殘聯(lián)五年信訪工作總結(jié)（通用3篇）

殘聯(lián)五年信訪工作總結(jié) 篇1

　　2023年，縣殘聯(lián)維權(quán)信訪工作在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市殘聯(lián)的關(guān)心和支持下，在縣司法局和信訪局的緊密配合下，以黨的xx大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為踐行主線，大力發(fā)展殘疾人事業(yè)，保障殘疾人的合法利益，全面貫徹實(shí)施《殘疾人保障法》，按照殘疾人事業(yè)發(fā)展綱要和年初制訂的維權(quán)信訪工作計(jì)劃，牢記宗旨、 嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、 突出特色、 務(wù)求實(shí)效，積極履行工作職能，認(rèn)真做好殘疾人維權(quán)信訪工作。具體工作總結(jié)如下：

　　一、2023年維權(quán)信訪工作回顧

　　2023年,縣殘聯(lián)會(huì)同縣司法局法律援助中心累計(jì)為320名殘疾人提供了維權(quán)服務(wù)，辦理法律援助案件34起，免費(fèi)解答法律咨詢190人次，代寫法律事務(wù)文書52件，免除代理費(fèi)6.8萬元，為殘疾人維權(quán)挽回經(jīng)濟(jì)損失65萬余元。

　　縣殘聯(lián)認(rèn)真宣傳貫徹實(shí)施《信訪條例》， 積極辦理殘疾人來信來訪。2023年，縣殘聯(lián)共受理殘疾人來信18件次，來訪400余人次，來電360人次。全年發(fā)生殘疾人集體到縣上訪2批，涉及殘疾人二代證換發(fā)問題和重度殘疾人享受最低生活保障問題;網(wǎng)上信訪3件，書記信箱1件，縣委書記信箱2件，目前已全部處理完結(jié)。其中煤電公司居民彭城，在給書記信箱的信件中反應(yīng)其女彭博二代殘疾人證換發(fā)的問題。縣殘聯(lián)在接到來信后，迅速組織人員進(jìn)行調(diào)查了解，摸清情況后及時(shí)向市殘聯(lián)匯報(bào)，協(xié)同市殘聯(lián)拿出處理意見，特事特辦，在最短時(shí)間內(nèi)解決了彭城同志反映的問題，當(dāng)事人對(duì)處理結(jié)果十分滿意，多次來殘聯(lián)表示感謝。由于縣殘聯(lián)及時(shí)妥善處理了信訪問題，受到上級(jí)部門的充分肯定與廣泛好評(píng)。2023年縣共換發(fā)二代殘疾人證18000余人，由于涉及面廣量大，全年信訪總量較去年有所上升，但信訪問題結(jié)案率依然保持在100%，答復(fù)滿意率在99%以上，信訪重訪率低于1%，做到了件件有回音，事事有著落。2023年縣殘聯(lián)被縣委、縣政府表彰為全縣信訪工作先進(jìn)單位。

　　二、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，制度完善

　　縣殘聯(lián)黨組理事會(huì)高度重視殘疾人維權(quán)信訪工作，于202323年初召開專門理事會(huì)研究部署維權(quán)信訪工作，會(huì)議審定通過了《2023年殘疾人維權(quán)信訪工作計(jì)劃》，同意成立殘聯(lián)維權(quán)信訪處，并規(guī)定了具體工作職能，由班子成員吳保隨同志分管維權(quán)信訪工作，明確一名工作人員具體負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。3月初，維權(quán)信訪處固定了辦公場(chǎng)所，配齊了辦公設(shè)施，完善了各項(xiàng)制度，疏通了與司法、信訪部門的聯(lián)絡(luò)，與縣殘疾人法律援助站合署辦公。為使維權(quán)工作沉到基層，縣殘聯(lián)聯(lián)合司法局、信訪局在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)設(shè)立了維權(quán)崗和“三位一體”調(diào)解中心，形成上下貫通，內(nèi)實(shí)外強(qiáng)，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)的維權(quán)工作網(wǎng)絡(luò)。開展宣傳、教育、監(jiān)督、監(jiān)測(cè)、排查、分析、調(diào)處、服務(wù)等工作職責(zé)，健全了基層矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)絡(luò)體系，拓寬和暢通了殘疾人利益訴求表達(dá)渠道。目前，縣殘疾人維權(quán)信訪工作機(jī)制日趨完善，工作體制初步形成，由此縣殘疾人維權(quán)信訪工作邁入正規(guī)化軌道。

　　三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，緊密配合，廣泛宣傳

　　積極開展殘疾人法律法規(guī)政策的宣傳，積極參與，配合縣司法等部門開展法律宣傳進(jìn)企業(yè)、法律知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，制作宣傳條幅，印發(fā)宣傳資料，并通過廣播電視大力開展宣傳活動(dòng)，在社會(huì)營造理解、關(guān)心、尊重、幫助殘疾人的良好氛圍。

　　嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)政策，協(xié)同有關(guān)部門落實(shí)優(yōu)惠殘疾人政策，積極配合市、縣人大、政協(xié)、司法等部門開展對(duì)殘疾人法律法規(guī)貫徹執(zhí)行情況的檢查、調(diào)研工作，將殘疾人維權(quán)信訪工作滲透在各項(xiàng)業(yè)務(wù)中，聯(lián)合縣司法局、信訪局舉辦了維權(quán)信訪法律知識(shí)培訓(xùn)班，加強(qiáng)殘聯(lián)工作隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)為殘疾人服務(wù)意識(shí)，切實(shí)提高了殘疾人社會(huì)保障和公共服務(wù)水平。

　　四、措施有力，工作有序，成效顯著

　　縣殘聯(lián)一直堅(jiān)持把依法維護(hù)殘疾人合法權(quán)益，為殘疾人辦實(shí)事、解憂愁作為工作重點(diǎn)，不斷健全殘疾人法律維權(quán)體系，積極開展一系列暖人心、穩(wěn)人心、得人心的殘疾人維權(quán)活動(dòng),切實(shí)有效地維護(hù)了殘疾人弱勢(shì)群體的合法權(quán)益,為殘疾人撐起了法律維權(quán)保護(hù)傘。2023年5月，以“全國助殘日”活動(dòng)為載體，殘聯(lián)聯(lián)合司法局積極采取有效措施開展 “法律助殘法動(dòng)”。一是積極開展創(chuàng)建殘疾人維權(quán)示范崗活動(dòng),建立殘疾人法律服務(wù)和法律援助工作機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮司法救助、法律援助、法律服務(wù)的功能和作用，使殘疾人享受服務(wù)內(nèi)容更多、服務(wù)范圍更廣的法律服務(wù);二是會(huì)同司法局專門制定了《縣殘疾人法律援助工作規(guī)則》、《殘疾人終身法律援助工作實(shí)施方案》，打造便捷高效的工作網(wǎng)絡(luò)為突破口，完善了以縣法律援助中心、鎮(zhèn)(區(qū))殘疾人法律服務(wù)站、村(居)殘疾人法律服務(wù)點(diǎn)的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)機(jī)制。三是與司法局采取“兩點(diǎn)聯(lián)動(dòng)”模式，共同搭建工作平臺(tái)，建立健全工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制�？h法律援助中心開通“綠色通道”，方便殘疾人咨詢和申請(qǐng)法律援助。對(duì)殘疾人因工傷賠償、人身傷害等事項(xiàng)申請(qǐng)法律援助的，簡(jiǎn)化手續(xù)辦理;對(duì)行動(dòng)不便的殘疾人和老年殘疾人提供上門服務(wù)。對(duì)殘疾人法律援助案件申請(qǐng)公證、司法鑒定事項(xiàng)的，減收公證費(fèi)、司法鑒定費(fèi),減收幅度不低于法定標(biāo)準(zhǔn)的20%。切實(shí)為經(jīng)濟(jì)困難的殘疾人提供義務(wù)法律服務(wù),依法維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益，解決殘疾人請(qǐng)律師難、打官司難、支付費(fèi)用難等問題，實(shí)現(xiàn)殘疾人維權(quán)無障礙，有力地推進(jìn)了殘疾人維權(quán)信訪工作。

殘聯(lián)五年信訪工作總結(jié) 篇2

　　泗縣座落在安徽省的皖東北部，為安徽省23個(gè)東向發(fā)展重要縣區(qū)之一。轄15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1個(gè)開發(fā)區(qū)，全縣土地面積1787平方公里，人口92萬，其中各類殘疾人有5萬6千人。 "" 期間在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在省、市殘工委的精心指導(dǎo)下。以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真執(zhí)行中國殘疾人事業(yè)""發(fā)展綱要及上級(jí)的各項(xiàng)涉殘政策和法律法規(guī)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成了各項(xiàng)任務(wù)。

　　xx期間是泗縣殘聯(lián)建設(shè)不平凡的五年，是落實(shí)中央7號(hào)文件和省委13號(hào)文件《關(guān)于促進(jìn)殘疾人事業(yè)發(fā)展意見》的關(guān)鍵五年，是促進(jìn)殘疾人事業(yè)在新的起點(diǎn)上加快發(fā)展的重要五年。五年來，泗縣殘聯(lián)認(rèn)真貫徹黨的精神，高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)殘疾人事業(yè)發(fā)展全局，全面貫徹落實(shí)上級(jí)黨委政府和縣委縣政府的重大部署，圍繞殘疾人工作綜合目標(biāo)管理考核責(zé)任書和省殘聯(lián)下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，履行"代表、服務(wù)、管理、保障"的職能。始終樹立為殘疾人謀福祉，為政府分憂，對(duì)殘疾人負(fù)責(zé)的思想。帶著熱情、感情、激情認(rèn)真采取行之有效的措施加大工作力度，切實(shí)解決了殘疾人最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，為推動(dòng)我縣殘疾人事業(yè)在新的起點(diǎn)上又好又快發(fā)展做了大量工作。

　　一、 扎實(shí)開展兩項(xiàng)民生工程(貧困重度殘疾人生活特別救助工程和貧困白內(nèi)障免費(fèi)復(fù)明工程)。

　　(一) 貧困重度殘疾人生活特別救助工程

　　貧困重度殘疾人生活特別救助工程開展近兩年來，我們深切地體會(huì)到此項(xiàng)特別救助工作，任務(wù)之重、環(huán)節(jié)之多、牽扯面之大、信息涉及量之多前所未有、廣大殘疾人是弱特群體，處在社會(huì)的邊緣，生活極度困難。所以救助工作及其復(fù)雜和繁重。貧困重度殘疾人生活特別救助工程實(shí)施之時(shí)正好處在民政低保動(dòng)態(tài)調(diào)整擴(kuò)面進(jìn)行中以及二代證辦理的交錯(cuò)環(huán)節(jié)使我們的工作難上加難。在經(jīng)費(fèi)少、人員少，尤其是熟悉業(yè)務(wù)人員更少，加之殘疾人信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)完全沒有建立，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村殘聯(lián)組織非常薄弱的情況下。我們殘聯(lián)的所有工作人員都放棄了雙休日，節(jié)假日，白天加班加點(diǎn)，晚上夜以繼日，采用白加��