一、置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)是什么

置業(yè)顧問(wèn)的工作職責(zé)包括：

1、負(fù)責(zé)通過(guò)自身具備的專業(yè)知識(shí)，在售樓現(xiàn)場(chǎng)對(duì)樓盤(pán)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳，令客戶對(duì)樓盤(pán)建立良好的感官，對(duì)開(kāi)發(fā)商有積極的認(rèn)知。

2、負(fù)責(zé)接待現(xiàn)場(chǎng)的購(gòu)房客戶，利用自己的專業(yè)知識(shí)回復(fù)客戶的問(wèn)詢，積極促成客戶的購(gòu)買意向。

3、了解樓盤(pán)的基本情況，熟悉樓盤(pán)銷售、交易的詳細(xì)流程，了解房產(chǎn)交易過(guò)程中相關(guān)的法律法規(guī)，為客戶的樓盤(pán)買賣提供專業(yè)的服務(wù)。

4、遵照樓盤(pán)的銷售方案及銷售計(jì)劃，按照樓盤(pán)的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行樓盤(pán)銷售工作。

5、建立客戶檔案，及時(shí)對(duì)檔案進(jìn)行更新和管理，詳細(xì)記錄客戶的相關(guān)信息，以便進(jìn)行后期的相關(guān)售后工作。

6、做好銷售現(xiàn)場(chǎng)的其他服務(wù)工作，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備完好及日常衛(wèi)生保持。

二、置業(yè)顧問(wèn)和銷售的區(qū)別

1、性質(zhì)不同：置業(yè)顧問(wèn)，置就是置買，業(yè)就是物業(yè)，就是購(gòu)買房子的顧問(wèn)人士或者理解為為房地產(chǎn)買家介紹商品，出謀劃策，促進(jìn)成交的專業(yè)人士。而銷售就是普通的售樓人員，只負(fù)責(zé)積極主動(dòng)向客戶推薦公司樓盤(pán)，指引客戶實(shí)施看房，下定，簽約等商品房交易程序的工作人員。

2、特點(diǎn)不同：從活動(dòng)上來(lái)看房產(chǎn)中介具有非連續(xù)性和流動(dòng)性的特點(diǎn)。這種關(guān)系不是長(zhǎng)期的和固定的，而是就某一事項(xiàng)達(dá)成的一種契約關(guān)系，這種服務(wù)一旦完成，原有的契約關(guān)系也就解除。而置業(yè)顧問(wèn)更側(cè)重長(zhǎng)遠(yuǎn)性，甚至好多年以后，還可以對(duì)房屋的買賣進(jìn)行顧問(wèn)。

3、能力不同：置業(yè)顧問(wèn)的能力更加全面一些，他就像是貼心的管家一樣，為購(gòu)房者出謀劃策，屬于復(fù)合型人才，為客戶們提供買房，貸款，市場(chǎng)行情分析等顧問(wèn)服務(wù)。而銷售的服務(wù)就沒(méi)這么全面，專業(yè)方面的知識(shí)要求也不如置業(yè)顧問(wèn)，但是銷售技巧是很不錯(cuò)的，能夠短時(shí)間內(nèi)打消客戶的疑惑，買下房屋。