎng)管理辦法》的規(guī)定，下發(fā)了《成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)限期整改通知書》，責(zé)令其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，保證了我縣成品油經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的安全、穩(wěn)定、規(guī)范運(yùn)行。

　　3、切實(shí)抓好生豬定點(diǎn)屠宰工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《生豬屠宰管理?xiàng)l例》，一是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全縣生豬屠宰的日常監(jiān)管，建立購(gòu)銷臺(tái)帳，做好臺(tái)帳的日常登記工作，規(guī)范屠宰管理，保障肉品質(zhì)量，確保全縣人民吃上“放心肉”。二是督促生豬屠宰企業(yè)進(jìn)行整改，對(duì)達(dá)不到要求的定點(diǎn)屠宰企業(yè)，按照市商務(wù)局下發(fā)的整改通知要求，督促生豬屠宰企業(yè)按時(shí)按質(zhì)完成整改任務(wù)，20xx年9月，丹鳳屠宰場(chǎng)生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)資格已獲市政府批準(zhǔn)。三是強(qiáng)化聯(lián)合執(zhí)法檢查，打擊私屠濫宰和制售注水肉、劣質(zhì)肉、病害肉等違法行為，凈化肉類市場(chǎng)，切實(shí)保障人民群眾身體健康和生命安全。

　　4、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)行業(yè)的監(jiān)督管理。為推進(jìn)重點(diǎn)行業(yè)和流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展，鼓勵(lì)培育大型流通企業(yè)，優(yōu)化流通發(fā)展環(huán)境，使企業(yè)做大做強(qiáng)，我局切實(shí)履行部門職能，完善市場(chǎng)監(jiān)管：認(rèn)真抓好酒類流通備案登記工作，逐步由縣城向鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行隨附單制度;加強(qiáng)對(duì)民爆、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、繭絲綢、餐飲、美容美發(fā)、再生資源回收等行業(yè)的日常管理和服務(wù)工作，引導(dǎo)企業(yè)走規(guī)范化、現(xiàn)代化和科學(xué)化發(fā)展的路子，積極爭(zhēng)取省、市政策扶持，不斷給企業(yè)注入新的活力，搞活商貿(mào)流通，扶優(yōu)扶強(qiáng)現(xiàn)有重點(diǎn)行業(yè)和流通企業(yè)，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。

　　5、認(rèn)真做好市場(chǎng)運(yùn)行和商品檢測(cè)。為加強(qiáng)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)，按照商務(wù)部“準(zhǔn)確監(jiān)測(cè)，深刻分析，科學(xué)預(yù)測(cè)，快速反應(yīng)”的要求，結(jié)合我縣實(shí)際，我局選定師宗縣市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)中心、師宗縣農(nóng)資有限責(zé)任公司、師宗縣百匯達(dá)商貿(mào)有限公司等企業(yè)為市場(chǎng)運(yùn)行和商品監(jiān)測(cè)的樣本企業(yè)，按要求及時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)分析，為上級(jí)部門研究解決經(jīng)濟(jì)問題提供可靠依據(jù)。

　　6、認(rèn)真開展商貿(mào)領(lǐng)域百日安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)行動(dòng)。

　　根據(jù)市商務(wù)局、縣政府辦公室、縣安委會(huì)的通知要求，為確保奧運(yùn)會(huì)期間市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)安全，縣商務(wù)局決定在全縣商貿(mào)流通領(lǐng)域開展百日安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)行動(dòng)：一是成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組;二是召開了動(dòng)員會(huì)議，對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)的重要意義進(jìn)行了宣傳，對(duì)具體工作進(jìn)行了安排;三是在企業(yè)自檢自查的基礎(chǔ)上，縣商務(wù)局進(jìn)行了重點(diǎn)抽查;四是針對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)的問題，商務(wù)局向超市和屠宰企業(yè)下發(fā)了安全隱患限期整改通知書。

　　7、對(duì)外貿(mào)易工作取得新進(jìn)展。今年，我縣共有外經(jīng)貿(mào)企業(yè)8戶。在今年的昆交會(huì)上，師宗華林綠色食品有限公司、云南師宗楠慧農(nóng)牧有限公司分別與美國(guó)、韓國(guó)簽訂意向性協(xié)議，產(chǎn)品為泡椒和鮮椒，簽訂出口貿(mào)易貨單金額達(dá)390萬美元。

　　8、“昆交會(huì)”工作實(shí)現(xiàn)新突破。為進(jìn)一步加強(qiáng)我縣對(duì)外宣傳，每年積極組織參加好昆交會(huì)。昆交會(huì)工作不斷取得新成績(jī)，參展規(guī)模擴(kuò)大，外貿(mào)出口簽約有突破，國(guó)內(nèi)合作和國(guó)內(nèi)貿(mào)易有新增長(zhǎng)，簽約項(xiàng)目有新進(jìn)展，有力促進(jìn)了我縣的對(duì)外開放，招商引資。

　　9、實(shí)際使用外資工作取得新突破。由昆明鋼鐵控股有限公司與美力投資有限公司(英屬維爾京群島)合資興建的昆鋼嘉華師宗水泥項(xiàng)目總投資62420萬元人民幣，其中美力投資有限公司以美元現(xiàn)匯出資20xx.4萬美元，目前外資20xx.4萬美元已全部就位。

　　三、商務(wù)系統(tǒng)自身建設(shè)

　　(一)規(guī)范執(zhí)法，理順管理，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展

　　由于商務(wù)局涉及執(zhí)法領(lǐng)域多，為規(guī)范執(zhí)法，我堅(jiān)持從基礎(chǔ)抓起，逐步推進(jìn)規(guī)范管理和行政執(zhí)法工作。一是加強(qiáng)法律法規(guī)清理，明確執(zhí)法依據(jù);二是強(qiáng)化培訓(xùn)，提高素質(zhì)，按照要求，安排組織專業(yè)人員參加了執(zhí)法學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全局9人辦理了《云南省行政執(zhí)法證》;三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，規(guī)范執(zhí)法行為。利用每周一學(xué)習(xí)時(shí)間，認(rèn)真組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)《行政許可法》、《云南省外來投資促進(jìn)條例》

2023商務(wù)助理年終總結(jié) 篇3

　　一、**年工作回顧

　　(一)工作情況

　　1掌握商務(wù)助理工作職責(zé)，完成商務(wù)助理日常行政工作;及時(shí)處理辦公室日常事務(wù)。

　　2 協(xié)助業(yè)務(wù)完成上海思源電氣股份有限公司關(guān)于錫膏測(cè)厚儀和鋼網(wǎng)清洗機(jī)招標(biāo)標(biāo)書擬定，以及后期送貨等事宜.

　　3完成銷售部每月報(bào)銷審核，上報(bào)事宜。

　　4 統(tǒng)計(jì)好每月部門考勤上報(bào)人事工作。

　　5 完成每月辦公室物品采購(gòu)事宜。

　　6 做好與深圳商務(wù)、邁為商務(wù)在業(yè)務(wù)上的溝通協(xié)調(diào)工作。

　　(二). 知識(shí)掌握程度

　　產(chǎn)品設(shè)備知識(shí)了解較少，英語口語欠佳需強(qiáng)化。

　　有機(jī)會(huì)要對(duì)公司產(chǎn)品知識(shí)，市場(chǎng)相關(guān)情況多加了解。

　　管理經(jīng)驗(yàn)不足，需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

　　(三). 當(dāng)前部門主要問題

　　個(gè)人感覺 ：工作激情不夠，合作機(jī)會(huì)少。 目前自己存在的原因：對(duì)自己要求不夠嚴(yán)。沒有做到公私分明，日常 處理事務(wù)帶有個(gè)人感情色彩。

2023商務(wù)助理年終總結(jié) 篇4

　　20xx年即將結(jié)束，我對(duì)自己的工作做出以下總結(jié)。希望在新的一年里能有更快的提高，把工作做得更好。

　　以下是我對(duì)目前工作的總結(jié)陳述。

　　一、業(yè)助日常工作及流程：

　　訂單：客戶口頭或郵件下訂單后，第一時(shí)間通知業(yè)務(wù)有接到客戶訂單再進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)報(bào)價(jià)和客戶訂單單價(jià)是否一致，若有變更再通知業(yè)務(wù)，并跟客戶進(jìn)行確認(rèn)，之后確認(rèn)物料規(guī)格型號(hào)，包裝數(shù)量及交期。

　　確認(rèn)ok后，入系統(tǒng)告知采購(gòu)部門，并讓采購(gòu)盡快回復(fù)到貨時(shí)間，以方便規(guī)劃能有足夠的時(shí)間出貨！

　　在訂單下到采購(gòu)部門這中間很有可能客戶還會(huì)進(jìn)行訂單的更改，如訂單已下，有取消訂單，增加數(shù)量或一系列的情況下一定要做到第一時(shí)間通知到業(yè)務(wù)，再跟業(yè)務(wù)溝通看是否有更好的方式進(jìn)行處理。

　　跟進(jìn)到貨情況，到貨的數(shù)量，追蹤采購(gòu)訂單交期是否可以在客戶要求的日期內(nèi)到貨ok。

　　出貨：快遞出貨以后把單號(hào)以及到貨時(shí)間告訴客戶，中間跟蹤快遞直到貨到客戶地點(diǎn)并簽收。

　　客戶樣品申請(qǐng)，接客戶樣品申請(qǐng)單后，寫內(nèi)部樣品申請(qǐng)單給孫生簽字審核，將已簽字的樣品單交予采購(gòu)，再給倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行備樣！

　　對(duì)賬，按客戶要求進(jìn)行月份對(duì)賬：根據(jù)系統(tǒng)做好發(fā)票，再引單做好例月的對(duì)賬單給客戶進(jìn)行對(duì)賬。含稅，未稅賬單要分明。發(fā)對(duì)賬單給客戶后要進(jìn)行跟蹤并要求客戶回傳賬單，以備請(qǐng)款之需！

　　二。自身狀況：

　　通過對(duì)業(yè)助工作的日常管理，基本上熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)操作的過程。雖然xx年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑，原由于自己參加工作時(shí)間比較短，自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。

　　“三人行必有我?guī)煛�，我�?huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教相關(guān)問題。

　　我的不足：

　　1、雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。

　　2、與客戶溝通方面，還缺乏主動(dòng)與他們溝通和交流的積極性。與客戶交流，言辭較生硬，不善于有效的表達(dá)，感覺整個(gè)人放不開。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。

　　3、粗心，素嚴(yán)重影響了我日常工作完成的效率。

　　以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點(diǎn)，廣泛汲取經(jīng)驗(yàn)，努力提高業(yè)助素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的助理。

　　工作規(guī)劃

　　追求和期望：

　　工作上：

　　1、從工廠到公司，本人一直都是不太滿足于現(xiàn)況的，很多時(shí)候都迫使自己要學(xué)得更多，要不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面。喜歡挑戰(zhàn)和超越自我，所以工作中也想要有更多的機(jī)會(huì)展現(xiàn)自我！同時(shí)也希望工作能夠得到肯定。

　　2、加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品全方面的了解，做到能更好的掌握產(chǎn)品知識(shí)。

　　3、自身：要廣泛吸取工作經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)并積極與客戶溝通。豎立自身的自信心，保持良好，積極的心態(tài)，努力提高業(yè)助素質(zhì)�？朔�自身的缺陷，使工作可以更有成效的完成！

　　以上是20xx年在職期間我對(duì)業(yè)助工作和自身做出的大概總結(jié)及20xx年的工作規(guī)劃，如有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示，謝謝！

2023商務(wù)助理年終總結(jié) 篇5

　　在前段時(shí)間的工作中，我一直很努力的想要做得更好，其中收獲不少，也發(fā)現(xiàn)了很多自身需要改進(jìn)的地方�，F(xiàn)將前段時(shí)間的工作做個(gè)總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，在今后的工作中能更好的協(xié)助大家完成計(jì)劃，自己有信心也有決心達(dá)到自己的目標(biāo)。

　　一、工作報(bào)告

　　在沒有負(fù)責(zé)銷售助理工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，一切從零開始，我一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多行業(yè)知識(shí)，也學(xué)會(huì)了一些和客戶溝通的技巧。

　　我每天的工作內(nèi)容主要以辦理合同、維修件登記、郵件的發(fā)送為主。每個(gè)任務(wù)不單單是完成某一個(gè)環(huán)節(jié)就可以了，而是要進(jìn)一步的跟進(jìn)，直至期望值的完成。

　　1、辦理合同。辦理一個(gè)合同，不只是寫合同和傳合同，還要負(fù)責(zé)協(xié)助銷售和客戶溝通，落實(shí)合同的回傳和貨款，及時(shí)與商務(wù)和庫(kù)管溝通，落實(shí)訂貨，監(jiān)督產(chǎn)品的出庫(kù)，直到合同的完成。

　　2、維修件登記。每一件維修的貨物，堅(jiān)持經(jīng)過我的登記，實(shí)行誰接手貨物誰簽字的原則，通過登記達(dá)到每件貨物的來源和去向一目了然。負(fù)責(zé)提醒售后盡快將維修件修好，整理好及時(shí)返還客戶，一般超過3天提醒一次。

　　3、發(fā)送郵件。負(fù)責(zé)提醒銷售人員及時(shí)將發(fā)票領(lǐng)走，并進(jìn)行登記，及時(shí)將發(fā)票寄給客戶，堅(jiān)持每一件郵寄件包括貨物都進(jìn)行登記(郵件單號(hào)、發(fā)票號(hào)、發(fā)票金額、郵寄物品類型、數(shù)量、郵件發(fā)送人等明細(xì))。

　　另外銷售同事會(huì)讓我辦理某些項(xiàng)目的授權(quán)，先將授權(quán)書寫好，再在notes平臺(tái)上申請(qǐng)，經(jīng)過審批才能蓋章。辦理授權(quán)幫助我更加熟悉公司的運(yùn)作，學(xué)習(xí)項(xiàng)目的有關(guān)知識(shí)。不過對(duì)于項(xiàng)目的運(yùn)作仍欠缺了解，以致項(xiàng)目資料的整理缺乏規(guī)范化。

　　二、工作存在的問題

　　1、返修貨的處理還不得當(dāng)，有時(shí)沒有及時(shí)提醒售后進(jìn)行登記，會(huì)有修好未能及時(shí)返還客戶的情況。

　　2、應(yīng)該加強(qiáng)與各個(gè)部門的溝通。辦理合同前跟業(yè)務(wù)員了解甲方的行業(yè)，何時(shí)辦款，付款方式、歸還日期以及交貨地點(diǎn)和聯(lián)系人等明細(xì)，并堅(jiān)持要業(yè)務(wù)員在合同上簽字。及時(shí)跟商務(wù)說明訂貨和出庫(kù)的需求，跟庫(kù)管落實(shí)到貨情況，與財(cái)務(wù)人員落實(shí)貨款。偶爾會(huì)有交易完成，而我還不知道貨款已落實(shí)的情況，所以這方面的整理工作還需加強(qiáng)。

　　3、具體問題具體分析。遇到問題時(shí)，略過急躁，急于速度而沒有注重質(zhì)量。主要是我太在意自己拖拉的習(xí)慣，所以總提醒自己更快點(diǎn)更快點(diǎn)，以致于很容易將某些細(xì)節(jié)遺漏。跟客戶交流時(shí)，需要注意方式方法，先穩(wěn)住客戶，千萬不能隨便允諾客戶，弄清情況再答復(fù)客戶，堅(jiān)持維護(hù)公司的前提下盡量滿足客戶的要求。

　　三、工作計(jì)劃

　　1、堅(jiān)持每天寫銷售日記，記錄每天的工作;

　　2、及時(shí)整理當(dāng)天的工作，把第二天要做的事情做好備忘;

　　3、加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的熟悉，以及公司運(yùn)作的熟悉，能更好的協(xié)助銷售同事完成任務(wù);

　　4、分項(xiàng)建立工作電子檔案和客戶電子檔案，便于查詢;

　　5、在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班，加強(qiáng)鍛煉，讓自身的能力得到提高，素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高。

　　總之，我會(huì)和大家一起努力，并肩作戰(zhàn)，將長(zhǎng)沙分公司做得到更好，相信在不久的將來，長(zhǎng)沙分公司一定會(huì)比其他分公司成長(zhǎng)的更快更好!

2023商務(wù)助理年終總結(jié) 篇6

　　開拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

　　一、20xx年銷售情況

　　20xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20xx年度老板給銷售部定下萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。

　　二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)

　　產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要�！肮び�善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在市科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。

　　三、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型

　　麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

　　四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息

　　隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。

　　五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)

　　回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。