一、銀行大堂經(jīng)理工作內容

銀行大堂經(jīng)理工作內容及職責為：負責銀行大堂引導、分流客戶到指定窗口/自助機辦理業(yè)務，解答疑問;維護大堂管理秩序及營業(yè)環(huán)境，處理客戶意見，解決客戶投訴糾紛;根據(jù)客戶的需求主動介紹銀行的金融產(chǎn)品和服務，向開放式柜臺柜員和客戶經(jīng)理推薦銷售機會等。

銀行大堂經(jīng)理工作內容及職責為：負責銀行大堂引導、分流客戶到指定窗口/自助機辦理業(yè)務,解答疑問;維護大堂管理秩序及營業(yè)環(huán)境，處理客戶意見，解決客戶投訴糾紛;根據(jù)客戶的需求主動介紹銀行的金融產(chǎn)品和服務，向開放式柜臺柜員和客戶經(jīng)理推薦銷售機會等。

拓展資料

銀行大堂經(jīng)理是銀行的一個職位，也是銀行業(yè)改善金融服務、提高服務質量的一個重要環(huán)節(jié)。銀行大堂經(jīng)理崗位涉及的業(yè)務內容非常廣泛，要熟悉幾乎所有的銀行服務內容，對綜合素質的要求也較高。

職業(yè)概述

隨著人們對金融服務需求的不斷提升，銀行大堂經(jīng)理越來越為人們所熟悉，并且成為銀行業(yè)改善金融服務、提高服務質量的一個重要環(huán)節(jié)。銀行大堂經(jīng)理崗位涉及的業(yè)務內容非常廣泛,因此這一職位要熟悉幾乎所有的銀行服務內容，對綜合素質的要求也較高。

職業(yè)素描

工作內容：

協(xié)助管理和督導銀行事務，糾正違反規(guī)范化服務標準的現(xiàn)象;

收集市場、客戶信息，挖掘重點客戶資源，與重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系;

迎送客戶，詢問客戶需求，引導、解答客戶業(yè)務，處理客戶意見，化解矛盾，減少客戶投訴;

推介銀行金融產(chǎn)品，提供理財建議;

保持衛(wèi)生環(huán)境，維持營業(yè)秩序，及時報告異常情況，維護銀行和客戶的資金及人身安全;

記載工作日志和客戶資源信息簿(重點客戶情況)，安排人員。

職業(yè)要求：

教育培訓： 經(jīng)濟、金融等專業(yè)本科以上學歷。

工作經(jīng)驗： 3年以上銀行相關工作經(jīng)驗，熟悉各類金融產(chǎn)品，了解相關金融政策;具備較好的親和力，溝通能力，組織協(xié)調能力和分析問題、解決問題的能力。

薪資行情：

一般年薪范圍在6~15萬元。薪水和自己的工作情況有很大關系，如果能很好的掌握顧客情況，做出合理的引導，可以得到不錯的提成。一般年薪范圍在6~15萬元。

職業(yè)發(fā)展路徑：

銀行大堂經(jīng)理一般是由銀行的綜合柜員在積累一定的工作經(jīng)驗后發(fā)展而來，培養(yǎng)了抗壓能力，提升溝通和挑戰(zhàn)能力。

未來的發(fā)展方向可以是支行行長，也可以向一些專門的業(yè)務經(jīng)理發(fā)展。

二、銀行大堂經(jīng)理有前景嗎

大堂經(jīng)理是銀行當中最低的崗位，有的銀行可以轉正有的轉不正只能是派遣的，拿工資最低干的活最多，還讓正式員工瞧不起!除非你是銀行正式員工，再說現(xiàn)在的銀行不好干，都要拉存款!沒存款根本不行的。

拓展資料：

1、銀行大堂經(jīng)理是銀行的一個職位，也是銀行業(yè)改善金融服務、提高服務質量的一個重要環(huán)節(jié)。銀行大堂經(jīng)理崗位涉及的業(yè)務內容非常廣泛，要熟悉幾乎所有的銀行服務內容，對綜合素質的要求也較高。

2、隨著人們對金融服務需求的不斷提升，銀行大堂經(jīng)理越來越為人們所熟悉，并且成為銀行業(yè)改善金融服務、提高服務質量的一個重要環(huán)節(jié)。銀行大堂經(jīng)理崗位涉及的業(yè)務內容非常廣泛，因此這一職位要熟悉幾乎所有的銀行服務內容，對綜合素質的要求也較高。

3、協(xié)助管理和督導銀行事務，糾正違反規(guī)范化服務標準的現(xiàn)象;收集市場、客戶信息，挖掘重點客戶資源，與重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系;迎送客戶，詢問客戶需求，引導讓各國運動健兒在比賽之余放松和調整自己，并以零投訴贏得了奧組委的表彰，為精彩奧運作出了自己的貢獻。

4、銀行大堂經(jīng)理一般是由銀行的綜合柜員在積累一定的工作經(jīng)驗后發(fā)展而來，培養(yǎng)了抗壓能力，提升溝通和挑戰(zhàn)能力。未來的發(fā)展方向可以是支行行長，也可以向一些專門的業(yè)務經(jīng)理發(fā)展銀行(Bank)，是依法成立的經(jīng)營貨幣信貸業(yè)務的金融機構，是商品貨幣經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。 銀行是金融機構之一，銀行按類型分為：中央銀行、政策性銀行、商業(yè)銀行、投資銀行、世界銀行，它們的職責各不相同。 中央銀行：即中國人民銀行是我國的中央銀行。 國有政策性銀行：包括中國進出口銀行、中國農業(yè)發(fā)展銀行、國家開發(fā)銀行。國有商業(yè)銀行：包括中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、中國銀行、中國建設銀行、中國郵政儲蓄銀行、交通銀行等