員工2023年工作總結(jié)
員工2023年工作總結(jié)(通用28篇)
員工2023年工作總結(jié) 篇1
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首這一年,雖沒(méi)有很好的業(yè)績(jī),但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,我是今年九月底來(lái)到公司的,雖在公司工作時(shí)間不長(zhǎng),但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié):
我是今年九月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因?yàn)閷?duì)家裝的熱愛(ài)使我選擇了__,在沒(méi)有來(lái)__工作以前,我是沒(méi)有家裝裝修經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)家裝的熱愛(ài),而缺乏家裝裝修設(shè)計(jì)施工經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到了公司以后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)溝通技巧,一邊去工地現(xiàn)場(chǎng)看施工,遇到溝通上的問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教史主管和其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個(gè)月來(lái),業(yè)績(jī)雖不出色,但是這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處、合作并進(jìn),學(xué)到了如何開(kāi)展業(yè)務(wù),也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐,也對(duì)__的文化、使命有了深刻的共鳴,對(duì)家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)。
通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)家裝市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解,雖然我的成績(jī)遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越,但我有信心,有決心做好,現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的信息,良好的與客戶(hù)溝通,因此取得了一些客戶(hù)的信任,這對(duì)以后成為設(shè)計(jì)師打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
這三個(gè)月雖有進(jìn)步,但是也有不足的地方需改進(jìn),對(duì)于家裝市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)公司產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋工藝要求,業(yè)務(wù)上,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧還不是很到位,針對(duì)市場(chǎng)上的工藝,做法,__本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
總結(jié)下來(lái),在公司工作的這段時(shí)間,接觸到了許多事物,產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時(shí)也需要加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進(jìn)一步提高自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念,不斷完善自己,當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足,爭(zhēng)取早日改正以往的缺點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取精華,分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足,為明年的工作做好準(zhǔn)備!
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結(jié)與反省,不斷鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)!
轉(zhuǎn)眼間,一年的時(shí)間又悄然離去,回首過(guò)去,展望未來(lái), 20_ 年即將到來(lái),以下是我明年的工作計(jì)劃:
目標(biāo):加強(qiáng)家裝設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)與研究,了解本行業(yè)市場(chǎng)信息,從而順利實(shí)現(xiàn)從市場(chǎng)部向設(shè)計(jì)部過(guò)度。
設(shè)計(jì)師是我一直的夢(mèng)想,成為精英設(shè)計(jì)師更是以后的奮斗目標(biāo),作為實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師,能否成為合格的家裝設(shè)計(jì)師,首先要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及良好的業(yè)務(wù)水平,專(zhuān)業(yè)知識(shí)主要是靠平時(shí)的積累,包括施工工藝,材料等,知己知彼百戰(zhàn)不殆,只有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)功底,對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)才能更加得心應(yīng)手。
好的業(yè)務(wù)水平同時(shí)也是一個(gè)合格設(shè)計(jì)師必備的基本功,一個(gè)好的設(shè)計(jì)師不光設(shè)計(jì)能力要好,更重要的是要有出色的溝通能力,所以在沒(méi)有轉(zhuǎn)成設(shè)計(jì)師之前,還需在市場(chǎng)部好好鍛煉。
具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、 俗話(huà)說(shuō),“三人行,必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r(shí)間,與同行之間進(jìn)行溝通,從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶(hù)信息。
2、 通過(guò)對(duì)設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)、監(jiān)理的溝通與學(xué)習(xí),已達(dá)到對(duì)材料、施工工藝等專(zhuān)業(yè)知識(shí)的深入了解。
3、 一個(gè)成功者的成功不在于 8 小時(shí)之內(nèi)在干什么,而在于 8小時(shí)之外的時(shí)間在做什么,通過(guò)空余的時(shí)間不斷學(xué)習(xí),不斷充電,這樣才能使自己永遠(yuǎn)立于不敗之地。
2% 的引導(dǎo) +98% 的個(gè)人努力 = 合格的設(shè)計(jì)師在學(xué)習(xí)工作中,遇到不懂的地方及時(shí)去請(qǐng)教設(shè)計(jì)師,過(guò)硬的繪圖功底是靠煉出來(lái)的,而不是看出來(lái)的,所以在空余時(shí)間要努力畫(huà)圖,扎實(shí)基本功。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)里講過(guò)這樣一段話(huà),思路決定一個(gè)的出路,心志決定一個(gè)人的動(dòng)態(tài)行為可以看出一個(gè)為人處事的風(fēng)格,勤奮能給一個(gè)人帶來(lái)財(cái)富。
20_年的號(hào)角已經(jīng)吹響,對(duì)于市場(chǎng)部的我們來(lái)說(shuō)一定要知道,市場(chǎng)部人員的任務(wù)永遠(yuǎn)是“只有逗號(hào),沒(méi)有句號(hào)”如何獲得更多的、更有效的客戶(hù),如何在市場(chǎng)飽和的情況下?tīng)?zhēng)取到更多的準(zhǔn)客戶(hù),這些問(wèn)題對(duì)于我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員都是一個(gè)考驗(yàn),面對(duì)如火如荼的市場(chǎng),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的對(duì)手,我希望,大家可以而自信的向同行說(shuō)“我們?cè)诼飞稀?/p>
員工工作總結(jié)篇三 我于_年_月底進(jìn)入公司,主要負(fù)責(zé)批發(fā)客戶(hù),三個(gè)月都完成了銷(xiāo)售任務(wù)。在這三個(gè)月里感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,能夠讓我順利的熟悉工作崗位,圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。 1、遵守崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。 我主要的工作就是服務(wù)經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù),起著溝通與協(xié)調(diào)的作用。月初我的首要工作就是安排經(jīng)銷(xiāo)商排貨打款;然后是按路線(xiàn)拜訪(fǎng)客戶(hù),運(yùn)用分銷(xiāo)政策和贈(zèng)品加強(qiáng)分銷(xiāo);及時(shí)完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),做好月工作總結(jié)。 2、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。 每月做好銷(xiāo)售和開(kāi)拓計(jì)劃,抓住工作重點(diǎn)有目的有步驟的實(shí)施。班前班后做好工作準(zhǔn)備和回顧,多和同事溝通,遇到解決不了的問(wèn)題向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。 3、正確對(duì)待客戶(hù)需求并妥善解決。 了解客戶(hù)的需求,主動(dòng)提出在拜訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)隱藏的問(wèn)題。關(guān)注產(chǎn)品的陳列位置和價(jià)位(同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做比較),有預(yù)見(jiàn)性地提出提高銷(xiāo)量的建議。 4、認(rèn)真學(xué)習(xí)拜訪(fǎng)八步驟,靈活運(yùn)用到工作中。 客戶(hù)就是市場(chǎng),只要我們贏得客戶(hù)就贏得市場(chǎng)。拜訪(fǎng)八步驟就是百事公司的精髓。從工作準(zhǔn)備到拜訪(fǎng)結(jié)束都是最理想的,我在工作中感到拜訪(fǎng)八步驟是一把金鑰匙,可以打開(kāi)每個(gè)客戶(hù)的大門(mén)。 學(xué)習(xí)了公司的拜訪(fǎng)八步驟后我才發(fā)現(xiàn)到一個(gè)客戶(hù)那要做的其實(shí)有很多,其中的道理也得在實(shí)際工作中來(lái)體會(huì)。 5、在今后的工作中我要作好以下兩方面的內(nèi)容: 在拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)不卑不亢,妥善處理客戶(hù)提出的問(wèn)題。對(duì)簽有協(xié)議的客戶(hù)嚴(yán)格按照條款執(zhí)行,不足之處立即調(diào)整,杜絕其僥幸心理。 培養(yǎng)自己的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)關(guān)注產(chǎn)品的陳列包括冷凍數(shù)pop等(包括同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌),要力爭(zhēng)最好的位置。 加強(qiáng)自己的語(yǔ)言表達(dá)能力。在和客戶(hù)溝通時(shí)準(zhǔn)備好陳述的內(nèi)容,力求條理清晰,言語(yǔ)簡(jiǎn)潔,通俗易懂。 在以后的工作中希望繼續(xù)得到大家的支持和幫助,做好個(gè)人工作計(jì)劃,為我們能把工作做的更好加油 根據(jù)酒店給營(yíng)業(yè)部門(mén)制定了新的銷(xiāo)售指標(biāo)和任務(wù),20__年對(duì)前廳部來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要年,為能配合銷(xiāo)售部完成任務(wù),特總結(jié)如下: 1、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量。 2、穩(wěn)定員工隊(duì)伍,減少員工的流動(dòng)性。 3、"硬件"老化"軟件"補(bǔ),通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足。 4、提高前臺(tái)員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭(zhēng)完成酒店下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。 新的一年即將開(kāi)始,前廳部全體員工將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向賓客提供質(zhì)的服務(wù),貫徹"賓客至上,服務(wù)第一"的宗旨。 時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間我入司已5年之余了。20____年,懷著一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位,來(lái)到了______財(cái)險(xiǎn)馬龍支公司,內(nèi)心充滿(mǎn)欣喜。在初來(lái)乍到的那段時(shí)間里,有緊張,有歡笑,有進(jìn)步,有茫然,而使我受益匪淺的一句話(huà)就是:成功一定有方法,失敗一定有原因,學(xué)習(xí)不夠是我的不足之處,不管做什么,都要踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印地把它學(xué)好、做好,才會(huì)有更大的能耐去面對(duì)各種挑戰(zhàn)與考驗(yàn),才能成為一個(gè)值得信賴(lài)的工作者。 自入司以來(lái)我主要的工作就是銷(xiāo)售人員,做為一名銷(xiāo)售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶(hù)群體是哪些,才能更好的向客戶(hù)展示自己與產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性,才能迎得客戶(hù)的關(guān)注與信任。作為一個(gè)銷(xiāo)售人員可以直接面對(duì)面的向投保人介紹條款的內(nèi)容,險(xiǎn)種的特性和功能以及投保人想知道的信息,與投保人建立良好的信息溝通也要有一定的應(yīng)答技巧,解答投保人的疑慮而打消他們的種種疑慮,激發(fā)他們的購(gòu)買(mǎi)欲望。當(dāng)然銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售過(guò)程中隨時(shí)都可能遭到拒絕,所以拒絕是必然的,正常的,要有遭到拒絕的心理準(zhǔn)備。也要通過(guò)拒絕進(jìn)一步分析,了解客戶(hù)真正的想法,弄清其拒絕的真正原因,才能對(duì)癥下藥來(lái)處理拒絕。當(dāng)促成簽約時(shí)也應(yīng)遵循讓準(zhǔn)保戶(hù)自愿投保,要讓準(zhǔn)保戶(hù)認(rèn)可保險(xiǎn)方案,感到投保是值得的。當(dāng)然一個(gè)合格的銷(xiāo)售人員不僅僅是一名銷(xiāo)售人員,更應(yīng)該是一名值得信賴(lài)的理財(cái)顧問(wèn)或風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估師。要從各個(gè)方面提高自己的素質(zhì)修養(yǎng)。 由于公司對(duì)我的信任,也是對(duì)我工作的認(rèn)可,現(xiàn)階段我被調(diào)到出單中心負(fù)責(zé)部門(mén)經(jīng)理職務(wù),主要負(fù)責(zé)的工作有出單協(xié)調(diào)以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他各項(xiàng)工作。出單崗是一個(gè)窗口服務(wù)崗位,可以在一線(xiàn)了解客戶(hù)情況,是一項(xiàng)非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位,是體現(xiàn)公司形象的服務(wù)窗口,所以我時(shí)刻注意自己的言談舉止,對(duì)待客戶(hù)熱情大方,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。 只要對(duì)待每份工作都抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來(lái)完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng),同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度,虛心學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。時(shí)刻提醒自己向同事,領(lǐng)導(dǎo)虛心請(qǐng)教,不斷豐富和強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。在公司我嚴(yán)于律已,遵守公司規(guī)章制度,有事請(qǐng)假,不無(wú)故曠工,準(zhǔn)時(shí)上下班,與公司同事也相處融洽,能互幫互助,有一個(gè)良好的工作氛圍。 在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,同事的關(guān)心幫助,自己也不斷學(xué)習(xí),提高了業(yè)務(wù)技能和知識(shí)水平,但也存在一些不足的方面,比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,對(duì)非車(chē)險(xiǎn)出單還不是很精準(zhǔn),相關(guān)的承保和理賠還不能更詳細(xì)的向客戶(hù)介紹。 “不積跬步,無(wú)已成千里!庇捎诠ぷ鹘(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中也暴露出了一些問(wèn)題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)的也得到不少磨礪的機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。在今后的工作中我會(huì)更加積極努力提高自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使自己更好的做好本職服務(wù)工作。 學(xué)無(wú)止境,加大對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí),在過(guò)去的時(shí)間里我深刻體會(huì)到了自己保險(xiǎn)知識(shí)的缺乏,對(duì)有些不常見(jiàn)的問(wèn)題回答不了,這讓作為保險(xiǎn)人員的我感到慚愧。 所以在以后的工作中我繼續(xù)努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能,熟悉承保政策和工作系統(tǒng),做到快速,準(zhǔn)確的出單。本著“以人為本、客戶(hù)至上”的服務(wù)理念,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,以快速、專(zhuān)業(yè)、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶(hù)提供一流的服務(wù)。 20____年__月__日,我就項(xiàng)目部工作,在項(xiàng)目部正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同仁的支持和幫助下,按照崗位分工作好本職工作,我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將近一年來(lái)的思想和工作情況以及20____年的工作打算匯報(bào)如下: 一、20____年工作總結(jié) (一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。 由于年初剛進(jìn)入公司,以往對(duì)燃?xì)馐帜吧,城市燃(xì)馐袌?chǎng)開(kāi)發(fā)是一門(mén)學(xué)問(wèn),我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在日常工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)的規(guī)章制度,積極參加各類(lèi)培訓(xùn)班,還利用業(yè)余時(shí)間瀏覽集團(tuán)公司、股份公司、昆侖燃?xì)饩W(wǎng)站學(xué)習(xí)城市燃?xì)庵R(shí),為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。年初項(xiàng)目部組織的培訓(xùn)給我提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的了解和安全的認(rèn)識(shí)上有了進(jìn)一步的提高。 (二)恪盡職守,認(rèn)真作好本職工作。 一年來(lái),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。主要完成了花都財(cái)務(wù)制度匯編的起草、賬套建立及設(shè)置、9月份之前的賬務(wù)處理及各類(lèi)報(bào)表;認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格把關(guān),控制費(fèi)用的發(fā)生,完成了項(xiàng)目部全年度財(cái)務(wù)工作;完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的接待及其他工作。為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部“121”工作布署盡一份力。 (三)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè) 在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作;始終堅(jiān)持做到不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō),積極維護(hù)企業(yè)的良好形象。在生活中,潔身自好,廉潔自律,時(shí)刻保持清醒頭腦,處處嚴(yán)格要求自己。 總之,一年來(lái),我做了一定的工作,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。 二、20____年工作打算 (一)進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),牢固樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。認(rèn)真學(xué)習(xí)昆侖公司各種規(guī)章制度和會(huì)議紀(jì)要等文件,遵守項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,深刻領(lǐng)會(huì)公司精神和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略,把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來(lái),一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),另一方面根據(jù)形勢(shì)發(fā)展和工作需要,不斷吸納新知識(shí)、掌握新技能,力爭(zhēng)做到“1精2會(huì)”。 (二)進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),在爭(zhēng)創(chuàng)一流水平上下功夫。增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),奮發(fā)進(jìn)取,追求卓越,形成一種“想干事,會(huì)干事,干成事,不出事”的良好工作氛圍。 立足本職崗位,作好財(cái)務(wù)工作,按照“四有”工作法的要求,爭(zhēng)取“今日事,今日畢”,需上報(bào)的資料盡快上報(bào)相關(guān)部門(mén),及時(shí)溝通協(xié)調(diào),保證信息暢通,傳達(dá)準(zhǔn)確無(wú)誤。 (三)進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹(shù)立宗旨意識(shí),努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性開(kāi)展工作轉(zhuǎn)變。 項(xiàng)目部是一個(gè)集體,我要團(tuán)結(jié)每位同事,共同營(yíng)造和諧、輕松、積極、進(jìn)步的工作和生活環(huán)境,嚴(yán)格遵守《廉潔自律承諾書(shū)》的各項(xiàng)規(guī)定,清正廉潔,克已奉公。 在今后的工作時(shí)間里,我要牢固樹(shù)立公司“過(guò)緊日子”的思想,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)昆侖公司六種精神,立足本職工作,廉潔自律,工作積極主動(dòng),樹(shù)立大局觀念,盡我的最大努力將工作做得更好。 提前祝領(lǐng)導(dǎo)和同仁們新春快樂(lè),合家幸福。 時(shí)光如速,歲月如梭,不知不覺(jué)中在__四分公司工作了4個(gè)年頭。在忙碌與愉快的工作生活中,進(jìn)步,成長(zhǎng);赝磳⑦^(guò)去的20__年,有勞累,有失落,但更多的是收獲了成功與喜悅。 __是我最近施工一個(gè)工地,在這個(gè)工程上大家有辛勤,有汗水,有榮耀,有成功,我們路橋人從不求回報(bào),以“建市民滿(mǎn)意路,架百姓放心橋”為服務(wù)宗旨。使我更加的努力工作,決不辜負(fù)公司和領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的期望。 __自施工至通車(chē),歷時(shí)100天,短短的時(shí)間內(nèi),在大家的努力工作下,一條美麗的道路展現(xiàn)在我們的眼前。 通過(guò)這條路我認(rèn)識(shí)到了很多課本上沒(méi)有的東西。__工程南起經(jīng)十路北至解放東路口全長(zhǎng)1900m。這條路管線(xiàn)錯(cuò)中復(fù)雜,有光纜,電纜,煤氣,自來(lái)水等等。其中包括:電力溝工程、雨水溝工程、污水工程以及各種專(zhuān)業(yè)管線(xiàn)工程。通過(guò)這條路,我學(xué)會(huì)了細(xì)心,得到了鍛煉。 回想起這一年所發(fā)生的事情,仿佛就在昨天。有太多的感受,太多的收獲。我們項(xiàng)目部全體人員認(rèn)真落實(shí)總公司提出的各項(xiàng)工作方針。有力地促進(jìn)了施工生產(chǎn)任務(wù)完成。通過(guò)全體參建員工的共同努力,科學(xué)安排,精心組織,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),使__順利完成通車(chē)。 在大家伙的幫助下,我努力學(xué)習(xí)施工技術(shù),從基礎(chǔ)做起,克服一切困難和阻礙,做好領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作,對(duì)安全工作時(shí)刻提高警惕, 盡量避免任何差錯(cuò),做到對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 我們做為市政工程施工人員。從市政服務(wù)行業(yè)出發(fā),構(gòu)建平安工地,文明工地,和諧工地。以我們__四分公司的服務(wù)宗旨“心系老百姓,服務(wù)創(chuàng)一流”為根本,以“內(nèi)抓管理,外爭(zhēng)市場(chǎng),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象”為突破口,努力實(shí)施打造“科學(xué)決策,搶抓機(jī)遇爭(zhēng)市場(chǎng),打造品牌樹(shù)形象”的經(jīng)營(yíng)方針來(lái)工作。 回頭展望一下即將離去的20__年,在計(jì)劃一下20__年。在新的一年工作中,我會(huì)一如既往的嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作,踏踏實(shí)實(shí),不懂就問(wèn),做到嘴勤、腿勤、腦勤。以強(qiáng)烈的使命感和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),與同事們同心協(xié)力,扎實(shí)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和信任。為我們__的發(fā)展、壯大貢獻(xiàn)自己的力量。 回顧__年的工作,本人勤勤懇懇、任勞任怨、務(wù)求實(shí)效,能很好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下: 1.政治思想方面 在思想上我能堅(jiān)決擁護(hù)黨的路線(xiàn)、方針、政策;積極要求進(jìn)步,愛(ài)崗敬業(yè),為人師;遵守國(guó)家法律和各項(xiàng)規(guī)章制度;積極參加學(xué)校的各類(lèi)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并且認(rèn)真做好記錄,努力提高自己的思想覺(jué)悟,不斷地完善自我;在工作中能與大家和睦相處,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到大事講原則,小事講風(fēng)格;服從分配,以大局為重,以學(xué)校的利益為重,不計(jì)較個(gè)人得失,較好地處理了個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系,盡心盡職做好自己的本職工作。 2.工作表現(xiàn),教育教學(xué)方面 在這一年里我仍然被分配從事教務(wù)員崗位工作,在這一年里,我一直認(rèn)真的堅(jiān)持在我平凡的崗位上,堅(jiān)持我的工作原則。教務(wù)員工作比較繁雜、瑣碎,但無(wú)論干那一項(xiàng)我都盡力把它干好,努力做到自己滿(mǎn)意。歸納一下,主要干了以下幾類(lèi)的工作: 1)、在教材管理工作中,能做到及時(shí)聯(lián)系新華書(shū)店,及時(shí)把教材發(fā)放到各位學(xué)生和老師的手中。 2)、能做到及時(shí)征訂學(xué)生教材和教師教學(xué)用書(shū),保證教學(xué)的正常開(kāi)展。 3)、各種檢查能及時(shí)做完并第一時(shí)間向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 4)、臨時(shí)性安排的工作,我能完成的一定會(huì)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。 總之,付出的同時(shí),也收獲希望。我的工作在這一年獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,也得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊許;在今后的工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),提高工作效率。在以后的工作中要不斷的完善自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。 一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定,F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下: 一、嚴(yán)于律己,政治思想覺(jué)悟得到提高。 堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó),工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。 認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一年來(lái),在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,走村入戶(hù),參加村民代表會(huì)議、座談會(huì)等各種會(huì)議,到生產(chǎn)、建筑實(shí)地考察,學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時(shí),多看、多問(wèn)、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題,機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外,認(rèn)真參加各類(lèi)培訓(xùn),一年來(lái)參加了禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn),均以?xún)?yōu)異的成績(jī)通過(guò)考核,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。 二、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。 一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少,尤其是原先負(fù)責(zé)綜治辦的一位同志調(diào)走后,我的工作任務(wù)更重,另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手。 回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,尤其是在辦公室呆的時(shí)間多,深入村里的時(shí)間過(guò)少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細(xì),給工作帶來(lái)一定的影響,也不利于盡快成長(zhǎng);再次,在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,相對(duì)來(lái)說(shuō),為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。 在以后的工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng),把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻(xiàn)做的最大。 轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到中國(guó)電信工作已經(jīng)五年的時(shí)間了。時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,同時(shí)也學(xué)到了很多東西,努力提高自己不足的地方,為公司做出更大的貢獻(xiàn)而努力,F(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié),同時(shí)也說(shuō)說(shuō)自己的一些想法,不到的地方還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)與同事不吝賜教。 俗話(huà)說(shuō):“火車(chē)跑得快全靠車(chē)頭帶”。我無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。但在日常工作中得到了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確引導(dǎo)和幫助,使我的工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。 一、 工作匯報(bào) 近幾年來(lái),隨著電信的幾次分營(yíng),我局已逐步從壟斷走向市場(chǎng),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前,更認(rèn)識(shí)到“服務(wù)就是生命線(xiàn)”的真實(shí)含義,我們每年不間斷地開(kāi)展“樹(shù)電信新風(fēng),創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的活動(dòng),使廣大干部職工牢固樹(shù)立全心全意為用戶(hù)服務(wù)的意識(shí),也給企業(yè)帶來(lái)了勃勃生機(jī)。通過(guò)多年的努力,使我局建設(shè)有了一個(gè)較好的基礎(chǔ)。 二、 工作感想 經(jīng)過(guò)五年的鍛煉,是自己對(duì)這份工作有了更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,則通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。 首先,是心態(tài)。套用米盧的一句話(huà)“心態(tài)決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂(lè)趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底地愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)?梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。 其次,是能力問(wèn)題,又可分為專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí),我用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合與某種工作,基本能力包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。 三、 工作目標(biāo) 在今后的工作中,以“微笑服務(wù)”為己任,以顧客滿(mǎn)意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層裝機(jī)工作。 在作風(fēng)上,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。一年的工作雖然快結(jié)束了,但學(xué)習(xí)和思考并沒(méi)有停止,也不能停止!我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和悉心指導(dǎo),在今后的工作中努力改善自身,勇敢迎接更多挑戰(zhàn)。作為一名電信局裝機(jī)工作人員,我們要積極投身于工作,在新觀念、新思路、新方法的研究和探索中,尋求適應(yīng),使自身獲得各個(gè)方面的提高,更好地促進(jìn)公司的發(fā)展,求得更大的進(jìn)步和最好的發(fā)展! 最后,再次感謝大家平日對(duì)我的照顧與關(guān)心,在以后的工作中,我一定會(huì)繼續(xù)努力,爭(zhēng)取做出更好的成績(jī)。預(yù)祝大家新年快樂(lè),工作順利,也祝愿中國(guó)電信的事業(yè)在新的一年里蒸蒸日上! 這一年來(lái)的工作我也是做的比較認(rèn)真的,這對(duì)我個(gè)人工作能力也是一個(gè)很不錯(cuò)的提高,這段時(shí)間我也是做出了很多的調(diào)整,來(lái)到__這里讓我感覺(jué)非常的充實(shí),現(xiàn)在回想起來(lái)我覺(jué)得這也是我應(yīng)該要去做好的,身為一名__的員工,我也應(yīng)該要主動(dòng)的去維持好狀態(tài),對(duì)于這一年來(lái)的工作我也應(yīng)該要去總結(jié)一番: 首先,生產(chǎn)工作是主要的,在這方面是非常關(guān)鍵的,每天都應(yīng)該達(dá)到產(chǎn)量,對(duì)此我也是感覺(jué)非常有意義的,現(xiàn)階段的工作當(dāng)中,我非常相信這是應(yīng)該要去維持下去的,回首這一年來(lái)的產(chǎn)量還是有一定的進(jìn)步,我們車(chē)間完成了整個(gè)一年的產(chǎn)量,這給我的感覺(jué)也是非常到位的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中這也是應(yīng)該要去做好準(zhǔn)備的,一年來(lái)的工作我也是做出了很多的準(zhǔn)備,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,還是應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn)去落實(shí)好的,年終之際我應(yīng)該要對(duì)自己更加有信心一點(diǎn),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也是接觸到了很多,完成了年初制定的目標(biāo),這一點(diǎn)是非常有意義的,現(xiàn)在我也是思考了很多,我相信這是我應(yīng)該堅(jiān)持去做好的,在產(chǎn)量要求方面,一定嚴(yán)格的執(zhí)行車(chē)間的規(guī)定,每天按時(shí)的完成好產(chǎn)量,這是非常重要的,在這一點(diǎn)上面應(yīng)該要做的更好一點(diǎn),我現(xiàn)在回想起來(lái)還是非常充實(shí)的。 也經(jīng)過(guò)過(guò)去的一年工作,我有了很多的進(jìn)步,這讓我感覺(jué)很有意義,既然是在__這里工作,就應(yīng)該要有足夠好的心態(tài)去做好,我也時(shí)刻在準(zhǔn)備著,現(xiàn)在回想起來(lái)這讓我也是有了很大的提高,工作是一件非常有意義事情,踏實(shí)處理好自己的每一件事情,這就是交待,這就是對(duì)自己負(fù)責(zé),我現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候,也經(jīng)常感覺(jué)到很是充實(shí),所以我愿意讓自己去接觸這些有意義的東西,讓自己持續(xù)發(fā)揮一個(gè)好的狀態(tài),現(xiàn)在回想起來(lái),還是特別有意義的,一年來(lái)的工作我還是覺(jué)得很有意義,只有堅(jiān)持去做好這些才能夠得到進(jìn)步,讓自己各方面得到升華,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,還是有所提高的。 當(dāng)然一年來(lái)我也有一些不足之處,我知道這一點(diǎn)上面,應(yīng)該要去落實(shí)好的,我會(huì)改正自己的不足之處,接觸到的更多的東西,我在工作當(dāng)中還是會(huì)出現(xiàn)一些沒(méi)有耐心的情況,我一定會(huì)好好的反省自己,把工作當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題好好的改正,把這件事情做的更好,新的一年也會(huì)做出更好的成績(jī)來(lái)。 今年是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,胸外口腔全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,本著“尊重生命,患者至上”的核心價(jià)值觀和“熱愛(ài)護(hù)理、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、醫(yī)護(hù)協(xié)作、奉獻(xiàn)愛(ài)心”的護(hù)士職業(yè)價(jià)值觀,我科較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,使90%以上的上半年年護(hù)理計(jì)劃得到落實(shí),現(xiàn)將20__年上半年工作總結(jié)如下: 1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理核心制度,基本確保護(hù)理工作質(zhì)量及患者的安全。 2、了解科室發(fā)展的新動(dòng)向,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月兩次,強(qiáng)化三基訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù),努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要。 3、每月組織護(hù)理查房?jī)纱,包括護(hù)理業(yè)務(wù)查房一次,行政查房一次,并作詳細(xì)記錄。 4、每月組織一次工休座談會(huì),聆聽(tīng)患者的心聲,拉近與患者的距離,給予患者最大程度的滿(mǎn)足,并作記錄。 5、每月由科室發(fā)放住院患者護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查表,對(duì)護(hù)理工作及時(shí)改進(jìn),評(píng)選當(dāng)月的護(hù)理明星。 6、上半年共上報(bào)一起不良事件,無(wú)重大不良事件,無(wú)投訴。7、因護(hù)理人力資源少,病人總數(shù)多,護(hù)理工作量大,優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作未能得到更進(jìn)一步的深化。 8、自口腔科遷入后,多次組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)口腔科的專(zhuān)科護(hù)理技術(shù),邀請(qǐng)口腔科醫(yī)生對(duì)我們進(jìn)行專(zhuān)科知識(shí)的培訓(xùn),半年多以來(lái)已取得顯著成效,每名護(hù)士均能完成口腔科常見(jiàn)疾病病人的護(hù)理工作,可以較好配合醫(yī)生的治療方案,使患者獲得科學(xué)的診治與優(yōu)質(zhì)的護(hù)理。 9、上半年胸外口腔科共收治住院患者10078人,手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)486臺(tái),輸液量50420瓶,輸血量76袋。 10、對(duì)今年4月份新進(jìn)兩名護(hù)士進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),現(xiàn)已基本掌握兩個(gè)科室常見(jiàn)病種的護(hù)理技術(shù),已較好的融入到護(hù)理團(tuán)隊(duì)中。 11、“5.12”護(hù)士節(jié)表彰大會(huì)我科有3名護(hù)士獲得表彰,被授予“優(yōu)秀護(hù)士”與“技術(shù)明星”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。 12、急救物品完好率達(dá)100%,消毒隔離合格率達(dá)95%以上,病區(qū)質(zhì)量合格率達(dá)95%以上,體溫單合格率達(dá)95%以上,執(zhí)行規(guī)章制度及核心制度掌握達(dá)96分以上。 認(rèn)真反思上半年工作的所得所失,在大家的共同努力下,收獲了可喜的成績(jī),不過(guò)尚存在一些不足之處,個(gè)別護(hù)士的責(zé)任心還不夠強(qiáng),優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)得不到進(jìn)一步的推進(jìn),沒(méi)有論文發(fā)表,病區(qū)環(huán)境總有不盡人意的地方。下半年我將繼續(xù)提升自己的管理水平,加強(qiáng)管理力度,讓護(hù)理工作更細(xì)化,更貼心,更專(zhuān)業(yè),提升護(hù)理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),從而進(jìn)一步提升患者的滿(mǎn)意度。 轉(zhuǎn)眼一個(gè)月又過(guò)去了,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心和幫忙下,我較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。 一、在嚴(yán)禁未成年進(jìn)入網(wǎng)吧這點(diǎn)上做到不松卸,看到有未成年在網(wǎng)吧就勸其離開(kāi)。 二、在環(huán)境衛(wèi)生方面及時(shí)檢查保安員對(duì)各區(qū)域衛(wèi)生工作清理的情景。 三、在安全上也加強(qiáng)防范,陪訓(xùn)保安人員的職責(zé)感,不定時(shí)檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。 因我是剛剛才接觸管理,在管理方面懂的不多,在管理方面上還需要多學(xué)習(xí)。在10月份保安部在整體棕合表現(xiàn)一般,不足之處主要突出在: 1、保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解不夠。如10月19日保安員王兵在上班期間在超市鬧事,嚴(yán)重違反了網(wǎng)吧的規(guī)章制度和“保安行為規(guī)范”。針對(duì)這點(diǎn),每月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度的進(jìn)行陪訓(xùn),以到達(dá)完善管理要求。 2、保安員內(nèi)部不夠團(tuán)結(jié),各部門(mén)之間配合的不是很好,平時(shí)缺少溝通,10月22日舉行的燒烤活動(dòng)就讓同事之間感情增進(jìn)不少。 雖然在有些方面作出了些許成績(jī),比如:注冊(cè)資金變更,工商按常規(guī)要十天領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照,可我們?cè)诋?dāng)天就領(lǐng)取了新?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照,為最快時(shí)間還貸具備了先決條件。但依然存在少許的不足,比如:有些工作做的較急進(jìn),體現(xiàn)出了心理素質(zhì)依然不很成熟。有些工作做的也存在一些小漏洞,體現(xiàn)了工作的不很扎實(shí)。因而繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)是必要的,使自我始終堅(jiān)持一種進(jìn)取向上的狀態(tài),為公司的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 一、工作方面 對(duì)于這三個(gè)月的工作,大概的總結(jié)一下:前段時(shí)間的大唐公司工作比較忙碌,忙碌點(diǎn)好,忙碌伴隨著充實(shí),學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在領(lǐng)導(dǎo)悉心的培養(yǎng)下,我從最基本的一些工作做起,踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí),一步一個(gè)腳印的前進(jìn),到現(xiàn)在我已經(jīng)能夠掌握招投標(biāo)的一些基本的事宜。可以說(shuō),前段時(shí)間忙碌的工作給我很大的幫助,有很大的意義。 二、思想認(rèn)識(shí) 雖然三個(gè)月的時(shí)間不長(zhǎng),但是這三個(gè)月是我目前為止最忙碌的時(shí)刻,我應(yīng)該感謝這三個(gè)月的忙碌,在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。 我們的工作,要有很細(xì)致的工作態(tài)度,很強(qiáng)的責(zé)任心,同時(shí)我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該不斷進(jìn)取,提高自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能,相信通過(guò)我的努力,自己可以做到更好。 三、公司紀(jì)律 這段時(shí)間以來(lái),我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,能夠遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)條例去開(kāi)展工作和學(xué)習(xí)。 這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多,伴隨著我們不斷完善的制度,看到公司的發(fā)展和美好前景,我感到驕傲和自豪,我希望能夠在公司的這個(gè)平臺(tái)上,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)! 回首過(guò)去的一年,或許沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也確實(shí)經(jīng)歷了不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際,對(duì)本部門(mén)一年來(lái)的工作做以總結(jié),同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好,F(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行總結(jié)如下。 一、生產(chǎn)計(jì)劃完成及供貨方面 隨著各地陸續(xù)訂貨,而且訂單大且供貨期短,為了保證按期交貨,生產(chǎn)車(chē)間克服了人員不充足,設(shè)備模具故障頻出,外購(gòu)部件供應(yīng)不及時(shí)等困難,調(diào)整工作時(shí)間,周日不休息,晚上經(jīng)常加班到很晚,合理調(diào)配人員,打破班組界限,積極與外協(xié)及庫(kù)房溝通,充分利現(xiàn)有的人、機(jī)、料、法、環(huán),盡可能以最短的時(shí)間發(fā)貨。 二、設(shè)備完好率較高且沒(méi)有出現(xiàn)安全事故 本年度車(chē)間能按年度保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)備的月保養(yǎng),并能按設(shè)備周期檢測(cè)計(jì)劃進(jìn)行關(guān)鍵檢測(cè)設(shè)備的周期校準(zhǔn)。設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題做到早準(zhǔn)備,早發(fā)現(xiàn),早解決。生產(chǎn)設(shè)備基本可滿(mǎn)足公司的生產(chǎn)需求。車(chē)間天天不忘安全,不管什么情況,都嚴(yán)格遵守安全守則,按操作規(guī)程工作。全年度未發(fā)生重大人身傷害、設(shè)備損壞之類(lèi)的安全事故。 三、按規(guī)定進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理 經(jīng)過(guò)查找相關(guān)資料補(bǔ)充、細(xì)化了原來(lái)的__管理規(guī)定、工位器具管理規(guī)定、周轉(zhuǎn)搬運(yùn)管理規(guī)定。對(duì)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)的原料部件、合格品、返修品、廢品、工量具、工位器具、生活用品、生產(chǎn)垃圾等都做了詳細(xì)規(guī)定。并組織班組長(zhǎng)及其成員學(xué)習(xí),將__管理深入傳播到員工當(dāng)中。對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)以車(chē)間班組為單位劃分__區(qū)域及責(zé)任人,每個(gè)班組的每臺(tái)設(shè)備,工作臺(tái)都有專(zhuān)人負(fù)責(zé),做到日清掃、周整理、月整頓。 完善對(duì)責(zé)任人、責(zé)任班組的考核監(jiān)督制度,堅(jiān)持對(duì)各班組的__運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督考核。按照班組__考核表不定期對(duì)各班組的現(xiàn)場(chǎng)時(shí)行檢查,將檢查結(jié)果進(jìn)行匯總分析,對(duì)多次檢查不合格的班組和個(gè)人按照相關(guān)規(guī)定處理。 四、制定并實(shí)施車(chē)間各項(xiàng)工作流程 年初按公司要求制定了各班組班組(零件班,預(yù)裝配班,裝配班,成品班,維修班)、退回產(chǎn)品處理、不合格品處理、廢品處理、外購(gòu)整機(jī)產(chǎn)品檢測(cè)等工作流程,并下發(fā)各班組進(jìn)行消化吸收,逐步按照已制定的工作流程進(jìn)行每項(xiàng)工作,使之成為一種工作習(xí)慣。在實(shí)際運(yùn)行中不斷對(duì)近各種工作流程做以總結(jié),提高工作流程的適用性和有效性。經(jīng)過(guò)近一年的運(yùn)行,對(duì)生產(chǎn)管理,提高工作效率,避免質(zhì)量問(wèn)題起到了積極的作用。 五、減少不必要返修工序,控制返修工時(shí) 制定完善了新的工資管理規(guī)定,每批次零部件、產(chǎn)品完成后,由班長(zhǎng)收集核實(shí)班組成員在本批次零部件、產(chǎn)品所完成工作及數(shù)量,確認(rèn)無(wú)誤后在工票上簽章,并連同本批次零部件、產(chǎn)品的臨時(shí)計(jì)劃單、入庫(kù)票、成品轉(zhuǎn)序卡/交檢單一起交到車(chē)間統(tǒng)計(jì)上賬。取消原來(lái)與返修相關(guān)的計(jì)件工序,工票上只能反映出所做的返修工作及數(shù)量,返修工時(shí)由車(chē)間給出。同時(shí),根據(jù)實(shí)際情況對(duì)車(chē)間計(jì)件工資的基數(shù)提高了__%,如有加班,除計(jì)件工資外,每小時(shí)還有一定的加班工資。 按新的工資統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算工資后,返修工時(shí)減少了,員工工資收入也有了一定程度的改善,充分體現(xiàn)了多勞多得的原則,員工的工作積極性有了顯著的提高,對(duì)員工的穩(wěn)定性也起到了很大作用。 新的一年已經(jīng)開(kāi)始,生產(chǎn)部全體員工將以飽滿(mǎn)的熱情迎接新的生產(chǎn)任務(wù)和挑戰(zhàn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,再接再厲,克服存在不足之處,提高工作質(zhì)量,抓好安全生產(chǎn),為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)! 兩個(gè)月里我在財(cái)智邦從事前廳服務(wù)工作。這兩個(gè)月來(lái),本人在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助指導(dǎo)下,通過(guò)自身努力用心,掌握了工作業(yè)務(wù),了解和熟記了員工守則,會(huì)員章程,會(huì)館服務(wù)項(xiàng)目,會(huì)館菜單等。 這兩個(gè)月里,我的工作總結(jié)如下: 一、業(yè)務(wù)水平的提高 前廳的服務(wù)工作是一個(gè)很需要用心的工作,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事循環(huán)漸進(jìn)的培訓(xùn)和指點(diǎn),自己的業(yè)務(wù)水平得到了很好的提高。前廳是客人對(duì)會(huì)館印象好不好的發(fā)生地,所以保持前廳環(huán)境整潔有序是我的工作之一。同時(shí),一直保持咖啡區(qū),多功能區(qū),茶藝區(qū)等營(yíng)業(yè)區(qū)整潔,整齊,舒適也是重中之重。此外,客人點(diǎn)完餐,快速下單給吧臺(tái)。對(duì)會(huì)館里的商品感興趣的客人,給他詳細(xì)介紹,客人如果想買(mǎi),配合前臺(tái),讓客人及時(shí)結(jié)賬。了解茶文化,能給客人泡出好茶,讓客人品出茶的精華,讓客人品茶舒心放心。 二、努力提高服務(wù)質(zhì)量 服務(wù)質(zhì)量和會(huì)館發(fā)展成正比的關(guān)系。會(huì)館的服務(wù)工作和前廳的服務(wù)工作有極大關(guān)系,為了提高會(huì)館的服務(wù)質(zhì)量,會(huì)館領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)會(huì)館的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,并結(jié)合自身實(shí)際制定了衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn),給員工引進(jìn)新的服務(wù)理念,制定了服務(wù)用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)。我的服務(wù)意識(shí)很快的得到提高,服務(wù)水平也逐漸加強(qiáng)和鞏固。前廳服務(wù)工作根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)服務(wù)好客人,給客人一種賓至如歸的感覺(jué)。會(huì)館的會(huì)員及客人也給予會(huì)館的服務(wù)工作給了極好的評(píng)價(jià)。 提高服務(wù)質(zhì)量也是在提高會(huì)館影響力和知名度。會(huì)館的全體同事和我努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)、規(guī)范服務(wù),提高會(huì)館服務(wù)質(zhì)量,充分滿(mǎn)足會(huì)員及客人的一切消費(fèi)要求。 三、明年的工作展望 20__年是新的一年,我將以積極進(jìn)取的心態(tài)與會(huì)館的同仁,一起努力提高會(huì)館商品的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 樹(shù)立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),全心全意地做好服務(wù)工作;加強(qiáng)與客人的溝通,從溝通中了解客人的需求和滿(mǎn)意度。一名優(yōu)秀的服務(wù)員不僅要掌握基本的服務(wù)常識(shí),更要善于察言觀色,了解客人及會(huì)員的需求及消費(fèi)心理?傊,只作為一名優(yōu)秀的服務(wù)員還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們前廳服務(wù)員的目標(biāo)是成為優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)員。 時(shí)間一下子就來(lái)到了20__年的最后一個(gè)月,這意味著我這一年的工廠(chǎng)工作即將迎來(lái)尾聲,但是這并不意味著我就能休息了,因?yàn)檫有許多的工作還等著我去完成呢,趁著現(xiàn)在空閑的時(shí)刻,我得好好地總結(jié)一下我20__年的工作情況,這對(duì)于我開(kāi)展以后的工作是有著不小幫助。 來(lái)到咱們的__工廠(chǎng)工作已經(jīng)有一年多的時(shí)間了,所以我對(duì)于自身的工作還是有著一些心得的,首先便是在工作的時(shí)候,一定要講究認(rèn)真負(fù)責(zé),做事的時(shí)候不能馬虎,不然很容易錯(cuò)過(guò)一些關(guān)鍵的事物,要是出了什么麻煩的話(huà),那肯定就是自己背鍋了,所以每當(dāng)我站在自己的崗位上時(shí),我就知曉自己哪些事可以做,哪些事不能做。其次就是在工作時(shí)得講究效率,畢竟是在工廠(chǎng)工作嘛,如何創(chuàng)造效益是我們考慮的重點(diǎn),要是干起活來(lái)太慢了,領(lǐng)導(dǎo)有意見(jiàn)先不說(shuō),自己肯定也不答應(yīng)啊,咱們的工作原則是多勞多得,所以在工作的時(shí)候偷懶其實(shí)沒(méi)有多大的意義,我們干活掙錢(qián)是為了自己,要是這還需要?jiǎng)e人來(lái)給你監(jiān)督,那就真的沒(méi)太多意思了。 我在本年度里,在工作這一塊是有一定程度的進(jìn)步的,這從我的工作效率上就可以看出,原來(lái)我剛進(jìn)廠(chǎng)的時(shí)候,做起事來(lái)可謂是笨手笨腳的,雖然老師傅們手把手教了我許多遍,可我總是有點(diǎn)習(xí)慣不過(guò)來(lái),經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的磨練后,我終于掌握了一種適合自己的工作方法,所以在干活的時(shí)候是越來(lái)越得心應(yīng)手了,此外我還和工廠(chǎng)里面的同事們相處的挺不錯(cuò)的,出門(mén)在外,能多一些朋友也是個(gè)好事情,不然太過(guò)于孤獨(dú)總是會(huì)讓自己覺(jué)得心里空蕩蕩的,久而久之就會(huì)失去工作的積極性,所以怎樣調(diào)整好自己的狀態(tài)和心態(tài)是很重要的!這一年的工作雖然有著進(jìn)步,但同樣的我也意識(shí)到了自己在許多方面還是有著不足的,例如工作的時(shí)候容易被其它事物所吸引,還有就是比較容易發(fā)怒,當(dāng)我遇到自己不喜歡或者是不順心的事情時(shí),我往往就控制不住自己的脾氣了,所以這一切還需要我加以改進(jìn)才行。 現(xiàn)在的工廠(chǎng)里面是越來(lái)越忙碌了,這意味著工廠(chǎng)里面的訂單是越來(lái)越多了,這對(duì)于大家來(lái)言是一件好事情,有活干永遠(yuǎn)比閑著要強(qiáng),所以在接下來(lái)的日子里,我會(huì)再加一把勁,爭(zhēng)取讓自己的績(jī)效更上一層樓! 一、思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變與提升 剛剛走出校園的我,沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn),走上工作崗位初始也未參加過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的缺點(diǎn)之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯(cuò)誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部,但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔(dān)心,初來(lái)時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過(guò)大家的幫助和自己的學(xué)習(xí),逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復(fù),自己也有了自信和做好工作的決心。 二、工作學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié) 初入廠(chǎng)時(shí)老員工對(duì)我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作,相對(duì)工作的危險(xiǎn)性比較小,但是在平時(shí)的工作中我也始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針,向老員工學(xué)習(xí),使自己個(gè)人安全生產(chǎn)的意識(shí)不斷得到提高和增強(qiáng),為公司實(shí)現(xiàn)全年無(wú)事故做出自己應(yīng)盡的努力。 試用期是學(xué)習(xí)的主要階段,所以在剛來(lái)公司時(shí),在主控室跟著同事們值班的時(shí)間比較多,通過(guò)他們認(rèn)真詳細(xì)的講解,我也學(xué)會(huì)了不少值班時(shí)涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。 值班工作看似一層不變,但是耐心和細(xì)心卻是不可缺少的,而這一點(diǎn)我就做的很不夠。在這方面原本的.學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí),隨著時(shí)間的推移,工作量增多,很少有時(shí)間能夠完成完完整整一天的值班工作,再加上個(gè)人學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),所以導(dǎo)致很多故障仍然沒(méi)有記住,值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)習(xí)。 在月底作月度報(bào)表是我接到的第一個(gè)工作任務(wù)。雖然通過(guò)這幾個(gè)月來(lái)的不斷學(xué)習(xí),大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了,但是面對(duì)龐大的數(shù)據(jù)還是會(huì)感覺(jué)緊張,因?yàn)槎嘁粋(gè)0和少一個(gè)0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯(cuò),想快點(diǎn)完成工作的心理也是導(dǎo)致計(jì)算錯(cuò)誤頻頻出現(xiàn)的原因。在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過(guò)的這個(gè)問(wèn)題,我自己實(shí)在覺(jué)得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí),認(rèn)真負(fù)責(zé),戒驕戒躁,尤其是對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上,應(yīng)細(xì)心的進(jìn)行檢查,哪怕多算一次也要保證其正確性。 為迎接總公司的秋查工作,我作為資料員和同事一起完成了對(duì)資料室的檔案和文件分類(lèi)整理、編目、裝訂、補(bǔ)充、更換裝具、標(biāo)簽,并輸入微機(jī)的工作。雖然期間也很努力,但是在事實(shí)面前我不能不承認(rèn)自己的工作做的很不到位,質(zhì)量不高。這和我平時(shí)對(duì)資料室的文檔和資料的了解不夠細(xì),不夠?qū),不夠充分有直接的原因。在今后?duì)資料室的工作中我一定端正態(tài)度,認(rèn)真對(duì)待,加強(qiáng)主動(dòng)性,通過(guò)對(duì)各類(lèi)文檔、資料多加熟悉,使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細(xì)化軌道,同時(shí)也方便同事們查閱。 除此之外,配合同事工作、認(rèn)真完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎,但我仍會(huì)以積極的心態(tài)去對(duì)待,力所能及的去完成。 三、存在的不足與今后的努力方向 通過(guò)三個(gè)月的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與同事們溝通少,學(xué)習(xí)工作的主動(dòng)性不強(qiáng),工作時(shí)缺乏思考,也不注意總結(jié),尤其是在工作中細(xì)心不夠,又容易急躁,在很多事情的處理上都不成熟,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯(cuò)誤、給同事帶來(lái)麻煩的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地聽(tīng)從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外,也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識(shí)面,逐步加強(qiáng)和豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,以至把每一項(xiàng)工作都做到位、做好。同時(shí)更應(yīng)該加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),修正自己的行為,自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。也希望大家在我做的不好的地方及時(shí)的加以糾正和批評(píng),我都會(huì)虛心的接受并改正。 在新舊交替的時(shí)刻作出以上的總結(jié),是對(duì)自己過(guò)去的自省也是對(duì)今后生活工作的激勵(lì)。展望鄰近的______年,我意識(shí)到,只有行動(dòng)上有方向,工作上有目標(biāo),心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干,不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。 面對(duì)現(xiàn)今就業(yè)難的大局,能夠成為公司的一員,并且能夠結(jié)識(shí)這么多真誠(chéng)、熱心的同事,我一直都倍感珍惜,也心懷感激。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我時(shí)刻都在感受著她的活力與激情。朱總在帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時(shí),也為公司的發(fā)展鋪就了前進(jìn)的道路。我們要繼承好這個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),更要通過(guò)自身的努力為她增色添彩,成就公司美好篇章。 一個(gè)人從試用期員工到合格員工真不容易啊。以下是我的試用期工作總結(jié): 從7月初到現(xiàn)在,我已經(jīng)在公司工作六個(gè)月了。這段時(shí)間我收獲了很多,對(duì)于我從學(xué)生到一個(gè)合格職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義。 作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生初來(lái)公司,剛開(kāi)始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作。因?yàn)楣镜倪@些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,而且和我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)相差也比較大。但是這六個(gè)月以來(lái),在公司寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過(guò)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了項(xiàng)目的整個(gè)工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),很好地完成了項(xiàng)目交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。 在這里對(duì)六個(gè)月的工作和生活做一下總結(jié),可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足,在以后的工作中加以改進(jìn),以提高自己的工作水平。 七月八日,我正式成為浪潮__屆新員工,參加了集團(tuán)組織的新員工入職培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn),了解了浪潮集團(tuán)的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度,學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)人。通過(guò)這一個(gè)月的培訓(xùn),我們感受到集團(tuán)對(duì)每個(gè)員工的關(guān)懷,感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位的第一步所做的努力。 八月份,我參加了公司安排的新員工培訓(xùn)、各種相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和工作技能培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,我積極主動(dòng)地和老同事交流,希望盡快熟悉公司的基本狀況和工作環(huán)境。培訓(xùn)結(jié)束后,我被安排到山東聯(lián)通項(xiàng)目組。剛到項(xiàng)目時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理周工和我的指導(dǎo)老師王工給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔,并指導(dǎo)我盡快地適應(yīng)項(xiàng)目的工作。 從九月份開(kāi)始,我開(kāi)始接觸山東聯(lián)通c網(wǎng)的性能維護(hù)模塊,以后的時(shí)間里項(xiàng)目根據(jù)我的實(shí)際情況,合理的給我安排了任務(wù),讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作流程,鍛煉了我的工作能力,增加了我干好工作的信心。 接下來(lái)的十月,我開(kāi)始獨(dú)立負(fù)責(zé)c網(wǎng)的維護(hù)工作,并開(kāi)始了解g網(wǎng)的業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)。學(xué)習(xí)同事以前編寫(xiě)的腳本程序,全力準(zhǔn)備下個(gè)月開(kāi)始的聯(lián)通公司性能新指標(biāo)體系的改造工作。 十一、十二月份,是我們性能模塊最重要、最關(guān)鍵的兩個(gè)月,我們開(kāi)始了中國(guó)聯(lián)通新指標(biāo)體系的改造工作,我主要負(fù)責(zé)日常的維護(hù)工作和數(shù)據(jù)上報(bào)、報(bào)表呈現(xiàn)腳本的編寫(xiě)。由于我們的客戶(hù)對(duì)這次改造非?粗兀覀円布影嗉狱c(diǎn)的工作,爭(zhēng)取把工作做得。最后客戶(hù)對(duì)我們的工作很滿(mǎn)意并提出了表?yè)P(yáng),我們的工作得到了肯定。 在這六個(gè)月的工作和生活中,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責(zé),認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問(wèn)題和不足,比如:對(duì)業(yè)務(wù)不太熟悉,處理問(wèn)題不能得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí),掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足,我會(huì)在以后的日子里虛心向周?chē)耐聦W(xué)習(xí),專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識(shí)面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。 同時(shí)感謝綜合管理部各位老師組織的每一次技術(shù)培訓(xùn)。由于我們是個(gè)it公司,我清楚地了解良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件。公司每月組織的培訓(xùn)對(duì)新員工來(lái)說(shuō)很有幫助,我們可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇培訓(xùn)課程,提高學(xué)習(xí)效率。 在公司的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多。看到公司良好的發(fā)展勢(shì)頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價(jià)值,和公司共同成長(zhǎng)。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)! 一年來(lái),前廳部的工作在酒店各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持幫助下,取得了一定的成績(jī)和效益,當(dāng)然離酒店的領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)要求還差甚遠(yuǎn),還有許多需要完善和有待提高的地方,在此這一年來(lái)的工作向領(lǐng)導(dǎo)做一總結(jié)。 20__年是酒店不平凡的一年,從酒店改制以來(lái)前廳部積極配合營(yíng)銷(xiāo)部接待了各種不同類(lèi)型和規(guī)模的會(huì)議,最為顯著的如荊河街道的會(huì)議接待,會(huì)議的成功接待得到了荊河街道領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可,付出總有回報(bào)員工的辛勤汗水終究換來(lái)了成功的結(jié)果,然而從會(huì)議接待中我們雖然取得了一定的接待經(jīng)驗(yàn),但是還存有一定的不足,服務(wù)的被動(dòng)性,一切的工作沒(méi)有想在客人之前去完成,也看出了我們的不足。鑒于此情況在今后的工作接待中我們將總結(jié)過(guò)去豐富的經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,將今后的接待工作做的更好更規(guī)范,并打造出自己的品牌。一年之季在于春,一日之計(jì)在于晨,根據(jù)酒店行業(yè)發(fā)展的變化,在住房的淡季配合房務(wù)部,推出了一些優(yōu)惠活動(dòng)。除了在價(jià)格上的優(yōu)惠外,還給客人免費(fèi)贈(zèng)送水果,其前提是在價(jià)格150元以上的住客,其次滿(mǎn)100元房?jī)r(jià)住8次以上的客人,在下次入住時(shí)將免費(fèi)贈(zèng)送一天,前提是同一個(gè)的證件,目的是拉更多的回頭客,讓客人再次光臨,這些優(yōu)惠活動(dòng),得到了客人的一致認(rèn)可,同時(shí)也使酒店得到了一定的經(jīng)濟(jì)效益,做到了人氣的有增無(wú)減。 前廳部即是酒店的銷(xiāo)售窗口,在房?jī)r(jià)的推銷(xiāo)上尤其是讓接待員掌握一定的銷(xiāo)售技巧,怎么才能把我們的服務(wù)出品銷(xiāo)售出去,這就要我們的接待員在推銷(xiāo)上掌握一定的技巧,在價(jià)位上按照從高到低的順序進(jìn)行,但往往我們?cè)诖朔矫孢很欠缺,意識(shí)淡薄,沒(méi)有意識(shí)到工作的重要性,客人來(lái)了只是機(jī)械性的去介紹,出售,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,甚至在軟件服務(wù)上也不是很靈活很主動(dòng),為此讓接待員學(xué)會(huì)去推銷(xiāo)是工作的重中之重,讓他們把酒店的出品推銷(xiāo)給客人,而又讓客人樂(lè)于接受,這是一個(gè)技巧,在今后的工作中作為重點(diǎn)進(jìn)行執(zhí)行。 時(shí)光如水,歲月如梭。從一名剛進(jìn)電信公司的新員工,對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇,轉(zhuǎn)眼間在電信工作已經(jīng)有兩年半的時(shí)間了,在這期間所經(jīng)歷的所成長(zhǎng)的豈是一紙便能道明。在這即將過(guò)去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與支持下,我以“服從領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí),扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,較好的完成了自己的本職工作。在這一年里成長(zhǎng)與不足同在,且以這總結(jié)來(lái)定位今昔展望未來(lái)。 一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng) 認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,夯實(shí)理論基礎(chǔ),不斷汲取新的知識(shí),更新理念,提高自己的政治水平,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。從黨的以來(lái),電信深入貫徹黨的的中心思想,扎實(shí)推進(jìn)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),在公司內(nèi)部召開(kāi)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。在xx屆三中全會(huì)召開(kāi)之際,我們嚴(yán)格按照大會(huì)思想,必須毫不動(dòng)搖鞏固和發(fā)展公有制經(jīng)濟(jì),堅(jiān)持公有制主體地位,發(fā)揮國(guó)有經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)作用,不斷增強(qiáng)國(guó)有經(jīng)濟(jì)活力、控制力、影響力。 二、學(xué)習(xí)與工作并存 古人云:活到老學(xué)到老。在工作中,我們必須貫徹這個(gè)思想,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。20xx年1月開(kāi)始,我服從領(lǐng)導(dǎo)安排到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心數(shù)據(jù)部學(xué)習(xí),在此次學(xué)習(xí)中,領(lǐng)導(dǎo)給予我很大的支持,在工作中此類(lèi)的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)是很難得的機(jī)會(huì),領(lǐng)導(dǎo)給予我如此大的厚愛(ài),我必須好好學(xué)習(xí)。在此期間我建立起數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的“全程全網(wǎng)”的概念,為用戶(hù)配置數(shù)據(jù)熟練,以達(dá)到回到監(jiān)控部后能夠熟練處理故障的能力。20xx年3月底回到監(jiān)控部,立即擔(dān)任數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)的值班工作。在值班期間未發(fā)生生產(chǎn)事故,未被用戶(hù)投訴,能夠獨(dú)立較好的完成數(shù)據(jù)值班工作。 在20xx年11月得到機(jī)會(huì)能夠到外地進(jìn)行有關(guān)ATM的培訓(xùn),此次培訓(xùn)使我更好的了解北電設(shè)備從硬件到軟件的各種性能,了解到北電設(shè)備在處理故障時(shí)常用的命令,以及常規(guī)的故障處理思路。以可以更好的擔(dān)任數(shù)據(jù)值班的工作。 三、工作感想與自我批評(píng) 經(jīng)過(guò)一年的鍛煉,使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。 首先是心態(tài),套用米盧的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂(lè)趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣,也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量。可以說(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。 其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。 在此一年的工作中我發(fā)現(xiàn)了我自己的不足,因?yàn)橐恍﹤(gè)人原因使用假期較多,以致給部門(mén)值班在排班上帶來(lái)一定的困擾,慶幸領(lǐng)導(dǎo)諒解沒(méi)有對(duì)我做出責(zé)備。不過(guò),此種情況,以后一定盡全力避免,畢竟剛打入職場(chǎng)不久的我,人生的重心在事業(yè)上,我定會(huì)努力工作、積極上進(jìn)的去面對(duì)新的一年。作為一名入黨積極分子,發(fā)展對(duì)象的我要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的教誨,時(shí)刻以黨員的行為準(zhǔn)則來(lái)約束自己,要不斷的鞭策自己,不斷地完善自己,在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏,爭(zhēng)取在新的一年里成為黨組織中的一員。 我是一名___服務(wù)有限公司的家政服務(wù)員,今年25歲,一年前有幸加入這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì),使我走過(guò)了一段平凡而又充實(shí)的道路,使我對(duì)人生的價(jià)值觀有了更深一層的了解和體會(huì)。 20__年初,工作還沒(méi)有著落,一次偶然的機(jī)會(huì)參加了家政服務(wù)工程的培訓(xùn),從培訓(xùn)過(guò)程中我明白了什么是家政服務(wù)員,如何做好家政服務(wù)工作,以及家政服務(wù)員的發(fā)展前景等;慢慢以前世俗的觀念早已隨著時(shí)代的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步、雇主的需求隨所埋沒(méi),并以?xún)?yōu)異的成績(jī)培訓(xùn)合格,取得了家政服務(wù)職業(yè)資格證書(shū)。 在一年的工作時(shí)光里,我嚴(yán)格要求自我,并努力做到用一顆愛(ài)心、誠(chéng)心、平常心來(lái)善待雇主家里的每一個(gè)人,每一件事。工作期間,我盡量抽出時(shí)光來(lái)參加公司的家政服務(wù)提升培訓(xùn),不斷地累積經(jīng)驗(yàn),總結(jié)教訓(xùn),掌握各項(xiàng)技能,竭盡所能為雇主帶給的服務(wù)。在關(guān)系到雇主的家庭內(nèi)部問(wèn)題時(shí),做到盡量不參與,并且保護(hù)好雇主的保密狀況,關(guān)心老人,照顧小孩,真誠(chéng)的對(duì)待雇主家里的每一位成員;要做一個(gè)好的家政服務(wù)員,首先要調(diào)整好自我的心態(tài),不僅僅要工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度,更重要的是文化修養(yǎng),自身素質(zhì)的提高,才能為雇主帶給有頭腦、有技能、有愛(ài)心的家政服務(wù)。 在工作的這段期間里,我透過(guò)自身的努力不斷提高,從未收到過(guò)一齊家政服務(wù)質(zhì)量上的投訴與法律法規(guī)上的行政處罰,并得到了雇主與公司高度好評(píng)及認(rèn)可;在這次的評(píng)選上能得到公司的推薦,我萬(wàn)分感激,在以后的工作中我必須會(huì)一如既往的為雇主服務(wù),讓雇主滿(mǎn)意,做一名德潤(rùn)家政的優(yōu)秀家政服務(wù)員。 該同志從20_年12月23日由車(chē)間調(diào)入生產(chǎn)技術(shù)部,剛開(kāi)始從事水電、消防等管理工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,使該同志迅速成長(zhǎng),很快進(jìn)入角色。在管理水電工作當(dāng)中,該同志每月及時(shí)有效地將水、電迅速分配給各單位,此項(xiàng)工作也得到的大家的高度評(píng)價(jià)。在消防工作這一塊,該同志也憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)的書(shū)籍資料,不斷完善消防工作方面的薄弱環(huán)節(jié),將公司、車(chē)間、班組的消防學(xué)習(xí)力度加大,逐步讓員工從思想、從實(shí)際行動(dòng)了解掌握消防安全的重要性,同時(shí)也從消防設(shè)施入手,不斷更新完善,并制定消防管理制度,做到消防工作有章可循,有法可依。 在20_年7月公司下達(dá)任命文件,任命該同志為公司安環(huán)員,從事安全環(huán)保工作。剛接到此文件時(shí),有種迷茫的感覺(jué),因?yàn)樵谶@方面該同志沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn),盡管對(duì)車(chē)間工藝比較清楚,可是還是覺(jué)得壓在身上的擔(dān)子很大。經(jīng)過(guò)不斷的努力,慢慢的也步入正軌,逐步進(jìn)入角色。 回顧一年來(lái)的工作業(yè)績(jī),該同志主要做到了以下幾點(diǎn): 在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成綜合回收系統(tǒng)安全消防驗(yàn)收工作。在安全方面,根據(jù)自身多年的一線(xiàn)工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,在巡檢檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)督促相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)積極整改;并定期組織車(chē)間、班組進(jìn)行安全學(xué)習(xí),將工作崗位中所存在的安全隱患事項(xiàng)一一例舉,并告知相應(yīng)的安全措施及遇到突發(fā)事件,可采 取的避難救援措施;而且對(duì)公司在安全方面的規(guī)章制度進(jìn)行了系統(tǒng)、全面的完善,將制度上存在的不足,及時(shí)彌補(bǔ),已達(dá)到安全生產(chǎn)的目的,不僅用理論來(lái)指導(dǎo),更要用實(shí)踐來(lái)證明。 在環(huán)保工作方面,對(duì)于剛剛接受這項(xiàng)工作的我來(lái)講,真的是有相當(dāng)大的壓力,盡管困難重重,該同志還是在環(huán)保方面的工作上,全身心投入,積極請(qǐng)教他人,不斷在從思想、行動(dòng)上,努力將這份工作干好,這樣也能使自己在一個(gè)新領(lǐng)域中嶄露頭角。 20_年是規(guī)劃的最后一年,也是在這一年,環(huán)保工作的壓力很大。對(duì)于每一次的環(huán)保工作檢查,該同志總是認(rèn)真地從資料準(zhǔn)備到現(xiàn)場(chǎng)工作安排等方面著手,盡量避免在檢查工作中出現(xiàn)紕漏。今年也在環(huán)保制度上下大力氣,使公司環(huán)保制度逐一完善,基本實(shí)現(xiàn)制度的規(guī)范化與完善化。 20_年即將逝去,馬上迎來(lái)的20_,本人會(huì)更加努力,從自身做起,在工作的同時(shí)努力學(xué)習(xí)安全環(huán)保相關(guān)的知識(shí),將20_年安環(huán)工作更上一個(gè)臺(tái)階。 生產(chǎn)技術(shù)部 20__年十二月三十一日 時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間在車(chē)間的日子已三年有余。三年里,我學(xué)到了很多,從前的少不經(jīng)事,而今成長(zhǎng)成了一個(gè)有理想有壯志的青年。在車(chē)間的日子里,我真切地體會(huì)到了公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持“以人為本,關(guān)愛(ài)員工”的理念,也耳濡目染了公司領(lǐng)導(dǎo)“千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)勁”的氣魄。在對(duì)你們肅然起敬的同時(shí),我相信三年里我所有的艱辛和汗水都是值得的,我為能成為你們團(tuán)隊(duì)中的一員而驕傲。 剛進(jìn)入公司的時(shí)候,我什么也不懂,很多技術(shù)上的東西也不是很熟練,是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事在生活和工作上給予了我很多的鼓勵(lì)和幫助,我才能做到如今的成績(jī)。在工作的同時(shí),我利用閑暇時(shí)間自主學(xué)習(xí),像我的前輩白尚志師父那樣將學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中去,努力進(jìn)取,試圖在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上取得更加優(yōu)異的成效?萍嫉倪M(jìn)步與創(chuàng)新不僅僅是為公司做貢獻(xiàn),更是在位社會(huì)和國(guó)家做貢獻(xiàn),盡管現(xiàn)在還沒(méi)有取得較為顯著的成績(jī),但是我相信,只要我堅(jiān)持不懈,一定能在工作上取得進(jìn)步,為車(chē)間做出更大的貢獻(xiàn)。 在工作期間,我自主完成領(lǐng)導(dǎo)布置安排的任務(wù),積極參加公司組織的培訓(xùn)和活動(dòng),加強(qiáng)和同事的合作。從機(jī)車(chē)到機(jī)組,從人多到人少。我都努力保證最好的完成任務(wù),不僅提高卷煙產(chǎn)量,更要保證煙支質(zhì)量,爭(zhēng)取在有限的時(shí)間內(nèi)完成超高的效率。在努力工作的同時(shí),我仍然不斷完善自己,汲取知識(shí),在參加的今年設(shè)備維修技能競(jìng)賽中取得了三等獎(jiǎng)的成績(jī),雖然這個(gè)成績(jī)并不是很優(yōu)秀,但是足以表明我的技能水平已經(jīng)有了很大的提升。干一行,愛(ài)一行,我對(duì)卷煙機(jī)這份工作的熱愛(ài)和執(zhí)著會(huì)激勵(lì)著我向著更好更高的目標(biāo)發(fā)展。 在我如今的成績(jī)面前,除了我個(gè)人辛勤勞作的汗水外,也離不開(kāi)車(chē)間的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的大力栽培。公司提供給我們與公司發(fā)展目標(biāo)一致的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì),提升了我們的競(jìng)爭(zhēng)能力。領(lǐng)導(dǎo)們“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的氣魄,一個(gè)個(gè)優(yōu)秀勞模的個(gè)人事跡,一項(xiàng)項(xiàng)國(guó)際領(lǐng)先水平的工作技術(shù),無(wú)時(shí)無(wú)刻不在激勵(lì)著我向前進(jìn)。車(chē)間的良好學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)氛圍,也成了我?jiàn)^進(jìn)的力量源泉。在工作上,你們是我學(xué)習(xí)的榜樣;在生活中,你們是我貼心的朋友。 我已經(jīng)暗暗積蓄力量,希望在以后里,再接再厲,開(kāi)拓進(jìn)取,努力提升自身素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng),彌補(bǔ)自己的不足。爭(zhēng)取像白尚志師父那樣在平凡的職業(yè)上,依然可以做出不平凡的事跡。我給自己定制了新一年的工作計(jì)劃如下: 1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識(shí),并用于實(shí)踐。 2、在以后的工作中不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的操作水平和維修技能。提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。 克服了重重困難,不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)新技術(shù)新業(yè)務(wù),創(chuàng)新地履行工作職責(zé),最終圓滿(mǎn)地完成了自己的本質(zhì)工作。回顧一年來(lái)的工作業(yè)績(jī),我主要做到了以下幾點(diǎn): 一、服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。做到了號(hào)令的高度統(tǒng)一,上下齊心,全所一條心,全司一盤(pán)棋,維護(hù)了政令的嚴(yán)肅性和統(tǒng)一性。相當(dāng)于重 溫了三大紀(jì)律八項(xiàng)注意的歷史功績(jī),重?fù)P了馬克思列寧主義毛澤東思想的豐功偉績(jī)。是企業(yè)軍事化戰(zhàn)略思想的重大體現(xiàn),是改革開(kāi)放成果的重大體現(xiàn),是社會(huì)主義制度下榮辱觀的重大體現(xiàn)。 二、遵章守紀(jì),維護(hù)單位權(quán)威,維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)。偉大領(lǐng)袖毛主席曾教導(dǎo)我們說(shuō),紀(jì)律是執(zhí)行路線(xiàn)的保證。一個(gè)單位如果沒(méi)有嚴(yán)格的紀(jì)律,就會(huì)出現(xiàn)一盤(pán)散沙的現(xiàn)象。因此一年來(lái)我做到了不遲到,不早退,不礦工,不賭博,有事請(qǐng)假,自覺(jué)遵守和維護(hù)了所里的一切規(guī)章制度的推行。工作上兢兢業(yè)業(yè)腳踏實(shí)地,保證和維護(hù)了___領(lǐng)導(dǎo)下的企業(yè)制度的絕對(duì)權(quán)威。 三、愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。做到了積極打掃室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,防止了疾病的傳播,美化了工作環(huán)境。做到了對(duì)外來(lái)人員和車(chē)輛的盤(pán)查與登記,保障了院內(nèi)職工的財(cái)產(chǎn)和生命的安全。做到了工作向先進(jìn)看齊,向徐黎看齊,一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)。做到了微笑服務(wù),說(shuō)話(huà)和氣,禮貌待人。高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。生活上向低標(biāo)準(zhǔn)看齊,艱苦樸素,勤儉節(jié)約,克勤克儉,不鋪張浪費(fèi),空調(diào)非極熱極冷不打開(kāi)使用。做到了不玩忽職守,不以權(quán)謀私,不徇情枉法,不徇私枉法,不貪臟枉法。做到了以身作則,以人為本,精益求精,虛懷若谷。做到了不因利小而賤為,不因責(zé)大而胡為。徹底認(rèn)識(shí)到了條條道路通北京,個(gè)個(gè)崗位可淘金,改革開(kāi)放好時(shí)光,社會(huì)主義好乘涼的深刻道理。做到了隨時(shí)迎接公司和所里的檢查,而不是三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)突擊應(yīng)付。 四、團(tuán)結(jié)協(xié)作,共克時(shí)艱。協(xié)作之一,經(jīng)常到費(fèi)亭里協(xié)調(diào)解決矛盾,雖然有時(shí)候話(huà)語(yǔ)不多,但默沉沉的臉鐵沉沉的拳也是對(duì)對(duì)手的一種威懾。有道是,費(fèi)亭走一走,不抖也得抖,費(fèi)亭站一站,不顫也要顫。為解決矛盾化解矛盾作出了一定的貢獻(xiàn)。協(xié)作之二,甘愿做一線(xiàn)人員和收費(fèi)人員的鋪路石和老黃牛。因?yàn)橹挥羞@樣做了,收費(fèi)人員才更有心情和動(dòng)力去收好費(fèi)服好務(wù),最終達(dá)到所興我興的共同目標(biāo)。如有收費(fèi)員叫我把門(mén)關(guān)實(shí),在不到半分種的時(shí)間內(nèi)我就關(guān)實(shí)了。協(xié)作三,積極配合所里的一切工作。做到了積極參加公司和所里舉辦的各種活動(dòng),做到了一人有難八方支援助人為樂(lè)的奉獻(xiàn)精神,做到了不因小事與人斤斤計(jì)較,不因大事玩世不恭違法亂紀(jì)。人生是美好的,未來(lái)是美好的。做到了用正確的人生觀和世界觀來(lái)武裝頭腦。做到了用殘酷的事實(shí)來(lái)?yè)魸⑺枷肷线z留下來(lái)的頑漬。做到了與同志們團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,不勾心斗角,不爾愚我咋,不斤斤計(jì)較,虛懷若谷,共創(chuàng)未來(lái)的高風(fēng)亮節(jié)之偉大創(chuàng)舉。 明年的打算。行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化,著裝統(tǒng)一整齊化,文明用語(yǔ)經(jīng)常化,微笑服務(wù)真情化,說(shuō)話(huà)和氣金口化,禮貌待人一慣化,好人好事終身化,業(yè)務(wù)熟練職業(yè)化,學(xué)習(xí)提高科學(xué)化,勇創(chuàng)未來(lái)智謀化,老驥伏櫪五百里,渾身是膽全不怕。 尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們: 大家好: 時(shí)光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng),可是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步,經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下: 對(duì)于工作這個(gè)詞,是潛移默化的理解的,作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來(lái)說(shuō),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏,所以在平時(shí)我要多學(xué)多問(wèn),付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)懷,同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng),這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。 沒(méi)有太多宏偉的高詹遠(yuǎn)矚,也沒(méi)有過(guò)于細(xì)膩的深切體會(huì),只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話(huà)語(yǔ),分為幾方面總結(jié): 一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),作好本職工作 學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是__專(zhuān)業(yè),對(duì)工程資料方面幾乎是零的開(kāi)始,所以初期就很盲目,給自我的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,之后經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo),加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作資料有了良好的適應(yīng),萬(wàn)事開(kāi)頭難,有了一個(gè)好的開(kāi)始,我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利,自我的提高會(huì)很明顯。 二、理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中成長(zhǎng) 無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富,最終都是要回歸到實(shí)踐中來(lái),因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。 在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際,就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書(shū)面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因?yàn)橐郧八伎紗?wèn)題都是基于完全的理論之上,沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西,才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。 直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,并在工作中去處理以一些問(wèn)題,才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)當(dāng)具備主觀能動(dòng)性的,理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,為自我的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程, 冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累,自我在工作的各方面都有了明顯的提高,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請(qǐng)教,事后自我又歸納總結(jié),不斷的改善自我的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。 三、加強(qiáng)思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì) 我作為公司的一名新人,也將是未來(lái)的新生力量,深感肩上的職責(zé)重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí),多參加各種活動(dòng),鍛煉自我多方面的本事,以提高自身的素質(zhì)層次。 我平時(shí)也堅(jiān)持著讀書(shū)的習(xí)慣,讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書(shū)籍,書(shū)籍是人類(lèi)提高的階梯,我從書(shū)中得到了太多太多的東西,自身的提高和充實(shí)有書(shū)籍的很大功勞。 經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了必須的提高和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在今后的時(shí)間里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。 20__年的工作雖然取得了成績(jī),也得到了業(yè)主的認(rèn)可,但是還有不足之處,在20__年把不足之處想辦法彌補(bǔ)回來(lái),一切工作圍繞服務(wù)與業(yè)主這個(gè)中心思想來(lái)開(kāi)展工作,想業(yè)主所想,急業(yè)主所急,與業(yè)主之間的關(guān)系越來(lái)越和諧,越來(lái)越融洽,繼續(xù)完成本項(xiàng)目各項(xiàng)工作,達(dá)到公司和業(yè)主的各方面要求。我有信心在今后的工作中不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新,做好管理工作,要不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),具體有以下幾點(diǎn)。 1.嚴(yán)格自律、樹(shù)立公司良好形象,在日常工作中,首先要嚴(yán)格要求自己,以身作則,認(rèn)真聽(tīng)取公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各部門(mén)業(yè)主的意見(jiàn)和建議。尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,善待員工,在每天的工作中都要行動(dòng)起來(lái),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)處理,及時(shí)糾正,不留后患。 2.要對(duì)各方面員工嚴(yán)格要求,在工作中不能含糊其詞,每天項(xiàng)目部安排的工作要保質(zhì)保量的去完成。讓保潔員要全天保潔,保證自己的區(qū)域干凈無(wú)雜物,還要注重個(gè)方面細(xì)節(jié)工作,給業(yè)主創(chuàng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境。安保員在工作中要注意形象,語(yǔ)言溝通,所管的區(qū)域堆堆亂放現(xiàn)象,跑、冒、堵水電等等方面的工作要加強(qiáng)管理,每一天的工作要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。維修人員要注意工作態(tài)度,跟業(yè)主溝通時(shí)要講究方式,日常工作中要做保質(zhì)保量。達(dá)到業(yè)主滿(mǎn)意率高的水平,讓業(yè)主相信我們的工作做得會(huì)更好。 3.以上方面的問(wèn)題,在20__年我們項(xiàng)目部要嚴(yán)格對(duì)待。首先要讓員工明白我們公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,尤其是新入職的員工,要把各方面的相關(guān)事宜對(duì)他們講明白,如果不適應(yīng)這份工作可以走人,如果適應(yīng)了就要好好工作。要每周無(wú)論是例會(huì)還是培訓(xùn)要跟大家講明白工作的重要性、和市場(chǎng)的挑戰(zhàn)性,如果每個(gè)人不努力工作,沒(méi)有上進(jìn)心,工作馬馬虎虎,抱著僥幸心理,終究會(huì)淘汰的。 4.就是安全工作要嚴(yán)抓、嚴(yán)查、嚴(yán)管、不留任何安全隱患,讓本項(xiàng)目所有員工都行動(dòng)起來(lái)重視安全工作、主要是業(yè)主安全、他人安全、個(gè)人安全。 5.在工作中每個(gè)人要雷厲風(fēng)行,辦事不能拖拖拉拉,今天的問(wèn)題拖到明天去做,或是拖很長(zhǎng)時(shí)間去做。這種工作習(xí)慣,如果有人存在的話(huà),一定要改正,給業(yè)主和項(xiàng)目部叫一個(gè)滿(mǎn)意的答案。 6.以上這幾個(gè)方面,光靠每天監(jiān)督指導(dǎo)是不行的,因?yàn)橛行﹩T工,工作責(zé)任心不強(qiáng)。無(wú)論你說(shuō)什么他都不往心里去,心里在想我干一天活掙一天錢(qián),根本就不做長(zhǎng)久打算,這方面的人員就的利用制度,讓他們吸取教訓(xùn)。 時(shí)光過(guò)的真快啊,眨眼間一年的時(shí)光過(guò)去了,在這辭舊迎新之際結(jié)合一年的工作,對(duì)這一年的總結(jié)和對(duì)新一年的工作做下奠定基礎(chǔ)。 一、一年的工作順利完成了,沒(méi)有出現(xiàn)大的差錯(cuò),以高度的職責(zé)感做好本職工作,在做好本職工作的基礎(chǔ)上,以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我自覺(jué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自身素質(zhì),作為押運(yùn)中心的一名業(yè)務(wù)員,時(shí)刻牢記肩負(fù)的重任,在押運(yùn)途中時(shí)刻持續(xù)高度的'警惕性,并嚴(yán)格遵守中心制度的各項(xiàng)規(guī)章制度,在平時(shí)工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度,提高業(yè)務(wù)水平,提高工作效率,減少差錯(cuò),彌補(bǔ)不足之處。 二、中心是準(zhǔn)軍事化管理,我自覺(jué)遵守作息時(shí)光,嚴(yán)格堅(jiān)持一日生活制度,在工作中聽(tīng)從指揮服從命令,以服從命令為天職,作到一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,在押運(yùn)途中嚴(yán)格執(zhí)行本職工作操作程序,對(duì)客戶(hù)禮貌講話(huà),聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。 三、統(tǒng)一思想查找不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)金融方面的知識(shí),在工作中款箱輕裝輕卸,保密中心的行車(chē)路線(xiàn),做好本職工作,關(guān)心群眾,維護(hù)群眾榮譽(yù),心往一齊想,勁往一處使,切實(shí)樹(shù)立中心員工的形象。 在過(guò)去的一年里,認(rèn)真自我,找出差距,在新的一年工作中更要有大的進(jìn)步,這一年里還是有很多不足之處,在新的一年里要吸取著一年的教訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)活學(xué)活用,在新的一年里彌補(bǔ)去年的不足之處,全面提高自身素質(zhì)業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量,為中心做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)我要理解這份工作,在以后的工作中有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出,為中心作出一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)。 忙忙碌碌間,我們即將走過(guò)充滿(mǎn)感動(dòng)和堅(jiān)強(qiáng)的一年。對(duì)我個(gè)人而言,這是收獲頗豐的一年。 這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動(dòng)、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,得到了成長(zhǎng)。尤其是參加工作后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠(chéng)的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜荨⒐膭?lì)和幫助。 剛剛走出校園的我,沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn),走上工作崗位初始也未參加過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距,在著了通過(guò)大家的幫助和自己的學(xué)習(xí),逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復(fù),自己也有了自信和做好工作的決心。由于感覺(jué)自己身子上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)和閱歷有限,所以不敢掉以輕心,努力提高自己,向書(shū)本學(xué)習(xí),向周?chē)耐聦W(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),這樣的一年充實(shí)而又快樂(lè)。 回顧這一年,有許多的不足需要彌補(bǔ)。比如,在面臨一項(xiàng)新的工作時(shí),要先理清工作的思緒再動(dòng)手。先思考后行動(dòng),讓行動(dòng)更有目標(biāo),這樣可以使工作更有條理性,也便于日后工作的開(kāi)展。在以后的工作中,對(duì)于工作中的問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,與同事溝通,這樣可以避免工作中的不足,提高工作效率。 經(jīng)過(guò)不斷的努力不斷的學(xué)習(xí),積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。這一年中我不斷地去各個(gè)工作崗位上學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的細(xì)心指導(dǎo)下學(xué)會(huì)了很多東西。同時(shí)也深深感受到了自己的不足,很多時(shí)候還缺乏一些主觀能動(dòng)性,要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,強(qiáng)化自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),發(fā)揚(yáng)主人公精神少說(shuō)多做,不僅要懂得埋頭苦干,還要學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)提高工作效率,爭(zhēng)取質(zhì)量產(chǎn)量雙豐收。 員工工作總結(jié)模板6 于是,我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個(gè)小集體,也漸漸的明白,其實(shí)各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的機(jī)會(huì),只要我們滿(mǎn)懷著一顆熱忱的心,最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績(jī)。 我將這一年的工作收獲總結(jié)如下: 一、誠(chéng)信敬業(yè) 無(wú)規(guī)矩不成方圓。工作中,我嚴(yán)格遵守公司班組的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、早退,不懂就問(wèn),把自己本職工作內(nèi)的事情做到最好。即使是最基礎(chǔ)的工作,也不斷地創(chuàng)新求進(jìn)。 二、 學(xué)無(wú)止境 職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進(jìn)入社會(huì)的這個(gè)大集體后,我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識(shí)缺乏。三人行則必有我?guī)煟瓉?lái)社會(huì)這個(gè)大集體是如此的粉彩多呈,沒(méi)有什么知識(shí)是學(xué)的完的。 學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退。為了讓自己的知識(shí)底蘊(yùn)更上一個(gè)臺(tái)階,也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展,我激勵(lì)自己自考學(xué)習(xí),用更強(qiáng)的知識(shí)來(lái)武裝自己。 三、 處事為人 象牙塔中的生活,我們天真的活在一種自以為的驕傲中,以為自己已經(jīng)無(wú)與倫比。 工作后才真正明白,如果只是一個(gè)人,永遠(yuǎn)都成全不了最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。誰(shuí)都不可能建座孤島,一個(gè)人要取得成功,必須與他人一道工作并得到別人的合作。 這個(gè)過(guò)程,除了技術(shù),便是處事為人的能力,不是狡詐,是尊重聆聽(tīng),真心換真心的過(guò)程。我們的集體和諧融洽,我們的工作氛圍輕松,大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗(yàn),我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)了,我們的工作效率便越來(lái)越好。 今年,是我職業(yè)生涯的第一個(gè)豐收之年,無(wú)論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步,更加清楚的知道自己的優(yōu)勢(shì)與不足,也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的能力和技巧,我會(huì)在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。 結(jié)束,意味著新的開(kāi)始,我已準(zhǔn)備好了全身心的熱忱,讓新的一年,新的學(xué)習(xí)過(guò)程,早些開(kāi)始吧! 一個(gè)月來(lái),我以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿(mǎn)意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作,F(xiàn)對(duì)自我全年的工作總結(jié)如下: 一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn) 理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù),并且是一種職責(zé),更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化思維本事,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自我?头鹿ぷ骺偨Y(jié)。為公司全面信息化的成功上線(xiàn)貢獻(xiàn)了自我的微薄之力。 二、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè) 作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是進(jìn)取、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí),自我總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,僅有這樣才能更好的回答顧客的詢(xún)問(wèn),才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。 在工作中,我嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對(duì)顧客提出的咨詢(xún),做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題,自我能解決的就進(jìn)取、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自我不能解決的問(wèn)題,進(jìn)取向上級(jí)如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。 以上是自我對(duì)全年工作的總結(jié),但自我深知還存在一些不足之處。 一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。 二是工作創(chuàng)新不夠。客服月工作總結(jié)。 三是工作中有急躁情緒,有時(shí)急于求成。在下一步工作中,要加以克服和改善。 __年,在領(lǐng)導(dǎo)們的正確指導(dǎo)下、在本單位同志們的幫助下,本人各方面均取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將__年的工作情況總結(jié)如下: 一、思想道德方面 二、工作能力方面:__年,隨著電腦知識(shí)的日新月異,統(tǒng)計(jì)信息化工作的不斷發(fā)展,各種電腦技術(shù)難題越來(lái)越多,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電腦病毒日益翻新,本人在處理各種層出不窮的問(wèn)題時(shí),工作經(jīng)驗(yàn)在不斷地積累,對(duì)電腦的掌握運(yùn)用也越來(lái)越熟練,業(yè)務(wù)素質(zhì)、故障處理、文字水平與上一年相比均有顯著提高。尤其是宣傳工作又有新的突破,被省級(jí)以上媒體采用的上百篇,有一篇被全國(guó)100多家媒體采用,其中20多家是《光明日?qǐng)?bào)》等媒體,并在《光明日?qǐng)?bào)》、《文匯報(bào)》等的報(bào)紙上發(fā)表文章,另有兩篇獲全國(guó)獎(jiǎng),并成為《紅網(wǎng)》首批通訊員。 三、工作態(tài)度方面:本人能?chē)?yán)格遵守《統(tǒng)計(jì)法》的條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行自己作為一名統(tǒng)計(jì)人員的職責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨。平時(shí)注重個(gè)人的修養(yǎng),尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求磨練自己。認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家干部“三大紀(jì)律八項(xiàng)要求_許”,成為一名廉潔守法的好干部。 四、工作成績(jī)方面:__年里,我努力工作,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),全年采寫(xiě)新聞稿上百篇,轉(zhuǎn)發(fā)和編輯稿件百余篇,本文負(fù)責(zé)的電子站工作的網(wǎng)站建設(shè)、信息報(bào)送和聯(lián)網(wǎng)直報(bào)兩個(gè)專(zhuān)業(yè)分獲一、二等獎(jiǎng)。《資興統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)》經(jīng)過(guò)5年的打造,訪(fǎng)問(wèn)量達(dá)50多萬(wàn)人次,已成為資興三大官方網(wǎng)站之一。 本人工作中仍存在種種不足,如缺少創(chuàng)新意識(shí),依賴(lài)性較強(qiáng),業(yè)務(wù)知識(shí)有待進(jìn)一步提高等等,在__年的工作中,我一定克服存在的缺點(diǎn),不斷提高自身素質(zhì),提高自己對(duì)問(wèn)題的綜合處理能力,把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的統(tǒng)計(jì)部門(mén)工作人員,爭(zhēng)取為我市的統(tǒng)計(jì)信息化工作做出更大的貢獻(xiàn)。 單的自我工作總結(jié)1 轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到__百貨工作將近一年了。在這一年里,我在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將本年度的工作情況主要總結(jié)有以下幾項(xiàng): 1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。 我是__年10月份來(lái)到__工作,擔(dān)任八部的營(yíng)管。營(yíng)業(yè)八部是與其他部門(mén)不同,主要是以餐飲為主。俗話(huà)說(shuō):百貨無(wú)大事,營(yíng)管的工作大部門(mén)比較瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了百貨的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。 在這一年,我本著__管理理念"第一次就把事情做好"這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作: (1)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督,員工培訓(xùn),員工入職的登記和每月星級(jí)服務(wù)員評(píng)選等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。 (2)做好了節(jié)假日活動(dòng)賣(mài)場(chǎng)布置,新專(zhuān)柜進(jìn)場(chǎng)的施工管理。 (3)參與公司各部門(mén)間的配合,如上報(bào)企劃部一周信息,聯(lián)系工務(wù)科維修損壞的硬件,上交每周一篇廣播稿至廣播室,領(lǐng)用行政部物品,協(xié)助保衛(wèi)科維持賣(mài)場(chǎng)秩序等工作。 (3)積極參加公司人事對(duì)營(yíng)管的每一次培訓(xùn),完成培訓(xùn)后的考試,并取得的成績(jī)一次比一次優(yōu)越。 (4)協(xié)助好部門(mén)經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,并按照公司制度管理每一位員工,體現(xiàn)人性化管理。 (5)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它工作。 (6)為了部門(mén)工作的順利進(jìn)行及其他部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。 2、職業(yè)態(tài)度。熱愛(ài)自己的本職工作,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。 3、工作質(zhì)量和業(yè)績(jī)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我今后努力方向?qū)⑹钦J(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,力求把工作做得更好,為部門(mén)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。員工2023年工作總結(jié) 篇2
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