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企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略定位

企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略定位

  核心競爭力是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),是其獲得競爭優(yōu)勢、創(chuàng)造價(jià)值及獲得高于平均收益的能力。企業(yè)要獲得核心競爭力,戰(zhàn)略定位至關(guān)重要。下面是小編分享的企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略定位,一起來看看看吧!

  一、核心競爭力戰(zhàn)略的基本特征

  1、整體性

  企業(yè)是一個(gè)若干相互聯(lián)系、相互作用局部構(gòu)成的整體。局部有局部性的問題,整體有整體性的問題,整體性問題不是局部性問題之和,與局部性問題具有本質(zhì)區(qū)別。企業(yè)發(fā)展面臨很多整體性問題。如對環(huán)境重大變化的反應(yīng)問題,對資源的開發(fā)、利用和整合問題,對生產(chǎn)要素和經(jīng)營活動(dòng)的平衡問題。謀劃好整體性問題是企業(yè)發(fā)展的重要條件,要時(shí)刻把握企業(yè)的整體發(fā)展。把握企業(yè)整體發(fā)展。絕不能只見樹木、不見森林。

  2、長遠(yuǎn)性

  企業(yè)也有壽命。企業(yè)的壽命有長短。投資者、經(jīng)營者應(yīng)該樹立“長壽企業(yè)”的意識,為了使企業(yè)“長壽”,不但要重視短期發(fā)展問題,也要重視長期發(fā)展問題。企業(yè)長期發(fā)展問題不是短期發(fā)展問題之和,與短期發(fā)展問題具有本質(zhì)的區(qū)別。希望“長壽”的企業(yè)面臨的長期性問題很多,如發(fā)展目標(biāo)問題、發(fā)展步驟問題、產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新問題、品牌與信譽(yù)問題、人才開發(fā)問題、文化建設(shè)問題,等等。希望“長壽”的企業(yè)就要關(guān)系未來。對未來問題不但要提前想到,而且要提前動(dòng)手解決,因?yàn)榻鉀Q任何問題都需要一個(gè)過程。為了吃桃子,三年前就要種桃樹;為了防止衰老,年輕時(shí)就要生孩子。要正確處理短期利益與長期利益的關(guān)系。人無遠(yuǎn)慮,必有近憂。領(lǐng)導(dǎo)人不關(guān)心企業(yè)的未來。就等于拿企業(yè)的壽命開玩笑。

  3、基本性

  樹葉長在樹枝上,樹枝長在樹杈上,樹杈長在樹根上。同樣,在一個(gè)企業(yè),樹葉性的問題有成千上萬,樹杈性的問題有成百上千。樹根性的問題可就不多了。這類問題雖然不多,但非常重要。要是樹根爛了,任憑你怎么擺弄,樹葉也不會(huì)綠。領(lǐng)導(dǎo)人要集中謀劃企業(yè)發(fā)展的基本性問題。假如企業(yè)發(fā)展的基本問題解決不好,那么即使再發(fā)動(dòng)員工努力奮斗也不會(huì)有成效。甚至越努力奮斗賠錢越多。領(lǐng)導(dǎo)人要增強(qiáng)基本問題意識。不要只注意把決定的事情辦好,也要注意決定本身是否有毛;不要只忙于擺脫困境,也要忙于鏟除困難產(chǎn)生的根源。

  4、智慧性

  戰(zhàn)略不是常規(guī)思路,而是新奇辦法。戰(zhàn)略應(yīng)該使企業(yè)少投入、多產(chǎn)出,少挫折、快發(fā)展。謀略是智慧結(jié)晶,而不是經(jīng)驗(yàn)搬家和理論堆砌。智慧之中包含知識,但知識本身并不是智慧,二者之間有本質(zhì)的區(qū)別,智慧是對知識的靈活運(yùn)用,也是對信息的機(jī)敏反應(yīng)。謀劃企業(yè)發(fā)展靠智慧,謀劃企業(yè)整體性、長期性發(fā)展靠大智慧。謀劃企業(yè)發(fā)展固然要借鑒先進(jìn)理論和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),但如何借鑒還是要靠智慧。

  二、企業(yè)提升核心競爭力的戰(zhàn)略定位

  1、以資源為本的戰(zhàn)略

  企業(yè)是一系列獨(dú)特資源的組合,如自然資源、人力資源、技術(shù)資源、管理資源、文化資源、形象資源、品牌資源等!捌髽I(yè)所擁有或者獲得的各種資源(內(nèi)部資源和外部資源)及其合理組織與有效配置是企業(yè)核心競爭力生成的基本條件!币再Y源為本的戰(zhàn)略其特點(diǎn)是:(1)強(qiáng)調(diào)企業(yè)可以獲得超出行業(yè)平均利潤的原因在于它能夠比競爭對手更好地掌握和利用本行業(yè)的核心資源和能力,在于它能夠比競爭對手更好地把這些能力與行業(yè)中取勝的關(guān)鍵要求結(jié)合起來;(2)強(qiáng)調(diào)資源稀缺和能力的難以模仿性,企業(yè)的部分資源和能力不是可以隨便或輕易地轉(zhuǎn)移的,尤其是核心能力;(3)強(qiáng)調(diào)各個(gè)企業(yè)產(chǎn)品上的差異主要來源于資源和能力上的差別,而不是行業(yè)的不同;(4)同一行業(yè)的企業(yè)所擁有的資源和能力是不同的,其中最主要的不同可能是企業(yè)文化、組織資源、人力資源和無形資源,并且有些差異是很難或者是不可能被消滅的;(5)一個(gè)企業(yè)之所以能夠成功,主要是因?yàn)樗莫?dú)特資源和能力?梢,企業(yè)需要樹立一種大資源觀。不僅要重視物質(zhì)資源,也要重視人力資源和文化形象與品牌資源;不僅要重視體力資源,也要重視智力資源;不僅要重視國內(nèi)資源,也要重視國外資源;不僅要重視空間資源,也要重視時(shí)間資源;不僅要重視現(xiàn)實(shí)資源,也要重視潛在資源;不僅要重視經(jīng)濟(jì)資源,也要重視間接資源;不僅要重視有形資源,也要重視無形資源。美國高通公司在CDMA市場上的成功即是技術(shù)優(yōu)勢使然,它具備所有的'資源優(yōu)勢,如自然資源、法律壟斷、人力資源、知識學(xué)習(xí)、治理結(jié)構(gòu),等等。

  2、以競爭為本的戰(zhàn)略

  以競爭為本的戰(zhàn)略思維在企業(yè)一直占據(jù)著主導(dǎo)地位,其焦點(diǎn)主要在于企業(yè)如何在競爭中獲得競爭優(yōu)勢,進(jìn)而超越競爭對手,在決定企業(yè)贏利性因素中,市場結(jié)構(gòu)起著最重要的作用,企業(yè)如何在競爭中確定合適的定位是取得優(yōu)良業(yè)績的關(guān)鍵。畢竟,企業(yè)需要比競爭對手擁有某些優(yōu)勢才能在市場競爭中生存和發(fā)展。為此,企業(yè)要對其自身的競爭力進(jìn)行識別、評價(jià)、再選擇適合本企業(yè)的戰(zhàn)略,主要分為兩個(gè)層次:

  公司層面。指公司通過選擇和管理不同業(yè)務(wù),在幾個(gè)競爭行業(yè)和產(chǎn)品市場中采取行動(dòng)獲得競爭優(yōu)勢。公司戰(zhàn)略的主要內(nèi)容包括:(1)根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部資源條件,決定企業(yè)發(fā)展的基本態(tài)勢;(2)制定實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營的戰(zhàn)略方案;(3)對公司的下屬經(jīng)營單位進(jìn)行資產(chǎn)重組,加強(qiáng)它們的長期競爭優(yōu)勢;(4)協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)單元并使之轉(zhuǎn)化為公司的競爭優(yōu)勢;(5)確定投資的優(yōu)先次序和重點(diǎn),將公司有限的資源投入到最有吸引力的業(yè)務(wù)單元。

  業(yè)務(wù)層面。業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略是指公司為在其特定的產(chǎn)品市場上開發(fā)核心能力、獲得競爭優(yōu)勢所從事的綜合的、適宜事項(xiàng)和活動(dòng),主要涉及企業(yè)的各經(jīng)營單元如何在市場上與競爭對手進(jìn)行競爭,以及以什么樣的優(yōu)勢與競爭對手競爭等問題。業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的核心問題是如何形成更加強(qiáng)大的長期競爭優(yōu)勢,如何獲得并加強(qiáng)企業(yè)在市場上的競爭地位。企業(yè)可通過以下三方面獲得競爭優(yōu)勢:低成本、差異化和集中化,并將其統(tǒng)稱為一般競爭戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)以低成本和低價(jià)格為對價(jià)格敏感的用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。差異化戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)為對價(jià)格相對不敏感的用戶提供某行業(yè)中獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù)。集中化戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)提供滿足小用戶群體需求的產(chǎn)品或服務(wù),F(xiàn)實(shí)中,可得到更多資源的企業(yè)一般可采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略或差異化戰(zhàn)略,而小公司則往往以集中化戰(zhàn)略進(jìn)行競爭。一般同時(shí)采用兩個(gè)戰(zhàn)略很難取得成功。

  3、以環(huán)境為本的戰(zhàn)略

  環(huán)境因素是企業(yè)提升核心競爭力的外在因素,它主要包括:“企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,企業(yè)競爭市場狀況,企業(yè)競爭市場所在地的政策環(huán)境條件,企業(yè)同競爭企業(yè)、地方政府的關(guān)系,企業(yè)所在地的政治和經(jīng)濟(jì)條件!逼髽I(yè)首先要考慮企業(yè)組織對其環(huán)境的適應(yīng)過程以及由此帶來的組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)變化。如整合企業(yè)的價(jià)值鏈活動(dòng)。通過優(yōu)化價(jià)值鏈活動(dòng)和價(jià)值鏈關(guān)系,既優(yōu)化處于同一條價(jià)值鏈上的活動(dòng)之間及兩條或多條價(jià)值鏈之間的關(guān)系,來調(diào)整、實(shí)施企業(yè)基本戰(zhàn)略。企業(yè)同時(shí)還要考慮通過選擇和執(zhí)行一種基本戰(zhàn)略來影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),來改善和加強(qiáng)企業(yè)的相對競爭地位,獲取市場競爭優(yōu)勢。以環(huán)境為本的戰(zhàn)略其特點(diǎn)是:(1)強(qiáng)調(diào)企業(yè)獲得高于平均水平投資收益率的根本原因在于企業(yè)之外的環(huán)境因素,其中尤其重要的是與所選行業(yè)特點(diǎn)有關(guān)的因素;(2)強(qiáng)調(diào)企業(yè)外部環(huán)境因素,尤其是行業(yè)特點(diǎn)和機(jī)會(huì)因素對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)及途徑的影響;(3)強(qiáng)調(diào)行業(yè)選擇、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析在企業(yè)戰(zhàn)略制定過程中的重要性。

  4、以顧客為本的戰(zhàn)略

  以顧客為本的戰(zhàn)略思維則認(rèn)為顧客是企業(yè)經(jīng)營的中心。顧客價(jià)值才是企業(yè)戰(zhàn)略制定的評價(jià)指標(biāo),隨著實(shí)物經(jīng)濟(jì)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變,企業(yè)與顧客之間不再僅僅是一種交易,而是一種可以反復(fù)利用的關(guān)系資源,這樣維系顧客遠(yuǎn)比吸引顧客更為重要。這種戰(zhàn)略思維把顧客視為企業(yè)的一部分,因此顧客在企業(yè)戰(zhàn)略制定中的地位越來越重要。艾德里安—斯萊伍克茲基持有這樣觀點(diǎn),他認(rèn)為戰(zhàn)略的本質(zhì)就是向顧客提供價(jià)值。企業(yè)根據(jù)顧客來調(diào)整企業(yè)的各種資源組合和經(jīng)營行為;萜展菊诜e極實(shí)現(xiàn)這一變革,把公司的組織結(jié)構(gòu)從以產(chǎn)品線為中心改為以現(xiàn)有顧客和潛在顧客為中心,它首創(chuàng)地設(shè)立了客戶業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位,由客戶業(yè)務(wù)經(jīng)理向顧客提供服務(wù)?蛻魳I(yè)務(wù)經(jīng)理的績效不僅僅與銷售收入掛鉤,還與顧客的滿意程度掛鉤。因此,他們能真正做到以顧客為中心來開展工作。

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