一周工作總結(jié)2000字（精選28篇）

一周工作總結(jié)2000字 篇1

　　一、市場拓展總結(jié)

　　由于昨天的辦卡地址選擇錯誤，導(dǎo)致辦卡效率大大降低，今天我們小組成員總結(jié)出昨天的經(jīng)驗，事先商量好派出的地點—明秀建材市場，因為該市場面積大，并且是各類建材的品牌店，客人具有消費(fèi)的能力，除非是客人確實沒有需求。并且，在萬一不能完成目標(biāo)的情況，我們可以退往明秀路或北湖路繼續(xù)辦理，做到進(jìn)可攻退可守，由于目標(biāo)明確，選址正確，所有隊員全部超額完成目標(biāo)任務(wù)量，大家滿載而歸。

　　人們常說，正確的選擇比努力更重要。營銷過程，我們應(yīng)該多花一點時間去了解市場、分析目標(biāo)市場，見人就發(fā)、見商鋪寫字樓就問，其實是盲目的去找客戶，即使我們流了汗水、費(fèi)盡了口舌，經(jīng)果我們沒有找到或只是找找到一小部分我們想要的客人。做一個店長，今后的營銷工作，必須要以最快的時間了解酒店周邊市場環(huán)境，制定精確化的營銷方案，以最少的成本，在最短的時間，尋找到最有效的客戶資源，以便迅速的找開營銷局面。

　　二、孫經(jīng)理的給我們上課，講解了規(guī)章制度的重要性，列舉了很形象的例子，規(guī)章制度就是一個燒得很熱的鍋，第一次摸會很燙，第二次摸還是燙。規(guī)章制度強(qiáng)有力的執(zhí)行，是保證各項工作得以順利開展的基本條件，任何人違反了規(guī)章制度，必須得到相應(yīng)的處罰，同樣，任何人只要維護(hù)酒店利益，多做有利于改善酒店管理、提高酒店經(jīng)濟(jì)效益的事，就會得到相應(yīng)的獎勵。他還列舉了一個例子，狼有什么優(yōu)

　　點?在所有人的思考下，想出了狼具有團(tuán)結(jié)合作、紀(jì)律性強(qiáng)、忠誠、有毅力、暴發(fā)性強(qiáng)等10多種優(yōu)點。在很短的時間想出這么多的優(yōu)點，不是一個人能做到的，說明要完成一個制定的目標(biāo)，個人的思維和能力是極其有限的，集思廣益是達(dá)成目標(biāo)一個良好的方法。

　　三、本周學(xué)習(xí)了客人投訴的內(nèi)容及處理方法，酒店投訴的主要內(nèi)容包括三項：設(shè)施設(shè)備投訴、服務(wù)質(zhì)量投訴、其它投訴。處理客人投訴的方法：首先要向客人致歉，安撫客人，爭取客人的諒解，第二、認(rèn)真聆聽客人的投訴，及時處理問題，第三、不找任何理由為自己開脫，第四、處理投訴以客人利益為出發(fā)，同時也要維護(hù)酒店利益。

　　客人投訴不僅僅意味著客人的某些需要未能得到滿足，實際上，投訴也正是客人對酒店、對酒店員工服務(wù)工作質(zhì)量和管理工作質(zhì)量的一種劣等評價。任何酒店任何員工都不希望有賓客投訴自己的工作，這是人之常情。然而，即使是世界上最負(fù)盛名的酒店也會遇到客人投訴。我們要善于把投訴的消極面轉(zhuǎn)化成積極面，通過處理投訴來促動自己不斷工作,防止投訴的再次發(fā)生。正確認(rèn)識賓客的投訴行為，就是不僅要看到投訴對酒店的消極影響，更重要的是把握投訴所隱含的對酒店的有利因素，變被動為主動，化消極為積極。

　　賓客投訴行為實際上是酒店基層管理質(zhì)量的晴雨表，通過投訴，酒店可以及時發(fā)現(xiàn)自己發(fā)現(xiàn)不了的工作漏洞;通過投訴，可以鞭策酒店及時堵塞漏洞、對癥下藥，解決可能是長期以來一直存在著的嚴(yán)重影響酒店聲譽(yù)的工作質(zhì)量問題。即使是客人的有意挑剔、無理取鬧，酒店也可以從中吸取教訓(xùn)，為提高經(jīng)營管理質(zhì)量積累經(jīng)驗，使制度不

　　斷完善，服務(wù)接待工作日益完美。

　　四、學(xué)習(xí)餐廳管理。城市便捷酒店餐廳只給住客提供早餐，不對外營業(yè)，管理相對簡單。

　　1、廚房出品，分為9個系列21個數(shù)量：一、粥類：2種，二、飲料：2種，三、主食：2種，四、點心：4種，五、小菜：2種，六、涼拌菜：2種，七、熱菜：3種，八、水果：1種，九、租糧：3種，保證早餐品種齊全，適合大眾化口味，能及時供應(yīng)。

　　2、成本的控制，每個客人的早餐標(biāo)準(zhǔn)是4.5元內(nèi)，我們既要保證客人能吃得營養(yǎng)豐富，同時也要控制早餐成本，盡量買一些價格便宜又方便存放的時蔬。

　　3、衛(wèi)生管理，客人吃的各種飯菜、餐具爐具、餐廳的桌面、地面衛(wèi)生，都必須符合酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、服務(wù)質(zhì)量，雖然只做自助早餐，很簡單的收票、收臺、及時通知廚房出品等幾個環(huán)節(jié)。但由于餐廳員工素質(zhì)不高，勞動強(qiáng)度大，很多服務(wù)禮儀如果培訓(xùn)不好，就可能引起客人的投訴。比如問客人要餐票時有兩種說法：A、你的餐票呢?B、請出示你的餐票。當(dāng)客人打包出餐廳時，服務(wù)員為了維護(hù)酒店成本，會和客人說：A、我們酒店是不能打包的，B、你好，我們是自助餐廳，如果你沒有吃飽，可以繼續(xù)吃。很顯然，后面的處理方法會比前面的處理方法要好，客人容易接受。如果服務(wù)員不懂如何處理問題的時候，要及時通知經(jīng)理，以免因為一點小事情處理不好而得罪客人。

　　5、經(jīng)營氛圍的維護(hù)。按時開關(guān)燈，開空調(diào)、開電視、隨時調(diào)整

　　好客人坐亂的桌椅、保持自助餐臺的整潔等，給客人創(chuàng)造一個溫馨的用餐環(huán)境。

　　6、客人需求和客訴管理，做為店長，要每天在現(xiàn)場查看用餐情況，通過觀察和詢問的方式，了解客人的對早餐品種及口味的需求，在成本控制范圍內(nèi)，做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以滿足絕大部分客人的需求。對服務(wù)員不能處理客人投訴，及時給予處理。

　　7、關(guān)鍵時刻管理。也就是現(xiàn)場管理，通過一段時間的觀察，我們可以很確切的知道用餐高峰期在什么時間段，在這個時間段，店長一定要在現(xiàn)場協(xié)助餐廳服務(wù)員，用自己的行動告訴服務(wù)員應(yīng)該怎么做，不能再充當(dāng)指揮者，此時的行動比我們平時的培訓(xùn)有用得多。這種管理方法適用于任何部門。

　　五、酒店經(jīng)營分析，通過學(xué)習(xí)酒店經(jīng)營分析，了解到城市便捷酒店90%以上的營業(yè)收入來自客房，會員卡收入、商品銷售收入、服務(wù)收費(fèi)收入等，只占酒店收入很少的一部分。如何提高酒店整體收入，必須在客房銷售上大做文章，除正常的全天房銷售外，要在鐘點房、日房、午夜房上多想辦法，分析各個時間段的客人需求，推出合理的價格，提高客房利用率。在保證完成酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)時，還要千方百計提高REVPAR，才能為自己和酒店員工拿到更多的經(jīng)濟(jì)收入。

　　在擴(kuò)大收入的同時，還要控制成本，才能使收益化。由于采用集團(tuán)化的采購模式，各方面的采購成本已經(jīng)做到了惠的價格，在租金成本、人力資源費(fèi)用、能耗費(fèi)用、易耗品費(fèi)用、洗滌費(fèi)用、收視費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用、通訊費(fèi)用、衛(wèi)生費(fèi)用相對固定的情況下，要在可

　　控制的費(fèi)用項目上細(xì)化管理，在房價不能提升的前提下，要節(jié)約成本，從管理中要效益，具體有以下幾方面：

　　1、充分利用現(xiàn)有人力資源，在業(yè)務(wù)不忙的時候，通過部門之間交叉培訓(xùn)，既能提升員工工作技能，又能在酒店各部門業(yè)務(wù)繁忙的時候可以隨時調(diào)動相關(guān)人員幫忙，實現(xiàn)人員精簡化。

　　2、餐飲材料管理。買方便存放、保鮮期長、易清洗、價格優(yōu)惠的時蔬，聯(lián)系本地質(zhì)量有保證的蔬菜供應(yīng)商和點心店，長期合作、大批量的采購?fù)�往能得到較優(yōu)惠的價格，同時要不定期的進(jìn)行市場詢價，做到心中有底，以免被供應(yīng)商欺騙。

　　3、水、電、汽、油等能耗的控制，制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，做到人走關(guān)燈、關(guān)電器、關(guān)水、關(guān)氣等，杜絕長明燈、長流水現(xiàn)象，要細(xì)化到各崗位如何控制成本，如客房：打掃住客房客人不在房間，要切斷電源，如廳餐：客人未吃完的雞蛋或點心，要放回原處供其它客人食用等，做到人人有節(jié)約意識，個個會成本控制。

　　4、易耗品費(fèi)用，客人如需要增加日用品，原則上控制一個房間可多增加一套的原則，多出則要收費(fèi)，同時防犯客人或員工偷拿的現(xiàn)象，要有嚴(yán)格的進(jìn)、出倉登記。如：按工作車標(biāo)準(zhǔn)配備相應(yīng)數(shù)量的日用品，同時嚴(yán)格按照當(dāng)日做房表統(tǒng)計的數(shù)量將日用品發(fā)放到各樓層等。在做房的過程中，收集客人用過但可以賣的日用品、礦泉瓶等，可做為員工活動的經(jīng)費(fèi)。

　　前廳工作總結(jié)

　　來城市便捷酒店已經(jīng)14天了，一直是從事營銷拓展和前廳業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)兩大塊內(nèi)容，從事酒店行業(yè)以來，對前廳經(jīng)營氛圍的管理、客源渠道管理、收益管理、客人投訴等大的管理工作，我是比較了解，唯獨對酒店電腦系統(tǒng)細(xì)節(jié)操作這項，是我的薄弱環(huán)節(jié)，比如：如何辦理客人預(yù)訂、接待入住、換房、聯(lián)房、退房結(jié)帳等電腦上的操作程序，我已經(jīng)忘記得差不多了。城市便捷酒店每一句服務(wù)用語、前廳規(guī)范的操作程序、每一項電腦輸入步驟，我都做詳細(xì)的記錄，以一個良好的心態(tài)虛心的學(xué)習(xí)。通過自己的努力，今天第一關(guān)考核終于成功了，對學(xué)習(xí)前廳精細(xì)化的管理邁出了成功的第一步。雖然取得90分的成績，通過了考核，但郭店助也指出了我的不足之處，接待服務(wù)用語不夠流暢，忘記介紹客房特色，客人入住的時候沒有主動推銷會員卡，在客人沒有會員卡的情況下，沒有向客人說明退房時間是中午12點，還給了客人早餐券，這些都是會員才能享有的權(quán)利。知道了自己的不足，學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中更要努力避免犯類似的錯誤，細(xì)節(jié)決定成敗。

一周工作總結(jié)2000字 篇2

　　回顧上一周的工作，作為一名行政文員，一直以來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷的學(xué)習(xí)，現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：

　　一、工作方面

　　1、耐心細(xì)致地做好日常工作。負(fù)責(zé)來電的接聽和轉(zhuǎn)接，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤，做好每天快遞的簽收，發(fā)放，做好每月辦公用品，快遞和飲用水等費(fèi)用的核對結(jié)算。

　　2、完善公司各種行政規(guī)章制度。協(xié)助李先生及辦公室主任不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求，建立健全完善其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。

　　3、積極主動的搞好文案工作。根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。收集整理各種管理規(guī)定，并且分類歸檔，做到發(fā)放有序。對公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉(zhuǎn)達(dá)，做到上傳下達(dá)。

　　4、其他各類行政工作。人事總務(wù)文員的工作是非常繁瑣的，就像個大管家，什么都要管。如文件的復(fù)印、掃描、傳真、收發(fā)快件、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機(jī)票的預(yù)定、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習(xí)的。

　　二、不足之處

　　當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

　　1、做事不夠細(xì)心。文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細(xì)心。任何一件事情都要認(rèn)真對待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。

　　2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。

　　3、工作不很扎實。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

　　三、改善之處

　　我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)，使工作和學(xué)習(xí)融為一體，積極爭取每一次學(xué)習(xí)機(jī)會，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力，提高應(yīng)有的職業(yè)道德，不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

　　要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;樹立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

　　要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　四、接下來的工作計劃

　　1、積極做好日常行政工作。協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳、下發(fā)等工作，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。做好各類郵件的收發(fā)工作，做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時清點，以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

　　2、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度，提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關(guān)書刊，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于總務(wù)工作。同時也要加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。

　　五、總結(jié)

　　感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步。感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。

一周工作總結(jié)2000字 篇3

　　時間定格到現(xiàn)在，親歷酒店客房工作從嗷嗷待哺的初級階段過度到蹣跚學(xué)步慢慢步入正軌的全過程，我堅信部門的工作會隨著酒店及集團(tuán)的發(fā)展走向成熟，邁向騰飛。

　　一個人工作的能力隨著時間的推移，形如逆水行舟不近則退，小進(jìn)也是退。身為B座樓層領(lǐng)班，從房型相對較小、幾乎沒有VIP接待和客源除大型會議外均為散客三點來看，每天工作都應(yīng)該是從容不迫、有條不紊的。然而過去一年的時間，除了年歲虛長給我的感觸卻是疲憊。疲憊之外應(yīng)對這一反差有全方位深層次的思考，關(guān)于區(qū)域內(nèi)人員管理總結(jié)如下：

　　一、從業(yè)心態(tài)

　　有沒有將這份工作當(dāng)作事業(yè)來做無可厚非，但可以確定我每天上班的心態(tài)都是積極的。我有一位在醫(yī)院急診科工作的朋友，在舉國歡度春節(jié)的日子，人家面對的是身懷六甲喝混合農(nóng)藥的病人，而我面對的是心曠神怡喝可樂、雪碧的客人。相對于病人的生命和健康，我們負(fù)責(zé)的是客人的心情，提供干凈整潔的房間，營造一種賓至如歸、家外之家的感覺。

　　每當(dāng)疲憊之感襲來，我總會想起我的這位朋友，人家一位弱質(zhì)女子尚可不辭辛苦早中夜三班倒，對各種紛繁復(fù)雜病例的安康盡自己的一份力，我天天上早班，沒有理由不把工作做到極致，給客人提供滿意的服務(wù)。當(dāng)然，我沒有用這種心態(tài)同化每一位員工，讓大家都有這么一種意識是我工作的不足，也是我以后應(yīng)該注意的。

　　二、心理角色定位

　　作為一個基層管理者，對員工作出一定表率是必要的，對員工是否按既定標(biāo)準(zhǔn)和程序完成工作進(jìn)行督導(dǎo)更有必要�？墒谴蠹掖蠖嗫吹降氖俏以诩皶r調(diào)動布草、順便幫著領(lǐng)一下酒水等，而鮮于從對講機(jī)里聽到我喊誰回來做返工。如果有一天由于身體不適某些事不能親力親為了，一些員工面容就會浮現(xiàn)一層淡淡的霜，連自己也覺得怎么是個這么一個蹩腳角色。所以人員管理過程中先有準(zhǔn)確的角色定位了才能確保大家各行其事。意識到了這一點是不夠的，必須滲透到具體的工作中去。我的這個滲透過程速度太慢，甚至有反彈。

　　當(dāng)讓一些返工多且稍顯離譜的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)完成清掃任務(wù)后，我心里有時冷不防會冒出“這還是原來的我嗎”的疑問。找準(zhǔn)定位后的堅定和這種堅定附帶的技巧是我所欠缺的。矛盾是普遍存在的，矛盾也是推動事物向前發(fā)展的動力，要做的是抓住矛盾的主要方面，“我相信你，我喜歡你”并不完全體現(xiàn)在面對矛盾時回避、妥協(xié)和一味包容。

　　三、管理模式

　　如果說從業(yè)心態(tài)和角色定位是停留在獨善其身層次的問題，那么管理模式就涉及到宏觀體制了，當(dāng)然這里是指我個人的模式。

　　簡單的說，管理模式由管理理念、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和操作方法組成，其中系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是固定的，我們各領(lǐng)班由于管理理念不同，在操作方法上也就呈現(xiàn)出不同。我曾固執(zhí)地認(rèn)為需要摸清楚每個管理對象的行為模式才能進(jìn)行有效的管理，而這種行為模式要和員工通過大量的具體接觸抽象得來。大家都知道人員流動性大從來都是客房工作的硬傷，人員不固定帶來的是工作陷入車輪戰(zhàn)的怪圈，一些持續(xù)性的工作交接稍不到位就會失去必要的銜接。比如五一期間那個雨天，室內(nèi)外氣溫差異大，6F工作間由于開新風(fēng)機(jī)引來雨水從管道逆流灌注;在幾乎全是退房的工作日，不及時分臟布草就不能保障第二天有足量的凈布草周轉(zhuǎn)，不清楚A、B收臟布草差異的員工忙于清掃房間，一個人面對工作間堆積如山的布草我曾陷入極度的孤立，怎么會有如此累人的工作?宏觀體制是沒有問題的的，如果理念出了問題那么思想有多遠(yuǎn)你就能迷失多遠(yuǎn)。需要摸清楚每個管理對象的行為模式才能進(jìn)行有效的管理本身沒有錯，但單純將管理對象理解為人是不全面的，是將人和事機(jī)械地分離了。

　　標(biāo)準(zhǔn)和程序都是前人智慧的結(jié)晶，能避免形形色色的人犯下種種疏漏。所以人員再流動也應(yīng)將人和事的管理有機(jī)的結(jié)合起來，同樣的事，不同的人來做也應(yīng)保持相同的標(biāo)準(zhǔn)。

　　仔細(xì)來看，以上提到三點都有同一核心——溝通。

　　管理問題以前是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來也是溝通。B座有間房門鎖燈滅了還能扭動把手把門打開，前段時間樓上的員工覺得文員使用對講機(jī)聲音比平時小是對講機(jī)送話孔讓膠帶粘住了，能及時發(fā)現(xiàn)問題這點我有信心，但溝通不暢不及時即使發(fā)現(xiàn)問題所在也得不到解決。這一點我深有感觸。工作中有不解之處要和同事多對一溝通，在員工普遍存在的問題要集中起來培訓(xùn)一對多的溝通，領(lǐng)導(dǎo)交辦事項或遇到棘手問題要和領(lǐng)導(dǎo)一對一面對面反復(fù)溝通。

一周工作總結(jié)2000字 篇4

　　安排好教學(xué)上相關(guān)活動，是學(xué)校教學(xué)處層面和各個教研組每個學(xué)期必須要思考的問題，其目的無外乎加強(qiáng)對課堂的研究、提高教師的授課水平，以此推進(jìn)教研組的整體建設(shè)。本學(xué)期教學(xué)處安排了“學(xué)科周”活動，語文作為一門大學(xué)科，首當(dāng)其沖義無反顧地承擔(dān)了本次活動。

　　歷時一周的學(xué)科周活動，全校老師欣賞了語文老師的“下水”作文展示;觀摩了各個年級的語文老師課堂教學(xué)的風(fēng)采;聆聽了“凝眸”杯詩歌朗讀比賽中師生同臺的慷慨激昂。一系列的活動，其宗旨就在讓學(xué)生喜愛語文、親近語文。這些活動很好地貫徹著二期課改的精神，那就是：關(guān)注學(xué)生語文學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)，關(guān)注學(xué)生語文學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)教師的體驗與學(xué)生學(xué)習(xí)體驗的溝通與交流。本次活動中教師很出色地起到了語文學(xué)習(xí)的引領(lǐng)作用，示范作用，用各自的教學(xué)藝術(shù)征服了他們的學(xué)生，彼此都可說是受益匪淺。

　　為了使這次語文學(xué)科周活動得以順利展開，語文組的合體同仁都傾情投入，每個教師都承擔(dān)了任務(wù)，尤其可貴的是我們的前輩潘力鋼老師、王紀(jì)銓老師，他們身先士卒，又是下水文，又是公開課，在他們身上，我們這些后生看不到他們患得患失，倚老賣老的矜持作風(fēng)，我們感受到的是他們舉重者輕、率先垂范的長者風(fēng)度。

　　這次“下水文”展示，在老師與學(xué)生中間也引起了不小的反響：常看到有三五學(xué)生聚在展板前對我們老師的“佳作”評頭論足，可以想象他們那時肯定會有一種“指點江山”的興奮與過癮吧。也有其他學(xué)科的不少老師對此表現(xiàn)出很土的興趣，甚至還有老師問我要了原稿去復(fù)印準(zhǔn)備拿回家好好欣賞。從這些文章中我們觸摸到了老師們作為一個平凡人的喜怒哀樂，在這里，他們很多人都很真誠地用自己的筆記錄下對生活的感悟、對人生的回眸，這一支支批作業(yè)的筆看來寫起文章來也是游刃有余、毫不枯澀啊!

　　在課堂展示中，年輕的陸瓊老師用她獨特的解讀視角、精美的課堂設(shè)計、清晰的授課過程征服了每一個聽課的人，后生可畏啊!她們的風(fēng)采是語文組的希望。

　　為了策劃好“凝眸”杯詩歌朗誦比賽，我們朱慧超老師與嚴(yán)海燕老師對參賽者的作品一個個篩選把關(guān)、對朗誦者的技巧一個個加以指導(dǎo)，先初賽、再復(fù)賽、真是不辭辛勞，利用一節(jié)班會課，全體高一年級的同學(xué)在音樂廳里走進(jìn)了“詩”的國度，配合著或悠揚(yáng)、或舒緩或澎湃的音樂，名家經(jīng)典作品的朗誦，學(xué)生原創(chuàng)作品演澤，敲打著每個的耳膜。那時候我真的覺得：詩意的人生是很美的。

　　活動結(jié)束了，忙碌之后除了留下疲憊，還應(yīng)該有些收獲吧。

　　回顧本次學(xué)科周活動的策劃、開展，其過程其實遠(yuǎn)不止一周時間，老師們對于活動意義的認(rèn)識也是由模糊走向清晰的，平心而論在煩惱的教學(xué)任務(wù)之后再增加一些額外的工作量，很少有人會把它看作是錦上添花的事，但一路走來，回望我們曾付出的努力、取得的成績、得到的教育，心中還是有些許感慨的。

　　我覺得最大的收獲在于：每個人在接受挑戰(zhàn)之后都有了或多或少的成長。我們很多老師的課由于多次在公開教案中亮相，現(xiàn)在上得的膽子變大了，面對公開課帶來的壓力，他們慢慢學(xué)會了自我調(diào)節(jié)，在一次次的挑戰(zhàn)后，大家都找到了一種開放的心態(tài)，這種開放的心態(tài)是一種拿得起、放得下的大氣，更是一顆愿意面對失敗的平常心。原本很多老師都在追求“完美”課堂教學(xué)的過程中迷失了自己，似乎課只能開成功，不能開失敗，其實這種想法是錯誤的，它只會使我們捆綁住自己的手腳，止步不前，永過得不到進(jìn)步。

　　我們學(xué)科周的活動就是要在教研組中營造一種和諧、寬松的氛圍，大家在彼此接納的前提下，找到課堂教學(xué)中的亮點與不是之處，真誠地交流，友好地幫助。這次我們很多老師在上課之前都把自己辦公室的同事當(dāng)作學(xué)生來試講，整理思路尋找感覺，而同事之間也從來是不厭其煩，還常常會作出“旁觀者清”的指點，這從某種程度說也緩解了彼此的壓力，增進(jìn)了同事們的友誼，也更有利于教師個人業(yè)務(wù)的提高發(fā)展。

　　通過本次活動，引起我們思考的問題的確不少，其中有一個問題一直圍繞著我，那就是：在課堂教學(xué)的過程中如何更好地體現(xiàn)二期課改的精神，讓學(xué)生在課堂中找到主動學(xué)習(xí)的感覺。我覺得這是我們應(yīng)該去研究的問題。要讓學(xué)生學(xué)會主動學(xué)習(xí)，首先在日常教學(xué)中就不能忽視對他們學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)。另外，上課的老師應(yīng)該有意識地營造一種民主的氛圍，課堂環(huán)節(jié)的設(shè)計要注意設(shè)疑、存疑，提出問題應(yīng)力求有一定的思維容量，鼓勵、肯定學(xué)生的創(chuàng)新型思維。我覺得我們在教學(xué)上這方面的意識還不夠強(qiáng)，學(xué)生常常在我們預(yù)設(shè)的情境中跟著我們走，教師太過強(qiáng)勢的地位壓制了，也削弱了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。也許我們自己也是傳統(tǒng)教學(xué)模式培養(yǎng)出來的“半成品”所以，固習(xí)難改，我認(rèn)為要改變模式，先要改變觀念，改變了觀念，還要找到操作的方法。讓學(xué)生主動學(xué)并不是體現(xiàn)在三五成群的小組討論時，也不是體現(xiàn)在我問你答的課堂提問中，它本質(zhì)上是對學(xué)生探究精神、質(zhì)疑精神的關(guān)注與培養(yǎng)。這樣的課堂對教師自身的學(xué)識要求是很高的，一個你要充分、周詳?shù)匮芯亢媒滩�，另外你也要有十足的底氣來�?yīng)對學(xué)生提出的各種問題，教師隨機(jī)應(yīng)變的能力也應(yīng)是在一肚皮書史的基礎(chǔ)上才能具備。如果我們能在課堂教學(xué)中讓學(xué)生找到主動學(xué)習(xí)的感覺，我想我們學(xué)生的人文素養(yǎng)的提高也會日趨顯著，而我們也有可能找到一種新型的教學(xué)模式。

　　本次學(xué)科周活動對教研組的工作可謂是作了一次巡禮。配合學(xué)科周活動，徐校長請來了特級語文教師陸逐先生替我們語文組把脈問診，指點迷津，讓我們受益匪淺，陸老師認(rèn)真聽了每一個語文老師的課，并一一跟我們作了交流，對我們教師隊伍狀況、教師的教育觀念教育思想、教師課堂中存在的一些問題，每個老師自身的定位、發(fā)展的方向都提出了寶貴的意見�？偟膩碚f，新中的語文教研組還未形成本校語文教學(xué)特色，還缺乏在市區(qū)有一定影響的名教師，還沒有完全形成組內(nèi)有相對權(quán)威的核心把關(guān)教師群等，這些都是我們教研組每個成員努力的方向。但我們看到問題，也要看到優(yōu)勢，那就是我們已經(jīng)有了一批能挑起教學(xué)大梁的中年教師、有一批正在迅速成長的青年教師，全組整體水平相對平衡，教師都有著較為過硬的基本素質(zhì)，最主要的是我們每個人都非常努力，這是最關(guān)鍵的，在區(qū)里教研活動的時候，我就曾聽到其他學(xué)校的教研組長跟我說，聽了那么多的課，還是新中的課讓我們收獲最大，并不是說新中教師的課上得多么漂亮，但是看得出你們對課堂對文本獨特的思考，看得到你們在教學(xué)的背后一種投入的姿態(tài)。

　　是啊!駑馬自知征途遠(yuǎn)，不需揚(yáng)鞭已奮蹄!學(xué)科周活動已經(jīng)過去，但我們教研組的每一位老師都意識到了課程改革的艱巨性，也意識到了自身發(fā)展的緊迫

　　起始于辛勞，收結(jié)于平淡。做得苦一點看得淡一點，我想這句話可以作為很多語文老師的座右銘吧。

一周工作總結(jié)2000字 篇5

　　xx年x月被x公司錄用，從事出納兼文員工作，我們單位總公司位于，分公司位于，公司主要做的.進(jìn)入公司，我能夠有機(jī)會跟著財務(wù)部的姐姐學(xué)習(xí)知識,，我感到十分的榮幸。財務(wù)部的同事們都很好，,所以我有信心把這份工作做好。

　　在這段時間里，我學(xué)到了很多東西，學(xué)到了很多會計方面的實踐知識，同時也學(xué)到了很多社會經(jīng)驗。

　　下面我就這一段時間的工作做一總結(jié)

　　工作的第一周我的主要工作是熟悉公司的工作制度以及財務(wù)制度，我對公司的業(yè)務(wù)流程內(nèi)容有了一定的了解。

　　在一周的時間里我熟悉了公司的業(yè)務(wù)以及相應(yīng)的規(guī)章制度，并進(jìn)行了出納兼文員的交接工作。我的工作除了出納的工作外還有兼辦公文員的工作，每天還要負(fù)責(zé)公司資料的整理以及內(nèi)務(wù)問題。

　　作為一名出納人員，首先應(yīng)該對公司財務(wù)制度的有一定的了解，通過工作學(xué)習(xí)我對出納崗位的主要職責(zé)有了更深入的理解。

　　出納員的工作管理主要包括

　　1、辦理現(xiàn)金收入與支出。

　　2，負(fù)責(zé)支票，發(fā)票，收據(jù)等的管理3，登記現(xiàn)金，銀行存款日記賬并負(fù)責(zé)保管公司財務(wù)章4，負(fù)責(zé)報銷的工作。

　　在工作中我也遇到了許多問題。下面是以后工作中應(yīng)該注意的地方。

　　第一，每天收到業(yè)務(wù)人員的營業(yè)款時，看是否以系統(tǒng)打出的數(shù)字相等，如有不相等，就要把長短款統(tǒng)計出來。然后要把錢整理好，要當(dāng)天存入銀行。每天存入銀行的錢都要有“回單”，所以要及時的登記銀行存款日記賬，并且要核對當(dāng)天存入銀行的金額是否相等。

　　第二，本單位需要支付現(xiàn)金時，必須從庫存現(xiàn)金（備用金）或開戶銀行支付，不得從本單位的每天現(xiàn)金收入中直接支付，即要做好收支兩條線。每天必須在營業(yè)終了后，對實際庫存現(xiàn)金和現(xiàn)金日記賬賬的賬面余額要相互核對，做到日清日結(jié)，如果發(fā)現(xiàn)賬實不符應(yīng)及時查明原因，并予以處理。

　　第三，如有轉(zhuǎn)賬、電匯時，要填寫支票、領(lǐng)用支票的審批單、轉(zhuǎn)賬單，寫時要用墨汁或碳素墨水，而且數(shù)字正確、字跡清晰、不能錯漏，不潦草、涂改，寫了之后要登記領(lǐng)用支票的本子。

　　第四，填寫收款收據(jù)時，必須要寫清楚事情的發(fā)生，寫完之后要給經(jīng)手人簽名，再拿給財務(wù)部負(fù)責(zé)人核對簽名，然后把第二聯(lián)撕給對方。

　　第五，關(guān)于費(fèi)用報銷時，要寫費(fèi)用報銷審批表，一定要寫明費(fèi)用的性質(zhì)，寫時要工整，不能涂改和加筆。寫好了要拿給財務(wù)部負(fù)責(zé)人審核，而且要經(jīng)過董事長的批準(zhǔn)，才能給予現(xiàn)金報銷。

　　第六，保管好空白支票、空白收據(jù)、還有相關(guān)的票據(jù)，未經(jīng)發(fā)生業(yè)務(wù)不得填寫。

　　還有要保管好公司所有的印章，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得拿給外人使用。

　　第七，需要借款時，各部門的負(fù)責(zé)人首先要先寫借款單，一定要寫明清楚，完后，一定要經(jīng)過財務(wù)部負(fù)責(zé)人同意，還有董事長的同意,否則一律不能借款。

　　第八，公司每天發(fā)生收支業(yè)務(wù)時，都要逐日逐筆的序時登記好現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。第九，我公司發(fā)放工資采取的是現(xiàn)金發(fā)放形式，首先我要把發(fā)放工資的金額單獨取出后，按照工資表的應(yīng)發(fā)放的員工分配好，然后和總金額進(jìn)行核定，最后簽字后方可以發(fā)放工資。

　　第十，在工作中，我也學(xué)習(xí)了負(fù)責(zé)保管現(xiàn)金，有價證券，有關(guān)印章，空白支票和收據(jù)，做好有關(guān)單據(jù)，賬冊，報表等會計資料的整理及歸檔工作。更加重要的是讓我學(xué)到了在工作中仔細(xì)，認(rèn)真的工作態(tài)度。

　　通過這次實習(xí)，我對出納的工作又有了進(jìn)一步的了解，同時我也學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，不過還有很多地方不足的，我會在今后的學(xué)習(xí)中不斷的繼續(xù)努力，改掉自己一些不好的習(xí)慣，而且在這實習(xí)期間里我學(xué)了不少社會知識，工作看上去是很簡單，但如果不細(xì)心還是不能勝任的。

　　財務(wù)工作象年輪，一個月工作的結(jié)束，就意味著下一個月工作的重新開始，我喜歡我的工作，雖然繁雜，瑣碎，也沒有太多的新奇，但是作為公司的正常運(yùn)作的命脈，我深深感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設(shè)立了新的目標(biāo)。由于財務(wù)工作是一項比較煩瑣的工作,只有認(rèn)真，仔細(xì)的對待，要有耐心，同時要加強(qiáng)日常工作管理，做好安全防范工作。

　　才能把會計工作真正的做好。

　　最后，我就實習(xí)過程中的經(jīng)驗和收獲做一總結(jié)

　�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

　�。ǘ�）要積極的主動融入集體，處理好各方面的人際關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　�。ㄈ�）只有堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)。

　�。ㄋ模┲挥袠淞⒎�務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

　�。ㄎ澹┲挥斜３中膽B(tài)平和，“取人之長、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高。

　　（六）積極參與，配合管理層開拓新的經(jīng)濟(jì)增點。

　　以上是我對自己工作的總結(jié)匯總，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，戒驕戒躁，不斷完善自我，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。

　　同時最后很想感謝財務(wù)部同事的關(guān)系和幫助，你們能夠細(xì)心的指導(dǎo)和耐心的講解給我聽，我感到非常的驕傲，再次衷心的感謝你們。

一周工作總結(jié)2000字 篇6

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作。

　　自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一年多了，我進(jìn)步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯，自己進(jìn)入了一個適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運(yùn)。20xx年已經(jīng)走過，我在過去一年的工作做一下我的總結(jié)：

　　一、業(yè)務(wù)能力

　　1、進(jìn)入一個行業(yè)，對行業(yè)的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求 。

　　2、對市場的了解。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。

　　3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，如果關(guān)系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴。在這個過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點，分析對方價格，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢，進(jìn)一步促成成交。

　　二、個人素質(zhì)能力

　　1、誠實——做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。

　　2、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因為銷售是一個很長銷售的過程。

　　3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲�的成交客戶，所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。

　　在這個漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時候，一定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。

　　4、自信心——這一點很重要，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。

　　5、勤快，團(tuán)結(jié)互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。

　　6、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細(xì)地去工作，認(rèn)真地去核對資料，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi)。

　　7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。

　　我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在20xx年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

　　世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，工作多的時候容易急噪，或者不會花時間去檢查，也很粗心。

　　以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格的置業(yè)顧問，或者只是一個剛?cè)腴T的置業(yè)顧問，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)還不過關(guān)，每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來完成來做好的。

　　我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時，若一問三不知，那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉，要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。

　　也很感謝公司給了我這么好的一個自我展示的平臺，在這不到一年的時間里學(xué)到了太多太多，讓我不僅收獲了成功開闊了眼界，更多的是對自己有了全新的認(rèn)識和自我的突破，也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓勵和指導(dǎo)。

一周工作總結(jié)2000字 篇7

　　今天是5月19日，笑笑上幼兒園已經(jīng)正好一周的時間了，我那，給笑笑的一周幼兒園生活做個總結(jié)。

　　5月11日，笑笑第一天上幼兒園，晚上我和笑笑聊天，問他幼兒園的情況，他還是挺喜歡的，還放音樂給我跳幼兒園學(xué)的舞蹈。

　　我問他幼兒園好不好，他回答，好，那還去嗎，回答不去了。我說，那幼兒園的小朋友和老師想你了怎么辦啊，他一聽想了一下，那去吧。

　　5月12日，笑笑第二天上幼兒園，早上出門的時候，心情特別好，主動和姥爺再見，和姥姥一起出門，姥姥要去市場，姥爺問他，你干什么去啊，他很干脆的回答，我去買菜。呵呵，他以為是和姥姥去早市那。他還很認(rèn)真的和我說，媽媽，姥姥，笑笑一起去買菜，我說好。和他走的一路，我們走走，跑跑，一會看看風(fēng)景，一會又加緊了腳步，總之是很愉快的一路走到了幼兒園。到門口，看到李老師還主動問好，但是老師抱他往樓上走的時候，讓他和媽媽再見的時候，他還是哭了�？粗�笑笑哭著進(jìn)入幼兒園，我的心情特別的不好。很想哭，很想不送他了，一想到他那么小就要每天獨立面對那么多的陌生，肯定有很多的不知所措，我心里真的特別的不忍。白天給老師打了電話，說進(jìn)屋就不哭了。下午，我去接的笑笑，因為想到早上他的樣子，心里特別難受，想早點看到他。知道他這一天的情況。

　　笑笑看到我去特別高興，下樓梯的時候就和我揮手，一直對著我笑。老師說晚飯笑笑很喜歡吃，都吃光了。一天都沒有再哭，表現(xiàn)的特別好。喜歡唱歌跳舞。就是今天的中午覺睡的不好，一個多小時就起來了，再拍拍也不睡了。自己在床上躺了一會才起來穿衣服的。我們回來的路上，笑笑表現(xiàn)的特別高興。只是總是讓我抱他�？赡苁切πε挛矣薪o他送到哪里不要他了吧，讓我抱著才有安全感吧。笑笑，加油啊。晚上回到家，才6點多，笑笑就和我說想看貓和老鼠，我給他放了，他自己上床躺在床上看的，一會功夫就睡著了。趴著睡的，睡的特別香。我看著心里特別不舒服，白天肯定是沒有休息好，才會看看電視就睡著了。這種情況是在家里都沒有的。

　　5月14日早上，他看到我在家，就非讓我送他才行，我和爸爸一起送的他，一路都很高興，其實我很享受和笑笑去幼兒園的一路走的感覺，很開心。到了幼兒園還是哭了。弄的我和爸爸心情都不好。晚上下班趕緊回去問笑笑的情況，老師說笑笑今天睡的很好，而且我們是4天都沒有尿過褲子，我想一是幼兒園把的勤，二是給小朋友喝水少，笑笑每次回家都要喝很多水才行。這個問題我想和老師說一下，但是估計說了也沒有用，姥姥說以后我們自己帶水給笑笑喝。

　　5月15日和16日是周末，早上起來我和笑笑說這兩天都不用上幼兒園，他表現(xiàn)的是很同意，最好是以后都不用去了，呵呵。小朋友怎么都不喜歡去幼兒園啊。

　　休息了2天，17日早上我和爸爸送他上幼兒園，他表現(xiàn)的特別不高興，早上出門他就不高興，也不肯自己背書包了，到了幼兒園門口，他對我說，笑笑不去幼兒園，然后就拉著我的手往前走，因為時間還夠，我們也就沒著急，順著他往前走，他也不知道要去哪里只是離幼兒園越遠(yuǎn)越好，呵呵，我們繞了個圈又走到了幼兒園門口，他抱著我想哭，我問他，為什么不想去幼兒園啊，他告訴我，因為幼兒園里面沒有媽媽。呵呵，我告訴他，白天媽媽要上班，在家里也沒有媽媽啊，等到你從幼兒園回家了就能看到媽媽了，他似懂非懂的點點頭。老師抱他時候他還是哭了。晚上去接他時候，老師說睡覺不太好，是自己吃的飯，只是快收拾的時候還剩點是老師喂的。其他活動表現(xiàn)都很好。

　　5月17日晚上笑笑有點發(fā)燒，小朋友自己和我說，笑笑不舒服，我給他吃了退燒藥，一會燒退了感覺好點才睡著了，18日早上一直下雨，姥姥和姥爺說外面下雨，笑笑還有點感冒，不行就不送了吧。我衡量了一下，也怕幼兒園照顧的不好，外面下雨再著涼了就沒有送他。他這一天過得很開心。姥姥領(lǐng)著出去玩。吃了感冒藥和咳嗽藥，不發(fā)燒了，但是一直咳嗽，看來小朋友上幼兒園都是要生病的啊。

　　5月19日，早上還是不肯去幼兒園，出門是我抱著的，下樓后一放到地上他就不干了，沒辦法我一直抱著，過了道看到一個小朋友自己走路，我和他說，他才肯自己下地走。一路讓我抱了3次，總算是到了幼兒園，一看到小朋友出來他就要哭，我告訴他，笑笑一哭，媽媽特別心疼，媽媽也想哭，他聽了我的話，老師抱的時候才沒有哭。這應(yīng)該是笑笑第二次上幼兒園沒有哭吧。

　　其實笑笑哭也不是使勁的哭，就是大聲喊。每次都是哭給我看的，老師說每次都是一進(jìn)屋就不哭了。一天都不會哭的，白天都能主動配合老師做活動。吃飯也都能自己吃，吃的也都很好。在幼兒園笑笑也不挑食了。只是午睡時間短，這個是笑笑的一個小毛病，在家睡覺也是，睡一個小時左右會睜開眼睛看你在不在，如果看見你了他就會接著睡覺，姥姥想到辦法了，讓給沖點奶看看，今天告訴老師了，還不知道結(jié)果怎么樣�？偟膩碚f笑笑的表現(xiàn)還是特別好的，我很滿意。笑笑加油啊。

一周工作總結(jié)2000字 篇8

　　__公司是一個非常民主和諧的公司，也是一個非常不錯的發(fā)展平臺，我也希望自己可以在公司有一個不錯的發(fā)展，擁有一個很好的未來，我也會在以后的工作上面努力的做好自己的工作，盡心盡力的為公司做事，和氣友善的和公司的同事吧一起共事，共同加油向上。雖說來到公司才一周的時間，在這一星期的工作當(dāng)中，我也對自己的工作和公司有了更好的了解，自己的工作也在圍繞著更好的適應(yīng)和融入公司去開展。

　　短短的一個星期，我也對自己的工作很好的上手了，因為自己一直以來都是從事的同一個類型的工作，所以哪怕是一個新的環(huán)境和新公司，但是自己依舊還是可以很好的上手自己的工作，自己也隨著對工作內(nèi)容的熟悉，以及對公司的企業(yè)文化、工作的一些細(xì)節(jié)和流程的了解，也很好的將自己的工作熟練了不少，當(dāng)然自己之所以可以這么快的適應(yīng)新的工作，都是離不開公司的所有的同事的幫助的，起初剛進(jìn)入公司的時候，不管是做什么都有點束手束腳的，自己的工作開展的也不夠大方和自信，自己本身就是一個不擅長去主動的交際的人，幸好自己辦公室的同事因為他們的熱情帶動了我，從我到部門的第一天就熱情的為我介紹公司，介紹自己的工作，到之后為了我開展部門的聚餐，在同事們的熱情當(dāng)中，我也很好地融入到了公司和部門，隨后自己的工作的開展也就順手了很多，我知道自己剛開始進(jìn)入到公司，剛開始開展自己的工作，還有很多的問題和不足需要自己及時的去彌補(bǔ)和改善，所以這一周的時間我一直都認(rèn)真的學(xué)習(xí)和完善，我也一直都沒有準(zhǔn)時的下班，每天總是第一個來到公司，最后一個從公司下班的人，我清楚自己身上的不足和缺陷，所以我也會及時的去改正，希望自己可以成為一個更加完美的員工，盡自己的的力量去用最短的時間完成自己進(jìn)入公司的工作，很好的適應(yīng)和融入到公司，所以盡管自己感到辛苦和疲憊，但是自己依然覺得值得。

　　一星期的時間真的很短，但是對于我而言，我覺得一個星期已經(jīng)完全讓我適應(yīng)了新的工作，融入了新的公司和環(huán)境，我也將在之后的工作當(dāng)中更好的去完成自己的工作，更努力的去做好自己，將自己的事情都完成到極致，追求完美，熱愛工作，積極向上的努力，會讓公司的每一個人都對我刮目相看。

　　個人的一周工作總結(jié)4

　　一周工作的結(jié)束對我來說既有值得借鑒的地方，也引起了不少的反思。雖然隨著我在工作中時間的積累，已經(jīng)比以往進(jìn)步了不少，但是在這個過程中，逐漸出現(xiàn)的問題也讓人需要不斷加以改善，因此我在領(lǐng)導(dǎo)的建議下，對上周完成的工作進(jìn)行了簡單的總結(jié)，通過分析才能夠明確自己需要在工作中需要得到加強(qiáng)的地方。

　　一方面，我在工作中表現(xiàn)出認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度無疑是值得肯定的，雖然是長期在工作中磨練的成果，卻也要將其秉承下去才能夠從中獲益，所以我在做好屬于自己的工作之時，也會將其與其他同事進(jìn)行對比，既能夠從中發(fā)現(xiàn)工作的不同，側(cè)重點也能夠?qū)W到許多新穎的知識，但由于工作經(jīng)驗的傳授，沒有想象中簡單從而需要自己去摸索才能夠擁有更深的體會，所以我在開展工作的同時，也會對其中的些許錯誤進(jìn)行反思，即便領(lǐng)導(dǎo)并沒有太過在意卻也要加強(qiáng)對這類問題的反思，至少無論是工作能力的提升還是綜合素質(zhì)的加強(qiáng)都需要擁有知錯就改的品性。

　　另一方面，我為了獲得業(yè)績的提升也加強(qiáng)了對自身工作的努力程度，在我看來這也是我在企業(yè)工作中做得不夠好的一點，主要還是工作效率較低的緣故，導(dǎo)致很多努力都顯得沒有作用，雖然也有請教過同事和領(lǐng)導(dǎo)，卻讓我發(fā)現(xiàn)更多還是自身的問題，錯誤的工作方式以及焦慮的心態(tài)往往很難將工作做到令人滿意，對此我采取的做法便是建立工作日志，以便于對當(dāng)天完成的工作進(jìn)行分析，這種做法產(chǎn)生的效果也讓我在這周快結(jié)束的時候獲得業(yè)績的提升，可以說憑借著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我在上周的工作中獲得了進(jìn)一步的提升。

　　在工作技巧的運(yùn)用方面，則更多的聽從領(lǐng)導(dǎo)的建議從而取得不錯的成效，也許是以往習(xí)慣于獨自摸索的緣故導(dǎo)致我在見識方面是比較淺薄的，后來當(dāng)我開始借鑒其他同事的工作方式之時也存在著不少理解不夠深刻的問題，對此我結(jié)合自己在工作中的經(jīng)歷，并對這部分工作方式進(jìn)行簡單的整合，畢竟領(lǐng)導(dǎo)也強(qiáng)調(diào)過獨特的工作方式，也是員工從稚嫩走向成熟的重要標(biāo)志之一，對此我也牢記于心并在反思的過程中明白了上周業(yè)績得以提升的主要原因。

　　雖然上周的進(jìn)步比較明顯卻也不能夠執(zhí)著于過去的成就，因為新的一周到來也讓我開始準(zhǔn)備再次調(diào)整好自身的狀態(tài)，充足的準(zhǔn)備對工作的完成也很重要自然不能夠忽視這方面的努力，對此我會做好下周工作的規(guī)劃并爭取讓上周總結(jié)的經(jīng)驗變得更有價值。

一周工作總結(jié)2000字 篇9

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!我是銷售部內(nèi)勤。不知不覺中，我加入公司已經(jīng)六個月了。我非常榮幸能夠成為公司的一員。在這里，我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定，同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。

　　公司給了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識自我的平臺，以及在工作實踐中不斷完善自我的機(jī)會。在這段時間的工作過程中，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學(xué)到了許多，懂得了許多。下面就這段時間的工作情況做一總結(jié)，如下：

　　一、內(nèi)勤崗位工作

　　作為公司銷售內(nèi)勤，我深知本崗位的重要性，內(nèi)勤是一個服務(wù)于銷售部全體員工的職位。對部門同事必須做到有求必應(yīng)，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到“的目標(biāo)，認(rèn)真積極的完成了以下本職工作：

　　1、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作，包括協(xié)助修改方案、合同等文件資料，協(xié)助查詢相關(guān)資料及其他工作的協(xié)調(diào)，登記確認(rèn)部門資料及物品的發(fā)放、整理、保管與領(lǐng)取。

　　2、負(fù)責(zé)記錄部門考勤以及績效考核，包括每天追蹤確認(rèn)部門外出人員的所在方位、統(tǒng)計確認(rèn)每月部門人員的績效考核成績（每月按時將部門考勤記錄表及績效考核表交部門領(lǐng)導(dǎo)審核）。

　　3、負(fù)責(zé)部門銷售人員的費(fèi)用報銷問題，包括確認(rèn)所報銷費(fèi)用是否合理，是否有依據(jù)，協(xié)助報銷單的規(guī)范化貼涂及報銷，統(tǒng)計記錄每月的報銷費(fèi)用總額并定期做匯總（每月將當(dāng)月部門報銷費(fèi)用匯總表交由部門領(lǐng)導(dǎo)審核）。

　　4、負(fù)責(zé)整理業(yè)務(wù)員日工作報告及每月業(yè)務(wù)客戶信息跟蹤表等資料（每月按時將匯總好的業(yè)務(wù)員工作報告及客戶信息資料表提交給部門領(lǐng)導(dǎo)）。

　　5、負(fù)責(zé)公司部門內(nèi)部文件、制度等的傳達(dá)、執(zhí)行。

　　6、負(fù)責(zé)與客戶和集團(tuán)各公司之間的業(yè)務(wù)及其他工作的溝通協(xié)調(diào)（尤其是銷售部、工程部及技術(shù)采購三部門之間的工作溝通及協(xié)調(diào)）。

　　7、負(fù)責(zé)部門合同、員工檔案、客戶信息等重要文件的整理歸檔及保管。

　　8、部門周會及月會前，負(fù)責(zé)及時通知參會人員；會議時則負(fù)責(zé)做好會議記錄。

　　9、為壯大銷售團(tuán)隊，協(xié)助人事部招聘人員。

　　二、簡述工作情況

　　1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動全心全意地對待每一項工作，對于剛剛開始工作的我，始終保持謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，努力把工作做到。

　　2、在工作期間，豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力，不斷地給自己充電，積累產(chǎn)品的專業(yè)知識及業(yè)務(wù)知識。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，另外協(xié)助其他部門的一些日常工作事務(wù)。為了做好本職工作，我盡可能提高自己的工作效率，爭取為部門同事做好服務(wù)保障工作。

　　結(jié)合上述內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我也深刻認(rèn)識到：作為公司的一員，無論在哪個崗位，都應(yīng)該有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應(yīng)該以公司利益為重，切實履行自己的崗位職責(zé)，與此同時，更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)主人翁精神，將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來做，堅決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作心態(tài)。

　　總結(jié)這段時間以來的工作，自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我，由于工作經(jīng)驗的缺乏，導(dǎo)致一些問題考慮得還不夠周全，在處理問題上方法不夠得當(dāng)，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己，努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

　　內(nèi)勤一周工作總結(jié)六

　　xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳��！我于xx年02月份進(jìn)入xx公司，在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作�，F(xiàn)將xx年的工作總結(jié)如下。

　　一內(nèi)勤日常工作

　　作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展；

　　1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

　　2、對客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

　　3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。

　　4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式）。

　　5、各種促銷活動情況了解，統(tǒng)計費(fèi)用報銷等協(xié)助辦理。

　　6、建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度）。

　　7、建立銷售費(fèi)用臺帳（反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額）。

　　8、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

　　9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報簽批。

　　10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。

　　11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。

　　12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。

　　二存在的缺點

　　對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。

　　20xx年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識，盡量做到應(yīng)對自如，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。

　　三部門組織上面的一些小建議

　　在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和-諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。

　　2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

　　銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

　　4、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

　　四總結(jié)

　　一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，>收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步！

一周工作總結(jié)2000字 篇10

　　一、工作的總體感受

　　一周的工作總體感覺是很充實，每天都是那么忙碌，雖然總是重復(fù)做著同樣的工作，但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西，也是工作中最寶貴的東西。每天一工作，好像就不能停下來，總是有那么多人來開票，有時還排了好長的隊，這時就會出現(xiàn)一些抱怨，一些情緒，一些錯誤。這也是最能考驗自己情緒的時候，總是提醒自己一個一個來，一步一步來，少出錯誤，旁邊同事的工作也給了自己支持，我們是在一起完成工作，不是自己一個人。剛開始，由于不熟練和對一些商品的不了解，自己工作的速度很慢，有時還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作，對電腦的一些操作和對商品一些信息的了解逐漸加深，工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多開一些票，多遇到一些問題，既然在開票速度方面比較慢，只能延長自己坐在那里的開票時間：來早一些，中午不休息，人少的時候盡量攬給自己開等。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味，每天都會遇到新的問題，要向同事請教問題，當(dāng)然也會給自己帶來思考。

　　二、工作環(huán)境的感受

　　對于公司的工作環(huán)境，自己還是滿意的，雖然沒有寬敞明亮的辦公場所，沒有一排排整齊的辦公用具，但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢，這也是自己最想要得到的，能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來的第一天，熱心的小喬幫我引見了公司的一些領(lǐng)導(dǎo)，他們讓我有一種親切感，都給了我一些鼓勵，希望以后能從他們的身上得到一些指點，對工作的，對人生的。開票處的同事待我非常熱心，工作中遇到的一些問題，他們都耐心的幫我解答，有時出現(xiàn)錯誤，他們就會鼓勵我：慢慢來，別急!熟練了就好了。有時工作緊張，我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來，讓我們的距離越來越近。賽格電子市場每天的顧客流量非常大，開票處每天要面對各式各樣不同性格，不同情緒的商戶來開票，自己的情緒也會隨著他們的情緒而波動，人來人往，使得工作環(huán)境又顯得有點緊張。

　　三、工作崗位的認(rèn)識

　　目前，自己所在的工作崗位是票銀中心普通票開票處的開票員，每天為商戶替開他們客戶所需要的普通發(fā)票。崗位最需要的是耐心和細(xì)心，能夠處理好自己的情緒，能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自己。對于系統(tǒng)的操作要熟練，對一些產(chǎn)品信息要有一定的了解，不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。開票處每天面對這么多的商戶，也是整個電子市場直接面向商戶的窗口之一，開票處的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到商戶對整個電子市場服務(wù)質(zhì)量的總體評價，所以，作為一名開票員，自己的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率與電子市場整體形象息息相關(guān)。

　　四、對工作的觀察

　　通過一周的開票工作，根據(jù)自己的觀察，導(dǎo)致開票工作效率低的最直接原因是，商戶遞呈給開票處的資料填寫不規(guī)范，同種產(chǎn)品不同的商戶所填寫的資料信息不同，填寫的資料信息模糊不清等。雖然我們開票處對商戶都有告知這些問題，但是這些問題還是存在，導(dǎo)致出現(xiàn)錯誤，降低出票效率，降低服務(wù)質(zhì)量。不斷加強(qiáng)與商戶的溝通與交流是解決這類問題的有效方法，也是提高服務(wù)質(zhì)量，提高商戶滿意度的重要途徑。

　　五、自己的工作定位

　　既然在開票處工作，就應(yīng)該把自己的本職工作做好，盡快熟練開票操作技能，熟悉解決一些票據(jù)問題的流程，提高工作效率，在工作中端正自己的工作態(tài)度，保持熱情。利用服務(wù)在第一線的機(jī)會，培養(yǎng)自己細(xì)心、耐心的心理素質(zhì)，促進(jìn)與不同商戶之間溝通能力的提高。

　　六、自己在工作中的不足

　　一周的工作，也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題：打字速度慢;有時工作中出現(xiàn)走神，導(dǎo)致錯誤出現(xiàn);人多時，有時還是出現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進(jìn)，多與同事交流，多向同事請教，多與客戶溝通，減少和杜絕一些問題的發(fā)生。

　　七、接下來的工作打算

　　經(jīng)過一周的工作實踐，自己慢慢的熟悉和適應(yīng)了普通票開票處的工作，但還需提高服務(wù)效率。提高開票的操作效率，降低出錯率，糾正工作過程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來工作中自己需要改進(jìn)的。與同事進(jìn)行深入交流，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作中經(jīng)驗。

　　八、對賽格電子市場市場部的總體了解

　　市場部作為賽格電子市場分公司的主體，是賽格電子市場的運(yùn)行中樞，主要負(fù)責(zé)對賽格電子市場的現(xiàn)場管理、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、消費(fèi)者維權(quán)、配套服務(wù)、零星資源收入管理等管理工作。市場部是保持賽格電子市場分公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的核心部門，市場部的工作質(zhì)量，關(guān)系到分公司的運(yùn)行質(zhì)量，也是直接關(guān)系到分公司業(yè)績的重要部門。對于市場的現(xiàn)場管理，安全是市場部每天都要重視的工作，不管是主要的安管人員，還是市場部其他人員都有責(zé)任維護(hù)市場的安全。對于市場部的一些崗位的工作如：物流中心、投訴辦、電工班、內(nèi)勤組、樓層經(jīng)理等自己還未深入了解，在以后的工作中將慢慢熟悉。

　　九、賽格電子市場分公司總體觀察

　　賽格電子市場分公司作為深圳賽格股份有限公司的主要控股投資企業(yè)，賽格電子市場的經(jīng)營狀況直接影響到賽格股份的發(fā)展。賽格電子市場作為深圳早期發(fā)展起來的電子市場，對于深圳，對于中國，乃至整個亞洲都有一定的影響力。賽格電子市場分公司作為一個電子市場的管理者，主要的顧客就是商戶，商戶的經(jīng)營狀況直接體現(xiàn)了賽格的服務(wù)質(zhì)量。由于中國IT市場的擴(kuò)大，許多類似賽格的電子市場也加入到競爭的行列中，使得賽格的市場份額相對縮小。更甚的是，最近幾年中國電子商務(wù)市場的發(fā)展，使得實體電子市場面臨巨大的挑戰(zhàn)。太平洋電腦網(wǎng)、IT世界網(wǎng)、中關(guān)村在線、天極網(wǎng)等一大批網(wǎng)絡(luò)電子服務(wù)平臺相繼出現(xiàn)，不斷削弱了像賽格電子市場這樣的實體市場。現(xiàn)在賽格電子市場的模式就像現(xiàn)在的一些購物商場，里面有很多商戶，賣著不同價格的商品，不同檔次品牌的商品都有。隨著市場的發(fā)展，一些商場轉(zhuǎn)變了自身的發(fā)展定位，在深圳地區(qū)，萬象城、益田廣場、還有最近才開業(yè)的京基，都向高檔購物場所靠近，他們要求進(jìn)駐的客戶是世界知名品牌的，商品一般價格都比較高，針對的都是中高層收入人群。所以賽格電子市場在日益激烈的競爭環(huán)境下，為了能夠持續(xù)發(fā)展與增長，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式就尤為重要了。賽購網(wǎng)、賽格電子網(wǎng)的建立，為賽格電子市場的持續(xù)發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。賽格電子市場的經(jīng)營主要面對的各個商戶，對于商戶的管理就尤為重要了，而商戶信息的收集與分析，對于賽格市場以后能提供更好的服務(wù)，促進(jìn)電子市場的發(fā)展具有重要作用。

一周工作總結(jié)2000字 篇11

　　幼兒園全體老師齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，在各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的關(guān)懷、指導(dǎo)與幫助下，圓滿地地完成了本周的教育教學(xué)任務(wù)。

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　1、加強(qiáng)教師的思想政治教育和職業(yè)道德教育，每周星期一為幼兒園全體教師會，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并開展了“假如我是媽媽”的教育活動，倡導(dǎo)老師以媽媽的姿態(tài)與孩子交流，提高了教師對幼兒教育工作的認(rèn)識。

　　2、加強(qiáng)了教育理論學(xué)習(xí)，樹立正確的教育觀，明確方向，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，大膽創(chuàng)新。每周三為幼兒園集體備課與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，老師們互相探討、相互指導(dǎo)，教育教學(xué)水平有大幅度提高。

　　3、加強(qiáng)教師技能技巧訓(xùn)練，提高教師的業(yè)務(wù)能力。本周繼續(xù)進(jìn)行了技能技巧分項過關(guān)考核，三月份進(jìn)行了簡筆畫的考核，周末完成了自彈自唱的考核。通過這些活動，使老師們的業(yè)務(wù)能力得到了提高，為更好地適應(yīng)幼兒園的教育教學(xué)工作，打下了堅實的基矗

　　4、堅持以德為首，制定園德育目標(biāo)及日常工作中教師的行為規(guī)范，提高了教師職業(yè)道德行為，由他律轉(zhuǎn)為自律。

　　二、加強(qiáng)教研力度，提高教學(xué)質(zhì)量

　　1、加強(qiáng)教研活動，改革課堂教學(xué)。根據(jù)幼兒發(fā)展需要，樹立目標(biāo)意識，選擇教育內(nèi)容，開展了教育活動。本周教師分班輪流上臺講課，并及時給以指導(dǎo)，完善聽、議課制度。對實習(xí)老師及時給予指導(dǎo)，使其順利完成教學(xué)實習(xí)任務(wù)。

　　2、加強(qiáng)教育科研活動，做好課題實驗的階段總結(jié)，認(rèn)真組織教師聽課、評課，以研帶教，促教育質(zhì)量提高。二月份邀請市教科所的老師到園指導(dǎo)，對影視教育課題進(jìn)行了階段性的總結(jié)，得到了專家的認(rèn)可。

　　3、采用“走出去，請進(jìn)來”的學(xué)習(xí)方法，有計劃地開展教學(xué)研討活動。本周到師范附幼參觀一次，到市一幼、二幼、實驗幼兒園參觀活動各一次，聘請淄博市教科所的王志剛老師到園聽課兩節(jié)，并給予指導(dǎo)、點評。幼兒園到桓臺分校學(xué)前班授課3節(jié)，加強(qiáng)兩邊的交流，共同提高教育教學(xué)水平。本周幼兒園教師輪流參加了淄川區(qū)的一日活動培訓(xùn)，使教師更好地了解了幼兒園的一日常規(guī)，為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。

　　三、加強(qiáng)科學(xué)管理，促辦園水平提高

　　1、加強(qiáng)安全管理，把安全工作列入議事日程，做到：在研究教育教學(xué)工作時，要研究安全工作;在落實教育教學(xué)工作時，要布置安全工作;在檢查教育保育工作時，也要檢查安全工作。

　　2、加強(qiáng)了全托、半托工作管理，做好幼兒住宿、飲食、安全、衛(wèi)生等方面的管理。特別是寄宿的管理，制定了寄宿教師值班工作制度及寄宿幼兒晚間活動內(nèi)容要求。另外，晚間還有園長、園長助理的輪流值班，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

　　3、努力創(chuàng)設(shè)與幼兒教育相適應(yīng)的良好環(huán)境，南北兩園的走廊文化，根據(jù)季節(jié)及節(jié)日要求及時更換，北園院墻、玩具，老師們利用課余時間和休息時間進(jìn)行了油漆、裝飾，使園面貌煥爛一新，為學(xué)校節(jié)省了開支。另外我們還整合了一日活動，統(tǒng)一了作息時間，讓幼兒在快樂的生活中獲得發(fā)展。

　　4、加強(qiáng)幼兒園與家庭、社區(qū)的聯(lián)系，共同為幼兒發(fā)展創(chuàng)造良好的條件，做到資源共享，家園共育。本周為家長發(fā)放通知書、致家長的一封信、征求意見表5次，面對面的交流300人次，通過這些活動使我們的教育得到了家長的認(rèn)可，許多事業(yè)單位的孩子已逐步進(jìn)入我園就讀。

　　四、成功組織了各種比賽活動，讓幼兒在活動中提高了各種能力

　　1、自編幼兒體操比賽。為了督促老師課外活動的組織，提高幼兒參加湖外活動的興趣，鍛煉幼兒的身體，增強(qiáng)體質(zhì)，三月份幼兒園舉辦了”自編幼兒廣播體操”表演比賽活動，全體幼兒人人參與，收到了很好的效果。

　　2、北園下午特色課開設(shè)成功。經(jīng)過長時間的考察設(shè)想，在多數(shù)家長的支持配合下，北園的下午特色課從3月1日開始正式開課，通過4個月的操作，報名人數(shù)有增無減，孩子們通過特色課學(xué)到了專長，也解決了家長接孩子的時間問題，得到家長的一致好評。

　　3、成功組織了幼兒園的“親子運(yùn)動會”。本次運(yùn)動會比賽項目設(shè)置游戲性、趣味性強(qiáng)，體現(xiàn)了親子性，適合孩子的年齡特點。不管是小班的家園樂“歡樂速遞”、中班的快樂接力、大班的我是小司機(jī)，還是學(xué)前班的消滅大灰狼，都是孩子們喜歡的游戲項目，特別是有家長的共同參與，更增添了熱鬧的氣氛。整個比賽過程組織嚴(yán)密，安排合理，裁判員認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，使運(yùn)動會進(jìn)行順利，獲得了圓滿成功!

　　4、5月份全力準(zhǔn)備慶“六一”文藝演出活動。本次演出以特長班、北園特色課為基礎(chǔ)，力爭給更多的孩子參與的機(jī)會，參加演出幼兒達(dá)200人，老師們還利用晚上時間編排了舞蹈等，為孩子們祝賀節(jié)日。5月28日晚上，"慶六一"演出獲得了圓滿成功!我們很欣慰，也很激動"!演出得到了所有在場領(lǐng)導(dǎo)、觀眾的一致好評，就連在外面玩耍的人也都走到了我們的觀眾席上，而且能原原本本地把所有的節(jié)目看完，不管男女老少，沒有有提前離開的，真是難得!整個影院坐的滿滿的，可以說是座無虛席。觀眾席上掌聲如雷，孩子們個個表現(xiàn)出色，每個節(jié)目都有其特色，老師們?nèi)巳藞允貚徫�，中間沒有任何漏洞，這么小的孩子能完成整場的演出，很不容易，但我們成功了，真為我們的孩子驕傲!我們還在張恒老師的幫助下刻制了光碟，給孩子們留下美好的回憶。演出后，很多家長到幼兒園的網(wǎng)站上留言，對老師們的辛苦表示感謝，我們能得到這樣的回報很欣慰。

　　5、六一期間，美術(shù)班、北園美術(shù)特色課都舉行了畫展，演出那天我們在東關(guān)影院的門廳開辟了金城幼兒園小畫廊，孩子們的畫掛滿了門廳，那長長的畫廊，竟然是出自3—5歲的孩子之手，有人說不相信，但是我們的國畫現(xiàn)場表演給人們做出了最好的回答。我們聽到更多的是驚嘆：這么小的孩子能畫出這么好的畫，真難得!

　　6、“六一”節(jié)那天我們?yōu)槊總�孩子準(zhǔn)備了精美的'禮物，郭書記親自送到每一個孩子手中，也把我們的無限愛意送到了孩子的心里。

　　7、6月12號、13號，幼兒園進(jìn)行了新生報名工作，已經(jīng)順利結(jié)束，招生情況令人滿意。

一周工作總結(jié)2000字 篇12

　　從我11月份離校來到溪谷晨歌網(wǎng)絡(luò)公司已將近一個半月了，從一個學(xué)生變成了一個員工，角色變了，職責(zé)也就變了。雖然工作上的很多困難都是在自己的預(yù)料之內(nèi)，可是很多事情都不像在學(xué)校里那么簡單、單純。在項目開發(fā)的工作中，難題一個接一個的出現(xiàn)，自信心不止一次的受到過打擊，雖然自己早就知道，要做到符合公司的要求，做一名合格的程序員，在學(xué)校學(xué)的知識，根本就不夠，而且很不夠。每天醒來我都不斷勉勵自己，好好學(xué)，以后會好的。在此同時，公司也給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會，這使我對以后的編程之路又有了些許信心。

　　一、工作總結(jié)11月下旬與12上旬的幾天，我的主要任務(wù)是將公司的靜態(tài)網(wǎng)站與數(shù)據(jù)庫連接做成動態(tài)的。由于功能比較簡單，做起來沒有遇到什么困難�？墒侵�后的“南京市磚瓦粘土信息管理”項目，里面涉及到的一個地圖功能的實現(xiàn)，讓我不知所措，不知道怎么實現(xiàn)。

　　由于自己沒有能力完成項目，項目就交給了其他公司，之后的工作都是在合作公司——南京寧派網(wǎng)絡(luò)科技有限公司里學(xué)習(xí)、工作的，了解他們公司的開發(fā)項目流程，學(xué)習(xí)他們的開發(fā)技術(shù)，請教他們開發(fā)技術(shù)上的問題。

　　二、在工作中主要存在的問題有

　　1、由于開始對業(yè)務(wù)需求不是很熟悉，所以在寫需求分析與了解所要開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因為需求的原因，而不斷修改、返工的情況。

　　2、在開發(fā)中，用到很多我所不知道或很多我知道但不太熟悉的技術(shù)，有時甚至?xí)�出現(xiàn)這種情況，合作公司的技術(shù)人員，講個名詞，我都要百度一下具體什么意思，涉及什么技術(shù)。

　　3、在工作階段，有時比較偏向自己的工作方便，忽略了其他同事的工作上的量與難易。

　　有的功能自己怎么方便怎么寫，有點難為其他同事，大家都要相互配合。

　　三、工作心得1、在這將近一個半月的工作實踐中，我參與的都是團(tuán)隊合作的項目，無論是在自己公司，還是在合作公司，我們都講究團(tuán)隊精神。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團(tuán)隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。我們的很多工作是一起完成的，在這個過程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

　　2、每一個項目在開始著手的第一步，一定要和客戶把需求溝通清楚，只有了解了項目的需求，才有可能真正做好一個項目。

　　我們需要向客戶提出要求客戶提供所有涉及該項目的資料，每次與客戶見面都需要熟悉業(yè)務(wù)與程序的最少一至兩個程序員隨時記錄需求。

　　3、工作中，有一個無論是技術(shù)，還是經(jīng)驗都比較讓人肯定的前輩帶領(lǐng)，將任務(wù)詳細(xì)化，詳細(xì)到，每個頁面、甚至是一個頁面中的圖片什么時候做好，做到什么程度，這樣把工作進(jìn)度有計劃有方向的贊定下來，做事很有效率。

　　4、每天的工作小結(jié)真的很重要，這讓我們每天都有計劃的知道自己干了什么，不是漫無目的的工作，所以我們應(yīng)該養(yǎng)成，日記、周記、月記、年記的工作習(xí)慣。

　　5、工作并不是一成不變的，也許有一天你要去其他崗位幫忙，所以同事之間的技術(shù)要互相學(xué)習(xí)，也許有一天，公司需要你發(fā)揮其他的技能幫忙，所以互相學(xué)習(xí)也是很重要的，我在寧派公司，深有感觸，除編程之外，切圖、界面設(shè)計等工作都干過。

　　四、工作教訓(xùn)經(jīng)過一個半月的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個符合公司要求的程序員還有很多差距，主要體現(xiàn)在工作技能與工作經(jīng)驗的不夠，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。

　　仔細(xì)總結(jié)一下，自己在一個半月工作中主要有以下方面做得不夠好

　　1.

　　工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；在開發(fā)時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

　　2.

　　對流程、業(yè)務(wù)需求不夠熟悉；在工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程或業(yè)務(wù)需求的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當(dāng)時設(shè)計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項目很好完成的前提3.

　　缺乏工作經(jīng)驗；4.學(xué)習(xí)的知識不夠廣泛；一個項目中，涉及的技術(shù)往往有多種，知識多了，就會靈活變通，以后我會加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。

　　五、工作計劃暫時做出以下幾點規(guī)劃

　　1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；2、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；4、把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時知識總結(jié)工作；5、精細(xì)化工作方式的思考和實踐。

　　6、虛心請教比我做的優(yōu)秀的其他同事，向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或經(jīng)驗。

　　其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)�，二是天道酬勤�?/p>

　　在參加工作的這短短的一個半月中，我深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項目多而人手少，但多付出一些，工作就會優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。

一周工作總結(jié)2000字 篇13

　　各位老師們：

　　下面我代表我們第一值周組就本學(xué)期開學(xué)前以及開學(xué)第一周工作開展情況向大家作簡要的匯報。2月4日上午我校召開了校長辦公會議，主要是討論安排開學(xué)初相關(guān)工作，下午召開了全體行政人員會議，會上江校長給全體行政人員提出了新學(xué)期的工作要求，要求全體行政人員要在成績面前不懈怠，奮發(fā)有為抓落實。在任務(wù)面前不推諉，強(qiáng)化責(zé)任抓落實。在困難面前不退縮，勇于創(chuàng)新抓落實。在矛盾面前不回避，敢于擔(dān)當(dāng)抓落實。要敢于擔(dān)當(dāng)，勇于負(fù)責(zé)，重在落實，贏在執(zhí)行，努力開創(chuàng)新學(xué)期工作新局面。2月5日上午我校召開了開學(xué)初全體教職工會議，會上江校長就新學(xué)期工作各全體同志提出了要求：第一是本學(xué)期學(xué)校的工作重點：1.抓行風(fēng)，用優(yōu)良作風(fēng)提高工作效率;2.抓課堂，用高效課堂提高教學(xué)質(zhì)量;3.抓活動，用第二課堂促進(jìn)第一課堂;第二是工作口號：幸福課堂雙自始，一番慷慨幾度才，樂于接受，勇于擔(dān)當(dāng);要用創(chuàng)新教育培養(yǎng)幸福師生，用精致管理打造高效課堂。師生與學(xué)校共奮斗，創(chuàng)新讓新中同輝煌，要求大家要喜事共分享，困難同承擔(dān)，樂于吃苦，勝在忠誠。贏在執(zhí)行，甘于吃苦。會上李校長通報了縣局有關(guān)教學(xué)的會議精神，并通報了縣局對我縣下階段的教學(xué)的指導(dǎo)性意見。要求全體老師嚴(yán)格按照縣局的有關(guān)會議精神，認(rèn)真扎實地開展教學(xué)工作，努力把我校的教育教學(xué)質(zhì)量提上一個新的高度。由于開學(xué)前校長室和我們?nèi)�體同志做了大量、充分的準(zhǔn)備工作，從2月6號開學(xué)試上課的第一天起，各項教育教學(xué)工作進(jìn)展有序，為本學(xué)期的起步工作奠定了良好基礎(chǔ)。下面將開學(xué)第一周工作簡要總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)常規(guī)教育，強(qiáng)化學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成教育。

　　開學(xué)初，在政教處領(lǐng)導(dǎo)下，班主任老師做了很多的系列常規(guī)工作，從學(xué)生的報道注冊到學(xué)生的課本發(fā)放，從教室、清潔區(qū)的衛(wèi)生打掃到學(xué)生的常規(guī)教育，從動員學(xué)生住校到住校生的管理，都做了統(tǒng)一要求。在這期間我們班主任老師跟班及時，班級管理到位，在開學(xué)第一天也就是2月7日班級各項工作就很快進(jìn)入了正規(guī)，全校教育教學(xué)秩序有條不紊。特別是今年動員學(xué)生住校方面我們班主任同志做了大量的工作，本學(xué)期是春學(xué)期，動員學(xué)生住校難度相對要大點，在7、8日的兩天時間內(nèi)我們學(xué)校的住校生就超過了250多人，最好的有晏朝見老師班級九(1)班30名學(xué)生全部住校，七年級四個班級住校生數(shù)超過了70%�？梢娝麄兊墓ぷ髯龅暮芗�(xì)，很到位，精神難能可貴。這里我代表校長室對付出辛勤勞動的老師表示衷心的感謝，希望大家再接再厲，為我們學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

　　在德育工作方面我們還做了一下一些工作：

　　1、召開開學(xué)典禮，對學(xué)生加強(qiáng)常規(guī)、勵志教育

　　2月7日下午，我校在辦公樓前召開了新學(xué)期開學(xué)典禮，會上江校長回顧了上一學(xué)年學(xué)校所取得的成績，并對所有學(xué)生提出了新年新的希望和要求，王成軍主任、八(1)班的岳雪琴分別代表教師和全體學(xué)生暢談了新學(xué)期各自的理想和打算，得到了同學(xué)們的陣陣掌聲，最后我們還邀請了新中驕子高朝鮮為我們?nèi)�體同學(xué)做了一場報告，用自己的切身感受為我們的學(xué)生進(jìn)行了一次深刻的勵志教育。

　　2、組建學(xué)生會參與雙自管理提升學(xué)校的辦學(xué)品味。

　　本周在江校長親自督查下，我校成立了學(xué)生會，主要是參與學(xué)校的常規(guī)管理，培養(yǎng)學(xué)生的管理能力，在學(xué)生會成立大會上，江校長給所有的學(xué)生會同學(xué)提出了相關(guān)要求和希望。另外我們在本周還召開了各班級班長會議，主要是強(qiáng)化學(xué)生管理，因為我們有了以前的基礎(chǔ)，加之開學(xué)初我們各項工作落實到位，所以開學(xué)第一周學(xué)校一切工作井然有序。

　　二、認(rèn)真抓好課堂教學(xué)，規(guī)范課堂教學(xué)秩序。

　　本學(xué)期我們學(xué)校的中心工作是以雙自管理為突破口狠抓教育教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)質(zhì)量是一個學(xué)校的生命線，抓不好教學(xué)學(xué)校就很難發(fā)展。本學(xué)期我校有幾位老師請產(chǎn)假，我們教務(wù)處同志不辭勞苦，統(tǒng)籌安排，合理的調(diào)配了個別老師的課務(wù)，并于2月6日組織了第一次教學(xué)資料檢查。

　　本學(xué)期開學(xué)初我們就強(qiáng)化了老師出勤、早讀、上課、在崗、下午第四節(jié)課、晚自習(xí)等管理，從一周的檢查情況看，情況非常的好，除了周二早讀課有三個同志沒有按時到位外，其他的一切都很正常，尤其值得我們肯定的是上下午查崗，除個別同志特殊情況外，其他同志都能夠按時在崗在位，這就體現(xiàn)出一個高素質(zhì)教師隊伍的精神風(fēng)貌。感謝同志們在開學(xué)第一周對我們第一值周組各項工作的支持，這里我代表我們第一值周組對大家表示感謝!

　　三、強(qiáng)化食堂管理，提高飯菜質(zhì)量。

　　俗話說，兵馬未到糧草先行，為了更好服務(wù)學(xué)校的全面工作，總務(wù)處在開學(xué)前做了大量的工作，從衛(wèi)生打掃到糧油準(zhǔn)備，從水路整修到學(xué)生宿舍的整理，為學(xué)校正常開學(xué)立下了汗馬功勞。

　　同志們，好的開始是成功的一半，在400名師生的共同努力下，本學(xué)期我們開了一個好頭，希望全體師生鼓足干勁，保持良好的工作狀態(tài)和學(xué)習(xí)熱情，再接再厲，在新的學(xué)期在各方面工作中取得更加優(yōu)異的成績，那時我們將無愧于新集鄉(xiāng)人民，無愧于我們這個光榮而神圣的職業(yè)。

一周工作總結(jié)2000字 篇14

　　一、一周工作回顧

　　(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

　　這周在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。

　　現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運(yùn)倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

　　(二)對本職工作的認(rèn)識

　　1、對倉庫的認(rèn)識：熟悉馬士基、三運(yùn)倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;

　　2、對流程的認(rèn)識：熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點流程等;

　　3、對管理的認(rèn)識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;

　　4、對職責(zé)的認(rèn)識：明白了團(tuán)隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。

　　二、幾點粗淺體會

　　(一)高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作

　　我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可�？蛻舨艜�真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。

　　(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉

　　我們的工作價值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。

　　(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己

　　在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作�！疤煜码y事，必始于易;天下大事，必先于細(xì)”，從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。

　　在精細(xì)化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。

　　生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽(yù)還是財富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。

　　(五)心態(tài)決定一切

　　對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。

　　三、存在問題及個人工作計劃

　　在這周工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)認(rèn)識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。

　　為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：

　　(一)虛心學(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;

　　通過制定學(xué)習(xí)計劃，做到與時俱進(jìn)，每天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識，做到學(xué)以致用。

　　(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識，做到理論實際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。

　　(三)確立目標(biāo)，不折扣行動;

　　(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;

　　在今后我會努力改進(jìn)，做好個人工作計劃，爭取做出更好成績。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極參加部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時，工作變得不再枯燥。

　　隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

一周工作總結(jié)2000字 篇15

　　一周來，我鄉(xiāng)認(rèn)真貫徹落實黨的xx大和xx屆三中全會精神，按照《興發(fā)鄉(xiāng)文衛(wèi)生單位創(chuàng)建方案》提出的具體要求，堅持“兩個文明一起抓、兩個成果一起要”的方針，以環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、管理優(yōu)化為工作目標(biāo)，扎實開展創(chuàng)建文明衛(wèi)生單位活動，努力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會、資源、環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，取得了一定的成效。

　　一、工作開展情況

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化宣傳，創(chuàng)建氛圍濃厚

　　一周來，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視文明衛(wèi)生單位創(chuàng)建工作，始終把文明衛(wèi)生單位創(chuàng)建工作作為一個重要任務(wù)來抓。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。鄉(xiāng)黨委成立了由黨委書記親自掛帥的文明鄉(xiāng)鄉(xiāng)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，指定一名黨委委員分管這項工作，并要求各單位各村均應(yīng)成立創(chuàng)建文明衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　二是制定創(chuàng)建計劃，明確目標(biāo)。我鄉(xiāng)制定了20xx周創(chuàng)建文明衛(wèi)生單位周度計劃和單項創(chuàng)建實施方案，鄉(xiāng)黨委、政府根據(jù)周度計劃研究部署文明衛(wèi)生單位創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建工作落實到實處。

　　三是強(qiáng)化宣傳，營造氛圍。我鄉(xiāng)不斷加強(qiáng)文明衛(wèi)生文明單位創(chuàng)建活動的宣傳工作，通過張貼宣傳標(biāo)語、制作墻報和發(fā)動群眾等方式，加以宣傳。由于組織到位，宣傳到位，全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位均開展了創(chuàng)建文明單位競賽活動。

　　通過宣傳發(fā)動，供電所、信用社、林業(yè)站、郵政等32個單位企業(yè)參與了開展創(chuàng)建文明衛(wèi)生單位競賽活動，通過定期和不定期的考查考評，信用社、派出所、畜牧站、興發(fā)小學(xué)、興發(fā)職中等5個單位獲得鄉(xiāng)級文明衛(wèi)生單位的榮譽(yù)稱號。

　�。ǘ�）因地制宜，措施落實，美化環(huán)境

　　抓環(huán)境衛(wèi)生。一是完善了單位垃圾處理制度。配備了專職衛(wèi)生清潔員。二是開展定期整臟治亂檢查活動。鄉(xiāng)黨委、政府發(fā)動鄉(xiāng)村干部職工、教師學(xué)生、黨員群眾開展聲勢浩大的衛(wèi)生大掃除活動，提高了各單位的衛(wèi)生意識，取得了良好的社會效益。三是加強(qiáng)日常衛(wèi)生掃除工作。做好環(huán)境衛(wèi)生，日常衛(wèi)生掃除非常重要。我鄉(xiāng)從政府機(jī)關(guān)大院抓起，將機(jī)關(guān)大院公共衛(wèi)生進(jìn)行分片包干，個人衛(wèi)生實行門前“三包”，做到政府機(jī)關(guān)大院干凈整潔，公廁無污垢、無臭味、垃圾袋裝、日產(chǎn)日清、水溝干凈通暢；辦公室擺放整齊，無灰塵、蛛網(wǎng)、痰跡、煙蒂、紙屑，室外地面無暴露垃圾，無亂搭亂蓋。

　　同時在公共通道及場所設(shè)置果皮箱，在大院內(nèi)種植草坪、花卉、布建綠化景點，美化了大院環(huán)境，為搞好整個鄉(xiāng)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，樹立起榜樣。四是建章立制，規(guī)范衛(wèi)生管理。進(jìn)一步規(guī)范大橋環(huán)衛(wèi)站的工作運(yùn)行機(jī)制，建立健全衛(wèi)生費(fèi)收取和管理制度、財務(wù)制度、清潔員值班制度等各項規(guī)章制度，加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)管力度，把環(huán)境衛(wèi)生長期抓下去，抓出成效。五是清理單位職工宿舍三不管地帶，拆除亂搭建設(shè)施。

　　（三）圍繞發(fā)展搞創(chuàng)建，搞好創(chuàng)建促發(fā)展，推動全鄉(xiāng)文明進(jìn)步

　　在創(chuàng)建文明衛(wèi)生單位活動中，我鄉(xiāng)始終圍繞發(fā)展搞文明衛(wèi)生單位創(chuàng)建活動，堅持從最現(xiàn)實、最突出、最直接的問題入手，通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、推廣科教、為民辦實事等行之有效的方式，把精神文明建設(shè)內(nèi)涵融入到創(chuàng)建活動之中，切實提高整個社會的文明程度。

　　抓好“窗口”建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強(qiáng)社會監(jiān)督力度，認(rèn)真開展“讓農(nóng)民見滿意”主題活動，要求黨員干部帶頭，各單位要做到誠實守信、扎扎實實、以服務(wù)“三農(nóng)”工作的實際成效取信于民，確保服務(wù)農(nóng)村社會解決“三農(nóng)”工作中發(fā)揮實質(zhì)性作用。加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政服務(wù)中心建設(shè)，對直接面向群眾服務(wù)的司法、計生、勞務(wù)、農(nóng)技、民政等窗口單位實行集中辦事，集中服務(wù)，做到部門聯(lián)動服務(wù)，一次性辦結(jié)，“一條龍”服務(wù)。同時，建立預(yù)約登記服務(wù)制度，要求窗口單位要對群眾辦事實行預(yù)約服務(wù)，群眾需要服務(wù)，只要來訪或來電預(yù)約登記，講明需要提供的服務(wù)內(nèi)容和要求辦理的事項，在兩個工作日內(nèi)就有工作人員到達(dá)現(xiàn)場辦理解決。

　　二、主要經(jīng)驗做法

　�。ㄒ唬┥罨�思想教育，增強(qiáng)創(chuàng)建意識

　　上周精神文明建設(shè)的工作目標(biāo)是創(chuàng)建鄉(xiāng)級文明單位。為此，全鄉(xiāng)全體干部職工充分認(rèn)識精神文明建設(shè)工作的重要性和必要性，明白其具體標(biāo)準(zhǔn)、要求、內(nèi)容和差距等。增強(qiáng)創(chuàng)建意識。要通過認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，使我鄉(xiāng)各單位的領(lǐng)導(dǎo)班子真正成為“政治堅定，開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、勤政廉潔”的班子；深入開展形勢教育和法律法規(guī)教育，使每一名干部職工在文明意識上達(dá)到一個新的高度；自覺處理好改革發(fā)展穩(wěn)定三者之間的關(guān)系，建立了一支“團(tuán)結(jié)務(wù)實、高效創(chuàng)新”的工作隊伍。

　�。ǘ�）抓住重點，創(chuàng)出特色

　　1、積極參加縣鄉(xiāng)精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會組織安排的各種活動，充分展示了我鄉(xiāng)創(chuàng)建工作的決心和力度。

　　2、加強(qiáng)黨性教育，通過上黨課、寫心得、創(chuàng)“五好”黨組織、參觀愛國主義教育基地等活動牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的意識。

　　3、努力實踐“三個代表”，優(yōu)秀干部參加駐村工作隊，機(jī)關(guān)干部參加“黨員聯(lián)戶”活動。

　　4、整治優(yōu)化辦公環(huán)境。突出抓好文明衛(wèi)生單位創(chuàng)建、辦公設(shè)施補(bǔ)充維修、庭院綠化等項工作。

　　5、繼續(xù)開展“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動，發(fā)動干部職工認(rèn)真做好扶貧點和困難人口的調(diào)查幫扶工作，抓好抗災(zāi)、救災(zāi)、賑災(zāi)、損獻(xiàn)工作。

　�。ㄈ�）強(qiáng)化制度建設(shè)，狠抓創(chuàng)建工作

　　上周我鄉(xiāng)在創(chuàng)建區(qū)級文明單位的基礎(chǔ)上，健全了以責(zé)任制為主要內(nèi)容的制度建設(shè)，完善創(chuàng)建工作各項責(zé)任制，建立目標(biāo)分解、檢查、抽查、督查、督辦、獎優(yōu)罰劣和責(zé)任追究制度，做到創(chuàng)建工作有布置、有檢查、有考核、有結(jié)果。把“兩手抓，兩手都要硬”的方針落實到具體工作中，布置、檢查、考核、總結(jié)工作時都布置、檢查、考核、總結(jié)精神文明建設(shè)工作，使精神文明建設(shè)工作與其它工作相互滲透，相互促進(jìn)，形成了人人為精神文明建設(shè)做貢獻(xiàn)的良好氛圍。

　�。ㄋ模�實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，為創(chuàng)建工作提供保障

　　勤政廉潔是精神文明建設(shè)的組成部分，今周廉政工作的重點是進(jìn)一步實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，結(jié)合不同階段的工作任務(wù)，多次組織黨員干部進(jìn)行黨紀(jì)黨規(guī)和行政法規(guī)教育，提高抵制腐敗行為和不正之風(fēng)的自覺性，使反腐倡廉工作在干部中警鐘長鳴。嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)行為，對重點工作部門、崗位、環(huán)節(jié)實行了重點管理，切實保障創(chuàng)建工作順利進(jìn)行。

　�。ㄎ澹┮詣�(chuàng)建為契機(jī)，努力開拓文明工作新局面

　　創(chuàng)建鄉(xiāng)級文明單位不僅是精神文明建設(shè)的需要，也是物質(zhì)文明建設(shè)的需要，搞好精神文明建設(shè)，是順利完成我鄉(xiāng)各項工作周度目標(biāo)的有力保證。全鄉(xiāng)干部職工將在以后的工作中抓住機(jī)遇，以創(chuàng)建工作為契機(jī)，采取措施，制訂計劃，狠抓落實，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力和凝聚力，開創(chuàng)我鄉(xiāng)文明工作的新局面。

一周工作總結(jié)2000字 篇16

　　自7月份加入安惠，時間都快半年啦。在公司學(xué)習(xí)到了很多的知識，雖然會有挫折，但是更多的是過的很充實和快樂，在此感謝安惠領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與信任。

　　在安惠工作期間的個人總結(jié)：

　　一、B2C專業(yè)知識的提升

　　(1)網(wǎng)站知識提高：以前雖然在上大學(xué)的時候就開始接觸電子商務(wù)，但是對于專業(yè)的網(wǎng)站還是了解的很少，知道的也只是網(wǎng)站表面東西，來了安惠公司以后，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對一些大型的B2C網(wǎng)站比如：京東、卓越、蘇寧、易訊等等知名網(wǎng)站，并學(xué)會了如何去搜集一些網(wǎng)站信息的必備要點。再次就是對這些網(wǎng)站進(jìn)行一個全面型的資料搜集到最后整理并與之合同。

　　搜索：前期只是搜集自己以前知道的一些小型網(wǎng)站，而且沒有針對性的地域網(wǎng)站搜集，慢慢的我就知道去知名的綜合網(wǎng)站去找排名靠前的商城或者大型網(wǎng)站搜集資料(排名、點擊量、顧客評價度、公司歷史等等)。

　　推廣：目前B2C這種合作網(wǎng)站基本上沒有參與推廣，比如京東、卓越和庫巴(稍微會跟進(jìn)一些)，幾乎都是它們自己進(jìn)行推廣，大約知道的推廣方式是：樓宇媒體，地鐵媒體，報紙媒體，電視媒體(娛樂節(jié)目廣告《比如現(xiàn)在京東跟非誠勿擾相親節(jié)目就在一起合作》，電影插播廣告)，口碑傳播等等途徑。

　　整理：開始對于資料整理沒有整體的概念，資料不集中過于散亂，慢慢的在領(lǐng)導(dǎo)們的影響下，養(yǎng)成了整理資料的習(xí)慣，現(xiàn)在對自己平時搜集到的資料分類進(jìn)行整理，比如文檔，圖片，網(wǎng)站等，會整理的有條有序，而不是在領(lǐng)導(dǎo)需要的時候還需要著急準(zhǔn)備。

　　(2)產(chǎn)品知識提高：對于從來沒有接觸過汽車機(jī)油行業(yè)的我來說，剛開始接觸真的是有點吃力，顧客問我很多的機(jī)油產(chǎn)品知識我都不懂，甚至一些車型適合何種機(jī)油我都搞不清楚，通過公司培訓(xùn)和同事朱光建等人的幫助，我漸漸的獨立可以解決顧客提問的各種機(jī)油產(chǎn)品知識啦，把握住了第一時間顧客。

　　(3)電商知識提高：隨著時間的發(fā)展，僅是滿足于表面的網(wǎng)絡(luò)知識已經(jīng)不能更好的完成工作啦，21世紀(jì)是電子信息時代，誰掌握的信息及時誰就是贏家，我作為一個電子商務(wù)銷售也需要跟上時代的步伐，時刻掌握發(fā)展動態(tài)。我會時常去電商網(wǎng)站學(xué)習(xí)。

　　(4)團(tuán)購：作為今年對于北京特別火熱的團(tuán)購活動，我們電子商務(wù)部也是積極的想?yún)⑴c進(jìn)去，雖說團(tuán)購網(wǎng)站特多，但是對于市面上比較看好的也就那些網(wǎng)站：拉手團(tuán)、美團(tuán)、F團(tuán)、窩窩團(tuán)、大眾點評網(wǎng)、高朋網(wǎng)、聚美優(yōu)品、58團(tuán)購、趕集團(tuán)購等等。

　　二、C2C專業(yè)知識的提升

　　(1)淘寶商城知識提高：沒有進(jìn)入安惠公司以前，自己對淘寶集市網(wǎng)店有初步的了解，雖然不能說特別的了解，但是大概必知東西都已經(jīng)學(xué)習(xí)過，商城跟一般集市店鋪有一定的區(qū)別，但是很多方面還是大同小異的，現(xiàn)在分開對商城做一下分析。

　　開店前的準(zhǔn)備：

　　主要是準(zhǔn)備申請開店的資料，然后上傳上去，等待商城的通知，這些工作在我來之前有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)都已經(jīng)完成。再次接下來就是謹(jǐn)記商城主要違規(guī)原則(商城違規(guī)守則)、了解產(chǎn)品知識(對于安惠公司商城上所賣的美孚潤滑油，WD-40和山峰防凍液有一定的了解)、客服(時刻在線)。

　　中期店鋪準(zhǔn)備：

　　(a)如何讓寶貝賣的更瘋狂:其中里面就包括寶貝在商城中的排名、促銷手段、軟件應(yīng)用、活動參加積極性、論壇交流、寶貝上下架時間規(guī)定、寶貝標(biāo)題等等。

　　(b)后臺管理：每天分析單品點擊量、商品排行榜、管理數(shù)據(jù)分析、銷售統(tǒng)計、寶貝櫥窗推薦等等的管理以及分析。

　　開店后的準(zhǔn)備：

　　售后服務(wù)：物流【顧客單號的及時查詢】、退款【及時解決】、客服【時時跟進(jìn)】

　　推廣活動：目前主要針對的是商城提供的推廣平臺和活動，由于很多條件受到限制還沒有正式啟動(比如聚劃算需要的評價條數(shù)不滿足，最重要的就是受到一些價格的限制，但是肯定不是最主要的我堅信)

　　產(chǎn)品快遞：開始選擇的是中通快遞，由于產(chǎn)品量運(yùn)輸沒有達(dá)到一定的數(shù)量，價格收費(fèi)比我們預(yù)期的要多很多，經(jīng)過一段查詢，最后選擇了韻達(dá)快遞，韻達(dá)快遞不但收費(fèi)比較低，而且達(dá)到范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)比中通多，缺點就是偶爾會有顧客反映有點慢，總體上說還是 不錯的

　　以上C2C里的知識讓我學(xué)習(xí)到很多知識，開展起來工作很是順利。

　　(二)其它網(wǎng)站開店自營

　　安惠目前就有一家自己自營的淘寶商城，為了更多的銷售美孚產(chǎn)品，我們前期搜索了很多類似商城的網(wǎng)站，比如一號店、當(dāng)當(dāng)、拍拍等等平臺，經(jīng)過多次的搜集資料和電話咨詢，都會需要相應(yīng)的授權(quán)證明，營業(yè)執(zhí)照等東西，考慮到美孚目前對于安惠商城上的情況，就暫時沒有開展下去，但是我們還沒有放棄，時刻關(guān)注動態(tài)變化。

　　(三)其它

　　尊重與交流：對領(lǐng)導(dǎo)要尊重，不懂的問題虛心學(xué)習(xí)，用合適的方法去跟領(lǐng)導(dǎo)和其它同事溝通，這樣工作起來會更得心應(yīng)手。

　　郵件：安惠是我出校門以后第一份正式工作，以前沒有接觸過郵件的發(fā)送，對于郵件的格式不是很懂，每次發(fā)送之前我都沒有改掉稱呼，而且措詞很不對，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，慢慢養(yǎng)成重細(xì)節(jié)的好習(xí)慣，不管在工作中還是在生活中，安惠的文化氛圍感染了我。

　　衛(wèi)生：因為安惠衛(wèi)生間是男女共用的，這在我們正式進(jìn)公司的第一天就給我上的培訓(xùn)其中之一，讓我感覺這么小小的事情公司就抓的如此之嚴(yán)格，可想公司是要求完美的，所以也會努力讓自己的文化容為一體，跟安惠公司一起成長，可能很多東西寫的沒有那么的詳細(xì)和完整，還望領(lǐng)導(dǎo)見諒。

一周工作總結(jié)2000字 篇17

　　一、一周工作回顧

　　(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

　　這周在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫忙下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了必須掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。

　　現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運(yùn)倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情景，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

　　(二)對本職工作的認(rèn)識

　　1、對倉庫的認(rèn)識：熟悉馬士基、三運(yùn)倉庫基本情景，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;

　　2、對流程的認(rèn)識：熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點流程等;

　　3、對管理的認(rèn)識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)儉;人員安排等;

　　4、對職責(zé)的認(rèn)識：明白了團(tuán)隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。

　　二、幾點粗淺體會

　　(一)高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作

　　我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，僅有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可�？蛻舨艜�真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。

　　(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉

　　我們的工作價值是什么是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到提高。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自我都不能認(rèn)可自我。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自我的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地提高，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自我能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自我。

　　(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自我

　　在各種突發(fā)情景和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自我的工作定位，進(jìn)取和同事討論改善方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點還是做好自我的本職工作�！疤煜码y事，必始于易;天下大事，必先于細(xì)”，從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。

　　在精細(xì)化管理時代已經(jīng)悄然而至的今日，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。僅有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，僅有當(dāng)浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障你手上的每一份工作，都是為自我而做，在服務(wù)別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。

　　生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽(yù)還是財富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自我的思想和認(rèn)識，努力培養(yǎng)自我盡職盡責(zé)的工作精神。自我地不負(fù)職責(zé)往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。

　　(五)心態(tài)決定一切

　　對環(huán)境和自我的確定決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自我的事便不會有懶惰的思想。

　　客服個人一周工作總結(jié)范文

　　上周客服工作中我以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務(wù)工作�，F(xiàn)對自己上周的工作總結(jié)如下：

　　一、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)

　　理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。

　　二、立足本職，愛崗敬業(yè)

　　作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。

　　在工作中，我嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。

　　以上是自己對上周工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處。

　　一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。

　　二是工作創(chuàng)新不夠。

　　三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下一步工作中，要加以克服和改進(jìn)。

一周工作總結(jié)2000字 篇18

　　一、日常周工作

　　在__年上半年，從總體來講，日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很大的比重。在數(shù)據(jù)錄入方面，我依然嚴(yán)格要求自己，在保證速度的同時做到準(zhǔn)確錄入。在上半年，我參與了第一季度數(shù)據(jù)報告以及5月份月報的撰寫，雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報告，我依然不敢松懈，盡力做到一遍通過，不犯低級錯誤。

　　另外，在日常周工作之余，也向周_學(xué)習(xí)了專刊考核方面的周工作�？己酥芄ぷ鲗ξ襾碚f并不陌生，因為以前曾經(jīng)也接觸過，考核規(guī)則簡化之后，上手更加容易。主要是做到耐心細(xì)致就不會出錯。

　　那么，本年度除日常周工作外，應(yīng)中心領(lǐng)導(dǎo)要求，每日由廣告部渠道組提供當(dāng)日未到達(dá)名單，由李_和我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報的時間。廣告部渠道組提供名單并不細(xì)致，加大了查詢周工作的難度，希望日后通過有效的交流和溝通，雙方可以達(dá)成統(tǒng)一，提高周工作效率。

　　二、調(diào)研項目

　　人才招聘行業(yè)調(diào)研報告：年初，在報社領(lǐng)導(dǎo)的指示下，我和祁_共同完成了人才招聘行業(yè)的專項調(diào)研報告。本次報告通過對全國人才招聘行業(yè)的仔細(xì)研究，包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區(qū)媒體投放對比分析，沈陽地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點以及報紙、網(wǎng)絡(luò)、人才市場等多個方面的深入分析，在金融危機(jī)的影響下，對__年招聘行業(yè)情況做出了有預(yù)見性的預(yù)測，并驗證了領(lǐng)導(dǎo)的想法。通過撰寫此次報告，使我的思路更加開闊，學(xué)到了很多東西，也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧，對我日后撰寫某個行業(yè)的專項報告有一定的幫助。在這里感謝主任對我和祁_的信任和指導(dǎo)。

　　__電器調(diào)研項目：4月份，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下，我們與__電器一起合作了一次關(guān)于家電行業(yè)的調(diào)研活動。本次調(diào)研方式為街頭攔訪。關(guān)于問卷，個人認(rèn)為，由于街頭攔訪形式比較特殊，被訪者是在行走過程中，問卷題目應(yīng)該盡量短小簡單。本次問卷題目一共26道題目，包括單選、多選以及復(fù)合題目，a4紙打印需要三張。在訪問過程中，感覺有些繁瑣冗長。被訪者大多覺得題目較多，一張問卷訪問下來，大約需要10分鐘的時間。就日后的調(diào)研來看，個人認(rèn)為，街頭攔訪問卷一般題目在10—20個問題，a4紙打印2張，訪問時間控制在5—8分鐘左右為宜。過長會導(dǎo)致被訪者的厭煩情緒，在問卷的最后容易隨便糊弄了事，影響調(diào)研的準(zhǔn)確性。雖然調(diào)研中有這樣和那樣的困難，但經(jīng)過全體項目人員的努力，本次調(diào)研項目執(zhí)行到位，保質(zhì)保量的完成了任務(wù)，達(dá)到預(yù)期要求。

　　版面監(jiān)測調(diào)研：4月份，與__市場研究公司合作開展了“__年第一期版面監(jiān)測調(diào)研項目”。針對項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，務(wù)求使版面調(diào)研數(shù)據(jù)的真實準(zhǔn)確。并在6月初召開了報告講解會。本次報告在原有基礎(chǔ)上增加了定性研究與版面的直觀對比，對各部們領(lǐng)導(dǎo)解讀報告起到一定的作用。

　　客戶滿意度調(diào)研：6月末，在集團(tuán)要求下，和祁_一起完成了《__年上半年客戶滿意度調(diào)研報告》，為經(jīng)營周工作考核提供了一定的數(shù)據(jù)依據(jù)。

　　發(fā)行調(diào)研：在__年初，發(fā)行調(diào)研已經(jīng)全部由市場部獨立進(jìn)行，每月進(jìn)行一周。雖然人員有限，但市場部人員盡出，保證了發(fā)行調(diào)研的按期進(jìn)行。就發(fā)行調(diào)研本身來說，個人認(rèn)為，由于選擇攤點過少，每期報告不免單調(diào)重復(fù)，在__年下半年應(yīng)當(dāng)改進(jìn)調(diào)研方式，不再單純進(jìn)行要報銷報的數(shù)量，要在原有基礎(chǔ)上有計劃的進(jìn)行較為深入的調(diào)研。這樣可以使得發(fā)行調(diào)研更加具有指導(dǎo)意義。

　　三、活動配合與外出培訓(xùn)

　　在上半年，市場部配合房產(chǎn)專刊部進(jìn)行了“購房消費(fèi)卷”活動，在活動結(jié)束之后，為領(lǐng)導(dǎo)撰寫了《春暖花開購房消費(fèi)卷報告》，報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費(fèi)卷活動”，并對其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進(jìn)行了分析，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

　　另外，在5月末，在中心領(lǐng)導(dǎo)的指示下，深入研究了__活動，在查閱了大量資料，并在部門主任的指導(dǎo)下，撰寫了《____》活動策劃報告。通過此次報告的撰寫，讓我自己所從事的周工作的認(rèn)識更加深刻，了解到自己的周工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù)。作為市場部的一員，我要更加鞭策自己，拓展自己的思路與眼界，放眼市場放眼全局。

　　在5月，我有幸赴北京參加了“市場研究基礎(chǔ)知識培訓(xùn)”。本次培訓(xùn)主要是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)分析與處理，在介紹了我們?nèi)粘Ｖ芄ぷ鞒Ｓ密浖�e_ecl的同時，講解了專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件spss的基礎(chǔ)操作。這次學(xué)習(xí)機(jī)會對我來說相當(dāng)珍貴，而這次培訓(xùn)也對我日后的周工作有了很大的幫助，希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓(xùn)中依然可以去學(xué)習(xí)參加，提高自己的分析水平，業(yè)務(wù)能力。

　　四、展望

　　從事數(shù)據(jù)周工作已經(jīng)是第四個年頭了，各類調(diào)研項目也開展了很多，如何在數(shù)據(jù)分析與調(diào)查研究中更加深造自己，將是我__年下半年的周工作重點。

　　我想，下半年的周工作中，除了進(jìn)行各種調(diào)研項目意外，也要在撰寫各種常規(guī)數(shù)據(jù)報告的同時適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行專一行業(yè)的深度分析研究。

一周工作總結(jié)2000字 篇19

　　春暖花開，萬物舒展，綻放出生命的活力。孩子的一張張笑臉猶如一朵朵綻放的花兒，給我們無限的溫馨與感動。孩子的健康安全更是我園所有老師心中的牽掛。

　　為了進(jìn)一步加強(qiáng)安全教育工作，我園按照上級文件精神的要求，今年“安全教育周暨安全教育日”我園的教育主題是“安全謹(jǐn)記心，安全永伴您”，幼兒園圍繞主題進(jìn)行了“安全教育”系列活動，現(xiàn)就活動情況做如下總結(jié)：

　　一、成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，重視安全教育

　　為了更好地開展好“安全教育周”活動，加強(qiáng)和改進(jìn)工作，我園成立了安全教育領(lǐng)導(dǎo)小組，并確定了安全工作聯(lián)絡(luò)員：由朱美華園長任組長，王春紅、徐燕任副組長，各年級組長及各班主任為組員。

　　二、組織學(xué)習(xí)，加強(qiáng)職工安全意識

　　組織全園教職工集體學(xué)習(xí)上級文件精神，領(lǐng)會今年安全教育活動主題內(nèi)容，并圍繞主題對園內(nèi)安全教育活動進(jìn)行部署，各班主任根據(jù)不同年級幼兒的特點和班級安全教育重點，制定年級組安全教育主題活動方案，要求大家“事事講安全，人人懂安全，健康快樂每一天”。

　　三、強(qiáng)化幼兒園內(nèi)部管理，安全措施落實到位

　　安全始終是學(xué)校教育工作的重中之重，歷史經(jīng)驗告訴我們必須抓好安全這一隱患問題。我園在提高師生安全意識的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了內(nèi)部管理，安全措施落實到位：

　　1、簽訂安全工作責(zé)任狀，園長和各部門簽訂責(zé)任狀，明確職責(zé)，明確分工;

　　2、加強(qiáng)門衛(wèi)管理。幼兒園門衛(wèi)每天都會嚴(yán)格執(zhí)行師生進(jìn)出園門的門衛(wèi)制度和外來人員的登記制度。

　　3、抓好師生進(jìn)出園門、幼兒接送管理。由綜治辦公室全面負(fù)責(zé)，由門衛(wèi)定時開門、關(guān)門，確實保障幼兒園安全。

　　4、強(qiáng)化食堂管理。搞好食堂食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生工作，以防止師生食物中毒。食堂食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生是直接關(guān)系到師生的身心健康。因此，本學(xué)期進(jìn)一步健全完善了食堂衛(wèi)生制度，嚴(yán)格要求炊事員把好菜、食品進(jìn)入關(guān)，不做變質(zhì)飯菜，做到質(zhì)優(yōu)新鮮。對炊具嚴(yán)格按規(guī)定消毒，要求炊事員穿著衣、帽上崗，嚴(yán)禁腸道病的發(fā)生。

　　5、加強(qiáng)消防安全。安全防患于未然，根據(jù)上級有關(guān)部門要求，幼兒活動樓已經(jīng)安裝了滅火器。同時對園舍電線老化進(jìn)行了經(jīng)常性檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。

　　6、做好園舍安全檢查。幼兒園園舍安全檢查工作，我園已形成經(jīng)�；�、制度化。幼兒園專門有園舍安全檢查小組，每天將此項工作列入幼兒園工作議程，每天不少于一次的對園舍、大型玩具等進(jìn)行全面巡查，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時反映，及時解決。

　　四、開展豐富多彩的活動，深刻的教育

　　1、結(jié)合一日教學(xué)游戲活動，進(jìn)行晨間談話、講故事、情景演練(如“不跟陌生人走”、“我是小小消防員”、“你學(xué)會了嗎?”等)等教育活動，充分利用每天早晨的晨檢、午餐、午睡、午點、戶外活動等時間對幼兒進(jìn)行安全教育，主要包括防火、防電、防水、防事故、防騙、防拐以及食品衛(wèi)生等各方面，使孩子們學(xué)會區(qū)分“對與錯，好與不好”的行為。

　　2、通過“宣傳櫥窗”、“家園連心橋”、幼兒園網(wǎng)站等園地，對交通安全、飲食安全、幼兒保健、消防知識以及春季傳染病的預(yù)防尤其是手、足、口病的防治知識等進(jìn)行宣傳教育。

　　3、我園組織全體教職工及幼兒舉行了一次安全教育知識講座。

　　4、針對防震、防火、交通、溺水、擁擠踩踏事件和洪水、泥石流、山體滑坡、地震等氣象和地質(zhì)災(zāi)害事故發(fā)生的規(guī)律和特點，各班有針對性的開展應(yīng)急避險和逃生演練活動。同時以幼兒園為整體，開展了“交通安全我知道”、“防震”疏散演習(xí)等相關(guān)活動，提高師生防災(zāi)減災(zāi)意識和防范能力。

　　5、加強(qiáng)力度，認(rèn)真做好春季各種流行傳染病的預(yù)防消毒工作。嚴(yán)格要求對各種器具、各處室、幼兒使用的被褥及鞋物(常在陽光下晾曬)進(jìn)行消毒。

　　6、與社會聯(lián)系進(jìn)行安全教育，發(fā)動聯(lián)合家長廣泛關(guān)注、積極配合幼兒園共同進(jìn)行有關(guān)健康安全知識的教育，并發(fā)《告家長書》，充分利用社會的作用，把幼兒園安全教育與社會聯(lián)系起來，努力構(gòu)建家、園、社區(qū)“三位一體”的安全教育。

　　7、對幼兒園的各項設(shè)施及工作自查自糾，確保師生健康安全。

　　8、開展有關(guān)安全教育的國旗下的講話，幼兒園內(nèi)掛上了安全教育的橫幅。

　　9、迎接市教育局組織的安全生產(chǎn)大檢查檢查小組的考核檢查，并按相關(guān)情況進(jìn)行整改。

　　經(jīng)過這次安全教育周的形式多樣活動的開展，師生們得到了深刻的教育，進(jìn)一步提高了安全意識，更加重視健康安全，尤其是幼兒，在活動中獲得了一些自衛(wèi)、防范、逃生、自救的知識，同時使孩子們的一些不正確行為也得到了改進(jìn)。讓安全教育牢記在每一位教職工的心中，讓健康快樂伴隨孩子成長的每一天。

　　五、問題與思考：

　　由于安全問題是一個比較復(fù)雜的問題，有很多意外防不勝防，幼兒園安全工作也不見得做到了天衣無縫，有很多不安全的隱患也可能隨時出現(xiàn)，所以我園不僅要在“安全教育周”內(nèi)對安全教育重點抓，在平時的常規(guī)教育中，我園也要繼續(xù)把安全教育放在第一位，力求做到安全第一。

　　相信在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在全體師生的緊密配合中，在安全領(lǐng)導(dǎo)小組的大力工作下，我園的安全教育工作，定能穩(wěn)扎穩(wěn)打，更上一個臺階。

一周工作總結(jié)2000字 篇20

　　從8月28日起，我們就著手于開學(xué)的準(zhǔn)備工作中：培訓(xùn)，協(xié)助學(xué)�；I備學(xué)生注冊的工作事宜，當(dāng)然，還有我一直參與的科學(xué)發(fā)展觀的資料整理工作。培訓(xùn)會上，幾位學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都向我們傳授了關(guān)于班主任工作及教學(xué)的經(jīng)驗。個人認(rèn)為，其中還是有許多可學(xué)之處的，但要結(jié)合我自己的實際，結(jié)合學(xué)生的實際，結(jié)合學(xué)科的實際，有目標(biāo)的選取式的學(xué)習(xí)。

　　29日在全校教職工大會上我終于知道了自己的課程安排，并且分配到了屬于自己的辦公室。這對于我來說是件可喜可賀的事。要知道從3月份我進(jìn)入到學(xué)校工作以來，雖然有一間名義上的辦公室，但畢竟那同時也是間會議室，我們常常要讓出來供領(lǐng)導(dǎo)開會。想起來，真覺得心酸!還好，現(xiàn)在終于安定下來了。

　　30日那天是最辛苦，最繁雜的一天。要親自帶著學(xué)生領(lǐng)課本，領(lǐng)作業(yè)本，還要領(lǐng)著他們搞清潔衛(wèi)生。那天，我一時間沒有轉(zhuǎn)化自己的身份，總覺得我眼皮底下我能做到的事就必定親力親為，所以還幫著學(xué)生搬書。后來我才知道這樣是不對的，想想也是，當(dāng)時沒有一個班主任是主動幫學(xué)生搬東西的，為的就是在學(xué)生心目當(dāng)中樹威嚴(yán)，讓學(xué)生明確自己與老師之間的身份，唉，我缺乏經(jīng)驗，失誤啊!

　　8月31日，xx屆的新生開學(xué)了，而我也終于開始了我新的教育旅程。雖然，在過去我已有過班主任和作教師的經(jīng)驗，但這一次又將是一輪新的挑戰(zhàn)，是一場后與后之間的“較量”。大家都知道，后的孩子都是具有個性的一代，特別是、后的孩子，而我就出生在這個階段。但后的孩子“更�！�!因此，我知道我與這幫后今后的相處將“非比尋常”!新學(xué)期的第一堂英語課，孩子們都表現(xiàn)很積極，也很乖。我對他們的表現(xiàn)和自己的表現(xiàn)都比較滿意。而下午在另一個班的地理課也比較理想，課堂氣氛踴躍。第一天下來，雖然挺累，但也算欣喜。然而，第二天的英語默寫情況讓我很是生氣，一堆人不合格。出于好心，也抱著學(xué)校的教育理念(讓每個學(xué)生都看到希望和得以發(fā)展)，放學(xué)后留了幾個學(xué)生背書，逐一幫助他們攻克背書默寫的難關(guān)。有幾個男生倒是很配合我的工作，乖乖的都把課文給背出來了。然而一個女生倒是不領(lǐng)情，偷懶不愿學(xué)。我陪著她磨了好久，竟然4句話都背不出來。后來，我為了給她一個臺階下，也算給自己一個臺階下，把難度降低到只讓她默寫出"stand up"， "sit down"兩個詞組，結(jié)果還是白費(fèi)勁，她一個詞都寫不出。我觀察了她幾天，發(fā)現(xiàn)她智力沒問題，并且一篇長的語文古文都能背下來，我就納悶了，到底怎樣才能引導(dǎo)她自覺學(xué)習(xí)英語呢?

　　今天比較有心情，對過去一周做個小結(jié)。想起來做的事挺多，那就慢慢理。上周也就牽扯到了上個月，上個月雖然心情起起浮浮，不過還是平平靜靜地完成了許多工作。首先是我們學(xué)院聯(lián)同化院、數(shù)院、生科院在做的師表杯三字、海報字比賽。初賽、復(fù)賽都在四學(xué)院相互協(xié)商合作下有序地進(jìn)行著。工作進(jìn)行得一直很低調(diào)，不過這周末的決賽我們將向大家展示出我們一月來的工作成果，也會讓更多人了解書法的意義。

　　第二項很有意義的工作是我們黨支部在院書記的安排下，建立師范生素質(zhì)平臺之“師范生書架”，經(jīng)過兩個星期的努力，我們搜集到了包括中國文化、中國文學(xué)、外國文化、外國文學(xué)、自然科學(xué)、教育類在內(nèi)的數(shù)百本電子書，建立起物理學(xué)院師范生電子書架。

　　第三項工作即是兩會宣傳櫥窗的制作，我說每次做櫥窗都要掉層皮一點兒不假，面對網(wǎng)絡(luò)里成百上千的資料、圖片，不停得搜索符合要求的文子，不斷地編輯，最后還要給領(lǐng)導(dǎo)審核，不通過還要從新開始做，審核通過只完成了一半，要做成又大氣有品位的展板，還要跟廣告公司交涉很久，十分不容易�，F(xiàn)在兩會的文字材料已經(jīng)審過四次了，今天又改了一個上午，希望明天的審核通過吧。

　　工作很多，加上前些日子發(fā)了很長時間的燒，幸好我們可愛的小干事們也開始接手我們的工作，在很多事情上為部長分擔(dān)了很多，特此感謝!

　　清明節(jié)假期不知不覺到來，在幾個好朋友的策劃下，我們開始了重慶兩日游，放下所有的工作，放下所有的不開心，痛痛快快地玩去!明亮、巧瑞、老顧、閆露、勇哥、張亮，我們一行人等周六下午乘車出發(fā)，先到達(dá)南山，開學(xué)前就聽邱姐說要跟姐夫來這兒櫻花，魂牽夢繞似的想來，終于到了�？上�櫻花已謝，不可惜的是四處春意正濃，我們先找了一處農(nóng)家樂落腳，這里還不錯，好吃的好玩的真不少，休息片刻，定好晚餐，我們便又跑到外面，南山公園的櫻花謝了，我們便按農(nóng)家樂老板的建議，延山坡下去，踏青!一路邊拍便笑，大家都很開心，我也很開心。 周三，我第一次在課堂上發(fā)火了，并且給三班的地理課的課堂評分打了個“良”。原本周三下午我是上第一節(jié)課的，但由于城區(qū)黨委宣傳部派人下來給學(xué)校拍紀(jì)錄片，我臨時被安排去接待攝像的人員，并協(xié)助他們安排整個拍攝的行程，因此我跟同事調(diào)了課安排在最后一節(jié)課上地理。偏偏不巧的是，學(xué)生倒數(shù)第二節(jié)正好的體育課，大家都玩得不亦樂乎，導(dǎo)致上最后一堂課心還沒收回來，不然就是精神恍惚，一些后面同學(xué)竟在后面開小差講小話，嚴(yán)重影響了我的上課情緒，并多次打斷我。為了殺雞儆猴，一名后排的男生被我罰站直到下課。

　　周五，全校教師去北海搞活動，慶祝教師節(jié)。而我們有20幾個人由于要參加教師節(jié)舞蹈比賽，不能與全校老師共同前往北海，只能孤苦伶仃的留守學(xué)校，既當(dāng)?shù)�又�?dāng)媽的看著全校2300多名學(xué)生。因此，周五整個校園除了學(xué)生外就是我們幾個跳舞的年輕的女老師，搞得我那天真是筋疲力盡，聲嘶力竭。上午要上兩節(jié)課，下午要看學(xué)生兩節(jié)自習(xí)，還得上一節(jié)班會，放學(xué)后要帶著學(xué)生搞大掃除，把學(xué)生全都送走后還得排練舞蹈......真是崩潰啊!~~~可悲的是，這周天天都那么累，我竟然一點都沒瘦下來!~5555~~~說明我還不夠努力哇!!!

　　周六，周日兩天我們這群年輕的女教師還得到學(xué)校排練，而此時，學(xué)校的其他老師們正悠閑的在北海的銀灘上漫步，或是在水中嬉戲呢。唉，咋就那么命苦捏!還好努力沒有白費(fèi)，周日晚上的比賽咱們拿回了第一! 一周以來，編好了座位，組建了班委、團(tuán)支部，帶領(lǐng)大家參加了幾次大型勞動(說起勞動，真的很欣慰，比起以前的高三(1)和高三(5)，不知要強(qiáng)多少倍!看來，在一年內(nèi)，這方面我將會很省心。)

　　可是，仍有很多不愉快的事，比如，有個女生放在宿舍的幾十塊錢不見了;學(xué)生們普遍反映一周下來很煩、很悶、很累……起因都是覺得學(xué)習(xí)跟不上;還有好多女生想家想得哭鼻子……;還發(fā)現(xiàn)了一個問題男生……

　　看來，接下來工作的重點應(yīng)該是指導(dǎo)學(xué)生怎樣適應(yīng)高中的學(xué)習(xí)，得介紹更多有效的學(xué)習(xí)方法;還要想方設(shè)法地在有限的條件下，怎樣豐富同學(xué)們的課余生活，充分調(diào)動大家學(xué)習(xí)和生活的積極性，得讓大家覺得高中生活雖然是辛苦的，但同時也是豐富多彩和充滿希望的……

一周工作總結(jié)2000字 篇21

　　一周工作總結(jié)一、工作的總體感受一周的工作總體感覺是很充實，每天都是那么忙碌，雖然總是重復(fù)做著同樣的工作，但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要。

　　這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西，也是工作中最寶貴的東西。每天只要開始了工作，就會有絡(luò)繹不絕的應(yīng)聘者來參加面試，形形色色的應(yīng)聘者對面試做出的反應(yīng)和表現(xiàn)讓我從多個角度觀察每個人的綜合素質(zhì)，這也是最能考驗自己專業(yè)素養(yǎng)的時候，總是提醒自己一個一個來，一步一步來，少出錯誤，盡求專業(yè)化，旁邊同事的工作也給了自己支持，我們是在一起完成工作，不是自己一個人，更重要的是，我的主管從一點一滴的在給我?guī)椭�，耐心的指�?dǎo)我完成一項又一項的繁瑣的工作，在這里，我十分的感謝我的主管，孟向前。剛開始，由于不熟練和對一些商品的不了解，自己工作的速度很慢，有時還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作，對電腦的一些操作和對產(chǎn)品一些信息的了解逐漸加深，工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多練習(xí)，多遇到一些問題，就會多改進(jìn)，多進(jìn)步。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味，每天都會遇到新的問題，要向主管和同事請教問題，當(dāng)然也會給自己帶來思考。二、工作環(huán)境的感受對于公司的工作環(huán)境，自己還是滿意的，擁有寬敞明亮的辦公場所，有一排排整齊的辦公用具，寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢，這也是自己最想要得到的，能夠發(fā)揮出自己的能力。

　　剛來的第一天，熱心的主管幫我引見了公司的一些領(lǐng)導(dǎo)，他們讓我有一種親切感，都給了我一些鼓勵，希望以后能從他們的身上得到一些指點，對工作的，對人生的。有時工作緊張，我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來，讓我們的距離越來越近。三、工作崗位的認(rèn)識目前，自己所在的工作崗位是綜合管理部人力資源專員，崗位最需要的是耐心和細(xì)心，能夠處理好自己的情緒，能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自己。對于系統(tǒng)的操作要熟練，對一些產(chǎn)品信息要有一定的了解，不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。四、對工作的觀察通過一周的招聘工作，根據(jù)自己的觀察，…………五、自己的工作定位，就應(yīng)該把自己的本職工作做好，盡快熟練辦公工具操作技能，熟悉解決一些執(zhí)行問題的流程，提高工作效率，在工作中端正自己的工作態(tài)度，保持熱情。利用服務(wù)在第一線的機(jī)會，培養(yǎng)自己細(xì)心、耐心的心理素質(zhì)，促進(jìn)與不同商戶之間溝通能力的提高。五、自己在工作中的不足一周的工作，也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題：打字速度慢，;有時工作中出現(xiàn)走神，導(dǎo)致錯誤出現(xiàn);人多時，有時還是出現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進(jìn)，多與同事交流，多向同事請教，多與客戶溝通，減少和杜絕一些問題的發(fā)生。六、接下來的工作打算經(jīng)過一周的工作實踐，自己慢慢的熟悉和適應(yīng)了普通票開票處的工作，但還需提高服務(wù)效率。提高開票的操作效率，降低出錯率，糾正工作過程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來工作中自己需要改進(jìn)的。與同事進(jìn)行深入交流，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作中經(jīng)驗。七、對賽格電子市場市場部的總體了解市場部作為賽格電子市場分公司的主體，是賽格電子市場的運(yùn)行中樞，主要負(fù)責(zé)對賽格電子市場的現(xiàn)場管理、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、消費(fèi)者*、配套服務(wù)、零星資源收入管理等管理工作。

　　市場部是保持賽格電子市場分公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的核心部門，市場部的工作質(zhì)量，關(guān)系到分公司的運(yùn)行質(zhì)量，也是直接關(guān)系到分公司業(yè)績的重要部門。對于市場的現(xiàn)場管理，安全是市場部每天都要重視的工作，不管是主要的安管人員，還是市場部其他人員都有責(zé)任維護(hù)市場的安全。對于市場部的一些崗位的工作如：物流中心、投訴辦、電工班、內(nèi)勤組、樓層經(jīng)理等自己還未深入了解，在以后的工作中將慢慢熟悉。七、賽格電子市場分公司總體觀察。

　　賽格電子市場分公司作為深圳賽格股份有限公司的主要控股投資企業(yè)，賽格電子市場的經(jīng)營狀況直接影響到賽格股份的發(fā)展。

　　賽格電子市場作為深圳早期發(fā)展起來的電子市場，對于深圳，對于中國，乃至整個亞洲都有一定的影響力。賽格電子市場分公司作為一個電子市場的管理者，主要的顧客就是商戶，商戶的經(jīng)營狀況直接體現(xiàn)了賽格的服務(wù)質(zhì)量。由于中國IT市場的擴(kuò)大，許多類似賽格的電子市場也加入到競爭的行列中，使得賽格的市場份額相對縮小。更甚的是，最近幾年中國電子商務(wù)市場的發(fā)展，使得實體電子市場面臨巨大的挑戰(zhàn)。太平洋電腦網(wǎng)、IT世界網(wǎng)、中關(guān)村在線、天極網(wǎng)等一大批網(wǎng)絡(luò)電子服務(wù)平臺相繼出現(xiàn)，不斷削弱了像賽格電子市場這樣的實體市場。

　　現(xiàn)在賽格電子市場的模式就像現(xiàn)在的一些購物商場，里面有很多商戶，賣著不同價格的商品，不同檔次品牌的商品都有。

　　隨著市場的發(fā)展，一些商場轉(zhuǎn)變了自身的發(fā)展定位，在深圳地區(qū)，萬象城、益田廣場、還有最近才開業(yè)的京基，都向高檔購物場所靠近，他們要求進(jìn)駐的客戶是世界知名品牌的，商品一般價格都比較高，針對的都是中高層收入人群。所以賽格電子市場在日益激烈的競爭環(huán)境下，為了能夠持續(xù)發(fā)展與增長，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式就尤為重要了。賽購網(wǎng)、賽格電子網(wǎng)的建立，為賽格電子市場的持續(xù)發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。賽格電子市場的經(jīng)營主要面對的各個商戶，對于商戶的管理就尤為重要了，而商戶信息的收集與分析，對于賽格市場以后能提供更好的服務(wù)，促進(jìn)電子市場的發(fā)展具有重要作用。謝謝閱讀!不妥之處，請批評指正!

一周工作總結(jié)2000字 篇22

　　實習(xí)工作總結(jié)xx年x月被x公司錄用，從事出納兼文員工作，我們單位總公司位于，分公司位于，公司主要做的.進(jìn)入公司，我能夠有機(jī)會跟著財務(wù)部的姐姐學(xué)習(xí)知識,，我感到十分的榮幸。財務(wù)部的同事們都很好，,所以我有信心把這份工作做好。

　　在這段時間里，我學(xué)到了很多東西，學(xué)到了很多會計方面的實踐知識，同時也學(xué)到了很多社會經(jīng)驗。

　　下面我就這一段時間的工作做一總結(jié)

　　工作的第一周我的主要工作是熟悉公司的工作制度以及財務(wù)制度，我對公司的業(yè)務(wù)流程內(nèi)容有了一定的了解。

　　在一周的時間里我熟悉了公司的業(yè)務(wù)以及相應(yīng)的規(guī)章制度，并進(jìn)行了出納兼文員的交接工作。我的工作除了出納的工作外還有兼辦公文員的工作，每天還要負(fù)責(zé)公司資料的整理以及內(nèi)務(wù)問題。

　　作為一名出納人員，首先應(yīng)該對公司財務(wù)制度的有一定的了解，通過工作學(xué)習(xí)我對出納崗位的主要職責(zé)有了更深入的理解。

　　出納員的工作管理主要包括

　　1、辦理現(xiàn)金收入與支出。

　　2，負(fù)責(zé)支票，發(fā)票，收據(jù)等的管理3，登記現(xiàn)金，銀行存款日記賬并負(fù)責(zé)保管公司財務(wù)章4，負(fù)責(zé)報銷的工作。

　　在工作中我也遇到了許多問題。下面是以后工作中應(yīng)該注意的地方。

　　第一，每天收到業(yè)務(wù)人員的營業(yè)款時，看是否以系統(tǒng)打出的數(shù)字相等，如有不相等，就要把長短款統(tǒng)計出來。然后要把錢整理好，要當(dāng)天存入銀行。每天存入銀行的錢都要有“回單”，所以要及時的登記銀行存款日記賬，并且要核對當(dāng)天存入銀行的金額是否相等。

　　第二，本單位需要支付現(xiàn)金時，必須從庫存現(xiàn)金（備用金）或開戶銀行支付，不得從本單位的每天現(xiàn)金收入中直接支付，即要做好收支兩條線。每天必須在營業(yè)終了后，對實際庫存現(xiàn)金和現(xiàn)金日記賬賬的賬面余額要相互核對，做到日清日結(jié)，如果發(fā)現(xiàn)賬實不符應(yīng)及時查明原因，并予以處理。

　　第三，如有轉(zhuǎn)賬、電匯時，要填寫支票、領(lǐng)用支票的審批單、轉(zhuǎn)賬單，寫時要用墨汁或碳素墨水，而且數(shù)字正確、字跡清晰、不能錯漏，不潦草、涂改，寫了之后要登記領(lǐng)用支票的本子。

　　第四，填寫收款收據(jù)時，必須要寫清楚事情的發(fā)生，寫完之后要給經(jīng)手人簽名，再拿給財務(wù)部負(fù)責(zé)人核對簽名，然后把第二聯(lián)撕給對方。

　　第五，關(guān)于費(fèi)用報銷時，要寫費(fèi)用報銷審批表，一定要寫明費(fèi)用的性質(zhì)，寫時要工整，不能涂改和加筆。寫好了要拿給財務(wù)部負(fù)責(zé)人審核，而且要經(jīng)過董事長的批準(zhǔn)，才能給予現(xiàn)金報銷。

　　第六，保管好空白支票、空白收據(jù)、還有相關(guān)的票據(jù)，未經(jīng)發(fā)生業(yè)務(wù)不得填寫。

　　還有要保管好公司所有的印章，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得拿給外人使用。

　　第七，需要借款時，各部門的負(fù)責(zé)人首先要先寫借款單，一定要寫明清楚，完后，一定要經(jīng)過財務(wù)部負(fù)責(zé)人同意，還有董事長的同意,否則一律不能借款。

　　第八，公司每天發(fā)生收支業(yè)務(wù)時，都要逐日逐筆的序時登記好現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。第九，我公司發(fā)放工資采取的是現(xiàn)金發(fā)放形式，首先我要把發(fā)放工資的金額單獨取出后，按照工資表的應(yīng)發(fā)放的員工分配好，然后和總金額進(jìn)行核定，最后簽字后方可以發(fā)放工資。

　　第十，在工作中，我也學(xué)習(xí)了負(fù)責(zé)保管現(xiàn)金，有價證券，有關(guān)印章，空白支票和收據(jù)，做好有關(guān)單據(jù)，賬冊，報表等會計資料的整理及歸檔工作。更加重要的是讓我學(xué)到了在工作中仔細(xì)，認(rèn)真的工作態(tài)度。

　　通過這次實習(xí)，我對出納的工作又有了進(jìn)一步的了解，同時我也學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，不過還有很多地方不足的，我會在今后的學(xué)習(xí)中不斷的繼續(xù)努力，改掉自己一些不好的習(xí)慣，而且在這實習(xí)期間里我學(xué)了不少社會知識，工作看上去是很簡單，但如果不細(xì)心還是不能勝任的。

　　財務(wù)工作象年輪，一個月工作的結(jié)束，就意味著下一個月工作的重新開始，我喜歡我的工作，雖然繁雜，瑣碎，也沒有太多的新奇，但是作為公司的正常運(yùn)作的命脈，我深深感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設(shè)立了新的目標(biāo)。由于財務(wù)工作是一項比較煩瑣的工作,只有認(rèn)真，仔細(xì)的對待，要有耐心，同時要加強(qiáng)日常工作管理，做好安全防范工作。

　　才能把會計工作真正的做好。

　　最后，我就實習(xí)過程中的經(jīng)驗和收獲做一總結(jié)

　�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

　　（二）要積極的主動融入集體，處理好各方面的人際關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　�。ㄈ�）只有堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)。

　�。ㄋ模┲挥袠淞⒎�務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

　�。ㄎ澹┲挥斜３中膽B(tài)平和，“取人之長、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高。

　�。�六）積極參與，配合管理層開拓新的經(jīng)濟(jì)增點。

　　以上是我對自己工作的總結(jié)匯總，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，戒驕戒躁，不斷完善自我，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。

　　同時最后很想感謝財務(wù)部同事的關(guān)系和幫助，你們能夠細(xì)心的指導(dǎo)和耐心的講解給我聽，我感到非常的驕傲，再次衷心的感謝你們。

一周工作總結(jié)2000字 篇23

　　一、一周工作回顧

　　(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

　　這周在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。

　　現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運(yùn)倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

　　(二)對本職工作的認(rèn)識

　　1、對倉庫的認(rèn)識：熟悉馬士基、三運(yùn)倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;

　　2、對流程的認(rèn)識：熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點流程等;

　　3、對管理的認(rèn)識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;

　　4、對職責(zé)的認(rèn)識：明白了團(tuán)隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。

　　二、幾點粗淺體會

　　(一)高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作

　　我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可。客戶才會真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。

　　(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉

　　我們的工作價值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。

　　(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己

　　在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。 “天下難事，必始于易;天下大事，必先于細(xì)”， 從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。

　　在精細(xì)化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。

　　生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽(yù)還是財富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。

　　(五)心態(tài)決定一切

　　對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。

　　三、存在問題及個人工作計劃

　　在這周工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)認(rèn)識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。

　　為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：

　　(一) 虛心學(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;

　　通過制定學(xué)習(xí)計劃，做到與時俱進(jìn)，每天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識，做到學(xué)以致用。

　　(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識，做到理論實際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。

　　(三)確立目標(biāo)，不折扣行動;

　　(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;

　　在今后我會努力改進(jìn)，做好個人工作計劃，爭取做出更好成績。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極參加部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時，工作變得不再枯燥。

　　隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

一周工作總結(jié)2000字 篇24

　　上周以來，我局應(yīng)急管理工作在市委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，按照“積極預(yù)防、有效應(yīng)對”的工作思路，緊緊圍繞市經(jīng)濟(jì)、社會穩(wěn)定和發(fā)展工作的大局，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，認(rèn)真貫徹縣應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的決策部署，制定了一周局應(yīng)急管理工作計劃并積極開展實施，各項應(yīng)急管理工作取得了明顯成效。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為積極預(yù)防和有效應(yīng)對應(yīng)急管理工作，周初以來，我局先后組織召開局黨組會議和全體職工會議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)有關(guān)應(yīng)急管理工作會議文件精神，使全體職工牢固樹立應(yīng)急管理工作的基本理念。

　　一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。局黨組主要領(lǐng)導(dǎo)同志對于管委會應(yīng)急工作會議文件，能夠做到先學(xué)一步，認(rèn)真領(lǐng)會落實應(yīng)急管理的有關(guān)文件精神，專門組織召開會議，安排部署應(yīng)急管理工作，成立了由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任組長及副組長，局各處室負(fù)責(zé)人和直屬各事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，及時處置本局職能范圍內(nèi)預(yù)防和處置公共場所和突發(fā)事件，為各項應(yīng)急工作的深入開展提供組織保障。

　　二是完善制度。周初，根據(jù)局黨組會議精神，進(jìn)一步修訂了突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案;進(jìn)一步明確了工作原則、適應(yīng)范圍及各級管理部門的工作職責(zé)、檢查行動具體步驟、檢查工作主要措施、檢查工作注意事項以及指揮和處置突發(fā)事件、信息報送制度等，確保應(yīng)急管理工作的有效實施。三是抓好落實。按照立足現(xiàn)實、細(xì)化職責(zé)、重在落實的方針，建立了局直屬各單位應(yīng)急管理目標(biāo)責(zé)任制，進(jìn)一步強(qiáng)化了組織領(lǐng)導(dǎo)，明確了工作責(zé)任，保證了全面工作有人管，具體工作有人抓，形成各級聯(lián)動,層層負(fù)責(zé)，職責(zé)明確，責(zé)任到人的良好局面。

　　二、完善應(yīng)急措施。按照“橫向到邊，縱向到底”的預(yù)案體系建設(shè)目標(biāo)，強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案的制訂。

　　一是對現(xiàn)有預(yù)案進(jìn)行認(rèn)真梳理。結(jié)合規(guī)劃設(shè)計、人防工作實際，進(jìn)一步梳理現(xiàn)有的應(yīng)急安全預(yù)案，深化體制建設(shè)，努力探索有效應(yīng)急管理措施，并要求各局屬事業(yè)單位建立相應(yīng)的應(yīng)急組織，完善應(yīng)急措施，并確定專人負(fù)責(zé)。

　　二是注重預(yù)案的可操作性。在完善和修訂預(yù)案過程中，圍繞人防部門的特點，認(rèn)真研究各類突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，注意吸取以往在處置突發(fā)事件中的經(jīng)驗教訓(xùn)，加強(qiáng)調(diào)研，廣泛聽取管理部門和一線工作同志的意見，不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性，逐步推進(jìn)應(yīng)急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化。

　　三是明確工作措施。處理應(yīng)急事故關(guān)鍵要措施得力，快捷迅速,方法得當(dāng)。我們從應(yīng)急指揮、應(yīng)急響應(yīng)、各處室的具體分工到配合專門人員具體處置，都制訂了詳細(xì)具體的工作措施，明確了局機(jī)關(guān)、直屬單位的具體任務(wù)和責(zé)任。上周以來，局和局屬單位全面完成突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的修訂工作，進(jìn)一步形成起以局為中心“點”，延伸“線”至局事業(yè)單位、覆蓋面涉及全區(qū)的“點、線、面”結(jié)合的應(yīng)急預(yù)案管理體系。今周我們還先后兩次組織機(jī)關(guān)工作人員演練了安全撤離危險區(qū)域應(yīng)急預(yù)案。通過演練，使全局同志的應(yīng)急安全防范意識有了明顯提高。此外，我們還認(rèn)真檢查了局屬范圍內(nèi)的各種應(yīng)急安全措施，組織人員及時清理了局機(jī)關(guān)安全通道。

　　三、搞好隊伍建設(shè)

　　上周以來，我們始終把隊伍建設(shè)和提高應(yīng)急管理能力作為一項重要的基礎(chǔ)性工作來抓。

　　一是抓隊伍。我局在完善應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)建設(shè)的基礎(chǔ)上，落實應(yīng)急管理辦公室的文件要求，全局和局屬事業(yè)單位也不斷充實應(yīng)急隊伍，落實專職人員負(fù)責(zé)應(yīng)急管理工作。通過整合全局應(yīng)急隊伍和力量，逐步建立了統(tǒng)一高效的專業(yè)應(yīng)急管理體系。

　　二是抓培訓(xùn)。我們將應(yīng)急管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)融入到日常工作中，作為一項經(jīng)常性的工作來抓。上周，我們組織局機(jī)關(guān)人員、局直屬事業(yè)單位管理人員和相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行了應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急管理培訓(xùn)。按照上級要求，我們組織了集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：突發(fā)公共事件應(yīng)急處理基礎(chǔ);突發(fā)公共事件應(yīng)急處理范疇;日�；顒油话l(fā)公共事件、自然災(zāi)害和事故災(zāi)難引發(fā)的突發(fā)公共事件;公共衛(wèi)生和社會安全事件引發(fā)的突發(fā)公共事件等類型的突發(fā)公共事件預(yù)防與處理;突發(fā)公共事件應(yīng)急處理能力的培養(yǎng)。

　　三是抓分析。充分利用局黨組會等有效形式，組織搞好案例分析，主要涉及工作中突發(fā)公共事件的種類、特點、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急處理措施等。使大家進(jìn)一步樹立責(zé)任感，增強(qiáng)憂患意識、正確掌握工作中突發(fā)公共事件預(yù)防和處置的基本常識、原則和方法。通過采取一系列行之有效的工作措施，提高了局應(yīng)急管理的整體水平。

　　四、暢通信息渠道

　　我們根據(jù)有關(guān)文件精神，結(jié)合實際建立了全局應(yīng)急信息報送流程。流程規(guī)定：突發(fā)事件發(fā)生時，各單位、各部門專職信息員應(yīng)及時向局辦公室報送信息情況，局專職信息員根據(jù)事發(fā)輕重緩急，及時向局領(lǐng)導(dǎo)報告，并及時反饋后續(xù)處置情況。

一周工作總結(jié)2000字 篇25

　　本周我部門的重點工作是做好學(xué)校開學(xué)的學(xué)生收費(fèi)工作，完成發(fā)票的交接工作，做好各部門的預(yù)算工作管理。具體工作進(jìn)展情況如下

　　1、為實現(xiàn)學(xué)校財務(wù)收費(fèi)期間的有效管理，提高工作效率，跟蹤工作進(jìn)度，集思廣益提出改進(jìn)性工作方案，財務(wù)部每周五進(jìn)行工作會議，對具體可能出現(xiàn)的收費(fèi)突發(fā)事件進(jìn)行工作部署與安排，做到防患于未然，充分做好各項準(zhǔn)備。

　　2、為更好的配合學(xué)院的育人計劃與育人目標(biāo)，財務(wù)部給學(xué)院學(xué)生提供一個廣闊的平臺，讓其參與學(xué)校的收費(fèi)工作，使學(xué)生能夠更好 的鍛煉自我，實現(xiàn)思與行的統(tǒng)一。同時也提高了財務(wù)部的工作效率，圓滿完成了學(xué)院的收費(fèi)工作。

　　3、為實現(xiàn)學(xué)校收費(fèi)工作的有序進(jìn)行，今年我部門根據(jù)人流大小對收費(fèi)進(jìn)行合理分配，以確保新生、老生、民族預(yù)科生以及大專生都能在最短的時間繳費(fèi)，避免學(xué)生因繳費(fèi)而帶來人流的擁擠煩惱。

　　4、為配合本學(xué)校財務(wù)工作管理模式的重大改革，財務(wù)處對各部門工作進(jìn)行重新的劃分與安排，真正做到各部門能夠各司其職，分工明確，更好的體現(xiàn)會計工作的謹(jǐn)慎性原則。

　　財務(wù)一周工作總結(jié)范文四

　　財務(wù)部作為公司非盈利部門，是監(jiān)督和核算公司經(jīng)濟(jì)活動，提供有關(guān)企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量情況等有關(guān)信息。以成本管理和資金管理、內(nèi)部控制為重點, 強(qiáng)基礎(chǔ),抓管理,發(fā)揮了財務(wù)管理工作在公司管理中的重要作用。

　　一、財務(wù)部門存在一些問題：

　　1、 人員不穩(wěn)定

　　財務(wù)經(jīng)理經(jīng)常更換，造成財務(wù)部過多的員工流動，導(dǎo)致了員工的流失，員工流失率高不利于財務(wù)部項目、賬務(wù)處理、內(nèi)部控制的實施，影響了組織的穩(wěn)定。

　　2、會計基礎(chǔ)工作不規(guī)范

　　原始憑證、記賬憑證、明細(xì)賬、總賬與報表沒有能很好地銜接，有時出現(xiàn)不一致的現(xiàn)象。有些記賬憑證后原始憑證不規(guī)范，有關(guān)費(fèi)用支出取得相應(yīng)發(fā)票與事實不符。

　　3、部分涉稅事項的處理不夠嚴(yán)謹(jǐn)，存在一定的稅務(wù)風(fēng)險

　　在未取得稅務(wù)部門減免相關(guān)稅款后，同時不結(jié)合公司實際與國家法律法規(guī)進(jìn)行稅務(wù)籌劃，造成后續(xù)工作被動。

　　4、部分資產(chǎn)管理工作有待增強(qiáng)

　　A、存貨管理：個別存貨持有時間較長，或已經(jīng)明顯喪失使用價值，未進(jìn)行及時清理;在存貨保管和出入庫記錄控制方面尚有不足，沒有辦理出入庫手續(xù)，存在實物在現(xiàn)場，財務(wù)無法對存貨進(jìn)行管理與監(jiān)控。

　　B、公司部分固定資產(chǎn)管理未嚴(yán)格按制度執(zhí)行，資產(chǎn)的保管、處置還有不足，資產(chǎn)轉(zhuǎn)移無交接手續(xù)。

　　C、公司備品備件年終盤點至今，未及時辦理入庫，造成公司資產(chǎn)無法核算。

　　二、公司如何可以提供幫忙與協(xié)助

　　1、完善內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)財務(wù)風(fēng)險防控

　　企業(yè)內(nèi)部控制制度，是企業(yè)自身健康發(fā)展的需要，是現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部管理制度的一個重要組成部分。今年財務(wù)工作的主題就是要加強(qiáng)內(nèi)部控制體系建設(shè)，確定的重點是加強(qiáng)存貨管理、成本管理。通過此項制度的建立并實施逐步加強(qiáng)以成本管理為重點的財務(wù)風(fēng)險管理體系。

　　在已有的內(nèi)控制度基礎(chǔ)上，結(jié)合公司發(fā)展的過程中遇到的問題，不斷修訂完善內(nèi)控制度，在授權(quán)控制、分工控制、業(yè)務(wù)記錄控制、財產(chǎn)安全控制、人員素質(zhì)控制等方面加強(qiáng)管理，同時要加強(qiáng)對內(nèi)控制度執(zhí)行情況的監(jiān)督力度，杜絕“重制度建設(shè)、輕制度執(zhí)行”的現(xiàn)象發(fā)生，不讓制度流于形式。通過內(nèi)控體系的建立和不斷完善，規(guī)避公司的風(fēng)險，促進(jìn)公司持續(xù)健康的發(fā)展。

　　建議將進(jìn)一步加強(qiáng)公司財務(wù)監(jiān)督力度，有針對性地結(jié)合年度財務(wù)審計工作反映出的問題，開展自評、自查和集團(tuán)財務(wù)管理中心的抽查等多種方式，嚴(yán)控財務(wù)風(fēng)險，建立健全制度建設(shè)，重點加強(qiáng)對公司內(nèi)控制度的執(zhí)行評價工作。

　　2、理順流程，加強(qiáng)財務(wù)預(yù)算的動態(tài)管理

　　修訂公司財務(wù)預(yù)算管理辦法的要求，從完善、理順預(yù)算管理流程入手，細(xì)化預(yù)算管理內(nèi)容，加強(qiáng)對各項預(yù)算基礎(chǔ)的落實，轉(zhuǎn)變預(yù)算考核方式，推進(jìn)績效考核指標(biāo)與財務(wù)預(yù)算的適度分離。同時要加強(qiáng)對公司財務(wù)預(yù)算的監(jiān)控和分析，實現(xiàn)預(yù)算動態(tài)監(jiān)控，逐步建立年度財務(wù)預(yù)算的批復(fù)制度，提高財務(wù)預(yù)算的嚴(yán)肅性。

　　3、逐步建設(shè)科學(xué)、高效、穩(wěn)定、安全的財務(wù)信息系統(tǒng)

　　(SAP)系統(tǒng)經(jīng)過四年的建設(shè)，大規(guī)模的集中實施，雖然SD銷售、PP生產(chǎn)、MM物料管理雖然在使用中，但是SAP系統(tǒng)實施與公司流程急需修訂，目前使用情況是為了使用而使用，沒有按內(nèi)部控制去執(zhí)行SAP系統(tǒng)實施。

　　一是管理和實施統(tǒng)籌兼顧，以管理為主，重點是力圖改革管理流程，加強(qiáng)財務(wù)信息系統(tǒng)安全方面的管理工作，健全數(shù)據(jù)中心的維護(hù)體系，修訂完善信息系統(tǒng)使用和維護(hù)的規(guī)則和規(guī)定，建立不斷改進(jìn)的工作機(jī)制。

　　二是深化系統(tǒng)效能挖掘和推廣開發(fā)統(tǒng)籌兼顧，以效能挖掘為主，包括重視數(shù)據(jù)質(zhì)量和強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的分析和利用，做好信息系統(tǒng)效能的挖掘工作。從公司全局考慮對財務(wù)信息系統(tǒng)的定位，深入推進(jìn)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成，公司進(jìn)一步主動加強(qiáng)與業(yè)務(wù)信息化的整合，加速財務(wù)信息系統(tǒng)功能的釋放，加強(qiáng)信息共享。

　　三是長短期目標(biāo)統(tǒng)籌兼顧，以長期目標(biāo)為主，在細(xì)化信息系統(tǒng)管理的同時，也要看到，財務(wù)信息系統(tǒng)的推進(jìn)是一個長期性的工作，公司應(yīng)已確立以(SAP)財務(wù)信息系統(tǒng)為核心逐步推行ERP,我們的目標(biāo)是要實現(xiàn)財務(wù)信息(SAP)系統(tǒng)全面會計報表。

　　三、管理方式的建議

　　1、認(rèn)真做好稅務(wù)籌劃和資產(chǎn)監(jiān)管工作

　　A、稅務(wù)籌劃不是偷稅漏稅，也不是簡單的在稅金計算上爭取減免，而更重要的是積極爭取政策和在企業(yè)設(shè)立、投資行為、經(jīng)營過程、籌資融資等經(jīng)濟(jì)行為方案設(shè)計中利用稅收政策進(jìn)行籌劃。

　　B、資產(chǎn)監(jiān)管重點圍繞公司資產(chǎn)保值增值為目標(biāo)，加強(qiáng)資產(chǎn)管理中的資產(chǎn)評估、審核監(jiān)管和完善產(chǎn)權(quán)登記管理，全面規(guī)范和加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理，是健全公司資產(chǎn)管理體制、完善內(nèi)部控制制度的必要舉措，是構(gòu)建與完善公司固定資產(chǎn)管理的必然要求，對進(jìn)一步推進(jìn)公司預(yù)算管理制和提高公司資金使用的規(guī)范性、安全性和有效性具有十分重要的意義。

　　通過全面清查登帳，核準(zhǔn)相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，摸清公司實際資產(chǎn)價值，有利于進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理，有利于為資產(chǎn)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫提供初始、可靠的數(shù)據(jù)，有利于科學(xué)編制公司年度預(yù)算，實現(xiàn)資產(chǎn)精細(xì)化動態(tài)管理。

　　2、 落實培訓(xùn)規(guī)劃，促進(jìn)財務(wù)隊伍建設(shè)

　　A、 建立起制度化的財務(wù)人員培訓(xùn)機(jī)制，并繼續(xù)加大培訓(xùn)組織力度，開展了一系列培訓(xùn)工作，通過內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)，加強(qiáng)財務(wù)人員業(yè)務(wù)能力提高;

　　B、 落實職稱考評，不斷優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu);

　　四、員工待遇方面的建議

　　1、建立合理薪酬體系

　　公平是指工資要體現(xiàn)崗位價值，即不同崗位的工資因崗位對人的素質(zhì)、能力要求不同而不同。而目前公司在員工待遇方面僅以學(xué)歷、職位為主。

　　2、建立合理的激勵機(jī)制

　　物質(zhì)激勵主要是指公司的薪酬和福利，精神激勵主要體現(xiàn)在口頭表揚(yáng)以及培訓(xùn)與升遷的機(jī)會等。

一周工作總結(jié)2000字 篇26

　　公司是一個非常民主和諧的公司，也是一個非常不錯的發(fā)展平臺，我也希望自己可以在公司有一個不錯的發(fā)展，擁有一個很好的未來，我也會在以后的工作上面努力的做好自己的工作，盡心盡力的為公司做事，和氣友善的和公司的同事吧一起共事，共同加油向上。雖說來到公司才一周的時間，在這一星期的工作當(dāng)中，我也對自己的工作和公司有了更好的了解，自己的工作也在圍繞著更好的適應(yīng)和融入公司去開展。

　　短短的一個星期，我也對自己的工作很好的上手了，因為自己一直以來都是從事的同一個類型的工作，所以哪怕是一個新的環(huán)境和新公司，但是自己依舊還是可以很好的上手自己的工作，自己也隨著對工作內(nèi)容的熟悉，以及對公司的企業(yè)文化、工作的一些細(xì)節(jié)和流程的了解，也很好的將自己的工作熟練了不少，當(dāng)然自己之所以可以這么快的適應(yīng)新的工作，都是離不開公司的所有的同事的幫助的，起初剛進(jìn)入公司的時候，不管是做什么都有點束手束腳的，自己的

　　工作開展的也不夠大方和自信，自己本身就是一個不擅長去主動的交際的人，幸好自己辦公室的同事因為他們的熱情帶動了我，從我到部門的第一天就熱情的為我介紹公司，介紹自己的工作，到之后為了我開展部門的聚餐，在同事們的熱情當(dāng)中，我也很好地融入到了公司和部門，隨后自己的工作的開展也就順手了很多，我知道自己剛開始進(jìn)入到公司，剛開始開展自己的工作，還有很多的問題和不足需要自己及時的去彌補(bǔ)和改善，所以這一周的時間我一直都認(rèn)真的學(xué)習(xí)和完善，我也一直都沒有準(zhǔn)時的下班，每天總是第一個來到公司，最后一個從公司下班的人，我清楚自己身上的不足和缺陷，所以我也會及時的去改正，希望自己可以成為一個更加完美的員工，盡自己的的力量去用最短的時間完成自己進(jìn)入公司的工作，很好的適應(yīng)和融入到公司，所以盡管自己感到辛苦和疲憊，但是自己依然覺得值得。

　　企業(yè)部門周工作總結(jié)1

　　通過一周的工作，感覺自己成長了很多，主要在以下四個方面有不少的進(jìn)步：職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時間調(diào)度，以下做詳細(xì)總結(jié)：

　　一、職業(yè)素養(yǎng)

　　1、衣著言行

　　每天穿西裝、打領(lǐng)帶，可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范，尤其是對于我們這樣的服務(wù)型企業(yè)，著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務(wù)”的心理，形成一種心理暗示。

　　2、服務(wù)的心態(tài)

　　每天上班收拾桌面、擦擦桌椅，下班時拖地，既能不斷在我心里強(qiáng)化“服務(wù)”的概念，又讓我不斷的將自己“歸零”，從細(xì)處著手。在此事中，也暴露出了我做事粗線條的毛病。

　　3、學(xué)習(xí)的能力

　　這些天，一直在看《一分鐘銷售》，將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結(jié)合，感覺獲益很多，銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題，都讓我受益匪淺。

　　二、電話銷售

　　1、電話銷售的最終目的是約見。

　　2、感覺電話銷售的最大難度還是在于如何在短時間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。

　　3、話術(shù)，也是我要解決的一個問題。

　　4、如何提問，把別人引入到我的銷售目的上去，尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。

　　總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題，主要集中在：

　　1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的，一上來就是直接介紹公司和個人，結(jié)果屢遭拒絕。

　　2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識，結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。

　　3、興奮點的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感，直到最后一天才稍微有些感覺，如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。

　　三、陌生拜訪

　　周五是我人生的第一次陌生拜訪，感覺自己這次最大的問題就是：前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。

　　1、準(zhǔn)備工作不足，表現(xiàn)在對我們海點自身的認(rèn)識上沒有到達(dá)一個高度，導(dǎo)致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準(zhǔn)確作答，同時，還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足，出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計。還有，就是對路線的考慮不周，導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯，結(jié)果延誤了與客戶見面的時間。

　　2、經(jīng)驗的缺乏，主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上，如忘記同別人交換名片，敲門的高度上等。

　　四、時間的調(diào)度

　　主要是對我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時間安排，如何平衡，如何讓自己在工作時達(dá)到一種最佳狀態(tài)，同時又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動力。這個目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。

　　“今日事，今日畢”，是我這一周工作在時間方面最大的體會。

　　總結(jié)一下，感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”，調(diào)整心態(tài)，愿意從細(xì)微之事不斷成長，以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷總結(jié)、歸納、成長!

　　最后，要感謝韋老師和路老師，還有楊老師、李老師這一周對我的關(guān)心與幫助，希望我們以后開心共事，合作愉快!

一周工作總結(jié)2000字 篇27

　　財務(wù)部作為公司非盈利部門，是監(jiān)督和核算公司經(jīng)濟(jì)活動，提供有關(guān)企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量情況等有關(guān)信息。以成本管理和資金管理、內(nèi)部控制為重點,強(qiáng)基礎(chǔ),抓管理,發(fā)揮了財務(wù)管理工作在公司管理中的重要作用。

　　一、財務(wù)部門存在一些問題：

　　1、 人員不穩(wěn)定

　　財務(wù)經(jīng)理經(jīng)常更換，造成財務(wù)部過多的員工流動，導(dǎo)致了員工的流失，員工流失率高不利于財務(wù)部項目、賬務(wù)處理、內(nèi)部控制的實施，影響了組織的穩(wěn)定。

　　2、會計基礎(chǔ)工作不規(guī)范

　　原始憑證、記賬憑證、明細(xì)賬、總賬與報表沒有能很好地銜接，有時出現(xiàn)不一致的現(xiàn)象。有些記賬憑證后原始憑證不規(guī)范，有關(guān)費(fèi)用支出取得相應(yīng)發(fā)票與事實不符。

　　3、部分涉稅事項的處理不夠嚴(yán)謹(jǐn)，存在一定的稅務(wù)風(fēng)險

　　在未取得稅務(wù)部門減免相關(guān)稅款后，同時不結(jié)合公司實際與國家法律法規(guī)進(jìn)行稅務(wù)籌劃，造成后續(xù)工作被動。

　　4、部分資產(chǎn)管理工作有待增強(qiáng)

　　A、存貨管理：個別存貨持有時間較長，或已經(jīng)明顯喪失使用價值，未進(jìn)行及時清理;在存貨保管和出入庫記錄控制方面尚有不足，沒有辦理出入庫手續(xù)，存在實物在現(xiàn)場，財務(wù)無法對存貨進(jìn)行管理與監(jiān)控。

　　B、公司部分固定資產(chǎn)管理未嚴(yán)格按制度執(zhí)行，資產(chǎn)的保管、處置還有不足，資產(chǎn)轉(zhuǎn)移無交接手續(xù)。

　　C、公司備品備件年終盤點至今，未及時辦理入庫，造成公司資產(chǎn)無法核算。

　　二、公司如何可以提供幫忙與協(xié)助

　　1、完善內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)財務(wù)風(fēng)險防控

　　企業(yè)內(nèi)部控制制度，是企業(yè)自身健康發(fā)展的需要，是現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部管理制度的一個重要組成部分。今年財務(wù)工作的主題就是要加強(qiáng)內(nèi)部控制體系建設(shè)，確定的重點是加強(qiáng)存貨管理、成本管理。通過此項制度的建立并實施逐步加強(qiáng)以成本管理為重點的財務(wù)風(fēng)險管理體系。

　　在已有的內(nèi)控制度基礎(chǔ)上，結(jié)合公司發(fā)展的過程中遇到的問題，不斷修訂完善內(nèi)控制度，在授權(quán)控制、分工控制、業(yè)務(wù)記錄控制、財產(chǎn)安全控制、人員素質(zhì)控制等方面加強(qiáng)管理，同時要加強(qiáng)對內(nèi)控制度執(zhí)行情況的監(jiān)督力度，杜絕“重制度建設(shè)、輕制度執(zhí)行”的現(xiàn)象發(fā)生，不讓制度流于形式。通過內(nèi)控體系的建立和不斷完善，規(guī)避公司的風(fēng)險，促進(jìn)公司持續(xù)健康的發(fā)展。

　　建議將進(jìn)一步加強(qiáng)公司財務(wù)監(jiān)督力度，有針對性地結(jié)合年度財務(wù)審計工作反映出的問題，開展自評、自查和集團(tuán)財務(wù)管理中心的抽查等多種方式，嚴(yán)控財務(wù)風(fēng)險，建立健全制度建設(shè)，重點加強(qiáng)對公司內(nèi)控制度的執(zhí)行評價工作。

　　2、理順流程，加強(qiáng)財務(wù)預(yù)算的動態(tài)管理

　　修訂公司財務(wù)預(yù)算管理辦法的要求，從完善、理順預(yù)算管理流程入手，細(xì)化預(yù)算管理內(nèi)容，加強(qiáng)對各項預(yù)算基礎(chǔ)的落實，轉(zhuǎn)變預(yù)算考核方式，推進(jìn)績效考核指標(biāo)與財務(wù)預(yù)算的適度分離。同時要加強(qiáng)對公司財務(wù)預(yù)算的監(jiān)控和分析，實現(xiàn)預(yù)算動態(tài)監(jiān)控，逐步建立年度財務(wù)預(yù)算的批復(fù)制度，提高財務(wù)預(yù)算的嚴(yán)肅性。

　　3、逐步建設(shè)科學(xué)、高效、穩(wěn)定、安全的財務(wù)信息系統(tǒng)

　　(SAP)系統(tǒng)經(jīng)過四年的建設(shè)，大規(guī)模的集中實施，雖然SD銷售、PP生產(chǎn)、MM物料管理雖然在使用中，但是SAP系統(tǒng)實施與公司流程急需修訂，目前使用情況是為了使用而使用，沒有按內(nèi)部控制去執(zhí)行SAP系統(tǒng)實施。

　　一是管理和實施統(tǒng)籌兼顧，以管理為主，重點是力圖改革管理流程，加強(qiáng)財務(wù)信息系統(tǒng)安全方面的管理工作，健全數(shù)據(jù)中心的維護(hù)體系，修訂完善信息系統(tǒng)使用和維護(hù)的規(guī)則和規(guī)定，建立不斷改進(jìn)的工作機(jī)制。

　　二是深化系統(tǒng)效能挖掘和推廣開發(fā)統(tǒng)籌兼顧，以效能挖掘為主，包括重視數(shù)據(jù)質(zhì)量和強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的分析和利用，做好信息系統(tǒng)效能的挖掘工作。從公司全局考慮對財務(wù)信息系統(tǒng)的定位，深入推進(jìn)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成，公司進(jìn)一步主動加強(qiáng)與業(yè)務(wù)信息化的整合，加速財務(wù)信息系統(tǒng)功能的釋放，加強(qiáng)信息共享。

　　三是長短期目標(biāo)統(tǒng)籌兼顧，以長期目標(biāo)為主，在細(xì)化信息系統(tǒng)管理的同時，也要看到，財務(wù)信息系統(tǒng)的推進(jìn)是一個長期性的工作，公司應(yīng)已確立以(SAP)財務(wù)信息系統(tǒng)為核心逐步推行ERP,我們的目標(biāo)是要實現(xiàn)財務(wù)信息(SAP)系統(tǒng)全面會計報表。

　　三、管理方式的建議

　　1、認(rèn)真做好稅務(wù)籌劃和資產(chǎn)監(jiān)管工作

　　A、稅務(wù)籌劃不是偷稅漏稅，也不是簡單的在稅金計算上爭取減免，而更重要的是積極爭取政策和在企業(yè)設(shè)立、投資行為、經(jīng)營過程、籌資融資等經(jīng)濟(jì)行為方案設(shè)計中利用稅收政策進(jìn)行籌劃。

　　B、資產(chǎn)監(jiān)管重點圍繞公司資產(chǎn)保值增值為目標(biāo)，加強(qiáng)資產(chǎn)管理中的資產(chǎn)評估、審核監(jiān)管和完善產(chǎn)權(quán)登記管理，全面規(guī)范和加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理，是健全公司資產(chǎn)管理體制、完善內(nèi)部控制制度的必要舉措，是構(gòu)建與完善公司固定資產(chǎn)管理的必然要求，對進(jìn)一步推進(jìn)公司預(yù)算管理制和提高公司資金使用的規(guī)范性、安全性和有效性具有十分重要的意義。

　　通過全面清查登帳，核準(zhǔn)相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，摸清公司實際資產(chǎn)價值，有利于進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理，有利于為資產(chǎn)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫提供初始、可靠的數(shù)據(jù)，有利于科學(xué)編制公司年度預(yù)算，實現(xiàn)資產(chǎn)精細(xì)化動態(tài)管理。

　　2、 落實培訓(xùn)規(guī)劃，促進(jìn)財務(wù)隊伍建設(shè)

　　A、 建立起制度化的財務(wù)人員培訓(xùn)機(jī)制，并繼續(xù)加大培訓(xùn)組織力度，開展了一系列培訓(xùn)工作，通過內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)，加強(qiáng)財務(wù)人員業(yè)務(wù)能力提高;

　　B、 落實職稱考評，不斷優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu);

　　四、員工待遇方面的建議

　　1、建立合理薪酬體系

　　公平是指工資要體現(xiàn)崗位價值，即不同崗位的工資因崗位對人的素質(zhì)、能力要求不同而不同。而目前公司在員工待遇方面僅以學(xué)歷、職位為主。

　　2、建立合理的激勵機(jī)制

　　物質(zhì)激勵主要是指公司的薪酬和福利，精神激勵主要體現(xiàn)在口頭表揚(yáng)以及培訓(xùn)與升遷的機(jī)會等。

一周工作總結(jié)2000字 篇28

　　回首每個學(xué)期的工作，有太多的共同點，接新班、定計劃、培養(yǎng)班干……仔細(xì)品味每個細(xì)節(jié)，共性中又盡顯著一個個不同：不同的孩子需要不同的教育方法，不同的階段需要不同的管理方式，在一個個相同點與不同處之間，我不段地摸索著，總結(jié)著。在上學(xué)期工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)班級實際，本期工作我主要從以下幾個方面開展：

　　一、鑄造班級精神。

　　開學(xué)初，我即為學(xué)生灌輸了“班興我榮，班衰我恥”的精神，大到學(xué)�；顒�，小到班級小組，都注意培養(yǎng)學(xué)生的集體注意觀念�！翱鞓访恳惶�，進(jìn)步每一點”既是我工作的目標(biāo)，也是全體學(xué)生的努力方向。為使學(xué)生有充足的自信，我率先垂范，以自身的自信去感染他們，用賞識的眼光去關(guān)注他們，用激勵的語言鞭策他們，用愛的行為影響他們，用成功的喜悅喚醒他們。為增強(qiáng)集體意識，在日常形為管理中，我把每月奪旗的活動放在心上，并且使其很好地發(fā)揮了作用。一個學(xué)期以來，我班連續(xù)奪得“衛(wèi)生紅旗”。榮譽(yù)的取得鼓舞了士氣，學(xué)生值日更積極了，質(zhì)量也更高了。雖說我們負(fù)責(zé)的是一直三樓的樓梯，但衛(wèi)生一直保持特別干凈。這全部要歸功于“衛(wèi)生紅旗”的取得。嘗到了“成功”的甜頭，我又不失時機(jī)的告訴學(xué)生，“付出終有回報”，學(xué)習(xí)亦如此。鼓勵學(xué)生一鼓作氣，堅持到期末。日常生活中，鼓勵學(xué)生事事為班級爭光，為班級添彩，實現(xiàn)“人人為班級，個個是主人”。以增強(qiáng)主人翁意識，促“班級精神”的形成。

　　二、構(gòu)建和諧班級。

　　良好育人氛圍的形成，良好學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)造，和諧是關(guān)鍵。個個因素之間的關(guān)系都是非常重要的。和諧班級的創(chuàng)造，我主要從以下幾個方面入手：

　　1、師生之間的和諧

　　教育的本能就是愛，愛是教育的基礎(chǔ)。面對不同性格，不同愛好的學(xué)生，我用愛心，耐心感染他們，用恒心去感化他們。一年來，我以“先做人，后求知”的目標(biāo)來要求、引導(dǎo)學(xué)生，始終把做人放在第一位。我充分利用班會課，結(jié)合學(xué)校感恩教育活動的開展，在班里開展感恩父母，感恩老師，感恩朋友等一系列感恩教育活動，不段從報刊、雜志上選取感人文章，組織討論學(xué)習(xí)，并要求學(xué)生在日記中記下自己的真實感悟，讓學(xué)生從文章中，從現(xiàn)實生活中用心感受情感的無私和偉大，感受人性最純潔的一面。課余時間，我會主動走到學(xué)生中間，陪學(xué)生聊天，了解他們的喜好與學(xué)習(xí)的困惑。有一次批改胡蕊薪的作文《老師，我想對您說》，我發(fā)現(xiàn)這個各方面都很優(yōu)秀的女孩，心胸并不寬闊。當(dāng)時我便在教育隨筆中寫下了《乖乖女的思考》，而后，就在思考如何化解她心中的矛盾，和別人的相處如何寬以待人。思緒再三，我提筆給她寫了一封信，信中，我以一個朋友的身份，給她講與人為善的道理，消除她對老師的誤會，對同學(xué)的誤解。事后，我還真誠地請她看我的日記《乖乖女的思考》。看后她流淚了，在回信中，她感謝我對她的幫助，信中“老師，我愛您”五個字尤為醒目，署名是：你的朋友——蕊薪。心與心的交流，使我贏得了學(xué)生的信賴，擁有了珍貴的友誼。紙條傳閱、書信交流等方式，使我走進(jìn)了更多孩子的心中，也使學(xué)生感受到了“老師是最親的人”，師生關(guān)系和諧了，我也從中汲取了更多的工作熱情與動力。

　　2、學(xué)生之間的和諧

　　學(xué)生在交流中，由于每個同學(xué)性格不同，行為方式不同，極易產(chǎn)生矛盾，出現(xiàn)摩擦，甚至成為正面沖突，以至打架。真是時時有矛盾，事事有矛盾。鄧紀(jì)元是一個爭強(qiáng)好勝又性急的孩子，容不得哪一個同學(xué)在老師面前指出他的半點不足，否則“下課你等著”準(zhǔn)會伴著禁攥的拳頭張口即出;郭志豪是個性格較內(nèi)向的孩子，午休時，躺在上鋪睡不著，就翻來覆去晃床，影響了他人休息。寢室長剛把頭探過去，他便當(dāng)即一巴掌打過來，著實令人氣憤。凡此種種，我在教育中，便把“珍惜緣分，重視友情，與人為善，淡化矛盾”的思想，不斷灌輸給每一個學(xué)生，對班級的好人好事，大力宣傳，正面引導(dǎo)，并定期請在學(xué)生中有一定威信的孩子在班會上交流。梁致彬住院不過三五天時間，學(xué)生便紛紛問起病情，他們以信息的方式給梁致彬送去了問候、安慰，正所謂“幫助別人，快樂自己”，使得其家長連連道謝，稱贊懂事的孩子們。

　　3、學(xué)生與干部的和諧

　　班干部是班級的得力助手，雖然他們也是班級的普通一員，但班級的和諧發(fā)展，他們的作用舉足輕重。經(jīng)過一年的努力，馬曼琳，馮銀博等同學(xué)已能獨立與一面，除了給他們找相關(guān)文章讀以外，我及時在工作中給他們創(chuàng)造工作的機(jī)會，使其“理論與實踐相結(jié)合”。我還抽時間與他們交流工作中的困惑與經(jīng)驗，對他們自主開展工作給予支持，同時要求他們嚴(yán)于律己，寬以待人，用自己的威信影響帶動全體。一次青屏山活動時，馮銀博等同學(xué)們在撿拾飲料瓶離開了集體，當(dāng)馬慢琳得知后，竟在我毫不知情的情況下，替換了“馮銀博體育委員”一職，暫時由張延楨代替。當(dāng)時看到這一幕，我全作不知情，隨著隊伍走下了青屏山。走至半道，我悄悄把馮銀博叫到一邊，笑著問：“集合時，你怎么站到隊伍后面去了?”他不好意思地說：“馬曼琳批評我了。”完全沒有都是學(xué)生而受批評的不滿，反而再次低下了頭。

　　“曼林，你又是在什么情況下決定這么做的?”“當(dāng)時可丟人吧!其他班同學(xué)都在圍觀，影響了班級榮譽(yù)，作為班長，我覺得很沒面子�！甭牶�，我笑了，即為馮銀博的知錯態(tài)度，又為馬曼林的及時處理。受這件事的影響，我一改值日班長輪流制，請同學(xué)們評選優(yōu)秀值日班長11名，一大周，每人值日一天。但是，工作之前，要制定工作計劃并張貼于教室墻壁，接受同學(xué)監(jiān)督，每天讀報課結(jié)束，請“小評委”以笑臉等不同的表情給予評價，也可根據(jù)當(dāng)天情況，以文字形式提出建議或表揚(yáng)，這大大增強(qiáng)了他們的工作干勁。相處和諧了，學(xué)習(xí)工作時，身心自然時愉悅的

　　4、與家長之間的和諧

　　家庭教育是學(xué)校教育的一個重要環(huán)節(jié)，作為班主任，和家長的關(guān)系顯得尤為重要。尤其是近幾年的班主任經(jīng)歷，使我真切感受到：要想班級工作有更大、更多、更快的進(jìn)展，家長的支持，信賴是我們迫切需要的。我經(jīng)