一、貿(mào)易跟單員的工作內(nèi)容是什么

外貿(mào)跟單員的工作內(nèi)容有：跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶，收回應(yīng)收回的款項(xiàng);同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需等等。

外貿(mào)跟單員的工作內(nèi)容

1、跟蹤每張訂單順利完成并交予客戶，收回應(yīng)收款項(xiàng)。

2、同新老客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需。

3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門。(與各個(gè)部門溝通銜接非常重要)

4、做好售后服務(wù)。

跟單員在跟單過(guò)程中需要注意以下內(nèi)容：

1、接到的訂單是電傳，郵件，電話口頭等下單形式，我們都要轉(zhuǎn)換成書(shū)面訂單。

2、一定要仔細(xì)看清訂單上的基本元素(產(chǎn)品款式，顏色，數(shù)量等)

3、注意客戶對(duì)產(chǎn)品及產(chǎn)品工藝的要求，核查是否可以達(dá)到客戶的要求、

4、一定要提前確認(rèn)好原材料到位時(shí)間不會(huì)影響大貨交期。

5、生產(chǎn)過(guò)程中，如出現(xiàn)任何意外不能達(dá)到客戶要求，一定要及時(shí)反映到公司上級(jí)，及時(shí)找到解決方法。

6、在制作版樣過(guò)程中，一定確保跟客戶要求一致，有任何問(wèn)題，及時(shí)提出，以免影響在客戶那里的信譽(yù)。

7、更改取消訂單，要及時(shí)通知給相關(guān)部門，收回舊的資料。

二、貿(mào)易跟單員的發(fā)展前景

外貿(mào)跟單員是有前途的。

跟單員普遍不太賺錢，外貿(mào)業(yè)務(wù)員普遍賺的更多大多數(shù)公司的跟單員賺不到太多錢，大多是底薪制，從3500~8000塊/月不等。

但外貿(mào)跟單員需要的是人際關(guān)系，所以干的越久可以建立起更加穩(wěn)定的人際關(guān)系，他的外貿(mào)跟單做的就會(huì)越容易，也就會(huì)越吃香。

同時(shí)由于和國(guó)外人做生意，對(duì)于不熟悉的人和公司，一般都不會(huì)放心的去做交易，所以那些掌握很多資源的外貿(mào)跟單員肯定是吃香的

外貿(mào)跟單員的日常工作內(nèi)容：

1、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員送樣。跟進(jìn)貨物的生產(chǎn)進(jìn)度;

2、及時(shí)反映生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題交期、船期、文件等;

3、根據(jù)外貿(mào)訂單的要求及時(shí)協(xié)調(diào)安排發(fā)貨并跟進(jìn)發(fā)貨進(jìn)度，并能及時(shí)通知客戶有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況;

4、操作出貨報(bào)關(guān)、商檢、CO、訂艙、出運(yùn)、制作單證、信用證、收匯等相關(guān)事宜;

5、部門內(nèi)其它工作，如配合財(cái)務(wù)辦理核銷，退稅等工作;

6.從簽約到發(fā)貨，貨物到客戶手里的全部跟進(jìn)與客戶及時(shí)反饋。