年末將至，公喇嘛人力資源管理公司在本年度取得較為迅速的發(fā)展，為做出合理的人員配置計(jì)劃、人員招聘計(jì)劃、績效考核計(jì)劃、職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，人力資源部特做了精密的年度培訓(xùn)計(jì)劃，以使以上各項(xiàng)計(jì)劃能順利實(shí)施。此外，為使員工不斷的更新知識，開拓技能，改進(jìn)員工的動機(jī)、態(tài)度和行為，使企業(yè)適應(yīng)新的要求，更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級別的職務(wù)，從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

總體培訓(xùn)目的

對各部門業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培訓(xùn)，使各業(yè)務(wù)骨干進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平，理人員，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和員工自我實(shí)現(xiàn)的相結(jié)合。此外，的崗位適應(yīng)后，仍然不能較好地適應(yīng)工作崗位和業(yè)務(wù)流程，給他們提供培訓(xùn)。

具體目標(biāo)

1.加強(qiáng)公司管理人員的培訓(xùn)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合2.增強(qiáng)科技研發(fā)、3.不斷提升操作人員和業(yè)務(wù)骨干的業(yè)務(wù)水平4.使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，盡快進(jìn)入崗位角色，適應(yīng)工作群體和規(guī)范，形成積極的態(tài)度。

原則與要求

1.堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

3.堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實(shí)原則。20xx經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時間不少于4天;8工培訓(xùn)累計(jì)時間不少于12天。培訓(xùn)對象：

此次培訓(xùn)主要針對我公司的各部門主管，和本年度

培訓(xùn)內(nèi)容與方式：

1、組織相關(guān)人員參加專場講座。

2、行輪訓(xùn)，重點(diǎn)提高他們的管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。

3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織部門主管分期分批到大型人力資源管理企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

(二)業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)

1、由各內(nèi)師大經(jīng)濟(jì)學(xué)院胡偉華老師進(jìn)行專題技術(shù)講座，培養(yǎng)管理咨詢和溝通能力，提高業(yè)務(wù)水平。

2、組織業(yè)務(wù)到同行業(yè)其他管理公司學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。

3、加強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。

(三)新招員工培訓(xùn)

1、增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平和熟練程度，請老員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

2措施及要求

(一)公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，劃，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念。

(三)一是加強(qiáng)和高等院校(主要是內(nèi)蒙古師的聯(lián)合辦學(xué)力度，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長，積極整合，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長，選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專(兼)職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行資源的有償服務(wù)。(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。

(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是建立監(jiān)督制度。對員工和管理者培訓(xùn)工作成績顯著，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的部門予以通報批評;二是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度，堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。

培訓(xùn)目的

為更好地完成下一年度的工作計(jì)劃，同時，對各部門業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培訓(xùn)，備用管理人員，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和員工自我實(shí)現(xiàn)的相結(jié)合。此外，段時間的崗位適應(yīng)后，位，給他們提供培訓(xùn)。

培訓(xùn)課程以及針對公司部門主管進(jìn)行的培訓(xùn)。

課程安排

培訓(xùn)形式

培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)費(fèi)用

經(jīng)費(fèi)主要由公司提供，以及員工自己出部分費(fèi)用。

一、員工引進(jìn)、調(diào)配、管理方面

1、20xx年共引進(jìn)新員工xx人。人力資源部先后了多所高校的校園招聘會。在招聘現(xiàn)場與學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場交流、精心篩選，并通過筆試、面試兩種形式相合與百余名應(yīng)聘人員進(jìn)行了深入的溝通與交流，選拔出了能夠適應(yīng)公司發(fā)展的新人，并與他們簽訂了就業(yè)協(xié)議。

7月份，安排xx名新員工參加入職體檢，為公司能夠招聘到合格的員工把好最后一道關(guān)。全年為xx名新招聘的員工辦理改派、戶籍落戶等相關(guān)手續(xù)，免去了外地員工的后顧之憂。公司為員工辦理集體戶，這是一項(xiàng)為本公司員工提供的服務(wù)，對于不在公司工作的離職人員，堅(jiān)決采取多種形式要求其將戶口從公司集體戶中遷出。

2、人力資源部已經(jīng)開始了20xx年的員工招聘工作，已與xx名20xx屆畢業(yè)生達(dá)成了就業(yè)協(xié)議。下一步，將繼續(xù)加大員工的招聘工作力度，特別是在春節(jié)后，計(jì)劃多次參加海爾路的人才市場招聘會，為公司招聘到合格的新員工。

3、積極的做好了人力資源的調(diào)配工作，在公司現(xiàn)有人力資源的情況下，根據(jù)現(xiàn)有人員狀況，針對各項(xiàng)目部的人員崗位需要，對多個項(xiàng)目部的組成人員進(jìn)行了及時調(diào)整，通過合理調(diào)配基本滿足了工程項(xiàng)目對人員需求。

但隨著新員工的加入，仍存在著許多的不足，人員良莠不齊，今后人力資源部將加大對新員工的考核力度，對于不適合崗位的人員予以調(diào)整工作崗位，對于不適合公司發(fā)展的員工將提請公司予以終止勞動合同。

二、社會保險、勞動合同、薪酬、績效考核方面。

在此要強(qiáng)調(diào)一下，公司現(xiàn)為員工繳納有養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育五項(xiàng)保險，這五項(xiàng)保險是國家規(guī)定員工應(yīng)享有的保險待遇，特別是工傷保險，如果員工在工作中發(fā)生有工傷事故，須立即向公司有關(guān)部門報告事故情況，任何人不得隱瞞事實(shí)，以免耽擱工傷申報期限，給公司也給個人造成不必要的損失。

2、對《員工工資管理辦法》中員工工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)提出調(diào)整方案，針對方案進(jìn)行了多次數(shù)據(jù)測算，最終在職代會予以討論并通過。

在20xx年組織了4次機(jī)關(guān)績效考核，并依據(jù)考核果、按照公司工資發(fā)放辦法每位員工的工資進(jìn)行了準(zhǔn)確的核算、發(fā)放。

3、公司在8月開始進(jìn)行指紋考勤。人力資源部會同辦公室進(jìn)行了員工的基本信息和指紋錄入，并將每月考勤果交公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。

三、員工各類資格證書的取證、培訓(xùn)管理方面

人力資源部在20xx年度組織員工進(jìn)行多次內(nèi)、外部培訓(xùn)及考試報名工作，取得了多種資格證書。

在內(nèi)部培訓(xùn)中，注重加強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和對企業(yè)文化的認(rèn)同感的情感培養(yǎng)，來整體提高員工的綜合素養(yǎng)。

1、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規(guī)章制度，切實(shí)提高制度執(zhí)行能力，在春節(jié)過后的4天時間組織員工進(jìn)行春季培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進(jìn)行了統(tǒng)一考試，通過培訓(xùn)與考試，使員工對新的企業(yè)管理規(guī)章制度有了進(jìn)一步的認(rèn)識，取得了良好培訓(xùn)效果。

2、組織xx名新員工進(jìn)行了為期一周的入職培訓(xùn)，使得新員工在短時間內(nèi)熟悉公司的情況，讓剛剛剛踏出校門的學(xué)生，盡快的融入到公司的大環(huán)境中，完成從在校學(xué)生到社會人的身份轉(zhuǎn)變。同時組織安排了新員工的住宿、入職體檢等工作，在此過程中，因故勸退新員工xx名，為公司招聘到合格的員工嚴(yán)格把關(guān)。

在外部培訓(xùn)方面，鼓勵員工去進(jìn)行各類資格證書的取證培訓(xùn)，員工的各類資格證書的取得也為企業(yè)能夠更好的生產(chǎn)經(jīng)營提供了強(qiáng)有力的保證，因?yàn)榻ㄖ�企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營對各類資格證書有著嚴(yán)格的要求，只有具備了各類資格的上崗證書，公司才能去開展業(yè)務(wù)，才能夠招攬工程并進(jìn)行施工作業(yè)。在公司目前所具有的人力資源狀況下，人力資源部在員工取證培訓(xùn)方面的工作原則是：動員員工積極培訓(xùn)、去考取各類資格證書。首先是要滿足企業(yè)對各類資格證書的基本需求，在此基礎(chǔ)上，希望能夠著力培養(yǎng)既有資格證書又有工作能力的員工。

四、企業(yè)資質(zhì)證書方面

1、人力資源部會同市場經(jīng)營部、財(cái)務(wù)部，完成了鋼構(gòu)工程專業(yè)承包一級資質(zhì)的申報工作，并取得了鋼構(gòu)工程專業(yè)承包一級施工資質(zhì)證書，為公司下一步在鋼構(gòu)工程的施工方面開拓了一個新方向。

2、上報了園林綠化資質(zhì)的申請資料，現(xiàn)資料也正在省主管部門審批過程中。

3、對集團(tuán)公司的企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行了年檢申報，并通過審核。

4、幫助青島青房勞務(wù)有限公司通過了企業(yè)資質(zhì)的年檢。

五、其他方面：

1、認(rèn)真做好員工檔案管理工作，員工的檔案收退記錄清楚、管理嚴(yán)格。共接收新檔案份、退出檔案份。為相關(guān)員工進(jìn)行了檔案的規(guī)整，補(bǔ)充了檔案材料，對公司全部人事檔案進(jìn)行了統(tǒng)一編號整理，保證了員工檔案的完整。

2、配合市場經(jīng)營部工作，為投標(biāo)和外地資質(zhì)備案準(zhǔn)備相關(guān)證書及材料。配合新開工項(xiàng)目的安全報監(jiān)所需證書、勞動合同及其他相關(guān)材料的查找，為工作能夠順利進(jìn)行提供了良好保障。

3、安排xx名員工到市建管局隊(duì)伍管理處先后幫助工作xx個月，增強(qiáng)了與上級主管部門的交流與溝通，為企業(yè)申請鋼構(gòu)資質(zhì)和土石方資質(zhì)做出了較大的貢獻(xiàn)，也為企業(yè)今后的資質(zhì)年檢與升級奠定了良好的基礎(chǔ)。

4、配合安全環(huán)境部通過了市建管局對公司的安全生產(chǎn)條件進(jìn)行的檢查。

5、在辦公室及財(cái)務(wù)部的幫助支持下，為一名借到外單位工作的員工清了勞務(wù)費(fèi)用。

1、在公司的人力資源方面，做得還不夠完善，公司缺少有著豐富工程技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的高端專業(yè)人才，這對公司的進(jìn)一步發(fā)展造成一定阻力;同時，在新員工的招聘選拔方面我們還需要改進(jìn)思路，根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時調(diào)整招聘方案及招聘策略。下一步工作中，我們還須在員工的培訓(xùn)教育上繼續(xù)加大力度，爭取做到唯才是用，唯賢是舉，人盡其才，充分發(fā)揮公司人力資源管控的作用，為公司下一步戰(zhàn)略規(guī)劃做好人力部署工作。

同時，公司現(xiàn)在也面臨一個現(xiàn)實(shí)的問題，那就是不斷流失有一定工作經(jīng)驗(yàn)的年輕員工，他們有一個顯著的特點(diǎn)：工作經(jīng)驗(yàn)基本都在3-5年左右，進(jìn)入建筑行業(yè)剛剛獲得一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，心態(tài)就開始浮躁，下一步，采取何種方式與辦法，如何能夠留住有工作經(jīng)驗(yàn)的年輕員工，這也需要公司給予足夠的重視。

2、未能建立人力資源信息管理系統(tǒng)，隨著公司的進(jìn)一步發(fā)展，內(nèi)部機(jī)制機(jī)構(gòu)的不斷完善，人力資源管理系統(tǒng)將成為我們不可忽視的議題，它可以在某些方面節(jié)省人力物力甚至財(cái)力，提高工作效率及工作準(zhǔn)確率。這是人力資源部目前在管理方面存在的一大缺失。

3、開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)，人力資源部雖然恪守本部門職能職責(zé)完成工作任務(wù)，但是有點(diǎn)兒過分注重工作中的小事小節(jié)，謹(jǐn)小慎微，從一定程度上限制了新思路及新方法的形成。在以后的工作當(dāng)中，我們爭取在完成好本職工作的同時，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法，力爭做到實(shí)事求是的同時，將眼光放得再長遠(yuǎn)一些，將思維放的再開闊一些，積極進(jìn)取、開闊創(chuàng)新。

在新的一年里，人力資源部將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的方針指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟時代發(fā)展及公司步伐，努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“觀念決定行動，思路決定出路”的理念，以公司大局觀為重，加強(qiáng)主動學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法，深挖潛力能力，面對困難問題我們條件有上，沒有條件自己創(chuàng)造條件也要想辦法上。我們堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的理解和大力支持下，人力資源部一定盡我們所能，在做好每一項(xiàng)基礎(chǔ)工作的同時，向更高更好的發(fā)展方向前進(jìn)，為公司更快更好的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。以上工作計(jì)劃和思路將在20xx年的工作中不斷補(bǔ)充、完善，以更好的為全體員工服好務(wù)，更好的促進(jìn)公司的全面發(fā)展!

(四)組織結(jié)構(gòu)、管理方式

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變更、各個崗位職責(zé)與權(quán)限的變化及管理方式的變化也會影響企業(yè)人力資源需求的變化,制訂企業(yè)人力資源需求計(jì)劃也應(yīng)考慮此方面的因素。

三、數(shù)據(jù)收集與需求預(yù)測

(一)數(shù)據(jù)收集

人力資源部組織開展人力資源需求調(diào)查,企業(yè)各部門應(yīng)積極配合人力資源部,提供有關(guān)數(shù)據(jù)及資料。

1. 財(cái)務(wù)部提供歷史年度企業(yè)總成本、人工成本數(shù)據(jù)以及未來一年企業(yè)人工成本預(yù)算、總成本預(yù)測數(shù)據(jù)、成本分布情況分析表等。

2. 人力資源部統(tǒng)計(jì)、匯總企業(yè)人員數(shù)量、結(jié)構(gòu)(學(xué)歷、職稱、年齡等) 情況以及人員培訓(xùn)、人員流動、人員變動情況等數(shù)據(jù)資料,為進(jìn)行人力資源需求預(yù)測提供數(shù)據(jù)支持。

3. 企業(yè)各部門提供各類產(chǎn)品工時定額及產(chǎn)品產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)表、各部門人員作業(yè)率統(tǒng)計(jì)表、未來預(yù)期產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量等數(shù)據(jù)。

(二)需求預(yù)測

1. 人力資源部根據(jù)各部門工作崗位分析的結(jié)果,確定企業(yè)職務(wù)編制和人員配置。

2. 盤點(diǎn)人力資源現(xiàn)狀, 統(tǒng)計(jì)人員的缺編、超編情況, 審查人員是否符合職務(wù)資格要求。

3. 統(tǒng)計(jì)預(yù)測期內(nèi)的退休人員、未來可能離職人員情況,預(yù)測企業(yè)未來人員流失數(shù)據(jù)。

4. 根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃以及各部門工作量的增長情況,預(yù)測企業(yè)未來人力資源需求量。

5. 匯總上述數(shù)據(jù),得出企業(yè)人力資源的凈需求量,制作“企業(yè)人力資源需求計(jì)劃表”。

四、編制人力資源需求計(jì)劃表

根據(jù)上述分析及需求預(yù)測,結(jié)合當(dāng)前企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、各部門經(jīng)營狀況及預(yù)測的人員需求量,編制“企業(yè)人力資源需求計(jì)劃表”,如下表所示。

一、目的

1. 通過需求調(diào)查與預(yù)測,制訂企業(yè)人力資源需求計(jì)劃,以滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展對人力資源的需求,推進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2. 了解企業(yè)的人力資源狀況及需求情況,靈活選擇聘用方式,并充分利用企業(yè)現(xiàn)有的人力資源,吸引并保持一定數(shù)量的具備特定技能、知識結(jié)構(gòu)和能力的專業(yè)人才。

3. 為人力資源管理提供重要信息及決策依據(jù)。

二、影響因素分析

影響本企業(yè)人力資源需求的因素主要包括以下四個方面。

(一)企業(yè)戰(zhàn)略

企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)模等是影響企業(yè)人力資源需求的重要因素,人力資源需求計(jì)劃的制訂應(yīng)服從于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略需要。

(二)生產(chǎn)經(jīng)營要求

企業(yè)總體及各部門的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、生產(chǎn)技術(shù)水平等對企業(yè)人力資源需求具有重要影響,為人力資源需求計(jì)劃的制訂提供參考依據(jù)。

(三)預(yù)期的員工流動

企業(yè)以往員工流動情況數(shù)據(jù)、當(dāng)前員工狀況對企業(yè)人力資源需求預(yù)測會產(chǎn)生重要影響,員工流動率作為制訂人力資源需求計(jì)劃的參照依據(jù)。

一、總體目標(biāo)

根據(jù)工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，計(jì)劃從九個方面開展工作：

1、進(jìn)一步確認(rèn)公司的組織架構(gòu)，繪制公司組織結(jié)構(gòu)圖，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、完成日常人力資源招聘與配置;

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃。

6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實(shí)現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。

7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

二、注意事項(xiàng)

1、人力資源工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此人力資源部在設(shè)計(jì)制訂目標(biāo)時，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，人力資源部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。

2、人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多，因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。

新的一個春天來了，現(xiàn)將去年工作做一總結(jié)，并提出今年工作思路和計(jì)劃。

一、去年工作總結(jié)

1、人力資源狀況分析

當(dāng)今社會，企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是人力資源優(yōu)劣的競爭，是人才的競爭。正如華為公司所提倡的“人力資本不斷增值的目標(biāo)優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本增值目標(biāo)”一樣，公司同樣重視人力資源的不斷成長。如何讓員工更好的發(fā)揮價值，促進(jìn)公司的進(jìn)一步輝煌成為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作。鑒于此，對公司的人力資源狀況做了認(rèn)真分析，并提供了相應(yīng)建議，使公司領(lǐng)導(dǎo)對員工狀況有了進(jìn)一步的了解，同時為人力資源的后續(xù)工作奠定了基礎(chǔ)。

2、薪酬調(diào)整和薪酬面談

由于公司內(nèi)外部環(huán)境的變化，員工的薪酬激勵出現(xiàn)了一定的問題。針對這一情況，制定了《公司薪酬調(diào)整方案》，對員工薪酬進(jìn)行了調(diào)整，并根據(jù)調(diào)整情況，組織了薪酬面談。

3、培訓(xùn)管理

培訓(xùn)將為員工創(chuàng)造一個學(xué)習(xí)環(huán)境并能使員工在這樣環(huán)境中獲得與工作要求密切相關(guān)的知識、技能及素質(zhì)。提高公司培訓(xùn)管理的水平是一個持續(xù)性的工作。為此，重新整理了《公司培訓(xùn)管理制度》、《內(nèi)部培訓(xùn)師管理辦法》，進(jìn)行了內(nèi)訓(xùn)課程的調(diào)查和培訓(xùn)需求調(diào)查，進(jìn)一步完善了公司培訓(xùn)體系，并組織開展了《成本管理》、《財(cái)務(wù)管理》的培訓(xùn)。同時，為了提高部門經(jīng)理的人力資源管理水平，進(jìn)行了《人力資源管理知識》和《培訓(xùn)技巧》的培訓(xùn)。另外，組織了員工拓展訓(xùn)練。

4、員工滿意度調(diào)查及分析

員工是企業(yè)利潤的創(chuàng)造者，如果員工對企業(yè)滿意度高，他們就會努力工作，為企業(yè)創(chuàng)造更多價值。如果員工對企業(yè)不滿意，結(jié)果一是離職，一是繼續(xù)留在企業(yè)但是已經(jīng)失去了積極工作的意愿，這兩種結(jié)果都是企業(yè)所不愿看到的。所以，一個追求成功的企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視如何提高企業(yè)內(nèi)部客戶——員工的滿意度。因此對員工進(jìn)行了滿意度調(diào)查分析，并提出了針對性的建議。

二、存在不足

1、執(zhí)行力不夠

對于需要自己完成的任務(wù)，每次都能及時保質(zhì)保量的完成，但是當(dāng)工作任務(wù)涉及到同事或部門之間的配合時，有時會有所拖沓。究其原因，在于初到公司，過分追求與同事的和睦相處，無法嚴(yán)格執(zhí)行工作計(jì)劃。

2、理論與實(shí)踐結(jié)合度不夠

管理是一項(xiàng)藝術(shù)性很強(qiáng)的工作，需要因時制宜、因地制宜。由于對公司情況了解不夠深刻，致使有的工作做的過于理論和宏觀，無法落到實(shí)處。

3、行業(yè)知識不足

盡管一直在不斷補(bǔ)充專業(yè)方面的知識，但是由于初涉此行業(yè)，專業(yè)性的知識還是比較缺乏。

三、今年工作思路及工作計(jì)劃

（一）定期優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

隨著外部環(huán)境和公司工作的調(diào)整，公司的組織架構(gòu)也須相應(yīng)的隨之改變。組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的發(fā)展方向，因此應(yīng)定期對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行評估分析，并根據(jù)分析結(jié)果對公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，評估分析和調(diào)整的內(nèi)容涉及現(xiàn)有部門的精簡、添加新部門、部門職權(quán)的分配、組織效率的評價、具體崗位的調(diào)整等。

具體實(shí)施計(jì)劃：

每半年一次對公司組織架構(gòu)進(jìn)行評估分析，并提出調(diào)整意見，報總辦會審議。

（二）優(yōu)化職務(wù)說明書

人力資源管理是以職位為基礎(chǔ)的，目前公司已經(jīng)建立了較為完整的工作說明書，但是隨著公司的不斷發(fā)展，崗位的職責(zé)和要求也在發(fā)生著變化。因此，應(yīng)該對公司各崗位重新進(jìn)行調(diào)查分析，優(yōu)化、完善原有職務(wù)說明書。

具體實(shí)施計(jì)劃：

2月完成崗位調(diào)查分析、3月完成職務(wù)說明書的修訂。

（三）人力資源招聘與配置

人才的需求主要來自幾個方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長，需要不斷增加員工數(shù)量；二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足；三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段，提高招聘效率，為公司及時供應(yīng)人才，才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘，表面上看是人力資源的工作職責(zé)之一，但其實(shí)，它是融合了用人部門、人力資源力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。

為了確保公司的高速發(fā)展，為公司提供強(qiáng)有力的人力資源及后勤保障，人事行政部20xx年度工作目標(biāo)是：認(rèn)真學(xué)習(xí)，落實(shí)公司的經(jīng)營的長遠(yuǎn)規(guī)劃，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，落實(shí)公司對人事行政部的人力資助人源及工后勤力工作的布置，統(tǒng)一思想，加強(qiáng)服務(wù)意識，做好本部門承擔(dān)的工作。

第一部分：人力資源工作計(jì)劃

20xx年將是公司高速發(fā)展的一年，發(fā)展中最首要的保障就是人力資源保障，人力是根本。所以20xx年，人事行政部將根據(jù)公司經(jīng)營策略的需要，在人力資源工作中將圍繞以下幾方面開展工作：

一、人事招聘、人力資源開發(fā)以及組織結(jié)構(gòu)完善。

1、20xx年將根據(jù)公司職位設(shè)置及人員配置計(jì)劃，確定招聘需求及人力資源開發(fā)計(jì)劃。

2、招聘方式及渠道。

3、招聘政策。

⑴、內(nèi)部提升優(yōu)先，公司職位空缺，優(yōu)先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進(jìn)行競聘，選拔提升。

⑵、德才兼?zhèn)湔邇?yōu)先，在人員的選擇中，注重員工的個人品德、工作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，讓品德優(yōu)秀、有才干、集體觀念強(qiáng)的人才進(jìn)入公司。

⑶、對公司忠誠度高的人才優(yōu)先，為了保持員工的穩(wěn)定性，減少不確定因素的流失，在人員選拔過程式中，對公司忠誠度高的員工優(yōu)先選拔及重用。

4、招聘費(fèi)用預(yù)算。

自來公司的三個多月，對公司各部門、業(yè)務(wù)和員工概況有了比較明晰的認(rèn)識;就公司目前的情況來講，人力資源部成立不久，人力資源管理工作還沒有規(guī)范化起來。因此，XX下半年的主要工作計(jì)劃是完成并完善人力資源管理工作的日益規(guī)范化，并完成其它一些日常的人力資源管理工作。

1、試用期人員管理規(guī)范：

包括新進(jìn)人員的引進(jìn)、入職、試用、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、辭退等一系列流程的管理;

2、員工培訓(xùn)與開發(fā)：

首先積極動員各部門提交XX上半年工作總結(jié)、培訓(xùn)情況和下半年工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃;

① 人力資源部會同用人部門完成新員工入職培訓(xùn)、部門內(nèi)崗位技能技巧培訓(xùn)、部門間交叉培訓(xùn)以及中高層管理班子培訓(xùn)方案，人力資源部負(fù)責(zé)組織并保存記錄;

3、員工績效考核管理規(guī)范

①首先引進(jìn)公司全員對工作計(jì)劃和總結(jié)的接受意識，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，對工作講求日清日結(jié)、月清月結(jié)，不拖拖拉拉;

②推行將年度計(jì)劃分解成半年度工作計(jì)劃，再分解成月度工作計(jì)劃，然后考慮是否引進(jìn)“工作日志”的辦法?并且每月初制定月工作計(jì)劃，并在月末提交月工作總結(jié)，長此下來，公司各部門的工作才能日益規(guī)范化;

注：也許大部分的員工還沒有形成這種工作意識，只是今天做今天的，明天來之后繼續(xù)做，剛開始會排斥，會覺得公司管理的太嚴(yán)了，但考慮到我們一周五天工作制，周六周日不也可以對本周或下周工作進(jìn)行個大概的規(guī)劃嗎?

4、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、調(diào)整及管理辦法：

對于員工來講，最有效的激勵方式就是工資;所謂“重賞之下，必有勇夫”，并不是說大家都是錢的奴隸，但公司可以為職工提供高工資的條件的話，員工才有希望和前景去努力，當(dāng)然一切取決于公司的經(jīng)營;

對于公司的薪資制度和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，應(yīng)該是人力資源管理工作中最難的部分;既要強(qiáng)調(diào)外部競爭性和內(nèi)部公平性，還需要很多數(shù)據(jù)和各方面的資料，才能設(shè)計(jì)個比較大的輪廓;既要考慮薪酬體系(職位/技能)，又要考慮福利政策、績效獎勵計(jì)劃;另外還要涉及到薪酬預(yù)算、成本控制與薪酬溝通等因素。

在新的財(cái)務(wù)年度，管理者需要綜合考慮外部市場的薪酬水平、員工個人的工作績效、企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績及生活成本的變動情況等各種要素，并將這些要素在加薪中分別占據(jù)的比重進(jìn)行權(quán)衡。

就目前的情況來說，人力資源部單方面力量不夠，再加上人力資源其它事情仍需要占用時間和精力，9月份之前可能很難提出方案;我會與管理和發(fā)展研究室相結(jié)合，爭取盡快提出方案。

5、勞動關(guān)系管理辦法

公司現(xiàn)在存在的勞動關(guān)系問題是：

(1)對于人事檔案歸口公司管理的員工，才給予辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌;

(2)見習(xí)期滿后才給予辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌;

(3)原來是以自由職業(yè)者身份繳納，現(xiàn)在國家明令必須以企業(yè)集體辦理社會保險。

一、行政管理規(guī)劃

主要是建立和完善四大體系：決策領(lǐng)導(dǎo)體系、管理監(jiān)控體系、信息服務(wù)體系、后勤保障體系。

（一）決策領(lǐng)導(dǎo)體系

明確人員組成、職責(zé)劃分、議事規(guī)則等

（二）管理監(jiān)控體系

可設(shè)四個部門：人事與文化部、生產(chǎn)與銷售部、市場與調(diào)研部、質(zhì)控與考評部。

明確各部門有所屬人員職責(zé)。

（三）信息服務(wù)體系

（四）后勤保障體系

主要負(fù)責(zé)公司日常管理，類似于行政單位的辦公室。

二、人力資源的重新規(guī)劃

（一）診斷現(xiàn)有人力資源狀況

結(jié)合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，并考慮未來的人力資源的需要和供給狀況進(jìn)行分析及估計(jì)，對職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和選擇等內(nèi)容進(jìn)行的人力資源部門的職能性規(guī)劃。

建議做以下幾步工作：

1、現(xiàn)有部門設(shè)置統(tǒng)計(jì)、各部門人員配備情況統(tǒng)計(jì)分析，看是否存在職責(zé)重疊、職責(zé)不明、推諉扯皮現(xiàn)象；現(xiàn)有人員配備對公司發(fā)展存在哪些明顯的矛盾和沖突，主要根源是什么。

2、當(dāng)前存在哪些緊缺的.人才？緊缺的原因有哪些？什么是客觀原因、什么是公司內(nèi)部原因造成的？

3、對當(dāng)前公司內(nèi)部人力資源進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)。為便于分析，大致可以這樣分類：

從管理層次上分：決策層領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、一般管理員、業(yè)務(wù)員、其他人員各多少人；

從專業(yè)特長上分：勝任部門以上領(lǐng)導(dǎo)、勝任專業(yè)設(shè)計(jì)、勝任市場營銷（開拓）、勝任生產(chǎn)管理者各多少人。分別列出名單。

從工作態(tài)度上分：業(yè)績十分突出的多少、業(yè)績一般的多少、業(yè)績較差的多少？分別是哪些人，列出具體名單。

以上分析可采用平時考察法、直接面談法、調(diào)查問卷法、舉行技術(shù)討論會等形式進(jìn)行。

（二）預(yù)估將來人力資源需求

在做好前述第一項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，對將來（可以是今年內(nèi)或是1-3年內(nèi)）人力資源需求進(jìn)行預(yù)估。

做好這項(xiàng)工作，還有一個前提，那就是確定未來企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。大多數(shù)情況下，以組織總目標(biāo)和基于此進(jìn)行的營業(yè)規(guī)模預(yù)測作為主要依據(jù)，來確定組織的人力資源需要狀況。需要注意的問題是：

（1）根據(jù)企業(yè)每年經(jīng)營、財(cái)務(wù)計(jì)劃指標(biāo)，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有員工狀況，尤其是員工流動率，來測算年度人力資源總量和按工種、崗位、職務(wù)等分類的結(jié)構(gòu)性指標(biāo)；

（2）提出年度須新增招募、壓縮辭退、下崗分流、轉(zhuǎn)崗調(diào)配的具體計(jì)劃；

（3）人力需求計(jì)劃，應(yīng)包括所需的數(shù)量、質(zhì)量、人才素質(zhì)要求。

做好上面三點(diǎn)，人力資源部就可以開始做人力資源需求預(yù)測了。

在進(jìn)行了人力資源需求預(yù)測后，還應(yīng)對人力資源供給進(jìn)行預(yù)測，即估計(jì)在未來一段時間企業(yè)內(nèi)可獲得的人員數(shù)目和類型。在進(jìn)行人力資源供給預(yù)測時，要仔細(xì)地評估企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有人員的狀態(tài)和他們的運(yùn)動模式，即離職率、調(diào)動率和升遷率。預(yù)測未來的人力資源供給時，首先要明確的是企業(yè)內(nèi)部人員的特征：年齡、級別、素質(zhì)、資歷、經(jīng)歷和技能。必須收集和儲存有關(guān)人員發(fā)展?jié)摿�、可晉升性、職業(yè)目標(biāo)以及采用的培訓(xùn)項(xiàng)目等方面的信息。技能檔案是預(yù)測人員供給的有效工具，它含有每個人員技能、能力、知識和經(jīng)驗(yàn)方面的信息，這些信息的來源是工作分析、績效評估、教育和培訓(xùn)記錄等。技能檔案不僅可以用于人力資源規(guī)劃，而且也可以用來確定人員的調(diào)動、提升和解雇。

（三）人力重組

在做好前述兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，對人員配備進(jìn)行重組。按照人力資源需求、現(xiàn)有人力資源狀況進(jìn)行調(diào)整配備。這項(xiàng)工作要十分慎重，要反復(fù)進(jìn)行對比分析，做到人盡其才，克服人情化用人、印象化用人的現(xiàn)象。

還要注意兩個方面的問題：

第一、在對人員供給和需求進(jìn)行平衡時，不僅要確定整個企業(yè)的凈需求，而且要確定每一崗位的凈需求，這是因?yàn)樵诳傂枨笈c總供給平衡的情況下，某些崗位的人員有可能短缺。而另一些崗位的人員則有剩余。同時，在人員供求進(jìn)行平衡時，要對人員短缺崗位對人員技能的需求與人員剩余崗位的剩余人員所擁有的技能進(jìn)行比較，以便于在進(jìn)一步的人力資源規(guī)劃中采取相應(yīng)的政策和措施來解決人員剩余與短缺問題。例如，如果兩者的技能相似，就可以把剩余人員調(diào)整到人員短缺的崗位上去。

第二、在做人力資源規(guī)劃的時候要明確：人力規(guī)劃要一次規(guī)劃、分期流動實(shí)行，并根據(jù)實(shí)際狀況，經(jīng)常性調(diào)整和進(jìn)行動態(tài)評估，必要時建立高級或稀缺專業(yè)人才后備系統(tǒng)。企業(yè)需要實(shí)行員工總額控制。由公司定編，其原則為精簡機(jī)構(gòu)、節(jié)約用人、提高效率、一人多崗；由各部門定員。只有遵循這些原則和步驟，才可能更好地做好企業(yè)人力資源規(guī)劃。

三、關(guān)于公司文化建設(shè)

文化是企業(yè)的靈魂，靈魂這東西只有公司自己醞釀，請公司內(nèi)部研究具體方案。

淺談人力資源開發(fā)對旅游產(chǎn)業(yè)競爭力的影響

摘要:本文從數(shù)量開發(fā)和質(zhì)量開發(fā)兩方面研究了旅游人力資源開發(fā)狀況影響旅游產(chǎn)業(yè)競爭力的機(jī)理，并在此基礎(chǔ)之上提出了相關(guān)政策建議。

關(guān)鍵詞:人力資源開發(fā);旅游產(chǎn)業(yè)競爭力

1、前言

自改革開放以來，我國旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)體系日趨完善，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，以豐富的自然資源和文化資源，以及不斷完善的基礎(chǔ)設(shè)施條件和服務(wù)吸引著世界各地的游客，接待的境內(nèi)外游客總?cè)藬?shù)從1978年的萬增長到2012年的萬，旅游總收入也由1998年的億增長到2011年的億。由于旅游產(chǎn)業(yè)的資源消耗低，對相關(guān)產(chǎn)業(yè)的帶動系數(shù)大，提供的就業(yè)機(jī)會多，因此全國各省市競相發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，競爭日趨激烈。

截止到2012年4月，全國已有30個省市將旅游產(chǎn)業(yè)定位為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)或龍頭產(chǎn)業(yè)，各省市都致力于提升旅游產(chǎn)業(yè)競爭力。然而，隨著國民生活水平的不斷提高，游客的需求趨于多樣化和品質(zhì)化，傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)業(yè)競爭力影響因素作用不斷減弱，單憑豐富的自然旅游資源已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足游客的需求。而以人才、服務(wù)等為代表的現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)中的高級生產(chǎn)要素在競爭中發(fā)揮著越來越重要的作用，目的地旅游產(chǎn)業(yè)必須憑借這些高級生產(chǎn)要素才能以獨(dú)樹一幟的產(chǎn)品或高質(zhì)量的服務(wù)來獲取高層次的競爭優(yōu)勢。

波特等的研究認(rèn)為高級生產(chǎn)要素不是自然而成的，而是主動創(chuàng)造出來的，并且，能創(chuàng)造出生產(chǎn)要素的機(jī)制遠(yuǎn)比擁有生產(chǎn)要素的程度更重要。由此可見，帶來人才素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量提升的人力資源開發(fā)機(jī)制在提升旅游產(chǎn)業(yè)競爭力的過程中發(fā)揮著不可替代的作用。在學(xué)界，關(guān)于人力資源開發(fā)對旅游產(chǎn)業(yè)競爭力影響的研究，雖然國內(nèi)外學(xué)者已有所涉及并且也做了一些有益探索，但并未具體分析這種影響的機(jī)制，導(dǎo)致對這一問題的分析不夠深入全面，且缺乏現(xiàn)實(shí)意義�；�于此，本文將從數(shù)量開發(fā)和質(zhì)量開發(fā)兩條路徑探索人力資源開發(fā)影響旅游產(chǎn)業(yè)競爭力的機(jī)理。深入研究這些問題，對于進(jìn)一步提升我國旅游產(chǎn)業(yè)競爭力具有重要意義。本文的分析邏輯如下:首先闡述人力資源開發(fā)對旅游產(chǎn)業(yè)競爭力影響的機(jī)理，為人力資源開發(fā)作為旅游產(chǎn)業(yè)競爭力提升的重要影響因素之一提供理論支撐;最后得出結(jié)論并提出相應(yīng)的政策建議。

2、人力資源開發(fā)對旅游產(chǎn)業(yè)競爭力影響的機(jī)理

人力資源開發(fā)是在一定時期中為提高工作績效與促成個人成長而進(jìn)行的有組織的學(xué)習(xí)活動，包括學(xué)歷教育、在職培訓(xùn)、成人教育、勞動力的國內(nèi)流動和國際遷出等，主要分為數(shù)量開發(fā)和質(zhì)量開發(fā)兩個方面。旅游產(chǎn)業(yè)人力資源數(shù)量開發(fā)和質(zhì)量開發(fā)能夠通過豐富游客感知、提升旅游品質(zhì)促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)競爭力的提升。

數(shù)量開發(fā)，滿足擴(kuò)張的基本出行需求。

首先，旅游產(chǎn)業(yè)是勞動密集型產(chǎn)業(yè)，旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展依賴于人力資源的不斷擴(kuò)充。近年來，經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展帶動了旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，但是，隨著人們出行需求的不斷增加，旅游產(chǎn)業(yè)已面臨著人力資源短缺的瓶頸。大量實(shí)證和理論研究表明，有計(jì)劃的人力資源數(shù)量開發(fā)能夠有效地?cái)U(kuò)大人力資源的規(guī)模和儲備，而充裕的旅游人才隊(duì)伍能夠?yàn)楦�多的游客提供服�?wù)，滿足游客的基本出行需求，從而為豐富游客經(jīng)歷打下基礎(chǔ)，進(jìn)而提升目的地旅游產(chǎn)業(yè)的競爭力。

質(zhì)量開發(fā)，滿足旅游高層次需求。

旅游產(chǎn)業(yè)人力資源質(zhì)量開發(fā)包括合理結(jié)構(gòu)、提升素質(zhì)和新業(yè)態(tài)人才開發(fā)三個方面，其主要目的是促進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量的提升，而服務(wù)質(zhì)量的提升只能通過有效的人力資源開發(fā)來實(shí)現(xiàn)。首先，旅游產(chǎn)業(yè)不僅是是勞動密集型產(chǎn)業(yè)，也是知識雙重密集型產(chǎn)業(yè)，這決定了旅游產(chǎn)業(yè)人力資源的結(jié)構(gòu)和分布占有相當(dāng)重要的作用。合理的旅游從業(yè)人員年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)和學(xué)歷結(jié)構(gòu)有助于營造良好的工作和競爭氛圍，從而更好地激勵員工充分發(fā)揮能力，提升工作效率。高效率的從業(yè)人員更有能力提供高質(zhì)量的服務(wù)，這意味著他們只需很少的監(jiān)督就能為雇主獲得很大的競爭力，進(jìn)而為公司所在地整個旅游產(chǎn)業(yè)贏得競爭力。

其次，人力資源質(zhì)量開發(fā)能夠提高旅游從業(yè)人員的個人素質(zhì)，幫助他們建立服務(wù)理念，從而為提升服務(wù)水準(zhǔn)奠定基礎(chǔ)，最終達(dá)到為游客提供獨(dú)一無二的旅游經(jīng)歷的目的，為提升目的地旅游產(chǎn)業(yè)競爭力貢獻(xiàn)個人的力量。再次，當(dāng)代社會生態(tài)旅游、醫(yī)療旅游等新興的旅游方式層出不窮，為了滿足游客多樣化的新需求，旅游企業(yè)必須雇傭高素質(zhì)的新業(yè)態(tài)人才才能夠迅速開拓和占領(lǐng)新興市場。有效的人力質(zhì)量資源開發(fā)，能夠培養(yǎng)滿足當(dāng)前和未來新興旅游需求的新業(yè)態(tài)人才。這些新業(yè)態(tài)人才不僅能以專業(yè)的服務(wù)為游客提供完美的旅游經(jīng)歷，同時也能夠?yàn)槁糜文康牡貥淞⑿蜗�、建立口碑，從而吸引更多的游客，最終將有助于提升目的地旅游產(chǎn)業(yè)的競爭力。

3、結(jié)論與政策建議

研究結(jié)果表明:可以通過數(shù)量開發(fā)和質(zhì)量開發(fā)兩條路徑開發(fā)人力資源，從而促進(jìn)區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)競爭力的提升�；�于研究得出的結(jié)論，針對如何有效的通過人力資源開發(fā)提升目的地旅游產(chǎn)業(yè)的競爭力，本文提出如下政策建議:第一，繼續(xù)深化旅游產(chǎn)業(yè)人力資源開發(fā)，有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)急需旅游人才的培育和引進(jìn)，壯大專業(yè)人才隊(duì)伍，增加旅游產(chǎn)業(yè)人力資源的數(shù)量。第二，加大相關(guān)經(jīng)費(fèi)投入，完善各層次旅游人才培養(yǎng)體系，實(shí)施人才“安居樂業(yè)”工程，提供優(yōu)良的生活環(huán)境，保障人才的身心健康，提升人力資源的質(zhì)量。第三，高度重視旅游高級人力資源的開發(fā)，培養(yǎng)高層次的經(jīng)營管理者和復(fù)合型旅游高級人才，有利于企業(yè)從管理層面上注重和保障高質(zhì)量的服務(wù)，從而提升整個旅游產(chǎn)業(yè)的競爭力。

一、農(nóng)莊員工工作評估的作用

工作評估是指企業(yè)為了達(dá)到一定的目的，運(yùn)用特定的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，采用特定的方法， 對員工工作作出價值判斷的一種認(rèn)識過程。農(nóng)莊員工工作評估是農(nóng)莊主完成其利潤目標(biāo)和戰(zhàn)略的工具。績效評價系統(tǒng)使管理者能平衡利潤增長和成本控制之間的矛盾，提高科學(xué)的管理水平；能平衡不同群體之間期望值的矛盾，為農(nóng)莊的人事調(diào)動提供機(jī)會；能平衡不同激勵方式之間的矛盾，有利于調(diào)動員工工作的積極性。

二、農(nóng)莊員工工作評估的原則

1、公平原則

農(nóng)莊的員工工作評估應(yīng)該有具體的評價標(biāo)準(zhǔn)和程序，是農(nóng)莊內(nèi)部完全公開透明的系統(tǒng)。為了使員工對評價工作感到充分相信，并對結(jié)果表示理解和接受，在評價工作的評估過程中一定要嚴(yán)格遵守評價體系中的規(guī)定。

2、客觀原則

進(jìn)行工作評估時要采用客觀的資料和數(shù)據(jù)，根據(jù)明確的規(guī)定統(tǒng)一結(jié)合，避免主觀色彩參入其中，實(shí)事求是。

3、一致原則

評價系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)適用于農(nóng)莊內(nèi)部的所有員工，不能因?yàn)槁毼患墑e等因素而變動，從而使員工質(zhì)疑它的可信度。

三、農(nóng)莊工作評估的方法

現(xiàn)代企業(yè)對于工作評估的方法常用的有目標(biāo)管理法、業(yè)績評定法、強(qiáng)制分配法、工作標(biāo)準(zhǔn)法、敘述法等。這些不同的方法都存在著優(yōu)點(diǎn)和不足，因此，農(nóng)莊應(yīng)該選擇一個適合自身發(fā)展特點(diǎn)的評估方法來進(jìn)行評估工作。

四、農(nóng)莊員工激勵

目前，很多農(nóng)莊都面臨著同一個問題——員工流失。很多農(nóng)莊的人力資源部通常會消耗大量的精力通過各種渠道，以各式各樣的手段來尋求一個適合農(nóng)莊發(fā)展的人才，好不容易遇到這么一個合適的人選，也許沒過幾天就提出了離職。對于休閑農(nóng)莊來說，一個合適的新員工可以為農(nóng)莊輸送新鮮血液，也可以為農(nóng)莊的發(fā)展和進(jìn)步帶來源源不斷的動力，同時也可以解決農(nóng)莊用人短缺的問題。然而現(xiàn)實(shí)問題是農(nóng)莊員工過高的流失率非但沒有解決農(nóng)莊面臨的根本問題，反而制約了農(nóng)莊的正常經(jīng)營活動。因此對于農(nóng)莊來說如何找出一條相對符合新員工特質(zhì)的激勵方法，留住農(nóng)莊的_新生力量_，增加農(nóng)莊人才的競爭力顯得尤為重要。

1、員工激勵的概念和作用

休閑農(nóng)莊根據(jù)職位評價和績效考評結(jié)果，設(shè)計(jì)科學(xué)的薪酬管理系統(tǒng)，以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施，借助信息溝通，來激發(fā)、引導(dǎo)和規(guī)范農(nóng)莊員工的行為，以有效實(shí)現(xiàn)農(nóng)莊及其員工個人目標(biāo)的系統(tǒng)活動，使之產(chǎn)生有利于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的特定行為的過程。有效的激勵會點(diǎn)燃員工的激情，促使他們的工作動機(jī)更加強(qiáng)烈，讓他們產(chǎn)生超越自我和他人的欲望， 并將潛在的巨大的內(nèi)驅(qū)力釋放出來，為農(nóng)莊的遠(yuǎn)景目標(biāo)奉獻(xiàn)自己的熱情。

農(nóng)莊的員工激勵是指農(nóng)莊的管理者用物質(zhì)或非物質(zhì)的方式推動員工完成某一工作目標(biāo)的一種動力，這種動力能使員工在工作上更富有激情和雄心，并能夠有效地提高業(yè)績。比如，農(nóng)莊對于創(chuàng)意部門工作的出色完成而組織的親子教育活動。

農(nóng)莊中的員工激勵產(chǎn)生的重大作用表現(xiàn)在：首先，良好的激勵制度有利于休閑農(nóng)莊吸引人才。如農(nóng)莊向員工提供養(yǎng)老金、人壽保險和醫(yī)療保險待遇，參與各種休閑農(nóng)業(yè)專業(yè)培訓(xùn)，定期組織員工學(xué)習(xí)參觀等，創(chuàng)造出一個保障充分、獎懲分明的工作環(huán)境。其次可以提高員工的工作效率和業(yè)績。激勵機(jī)制能充分發(fā)揮員工的工作潛能。再者，激勵有利于員工的素質(zhì)提升，員工會主動地鉆研工作技能，提高自身的業(yè)務(wù)水平。

2、員工激勵的實(shí)施

不同的工作內(nèi)容決定了不同的激勵形式，但是激勵的本質(zhì)是相同：需要、動機(jī)和有目標(biāo)導(dǎo)向的行為。為了實(shí)現(xiàn)農(nóng)莊經(jīng)營目標(biāo)，激發(fā)員工的工作積極性，使員工能夠心甘情愿地去盡自己最大的努力，管理者采取的激勵方式一般有以下幾種。

(1)以獎懲為杠桿的激勵

管子認(rèn)為，所有的人不分貴賤都是_得所欲則樂，逢所惡則憂__民予則喜，奪則怒_， 追求功利是人的本性，故提出以_利_作為杠桿，來激勵人的積極性。農(nóng)莊可以將員工需要的東西作為出色完成工作時的獎勵給予員工。

(2)薪酬激勵

薪酬是最直接的激勵，常常在各類企業(yè)的人力資源管理中體現(xiàn)。但是薪酬激勵不僅僅是金錢和物質(zhì)上的激勵，它包含著成就的激勵、地位的激勵等更深層的意義。

(3)以目標(biāo)為導(dǎo)向的激勵

通過目標(biāo)的設(shè)置來激發(fā)動機(jī)、指導(dǎo)行為，使員工的需要與農(nóng)莊的目標(biāo)結(jié)合起來，以激發(fā)他們的積極性。以理想和信念為支撐的激勵是一種高層次的激勵。

(4)情義溝通激勵

員工與上級之間交流思想感情，從而增進(jìn)相互之間的信任與了解，使員工感到在農(nóng)莊的團(tuán)隊(duì)中有_人情味_或溫暖感，從而使團(tuán)隊(duì)或組織形成關(guān)系融洽、團(tuán)結(jié)的群體，使每一個成員具有集體榮譽(yù)感，勇于為團(tuán)隊(duì)或組織的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，而不是一味地_又想馬兒跑得快又不想給馬吃草_。用情感的溝通來實(shí)現(xiàn)人與人之間的信息與感情的交流，達(dá)到互相理解的和諧的工作狀態(tài)。比如農(nóng)莊經(jīng)常舉行的集體活動、節(jié)日聚會等。

3、馬斯洛需要層次理論

員工激勵在人力資源管理中扮演著重要的角色，它能夠提高員工的積極性和創(chuàng)造性。馬斯洛需求層次理論作為激勵理論的一種，對當(dāng)代人力資源管理有著重要的意義。馬斯洛理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次排列，因此，農(nóng)莊可根據(jù)員工的層次需求來制定激勵機(jī)制。

淺談企業(yè)人力資源開發(fā)培訓(xùn)的思考

【摘要】企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的動力，是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)培訓(xùn)在企業(yè)人力資源管理與開發(fā)中起著舉足輕重的作用。企業(yè)培訓(xùn)的根本目的是要培養(yǎng)一批高素質(zhì)人才，提高現(xiàn)有人才的能力，不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。

【關(guān)鍵詞】企業(yè);人力資源;開發(fā);培訓(xùn)

在企業(yè)的眾多資源中，人作為一種特殊資源，其重要性越來越引起重視，任何企業(yè)的發(fā)展都離不開優(yōu)秀的人才。如何發(fā)掘人才，留住人才并發(fā)展人才，從而為組織保持強(qiáng)勁的生命力和競爭力是企業(yè)面臨的重要課題。良好的培訓(xùn)系統(tǒng)的建立則是企業(yè)人力資源開發(fā)與管理工作的重要組成部分。

一、在培訓(xùn)過程中存在的問題

1、企業(yè)對不同層次員工的培訓(xùn)重視程度不一。企業(yè)中高層員工的培訓(xùn)機(jī)會往往高于普通員工，這表明培訓(xùn)雖然受到了重視，但對不同層次的培訓(xùn)重視程度是不一樣的。企業(yè)重視新員工的崗前培訓(xùn)，但是除此之外，普通員工沒有任何其他的培訓(xùn)。由于普通員工培訓(xùn)受忽視，從客觀上導(dǎo)致他們沒有學(xué)習(xí)積極性，從而員工的不穩(wěn)定性增加。

2、培訓(xùn)內(nèi)容安排不科學(xué)。新進(jìn)員工培訓(xùn)一般包括企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全教育等，這屬于員工共性教育;崗位實(shí)踐培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)員工的崗位安排，培訓(xùn)時間有長有短。另外，在職培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，主要以技能培訓(xùn)和管理培訓(xùn)為主。但是培訓(xùn)內(nèi)容與員工自身所需要的培訓(xùn)有一定的差距。企業(yè)在做培訓(xùn)計(jì)劃時沒有考慮自身的長遠(yuǎn)規(guī)劃，對員工的培訓(xùn)需求不了解，對培訓(xùn)講師的培訓(xùn)內(nèi)容及效果不進(jìn)行考察。培訓(xùn)經(jīng)常只流于形式，而且企業(yè)負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)過程中不以身作則，讓員工從思想上不重視培訓(xùn)。

3、企業(yè)對員工培訓(xùn)存在認(rèn)識上的偏差。企業(yè)的決策者對員工的培訓(xùn)往往存在培訓(xùn)浪費(fèi)論、培訓(xùn)無用論和培訓(xùn)萬能論等一些錯誤的觀念。其中，所謂培訓(xùn)無用論有兩種看法，一種是直接無用論，也就是員工培訓(xùn)既不能增強(qiáng)員工的才干，還耗費(fèi)了員工一定的工作時間。另外一種是間接無用論，這種理論認(rèn)為員工的技能已經(jīng)足夠企業(yè)使用，再進(jìn)行培訓(xùn)只能增長員工的才干，對企業(yè)并沒有多大的益處。對于企業(yè)來說也就是投入小于產(chǎn)出，擔(dān)心自己辛苦培訓(xùn)的人員會“跳槽”。所謂培訓(xùn)浪費(fèi)論即認(rèn)為，培訓(xùn)是一項(xiàng)昂貴且得不償失的活動，是一種不必要的浪費(fèi)。第三種“培訓(xùn)萬能論”則過分強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的作用，對培訓(xùn)期望過高，認(rèn)為企業(yè)所有的問題都可以通過培訓(xùn)來解決，而實(shí)際上，培訓(xùn)要通過受訓(xùn)人員的消化吸收然后才能反映到工作中，發(fā)揮積極作用，而很多企業(yè)急功近利，忽視了這個培訓(xùn)效果作用的時間過程。

4、培訓(xùn)效果評價反饋機(jī)制不夠健全。培訓(xùn)部門只負(fù)責(zé)培訓(xùn)，對培訓(xùn)后的效果總結(jié)評估置之不理。不管是什么培訓(xùn)，培訓(xùn)的對象是誰，培訓(xùn)的考核通常只采用筆試的方法，而對于技能培訓(xùn)，只考核筆試不考核動手能力，培訓(xùn)效果等于零。

二、培訓(xùn)工作解決對策

1、開展培訓(xùn)需求分析，明確培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行培訓(xùn)需求分析既是明確培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃的前提，也是進(jìn)行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)，因而是培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié)。企業(yè)應(yīng)該每年對人力資源狀況進(jìn)行全面清查，即進(jìn)行人員供給預(yù)測和需求預(yù)測：通過供給預(yù)測，了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、結(jié)構(gòu)、預(yù)期可能出現(xiàn)的職位空缺;通過需求預(yù)測，了解企業(yè)技術(shù)工藝發(fā)展、市場供給、專業(yè)技能等方面的欠缺。在這兩種預(yù)測的基礎(chǔ)上，制定年度培訓(xùn)目標(biāo)，從基礎(chǔ)知識、專業(yè)技能、管理思維等方面對相關(guān)人員開展系列培訓(xùn)，確保企業(yè)用人需求，也為彌補(bǔ)職位空缺事先準(zhǔn)備具有一定資歷的人員。

2、建立培訓(xùn)評估系統(tǒng)，選擇適宜培訓(xùn)方式建立培訓(xùn)評估系統(tǒng)是培訓(xùn)管理工作必備的程序，是完善培訓(xùn)工作的前提條件。通過對培訓(xùn)效果的評估，可以發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)過程和方法上的不足，及時予以糾正和更改，使下次培訓(xùn)做得更好。然而，由于受訓(xùn)人員在培訓(xùn)前后的差別顯而易見，培訓(xùn)項(xiàng)目能為企業(yè)帶來多少效益卻很難通過一個公式進(jìn)行計(jì)算。那么，我們可以通過評估培訓(xùn)時機(jī)是否合適、培訓(xùn)目的是否準(zhǔn)確、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置是否合理、培訓(xùn)方法是否有效等環(huán)節(jié)，對培訓(xùn)項(xiàng)目的效果進(jìn)行評價。企業(yè)培訓(xùn)的方式有多種選擇，除了采用脫產(chǎn)學(xué)位培訓(xùn)外，在職培訓(xùn)、講座、案例教學(xué)等方法也可以起到很好的效果。比如：除了一些專業(yè)的外訓(xùn)，開展多種多樣的基于員工角色的培訓(xùn)，班組長培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)、GMP、安全生產(chǎn)等方面的培訓(xùn)，界定員工的工作角色，以使員工能夠更好地勝任角色。

3、完善受訓(xùn)人員選拔機(jī)制，營造培訓(xùn)轉(zhuǎn)化環(huán)境選擇合適的受訓(xùn)人員也是保證培訓(xùn)項(xiàng)目成功的必要條件。組織選派員工參加培訓(xùn)項(xiàng)目，尤其是參加時間長、費(fèi)用大的高層次培訓(xùn)項(xiàng)目，應(yīng)除考核員工的專業(yè)素質(zhì)和學(xué)習(xí)能力外，還應(yīng)重視對員工忠誠度的考察。同時，培訓(xùn)項(xiàng)目的成功，還取決于受訓(xùn)人員是否可以持續(xù)地將所學(xué)知識和技能運(yùn)用于實(shí)際工作當(dāng)中，即培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化程度。影響培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的主要因素有學(xué)習(xí)內(nèi)容與所從事的實(shí)際工作、受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)動機(jī)、學(xué)習(xí)能力以及需求評估是否正確地反映了培訓(xùn)需求等。根據(jù)人力資源管理的相關(guān)理論，企業(yè)應(yīng)該為受訓(xùn)員工提供充分發(fā)揮其知識技能的工作環(huán)境，包括有競爭性的薪資待遇;如果不能提供，就不應(yīng)該支持其參加相應(yīng)的學(xué)位課程培訓(xùn)項(xiàng)目。

4、建立違約處理機(jī)制，搭建心理契約，防止人才流失企業(yè)在設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案過程中，為確保雙方的利益，要求受訓(xùn)人員與企業(yè)簽訂培訓(xùn)合同。由于多數(shù)情況下是企業(yè)承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用，合同中應(yīng)該規(guī)定受訓(xùn)員工培訓(xùn)結(jié)束后在企業(yè)內(nèi)部服務(wù)的期限;如果員工未能履行合同規(guī)定的義務(wù)，將根據(jù)服務(wù)期按比例補(bǔ)償企業(yè)支付的培訓(xùn)費(fèi)用。一些管理完善的公司都已經(jīng)建立了相應(yīng)的機(jī)制防止培養(yǎng)的人才流失：比如首先要求員工在接受培訓(xùn)前簽訂培訓(xùn)合同;同時做好人才儲備，避免因個別人跳槽而造成業(yè)務(wù)中斷;此外，給關(guān)鍵崗位的人才以市場化報酬。

三、結(jié)束語

為了給員工更多的發(fā)展機(jī)會，除了給他們提供培訓(xùn)機(jī)會外，企業(yè)還要能提供發(fā)展各種供個人發(fā)展平臺，給他們提供發(fā)展的舞臺和空間，幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢想。需根據(jù)員工的特點(diǎn)，合理安排工作，并關(guān)心幫助他們設(shè)計(jì)自己的職業(yè)發(fā)展道路，指導(dǎo)鼓勵他們完善和實(shí)現(xiàn)自己的個人目標(biāo)，同時設(shè)法引導(dǎo)這種個人目標(biāo)與組織的需要相匹配。對企業(yè)員工來說，為他們創(chuàng)造一片自由發(fā)揮其潛質(zhì)與能力的空間，尊重和信賴他們的創(chuàng)造，使其愿意工作，有成就感、自尊感和自我實(shí)現(xiàn)等高層次需求的激勵，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)他們的進(jìn)取心、創(chuàng)造性和人生價值。“以人為本”不能是企業(yè)掛在口邊的一句空話，而是要把“以人為本”的價值觀真正落實(shí)到企業(yè)的各項(xiàng)制度中。

人力資源規(guī)劃是一個預(yù)測與分析的過程，而整體的人力資源規(guī)劃的制定，人力資源的預(yù)測工作是一個最為重要的環(huán)節(jié)。

所謂預(yù)測是指對未來環(huán)境的分析。人力資源預(yù)測則是指在對企業(yè)過往的人力資源情況及現(xiàn)狀評估的基礎(chǔ)上，對未來一定時期內(nèi)人力資源狀況的一種假設(shè)。其預(yù)測有需求預(yù)測和供給預(yù)測兩種情況。所謂需求預(yù)測是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而對未來所需員工數(shù)量和種類的估算；而供給預(yù)測則是指企業(yè)內(nèi)部人力資源的調(diào)配能力以及企業(yè)外部人力資源供給狀況的分析。

企業(yè)生命周期不同階段對人力資源預(yù)測的影響

根據(jù)企業(yè)發(fā)展的生命周期中的不同階段，在對人力資源進(jìn)行預(yù)測的時候有不同的策略和不同的要求，同時也要考慮在不同的階段可能影響人力資源的不同因素�？梢哉f在企業(yè)生命周期的各個階段，企業(yè)的人力資源供需始終處在不同的狀態(tài)，也就是說供需平衡的狀況是很少的，而供需的矛盾卻是經(jīng)常的。

在企業(yè)的初創(chuàng)和成長期，需要招聘大量的人員，人力資源的需求量很大，人力資源供給不足，這個時期需要做好人力資源供給的分析工作；在企業(yè)的轉(zhuǎn)型期，人力資源的供需矛盾不是很突出，這時需要考慮企業(yè)內(nèi)部人力資源供給的能力分析，做好內(nèi)部的崗位轉(zhuǎn)換等調(diào)配工作，充分做好工作量的分析工作，使崗位的供需狀況趨于平衡；在企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展階段，由于內(nèi)部存在著退休、離職、晉升等問題，內(nèi)部冗員開始增多，人力資源需求嚴(yán)重不足，這個時期需要做好人力資源的需求分析工作，以確保這些冗員的安置工作，從而能夠保障企業(yè)度過難關(guān)；在企業(yè)的再造期，企業(yè)已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型，對人力資源的規(guī)劃處在一個較為理性的階段，人力資源供給與需求的矛盾盡管仍處在矛盾的狀況下，但由于已積累了較多的經(jīng)驗(yàn)，所以這一時期的人力資源規(guī)劃工作已經(jīng)較少出現(xiàn)問題。

從以上的分析可以看出，人力資源規(guī)劃的過程也就是要解決人力資源供需平衡的問題，這個問題解決了，人力資源規(guī)劃的制定工作也就基本完成了。

人力資源預(yù)測的重點(diǎn)考慮問題

以下描述適合一個處于成長期的企業(yè)的情況。

在企業(yè)的成長期階段，人力資源的需求量很大，人力資源供給嚴(yán)重不足，這個時期我們所做的人力資源預(yù)測工作，需要重點(diǎn)考慮以下一個方面的問題：

1、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中對人力資源崗位的需求重點(diǎn)是什么，如是重點(diǎn)發(fā)展研發(fā)能力或者重點(diǎn)發(fā)展市場銷售等，這些都直接影響人力資源供需的預(yù)測；

2、企業(yè)內(nèi)部勞動力市場的人力資源供給狀況和企業(yè)外部勞動力市場的人力資源供給能力，包括所需高等院校的符合公司崗位需要的應(yīng)屆生的供給情況；

3、公司人力資源政策特別是薪酬政策對內(nèi)部和外部人力資源的影響，如公司的薪酬政策是否處于同行業(yè)的領(lǐng)先水平等，這些對內(nèi)部和外部的人力資源的吸引都有重要的決定意義；

4、企業(yè)內(nèi)部文化環(huán)境以及外部地域的情況，如企業(yè)的品牌度較強(qiáng)，內(nèi)部企業(yè)文化對員工具有較大的影響力等等，這些對我們進(jìn)行人力資源供給預(yù)測起到指導(dǎo)作用；又如企業(yè)所處的地方不是中心城市或是較為偏遠(yuǎn)的內(nèi)陸縣城，盡管整個人力資源供給狀況較為充足，但這樣的地理位置仍會使企業(yè)的人力資源需求受到較大的抑制；

5、公司幾年（至少是三年的）的招聘情況，錄用率如何，到位率怎樣等，這些對企業(yè)人力資源的需求分析都將具有指導(dǎo)意義；

6、公司幾年（最好是三年的）人員的離職情況，包括辭職率、辭退率等，以及離職的原因分析等等；

7、公司內(nèi)部人力資源晉升的狀況，晉升空間是否主要由內(nèi)部人力資源補(bǔ)充還是通過外部人力資源勞動力市場補(bǔ)充等；

8、大體確定企業(yè)內(nèi)部管理人員、技術(shù)人員、專業(yè)人員、行政人員之間的比例，這對我們制定人力資源規(guī)劃中人員的種類起到指導(dǎo)的作用。

人員預(yù)測的方法

我們將重點(diǎn)對企業(yè)的人力資源需求預(yù)測進(jìn)行重點(diǎn)分析。以下描述仍然適合一個成長期的企業(yè)。

成長中的企業(yè)，其人力資源供給不足，對人員的需求預(yù)測方面主要有以下幾個方法：

專家的預(yù)測：利用專家的知識、經(jīng)驗(yàn)對企業(yè)未來的人力資源發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測的方法，具有匿名性、收斂性、結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)等特點(diǎn)。適合于沒有歷史數(shù)據(jù)的企業(yè)的預(yù)測；

回歸分析預(yù)測法：利用多個變量大量的歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，分析尋找變量之間統(tǒng)計(jì)意義上的相關(guān)關(guān)系，用以預(yù)測變量未來趨勢的一種方法。最簡單的是一元線性回歸方法。該方法的優(yōu)點(diǎn)的便于利用歷史數(shù)據(jù)，理論完整，在目前企業(yè)人力資源規(guī)劃中適合于以年為單位預(yù)測總量變化。但由于很多企業(yè)的歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時間短、樣本少，該方法的應(yīng)用受到一定的局限性。

利用最小二乘法回歸得：Y=＋，其中X為銷售額，Y為平均人數(shù)。

利用以上公式()，如果20xx年銷售額計(jì)劃為35億，則20xx年人員需求預(yù)測為：Y= *350000=9387人。（利用該方法需要對預(yù)測模型進(jìn)行統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)）

一般企業(yè)可以直接根據(jù)人均銷售額進(jìn)行人員的預(yù)測工作。

還有其它的一些分析方法，如彈性系數(shù)預(yù)測法、時間序列分析法、趨勢外推法、經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法等。

以下是一個人員供給預(yù)測的方法：

比例系數(shù)法：根據(jù)各種指標(biāo)歷史統(tǒng)計(jì)比例系數(shù)預(yù)測未來指標(biāo)走勢的方法，在企業(yè)研發(fā)部門的人力資源規(guī)劃中經(jīng)常使用。

人力資源供給預(yù)測還有其它一些方法，如人員核查法、替換單位法等。

具體案例

以下所舉實(shí)例，仍然適用一個成長期的企業(yè)。采用的需求預(yù)測模型是人均銷售額法。所舉企業(yè)是一個IT類型的企業(yè)，該企業(yè)當(dāng)時正處在成長階段，在此前沒有做過人力資源規(guī)劃的工作。以下具體的人力資源規(guī)劃的制定，是指20xx年的規(guī)劃。另外，人力資源規(guī)劃中的招聘計(jì)劃不在此舉例。

1、制定公司人力資源規(guī)劃的目的

1)牽引公司各部門通盤考慮人力資源狀況；

2)加強(qiáng)明年公司人力資源合理配置；

3)提高公司用人的計(jì)劃性；

4)增強(qiáng)人力資源的利用效率。

2、制定公司人力資源規(guī)劃的背景

1)根據(jù)公司管理層會議確定的明年的銷售目標(biāo)，按照人均年18萬的目標(biāo)，以及年萬的挑戰(zhàn)目標(biāo)，制定本規(guī)劃；

2)按照人均年18萬的必須完成的目標(biāo)計(jì)算，則明年集團(tuán)總?cè)藬?shù)為574人。其中，深圳公司為472人，北京公司71人，廣州公司20人，武漢公司11人；

3)按照人均年萬的挑戰(zhàn)目標(biāo)計(jì)算，明年集團(tuán)總?cè)藬?shù)將控制在477人。其中，深圳公司394人，北京公司59人，廣州公司16人，武漢公司9人；

4)上海暫不進(jìn)行人員的規(guī)劃工作。

3、差異分析

1)按照人均年18萬的規(guī)劃分析，集團(tuán)明年底人數(shù)須控制在574人的范圍內(nèi)�，F(xiàn)有人數(shù)為555人，按照年20％的離職率計(jì)算，現(xiàn)有人數(shù)到明年十月份將只有444人，通過此數(shù)據(jù)分析，明年可以增加新人130人，凈增加20人左右；

2)按照人均每月萬的挑戰(zhàn)目標(biāo)制定人員規(guī)劃，則目前現(xiàn)有人員數(shù)量已經(jīng)超過

預(yù)算的控制人數(shù)，可見明年全年都需要進(jìn)行優(yōu)化和整合的工作，而不再凈增加人員；

3)根據(jù)以上情況分析，各公司以及各部門在制定明年人員規(guī)劃的工作中，重點(diǎn)要考慮的是如何減少不合格的人員，優(yōu)化本部門乃至整個集團(tuán)的人員結(jié)構(gòu)，而非增加人員。

4、制定20xx年人力資源規(guī)劃的原則

1)根據(jù)公司管理層的會議精神，以及明年的人均目標(biāo)，明年將不再凈增加人員；

2)根據(jù)集團(tuán)人力資源部出臺的指導(dǎo)說明書進(jìn)行編制；

3)自上而下層層指導(dǎo)和自下而上層層評審相結(jié)合原則；

4)基于業(yè)務(wù)目標(biāo)需求，保證重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)業(yè)務(wù)原則；

5)根據(jù)可行性原則，通盤考慮人力資源供求總量以及時間相匹配的原則；

6)必須考慮人均效率提高的原則；

7)實(shí)事求是原則；

8)根據(jù)人員歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)狀分析原則。

5、人力資源規(guī)劃編制的說明

1)年度人力資源規(guī)劃編制數(shù)據(jù)：指根據(jù)公司全年度經(jīng)營計(jì)劃和工作需要而須配置的人員數(shù)量；

2)人力資源部匯同業(yè)務(wù)部門和分公司共同進(jìn)行人力資源供給預(yù)測的工作，人力資源部將提供具體的指導(dǎo)方法；

3)進(jìn)行人力資源規(guī)劃編制預(yù)測時僅考慮須完成部門年度任務(wù)，并在正常工作效率條件下不同崗位所需配置的人數(shù)，無需考慮儲備人數(shù)、人員調(diào)配（調(diào)動、晉升、外派等）、辭職率、辭退率等因素，人力資源部在做年度人力資源規(guī)劃之招聘計(jì)劃時會考慮上述因素并據(jù)此將各部門的編制數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為年度計(jì)劃招聘人數(shù)。

6、編制人力資源規(guī)劃需要考慮的因素

1)成本因素

年度計(jì)劃完成創(chuàng)收額。

部門整體人均創(chuàng)收額。

2)項(xiàng)目因素

年度內(nèi)不同時期（建議以季度為單位粗估）項(xiàng)目總數(shù)量

項(xiàng)目運(yùn)作進(jìn)度（新產(chǎn)品、中間產(chǎn)品和老產(chǎn)品數(shù)量及各自所占比例）

參考市場部今年項(xiàng)目整體分布分析數(shù)據(jù)（項(xiàng)目增長比例等）及市場和銷售談判動向

項(xiàng)目正常情況下配置人數(shù)

3)功能塊搭配因素

職能部門人員與一線業(yè)務(wù)人員之間的比例。

上下級管理幅度。（如一個銷售正常大區(qū)經(jīng)理下管理幾個經(jīng)理）

不同崗位配置比例。（如一個項(xiàng)目正常情況下配置研發(fā)人員、市場人員、生產(chǎn)人員等數(shù)量）

4)其它因素

組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整

整體誤差率建議值：±1-2（突發(fā)因素等）

7、編制規(guī)劃的流程

8、流程說明

1)人力資源部根據(jù)公司20xx年度經(jīng)營計(jì)劃制訂人力資源規(guī)劃指導(dǎo)書；

2)經(jīng)董事會審批同意后正式下發(fā)到各業(yè)務(wù)部門及各分公司，作為部門20xx年度；

人員預(yù)算的指導(dǎo)說明書，同時下發(fā)給各公司各部門人力資源規(guī)劃編制表格及相關(guān)的人員歷史數(shù)據(jù)；

3)人力資源部對參加人力資源規(guī)劃的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，幫助業(yè)務(wù)部門掌握預(yù)算實(shí)操方法；

4)業(yè)務(wù)部門根據(jù)部門經(jīng)營目標(biāo)制訂人力資源規(guī)劃，在12月6日前提交到人力資源部；

5)人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營計(jì)劃對業(yè)務(wù)部門的人力資源規(guī)劃進(jìn)行匯總平衡，并同業(yè)務(wù)部門溝通確認(rèn)，最后報董事會審批，并進(jìn)行評審；人力資源部將根據(jù)人均年18萬和人均年萬兩種情況進(jìn)行整合、統(tǒng)一；

6)人力資源部根據(jù)董事會評審?fù)ㄟ^后的結(jié)果制定整體人員招聘調(diào)配離職計(jì)劃。

20xx年人力資源部全年規(guī)劃工作重點(diǎn)為：

1、根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃和各部門的需求，制定招聘計(jì)劃，重點(diǎn)招聘符合崗位要求的管理人員、技術(shù)人員;

2、制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)不同的人才特點(diǎn)制定不同的培訓(xùn)內(nèi)容，按時按量實(shí)施并提高培訓(xùn)效果，逐步提高各崗位員工技能水平，符合崗位操作標(biāo)準(zhǔn);

3、做好人事管理工作，做好員工檔案、勞動合同、社保醫(yī)保、職稱評定等各方面的工作，使人事管理依照法律程序進(jìn)行;

4、進(jìn)一步完善公司的考核制度，制定公平有效的考核制度，真實(shí)客觀地反應(yīng)員工階段性工作水平;

5、根據(jù)社會行情及員工能力調(diào)整員工工資薪酬，落實(shí)員工各項(xiàng)福利政策，合理規(guī)劃、安排好員工各項(xiàng)休假。

一、人才招聘

人才是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)發(fā)展的不竭動力，為企業(yè)輸送優(yōu)秀人才，保證公司各部門工作有序地運(yùn)行，是人力資源部的一項(xiàng)首要任務(wù)，因此，20xx年度的工作重點(diǎn)，首先就是要做好人才招聘工作。

1、制定招聘計(jì)劃

了解公司各部門的人員編制情況，收集增員申請報告，填寫增員審批表。根據(jù)需求制定招聘計(jì)劃。

20__年，我們?nèi)肆�資源部在黨委和三方管理領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公司的方針政策和年初制定的工作計(jì)劃，緊緊圍繞公司穩(wěn)定和發(fā)展這個主題開展工作，20__年來我們主要做好了以下幾個方面的工作：

一、建章健制

年初，根據(jù)董事長的指示，我們完成了各部門、車間的《管理制度》的整理;完成了《部門、車間職能》、《個人職責(zé)》的整理;起草了《副總經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)書》和《公司員工獎勵條例》。

以上制度的建立和實(shí)施為加強(qiáng)管理，理順職責(zé)，嚴(yán)肅紀(jì)律起到了用心的作用。

二、禮貌建立

今年，我們根據(jù)公司計(jì)劃制定了《創(chuàng)禮貌企業(yè)規(guī)劃》并實(shí)施，在整個工作中制定和完善各項(xiàng)制度某個，簽訂禮貌行為承諾書某某份，組織員工觀看相關(guān)資料光碟某某人次，出宣傳欄某期，宣傳標(biāo)語某幅，永久性標(biāo)語某幅，某月份還組織評選禮貌員工活動并組織禮貌員工外出參觀旅游。

在今年禮貌建立工作檢查中，得到了市禮貌辦、_等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。

三、宣傳和穩(wěn)定工作

1、年初，下發(fā)通知組織各部門、車間認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論董事長在某某年工作會議上的重要講話;組織了全體員工學(xué)習(xí)關(guān)于“八榮八恥”的社會主義榮辱觀的重要講話。

2、維護(hù)企業(yè)和員工利益，在三方管理領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，用心配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好公司穩(wěn)定工作，配合黨委和紀(jì)委查處個別領(lǐng)導(dǎo)貪污犯罪行為。

四、工資和人員管理

1、一月份，我們會同生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部對車間的定員、定額重新核算，制定了貼合目前生產(chǎn)規(guī)模新的結(jié)算單價。經(jīng)過一年來的實(shí)踐，新的單價定額合理、實(shí)用，公司的人力資源成本得到了合理地控制。

2、根據(jù)公司效益在今年6月份對全體員工給予了工資升級。

3、根據(jù)公司實(shí)際狀況，清退了未經(jīng)辦理招聘手續(xù)的市場部臨時人員。

4、按照市政府文件精神對軍退人員進(jìn)行清查和落實(shí)，透過多方打聽找尋，將兩名安置到我公司多年但未上崗的軍退人員通知到崗上班。

五、考勤管理

建立了考勤管理和實(shí)行了全勤獎制度，對全體管理人員和計(jì)時人員實(shí)行考勤刷卡。一年來，員工執(zhí)行勞動紀(jì)律狀況良好，遲到早退和溜崗現(xiàn)象明顯減少。

六、培訓(xùn)管理

建立了三級培訓(xùn)體系，實(shí)施了培訓(xùn)管理員和培訓(xùn)師制度。從今年起，每個各部門、車間將聘用一名兼職培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)本部門、車間的培訓(xùn)管理事務(wù)。

同時，我們擬聘請公司相關(guān)人員和具有豐富工作和理論知識的員工擔(dān)任培訓(xùn)師負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)，今年培訓(xùn)任務(wù)在各部門的大力支持下，共培訓(xùn)某次達(dá)某人次，園滿完成了預(yù)定的培訓(xùn)計(jì)劃。

七、報表管理

完成了市_的《某市勞動報酬統(tǒng)計(jì)表》市社保局《20__年工資報表》以及市人事局的《專業(yè)技術(shù)人員統(tǒng)計(jì)表》、組織部的《黨員統(tǒng)計(jì)表》等。同時，送報了養(yǎng)老金、醫(yī)保金、住房公積金的基數(shù)。

八、三金管理

按時繳納三金，歷年來由于管理混亂，三金管理帳目不清，我們會同財(cái)務(wù)部門對20__年以來個人所欠的三金進(jìn)行了清理。為避免上述狀況再次發(fā)生，我們制定了三金征繳方案，從今年某月份起進(jìn)行了實(shí)施。

回顧一年來的工作，我們認(rèn)為在某某年的工作中還存在著一些不足，有待于在某某年的工作中去完善和改善。如人員考核工作由于今年特殊原因一向沒有實(shí)施;禮貌建立工作在相當(dāng)部分員工中還沒有構(gòu)成一種自覺行為;培訓(xùn)工作在某些方面還停留在應(yīng)付GMP檢查，管理知識和員工觀念以及企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)資料涉及較少等。

20__年我們將重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：

1、建章健制方面

根據(jù)目前具體狀況建立和繼續(xù)完善人力資源管理的各項(xiàng)制度，如員工各類請假的審批及請假期間工資發(fā)放以及員工考核制度等。

2、禮貌建立方面

繼續(xù)做好禮貌建立工作，透過進(jìn)一步的宣傳和教育，讓全體員工用心投身公司禮貌建立中去，力爭20__年到達(dá)某某市三禮貌單位。

3、工資和人員管理：

(1)做好春節(jié)后的工資調(diào)整準(zhǔn)備工作和全年工資管理，做好工資總量控制和平衡。

(2)建立員工異動考核制度，實(shí)行培訓(xùn)和考核上崗，保證異動和上崗質(zhì)量。

4、培訓(xùn)工作

(1)、制訂好年度培訓(xùn)計(jì)劃。

(2)、實(shí)行學(xué)習(xí)積分制度，對全年培訓(xùn)達(dá)不到規(guī)定的積分，將影響個人晉級和評先。

5、三金管理方面

按照社保、醫(yī)保、工傷保險和住房公積金管理中心的要求做好各類基數(shù)的調(diào)整，準(zhǔn)備好失業(yè)保險的進(jìn)入和協(xié)調(diào)工作。

某某年是信托行業(yè)在嚴(yán)峻市場形勢下實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)之年，也是我公司克難前行、取得引人注目業(yè)績的一年。一年來，在公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管經(jīng)理的大力支持下，在各兄弟部門的緊密配合下，我?guī)ьI(lǐng)部門員工立足部門崗位工作，緊緊圍繞公司“推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、加強(qiáng)主動管理、確保業(yè)績增長”的戰(zhàn)略任務(wù)，以提升人力資源管理水平、服務(wù)員工為主線，開拓創(chuàng)新，奮力拼搏，加強(qiáng)人力資源管理，完善薪酬制度，牢牢把握各個階段的工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，既突出重點(diǎn)又照顧細(xì)枝末節(jié)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平，以不懼繁難瑣碎的的務(wù)實(shí)精神和精益求精的認(rèn)真態(tài)度，真抓實(shí)干，高效的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，個人思想素質(zhì)與綜合能力也在學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐中得到了鍛煉和提高�，F(xiàn)將個人情況做如下匯報。

一、緊緊抓住學(xué)習(xí)不放，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

人力資源部門人員較少，事務(wù)繁雜，需要面面俱到，時間相當(dāng)緊張，任務(wù)相當(dāng)繁重，工作相當(dāng)繁忙。但在緊張工作之余，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，積極參加公司的組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，著力提高個人的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，提升服務(wù)員工的能力。

1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高政策理論水平。

某某年黨的某某屆某某全會對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提出了新要求，一方面強(qiáng)調(diào)解放思想，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，牢牢把握發(fā)展就是硬道理的原則;另一方面強(qiáng)調(diào)關(guān)注民生問題，堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念。這對信托行業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和深化改革提供了良好的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境，也對人力資源管理要增強(qiáng)服務(wù)員工的意識提出了嶄新課題。一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的某某屆四中、五中全會精神和黨的廉政制度，學(xué)習(xí)國家的新出臺的金融政策，學(xué)習(xí)勞動和社會保障部有關(guān)新政策，掌握了更多的法規(guī)政策和政治理論，增強(qiáng)了服務(wù)員工的責(zé)任感和使命感。按公司黨委的要求，認(rèn)真撰寫讀書筆記和心得體會文章，切實(shí)提高自身的政治素養(yǎng)，確保學(xué)習(xí)成效。全年共參加了公司黨委中心組學(xué)習(xí)11次，黨性修養(yǎng)進(jìn)一步提高，對金融政策和信托行業(yè)發(fā)展環(huán)境有了明晰的了解。通過學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識到人力資源管理工作要堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，培養(yǎng)文明認(rèn)真的工作作風(fēng)，切實(shí)真心幫助員工辦實(shí)事，主動為員工排憂解難。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升工作能力。

為了適應(yīng)新形勢的需要，我積極參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，其中參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)6次，外出參加行業(yè)培訓(xùn)4次。無論哪種培訓(xùn)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，注重鉆研思考，注重學(xué)習(xí)實(shí)效，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則，力求學(xué)以致用，把所學(xué)知識轉(zhuǎn)化成為指導(dǎo)工作的強(qiáng)大動力。為進(jìn)一步提高管理能力，某某年某月，某某某和某某兩個分公司ERP系統(tǒng)上線，由于ERP屬于新的信息管理系統(tǒng)，公司缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，作為分管該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，我時刻感到肩上擔(dān)子的重大，在匆匆忙忙之中到某某市參加了3天的短期培訓(xùn)，回公司后就立刻投入到新系統(tǒng)的建設(shè)之中。

結(jié)合所學(xué)理論，我邊思考邊操作，邊學(xué)邊干，不斷摸索操作經(jīng)驗(yàn)，白天堅(jiān)持到現(xiàn)場工作，晚上查閱資料，分析系統(tǒng)上線的難點(diǎn)，全力以赴投入工作。在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合下，經(jīng)過艱苦的工作，一個月之內(nèi)所有系統(tǒng)全部上線，而且運(yùn)行良好，高效完成了上級交付的任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐，使我深刻認(rèn)識到：現(xiàn)代管理理念、管理方式方法層出不窮，科學(xué)知識發(fā)展迅猛，更新?lián)Q代較快，尤其是信息技術(shù)發(fā)展更是一日千里，我們必須與時俱進(jìn)，樹立終身學(xué)習(xí)理念，掌握更多的新知識，服務(wù)于信托事業(yè)可持續(xù)發(fā)展，讓新知識新技術(shù)為信托戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型插上騰飛的翅膀。

二、緊緊抓住制度建設(shè)不放，為公司改制提供規(guī)范化的管理依據(jù)。

某某年是我公司改制的基礎(chǔ)年，各方面工作都需要根據(jù)市場形勢加以調(diào)整，也涉及到人力資源管理的各個方面。為適應(yīng)公司改制的需要，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我和同事們通力協(xié)作，借鑒信托行業(yè)的先進(jìn)做法，結(jié)合我公司實(shí)際情況，對公司人力資源管理制度進(jìn)行全面梳理，并加以完善，使公司都管理更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。

全年共修繕各項(xiàng)規(guī)章制度總計(jì)11項(xiàng)，其中包括某某某、某某、某某、某某等重要內(nèi)容。值得一提的是薪酬管理雙軌制和年金管理辦法。原來，我公司實(shí)行的的員工薪酬制度一定程度存在同工不同酬的傾向，有的員工付出的勞動多，卻得不到相應(yīng)的回報，有的崗位工作相對輕松卻能拿的較高的收入，這種狀況在一定程度上磋商了員工的積極性和主動性，也一定程度阻礙了公司的可持續(xù)發(fā)展。薪酬改革引起了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，多次開會研究討論方案措施，最終決定實(shí)行薪酬雙軌制。

在副總的直接指導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)部門員工深入開展調(diào)查研究活動，到各分公司了解相關(guān)的情況，認(rèn)真傾聽基層人員的意見，適時采納合理化建議，和同事們一道，完成了薪酬雙軌制的修訂的工作。新的員工薪酬制度制度實(shí)行某某某，突出了員工同工同酬，體現(xiàn)了多勞多得、少勞少得的按勞分配原則，使薪資分配更加公平合理，激發(fā)了廣大員工創(chuàng)業(yè)干事的熱情，進(jìn)一步提高了各部門工作效率，使公司員工團(tuán)隊(duì)更加具有凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。按照公司黨組的決策和部署，進(jìn)一步修改了年金管理辦法，使其激勵功能更加明顯有效，滿足了公司改制和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實(shí)際需要，為公司人力資源管理提供了可靠的制度保障。

三、緊緊抓住社會保障工作不放，全力以赴做好保險福利工作。

勞資科只有4人，而公司有在職職工某某名、離退休職工某某名，合同制和臨時職工某某名，總計(jì)某某人員。這些人員的工資指標(biāo)、獎金、社會保險、公積金，死亡職工的喪葬費(fèi)、撫恤金及辦理職工工傷補(bǔ)貼報批手續(xù)等都需要一一辦理，可以說的事無巨細(xì)，大大小小事情都需要動手處理，也需要精心細(xì)致、一絲不茍地工作作風(fēng)。我充分發(fā)揮不懼繁難的精神，自覺加班加點(diǎn)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在職員工和退休員工的各類保險做到了及時足額繳納。

積極配合社保局每年一次的五險繳費(fèi)基數(shù)的年度核定工作，做好每位職工的上一年工資情況的錄入統(tǒng)計(jì)，計(jì)算出每位職工上一年的月平均工資，為五險繳費(fèi)基數(shù)核定提供依據(jù)。每月初及時申報和足額繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷和生育保險，做到人員、金額相符無差錯，及時調(diào)整參保人數(shù)。某某年全公司職工應(yīng)繳社保金某某某某某元(其中：養(yǎng)老保險某某某元;醫(yī)療保險某某某3元;失業(yè)保險某某某元;工傷保險某某元、生育保險某某某某元)，實(shí)繳某某某元，實(shí)現(xiàn)了全年無欠費(fèi)、無差錯。

加強(qiáng)對4050人員的管理。公司現(xiàn)有4050人員某某人，每月都仔細(xì)耐心核對人員相關(guān)情況，申報，審核，進(jìn)行準(zhǔn)確無誤的上報，以免給國家造成損失。每月申報公積金，調(diào)整公積金、及時為退休人員辦理公積金及個人帳戶養(yǎng)老保險的返還。負(fù)責(zé)個人所得稅的計(jì)算和申報。及時報送人社局，財(cái)政局，稅務(wù)局、城建局所需的各類有關(guān)人事方面的報表，為財(cái)務(wù)科年度預(yù)算和人員信息表填報有關(guān)數(shù)據(jù)。

四、緊緊抓住日常事務(wù)不放，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。

一年來，我統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作，既抓住了重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，也兼顧了日常工作。古人云：“不以善小而不為，不以惡小而為之”;現(xiàn)代管理學(xué)也強(qiáng)調(diào)：“細(xì)節(jié)決定成敗�！边@些細(xì)節(jié)小事處處關(guān)乎員工的切身利益，也是建設(shè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、和諧溫馨的企業(yè)的需要。因此我特別關(guān)注細(xì)節(jié)，堅(jiān)持從小事做起，盡心盡力為員工服務(wù)。

1、高級職稱申報工作。積極組織高級職稱評定工作，及時下發(fā)省市相關(guān)文件，集中準(zhǔn)備申報材料，并認(rèn)真審核，本著對員工負(fù)責(zé)態(tài)度，對不符合要求的材料退回整理，并積極與市人事局協(xié)調(diào)溝通，以期提高。全年共申報材料某某份，有某某某名同志已經(jīng)通過審批。

2、人事檔案整理工作。和同事一道，對人事檔案進(jìn)行進(jìn)行整理，對各項(xiàng)考核材料、《工資檔案登記表》、《干部任免呈報表》等材料的及時入檔，確保干部人事檔案內(nèi)容的完整性。除了整理紙質(zhì)檔案外，將相關(guān)信息及時輸入電腦，實(shí)行電子存檔，提高了檔案管理的效率。經(jīng)過耐心細(xì)致的長時間工作，檔案管理進(jìn)一步規(guī)范，順利完成了人事檔案達(dá)標(biāo)工作，在上級實(shí)施專項(xiàng)檢查時，得到了市人事部門的積極肯定。

3、新入人員材料上報工作。今年公司新調(diào)入人員某某名，招聘本科考生、研究生、留學(xué)生總計(jì)某某名，對于他們檔案材料進(jìn)行進(jìn)行整理，歸檔，并上報某某某。同時，積極配合相關(guān)部門做好人員招聘和崗位安置工作。

4、領(lǐng)導(dǎo)人員績效考核工作。協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成了公司中上層人員月度、季度、年度考核，并及時總結(jié)。

5、薪資管理工作。完成了公司某某余名(包括離退休人員)干部員工某某年度的工資晉升、工資變動、年終獎金等各項(xiàng)、各類工資審批工作，為員工的各項(xiàng)工資福利政策的及時兌現(xiàn)提供有力保障。同時，及時將各類工資報表、工資花名冊裝訂成冊，為各臺工資相關(guān)材料的查詢提供方便。

6、其他工作。完成季報表和年報表工作，及時更新、完善中心人事信息庫及離退休人員信息庫，便于各部門、各類查詢工作;及時完成各類調(diào)出人員的工資增減情況，完成工資證明、檔案等所需材料的提供，為人員調(diào)配提供有力保障辦理調(diào)動(調(diào)出、調(diào)入)10人、退休(含病退、退職)11人、辭職13人。

五、緊緊抓住ERP系統(tǒng)建設(shè)管理不放，不斷提高公司信息化管理水平。

信托公司是信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的密集行業(yè)。平時，我認(rèn)真鉆研ERP信息技術(shù)，學(xué)習(xí)了大量相關(guān)書籍，不斷提高自身信息技術(shù)管理水平。做好了系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，并積極指導(dǎo)分公司建立和完善ERP管理系統(tǒng)。今年，經(jīng)過艱苦的努力，完成了某某某、某某某某等某某個分公司人事ERP信息系統(tǒng)的上線工作，并積極為其提供技術(shù)指導(dǎo)和維護(hù)服務(wù)，各單位的工作效率和質(zhì)量得到了大幅度提升。目前我公司各單位廣泛使用該系統(tǒng)，在上級部門的檢查中獲得一致好評。在erp使用的情況業(yè)內(nèi)通報上，我單位在薪酬核算比例及完成情況上都是并列第一，公司人事信息管理邁向了一個嶄新臺階。

六、正視不足，超越自我。

古人云：“人貴有自知之明�！闭�視自身的缺點(diǎn)與不足，才能實(shí)現(xiàn)自我超越，創(chuàng)造更好的業(yè)績�；仡櫼荒陙恚�在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持與幫助住下，雖然取得了一些成績，但是與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，仍然存在不小的差距。

一是創(chuàng)新能力不強(qiáng)。雖然信息系統(tǒng)上線過程中培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新能力，雖然在勞資管理制度建設(shè)上有一些新思路，但是總的來看，是在領(lǐng)導(dǎo)的宏觀規(guī)劃和具體要求下執(zhí)行，是被領(lǐng)導(dǎo)推著前進(jìn)，缺乏主動、大膽創(chuàng)新管理的意識。今后要廣開思路，主動進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂，主動建言獻(xiàn)策。

二是與員工的溝通交流較少。由于專注于具體的管理事務(wù)和實(shí)務(wù)性工作，而忽略了與員工的溝通交流。對于本部門員工，強(qiáng)調(diào)管理與服從的時候多，強(qiáng)調(diào)相互理解的時候少;交流工作的情況多，交流生活的情況少，對員工的關(guān)心程度不夠，服務(wù)程度不夠，今后將以人為本，積極溝通，力爭幫助員工排憂解難。此外，對基層員工也缺乏深入的溝通，不能及時了解員工思想動態(tài)和要求。今后將堅(jiān)持以人為本，尊重員工合理訴求，積極溝通，及所能及地幫助員工解決實(shí)際困難。

七、抓住機(jī)遇，謀劃未來藍(lán)圖。

某某年11月份中國外貿(mào)出口量劇增，意味經(jīng)濟(jì)形勢逐步走出金融危機(jī)的影陰影，給即將來臨的某某年帶來良好機(jī)遇。某某年是國家實(shí)施十二五規(guī)劃的開局之年，國家持續(xù)增加投資，拉動經(jīng)濟(jì)增長;同時，某某年也是我公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵年，種.種因素綜合在一起，對公司人力資源管理提出了新的要求。因此，我將緊緊圍繞公司轉(zhuǎn)型期的根本任務(wù)，謀劃未來發(fā)展。某某年工作思路如下;

1、在總結(jié)erp信息系統(tǒng)上線以及維護(hù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，出臺相關(guān)管理與維護(hù)細(xì)則，建立長效管理機(jī)制，進(jìn)一步推進(jìn)信息化建設(shè)。

2、堅(jiān)持群眾利益無小事的原則，突出服務(wù)員工的理念，制定服務(wù)規(guī)則，完善部門接待、接訪等工作流程，處理好涉及到廣大職工的切身利益的大事小事。比如熱情服務(wù)，真誠待人，做到“來有應(yīng)聲、問有答聲、走有送聲”;對不符合條件的做到耐心解釋，切切實(shí)實(shí)為廣大員工提供到位服務(wù)。

3、圍繞領(lǐng)導(dǎo)要求，進(jìn)一步完善干部管理、人事管理、薪酬管理、業(yè)績考核、崗位聘任、教育培訓(xùn)、專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)保險福利等方面政策、制度，保持原有制度的框架，側(cè)重于微觀細(xì)微制度，并組織實(shí)施。

4、繼續(xù)做好社會保障工作、薪資發(fā)放工作以及人事檔案等，特別注重商業(yè)保險、住房公積金政策的制定和實(shí)施工作。

5、協(xié)助上級部門做好備干部隊(duì)伍建設(shè)的有關(guān)工作，做好中層及以下管理人員的培養(yǎng)、選拔、考核、任免、聘任等工作。

6、與同事們深入溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。

過去一年個人取得一些的成績，離不開黨組和公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)，離不開各部門的全力配合，也是部門員工團(tuán)結(jié)一心、扎實(shí)工作的結(jié)果�；仡欉^去，我們充滿自豪;展望未來，我們信心百倍。站在新起點(diǎn)上，我將緊緊圍繞公司的戰(zhàn)略部署，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)所屬員工搶抓機(jī)遇，奮力拼搏，以更加飽滿的熱情、更加精細(xì)的管理，更加優(yōu)秀的業(yè)績，努力開創(chuàng)公司人力資源工作的新局面!

一、等地人力資源市場和人才交流工作做法借鑒

以、等地為代表的人力資源市場在人才開發(fā)服務(wù)工作推進(jìn)方面，主要著重積極打通區(qū)域人力資源市場，加強(qiáng)合作，開拓區(qū)域人力資源協(xié)調(diào)發(fā)展新空間，以市場運(yùn)作作為主，建設(shè)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。這對本地的人力資源開發(fā)服務(wù)工作推進(jìn)具有積極的借鑒意義。

二、本地人力資源開發(fā)服務(wù)工作推進(jìn)方案

（一）目標(biāo)

（二）基本思路

加緊擬定人力資源建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，制定人力資源市場建設(shè)具體實(shí)施方案，通過細(xì)化分解工作任務(wù)，逐層落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，由本地人事和社會保障局組織、檢查、評估、驗(yàn)收。

（三）措施

1、提升人力資源開發(fā)服務(wù)

內(nèi)練內(nèi)功，外樹形象，著力提升工作質(zhì)量及效率，有力推進(jìn)各項(xiàng)職責(zé)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)逐步實(shí)施，樹立“以人為本”的服務(wù)理念，

堅(jiān)持人本服務(wù)理念，以促進(jìn)就業(yè)為目的，提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，積極為用工單位和求職人員搭建溝通、交流、洽談的橋梁；推動人力資源市場服務(wù)領(lǐng)域的多元化、服務(wù)內(nèi)容的多樣化、服務(wù)功能的專業(yè)化、服務(wù)形式的個性化、個服務(wù)手段的現(xiàn)代化，打造具有特色的服務(wù)品牌，營造誠信為本的服務(wù)環(huán)境。

2、搞活政府出資的人力資源

根據(jù)政府出資的人力資源工作推進(jìn)思路，緊緊圍繞“服務(wù)民生、促進(jìn)就業(yè)”主線，緊密結(jié)合“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，積極配合開展好以“送崗位、送信息、送培訓(xùn)、送信心”為主題的各項(xiàng)就業(yè)援助專項(xiàng)活動，進(jìn)一步加大政策落實(shí)力度。了解推薦、洽談結(jié)合，落實(shí)錄用人員是否滿意，征求用工單位和求職人員對就業(yè)服務(wù)的意見和建議，對推薦成功的人員積極配合勞動保障_門進(jìn)行勞動合同的督促簽訂，維護(hù)求職人員的合法權(quán)益。

3、有效運(yùn)作勞務(wù)代理和勞務(wù)派遣

打造屬于自己的勞務(wù)品牌，使勞務(wù)輸出向深度、廣度發(fā)展，推進(jìn)勞務(wù)輸出工作邁上一個新臺階。拓寬就業(yè)渠道，最大限度的開發(fā)利用就業(yè)崗位和勞動力資源，及時收集好各類企業(yè)用工信息，統(tǒng)一納入市場規(guī)范管理，適時滿足其用工需求；對外要建立勞務(wù)輸出長效機(jī)制，在設(shè)有駐外辦事處和勞務(wù)密集城市，選擇一些大型有保障企業(yè)，以企業(yè)的用工需求為目的簽訂長期勞務(wù)合作協(xié)議。

4、加大人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)影響力宣傳

試談煤炭企業(yè)人力資源開發(fā)與利用

近年來，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展增速逐漸放緩，整個煤炭行業(yè)下游鏈條上的企業(yè)經(jīng)營陷入困境之中，煤炭產(chǎn)量和產(chǎn)能都處于過剩狀態(tài)，正是由于上述一系列原因，最終使供過于求，市場疲軟，市場價位不斷下降，煤炭企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益出現(xiàn)嚴(yán)重的下滑，許多公司甚至陷入困境、入不敷出。盡管最近幾年國家頒布實(shí)施許多支持煤炭行業(yè)的政策，例如關(guān)閉安全生產(chǎn)不達(dá)標(biāo)年產(chǎn)小于30萬t礦井、不超核定生產(chǎn)能力等制度，然而由于產(chǎn)能、經(jīng)濟(jì)形勢等方面的作用，廣大煤炭企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的低谷或許還將持續(xù)下去，整個行業(yè)形勢令人擔(dān)憂。而在“黃金十年”期間，我國的煤炭行業(yè)獲得非常巨大的發(fā)展，廣大煤炭企業(yè)紛紛進(jìn)行產(chǎn)能擴(kuò)張，進(jìn)一步提速產(chǎn)能布局。與此同時也暴露出煤礦職業(yè)技能、管理以及主體專業(yè)等方面的人才不足等很多問題，當(dāng)前亟待加強(qiáng)人力資源的開發(fā)與利用。因此，筆者基于自己多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)煤炭企業(yè)的具體狀況，細(xì)致深入的探討了人力資源開發(fā)與利用中存在的主要問題，并提出相關(guān)對策。

一、現(xiàn)階段我國煤炭企業(yè)在人力資源開發(fā)和利用

過程中存在的主要問題現(xiàn)在，我國一些煤炭企業(yè)存在嚴(yán)重的煤礦主體專業(yè)人才流失的問題，在開發(fā)與利用自身現(xiàn)有人員方面，仍然具有許多問題，主要體現(xiàn)在以下兩方面。

1.“兩重”問題突出

一方面，過分注重人才原有的技能、職務(wù)以及受教育程度。一般情況下，在人才檢驗(yàn)中，人們常常將技能、職務(wù)、受教育水平等當(dāng)作重要的標(biāo)準(zhǔn)，存在著普遍的認(rèn)識誤區(qū)：知識水平與行政級別、受教育程度、技能鑒定水平成正比;另一方面，過分注重新招聘人才的專業(yè)成績，而忽視他們的品德修養(yǎng)。現(xiàn)階段，許多煤炭企業(yè)招聘煤礦主體專業(yè)人才過程中，一味地注重專業(yè)成績(可以體現(xiàn)知識水平)，卻并不注重他們的道德品質(zhì)，因此陷入了單純?yōu)檎衅付�招聘的誤區(qū)。

2.“兩輕”問題突出

一是輕專業(yè)應(yīng)用。實(shí)際的工作之中，無法充分應(yīng)用各類人才所掌握的技能，無法實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，無法做到學(xué)以致用，對人才造成嚴(yán)重浪費(fèi)，同時還是導(dǎo)致人才流失的關(guān)鍵根源之一;二是輕人才的使用、重?cái)[放的位置。當(dāng)前，一些煤炭企業(yè)在招錄人員、使用過程中仍然暴露出諸多問題，單純?yōu)檫x人而選人，導(dǎo)致人才使用不當(dāng)?shù)膯栴}。

二、構(gòu)建完善的人才成長多通道職業(yè)發(fā)展機(jī)制的重要性與必要性

當(dāng)前，需要盡可能的激發(fā)煤炭企業(yè)人才的工作熱情，構(gòu)建起人才多通道職業(yè)發(fā)展機(jī)制，這是非�？茖W(xué)合理的一個措施。根據(jù)各種人才成長規(guī)律，煤炭企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)人才掌握的技能與知識的差異，設(shè)置相應(yīng)的崗位與職務(wù)序列，進(jìn)一步指明其肩負(fù)的責(zé)任，制定并推行各種科學(xué)合理的制度，包括人才選拔制度、激勵制度、考核制度以及分配制度等，為不同類型的煤礦人才的個人發(fā)展打造良好的平臺，從而實(shí)現(xiàn)人盡其才、人崗相適。所以，廣大煤炭企業(yè)在今后要想盡快做好人力資源的開發(fā)利用工作，需要重點(diǎn)做好以工作。

1.滿足人才發(fā)展規(guī)律，進(jìn)一步提升公司凝聚力與向心力的必然要求

伴隨社會的不斷發(fā)展，再加上個人需求逐漸朝著多樣化的方向發(fā)展，人才越來越重視個人的成長，越來越重視如何實(shí)現(xiàn)自我價值。適應(yīng)各種人才成長規(guī)律，構(gòu)建起科學(xué)合理的人才多通道發(fā)展機(jī)制，為不同類型的人才的發(fā)展創(chuàng)設(shè)良好的平臺，可以在很大程度上提升公司的凝聚力與吸引力。

2.進(jìn)一步提升公司核心競爭力，推動公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的堅(jiān)實(shí)的保障

現(xiàn)階段，煤炭企業(yè)中比較普遍的現(xiàn)象是，人才隊(duì)伍專業(yè)結(jié)構(gòu)不科學(xué)，整體素質(zhì)相對較低，特別值得注意的問題是推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整所必需的高層次人才匱乏，從而對公司的健康持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生阻礙。構(gòu)建科學(xué)合理的人才多通道職業(yè)發(fā)展機(jī)制，可以不斷改善人才發(fā)展環(huán)境，這樣就能對人才產(chǎn)生更強(qiáng)的吸引力，將他們留住，并使他們的作用得到充分發(fā)揮，從而在人才方面為推動公司發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

3.實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，推動人才隊(duì)伍建設(shè)的重要舉措

當(dāng)前，廣大煤炭企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要時期，新形勢下，對加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)提出了一系列新的要求，需要不斷創(chuàng)新人才工作機(jī)制。在這個背景之下，煤炭企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步提高認(rèn)識，選擇科學(xué)合理的方法，構(gòu)建起科學(xué)合理的人才多通道職業(yè)發(fā)展機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)人力資源工作，推動人才隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提高公司的發(fā)展優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢。

三、煤炭企業(yè)推行人才多通道職業(yè)發(fā)展機(jī)制的有效策略

1.進(jìn)一步明確人才職業(yè)發(fā)展晉升序列，科學(xué)地調(diào)控崗位職數(shù)

首先，進(jìn)一步明確職業(yè)發(fā)展晉升序列。具體來說，應(yīng)當(dāng)按照崗位職責(zé)與任職資格，設(shè)置以下三類：技能、專業(yè)技術(shù)以及管理人才三類，在每一類人才之中，根據(jù)類別序列從低及高依次晉升。例如，鼓勵專業(yè)技術(shù)人才按照下面的順利來晉升職稱：員級→助理級→中級→副高級→正高級�，F(xiàn)場急需的技能人才按照下面的順利來晉升職稱：初級、中級與高級技工、技師、高級技師以及首席技師。其次，科學(xué)的調(diào)控崗位職數(shù)。遵循“按需設(shè)崗、優(yōu)化結(jié)構(gòu)”的指導(dǎo)思想，在此基礎(chǔ)上，充分兼顧公司經(jīng)營運(yùn)作具體情況、人才整體結(jié)構(gòu)以及總數(shù)量，科學(xué)地調(diào)整每一個工作崗位的人員比例，確保不同崗位(技術(shù)、管理以及生產(chǎn))科學(xué)搭配，同時還應(yīng)當(dāng)適當(dāng)側(cè)重主體專業(yè)和科研設(shè)計(jì)、生產(chǎn)經(jīng)營一線。

2.創(chuàng)設(shè)平臺，推動各類人才競爭性選聘

首先，實(shí)施競爭性人才選拔。遵循員工公認(rèn)與工作業(yè)績并重的原則，主要參考依據(jù)是是否擁有晉升崗位必須具備的能力、知識與業(yè)績，靈活應(yīng)用各種競爭性選拔方法，包括定向選聘、內(nèi)部競聘以及公開招聘等，嚴(yán)格堅(jiān)持以上基本幾項(xiàng)進(jìn)行人才選拔。其次，制定并實(shí)施跨序列崗位交流與晉升制度。嚴(yán)格執(zhí)行各類人才輪崗交流制度，利用各種方式，例如競爭上崗、組織推薦與個人自薦等渠道，對人才進(jìn)行合理引導(dǎo)，使他們在各類崗位序列中健康流動，構(gòu)建起科學(xué)合理的人才晉升通道，最終使人才配置科學(xué)化。

3.發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用，不斷優(yōu)化人才激勵制度

首先，不斷改善薪酬分配制度，使其和員工的職業(yè)通道保持匹配。將各個層級間的收入差距拉開，隨著員工職位的晉升不斷提高其薪酬，適當(dāng)側(cè)重于業(yè)務(wù)骨干與優(yōu)秀人才，認(rèn)真執(zhí)行專業(yè)技術(shù)崗位津貼制度。其次，制定優(yōu)秀人才評選激勵制度。對那些取得優(yōu)秀科研成果的職工以及在技能比賽中表現(xiàn)突出的職工提供一定的精神與物質(zhì)獎勵，不斷改善他們的待遇。

4.建立差異化的人才培養(yǎng)模式，分類進(jìn)行培養(yǎng)

首先，遵循以用為本的基本原則，綜合考慮公司發(fā)展需要以及人才培訓(xùn)需求，切實(shí)加強(qiáng)對公司職工的實(shí)踐與理論培育，對他們進(jìn)行有目的培訓(xùn)，側(cè)重培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才的自主創(chuàng)新能力和科研攻關(guān)水平、培養(yǎng)技能人才的應(yīng)用創(chuàng)造能力和現(xiàn)場作業(yè)水平。其次，切實(shí)加強(qiáng)對青年人才的教育培訓(xùn)，嘗試著制定人才帶頭制度。安排年輕人才參加各種科技活動，例如科技攻關(guān)、技術(shù)創(chuàng)新等實(shí)踐項(xiàng)目，在此基礎(chǔ)上，最大限度地發(fā)揮各類平臺(重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、技術(shù)中心等)的作用，以推動年輕職工不斷發(fā)展。最后，制定并完善包括校企合作模式在內(nèi)的人才培養(yǎng)制度。尤其是對于那些規(guī)模實(shí)力處于中等水平的煤炭企業(yè)，需要在實(shí)踐中應(yīng)用委托培養(yǎng)、聯(lián)合辦學(xué)等方法，來加大力度培養(yǎng)自身所急需的人才。

四、結(jié)語

隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的不斷推進(jìn)，對我國的煤炭企業(yè)提出一系列新的更高的要求，在這個背景之下，煤炭企業(yè)想要進(jìn)一步提升自身的風(fēng)險抵御能力，一定要走育賢強(qiáng)企的道路，選擇科學(xué)合理的方法，主動出擊，最大限度地利用好一切可以利用的因素，切實(shí)加強(qiáng)人力資源開發(fā)，通過外部招聘、內(nèi)部選聘以及職工培訓(xùn)教育等各種方法，做好人才的選拔與培育工作，充分發(fā)揮他們的主觀能動性，盡量避免優(yōu)秀人才的流失，以推動企業(yè)不斷向前發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2]鄧潔.淺談新形勢下的煤炭企業(yè)人力資源開發(fā)[J].科技經(jīng)濟(jì)市場,2014(7).

一、員工引進(jìn)、調(diào)配、管理方面

1、20xx年共引進(jìn)新員工xx人。人力資源部先后了多所高校的校園招聘會。在招聘現(xiàn)場與學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場交流、精心篩選，并通過筆試、面試兩種形式相結(jié)合與百余名應(yīng)聘人員進(jìn)行了深入的溝通與交流，選拔出了能夠適應(yīng)公司發(fā)展的新人，并與他們簽訂了就業(yè)協(xié)議。

7月份，安排xx名新員工參加入職體檢，為公司能夠招聘到合格的員工把好最后一道關(guān)。全年為xx名新招聘的員工辦理改派、戶籍落戶等相關(guān)手續(xù)，免去了外地員工的后顧之憂。公司為員工辦理集體戶，這是一項(xiàng)為本公司員工提供的服務(wù)，對于不在公司工作的離職人員，堅(jiān)決采取多種形式要求其將戶口從公司集體戶中遷出。

2、人力資源部已經(jīng)開始了20xx年的員工招聘工作，已與xx名20xx屆畢業(yè)生達(dá)成了就業(yè)協(xié)議。下一步，將繼續(xù)加大員工的招聘工作力度，特別是在春節(jié)后，計(jì)劃多次參加海爾路的人才市場招聘會，為公司招聘到合格的新員工。

3、積極的做好了人力資源的調(diào)配工作，在公司現(xiàn)有人力資源的情況下，根據(jù)現(xiàn)有人員狀況，針對各項(xiàng)目部的人員崗位需要，對多個項(xiàng)目部的組成人員進(jìn)行了及時調(diào)整，通過合理調(diào)配基本滿足了工程項(xiàng)目對人員需求。但隨著新員工的加入，仍存在著許多的不足，人員良莠不齊，今后人力資源部將加大對新員工的考核力度，對于不適合崗位的人員予以調(diào)整工作崗位，對于不適合公司發(fā)展的員工將提請公司予以終止勞動合同。

二、社會保險、勞動合同、薪酬、績效考核方面。

在此要強(qiáng)調(diào)一下，公司現(xiàn)為員工繳納有養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育五項(xiàng)保險，這五項(xiàng)保險是國家規(guī)定員工應(yīng)享有的保險待遇，特別是工傷保險，如果員工在工作中發(fā)生有工傷事故，須立即向公司有關(guān)部門報告事故情況，任何人不得隱瞞事實(shí)，以免耽擱工傷申報期限，給公司也給個人造成不必要的損失。

2、對《員工工資管理辦法》中員工工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)提出調(diào)整方案，針對方案進(jìn)行了多次數(shù)據(jù)測算，最終在職代會予以討論并通過。

在20xx年組織了4次機(jī)關(guān)績效考核，并依據(jù)考核結(jié)果、按照公司工資發(fā)放辦法每位員工的工資進(jìn)行了準(zhǔn)確的核算、發(fā)放。

3、完成市南社保局對企業(yè)員工增減變化的檢查備案。通過了青島市勞動和社會保障局對勞動年檢。完成了、20xx年度社會保險的投�；鶖�(shù)的核算、簽字、報送4、協(xié)助財(cái)務(wù)部完成了省、市建委勞保辦對20xx年勞保費(fèi)用支出的檢查。

5、會同財(cái)務(wù)部為。

6、根據(jù)市建委、市人社局“關(guān)于推進(jìn)用工制度改革促進(jìn)建筑業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見”的文件精神，配合工程部建立了一支企業(yè)自有核心勞務(wù)隊(duì)伍。

7、公司在8月開始進(jìn)行指紋考勤。人力資源部會同辦公室進(jìn)行了員工的基本信息和指紋錄入，并將每月考勤結(jié)果交公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。

三、員工各類資格證書的取證、培訓(xùn)管理方面力資源部在20xx年度組織員工進(jìn)行多次內(nèi)、外部培訓(xùn)及考試報名工作，取得了多種資格證書。

在內(nèi)部培訓(xùn)中，注重加強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和對企業(yè)文化的認(rèn)同感的情感培養(yǎng)，來整體提高員工的綜合素養(yǎng)。

1、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規(guī)章制度，切實(shí)提高制度執(zhí)行能力，在春節(jié)過后的4天時間組織員工進(jìn)行春季培訓(xùn)，并在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了統(tǒng)一考試，通過培訓(xùn)與考試，使員工對新的企業(yè)管理規(guī)章制度有了進(jìn)一步的認(rèn)識，取得了良好培訓(xùn)效果。

2、組織xx名新員工進(jìn)行了為期一周的入職培訓(xùn)，使得新員工在短時間內(nèi)熟悉公司的情況，讓剛剛踏出校門的學(xué)生，盡快的融入到公司的大環(huán)境中，完成從在校學(xué)生到社會人的身份轉(zhuǎn)變。同時組織安排了新員工的住宿、入職體檢等工作，在此過程中，因故勸退新員工xx名，為公司招聘到合格的員工嚴(yán)格把關(guān)。

一、指導(dǎo)思想

針對員工適應(yīng)潛力、創(chuàng)新潛力、改善潛力薄弱的現(xiàn)象，大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程，突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓(xùn)，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)帶給適宜的人力資源。

二、編制原則

（一）戰(zhàn)略性培訓(xùn)與適用性培訓(xùn)、提高性培訓(xùn)相結(jié)合。

（二）面向全員，突出重點(diǎn)。

（三）集中管理，統(tǒng)籌安排，職責(zé)明確。

（四）盤活資源，注重實(shí)效。

三、培訓(xùn)的主要任務(wù)

（一）結(jié)合公司新工藝、新設(shè)備、新流程，以職業(yè)生涯發(fā)展為動力，以技能鑒定為手段，以技能培訓(xùn)、技術(shù)比武與導(dǎo)師帶徒為載體，大力推進(jìn)高技能人才培養(yǎng)。

1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個專業(yè)工種技師（含高級技師、技師、內(nèi)定技師）培訓(xùn)班，共培訓(xùn)名；開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機(jī)等個工種高級工培訓(xùn)班，共培訓(xùn)名。

2、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，切實(shí)抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓(xùn)，培養(yǎng)公司級技術(shù)能手名。同時根據(jù)國家、省及行業(yè)要求，組織相關(guān)工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓(xùn)，培養(yǎng)省級以上技術(shù)能手2名。

3、大力實(shí)施技能人才培養(yǎng)工程。

各單位從實(shí)際出發(fā)，為經(jīng)驗(yàn)豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才（特級技師、職責(zé)技師等）配備1名理論豐富、文字表達(dá)潛力強(qiáng)的員工做助手，構(gòu)成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學(xué)歷助手的高技能人才團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)師向助手傳授實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，助手幫忙導(dǎo)師提高理論知識，整理操作經(jīng)驗(yàn)、訣竅、心得等，培養(yǎng)一批知識型與復(fù)合型的高技能人才。

4、選送公司球團(tuán)豎爐、高爐、轉(zhuǎn)爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名，到相關(guān)同類企業(yè)現(xiàn)場跟班培訓(xùn)，學(xué)習(xí)、了解先進(jìn)的操作技術(shù)與方法。

（二）充分利用內(nèi)外資源，大力開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓(xùn)。

1、發(fā)揮培訓(xùn)中心作用，分層次開辦計(jì)算機(jī)應(yīng)用提高、計(jì)算機(jī)三維制圖、液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、PLC、英語等培訓(xùn)班。

2、結(jié)合新產(chǎn)品開發(fā)，有計(jì)劃聘請內(nèi)外專家講授“”知識，開展技術(shù)專題講座次；結(jié)合現(xiàn)場工藝與設(shè)備，從設(shè)備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、特殊儀表等專業(yè)的現(xiàn)場培訓(xùn)，促進(jìn)新技術(shù)、新工藝的傳播。

3、加大送外培訓(xùn)力度，有計(jì)劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到公司等國外先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行對口崗位培訓(xùn)，派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到國內(nèi)相關(guān)企業(yè)、高等院校學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平，為公司技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)改造帶給智力保障。

（三）適應(yīng)公司發(fā)展與管理提升的需要，加強(qiáng)公司所需各類管理人員的培訓(xùn)。

1、根據(jù)省委、省_、集團(tuán)等上級主管部門的要求，有計(jì)劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓(xùn)，進(jìn)一步提高高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營與管理潛力。

2、加大各層級管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進(jìn)行任職資格培訓(xùn)；以MBA核心課程為主要資料，結(jié)合公司管理實(shí)際與要求，舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班；以基層管理理論與實(shí)務(wù)為主要資料，舉辦二期6個月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班；繼續(xù)以《企業(yè)班組長培訓(xùn)教程》為主要資料，在班組骨干人員中組織5期、脫產(chǎn)1個月的培訓(xùn)；通用管理潛力與專業(yè)管理潛力相結(jié)合，舉辦一期脫產(chǎn)6個月以上的采購、營銷系統(tǒng)人員培訓(xùn)。

（四）分層次繼續(xù)開展各類相關(guān)知識和技能的適應(yīng)性與提高性培訓(xùn)。

試談企業(yè)青年人力資源開發(fā)

1開展青年模擬競聘的背景

開展模擬競聘是企業(yè)快速發(fā)展的需要。中鐵上海工程局一公司是上海局綜合實(shí)力最強(qiáng)的子公司，企業(yè)重組三年來，一公司以加快發(fā)展為主線，以狠抓管理提升為手段，以提高項(xiàng)目盈利水平為目標(biāo)，在經(jīng)營地域、領(lǐng)域和經(jīng)營規(guī)模上穩(wěn)步提升。尤其是進(jìn)入2013年，一公司市場營銷捷報頻傳，全年承攬任務(wù)超過100億元大關(guān)。在此背景下，企業(yè)對青年人才的需求日漸迫切，青年素質(zhì)的高低愈發(fā)影響到企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定和科學(xué)發(fā)展。為此，要突破公司面臨的人才瓶頸，需要緊緊圍繞青年人才培養(yǎng)主線，創(chuàng)新方式、方法，進(jìn)一步加大青年人才培養(yǎng)力度。

開展模擬競聘是促進(jìn)青年成長成才的需要。中鐵上海工程局一公司目前有35歲以下青年職工895人，通過廣泛的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，青年對企業(yè)目前的人才培養(yǎng)機(jī)制滿意率僅為40%，45%的青年提出企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)新青年人才培養(yǎng)機(jī)制，打造平臺，優(yōu)化環(huán)境，為人才的脫穎而出提供條件。開展模擬競聘，在合理開發(fā)配置青年人力資源、研究青年成才規(guī)律方面能發(fā)揮以青年模擬競聘輔助——青年成長成才和企業(yè)人力資源開發(fā)廖軍中鐵上海工程局集團(tuán)第一工程有限公司241000積極作用，一定程度上滿足青年成長成才的需求。同時，活動的開展，也是創(chuàng)新企業(yè)團(tuán)組織的職能定位和運(yùn)作方式，有效發(fā)揮團(tuán)組織在企業(yè)人才開發(fā)中的作用的需要。

2開展青年模擬競聘的主要做法

夯實(shí)基礎(chǔ)，建立務(wù)實(shí)高效工作機(jī)制

一公司團(tuán)委結(jié)合實(shí)際，在一公司黨委的指導(dǎo)下，積極主動與人力資源部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門溝通，組建了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，同步制定了完善規(guī)范的規(guī)章制度，并在實(shí)際工作過程中形成了互動聯(lián)通的保障機(jī)制，保證了領(lǐng)導(dǎo)小組的作用發(fā)揮。

成立分工明確的組織機(jī)構(gòu)。模擬競聘活動不僅僅是團(tuán)委的一項(xiàng)活動，屬于企業(yè)的人才開發(fā)工作，需要得到領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的鼎力配合。一公司團(tuán)委積極匯報溝通協(xié)調(diào)，于2013年4月成立了由該公司黨政領(lǐng)導(dǎo)任組長，人力資源部、團(tuán)委和相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人任組員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)修訂和完善“青年模擬競聘”管理辦法，檢查督導(dǎo)競聘活動開展情況，表彰獎勵先進(jìn)個人和集體。工作小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)活動的組織、宣傳等具體工作。領(lǐng)導(dǎo)小組的成立，為活動實(shí)施提供了充分的組織保障。在開展工作過程中，領(lǐng)導(dǎo)小組以解決實(shí)際問題為目標(biāo)，結(jié)合實(shí)際，逐步建立完善了互動聯(lián)通機(jī)制。

制訂完善規(guī)范的規(guī)章制度。為保證青年模擬競聘工作規(guī)范化、制度化，一公司團(tuán)委廣泛借鑒兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，在組織機(jī)構(gòu)成立的同時,同步制定了《中鐵上海工程局一公司“青年模擬競聘”活動實(shí)施辦法》，進(jìn)一步明確了領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)，對競聘活動的組織、后續(xù)工作提出了具體要求，從制度上確保了模擬競聘活動的有序開展。

扎實(shí)推進(jìn)，激發(fā)模擬競聘活動生機(jī)活力

在開展模擬競聘活動時，一公司團(tuán)委十分注重形式策劃和內(nèi)容設(shè)計(jì)，通過不斷創(chuàng)新活動載體，充分激發(fā)了模擬競聘活動的生機(jī)和活力。

放寬報名關(guān)。

通過深入的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，有些青年對活動的性質(zhì)和內(nèi)容興致很高，但卻對活動是否采用確定崗位和招聘條件的固定模式、人員之間是否存在激烈的競爭等事宜心存顧慮。為此，在活動推進(jìn)時，一公司團(tuán)委注重向青年宣講活動的開放式報名方式，即青年可以突破年齡、身份、職務(wù)的限制進(jìn)行自愿報名，同時，增設(shè)競聘的崗位，以降低門檻，提高青年參加的熱情。青年根據(jù)崗位要求、工作需要和本人條件，填寫《競聘志愿表》，同時，團(tuán)組織也通過統(tǒng)計(jì)過程，對基層青年情況進(jìn)行了全面摸底，了解和發(fā)現(xiàn)一些有突出能力的人才。

嚴(yán)把現(xiàn)場競聘關(guān)。

對于整個競聘過程，一公司團(tuán)委嚴(yán)格按照正規(guī)的競聘模式進(jìn)行操作，環(huán)節(jié)設(shè)置嚴(yán)密，內(nèi)容豐富多樣，從不同的角度檢驗(yàn)競聘者的實(shí)際水平和能力�，F(xiàn)場競聘一般分為閉卷考試和現(xiàn)場答辯兩個環(huán)節(jié)。工程技術(shù)、物資系統(tǒng)考試試題主要參照上海局綜合檢查題庫進(jìn)行出題;政工系統(tǒng)的考試主要由黨群綜合知識題目和公文寫作兩部分組成，以針對性的考察選手業(yè)務(wù)能力。在現(xiàn)場答辯中，競聘者首先要闡述個人自然情況、工作經(jīng)歷、德才表現(xiàn)、競聘理由以及上任后的工作設(shè)想;其次，設(shè)立“你問我答”環(huán)解，由評委組結(jié)合選手的競聘演說內(nèi)容、競聘崗位特點(diǎn)進(jìn)行提問，要求選手現(xiàn)場作答，集中考察他們的現(xiàn)場管理、解決現(xiàn)場問題、突發(fā)事件的協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能力;第三，設(shè)立評委點(diǎn)評環(huán)節(jié)，對競聘青年的表現(xiàn)進(jìn)行詳細(xì)點(diǎn)評，同時也為競聘者下一步努力指明方向。

做好人才推薦關(guān)。

在青年模擬競聘活動結(jié)束之后，競聘小組按照競聘者的不同年齡段、專業(yè)、工作經(jīng)歷、擔(dān)任職務(wù)、競聘成績等進(jìn)行歸類，把政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、懂經(jīng)營管理、有發(fā)展?jié)摿Φ募夹g(shù)能手、業(yè)務(wù)骨干錄入青年管理人才庫，形成人才儲備檔案，以此作為選拔任用優(yōu)秀青年干部的重要依據(jù)。對在競聘活動中表現(xiàn)突出、有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的青年進(jìn)行重點(diǎn)觀察和培養(yǎng)，并為其制定個人職業(yè)生涯導(dǎo)航培養(yǎng)計(jì)劃。對活動中涌現(xiàn)出的較為成熟的優(yōu)秀人才，在適當(dāng)?shù)臈l件下直接提拔任用;對于表現(xiàn)優(yōu)秀的外聘和自聘青年，優(yōu)先推薦轉(zhuǎn)正或轉(zhuǎn)為公司外聘員工。

拓展延伸，豐富模擬競聘活動內(nèi)涵

在開展工作中，一公司團(tuán)委積極延伸活動觸角，通過與黨委開展的主題活動同頻共振，進(jìn)一步豐富了模擬競聘活動的內(nèi)涵。今年年初，為積極引導(dǎo)廣大政工干部立足崗位，學(xué)知識、強(qiáng)本領(lǐng)，全面提升公司政工干部的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，一公司黨委在全公司政工干部隊(duì)伍中持續(xù)開展了“五個一”崗位練兵活動。一公司團(tuán)委結(jié)合此次活動，精心組織籌劃，與5月份在全公司青年政工干部中開展“贏在青春”青年模擬競聘大賽，搭建青年政工干部展示自我的平臺，探索提升青年政工干部素質(zhì)的有效方式，建立健全青年政工人才選拔的工作機(jī)制。同時，在競聘崗位的設(shè)置中，除設(shè)置項(xiàng)目工會主席、公司團(tuán)委書記之外，還設(shè)置了黨群工作協(xié)理員一職，力求通過競聘活動，選拔優(yōu)秀的青年政工干部充實(shí)到協(xié)理員的工作崗位上，全面落實(shí)公司黨委開展的向協(xié)作隊(duì)伍委派黨群工作協(xié)理員活動，受到公司黨委的充分好評。

3青年模擬競聘取得的成效

一是為優(yōu)秀青年搭建了展示自我的平臺。通過競聘活動這一平臺，一批優(yōu)秀的青年人才脫穎而出。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一年來，共有23名優(yōu)秀青年在活動中受到表彰，有7名表現(xiàn)優(yōu)異的青年被直接提拔為項(xiàng)目總工、項(xiàng)目工會主席等基層領(lǐng)導(dǎo)崗位，有32名青年被錄入一公司青年人才庫進(jìn)行重點(diǎn)的培養(yǎng)，5名外聘青年得到優(yōu)先轉(zhuǎn)為正式員工的機(jī)會。

二是完善了企業(yè)人才培養(yǎng)、選拔機(jī)制。青年模擬競聘活動是立足青年當(dāng)前、規(guī)劃展望未來發(fā)展方向，引導(dǎo)青年充分認(rèn)識自身所長，把握前途發(fā)展軌跡的拓展性工作，是企業(yè)人才培養(yǎng)和選拔機(jī)制上的一次新的嘗試，對于促進(jìn)企業(yè)人才開發(fā)具有重要意義;同時也有力展現(xiàn)了企業(yè)對于青年人才培養(yǎng)、使用的重視，讓大批有志青年堅(jiān)定了在企業(yè)發(fā)展的信心。

三是展現(xiàn)了企業(yè)團(tuán)組織在人才培養(yǎng)中的重要作用。青年模擬競聘活動的開展，充分體現(xiàn)了共青團(tuán)品牌活動在企業(yè)人才培養(yǎng)中的重要作用，有力展現(xiàn)了團(tuán)組織的作為，有效提升了共青團(tuán)和青年工作的影響力和號召力。“青年模擬競聘”活動是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，一公司團(tuán)委將不斷加強(qiáng)調(diào)研和探索，扎實(shí)推進(jìn)青年模擬競聘活動的開展，并加強(qiáng)對競聘中涌現(xiàn)出的青年先進(jìn)典型的宣傳，營造濃厚的尊重人才的氛圍;同時，形成一套行之有效的管理機(jī)制，建立長效的考核體系，充分發(fā)揮團(tuán)組織在青年成長成才的引導(dǎo)、指導(dǎo)作用，輔助青年成長成才和企業(yè)人力資源開發(fā)。